Предлагаме на вашето внимание типичен пример за длъжностна характеристика на фризьор, образец 2019/2020. На тази длъжност може да бъде назначено лице без представяне на изисквания за образование и трудов стаж. Не забравяйте, че инструкциите на всеки фризьор се дават срещу подпис.

По-долу е дадена типична информация за знанията, които трябва да притежава един фризьор. За задълженията, правата и отговорностите.

Този материал е част от огромната библиотека на нашия уебсайт, която се актуализира ежедневно.

1. Общи положения

1. Фризьорът принадлежи към категорията на работниците.

2. Наема се лице на длъжността фризьор без представяне на изисквания за образование и трудов стаж.

3. Фризьор се наема и освобождава от длъжност _________ организация по препоръка на _________. (директор, управител) (длъжност)

4. Фризьорът трябва да знае:

а) специални (професионални) знания за длъжността:

— структура и свойства на кожата и косата;

— правила, методи и техники за извършване на работа;

- рецепти за боядисване и химически смеси и тяхното въздействие върху кожата и косата;

— правила за проектиране и експлоатация на оборудване и инструменти: видове материали, препарати, тяхното предназначение и разходни норми;

— правила за санитария и хигиена;

— правила за обслужване и методи за оказване на първа помощ;

— основи на моделиране на прически и грим в рамките на училище за модни дизайнери;

— технология за производство на post-made продукти;

— методика за провеждане на семинари;

— модна посока в Русия и чужбина.

б) общи познания на служител на организацията:

— правила за защита на труда, промишлена санитария и пожарна безопасност;

— изисквания за качеството на извършваната работа (услуги) и за рационалната организация на труда на работното място;

— производствена аларма.

5. В дейността си фризьорът се ръководи от:

- законодателството на Руската федерация,

— Устав (правилник) на организацията,

- заповеди и инструкции на _________ организация (генерален директор, директор, управител)

- тази длъжностна характеристика,

— Вътрешен трудов правилник на организацията.

6. Фризьорът се отчита директно на __________ (работник с по-висока квалификация, ръководител на производството (обект, цех) и директор на организацията)

7. По време на отсъствието на фризьор (командировка, ваканция, болест и др.), Задълженията му се изпълняват от лице, назначено от ___________ организация (ръководителска длъжност) по препоръка на __________ (длъжност) по предписания начин, който придобива съответните права, задължения и отговаря за изпълнението на възложените му отговорности.

2. Длъжностни задължения на фризьор

Задълженията на фризьора са:

а) Специални (професионални) трудови отговорности:

— Ресане и подстригване на възрастни и деца.

— Оформяне и къдрене на косата в съответствие с модните тенденции и чертите на лицето.

— Къдрене на коса с помощта на маши, специални щипки и щипки, химически и електрически методи (перманентно).

— Масаж и измиване на косата.

— Прилагане на химикали и разтвори върху косата.

— Боядисване на коса в различни цветове и нюанси, изрусяване.

— Подстригване и бръснене, като се вземат предвид свойствата на кожата.

— Прилагане на компреси и масаж на лицето.

— Извършване на работа с шиони и перуки.

— Дезинфекция, почистване и изправяне на инструменти.

б) Общи трудови отговорности на служител на организацията:

— Спазване на правилата за вътрешния трудов ред и други местни разпоредби на организацията, вътрешни правила и разпоредби за защита на труда, предпазни мерки, промишлена санитария и противопожарна защита.

— Изпълнение, в рамките на трудовия договор, на поръчките на служителите, на които е ремонтиран в съответствие с тези инструкции.

— Извършване на работа по приемане и предаване на смени, почистване и измиване, дезинфекция на обслужваното оборудване и комуникации, почистване на работното място, устройства, инструменти, както и поддържането им в добро състояние.

— Поддържане на установена техническа документация.

3. Права на фризьора

Фризьорът има право:

1. Изпратете предложения за разглеждане от ръководството:

— за подобряване на работата, свързана с отговорностите, предвидени в тази инструкция,

— за привличане към материална и дисциплинарна отговорност на работниците, които са нарушили производствената и трудовата дисциплина.

2. Изискване от структурни подразделения и служители на организацията информацията, необходима му за изпълнение на служебните му задължения.

