Безплатни CRM системи. CRM за организиране на работа с клиенти и повишаване ефективността на продажбите Планирайте важни събития

Необходим ли е CRM за малкия бизнес?

Бизнесът в Русия се развива активно. Всеки голям бизнес започва с малко. За да стане малък бизнес голям, е необходимо процесите да се автоматизират. В крайна сметка всичко често трябва да се прави с помощта на човешки ресурси. Това означава да инвестирате колкото е възможно повече време и пари. По този начин процесът на развитие на малкия бизнес до среден и голям мащаб се забавя или дори спира напълно.

Възможност за персонализиране CRM система за малък бизнесе отлично решение, което ви позволява да автоматизирате малък бизнес и да освободите ресурси за по-нататъшното му развитие.

Най-добрите CRM системи за малки фирми са евтини, лесни за използване и не изискват инсталация – малките фирми нямат време да внедрят CRM. Трябва бързо да овладеете системата и да започнете работа. Персонализираният CRM за малък бизнес трябва да бъде достъпен от всяко място, където има интернет 24 часа в денонощието, без да е обвързан със стационарен офис компютър, защото може да няма офис.

От какъв CRM се нуждае малкият бизнес?

Най-добрите CRM системи за малкия бизнес имат следните характеристики:

• възможност за работа навсякъде, където има достъп до интернет
• удобно мобилно приложение за водене на бележки в CRM по време на срещи
• счетоводство и поддръжка на клиенти, със запис на историята на преговорите
• свързана IP телефония за разговори от CRM
• възможност за създаване на персонализирани отчети за продажбите

• интеграция с фирмения сайт за бързо приемане на заявки в CRM
• система за напомняне - няма да забравите да се обадите или изпратите писмо
• интеграция с Google (Universal) Analytics за анализ на ефективността на инвестициите в онлайн реклама
• Имейл и SMS съобщения чрез услуги, интегрирани в CRM

amoCRM има всички тези възможности. Използва се много лесно, базата данни от Excel се прехвърля в системата само с три клика. Няма дълъг процес на интегриране - просто трябва да се регистрирате и да започнете да го използвате. Освен това amoCRM има специален тарифен план „Startup“, идеален за малкия бизнес. Следователно amoCRM може да се внедри в самото начало на бизнеса, когато всяка рубла е от значение.

Разделът „Аналитика“ предоставя подробна информация за ефективността на всеки етап от фунията на продажбите в ясни графики и диаграми. Ще можете да оценявате работата на служителите и да правите своевременни корекции, дори и без да сте в офиса. Възможността за достъп до услугата онлайн позволява на мениджъра да контролира мениджърите на отдел продажби, възлагайки отговорност за задачите, навсякъде, където има интернет връзка.

amoCRM непрекъснато се развива, като въвежда интеграции с услуги на трети страни и добавя полезни функции.С течение на времето, след разширяване на бизнеса ви, можете да продължите да използвате amoCRM, като модифицирате програмата, за да отговаря на вашите нужди чрез отворения API: за да направите необходимите модификации, имате нужда само от програмист. Насладете се на всички предимства на amoCRM, регистрирайте се сега!

Поради силната конкуренция между производителите на бизнес софтуер, най-добрите CRM системи станаха безплатни. Малките предприятия могат да използват такива програми за онлайн магазини или при предоставяне на услуги. В този преглед ще разгледаме 16 популярни безплатни CRM системи. Сред тях са Business.Ru, Bitrix24, Megaplan, Quick Sales 2 и други системи.

Какво представляват CRM системите и защо са необходими?

Отговорът на въпроса защо малкият бизнес се нуждае от CRM системи е отлично илюстриран от историята на предприемача Иван. Преди година отвори онлайн магазин. Бизнесът нараства от три поръчки на ден до 50, а Иван губи спокойствие и сън. Като перфекционист му е трудно да делегира правомощия. Затова горкият Иван:

седи със служителите седем дни в седмицата и им напомня за пропуснати поръчки;

самостоятелно поддържа таблица за анализ на динамиката на търсенето на даден продукт;

Обучава мениджърите и им напомня за стандартите за качество на услугите всяка сутрин.

