¿Es el hostel un negocio rentable? ¿Cómo abrir un albergue? Por qué los hostels son rentables

Datos aproximados:

• Beneficio neto - 56.525 rublos
• Payback - Un poco más de 1 año.

En los últimos años, los albergues se han vuelto populares en Rusia. Esto se debe al bajo costo para un nivel aceptable de comodidad. Si comparas los precios con los hoteles, puedes decir que los hostels son mucho más económicos. En relación con la crisis, la popularidad y la demanda de este tipo de mini-hoteles no ha hecho más que aumentar. Por lo tanto, los aspirantes a empresarios se preguntan cada vez más cómo abrir un albergue.

Consideraremos un plan de negocios de albergue con cálculos en un apartamento alquilado de tres habitaciones.

Análisis de mercado

Hoy en día, hay más de 5.000 mini-hoteles y hostales en Rusia. La mitad de ellos se encuentran en Moscú y San Petersburgo. En otras ciudades, el potencial para este tipo de negocios es grande. Alrededor de 2,6 millones de rublos al año en promedio como ingresos (¡no ganancias!) son recibidos por los albergues rusos.

En los últimos dos años, el número de albergues se ha más que duplicado, lo que indica una mayor atención de los empresarios a este tipo de negocios y la demanda de los clientes potenciales.

Como regla general, los albergues se crean con una capacidad de 10 a 30 personas. Su participación es más del 50% de todos los albergues, en algunas regiones incluso más. Esto se debe al nivel relativamente bajo de inversión y la alta rentabilidad. Cabe señalar que en los últimos 2-3 años, la inversión en esta área también ha aumentado. Entonces, por ejemplo, en San Petersburgo, esta cifra se duplicó con creces, el monto total de las inversiones ya superó los 500 millones de rublos.

Antes de abrir su albergue, debe analizar la situación en el mercado empresarial hotelero. La mejor manera de hacerlo es recopilar datos en los sistemas de reservas. Además, esta información está disponible gratuitamente. Para mayor claridad, es mejor compilar la información en forma de tabla, considerando cada objeto por separado.

Si es difícil recopilar información usted mismo o no hay tiempo, puede confiarla a los trabajadores independientes.

Hay varias formas de abrir albergues:

• Compra de una franquicia.
• Apertura de su propio negocio con la adquisición de locales.
• Apertura de su propio negocio con locales de alquiler.

Para la mayoría, la tercera opción parece ser la opción más aceptable y económica. Eso es lo que se considerará.

Es muy importante evaluar su propio nivel de competitividad familiarizándose con los servicios de otras empresas hoteleras. Los competidores serán: hoteles, hoteles, otros hostales, apartamentos alquilados (diario). Un precio más bajo ayudará a competir con hoteles y hoteles, y con otros albergues y apartamentos: la calidad de los servicios prestados y algún tipo de "truco" que hará que la institución sea memorable y reconocible.

Retrato de un comprador potencial: los principales consumidores serán representantes de aquellos estratos de la población que tengan un nivel medio de ingresos. Esto, por regla general, serán turistas, entusiastas de los viajes, jóvenes. Si hablamos de personas de mediana edad, estos serán empleados comunes que no tienen una perspectiva conservadora de la vida. Más del 65% de todos los estudiantes del mundo visitan más y más lugares nuevos cada año. Serán los principales clientes del albergue.

análisis FODA

Evaluación de oportunidades

Puede aumentar las oportunidades mediante la introducción de servicios adicionales, aumentando su nivel. El aumento de la demanda dependerá directamente de las actividades de promoción.

Es necesario tener en cuenta la estacionalidad de la demanda de servicios hoteleros.

La organización estará abierta las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Aspectos organizativos y legales:

• Elección de OPF de la empresa. Al abrir un albergue, lo mejor es quedarse en él. Con una mayor expansión, puede pensar en registrar una entidad legal, abrir una LLC. Los códigos OKVED pueden ser: 55.23 - actividades de otros lugares de residencia. o 55.23.5 - actividades de otros lugares de residencia temporal, no incluidas en otros grupos. Dependerá de la duración máxima de estancia de los clientes.
• Registro en la oficina de impuestos, obtención de un certificado, elección de un sistema de impuestos. Puede comenzar con una elección, ya que proporciona muchas ventajas. Se puede elegir como base imponible uno de los siguientes objetos: 6% de los ingresos o 15% de la diferencia (ingresos-gastos). En el segundo caso, la tarifa puede variar según la región en la que esté registrada la empresa.
• También recomendamos aceptar pagos de nuestros clientes con tarjetas bancarias. Para hacer esto, necesita abrir una cuenta bancaria. Por cierto, escribimos un artículo sobre.
• Si el albergue abre en un apartamento o en una habitación separada, no se requieren licencias.
• Cumplimiento de los requisitos de las normas sanitarias. En este caso, no se reciben documentos adicionales. Sin embargo, después de un tiempo, los servicios relevantes pueden venir y verificar. Al terminar el local, vale la pena obtener certificados de conformidad de los materiales utilizados (para evitar posibles problemas).
• Obtener la conclusión de la inspección de incendios sobre el cumplimiento de todas las normas y estándares en la sala. Este documento garantiza la seguridad no solo de los visitantes, sino también de los trabajadores. Es obligatorio recibirlo.
• Conclusión de un contrato de arrendamiento.

Algunos requisitos legales más:

• El albergue no puede estar ubicado en el sótano o sótano.
• Al radicar ciudadanos extranjeros, se debe llevar el registro de migración.
• La reurbanización requerirá una apelación a la Inspección de Vivienda.

Local alquilado: será un departamento de tres ambientes en planta baja, preferentemente con salida independiente. Es deseable que la propiedad ya haya sido transferida a propiedad comercial, ya que este procedimiento no es fácil ni largo.

