Uno de los nichos donde puedes demostrar con éxito tu espíritu emprendedor es venta.

El ámbito es la venta al por menor de servicios y bienes mediante terminales especiales.

¿Qué es un negocio de vending?

Las máquinas expendedoras son máquinas que venden comida, bebidas, cigarrillos, golosinas e incluso sándwiches, y también permiten recargar cuentas móviles y de cualquier otro tipo, enviar transferencias de dinero a todo el país o el mundo, etc., prácticamente sin intervención humana. Cada uno de nosotros utiliza periódicamente algunos objetos de este negocio, por ejemplo una máquina de café.

De acuerdo, es muy conveniente recibir café aromático en grano en tan solo un minuto, enviando varias transferencias al mismo tiempo, sin tener que hacer cola en los bancos o esperar un pedido en una cafetería.

Este es un tipo de actividad bastante simple en el que no es necesario participar activamente: toda la responsabilidad recae en las máquinas. Sin embargo, hay varios matices que definitivamente debes conocer si decides iniciar este tipo de negocio.

Rentabilidad: cuánto puedes ganar con terminales

Según estadísticas de una empresa de investigación. Tecnología IHS, hay menos de 20 personas por ametralladora en China, 23 personas en Japón y 35 personas en los EE. UU., son muy comunes.

En nuestro país, por máquina trabajan 625 personas: el nicho prácticamente no está ocupado por empresarios, mientras que las máquinas tienen una demanda estable.

Hay alrededor de 20 millones de máquinas expendedoras diferentes instaladas en todo el mundo, pero en Rusia el negocio de las máquinas expendedoras está más extendido en Moscú.

Cuánto puede ganar al administrar un negocio depende del capital inicial, la cantidad de máquinas y muchas otras razones ( época del año, región, ubicación). El costo de una máquina de café o snacks varía de 100 a 200 mil rublos (según el fabricante de la máquina, la configuración y los volúmenes de carga). Aproximadamente una cuarta parte de los ingresos se gasta en la compra de ingredientes, el resto debe destinarse a salarios, alquiler de locales e impuestos.

La rentabilidad de la terminal, sujeta a la venta de 100 tazas de café diarias, será de $1.500 mensuales.

Una vez más cabe mencionar que cada proyecto específico podrá variar los montos indicados. Plazo medio recuperación de la inversión del dispositivo comercial – de 10 a 16 meses. En consecuencia, cuantas más máquinas tenga, mayor será el beneficio. Rentabilidad empresarial ( un indicador de eficiencia económica, es decir, qué tan conveniente es instalar máquinas automáticas) – 29%. Este es un número bastante bueno.

• Recuerda: la zona de negocio de vending se va llenando poco a poco. Dentro de unos años será mucho más difícil empezar. Si está interesado en el negocio, quizás debería pensar en implementarlo ahora mismo.

Las máquinas expendedoras como negocio

Antes de comprar un negocio de máquinas expendedoras, debe elegir qué hará exactamente. Existen varios tipos de máquinas automatizadas:

1. Máquinas de café. Las ventas de cafeteras crecen cada día. Puedes comprar tanto los últimos avances como dispositivos antiguos, y tú decides qué tipo elegir. Los problemas que pueden surgir se deben a la alta competencia: es difícil encontrar un lugar y las máquinas también necesitan un mantenimiento constante.
2. refrescos y otras bebidas. Tienen una gran demanda, especialmente en verano, en las ciudades del sur de nuestro país.
3. Aperitivos. La opción más rentable. Por el momento, existe una gran selección de modelos para la venta de productos de varios fabricantes.
4. Comida caliente. Una variedad relativamente nueva, pero no menos rentable.
5. Máquinas expendedoras de productos no alimentarios. Esto incluye, por ejemplo, limpiacristales, lentes, prensas, electrodomésticos y otros artículos no comestibles.
6. Servicios. Terminales de pago, fotocopiadoras, fotomatones.

El éxito depende de su forma de hacer negocios. A veces no basta con comprar un negocio de venta automática y esperar a obtener beneficios, es necesario controlar las máquinas y darles mantenimiento. Por ejemplo, los visitantes se sienten atraídos por una apariencia ordenada: es necesario verificar periódicamente que no haya escombros ni suciedad cerca.

Normalmente, las máquinas se encuentran en empresas industriales, oficinas, instituciones educativas, cibercafés, hoteles, restaurantes, hospitales y otros lugares públicos. Si vas a colocar máquinas expendedoras de snacks y bebidas, es mejor colocarlas por parejas, en un lugar donde el flujo de personas no se mueva muy rápido.

Asegúrese de diversificar su surtido.

También es mejor no escatimar en calidad: si el café es sabroso, la gente vendrá a buscarlo con regularidad. Verifique las fechas de vencimiento; para mayor comodidad, coloque las instrucciones de uso en la máquina. Crea tu propio "truco", algo que te distinga de otros propietarios. Puede tratarse de diseños, promociones o premios: el espacio para la imaginación es casi ilimitado.

Dónde iniciar un negocio de venta

Iniciar un negocio de venta automática se puede organizar en etapas. Primero, elige la zona en la que operarás: ¿qué venderás? Decide la ubicación investigando a tus futuros clientes: piensa quién comprará tus productos. Si la mercancía está destinada a los transeúntes, es recomendable colocar las máquinas en centros comerciales o en paradas de autobús. Si su empresa atiende a clientes habituales, considere colocar las máquinas en oficinas, universidades u hospitales.

El número de coches a empezar depende del capital inicial. Cuanto más dinero tenga para el desarrollo empresarial, más máquinas podrá suministrar y, por lo tanto, mayores serán sus beneficios. Lo único es no comprar muchos coches a la vez, hacerlo poco a poco, estudiando el mercado y observando cómo se comporta el comprador. Después de elegir un nicho específico, puedes comenzar a organizar directamente tu negocio:

1. Cree una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) o regístrese como empresario individual (IP). El tipo que elija depende del tamaño de su red. Si tiene varias máquinas, es mejor abrir un empresario individual (es mucho más fácil administrar un empresario individual) si toda la red es una LLC. Seleccione un sistema tributario (el más común es el simplificado).
2. Compra el equipo necesario. Al mismo tiempo, no es necesario gastar dinero personal, se pueden adquirir a crédito o leasing (alquiler a largo plazo con posibilidad de adquirir los dispositivos por su valor residual). Puedes comprar equipo usado, pero es mejor, por supuesto, comprar uno nuevo.
3. Establecer el costo estudiando los precios de la competencia. Luego coloque las máquinas en las ubicaciones seleccionadas. Para hacer esto, debe redactar un contrato de arrendamiento. Pagará al propietario del lugar donde se encuentra la máquina una cantidad fija o un porcentaje de las ventas (generalmente el costo de alquilar un lugar es de mil a cinco mil rublos por mes).

Plan de negocios

No crea que basta con comprar una máquina, llevarla a la farmacia o tienda más cercana y esperar a obtener ganancias. Estos pensamientos fueron inspirados por quienes venden estas máquinas, así como los consumibles para ellas.

Una de las primeras etapas en la creación de un negocio de vending es desarrollar cuidadosamente un plan de negocios. Este es un documento que incluye todos los matices y aspectos de su actividad, analiza posibles riesgos y problemas y también describe opciones para resolver estos problemas. Los siguientes consejos le ayudarán a crear un plan de negocios para máquinas expendedoras. Recuerda: bajo ninguna circunstancia debes saltarte este trabajo: el éxito de todo el negocio depende del plan.

1. En primer lugar, calcule el coste de compra de los dispositivos. Tome un cuaderno o cree una tabla en el programa. Sobresalir. Indique el costo de cada dispositivo llenando las siguientes columnas: “Nombre”, “Número de dispositivos”, “Costo”. Recuerda que tendrás que pagar un importe adicional por el envío ( Por lo general, no supera los 1000 rublos por máquina.).
2. Crea otra tabla dedicada a tus gastos mensuales. Esto incluye repostar máquinas, salarios del personal de servicio, costes de alquiler, gasolina, instalación de un aceptador de billetes e impuestos. Anota el nombre de cada tipo de gasto, su cantidad, calcula cuánto gastarás al mes y al año. Anote sus ingresos de la misma forma (estimados, y solo entonces, después de un mes de trabajo, reales). Al tener datos sobre gastos e ingresos, puede calcular fácilmente las ganancias.
3. La siguiente tarea a la hora de elaborar un plan de negocio de vending es comparar indicadores. De esta manera sabrás cuánto tiempo tardará el negocio en amortizarse. Por ejemplo, tiene dos máquinas: una de refrigerios y una de café, el costo de adquirirlas, incluida la entrega, es de 310 mil rublos. En todas las categorías de gastos, gastará alrededor de 30 mil por mes. En un año, ambas máquinas le generarán 310 mil rublos de beneficio neto. En total, podrás pagar tu negocio en unos dos años.

Si no desea desarrollar un plan de negocios, comprar máquinas y colocarlas, puede comprar un negocio de venta ya preparado. Su costo varía según la región, ubicación, éxito, etc. ( El costo de vender una empresa también depende de estos indicadores.). Puede costar hasta 500 mil rublos, mucho menos o más.

