Todos los matices del programa de bonificación "Gracias de Sberbank

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Recientemente, el número de instituciones bancarias ha aumentado varias veces. Esta circunstancia crea un duro entorno competitivo. Las empresas financieras luchan por cada cliente.
Para atraer clientes, los bancos ofrecen varias promociones, descuentos, obsequios y más. Sberbank no se hizo a un lado y, para aumentar la lealtad de los clientes, creó el programa de bonificación "Gracias de Sberbank". Entonces, ¿qué son los bonos de "Gracias de Sberbank"? ¿Cómo funciona este programa y cuáles son sus beneficios?

« Gracias de Sberbank”es un programa de bonificación desarrollado por Sberbank específicamente para sus titulares de tarjetas. Permite a los clientes ahorrar en las compras. En otras palabras, el titular de la tarjeta paga en puntos de socios de forma no monetaria, y el banco le otorga una cierta cantidad de bonos por esto.

Inicialmente, el programa fue concebido como un evento único dedicado al aniversario del banco. Pero más tarde, la acción enamoró a muchos clientes y ganó un carácter a gran escala.

Beneficios del programa de bonos para clientes bancarios

Las grandes empresas utilizan los programas de fidelización para interesar al cliente y hacer que la cooperación con él sea mutuamente beneficiosa. Los bonos de agradecimiento son prueba de ello.

La esencia del programa de Sberbank es simple: es la acumulación de bonos por las compras realizadas. Al conectarse a él, el cliente puede tener los siguientes beneficios:

1. Ahorro en compras. Por cada transacción no monetaria realizada, se acumulan puntos en la cuenta del titular de la tarjeta. Al pagar los bienes comprados, el cliente puede depositar hasta un 90% menos del costo de los bienes en la caja en efectivo. El resto se cubre con puntos acumulados. Vale la pena señalar que no todas las tiendas asociadas de Sberbank pueden pagar completamente con "Gracias". Se puede obtener información adicional de un empleado de la tienda;
2. Dado que las operaciones se realizan sin efectivo, el cliente no tiene que llevar dinero en efectivo consigo y tener miedo de perderlo.

La información actualizada sobre el programa de bonificación Gracias de Sberbank se presenta en la tabla:

Cómo participar

Para convertirse en miembro del programa de bonificación Gracias de Sberbank, debe elegir un tipo de conexión conveniente y pasar un poco de tiempo.

Naturalmente, para poder acumular bonos y usarlos, debe tener una tarjeta Sberbank en sus manos.

Para poder utilizar los puntos acumulados, debe utilizar una de las 3 formas. Éstas incluyen:

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1. Puedes activar el servicio a través de un cajero automático.

Para hacer esto, debe realizar una serie de acciones:

• Inserte la tarjeta en el receptor del dispositivo. La tarjeta a la que se supone que está conectado el programa de bonificación debe ser válida;
• Introduzca el código PIN;
• La pantalla del cajero automático mostrará los elementos de menú disponibles, en los que debe seleccionar "programa de bonificación";
• A continuación, deberá ingresar un número de teléfono celular;
• El programa de bonos se lleva a cabo de acuerdo con las reglas establecidas por el banco, las cuales deben ser estudiadas. Si el cliente no está de acuerdo con ellas, no podrá tomar parte en la misma. El cajero automático ofrece la oportunidad de confirmar que está familiarizado y está de acuerdo con las reglas establecidas.
• Reciba un mensaje SMS con una contraseña requerida para contactar al Centro de Contacto del Banco, en esta etapa el servicio se activará.

2. Conexión a través de banca por Internet.

Este procedimiento se realiza utilizando una cuenta personal abierta en el sistema Sberbank Online. Todo lo que se requiere del usuario es acceso a una computadora y acceso a Internet.

• Debe ingresar a su cuenta personal;
• En el menú que aparece, seleccione la sección deseada: "Gracias de Sberbank";
• A continuación, el programa dirigirá al usuario a la página siguiente, en la que se requiere completar los campos. Un matiz distintivo al registrarse a través de una cuenta personal será la indicación de un buzón de correo electrónico. Las alertas y notificaciones se enviarán al correo electrónico especificado;
• También se requiere poner una marca delante de la frase que indica el consentimiento del usuario a las reglas establecidas del programa;
• A continuación, debe esperar un mensaje SMS con una contraseña.

Después de completar todos los pasos, el cliente se convierte en miembro de pleno derecho del programa.

