Елитни парфюми. "Елитен парфюм": отзиви на клиенти. Няколко думи за известната компания
Уважаеми Андрей Николаевич!
Нашият портал е платформа, която съдържа най-пълната информация за магазини и компании в Русия и отзиви за тях от реални хора.
Много купувачи се сблъскват с нарушаване на техните потребителски права: стоки с ниско качество, грубост и непрофесионализъм на продавачите. За да противодействат на несправедливостта, измамените клиенти оставят своите истински коментари тук, а доволните клиенти благодарят на организациите за доброто обслужване и качествените продукти.
Ние се интересуваме от създаване положителен имиджвсяка компания, която има собствен профил в нашия портал. Но прегледът, публикуван на нашия сайт, трябва да бъде правдив и да не подвежда другите клиенти. Това трябва да е преглед от истински купувач.
Именно за да се разделят истински отзивиот „поръчкови“ (както положителни, така и отрицателни), порталът KupilSkazal.ru разработи набор от инструменти, насочени преди всичко към намиране на съвместни решения за разрешаване на конфликта между недоволен клиент и компанията, а не към дискредитиране на компанията .
В този смисъл на портала KupilSkazal.ru са налични режими на работа като „подобрена модерация“ и „арбитражна услуга“.
Засилената модерация е насочена именно към това авторът на коментара да предостави на компанията възможност да се свърже с него и да „разреши“ конфликтната ситуация. В този режим системата изисква информация за контакт с автора (e-mail или телефон за връзка), в противен случай рецензията няма да бъде публикувана (това ви интересува в коментар #44981).
Режимът „арбитражна услуга“ ви позволява да скриете прегледа за 15 дни, така че да имате координатите недоволен клиент, компанията може да разреши конфликта. Ако компанията и клиентът намерят съвместно решение на конфликтната ситуация, рецензията може да не бъде публикувана в бъдеще, т.е. да бъдат скрити (не изтрити).
Съгласно Правилата на портала (клауза 9.7), рецензиите, за които се твърди, че са от различни хора, но изпратени от един и същ IP адрес, се считат за персонализирани и могат да бъдат скрити (не изтрити!) от модератора.
Тези режими са насочени към подпомагане на компаниите, а не към унищожаване на тяхната репутация.
Режими, включени в пакета платени услугипортал KupilSkazal.ru.
Наред с тях пакетът включва и услуги за популяризиране на компанията в Интернет:
поставяне на директни връзки към компанията на портала KupilSkazal.ru. Това дава директни препоръки от заинтересовани клиенти и увеличава трафика потенциални купувачи;
поставяне на рекламни материали (банери, брандиране на страници и др.);
автоматичен превод на реални отзиви от уебсайта на компанията към портала KupilSkazal.ru.
Всички изброени услуги са насочени единствено към създаване на положителен имидж на всяка компания и работят в нейна полза. Защото компания, която поддържа диалог с клиентите си, грижи се за тях и цени мнението им, винаги печели в очите на потенциалните клиенти.
Благодарим ви за вниманието към нашия портал и ви желаем по-нататъшни успехи.
Преди 2 години.
Прегледът чака модериране.
На 8 март 2017 г. реших да поръчам на уебсайта DuhiElit.ru, тъй като беше посочено „Парфюми Високо качествона достъпни цени." Напоследък финансите ми са много проблемни и все не мога да си позволя да купя това, което купувах от L'etoile.Посещавайки горния сайт останах леко шокиран от цените, куп сертификати и клетви от сайта собственици относно качеството на изпращаните стоки. . Номерът на поръчката ми е DE0-14084. За да отпразнувам, поръчах 3 кутии тоалетна вода Gucci и няколко парфюма Moschino и Chanel. Направих поръчката веднага, същата вечер , Нямаше признаци на проблем. Споделих с приятелите си добрата новина, че намерих начин да спестя пари, че парфюмът е малко по-малко издръжлив (6-8 часа са посочени срещу 8-10 часа на оригинала) , но цената го оправдава. Трябваше да изчакам 10 дни за доставка, посочени на сайта. През този период посетих този сайт няколко пъти, прочетох, че при поръчка над 3 хиляди рубли имате право на подарък. Тъй като цената на поръчката ми е 3187,48 рубли, надеждата започна да набъбва в мен да стана собственик на безплатен подарък от практически „магьосници на син хеликоптер“.
На 13 март получих съобщение, че поръчката ми е изпратена, като беше посочен и номерът на песента. И на 22 март по пощата пристигна съобщение за доставка.
