Как нанять социального работника из собеса. Это не ваши проблемы. Отказ в социальном обслуживании на дому

Молодость и физические возможности, к сожалению, не вечны и каждый из нас на определенном этапе жизни начинает осознавать, что в силу преклонного возраста или состояния здоровья более не в силах нести за себя ответственность в полной мере.

В таких ситуациях существенную поддержку оказывают социальные службы по уходу за пенсионерами. Они берут на себя часть забот по улучшению качества жизни пожилых людей, нуждающихся в дополнительном уходе и внимании.Уход за стариками соцслужбаосуществляет на основании документально подтвержденных фактов.

Куда обращаться

Часто, оказавшись в состоянии беспомощности, одинокие старики вынуждены бороться с трудностями самостоятельно, вследствие чего возникает вопрос – как пенсионеру нанять социального работника?

Если вы являетесь человеком, вышедшим на пенсию по старости и понимаете, что нуждаетесь в дополнительном уходе, а за помощью обратиться не к кому – выход есть. Соцпомощь на дому для пенсионеров льготников (и не имеющих льгот) оказывается бесплатно. Для оформления вам следует обратиться в социальную службу по месту вашей регистрации. При условии, что ваше состояние здоровья не позволяет нанести визит лично, за вас это могут сделать ваши представители (близкие родственники), так же возможно подать заявление посредством портала государственных услуг.

Информацию о том – как оформить социального работника для пенсионера – так же можно получить у сотрудников ПФР.

При рассмотрении вашего заявления, сотрудники социальной службы определят индивидуальную программу оказания поддержки, целесообразной именно для вас (с учетом ваших потребностей и степенью ограниченности ваших возможностей). Если вы нуждаетесь в медицинском обслуживании на дому,то вам будет определен сотрудник соответствующей квалификации.

Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней, по истечении которого вам будет предложено подписать договор и переложить часть своих забот на плечи социальных работников. Срок действия договора каждый год продлевается автоматически, так что вам не придется беспокоиться о том, что вдруг неожиданно вы останетесь без поддержки. Обслуживание пенсионеров на дому – гарантия оказания своевременной помощи в любом направлении.

Для оформления договора, вам нужно предоставить:

• паспорт;
• справки о доходах членов вашей семьи (проживающих совместно с вами) за последние 12 месяцев;
• заключение ВВК.

Документы, подтверждающие уровень дохода, имеют решающее значение при назначении оплаты за предоставление социальных услуг. Инвалидность и другие ограничения медицинского характера должны быть засвидетельствованы документально.

Заявление на оформление соцработника посмотрите на картинке:

Услуги

Помощь на дому пенсионерам включает в себя все необходимые мероприятия по поддержанию жизнедеятельности пожилых людей. В зависимости от степени ваших физических возможностей помощь социальных работников может варьироваться от простого похода в магазин за продуктами до осуществления санитарно-гигиенических процедур. Обязанности соцработников по уходу за пенсионерами-инвалидамизаключаются в оказании помощи, основанной на квалифицированном медицинском подходе.

Самые необходимые мероприятия по поддержанию вашего качества жизни будут проводиться в установленные договором сроки и определять стоимость услуг социальных работников для пенсионеров (в случае необходимости).

Здесь надо понимать, что при условии совместного проживания с людьми, которые вполне могут и сами о вас позаботиться, социальная помощь может выглядеть в несколько усеченных масштабах. Именно для уточнения таких обстоятельств, комиссия по рассмотрению вашего заявления будет стараться принять наиболее оптимальное решение на предмет определения спектра необходимых услуг.

Социальные работники для пенсионеровопределяются совершенно бесплатно, если речь идет о:

• походах в магазины и аптеку;
• приготовлении еды;
• оплате коммунальных услуг;
• помощи в создании и заполнении документов;
• сопровождении в медицинские учреждения;
• помощи в делах бытового характера.

Если вы нуждаетесь в более серьезной помощи, то здесь следует отметить, что в каждом регионе существуют свои уточнения на предмет оплаты социальных услуг. С учетом фиксированной процентной ставки и вашего дохода стоимость услуг социальных работников для пенсионеров лучше оговаривать при составлении договора (особенно для пенсионеров-инвалидов).

Устроиться социальным работником?

