티켓 판매 방법. 이벤트 티켓을 온라인으로 판매하는 방법은 무엇입니까? 기본 도구 및 방법. 오프라인 판매 솔루션

* 계산은 러시아의 평균 데이터를 사용합니다.

콘서트 및 극장 티켓의 실현은 항상 충분했습니다. 수익성 있는 사업, 이미 구매한 티켓의 마크업을 기반으로 합니다. 소비에트 시대 이래로 투기꾼들은 도시의 모든 매표소에서 구입한 표를 터무니없는 가격에 재판매함으로써 엄청난 돈을 벌었습니다. 이것은 보통 사람이 액면가와 매우 다른 가격에 티켓을 사거나(따라서 많은 돈을 과도하게 지불해야 함), 심지어 이벤트에 참석하는 즐거움을 부정해야 한다는 사실로 이어졌습니다. 게다가 행사가 다가온 날마다 리셀러의 가격은 기하급수적으로 치솟았고, 물론 이 상황은 누구에게도 전혀 이익이 되지 않았습니다. 티켓의 절반도 팔지 못하지만 이미 팔린 거대한 속임수로 승리하는 투기꾼 자신을 제외하고. 조만간 끝나야 하는 것도 당연합니다.

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그러나 오늘날에도 시사회나 일회성 행사(옵션으로 순회 인기 아티스트의 콘서트)를 앞두고 구매조차 할 시간이 없었던 이들에게 마지막 기회를 주는 리셀러들을 입구에서 만날 수 있다. 가장 간단한 티켓. 그러나 솔직히 말하자면, 그들의 작업은 도입부로 인해 다소 복잡합니다. 현대 기술티켓 판매, 집에서 직접 독립적으로 티켓을 구입할 수 있는 경우. 일반적으로 예를 들어 이벤트 전날과 같이 티켓을 사기에는 너무 늦었을 때만 정신을 차린 사람들 만이 오늘날 리셀러의 고객이됩니다. 이 모든 것은 인터넷의 대중화로 인해 티켓 거래의 원칙이 크게 바뀌었고 현재 재판매를 통해 비즈니스를 구축하려는 기업가는 야만적 인 방법없이 이것을해야하며 투기꾼조차도 저항해야합니다. 게다가 그는 자신의 매표소뿐만 아니라 자신의 웹사이트에서도 티켓팅 시스템을 구현해야 합니다. 매표소의 운영 원칙이 근본적으로 바뀌었습니다.

현재 시장 상황은 신규 플레이어에게 가장 유리한 방향으로 발전하고 있지 않습니다. 티켓 판매를 위한 틈새 시장은 실제로 점유되어 있으며, 회사는 몇 년 전에 이 시장을 장악하고 심지어 매우 생산적인 작업을 수행했습니다. 또한 개선은 그들에게 낯선 것이 아니며 상대적으로 새로운 생각예를 들어 전자 티켓은 잘 구현, 구현 및 보급되었습니다. 아직 많은 수의사람들이 속한 이 종티켓 판매는 회의적이지만, 그것을 사용한 사람들의 비율은 지속적으로 증가하고 있습니다. 즉, 대규모 플레이어는 확실히 신규 이민자가 성공적으로 운영되는 것을 허용하지 않을 것이며 광고 및 홍보에 많은 돈을 투자해야 할 것입니다. 그러나 인구, 특히 대도시가 아닌 인구가 티켓 판매 네트워크의 인기에 크게 의존하지 않고 더 저렴한 키오스크를 선택하기 때문에 가능성이 있습니다. 그리고 종종 티켓 가격이 티켓을 구매할 때 결정적인 요소가 됩니다. 물론 이것이 이벤트 전 마지막 날이 아니라면 말이죠. 따라서 경쟁사보다 수수료를 낮게 설정하여 고객을 유치할 수 있습니다.

일을 하려면 과목으로 등록해야 합니다 기업가 활동, 그러나 기업가 정신의 형태에는 제한이 없습니다. 즉, 만들 수 있습니다 실재(바람직하게는 유한 책임 회사) 또는 다음으로 등록하십시오. 개인 기업가(법률 교육을받지 않은 개인으로 남아 있음), 간소화 된 과세 시스템을 이용할 수있는 기회가 있기 때문에이 두 가지 형태 중에서 선택하는 것이 좋습니다. 이를 통해 기업 소득세보다 훨씬 낮은 6%(소득의) 또는 15%(영업 이익의)를 국가에 납부할 수 있습니다. 오늘날 코드(OKPD 2) 47.91 우편 또는 정보 통신 네트워크 인터넷을 통한 소매 거래 서비스를 표시하는 것은 의무적입니다. 이 서비스를 통해 바로 "전자 티켓"과 (OKPD 2) 47.78 기타 서비스를 거래할 수 있습니다. 소매전문 매장에서.

이제 막 티켓 판매를 시작한 일부 기업가들은 사무실 없이 집에서 사업을 시작했습니다. 그러나 이것은 인터넷의 보급으로 만 가능하게되었으며 인터넷이 없으면 영업소를 구성해야합니다. 오늘날 기업가는 작업이 상당히 수행되지 않는 한 하나의 본사로 관리하는 것이 불가능하기 때문에 도시 전체에 티켓 판매의 전체 네트워크를 구성하는 작업에 직면해 있습니다. 작은 마을. 따라서 티켓을 판매할 여러 판매 지점을 즉시 찾아야 합니다. 판매 지점이 4m 2 크기의 파빌리온, 키오스크 및 포장 마차를 나타내는 아주 작을 수 있다는 사실에 의해 작업이 단순화됩니다. 가장 접근하기 쉬운 장소에 배치해야 하며, 쇼핑몰에서 장소를 사서 입구에도 설치해야 합니다. 대형 상점, 특히 사람들이 걷고 쉬는 거리에 단순히 배치합니다. 그러나 동시에 대리점에 배포되는 주요 티켓 배치가 있는 본사를 갖는 것이 여전히 바람직합니다. 동시에 본인도 본사에 구매신청을 할 수 있으며, 클레임 발생 시 관리자에게 직접 연락할 수 있습니다. 본격적인 서비스 조직을 고려한다면 소비자의 주장을 포함한 피드백이 확립되어야 합니다. 물론 그러한 상황이 나타나지 않도록 노력해야하지만 항상 기업가의 잘못으로 문제가 발생하는 것은 아닙니다. 예를 들어 콘서트가 취소될 수 있습니다. 그리고 매표소가 이벤트 주최자에게 티켓을 보내지 않고 독립적으로 티켓을 교환하거나 돈을 반환하면 고객 충성도와 그에 따른 인기 증가를 기대할 수 있습니다.

크기 외에도 파빌리온의 비용은 장비에 따라 결정됩니다. 거리에 위치한 건물은 단열이 필요하기 때문에 상점과 쇼핑몰에 위치하는 것보다 기업가에게 훨씬 더 많은 비용이 듭니다. 파빌리온은 주문을 통해 건설할 수 있으며 기성품, 중고품을 구입하거나 임대할 수 있습니다. 예산이 매우 제한되어 있고 저렴한 파빌리온을 임대할 수 있는 경우 후자의 옵션을 고려할 수 있습니다. 그렇지 않으면 실패하더라도 재판매 할 수 있고 이동성을 통해 장소에 의존하지 않아도되기 때문에 소유권을 구입하는 것이 좋습니다. 다른 사람의 구내에서 작업해야 하는 경우 소유자와 함께 작업해야 하므로 작업이 크게 간소화됩니다. 복합쇼핑몰또는 임대 계약을 체결하기 위해 상점을 방문하고 자신이 파빌리온을위한 장소를 할당합니다. 키오스크가 거리에있는 경우 파빌리온 설치 허가를 관리 기관에 신청해야하며 여기에서 많은 것이 시정촌의 상황에 달려 있습니다. 장소가 없을 수도 있고, 관료들이 이런저런 이유로 거부할 수 있으며, 당신은 당신의 활동에 대한 많은 정보를 수집해야 할 것입니다. 도시가 작으면 다른 사람의 단지에서 2, 3점으로 제한 할 수 있지만 대도시 지역에서도 기업가는 판매점을 점차 따뜻하고 시설이 완비 된 방으로 이전하고 있습니다. 여기에는 판매자에게 편안함이 있고 파빌리온 건설 비용이 낮고 (성공한 경우 쇼핑 센터 자체에 이미 장비가 갖추어져있을 수 있음) 사람들의 교통량이 많습니다. 그러나 임대 비용은 일반적으로 다른 곳보다 훨씬 비쌉니다.