Иван може да си позволи почивен ден или отпуск, ако наеме заместник, който да върши същата работа. Пари за заместник обаче няма: всички печалби се инвестират в развитието на магазина и рекламата...

Обичайна ситуация? За щастие, проблемът с разрастването на бизнес е лесно разрешим. Предприемачът Иван трябва да обърне внимание на безплатните CRM системи за малкия бизнес.

CRM (Customer Relationship Management – ​​​​„управление на взаимоотношенията с клиентите“) е компютърна програма, която автоматизира процеса на взаимоотношения с клиентите на компанията.

CRM система помага да насочва всеки клиент от заявката до доставката на поръчката, да отговаря навреме на отрицателни отзиви и да наблюдава служителите. Всичко това ви позволява да увеличите средната проверка и да задоволите повече клиенти.

Защо ви е необходима безплатна CRM система за малкия бизнес?

1. Комбинация от няколко програми - в една

CRM системата съчетава функциите на повече от седем програми. Той помага за изпращане на имейли и SMS съобщения, напомняне за обаждания, съхраняване на бази данни, анализиране на числа по-добре от Excel, а също така помага да се отговори на въпроси на клиенти в месинджъри и социални мрежи.

Например, когато инсталира безплатна CRM система, служител на онлайн магазин трябва да овладее само една програма, тоест да отдели много по-малко време за обучение. Мениджърът не трябва да отваря седем раздела и да се опитва да не изпуска нищо от поглед.

2. Автоматизиране на бизнес процесите за увеличаване на обема на продажбите

Безплатна CRM система за малки фирми:

създава нови документи по шаблон, например това улеснява изпращането и приемането на стоките;

автоматично издава фактура;

Напомня ви за времето за обаждане или изпращане на поръчка.

Ако служителите използват CRM система, това означава, че работят само с клиенти без документация. По този начин можете да увеличите броя на поръчките, които един служител може да обслужи. Следователно една малка компания е в състояние да се справи със сезонния поток от поръчки, без да наема допълнителен персонал.

3. Събиране и съхраняване на информация за клиенти и поръчки

Служителят може бързо да намери контакт, акаунт или старо съобщение от клиент. Следователно, ако възникнат проблеми с поръчката, мениджърът ще реагира своевременно. Всеки клиент ще почувства, че е „любим клиент“. Следователно увеличаването на продажбите от уста на уста е неизбежно. Лоялните клиенти ще искат да се връщат в компанията отново и отново.

4. Навременна проверка на работата на служителите, дори и от чужбина

Бизнес мениджърът може да наблюдава работата на персонала, без дори да идва в офиса. Отчетите на CRM системата за действията на мениджърите през деня също могат да се получават онлайн.

Можете да пишете коментари на служителите и да им напомняте какво трябва да направят. Но това ще трябва да се направи в изключителни случаи. Самата CRM система ще напомня на мениджърите за предстоящи транзакции.

5. Анализ на ситуацията в компанията и стандартизиране на процесите

Благодарение на CRM мениджърът ще може да отговори на следните въпроси:

колко време отделят мениджърите за продажба (от първото докосване на клиента до договора);

Колко ефективна е маркетинговата кампания (откъде идват повече клиенти);

защо хората отказват да купуват.

Има много задачи, които една CRM система може да поеме. Не е задължително да използвате всички от тях в живота. Например, според анализаторите, малките предприятия внедряват безплатни CRM системи главно за поддържане на контакти с клиенти. Само една трета използват продажби или възможности за автоматизиране на пощата.

ТОП – 10 безплатни CRM системи

За да разберем кои са най-добрите безплатни CRM системи, нека разгледаме основните.

