Non tutte le catene possono mantenere un livello di servizio decente, un'ampia visualizzazione con un margine commerciale minimo. Il rispetto delle date di scadenza è strettamente monitorato, ci sono pochissime possibilità di acquistare merce scaduta.

La direzione dell'azienda controlla da vicino che tutti i supermercati abbiano lo stesso alto livello servizio. Per questi scopi, è stato creato linea calda Magnet, in modo che qualsiasi cliente possa informare con una chiamata su quelle cose che non gli sono piaciute nel servizio. Dopotutto, le persone sono persone ovunque, qualcuno era stanco e infastidito, qualcuno era distratto e non ha fornito assistenza nella scelta del cibo. Prima di chiamare e lamentarti, pensa se la violazione è stata intenzionale, potrebbe valere la pena mostrare simpatia e perdonare l'errore del personale, se così fosse. Dopotutto, una rete commerciale con prezzi bassi attira molti acquirenti e tutti sanno che lavorare con le persone è uno dei più difficili al mondo.

Tuttavia, se vedi spesso disordine in un negozio più vicino a te, devi solo chiamare la hotline Magnit e dire cosa, secondo te, sta andando storto e i dipendenti del dipartimento di gestione della qualità del negozio controlleranno il tuo denunce, contestazioni. Cerca di mettere tutto nel modo più calmo possibile, se possibile - ricorda il nome del venditore, quindi sarà molto più facile mettere le cose in ordine. Non dovresti pensare di "bussare" a qualcuno, perché la direzione di Magnit si impegna a rendere i propri negozi il più attraenti e convenienti possibile per i loro amati clienti!

I telefoni hotline più popolari!

Linea diretta Sberbank

Linea diretta VTB 24

Linea diretta Alfa-Bank

Hotline della banca di credito domestico

Hotline OTP-Bank

Linea diretta di Tinkoff Bank

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Linea diretta Beeline

Linea diretta MTS

Linea diretta Megafon

Società per la tutela dei diritti dei consumatori.

Hotline delle ferrovie russe

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Linea diretta di Aeroflot

Linea diretta GIBDD

Linea telefonica dedicata al credito rinascimentale

Linea diretta per l'assistenza sanitaria

Le informazioni sui numeri di telefono della hotline sono tratte da fonti aperte.

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"Magnete"

I negozi

Questa società ha 6245 uffici di rappresentanza in 208 insediamenti della Federazione Russa.

Feedback e reclami

01/08/2018 è venuto a fare acquisti al magnete in Toreza 64, non avrai mai il giusto prezzo. ha fatto una domanda al venditore e lei ha risposto ad alta voce e chiaramente fottiti! continuate così! continuare a lavorare così nella città di nokokuznetsk

17/11/2020 (Mosca, Rustaveli 6 k5) Congratulazioni, non ho mai incontrato un levriero del genere. Il kit carrozzeria era di 1 kg con un peso reale di 0,5 kg. Cioè, tre pezzi di cachi pesavano 1,5 kg.

a Yeisk sui comunisti 49 dipendenti lavorano in modo sciatto. Di conseguenza, non visito più i negozi della catena di prodotti Magnit. il caso era che in estate mi sono imbattuto in una madre assolutamente pazza con bambini pazzi - e il personale ha guardato! senza fare nulla! come una corsa divertente. è iniziata con il fatto che una madre e dei bambini sono andati al negozio, i bambini sono iperattivi, per niente educati a visitare luoghi pubblici, toccando tutta la merce, lanciandola, comportandosi in modo disgustoso. poi ho avuto l'opportunità - purtroppo per me - di stare in linea con loro. la ragazza stava proprio dietro di me, poi il ragazzo, la madre si nascose dietro i bambini. i bambini hanno lanciato le merci sul nastro, hanno toccato le mie merci, il mio spazio è personale, la ragazza per almeno 5 minuti si è semplicemente aggrappata a me in modo sgarbato, ha pestato le mie merci, ha girato, si è comportata in modo estremamente incolto. Ho aspettato con ansia, aspettando la reazione della cassiera e degli altri dipendenti a tutto questo comportamento. sperando che la madre verbalmente ignorante e i bambini rozzi vengano trattenuti. ma no. il silenzio è completo. poi è stato il mio turno alla cassa di pagare e imballare i prodotti. e per ritagliarsi almeno un po' di spazio per questo - i cafoni si sono solo rotolati alla cassa, non permettendo nemmeno ai clienti di girarsi, come a casa, con la tacita benedizione della cassiera - dissi alla ragazza in un voce severa per fare un passo indietro. cosa è cominciato allora! dal nulla è saltata fuori una madre incatenata - che sembrava non essere mai esistita prima, a cui piaceva molto questo tipo di comportamento "angelico" dei bambini - e gridando "lo strapperò per i bambini", "NON FARE MALE I MIEI FIGLI" o qualcosa del genere mi è balzato addosso. al che le spiegai che non pensavo nemmeno di toccare i suoi figli, anzi, avevano già toccato tutto il negozio, anche io, avendo cagato a fondo il mio spazio personale (va notato che durante la mia considerevole vita ho ho visto molte città, molti negozi, molti registratori di cassa e una certa varietà di bambini, ma una tale fattoria collettiva hamotu e tale nonmenos, soprattutto madri, ho visto per la prima volta!). la mia scaramuccia con la mamma della catena è durata circa 10 minuti, per tutto questo tempo è stato come se i dipendenti non fossero in negozio. al cassiere - il PROPRIETARIO DEL REGISTRATORE DI CASSA - che avrebbe dovuto interrompere questo comportamento dall'inizio e non portare a una resa dei conti tra i clienti - non importava dell'ordine in negozio. anche altri dipendenti hanno appeso le orecchie, sporgevano gli occhi, accumulandosi in un registratore di cassa non funzionante nelle vicinanze, ma nessuno ha chiamato i trasgressori nel negozio per ordinare. Ovviamente poi mi sono lamentato con la hotline di Thunder. a cui hanno iniziato a rispondermi con un balbettio delirante generale, presumibilmente i dipendenti hanno agito secondo le istruzioni. Bene, hai un'istruzione di merda, se una madre squilibrata con i suoi figli trascorre mezz'ora in giro per il negozio, viola l'ordine e poi alla cassa, prima sua figlia attacca i clienti, e poi lei stessa ha un altro scandalo e farsa. in generale, non puoi ottenere la verità dalla gestione dei negozi, quindi avranno sempre un tale pasticcio e maleducazione nei negozi. pertanto, non ha più senso che gli acquirenti vadano più in questi negozi. lì non solo rovineranno il tuo umore, ti daranno da mangiare con cibo scaduto (anche io una volta ne avevo questo in questo negozio, l'ho capito più tardi), ma ti esporranno anche alla maleducazione dall'inadeguatezza e metteranno in pericolo la tua vita e la tua salute grazie a incontri con famiglie di malati di psicosi.

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A causa del personale del negozio in strada. Voikova 176, Kotelnikovo, sono rimasto senza lavoro, perché la squadra si comporta in modo disgustoso anche con gli acquirenti per i quali Elena è molto buona con me, per questo mi siedo a casa senza lavoro anche il super viser è buono

alla selezione del personale c'è poco da dire devil-may-care! quindi nella città di Kemerovo assumono dipendenti condannati per furto di articoli, quindi in uno dei negozi Nadymova Natalya Olegovna lavora che ha ricevuto 2 anni di libertà vigilata a settembre di quest'anno ai sensi dell'articolo 158 h 2 nel dipartimento del personale non ha reagito in alcun modo a questo ! È così che l'azienda Magnet risolve il problema della carenza di personale.Dove guarda il servizio di sicurezza? queste sono le persone che ci servono in questo sistema di negozi

A Belgorod, in via Gubkina 21, oggi è stato aperto un nuovo negozio. Nuove riparazioni, nuove attrezzature - Grazie. Una richiesta: non trasferire lì il direttore del "magnete" Gubkin 25. Ha trasformato quel negozio in un porcilaia con il profumo di un bidone della spazzatura, non voglio ripeterlo.