Деятельность социальных работников является поистине тяжелым трудом. Человек, принявший решение устроиться социальным работником, должен обладать определенным набором качеств и иметь достаточно устойчивую психику.

Даже самые близкие люди зачастую не могут найти общий язык со своими стариками. Загруженность на работе, проблемы личного характера и степень ответственности за благополучие близких способствуют обстоятельствам, при которых не всегда есть возможность проявить терпимость и сострадание к пожилым родственникам.

Именно социальный работник является тем человеком, который способен обеспечить наиболее благоприятные условия жизнедеятельности нуждающихся в опеке граждан. Единственное, что требуется от социального работника – это соответствующее состояние здоровья. Регистрация на учете в диспансерах всех направлений является ограничением к трудоустройству в службы оказания социальной помощи.

Социальная помощь на дому пожилым людям в России в 2020 году. Основные понятия, виды поддержки, порядок предоставления помощи и другие вопросы по теме буду рассмотрены в предложенной статье.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

В нашем государстве абсолютно каждый гражданин, находящийся в пенсионном возрасте, имеет право на получение социальной поддержки в ситуациях крайней необходимости. Это выражается в медицинском обслуживании, помощи органов соцзащиты и т.д.

Что это такое

Социальная помощь – это предоставление разнообразных услуг пожилым людям, которые они сами не в состоянии получить. Причин для этого может быть много. Инвалидность, проблемы со здоровьем, преклонный возраста и т.д.

Так, можно понять, что социальная помощь – это забота государства о людях в возрасте. В России присутствует множество законодательных проектов, причем как федерального, так и регионального уровня, которые регулируют вопросы предоставления помощи людям.

Важные понятия

Какие виды поддержки предусмотрены гражданам преклонного возраста

По причине особенностей физиологии, граждане в преклонном возрасте являются самой слабой группой населения. Поэтому им требуется обслуживание, помощь в выполнении тех или иных действий и т.д.

Различают несколько основных видов социально помощи, доступной для населения:

• оказание в бытовых вопросах на дому по причине нехватки здоровья;
• одиноким людям предоставляется обслуживание стационарного типа в пансионатах, интернатах и т.д.;
• учреждения дневного стационара, в которых оказывается помощь в течение дня;
• предоставление срочных услуг различного типа единоразово;
• предоставление консультация и социально помощи от работников органов социальной защиты и т.д.

Для внедрения данных видом поддержки в Российской Федерации существуют специальные территориальные центры, предоставляющие помощь определенным категориям населения. Также эти организации решают вопросы определения пожилых граждан, которым требуется социальная поддержка.

Кто может рассчитывать на неё

На государственную помощь, выраженную в оказании соцработником помощи гражданину, могут рассчитывать следующие категории населения:

• граждане пенсионного возраста;
• граждане с инвалидностью (не зависит от возраста);
• участники и инвалиды ВОВ.

Сотрудник территориального органа должен оказать посильную помощь гражданам России, если они не имеют возможности самостоятельно вести свою жизнедеятельность.

Действующие нормативы

Вопросы предоставления государственной поддержки людям преклонного возраста регламентируются следующими актами:

1. Указ президента РФ от 29.01.2000 г. №115 «О мерах по улучшению условий проживания престарелых и инвалидов»;
2. Федеральный закон от 17.07.1999 г. №178 «Правовые и организационные основы оказания государственной социальной помощи малоимущим семьям, одиноко проживающим гражданам и иным категориям граждан»;
3. Постановление правительства РФ от 15.04.2014 г. №296 «О социальной поддержке граждан».

Основные моменты

Граждане с ограниченными возможностями, в том числе и пожилые люди, не могут в полной мере себя обслуживать. Иногда им требуется помощь в самых простых вещах — питание и гигиена. В таких случаях государство предоставляет поддержку в виде социальных работников, оказывающих уход за гражданином.

Большое значение придается здоровью нуждающегося в помощи гражданина. По этой причине соцработник должен в первую очередь помогать пожилому человеку в получении медицинской помощи и в осуществлении должного гигиенического ухода

Что входит в данный вид государственной поддержки

Социальная помощь на дому включает в себя следующие виды услуг:

• помощь в домашнем хозяйстве (ведение быта, организация питания и развлечений);
• помощь в покупке необходимых товаров (продуктов питания, бытовой химии, лекарств);
• предоставляется помощь в розжиге печи, доставки питьевой воды;
• помощь в уборке и ремонте квартиры или дома;
• помощь по оплате коммунальных услуг;
• сопровождение в места отдыха и санатории;
• помощь при вызове медицинского обслуживания на дом.

