Въведение в теорията на междукултурната комуникация. Междукултурна комуникация "Московски психологически и социален университет"

Недържавна образователна институция

"МОСКОВСКИ ПСИХОЛОГИЧЕСКИ И СОЦИАЛЕН УНИВЕРСИТЕТ"

ФАКУЛТЕТ ПО ЛИНГВИСТИКА И ИНОВАТИВНИ СОЦИАЛНИ ТЕХНОЛОГИИ

ОДОБРИХ

Зам.-ректор по учебната дейност

_________________

"_____"_________________20___

ПРОГРАМА ЗА РАБОТНА ДИСЦИПЛИНА

ВЪВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЯТА НА МЕЖДУКУЛТУРНАТА КОМУНИКАЦИЯ

Направление на обучение

035700 - ЕЗИКОЗНАЯ

Профил на обучение

Теория и методика на обучението по чужди езици и култури

Завършила квалификация (степен)

бакалавър

Форма на обучение

Пълно работно време, непълно работно време, непълно работно време,кореспонденция

Съставител: чл. Rev.

Катедра по теория и методика на обучението по чужди езици"

Програмата е съставена в съответствие с изискванията на Федералния държавен образователен стандарт за висше професионално образование, като се вземат предвид препоръките и ProOp на висшето професионално образование в посока „Лингвистика“ и профила на обучение „Теория и методи на обучението по чужди езици и култури”.

Работната програма по дисциплината „Въведение в теорията на междукултурната комуникация” е предназначена за студенти, обучаващи се в направление 035700 Езикознание.

Работната програма съдържа програмата на курса, тематичния план на курса и тестови въпроси. Темите на часовете са съставени в съответствие с целите и задачите на курса.

Рецензент: В. управител Катедра по теория и методика на обучението по чужди езици

1. Цели на усвояване на дисциплината

Целта на дисциплината е да запознае студентите с основните концепции на теорията на междукултурната комуникация, с дълбоки лингвофилософски проблеми (разбиране и интерпретация на продуктите на речта и умствената дейност), запознаване с кръга от проблеми, свързани с формирането на вторична езикова личност, запознаване със съвременната гледна точка за дискурса и превода като специфична форма на междукултурни комуникации.

- формиране и развитие на комуникативни, социокултурни и професионални компетентности;

Запознаване на учениците със съвременните представи за основните характеристики на комуникацията, теорията на дейността, видовете комуникация, понятията „култура“, „междукултурна комуникация“;

Подготовка на студентите за по-нататъшно овладяване на езиковата теория и изследователска работа.

Целите на дисциплината включват: да формира у студентите система от първични базови знания в областта на междукултурната комуникация, да постави теоретичните основи за формиране на вторична езикова личност и междукултурна компетентност, критична толерантност и способност за преодоляване на конфликти.

Да се ​​развие в студентите способността да използват подходящ концептуален апарат, - да се запознаят студентите с основите на методите на научно изследване;

Развийте способността да анализирате емпиричен материал, като използвате различни съвременни методи за анализ;

Формиране на способност за работа с научна литература, аналитично разбиране и обобщаване на теоретични положения;

Да запознае студентите с възможността да използват фундаментални теоретични знания за успешно писане на есета, курсови работи и дисертации в съвременните области на лингвистиката.

2. Място на учебната дисциплина (модул) в структурата на бакалавърското обучение

„Въведение в теорията на междукултурната комуникация“ е една от основните дисциплини в обучението на специалист в областта на филологията. Принадлежи към дисциплините от професионалния цикъл, за чието развитие студентите използват компетенции, формирани в процеса на изучаване на такива дисциплини като „Въведение в лингвистиката“, „Практически курс по първи чужд език“, „Лингвистични и регионални изследвания“, „Професионално ориентиран превод“, „Културология“, „История и култура на страните с първи чужд език“.

Овладяването на дисциплината „Въведение в теорията на междукултурната комуникация“ е необходима основа за изучаване на други дисциплини от професионалния цикъл, дисциплини по избор на студента, завършване на стаж и подготовка за окончателно сертифициране.

3. Компетенциите на студента, формирани в резултат на усвояването на дисциплината (модул).

Процесът на изучаване на дисциплината е насочен към развиване на следните компетенции:

ОК-1-навигира в системата от общочовешки ценности и отчита ценностните и семантичните ориентации на различни социални, национални, религиозни, професионални общности и групи в руското общество.

ОК-2- се ръководи от принципите на културния релативизъм и етичните норми, които предполагат отхвърляне на етноцентризма и зачитане на уникалността на чуждоезиковата култура и ценностните ориентации на чуждоезиковото общество.

ОК-3- Притежават социокултурни и междукултурни комуникационни умения, които осигуряват адекватни социални и професионални контакти.

ОК-6- Притежавайте наследството на вътрешната научна мисъл, насочена към решаване на общи хуманитарни и универсални проблеми.

ОК-7- има култура на мислене, умее да анализира, обобщава информация, да си поставя цели и да избира пътища за постигането им, има култура на устна и писмена реч.

ОК-8- умее да прилага методи и средства за познание, обучение и самоконтрол за своето интелектуално развитие, повишаване на културното му ниво, професионална компетентност, запазване на здравето му, морално и физическо самоусъвършенстване.

ОК-9- способност за заемане на гражданска позиция в социални и лични конфликтни ситуации.

ПК-5- Познава конвенциите на вербалната комуникация в чуждоезиково общество, правилата и традициите на междукултурно и професионално общуване с носители на изучавания език.

ПК-6- има представа за спецификата на чуждоезиковата научна картина на света, основните характеристики на научния дискурс на руски език и изучаваните чужди езици.