* Los cálculos utilizan datos promedio de Rusia.

El rápido ritmo de desarrollo del negocio del vending es una de las tendencias más notables de los últimos años. La directora general de una de las empresas de venta más grandes de Rusia, Vendorus Group, Svetlana Timoshenko, explica a los lectores del sitio cómo entrar en este negocio muy prometedor y de rápido crecimiento.

- Svetlana, cuéntanos a qué se dedica tu empresa.

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Nuestro grupo de empresas Vendorus Group lleva 11 años en el mercado. Comenzamos como una empresa operativa que gestionaba una red de máquinas expendedoras de snacks en Moscú. Posteriormente añadimos un departamento de servicio, venta de máquinas expendedoras y máquinas de café (vendemos equipos de Italia, España, Estados Unidos, Austria, Suiza) y suministramos ingredientes para máquinas de café desde España.

Hace tres años comenzamos a trabajar con café en grano recién tostado bajo nuestra propia marca, ofreciendo el servicio “Servicio de café para oficinas y catering”. A menudo empezamos a trabajar donde antes no había nada. En particular, hace más de 2 años trajimos a Rusia las primeras máquinas para vender leche embotellada. Actualmente existen tres cadenas de venta de leche embotellada que funcionan con éxito, en las que participamos directamente.

- ¿Fue fácil para usted decidirse a emprender? ¿Cómo se te ocurrió la idea de iniciar este negocio en particular?

La decisión fue muy fácil, porque... Siempre quise tener un mayor grado de libertad en la toma de decisiones. Pero la conciencia de responsabilidad, también mayor, junto con la libertad, llegó un poco más tarde. En cualquier caso, la oportunidad de gestionar tu vida y cambiar el mundo que te rodea, a mi modo de ver, merece una mayor responsabilidad.

Llegué al vending porque en aquella época había muy pocas máquinas, el potencial de crecimiento era evidente (hoy sigue siendo así, sólo ha aumentado el coste de entrada). Y parecía que el diagrama del proceso de negocio era bastante sencillo. Más tarde, como suele suceder, se descubrieron “escollos” y tuvimos que esforzarnos mucho y actuar de acuerdo con la situación.

- ¿Qué dificultades encontró en las etapas iniciales de hacer negocios? ¿Cómo resolviste los problemas que surgieron?

Entonces nadie enseñaba a trabajar con máquinas automáticas, no había especialistas en el servicio técnico. Tuvimos que reclutar personal y capacitarlo. Además, tuvimos que desarrollar de forma independiente toda la base de documentación (contratos, descripciones de puestos, procedimientos para trabajar con la caja registradora, etc.), los bancos no aceptaron bien las monedas para la recolección, en nuestro país siempre hay muchas monedas en Las máquinas.

En las primeras etapas acordamos con tiendas que siempre necesitan cambio pequeño y cambiamos nuestro cambio pequeño por papel moneda, luego firmamos un acuerdo de cobro con el banco y ahora este problema se ha resuelto por completo. Los compradores no sabían cómo utilizar las máquinas, tenían que pararse junto a ellas y enseñárselas. Además, se empezaron a colocar instrucciones detalladas en todas las máquinas, incluso en imágenes. Hoy en día, los clientes utilizan las máquinas con facilidad y el problema ha desaparecido.

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Fue difícil alquilar espacio para la instalación, especialmente en instituciones gubernamentales, porque... nadie quería y no quiere alquilar 1 metro cuadrado. metro. La solución es sencilla: trabajamos en organizaciones comerciales. También empezaron a utilizar acuerdos no para alquilar un local, sino, por el contrario, para alquilar una máquina. Además, ahora se celebran a menudo subastas de derechos de alquiler, lo cual es conveniente, pero a menudo el precio sube más de lo que está económicamente justificado. En estos casos simplemente buscamos otro lugar.

Posteriormente hubo un problema con la implementación de los sistemas de caja registradora. En cierto momento, el Servicio de Impuestos Federales decidió que todas las máquinas deberían estar equipadas con una caja registradora. Técnicamente, sólo un número limitado de modelos pueden equiparse con estos dispositivos, debido a la disposición de las piezas internas y los mecanismos de funcionamiento. En ningún lugar del mundo se utilizan cajas registradoras en las máquinas expendedoras. De acuerdo con nuestra legislación, todas las cajas registradoras están registradas ante las autoridades fiscales en el lugar de la caja registradora, si instala una caja registradora en una máquina expendedora, deberá registrarla en el lugar, pero siempre existe la posibilidad de que Será necesario mover la máquina más de una vez, lo que significa que tendrás que cancelar el registro cada vez y registrarte nuevamente. El procedimiento no es complicado, pero sí extremadamente laborioso y caro.

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Si la red de máquinas es grande, entonces sería necesario contar con un personal dedicado exclusivamente a estos temas. Otro argumento es que la caja registradora requiere cerrar y abrir la caja registradora todos los días; si llega tarde, el sistema se bloquea y debe llamar a un inspector de la oficina de impuestos. Esto significa que debes visitar cada máquina al menos dos veces al día. Lo que acaba con el significado mismo del comercio automatizado. Como argumento en contra de las cajas registradoras, también se afirmó que todas las máquinas estaban inicialmente equipadas con un sistema de contabilidad de ventas tanto del dinero recibido, del cambio emitido como del número de bienes vendidos. Por lo tanto, es simplemente imposible ocultar algo cuando se opera en modo automatizado. Este problema se resolvió mediante esfuerzos conjuntos, pero en el proceso de solucionarlo, creamos NAAT (Asociación Nacional de Comercio Automatizado) con nuestros colegas. La nueva ley comercial contiene aclaraciones sobre el comercio automatizado y se han resuelto todos los problemas relacionados con las cajas registradoras.

Según tus estimaciones, ¿cuál es el monto mínimo con el que puedes iniciar este negocio hoy? ¿Qué equipo se necesitará?

El umbral mínimo de entrada es de 10 máquinas, aproximadamente 50.000 euros. Menos no tiene sentido, porque... los costos de mantenimiento “consumirán” todos los ingresos. Es una buena idea tener una reserva para las primeras compras de bienes (si trabaja con snacks o bebidas embotelladas u otros productos envasados ​​pequeños) y para el fondo de nómina durante los primeros meses. Como equipamiento, sólo se deben considerar máquinas de proveedores probados y establecidos desde hace mucho tiempo, es mejor si se trata de fabricantes extranjeros de Europa o Estados Unidos.

Por ejemplo:

• Para máquinas de café podemos recomendar Bianchi Vending Group (Italia), Necta (Italia), Azkoyen (España);
• para las máquinas de snacks, las máquinas Sanden-Vendo (Italia-EE.UU.), Azkoyen (España), Necta (Italia), Bianchi (Italia), U-Select-It (EE.UU.) han demostrado ser excelentes;
• Para las máquinas de helados, las máquinas expendedoras de Sanden-Vendo (Italia-EE.UU.) son fiables.

Gastos:

Compra de equipamiento (por ejemplo, 20 cafeteras LEI 400 de Bianchi) 4200*20=84000 euros

Aceptadores de billetes y cambiadores de monedas – 20 piezas: 800*20=16000 euros

Alquiler de sitios de instalación de máquinas (aproximadamente): 40.000 por mes

1 operador – 30.000 rublos, contador subcontratado – 5.000 rublos. (mensual)

Alquiler de una pequeña oficina – 10.000 rublos. por mes.

Compra para cargar ingredientes: 120.000 rublos. por mes

En la primera etapa utilizamos un operador en un automóvil. Compensación por costes de combustible y lubricantes: 5.000 rublos. por mes.

Total de la compra: 100.000 euros

Total de los 2 primeros meses de trabajo: 90.000*2=180.000 rublos.

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¿Cuánto ganaremos? 20 cafeteras pueden generar unos ingresos de 400.000 rublos. por mes Los ingresos antes de impuestos serán de 400.000-120.000-90.000=190.000 rublos. Si pagamos el 15% en el plan de ingresos menos gastos, entonces 190.000-15% = 161.500 rublos. El período de recuperación será de poco más de 2 años.

¿Existen requisitos administrativos adicionales (para locales, experiencia de especialistas, etc.)?

Requisitos para el equipo – disponibilidad de un certificado de calidad o Declaración del Fabricante (según el tipo de máquina). Las máquinas se pueden instalar en cualquier habitación, a temperaturas superiores a cero, basta con una toma de corriente normal con conexión a tierra. Si trabajas con cafeteras, sueles utilizar agua embotellada (el café sabe mejor), pero también puedes conectarla al suministro de agua a través de un filtro. Será necesario formar especialistas. Ayudamos a nuestros clientes de equipos con esto.

- ¿Cómo debería abordar la elección de una ubicación para instalar la máquina?

Para lograr resultados efectivos con las máquinas, el lugar de instalación debe cumplir con los siguientes parámetros:

Debe estar presente constantemente en la organización donde instalamos la máquina para al menos 300 personas.

Es mejor si la organización trabaja las 24 horas.

Si los visitantes tienen que pasar tiempo esperando, genial.

El poder adquisitivo debe ser lo suficientemente alto: una persona no debe escatimar en una barra de chocolate o una taza de café.