Magnet è il negozio più groovy.

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Trascurare personale dell'ufficio ai documenti. Miele perso. Libro.

in tutta la Russia i giorni liberi sono considerati il ​​30 aprile, il 1 e il 2 e il 3 maggio perché consideri i lavoratori del 30 aprile e del 3 maggio qual è l'arbitrarietà e chi ne è responsabile ??

Ti chiedo di risolvere urgentemente il problema con l'effetto acustico delle apparecchiature di refrigerazione e ventilazione nel negozio situato in g, Voskresensk, regione di Mosca, st. Engels, d. 7. Vi chiedo di rispondere per iscritto. Per l'archiviazione dichiarazione di pretesa in tribunale. Dal momento che la denuncia verbale al supervisore è rimasta inascoltata

Ciao, vorrei attirare l'attenzione sulla gestione di cui sopra del negozio Mosca-Ovest "Lugia", l'atteggiamento nei confronti dei dipendenti è bestiale, la direttrice ed esperta di materie prime Katerina con "rabbia sul grasso", un atteggiamento rozzo che diventa personale , comportamento disgustoso, semplicemente non è possibile lavorare, "inghiottito" , organizzato un "geto", come lavorare, dove correre, essere trasferito, tutti i dipendenti adeguati del negozio, non bevono e non saltano, lavoro dall'inizio, non c'è davvero una goccia di rispetto, umanità, moralmente solo schiacciata, una sorta di presa in giro, agire, rimuovere, sciogliere almeno in qualche modo, beh, semplicemente impossibile.

Vi chiedo di mettere le cose in ordine in materia di comunicazione con voi I dirigenti della società Magnit assicurano la normale comunicazione. La ragazza che sta facendo questo è disgustosa per il lavoro. Accende la macchina ed è impossibile contattarti. Ecco il mio numero di telefono su cui vorrei dare alcuni suggerimenti per il lavoro del negozio Magnet che si trova sulla strada. Prospettiva Belgorodsky nella città di Belgorod. Il mio telefono Ionov

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Buon pomeriggio. Le confezioni stanno diventando sempre più sottili, presto questo risparmio è s.t. E la rivoluzione inizierà. La gente sta zitta!

A Krasnoborsk, per qualche motivo, solo le ragazze del regista vengono assunte per lavorare, non ho fatto tutti i rifiuti, ma ha preso la sua amica, significa che può lavorare, ma si scopre che non

02/11/2015 nel periodo dalle 11 alle 13 il camion Magnet М255 (8) VO76 nel cortile all'indirizzo Arkhangelsk, Soviet Kosmonavtov, 154, l'auto UAZ Patriot è stata danneggiata. L'autista del camion inizialmente non è uscito di scena, ma ha informato i dipendenti del negozio dell'incidente. Inoltre, né l'autista né i dipendenti (3 persone insieme al direttore) hanno chiamato la polizia stradale, ma hanno aiutato a rimuovere le tracce dell'incidente sul camion all'autista, dopo di che il colpevole è scomparso. In serata il direttore del suddetto negozio (Andrey), dopo che ho fatto fuori gli agenti della polizia stradale, ha reso falsa testimonianza, dove ha indicato di non essere a conoscenza di quanto accaduto e ha accusato dell'incidente uno spazzaneve, che ha assunto per pulire il parcheggio. Tutte le testimonianze sono state da lui registrate di propria mano l'11 febbraio intorno alle 21 durante l'arrivo di un'auto di pattuglia. Vorrei informarvi che ci sono testimoni dell'incidente e ci sono fotografie dell'incidente e di cosa è successo dopo. Tutte le informazioni saranno trasferite alla polizia stradale per ulteriori indagini. In questo caso, mi chiedo solo come viene selezionata la leadership per tali negozi, apparentemente secondo il principio del peggio, meglio è?

Buon pomeriggio, caro "MAGNETE". Avendo appreso dello stock con pentole, non sono andato vicino alla casa di Dixie, ho iniziato a comprare appositamente in Magnet, anche se è molto più lontano da casa. Ho preso 60 marchi. Dal 18 gennaio 2015 mi prendevo ogni giorno una pausa dal lavoro per comprare una pentola da 8 litri. Oggi sono stato di nuovo in MAGNET a Pavlovskaya Posad sulle ferrovie bielorusse, non ci sono pentole e non c'erano come sempre. Per favore aiutami a comprare una casseruola al prezzo di borsa, dato che non ho potuto comprare i coltelli e ho buttato via i francobolli. Ma questa volta spero che tu possa aiutarmi a diventare un po' più felice. Mi piace molto cucinare, una pentola del genere è solo un tesoro per la padrona di casa (la città è piccola, il mio stipendio di 12mila al mese non consente di acquistare senza una promozione). Per favore, dimmi come puoi acquistare per una promozione. Grazie per la comprensione. Vi auguro un MAGNETE DI PROSPERITÀ E RISPETTO A VOI TUTTI I CLIENTI-ACQUIRENTI Grazie per l'attenzione.

Buon pomeriggio, ho lavorato a Mosca in una calamita, ho lasciato perché non volevo tradurre dalla regione di Orenburg. Sono chiaro nella mia città. Ho urgente bisogno di venditori. capisci quel nazismo con grande rispetto

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Revisioni della rete di filiali

Dopo la ristrutturazione, il negozio è diventato molto carino e confortevole, ma puzza troppo di detersivo, scaffali con ...

BUON POMERIGGIO! SONO UN ACQUIRENTE PERMANENTE DI UNO DEI TUOI NEGOZI E HO UN GRANDE DESIDERIO CHE TU...

nessun imballatore o detergente richiesto

Sto con Kogalym. Volevo trovare un lavoro in una calamita, ma abbiamo una donna nel dipartimento del personale che...

Il venditore di station wagon Svetlana Gureeva, che lavora all'indirizzo della Volzhsky ko Pionerskaya 4b, non cambia, ...

Alla cassa, non danno adesivi finché non chiedi. Solo un giovane che lavora sempre alla cassa...

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oggi, 29/12/2017 volevo avere uno sconto "bulbash" miele con pepe, un cartellino del prezzo. venditori...

L'alcol non sfonda alla cassa: lo champagne per Abrai Dyurso è brut. È un falso?

Devi aprire il negozio alle 8:00, non alle 10:00.

Era il 21/12/17. in questo negozio, il servizio era disgustoso alla cassa, ce n'era uno che non era un buon cassiere, da ...

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Servizio clienti della catena di negozi "Magnit"

Come chiamare la hotline della catena di negozi Magnit: numero di telefono, orari di apertura, orari di punta, link e FAQ

Numeri di telefono della catena di negozi "Magnit"

Modalità di funzionamento del numero di hotline "Magnete"

link utili

Indirizzo legale

Servizio clienti della catena di negozi "Magnit": saremo lieti di conoscere la tua opinione su questa organizzazione, ma ti chiediamo gentilmente di rispettare le regole di Speshun e di astenerti da maleducazione, insulti e linguaggio osceno.

