Една световноизвестна компания трябва да има висококачествена услуга за доставка.
Шведската козметична компания Oriflame прави всичко, за да подобри обслужването на клиентите си, доказателство за което са съвместните й дейности с PickPoint.
Засега удобната услуга е достъпна в Москва и региона, но ако идеята се докаже, тогава уникалният метод за доставка на поръчки ще се разпространи във всички страни от ОНД.

Какъв е трикът и как иначе да изненадате разглезените консултанти на Орифлейм?

Отсега нататък консултантите, дистрибуторите и клиентите с отстъпка от Орифлейм имат възможност да поръчват, плащат и взимат поръчките си от умни колетни шкафчета (нещо като шкафче за съхранение с доставка) от Pickpoint.

1. Направете поръчка от Орифлейм на официалния уебсайт на компанията,

2. Посочете точката на доставка - Pickpoint колет терминал (всеки колет терминал има фиксиран адрес)

3. Цената на такава доставка е около 2-5 долара (винаги можете да включите компенсационен продукт вместо такса за доставка),

4. В резултат на това вашата поръчка ще бъде съхранявана в мини складово помещение на посочения адрес за няколко дни, през които клиентът може да дойде с отстъпка по всяко време на деня, да заплати поръчката чрез самостоятелна сервизен терминал и незабавно да получи кутията си през прозореца за доставка (смътно напомня за закупуване на шоколад или сода чрез машини за самообслужване)

„Ноу-хауто“ на Орифлейм, както винаги, е на върха, но кога този метод ще достигне до нашата пустош е открит въпрос...

Терминали за пратки и пунктове за вземане са инсталирани в различни център за пазаруване. В повечето терминали можете да получите поръчката си до 22:00 часа, в някои - денонощно.

Доставката до колетни терминали и пунктове за получаване на PickPoint се извършва в Москва и Московска област, Санкт Петербург, Новосибирск, Красноярск.

КАК ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ДОСТАВКАТА ДО ПОСТОМАТ?

ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ

1. Изберете удобния за вас адрес на пощенската станция за пратки или пункта за получаване.

2. Направете своята поръчка онлайн или по телефона. Моля, проверете в настройките на личния си профил дали имате правилния. мобилен телефон

3. Когато поръчката ви бъде доставена до терминала за пратки или до пункта за получаване, ще получите SMS съобщение с код за получаване на поръчката на вашия мобилен телефон:

Вашата поръчка от Орифлейм Ви очаква на прат терминал “ХХХХХ”
Код на разписката за поръчка ХХХХХХХХ
Срок на годност на поръчката до ДД.ММ.ГГ включително
Сума за плащане XXX rub.

4. Платете поръчката в брой в пощата или на служител в пункта за получаване на поръчката. Можете също така да платите поръчката си предварително на платежен терминал, банкомат или пункт за приемане на плащания.

5. В удобно за вас време елате в Postamat или пункт за получаване, въведете кода за получаване на поръчката, изпратен чрез SMS, и вземете поръчката си.

6. Ако имате някакви оплаквания относно вашата поръчка, моля свържете се с Център за услуги(в Москва, СК „Сокол“, в Санкт Петербург, СК „Лиговка“), където ще ви помогнат да подадете иск.

Искове за липса на доставка на продукти могат да се приемат съгл електронна поща. За целта изпратете сканирана фактура и подробна информацияотносно вашия проблем на:

Москва и Московска област: [имейл защитен]
Санкт Петербург: [имейл защитен]
Новосибирск: [имейл защитен], [имейл защитен]
Красноярск: [имейл защитен], или се свържете с най-близкия SPO в Красноярск

Всичко за удобството на клиентите от Орифлейм. От юли 2011 г. Орифлейм започва, за да подобри услугата за доставка на поръчки до консултанти и клиенти, съвместни дейностис компания PickPoint. В момента тази услуга ще работи само за купувачи на Орифлейм от МоскваИ Московска област, но в близко бъдеще, с развитието на мрежа от колетни терминали и пунктове за получаване на поръчки в цяла Русия, броят на градовете, обхванати от тази модерна услуга, се планира постоянно да се разширява.

Сега, за тези, които станат консултант на Орифлейм или се регистрират в Орифлейм за покупки с отстъпки, е възможно да получават поръчките си на колетни терминали или на места за получаване на услугата Pickpoint. Поръчки могат да се правят на корпоративния уебсайт на Орифлейм и директно чрез оператора на кол център на Орифлейм. Цената на доставката чрез пакетни терминали и пунктове за получаване на Pickpoint е 170 рубли или можете да поръчате компенсационен продукт, подобен на продукт, вместо такса за доставка, когато доставяте поръчки до дома си. Шкафовете за колети са модерна алтернатива на конвенционалните куриерска доставка. Вашата поръчка ще бъде в клетката на услугата PickPoint до три дни, а купувачът може да я вземе по всяко удобно за него време и да плати на място!