La máquina en sí debe ser claramente visible; no debe colocarla en la esquina más alejada.

Los mejores lugares son los centros de negocios, instalaciones deportivas, universidades y centros de transporte.

- ¿Cuál es la vida útil de las máquinas? ¿Con qué frecuencia se estropean y necesitan reparación?

La vida útil de las máquinas es de al menos 10 años (¡¡¡son máquinas europeas normales!!!) La condición para un funcionamiento normal es un mantenimiento cuidadoso y un funcionamiento de acuerdo con las normas establecidas por el fabricante. Las máquinas de snacks prácticamente no se estropean, sólo hay problemas con la nevera, y eso sólo si se transportan tumbadas, lo que está expresamente prohibido en las instrucciones. Para las cafeteras lo principal es la limpieza, si la máquina no se mantiene, dejará de preparar café, porque... el grupo del café simplemente se romperá. También debes tener cuidado con los ingredientes, no los elijas sólo por el precio, de lo contrario los ingredientes secos pueden obstruir los tubos dispensadores y los granos de café secos pueden provocar que el molinillo de café se estropee.

El coste de las reparaciones, si surge tal problema, es muy individual. Las reparaciones son menores y los ajustes pueden ser realizados por el propio operador, porque Todos los proveedores enseñan a sus clientes cómo dar servicio a las máquinas. Las reparaciones complejas, que son extremadamente raras, las llevan a cabo los departamentos de servicio de la mayoría de los proveedores de máquinas.

Ahora en Occidente, las máquinas expendedoras son muy populares como forma de comercio, y a través de las máquinas expendedoras hoy en día se puede comprar casi cualquier producto, desde electrodomésticos hasta productos frescos, como verduras y carne, e incluso comprar zapatos de repuesto, un paraguas, peina tu cabello e incluso haz una inversión en oro. Los fabricantes de máquinas expendedoras las mejoran constantemente, adaptándolas al máximo a las necesidades de los clientes.

- ¿Es posible en Rusia pedir una máquina para cualquier producto? ¿Cómo y dónde se puede hacer esto?

Sí, en Rusia puedes comprar cualquier ametralladora que exista en el mundo. La pregunta es qué demanda tiene el producto que ofrece la máquina. Además, muchos tipos de comercio automatizado no son posibles en Rusia debido a prohibiciones legislativas.

Ejemplo:

Máquinas expendedoras de medicamentos y productos de higiene sin receta. En Europa, las minifarmacias funcionan con éxito con pequeños artículos que siempre puedes necesitar. Mantuvimos conversaciones, nosotros mismos realizamos varias iteraciones con tres cadenas de farmacias, pero ninguna se atrevió a iniciar el comercio automatizado, debido a las constantes prohibiciones.

Vender frutas y verduras frescas en máquinas expendedoras no es nada difícil e incluso útil, por ejemplo, en universidades o escuelas. Pero hay que entender que el coste de una porción no será barato. Se requerirá lavado-limpieza-embalaje en porciones y en el precio se incluirá el alquiler de una plaza, etc.

Intentamos vender paraguas. En mi memoria, dos de esos vendedores quebraron. Lo mismo les espera claramente a los vendedores de zapatos en las máquinas expendedoras.

Las máquinas con lingotes de oro son generalmente exclusivas, pero si un banco se acerca a nosotros y quiere crear una red de máquinas así, entonces estamos listos para entregar dichas máquinas a Rusia.

Hablando en serio, los productos exóticos para el vending se pueden vender en máquinas expendedoras, pero no deberían ser redes independientes, sino algunas divisiones adicionales de grandes empresas, también nos han contactado empresas que venden teléfonos móviles, medias y calcetines, lentes, libros, etc. . . Con nuestra participación se lanzaron algunos proyectos (libros, caviar rojo, paraguas), pero aún no se ha observado un crecimiento importante en dichas ventas. La dirección más interesante y prometedora ahora es la venta de leche fresca embotellada a través de máquinas expendedoras. Nuestra empresa fue la primera en Rusia en suministrar este tipo de máquinas y ya se están ejecutando con éxito tres grandes proyectos: la tecnología de servicio aquí es mucho más compleja, el equipamiento es mucho más caro que el de las máquinas expendedoras tradicionales, pero el interés es mayor y el producto es de alta calidad y tiene una demanda diaria.

- ¿En qué puedes ahorrar y en qué no deberías ahorrar?

¡No puedes escatimar en equipamiento! El tiempo de inactividad y la insatisfacción de los clientes provocan una fuerte caída de los ingresos. Para ahorrar dinero, en una primera etapa puede realizar el mantenimiento de las máquinas usted mismo utilizando un vehículo de pasajeros normal y contratar personal más adelante, cuando la red se amplíe. La norma para un empleado-operador es de 20 a 30 máquinas.

- ¿Cuánto tiempo le llevó recuperar su inversión inicial?

Se amortizaron en aproximadamente 2 años.

- ¿Qué puedes decir sobre la rentabilidad de este negocio? ¿Cuál es el ingreso promedio de una máquina?

El ingreso medio por las máquinas de café es de unos 20.000 rublos. por mes. (30% será el costo de los ingredientes). Las máquinas de snacks dan una media de 30.000 a 35.000 rublos. por mes (50% - bienes). Dispensadores de agua: 25.000-30.000 (50% - bienes) ¡Cabe señalar que estas son solo cifras promedio! Hay líderes y hay forasteros entre los autómatas. Reorganizamos a los forasteros.

- ¿Existe estacionalidad en su negocio?

Sí. Todo depende de dónde estén instaladas las máquinas, por ejemplo, hay vacaciones de verano en la universidad y simplemente no hay nadie para comprar bocadillos. Pero en el aeropuerto, por el contrario, el verano está en su apogeo. Trabajamos en la ciudad, por lo que aprovechamos la pausa del verano para las vacaciones.

- La selección de qué especialistas deben recibir especial atención. ¿Cómo seleccionó a los empleados clave?

Se debe prestar especial atención a la selección de operadores. No sólo trabajan con las máquinas y los productos, sino que también retiran dinero de las máquinas y lo llevan a la caja registradora. Por tanto, debemos ser honestos. Son la cara de su empresa frente a los clientes, por lo que deben ser cuidadosos y educados. Los operadores fueron seleccionados mediante prueba y error. Búsqueda a través de Internet, período de prueba – 1 mes. Si nos detectan adictos al alcohol, lo abandonamos inmediatamente; si, según los resultados del inventario (comparación mensual de las estadísticas de las máquinas con los ingresos obtenidos y los bienes recibidos), se descubre una escasez, entonces también despedirte inmediatamente. Entonces estamos buscando. El esquema de trabajo es simple: a cada operador se le asigna un territorio con máquinas a las que atiende: carga mercancías, retira ingresos, limpia y lava. Mantenimiento de cada máquina al menos una vez cada tres días. Si el punto es bueno, entonces todos los días. El producto se deposita en la caja de la empresa y desde allí el servicio de cobranza del banco lo deposita en la cuenta. Todos los datos sobre los productos e ingredientes cargados también se transmiten a la oficina, al gerente responsable del funcionamiento de la red. Allí también se preparan los documentos para la recepción de mercancías del almacén. El operario del almacén recibe la mercancía y la lleva a las máquinas. El salario del operador se compone de la tarifa base y un porcentaje de los ingresos de las máquinas que le han sido asignadas. Además de los propios operadores, la plantilla de la empresa operadora incluye un cajero, un administrador de red (las funciones incluyen contabilidad y seguimiento del trabajo de los operadores, compra de mercancías para el almacén, seguimiento de saldos, resolución de problemas relacionados con la instalación de máquinas ), gerente de desarrollo de redes (las funciones incluyen la búsqueda de puntos para la instalación de máquinas automáticas), contador, tendero. Nuestros ingenieros de servicio están asignados a una empresa independiente, pero a menudo el ingeniero forma parte del personal de la empresa operadora.

Evidentemente, durante tu trabajo has probado varios métodos de publicidad. ¿Qué medios publicitarios han resultado eficaces y cuáles abandonó finalmente?

Si hablamos de la red de venta, entonces las propias máquinas funcionan idealmente, como la publicidad. Si hablamos de venta de equipos, entonces todo el bloque de publicidad online funciona muy bien, para vender café funciona muy bien tanto Internet como la publicidad en los laterales de nuestros coches.

- ¿Qué puedes decir sobre la competencia en tu negocio?

Existe competencia por los lugares para instalar máquinas, pero todavía no es fuerte. Si trabaja con precisión y con equipos de alta calidad, si el café es fresco y hecho con granos, si los sándwiches no envejecen en el estante y el agua siempre está fría, entonces no habrá competidores.

- ¿La crisis económica ha afectado al negocio del vending?

Sí. Se ha vuelto mucho más difícil vender equipos, porque... El precio en rublos de las máquinas ha aumentado y a nuestros clientes les resulta más difícil conseguir financiación. En cuanto a la red de máquinas expendedoras, las ventas disminuyeron un poco cuando los ingresos de nuestros clientes cayeron, pero aun así la red de máquinas expendedoras nos ayudó mucho: siempre tenemos dinero real a mano. En total, los ingresos de la cadena de máquinas expendedoras cayeron aproximadamente un 10%. Curiosamente, los ingresos del proyecto del Café incluso aumentaron alrededor del 30%.