3. Да се ​​запознае с документите, определящи неговите права и отговорности за длъжността му, критерии за оценка на качеството на изпълнение на служебните задължения.

4. Запознайте се с проектите на решения на ръководството на организацията, свързани с нейната дейност.

5. Да изисква от ръководството на организацията оказване на съдействие, включително осигуряване на организационни и технически условия и изпълнение на установените документи, необходими за изпълнение на служебните задължения.

6. Други права, установени от действащото трудово законодателство.

4. Отговорност на фризьора

Фризьорът носи отговорност в следните случаи:

1. За неправилно изпълнение или неизпълнение на трудовите задължения, предвидени в тази длъжностна характеристика - в рамките, установени от трудовото законодателство на Руската федерация.

2. За престъпления, извършени в процеса на тяхната дейност - в границите, установени от действащото административно, наказателно и гражданско законодателство на Руската федерация.

3. За причиняване на материални щети на организацията - в границите, установени от действащото трудово и гражданско законодателство на Руската федерация.

Длъжностна характеристика на фризьор - образец 2019/2020 г. Длъжностни задължения на фризьор, права на фризьор, отговорност на фризьор.

Етикети за материала: Длъжностна характеристика на фризьор, длъжностна характеристика на фризьор в салон за красота, изтегляне на длъжностна характеристика на фризьор, длъжностна характеристика на общ фризьор, длъжностна характеристика на фризьор на салон за красота изтегляне, длъжностна характеристика на фризьор пример , длъжностна характеристика на майстор фризьор, длъжностна характеристика на фризьор в институция 2016, длъжностна характеристика на майстор фризьор в институцията 2016, длъжностна характеристика на фризьорски салон за красота образец, длъжностна характеристика на болничен фризьор.

опит

най-малко 3 години

резолюции, заповеди, заповеди, други ръководни и регулаторни документи на висши органи по въпросите на потребителските услуги за населението;

правила за потребителско обслужване на населението;

организиране на фризьорски услуги;

стандарти, на чиито задължителни изисквания трябва да отговарят фризьорските услуги;

организиране на логистиката на фризьорския салон;

специализация на фризьорски салон;

производствен капацитет и кадрови ресурси на фризьорския салон;

технология за предоставяне на битови фризьорски услуги;

състояние и тенденции в развитието на пазара на фризьорски услуги;

основи на планирането, стратегическо и оперативно планиране;

основи на икономиката, организацията на производството, труда и управлението;

методи на работа с искове;

основи на трудовото законодателство;

ред за сключване и изпълнение на граждански договори;

стандарти за деловодство (класификация на документи, процедури за изпълнение, регистрация, преминаване, съхранение и др.);

процедурата за изготвяне и съгласуване на бизнес планове за производствени, икономически и финансови и икономически дейности на фризьорски салон;

3.2 Вътрешни документи:

Харта на фризьорски салон; Правилник за фризьорския салон, Длъжностна характеристика на ръководителя на фризьорския салон, Правила за вътрешния трудов ред.

Ръководителят на фризьорския салон изпълнява следните задължения:

4.1. Ръководи, организира, планира и координира дейността на фризьорския салон, насочена към предоставяне на фризьорски услуги.

4.2. Осигурява на фризьора необходимото и работещо оборудване; закупува консумативи и парфюмерийно-козметични продукти в необходимите количества.

4.3. Определя посоката на работа на фризьора, одобрява списъка с прически и услуги.

4.4. Определя ценовата политика за предоставяне на фризьорски услуги.

4.5. Следи за рационалното използване на материални, технически и трудови ресурси, намаляване на разходите и повишаване на ефективността на предоставяне на фризьорски услуги на населението.

4.6. Осигурява своевременно предоставяне на фризьорски услуги с предварително записване.

4.7. Следи за културата на обслужване на клиентите от фризьорския персонал.

4.8. Следи за качеството на предоставяните фризьорски услуги.

4.9. Осигурява условия на клиентите да чакат удобно на опашка за фризьорски (козметични) услуги.

4.10. Разработва и прилага мерки за подобряване на дейността на фризьорския салон, увеличаване на обема и списъка на предоставяните услуги и подобряване на тяхното качество.

4.11. Координира подбора и разположението на работниците.