파빌리온 건설 비용은 사용 된 재료에 따라 크게 다를 수 있으며 평방 미터당 15,000 루블부터 시작합니다. 즉, 금액 창업 자본임대료는 도시와 장소에 따라 크게 다릅니다. 작은 도시에서는 하나의 사무실로 충분합니다. 일반 사무실에서는 분기당 몇 점에 불과하지만 대도시에서는 현금 데스크의 본격적인 네트워크를 구성해야 합니다. 각 판매 지점에서 직원용 가구, 컴퓨터(인터넷에 연결되어 있어야 함) 및 금전 등록기를 구입해야 합니다. 완성된 티켓을 출력할 수 있는 전용 프린터를 설치하는 것도 가능하다. 주최자가 확실히 제공 할 광고로 파빌리온을 장식 할 수 있습니다. 각 현금 데스크를 장비 할 때 약 40-50,000를 추가로 계산해야합니다. 특히 거리의 정자에서 인터넷을 사용하는 것은 특별한 문제가 될 수 있습니다. 여러 사람이 동시에 일할 것이기 때문에 사무실은 훨씬 더 심각하게 갖추어져 있으므로 모든 사람이 장비를 갖춰야 합니다. 직장파빌리온의 계산원보다 나쁘지 않습니다.

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추가 작업은 다른 방식으로 개발될 수 있습니다. 첫 번째 방법은 티켓을 직접 재판매하는 것입니다. 이 경우 자신이 이미 설정한 가격으로 재판매하기 위해서는 많은 양의 티켓을 구매해야 합니다. 사실, 이것은 여전히 합법화되었을 뿐 같은 추측입니다. 이 방법의 주요 이점은 정확하게 수행할 수 있다는 것입니다. 가격 정책, 이로 인해 가격이 너무 높아지더라도 기업가에게 가장 수익성이 높은 것으로 보입니다. 그러나 이 방법에도 단점이 있습니다. 따라서 모든 극장이 그러한 거래에 동의하는 것은 아니며 한 사람에게 많은 양의 티켓을 판매하지 않을 것입니다. 기업가는 티켓 판매의 모든 위험을 감수하고 대중이 다가오는 이벤트에 관심이 없으면 주최자가 승리 할뿐 (홀은 가득 차서 홀이 비어 있음) 리셀러는 돈을 잃을뿐입니다. 동시에 치열한 경쟁은 가격을 너무 많이 부풀리는 것을 허용하지 않으며 구매는 이벤트 직전 며칠 만 수행됩니다. 일반적으로이 계획에 따른 작업은 이미 어제가되고 있습니다.

오늘날 대부분의 매표소는 이벤트 주최자와 직접 협력합니다. 따라서 초보 기업가는 모든 극장을 돌아 다니며 티켓 판매 계약을 체결해야합니다. 모든 극장, 서커스 및 이와 유사한 시설에 광범위한 매표소 네트워크가 있는 것은 아니므로(또한 건물에 직접 매표소가 하나만 있는 경우가 많음) 이는 더 많은 티켓을 판매할 수 있는 방법이 됩니다. 이 경우 기업가는 특정 한도 내에서 설정된 티켓 판매로부터 수수료를 받습니다. 즉, 인위적으로 가격을 부풀리기 위해 작동하지 않습니다. 그러나 사업가 자신은 티켓을 사지 않고 대리인이되며 실패한 이벤트의 경우 거의 위험하지 않습니다. 물론 그는 이익을 잃지만 돈을 투자할 필요는 없습니다. 또한 남은 티켓에 대한 모든 정보를 수신하고 고객에게 평면도(또는 여유 좌석 수)를 제공하여 이미 확장된 서비스를 제공할 수 있습니다.

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이 단계에서 정보를 신속하게 수신하기 위해 잘 작동하는 자체 웹 사이트와 파트너 데이터베이스와의 연결이 이미 중요합니다. 컴퓨터가 장착된 판매 지점은 고객에게 홀의 레이아웃을 즉시 보여주고 편리한 장소를 선택할 수 있는 기회를 제공합니다. 티켓을 어딘가에서 구입하자마자 기업가 자신, 조직 파트너 및 다른 에이전트에게 알려지게됩니다. 즉, 동일한 티켓을 판매 할 확률은 0으로 줄어 듭니다.

훨씬 더 간단한 구성 옵션을 언급할 가치가 있습니다. 자신의 사업. 이것은 모든 파트너에 대한 정보를 한 번에 얻을 수 있는 프랜차이즈 작업이며 모회사로부터 파트너와 함께 일할 수 있는 권한을 부여하며 확립된 모든 계획을 제공하고 비즈니스 수행의 기능에 대해 이야기할 것입니다. 즉, 사업을 전폭적으로 지원하고 대량 구매자에게 알려진 이름으로 작업할 수 있는 기회를 제공합니다. 이 개발 경로의 단점은 비용을 지불해야 한다는 것입니다. 일시불, 로열티를 지불하고 회사의 요구 사항에 따라 판매 지점을 장비합니다. 그러나 현재 저렴한 프랜차이즈도 찾을 수 있으며 프랜차이즈 자체는 요구 사항을 과대 평가하지 않습니다. 자신의 길을 가거나(여전히 가능함) 기존 회사에 합류하십시오. 기업가는 도시의 상황에 따라 결정합니다.

구매자가 티켓을 직접 인쇄할 수 있는 기회가 주어지면 인터넷을 통한 판매도 잘 진행되고 있습니다. 그는 인터넷을 통해 구매한 다음 프린터로 인쇄하거나 편리한 시간에 티켓을 위해 그가 지정한 가장 가까운 지점에서 티켓을 신청할 수 있습니다(이미 선불 예약이지만). 프린터로 출력하여 전자 티켓이라고 하지만 이를 위해 일부 회사에서는 보안상의 이유로 구매자에게 개인 데이터를 제공하도록 요구합니다. 이것은 누군가에게 재판매되거나 위조될 수 없는 고유한 티켓을 만들기 위해 만들어졌습니다. 그리고 가짜로 만든 다음 재판매하는 것은 더욱 그렇습니다. 일반적으로 대규모 주최자는 이미 생성 시스템을 가지고 있습니다. 전자 티켓, 그리고 기업가는 이것을 구현하기만 하면 됩니다. 소프트웨어당신의 네트워크에.

많은 파트너와 협력하여 범용 인터페이스 및 제어 시스템을 도입해야 할 필요가 있으며, 여기서 확실히 다중 구조 시스템을 지원할 추가 프로그래머를 고용해야 할 것입니다. 오늘날 많은 사람들이 다른 도시의 이벤트에 가고 티켓을 위해 특별히 여행하는 것이 매우 불편할 수 있기 때문에 대규모 개발 매표소는 인터넷을 통한 티켓 판매 프로세스를 지속적으로 개선하고 있습니다.

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순회 아티스트의 콘서트 주최자는 특별한 언급이 필요합니다. 때때로 그러한 조직자는 예를 들어 자신의 공연에서 자유로운 플랫폼을 제공하는 이미 협력 파트너입니다. 그런 다음 그들은 또한 이벤트에 대한 정보를 전송하고 티켓 배치를 발행하며 동일한 원칙에 따라 작업이 수행됩니다. 그렇지 않으면 콘서트나 쇼가 제3자 및 비거주자 회사에 의해 조직되는 경우. 한 번만 임대되는 비표준 사이트에서도 가능합니다(예: 도시 광장 임대, 대형 슈퍼마켓 주차장, 나이트클럽). 이 경우 기업가는 다른 곳에서는 구입할 수 없는 티켓 판매에 대해 주최자와 계약을 체결합니다(주최자가 한 번에 여러 매표소와 협력하기 시작하지 않는 한). 일반적으로 이러한 이벤트에 대한 티켓 가격은 이벤트가 가까워짐에 따라, 특히 활성 티켓 교환이 있는 경우 점진적으로 인상됩니다. 따라서 기업가는 가격이 약간 점진적으로 증가하여 원래 비용보다 훨씬 높은 최종 비용으로 이어지기 때문에 지속적으로 수입을 늘리지만 구매자를 멈추지는 않습니다.