Descripción del servicio

El servicio propiamente dicho es la provisión de un lugar de residencia temporal. Incluye:

• lugar para dormir;
• cocina con menaje necesario (incluidos electrodomésticos, menaje);
• cuarto de baño (ducha, WC);
• sala de descanso (con TV, computadora portátil, consola de juegos);
• Wifi;
• uso de secadoras, lavadora, plancha.

Tal gama de servicios sin duda atraerá a más visitantes al albergue.

El pedido se realizará a través del administrador, que acepta solicitudes por teléfono oa través de Internet.

Elaboración de un plan de marketing

Uno de los principales factores en la demanda de servicios de hostelería es la publicidad. No debe esperar a la autopromoción, será un proceso muy largo. Se deben utilizar las siguientes estrategias:

1. Trabajo con instituciones educativas (escuelas, universidades). Los estudiantes y alumnos muy a menudo van de excursión a otras ciudades, varias Olimpiadas. Además, al contactarlo, recomendarán este lugar a otros. Y este es un bono completamente gratuito en forma de boca a boca. Lo principal es que les guste el albergue.
2. Es necesario registrar el albergue en varias redes sociales que son populares. También será útil abrir su propio sitio web con comentarios e información de contacto. Asegúrese de indicar la ubicación, números de teléfono. Vale la pena publicar fotos de habitaciones, cocinas, baños y otras habitaciones. Tener buenas críticas también puede infundir confianza en la calidad de los servicios a los clientes potenciales.
3. Trabajo con varias escuelas (deportivas, musicales), clubes, equipos. Las personas con talento a menudo están de viaje.
4. Desarrollo de ofertas comerciales con sistema de bonos, promociones, descuentos. Puedes asociarlos con la estacionalidad, el número de visitantes, por ejemplo.
5. Trabajo con agencias de viajes.
6. Registro en sitios y aplicaciones de viajes como booking.com.
7. Sistema de descuentos corporativos.
8. Distribución de folletos.

El pago del alojamiento se realizará después de la llegada de los residentes. No necesitas pagar nada por adelantado. La hora de salida es a las 12:00. El pago se realiza en efectivo.

El costo de un lugar se establece en 700 rublos, ya que el albergue está equipado con una cocina, un baño, una habitación con TV, una computadora portátil y una consola de juegos. Además, hay una plancha y una lavadora. En general, los precios de este tipo de servicio varían de 350 a 1500 rublos, según las condiciones del albergue, la ciudad y la ubicación.

Elaboración de un plan de producción.

Necesitas espacio para trabajar. Será un apartamento de tres habitaciones en la planta baja con entrada independiente. Se requerirá la remodelación de las instalaciones, que incluirá la remodelación. El apartamento incluirá:

• cocina (10 m 2);
• cuarto de baño (4 m 2);
• aseo (4 m 2);
• pasillo (4 m 2);
• salón (8 m 2);
• armario para el administrador y consumibles (5 m 2);
• 2 habitaciones (30 m2 cada una);

La superficie total total será: 95 m 2 .

La reparación incluirá decoración de interiores, instalación de lámparas, candelabros, baño completo y equipamiento de baño, instalación de fregadero en la cocina. El costo será de 700.000 rublos.

Importante: Para 12 residentes debe haber 1 baño, 1 ducha, 2 lavabos.

El apartamento necesitará los siguientes muebles:

• juego de cocina (1pc);
• mesa de comedor (1 pieza);
• sillas (5 piezas);
• literas (6 piezas);
• sofá (1 pieza);
• mesitas de noche (6 piezas);
• gabinetes (2 piezas);
• mesas (2 piezas);
• secadores (2 piezas);
• sillones (2 piezas).

Puedes comprar muebles nuevos o arreglártelas con uno usado, comprándolo, por ejemplo, en Avito.

También necesitarás comprar el siguiente equipo:

• nevera;
• horno microondas;
• estufa;
• televisión;
• consola de juegos (preferiblemente);
• una aspiradora;
• 2 portátiles (1 para administrador, 1 para residentes);
• lavadora;
• Hervidor eléctrico.

No lo hará sin comprar los utensilios que se requerirán para cocinar.

Los limpiadores limpian las instalaciones por la mañana por turnos (habitaciones antes de la llegada de nuevos residentes, otras instalaciones, 2 veces al día).

Los administradores trabajan las 24 horas en turnos. Sus responsabilidades incluyen aceptar solicitudes, monitorearlas, agregar información sobre promociones, ofertas especiales, liquidaciones con invitados, su liquidación, consultoría.

El salario se emite 2 veces al mes (pago por adelantado y salario).

Se contratan personas con experiencia laboral. El conocimiento de idiomas extranjeros entre los administradores es bienvenido, también se requieren excelentes habilidades informáticas e Internet.

plan organizativo

El empresario se dedica a la búsqueda y colocación de empleados, también estudia los sistemas de reservas disponibles para evaluar la competencia. La publicidad incluye colocación en Internet, contratos con agencias de viajes.

La compra de ropa de cama incluye colchones, almohadas, frazadas, ropa de cama (2 juegos por cada cama).

Los artículos para el hogar incluyen existencias de champú, gel de ducha, jabón, así como artículos necesarios para la limpieza de las instalaciones (incluidos trapeadores, trapos).

Las reservas de alimentos son azúcar, café, té.

Plan financiero

Ingreso mensual - 210,000 rublos.

Costos iniciales - 679,400 rublos.

Costos recurrentes (cálculo para 30 días):

Por lo tanto, la ganancia antes de impuestos será: 210 000 - 143 500 = 66 500 rublos.

Impuestos: 66.500 * 0,15 = 9.975 rublos.

Beneficio neto: 56.525 rublos.

Rentabilidad = 56.525/210.000 = 26,92%.

Período de recuperación = 679 400/56 525 = 12,02. Por tanto, la idea de negocio dará sus frutos en poco más de un año.

El punto de equilibrio se alcanza después de 205 liquidaciones por día.

Riesgos

Puedes pensar en desarrollar un albergue para un consumidor específico. Por ejemplo, deportistas o músicos con la parafernalia adecuada (gimnasio, sala de estudio para ensayos).