Таблица - Сравнение на безплатните версии на CRM

1. Business.Ru

Безплатната CRM система за малък бизнес „Business.Ru“ се използва от представители на електронната търговия, малки търговски вериги и компании, специализирани в сектора на услугите. Ако все още не знаете коя система да изберете, опитайте да започнете с тази.

Безплатната тарифа вече ви позволява да регистрирате 300 контрагента, да създавате 500 документа годишно и да регистрирате 300 продажби на стоки. Предлага се печат на формуляри и поддръжка на шаблони. Има и личен календар, в който можете да въвеждате срещи и събития.

Основното предимство на CRM системата Business.Ru е, че тя е част от пълноценна стокова счетоводна услуга. Предприемачът може да провежда всички бизнес процеси на едно място: отчитане на стоки или поръчки, работа с доставчици и складове, подготовка на документи за доставка, управление на служители и финанси, генериране на отчети за продажбата на определени видове стоки и компетентно управление на асортимента.

Можете да свържете към системата Business.Ru CRM едноименната програма за онлайн каса („Business.Ru Каса“), която отговаря на Федералния закон 54. „Business.Ru Kassa“ опростява работата с проверки и отчети за Федералната данъчна служба.

Няма нужда да превключвате между прозорци, да прилагате допълнителни услуги... Следователно CRM системата Business.Ru е идеална за магазини на дребно или онлайн магазини.

За това защо един онлайн магазин се нуждае от програма за стоково счетоводство и CRM система,

Предимствата на отчитането на запасите за търговия на дребно са описани в тази статия>>>

Започвайки с инсталирането на безплатна версия на CRM системата Business.Ru за работа с контрагенти, предприемачът може да добави допълнителни функции за автоматизация на бизнеса с разрастването на бизнеса. В крайна сметка „Business.Ru“ предлага няколко услуги наведнъж. И всичко това в една екосистема от бизнес софтуер.

Тарифата „0 рубли“ е предназначена за един потребител.

Основните задачи, с които успешно се справя безплатната версия на CRM системата Business.Ru:

поддържане на база данни на клиенти и контрагенти (три имена, рождена дата и др.);

обработка на поръчки, съхраняване на данни за всяка поръчка в програмата;

отчети за продажби и анализи.

В платената версия („Първоначална“ тарифа, от 1125 рубли на месец) е налична възможност:

IP телефония;

интеграция с 1C;

добавяне на допълнителни полета;

счетоводство по серийни номера;

работа в EGAIS;

свързване на онлайн магазин.

Освен това можете да добавяте други потребители към CRM системата.

Друго предимство е, че „Business.Ru“ е облачна CRM система. Съхранението на данни в „облака“ се предлага безплатно, т.е. CRM не заема място в паметта на персонален компютър.

Видео: как CRM Business.Ru помага за опростяване на работата по време на сложни продажби: https://www.youtube.com/watch?v=-peTHsaNBqk

2. Zoho CRM

Екранната снимка показва английската версия на системата Zoho CRM CRM, тъй като тази програма е произведена от чуждестранна компания. Наскоро беше русифициран. Трябва обаче да сте подготвени, че техническата поддръжка ще ви отговори на английски.

Функционалността включва поддържане на клиентска база данни, обработка на заявления и съхраняване на отчети за поръчки. Безплатният план включва не повече от 3 потребители и само основна функционалност: запис на информация за клиенти и контрагенти, задаване на задачи.

Предимствата на системата включват лесна настройка (като конструктор - елементите се влачат и поставят в желания ред).

Опцията за платен план започва от $12 на месец.

3. Битрикс 24

Тези, които не са виждали интерфейса на Bitrix 24, трябва да разберат, че това не е просто обикновен CRM. Това е корпоративна мрежа със собствен месинджър, програма за корпоративни видео разговори. CRM е малък модул в огромна система.