티켓 판매뿐만 아니라 이벤트 광고도 처리해야 할 수도 있습니다. 이것은 각 파트너와 개별적으로 논의되지만 주최자는 일반적으로 파트너에게 각 매장에 대한 여러 광고 포스터와 브로셔를 제공합니다. 성공적인 광고 캠페인티켓 판매자 자신도 관심을 가지고 있으며, 팀워크이 영역에서 효율성을 크게 높일 수 있습니다. 예, 구매자 자신은 가까운 장래에 일어날 사건에 직접적인 관심이 있습니다. 여행 주최자는 협력을 제안할 수도 있으며, 그 조건 중 하나는 도시에 광고가 될 것입니다. 물론이 모든 것은 주최자가 상환하지만 직원에 숙련 된 마케터 - 광고주를 두는 것이 여전히 가치가 있습니다. 이렇게하면 거의 관련 비즈니스에 참여하여 추가 수입을 올릴 수 있기 때문입니다.

티켓 판매는 어린이 인형극에서 록 콘서트에 이르기까지 다양한 이벤트를 개최하는 파트너가 많을 때 수익성이 있습니다. 그 외에도 투어, 동시 쇼 및 모든 공연 주최자에게 즉시 연락해야합니다. 가능하면 티켓 판매 전용을 받으십시오. 지방에 예술을 가져오는 극장 에이전시도 좋은 유통 채널이 될 것입니다. 이 회사들은 시사회 또는 성대한 행사가 계획된 지방 도시에서 대도시로의 여행을 조직하기 위해 많은 양의 티켓을 구매한다는 사실에 관여하고 있습니다. 여기에서 대행사에서 상당한 양의 티켓을 구매하기 때문에 약간의 할인에 동의할 수 있습니다. .

2015 년 6 월 어린이 휴가 "TiPo"극장을 만든 Andrey Fartushny가 우리에게 연락했습니다. 그 당시 그는 이미 충분히 성공적인 사업어린이 행사 조직 분야에서. 그러나 그는 더 크고 진지한 프로젝트를 수행하고 싶었습니다. Andrey는 아이들이 자신의 소명을 찾고 인생에서 성공하는 데 도움이 될 별도의 어린이 이벤트 영역을 만들겠다는 아이디어를 생각해 냈습니다.

우리의 임무와 목표

우리는 15개의 쇼 프로그램을 전면적으로 홍보해야 하는 과제에 직면했습니다. Andrey가 우리를 위해 설정한 목표는 티켓당 300루블 이하의 고객 확보 가격으로 모든 티켓의 최소 60%를 판매하는 것입니다.

이 대규모 프로젝트의 첫 번째 이벤트는 "세상을 바꾸는 꿈"이라는 새롭고 독특한 어린이 쇼였습니다.

이 공연은 아르키메데스에서 코퍼필드에 이르기까지 10개의 양방향 엔터테인먼트 및 교육 프로그램과 유명한 발명가의 7개 전기를 기반으로 합니다.

Andrey의 생각에 따르면, 이 화려하고 아름다운 쇼 공연은 아이들에게 잊지 못할 경험을 선사할 뿐만 아니라 스스로를 믿도록 도와야 합니다.

이렇게 흔하지 않은 판촉물을 맡게 되어 영광이었습니다. 중요한 프로젝트. 우리는 쇼를 홍보하면서 많은 즐거움을 얻었을 뿐만 아니라 값진 경험도 많이 했습니다. 이것은 아무도 무관심하게 만들지 않을 진정으로 매혹적인 쇼라는 것을 즉시 주목해야합니다. 대중이 요구하는 프로젝트를 홍보하는 것은 언제나 즐거운 일입니다.

프로젝트의 주요 어려움

고객에게 알려지지 않은 신제품;
표적 청중에게 매우 중요한 사회적 증거의 부족;
쇼의 첫 번째 시리즈를 준비하기 위한 촉박한 마감일(1.5개월);
비수기(9월 중순);
쇼의 사진 및 비디오 자료 부족;
한 주말(금-일요일)에 한 번에 5회 공연;
쇼 시리즈 사이의 짧은 휴식(5일부터);
도시 포스터, 지하철 및 광고판에 광고할 가능성이 없었습니다. 모든 사이트는 사전에 점유되었습니다.

이러한 모든 요소를 고려하여 첫 번째 시리즈의 공연을 "촬영"하고 다음 공연에 대한 프로모션 시스템을 개발할 계획이었습니다. 9월 쇼는 프로젝트를 회수하기로 되어 있었습니다. 동시에 우리는 10월과 11월 쇼가 수익의 대부분을 가져올 것이라고 계획했습니다.

동시에 장점도 있었다.

우리는 완전히 전진해야 했다 신상품. 이것은 참신을 사랑하는 사람들의 관심을 그에게 끌 수있게했습니다.
1개의 공연에는 한 번에 10개의 과학 및 교육 프로그램이 포함되었습니다. 이것은 가치를 찾는 사람들에게 훌륭한 USP였습니다.
이 쇼는 오락과 교육뿐만 아니라 어린이의 성격 개발을 목표로합니다. 이 제품의 기능은 높은 사명을 말했으며 시장에 존재하는 대부분의 어린이 엔터테인먼트와 비교할 때 주요 이점이었습니다.
클라이언트의 목적성;
우리 팀 전체는 이렇게 훌륭하고 특이한 프로젝트에서 영감을 받았습니다!

포지셔닝

작업은 다음과 같이 시작되었습니다. 마케팅 분석. 공연을 위한 명확한 포지셔닝을 찾고 그 당시 시장에 이미 존재했던 과학 쇼 및 기타 어린이 엔터테인먼트와 분리하고 제품의 가치를 대상 관객에게 전달하는 것이 중요했습니다.

결과적으로 우리는 근본적으로 새로운 쇼 형식에 집중했습니다. 부모님께 제품의 본질을 설명하기 위해 우리는 잘 알려진 아동 발달 시스템 Edutainment(교육+엔터테인먼트)에서 출발했습니다. 한 가지 중요한 추가 사항과 함께 공연의 기초가 된 것은 그녀였습니다. 이 쇼는 어린이들에게 100분의 재미를 주고 세계를 탐험하도록 영감을 줄 뿐만 아니라 성격 발달에도 기여했습니다.

그래서 새로운 쇼 공식 = 엔터테인먼트 + 학습 + 성격 개발.

하나 더 경쟁 우위 product — 공연은 모든 연령대의 어린이와 성인 모두에게 흥미로웠습니다. 그래서 부모는 고의로 티켓에 돈을 버렸습니다.

공연 부제 '미래의 천재와 그 부모를 위한 쇼'에 반영해 이 점을 강조했다.

주로 시각적 표현을 통해 쇼를 홍보했기 때문에 우리는 기업의 아이덴티티와 로고의 선택에 많은 주의를 기울였습니다. 가 되도록 디자인된 이미지를 찾는 것이 특히 어려웠습니다. 전화 카드공연 - 결국, 우리는 아직 쇼에서 사진을 찍지 못했습니다. 수천 가지 옵션을 거친 끝에 마침내 공연의 이름과 본질을 이상적으로 반영하는 이미지를 찾았습니다.

방문 페이지 첫 화면

이 사진은 광고로 사용되는 랜딩 페이지의 첫 페이지 배경 이미지가 되었습니다. 사진의 소년은 여성의 얼굴 특징을 가지고 있어 클라이언트와 여자 아이 사이에 필요한 연관성을 불러일으킬 수 있었습니다.

대지

이미 이해하셨듯이 저희는 방문 페이지를 변환기로 선택했습니다( 키즈쇼.rf). 주요 목표는 다음과 같습니다.

쇼에 대한 모든 필요한 정보를 고객에게 제공합니다.
신제품의 개념을 설명하는 것;
연락처 수집 잠재 고객;
공연 티켓 온라인 판매.

첫 화면의 형식에 대해 의문이 생겨 분할하여 나누었습니다.

두 번째 옵션은 다음이었습니다.