Es muy importante reemplazar oportunamente el equipo viejo o roto. No se pueden ignorar las cosas que se usan constantemente. No se puede escatimar en estas cosas.

Considere ofrecer servicios adicionales. Por ejemplo, desarrollar excursiones, preparar desayunos para los huéspedes.

Haz que tu albergue sea original, a diferencia de todos los demás. Tal vez será una sala de juegos o una sala de entretenimiento. En una palabra, ¡todo lo que sorprenderá y será recordado!

Por supuesto, es necesario mantener constantemente la limpieza de las instalaciones.

Tras la promoción del local, se puede pensar en abrir otro punto.

También recomendamos ver uno de los muchos videos sobre emprendedores que abrieron el albergue:

Importante: Recuerda que puedes escribir un plan de negocios para tu negocio por tu cuenta. Para hacer esto, lea los artículos:

Última petición: Todos somos humanos y podemos cometer errores, ignorar algo, etc. No juzgue estrictamente si este plan de negocios u otros en la sección le parecen incompletos. Si tiene experiencia en tal o cual actividad o ve un defecto y puede complementar el artículo, ¡háganoslo saber en los comentarios! Solo así podremos hacer juntos planes de negocios más completos, detallados y relevantes. ¡Gracias por su atención!

El albergue como una especie de negocio hotelero está ganando cada vez más popularidad. Especialmente en ciudades con un gran flujo de turistas: en Moscú y San Petersburgo, los propietarios de albergues obtienen ganancias estables durante todo el año.

En el artículo, descubrirá qué documentos se necesitan para abrir un albergue, por dónde comenzar, qué forma legal es mejor elegir y qué autoridades notificar.

Los documentos son importantes, pero primero estamos buscando una habitación.

Resuelva el problema con el local incluso antes de registrarse como empresario individual o persona jurídica. Esto te ahorrará mucho.

El hecho es que después del registro, es necesario pagar regularmente las primas de seguro al Fondo de Pensiones. Y esto no depende de si ya has iniciado tu actividad o aún estás resolviendo cuestiones organizativas. Por lo tanto, comience con la elección del local, para que después del registro pueda abrir el albergue lo más rápido posible y no pagar todas las contribuciones sociales de su propio bolsillo.

Al elegir una habitación, recuerde que los albergues no pueden ubicarse en sótanos y sótanos. Sin excepciones. Tal requisito lo establecen las Reglas y Normas Sanitarias. El edificio también debe cumplir con los requisitos de seguridad contra incendios.

No olvides que un buen albergue debe registrar a sus visitantes para la migración. Asegúrate de que los propietarios del local (siempre que lo alquiles) den su consentimiento para ello.

Recientemente, el escándalo en torno a la ley que prohíbe la colocación de albergues en edificios residenciales no ha disminuido. Si la consideración de la ley no se pospone una vez más, su destino se decidirá antes de que finalice este año. Todavía no se sabe si se aprobará la ley, ya que hay tanto partidarios como detractores de la prohibición en el gobierno. Pero por si acaso, fíjate en las premisas del fondo no residencial.

¿Encontraste el espacio perfecto? Maravilloso. Si es el propietario, vaya inmediatamente al siguiente punto y trate con los documentos reglamentarios de su albergue. Si va a alquilar una propiedad como albergue, entonces es hora de concluir un contrato de arrendamiento. Asegúrese de que todos los matices estén detallados en el texto del contrato y de que tiene derecho a proporcionar servicios de alojamiento para huéspedes en el área alquilada. Firmar un contrato por el mayor tiempo posible o discutir con el inquilino la posibilidad de extender el contrato en el futuro.

Siempre se debe tener a mano un contrato de arrendamiento o evidencia documental de los derechos de propiedad para evitar problemas con la aplicación de la ley.

Elección de la forma organizativa y jurídica

La mejor opción para el propietario del albergue sería registrar un empresario individual o una sociedad de responsabilidad limitada. Veamos las principales diferencias.

La mejor opción es registrarse como empresario individual. En primer lugar, esto es relevante para aquellos que planean abrir un albergue. Se requiere el registro de una entidad legal para una red de albergues.

En segundo lugar, la carga fiscal y administrativa de los empresarios individuales es mucho menor. Por lo tanto, el sistema tributario de patentes está disponible para empresarios individuales. En este caso, el empresario simplemente compra una patente para un determinado tipo de actividad, lo que le exime de pagar el IRPF y el IVA. Pero tenga en cuenta que esto solo se aplica a los empresarios propietarios de albergues. Es decir, para quienes alquilan una habitación para un hostal, la patente no está disponible.

Además, un empresario individual está exento de la necesidad de llevar registros contables, prescribir un estatuto y aportar capital autorizado. Y, por supuesto, un empresario individual, siempre que trabaje solo, se ve "privado del placer" de informar regularmente al fondo de pensiones y al fondo de seguridad social.

Además, el registro como empresario individual es ideal para aquellos que planean abrir un albergue en una ciudad distinta a la suya, ya que un empresario individual está registrado en su lugar de residencia y una LLC en la ubicación real de la organización.

Al final, registrar a un empresario individual es simplemente un procedimiento más rápido y económico.

Pero una LLC debe ser elegida por aquellos que planean abrir un albergue no solos, sino junto con socios comerciales, ya que esta forma brinda la posibilidad de co-fundar.

Códigos OKVED para albergues - 55.23.3 "Alquiler de habitaciones amuebladas para residencia temporal".

Entonces, ¿ha decidido la forma organizativa y legal del albergue y ha recopilado un paquete completo de documentos necesarios? Ahora entrégalos a la autoridad fiscal o a un centro multifuncional, espera la confirmación documental de tu registro y continúa con el siguiente paso.

Obtenemos la aprobación de la inspección de incendios y la estación sanitaria y epidemiológica.

