Atol 11f кодове за грешки. Ресурсът за съхранение на FN Evotor е изчерпан, какво да правя? Улесняване на живота на предприемачите

Смарт терминалът Evotor е „умен“ касов апарат. Именно с това устройство всеки ден работят продавачите в малки магазини, кафенета, салони за красота, автосервизи и много други. търговски обекти. Интелигентният терминал Evotor е входна точка, чрез която собственикът на бизнес може да контролира най-важните процеси в своето предприятие. Продуктови потоци и категории, касови отчетии директории, онлайн контрол на работата на точки от всяка точка на света, интеграция с EGAIS и програми за лоялност - всичко това и много повече става просто и ясно с използването на Evotor. Просто казано, всички процеси на търговия стават прозрачни - в дланта на ръката ви - и управляеми на една ръка разстояние. На първо място, за вас като собственик на бизнес.


Смарт терминалът е хибридно устройство, състоящо се от таблет и принтер за касови бележки. Шест USB порта ви позволяват да свържете необходимите периферни устройства - баркод скенер, пин пад за приемане на банкови и бонус карти, везни, чекмедже за парии т.н. За да отговорим точно на нуждите на вашия бизнес, създадохме няколко различни пакета смарт терминали, всеки от които включва необходимото оборудване.

Улесняване на живота на предприемачите

  • Отчитане на стоковите потоци и салда. Взети са предвид всички операции, необходими за малък бизнес: управление на списъка със стоки, получаване, инвентаризация, отписване, обмен със системи за инвентаризация и др. Винаги знаете колко и какви стоки имате в склада или в търговски етаж, и кой продукт е изчерпан и трябва да бъде закупен допълнително.
  • Работа с EGAIS. Интелигентният терминал Evotor гарантира, че всички операции се извършват така, че да отразяват движението алкохолни продуктив EGAIS: приемане, продажби, връщане, балансиране, отписване, указатели в съответствие с изискванията Федерална службаотносно регулирането на пазара на алкохол.
  • Лесен за инсталиране и конфигуриране. Смарт терминалът Evotor се инсталира от потребителя самостоятелно „извън кутията“, независимо от квалификацията на персонала. Позволява ви самостоятелно да автоматизирате стоковата отчетност, да свържете скенер и периферно оборудване за работа с EGAIS.
  • Пълно съответствие с № 54-FZ. Закупувайки умния терминал Evotor сега на повече от достъпни цени, сравними с разходите за закупуване на оборудване за поддържане на тотално счетоводство, няма да се налага да поемате разходите за хардуерни надстройки на стари устройства за нова поръчкаприлагане на CCT.

Спецификации

Въпроси и отговори

Всички отговори са приложими за версия на фърмуера 2.3.0.

Въпрос: Какви баркод скенери могат да бъдат свързани към смарт терминала EVOTOR?
О: Всеки USB скенер, който се разпознава от компютъра като клавиатура (това е по-голямата част от скенерите). Тествани модели: Birch CD-108e, ATOL SB-1101, Honeywell Voyager 1450g, Symbol Zebra DS4308 HD

Въпрос: Възможно ли е да закръглите сумата на чека?
О: Не, закръгляването не се поддържа.

Въпрос: Как правилно да изключите смарт терминала EVOTOR?
О: Терминалът се изключва с превключвател отпред. Не използвайте бутона на таблета!

Въпрос: Интелигентният терминал EVOTOR съобщава за грешка „Грешка 235. Ресурсът за съхранение на FN е изчерпан.“ какво да правя
О: Чековете не са прехвърляни към OFD повече от 30 дни. Уверете се, че терминалът е свързан към WiFi или мобилна мрежа. Отидете в раздел „ТЕХНИЧЕСКА ПОДДРЪЖКА“ -> „ПОДДРЪЖКА на KKM“ и щракнете върху бутона „ПРОВЕРКА НА ВРЪЗКАТА С OFD“. Ако възникне грешка, уверете се, че интернет работи на терминала.

Въпрос: Неправилно време на проверките, какво мога да поправя?
A: Отидете в раздела "ПОДДРЪЖКА" -> "KKM ПОДДРЪЖКА" -> "ДОПЪЛНИТЕЛНИ ОПЕРАЦИИ" и използвайте елемента "Настройка на дата и час"

Въпрос: Как мога да добавя името на продавача към чека?
О: Отидете на личен акаунт EVOTOR, раздел „Служители“: https://lk.evotor.ru/web/auth/employees. Отворете карта на служител или създайте нова и попълнете полетата „Име“ и „Фамилия“

Въпрос: Как мога да поддържам общи баланси на 2 терминала в един магазин, без да използвам система за отчитане на стоки?