이 형식은 쇼/공연 티켓을 구매하려는 사람들과 정보로 가득 찬 사람들에게 그다지 익숙하지 않았습니다. 다음 기사 중 하나에서 분할 테스트 결과에 대해 이야기하겠습니다.

연락처를 수집하기 위해 다음 방법을 사용했습니다.

이메일 뉴스레터 구독 초대;

연극에 대한 자세한 정보를 원하시면 전화주세요.

프로젝트 스타일로 디자인된 자녀 양육에 대한 팁이 포함된 아름다운 pdf 파일을 다운로드하라는 전화입니다.

또한 랜딩 페이지에는 온라인 티켓 구매 시스템으로 연결되는 3개의 버튼이 배치되었습니다. "In time"(티켓 구매), "Take"(가장 좋은 좌석) 및 "Buy".

페이지 맨 끝에 특정 구매 제안 및 배치에도 불구하고 마지막 버튼은 좋은 결과. 이 모든 것은 티켓 형태의 블록의 원래 디자인 때문입니다.

이후 첫 화면의 '실행' 버튼도 원래 버전이 사이트 방문자에게 혼란을 주고 티켓을 사는 방법을 알 수 없었기 때문에 '구매'로 이름이 변경되었습니다.

사이트 방문자의 관심을 끌고 전체 페이지를 보도록 동기를 부여하기 위해 각 공연에 포함된 10개의 쇼를 랜딩 페이지의 전체 길이에 분산했습니다. 그러한 음모는 독자들로 하여금 페이지의 맨 아래에 도달하도록 만들었습니다.

쇼는 성격 개발에 기여해야 했기 때문에 주최자의 전문성을 강조하는 것이 중요했습니다. 이를 위해 우리는 Andrey에게 전문 심리학자와 교사로부터 프로젝트에 대한 피드백을 받아 웹사이트에 게시하도록 요청했습니다. 우리는 또한 TiPo 극단의 경험을 강조했습니다.

쇼에 대해 충분히 높은 신뢰가 형성되었을 때 우리는 전문가 리뷰를 쇼 방문자의 비디오 리뷰로 대체했습니다.

사이트의 전환율을 높이기 위해 CallBackHunter를 테스트했지만 극장 관리자는 시스템에 포착된 클라이언트를 "닫을" 능력이 없었기 때문에 포기해야 했습니다.

랜딩페이지 프로모션은 다음과 같은 방법으로 진행되었습니다.

얀 + 검색;
KMS + 검색.

또 명절극장 '티포' 홈페이지에 공연 현수막을 걸고, 포스터 사이트에 공연 정보를 게재하기도 했다.

프로모션 채널의 효과를 측정하기 위해 Yandex.Metrika를 사용했습니다. 분석 시스템소셜 네트워크 및 각 채널의 통화 수 측정.

사이트는 사진과 동영상이 많기 때문에 매우 무거워서 최적화 절차를 지속적으로 수행했습니다.

온라인 발권 시스템

가장 큰 어려움은 온라인 발권 시스템인 ticketforevent.ru에서 발생했습니다.

(이 서비스의 높은 비용에도 불구하고) 서비스에 의한 홀 렌더링이 예상외로 오랜 시간이 걸렸기 때문에 랜딩 페이지의 출시를 거의 일주일 동안 연기해야 했습니다.

런칭 후 시스템 자체가 많이 불편했고 지원 서비스의 대응도 매우 느린 것으로 드러났다.

예를 들어, 사람들은 10장의 티켓을 구매하기 위해 10개의 문의 양식을 작성해야 했습니다. 그리고 홀 구성표에서 선택한 후 좌석이 단 15 분 동안 예약되었다는 점을 고려하면 방문자는 필요한 모든 양식을 작성할 시간이 없었습니다.

서비스에 첫 번째 양식의 연락처를 자동으로 복사하도록 요청하여 이 문제를 해결했습니다. 3일이 걸렸습니다!

랜딩 페이지에서 티켓팅 시스템으로 전환한 사람들 중 20%만이 이를 통해 티켓을 구매했습니다. 사이트에 대한 많은 방문과 표적 행동이 있었지만 사이트에서 구매한 티켓은 우리가 예상했던 것보다 적습니다.

또한 우리 연구에서 알 수 있듯이 사람들은 원칙적으로 다음과 같은 이유로 인터넷을 통한 티켓 구매를 원하지 않았습니다.

불신;
은행 카드 부족;
온라인 쇼핑 기술 부족;
기술적 문제 ( 느린 인터넷또는 출력이 수행된 장치).

이 경우, 그들은 도시의 매표소에서 표를 살 기회가 주어졌습니다. 쇼 티켓의 50 % 판매는 "Bileter"가 수행했습니다. 이것이 그와 협력하기위한 조건입니다.

따라서 온라인 쇼핑의 모든 반대자는 매표소에서 표를 구입할 수 있습니다. 그러나 "Bileter"의 높은 수수료로 인해 쇼의 주최자에게는 이익이되지 않았습니다. 또한 계산원에게 갈 필요가 있으므로 구매 가능성이 줄어 듭니다.

첫째, 이러한 문제를 해결하기 위해 사람들이 사이트를 통해 티켓을 구매하도록 동기를 부여하기 시작했습니다.

이를 위해 "Bileter"-10 %를 통해 티켓을 구매하는 것과 비교하여 절감되는 비용에 대한 정보를 추가하고 전화로 관리자에게이 추가 요금에 대해 고객에게 상기시켜달라고 요청했습니다. 또한 사이트에서 티켓을 구매하는 방법에 대한 자세한 지침이 포함된 섹션을 방문 페이지에 추가했습니다.

그러나 이러한 조치는 특히 효과적이지 않았습니다. 따라서 우리는 우리 자신의 책임하에 사람들에게 전화로 쇼 티켓을 예약하고 공연 30분 전에 매표소에서 현금으로 사용할 수 있는 기회를 주기로 결정했습니다.

다음과 같이 구현했습니다.

방문자에게 티켓 예약을 제공하는 사이트에 팝업 창을 둡니다.

사이트에 표시된 번호로 전화를 건 모든 사람에게 교환원은 티켓을 예약하겠다고 제안했습니다.

운영자를 통한 예약은 사람의 더 많은 시간과 관심을 필요로 하고 사회적 의무감을 일으키고 우발적인 예약을 방지하기 때문에 방문자가 사이트에서 직접 티켓을 예약할 수 있는 기회를 제공하지 않기로 결정했습니다.

그 결과, 적은 비율의 노쇼로 티켓 판매를 크게 늘릴 수 있었습니다. 3회에서는 예매 시스템을 통해 예매한 티켓 점유율이 30%를 기록했다. 이를 통해 고객 입장권 구매 절차를 획기적으로 용이하게 하고, 티켓 판매를 위한 아웃소싱 시스템의 위탁을 피할 수 있었습니다.

또 다른 흥미로운 실험은 쇼의 두 번째 시리즈 이후에 온라인 티켓 구매 시스템을 교체한 것입니다. Ticketforevent 대신 TimePad 시스템을 사이트에 연결했습니다. 우리의 경험에 따르면 이러한 각 시스템으로 작업할 때 다음과 같은 장단점이 있습니다.

계산원이 홀의 레이아웃을 빠르게 변경할 수 있는 기능(책, 판매에서 제거, 판매에 넣음)

여러 계산원이 홀 레이아웃을 동시에 편집할 수 있음(변경 사항은 즉시 반영됨)

시스템이 팝업 창에서 열립니다.

간단하고 매력적인 인터페이스

홀의 빠르고 자유로운 그리기

신속하고 친절한 기술지원 시스템

시스템이 별도의 창에서 열림

유료 (그리고 비싸다) 및 홀의 긴 그림

구매자가 티켓을 구매할 때 추가 양식을 작성해야 하는 필요성

느리고 비우호적인 지원

이벤트 일정이 있는 복잡한 페이지 디자인

다단계 불편한 방 교정 시스템

두 명의 출납원에게 동시에 홀의 계획을 변경하는 것은 불가능합니다.

TimePad 시스템을 통한 운영자의 편리한 티켓 예약 불가능은 이 시스템과의 협력에 치명적이었습니다. 운영자에게 전화로 고객을 위한 티켓을 빠르고 편리하게 예약할 수 있는 기능을 제공하는 것이 중요했기 때문에 Ticketforevent 시스템으로 돌아가야 했습니다.