ПК-7- има желание да преодолява влиянието на стереотипите и да осъществява междукултурен диалог в общата и професионалната сфера на общуване.

ПК-9- умее да създава и редактира текстове за професионални цели.

ПК-10- владее теорията на образованието и обучението, съвременните подходи към преподаването на чужди езици, осигурявайки развитието на езиковите, интелектуалните и когнитивните способности, ценностните ориентации на учениците, готовността за участие в диалога на културите, по-нататъшното самообразование чрез езиците се изучава.

PC-11- владее методиката за предпреводачески анализ на текста, която допринася за точното възприемане на изходния текст, подготовка за превод, включително търсене на информация в справочници, специализирана литература и компютърни мрежи.

PC-13- знае как да извършва писмен превод при спазване на нормите за лексикална еквивалентност, спазване на граматически, синтактични и стилистични норми.

В резултат на усвояването на дисциплината студентът трябва:

зная:

· спецификата на теорията за междукултурната комуникация като наука,

въз основа на теорията на комуникацията и концепцията за културата;

· предмет и методи на изследване на тази наука;

· система от основните му понятия;

· система от критерии за идентифициране на маркери на езиковата личност;

· принципи на взаимодействие на различни психични структури в

номинативна и дискурсивна дейност на езиковата личност;

· принципи на вариране на езиковата индивидуалност в рамките на определен

езикова култура и начини за формиране на вторична езикова личност;

· номинативни и дискурсивни стратегии като културни

специфичен феномен на определена езикова култура;

· видове и модели на речевото общуване;

· принципи на комуникативно поведение в конфликтни зони

да може да:

· анализирайте критично своето и чуждото комуникативно поведение;

· използване на знания за вербални и невербални маркери, за да

идентифициране на комуниканти, представляващи други езикови култури;

· използват теоретични знания в областта на междукултурното пространство

комуникации в преводаческата дейност;

· разпознават пораждащи конфликти комуникационни ситуации и предотвратяват

негативното им развитие.

запознайте се:

· от съвременната гледна точка на руски и западни експерти

по проблемите на междукултурната комуникация;

· с основни методи на междукултурно изследване;

· с езикова и когнитивна картина на света, с понятията национално

езиково съзнание и национално комуникативно мислене.

4. Структура и съдържание на дисциплината (модул)

Общата сложност на дисциплината е 2 кредита, 72 часа.

Редовно обучение (продължителност на обучението 4 години)

Задочно обучение (продължителност на курса 5 години)

Задочно обучение (продължителност на курса 4 години)

Раздел 1. Понятие за комуникация.

Тема 1.1.Произход на комуникативната дейност. Механичен и дейностен подход към общуването. Модели на комуникация и комуникативен акт. Моделиране на комуникацията в различни науки. Механистични или линейни и немеханистични модели на комуникация. Процесът на кодиране - декодиране на информация. Символен характер на комуникацията. Понятията „денотация” и „конотация”. Симетрична, едновременна и непрекъсната комуникация. Несъзнателният характер на комуникационния процес. Комуникационни канали. Основни аспекти и цели на общуването.

Тема 1.2.Типология и функции на комуникацията. Единици за комуникационен анализ. Вербални и невербални средства за комуникация. Форми на комуникация. Видове комуникация: вътреличностна, междуличностна, групова, масова. Комуникационна среда и сфери на общуване.

Информационна функция. Социална функция. Експресивна функция. Прагматична функция. Интерпретативна функция. Комуникационни цели и човешки потребности. Функции на комуникативните актове и събития: емотивна, конативна, референтна, поетична, фатична. Функционални характеристики на съобщението. Речево влияние и речево взаимодействие.

Секция 2. Културни и антропологични основи на междукултурната комуникация.

Тема 2.1. Основните етапи от формирането на междукултурната комуникация в САЩ, Западна Европа и Русия. Исторически фактори и обстоятелства за възникване на междукултурната комуникация. Междукултурната комуникация като интердисциплинарна наука. Етапи на развитие на междукултурната комуникация в САЩ. Одобрение на междукултурната комуникация в Европа и Русия. Предметът на междукултурната комуникация и нейното съдържание като учебна дисциплина. Насоки на изследване на междукултурната комуникация.

Тема 2.2.Понятието и същността на културата. История и методология на културните изследвания. Културно-антропологичен аспект на културата. Култура и комуникация. Културна и езикова картина на света. Национална картина на света. Култура и поведение. Разнообразие на поведението и неговите фактори. Емпатия и комуникация. Форми и характеристики на емпатията.

Културни норми и културни ценности. Природата и същността на културните ценности. Форми на културни ценности. Морал, обичаи, традиции, ритуали, право (закони).

Култура и език Езикът като културен феномен. Хипотезата на Сапир-Уорф за лингвистичната относителност. Диалектика на езика и културата в общуването.

Секция 3. Проблемът за „извънземната“ култура.

Тема 3.1.Социализация и инкултурация, техните видове и форми. Етапи на енкултурация. Механизъм на окултуриране. Понятието културна идентичност. Понятието идентичност и нейната форма. Наши и чужди в културна идентичност.

Тема 3.2.Категории култура. Теория на културите на Е. Хол. Характеристики на култури с висок и нисък контекст. Време: монохронни и полихронни култури. Разлики между културите в ориентацията към миналото, настоящето и бъдещето. Понятието „информационни потоци“. Пространство: лично пространство и отношение към него в различните култури.