Въпрос: Как да направя частична инвентаризация на терминала?
О: Тази опция не е предоставена

В: Възможно ли е да се показват салда върху разписка?
О: Тази опция не е предоставена

Въпрос: Има ли възможност за комбинирано плащане?
О: Тази опция не е предоставена

В: Кое чекмедже за пари пасва на смарт терминала?
О: Всяка 24V кутия, кримпвана под ATOL, ще свърши работа.

Въпрос: Възможно ли е да се попълни баланса на SIM карта на смарт терминала EVOTOR?
О: Тази опция не е предоставена

В: Възможно ли е да свържете клавиатура към смарт терминала EVOTOR?
О: Тази опция не е предоставена

В: Възможно ли е да пробиете само електронен чек (без хартиен)?
О: Тази опция не е предоставена

Въпрос: Как да изтрия група продукти от смарт терминала EVOTOR?
О: В груповия ред вдясно щракнете върху иконата на лупа, след това бутона с три точки горе вдясно, там - „Изтриване“. ВНИМАНИЕ: в този случай всички продукти, включени в групата, ще бъдат изтрити

В: Как да инсталирам FN в смарт терминала EVOTOR?
О: Ако имате UTII смарт терминал, тогава трябва да се свържете с ASC, за да го актуализирате. Ако имате смарт терминал без FN, изпълнете следните стъпки:

  1. Изключете смарт терминала
  2. Отворете капака на касовата лента
  3. Извадете касовата лента
  4. Отворете черния капак с резето отдолу
  5. Свържете FN към кабела, който се намира там. ВНИМАНИЕ: обърнете внимание на правилното свързване, има 4 контакта от едната страна, 7 от другата.
  6. Поставете FN с кабел на определеното място
  7. Сглобете отново в обратен ред
В: Възможно ли е да се намали продължителността на чека?
О: Да, настройките за проверка могат да се променят от секцията "Настройки" - " Касова бележка". В раздела "Вид проверка" има 3 налични опции: редовна, икономична и кратка.

В: Как да продавам наливна бира в различни контейнери?
A: За всеки обем от всяка бира ще трябва да създадете свой собствен баркод:

  1. Създайте шаблон за баркод от следния тип в директорията с шаблони: NNKKKKKMMMMMMN
  2. За конкретна бира създайте баркодове от следния тип: 2100001010003 (1 литър), 2100001015008 (1,5 литра) и т.н., където „21“ е префикс, трябва да започва с „2“, „00001“ е кодът на продукта в база, “01000” е обемът на контейнера в милилитри, последната цифра е контролната цифра (можете да я изчислите например тук http://www.gs1.org/check-digit-calculator)
  3. Отпечатайте кодовете и ги използвайте при продажба
Въпрос: Как мога да деактивирам обединяването на позиции в разписка?
О: Тази опция не е предоставена

Въпрос: Когато се опитате да редактирате продукт в смарт терминала, се появява съобщението „Използване на интерфейса на счетоводната система“. Как да го оправя?
О: Уверете се, че нямате инсталирани ненужни приложения в магазина за приложения EVOTOR (https://market.evotor.ru/#/user/apps/installed) (обмен с 1C).

Въпрос: Възможно ли е да се преместват стоки от един магазин в друг, без да се използва система за инвентаризация?
О: Тази опция не е предоставена

Купете Касови апарати(KKT-онлайн) Смарт терминал Evotor 7.2 в Красноярск на конкурентна цена:


Ръчното редактиране на системния регистър на Windows за премахване на невалидни ключове за грешка 235 не се препоръчва, освен ако не сте специалист по обслужване на компютри. Грешки, допуснати при редактиране на регистъра, могат да доведат до неработоспособност на вашия компютър и да причинят непоправими щети на вашия операционна система. Всъщност дори една запетая, поставена на грешното място, може да попречи на компютъра ви да се зареди!