Bitrix 24 ви предлага безплатно свързване към CRM системата, ако имате 12 потребители.

Само основната функционалност е свободно достъпна:

фуния за продажби;

данни за поръчка;

календари и проследяване на времето;

клиенти и анализ на продажбите.

Подходящ за индивидуални предприемачи и малки фирми, които търсят безплатна CRM система за собствените си нужди.

Обърнете внимание, че преди две години услугата въведе възможността за водене на безплатна кореспонденция с колеги и външни потребители чрез Bitrix 24 без ограничаване на броя на участниците. Процедурата за регистрация на нови участници в чата е опростена.

Видео за работата на “Bitrix 24”: https://www.youtube.com/watch?v=zuqeb38dH68

4. Мегаплан

Друга популярна безплатна онлайн CRM система се нарича „Megaplan“. Той предлага огромен набор от функционалности, от основни възможности за продажби до планиране на сезонни промоции. Компанията за развитие обещава, че потребителите ще намерят съвети за работа с лоялни клиенти. Това обаче е в платената версия.

Системата Megaplan CRM има следната опция за безплатен план:

един потребител;

възможност за управление на два проекта едновременно и общо 50 задачи в тях;

100 активни събития в календара;

фуния за продажби;

1000 клиенти;

20 GB на диск.

5. Прост бизнес

„Simple Business“ също има безплатен план. Характеристиките му:

капацитет на паметта - 200 MB;

200 клиента;

• възможност за свързване на един сайт;

  до пет служители;

  видеоконферентна връзка.

6.Flowlu

Системата Flowlu CRM преди няколко години се наричаше по различен начин - vDesk24. Много потребители го познават под старата марка.

Flowlu дава възможност за безплатно използване на CRM системата за онлайн магазин или услуги, при условие че са регистрирани не повече от три акаунта.

Безплатната функционалност включва:

хранилище за данни;

управление на проекти.

Фактурирането, например, вече е платена функция (от 1400 рубли на месец).

7. Supasoft CRM

Supasoft CRM Free Lite е решение за инсталиране на компютър, за записване и поддържане на потенциални клиенти и генериране на отчети. Безплатната версия е предназначена за един потребител.

CRM софтуерът може да бъде изтеглен за безплатна инсталация на Windows.

Supasoft CRM Free Lite се предлага и в платена версия - необходима е, когато трябва да синхронизирате работата на потребителите.

Интерфейсът на софтуерното решение прилича на традиционен файлов мениджър на Windows, така че потребителите могат да свикнат с него и да овладеят работата за няколко дни.

8. Бързи продажби 2

Quick Sales е друга CRM система за компютър с безплатно изтегляне.

Налична функционалност:

работа и поддържане на клиентска база;

генериране на отчети;

планиране.

Безплатната версия на CRM системата е достъпна само за един потребител. Ако трябва да синхронизирате работата в Quick Sales на няколко компютъра, ще трябва да закупите платена опция.

9. Наблюдавайте CRM

CRM системата „Монитор“ не е облачно решение. Това е програма, която се изтегля на персонален компютър. Демо версия на CRM системата е достъпна безплатно. Предназначен е за един потребител и е достъпен след посочване на данните на клиента в сайта на компанията.

Положителното е, че няма ограничения за срок на действие, обем документи и т.н.

В допълнение към демо версията на „Monitor CRM“, потребителят има достъп до демо пример за попълване на базата данни и ръководство за потребителя, за да инсталира самостоятелно безплатна CRM система за малки фирми.

10. SalesapCRM

Системата SalesapCRM предлага, наред с други, безплатен план. Един от положителните аспекти на CRM е възможността да се интегрирате с пощата, както и да създавате свои собствени полета и автоматизации без разходи.

Тази версия има ограничения за броя клиенти (общо 3), съхранение на данни (200 MB) и само една фуния за продажби.

