Кой е мениджър и какви качества трябва да притежава? Качества, необходими на добрия мениджър за успешна кариера. Качества, които един мениджър трябва да развие
Днес думата „мениджър“ се използва много често, но не всеки знае истинското й значение. Много мениджъри го тълкуват по свой начин и го прилагат там, където не е съвсем подходящо. И така, кой е мениджър и какви качества трябва да притежава?
Мениджър, който има определени правомощия и може самостоятелно да взема решения относно дейността на компанията, обикновено се нарича мениджър. Този човек трябва да има много качества, но основните са независимостта и способността да носи отговорност. Те помагат за оптимизиране на работния процес и ефективно използване на техники за управление на хора.
Кои са мениджърите?
Трябва да разберете основните тънкости, за да разберете кой може да се нарече „мениджър“. Тази професия е доста многостранна. Мениджърите също включват:
- Организатор на трудовия процес в обособено звено.
- Администратор на всяко ниво.
- Глава.
Йерархия на управление
Една компания може да се сблъска със задачи от различни нива, следователно мениджърите, които ги решават, трябва да имат определени умения. Всяка фирма има нужда от няколко мениджъра. Организационната структура се състои от няколко нива на управление. Обикновено се делят на високи, средни и ниски. В зависимост от нивото, на което мениджърът заема длъжността си, се определят и неговите отговорности.
Мениджъри от първа линия
Това е най-голямата група във всяка компания. Тук мениджърът е лице, което отговаря пряко за използването на ресурсите и изпълнението на възложените задачи. Тази група може да включва бригадири на обекти, началници и ръководители на отдели, както и други служители, чиито отговорности включват решаване на оперативни и тактически проблеми.
Мениджъри на средна група
Какво е среден мениджър? Неговите представители са свързващият елемент между непосредственото и висшето ръководство. Те контролират работата на по-ниското ръководство и предават цялата информация на висшето ръководство. Тази група включва: ръководители на отдели, директори на клонове и ръководители на отделни проекти.
Естеството на работата им зависи от сферата, в която работят. Това може да бъде решение както на стратегически, така и на тактически проблеми. Но като цяло отговорностите включват сътрудничество с по-ниско и висше ръководство.
Висши представители
Какво е старши мениджър? Зависи какво прави фирмата. Но във всеки случай тази категория е най-влиятелната във всяка организация. Това включва директорите и техните заместници. Те са тези, които определят основната посока за развитие на организацията и вземат крайните решения.
Управленски роли
Позицията на мениджър зависи от това какво място заема в организацията и каква власт има над останалите служители. Отношенията между единиците могат да бъдат представени като роли и поведения.
- Междуличностни роли. Какво прави един мениджър? Може да действа като посредник на различни презентации и събития. Служителите в тази категория са овластени да обучават хора, да ги наемат и да ги насочват към постигане на целите. Дейностите могат да бъдат както в организацията, така и извън нея.
- Информационни роли. Основната функция е събирането на данни. Въз основа на получената информация е необходимо ясно да се разбере текущото състояние на нещата.
- Ролята на дистрибутора. Мениджърите имат отговорност да съобщават информация на служителите и висшето ръководство. Възможен е и трансфер на данни извън компанията.
- Взимам решения. В тази роля мениджърите координират и контролират дейностите на служителите, решават възникващи проблеми и намират начини за преодоляване на пречките.
Какви умения трябва да притежават мениджърите?
Мениджърът е лице, от което се изисква да притежава три вида умения, които се считат за основни: аналитични, комуникационни и технически. Последните са необходими на най-ниското ниво, те определят способността на човек да изпълнява определена работа. Останалите групи умения са необходими за всички единици.
Допълнителни качества
Когато мислите кой е мениджър, трябва да разберете, че неговите дейности са по-склонни да имат сложен творчески характер, отколкото тесен фокус. В процеса на работа той трябва да взема решения въз основа не само на своите знания или умения, но и да се научи да слуша собствената си интуиция. Понякога именно тя помага да се намери изход от настоящата ситуация.
Какво е добър мениджър? Тази професия е доста трудна. Работата с хора винаги е трудна, защото много зависи от взаимното разбиране. Мениджърът трябва да може ясно да формулира мислите си и да може да общува с другите. За да бъде сътрудничеството ефективно, е необходимо да се прилагат не само традиционни методи, но и креативност и артистичност.
Как се става специалист?
Какво трябва да знае един мениджър? Професията изисква да владеете основите на управлението, да можете да структурирате процеса, да поддържате връзка с други служители и да можете да взаимодействате с хората.
Мениджърът трябва ясно да разбира основните цели на организацията и да докладва за тяхното постигане. Следователно добрите мениджъри имат богати познания в различни области.
За да постигнете висоти в кариерата си, трябва не само да разбирате какво прави мениджърът, но и постоянно да се подобрявате. Добър мениджър:
Отговорности на мениджъра
Основните функции на мениджъра могат леко да се различават в зависимост от областта, в която се извършва дейността, но основните отговорности са едни и същи:
- Организация на работата в определени граници.
- Управление на хора и отдели.
- Административна дейност.
Страница
3
10. Десетата функция на управлението е да осигури компетентността и дисциплината на целия персонал, всички служители на дадена организация в ежедневната им трудова дейност.