Hai una domanda, un problema o, al contrario, la loro soluzione? Condividi con altri utenti!

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Scrivi un reclamo sul negozio Magnit

Secondo la legge della Federazione Russa n. "Sulla protezione dei diritti dei consumatori", l'acquirente ha il diritto di presentare un reclamo al negozio in caso di violazione delle regole del commercio, acquisto di beni di bassa qualità (servizi). Grazie ad un reclamo ben scritto, potrai non solo scambiare o restituire la merce, ma anche risarcire il danno subito.

Il motivo per lamentarsi della catena di negozi di alimentari "Magnit" potrebbe essere:

• Incoerenza tra i prezzi nella sala di negoziazione e alla cassa;
• Maleducazione dei dipendenti;
• Vendita di prodotti alimentari scaduti;
• La presenza di vizi, vizi nel prodotto acquistato, ne rivendica la qualità;
• Rifiuto di emettere un libro dei reclami su richiesta dell'acquirente;
• Il rifiuto del negozio di scambiare merci di qualità inadeguata o restituire denaro per essa.

Dove puoi lamentarti del negozio Magnit?

Come puoi segnalare uno dei reti più grandi supermercati alimentari "Magnete":

Secondo la legislazione della Federazione Russa, il "Libro di recensioni e suggerimenti" dovrebbe essere disponibile gratuitamente o emesso su richiesta.

• Sul sito ufficiale rete commerciale http://magnit-info.ru/ utilizzando il modulo di feedback.
• Nel call center dell'azienda Magnit:

gratuito per tutte le regioni della Federazione Russa. Le chiamate sono accettate dalle 6:00 alle 24:00.

Consulenza legale gratuita:

Per registrare un reclamo, l'operatore ti chiederà di indicare la data, il luogo (indirizzo punto vendita luogo dell'incidente), ora. In caso di domande sulla qualità dei prodotti, preparati a fornire i dati della confezione (nome, produttore, data di produzione).

Come lasciare un reclamo sul sito del negozio "Magnit".

Sul sito Web ufficiale della catena di ipermercati di generi alimentari "Magnit" http://magnit-info.ru/ puoi valutare la qualità del negozio utilizzando uno speciale modulo di feedback.

Dopo l'invio, il reclamo sarà accettato e registrato. Sulla base dei risultati del trattamento, sarà nominato un esecutore testamentario incaricato di risolvere la situazione che si è verificata. Il processo di risposta è controllato dai direttori di dipartimenti e filiali, capi di dipartimento e, in alcuni casi, e Direttore generale aziende. Secondo le normative della catena di ipermercati Magnit, il periodo minimo per prendere in considerazione un sinistro è di 5 giorni lavorativi.

Come lamentarsi di Magnit a Rospotrebnadzor

A livello statale sono affidate le funzioni di controllo delle imprese commerciali Servizio federale sulla vigilanza nel settore della protezione dei consumatori e del benessere umano. Nell'ultimo periodo di rendicontazione anno corrente circa il 68% delle richieste riguardava problematiche di violazione dei diritti dei consumatori. Ogni acquirente ha ricevuto la consulenza di esperti da specialisti. Pertanto, è Rospotrebnadzor che dovrebbe essere contattato qualora non fosse possibile raggiungere un accordo con la direzione del negozio.

Consulenza legale gratuita:

• Invia una preziosa lettera all'indirizzo dell'amministrazione centrale di Rospotrebnadzor: Mosca, corsia Vadkovsky, casa 18, edifici 5 e 7.
• Scrivi all'indirizzo E-mail: .
• Contatta il call center:

–Linea informazioni (numero verde);

• Contattare la Reception Pubblica all'indirizzo: Vadkovsky per. 18, edificio 5,7, 1° piano. L'Autorità Garante per la Protezione dei Consumatori tiene un ricevimento ogni mercoledì dalle 13:00 alle 16:00.

Devi avere con te un passaporto o un altro documento di identità.

• Compila il modulo di invio online ricorsi elettronici sul sito ufficiale:

nella finestra che si apre, compila i campi contrassegnati con *;

nel campo di inserimento testo, descrivere la situazione attuale. Il numero massimo di caratteri è 2000;

al reclamo possono essere allegati documenti (scontrino di acquisto, fotografie, fotocopia del reclamo al punto vendita e risposta del punto vendita, ecc.)

Consulenza legale gratuita:

I residenti delle regioni possono contattare l'ente territoriale di Rospotrebnadzor nel luogo di registrazione. Informazioni sugli uffici regionali nelle entità costituenti della Federazione Russa sono disponibili al link http://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Come lamentarsi di "Magnete" nell'OZPP

Gli avvocati di questo organizzazione pubblica fornire una consulenza qualificata nella risoluzione di problematiche legate alla tutela dei diritti individui durante l'acquisto di beni e servizi, e aiuta anche ad accelerare il processo di risoluzione del conflitto. Le consultazioni sono effettuate a pagamento.

Il costo dei servizi per la risoluzione delle controversie può essere visualizzato al link http://www.ozpp.ru/price/price/. Brevi consulenze generali telefoniche sono gratuite.

1. Chiamare per telefono:

Come denunciare "Magnete" alla Procura

Secondo la legge federale "Sulla procura della Federazione Russa" n. del 17.01.1992, una delle sue funzioni è controllare le organizzazioni commerciali e governative in termini di rispetto della legislazione vigente e della Costituzione della Federazione Russa.

Consulenza legale gratuita:

Ci possono essere diversi modi per appellarsi contro le azioni della rete commerciale Magnit:

1. Registra la denuncia presso l'ufficio di accoglienza della procura.

Gli indirizzi degli uffici del procuratore distrettuale e l'orario di accoglienza, nonché altre informazioni di contatto, sono disponibili all'indirizzo http://www.mosproc.ru/rukovodstvo/district-list.php

1. Scrivi una lettera certificata.
2. Contatta la linea diretta.
3. Scrivi all'indirizzo email.
4. Utilizzare la casella per dichiarazioni e ricorsi.
5. Registra un ricorso tramite il modulo online sul sito web della Procura di Mosca http://www.mosproc.ru/:

• Entra nella "Ricezione Internet" e indica il tipo di feedback (via lettera o e-mail).
• Nella finestra che si apre, è necessario selezionare il destinatario (l'ufficio del pubblico ministero del luogo di residenza), selezionare l'argomento del ricorso e compilare le informazioni di contatto.
• Digitare nell'apposito campo di inserimento il testo del reclamo.
• Allega documenti di supporto fino a 5 MB di dimensione.
• Inserisci il codice di sicurezza e fai clic su "Invia".

Come lamentarsi di "Magnete" a Dobrodel

Nel 2015, per ordine del governo della regione di Mosca, è stato lanciato il portale Internet Dobrodel, una piattaforma che semplifica al massimo la procedura per scrivere i ricorsi per i residenti della Federazione Russa. La risorsa accumula reclami, li sistematizza e poi li invia ai dipartimenti e alle amministrazioni competenti.

Per lamentarti della catena di supermercati di generi alimentari Magnit, devi passare procedura semplice registrazione. Dopo aver compilato il modulo di registrazione sul sito Web http://vmeste.mosreg.ru, l'utente può presentare un reclamo nella sezione designata "Violazioni commerciali" o "Offerte".

Come farlo:

Consulenza legale gratuita:

Attenzione! In questa sezione vengono prese decisioni sui problemi che possono essere risolti entro un massimo di 8 giorni lavorativi. Se necessario, il termine per l'esame di un reclamo può essere prorogato. Un reclamo può anche essere spostato in una categoria diversa.