이메일 뉴스레터

고객 기반을 보충하고 추가 작업을 위해 전화 번호뿐만 아니라 전자 메일 주소도 수집했습니다. 이를 위해 프로젝트의 심리학자들과 함께 쇼의 기업 스타일로 만든 자녀 양육에 대한 기사와 팁이 포함된 일련의 편지를 만들었습니다. 메일링은 프로젝트의 수석 심리학자를 대신하여 수행되었습니다.

일련의 편지에서 편지의 조각

캡처 양식은 쇼 웹사이트에 있습니다.

구독 양식은 이메일만 요청했습니다. 그러나 가입자와 신뢰 관계를 구축하면서 다른 개인 데이터를 얻을 수 있었습니다.

SMM

쇼를 홍보하기 위해 우리는 이미 존재하는 클라이언트 그룹 VKontakte - "Theatre of Holidays" TiPo ""를 사용했습니다. 당시 그룹의 구성원이 5,000명 이상이었으므로 새로 만드는 것보다 완전히 다시 디자인하는 것이 더 유리했습니다. 이를 통해 커뮤니티에 연락하지 않고 개인 뉴스 피드에 직접 타겟 광고를 게재할 수 있었습니다. 이 채널은 매우 효과적이고 매우 저렴한 것으로 판명되었습니다.

이 방법의 단점은 우리 게시물에 대한 신뢰가 낮다는 것입니다. 결국 그 사람은 우리 그룹에 가입하지 않았습니다. 그래서 평소에 주제별로 게시물을 타겟팅하고 시드하는 방식으로 광고도 진행했습니다.

게시는 또한 목표 원칙에 따라 수행되었습니다. 다른 USP가 사용되었습니다. 하나에 10개의 쇼, 근본적으로 새로운 형식의 쇼, 상트페테르부르크(러시아)에서 처음으로 독특한 쇼, 최고의 쇼올 가을(첫 번째 시리즈 상영 후 피드백 기반). 포스터, 사진, 비디오, 리뷰 등 게시물에 첨부된 다양한 재료 조합도 테스트했습니다.

소셜 네트워크에서 타겟팅을 위한 가장 타겟 기반을 수집하는 데 많은 관심을 기울였습니다.

이 그룹은 매우 고품질의 콘텐츠로 가득 차 있었고 재포스팅을 통해 홍보되었습니다.

입소문 효과를 높이기 위해 VKontakte 쇼 티켓 추첨을 진행했습니다.

우리는 또한 각 쇼에 대해 VKontakte에 대한 회의를 만들고 초대를 통해 홍보했습니다.

사이트 바닥글에 사이트에 직접 리뷰를 남길 수 있는 VK 스크립트를 걸었습니다.

기타 프로모션 채널

쇼의 특별한 형식과 아동 발달에 대한 중요성에 주목하기 위해 우리는 상트페테르부르크의 어머니를 위한 포털 - mamaclub.ru에 프로젝트 심리학자를 대신하여 공연에 대한 기사를 게시했습니다. 이 기사는 작가의 개인적인 참여 소감을 전달하고 비하인드 스토리의 문을 열었다.

또한 포스터 사이트에는 쇼에 대한 정보가 게시되었습니다. KudaGo 웹사이트에서 공연은 어린이 행사의 최상위에 있었습니다.

정보 파트너 검색은 클라이언트가 끌린 제3자 전문가에 의해 수행되었습니다. 이를 통해 달성할 수 있었던 유리한 조건일부 인터넷 리소스에 광고 게재.

재고

10인 그룹은 50% 할인을 받았습니다. 작업이 9-16행으로 확장되었습니다. 이를 통해 우리는 홀의 인기 없는 부분을 채울 수 있었습니다.

쇼의 두 번째 시리즈 이전에는 친구를 위한 50% 할인도 있었습니다. 쇼의 첫 번째 시리즈를 방문한 사람들에게 전화가 걸려왔습니다.

설계

쇼의 오프라인 홍보를 위해 프로젝트의 기업 스타일로 포스터와 전단지를 개발했습니다.

학교 포스터

전단지

또한 공연 전에 어린 관객들에게 배포한 "Magic Books"도 개발했습니다. 이 책은 아이가 쇼에서 받은 정보를 통합하고 이론에서 실습으로 즉시 이동할 수 있도록 도와주기로 되어 있었습니다.

쇼가 시장에 알려지기 전에 사이트 방문자는 페이지를 탐색하는 데 많은 시간을 보냈고 종종 가용성을 확인하기 위해 티켓팅 시스템에 로그인했습니다. 티켓 구매가 종종 지연되었습니다. 긴급을 요하는 시도는 결과를 가져오지 않았습니다. 그러나 쇼가 시장에 알려지고 입소문이 본격적으로 퍼지자 사람들은 쇼의 페이지를 매우 빠르게 탐색하기 시작했으며 아예 보지도 않은 채 티켓을 구매하기까지 했습니다. 그리고 메인 페이지에 '지금 예매하세요, 가장 좋은 좌석은 빠르게 매진되고 있습니다'라는 문구를 추가해 예매에 박차를 가했다. 우리가 생각했던 것처럼, 사회적 증거는 우리의 타겟 청중에게 매우 중요했습니다.
티켓 판매는 아무리 신중하게 해도 같은 티켓이 두 번 팔리는 상황이 발생합니다. 더 자동화된 Bileter는 같은 좌석에 티켓을 판매할 수 있었습니다.
인스타그램 광고는 긴 준비 시간(1주일)이 필요합니다. 긴급 상황에서 이 채널은 사용하기에 비효율적입니다.
적어도 5-7%의 사람들은 사용하는 티켓 서비스와 상관없이 자신의 기술적 문제(약한 인터넷, 컴퓨터 설정)로 인해 인터넷을 통한 티켓 구매에 어려움을 경험합니다.
온라인 발권 서비스로 전환하면 구매자의 70% 이상이 제거됩니다.
Bileter의 공연 티켓 판매 참여는 이중 효과를 냈습니다. 한편으로는 Bileter 티켓 판매에 간접적으로만 영향을 미칠 수 있고, 마지막 날에는 팔리지 않은 티켓이 말 그대로 판매를 위해 우리에게 넘겨지기 때문에 불편했습니다. 그러나 다른 한편으로는 평면도에 대한 흥분감을 불러일으키는 추가 수익성 있는 판매 채널이었습니다. 우리 시스템의 방 절반은 판매를 위해 닫혀 있었습니다.

숫자로 본 매출:

매상

승진을 위한 21일;
731장의 티켓이 판매되었으며 Bileter의 점유율은 45%입니다.

승진을 위한 12일;
1313장의 티켓이 판매되었으며 "Bileter"의 점유율은 40%입니다.

승진을 위한 5일;
1574장의 티켓이 판매되었으며 "Bileter"의 점유율은 35%입니다.

1명의 고객이 구매한 평균 티켓 수는 3장입니다. 사람들은 종종 가족과 함께 왔습니다. 그들은 그와 함께 쇼에 갈 재정적 기회가 없을 때만 아이를 혼자 보냈습니다. 리뷰에 따르면 부모는 어린이만큼 쇼를 즐겼습니다.
많은 훌륭한 리뷰, 사진 및 비디오를 수집했습니다. 쇼는 시장에서 알려지게 되었습니다.
연락처 데이터베이스가 형성되었습니다(전화, 이메일, 이름 등).
다른 도시로 제품을 가져올 수 있는 프로모션 시스템이 설정되었습니다.
쇼의 시각적 이미지와 그 위치는 타겟 청중의 마음에 고정됩니다.
클라이언트는 쇼(학교용)의 현장 쇼 초대를 받았습니다.
휴일 극장 "TiPo"의 인기가 높아졌습니다.

현재 11월 공연 준비가 한창이다.

결과는 무엇입니까:

프로젝트 큐레이터 Maria Chekmareva, 모든 부서의 조정된 노력 및 어린이 쇼의 모든 제작자의 노력 덕분에 티켓당 250루블 이하의 고객 유치 가격으로 티켓의 70% 이상을 판매할 수 있었습니다. 이 결과로 프로젝트는 수익을 올릴 수 있었습니다. 하지만 무엇보다 중요한 것은 어린이 프로그램 '세상을 바꾸는 꿈'이 4,200여 명의 어린이와 부모를 행복하게 만들었다는 점이다. 그리고 우리는 11월에 5600명의 관중을 만족시키는 새로운 목표를 세웠습니다!