La inspección de incendios plantea los mismos requisitos para albergues que para hoteles y albergues, es decir, esta es una clase de riesgo de incendio funcional 1.2. en la Ley Federal "Reglamento Técnico de Requisitos de Seguridad contra Incendios".

En cuanto a las normas sanitarias, debe familiarizarse con las Normas y Reglamentos Sanitarios para pequeños hoteles y hostales. Entonces, de ellos se deduce que por cada cama (incluidas las literas) en la habitación debe haber al menos 4 metros cuadrados, en el albergue en sí (incluso el más grande) no debe haber más de 120 invitados, y la limpieza húmeda debe ser se realiza al menos una vez al día.

Lleve sus instalaciones al pleno cumplimiento de todos los requisitos. Aborda esto con responsabilidad, no permitas la negligencia, porque de tus acciones depende la vida de muchas personas.

Solucionar el problema de los residuos.

La legislación obliga a los dueños de albergues a hacerse cargo de la remoción y eliminación de basura por su cuenta.

Es necesario realizar un convenio con una empresa para el retiro de los residuos sólidos municipales. Es importante recordar que la recolección de basura debe realizarse diariamente. Asegúrese de reflejar este aspecto en su contrato.

La última etapa: Rospotrebnadzor

Ahora el asunto es pequeño: es necesario informar a Rospotrebnadzor. La notificación del inicio de las actividades del albergue se puede enviar por correo (carta certificada con una descripción y acuse de recibo) o en forma electrónica con la firma electrónica del solicitante.

Después de completar con éxito todos los procedimientos anteriores, puede abrir su albergue y alojar huéspedes en él.

Albergue prefabricado como solución alternativa

Abrir un albergue desde cero es un negocio bastante problemático. En un claro algoritmo de actuación siempre intervienen algunas circunstancias que ralentizan el proceso. E incluso después de pasar por todos los círculos del infierno burocrático, no hay garantía de que el albergue reciba todos los permisos y pueda funcionar. A menudo es más útil para el presupuesto y el sistema nervioso, que ya es un negocio en funcionamiento. En este caso, obtiene un local totalmente equipado, todos los permisos, procesos comerciales establecidos y una institución que ya ha establecido una reputación positiva por sí misma y se ha ganado la confianza de los visitantes.

Hemos recopilado todos los artículos sobre albergues que te serán de utilidad.

En los últimos años los hostels se han vuelto muy populares en nuestro país. Esto se debe a varios factores. En primer lugar, no todo el mundo puede permitirse hoteles caros, en segundo lugar, los jóvenes, es decir, constituyen la columna vertebral de los clientes de los albergues que no son exigentes con las condiciones de descanso, en tercer lugar, los buenos albergues, si están bien diseñados, no son inferiores en comodidad. a muchos hoteles, pero significativamente mejor en precio.

En este artículo hablaremos de como abrir un hostel, a qué aspectos prestar atención en primer lugar, qué documentos recopilar para que la actividad sea legal, cómo publicitar tu negocio y dónde conseguir los primeros clientes. También intentaremos elaborar un plan de negocios de albergue, teniendo en cuenta todas las características y sutilezas del mercado inmobiliario moderno.

Documentos necesarios para abrir un albergue

Su objetivo es una institución seria y sólida, con perspectivas de desarrollo no sólo en su ciudad, sino también en la región, ya futuro en todo el país. Está claro que necesita registrar oficialmente su negocio. Para ello necesitarás los siguientes documentos:

1. Certificado de registro de la empresa. Si planea abrir un albergue para empezar, entonces una empresa unipersonal es perfecta. En el futuro, cuando la red crezca, puede pensar en registrar una entidad legal.
2. Asegúrese de registrarse con las autoridades fiscales y obtener un certificado de pago de impuestos. Muchos empresarios experimentados aconsejan comenzar con un impuesto único, porque esto ahorrará en deducciones al tesoro público y reducirá las dificultades para informar sobre sus actividades.
3. A continuación, debe obtener la conclusión de la inspección de incendios de que sus instalaciones cumplen con todas las normas y estándares, son seguras para los visitantes y el personal. Este es un punto muy importante, porque usted es responsable de la vida de las personas que se quedarán con usted. No se necesita negligencia. Siga todos los requisitos del departamento de bomberos, y aún más.
4. Conclusión SSE. Su local en el que se ubicará el albergue debe cumplir con los requisitos del servicio sanitario y epidemiológico.
5. Un acuerdo sobre el arrendamiento de locales, o documentos que confirmen la propiedad de bienes inmuebles.
6. Convenio con una empresa que se dedica a la remoción de residuos sólidos domiciliarios.

La lista de documentos no es exhaustiva, porque nuestra legislación se encuentra en un estado de eterna reforma y "perfeccionamiento". Por lo tanto, en el momento de la apertura del albergue, le recomendamos que se familiarice con el marco legislativo actual, infórmese de los cambios que se han realizado en las leyes que rigen la apertura y el funcionamiento de los albergues. No pensamos que en los próximos años algo vaya a cambiar drásticamente, pero Dios guarde la caja fuerte. Es mejor estar seguro que tener problemas con las autoridades reguladoras y varios servicios gubernamentales más adelante.

¿Qué debe haber en un albergue moderno?