4.12. Организира рационалното използване на труда на работниците във фризьорските салони.

4.13. Следи за спазването от служителите на фризьорския салон на правилата и нормите за здравословни и безопасни условия на труд.

4.14. Организира обучение и повишаване на квалификацията на работници във фризьорски салон.

4.15. Организира участието на работниците от фризьорския салон в конкурси за фризьорство и декоративна козметика, фестивали, изложения на парфюмерийни и козметични продукти и други събития, които насърчават и повишават престижа на фризьорския салон, свързани с предоставянето на фризьорски и други свързани услуги.

4.16. Взема решения по жалби на клиенти и участва в разрешаването на конфликтни ситуации.

4.17. Организира предоставянето на допълнителни битови услуги:

За закупуване на парфюми и козметика по желание на клиента и доставката им до дома;

В солариума;

В салон за красота и др.

4.18. Осигурява организирането на подходящо счетоводно отчитане на инвентарните позиции.

4.19. Осигурява правилно и своевременно подаване на отчети за резултатите от фризьорския салон на ръководителя на организацията,

4.20. Изпълнява свързани задължения.

Ръководителят на фризьорски салон има право:

5.1. Участвайте в обсъждането на проекти за решения на ръководителя на организацията.

5.2. Разпорежда се с имуществото и средствата, които са му поверени, в съответствие с изискванията, определени от законодателни и регулаторни правни актове, Устава на организацията,

5.3. Подписвайте и заверявайте документи от Вашата компетентност.

5.4. Инициира и провежда срещи по организационни, финансови и икономически въпроси.

5.6. Провеждане на проверки на качеството и навременно изпълнение на поръчките.

5.7. Изискване за спиране (спиране) на работа (в случай на нарушения, неспазване на установените изисквания и др.), спазване на установените норми, правила, инструкции; дава указания за коригиране на недостатъците и отстраняване на нарушенията.

5.8. Внася за разглеждане от ръководителя на организацията предложения за наемане, преместване и освобождаване на служители, за насърчаване на отличени служители и за прилагане на дисциплинарни санкции на служители, които нарушават трудовата дисциплина.

5.9. Участва в обсъждането на въпроси, свързани с изпълняваните от него задължения.

5.10. Изисквайте от ръководителя на организацията да оказва съдействие при изпълнение на служебните му задължения и упражняване на правата му.

Ръководителят на фризьорския салон отговаря за:

6.1. За неправилно изпълнение или неизпълнение на служебните задължения, предвидени в тази длъжностна характеристика - в границите, определени от действащото трудово законодателство на Украйна.

6.2. За престъпления, извършени в процеса на извършване на тяхната дейност - в границите, определени от действащото административно, наказателно и гражданско законодателство на Украйна.

6.3. За причиняване на материални щети - в границите, определени от действащото трудово и гражданско законодателство на Украйна.

7.1. Работното време на ръководителя на фризьорския салон се определя в съответствие с Правилника за вътрешния трудов ред, установен във фризьорския салон.

Условията за възнаграждение на ръководителя на фризьорски салон се определят в съответствие с Правилника за възнагражденията на персонала.

9 Заключителни разпоредби

Настоящата длъжностна характеристика се съставя в два екземпляра, единият от които се съхранява от фризьора, а другият от служителя.

Задачите, отговорностите, правата и отговорностите могат да бъдат изяснени в съответствие с промените в структурата, задачите и функциите на структурното звено и работното място.

Промените и допълненията в настоящата длъжностна характеристика се извършват със заповед на директора на фризьорския салон.

Кой е управител на салон за красота?

Мениджърът на салон за красота е мениджър, чиито отговорности включват управление на всички бизнес процеси в салона. Той организира работата на екипа, контролира процесите на доставки на материали и оборудване, установява и поддържа връзки с доставчици, клиенти на салона, неговите собственици, управлява финанси и персонал. По същество управителят изпълнява функциите на изпълнителен директор. Можете да разчитате на него да делегира повечето от отговорностите за управление на бизнеса.

Посетителите са най-важният актив на салона. Те са тези, които му носят печалба. Поради тази причина задачите на мениджъра трябва да включват отговорности за взаимодействие с клиенти: привличане и задържане чрез инструменти като промоции, онлайн реклама и работа с клиентската база.