1. Nella finestra aperta "Categoria problema" seleziona "Violazioni commerciali";
2. Concretizza il problema.

Attenzione! Se il tuo reclamo non rientra in nessuna delle categorie, registrati nella sezione Suggerimenti.

1. Compila il modulo. È possibile allegare documenti giustificativi al reclamo (foto di scontrini, merci, ecc.). Tecnicamente il sito permette di allegare solo file jpg, png, gif, bmp.
2. Compila i parametri di pubblicazione e invia un reclamo. Il sito consente di rendere pubblico il reclamo. In questo caso, il testo del ricorso ei commenti dei responsabili diventano disponibili a tutti gli utenti del portale. Per i reclami della categoria "Chiusi", lo stato di avanzamento del corrispettivo è visibile solo al richiedente.
3. Il processo di reclamo può essere tracciato account personale, il cui ingresso si trova nell'angolo in alto a destra.

Come scrivere correttamente un reclamo su Magnit

• Legge federale n. 59 "Sulla procedura per l'esame delle domande di cittadini della Federazione Russa" del 2 maggio 2006.
• "Istruzioni sulla procedura per l'esame delle domande e l'accoglienza dei cittadini negli organi della Procura della Federazione Russa", approvata. Per ordine del generale. Procura n. 45 del 30.01.2013

1. Concisione e brevità.
2. Ragionevolezza. Indica quale atti legislativi ha rotto il negozio.
3. Completezza. Scrivi l'indirizzo del negozio, il nome e cognome del dipendente, le informazioni sul prodotto acquistato.
4. Credibilità. Allega documenti giustificativi e il loro elenco di pagine.
5. Alfabetizzazione. Osservare le norme della lingua russa.
6. Registrazione. Nell'intestazione del reclamo, è necessario indicare il nome dell'organizzazione, il nome completo e la posizione del responsabile, nonché la firma personale del richiedente, la data di preparazione.
7. Censura. È vietato usare parolacce, minacce alla vita o alla proprietà di qualcuno.

Esempio di scrittura di un reclamo su "Magnete"

Termini di considerazione di un reclamo formale

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I termini per l'esame di un ricorso ufficiale sono determinati dall'art. 12 della Legge Federale “Sulla procedura per l'esame dei ricorsi dei cittadini”, secondo il quale:

Appello scritto ricevuto in agenzia governativa, organo il governo locale o ad un funzionario di propria competenza, si intende entro 30 giorni dalla data di registrazione della richiesta scritta.

Secondo l'Istruzione sul lavoro d'ufficio negli organi e nelle istituzioni dell'ufficio del pubblico ministero della Federazione Russa, i reclami scritti vengono registrati entro 3 giorni dalla data di ricezione. Le domande che richiedono chiarimenti sulle informazioni vengono restituite ai candidati entro sette giorni. I reclami dei cittadini vengono risolti entro 30 giorni dalla data di registrazione e quelli che non richiedono ulteriori verifiche entro 15 giorni, salvo diversa disposizione della legislazione russa.

In caso di ulteriore verifica, richiesta di materiale, il termine per l'esame del reclamo può essere prorogato di altri 30 giorni. In tal caso, il richiedente viene informato per iscritto dei motivi di tale proroga.

La risposta ufficiale deve essere inviata per posta o e-mail nel formato di una e-mail con firma digitale.

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In caso di rigetto parziale o totale della domanda, o di violazione del termine per rispondere alla stessa, puoi sporgere denuncia in tribunale.

Video: prodotti di bassa qualità sulla rete Magnet

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Se hai una domanda, vuoi lasciare una gratitudine o un desiderio e anche attirare la nostra attenzione sulle violazioni, "Hotline" Magnit "

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Direttori di dipartimenti e filiali, capi di dipartimento e gestori di categoria prenderà in considerazione le tue domande e prenderà provvedimenti. Il processo è controllato dal CEO della società.

Al momento del contatto, sarà necessario indicare la città e l'indirizzo del negozio/ipermercato in cui sono avvenuti gli incidenti e quanti più fatti possibili (date, prezzi, nomi e cognomi). Se hai una domanda su un prodotto, avrai bisogno dei dati della confezione: nome del prodotto, produttore, data di produzione, dove esattamente hai acquistato questo prodotto.

Il periodo minimo per l'esame di una domanda è di 5 giorni lavorativi. Dopo l'esame del ricorso, verrai contattato per fornire un feedback.

Società per Azioni "Tander"

RF Krasnodar, st. Levanevskij, 185

indirizzo postale Krasnodar st. Solnechnaya, 15/5 INN8 KPP R / SK / sBIK

Magnete - Completa arbitrarietà!

Acquista "Magnit" Città di Ostrov Regione di Pskov. Oggi, essendo venuta al negozio Magnit, di cui io e mia figlia siamo sempre stati clienti abituali. Il venditore senior Ira Ivanova ci ha trattenuto alla cassa, con occhi impazziti e mani screpolate che mostravano rozzamente:

Dopo essersi assicurata che non avessimo un germoglio di semi, è corsa senza dire nulla per contare le confezioni di semi di girasole sullo scaffale. Entro 20 minuti. abbiamo aspettato che venisse con le scuse e alla fine chiamandola noi stessi abbiamo chiesto:

Quello che hanno sentito.

Scusa se non ho avuto il tempo di trattenerti nel furto.

La mia famiglia ora non ha più piede in questo negozio.

Questa è una totale arbitrarietà!

Commenti (1)

Magnete della linea diretta

negozio magnete Stavropol Territorio stazione Essentukskaya nome del magnete pedemontano

Sempre un pane al latte in ritardo Griglia sferragliante di un anno 3 giorni di frittura costantemente puzzano dai cassieri tukhlyten tutto il tempo non consentono la resa su Kolbosu e una sorta di silenzio silenzioso un paio di volte hanno visto come li lavano in modo che non sono un LIKE appiccicoso

PERCHE' LA DIREZIONE NON PRENDE NESSUN AZIONE

a ivanov è andato al negozio "magnete" quindi lì il venditore è il primo senza coda e senza badge e ha chiesto cosa non dice il nome e questo è un servizio? f a c k

Non voglio lamentarmi dei venditori? e al dipartimento del personale, una donna incinta è venuta al dipartimento come dipendente alle mie domande, tre dipendenti mi hanno parlato a voce alta. Me ne sono andato lì con delle melme, questi villaggi non sembravano che fossi profondamente incinta e mi hanno rimproverato su che base parlano in quel modo con i dipendenti.