Клиентите отбелязват интуитивния интерфейс и високата скорост дори на безплатната версия на CRM онлайн. Можете да добавите фирма или клиент директно от писмото.

6 Shareware CRM (има безплатен пробен период)

1. EnvyCRM

Envy е интересен CRM, особено за управление на забравящи мениджъри (можете ясно да видите дали даден служител е свършил работата или не). Въпреки това, няма безплатна версия, а само безплатен пробен период от 7 дни.

2. AmoCRM

AmoCRM няма безплатна версия, но има безплатен пробен период от 14 дни. Уебсайтът посочва, че компанията понякога издава промоционални кодове с удължен тестов период.

Интерфейсът на AmoCRM, изглежда, не се откроява като нещо специално. Има обаче интересни „трикове“. Първо, това е интеграция с пощата.

Второ, възможността за сканиране на визитни картички и автоматично въвеждане в базата данни.

3. Клиентска база

Друга популярна система за работа с потенциални клиенти и анализ на продажбите е „Клиентска база“. Преди това имаше безплатна функционалност за малкия бизнес, но сега са налични само платен абонамент и кратък пробен период от 14 дни.

„Клиентска база“ предлага CRM с анализ на продажбите, съхранение на клиентски данни и обработка на приложения. Системата се отличава с възможността си да конструира таблици, така че CRM да може да се настройва към различни функции на магазини и услуги.

4. Wirecrm

Тази CRM система има пробен период от 30 дни, както и единна и евтина тарифа - 399 рубли на месец (данни от края на 2018 г.).

Системата има следните функции:

плановик;

клиентско счетоводство;

анализатори по продажбите;

интеграция на телефония, уебсайт, приложения чрез API;

фактуриране;

финансово счетоводство;

създаване на документи.

5.Свежи продажби

Freshsales е CRM система, която няма безплатен план, но можете да изпробвате функционалността с помощта на пробен период (30 дни).

Системата предлага:

фуния за продажби;

управление на потенциални клиенти;

проследяване на дейностите на клиента чрез имейл;

6.Intrum

Системата Intrum CRM има само безплатна пробна версия, валидна за две седмици. Разликата между решението Intrum и неговите конкуренти е в неговите специфични за индустрията интерфейси и гъвкава настройка на системата с помощта на персонален мениджър.

CRM “Intra” включва следните функции:

корпоративен сайт-портал за комуникация на персонала;

управление продажби;

съхранение на клиентска база данни;

фуния за продажби и др.

Основни принципи за настройка на CRM система

Изборът на най-добрата безплатна CRM система и нейното инсталиране е половината от битката. Правилната настройка на CRM система ще увеличи ефекта от внедряването й с до 30%.

Нека ви напомним, че една CRM система трябва:

помогнете да контролирате работата на персонала (за да разберете къде напуска клиентът);

подобряване на качеството на работа с клиенти (служителят вече няма да може да измисли извинение, че се е обадил, но не се е свързал с клиента - системата ще записва всичко).

Преди да инсталирате CRM, трябва да запишете идеалния бизнес процес за работа с клиент, след което въз основа на него да създадете фуния за продажби и инструкции за персонала.

Първоначалната настройка на системата включва:

въвеждане на потенциални клиенти в базата данни;

подготовка на шаблони на документи;

издаване на акаунти на всеки един от търговските мениджъри за работа в CRM;

свързване на уебсайт, поща, IP телефония.

Допълнителната настройка на CRM системата трябва да включва 5 елемента.