Мениджърите на салони за красота могат да бъдат разделени на 2 категории:

• Антикризисни мениджъри
• Оперативни мениджъри

Първият тип включва специалисти, които могат да организират работа в нов салон от нулата, както и да изведат заведението от криза. Те се отличават с жив ум, способност да мислят стратегически и да измислят изход от трудни ситуации. Такива мениджъри обаче не обичат да решават текущи проблеми, те се отегчават от работа с документация.

Оперативните мениджъри, напротив, правят отлична документация и имат ясен план за действие за всеки ден. Те винаги имат подредена документация и рутинната работа не ги плаши.

Препоръчително е да изберете управител въз основа на текущото състояние на нещата в заведението. Ако ситуацията е стабилна, има редовна клиентска база и редовен доход, тогава си струва да наемете оперативен мениджър. В противен случай трябва да изберете втория вариант.

Струва ли си изобщо да наемете управител?

Определено да, ако собственикът все още не е разбрал напълно детайлите на бизнеса си, а също така няма възможност да бъде постоянно в заведението, за да решава текущи проблеми. Мениджърът трябва да има висше образование, да разбира от кадрови проблеми и индустрията за красота.

Основните задачи на управителя на салон за красота и неговите бизнес качества

Основните области на работа на мениджъра включват:

1. Управление на персонала. От наемане до уволнение
2. Организация на работа за предоставяне на висококачествено салонно обслужване
3. Финанси
4. Контакти с различни контролни и регулаторни органи
5. Общо управление на салона за красота

Важно:Управителят на салон за красота трябва редовно да получава обратна връзка от клиентите, за да следи качеството на услугите. Често се случва този момент да бъде пренебрегнат от мениджърите. И това пряко влияе върху печалбата на салона.

Процесът на управление на бизнеса включва четири основни компонента: планиране, изпълнение, коригиране и проверка. Ако тези отговорности се изпълняват правилно с помощта на цикличен подход (цикъл на PDCA), предприятието ще бъде печелившо. Управлението трябва да се основава на систематичен подход.

За да се справи с възложените задачи, специалистът трябва да притежава определени умения и бизнес качества:

• мобилност;
• желание за учене и професионално развитие;
• креативност;
• внимателност;
• любопитство;
• умения за слушане;
• организация;
• дисциплина;
• харизма;
• лоялност;
• самоувереност;
• устойчивост на стрес;
• дипломация;
• толерантност;
• добра воля;
• точност.

Добре е, ако в допълнение към изброените качества, кандидатът за длъжността мениджър ще има познания в областта на икономиката и финансовото управление, юриспруденцията, както и умения за работа като мениджър.

Ефективност на работата и система на заплащане

Мениджърът трябва да върши работата си ефективно, носейки печалба на салона. За да се определи ефективността на работата му, е необходимо да се вземат предвид такива показатели като броя на привлечените клиенти, приходите след данъци и броя на редовните клиенти.

За да мотивирате мениджъра, можете да му зададете определена награда под формата на бонус за надвишаване на плана. Може да се изрази като процент от печалбата или заплатата, например в съотношение 50/50 или 40/60.

Къде да получите обучение?

В момента в страната има голям брой различни училища и университети, които произвеждат магистри в областта на салонния бизнес. Обучението може да се проведе в редовна, задочна и дистанционна форма на обучение, както и под формата на семинарни упражнения. Можете да изберете удобна форма според количеството свободно време, с което разполагате, и знанията, които вече сте придобили.

Курсът на пълен работен ден се предлага от Международния институт "ЕВРО СТАР", разположен в Тюмен. Има факултет „Управител на салон за красота“. Проучването продължава няколко месеца. Студентът получава голямо количество знания: как да състави бизнес план, да избере подходящо място, да регистрира фирма, да спазва изискванията на регулаторните органи, да получи лиценз, да поддържа необходимата документация, да подбира служители и др. , студентите изучават основите на санитарните стандарти, необходими при работа в салон, техники за продажба, основи на психологията за правилна работа с клиенти и др. След теорията е необходимо да се вземат практически занятия. Въз основа на резултатите от обучението студентите получават документ, потвърждаващ завършването на курса.