Voglio scrivere del mio lavoro nel negozio "Magnit", del fatto che qui i prezzi sono bassi, perché sono stati pagati con il sangue e il sudore dei venditori che lavorano qui. Per uno stipendio0 persone arano come schiave. Qui lavorerai per un cassiere, un caricatore, trainando pesanti carri tutto il giorno e scaricando camion, nonché una guardia di sicurezza. Lavorare 12 ore al giorno in piedi. Se non alla cassa, allora si sdraia la merce, o si sta nel corridoio come una guardia di sicurezza. Il fatto che una persona non possa sopportare così tanto tempo in piedi, solo fisiologicamente , ai capi non frega niente, a te stesso, poi si siedono sul loro sedere inestimabile. Dopo il lavoro, sono costretti a fare gli straordinari, a rimanere a stendere la merce rimasta in magazzino, ovviamente gratuitamente. Dal momento che il regista dice che non l'abbiamo finalizzato. Il regista mette KTU ogni giorno, animali domestici - di più, che odia - di meno. La vacanza infelice - 28 giorni di calendario - è divisa in due parti di 14 giorni, due volte l'anno, per costrizione. Non puoi nemmeno andare da nessuna parte durante le tue vacanze. Il pranzo non è proprio lì, cenano a turno, uno dopo l'altro. Quindi, se una persona è di turno, il pranzo potrebbe non arrivare alla fine della giornata lavorativa, dove solo il nostro governo sta guardando. Veniamo spinti in una bara, sfruttati e derubati. Sì, questo non è "Magnete" - ma duro lavoro. La direzione li costringe a pagare la carenza di rubli ogni mese. Ci hanno dato i pali medici di Krasnodar, con i quali non siamo ammessi negli ospedali della nostra città. Devo ancora andare in ospedale a mie spese. La direzione delle donne incinte odia e si offre di smettere, poiché la donna incinta non è più in grado di arare come un cavallo. Non firmo il mio vero nome, poiché" ora sono dentro congedo di maternità, ma dalle ferie non andrò più in questo maledetto negozio a lavorare. Dirò che il nostro "Magnete" è nella regione di Samara. PERSONE, SE LA TUA SALUTE E' CARA PER TE, NON ANDATE A LAVORARE IN "MAGNETE". Tutto il bullismo di cui sopra che ho subito durante la gravidanza.

Sono pienamente d'accordo con te. violare i diritti umani, costringendoli a lavorare per 14-15 ore per pagare la merce scaduta, se passavano inosservati anche per un giorno,

I registi fanno quello che vogliono e i supervisori li coprono!

Ha presentato domanda all'ufficio del pubblico ministero, Rospotrebnadzor, tribunale?

Mangia ananas, mastica galli cedroni,

Il tuo ultimo giorno arriva, borghese.

Giornata lavorativa - 12 ore o più, tutto questo tempo in piedi.

Costretto a fare gli straordinari gratuitamente.

Lavoro 4 in 1: per un commesso-cassiere, un caricatore, una guardia giurata, un addetto alle pulizie.

Salario minimo. Il principio principale dell'azienda è spremere tutti i succhi di una persona.

Non ci sono telecamere di sorveglianza nel negozio, puro furto, quindi i venditori pagano la carenza di tasca propria ogni mese.

I boss li costringono a controllare i bagagli dei compratori per furto.

La vacanza è divisa in 14 giorni due volte l'anno.

C'è un enorme ricambio di personale, non c'è nessuno a lavorare tutto il tempo, quindi non ci sono quasi giorni di riposo.

Le persone della strada vengono reclutate per il posto di direttori ed esperti di materie prime, senza istruzione, quindi non sorprenderti quando senti grida, insulti e schiette oscenità nel tuo indirizzo.

Pranzo 20 minuti al giorno, a turno, se riesci ancora a pranzare.

Le donne incinte sopravvivono francamente.

Fondamentalmente, l'azienda impiega giovani ragazze senza diritti.

Anche in tempi di crisi, ci sono sempre posti vacanti qui, questo dice qualcosa.

Non mi credi? Convinciti per esperienza!

Ecco come si fanno le fortune in Russia!

Sono completamente d'accordo con quanto sopra. Galitsky, Sergei Nikolaevich è un vero avaro che fa le FSU per tutti e per tutto. Così come tutti i suoi vice e direttori generali di felial, che si preoccupano solo delle proprie tasche. L'ufficio del pubblico ministero deve farlo ispettorato del lavoro... C'è un Karpunin AS che riceve lettere dal governatore per il suo lavoro. Sì, quali posti dove devi mangiare come un cavallo, e anche per lavoro e lavorazione, nessuno pagherà. INVECE DI 11500RR RICEVERAI 4400 (come specificato nel contratto) MASSIMO 7000. QUINDI NON ANDATE A LAVORARE NEL MAGNETE. QUESTA È UNA BUGIA.

07, 06.2011 Sono venuto al negozio MAGNIT a Veliky Novgorod al 40, Mira ave. e ho visto i polli Z E L E N S luminosi con la data di produzione stampata sul timbro del produttore - 06/07/2011! e l'intero frigorifero era pieno di polli così verdi!! Ho chiesto al responsabile del negozio se il produttore di Belgrankorm-Veliky Novgorod sa che sta allevando polli verdi viscidi? testa mago. ha risposto che non era competente per rispondere a tali domande e HA LASCIATO INDIETRO il pollo VERDE. sul bancone.

Buon pomeriggio, cari rappresentanti, non so a chi rivolgermi di più. Spero nel vostro aiuto. Sono l'ex marito di Ekaterina Gavrilova, che lavora nel vostro negozio a Semigorye. nelle sue tane e parte con la nonna per la notte in cui ti chiedo di influenzarla se puoi non ho nessun altro a cui rivolgermi spero nel tuo aiuto per favore aiutami

a proposito di katya gavrilova non è vero mi dispiace non prestare nemmeno attenzione

Buon pomeriggio! Voglio chiedervi perché due suore lavorano nello stesso negozio, conosce santa e chiude un occhio su di essa. Dopotutto, secondo la legge, non è permesso che le controlli? E cosa fa l'amministrazione e perché non c'è nessun governo su di loro. A chi rivolgersi e a chi rivolgersi?

E cosa ti importa?

Buon pomeriggio! Perché i venditori devono pulire i pavimenti per niente e il direttore riceve uno stipendio per un articolo tecnico? Perché nessuno controlla questo. Dove andare.

(Sindacato Virtuale per i dipendenti della catena di negozi Magnit)

Gentili clienti, certo che avete ragione nella vostra indignazione, fidatevi di me, come la direzione dei magneti tratta i propri subordinati e quanto vengono pagati adesso, ringraziate di non essere battuti lì.

Yana, non ti stanno picchiando? Questo, probabilmente, era il 2011: allora non avevano ancora battuto.

Ma ieri sera sono stato picchiato dalla cassiera del negozio Magnit a Penza in via Krasnova, 40. Questo cittadino si chiama Albina. In questo modo, la signora ha espresso la sua insoddisfazione per il fatto che ho scritto una denuncia su di lei nel libro. "Se vengo licenziato a causa tua, ti uccido del tutto", mi ha minacciato la cassiera del negozio. Ma, nonostante il rischio di morte, ho comunque adempiuto al mio dovere e ho scritto sull'arbitrarietà del cassiere nel libro dei reclami (e anche sulle minacce di morte nei miei confronti). Quando ho lasciato il negozio per strada, Albina è venuto con me, dicendo: "Dai, cagna, giriamo l'angolo e ti faccio schiantare SUBITO".

E siccome, a differenza di Albina, sono amica di testa, con lei non ho girato nessun angolo, ma ho cominciato a gridare e chiedere aiuto ai passanti. Poi Albina mi ha colpito più volte in faccia con il pugno - mi ha spaccato la faccia fino a farmi sanguinare, dicendo che "non gliene fregava un cazzo" e che se avessi chiamato la polizia non mi avrebbe lasciato vivere e si sarebbe "nascosto Io comunque.

Ho chiamato la polizia, che ha aspettato alla porta del negozio per almeno 40 minuti. Albina non era accanto a me: dapprima è tornata al negozio, e quando i venditori ne sono usciti tutti insieme, è salita in macchina e si è allontanata (poi si è scoperto che aveva guidato non lontano). Quando finalmente sono arrivati ​​i dipendenti (per qualche motivo a piedi), Albina ha cominciato a gridare che la vittima non ero io, ma lei, e che non ero lei, ma io ad aggredirla. E questo nonostante ci fossero testimoni oculari dell'incidente!