Теория на културните измерения от Г. Хофстеде. Разстояние на властта в смесени култури. Опозиция: индивидуализъм/колективизъм. Опозиция: мъжественост/женственост на културата. Избягване на несигурността. Теория на културната грамотност от Е. Хирш. Културната грамотност като компонент на интеркултурната компетентност.

Тема 3.3.Акултурация, нейните видове и резултати. Акултурацията като овладяване на чужда култура Понятието и същността на акултурацията. Основни форми на акултурация. Акултурацията като комуникация.

Тема 3.4.Културен шок: причини, фактори. Понятието културен шок и неговите симптоми. Механизмът на развитие на културния шок. Фактори, влияещи върху културния шок. Моделът на М. Бенет за овладяване на чужда култура. Механизмът на овладяване на чужда култура. Етноцентрични етапи: Изолация, отделяне, защита, омаловажаване. Етнорелативистични етапи: разпознаване, адаптация, интеграция.

Раздел 4. Проблемът за разбирателството в междукултурната комуникация.

Тема 4.1.Видове междукултурна комуникация. Вербална комуникация. Специфика на вербалната комуникация. Форми на вербална комуникация. Вербални комуникационни стилове. Контексти на вербалната комуникация. Същността на невербалната комуникация. Кинезика, окулистика, тейксика, сензорика, проксемика, хронемика. Същността и средствата на паравербалната комуникация. Прозодия, екстралингвистика.

Тема 4.2.Същността на процеса на възприемане. Основни елементи на процеса на възприемане. Фактор за първо впечатление. Факторът на превъзходството. Фактор на привлекателност. Фактор на отношение към нас. Култура и възприятие. Различия във възприемането на културата. Възприемане и интерпретация на културата.

Тема 4.3.Междукултурни конфликти и начини за тяхното преодоляване. Появата на междукултурни конфликти. Стратегии за разрешаване на конфликти. Междуличностното привличане в междукултурната комуникация. Концепция и детерминанти на междуличностното привличане. Външни фактори на привличане. Вътрешни фактори на привличане. Понятието и същността на атрибуцията. Грешки при приписване и тяхното влияние върху процеса на междукултурна комуникация.

Стереотипи и предразсъдъци в междукултурната комуникация. Понятието и същността на стереотипа. Появата на стереотипи. Функции на стереотипите. Значението на стереотипите за междукултурната комуникация. Понятието и същността на предразсъдъците. Механизмът на формиране на предразсъдъци. Видове предразсъдъци. Приспособяване и промяна на предразсъдъците.

Тема 4.4.Резултати от междукултурната комуникация. Цели и задачи на междукултурната комуникация. Толерантността като резултат от междукултурното

комуникации.

5. Образователни технологии

Като част от дисциплината " Въведение в теорията на междукултурната комуникация“ Осигурено е използването на следните образователни технологии в образователния процес:

Модулна технология на обучениепредвижда разделяне на съдържанието на дисциплината на напълно автономни секции/модули, интегрирани в общия курс.

Информационни и комуникационни технологии (ИКТ)в общи линии

разширяване на обхвата на учебния процес, повишаване на неговата практическа ориентация, допринасяне за интензифициране на самостоятелната работа на учениците и повишаване на познавателната активност.

Интернет технологиипредоставят широки възможности за търсене на информация, разработване на фрагменти от уроци за изучаване на различни аспекти на чужд език на различни нива на образование и провеждане на научни изследвания. Използването на електронна поща ви позволява да предоставяте консултантска подкрепа на студентите и да наблюдавате писмената работа, извършена от студентите самостоятелно.

Технология на индивидуализация на обучениетоспомага за прилагане на подход, ориентиран към ученика, като се вземат предвид индивидуалните особености и потребности на учениците.

Технология за развитие на критичното мисленедопринася за формирането на многостранна личност, способна да мисли критично за информацията и способност да подбира информация за решаване на даден проблем.

Класовете включват също:

1) Провеждане на разговори и дискусии.

2) Обучения: за междукултурни конфликти и начини за разрешаването им.

4) Представяне на презентации, изказвания, съобщения, доклади.

5) Анализ (анализ) на случаи или някакъв вид комуникативни събития.

6. Учебно-методическа помощ за самостоятелна работа на студентите. Инструменти за оценка за текущо наблюдение на напредъка, междинно сертифициране въз основа на резултатите от усвояването на дисциплината.

Форми на текущ контрол - дискусии, подготовка и обсъждане на доклади и презентации, творчески задачи.

Примерни задачи за самостоятелна работа на учениците:

· Превод на текстове;

· Изготвяне на доклади и презентации на различни теми;

· Анализ на комуникативни действия и участници в тях;

· Анализ на културите на носителите на езика в различни страни, използвайки теорията като пример

култури с висок и нисък контекст от Е. Хол; теория на културните измерения от Г. Хофстеде..

Формата на финалния контрол е изпит.

Задачи за самостоятелна работа.

1. Схема на личен анализ на комуникативен акт

(комуникационни събития)

Направете личен анализ на комуникативното събитие.

Подател ( индивидуален, колегиален, кооперативен, колегиално-кооперативен, колективен говорител)

Получател ( индивидуален, колегиален, кооперативен, колегиално-кооперативен, колективен говорител)

2. Какви са личностните комуникативни характеристики на участниците в общуването?

Тип комуникативна личност ( доминиращ, подвижен, твърд, интровертенкомуникатор ).

Транзакционен анализ според Е. Берн (аз/его състояния: Родител, възрастен и дете).

3. Какви средства потвърждават характеристиките на комуникантите?

Глаголен ( лексика, граматика, интонация, фонетика, скорост на речта, ритъм ии т.н.)