11. Единадесетата функция на управленската дейност е да упражнява контрол върху всички звена на дадена организация, като осигурява правилното и ефективно взаимодействие на нейните елементи с помощта на нормативна (включително правна) регулация.
12. Дванадесетата функция на управленските дейности е създаването на благоприятен климат за успешната работа на всички служители на организацията, допринасяйки за постигането на високи резултати в дейността на тази организация.
Какви лични качества трябва да притежава един мениджър?
Личните качества, които допринасят за висока ефективност на професионалната управленска дейност, са както следва:
1. Дейност.
2. Инициативност.
3. Стремежът към знания и високо ниво на интелектуално развитие.
4. Способността да изслушвате другите и да използвате тяхното мнение, за да определите правилно как да разрешите даден проблем.
5. Способност за установяване на бизнес контакти със служителите, независимо от тяхната позиция.
6. Високо ниво на самочувствие.
7. Иновативен подход при вземане на управленски решения.
8. Способност за бърза и упорита работа, адаптиране към променяща се ситуация.
9. Способността да управлявате себе си и другите.
Какви професионални качества са необходими на един мениджър?
За успешната управленска дейност, наред с личните качества, важни са професионалните качества. В различни области (бизнес, маркетинг, продажби на стоки, работа с персонал и др.) Те могат да се различават един от друг, но най-важните от тях, необходими за всяка област на управленска работа, се свеждат до следното:
1. Притежаване на необходимото ниво на образование и квалификация.
2. Постоянно усъвършенстване и актуализиране на вашите професионални знания, умения и способности.
3. Способността да се организира ефективно решение на поставените задачи с участието на минимален брой изпълнители.
4. Способността да се избират основните, приоритетни области в дейността на дадена организация (фирма, банка и др.)
5. Желанието за подпомагане и развитие на творческата творческа работа в екипа от служители.
6. Умение ясно да формулирате задачите и целите на организацията и да говорите убедително пред публика.
8. Висока степен на идентификация с екипа на организацията.
9. Способността целенасочено да влияе върху подобряването на професионалните дейности на служителите.
9. Какви качества трябва да притежава мениджърът?
Наличието на тези лични и професионални качества, способността за активно и целенасочено прилагане в професионалните управленски дейности позволява на мениджъра значително да подобри качеството на изпълнение на ежедневната работа. Тези качества са:
1. Стриктно и безупречно изпълнение на служебните задължения.
2. Способността да разграничавате главното в работата си от второстепенното.
3. Способност за поемане на рискове и идентифициране на рискови области в процеса на приемане и изпълнение на бизнес проекти и планове.
4. Способност за справяне с интензивен работен ритъм.
5. Способността да се покаже обективност и почтеност във всяка ситуация.
6. Способността и способността да се формулират ясни цели и задачи на организацията.
7. Способност за формиране и развитие на ефективни работни групи.
8. Познаване на съвременните управленски подходи и способност за практическото им прилагане.
Умението да мобилизира хората и да ги сплотява около себе си за постигане на поставена цел.
Какви умения трябва да развие един мениджър?
Едно от първите изисквания към съвременния мениджър е да развие способността да управлява себе си. В каквато и сфера на дейност да работи един мениджър – бизнес, банкиране, маркетинг, образование или култура – работата му е сложна, многостранна, трудна, изпълнена с вълнение и понякога стрес. Следователно всеки мениджър трябва да развие уменията да се отнася към себе си като към уникален управленски ресурс, т.е. за да поддържате постоянно високо ниво на производителност и ефективност на професионалната си работа. Това предполага не само високо ниво на професионализъм, способност за използване на съвременни информационни технологии и други качества, които току-що описахме, но и самочувствие и самообладание във всяка, дори и най-критичната ситуация, способност винаги да се концентрирате, мобилизира своите знания, компетентност, воля и енергия за решаване на възникналия проблем.
Второто най-важно умение, което един ефективен мениджър трябва да овладее, е способността винаги да бъде проактивен лидер във всичко. Човек винаги прави определен избор в своята дейност, но лидерът се различава от нелидера по това, че първият винаги прави своя избор: 1) съзнателно; 2) активен; 3) целенасочено; 4) умее да убеди другите в правилността на направения избор; 5) знае как да мобилизира усилията на други хора за постигане на избраната цел. Не-лидерът най-често се стреми да отложи избора за „по-късно“, ако изборът е труден, да го избегне или да го прехвърли на други. Той разсъждава по следния начин: може би обстоятелствата ще се променят и няма да ви се налага да избирате, а ако направите избор, тогава е по-добре да правите като другите, като всички останали. Наведете главата си, оставете някой друг да избере и ние ще се присъединим към тях. Способността да се направи правилен избор на цел и средства за нейното постигане и след това целенасочено да се действа в избраната посока се нарича проективност. Проактивността е способността активно да се избира цел, средствата за нейното постигане, адекватни цели, да се подчиняват своите стремежи, мисли, чувства, действия на избраната цел, да се проявява инициатива и активност и да се носи отговорност за себе си, за действията на своите последователи, за осъществяване на поставената цел и задачи за решаване.