В Уралския колеж на индустрията за красота те преподават във факултета по мениджмънт в индустрията за красота. Обучението ще продължи от три до шест месеца и ще зависи от броя на избраните дисциплини. Те включват маркетинг, отчетност, анализ на получените и изразходвани средства. По време на занятията студентите разработват бизнес планове и се учат на работа в екип. Цената е девет хиляди рубли. месечно.

British Standard Academy има много клонове в Руската федерация (Сургут, Тюмен, Казан и др.). Тук преподават „Управление на салонен бизнес“. Проучването ще продължи около три месеца и ще струва от пет хиляди рубли. месечно. Всеки клон има различна цена. Програмата ви позволява да изучавате основите на функционирането на заведение, счетоводната отчетност, санитарните правила, основите на психологията, необходими за взаимодействие с посетителите и др. Предимството е възможността за получаване на място в известни салони след завършване на Академията .

Ако не искате да учите в групи, можете да изберете индивидуални курсове. Вярно е, че ще струва много повече. В Калининград такова обучение може да бъде завършено в училище „1-во студио за красота“. Програмата обхваща много въпроси: как да отворите салон, да наемете персонал, да привлечете клиенти и т.н. След завършване на курса трябва да преминете изпит. Цената на обучението е 60 000 рубли.

Ако нямате време да посещавате часовете редовно, но искате директен контакт с преподавателя, за да обсъдите най-належащите въпроси, вариантът на непълно работно време / кореспонденция е подходящ.

Новосибирският учебен център "Сфера" има програма за 28 000 рубли: "Мениджмънт в областта на управлението на предприятие в индустрията за красота". Проучването ще отнеме около три месеца.

Дистанционното обучение ви позволява да придобивате нови знания, без да прекъсвате бизнеса си. Това е много удобно за постоянно заети хора. За да получите достъп до материали и задачи, трябва да сключите договор и да извършите плащане. Програмата най-често е с продължителност от един до четири до шест месеца.

Клонът на Центъра за естетична козметология в Перм предлага да изучава дисциплината „Мениджър на салон за красота, фитнес център, фризьор“ за четири месеца. Цената на обучението е 22 000 рубли. Програмата ви позволява да овладеете теми като създаване на нов салон за красота, неговото развитие, управление на персонала, фокусиране върху клиента и основите на документооборота. След завършване на курса се издава диплома.

Организацията Business Factory, която се намира в столицата, също има програма за дистанционно обучение за мениджъри на салони. Курсът е насочен както към начинаещи в индустрията за красота, така и към мениджъри с богат опит.

Компанията Сергеев, Каюмов и партньори предоставя подобни услуги в северната столица. Студентите избират един от 4 курса, за да разширят знанията си в областта на козметичните услуги.

Полезни видеоклипове:

Ако имате въпроси, задайте ги в коментарите. Нашите експерти ще Ви отговорят възможно най-скоро.

Политика относно обработката на лични данни в LLC"ЖИВОТ НА ГЛАВА"

1. ВЪВЕДЕНИЕ

1.1. Най-важното условие за постигане на целите на дейността на HEADLIFE LLC (наричано по-долу HEADLIFE LLC или Оператора) е осигуряването на необходимото и достатъчно ниво на информационна сигурност.

1.2. Политика относно обработката на лични данни в HEADLIFE LLC (наричано по-долу Дружеството), както и информация относно изчерпателните изисквания за защита на личните данни.

1.3. В съответствие с действащото законодателство на Руската федерация.

2. СЪСТАВ НА ЛИЧНИ ДАННИ

2.1. Предоставяне на лични данни, които представляват всяка информация, свързана с пряко или непряко идентифицирано или идентифицируемо физическо лице (субект на лични данни).Подробен списък с лични данни е записан в местната нормативна документация на HEADLIFE LLC.

2.2. Всички лични данни, генерирани от ХЕДЛАЙФ ЕООД са поверителна, строго защитена информация в съответствие със закона.

3. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНИ ДАННИ

3.2. ХЕДЛАЙФ ООД се задължава да изпълнява надлежно задълженията си Операторът обработва следните лични данни, необходими за правилното изпълнение на договорните задължения:

Лични данни на служителите на Оператора, които са в трудови правоотношения с Оператора;

Лични данни - физически и юридически лица, състоящи се в договорни, студентски, граждански отношения с оператора, клиенти, редовни клиенти.