- ¿Qué otros peligros tiene este negocio?

- Los “escollos” están relacionados principalmente con los riesgos de la regulación administrativa, tradicional para cualquier negocio en la Federación de Rusia. Los ingresos por las máquinas aún pueden caer si los ingresos de nuestros clientes disminuyen. También hay que prestar atención al estado sanitario de las máquinas: al fin y al cabo, vendemos alimentos.

¿Cómo ve las perspectivas de futuro desarrollo de su negocio? ¿Está pensando en ampliar o abrir áreas relacionadas?

Sí, planeamos desarrollar una red de máquinas expendedoras para la venta de leche fresca en Moscú, planeamos ampliar las ventas de granos de café e instalar equipos para tostar. Hace varios años, desarrollamos un esquema de franquicia para desarrollar una red de máquinas en las regiones y estamos listos para ofrecerlo a los socios. Además, buscamos empresas y empresarios en las regiones que asuman las funciones de venta de máquinas y su mantenimiento.

- Según tu experiencia, ¿qué consejo le darías a quienes recién están planeando iniciar este negocio?

Analice detenidamente el mercado y vea dónde se pueden instalar las máquinas. Una vez determinado el grupo objetivo y el alcance del trabajo, se puede proceder a seleccionar el equipo y sus proveedores. Lo principal es no apresurarse a alquilar espacio y no agarrar de las máquinas expendedoras lo que hay en el almacén de los vendedores. Siempre podrás configurar exactamente el equipo ideal para tus tareas. No deberías comprar máquinas como las de tu vecino, lo principal es que son más rápidas. Es mejor esperar y tener su opción. También es importante escuchar atentamente los consejos de quienes llevan mucho tiempo en el mercado y asegurarse de mantenerse en contacto con el proveedor y su servicio de ingeniería. No deberías comprar ametralladoras en Europa y transportarlas tú mismo. Habrá más costos.

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* Los cálculos utilizan datos promedio de Rusia.

444.000 rublos

Inversiones iniciales

112.000 rublos

20.000 rublos

Beneficio neto (de 2 máquinas)

14 meses

Periodo de recuperación

La venta de café es uno de los tipos de negocio de venta más populares. En este plan de negocios, proporcionamos cálculos de rentabilidad utilizando el ejemplo de dos máquinas de café con un surtido estándar.

1. RESUMEN DEL PROYECTO

Este proyecto examina la organización de un negocio de venta automática en Bataysk. El objetivo del proyecto es satisfacer la demanda de bebidas calientes de la población local y obtener beneficios. Para la implementación del proyecto se alquilan dos puntos de venta con alto tránsito peatonal y presencia de público potencial (centro comercial y estación de tren), donde se instalan máquinas expendedoras.

Las principales ventajas de hacer negocios en el comercio de venta de café:

no requiere grandes inversiones;

facilidad de mantenimiento;

sin necesidad de personal, la capacidad de dar servicio a la empresa directamente por parte de un empresario individual;

alto nivel de rentabilidad;

precio bajo en comparación con otros proveedores de servicios similares, lo que está garantizado por los bajos costos;

posibilidad de horario de trabajo 24 horas.

La inversión inicial es de 444.000 rublos. Los costos de inversión están destinados a la compra de equipos, ingredientes, campaña publicitaria, registro de empresas y formación de capital de trabajo, que cubrirá las pérdidas en los períodos iniciales. La mayor parte de la inversión requerida es en equipamiento y asciende al 90%. Se utilizarán fondos propios para implementar el proyecto.

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Los cálculos financieros cubren un período de cinco años de operación del proyecto. Las previsiones de ingresos y beneficios netos se realizan sobre la base de un plan de ventas de 2.500 unidades y un recibo medio de 45 rublos. Según los cálculos, la inversión inicial se amortizará a los 14 meses de funcionamiento. El retorno de las ventas en el primer año de funcionamiento será del 28%. Los indicadores de desempeño integral se muestran en la Tabla 1.

Cuadro 1. Indicadores clave de desempeño del proyecto

2. DESCRIPCIÓN DE LA INDUSTRIA

En los últimos años, se ha desarrollado activamente en Rusia un nuevo tipo de comercio: la venta. Se trata de un negocio basado en el uso de máquinas expendedoras minoristas especializadas en productos de gran consumo. Esta categoría incluye bienes de consumo con un tiempo de entrega rápido: bebidas frías y calientes por copa, productos alimenticios, etc.

Hoy en día, el mercado nacional de máquinas expendedoras se estima en 3.000-4.000 millones de rublos y crece anualmente una media del 20%. Según la Asociación Nacional de Comercio Automatizado, en Rusia hay alrededor de 60 mil máquinas expendedoras, de las cuales 15 mil están ubicadas en Moscú. Sin embargo, las estadísticas sobre las ventas de máquinas expendedoras en 2016 indican el desarrollo del comercio de máquinas expendedoras no solo en la capital, sino también en las regiones. Más del 75% del comercio ruso se concentra en ciudades con una población de más de un millón de habitantes, y los mercados regionales siguen siendo casi libres.

La participación del vending en el comercio ruso es del 1%, mientras que en Europa la media es del 5%. La densidad de cobertura de las máquinas expendedoras en Rusia es de 625 personas por máquina, lo que, en comparación con otros países, indica el gran potencial del comercio de máquinas expendedoras. Por ejemplo, en Japón hay una ametralladora por cada 23 personas, en Estados Unidos, por 35, y en los países de Europa occidental, por 110 personas. De esto se desprende que en los próximos años podemos esperar que el mercado del vending en Rusia se quintuplicará. Según los expertos, el mercado nacional de vending sólo está lleno en un 10%.

A pesar de las previsiones positivas para el vending, este sector atraviesa actualmente un período de crisis. En 2015, el mercado del vending disminuyó un 23,5% en términos monetarios y en 2016, el crecimiento del mercado se desaceleró significativamente. Estas tendencias están asociadas con los cambios en la Ley Federal sobre la Aplicación de Cajas Registradoras No. 54 del 22 de mayo de 2003, que obligó a los proveedores a equipar todos los dispositivos con un nuevo sistema de caja registradora. Esto supuso un aumento de costes e incluso la salida de empresarios del mercado. También sufrieron los propietarios de máquinas usadas que no prevén la implementación de sistemas de caja registradora. La segunda razón de las tendencias negativas fue el aumento del tipo de cambio del dólar, que provocó un aumento significativo del coste de los equipos importados. Sin embargo, esto ha contribuido a la sustitución de importaciones en el mercado de las máquinas expendedoras: los fabricantes nacionales ofrecen equipos que, manteniendo la calidad, son un 30% más baratos que sus homólogos extranjeros. Por lo tanto, los expertos valoran positivamente las perspectivas del mercado del vending en Rusia y predicen altas tasas de crecimiento, a pesar de las difíciles condiciones del mercado.

Las perspectivas del mercado del vending se evalúan no sólo desde el punto de vista de su volumen real y potencial, sino también desde el punto de vista de su estructura. Actualmente, el comercio del vending en Rusia no es variado: el 60-65% del mercado lo ocupan máquinas de café, el 20-25%, máquinas de snacks y el 10% restante son máquinas expendedoras de bebidas frías, calientes. comida, etc Así, la mayor competencia se observa en el segmento del café. Esta popularidad de las cafeteras viene determinada por tres parámetros: en primer lugar, el café es un producto apto para la venta en máquinas, ya que se consume sobre la marcha; en segundo lugar, el café de máquina es más barato que las bebidas que se ofrecen en los establecimientos de restauración; En tercer lugar, las máquinas de café, debido a su tamaño compacto, pueden colocarse donde una cafetería no puede. Las principales ventajas de las máquinas de café que influyen en la elección del consumidor son la velocidad, la disponibilidad y el bajo precio.

Para los emprendedores, las principales ventajas del vending como negocio son:

umbral de entrada bajo;

área de instalación inferior a 1 m2;

alta rentabilidad;

el margen de beneficio sobre los productos es de aproximadamente el 300%;

facilidad de mantenimiento;

el negocio del vending se puede combinar con otras opciones comerciales, ya que el mantenimiento de las máquinas requiere varias horas a la semana;

Sin embargo, a la hora de planificar un negocio, también conviene tener en cuenta sus desventajas. Un problema importante a la hora de organizar el comercio de vending es elegir un lugar adecuado para instalar la máquina. Es la ubicación favorable la que garantiza el nivel de ventas. Para encontrar un lugar así, un empresario se ve obligado a analizar cuidadosamente cada punto potencial para instalar una máquina o estar dispuesto a pagar una cantidad importante de alquiler. La mayoría de los puntos ventajosos de las grandes ciudades ya están ocupados: estaciones de tren, centros comerciales, aeropuertos, etc. En este caso, es necesario confiar no sólo en la ubicación de la máquina, sino también en las características de calidad del producto: el uso de variedades inusuales de café, una receta de preparación original, una variedad de surtidos.

3. DESCRIPCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS

En la primera etapa de las obras está previsto adquirir e instalar dos máquinas de café en diferentes puntos. El surtido se determina en función de las características y capacidades técnicas del dispositivo. Dado que la competencia en el segmento de la venta de café es bastante alta, es necesario seleccionar máquinas que proporcionen una ventaja competitiva. En este caso, se debe dar preferencia al modelo que implica preparar café a partir de granos molidos para tener en cuenta las tendencias del mercado.

Para ello se adquirirán máquinas expendedoras del fabricante Jofemar, modelo Coffeemar G250, que cuestan 202.500 rublos. Características principales del dispositivo:

un dosificador de tornillo elimina errores al agregar ingredientes;


el programa incorporado está diseñado para 15 bebidas diferentes;

La parte frontal del dispositivo está iluminada por LED, lo que ahorra consumo de energía;

La función de autolimpieza facilita el mantenimiento del dispositivo;

opciones de pago: facturas, billetes, tarjetas bancarias;

recipientes volumétricos para ingredientes;

función “propia taza”;

la capacidad de monitorear y controlar el dispositivo a través de una red móvil.

Ventajas competitivas de la empresa: café en grano, amplia gama, precio reducido.

La Tabla 2 presenta la gama de productos, cálculo de costos y costo aproximado de la bebida.

Tabla 2. Surtido de cafeteras y cálculo de costes.

4. VENTAS Y MARKETING

El público objetivo de las máquinas expendedoras de café son los residentes de la ciudad que necesitan tomar café por un módico precio y al mismo tiempo reducir el tiempo de preparación de la bebida: estudiantes, empleados de oficina, turistas, transeúntes. Dependiendo de la ubicación de las máquinas expendedoras, el público objetivo también difiere:

Universidades – estudiantes, jóvenes de 18 a 25 años;

Estaciones: hombres y mujeres con ingresos medios;

Centros comerciales: familias de ingresos medios;

Cines – jóvenes, estudiantes, personas de 16 a 50 años;

Centros de negocios - empleados de oficina.

La principal herramienta para publicitar las máquinas expendedoras es su ubicación. Los puntos más exitosos son: estaciones de tren, mercados, instituciones educativas, centros comerciales, lavaderos de autos, estadios, paradas de transporte público. Se recomienda seleccionar puntos de venta en función de los resultados de la investigación de geomarketing, teniendo en cuenta el tráfico de peatones de al menos 1,5 mil personas por hora durante el día.

Ideas listas para tu negocio

El marketing en el mercado del vending es bastante específico, al igual que la propia forma de comercio, por lo que cada herramienta publicitaria debe adaptarse. Por ejemplo, el uso de publicidad exterior para las ventas es caro e ineficaz, y el "marketing de eventos", que implica diversas promociones, es bastante difícil de implementar en este segmento. Para atraer consumidores, puede utilizar la siguiente promoción: etiquete varios vasos de bebida y coloque información sobre la promoción en la máquina. El cliente que consiga la copa marcada recibe un premio garantizado. Para mayor comodidad, esto puede ser una recarga en su teléfono. Para recibir su premio, el cliente basta con llamar al número de contacto y el organizador de la promoción debe recargar su cuenta con una cantidad simbólica (100 rublos). En la práctica, esta promoción, que se realiza durante toda la semana, permite incrementar las ventas de la máquina de café en 20 vasos al día, o 140 vasos a la semana. Los ingresos adicionales ascenderán en promedio a 5.600 rublos y los costes publicitarios ascenderán a unos 500 rublos.

La publicidad más eficaz para las máquinas expendedoras es la publicidad exterior, destinada a resaltar visualmente el punto de venta. Para ello conviene utilizar: pilares, pancartas, carteles, marketing olfativo. Puedes centrar la atención en la máquina de café y fidelizar a tus clientes disponiendo una zona al lado de la máquina. Si los términos del contrato con el propietario y el espacio lo permiten, puede hacer un espacio para relajarse junto a la máquina de café: coloque una mesa, un banco o un sofá.

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Otra forma de llamar la atención es marcar su máquina. Una ventaja adicional de esta herramienta es que aumenta el reconocimiento de la máquina de café. La marca se puede realizar solicitando una película adhesiva a una imprenta o pintando la superficie con graffitis originales y brillantes. Desarrollar un diseño e imprimir una pegatina de vinilo costará alrededor de 1.500 rublos.

Para la publicidad de productos alimenticios, el marketing aromático es muy relevante: atraer clientes con el olfato. El aroma está directamente relacionado con el producto y puede provocar asociaciones rápidas y claras. Esto es especialmente cierto en el caso del vending, ya que el producto situado en la máquina no se puede ver ni saborear. Los aromas más adecuados para una cafetera son el café o el chocolate. Además, se ha demostrado que estos olores estimulan el apetito. La práctica demuestra que el 80% de los compradores se centran inconscientemente en el olfato. Gracias a la aromatización del aire se pueden incrementar las ventas en un 15%. La aromatización es especialmente relevante en lugares de demanda impulsiva. El aroma se siente en un radio de 1 a 5 metros y puede atraer a personas que no prestan atención a la máquina expendedora. Para aromatizar la máquina de café, se instala un dispositivo de aroma en el exterior; es preferible colocarlo cerca del aceptador de billetes. En este caso, se consigue la distribución más uniforme del aroma y los productos en sí no entran en contacto con el dispositivo. La tecnología de aromatización basada en cartuchos de gel costará aproximadamente 1.500 rublos al mes, mientras que el equipo costará 3.000 rublos.

La estrategia de marketing de este proyecto incluye: realizar una promoción con vasos rotulados, marcar una máquina expendedora mediante un adhesivo de vinilo y aromatizar el espacio callejero. Por tanto, el coste de iniciar la publicidad será de 7.000 rublos.

El volumen de ventas previsto es de 1250 tazas por mes en cada máquina expendedora. Los ingresos previstos son de 112.500 rublos al mes. Está previsto recibir ingresos adicionales por la publicidad en los laterales y en el panel frontal del coche. El coste de la publicidad en el lateral es de 4.000 rublos al mes, y en el panel frontal, de 750 rublos al mes. Durante el año está previsto celebrar contratos publicitarios anuales. Por tanto, la cantidad de ingresos adicionales será de 9.500 rublos por mes.

5. PLAN DE PRODUCCIÓN

Para la ejecución del proyecto se prevé el alquiler de dos locales comerciales de 1 m2 cada uno. Está previsto instalar una de las máquinas en el edificio de la estación y la segunda en el centro comercial. El coste de alquilar dos puntos será de 7.000 rublos en promedio, ya que ambos puntos se caracterizan por un alto tráfico de peatones.

Se recomienda especificar en el contrato de arrendamiento todos los términos de cooperación: el monto del alquiler, garantías, obligaciones de las partes, el grado de responsabilidad del arrendador, pago de otros gastos. También vale la pena considerar la opción de incluir los costos de energía en el alquiler. El coste de la electricidad consumida por las máquinas de café es de 1.000 rublos al mes en promedio. En este proyecto, los costos de electricidad no están incluidos en el alquiler y se tienen en cuenta por separado en una cantidad de 2000 rublos por mes.

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Una vez decidida la ubicación, es necesario instalar máquinas de café. El proceso de instalación lleva un poco de tiempo y lo realiza la empresa que comercializa este equipo. La presencia de una toma de corriente es la única condición técnica para instalar una máquina de café.

El mantenimiento de la máquina a menudo se reduce a cambiar ingredientes y utensilios, así como a sacar dinero (si la máquina está completamente llena, simplemente dejará de aceptar dinero). Se recomienda revisar la máquina una vez cada 2-3 días para garantizar la seguridad y capacidad de servicio del equipo y la disponibilidad de ingredientes. Cuando se utilizan entre 2 y 5 máquinas con mantenimiento continuo, el propietario de una empresa puede arreglárselas fácilmente por sí solo. Al ampliar su red de máquinas expendedoras, debe contratar a un empleado que se encargue del mantenimiento del equipo.

Una etapa importante en la organización del comercio de vending es la compra de ingredientes, vajillas desechables y agua embotellada. Hoy en día existe en el mercado una variedad de proveedores de productos para máquinas de café. Debe elegir un fabricante u otro al probar usted mismo el producto. El criterio principal es la máxima naturalidad del producto. El agua que se utiliza en las cafeteras debe ser embotellada y de la misma marca, ya que la máquina puede funcionar mal si cambia el nivel de dureza del agua. Todos los productos deben tener los certificados de calidad adecuados. Los gastos mensuales en ingredientes ascenderán a 33.000 rublos, teniendo en cuenta el volumen de ventas previsto de 1.250 tazas al mes de cada máquina.

6. PLAN ORGANIZATIVO

La etapa inicial del comercio de máquinas expendedoras es registrar una empresa en agencias gubernamentales. Para implementar el proyecto, un empresario individual se registra en un sistema tributario UTII simplificado (el impuesto se calcula en función del número de máquinas expendedoras y el coeficiente k2 para la ciudad de Bataysk). La elección del sistema impositivo depende de la ubicación de las máquinas expendedoras: es preferible una tarifa fija si las máquinas están ubicadas en lugares de gran demanda (centros comerciales, estaciones de tren). Si un punto de venta tiene una estacionalidad pronunciada de la demanda o un nivel promedio de tráfico de peatones, entonces es más correcto elegir un método impositivo que dependa de las ganancias. Tipo de actividad según OKVED-2: 47.99.2 Actividades de comercio a través de máquinas expendedoras.