С въвеждането на такива колетни терминали, нов свят на модерни услуги от световна класа се отваря за потребителите на Орифлейм. Очевидно е, че много хора ще харесат този вид услуга, особено след като технологията за получаване на поръчки е много проста и дори възрастен клиент може да се справи с нея.

Мрежата PickPoint от автоматизирани терминали - колетни шкафове - работи на принципа на самообслужване, което представлява нов скок в качеството на развитие на услугите в индустрията за доставка на поръчки по света. Същността модерен начинплащането и получаването на стоки Pickpoint, особено тези, които са поръчани онлайн (дистанционно) или от каталог, всъщност е много просто: това е да замените тези два процеса с един и да позволите на клиентите да изберат мястото и времето за получаване на поръчката.

Орифлейм се фокусира върху ползите от сътрудничеството с мрежата от колетни терминали PickPoint. Компанията вярва, че този метод на доставка ще осигури по-високо ниво на комфорт за клиентите и естествено ще бъде един от определящите фактори за привличане на повече потребители на козметика. Като се има предвид иновативността на услугата и нейните перспективи за развитие, Орифлейм участва в сътрудничество с проекта за развитие на мрежа от колетни терминали и пунктове за получаване на PickPoint в Русия.

Обслужване Доставка на PickPoint– уникална алтернатива на доставката по пощата и куриер.

Уебсайтът на магазина си сътрудничи с федерална мрежаколетни терминали и пунктове за доставка Поръчки на PickPoint. Благодарение на това ние предоставяме бърз (в рамките на 1-3 дни до големите градове на Руската федерация) и евтин (сравним с цената на Руската поща) начин за получаване на поръчка чрез системата PickPoint във всеки голям град на Руската федерация . PickPoint се състои от 2048 точки за получаване на поръчки и колетни терминали в 480 града на Русия. Пункт за получаване на поръчка (POP) е точка на многолюдно място (търговски център или верига за хранителни стоки), където се намира операторът (лицето), което ще издаде вашата поръчка.

Шкафът за колети е автоматизиран терминал за издаване на колети (без човешка намеса), където се доставя поръчка от уебсайт магазин. Това е специален терминал, представляващ платежен терминал и автоматизирани клетки за съхранение на пратки, от които вие сами взимате закупените стоки – на всяко удобно за вас място, по всяко удобно за вас време, следвайки инструкциите в менюто на терминала.

Колетоматите и пунктовете за получаване са инсталирани в търговски центрове и вериги хранителни магазини, разположени в близост до вашия дом или работа, така че ще ви е удобно да вземете поръчката си на път за или от работа.

По-долу е снимка на колетния терминал и точката за получаване на поръчки (POP):

Когато избирате доставка чрез системата PickPoint, можете предварително да изберете: да получите поръчката в пощенска станция или на пункт за получаване на поръчки (POP), но това не е от основно значение; препоръчваме да изберете точка по-близо до места в града, които посещавате редовно. Терминалите за колети и пунктовете за вземане винаги се инсталират в непосредствена близост до многолюдни места, така че ще бъде лесно за вас да ги намерите и определено ще има точка, разположена близо до вас.

Получаването на поръчка чрез PickPoint е лесно!

PickPoint колетните терминали и точките за получаване са много удобни!

• Няма нужда да чакате куриера у дома или на работа или да стоите на опашки в пощенските станции, можете да вземете поръчката си в удобно за вас време.
• Доставка в цяла Русия. Мрежа на PickPoint- това са повече от 2000 колетни терминала и пунктове за доставка в 480 града на Русия.
• Доставка до големите градове на Руската федерация за 3-4 дни. Доставка до отдалечени градове: не повече от 10 дни. Ще видите времето за доставка на PickPoint на страницата за плащане в нашия магазин, когато изберете вашия метод на получаване.
• Можете да платите поръчката си в брой или с пластмасова карта директно в пощата или в пункта за получаване на поръчката при получаване на поръчката.
• Процесът на получаване на вашата поръчка заедно с плащането ще отнеме не повече от 1 минута.
• Цената на доставката е ниска и сравнима с цената на доставката чрез руските пощи.

Отговори на често задавани въпроси

Какво е автоматизиран терминал за доставка на поръчки (postamat)?