В некоторых случаях к данному перечню можно добавить помощь в получении высшего образования, в оформлении необходимых документов и оказывать поддержку в решении юридических вопросов .

В СПб

Закон города Санкт-Петербурга от 21.12.2010 г. №719-166 «О дополнительных мерах социальной поддержки на дому» предусматривает список услуг, которые оказываются людям пожилого возраста в данном субъекте.

К ним относятся:

Еще одна льгота, предусмотренная в Санкт-Петербурге, — разовая оплата проезда на социальном такси

В Москве

Вопросы предоставления государственной помощи в данном субъекте установлены законом Москвы №34 от 9.07.2008 г. «О социальном обслуживании населения г. Москвы».

Согласно постановлению, на государственную поддержку могут рассчитывать лица, имеющие болезнь (продолжающуюся более 30 дней), инвалидность, преклонный возраст и другие причины.

В обязанности соцработника будут входить следующие действия:

• покупка необходимых товаров;
• организация питания и кормление;
• содействие в уборке и ремонте;
• в случае проживания в частном доме топка печи и доставка воды;
• оплата жилья и ЖКУ;
• помощь в написании писем;
• помощь при заказе такси (социальное);
• сопровождение в посещении культурных мероприятий;
• медицинское содействие, помощь в соблюдении гигиены;
• правовые и образовательные услуги.

Многие из услуг данного перечня являются платными, и не каждый гражданин может себе их позволить. Однако для отдельных категорий населения они предоставляются безвозмездно.

Порядок предоставления социальной помощи на дому пожилым людям

Список предоставляемых социальных услуг на дому установлен на законодательном уровне. Наиболее востребованные из них – это доставка продуктов питания и других товаров, оплата ЖКУ и психологическая помощь.

В последнее время все большую популярность набирает услуг по организации обучения на дому и компьютерной грамотности .

Право на предоставление социальной помощи имеют люди пенсионного возраста, установленного на законодательном уровне, а также инвалиды любого возраста.

Фото: условия социального обслуживания на дому

Социальный работник обязан оказывать требуемую помощь в случаях, если гражданин не может самостоятельно обеспечивать свою жизнедеятельность. Комиссия по социальной помощи имеет право отказать в предоставлении поддержки.

Это может случиться при следующих обстоятельствах:

• психические заболевания гражданина;
• злоупотребление спиртными напитками;
• наркотическая зависимость;
• инфекционные заболевания (туберкулез), в том числе венерические;
• отсутствие свободных соцработников;
• отсутствие места проживания гражданина.

Куда обратиться

Для получения государственной поддержки гражданину нужно обратиться в любое из двух организаций по месту жительства:

• районный комплексный центр;
• центр социального обслуживания.

Для получения соц поддержки достаточно с пакетом требуемых документов и написанным заявлением обратиться в одно из вышеуказанных учреждений. Данную процедуру может совершить само заинтересованное в помощи лицо или его близкие родственники.

После подачи заявления комиссия решает вопрос о предоставлении перечня индивидуальных услуг для конкретного гражданина. После этого программа социальной поддержки передается соцработнику для ознакомления.

Срок рассмотрения заявки – десять дней со дня обращения. После принятия решения заключается договор о предоставлении социальных услуг.

Перечень документов

При обращении в территориальный социальный орган сотрудником будет предоставлен бланк для написания заявления на получение помощи.

При обращении гражданину необходимо предоставить следующий перечень документов:

• паспорт гражданина и его копия;
• документ, дающий право на получение социальной поддержки (например, справка об инвалидности);
• доверенность (если документы подает член семьи или кто-либо другой);
• документ о регистрации;
• медицинское заключение и программа реабилитации (если имеется);
• справка о доходах гражданина.

Как производится оплата

Договор об оказании государственной поддержки заключается между гражданином и территориальным органом. Он действителен со дня подписания до конца года.