Невербален ( език на тялото, паралингвистични средства, облекло и бижута, жестове, мимики, позиция на тялото, проксемика, тактилна комуникация).

Обща комуникация ( стратегия, тактика, комуникативна компетентност, етикет).

Схема на семиотичен анализ на елементи от комуникативен акт

(комуникационни събития)

Извършете семиотичен анализ на комуникативното събитие (отделни знаци в него).

1. Идентифицирайте два семиотични плана на знака ( план на изразяванеИ план за съдържание).

2. Начертайте семиотичен триъгълник за всеки анализиран знак, дефинирайте го денотат, референт, десигнат концепция.

3. Какви синтактични и семантични отношения има този знак с други в даден комуникативен акт (комуникационно събитие)?

4. Какви са допълнителните стойности ( конотации) получава този знак? Как зависи използването на един знак от комуникативната среда? Анализирайте преобладаващата употреба на вербални и невербални знаци в различни комуникационни среди (търговска, индустриална, политическа, образователна, туристическа, транспортна, градска и др.).

Приблизителен списък с теми и интернет ресурси за изготвяне на доклади и презентации.

· Видове комуникация.

· Общуване в малки групи.

· Култура и поведение.

· Културна идентичност.

· Етноцентризъм.

· Понятие и същност на емпатията.

· Комуникация и култура.

преодоляване.

http://www. Квинтесенция. ко. Великобритания

Приблизителен списък на въпросите, представени за финален контрол (диференцирано изпитване)

· Понятие за комуникация.

· Теорията на дейността като методологическа основа на теорията на комуникацията.

· Комуникация и нейните видове, основни единици на вербалната комуникация: текстове, комуникативни актове. Структурата на комуникативния акт.

· Симетрична, едновременна и непрекъсната комуникация.

· Несъзнателен характер на комуникационния процес.

· Символен характер на комуникацията.

· Канали за комуникация.

· Основни аспекти и цели на общуването.

· Комуникационни функции.

· Модели на комуникационни процеси.

· Процесът на кодиране - декодиране на информация.

· История и причини за възникването на междукултурната комуникация.

· Понятие и основни определения за култура.

· Социализация и инкултурация.

· Култура и поведение.

· Културни норми и ценности в междукултурното общуване.

· Културна идентичност и нейната същност.

· Култура и език.

· Хипотезата на Сапир-Уорф за връзката между език и култура.

· Същност на етноцентризма.

· Културният релативизъм като методологическа основа на междукултурната комуникация.

· Понятие и същност на емпатията.

· Природата и същността на понятията свое и чуждо.

· Моделът на М. Бенет за овладяване на чужда култура.

· Понятието комуникация и нейната роля в културата.

· Теорията на Е. Хол за културите с висок и нисък контекст.

· Теория на културните измерения от Г. Хофстеде.

· Теория на културната грамотност от Е. Хирш.

· Структура на междукултурната комуникация.

· Стереотипи в междукултурната комуникация.

· Причини и функции на стереотипите.

· Комуникация и комуникации.

· Комуникация и култура.

· Вербална комуникация и нейните елементи.

· Невербалната комуникация и нейните форми.

· Паравербална комуникация и нейните елементи.

· Същност на процеса на възприемане.

· Култура и възприятие.

· Грешки в същността и приписването.

· Междукултурни конфликти и техните причини.

· Феноменът на културния шок, неговите симптоми и методи

· преодоляване.

· Концепция и детерминанти на междуличностното привличане.

· Понятието и същността на предразсъдъците.

· Видове предразсъдъци и тяхното коригиране.

· Същността и основните форми на акултурация.

· Акултурацията като комуникация.

· Толерантността като резултат от междукултурното общуване.

· Концепция и структура на интеркултурната компетентност.

· Интеркултурното обучение като метод за преподаване на междукултурна комуникация.

7. Учебно-методическо и информационно осигуряване на дисциплината (модул)

Основна литература

1. Комуникация на Садохин. Учебник, М.: Алфа-М; ИНФРА-М, 2004г

2. Кашкин в теорията на комуникацията. Воронеж: VSTU, 2000.

3., Садохин Междукултурна комуникация: Учебник за университети (Изд. - М .: UNITY-DANA, 2002.

4. Тер-Минасова и междукултурната комуникация. М.: Слово / Слово, 2008

5. , Цурикова междукултурна комуникация: Учебник - М.: МРИОН, 2003.

допълнителна литература

1. Будагов и културата в историята на обществото (природа, природа, култура, цивилизация) // . История на словото в историята на обществото. М.: Образование, 1971.

2. Небуквални речеви действия // Концептуализация и значение. Новосибирск: Наука, 1990.

3. Леонтиев, съзнание, личност. М.: Политиздат, 1975.

4. Прохоров социокултурни стереотипи на речевата комуникация и тяхната роля в преподаването на руски език на чужденци. М., 1996.

5. Сорокин, цивилизация, общество. М.: Политическо издателство. лит., 1992.

6. Езиковата личност на Халеев като реципиент на чужд текст. Езикът е система. Език – текст. Езикът е способност. М., 1995.

7. Кравченко: Речник. - М.: Академичен проект, 2000.