Палетен шкаф е специален терминал, който представлява платежен терминал и автоматизирани клетки за съхранение на пратки, от които Вие сами взимате закупените стоки - на всяко удобно за Вас място, по всяко удобно за Вас време, следвайки инструкциите в терминала меню.

Веднага след като пратката ви бъде доставена в пощата или пункта за получаване, ще получите SMS съобщение с код за получаване на вашата поръчка.

Как мога да платя поръчка в пощенски клон или пункт за получаване?

В Postamat можете да платите поръчката си в брой или с кредитна карта. Колетният терминал приема плащане банкови карти Visa, MasterCard или Maestro. Когато плащате в брой, ще имате няколко възможности за получаване на ресто: на мобилния си телефон или получаване на ресто на касата на PickPoint (Москва, Волгоградски проспект, 42, сграда 23).

На мястото на получаване (POP) плащането се извършва само в брой.

Ако сте направили авансово плащане при поръчката, не е необходимо да плащате нищо допълнително при получаване.

Как се различава пакетният терминал от точката за получаване на поръчки (POP)?

Postamat е автоматизиран пункт за получаване на поръчки. Избирайки операции в менюто на терминала, Вие сами взимате своята поръчка в удобно за Вас време.

Пункт за получаване на поръчки (POP) е класически пункт за получаване на поръчки, когато служител на PickPoint ви дава поръчаната стока.

До колко работят колетните терминали?

В повечето колетни терминали можете да получите поръчката си до 22:00 часа, в някои денонощно.

Къде се намират колетните терминали и точките за получаване?

В търговски центрове и вериги хранителни магазини или други многолюдни места са монтирани колетни терминали и станции за получаване на пратки, за да можете да комбинирате ежедневните си покупки на храна и дрехи с получаване на поръчки от нашия магазин.

Имате ли пункт за получаване/колетен терминал PickPoint в моя град?

Системата PickPoint разполага с 2048 колетни терминала и точки за получаване на поръчки (POP) в 480 града в Русия. Местоположението на най-близкия пункт за получаване/постамат може да се намери на картата по-долу:

Как да получите поръчка на колетен терминал или точка за получаване (POP)?

Можете да вземете стоки, поръчани от магазина на уебсайта, на удобни колетни терминали или пунктове за получаване, в удобно за вас време, без да чакате куриера или да стоите на опашки в пощенските станции.

Процесът на получаване на поръчки през колетния терминал е много прост и удобен.След като направите поръчката си, продължете както следва:

Можете да комбинирате ежедневното пазаруване на храна, дрехи и получаване на поръчки, благодарение на доброто разположение на терминалите за колети в търговски центрове и в близост до вериги за хранителни стоки.

Връщане на стоки чрез PickPoint

Ако закупеният продукт не ви устройва по някаква причина, можете бързо и удобно да го върнете през някой от пакетните терминали PickPoint. Обадете ни се на 8 800 555 15 96 (безплатно в Русия) за повече подробности.

Колко време ще се съхранява пратката ми в пощата или в пункта за доставка?

Средното време, необходимо на поръчката да пристигне в шкафа за колети, е 3 дни.

Ще получите SMS съобщение, в което ще посочите в кой шкаф за пратки или пункт за получаване на поръчки се намира вашата пратка и до коя дата и час ще се съхранява там.

Можете да удължите срока на годност на колета си, като използвате мобилно приложение PickPoint.

Как да удължите срока на годност на поръчка?

Няма нужда да се обаждате на поддръжката или да чакате отговор на вашата заявка по имейл; можете самостоятелно да видите цялата история на доставките на вашата поръчка и да се възползвате от допълнителни услуги по всяко време!

Регистрирайте приложението с вашия телефонен номер и следното ще бъде достъпно за вас по всяко време:

• Всички поръчки направени на посочения телефон;
• Статус и история на доставките на направените поръчки;
• Подробно описание на местоположението на PickPoint Post Office (или пункта за получаване на поръчки), както и неговия работен график, опции за плащане, снимки на местоположения;
• Възможност за удължаване на срока на годност на поръчка в касетката;
• Услуга "Спедиция" - възможност за самостоятелно избиране на друга точка за доставка на вашата поръчка;
• насочени известия за промени в състоянията на доставка.
• Възможност за начертаване на маршрут на картата до избраната поща или точка за получаване на поръчка;

У дома » Инвестиции » Получаване на поръчки на Орифлейм чрез услугата Pickpoint. Ярославъл, пунктове за получаване на поръчки на Oriflame Терминали за пратки и пунктове за получаване на поръчки PickPoint - много удобно