После наступления нового года переоформление не требуется – договор автоматически продлевается до тех пор, пока какая-либо из сторон не примет решение о прекращении услуг.

В соответствии с условиями соцработник должен будет посещать гражданина каждый день или определенное количество раз в неделю.Необходимая поддержка оказывается государством на безвозмездной основе или с небольшой оплатой.

Мне хотелось бы оформить для себя помощь социального работника. С возрастом мне становится все труднее ухаживать за собой. Родственники тоже пожилые и даже при желании не смогут мне помочь. Пока меня выручают соседи, но я не могу постоянно просить их, например, сходить в магазин или аптеку. Объясните, какую помощь обязан оказать социальный работник своему подопечному и положена ли мне такая услуга?

Как рассказали в Комплексе социальной сферы правительства Москвы, оформить такую услугу можно в специальной комиссии районного комплексного центра или центра социального обслуживания по медицинскому заключению. Социальный работник должен приходить к своему подопечному не реже двух раз в неделю, по договоренности на постоянной основе или временно (на срок от одного до шести месяцев).

Помощь на дому вправе получить такие льготники:

1. Без очереди:

инвалиды и участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним;

одинокие горожане старше 80 лет и одинокие инвалиды старше 70 лет;

инвалиды боевых действий;

одинокие и одиноко живущие горожане пожилого возраста и инвалиды, не способные самостоятельно проживать и ухаживать за собой и лишенные постороннего ухода, помощи и поддержки.

2. В первую очередь:

супруги погибших участников и инвалидов Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, не вступившие в повторный брак;

горожане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и приравненные к ним;

реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.

Обратите внимание: льготники, живущие в семьях, получают социальное (социально-медицинское) обслуживание в том случае, если домочадцы не могут обеспечить им помощь и уход по объективным причинам (согласно закону Москвы № 34 от 9.07.08 г. «О социальном обслуживании населения города Москвы»). Например, это могут быть продолжительная болезнь (более одного месяца), инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе гражданина, частые и продолжительные командировки и другие обстоятельства.

Отказать в социальном обслуживании могут при наличии у льготника бактерио- или вирусоносительства, хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, тяжелых психических расстройств, активных форм туберкулеза, венерических или других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения (согласно Федеральному закону № 122-ФЗ от 2.08.95 г. «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»).

В обязанности социального работника входят:

покупка и доставка для подопечного продуктов, горячих обедов из соседних с домом торговых предприятий, промтоваров и лекарств по его просьбе. При этом действуют такие правила разовой доставки (согласно нормам предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную, утвержденным постановлением правительства РФ № 105 от 6.02.93 г.): для одного человека - не более 4 кг, для семьи из двух человек - не более 6 кг, для семьи из трех человек - не более 9 кг;

готовка еды (разогрев пищи, чистка сырых овощей, нарезка хлеба, колбасы, кипячение чайника), кормление;

помощь в ремонте и уборке квартиры;

доставка воды, топка печей, помощь в покупке топлива (для проживающих в домах без центрального отопления и (или) водоснабжения);

сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

оплата жилья и коммунальных услуг (снятие показаний счетчика, заполнение квитанций, посещение организаций ЖКХ, единых расчетно-кассовых центров, внесение платы);

помощь в написании писем, а также доставка книг, покупка газет и журналов, оформление подписки на газеты и журналы;

помощь при заказе «социального такси» (специального такси по сниженному тарифу для льготников), а также в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;

социально-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь (уход с учетом состояния здоровья; содействие в проведении медико-социальной экспертизы, при необходимости - в госпитализации, посещение в больнице, сопровождение в лечебно-профилактические учреждения; психологическая поддержка; помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение (в т. ч. льготных), а также зубопротезных и протезно-ортопедических услуг);

помощь в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями, а также содействие в трудоустройстве;

правовые услуги (помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц; содействие в получении льгот, бесплатной помощи адвоката, пенсии и прочих социальных выплат, в т. ч. в оформлении документов на отказ от «социального пакета» в Пенсионном фонде РФ;

Социальный работник, должностные обязанности которого будут рассмотрены далее, принимается и увольняется руководителем ЦСО. Выход из штата осуществляется в соответствии с порядком, установленным в статьях 77-81 ТК.