요청 이력을 보면 어린이 예능 '세상을 바꾸는 꿈'의 인기가 높아지고 있는 모습을 확인할 수 있다. 우리는 이러한 훌륭한 제품을 지원하고 홍보할 수 있게 되어 매우 기쁩니다.

아직 어린이 전시회에 가보지 않았다면 적극 추천합니다!

시장에 알려지지 않은 신제품이 있는데 제대로 홍보하는 방법을 모르십니까? 의견에 질문을 하세요. 그러면 확실히 도와드리겠습니다!

에스키모에게 눈을 판다 - 이것은 새해가 되기 한 달 전에 매우 선택된 어린이들을 위해 값비싼 크리스마스 트리 티켓을 판매하겠다는 제안에 대해 우리가 반응하는 방식입니다. 그러나 우리는 푹신한 물개, 크리스마스 트리에 대한 우리 자신의 관심이 있습니다. ㅏ 에이전시 MORS가져갔고 시계처럼 모든 것을 했습니다. 배울 가치가 있습니다. 동시에 - 잠재고객 세분화를 살펴보십시오( 새해마지막이 아니었어, 그렇지?

티켓이 비싼 이벤트가 있습니다. 또한 비용이 적게 드는 경쟁 이벤트가 있습니다. 시간은 짧고 모든 것을 팔아야 합니다. 이제 실제로 그러한 문제를 해결하는 방법과 예를 보여 드리겠습니다.

새해 한 달 전에 상트 페테르부르크의 Svetlana는 광고 대행사에 연락하여 Astoria에서 가장 비싼 호텔 중 하나 인 Astoria에서 어린이를위한 "Snow Ball"을 조직했습니다. 물론 이러한 이벤트의 티켓은 거의 없으며 일반 크리스마스 트리보다 비쌉니다. "스노우 볼"을 방문하는 평균 가격은 2 명의 동반자가있는 어린이의 경우 7000 루블입니다.

스포일러: 시간을 낭비하지 말고 리드 양식에 즉시 광고를 붓습니다.

이제 단계별로.

1단계: 준비

먼저 잠재고객 세그먼트, 콘텐츠 계획 및 그룹 디자인을 개발합니다. 나중에 추가할 추가 잠재고객 세그먼트를 고려하세요. 또한 프로젝트의 목표와 목표를 수정하는 것이 좋습니다. 이해가 작업에 도움이 됩니다.

애플리케이션을 수집하고 처리하려면 수신된 데이터와 처리 상태가 기록되는 테이블을 만드는 것이 좋습니다.

잠재고객 세그먼트 맵은 다음과 같습니다.

(클릭하면 전체 지도가 열립니다)

홍보 시간이 거의 없는 프로젝트의 콘텐츠 계획에는 이미지 및 평판 게시물이 포함됩니다. 행사 프로그램, 특별 게스트, 선물, 서프라이즈, 포토그래퍼 참석 여부, 웰컴 드링크 등에 대해 알려주세요. 우리의 경우 방문의 이점에 대한 아동 심리학자의 진술을 추가했습니다. 대규모 행사, 이와 같은 증거가 귀하의 행사에 적합할 수 있는지 고려하십시오.

바로 테이블을 만들어 보겠습니다. 작업을 시작한 후의 모습은 다음과 같습니다.

통화 결과 테이블

우리 테이블에는 이름, 전화번호, 첫 번째 통화 결과 및 두 번째 통화 결과와 같은 기본 정보만 포함되어 있습니다. 티켓을 구매한 사람들의 연락처는 색상으로 강조 표시되었습니다. 이는 기존 고객의 데이터베이스를 수집하고 나중에 다른 이벤트를 제공하는 데 도움이 됩니다.

테이블에서 필요하고 리드 마감 프로세스를 반영하는 모든 열을 추가할 수 있습니다.

2단계: 디자인 및 채우기

모든 테이블과 계획이 준비되면 연습으로 이동합니다. 그래픽 준비부터 시작합니다. 그룹 및 템플릿 디자인이 필요합니다. 우리는 페이스북과 인스타그램에서 일하기 때문에 포스트 템플릿과 표지가 필요했습니다. 각 소셜 네트워크에서 디자인을 포함하여 장점을 활용해야하므로 주최자의 회사 이름과 이벤트 자체의 포스터가있는 슬라이드가 원활하게 변경되는 페이지의 비디오 표지를 만들었습니다.

게시물을 디자인하기 위해 Instagram과 Facebook 모두에 적합한 정사각형 템플릿을 즉시 만들었습니다. 이벤트는 프리미엄 구간이라 어두운 색상의 디자인으로 결정했습니다. 파스텔 "유치한" 음영이 없습니다. 모든 것이 심각하고 비쌉니다.

페이지에 분위기 만들기

모든 콘텐츠는 평판입니다.

페이지의 첫 번째 게시물 중 하나

게시물의 영상자료는 저작권이 있는 자료만을 사용하였습니다. 더 나은 사진어린이의 스톡 사진보다 과거 이벤트 및 판촉 프레젠테이션의 슬라이드에서.

같은 단계에서 페이지에 대한 명확한 설명을 만드는 데 시간을 할애합니다. 기본 정보를 제공하고 전화번호와 주소를 작성합니다.

프로젝트에 대한 모든 기본 정보를 반영하는 처음 5-10개의 간행물 배치로 시작하고 다음 단계로 진행합니다.

3단계: 트래픽 설정 및 시작

리드 양식은 가장 간단하고 빠른 길연락처 정보를 수집합니다. 다음 리드 양식을 만들었습니다.

리드 양식의 첫 페이지:

계속:

리드 양식의 두 번째 페이지:

리드 양식으로 이동하려면 광고 중 하나를 클릭해야 했습니다. 그 중 일부는 다음과 같습니다.

페이스북 광고 예시:

인스타그램 광고 예시:

1~2세 아동의 부모,
자녀를 둔 부모 ~ 전에 취학 연령(3-5년),
초등학생(6~8세) 자녀의 부모
또는 십대 미만 어린이(8-12세)가 있는 사람.

4단계: 처리 및 최적화

몇 주 후에 결과를 분석하십시오. 대부분의 경우 트래픽 증가 및 전환율 감소와 같은 문제에 직면하게 될 것입니다.

우리는 두려워하지 않으며 문제가 발생하는 즉시 해결합니다. 처음에 잠재고객 세그먼트를 매핑할 때 확장 옵션을 제공해야 한다고 말했습니다.

확장

우리의 경우 지역(상트페테르부르크 중심에서 +50km)을 늘리고 관심 카테고리를 추가했습니다.

개선

보세요, 갑자기 세그먼트 중 하나가 나머지 세그먼트보다 더 나쁘게 반응합니까? 비활성화하면 추가 비용이 소모되지 않습니다.

우리의 경우 이러한 세그먼트는 18-24세 및 45-54세 사용자였습니다. 이것은 전자에게 아직 6세 이상의 자녀가 없고 후자의 자녀가 그러한 행사를 하기에는 너무 늙었기 때문입니다.

변화

광고 소재를 변경합니다. 대부분의 경우 이 시점에서 이미 정직한 긴급 제안을 추가할 수 있습니다. 남은 시간이 거의 없거나 티켓이 거의 없습니다.

결과

우선 행사의 모든 티켓이 매진되었습니다. 광고 대상 응용 프로그램의 비율은 약 90%였으며 응용 프로그램의 평균 비용은 64.22루블이었습니다.

Svetlana는 작업에 완전히 만족했습니다.

프로젝트의 성공은 고품질 그래픽 자료, 투명한 대상 청중, 고품질 콘텐츠 및 유능한 대상 광고와 같은 여러 구성 요소에서 이루어졌습니다.

또한 Svetlana 회사의 관리자는 잠재 고객의 주장을 능숙하게 해결하고 티켓을 구매하기 위해 닫았습니다.