На 24 март получих малка кутия, която разгледах и дори подуших - много исках да разбера какво има вътре. Изглеждаше стандартно и изобщо не миришеше. Пристигайки у дома, почти веднага отворих колета. Имаше 2 бутилки тоалетна вода (освен опаковката и филма, имаха декоративна опаковка отгоре), 2 кутии парфюм с масло и още една кутия. Тази кутия трябваше да съдържа тоалетна вода Guilty Black и може дори да я е съдържала някога. Тази кутия лежеше в СРЕДАТА на пощенския пакет, който беше облицован отвътре с БЯЛА пореста гума и смачкан лист вестник (явно така, че всичко да лежи плътно и да не виси). Така че тази кутия с така наречената „тоалетна вода“ беше добре напоена под опаковъчното фолио, но нямаше следи от изтичане нито върху пощенската опаковка, нито върху вестника и бялата гума от пяна, както и върху други кутии, разположени близо една до друга. Също така, тази кутия нямаше декоративна опаковка, поставена върху фолиото, както всички други бутилки, и при отваряне на колета нямаше силна миризма на парфюм! При отваряне на кутията с вода се установи, че е мокра - поне я изцедете, останалата вода в бутилката беше около 1/20 (ако не и по-малко). Цялата пластмасова облицовка падна от стъклото и се напука на прах. При докосване просто се разпадна. Както и капачката на бутилката. Което по принцип нямаше как да стане за 10 дни от доставката. И сега имаше остра миризма.
А сега, скъпи експерти - ВНИМАНИЕ ВЪПРОС: Къде отиде цялото съдържание на бутилката, както и горната декоративна опаковка? Отговорът е очевиден - това лайно ми беше поставено умишлено и съзнателно. Тоалетната вода умря преждевременно още преди да бъде изпратена! Спомняте ли си, че споменах подарък за поръчки над 3 хиляди? ПОЯВНО ТОВА Е ТОЙ!!! Подарък боклук!
Отново се обърнах към вълшебния сайт и прочетох, че трябва да изпратите рекламация и разписка за плащане на адреса [имейл защитен], които ще бъдат разгледани в рамките на 5 работни дни. Изпратих иска си на 24 март и още чакам. Може би 2 седмици не са 5 работни дни??? Е, може би хитрите момчета не работят всеки ден, например... Може би след три години, в ситуация като тях (да разпределят из страната това, което е за боклука). не знам Нямаше отговор. Или се скриха, или умряха от покаяние.
Смисълът на този ръкопис е, че ако решите да спестите пари, изберете друг сайт. Хора като собствениците на сайта DuhiElit.ru трябва да бъдат изолирани от обществото. И за да разберат колкото се може повече хора!! И не попаднах на сладки рецензии на същия сайт (написани, очевидно, от собствениците му).
Няколко думи за издръжливостта. Напръсквайки оригиналния парфюм няколко пъти сутрин, вечерта миризмата на парфюм излиза от дрехите ми (и дори продължава до изпиране). За да остане миризмата на дрехите ви с тези „води“, трябва да се напоите любезно. Пръскане 5-6 пъти. И няколко спрейове не са като дрехи - до обяд няма никакви следи от употреба.
Това е печелившо оръжие за мъже и жени. Ненатрапчивата миризма около човек създава специална аура, която може да разкаже много. Много е важно ароматът да подхожда на човека. За съжаление в нашата страна има малко търговски обекти, където можете да закупите толкова висококачествен продукт. В тази статия ще говорим за това какви отзиви има за "Elite Perfume". Струва ли си да купувате стоки от това място или е по-добре да го избягвате?
Няколко думи за известната компания
Ревютата на “Elite Perfume” са оставени от купувачи от много страни, включително тези, които живеят на територията Руска федерация. Струва си да кажете няколко думи за този изход.
Това малка компания, разположен в Киев (Украйна). Най-често доставчиците работят чрез онлайн магазин, а също така имат няколко малки търговски организацииразположени в големите градове. Основната цел на компанията е да продава най-много парфюми известни маркина приятна цена. На официалния уебсайт в каталога за продажби можете да видите най-добрите продукти от няколко производителя:
- "Шанел".
- "Диор".
- "Армани".
- Gucci и много други.
Разумни цени се получават благодарение на факта, че компанията работи без посредници, тя е единственото междинно звено - купува продукти от официалния представител във Великобритания, Италия и САЩ и ги предава в ръцете на щастлив купувач.
Отзивите за магазина Elite Perfume са най-двусмислени.
Изгодни условия?
Представител на фирмата предлага да закупите бутилка ароматна течност от тях, тъй като те имат най-изгодни условия:
- Всеки продукт струва значително по-малко, отколкото в луксозните магазини. Това се дължи на факта, че не е нужно да плащате надплащане за наем и консумативи.
- Въпреки ниска цена, качеството на продукта е много високо.