Общие сведения

На должность социального служащего принимаются лица, которые имеют:

• высшее;
• начальное профессиональное;
• среднее специальное образование.

К деятельности могут привлекаться лица, не имеющие подготовки по специальности. Люди, которые подлежат обслуживанию, называются подопечными. Такой статус лица приобретают при обращении в Совет ветеранов, ЦСО либо комитет соцзащиты, а также при выявлении социальным работником нуждающихся в заботе в ходе специального обхода. Подопечные лица, утратившие полностью возможность самообслуживания, отправляются в дом престарелых.

Социальный работник: обязанности, зарплата сотрудника

Служащий ЦСО может исполнять определенные поручения подопечных. Они могут не входить в перечень обязанностей социального работника, однако вытекают из общего смысла его деятельности. Суть ее заключается в оказании поддержки и помощи одиноким людям и инвалидам. К примеру, женщина в преклонном возрасте с трудом передвигается из-за серьезных проблем со здоровьем. Социальный работник может отвести ее в баню, после которой человеку станет легче и он сможет самостоятельно себя обслуживать. Начинается день сотрудника ЦСО с телефонного звонка подопечным. В обязанности социального работника входит выяснение поручений, которые следует исполнить, списка необходимых продуктов. Все сведения фиксируются в специальной тетради для каждого подопечного. В конце года, на основании оценки деятельности сотрудника, ему присваивается или не присваивается разряд. В первом случае, кроме прочего, он может рассчитывать на повышение зарплаты. Спустя еще три года надбавка составит 10, а через пять лет – 30%.


Разряды

Установлены следующие категории:

• Пятый разряд. Он присваивается сотруднику, имеющему профессиональное (начальное) образование. При этом требований к его стажу не предъявляется. Также 5 разряд имеют служащие с полным средним (общим) образованием. В этом случае им необходимо осуществлять деятельность по профилю на протяжении не менее трех лет.
• Шестой-седьмой разряды. Для получения данной категории сотрудник может иметь профессиональное высшее образование. В этом случае требований к его стажу не предъявляется. Также служащий может иметь среднее специальное образование. В этом случае он должен находиться в штате в течение не менее трех лет.
• Восьмой разряд. Он присваивается сотрудникам, стаж работы которых не меньше пяти лет, и они имеют высшее образование по своей специальности.

Важные моменты

В функциональные обязанности социального работника входит обеспечение бытового обслуживания лиц, нуждающихся в помощи. Служащий ЦСО находится в подчинении непосредственно заведующего отделением, замдиректора, руководителя центра. Сотруднику необходимо знать постановления и законы федерального, местного и регионального уровня, прочие нормативные акты, связанные с регулированием его деятельности. Социальный работник, должностные обязанности которого содержатся в соответствующей инструкции, несет ответственность за свою деятельность перед законом. Ему надлежит соблюдать правила распорядка ЦСО, знать нормы и предписания по охране труда, производственной санитарии, техники безопасности, противопожарной защите. Непременным условием качественного исполнения задач считается соблюдение требований по организации бытового обслуживания лиц в пожилом возрасте и инвалидов. Сотруднику необходимо знать основы психологии подопечных, владеть приемами оказания первой помощи.


Основные предписания

В профессиональные обязанности социального работника входит:

• Оказание услуг, которые входят в список гарантированных государством.
• Соблюдение графика посещений.
• Выявление граждан, нуждающихся в обслуживании и поддержке.
• Проведение анкетирования на предприятии среди сотрудников.
• Участие в оформлении документов служащих, нуждающихся в этом.
• Информирование работников об их обязанностях, правах и условиях оказания услуг.
• Соблюдение конфиденциальности в отношениях с подопечными.
• Исполнение распоряжений и поручений руководства ЦСО.
• Согласование своей деятельности с начальством.
• Своевременное предупреждение о наступлении нетрудоспособности.
• Ходатайство о выделении материальной помощи сотрудникам, нуждающимся в этом.
• Заполнение документации, согласно с рекомендациями по ведению дел, своевременное внесение дополнений и изменений.
• Участие в общественной жизни ЦСО.

Права и обязанности социального работника регламентируются ТК РФ.