Como ya hemos dicho, un albergue no es un lugar donde viven dos tayikos en un metro cuadrado. Podemos decir que este es un análogo de los albergues conocidos, solo puedes alquilar tu lugar por un día o más. Los albergues son utilizados principalmente por jóvenes, turistas y aquellos a quienes les gusta relajarse de forma económica y gastar el dinero ahorrado en otras cosas más importantes. Con base en la audiencia principal de los albergues, puede hacer una lista del mínimo requerido:

• En primer lugar, acceso gratuito a Internet. Por regla general, todos los buenos hostels tienen un punto WI-FI, con cobertura normal y velocidad decente. Los jóvenes pasan la mayor parte de sus vidas en la red global. Alguien trabaja, alguien se comunica, alguien lee o juega, y para alguien Internet es un mundo virtual, sin el cual la vida ya no es vida. Todos tienen diferentes objetivos, pero la necesidad es la misma: WI-FI de alta calidad. A veces, la elección de un albergue se basa en la disponibilidad de acceso libre y gratuito a la red. Me sorprenden mucho los establecimientos que aún cobran por Internet a sus veraneantes. Ya no hay ningún deseo de permanecer en un lugar tan sórdido.
• Buenos muebles. Por supuesto, la mayoría de los albergues de vacaciones no son quisquillosos, pero no debe escatimar en el blanqueo. Como mínimo, debe comprar camas normales, después de una noche en la que una persona no sentirá dolor de espalda.
• Electrodomésticos: plancha, secador de pelo, lavadora, etc. Necesitas cuidar la comodidad de tus clientes.
• Cocina con todos los utensilios necesarios: tetera, estufa, ollas, tazas, cucharas.
• Comedor donde todos pueden comer. Puede ofrecer el desayuno usted mismo, por una tarifa, puede organizar algo como un buffet donde puede comprar sándwiches y bocadillos ligeros, o no puede molestarse en absoluto y dar a los vacacionistas la oportunidad de cocinar algo por sí mismos.

Esto es un mínimo, pero si quieres ser el mejor, entonces necesitas pensar en algo más. Es posible organizar una sala de juegos, donde colocar varios sofás suaves, revisar un par de televisores y configurar decodificadores. Esta será su ficha y una carta de triunfo en la publicidad, que puede atraer aún a más vacacionistas. Si abre un albergue en una ciudad turística, las guías y mapas gratuitos para cada cliente pueden ser una ventaja. Esto ayudará al turista a no perderse en una ciudad desconocida, y de esta forma mostrarás preocupación, y una vez más demostrarás que te preocupas por el cliente.

El problema de muchos albergues es la limpieza y la comodidad. Si quieres ser el mejor, debes mantener siempre la marca y no trabajar los primeros meses en el nivel, y luego dejar que todo siga su curso. Por ello, firma un convenio con una empresa de limpieza que te haga una limpieza general una vez por semana. Al mismo tiempo, debe lavar la cocina, el baño y limpiar los baños todos los días. Todas las toallas, ropa de cama, todos los utensilios: todo debe estar limpio, agradable y de apariencia ordenada.

Elegir un albergue

Por separado, vale la pena detenerse en el tema de elegir una habitación para un futuro albergue. Parecería que no hay nada en qué pensar: una habitación grande, en el centro o cerca del centro, y está en la bolsa. Pero no todo es tan simple. Es necesario proceder de algunas características que afectarán la elección final.

Primero debes decidir qué albergue quieres abrir. Hay varios tipos de albergues:

• El primer tipo de albergues está diseñado para 100 o más personas. Durante el día necesitan una habitación grande, que se divide en varios bloques con baños separados, cocinas, salas de ocio y recreación. Como regla general, estos albergues requieren mucho esfuerzo, tiempo y costo. Pero la recuperación es más rápida. Muy a menudo, los grandes albergues son alquilados por empresas que organizan seminarios o conferencias. Invitan a sus representantes de todo el país y, pagando su alojamiento, los alojan en albergues de este tipo. Si tienes suerte, puedes firmar un acuerdo con la empresa por la que constantemente les prestarás servicios de este tipo.
• Albergues promedio para 30-50 personas. Esta es la opción más popular. Si te acomodas en una habitación para 8 personas, entonces necesitas de 4 a 6 habitaciones. Puede alquilar o comprar dos apartamentos, conectarlos y organizar un albergue de este tipo. Pero la mayoría de las veces se redime todo el piso, en el que hay tres apartamentos. Se está habilitando otro como lugar de descanso, se está haciendo allí una gran cocina, y otro aseo con ducha.
• Pequeños albergues familiares. Este suele ser un apartamento con 3-4 habitaciones. Estos albergues están diseñados para 10-15 personas. Todo es acogedor, sin ruidos innecesarios, en casa. 3-4 personas pueden vivir en una habitación, lo cual es muy conveniente. Si vienes con una pequeña empresa, puedes alquilar una habitación aparte, sin extraños. Dichos albergues no requieren grandes inversiones, son más fáciles de seguir y cuidar, los costos de funcionamiento son mucho más bajos. Y tienen una ventaja significativa: el precio se puede establecer más. Debido a la calidez, la tranquilidad y la comodidad, puede mantener el precio un 10% más alto que el de los competidores que tienen albergues grandes y medianos. Y créame, si tiene una buena reputación, entonces muchos pagarán de más con mucho gusto, pero irán a usted.

Con la elección de un lugar para un albergue, todo es simple: es deseable que estén cerca de los intercambios de transporte público o a poca distancia de las principales atracciones de la ciudad. Muchos hostels abren justo en el centro, o muy cerca de él. Pero solo hay una desventaja: el precio de los bienes raíces. Es muy bueno si posee un apartamento o algún tipo de área residencial, y si no, ¿está listo para invertir una buena suma? Por lo tanto, es mejor hacer un albergue en un lugar lejano, pero para que tus invitados puedan llegar en metro, tranvía o autobús a cualquier lugar de la ciudad.

Publicidad y promoción del albergue.

El anuncio es motor del comercio. En el negocio del turismo, a saber, los albergues, no llegarás lejos sin publicidad. Eso sí, con el tiempo, cuando varios cientos de clientes se alojen en tu local y todos estén satisfechos, el boca a boca funcionará bien, y la fama de tu hostel se extenderá por las latitudes de nuestro país. Pero estos clientes deben ser atraídos, y para ello es necesario hacer publicidad. Queremos decir de inmediato que el presupuesto publicitario no debe ser pequeño. Pero para no desperdiciar dinero, dejándolos en áreas de publicidad completamente ineficaces, le daremos algunas instrucciones principales que serán óptimas para los albergues.