Siamo stati portati a Lermontov, 4 - questa è la stazione di polizia. Lì, ognuno di noi ha scritto sull'applicazione e ha ricevuto una risoluzione per il miele. esame, dopodiché sono tornato subito in questo negozio per guardare negli occhi il suo direttore.

Il direttore mi ha parlato molto educatamente, ma non mi ha permesso di scrivere nel libro dei reclami che il cassiere del negozio mi ha aggredito: dicono, tutti gli scontri sono avvenuti fuori dall'area dello shopping, per strada, quindi scrivi del comportamento scandaloso di un dipendente del supermercato nel libro degli ospiti e le offerte del negozio non sono consentite. Alla mia domanda: "Quale punizione dovrà sostenere il cassiere per i suoi misfatti?" La direttrice mi ha risposto che poteva punire la teppista solo con la privazione di 1 premio e un severo rimprovero con inserimento in un fascicolo personale (solo per vizi ufficiali, per la cui descrizione nella cronaca del negozio, mi è stata spaccata la faccia). Ma il fatto stesso di ferire l'acquirente non la disturba in alcun modo, perché è successo un po' all'indirizzo sbagliato. E nessuno licenzierà un dipendente aggressivo oltre misura! In effetti, sarebbe per cosa, eh? Bene, non risse e non per l'omicidio del servizio clienti scontento!

Ho anche appreso che questo stesso cassiere, ovviamente, ha mentito alla polizia e al tribunale. miele. L'esame ha rivelato lividi e protuberanze su quelle parti del suo corpo a cui non ho messo le mani in alcun modo! Quindi, forse mi esporranno anche come colpevole!

E a voi, cari residenti della città di Penza, voglio dire quanto segue: MAI, non sentite - MAI E PER NIENTE - non andate nei negozi Magnit (almeno, senza un trauma carico in tasca).

Nessun altro supermercato nel nostro paese ha una reputazione così scandalosa! E ieri sera ero convinto che questo negozio giustificasse pienamente la sua reputazione!

Com'è bello che ci sia Internet oggi! E, avendo sofferto per una giusta causa, puoi portare molti benefici agli altri - raccontando l'orrore vissuto e avvisando del pericolo in tempo.

mi chiamo Konstantin Vivo nella città di Arkhangelsk da 45 anni.

nella regione di bryansk, starodub, il direttore di un negozio di magneti, una donna ha picchiato in poltiglia un cliente pensionato!

E ha fatto la cosa giusta, perché volevi farcela, ma mentre andava alla cassa, l'hai lasciata cadere, hai detto tu stesso, e cosa volevi essere baciato per questo?

Ha visto, ma non è riuscita a risalire alla cassa e la hotline non ti aiuterà.

Semplicemente non sono d'accordo con le lamentele degli acquirenti su un negozio di magneti, almeno una volta che gli acquirenti stessi si sono semplicemente guardati dall'esterno come si comportano nei negozi e questo non è necessariamente un magnete, i maleducati sono sempre insoddisfatti di qualcosa, sempre infastidito, arrabbiato se non sei soddisfatto merci che compri nei negozi, produci cibo da solo a casa, tieni una mucca e avrai la tua panna acida, latte, ricotta e tutto ciò che riguarda i latticini, prendi un maiale, polli , oche, tacchini in una delle stanze e avrai sempre la tua carne e sarai sempre felice di tutto, perché è tutto tuo, investi i tuoi sforzi, e poi vai ad indignarti di non essere soddisfatto del cibo. I tuoi figli , i parenti lavorano in tutti i negozi, sono persone come te, tu ti metti solo al loro posto, sono venuti per guadagnare soldi, perché hanno bisogno di sfamare i loro figli, pagare l'alloggio in cui vivono, e proprio nella versione finale solo non morire di fame, ma di tale pace insoddisfatta Al piano di sopra verrà sempre a cagare nell'anima, e se ne andranno molto contenti di questo, sono venuti e hanno umiliato qualsiasi venditore che lavora in qualsiasi negozio. Avresti 80 anni, quindi diresti tutti diversamente. Molti acquirenti si auto- negozi di servizi per rubare qualcosa, nessuno ha mai pensato che tutti i dipendenti che lavorano nel negozio lo pagano e finalmente capisci, prima di offendere un altro, dovresti pensare che forse TU sei anche peggio.

Sono venuto a lavorare come merchandiser presso GM Magnet a Smolensk il 03/01/2012 non mi è stato insegnato nulla lì,

ma oggi erano generalmente cattivi, non ho mai lavorato come merchandiser, quindi ho deciso di provarlo,

beh, nella compagnia che mi portava a lavorare, dicevano che i Magnitoviti avrebbero dovuto formarmi

come lavorare con il TSD (terminale di raccolta dati) ci sono due venditori senior, ha detto il venditore senior Alexey,

che ho bisogno solo di informazioni nel TSD, cioè non ho bisogno di spostare nulla,

e il secondo "venditore senior" Eugene oggi si è arrabbiato con me, ha imprecato contro di me e ha fatto affermazioni su

il fatto che io non sposti la merce attraverso il TSD, e abbia sfacciatamente dichiarato il capo del settore, come mi ha spiegato e mostrato

come usare questo dispositivo, in generale, gli ho detto che mi sarei lamentato di lui, quindi lui poi ancora di più

pazzo. Quindi non so nemmeno se andare al lavoro o meno, semplicemente non lavorerò con lui.

Dimmi cosa fare. la mia seconda mail:

Bene, masochisti o stracci possono e ascolteranno un insulto al loro indirizzo, da ogni spazzatura Magnitovskaya

Chi altro ha bisogno di sopportare un tale caos quando ci sono molti negozi in giro, i cui venditori almeno non giurano e battono gli acquirenti!

Non capisco la gestione della rete, proprio non capisco! È davvero impossibile assumere persone normali per lavorare? Guarda quanti anni sono passati dalla creazione di questo sito, e il problema con lo staff di Magnit è stato e rimane! E sembra che sia giunto il momento di chiamare "Magneti" la terza disgrazia ufficiale della Russia.

Io stesso ho già lavorato al 4° anno in m, Magnet, non è necessario falciare tutti con la stessa spazzola! Sul mio territorio non ho MAI RIFIUTO AIUTO A NESSUNO! Anche se lavoro come semplice venditore, ci sono semplicemente persone (compratori) che VUOLE AIUTARE, e c'è un bestiame che viene alle 9 del mattino con un cane sporco e inizia a torturarmi, PERCHÉ LA SALSICCIA DI KRAKOVSKAYA DIFFERISCE IL GUSTO DA QUELLA CHE ERA PRIMA

Magnete

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Denuncia contro il direttore per l'atteggiamento nei confronti di clienti e dipendenti

Prodotto di scarsa qualità. Non c'è uno scanner dei prezzi nei corridoi.

Dove lasciare un reclamo su un magnete per i dipendenti del negozio

cari clienti

Se hai una domanda, vuoi lasciare una gratitudine o un desiderio e anche attirare la nostra attenzione sulle violazioni, "Hotline" Magnit "

lavora per te tutti i giorni dalle 6:00 alle 00:00 ora di Mosca, oppure scrivici:

Direttori di dipartimento e di filiale, capi dipartimento e manager di categoria esamineranno le tue domande e prenderanno provvedimenti. Il processo è controllato dal CEO della società.

Il periodo minimo per l'esame di una domanda è di 5 giorni lavorativi.