Ответственность

При нарушении трудовой дисциплины на сотрудника распространяется действие норм ст. 419 ТК. Своевременное исполнение должностных обязанностей социальным работником гарантирует эффективную помощь нуждающимся в ней людям. Такое отношение к своей деятельности благотворно сказывается на атмосфере внутри коллектива, трудоспособности и интересах сотрудников. Обязанности социального работника должны выполняться добросовестно и четко. Во многом от своевременности оказания помощи зависит зачастую не только общее состояние подопечного, но и его жизнь.

Определяющие критерии

Чтобы выполнять обязанности социального работника, недостаточно иметь те или иные навыки или знания. Сотруднику необходимо обладать и определенными личными качествами. Сформированные моральные и нравственные убеждения, объективность при оценке проблем подопечного, честность, тактичность, справедливость, внимательность, творческое мышление, коммуникабельность, адекватность самооценки, толерантность, гуманность, сила воли, доброта, терпение – это далеко не весь список качеств, которыми должен быть наделен социальный работник.

Используемые методы в деятельности

Обязанности работников социальной защиты состоят не только в обеспечении необходимой помощи подопечным. Для наиболее эффективного осуществления своей деятельности сотрудникам предписано в соответствии с Инструкцией разрабатывать и внедрять различные методы, позволяющие более глубоко и детально изучить проблемы, выбрать оптимальные средства их решения. Так, социальный работник в школе, обязанности которого связаны с оказанием помощи детям, должен выступать, кроме прочего, в качестве консультанта и, в некотором роде, учителя. Используя воспитательный подход в своей деятельности, сотрудник дает рекомендации, обучает демонстрации и моделированию правильного поведения, использует ролевые игры, устанавливает взаимодействие между учеником и педагогом. Особого внимания заслуживают обязанности социального работника в больнице.

В данном случае на его плечах лежит большая ответственность. Человек, находящийся в лечебном учреждении, требует к себе максимальной чуткости, заботы, помощи. В этом случае соцработник не только выполняет свои обязанности по обслуживанию подопечного. Он также исполняет роль сторонника или посредника в преодолении дезорганизации личности, апатии в тех случаях, когда больному человеку сделать это самостоятельно не представляется возможным. Фасилиативный подход направлен на объяснение ситуации, подбадривание и ориентирование на мобилизацию имеющихся внутренних ресурсов подопечного. В период восстановления или реабилитации это имеет фундаментальное значение. Существует также адвокативный подход к осуществлению деятельности соцработником. В этом случае сотрудник выступает в качестве представителя от подопечного или группы лиц, нуждающихся в этом. В данном случае в обязанности социального работника входит, кроме прочего, помощь в выдвижении аргументов, подборе обоснованных обвинений.

Возможности сотрудников

Права и обязанности социального работника – две категории, тесно связанные между собой. Используя свои полномочия, сотрудник может эффективно осуществлять свою деятельность, цель которой состоит в своевременной помощи нуждающимся. Права соцработника установлены в статьях 1, 379-380, 353-369, 209-231 ТК. Также его возможности определены в коллективном договоре и правилах распорядка ЦСО. В процессе исполнения своей деятельности социальный работник имеет право:

• Привлекать близких и родственников к оказанию помощи, выходящей за рамки, установленные Инструкцией.
• Получать информацию от подопечных о состоянии здоровья, отношениях с другими членами семьи.
• Использовать личные данные клиента при заполнении необходимой документации.

Международная практика

Обобщая все вышесказанное, можно сделать вывод что составляют основу деятельности, которую выполняет социальный работник, обязанности. Украина, Россия и многие другие страны принимают участие в гуманитарной масштабной программе по ликвидации нищеты, обеспечению начального образования, стабильной поддержке наиболее ущемленных слоев населения. Как показывает опыт зарубежных государств, необходимость в проведении многоплановой, комплексной социальной работы особенно высока в кризисные периоды. В эти моменты отмечается значительное ухудшение благосостояния большей части граждан. Украина, как и Россия, за всю свою историю пережила такие периоды не один раз. Однако правительство этих стран стремится всегда устранить возникающие проблемы. Особая роль в реализации этой задачи принадлежит прежде всего службе социальной защиты.