Horarios de apertura de las máquinas de café: estación – 24 horas al día; Centro comercial – de 10:00 a 22:00. Este proyecto no prevé personal, ya que el funcionamiento de las máquinas de café correrá a cargo directamente de un empresario individual, quien también llevará registros contables. Si el proyecto requiere los servicios de un contador, se recomienda utilizar la subcontratación.

7. PLAN FINANCIERO

El plan financiero tiene en cuenta todos los ingresos y gastos del proyecto. Para iniciar un proyecto es necesario calcular el monto de la inversión inicial. Para hacer esto, es necesario decidir los costos de compra de equipos, ingredientes, campaña publicitaria, registro de empresas y formación de capital de trabajo, que cubrirá las pérdidas de los períodos iniciales. La mayor parte de la inversión requerida es en equipamiento y asciende al 90%.

Cuadro 3. Costos de inversión

Los costos variables consisten en el costo de los ingredientes utilizados para preparar las bebidas y la energía consumida en el proceso. Para simplificar los cálculos financieros, los costos variables se calculan en función del costo promedio de una bebida y un margen comercial fijo del 330%.

Los gastos fijos consisten en alquiler, facturas de servicios públicos, costos de publicidad, impuestos y depreciación. El monto de los cargos por depreciación se determina mediante el método lineal, con base en la vida útil de los activos fijos de 5 años.

Cuadro 4. Costos fijos

Por lo tanto, los gastos mensuales fijos se determinaron por un monto de 59.074 rublos. Los ingresos previstos son de 122.000 rublos al mes con ventas de 1.250 vasos de cada máquina e ingresos por publicidad en la superficie de las máquinas. En la estructura de ingresos, el 74% proviene de ingresos por ventas y el 26% de ingresos por publicidad.

8. EVALUACIÓN DE EFICACIA

El período de recuperación de la inversión de un proyecto con una inversión inicial de 444.000 rublos es de 13 a 14 meses. El valor actual neto es positivo e igual a 118.101 rublos, la tasa interna de rendimiento (TIR) ​​es superior a la tasa de descuento. Está previsto alcanzar el volumen de ventas previsto para el cuarto mes de trabajo. En este caso, el beneficio mensual neto del proyecto será de 37.900 rublos. El retorno de las ventas en el primer año de funcionamiento será del 28%. Estos indicadores indican el atractivo de inversión del proyecto.

9. POSIBLES RIESGOS

Para evaluar el componente de riesgo del proyecto, es necesario analizar factores externos e internos. Para el negocio del vending se distinguen los siguientes tipos de riesgo:

Alto nivel de competencia en el mercado. Una estrategia de marketing bien pensada, una marca de las máquinas, ingredientes de alta calidad y una ubicación adecuada de las máquinas ayudarán a reducir el efecto del riesgo;

Pérdida de ubicación por terminación del contrato de arrendamiento. Este riesgo se puede reducir celebrando un contrato de arrendamiento a largo plazo y eligiendo sabiamente a los propietarios;

estacionalidad, caída de la demanda en climas cálidos. Este riesgo puede reducirse incluyendo bebidas frías en la gama de productos (por ejemplo, té helado o batidos) y una política de marketing activa durante los períodos de caída de la demanda;

vandalismo. Este riesgo se puede reducir instalando las máquinas en locales seguros, equipándolas con cerraduras fuertes y equipos de seguridad modernos y celebrando un acuerdo con el propietario sobre responsabilidad y protección de la propiedad;

averías técnicas, paradas de equipos. Este riesgo es el más probable y puede provocar pérdidas graves. Es posible minimizar el riesgo mediante el monitoreo constante de los equipos, el mantenimiento regular de las máquinas y la compra de equipos de fabricantes confiables y de alta calidad;

No alcanzar el volumen de ventas planificado. El grado de probabilidad es alto. Debido a que la rentabilidad de las máquinas expendedoras depende de su ubicación, se recomienda iniciar un negocio de vending desde varios puntos, lo que permite redistribuir riesgos. También puede reducir la probabilidad de riesgo si analiza detenidamente su política de precios y prevé ingresos adicionales por la publicidad en la superficie de las máquinas.

Evgenia Yurkina

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Calculadora para calcular la rentabilidad de este negocio.

Experiencia práctica: un negocio de vending se amortiza en dos años

El rápido ritmo de desarrollo del vending es una de las tendencias más notables de los últimos años. La directora ejecutiva del grupo Vendorus, Svetlana Timoshenko, explica cómo entrar en un negocio prometedor y de rápido crecimiento.

La cuestión de cómo iniciar un negocio de venta expendedora es relevante desde hace muchos años. Las razones de esto son las bajas barreras de entrada al negocio y la falta de una campaña publicitaria.

Inversiones de capital: desde 163.000 rublos
Recuperación del negocio del vending: 6 – 18 meses

¿Qué crees que tienen en común los centros comerciales, cines, hospitales y oficinas?

Todas estas áreas se consideran ubicaciones excelentes para las máquinas expendedoras.

Los vendedores automatizados no sólo son adecuados para vender productos pequeños y económicos, sino que también actúan como minifabricantes (por ejemplo, máquinas de café).

Rápidamente entraron en nuestras vidas y ocuparon con confianza su lugar.

Porque la pregunta es cómo abrir un negocio de venta, ha sido relevante desde hace varios años y esto no es nada sorprendente.

El negocio del vending atrae especialmente a los principiantes.

Hay muchas razones para esto: desde el bajo umbral para ingresar al negocio hasta la falta de una campaña publicitaria (las ventajas se analizarán con más detalle a continuación).

El negocio del vending realmente tiene muchas ventajas y las perspectivas de desarrollo son bastante prometedoras.

¿Qué tendencias y perspectivas de desarrollo tiene el negocio del vending?

La historia del surgimiento del negocio del vending tiene raíces en el "juego".

En los lejanos años 20, los llamados bandidos mancos eran populares: las máquinas tragamonedas, que pronto perdieron el favor del estado.

La razón era simple: todo el volumen de efectivo generado por los dispositivos no estaba sujeto a impuestos.

Por lo tanto, se adaptaron apresuradamente a otras necesidades: la venta de chicle.

Sin embargo, no es Estados Unidos el que actualmente lidera el número de “automóviles” per cápita.

En Estados Unidos trabajan 40 personas por máquina, pero en Japón las principales operaciones comerciales (60%) se realizan en máquinas.

Y hay una máquina expendedora para sólo 20 personas.

En Rusia, el nivel de popularidad es mucho menor, por lo que el negocio de la venta nacional tiene margen para esforzarse.

El negocio de las máquinas tragamonedas, que floreció en la URSS desde los años 50, se basaba en las monedas.

Especialmente populares fueron las máquinas para producir la famosa agua con gas.

Pero a medida que el dinero de hierro dejó de utilizarse, su popularidad se desvaneció gradualmente.

Las máquinas actuales “utilizan” principalmente billetes en papel.

A finales de los 90 se empezaron a suministrar desde el extranjero máquinas expendedoras usadas y de muy diversa índole: agua con gas, chicles y periódicos.

Pero el tiempo ha demostrado que las máquinas expendedoras más populares son las de café.

¿Cuáles son los pros y los contras del negocio del vending?

El negocio del vending tiene algunas características que se pueden denominar desventajas:

Las máquinas expendedoras suelen deteriorarse o incluso estropearse.

Por tanto, el empresario debe presupuestar una cantidad considerable para reparar las máquinas expendedoras.

No debemos olvidar que esto también es un tiempo de inactividad, durante el cual obtendrá beneficios económicos.

Para minimizar este riesgo conviene elegir lugares donde exista vigilancia de seguridad: centros comerciales y de oficinas, etc.

Las máquinas requieren conexión a la red eléctrica las 24 horas.

Cualquier máquina expendedora (máquinas de juego, de agua con gas o de cubrezapatos) requiere un mantenimiento sistemático.

Debe rellenar consumibles nuevos, lavarlos por dentro y por fuera y simplemente comprobar su funcionamiento.

Este servicio puede ser proporcionado por proveedores de equipos previo acuerdo.

Es muy importante dónde se instalarán exactamente sus máquinas expendedoras.

Sólo en lugares con grandes aglomeraciones de personas o su movimiento activo se obtendrá suficiente demanda.

Y algunas de ellas (como las máquinas expendedoras de fundas para zapatos) sólo se pueden colocar en lugares específicos.

Los principiantes en el campo del espíritu empresarial pueden asustarse por las lagunas en la legislación de la Federación de Rusia con respecto al negocio del vending.

Sin embargo, las dificultades con el diseño pueden, si se desea, resolverse si se comprenden las complejidades y la estructura del equipo.

Sin embargo, el número de ventajas del negocio del vending es aún mayor, lo que explica su gran popularidad.