8. Круглова промени в историческите типове култури (древност и средновековие)

9. Цурикова естественост на дискурса в междукултурния

комуникации. Воронеж: ВГУ, 2002

10. Комуникацията на Фалк в основни понятия и определения. Инструментариум. Санкт Петербург: Факултет по филология и изкуства

Държавен университет в Санкт Петербург, 2007 г

11. Гудков и практиката на междукултурната комуникация. - М .: ITDGK "Гнозис", 2003

12. Праскова комуникация и корпоративна култура: Учеб. - М.: Логос, 2002

Интернет ресурси

Ресурси на електронна библиотека "Гумер"

http://www. гумер. info/s_deab898f62cc6025f0aa4b. html

http://www. гумер. info/bibliotek_Buks/Linguist/m_komm/index. php

Портал за дипломатически опит в междукултурното взаимодействие

http://www. дипломация. edu/Език/Комуникация/по подразбиране. htm

http://www. /Речник_на_междукултурна_терминология_Междукултурна_терминология. html

Форум по проблемите на междукултурната комуникация

http://www. Квинтесенция. ко. uk/intercultural-forum/index. php

Блог по проблемите на междукултурната комуникация

http://web. /hajar/CrossCulturalCommunications/Блог. html

http://www. платец de/kommkulturen/htm.

http://www. случай. /библиотека/индекс/html

http:/rspu. /списания/списание/лексикография/конференция. htm

8. Логистична поддръжка на дисциплината (модул)

Специализирани класни стаи, оборудвани с цялата необходима техника; персонални компютри, цифрови проектори, Интернет достъп до електронни речници, PROMT, Google програми.

Междукултурната комуникация като научно направление възниква поради практическите интереси на американски политици, бизнесмени и дипломати, които имаха спешна нужда да открият причините и да разрешат проблемите, възникващи при взаимодействието с представители на различни култури. Факт е, че след Втората световна война сферата на влияние на американската политика, икономика и култура започна активно да се разширява в целия свят. Американските държавни служители, работещи в чужбина, често се оказват безпомощни в практически контакти с представители на други култури. Това често водеше до конфликти, взаимна враждебност и недоволство. Дори перфектното владеене на езици не елиминира възникналите проблеми. В тази връзка постепенно се осъзнава необходимостта от изучаване не само на езиците, но и на културите на други народи, техните обичаи, традиции и норми на поведение.

Като част от програмата за икономическа помощ на развиващите се страни, експерти и активисти на Корпуса на мира посетиха различни страни, където също се натъкнаха на недоразумения и конфликти, които често водеха до провал на техните мисии. Именно тези неуспехи на активистите на Корпуса на мира повдигнаха въпроса за необходимостта от специално обучение, при което основният акцент беше върху развиването на практически умения за междукултурна комуникация, а не върху формалната информация за културните характеристики на дадена страна.

През 1946 г. правителството на САЩ прие Закона за външната служба и създаде Института за чуждестранна служба. В института бяха привлечени учени от различни специалности - антрополози, социолози, психолози, лингвисти и др., които разработиха нови програми за обучение на специалисти за работа в чужбина.

Изследванията на института са завършени през 1956 г. Въз основа на техните резултати през 1959 г. е публикувана книгата на Е. Хол "The Silent Language", която се превръща в програма за последващото развитие на междукултурната комуникация. В книгата Е. Хол предлага разбиране за култура и комуникация („комуникацията е култура, културата е комуникация“).

Скоро се появиха няколко направления в самата междукултурна комуникация. Един от тях се ръководи от К. Клукхон и Ф. Стродбек, които предлагат собствена методология за изучаване на културите на различни народи. Основните различия между културите, от гледна точка на авторите, могат да бъдат установени в отношението на отделните култури към такива понятия като оценката на човешката природа (ориентацията на човешката природа), отношението на човека към природата (човекът). ориентация към природата), отношението към понятието време (ориентация към времето), оценка на активността/пасивността (ориентация към дейността).

Основателите на друга посока са Л. Самовар и Р. Портър, чиито научни интереси са свързани с изучаването на въпросите на вербалната и невербалната комуникация. Авторите обръщат специално внимание на проблема с тълкуването на невербалното поведение, като се има предвид, че невербалните символи, които са положително оценени от една култура, могат да получат отрицателна интерпретация от говорещите друга култура.

През 1960-1970 г. се появяват произведения, засягащи адаптирането към чужда културна среда. В същото време се появи терминът „културен шок“. Изследванията на процеса на адаптация разкриха, че културният шок се разделя на няколко етапа. Първият етап се характеризира с еуфория, изразяваща се във възхищение от новата културна среда. Следва разочарованието, придружено от чувство на съмнение и отхвърляне на различията в ценностите на родната и чуждата култура. Процесът на адаптация завършва с факта, че новата чужда културна среда започва да се възприема като естествена и човекът действа в съответствие със социалните и културни норми на новата среда.

На европейския континент формирането на междукултурна комуникация се случи малко по-късно, отколкото в Съединените щати, и беше причинено от напълно различни причини. Интересът към въпросите на междукултурната комуникация започна да се пробужда в Европа поради факта, че формирането на Европейската общност отвори границите на много държави за свободното движение на хора, капитали и стоки. Европейските столици и големите градове започнаха интензивно да променят облика си поради появата на представители на различни култури и активното им включване в живота на тези градове. Самата практика актуализира проблема за взаимното общуване между носители на различни култури. Оттогава в Германия започват да се провеждат изследвания, свързани с проблемите на акултурацията, миграцията на чуждестранни работници и взаимоотношенията между чуждестранни и немски работници. Различни проучвания подчертават аспекти на възприятието, поведението и езиковите различия в зависимост от целта.

В руската наука и образователна система инициаторите на изучаването на междукултурната комуникация бяха учители по чужди езици, които първи разбраха, че за ефективна комуникация с представители на други култури само владеенето на чужд език не е достатъчно. Различни практики на общуване с чужденци са доказали, че дори задълбоченото владеене на чужд език не изключва недоразумения и конфликти с носителите на този език. Днес стана ясно, че успешните контакти с представители на други култури са невъзможни без познаване на характеристиките на тези култури и практически умения за междукултурна комуникация.