- Продуктът е винаги в наличност и в големи количества. Няма да чакате дълго да се появи в асортимента на магазина.
Условията, разбира се, са страхотни. Но не бързайте. Преди да направите покупка, трябва внимателно да прочетете отзивите за Elite Perfume.
Продажби в Москва
На много сайтове можете да намерите отзиви на клиенти за Elite Perfume в Москва. Дълго време никой не можеше да разбере какъв е този източник на продажби и къде се намира. Както се оказа, концентрацията е в Русия голяма сумакупувачи на качествена козметика. За удобство отделно магазинв столицата, намиращ се на адрес: ул. Грайвороновская, 23. Това е подобен търговски обект, занимаващ се с обратно изкупуване на вносна козметика и парфюми. Основното му предимство е, че потребителят не трябва да купува продукта „на сляпо“, той може да дойде в магазина и да го проучи внимателно. Може би поради тази причина има значително повече положителни отзиви за Elite Perfume в Москва, отколкото във виртуалния магазин.
Относно качеството
Повечето голям бройпрегледите на “Elite Perfume” в Руската федерация са свързани с качеството на продукта. Можете да намерите твърдения относно този критерий от следното естество:
- Качеството е много добро. Хората имат опит с оригинала и твърдят, че ароматите изобщо не са различни.
- Много потребители твърдят, че са се сблъскали с фалшификат. Създателите обаче смятат тази версия за предположение, те имат всичко Задължителни документи, потвърждаващ факта на обратно изкупуване и лиценз за продажба на продукта. Най-вероятно купувачът се е хванал за трика на измамниците.
- Изненадващо, тези, които никога не са се занимавали с този парфюм, оставят своите коментари. Те успели визуално да установят, че парфюмът се различава значително от продукта на известната марка.
Според статистиката приблизително 55% от потребителите са доволни от продукта, а 45% вече не планират да направят повторна покупка.
Относно разхода
Малко вероятно е някой да не хареса възможността да закупи качествен продукт на цена, която се различава значително от това, което се предлага в магазините. Най-голям брой положителни отзиви за продажбите в Elite Perfum, където можете да закупите любимия си продукт с отстъпка до 50 процента. От време на време има и промоции, валидни за покупка на втори и следващ продукт. На официалния уебсайт е създадена бонусна програма, тоест колкото повече продукти поръчва клиентът, толкова по-малко плаща за него.
Малко хора все още оставят отрицателни коментари за този критерий. Те вярват, че парфюмът е скъп и не са склонни да дават такива суми за него.
За магазина в Москва
Както споменахме по-рано, хората са по-склонни да купуват луксозни парфюми, продавани в Москва. Това се дължи на факта, че те имат възможност сами да усетят аромата, а не да го определят по описание. Разбира се, цената е малко по-висока от тази, която предлага представител на онлайн магазина. Но ако вземем предвид доставката, се оказва, че е приблизително същото. Харесва ми и факта, че стоката може да бъде взета на същия ден, няма нужда да чакате дълго време да пристигне от друга държава.
Има и много положителни отзиви за обслужващия персонал. Персоналът посреща всеки клиент с усмивка на лице. Изборът на парфюм е деликатен въпрос. Ето защо много мъже и жени понякога може да се нуждаят от помощта на този вид специалист.
Други точки
Ако прочетете всички отзиви за Elite Perfume, ще забележите, че най-много негативни коментари са насочени към доставката и обслужването. Можете да намерите изявления от следния вид:
- Стоките са били на път дълго време, от момента на поръчката до доставката често е минавал повече от месец.
- Не ми харесват ограничените условия за доставка, а именно фактът, че е възможно да се изпрати само по пощата. И малко хора са склонни да се възползват от подобна възможност. На потенциални клиентиБих искал да видя услуга за доставка до дома чрез куриер или изпращане до конкретен търговски обект в близост до вашето местоживеене.
- Друг недостатък е лошото разбиране на служителите, почти никой не може да даде Подробно описаниепродукт.
- Друг недостатък е, че обратната връзка във виртуалния магазин не работи добре. Хората дълго време не могат да получат информацията, която ги интересува.
- Услугата за обработка на заявлението отнема много време. Служителят се обажда само няколко дни след като клиентът изпрати заявката си.
- Друго отрицателно качество е, че понякога пристига съвсем различен продукт. Но това се случва изключително рядко. Обикновено служителите се опитват да поправят грешката си за кратко време.
Въпреки всички малки недостатъци, огромен брой потребители продължават да използват продуктите на компанията Elite Perfume. Той е единственият по рода си, който може да предостави на своите потребители истинска марка на невероятно ниска цена и при добри условия.