4. ПРОЦЕДУРА ЗА СЪБИРАНЕ, СЪХРАНЕНИЕ, ТРАНСФЕР И ДРУГИ ВИДОВЕ ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

4.1. По този начин е възможно да се определят местата за съхранение на лични данни (материални носители).Операторът е изготвил списък на лицата, обработващи лични данни.Осигурено е отделно съхранение на лични данни (материални носители), чиято обработка се извършва за различни цели.Операторите гарантират безопасността на личните данни и предприемат мерки за предотвратяване на неоторизиран достъп до личните данни.

4.2. Обработката на лични данни се извършва с помощта на средства за автоматизация, при спазване на следните действия: Операторът предоставя технически мерки за предотвратяване на неоторизиран достъп до лични данни и (или) тяхното предаване на лица, които нямат право на достъп до такава информация;инструментите за сигурност са конфигурирани за своевременно откриване на случаи на неоторизиран достъп до лични данни;техническите средства за автоматизирана обработка на лични данни са изолирани с цел предотвратяване на въздействие върху тях, в резултат на което функционирането им може да бъде нарушено;Операторът може да създаде резервно копие на данните,модифицирани или унищожени случаи на неоторизиран достъп до тях;постоянен мониторинг за осигуряване на нивото на сигурност на личните данни.

5. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ВЪПРЕДЕЛЕНИ ИЗИСКВАНИЯ ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ.

5.1. Операторът извършва следните дейности: идентифицира заплахи за сигурността на личните данни при обработването им;разработване на базата на модели на заплахи за сигурността на личните данни, осигуряващи неутрализиране на предполагаеми заплахи с помощта на методи и методи за защита на личните данни;съставяне на план за провеждане на проверки на готовността;в съответствие с експлоатационната и техническата документация;провежда обучение на лица, използващи средства за защита на информацията, използвани в информационните системи, и правилата за работа с тях;достъп до средства за защита на информацията и носители на лични данни;достъп до идентификационни данни;стриктно следи за спазването на условията за използване на средствата за информационна сигурност;право да образува производство и да прави заключения относно неспазване на условията за съхранение на носители на лични данни, използване на мерки за сигурност на информацията, които могат да доведат до нарушаване на поверителността на личните данни или други нарушения. нарушения;има описание на системата за защита на личните данни.

5.2. Оператор или упълномощен представител на лицето, отговорно за Оператора на информационните технологии.Достъпът до лични данни, генерирани в системата, необходими за изпълнение на служебни (трудови) задължения, се разрешава с използване на лични данни въз основа на списък, одобрен от Оператора.Потребителските заявки използват системата за получаване на лични данни, както и фактите за предоставяне на лични данни за тези заявки.Съдържанието на електронния регистър на заявките е потвърдено от длъжностни лица (служители).При констатирани нарушения на реда за предоставяне на лични данни операторите или упълномощените лица не допускат никакви ограничения.

6. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ОПЕРАТОРА

6.1. ХЕДЛАЙФ ЕООД като Оператор на лични данни има право да:

Защитете интересите си в съда;

Предоставяне на лични данни на субекти на трети страни, ако това се изисква от действащото законодателство (данъчни, правоприлагащи органи и др.);

Да откаже предоставяне на лични данни в предвидените от закона случаи;

Използвайте лични данни.

7. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СУБЕКТА НА ЛИЧНИ ДАННИ

7.1. Субектът на личните данни има право:

Да изискате изясняване на Вашите лични данни, тяхното блокиране или унищожаване, ако личните данни са непълни, неактуални, ненадеждни, незаконно получени или ненужни за посочените цели на обработване, които предвиждат и задължителни мерки за защита на Вашите права;

Изискване на списък с Вашите лични данни, изготвен от оператора, и източника на тяхното получаване;

Получавате информация за времето за обработка на Вашите лични данни и тяхното съхранение;

Изискване за уведомяване на всички лица, на които преди това са били предоставени неверни или непълни лични данни, за всички направени в тях промени, с изключение на корекции или допълнения;

Обжалване пред упълномощения орган за защита на правата на личните данни или по съдебен ред срещу неправомерни действия или без обработка при обработването на личните му данни;

За защита на вашите права и законни интереси, за компенсиране на морални щети в съда.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

8.1. Тази политика подлежи на промяна и допълнение в случай на нови законодателни актове и специални разпоредби относно обработката и защитата на личните данни.