Dopo l'esame del ricorso, verrai contattato per fornire un feedback.

Società per Azioni "Tander"

RF Krasnodar, st. Levanevskij, 185

Indirizzo postale 350072 Krasnodar st. Solnechnaya, 15/5 INN 2309085638 KPP 230750001 R/s 40702810330000100078 K/s 30101810100000000602 BIK 040349602

"Io, (con voce forte, ruvida, folle): posso dirti l'essenza dell'universo, puttana del cazzo?" a giudicare dal profilo è buddista ed è nella lega dei buoni) Sì, pezdets, deviazioni nervose poi non ti saluti in escursione, poi insulti il ​​servizio di assistenza.

Il compito del cassiere è quello di servirti il ​​più rapidamente possibile, e se non sei in grado di disporre la merce in anticipo, allora questo non è un motivo per fare la coda, forse qualcun altro è obbligato a sostenerti con una puttana del cazzo? mi ha chiesto di mettere la merce sul nastro.

Linea calda

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Il richiedente esprime il proprio consenso volontario al trasferimento di tutti i dati di cui sopra a tutte le società controllate e dipendenti di OJSC “Magnit” esclusivamente per le finalità specificate nel presente Consenso.

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Tale Consenso può essere revocato dal Richiedente in qualsiasi momento sulla base della sua dichiarazione scritta.

Se sospettano davvero che inviterebbero qualcuno nella stanza, o meglio ancora, mettono telecamere di sorveglianza in modo che non guardino tutti come dei ladri.

Si prega di prendere in considerazione il mio reclamo e punire il venditore per scortesia e non professionalità. Una persona che pensa in modo inadeguato. piuttosto così…. Una persona normalmente pensante non scriverebbe all'infinito un pezzo del genere, anche se ne ha alcuni, quindi richieste speciali al negozio ……….

Come e dove denunciare un negozio: analizziamo un esempio di reclamo a Rospotrebnadzor e altre autorità

A volte le lamentele sul negozio sono assurde e spesso inventate dagli stessi cittadini. Ma ci sono anche ragioni oggettive per scrivere una dichiarazione ai dipendenti del negozio. Dopo aver studiato la pratica anni recenti, puoi fare una valutazione dei reclami più comuni, analizzando così su cosa vale la pena lavorare per gestori e titolari di punti vendita.

Dall'emergere delle grandi catene di negozi, il settore dei servizi ha iniziato a cambiare in meglio.

Magnete - Completa arbitrarietà!

ad ivanov sono andato al negozio "magnete" quindi lì il venditore è il primo senza coda e senza badge e ho chiesto cosa non dice il nome e questo è un servizio? Sono il sangue e il sudore dei venditori che lavorano qui Per uno stipendio di 8000-10000 persone arano come schiave. Qui lavorerai per un cassiere, un caricatore, trainando pesanti carri tutto il giorno e scaricando camion, nonché una guardia di sicurezza.

Yana, non ti stanno picchiando? Probabilmente era il 2011: allora non avevano ancora battuto...
Ma ieri sera sono stato picchiato dalla cassiera del negozio Magnit a Penza in via Krasnova, 40. Questo cittadino si chiama Albina. In questo modo, la signora ha espresso la sua insoddisfazione per il fatto che ho scritto una denuncia su di lei nel libro. "Se vengo licenziato a causa tua, ti uccido del tutto", mi ha minacciato la cassiera del negozio. Ma, nonostante il rischio di morte, ho comunque adempiuto al mio dovere e ho scritto sull'arbitrarietà del cassiere nel libro delle denunce (e anche sui legami dell'omicidio con me). Quando ho lasciato il negozio per strada, Albina è venuta con me, dicendo: "Dai, sa, giriamo l'angolo e ti faccio schiantare SUBITO".
E siccome, a differenza di Albina, sono amica di testa, con lei non ho girato nessun angolo, ma ho cominciato a gridare e chiedere aiuto ai passanti. Poi Albina mi ha colpito più volte in faccia con il pugno - mi ha spaccato la faccia a sangue, dicendo che "non gliene fregava un cazzo" e che se avessi chiamato la polizia non mi avrebbe lasciato vivere e si sarebbe "nascosto "Io comunque.
Ho chiamato la polizia, che ha aspettato alla porta del negozio per almeno 40 minuti. Albina non era accanto a me: dapprima è tornata al negozio, e quando i venditori ne sono usciti tutti insieme, è salita in macchina e si è allontanata (poi si è scoperto che aveva guidato non lontano). Quando finalmente sono arrivati ​​i dipendenti (per qualche motivo a piedi), Albina ha cominciato a gridare che la vittima non ero io, ma lei, e che non ero lei, ma io ad aggredirla. E questo nonostante ci fossero testimoni oculari dell'incidente!
Siamo stati portati a Lermontov, 4 - questa è la stazione di polizia. Lì, ognuno di noi ha scritto sull'applicazione e ha ricevuto una risoluzione per il miele. esame, dopodiché sono tornato subito in questo negozio per guardare negli occhi il suo direttore.
Il direttore mi ha parlato molto educatamente, ma non mi ha permesso di scrivere nel libro dei reclami che il cassiere del negozio mi ha aggredito: dicono, tutti gli scontri sono avvenuti fuori dall'area dello shopping, per strada, quindi scrivi del comportamento scandaloso di un dipendente del supermercato nel libro degli ospiti e le offerte del negozio non sono consentite. Alla mia domanda: "Quale punizione dovrà sostenere il cassiere per i suoi misfatti?" La direttrice mi ha risposto che poteva punire la teppista solo con la privazione di 1 premio e un severo rimprovero con inserimento in un fascicolo personale (solo per vizi ufficiali, per la cui descrizione nella cronaca del negozio, mi è stata spaccata la faccia). Ma il fatto stesso di ferire l'acquirente non la disturba in alcun modo, perché è successo un po' all'indirizzo sbagliato. E nessuno licenzierà un dipendente aggressivo oltre misura! In effetti, sarebbe per cosa, eh? Bene, non risse e non per l'omicidio del servizio clienti scontento!
Ho anche appreso che questo stesso cassiere, ovviamente, ha mentito alla polizia e al tribunale. miele. L'esame ha rivelato lividi e protuberanze su quelle parti del suo corpo a cui non ho messo le mani in alcun modo! Quindi, forse mi esporranno anche come colpevole!
E a voi, cari residenti della città di Penza, voglio dire quanto segue: MAI, non sentite - MAI E PER NULLA - non andate nei negozi Magnit (almeno, senza un trauma carico in tasca).
Nessun altro supermercato nel nostro paese ha una reputazione così scandalosa! E ieri sera ero convinto che questo negozio giustificasse pienamente la sua reputazione!
Com'è bello che ci sia Internet oggi! E, avendo sofferto per una giusta causa, puoi portare molti benefici agli altri - raccontando l'orrore vissuto e avvisando del pericolo in tempo.

Il servizio di assistenza clienti della rete federale "Magnit" funziona per i clienti tutti i giorni dalle 07:00 alle 23:00 ora di Mosca.

Numero verde unico per il servizio di assistenza "Magnete":

Chiamate gratuite da qualsiasi numero di cellulare e fisso in Russia. Quando si contatta, è necessario indicare l'indirizzo del negozio Magnit.