결론

소셜 네트워크에서 한 달에 값 비싼 이벤트를 판매하는 것은 현실입니다.
사전에 프로모션 작업을 지정하고 목표, 대상 고객의 초상화를 작성하십시오. 이것은 모두 세그먼트를 더 잘 정의하고 흥미로운 콘텐츠를 구성하는 데 도움이 됩니다.
시간을 내어 세그먼트 맵과 콘텐츠 계획을 작성하십시오. 하루 밖에 걸리지 않지만 방해받지 않고 작업하는 데 도움이 됩니다.
광고 결과를 모니터링하고 프로세스를 최적화하십시오. 지역 및 관심분야별로 잠재고객을 확장하고 광고에 제안을 추가할 준비를 하십시오.
리드 양식을 사용하여 연락처를 수집한 다음 통화로 구매할 고객을 닫습니다. 가장 중요한 것은 협상을 올바르게 수행하는 것입니다.

한정수량의 프리미엄 클래스 이벤트를 이렇게 쉽고 빠르게 판매할 수 있습니다!

서비스 작업은 다음 시나리오에 따라 발생합니다. 주최자는 티켓 운영자와 계약을 체결하고 Excel의 양도 행위에 따라 할당량을 보내고 서명합니다. 필요한 서류. 그런 다음 계정 관리자는 할당량을 받아 사이트에서 이벤트를 생성하는 콘텐츠 관리자에게 전달합니다. 이 절차는 가격이 변경될 때마다, 티켓이 추가되거나 제거될 때마다 반복됩니다. 판매 된 티켓에 대한 자금을 인출하려면 마감 행위를 작성해야합니다.

수수료

이 인터넷 프로젝트는 모든 티켓 운영자와 마찬가지로 티켓 할당량을 "피드"합니다. 이러한 서비스의 주요 소비자는 이벤트 주최자와 관중입니다.

Ponominalu는 고객에게 다소 유연한 접근 방식을 제공합니다. 티켓 배포 서비스에 대해 부과하는 수수료는 평균 8-12%입니다. 영업 잠재력이 좋은 대형 고객은 5%의 이율을 받는다는 소문이 있습니다.

수수료 외에 서비스 수수료가 티켓 가격에 포함되어 있습니다. 관객이 비용을 지불합니다. 일반적으로 마크업은 3-5%입니다.

서비스 내 트랜잭션

Ponominalu는 주최자 외에도 하위 에이전트와 협력합니다. 그리고 운영자가 하위 에이전트 사이트에서 티켓을 배포하기로 결정한 경우 일반적으로 주최자에게이 거래 조건에 대한 정보가 제공되지 않습니다. 교환원은 이벤트에 무슨 일이 일어나고 있는지 고객에게 매일 자동 보고서를 보냅니다.

운영자는 고객에게 메인 페이지에서 이벤트를 홍보하고 광고 배너를 배치할 수 있는 기회를 제공합니다. Ponominalu는 또한 소셜 네트워크의 페이지에서 이벤트를 홍보하고 문맥 광고- 한마디로 관객들 사이에서 적극적으로 홍보한다. 이러한 서비스를 사용하기 위해 주최자는 원칙적으로 추가 예산을 할당합니다.

클라이언트 기반

관객들 사이에서는 포노미날루가 널리 알려져 있다. 이 플랫폼의 제작자는 거대한 CRM 데이터베이스를 보유하고 있습니다. 그러나 티켓 운영자는 주최자와 데이터베이스를 공유하지 않으므로 고객과 협력하고 관심 분야를 연구하는 데 사용할 수 없습니다.

이 프로젝트는 이벤트 주최자에게 서비스와 통합을 제공합니다. 예를 들어 Yotaspace에서 파란색 판매 버튼을 구현한 사람은 Ponominalu였습니다. 버튼을 누르면 온라인으로 티켓을 구매할 수 있는 본격적인 위젯이 열립니다.

2 티켓랜드

연결 및 문서 흐름

Ticketland와 협력하기로 결정한 이벤트 주최자는 Ponominalu 사례에서 설명한 표준 시나리오에 따라 행동해야 합니다. 할당량을 가져와 관리자에게 이전하고 이벤트가 목록에 나타날 때까지 기다려야 합니다. Ticketland의 문서 흐름은 Ponominalu와 같은 방식으로 정렬됩니다.

한동안 티켓랜드는 일종의 '독점'으로 여겨졌다. 한때 모스크바의 전체 극장 시장을 장악한 이 운영자는 여전히 이 지역에서 거대한 고객 기반을 자랑합니다.

수수료

표준 수수료는 15%이지만 티켓랜드는 고객에게 특별한 조건고속으로. 봉사료도 있습니다. 운영자는 티켓 가격에 약 10%를 추가하고 시청자에게 청구합니다.

티켓 구매를 위한 위젯, 평면도

시청자 입장에서는 복잡한 등록 절차를 거치지 않고는 티켓 구매와 예매조차 불가능하다. 그리고 등록된 사용자가 되려면 이메일을 확인하고 휴대전화. 아시다시피 사람이 필드를 작성해야 하는 시간이 많을수록 즉시 구매하려는 욕구가 더 빨리 사라집니다.

Ticketland는 서비스와의 통합을 제공하지 않습니다. 그러나 운영자가 승인 후 주최자의 사이트에 두는 버튼이 있습니다. 이 버튼을 클릭하면 시청자는 Ticketland 웹사이트의 이벤트 페이지로 리디렉션됩니다.

티켓랜드의 가장 유명한 판매 채널은 시내 곳곳에 위치한 시티 부스입니다. 두 번째 채널은 자신의 웹사이트에서 온라인 판매입니다.

온라인 환경에서 티켓 운영자는 소셜 미디어에 콘텐츠를 게시하여 이벤트를 지원합니다. Vkontakte 그룹을 열면 Ticketland와 함께 일하는 고객의 연극 행사와 콘서트에 대해 주로 이야기하는 많은 게시물을 볼 수 있습니다.

거기에 운영자의 공식 그룹에는 이벤트 포스터가있는 위젯도 있습니다. 불행히도 그것들을 평가하는 것은 불가능했습니다. 클릭하면 위젯에서 오류가 발생했습니다.

3. 티켓 클라우드

연결 및 문서 흐름

결론적으로 법적 관계플랫폼을 사용하면 10 루블에 대한 인보이스를 지불하면 가능합니다. 이렇게 하면 계약자가 서류 작업을 하지 않아도 됩니다. 각 유통업체와 별도로 계약을 체결할 필요가 없습니다. Ticket Cloud로 계약을 체결하면 됩니다. 매일 자금 인출이 가능하며 전자 문서 관리 시스템이 있습니다.

수수료

0.9에서 3.9%. 취득은 별도로 지불됩니다.

서비스 내 트랜잭션

인터넷 프로젝트의 주최자, 배포자 및 소유자는 Ticket Cloud 사이트에서 만납니다. 실시간으로 그들은 거래를 하고, 수수료를 협상하고, 자신의 조건. 주최측이 이벤트를 추가하는 즉시 모든 티켓 판매처에 표시되며, 별도의 계약 및 별도의 서류 없이 거래가 가능합니다.

티켓 클라우드는 시장의 B2B 방향에만 초점을 맞춥니다. Radario와 같은 청중을 위한 사이트는 없습니다(아래 참조).

티켓 구매를 위한 위젯, 평면도

플랫폼은 이벤트 주최자와 유통업자에게 티켓을 판매하는 여러 가지 방법을 제공합니다: 위젯 구매 또는 구매 버튼(하나의 이벤트 포함), 쇼케이스 위젯(이벤트 목록 포함). 플랫폼의 모든 클라이언트는 이러한 모든 위젯을 웹사이트나 다음 위치에 설치할 수 있습니다. 소셜 네트워크.

위젯 덕분에 시청자는 편리한 모든 인터넷 리소스에서 티켓을 구입할 수 있습니다.

티켓 유통업체의 경우 티켓 사이트를 만들기 위한 템플릿인 "쇼케이스"가 있습니다. 사이트에는 Ticket Cloud 개인 계정에서 생성되고 거래가 체결된 이벤트에 대한 모든 정보가 포함됩니다.

모든 참가자는 마케팅 도구를 사용할 수 있습니다. 초대장 발송, 프로모션 코드 생성 및 사용 통계, 비용 자동 재평가 도구.