8.2. Тази политика е вътрешен документ на HEADLIFE LLC и подлежи на публикуване на официалния уебсайт на HEADLIFE LLC.

8.3. Мониторингът на спазването на изискванията на тази Политика се извършва от лицето, отговорно за гарантиране на сигурността на личните данни, HEADLIFE LLC.

1. Общи положения

1.1. Управителят на салона за красота (наричан по-нататък „Мениджър“) принадлежи към категорията на висшия ръководен персонал.
1.2. На длъжността управител на салон за красота (наричан по-нататък „Салон“, „Предприятие“) се назначава лице с висше управленско или висше/средно специално професионално образование (при липса на висше образование изискванията за трудов стаж в специалността са задължителни: минимум 5 години, от тях 1 година на ръководна длъжност).
1.3. Управителят се назначава на длъжността със заповед на ръководителя на предприятието/собственика на фирма.
1.4. Управителят докладва на _________________ ()
1.5. По време на отсъствието на Управителя (отпуск, болест и др.) неговите задължения се изпълняват от лице, определено със заповед на ръководителя на предприятието/собственика. Това лице придобива съответните права и носи отговорност за правилното изпълнение на възложените му задължения.

2. Основни компетенции на Мениджъра ^

Мениджърът трябва да знае:

2.1. Резолюции, заповеди, заповеди, други ръководни и нормативни документи на висши и други органи по въпросите на потребителското обслужване на населението.
2.2. Основи на икономиката, стопанско управление, хотелиерство и маркетинг;
2.3. Правила за предоставяне на фризьорски, козметични и други свързани услуги в Руската федерация;

2.4. Основи на психологията и управлението на конфликти, приложени към обслужването на клиенти;

2.5. Видове услуги, предоставяни от салона;
2.6. Правила и методи за организиране на процеса на обслужване на клиенти;
2.7. Трудовото законодателство, основите на организацията на труда на работниците, методите за подбор, управление и развитие на персонала;
2.8. Правила за вътрешен ред;
2.9. Правила и норми за здраве, безопасност, промишлена санитария и противопожарна защита.

Мениджърът трябва да може да:

2.10. Анализирайте пазара за подобни услуги и прогнозирайте търсенето на услуги;

2.11. В съответствие с планираните показатели възлага задачи на подчинените и следи за тяхното изпълнение;

2.12. Планирайте бюджет за салон за красота;

2.13. Организирайтеработа с доставчици;

2.14. Организира процесите по набиране, обучение, развитие и управление на персонала.

3. Длъжностни задължения на Управителя:

(Задачата на управителя на салон за красота е не само да управлява процесите и персонала на салона, но и да зачита бизнес интересите на собствениците на салона за красота и да осигурява печалба)

3.1. Ръководи производствено-икономическата дейност на предприятието, като носи пълна отговорност за ефективното използване и безопасността на имуществото на салона, поддържането на помещенията и имуществото в добро състояние в съответствие с правилата и разпоредбите за работа, непрекъсната работа на оборудването, подобряване и комфорт ;

3.2. Осигурява спазването на санитарно-техническите и противопожарни изисквания;

3.3. Изготвя и получава документи (разрешителни), необходими за предоставяне на потребителски услуги на населението.

3.4.. Взаимодейства с държавните органи по време на планови и извънпланови проверки.

3.5.. Предоставя на регулаторните органи необходимата информация, свързана с дейността на салона за красота.

3.6.. Организира редовна инвентаризация на склада на салона за красота

3.7.. Сключва договори за комунални и други услуги (електричество, отопление, водоснабдяване, телефонни комуникации, почистване на територията, извозване на отпадъци, охрана и др.).

3.8. Договаря и сключва договори за поддръжка на оборудването и инструментите, използвани в салона за красота, договори за доставка на хигиенни продукти и други консумативи, осигурява навременното им получаване, контролира сроковете, асортимента, количеството и качеството на тяхното получаване и продажба.

3.9. Издава заповеди (указания) във всички области на дейността на салона за красота.