Третото умение, което всеки успешен мениджър трябва да овладее, е: „Започнете с мисъл за целта“. Това означава, че мениджърът в своите стремежи и действия не трябва да се ръководи от моментни съображения и успехи, а да се ръководи от дългосрочна цел, като отправна точка не е днешното постижение, а тази цел, макар и далечна, в името на от които се създава група последователи или организация, избира се посока на действие. Въз основа на този подход трябва да правите планове за живота си.
Четвъртото умение, което мениджърът трябва да овладее, може да се формулира по следния начин: „Поддържайте приоритетите си прави“. Това умение е естествено следствие от първото и второто умение, основано на инициатива и въображение и означава прилагане на независима воля и ефективна самоорганизация в практически дейности. Човек, който се ръководи от това умение, активно действа за постигане на поставена цел, а не служи като обект на действие, знае как правилно да планира времето си и всичките си жизнени дейности.
4life Трансфер фактор класическиВ момента мениджърът е една от най-популярните и високоплатени професии. За да разберете защо е толкова търсено, трябва да разберете какво се разбира под думата „мениджър“ и какви качества трябва да притежава този човек.
Кой е управител и какви са неговите отговорности?
Управителят е лице, което заема постоянна длъжност, има определени правомощия и има право да взема решения в определени области от дейността на компанията.
С други думи, терминът „мениджър“ няма ясна и конкретна дефиниция. Може да е:
— Организатор на конкретни работи;
— ръководител на предприятието или негов отдел;
— Администратор, който организира работата.
Човек, който иска да постигне някакъв успех в тази област, трябва да знае кои са най-важните качества, които трябва да притежава един мениджър.
Основни качества за добър мениджър.
Най-важното качество за тази позиция е жизненост.Човек, който има това качество, може успешно да се справи с всяка стресова ситуация и ще може бързо да се възстанови от провал. Струва си да се помни, че мениджърът е човек, който като никой друг трябва да има голяма сила на духа, за да изгради успешна кариера.
Едно от основните качества на успешния мениджър е емпатия. Този термин означава компетентна оценка на ситуацията и способността да се поставите на мястото на друг човек. Това качество помага бързо да намерите правилните решения и ви позволява да предвидите действията и действията на друг служител.
Също толкова важна характеристика е амбиция.Това качество позволява на мениджъра успешно да завърши работата, която е започнал, и винаги да постига целта си.
Основни умения за успешен мениджър.
Добрият мениджър трябва да знае и да може много. Но експертите подчертават основните качества и знания, които са необходими за изграждането на кариера. Това са комуникационни, технически и концептуални умения. Нека разгледаме по-подробно тези три важни качества.
– това е способността да работите с хора и с тяхна помощ успешно да решавате проблеми. Комуникационните умения са решаващи за осигуряване на просперитета на едно предприятие. По правило овладяването на комуникацията идва с времето, но това умение изисква постоянно усъвършенстване.
Техническа мощ– това са качества, които помагат за бързото и ефективно решаване на поставените задачи. Например способността да се използват най-новите технологии и инструменти за извършване на специфична работа.
Концептуални уменияе способността на човек правилно да оценява и възприема организацията като единен организъм. Добрият мениджър трябва да може да обработва данни, да мисли систематично и да организира дейността на компанията.
Условия, които трябва да знае един мениджър.
Добрият мениджър трябва да познава спецификата на професията и условията, с които ще се сблъсква всеки ден. Основните, които трябва да разберете и запомните:
- вербална комуникация;
- делегиране на правомощия;
- Управление на конфликти;
- организирани усилия.
Вербална комуникацияе способността на двама души да общуват и да намират общ език. Чрез правилния комуникационен процес, добрият мениджър трябва да може да предаде информация на своя събеседник и да се увери, че той я разбира.
Делегиране на правомощия- Това е прехвърляне на част от правомощията ви един на друг. Мениджърът може да прехвърли функциите си на друг служител, за да постигне целите си и да подобри ефективността на организацията като цяло.
Конфликтологияе цяла наука, която помага бързо и без последствия да се предотврати предстоящ конфликт и да се разреши съществуващ. Когато хората се чудят какви качества трябва да притежава човек, който иска да направи мениджърска кариера, умението за управление на конфликти веднага идва на ум.
За да работи успешно една компания, е необходимо да не възникват конфликти в нея. Тогава нищо няма да отвлича вниманието на служителите от работния процес и ще повиши ефективността при изпълнение на възложените задачи.
Сила и успех
Силата е организирано знание, изразяващо се в рационални действия.
Нито едно усилие не може да се счита за организирано, докато участващите хора не са координирали знанията и енергията си в дух на съвършена хармония. Липсата на хармонично интегриране на усилията е основната причина за почти всеки бизнес провал.
Източникът на всяка сила е организирани усилия.
Сила и успех са практически синоними! Едното следва от другото. По този начин всеки, който има знанията и способността да развива сила чрез принципът на хармоничното обединяване на усилията между отделните умове- или с други средства - може да постигне успех във всяка професия и разумно начинание.
Проницателният мениджър не само разбира значението на закона за организираното усилие, но и развива своята сила на негова основа.