분석 도구를 사용하면 효과적인 판매 채널을 평가하고 온라인에서 필요한 기간 동안 다운로드를 받고 활동 버스트를 분석할 수 있습니다. 개인 계정에서는 원형 차트와 "판매 역학" 차트의 두 가지 유형의 차트를 이미 사용할 수 있습니다.

클라이언트 기반

Ticketland 및 Ponominalu와 달리 Ticket Cloud를 사용하면 고객이 추가 비용 없이 편리한 시간에 고객 데이터베이스를 다운로드할 수 있습니다. 주최자는 마케팅 캠페인, 사용자 행동 연구 및 주요 대상 고객 결정에 사용할 수 있는 관심 분야별로 분류된 고객 목록을 받습니다.

주최측이 받지 못하는 연락처는 유통업체 사이트에서 판매를 통해 얻은 연락처뿐입니다. Radario의 경우와 마찬가지로 이러한 연락처는 티켓 판매업체를 지원하고 공급하는 데 도움이 됩니다.

오프라인 판매 솔루션

티켓 클라우드는 인터넷에만 존재하는 것이 아닙니다. 도시 현금 데스크에서 일하기 위해 플랫폼 제작자는 계산원을 위한 별도의 인터페이스인 Cloud Cashier를 제공했습니다. 티켓 판매, 인쇄 및 판매 보고서 수신에 도움이 됩니다. 모든 데이터는 개인 계정과 동기화됩니다.

4.라다리오

연결 및 문서 흐름

Radario의 고객이 되려면 사이트에서 빠른 등록을 거친 다음 계약의 "물고기"를 작성해야 합니다. 이후 계획된 시나리오에 따라 주최측은 문서를 출력하고 회사 서명과 날인을 한 뒤 사무실에서 개인 회의를 하거나 이메일로 문서를 보내 원본을 교환한다.

할당량 설정 과정에서 Radario는 Ponominalu 및 Ticketland보다 더 혁신적이고 자동화된 방식을 개발했습니다. 개인 계정에서 주최자는 티켓 범주를 설정하고 설명, 사진 콘텐츠를 추가하고 언제든지 가격을 변경할 수 있습니다. 그 후에 이벤트가 확인되고 Radario 웹 사이트에 나타납니다.

수수료

이 상트페테르부르크 운영자는 유연한 시스템커미션. Ponominalu 및 Ticketland보다 낮음 - 주최자의 리소스에서 티켓을 판매할 때 4%에서 8%로. Radario 고객은 또한 B2C 플랫폼을 통해 티켓을 판매합니다. 여기서 시청자는 구매할 때 은행 인수에 대해 각 티켓에 대해 약 2.5%의 추가 비용을 지불합니다.

서비스 내 트랜잭션

액세스 개인 계정주최자와 유통업자 모두 B2B 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. 배급사는 위젯을 사용하여 티켓을 구매할 수도 있습니다. Radario는 상당히 큰 파트너 네트워크를 가지고 있으며 모든 파트너에 대해 동일한 비율이 설정됩니다.

티켓 구매를 위한 위젯, 평면도

주최자는 운영자의 플랫폼에서 티켓을 판매할 수 있을 뿐만 아니라 위젯을 사용하여 채널에 티켓을 배포하여 자체적으로 판매를 관리할 수 있습니다.

뷰어는 다이어그램에서 원하는 위치를 클릭하여 티켓을 구입할 수 있습니다. 티켓은 즉시 장바구니에 추가되고 다음 단계는 티켓을 지불하는 것입니다.

Radario는 또한 호스트가 소셜 미디어 커뮤니티에 쇼케이스 위젯을 설치하는 데 도움을 줍니다.

마케팅 도구 및 분석

플랫폼 내부에는 충성도가 높은 청중을 위해 할인된 가격으로 또는 프로모션 코드와 함께 인증서를 보내기 위한 도구가 있습니다.

이 서비스를 통해 시청자는 참석한 이벤트에 대한 리뷰를 남기면 할인을 받을 수 있습니다. 주최자가 리뷰를 사용할 수 있게 됩니다.

이벤트 주최자를 위한 분석 기능은 이미 출시되었습니다. 또한 Radario가 이벤트 홍보를 위해 추가 확장 마케팅 패널을 준비하고 있다는 정보가 네트워크에 나타났습니다.

클라이언트 기반

Ponominalu 및 Ticketland와 비교하여 Radario는 주최자에게보다 유연한 서비스를 제공합니다. 플랫폼은 고객 기반을 얻을 수 있도록 제공하지만 주최자가 자신의 웹사이트(또는 기타 리소스)에서 티켓을 판매하여 받은 연락처의 일부만 제공합니다. 그러나 시청자를 위해 Radario 사이트에서 구매한 고객 목록을 가져올 수 없습니다. 기본적으로 예상되는 것입니다. 이 연락처는 단일 티켓 운영자를 위한 "빵"입니다.

오프라인 판매 솔루션

Radario는 도시 환경에서의 판매를 위한 특수 모듈을 개발했습니다. 이 프로그램을 사용하면 티켓을 인쇄하고 실제 판매를 추적할 수도 있습니다.

5. 카시르.루

연결 및 문서 흐름

Kassir.ru 웹사이트에 따르면 티켓 운영자와 협력하려면 이벤트 주최자가 종이 계약서에 서명해야 합니다. 모든 조치는 오랫동안 연습된 계획에 따라 이루어집니다. Ponominalu, Ticketland 및 Radario의 경우와 같이 주최자는 전체 문서 세트를 수집한 다음 후속 판매를 위해 티켓 할당량을 양도합니다.

수수료

매표소 Kassir.ru는 러시아의 22개 도시뿐만 아니라 리투아니아, 카자흐스탄, 벨로루시, 우크라이나 및 에스토니아에도 있습니다. Kassir.ru는 티켓 판매 서비스에 대해 평균 10%를 청구합니다. 개별 조건잘 알려진 이벤트가 있는 대기업에 제공됩니다.

사이트에서 티켓을 구매할 때 시청자도 서비스 요금을 지불합니다. 이것은 티켓 운영자가 돈을 버는 또 다른 방법입니다.

티켓 구매를 위한 위젯, 평면도

대화형 평면도를 통해 시청자는 티켓을 선택하고 온라인으로 지불할 수 있습니다. 그러나 티켓을 손에 넣기 위해 시청자는 택배 서비스를 이용하거나 도시 매표소 중 한 곳으로 가야합니다. 일부 이벤트의 경우 전자 티켓을 구입할 수 있습니다.

공식 그룹 Kassir.ru에는 쇼케이스 위젯이 있습니다. 이벤트를 목록으로 보여줍니다. 카드로 구매 비용을 지불하면 소셜 네트워크에서 즉시 티켓(홀 맵 유무)을 구매할 수 있습니다.

이벤트의 광고 판촉은 회사의 모든 자원에서 발생합니다. Kassir.ru는 자체 웹사이트에 광고 배너를 게시하고 소셜 네트워크를 적극적으로 유지합니다. 운영자는 또한 타사 리소스를 유치하고 부분적으로 광고 대행사 역할을 합니다.

클라이언트 기반

전국 티켓 운영자는 넓은 지역을 커버하며 의심할 여지 없이 거대한 고객 기반을 보유하고 있습니다. 그러나 Ponominalu 및 Ticketland와 마찬가지로 그는 이 자산을 이벤트 주최자와 공유하지 않습니다. 아마도 추가 비용을 지불하면 Kassir는 고객에게 구매자의 관심을 끌 수 있는 효과적인 이메일 캠페인을 제안할 것입니다.

오프라인 판매 솔루션

도시 매표소의 수 Kassir.ru는 Ponominalu 및 Ticketland와 경쟁합니다. 계산원은 중앙 가게모스크바의 다른 107개 판매 지점 중 하나인 모스크바 중심부에 있습니다.

이벤트 티켓 인쇄를 위해 티켓 운영자는 티켓 비즈니스에서 잘 정립 된 티켓 인쇄 기능을 제공합니다.

집 » 대출 » 티켓 판매 방법. 이벤트 티켓을 온라인으로 판매하는 방법은 무엇입니까? 기본 도구 및 방법. 오프라인 판매 솔루션