• Publicidad en Internet. Para un desarrollo comercial exitoso, debe crear su propio sitio web en Internet. Diseño hermoso y agradable, estructura clara, máximo contenido de información: estos son los tres pilares en los que se debe basar un sitio web de albergue normal. Debes describir tu hostel, hablar de sus ventajas, mostrar fotos de habitaciones, baños, cocinas, camas. Incluso puede presumir de la vista desde la ventana, si tiene algo de lo que presumir. También muestra dónde se encuentra el albergue en el mapa, qué cafés, tiendas, paradas de transporte público están cerca. No olvides que muchos clientes potenciales se interesan por las opiniones de quienes ya han descansado en tu hostel. Por lo tanto, debe agitar de alguna manera a las personas para que dejen sus impresiones, escriban comentarios, compartan sus opiniones.

El sitio es bueno, pero si no se promociona en los motores de búsqueda de Yandex y Google, será de poca utilidad. Si usted mismo está familiarizado con los conceptos básicos de SEO, entonces puede hacer promoción. De lo contrario, confíe este asunto a profesionales.

Es muy importante que su sitio tenga varios idiomas de interfaz. Si la ciudad es turística, entonces hay una alta probabilidad de que los extranjeros puedan alojarse en tu casa. Y están buscando lugares para una futura estadía de una noche solo en Internet.

• Redes sociales. No te olvides de ellos tampoco. Crea tus páginas "Vkontakte" y "Facebook". Participar en la promoción y publicidad del albergue allí. Realice varias promociones, ofrezca descuentos, atraiga personas a su grupo de todas las formas posibles. Las redes sociales son un gran lugar para encontrar clientes potenciales. Además, no te olvides de la publicidad que ofrecen las redes. Puedes configurar el targeting que necesites, y mostrárselo solo a aquellos que, en tu opinión, encajan mejor con la imagen de un cliente potencial.
• Publicidad a través de redes internacionales de reservas online. Ahora, cada vez más personas en todo el mundo utilizan sitios que le permiten reservar alojamiento en minutos. Puede estudiar las condiciones de admisión a dichos sitios en línea. Si tiene una buena calificación, un precio normal, críticas positivas, a través de estos sitios recibirá hasta el 90% de todos los pedidos. Por lo tanto, tiene sentido intentar cumplir todas las condiciones y entrar en su base. Estos sitios incluyen Booking, TripAdvisor, Airbnb y otros que puede encontrar fácilmente en Internet.

Inversiones, rentabilidad y payback del hostel

Si va a abrir un albergue, definitivamente le preocupará el tema de la inversión inicial, la rentabilidad y la recuperación. Quizás la inversión más importante es la inmobiliaria. Puede alquilarlo, pero luego el período de recuperación aumentará varias veces, o puede comprarlo. Si hablamos de bienes raíces en algún lugar del centro de la ciudad, a menudo puede ser una cantidad completamente insoportable y nada realista para un albergue. Por lo tanto, solo quedan dos opciones: o tiene una habitación adecuada (esto es ideal) o la alquilará. Alquilar es más difícil. No todos los propietarios aceptan alquilar su apartamento para este tipo de negocio. A menos que firme un contrato por un año, o incluso más, por adelantado, dé un buen depósito y acepte pagar un 10-15% más que el precio estándar en el mercado de viviendas de alquiler. ¿Qué otros costos iniciales para abrir un albergue pueden ser?

• Diseño y decoración del albergue. Muy a menudo están decorados con algún estilo interesante que simbolizaría el albergue o la ciudad en la que se encuentra. En Odessa, puedes encontrar albergues sobre el tema marino, el tema de los barcos, marineros, pescadores, etc. El costo de registro y diseño depende de su visión y deseo de transformar la habitación. Quizás dejes todo como está y no inventes nada. Si alquila una habitación, lo más probable es que no se le permita deambular mucho en términos de reparación y diseño.
• Muebles. Asegúrese de comprar camas, sillas, mesas, muebles en los baños y en la cocina. Para ahorrar espacio, puede pedir literas. Esta es una práctica común en muchos albergues.
• Electrodomésticos: tetera, plancha, secador de pelo, lámparas de mesa, lavadoras.
• Juegos de toallas, ropa de cama, tazas, platos, ollas, cucharas, tenedores y demás bagatelas necesarias para una vida normal.
• Si el precio incluye accesorios de baño, entonces debe comprar champús, geles de ducha.

Esto es algo que debería ser obligatorio, y sin el cual es imposible el normal funcionamiento del albergue. Todo lo demás, de acuerdo a tu deseo, y en base al conjunto de servicios que brinda tu hostel, puedes comprar ciertos artículos.

Si hablamos de una cantidad específica, aquí tampoco todo está claro. Al compilar un plan de negocios para un albergue, debe partir de los precios que estarán al momento de abrir el negocio. Además, mucho depende de la ciudad y la región en la que desee iniciar su negocio. Lo mismo puede decirse de la recuperación. Aquí mucho depende de la publicidad que brinde y de qué tan alta será la calidad de los servicios brindados. Un albergue pequeño, diseñado para 15 personas, puede amortizarse en medio año. Pero esto es con la condición de que estará ubicado en un lugar conveniente para el turista, y brindará servicios de alto nivel para garantizar el llenado constante del albergue.

A pesar del ritmo incesante de la crisis económica, el negocio hotelero no tiene prisa por desacelerarse ni siquiera en Rusia. Debido a la caída del poder adquisitivo, los mini-hoteles y hostales están reemplazando a los monstruos hoteleros de moda. En este artículo, trataremos de entender ¿Es rentable el negocio de los albergues? a la luz de la crisis financiera y las recientes modificaciones a la ley de albergues.

Para saber si un albergue es rentable como negocio, basta con observar la situación del pequeño negocio hotelero en Rusia. Hay 124 albergues en Moscú, 154 en la capital del norte y casi 500 albergues en toda Rusia, hasta las fronteras del extremo este. Puede haber más, por simplicidad y transparencia de los cálculos, tomamos datos actualizados de la mayor base de datos de albergues del mundo hostelworld.com.