Днес има две основни области на изследване на междукултурната комуникация. Първият от тях, базиран на фолклора. е описателен. Неговите цели са да идентифицира, опише и интерпретира ежедневното поведение на хората, за да обясни основните причини и определящите фактори на културата.

Второто направление, което има културно-антропологичен характер, предмет на изследването му са различни видове културни дейности на социални групи и общности, техните норми, правила и ценности. Социалната диференциация на обществото поражда собствени модели и правила на поведение във всяка група. Познаването им ви позволява бързо и ефективно да разрешавате ситуации на междукултурно недоразумение.

Основните цели на изследванията в областта на междукултурната комуникация са:

дефиниране на предмета, методологията и концептуалния апарат на междукултурната комуникация;

идентифициране на мястото на междукултурната комуникация сред другите науки;

формиране и развитие на културна чувствителност сред участниците в междукултурната комуникация, способност за правилно тълкуване на конкретни прояви на комуникативно поведение и толерантно отношение към него;

разработване на методика за обучение на практически умения и умения за общуване с представители на други култури.

Междукултурната комуникация може да се осъществява и изучава както на групово, така и на индивидуално ниво. С други думи, могат да се изучават комуникационни процеси между различни културни групи (големи и малки) или между индивиди. Повечето изследвания, провеждани на групово ниво, са от естеството на културни антропологични и социологически изследвания, които разглеждат културната група като колективно единство (цяло) и се опитват да я разберат холистично.

Междуличностно ниво на комуникация. Последният субект на междукултурната комуникация е самият човек. Хората са тези, които взаимодействат директно помежду си. В същото време, доброволно или не, тези хора са част от определени социални групи, които имат свои културни характеристики. Поведението на всеки човек се определя от системата на социални отношения и култура, в която той е включен. Всеки участник в културния контакт има своя система от правила, но тези правила се определят от неговата социокултурна принадлежност. Разликите в тези правила могат да се разглеждат като разлики между вербалните и невербалните кодове в специфичния контекст на междукултурната комуникация. Следователно в прякото общуване представителите на различни култури трябва да преодолеят не само езиковите бариери, но и бариерите, които са неезикови по природа и отразяват етнонационалната и социокултурната специфика на възприемане на околния свят, националните особености на мисленето, специфичните лицеви и пантомимични. (кинетични) кодове, използвани от говорещи различни езикови и културни общности.

По този начин е известно, че успехът или неуспехът на комуникацията до голяма степен зависи от това дали комуникационните партньори вдъхват доверие един на друг. Това доверие се определя преди всичко от два фактора - личността на човека и неговите специални познания. Но тези фактори са относителни в различните култури. В незападните култури доверието в личността на човека е по-важно от доверието в неговите специални знания, но в западните култури е обратното. Разбира се, това не означава, че всички комуникатори в западните култури не са надеждни и че комуникаторите в източните страни нямат необходимите знания. Въпросът е само, че в западните страни специалните знания са по-важни от личната надеждност, докато в източните страни надеждността е по-важна от специалните знания.

И накрая, трябва да се има предвид, че процесът на комуникация и интерпретация на съобщенията в междуличностната комуникация, в допълнение към културните различия, се влияе от възрастта, пола, професията и социалния статус на общуващия. Те също така оставят отпечатък върху характера на всеки конкретен акт на комуникация и нивото на взаимно разбирателство на неговите участници.

Междукултурната комуникация в малки групи има много форми: планирани преговори, например между представители на правителствени агенции или бизнес организации на страни с различни култури; непланирани взаимодействия, като например по време на ваканционни пътувания, конференции или академични семинари. В последния случай представителите на една и съща култура се опитват да се сближат и трябва да се отделят много време и усилия за хармонизиране на отношенията между двете културни групи.

Комуникацията в малка група, състояща се от представители на различни култури, ще бъде плодотворна само ако нейните участници са в състояние да адаптират своите комуникативни действия към специфичните условия на тази група. Членовете на монокултурните групи обикновено се придържат към общи групови норми, докато членовете на междукултурните групи действат като представители на своите култури и техните специфични ценности оказват значително влияние върху естеството на комуникацията. Всеки, който е трябвало да участва в подобни дискусии или преговори, твърди, че представителите на която и да е култура се чувстват наранени, ако ходът на дискусията или предложенията противоречи на техните културни ценности.

За ефективна комуникация в малка група, комуникаторът е принуден да се адаптира към културните ценности и вярвания на членовете на чуждестранната културна група. Често в една интеркултурна група дискутантите проявяват стереотипи за собствената си култура не умишлено, а по навик и тяхното поведение, както и ходът на дискусията, се влияят от много културни фактори. Следователно, в ситуации, в които културните ценности влияят върху самото естество на дискусията и обсъжданите въпроси, е много важно комуникационните партньори да разберат и да се опитат да убедят другите, че

Тези проблеми са културно обусловени, а не резултат от нечии злонамерени намерения.

Това не означава, че участниците в дискусиите трябва да се опитват да променят своите културни ценности или културните ценности на своите партньори и по този начин да отворят пътя към съгласие (опитът показва, че няма култура, чиито членове биха били склонни да обвиняват своите културни ценности за техните проблеми). Напротив, много по-правилно е проблемите да се решават така, че никой да не излиза извън границите на собствената си култура. Понякога културната система не позволява въвеждането на онези промени, които са продиктувани от рационални проекти и програми, предложени по време на дискусии. В този случай е по-добре да се опитате да потърсите друго практично решение, което не изисква радикални културни промени.