Se hai un reclamo per problemi o incidenti, chiama Magnete della linea calda specificare il maggior numero possibile di fatti esatti (date di visita a un negozio o ipermercato, prezzi, nome e cognome dei dipendenti). Insoddisfatto della propria qualità marchi JSC "Tander"? Quindi abbiamo bisogno dei dati della confezione: nome del prodotto, produttore, data di produzione e luogo di acquisto. Si prega di essere pronti a fornire le informazioni richieste. Questo ci aiuterà a risolvere qualsiasi problema nel modo più rapido ed efficiente possibile.

Direttori di dipartimento e di filiale, capi di dipartimento e manager di categoria in il prima possibile prenderà in considerazione le vostre domande e reclami e prenderà le misure necessarie. Il processo di considerazione e risoluzione dei problemi è controllato dal Direttore Generale dell'azienda.

Numero Hot Line per i richiedenti:

Tutte le chiamate al numero di servizio del personale sono gratuite in Russia. I dettagli di contatto del dipartimento delle risorse umane per i candidati di Magnit e Magnit Cosmetic di tutte le regioni della Russia sono pubblicati sul sito Web ufficiale di Magnit: magnit-info.ru/work/contacts/.

Assistenza clienti online Magnete

Gli specialisti del servizio di supporto accettano richieste e risposte dai clienti Magnit e "" a un unico indirizzo e-mail ufficiale [email protetta] Si prega di indicare nella lettera il maggior numero possibile di dati esatti: la data e l'ora della visita al negozio, i nomi dei dipendenti, la natura del problema o dei desideri e qualsiasi altro dato chiarificatore. Ulteriori informazioni ci aiuteranno a rispondere il più rapidamente possibile e a risolvere eventuali problemi.

Puoi scattare una foto o scansionare una ricevuta di acquisto da Magnet e allegarla alla tua email. Pertanto, riceveremo le informazioni più accurate sulla data e sul luogo di acquisto e saremo in grado di tracciare la transazione attraverso il database.

Puoi anche scrivere un appello sul sito ufficiale di Magnit attraverso il modulo di feedback.

Nell'applicazione troverai informazioni complete su sconti, promozioni e offerte speciali nel supermercato o ipermercato Magnit più vicino.

Città in cui la rete di negozi al dettaglio Magnit fornisce i propri servizi

Il servizio di supporto funziona per i clienti della catena di supermercati in tutte le regioni e nella maggior parte delle grandi città della Russia:
Mosca e San Pietroburgo, Repubblica di Adygea (Maykop), Territorio dell'Altai (Barnaul), Regione dell'Amur (Blagoveshchensk), Regione di Arkhangelsk (Arkhangelsk, Koryazhma, Kotlas), regione di Astrachan'(Astrakhan), regione di Belgorod (Belgorod, Stary Oskol, Gubkin), regione di Bryansk (Bryansk, Klintsy, Novozybkov), Repubblica di Buriazia (Ulan-Ude), regione di Vladimir (Vladimir, Kovrov, Murom, Aleksandrov, Gus-Khrustalny), Regione di Volgograd (Volgograd), Regione di Vologda (Vologda, Cherepovets, Babaevo), Regione di Voronezh (Voronezh, Borisoglebsk, Rossosh, Liski), Repubblica del Daghestan (Makhachkala), Okrug autonomo ebraico (Birobidzhan), Territorio del Transbaikal (Chita), Regione di Ivanovo (Ivanovo), Repubblica di Inguscezia (Magas), Regione di Irkutsk (Irkutsk), Repubblica Kabardino-Balcaria (Nalchik), Regione di Kaliningrad (Kaliningrad, Sovetsk, Chernyakhovsk, Baltiysk), Repubblica di Calmucchia (Elista), Regione di Kaluga (Kaluga, Obninsk) ), Territorio della Kamchatka ( Petropavlovsk-Kamchatsky, Elizovo), Repubblica di Karachay-Cherkess (Cherkessk), Repubblica di Carelia (Petrozavodsk, Kondopoga, Kostomuksha, Segezha), Regione di Kemerovo (Kemerovo, Novokuznetsk, Prokopyevsk, Leninsk-Kuznetskiy, Mezhdurechensk), Kirov regione (Kirov, Kirovo-Chepetsk, Vyatskiye Polyany), Repubblica di Komi (Syktyvkar, Ukhta, Vorkuta, Pechora), Regione di Kostroma (Kostroma, Bui, Sharya), Territorio di Krasnodar (Sochi, Novorossiysk, Armavir), Territorio di Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), Kurgan regione (Kurgan), regione di Kursk(Kursk, Zheleznogorsk, Kurchatov e altre città), regione di Leningrado (Gatchina, Vyborg, Sosnovy Bor, Vsevolozhsk e altri insediamenti della regione), regione di Lipetsk (Lipetsk, Yelets), regione di Magadan (Magadan), Repubblica di Mari El (Yoshkar -Ola), Repubblica di Mordovia (Saransk), Regione di Mosca (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), Regione di Murmansk (Murmansk, Apatity, Severomorsk, Monchegorsk, Kandalaksha, Kirovsk), Nenets Autonomous Okrug ( Naryan-Mar) , Regione di Nizhny Novgorod(Nizhny Novgorod, Dzerzhinsk, Arzamas, Sarov), Regione di Novgorod (Veliky Novgorod, Borovichi, Valdai), Regione di Novosibirsk (Novosibirsk, Berdsk, Iskitim, Kuibyshev), Regione di Omsk (Omsk), Regione di Orenburg (Orenburg), Regione di Oryol (Oryol , Livny, Mtsensk), Regione di Penza (Penza), Territorio di Perm (Perm), Territorio di Primorsky (Vladivostok), Regione di Pskov (Pskov, Velikiye Luki), Repubblica dell'Altai (Gorno-Altaysk), Repubblica del Bashkortostan (Ufa, Sterlitamak, Salavat, Neftekamsk, Oktyabrsky), Regione di Rostov (Rostov-on-Don, Taganrog, Shakhty, Novocherkassk), Regione di Ryazan (Ryazan, Kasimov, Skopin), Regione di Samara (Samara, Togliatti), Regione di Saratov (Saratov), ​​Regione di Sakhalin ( Yuzhno Sakhalinsk, Korsakov, Kholmsk, Okha), Regione di Sverdlovsk (Ekaterinburg, Nizhny Tagil, Kamensk-Uralsky, Pervouralsk, Serov, Novouralsk), Repubblica dell'Ossezia del Nord - Alania (Vladikavkaz), Regione di Smolensk (Smolensk, Vyazma, Roslavl), Stavropol Territorio Stavropol), regione di Tambov (Tambov, Michurinsk, Rasskazovo), Repubblica del Tatarstan (Kazan), regione di Tver (Tver, Rzhev, Vyshny Volochek), regione di Tomsk(Tomsk, Seversk, Strezhevoy), regione di Tula (Tula, Novomoskovsk, Donskoy), Repubblica di Tyva (Kyzyl), regione di Tyumen (Tyumen), Repubblica di Udmurt (Izhevsk, Sarapul, Votkinsk, Glazov), regione di Ulyanovsk (Ulyanovsk), Khabarovsk Territorio (Khabarovsk), Repubblica di Khakassia (Abakan), Khanty-Mansi Autonomous Okrug - Yugra (Khanty-Mansiysk), regione di Chelyabinsk(Chelyabinsk, Magnitogorsk, Zlatoust, Miass, Kopeysk), Repubblica cecena (Grozny), Chuvashia (Cheboksary), Chukotka Autonomous Okrug (Anadyr), Repubblica di Sakha (Yakutsk), Yamalo-Nenets Autonomous Okrug (Salekhard) e Yaroslavskaja oblast(Jaroslavl).

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