Hace apenas un par de años, en el umbral de la crisis financiera en Rusia, estas cifras eran una vez y media inferiores. Esto es fácil de ver hojeando las publicaciones de esos años. Sólo en la capital durante el año pasado el número de hoteles aumentó en un 50%. ¿Por qué sucedió que la crisis pasó por alto a los albergues?

Según los expertos, la crisis es el mejor momento para la pequeña hostelería, incluidos los hostels. Cuando tienes que ahorrar literalmente en todo, los albergues son la solución perfecta para el alojamiento temporal. Incluso la aparente ilusión de una disminución en el atractivo de los albergues en el mercado de un negocio ya hecho no habla tanto de la falta de rentabilidad de dicho negocio, sino de las consecuencias del incumplimiento del rublo, cuando muchas ofertas no encuentran demanda. y los albergues no son una excepción.

Hoy en día, es fácil encontrar mucha evidencia de la rentabilidad de los albergues en Internet. A menudo, se trata de ofertas para vender un albergue ya hecho o abrirlo bajo una franquicia ya conocida. Se nos ofrecen cuadros comparativos, cálculos preliminares y reales de beneficio/gastos. Pero todas estas cifras son condicionales. No hay consenso sobre la rentabilidad de los albergues. En algún lugar la rentabilidad apenas llega al 15%, y alguien promete vender una franquicia que aporta hasta el 50% anual. En muchos sentidos, la rentabilidad depende del tipo de albergue.

El costo de un albergue grande de hasta 200 huéspedes se pagará más rápido debido a la reserva de locales por parte de grupos de turistas, pero esto es completamente inadecuado para la provincia. Y viceversa, el costo de una habitación con un número mínimo de residentes en la capital está cerca de un mini-hotel o incluso de un hotel, lo que no hace que tal oferta sea atractiva a los ojos del grupo objetivo de los albergues. El mercado de negocios de albergues listos para usar a menudo está lleno de ofertas de empresarios miopes que, al darse cuenta de errores de cálculo, tienen prisa por deshacerse de inversiones no rentables.

Aunque el umbral para entrar en este negocio es relativamente bajo, con una rentabilidad media del 30 % (los analistas occidentales dicen que es del 15 %), el periodo de amortización de un hostel es de 4 a 6 años. La baja inversión inicial se compensa con la baja rentabilidad de un albergue de este tipo. Inicialmente creados como hoteles para el turismo económico, los albergues atraen a aquellos a quienes les gusta relajarse sin desembolsar, por lo que incluso la venta de servicios adicionales de los que un negocio hotelero independiente recibe hasta el 30% de los ingresos totales no interesará a los huéspedes del albergue. Por otro lado, gracias a la creciente popularidad del turismo económico, incluso fuera de temporada, las plazas de los albergues están ocupadas en un promedio del 60%.

Albergues en Rusia: ¿rentables o no?

La iniciativa de los legisladores nacionales de diluir la actual norma estatal, bastante libre, con cláusulas prohibitivas no suma optimismo. A menudo confundiendo los albergues con los hospicios y, en general, teniendo una vaga idea de la vivienda económica, los funcionarios intentan imponer en los dormitorios de los albergues bastante modestos los requisitos que generalmente se imponen a los hoteles y hoteles de lujo. A partir de ahora será imposible ubicar un albergue en plantas sótano o en locales residenciales. El resultado se sabe de antemano: algunos empresarios, al no querer desprenderse de un negocio rentable, lo trasladarán a la sombra, mientras que el otro naturalmente se apresurará a cerrar sus albergues, cortando en ambos casos el flujo de impuestos a la tesorería de la patria.

Algunos empresarios hablan abiertamente de su deseo de trasladar sus negocios al extranjero. Si un albergue de negocios es rentable, si hablamos de Rusia, depende no solo del buen servicio, los muebles y electrodomésticos confiables seleccionados escrupulosamente en la casa, y no solo de la perspicacia de un empresario que ubicó con éxito su refugio cerca de rutas turísticas famosas o en la salida del metro, pero en tus ganas de nadar contra la corriente y, si es necesario, ir de cabeza al fondo.

Más allá de la casuística legislativa, los hostels son hoy un ejemplo de negocio hotelero rentable ligado al turismo y la provisión de departamentos a corto plazo, lo que provoca un interés indeseable por parte de los que están en el poder. Para determinar si es rentable o no abrir albergues en Rusia, para elaborar un plan de negocios detallado, solo ayudará el estudio de las enmiendas GOST actuales sobre albergues.

Mini albergue

Todo lo anterior se aplica en mayor medida a los llamados. mini albergues. Estos albergues, con una capacidad de hasta 20 huéspedes, que se abren con mayor frecuencia en apartamentos en edificios residenciales, se han convertido en los más populares de Rusia. Esto es extremadamente conveniente para los organizadores del albergue, ya que se excluye el problema de construir una nueva habitación separada y los problemas asociados con su disposición. Esto también es beneficioso para los huéspedes de un hostal de este tipo, ya que ahorrando la inversión inicial se reduce el costo de la habitación. Solo los demás inquilinos del edificio siguen descontentos. Sus afirmaciones sobre el ruido de los invitados a menudo son exageradas, pero bastante naturales. Ahora GOST requiere que los propietarios de los albergues equipen una entrada independiente que no se comunique con la entrada común y proporcionen un buen aislamiento acústico. Asimismo, el propietario del local deberá encargarse de un número suficiente de baños, a razón de un aseo + lavabo + ducha para 10 comensales.

Hoy, GOST no promete grandes inversiones en un albergue de apartamentos. De las obligaciones, además de sanitarias, la habitación debe estar equipada con una hielera y un hervidor. La ropa de cama está en la conciencia del propietario y, por regla general, se compra por separado y a voluntad, como en un vagón de tren. Hay ciertas normas sobre los cuatro metros mínimos por persona incluida la cama, sobre la distancia mínima entre las camas, pero no son imprescindibles.