Междукултурна комуникация в големи групи. В случаите, когато междукултурната комуникация се осъществява между големи групи хора, се разграничават етнически и национални нива на комуникация (виж: Ерасов Б.С. Социална културология. М., 1998. С. 422-424).

Етническото ниво на междукултурно взаимодействие се наблюдава между местни етнически групи, етно-лингвистични, историко-етнографски (по отношение на обща духовна култура), етно-конфесионални и други общности. В съвременната етнология етносът е исторически формирала се съвкупност от хора на определена територия, характеризираща се с общи културни характеристики, самосъзнание и съвместно осъществявана стопанска дейност. Основата на етническото единство е идеята за наличието на родствени връзки между групи от хора, образуващи етническа група. Етническата култура засяга преди всичко ежедневието на дадена етническа група и включва език, морал, обичаи, обичайни закони, ценности, знания, вярвания, народно изкуство, инструменти, облекло, храна, сгради, транспортни средства и др. Както всяка култура, етническата култура се явява като единство от приемственост и обновление. Обновяването на културата може да бъде ендогенно (възникващо в рамките на една култура без външно влияние) и екзогенно (заимствано отвън), в резултат на междукултурна комуникация.

Във взаимодействието на културите на етническо ниво ясно се очертават две тенденции. Взаимното усвояване на културни елементи, от една страна, допринася за интеграционните процеси, взаимния културен обмен и обогатяване, а от друга страна, е придружено от укрепване на етническото самосъзнание и желанието за консолидиране на етническата специфика.

Сама по себе си междукултурната комуникация на етническо ниво, изразяваща се в засилени контакти, билингвизъм, увеличаване на броя на смесените бракове и др., все още не води до установяване на културна общност. Културата на етноса не само осигурява неговата интеграция и стабилност като система, но и изпълнява етнодиференцираща функция, която се състои в разграничаване на „нас“ от „чужди“. Всеки етнос възприема съществуването на други етноси като външно явление и го отличава както по естеството на своята жизнена дейност, така и поради несходството на културния си облик. Отношението към него може да предизвика интерес или, напротив, отхвърляне. Възможно е взаимно или едностранно проникване в резултат на използването на всякакви културни елементи, но без загуба на взаимно разделение. Благодарение на културните контакти се формират елементи на междуетническа култура, въз основа на които се осъществява комуникацията между различните етнически групи. Елементите на такава култура включват предимно езици на междуетническа комуникация, които не е задължително да имат ясна национална връзка. Пример за това е суахили, използван от народите на Тропическа Африка за търговска и икономическа комуникация.

Въпреки това, според Б.С. Ерасов, такава култура няма степента на зрялост, която да осигури интензивно взаимодействие и съгласие на разнородни елементи. Различните характеристики на културата могат да послужат като причина за враждебност и насилие, често възникват разногласия и конфликти. Крайният израз на такава враждебност може да бъде етноцид - унищожаване от доминираща група на културните традиции на друга етническа група. В този случай една слаба група може да оцелее, но ще загуби или радикално ще промени културата на своите предци. Всичко това говори за необходимостта от формиране на устойчиво единство на по-високо, национално ниво.

Националното ниво на междукултурна комуникация е възможно при наличие на национално единство. Националното единство възниква както на моноетническа, така и на мултиетническа основа чрез обща икономическа дейност и държавно-политическо обединение. Това се допълва от формирането на подходяща култура. Националната култура представлява набор от традиции, норми, ценности и правила на поведение, общи за представителите на една нация или държава.

Тъй като една нация обхваща държавно организирано общество и обществото се характеризира със стратификация и социална структура, понятието национална култура обхваща субкултури на социални групи, които една етническа култура може да няма. Етническите култури могат да бъдат част от националната култура, както и културите на представители на други нации. Така американската национална култура е изключително разнородна; тя включва ирландска, италианска, немска, китайска, японска, мексиканска и други култури. Може да се говори за разнородност на руската култура. Повечето национални култури са многоетнически, но за разлика от етническите култури, националните култури обединяват хора, живеещи на големи територии и не непременно кръвно свързани.

Това определя видовете междукултурна комуникация на национално ниво: комуникация между субкултури в рамките на една национална култура и комуникация между самите национални култури. Такива комуникации често се оказват двойствени и водят, от една страна, до национална консолидация (а понякога и до наднационална консолидация, каквато днес демонстрират европейските нации, което даде възможност на известния философ, социолог и писател А. А. Зиновиев да настоява за въвеждането на нов термин - западно "суперобщество"), а от друга - до нарастване на междуетническите противоречия в рамките на една държава или между държавите.

Например в Индия пряко се осъждат тенденциите на етническа, езикова и религиозна консолидация, пораждащи сблъсъци между представители на различни етно-езикови и религиозни групи (Кашмир). Много индийски учени и политици смятат местния национализъм за причина за конфликти и търкания, водещи до дезорганизация на държавното единство.

Често мерките за укрепване на териториалното и национално-държавното единство водят до ограничаване на правата и експулсиране на чужди групи. И така, през 1970 г. в редица африкански страни (Гвинея, Замбия, Кения, Уганда и по-късно Сомалия) бяха изгонени „чужденци“, много поколения от които живееха в тези страни. През 1990-те години. Подобни процеси засегнаха редица страни от бившия Съветски съюз и Югославия.