Поради този риск силно препоръчваме да използвате доверен инструмент за почистване на регистър като WinThruster [Изтегляне] (разработен от Microsoft Gold Certified Partner), за да сканирате и поправите всички проблеми, свързани с грешка 235. Използвайки Registry Cleaner [Изтегляне], можете да автоматизирате процеса намиране на повредени записи в регистъра, липсващи препратки към файлове (като тези, причиняващи грешката %%error_name%) и неработещи връзки в регистъра. Преди всяко сканиране автоматично се създава резервно копие, което ви позволява да отмените всички промени с едно щракване и ви предпазва от евентуална повреда на вашия компютър. Най-добрата част е, че коригирането на грешки в системния регистър [Изтегляне] може значително да подобри скоростта и производителността на системата.


Предупреждение:Освен ако не сте опитен потребител на компютър, НЕ препоръчваме ръчно редактиране на системния регистър на Windows. Неправилното използване на редактора на системния регистър може да причини сериозни проблеми, които може да изискват преинсталиране на Windows. Ние не гарантираме, че проблемите, произтичащи от неправилно използване на редактора на регистъра, могат да бъдат коригирани. Вие използвате редактора на системния регистър на свой собствен риск.

Преди да поправите ръчно регистъра на Windows, трябва да създадете резервно копие, като експортирате частта от регистъра, свързана с грешка 235 (например MSN):

  1. Кликнете върху бутона Започнете.
  2. Въведете " команда" В лента за търсене... ОЩЕ НЕ КЛИКАЙТЕ ENTER!
  3. Докато държите натиснати клавишите CTRL-Shiftна клавиатурата натиснете ENTER.
  4. Ще се покаже диалогов прозорец за достъп.
  5. Кликнете да.
  6. Черната кутия се отваря с мигащ курсор.
  7. Въведете " regedit" и натиснете ENTER.
  8. В редактора на системния регистър изберете ключа, свързан с грешка 235 (например MSN), който искате да архивирате.
  9. В менюто Файлизберете Експортиране.
  10. В списъка Запазване вИзберете папката, в която искате да запазите резервното копие на MSN ключа.
  11. В полето Име на файлаВъведете име за архивния файл, като например „MSN backup“.
  12. Уверете се, че полето Експортна гамаизбрана стойност Избран клон.
  13. Кликнете Запазване.
  14. Файлът ще бъде записан с разширение .рег.
  15. Вече имате резервно копие на вашия запис в системния регистър, свързан с MSN.

Следните стъпки за ръчно редактиране на системния регистър няма да бъдат описани в тази статия, тъй като има вероятност да повредят вашата система. Ако желаете повече информация относно ръчното редактиране на регистъра, моля, разгледайте връзките по-долу.

Един от най-честите повреди на онлайн касата е, че ресурсът за съхранение на Evotor FN е изчерпан. Код на грешка 3979 или 235. Информацията за това се отпечатва. При повреда касиерът не може да въведе фискалната бележка или да затвори смяната. Устройството ви позволява да вземете само X-доклада.

Каква е причината за грешка Evotor 3979, как да я поправя?

Такава повреда възниква, ако документацията не премине през OFD. Устройството съхранява файлове, като записва датата на първия чек, който не е прехвърлен. От този момент касата отброява 30 дни. Ако проблемът не е разрешен през този период, се появява грешка 235 или 3979: ресурсът за съхранение на FN Evotor е изчерпан. Терминалът спира да използва фискалния атрибут, така че чекове и отчети за затваряне на смени не се отпечатват.

Много потребители са уплашени от такъв провал и повдигат подозрения за необходимостта от смяна на устройството. Това всъщност не е задължително. Ако възникне въпросът какво да правите, ресурсът за съхранение на Evotor FN е изчерпан, трябва да настроите отдалечена връзка с OFD. Когато документацията бъде прехвърлена там, грешката незабавно ще изчезне и касовият апарат ще започне да работи в стандартен режим. Количеството и датата на първия неизпратен чек се показва на всеки Z-отчет. Проследявайки този индикатор, можете да се погрижите за установяването на комуникация предварително.

Как да проверите връзката, за да разрешите грешка 3979?

Проблемът възниква, когато няма интернет връзка или грешка при свързване с OFD. Уверете се, че вашето устройство е свързано към Wi-Fi или мобилен интернет. Използвайки DTO, можете да стартирате хардуерен тест, като използвате бутона „Диагностична връзка с OFD“. Терминалът ще отпечата диагностична проверка, посочваща откритите проблеми. Ако такива не са идентифицирани, трябва да се обадите на OFD - може би грешка 3979 ресурсът за съхранение е изчерпан FN Evotor е свързана с тяхното оборудване. В този случай касата ще възобнови работата си веднага след отстраняване на проблемите с приемането на данни и документите ще бъдат прехвърлени.