3. Uso de "Banco Móvil".

• Para conectarse usando un dispositivo móvil, debe enviar un mensaje SMS al número 900 con el texto: “Gracias XXXX”, donde XXXX son los últimos cuatro números de la tarjeta;
• En respuesta, el teléfono recibirá un mensaje que contendrá una contraseña de cinco caracteres;
• Cabe señalar que la participación en el programa de bonificación es imposible sin una nota de que el cliente está de acuerdo con las reglas establecidas. Para confirmar esto, debe enviar un mensaje de respuesta al número 900 e indicar la contraseña de cinco dígitos recibida en el texto.
• En respuesta, recibirá una contraseña para comunicarse con el Contact Center del Banco.

Cabe señalar que el coste de cada mensaje SMS enviado al número 900 será igual a las tarifas del operador utilizado.

Después del procedimiento especificado, las bonificaciones se acreditarán en la cuenta del cliente. Cabe señalar que los puntos de bonificación no se acumulan en la cuenta de la tarjeta y no se pueden reflejar en los saldos de efectivo. Hay una cuenta de bonificación especial para esto. Si el cliente tiene varias tarjetas, los puntos se suman y también se almacenan en una cuenta de bonificación.

Con el fin de averiguar el saldo cuenta de bonificación, basta con enviar un mensaje SMS al número 900 con el texto: "Gracias". En respuesta, recibirá información sobre los puntos disponibles.

Cómo se acumulan y gastan los puntos de bonificación.

¿Cómo acumular puntos de agradecimiento y cómo gastarlos? - Preguntas frecuentes entre los clientes de Sberbank.

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Para acumular puntos, el titular de la tarjeta debe pagar con una tarjeta Sberbank cuando sea posible. En el territorio de Rusia hay una gran cantidad de tiendas, farmacias y otros establecimientos visitados con frecuencia que todavía están y socios "Gracias". Por lo general, al pagar, en la caja de dichas organizaciones, puede encontrar una etiqueta adhesiva con la marca del banco, que indica que es posible realizar pagos sin efectivo.

Los bonos de agradecimiento se acreditan automáticamente en su cuenta por un monto de 1,5 bonos por rublo gastado. Desafortunadamente, esta regla no dura mucho y es válida solo por tres meses a partir de la fecha de registro del usuario como miembro del programa de bonificación. Además, la acción de la acción no se suspende, sino que solo se reduce el porcentaje para gastar dinero, que ya será de 0,5 puntos por 1 rublo.

Otra opción para acumular bonos es participar en las promociones de los socios del banco. Aunque existe un límite de tiempo limitado para acumular más bonos de agradecimiento, existe una buena oportunidad para acumular puntos. Por lo general, la información sobre tales eventos se publica en varios bloques publicitarios y en el sitio web oficial del banco.

Los puntos se otorgan de acuerdo con las siguientes reglas:

1. Si el monto de la compra no supera los 15,000 rublos, el banco acumulará bonos de "Gracias" después de cinco días hábiles;
2. Si el titular de la tarjeta pagó por una compra por valor de más de 15,000 rublos, el banco puede transferir bonos solo dentro de los cuarenta días hábiles a partir de la fecha de la compra.

También vale la pena señalar que los puntos no utilizados se pueden almacenar en la cuenta por no más de 12 meses. Después de eso, si el titular de la tarjeta no tenía ninguna pregunta: “ Dónde gastar bonos?”, y no realizó ninguna acción, entonces los puntos se queman y no se pueden restaurar.

Aunque según las reglas de la promoción 1 bono = 1 rublo, el usuario no podrá retirarlos y recibirlos en efectivo.

Las empresas que han celebrado un determinado acuerdo con Sberbank son sus socios, por un lado, y por otro lado, este es un lugar donde puede pagar con bonos de agradecimiento.

Al pagar los bienes comprados, el comprador debe notificar al cajero sobre el deseo de usar puntos de bonificación. De acuerdo con las reglas establecidas en esta compañía, el tarjetahabiente deberá pagar el monto faltante. Además, el monto del pago adicional en diferentes puntos puede diferir.

Los puntos acumulados también se pueden utilizar para pagar en tiendas online. Recientemente, la gente hace muchas compras a través de Internet. Y esto, como saben, solo es posible con una tarjeta de plástico. Por lo tanto, por una compra de este tipo, puede recibir puntos de agradecimiento y gastarlos. Todo lo que se necesita es que el usuario se asegure de que la tienda que ha elegido sea socia de Sberbank y participe en el programa de bonificación.

Lista de operaciones para las que no se realiza la acumulación de bonos "Gracias"

Sin embargo, no todas las transacciones que no sean en efectivo se pueden acreditar en la cuenta con bonificaciones.

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