Настройване на фуния за продажби за конкретен процес. Ръководителят на търговския отдел или директорът на фирмата анализира влизането и излизането на клиентите от фунията, конверсията – цялостна и междуетапна;

Също така трябва да вземете предвид и да коригирате дължината на всеки етап от фунията;

Създаване на кратки ежедневни отчети за продажби на базата на данни от CRM системата;

Идентифициране на клиенти, които забавят сделки. Трябва да използваме анализи, за да разберем продължителността на средната транзакция. След това настройте CRM така, че да показва онези потенциални клиенти, които са с 50% по-дълги от неговата дължина. Вероятно тези клиенти никога няма да решат да купят, така че мениджърите трябва да забравят за тях и да се концентрират върху нови продажби;

Настройка на автоматично преразпределение на просрочените търговски задачи между всички търговци във фирмата;

Обучение на служители за работа в CRM. Необходимо е допълнително мотивиране за въвеждане на данни за транзакции в системата.

Основни грешки при работа с CRM:

анализите се извършват по-малко от веднъж седмично;

служителите забравят да въведат данни за всички потенциални клиенти в системата;

Телефонията не е свързана със системата и в случай на проблеми мениджърът не може да провери работата на служителя.

Предлагаме различни програми за оптимизиране на вашия бизнес. Всички програми са удобни и лесни за използване. Необходими са за изготвяне на договори и вписване на клиенти, както и за поддържане на необходимата счетоводна отчетност. Можете да изтеглите всяка програма безплатно от нашия уебсайт и да използвате безплатната версия за 60 дни. Това е чудесен шанс да оцените предимствата му и да опознаете по-добре функционалността му.

Проста CRM система за клиентско счетоводство

Можете да взаимодействате с клиента удобно и лесно. Системата Ви позволява: да издавате фактури и да поддържате клиентска база данни, както и да поддържате други документи.

Програмата помага за автоматизиране на продажбите, финансови дейности и лесно конфигуриране на други задачи. Освен това с негова помощ можете да идентифицирате правилните клиенти, да анализирате бизнес процесите, да подобрите нивото на управление и да избегнете загубата на клиентска база.

Няколко програмни функции:

1. Счетоводство на клиентската база,
2. поддържане на информация за контакт,
3. осчетоводяване на заявления,
4. регистрация на продажби,
5. извършване на фирмени услуги,
6. управление на договори,
7. оформяне на документи,
8. финансов контрол,
9. работа с ценови листи,
10. подбор по различни критерии,
11. персонализиране на менюта и ленти с инструменти,
12. маркетингов анализ,
13. удобна структура на базата данни.

Склад и търговия

Проста и удобна програма за автоматизиране на счетоводството и търговията. Системата ви помага лесно да създавате фактури, договори, фактури и други документи. Също така контролира стоките в склада, прави резервации и контролира покупните цени и себестойността на стоките.

Огромните възможности на интерфейса ще улеснят работата ви и ще я направят много по-удобна.

Някои функции на програмата:

1. входящи и изходящи стоки,
2. отчитане на поръчки,
3. контрол на заплатите,
4. извършване на стокови сделки,
5. създаване на счетоводни групи,
6. търговски и логистични операции със стоки.

Управление на проекти

Тази програма позволява на служителите на компанията да взаимодействат помежду си, да наблюдават работата и да спазват крайните срокове. Програмата съдържа гъвкава структура на база данни, решава проблема с управлението и планирането на ресурсите на предприятието.

Малко хора знаят, че за да работите по реален проект, можете да използвате безплатни CRM системи за малък бизнес или дори за големи компании (CRM системата е съкращение от Customer Relationship Management System, система за управление на взаимоотношенията с клиенти). Този слой софтуер е много разнороден; продуктите се предлагат на целевата аудитория при различни условия в зависимост от целите, преследвани от разработчиците.

Не бъркайте безплатните системи с тестови или демо версии. Последните само отлагат крайния срок за плащане и ви позволяват да оцените функционалността.

Как разработчиците се възползват от безплатните системи за управление на продажбите?

Безплатният софтуер служи като своеобразна платформа за тестване на нова функционалност, анализирайки търсенето, структурата и интересите на аудиторията на потенциалните купувачи.