Роль государства

В вопросе обеспечения граждан реальной помощью государство сегодня занимает побочную, вторичную позицию. При этом социальный работник, с одной стороны, служит людям. Он помогает преодолеть ту или иную конкретную проблему. С другой стороны – он находится и на службе у государства. Власть через служащих ЦСО снижает общественную напряженность. Прямо говоря, государство, используя соцработника, "успокаивает" нуждающееся население. В этом случае сотрудник находится в достаточно сложной ситуации. В силу долга – профессионального и человеческого – соцработник действует в первую очередь в соответствии с принципом гуманизма. Вместе с этим на нем лежит исполнение государственной задачи по сохранению в обществе равновесия.

В заключение

Для наиболее качественно исполнения своих обязанностей социальный работник должен владеть различными умениями, навыками, знаниями в таких направлениях, как психология, медицина, социология и прочих. Только в этом случае он может считаться достойным реализатором поставленных государственных целей. Умения и знания, которыми обладает социальный работник, в комплексе с его индивидуальными качествами должны оцениваться с использованием соответствующих методов. Анализ результатов, исправление недочетов, восполнение недостающих сведений будет, несомненно, способствовать более эффективному исполнению своего долга. Стремление к совершенствованию проявляется не только в желании приобрести более объемный практический опыт, теоретические знания. Немаловажное значение имеет улучшение личных качеств, преодоление недостатков, в особенности тех, которые отрицательным образом сказываются на его деятельности. Индивидуальные качества сотрудника выступают как основа успешного взаимодействия с подопечным и считаются неотъемлемым условием его профпригодности.

Если вдруг человеку потребовалась помощь социального работника, то первоначально ему следует самостоятельно обратиться в Центр социальной помощи (ЦСП) по месту жительства.

Список необходимых документов

При обращении при себе необходимо иметь следующий пакет документов.

1. Паспорт и его копию.
2. Справку о состоянии здоровья, выданную участковым врачом.
3. Справку из пенсионного фонда о получении пенсии.
4. Документ, подтверждающий наличие прописки (справка, в которой указано, с кем и где проживает пенсионер).
5. Справка, подтверждающая инвалидность, если таковая имеется.

После того как все документы будут подтверждены, за обратившимся будет закреплен социальный работник.

Без очереди принимаются участники ВОВ и инвалиды, а также приравненные к ним; люди, которые проживают одни в возрасте 80 лет (инвалиды с 70 лет); инвалиды, пострадавшие в ходе боевых действий; одинокие граждане, признанные нетрудоспособными и лишенные поддержки и стороннего ухода.

К первоочередникам относятся:

Одинокие супруги ветеранов боевых действий, инвалидов ВОВ;
- пострадавшие от воздействия радиации в связи с Чернобыльской трагедией, а также приравненные к ним;
- пострадавшие от политических репрессий.

Льготники, проживающие с семьей, получат помощь от социального центра только в том случае, если члены семьи признаны , достигли пенсионного возраста или нуждающийся остается на длительное время один.

Список обязательных услуг

При обращении в ЦСП человек подписывает договор на предоставление ему социальной помощи. Социальная службы должна гарантировать выполнение следующих обязательств:

1. Помощь в ремонте и уборке жилья.
2. Приготовление еды и кормление.
3. Помощь в доставке и приобретении продуктов питания, промтоваров и медикаментов (до 4 кг).
4. Пополнение запасов воды, топка печи.
5. Сдача одежды нуждающегося в химчистку и доставка обратно.
6. Помощь в оплате коммунальных услуг.
7. Доставка литературы, помощь в написании писем.
8. Оказание социально-медицинской помощи.
9. Оказание помощи в получении образования и трудоустройстве.
11. Помощь в организации похорон и оформлении документов на проведение ритуальных услуг.
12. Юридическая помощь – оформление личной документации.

Если у нуждающегося появляются обострения, он попадает в больницу на дневной , то социальный работник обязан дважды в неделю навещать больного. Также, если человек прикован в кровати и за ним требуется постоянный медицинский уход, то центр социальной помощи обязан прикрепить к нему человека с медицинским образованием.

Услуги, перечисленные выше, входят в обязательный список услуг, предоставляемых социальным центром. Все, что потребуется дополнительно, оплачивается отдельно.

Главная » Заработок в Интернете » Как нанять социального работника из собеса. Это не ваши проблемы. Отказ в социальном обслуживании на дому