Мениджърът е много интересна и многостранна професия, която изисква постоянно усъвършенстване и повишаване на квалификацията. Ако искате да станете успешен мениджър, трябва да придобиете необходимите знания и да научите нови умения.
Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу
Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.
публикувано на http://www.allbest.ru
публикувано на http://www.allbest.ru
Работата на лидера има много привлекателни аспекти: предоставя големи възможности за личностно развитие, дава достойнство на човек и е вълнуваща и вълнуваща. Мениджърът често трябва да решава сложни проблеми в критични ситуации и несигурни перспективи.
В миналото те се опитваха да избират хора с изразени диктаторски навици за позицията на мениджъри, тъй като работниците бяха предимно покорна, слабо образована, безлична маса и принудата се смяташе за най-добрия начин за справяне с тях.
При тези условия формулата за действие на мениджъра беше: „бизнесът си е бизнес, работи без разсъждения“.
С разбирането, че работниците не трябва да бъдат принуждавани да работят, а насърчавани, се промениха и изискванията към ръководителите. Основното им предимство беше способността да играят ролята на глава на семейството, който се отнася бащински към подчинените си, действайки по формулата: „твърдост, но справедливост“.
Всичко това, разбира се, помогна за премахването на много проблеми и най-вече на антагонизма между работници и мениджъри.
Кризисните ситуации, които все повече разтърсваха западната икономика, изискваха нови качества от мениджърите. Просто разбирането с хората не беше достатъчно - взаимодействието трябваше да се осигури от надеждна материална база, която беше създадена от надеждни непрекъснати продажби на стоки. Това също изискваше мениджърът да има брокерски умения.
И накрая, днес компаниите са се разраснали толкова много, че едноличното управление е станало почти невъзможно. Освен това мениджърите са добавили много външни функции, включително взаимодействие с партньори, профсъюзи, правителство и политически фигури. Всяка посока се управляваше от независим мениджър, така че ръководителят на корпорацията стана организационен мениджър, чиято основна отговорност беше да координира дейностите на група мениджъри.
За да изпълнява успешно своите професионални функции, мениджърът трябва:
Притежават определени знания и умения;
Да притежава подходящи личностни качества;
Да се ръководи от етичните стандарти;
Притежават умения и способности за ефективно управление;
Преодоляване на ограниченията на саморазвитието.
Това са компонентите на модела на мениджъра. Нека разгледаме всеки от тях поотделно.
Мениджърски знания и умения. Навсякъде по света съвременният мениджър се възприема като ефективен, иновативен лидер. И за това той трябва да познава моделите на функциониране на пазарната икономика, теорията и практиката на съвременното управление, формите и методите за мотивиране на хората, теорията на организацията и методите за моделиране на организационните бизнес структури, методите за цялостен анализ на резултатите на дейностите на една организация. Ръководителят трябва да познава действащото законодателство и основите на правното регулиране на управлението в различни сектори на националната икономика и нейните сфери.
Мениджърът трябва да може да мисли извън кутията, да намира необходимите решения в условия на висок риск; извършва бизнес дизайн, разработва, коригира и изпълнява бизнес план; извършват маркетингови проучвания, прогнозират развитието на организацията, като вземат предвид нуждите на пазара; умейте да се контролирате.
Лични качества на мениджъра. Сред тях са:
Широка перспектива;
Професионализъм и творчески подход към работата;
Инициативност, изобретателност;
Самоувереност, решителност;
Комуникативни умения, желание за работа в екип и с екип;
Самоконтрол, устойчивост на стрес;
Психологическа способност за влияние върху хората;
Отговорност, морална надеждност;
Вътрешна потребност от саморазвитие;
Вяра във вашите способности и успех.
Етични стандарти на мениджъра. Думата "етика" в превод от гръцки означава навик, обичай, правила на поведение. Етиката се занимава с принципите, които определят правилното и грешното поведение. Етиката се дели на теоретична (философска) и практическа (или нормативна). Практическата етика обосновава моралните принципи, идеали и норми. Етичните стандарти на мениджъра се влияят от два вида фактори: фактори, свързани с корпорацията (традиции на корпорацията, училища за управление, устав и разпоредби на компанията, законодателство) и фактори, свързани с обществото (традиции на страната, материалната и духовната култура на обществото, общественото мнение).
Мениджърът в своята дейност се ръководи от общоприети правила и разпоредби:
Следвайте лоялни конкурентни практики;
Не използвайте "мръсни пари";
Спазвайте обещанията си и следвайте думата си;
Не манипулирайте хората;
Бъдете взискателни, но не накърнявайте достойнството;
Покажете добри обноски и обноски.
Умения и способности за ефективно управление. Ефективността на управлението се влияе от:
Способността да управлявате себе си;
Акцент върху непрекъснатото личностно израстване;
Способността да се вземат непопулярни, но оправдани решения според ситуацията; професионализъм мениджър персонал енергия
Умения и постоянство при решаване на проблеми;
Способност за влияние върху другите;
Способност за обучение и развитие на уменията на подчинените.
Ограничения на саморазвитието на мениджъра. Сред тези недостатъци отбелязваме следното:
Неспособност за самоконтрол;
Неясни лични цели и ценности;
Липса на умения за решаване на проблеми;
Липса на креативност;
Невъзможност да се влияе на хората и да се обучават;
Неразбиране на характеристиките и процесите на управление.