• El negocio del vending proporciona ingresos estables, que casi no están sujetos a riesgos.
• Para entrar en el negocio del vending se requiere un umbral de inversión bajo.
• Un caso excepcional: ¡la publicidad no es necesaria en absoluto para el negocio del vending!
• Las máquinas se pueden trasladar rápidamente si la ubicación ya no le conviene o ya no le genera los ingresos deseados.

La máquina expendedora venderá a cualquier hora del día o de la noche (si está ubicada en una zona abierta, claro).

Al mismo tiempo, no es necesario contratar a un vendedor para esto: un elemento de ahorro adicional.

Para 7-10 instalaciones, basta con involucrar solo a 1 persona que se encargará de rellenar agua, café, tazas (según el tipo de aparato), limpieza y reparaciones menores.

• Un negocio tan personal como el de vending se puede combinar fácilmente con otras opciones comerciales.

Las máquinas expendedoras son fáciles de instalar y registrar, a pesar de las lagunas legales.

Por ejemplo, no necesitas una caja registradora.

¿Cómo abrir un negocio de vending en un nicho prometedor?

De hecho, las máquinas expendedoras se han adaptado a muchos tipos de actividades.

Para los rusos, las asociaciones familiares son las máquinas de agua con gas, café y snacks.

Pero también existen opciones absolutamente únicas para utilizar las ventas automatizadas.

Y no sólo en el extranjero, sino también en Rusia.

Por ejemplo, en la oficina de Mosenergosbyt se adaptó una máquina expendedora para vender bombillas de bajo consumo.

Posteriormente se instalaron varios más por toda la ciudad.

Al fin y al cabo, ¡todos sabemos lo importante (y últimamente de moda) que es cuidar el medio ambiente!

Y en España implementaron una idea que atraería a muchos rusos.

Los empresarios locales han instalado equipos en los supermercados que venden jabón líquido y polvos por vaso.

La ausencia de la necesidad de contratar a un vendedor y realizar bonitos embalajes permitió reducir el precio de la mercancía.

Y esto creó una gran demanda del servicio.

Para ayudarte a decidir el rumbo de tu propio negocio de vending, sigue estos pasos paso a paso:

• analizar el mercado en su región para identificar nichos rentables para comenzar;
• Observe a sus competidores: ¿satisfacen plenamente la demanda en la categoría de vending?
• estudie qué lugares de la ciudad están especialmente concurridos: el éxito de un negocio depende casi al 100% de la ubicación;
• considere la opción de hacer funcionar varias máquinas diferentes a la vez (por ejemplo, instale un dúo de máquina de agua con gas y una máquina de sándwiches para que una persona pueda tener una comida completa).

¿Dónde iniciar un negocio de venta automática?

Si reduce todo a una breve instrucción, se verá así:

El futuro empresario debe elegir entre una LLC y un empresario individual, y luego registrarse para realizar actividades legales.

Además, tenemos que decidir sobre el sistema fiscal.

Puedes comprar máquinas en un solo pago o solicitar un préstamo.

En la primera opción, también vale la pena considerar la compra de equipos usados, especialmente si este es su primer negocio y aún necesita probar el modelo de negocio.

Como cualquier otro negocio, conviene empezar con el vending.

En el artículo siguiente se ofrece un ejemplo de cálculos financieros.

Analice los precios y la gama de sus competidores, así como el coste de las materias primas que utiliza.

Esto le ayudará a establecer los precios de sus artículos.

Para las máquinas, debe elegir un lugar de acuerdo con las recomendaciones que se detallan a continuación.

Celebrar un acuerdo con el propietario del territorio, acordando una tarifa mensual fija o un porcentaje de los ingresos.

¿Cómo abrir un negocio de vending solo?

Es posible que los principiantes quieran realizar sus funciones ellos mismos para ahorrar dinero.

Si tiene la intención de hacer lo mismo, debe familiarizarse con la lista de responsabilidades.

Como regla general, por un salario de 15 a 20 000 rublos, una persona contratada viaja para realizar una inspección varias veces a la semana.

Durante sus visitas, comprueba cómo funcionan las máquinas, las limpia por dentro y por fuera, las repara en el sitio o envía piezas que necesitan reparación para su servicio.

Estos elementos varían según la necesidad.

Pero la lista de estos sigue siendo la misma: llenar con consumibles y tomar dinero.

En teoría, una persona puede hacer fácilmente este trabajo si tiene un coche.

Pero no olvide que incluso las reparaciones menores requieren conocimientos especiales.

Al mismo tiempo, los especialistas tienen prisa por tranquilizarlo: si el equipo se compró nuevo y de alta calidad, no tendrá que someterse a reparaciones frecuentes.

Para cubrir estas necesidades basta con asignar entre 1.000 y 1.500 dólares al año en un plan de negocio.

Pero incluso un principiante puede resolver problemas contables por sí solo: no se necesita una empresa de subcontratación y mucho menos un especialista a tiempo completo.

¿Cómo elegir una ubicación para un negocio de vending?

“Los negocios son el arte de sacar dinero del bolsillo de otra persona sin recurrir a la violencia”.
Max Ámsterdam

Nada determina más el éxito de un negocio de vending que la ubicación de las máquinas.

La regla principal es que debe haber un flujo activo de personas en este lugar.

Pero al mismo tiempo, es importante que la gente no pase por este lugar a máxima velocidad (como en la entrada del metro, por ejemplo).

Pero las instituciones educativas son excelentes.

Después de todo, aunque los estudiantes se mueven activamente por los pasillos, están felices de detenerse para “agarrar” una barra de chocolate o un vaso de café.

Un lado negativo de este acuerdo es la dificultad para llegar a un acuerdo con la dirección.

Una alternativa a esta opción son los edificios de oficinas.

Aquí el público es más solvente y es más fácil firmar un contrato de arrendamiento si los competidores aún no han ocupado completamente el territorio.

Pero la opción de ubicación más popular han sido y siguen siendo los centros comerciales.

La dirección está abierta a cualquier acuerdo, ya que su principal objetivo es alquilar espacios a empresarios.

Y si el centro comercial es popular, entonces la máquina tendrá un gran flujo de clientes.

Otra ventaja importante de un lugar así es la presencia de seguridad y videovigilancia.

Cómo iniciar un negocio de vending: inversiones iniciales

Como se mencionó anteriormente, el umbral para ingresar al negocio de las máquinas expendedoras es relativamente asequible.

La lista de gastos es inusualmente corta:

¿Qué inversiones mensuales se necesitan en un negocio de vending?

A diferencia de las inversiones de capital, la lista de gastos habituales será más amplia:

Algunas palabras más sobre el negocio del vending,

sus tipos, ventajas y desventajas,

escucharás en el video:

¿Cuál es el período de recuperación de la inversión para un negocio de vending?

Si hablamos de máquinas expendedoras de agua con gas o café (que son las más populares en los países de la CEI), el ingreso medio de una de ellas es de unos 17 mil rublos al mes.

Al mismo tiempo, el margen de beneficio por un vaso de bebida es de aproximadamente el 300%.

Además, podrás obtener ingresos colocando anuncios de los socios, tanto en el propio equipo como en vasos de agua u otras bebidas.

Con tales indicadores, la recuperación de la inversión de la máquina se produce en seis meses a un año.

La cifra varía en función de la correcta elección del lugar, la calidad del agua con gas o del propio café, la frecuencia de las averías o paros laborales por otros motivos.

Personas con experiencia sugieren que un negocio de venta automática debe considerarse como tal solo en el caso de que un empresario compre de 5 a 10 máquinas a la vez.

Por tanto, una vez recuperada la primera inversión, conviene destinar los fondos a ampliar el negocio.

Por muy sencillo y accesible que sea entrar negocio de venta, pero también requerirá la participación constante del empresario.

Debe controlar el suministro de agua con gas, traer tazas y café, enviar piezas rotas a reparar, buscar nuevas ubicaciones y competir con la competencia.

Pero todo viene con la experiencia.

Entonces, si desea abrir su propio negocio y desarrollarlo, ¡abrir un negocio de venta automática estará al alcance de incluso un principiante!

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Quizás este artículo ayude a los vendedores principiantes a evitar algunos errores o incluso a elegir otro tipo de actividad. Soy una persona, más que muchos, interesada en el crecimiento del mercado y el desarrollo empresarial en Rusia, porque nuestra empresa vende máquinas expendedoras desde hace más de siete años. Hoy también estamos empezando como proveedores-operadores. Sinceramente, a lo largo de los años de actividad nos hemos probado en muchos segmentos: una pequeña red de terminales de pago, máquinas de café, snacks. Pero todo esto terminó en un nivel de desarrollo tan insignificante que muchos ni siquiera conocen estos experimentos fallidos. Me impulsó a escribir este artículo una pregunta constante de nuestros clientes: “¿De dónde vienen los equipos usados, o como muchos dicen, “máquinas usadas”??? Detrás de esta pregunta se esconde una sospecha o duda de si nosotros, los vendedores de equipos, nos estamos engañando pensando que el negocio del vending es realmente rentable y genera al menos algo de beneficio. Por supuesto, respondemos: “Sí, sí, es muy rentable”, pero añadimos: “Si pasa algo, siempre te ayudaremos a vender tus máquinas”.