3.10. Определя функциите и задачите на структурните звена.

3.11. Управлява финансово-икономическата дейност на предприятието, като носи пълна отговорност за резултатите от тези дейности и постигането на планираните финансови показатели, нарастването на обема на предоставяните услуги на клиентите и увеличаването на печалбата и конкурентоспособността на предприятието;

3.12. Гарантира нивото на обслужване на клиентите, съответствие на предоставяните услуги с международните стандарти с цел привличане на клиенти, постоянно подобряване на качеството на обслужване на клиентите в съответствие с нивото на салона;

3.13. Разглежда претенции, свързани с незадоволително обслужване на посетителите, извършва подходящи организационни и технически мерки, взема мерки за предотвратяване, предотвратяване и разрешаване на конфликти, възникващи по време на обслужване на клиенти;

3.14. Гарантира, че салонът изпълнява всички задължения към областния и местния бюджет, доставчици, клиенти и кредитори, включително банкови институции, както и изпълнението на бизнес и трудови договори.

3.15. Наема, премества и уволнява работници в салони за красота, одобрява графици за отпуски, длъжностни характеристики, производствени инструкции и други документи.

3.16. Установява отговорностите на служителите в салона за красота, поверява управлението на определени области на дейност на други служители, негови заместници и ръководители на структурни подразделения.

3.17. Осигурява прилагането на принципа на материалния интерес и отговорността на всеки служител за възложената му работа и резултатите от работата на целия персонал, изплащане на заплатите навреме;Прилага мерки за стимулиране на отличените служители, налага наказания на нарушителите на производствената и трудовата дисциплина.

3.18. Отстранява от работа работници, които не са преминали медицински преглед (сертификация), квалификационен тест, тест за познаване на правилата за безопасност и др.

3.19. Следи за спазването от служителите на предприятието на трудовата и производствената дисциплина, правилата и разпоредбите за защита на труда, предпазните мерки, изискванията за промишлена санитария и хигиена;

3.20. Осигурява поддържането и навременното представяне на отчети за стопанската и финансовата дейност на салона на ръководителя на предприятието/собственика;

3.21. Защитава имуществените интереси на салона пред съд, арбитраж, държавни и административни органи.

3.22. Осигурява:

Подразделения на козметични салони с необходимо оборудване, инвентар и инструменти, парфюмерийно-козметични продукти, хигиенни продукти и други консумативи;

Безопасност на процеса на предоставяне на услуги за персонал и клиенти, работни места, използвани инструменти и оборудване, използвани материали;

Съответствие на действителния технологичен процес на предоставяне на услуги с инструкциите на производителите на парфюми, козметика и хигиенни продукти;

Условия за качествено обслужване на клиентите;

Изпълнение на всички задължения към федералния, регионалния и местния бюджет, държавните извънбюджетни фондове, доставчици, клиенти и кредитори;

Съответствие на дизайна на фасадата на сградата, табели, витрини, рекламни материали, фирмени знаци и табели с установените изисквания;

Прилагане на материални и морални стимули за повишаване на ефективността на работниците;

Спазване от служителите на салона на Закона на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“, Правилата за потребителски услуги в Руската федерация и други нормативни правни документи, установяващи задължителни изисквания за предоставяне на потребителски услуги на населението;

Повишено обучение на персонала на салони за красота, участие в курсове и състезания по фризьорство и декоративна козметика, други състезания по умения, изложения на парфюмерийни и козметични продукти; получаване от обслужващия персонал на дипломи, сертификати, сертификати, удостоверения за атестация и други документи, потвърждаващи професионализма на служителите;

Наличие в салона на необходимата справочна и друга литература, ръководства, справочници, периодични издания;

Навременно изплащане на заплатите на служителите в салона за красота;

Спазване от служителите на правилата и нормите за защита на труда и безопасността, санитарните изисквания и правилата за лична хигиена, производствената и трудовата дисциплина, правилата за вътрешния трудов ред;

Медицински прегледи от служители, участващи в предоставянето на услугите;

Организация на счетоводното отчитане на материалните запаси.

У дома » Печелете пари онлайн » Ръководителят на фризьорски салон трябва да даде инструкции. Отговорности на директор на салон за красота: от управление на служителите до рекламна кампания. От кого получава