1. Понякога безплатните CRM не служат като нищо повече от директно средство за събиране на информация за клиенти. Такава база данни може да бъде продадена на други играчи на пазара, които се интересуват от потенциални клиенти.
2. Безплатната версия на CRM може да бъде едно от средствата за рекламиране на вашите собствени платени продукти. Такива софтуерни решения най-често имат много ограничена функционалност, което принуждава клиентите да преминат към платени версии от същия разработчик. Специален случай е софтуерът, който служи като платформа (база) за свързване на различни модули, които могат да включват платени решения.
3. CRM може да бъде наистина добър, безплатен, разработен от програмисти от чист ентусиазъм (тук целите са по-скоро да придобиете практика в разработката, да покажете уменията си за програмиране и т.н.). В този случай платените услуги могат да включват конфигуриране, инсталиране и професионална поддръжка на продукта. Или CRM ще се предлага „както е“, т.е. авторите и разработчиците отказват всякаква отговорност за използването на такава система (това включва различни проекти с отворен код). В последния случай ще ви е необходим програмист на пълен работен ден, способен да поддържа програмата на етапите на внедряване, ежедневно използване и мащабиране на предприятието/компанията.
4. Заслужава да се отбележи интересен факт. Поради факта, че цената на софтуера е нула, потребителят няма право да изисква нищо от разработчика/доставчика на услугата, тъй като за да възникне отговорност за претърпени загуби, трябва да има официален договор (сделка, споразумение) с определена цена (оказва се, че продажбата на стоката/услугата не е осъществена, тъй като парите не са преведени). Ето защо трябва да сте изключително внимателни, когато работите с безплатни софтуерни решения.
5. Ползи за потребителите

Безплатният CRM за малък бизнес ви позволява да използвате ефективен инструмент за извършване на продажби, транзакции с клиенти, наблюдение на работата на персонала (определяне на срокове, възлагане на отговорност и т.н.) още в началото на бизнеса без никакви инвестиции.

В безплатната версия с ограничена функционалност можете да тествате интерфейса, използваемостта, наличните инструменти и т.н., за да надстроите по-късно до платена версия с разширени функции.

Системите с отворен код могат да бъдат персонализирани, за да отговарят на нуждите и изискванията на компанията.

Преглед на безплатни CRM системи

По-долу е даден списък на най-добрите представители на CRM пазара с безплатни решения, разделени по категории.

1. Shareware (ограничен достъп) SaaS
   1. Bitrix 24 (тарифа „Проект“). Ограничения за броя на бизнес потребителите, интеграция с 1C, управление на служителите, архивиране на данни и др. Само облачно решение. Голям плюс: напълно на руски език.
   2. АМБЪР. Безплатно само за 3 потребители.
   3. basoCRM. Безплатният план изисква не повече от 5 потребители.
   4. — Нещата вървят добре. До 3 потребителя, ограничения във функционалността. На руски.
   5. „Прост бизнес“ - до 5 потребители, ограничени възможности. На руски.
   6. ZohoCRM Безплатен план - до 10 потребителя.
2. Напълно безплатен SaaS
   1. FreeCRM. Няма ограничения за употреба, функционалността се предоставя такава, каквато е. Това е платформа за реклама на компанията DEASoft и нейния платен CRM.
3. Безплатен самостоятелен
   1. Galloper-CRM. Само софтуерът е безплатен за един потребител. При свързване към сървърната част - заплащане.
   2. Supasoft-CRM само за компютър. Мрежовата (сървърната) версия е платена.
   3. RegionSoft CRM 4.7 Express. До 3 лиценза на предприятие. Работи само локално.
4. Отворен код (може да бъде модифициран, за да отговаря на вашите нужди)
   1. UMC CRM (основното условие е запазването на авторските права).
   2. SuiteCRM
   3. Redmine
   4. Платформа за продажби Vtiger CRM

У дома » Печелете пари онлайн » Безплатни CRM системи. CRM за организиране на работа с клиенти и повишаване ефективността на продажбите Планирайте важни събития