Съвременният икономически живот се характеризира с нарастването и сложността на процесите и проблемите, възникващи в него, постоянната борба за пазари, ресурси и рентабилност, проблемите с използването на наети работници, стресът и несигурността в работата на организациите и „отмиването“ на традиционните ценности. Следователно изискванията към съвременния мениджър нарастват. От него се изисква да умее ефективно да управлява себе си и времето си, да изяснява личните си ценности и собствените си цели, да подпомага собствения си растеж и развитие, да решава бързо и ефективно проблемите, да реагира гъвкаво на промените в ситуацията, да използва съвременни техники за управление и подходи по отношение на своите подчинени, създава и развива групи от хора, които могат бързо да станат иновативни и ефективни в работата.
На първо място, това е лично желание за заемане на висока позиция, което не всеки има, и съответно желание за поемане на свързаните с това отговорности, отговорности и рискове. Смята се, че успешният лидер има почти магическа способност да бъде на точното място в точното време. Такова свойство не пада от небето, въпреки че в известен смисъл то, както и талантът, е дар от Бога. Но талантът без работа е нищо, така че лидерът трябва постоянно и упорито да се стреми напред, въпреки всички пречки, упорито да се движи към собствената си цел.
И накрая, кандидатът за лидерство на високо ниво трябва до 35-годишна възраст да е натрупал значителен опит в изпълнението на различни функции и да е „узрял“ като основен лидер. Западните експерти определят продължителността на такова съзряване на 5 - 7 години, т.е. Стремителният възход на вашата кариера трябва да започне на 27 - 28 години.
Животът не е лесен за лидерите. По пътя си те срещат много трудности, основната от които, по всеобщо признание, е лидерството на подчинените. На второ място е планирането на дейността на фирмата и на трето - освобождаването на служители. Сред другите, които не стигнаха до „подиума“, можем да отбележим проблема с управлението на времето, делегирането на правомощия, финансовите „диви“, вземането на решения и разрешаването на конфликти.
Има два психологически типа лидери: „играчи” и „отворени”. Първите изглеждат впечатляващи, надеждни и гъвкави на вид. Те знаят как да се „покажат“ и затова бързо променят позициите си, следвайки изключително своите интереси. Всъщност те не умеят да работят с пълна отдаденост и не се справят добре с проблемите.
„Отворените“ лидери не са толкова видими, но са последователни; те поемат всеки от най-трудните случаи, стремят се да се задълбочат съвестно във всичко, като по този начин печелят трайно доверие и уважение за дълго време. Те също са гъвкави и действат, като се съобразяват с обстоятелствата, но не живеят за днес, а са насочени към бъдещето. Те са истинските лидери, които имат безспорен авторитет сред своите подчинени.
Подчинените се впечатляват от лидер, който поема отговорност, смело взема решения и честно признава грешките. Растежът на авторитета се улеснява и от толерантността към слабостите на хората, които не пречат на работата.
Спечелването на авторитет отнема много време и бързо се губи. И основните причини за това са бездействие и презастраховане. Грешките практически нямат ефект върху авторитета - никой не е имунизиран от тях и не е трудно да ги коригирате, ако желаете.
Обикновено авторитетният лидер е лидер по природа. Но какво да направите, ако го няма? Възможно е дори временно да поставите умен, добре обучен специалист да ръководи бизнеса. И за да изберете точно такъв човек (лидерите се появяват сами!), трябва да знаете качествата, които задължително трябва да са му присъщи. Има три групи такива качества: лични, професионални, организационни и делови.
Личните качества включват преди всичко честност и благоприличие, които винаги предполагат спазване на нормите на общочовешкия морал, скромност и справедливост към другите. Лидерът трябва да се опита да разбере своите подчинени, да ги види като личности, достойни за уважение, да може да разбере тяхното поведение, да бъде хуманен и загрижен за хората, да се стреми към сътрудничество, като същевременно отчита интересите на всички.
Мениджърът трябва да бъде принципен по всички въпроси, да може да издържа на натиск както „отгоре“, така и „отдолу“, последователно и твърдо да отстоява позицията си, да не крие възгледите си, да защитава докрай ценностите, които изповядва, и помогнете на другите да придобият тези ценности чрез личен пример, а не морализаторстване, за да удържите твърдо на думата си.
Работата на мениджъра е изключително трудна и затова едно от най-важните му лични качества трябва да бъде доброто здраве, което помага да бъдете енергични и издръжливи, смело да понасяте ударите на съдбата и успешно да се справяте със стреса; За да поддържате добро физическо здраве, се нуждаете от постоянно обучение, балансирани натоварвания, които включват промяна на видовете дейности - в края на краищата почивката не се крие в безделие, а в преминаване към друга работа. Следователно е необходимо рационално да разпределите силата и енергията между всичките си дела, за да постигнете успех във всяко, но не можете да свикнете с постоянни стабилни натоварвания и от време на време да разрушавате обичайните модели на действие, защото когато има пробив необходимо, изтощеният лидер вече няма да е способен на това.