Прибягването до такива мерки най-често се обяснява с икономически причини, преди всичко желанието да се отслаби конкуренцията за „титулярната етническа група“ за достъп до местни ресурси, което често причинява значителни икономически щети поради изтичане на активно население и вражда със съседите . Освен това има социокултурни причини, по-специално религиозни, какъвто беше случаят с Босна и Хърватия, където избухна непримирима враждебност в рамките на една южнославянска етническа група, разделена религиозно.

Комуникацията действа като взаимодействие на субекти, генерирано от нуждите на съвместното съществуване. В процеса на общуване се осъществява взаимен обмен на видове и резултати от дейности, идеи, чувства, нагласи и др. Това е общуването, което организира обществото и позволява на човек да живее и да се развива в него, координирайки поведението си с действията и поведението на другите хора. „Няма сфера на човешката дейност, която да не може да бъде разгледана през призмата на общуването, да не говорим за факта, че самото общуване, опосредствано от знаци, все повече изкристализира в самостоятелна дейност с определена психологическа структура...“

Процесът на комуникация, поради своята практическа значимост, привлича вниманието на специалисти в различни области на хуманитарните науки: философия, психология, социология, културология, етнология, лингвистика.

Заедно с понятието „комуникация“, през последните няколко години в руската наука се появи и получи широко разпространение терминът „комуникация“, който твърдо влезе в концептуалния апарат на социалното и хуманитарното познание. Понятията „комуникация“ и „комуникация“ частично съвпадат. Те са свързани с процесите на обмен и предаване на информация, въпреки че тези понятия са различни по форма и съдържание. Терминът „комуникация“ произлиза от латинската дума „communicatio“, което означава „да направя общ, да свържа, да общувам“.

Въз основа на различни гледни точки и подходи общуването е социално обусловен процес на обмен на информация от различен характер и съдържание, предаван целенасочено чрез различни средства и насочен към постигане на взаимно разбирателство между партньорите и осъществяван в съответствие с определени правила и норми.

Човешката комуникация е неограничена и разнообразна. Разнообразието се отразява в различни форми, типове и видове комуникация. В съвременната комуникационна наука се разграничават следните форми на комуникация: междуличностна, бизнес, социална, междуетническа, вътрешногрупова, масова и междукултурна. В съвременната комуникационна наука идентифицирането на определени видове комуникация се извършва на няколко основания, поради което броят на видовете комуникация в различните източници варира значително.

Концепцията за "междукултурна комуникация"

"Междукултурна комуникация"е специална форма на комуникация между двама или повече представители на различни култури, по време на която се обменят информация и културни ценности на взаимодействащи култури. Процесът на междукултурна комуникация е специфична форма на дейност, която не се ограничава само до владеене на чужди езици, но изисква и познаване на материалната и духовна култура на друг народ, религия, ценности, морални нагласи, мироглед и др. колективно определяне на модела на поведение на комуникационните партньори. Изучаването на чужди езици и използването им като средство за международна комуникация днес е невъзможно без дълбоко и всеобхватно познаване на културата на говорещите тези езици, техния манталитет, национален характер, начин на живот, визия за света, обичаи, традиции и др. Само комбинацията от тези два вида знания – език и култура – ​​осигурява ефективна и ползотворна комуникация.“

Междукултурната комуникация може да се осъществява както на ниво група, така и на индивидуално ниво. Но и на двете нива основният субект на междукултурната комуникация е човек. Освен това поведението на всеки човек се определя от ценностите и нормите на културата, в която е включен. В тази връзка всеки участник в междукултурната комуникация има своя собствена система от правила, определени от неговата социокултурна принадлежност. Ето защо, когато общуват директно, представителите на различни култури се сблъскват с необходимостта да преодолеят не само езиковите различия, но и социокултурните и етнически различия.

В момента цяла група хуманитарни науки изучава междукултурна комуникация: културология, комуникационни изследвания, социология на културата, лингвокултурология, етнопсихология и др.

За поддържане на разнообразни и многостепенни контакти и форми на общуване е необходимо не само владеенето на съответния език, но и познаването на нормите и правилата на чуждоезикова култура. Всеки участник в международни контакти бързо осъзнава, че самото владеене на чужд език не е достатъчно за пълноценно междукултурно разбирателство, че е необходимо познаване на самия процес на комуникация, за да се предвиди възможността от неразбиране на партньорите и да се избегне това. Човешкото взаимно разбирателство се превръща в един от най-важните аспекти на развитието на съвременното общество. Съвременният човек се характеризира с нарастваща нужда от пълноценно общуване, желанието „да бъдеш най-добре разбран и оценен от другите“. Основното средство за постигане на взаимно разбирателство между хората е тяхното общуване, по време на което хората се изразяват и разкриват всички свои качества.

В общуването човек усвоява универсален човешки опит, исторически установени социални норми, ценности, знания, методи на дейност, като по този начин се формира като личност, като носител на култура.

междукултурна комуникация контекст комуникация

Въпреки че човек преживява света чрез себе си, проектирайки собствения си мирогледен опит върху друг човек, трябва да се помни, че „друг“ означава преди всичко „различен от мен“. Различието на хората един от друг създава благоприятни условия за човек да придобие нови умения и способности и да подобри съществуващите, но, от друга страна, колкото повече са разликите в характера, възпитанието, образованието и нивото на култура между взаимодействащите партньори, толкова повече възможности за възникване на противоречия между тях и конфликти. Следователно хората трябва да притежават разнообразен арсенал от форми и средства за културна комуникация, основите на психологическите познания за поведението на комуникационните партньори.

Решаването на тези въпроси е предмет на ново научно направление, наречено „интеркултурна комуникация“.

У дома » Печелете пари онлайн » Въведение в теорията на междукултурната комуникация. Междукултурна комуникация "Московски психологически и социален университет"