¿Lo que sucede? ¿Realmente estamos engañando a todos, sólo para vender? ¿Cómo se explica entonces el desarrollo tan exitoso de este negocio en Europa Occidental, Estados Unidos y Japón? Tienen tanto dinero, o lo invierten en vending y no esperan retorno??? ¿Todos están trabajando en su imagen???

En este artículo intentaré responder a todas estas preguntas de la forma más sencilla posible. Y quizás las dudas que atormentan a muchos vendedores novatos desaparezcan o, por el contrario, se intensifiquen.

Primero: por supuesto, el comercio automatizado es el negocio del futuro; en pocos años, el número de máquinas expendedoras en todos los segmentos del vending crecerá rápidamente.

Segundo: el comercio automatizado es un negocio de RED.

Comencemos con la segunda: “¿Por qué muchas personas no han podido construir una red?”

Intentaré dar ejemplos utilizando no solo mi propia experiencia, sino también la experiencia de empresarios cuyas máquinas acaban en el mercado secundario. Por supuesto, sólo utilizaré ejemplos con los que estoy personalmente familiarizado. Primero, describiré brevemente las áreas que son más populares en la actualidad. Después de revisar los segmentos del mercado, responderé preguntas sobre por qué la gente abandona el negocio del vending. Las respuestas son casi las mismas, independientemente de la dirección.

Me gustaría señalar que me referiré a datos pesimistas y promedio, no escribiré sobre lugares súper rentables sobre los cuales se hacen leyendas. Además, las máquinas procedentes de esos lugares rara vez acaban en el mercado secundario.

Máquinas de café.

“Esta es la línea de negocio más sencilla y rentable”, esto dicen y escriben los expertos en vending. A pesar de ello, el mercado de máquinas de café usadas está creciendo rápidamente, y no sólo porque los operadores estén sustituyendo los modelos antiguos por otros nuevos. Después de pasar un poco de tiempo en Internet, encontrarás tanto modelos antiguos “prehistóricos” como máquinas prácticamente nuevas.

La rentabilidad del negocio es alta, el margen de beneficio en las bebidas alcanza el 500%, pero... el ingreso promedio de una máquina es de hasta 15.000 rublos, las máquinas requieren un cuidado cuidadoso y, debido a la alta competencia, es bastante difícil encontrar una ubicación.

Aperitivos.

“Hoy la rentabilidad de las máquinas de snacks supera al café” - ¡¡¡Hurra!!! Instalemos todos máquinas expendedoras de snacks!!! Existe una gran selección de máquinas expendedoras de snacks de diversos fabricantes, hay centros para la venta de rellenos, es decir. no es necesario desplazarse a Auchan, Metro ni a ninguna otra base mayorista. Todo te será entregado, solo descárgalo...

Pero, a pesar de todos los placeres de los negocios, aparecen máquinas usadas y muchos se sienten decepcionados. Una vez más, colocar una máquina expendedora de snacks no es tan fácil.

Bebidas carbonatadas.

“Los recordamos desde pequeños, tuvieron y tendrán una gran demanda, ¡¡¡la rentabilidad del negocio es altísima!!!” - Sí, los recordamos desde pequeños y tenían una gran demanda, pero había demasiadas bebidas alternativas por un lado, hoy puedes marearte si empiezas a elegir limonada en un hipermercado.

Los negocios masivos son más relevantes en las ciudades del sur de Rusia y durante la temporada... También existe un mercado para las máquinas usadas.

Comida caliente.

Esto ya pasó, el tema concierne principalmente a nuestra empresa, aunque ya hay otros representantes del mercado que están desarrollando esta dirección. /
"Un nuevo nicho, puedes convertirte en el primer globalista y ganar una gran participación de mercado, un negocio súper rentable". El nicho es nuevo y está completamente vacío, pero el mercado de máquinas usadas ya existe.

En primer lugar, en sus cálculos debe partir de un ingreso promedio de 40.000 rublos, y no de 100.000 rublos, como muchos creen erróneamente, y no olvidarse del costo del equipo. Hay muchos matices en el enfoque de este negocio que distinguen claramente esta área del vending tradicional. Escribiré un artículo aparte sobre ellos.

Otras máquinas expendedoras.

No tocaré las máquinas expendedoras de servicios, como sillones de masaje, básculas, etc., solo nos centraremos en las máquinas expendedoras de mercancías/

Puedo decir que en el mercado secundario hay máquinas expendedoras que venden DVD (pero en esencia son las mismas máquinas expendedoras que venden productos por piezas), palomitas de maíz, perritos calientes y otros artículos innovadores en pequeñas cantidades.

¿Qué resumen la mayoría de los empresarios que abandonaron el vending, gracias a los cuales ahora tenemos un mercado secundario para las máquinas expendedoras??? – Y esto a pesar de que el mercado de vending en Rusia se encuentra en la etapa inicial de desarrollo, o como escriben algunos: “Aún no existe un mercado de vending en Rusia”.

No es una coincidencia de deseos y capacidades,

No hay coincidencia de deseos y oportunidades de negocio.

Veamos las principales ilusiones.

Ilusión número 1. “Puedes iniciar un negocio sin dinero”

Para iniciar cualquier negocio se necesita capital inicial, el vending no es una excepción. Si se inicia el negocio enteramente con fondos prestados, e incluso con el cálculo de la devolución de los fondos dentro de un año, se trata de un "crash" inmediato. Completamente sin inversión, puede probarse a sí mismo en varias empresas como empleado. Y para convertirse en prestatario o arrendatario de máquinas expendedoras, debe tener un historial positivo de actividad comercial, seguridad, etc.

Ilusión número 2. "Invierta dinero y obtenga ganancias".

Por supuesto, este es el error más común: como mínimo, aún es necesario encontrar buenos lugares para colocar las máquinas. Esta es la sal del vending. Puede intentar invertir dinero en algunos fondos mutuos, acciones de corporaciones estatales, etc. Pero ni siquiera el nombre de la empresa más famosa del mundo garantiza que usted recibirá dividendos. Entonces, ¿por qué el vending, un negocio nuevo y en desarrollo, debería ofrecerle una garantía del 100 %?

En el caso de las máquinas expendedoras, al menos puedes cambiar la situación, reorganizar las máquinas, cambiar los llenadores, reducir costes, etc. Pero al mismo tiempo, debe trabajar o debe tener un administrador competente que haga este trabajo, a quien pueda pagar si tiene una red de 50 a 100 máquinas. Pero aun así es necesaria ayuda para la colocación de las máquinas. Es realmente difícil.

Ilusión número 3. “Mis socios y yo crearemos un negocio”

La palabra clave es socios; según nuestra práctica, esta es una ilusión bastante común. Se reúne un grupo de 2 a 5 personas, invierte en la compra de las primeras 20 o incluso 50 máquinas, luego se crea una empresa y se contrata personal. Como resultado, en el mejor de los casos, la empresa alcanza el punto de equilibrio. Además, la reunión de fundadores decide que el negocio no es interesante.

Las redes de hasta 20 máquinas no incluyen en sus cálculos de amortización el personal contratado, oficinas y otros gastos comerciales y de gestión. Este es un negocio para una persona y como máximo un operador contratado. Por no hablar de los socios y los dividendos, aunque existan, serán tan insignificantes que de todos modos nadie estará interesado.

Una red de 20 máquinas, sean cuales sean, puede generar un ingreso marginal de, en el mejor de los casos, 200 rublos. hasta 500 tr, y si restas los salarios de los empleados contratados, el alquiler, los impuestos y otros gastos, y supones que el resto se divide en 3-4 partes, entonces te quedarán 20 tr por cada empresario. hasta 60 tr. No creo que nadie que inicie un negocio sueñe con unos ingresos tan “fabulosos”.

Ilusión número 4. “Empezaré una dirección completamente nueva, que hoy no existe en Rusia, y me haré rico”

Es bueno que la gente piense de forma creativa, pero ¿tal vez esta área del vending no existe porque nadie la necesita? Esto también sucede a veces. A partir de algo que no existe, se inicia un experimento; si tiene éxito, puede convertirse en un negocio. Esta es la razón por la que algunas nuevas tendencias en el vending en Rusia terminan antes de comenzar.

Quizás el artículo resultó pesimista y alguien que lo leyó se mostró reacio a dedicarse a este negocio. Pero esto sólo podría suceder si tuvieras al menos una de las ilusiones anteriores...

El vending es verdaderamente el negocio del futuro; pronto habrá decenas y cientos de veces más máquinas expendedoras que las que hay hoy. El vending es rentable y rentable, hay nichos absolutamente vacíos.

En primer lugar, el vending es un negocio, y cualquier negocio requiere: inversiones de recursos económicos, esfuerzo y tiempo, desarrollo de una estrategia de desarrollo, seguimiento del mercado y una adecuada planificación empresarial.

A la hora de planificar el desarrollo de un negocio de vending, elija profesionales de este mercado como socios y proveedores. No solo le venderán equipos, sino que también le brindarán soporte completo de consultoría, le enseñarán cómo administrar adecuadamente un negocio, lo ayudarán a evitar los errores típicos de los principiantes y a construir una red rentable.

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