Само физическото здраве обаче не е достатъчно за един мениджър. Той също трябва да бъде емоционално здрав човек, в противен случай той просто не може да издържи на всички претоварвания, които падат върху главата му.
Следователно, трябва предварително да формирате положителни емоции в себе си: съпричастност, която прави човека хуманен; вълнение, стимулиране на активност, интерес и любопитство, помагащи за напредък и изследване на нови области на дейност; увереност, която добавя солидност.
Вземането на управленски решения изисква от мениджърите не само квалификация, но и емоционална зрялост, която се изразява в способността и готовността да посрещат острите ситуации наполовина, да се справят успешно с тях и да не правят непреодолима трагедия от пораженията, които са неизбежни в жизнения път на всеки мениджър.
Съвременният мениджър трябва активно да се бори със собствените си недостатъци, да развива положително отношение към живота и работата, да създава „здравословна“ среда чрез насърчаване и обучение на хората, разкривайки техните способности и таланти; в същото време не е необходимо да се страхувате от загуба на авторитет - в повечето случаи служителите плащат за такова отношение към тях, напротив, с признание и благодарност.
Друга група качества, необходими на всеки мениджър, са професионалните. Това е компетентност, т.е. система от специални знания и практически умения. Може да бъде специална и управленска. Това е култура – обща, техническа, икономическа, правна, информационна, психологическа и педагогическа. Редица други точки също са важни. На първо място, съвременният мениджър се отличава с добро познаване на действителността, както вътрешна, така и външна, разбиране на целите на компанията и нейното подразделение, способност да вижда проблемите, да подчертава най-важните аспекти от тях и да бъде възприемчив. към новостите и промените. Това е невъзможно без умствени способности над средните, способност да анализирате ситуация, да създавате и критично оценявате различни планове и програми, да вземате решения, да поемате отговорност за тяхното изпълнение, да работите упорито и упорито за това, да бъдете енергични и решителни.
Лидерът обаче трябва да бъде не само добре обучен и високо образован, но и креативна личност. От него се изисква не само да вярва в собствените си творчески способности, но и да цени тези способности у другите, да може да ги мобилизира и използва, преодолявайки всички препятствия, срещани по пътя. За да направите това, трябва да сте постоянни, да изпитвате нужда от промяна, да можете да скъсвате с традициите, да възприемате нови идеи и иновативни решения и да ги използвате систематично. Творческият лидер обикновено работи с групи, използвайки техники за мозъчна атака, насърчава свободното изразяване на емоции и идеи и непрекъснато се учи, включително от собствените си грешки.
Креативността е немислима без умението да намираш информация и да я споделяш с подчинените, да изслушваш другите, независимо кои са те, да бъдеш открит с колегите, да търсиш обратна връзка, да не се изолираш от това, което заплашва установените възгледи за света, докато призоваваш всичко под въпрос, разберете позицията на другите, намерете хора навсякъде, които представляват поне някакъв интерес за компанията.
Но най-важното нещо за един мениджър е да схваща всичко в движение, да свързва новопридобити знания със стари, да има умението и способността да учи както на работа, така и извън нея, повишавайки компетентността, но избягвайки едностранната специализация. Обучението обикновено започва от момента, в който встъпите в длъжност и никога не спира.
Следващата група качества на мениджъра, които го определят, строго погледнато, като мениджър, са организационните, а също и бизнес качествата.
Те отразяват нивото на организационната култура на мениджъра, познаването на технологията на управленската работа: подбор, разположение и използване на персонала, разработване на норми, стандарти и правила, лични планове и планове за дейността на отделите, службите, оперативните планове. и графици на събития, довеждане на задачите до изпълнители, инструктаж, управление, контрол.
Организационните качества включват преди всичко решителност. Природата на съвременния живот изисква ясни и разумни цели от мениджъра. Без тях може да му липсва твърдост и решителност, да пропусне добри възможности и да губи време за дреболии. Тъй като всичко в света се променя, за да остане на повърхността, мениджърът трябва да коригира тези цели. Но решителността не е само в поставянето на цели, но и в постоянния стремеж към тях. Това е, което отличава един мениджър от останалите служители.
Друго организационно качество, което трябва да е присъщо на мениджъра, е ефективността. Тя се крие в способността за ясно и своевременно поставяне на задачи, вземане на информирани решения, контрол на тяхното изпълнение, бързина и подреденост в действията и делата.
Важно организационно качество на мениджъра е енергията, тоест способността да заразява хората с увереност, желанието за действие чрез логично предложение, личен пример и собствен оптимизъм.
Мениджърът трябва да има дисциплина и самоконтрол. Без това той няма да може нито да призове другите към ред, нито да контролира дейността им. Следователно мениджърът трябва да контролира своите емоции и настроения, да изучава емоциите на другите, за да намери подход към тяхното поведение, както и да контролира дисциплината на подчинените.
Отличителна черта на мениджъра трябва да бъде повишената ефективност, способността да работи усилено, без обаче да се жертва и без да се превръща в „работозависим“ (във водещите компании се смята за лоша форма за висши мениджъри да се задържат в офиса след края на работния ден или да си вземете работата вкъщи).
Трябва да пестите енергията си за това, което е важно, да не я губите и да можете да си почивате, включително по време на командировки. Мениджърът трябва да е общителен, контактен, т.е. общителен, фокусиран върху външния свят, проявяващ интерес към другите. Трябва да умее да печели хората, да ги изслушва и разбира и да ги убеждава в правотата си.
От гледна точка на контакта могат да се разграничат няколко вида лидери.
Първо, тези, които прекарват по-голямата част от времето си, приблизително 2/3, на своите подчинени и само 1/3 на външни отношения.
Второ, тези, които отделят приблизително еднакво време и на двете.
Трето, тези, които имат само вертикални контакти с началници и подчинени, но не желаят да се запознаят с колеги на тяхното ниво.
Четвърто, тези, които напълно избягват всякакви контакти. Първият и вторият тип лидери са добри за оперативно управление, четвъртият - за стратегическо управление.Третият тип лидери като цяло не отговаря на изискванията за съвременните мениджъри.
Важна черта на мениджъра е реализмът. Той трябва да може да прецени правилно своите възможности и възможностите на своите подчинени, техните действия, а не да има глава в облаците, тогава няма да е толкова болезнено да падне, ако се провали.
Добрият мениджър се характеризира със здравословен оптимизъм и увереност.
Невъзможно е да водиш хора без самочувствие. Уверените хора знаят какво искат. Те никога не избират преки пътища. Техните възгледи по проблемите са винаги ясни и ясни и те се стремят всички да знаят за тези възгледи и следователно свободно изразяват своята гледна точка, като гарантират, че ще бъдат чути и разбрани, но в същото време уважават другите хора и техните мнения .
Добрият лидер трябва да може да гарантира собствеността на служителите върху работата. За да направите това, е необходимо правилно да насърчавате хората, да превръщате всяка, дори и най-досадната работа във вълнуваща игра, да търсите нестандартни подходи и непознати аспекти при решаването на проблем и да овкусите действията им с известна доза авантюризъм, да ги направи още по-привлекателни. Той трябва да вземе предвид желанието на своите подчинени да постигнат определена позиция в този свят, да познава техните идеали и да допринася за тяхното изпълнение.
Но най-важното е, че мениджърът трябва да има способността да ръководи, организира и подпомага работата на екип и да е готов за действие и риск. Той трябва да може да определи обхвата на своите официални правомощия, способността да действа независимо от ръководството, да насърчава хората да се подчиняват, да се отърват от баласта и да помагат на онези, които остават, да станат себе си, а не да ги смачкват под себе си. За да направи това, мениджърът трябва да има толерантност към слабостите на хората, които не пречат на работата, и нетърпимост към всичко, което пречи на успешното решаване на задачите, стоящи пред него и екипа. Трябва да се има предвид, че няма и няма да има мениджър, който да притежава универсални способности и да действа еднакво ефективно във всяка ситуация.
Публикувано на Allbest.ru
...Подобни документи
Описание на основните професионални качества, които трябва да притежава един мениджър. Способност за поемане на рискове. Евристични методи за вземане на решения: мозъчна атака, евристични въпроси, емпатия (аналогия). Методи за доказване на некомпетентността на служител.
курсова работа, добавена на 13.05.2011 г
Прилики и разлики между понятията мениджър и лидер. Определяне на най-добрите лични качества, които трябва да притежават. Мениджърът е организатор на трудовия колектив. Известни лидери-мениджъри Коносуке Мацушита и Сам Уолтън: историята на техния живот и успех.
курсова работа, добавена на 11.10.2014 г
Преглед на личните и професионални качества, които трябва да притежава мениджър продажби. Изолиране на характеристики въз основа на изследване. Характеристики на мотивацията на мениджърите по продажбите. Анализ на методите и методите за мотивиране на персонала да работи активно.
резюме, добавено на 15.06.2010 г
Качества, които трябва да притежава един мениджър. Образът на „мениджър“ в СССР. Основните категории мениджъри в съвременните организации, техните характерни черти. Процесът на лидерство като процес, чрез който мениджърът използва професионални и лични качества.
есе, добавено на 01.02.2011 г
Същност и определение на понятието лидерство. Лидерски функции. Стил на лидерство. Ситуационни подходи за ефективно лидерство. Новото в теориите за лидерството. 12 лични черти, които един лидер трябва да притежава. Лидерство в Русия.
курсова работа, добавена на 01/04/2004
Същност и концепции за лидерството. Характеристики и съдържание на трудовата дейност на мениджъра. Оценка на лидерските качества на ръководителя на DTS LLC, анализ на стила на работа на мениджъра. Редица характеристики, които трябва да се притежават, за да се извършва бизнес в бизнеса.
курсова работа, добавена на 29.05.2014 г
Описание на основните практически умения, които трябва да притежава кандидатът за длъжността заместник-директор по строителен надзор, процедурата за провеждане на интервю с него. Примери и оценка на информация за обяви за работа от вестници и списания.
тест, добавен на 09/06/2010
Разглеждане на основните функции (междуличностни, информационни, представителни, управленски), качества (самоуправление, саморазвитие, креативност, лидерство) и изисквания към мениджър, използвайки примера на ръководителя на Karavay LLC.
дисертация, добавена на 29.04.2010 г
Концепцията и спецификата на протичане на криза, организационни фактори и условия, които мениджърът трябва да създаде за нейното преодоляване. Текущи проблеми, с които служителите трябва да се сблъскат. Препоръки за емоционални и поведенчески аспекти.
курсова работа, добавена на 10.02.2011 г
Описание на презентационните, регулаторните, информационните функции на бизнес облеклото. Определяне на етичните изисквания към външния вид на мениджъра. Личните качества на ръководителя на предприятието са независимост, креативност, инициативност и авторитет.
Кой си ти: изпълнител или лидер? Сайтът каза на портала какви качества са важни за успеха на лидера Светлана Нефедова, консултант на международен кадров холдинг.
Не е тайна, че в компаниите служителите се делят на две категории: тези, които вземат решения и управляват всички бизнес процеси, и тези, които осъществяват тези промени. Първите се наричат ръководители, а вторите – изпълнители. Тази статия ще обсъди какви лични и бизнес качества трябва да притежава един лидер, за да насочи компанията към растеж и просперитет.
Лидерските качества са еднакви както за корпоративните ръководители, така и за ръководителите на малки отдели. Именно това ви помага да се справяте с възложените задачи, да изграждате успешно кариера и отношения с другите.
Основните компоненти на успешния лидер са три категории качества:
Личностни (психологически) качества – с тяхна помощ печелят уважение и авторитет сред подчинените и висшестоящите колеги;
Делови качества - способност за организиране на работата и разпределение на отговорностите, лидерство, комуникативност, способност за убеждаване, инициативност и самоконтрол;
Професионалните качества са добро специализирано образование, ерудиция, компетентност в професията, висока способност за учене, както и способност за планиране на работата.
Нека разгледаме основните лични и бизнес качества на лидера. Бих искал да подчертая, че изброените по-долу точки са по-приложими за мениджъри в международни компании с добре организирана система за управление на бизнеса, ясни цели и стандарти.
1. Системно мисленее в основата на личностните качества на лидера. В процеса на практическа дейност е необходимо да можете да мислите - предварително да идентифицирате възможни трудности и начини за тяхното преодоляване. Умението за системно мислене помага да се обхванат всички аспекти на материята и влияещите фактори.
2. Способност за вземане на решения.Лидерите са изправени пред безброй предизвикателства всеки ден и те трябва да го правят въз основа не само на разбирането си за ситуацията, но и на личните си ценности и принципи. Ако личните ценности не са ясни на лидера и другите, те ще бъдат възприети в изкривена форма.
В резултат на това ще се намали ефективността на вземане и изпълнение на управленски решения. Лидер, който не може да определи целите си, не може да постигне успех в управленските дейности и е ограничен от тази неяснота.
3. Творческо мислене.Способността да мислите извън кутията, съчетавайки предимствата на натрупания опит с оригинални, иновативни методи на управление. Умението за разработване на нестандартни управленски решения се изисква в условия, когато алтернативните начини на действие са неясни или съмнителни.
4. Ориентиран към резултат.Успешният лидер бързо реагира на промените в ситуацията, независимо взема ефективни решения под натиска на времето, последователно и целенасочено постига целта си, отделяйки важното от маловажното, без да се удави в рутината.
5. Способност за самоанализ, трезва оценка на собствените действия, способността да се използва максимално положителния опит на другите. Човек трябва да разбира ролята на лидера в една организация и да може да види влиянието, което има върху организацията.
6. Комуникационни умения.Ефективният лидер изгражда комуникационна система в организацията, получава надеждна информация и я оценява ефективно. Всеки мениджър отделя значителна част от работното си време за комуникация. Следователно важно професионално качество за него е способността да осъществява бизнес комуникация с хората, независимо от собствените си емоционални оценки.
Той трябва да контролира поведението си - негативното отношение към някого не може да повлияе на естеството на бизнес отношенията с него, а положителното отношение към служител работи като допълнителен стимул за увеличаване на активността.
7. Лидерство.Мениджърът насърчава служителите да участват в обсъждането на проблеми и е в състояние да изостави своята гледна точка, ако се докаже, че тя не е ефективна. Изразява само градивна критика към подчинените, опитвайки се да им помогне да се покажат по-добре професионално.
Предоставя им възможно най-голяма свобода за служебни действия, като допуска компромиси, но без да е безпринципен. Компетентният лидер вдъхва обич.
8. Устойчивост на стрес. Модерният лидер трябва да има висока устойчивост на разочарование и да бъде донякъде хладнокръвен. Тези, които не знаят как да управляват себе си, да се справят с конфликти и стрес и да използват ефективно времето, енергията и уменията си, са ограничени от тази неспособност и не могат да управляват други хора.
9. Постоянно саморазвитие.Професионализмът е самоувеличаваща се ценност. Лидерът е призован да бъде пример за повишаване на нивото на неговите теоретични знания и практически умения и общо културно израстване. Изключително важно е систематично да им се демонстрира добро владеене на технологията за интелектуално себеизразяване при разработването на управленски решения.
10. Отговорност за вашите действия и делегиране.С други думи, лидерът дава пример на другите. Стандартите, използвани за оценка на качеството на работа, трябва да бъдат еднакви за всички. Лидерът споделя с подчинените си както радостта от победата, така и горчивината от поражението.