Se están considerando enmiendas sobre el retiro de dichos locales del fondo "residencial" con la transferencia a "no residencial", respectivamente. Es posible retirar del parque de viviendas solo aquellos apartamentos que se encuentran en los pisos inferiores, o en el piso superior, siempre que el primer piso sea "no residencial". La adopción definitiva de estas leyes es cuestión de tiempo. El trámite de traspaso de fondo a fondo es tan complicado, requiere un montón de certificados, y lo más importante, tiempo, que la idea de colocar un hostel en un apartamento antes residencial no parece tan tentadora, y con la participación de varias autoridades controlando el proceso, es completamente costoso.

Como opción para evitar trámites burocráticos con la ejecución de la base documental, así como el cumplimiento de cientos de normas y reglamentos a la hora de montar un hostel, es trabajar en una ya conocida franquicia. La rentabilidad de un negocio de este tipo será algo menor que si abriera un albergue por su cuenta, pero el trabajo experimentado de los especialistas en su campo le ahorrará muchos nervios. Una franquicia, por regla general, ofrece no solo la disposición de su albergue de acuerdo con un proyecto previamente probado, sino que también atrae clientes y brinda asistencia legal. Incluso los consumibles, como detergentes y productos de cuidado personal para sus invitados, los representantes de franquicias están listos para proporcionarlos a precios de red al por mayor.

Si decide abrir un albergue sin experiencia, quizás una franquicia sea exactamente lo que necesita. Aunque los albergues son un negocio bastante rentable y prometedor, los consejos de profesionales para iniciar un nuevo negocio no serán superfluos.

El albergue es un lugar de vacaciones ideal para estudiantes, viajeros de negocios y turistas que no quieren pagar de más por hoteles caros. A pesar del bajo costo propuesto de alojamiento y servicios, en total, dicha institución genera excelentes ganancias y, para muchos, abrir un albergue significa elegir la línea de negocios más prometedora y rentable.

¿Por qué son rentables los hostels?

Es muy simple: son populares. Muchos turistas y huéspedes de la ciudad están felices de quedarse en "hoteles" que alquilan no habitaciones individuales, sino lugares. Por supuesto, existe la posibilidad de que tenga que pasar la noche en la misma habitación con extraños, pero como compensación, el huésped recibe precios bajos, un servicio aceptable, limpieza y la oportunidad de comunicarse.

¿Qué necesitas saber para abrir un hostel? De hecho, un hombre de negocios solo debe tener la experiencia de relajarse en tales instituciones, y habrá un mínimo de dificultades que acompañen la creación de un negocio. El propietario de tal "hotel" necesitará:

1. El registro de una empresa (el empresario individual o LLC con un sistema impositivo simplificado será una excelente salida)
2. Abra una cuenta bancaria que recibirá los pagos de los huéspedes (es recomendable abrir de inmediato la posibilidad de transferir fondos desde el extranjero)
3. Obtener permiso para abrir un albergue en las instalaciones seleccionadas: lo emiten las autoridades municipales
4. Obtenga el permiso de la estación de saneamiento, que verificará las condiciones de vida en el "hotel".

No se requiere licencia comercial. Además, es posible que ni siquiera tenga su propia caja; será reemplazada por estrictos formularios de informes.

Se debe prestar especial atención a las instalaciones, de las cuales depende directamente la respuesta a la pregunta de si es rentable abrir un albergue. Es mejor colocar un "hotel" de este tipo en áreas convenientes, pero no centrales, donde el costo del alquiler no sea demasiado alto. Debe haber paradas de transporte público importantes cerca, y si no las hay, el “hotel” debe ofrecer un traslado para los huéspedes.

Puede ahorrar en el área de las habitaciones colocando literas en las habitaciones: el número de camas se duplicará, pero ocuparán un espacio mínimo. También es importante cuidar la higiene de los huéspedes: en los albergues para 6 personas debe haber 1 lavabo, para 12 personas, 1 inodoro, para 15 personas, 1 ducha. Todo esto tendrá una gran demanda: para muchos visitantes, ¡tal alojamiento es el colmo de los sueños!

¿Qué se debe tener en cuenta al abrir un albergue?

Hay una serie de matices importantes que habrá que tener en cuenta, y de los que dependerá la respuesta a la pregunta de cuánto cuesta abrir un hostel en cada caso. La empresa necesita:

1. Una idea interesante: los albergues decorados según un tema siempre tienen una mayor demanda.
2. Personal calificado: para empezar, un administrador es suficiente (también puede ser un portero), 1-2 sirvientas: todos los empleados deben ser jóvenes, porque la mayoría de las veces son los jóvenes los que se quedan en los albergues, y es mucho más fácil para los compañeros encontrar un lenguaje común con ellos
3. Una oferta de servicios bien pensada: el albergue, si es posible, debe ofrecer Internet gratis, menaje y equipamiento básico, servicios de guía (bastará con una simple información turística)
4. Reglas bien pensadas: cualquier invitado puede mudarse, pero no debe interferir con los vecinos, hacer ruido, provocar conflictos

¿Cómo montar un albergue?

El edificio para el "hotel" se puede alquilar o comprar. En el último caso, será costoso: 4-5 millones de rublos (la construcción de un nuevo edificio costará entre 9 y 10 millones, pero este paso debe decidirse, habiendo entendido firmemente si es rentable abrir un albergue en una localidad determinada). El costo del alquiler puede ser igual al costo de un apartamento o espacio de oficina común en una ciudad en particular.

Habiendo decidido sobre las premisas, necesita:

1. Haga reparaciones en él: tomará hasta 100 mil rublos
2. Comprar muebles para habitaciones - 200-300 mil rublos.
3. Compre varios artículos para el hogar (ropa de cama, toallas, artículos de higiene, cortinas, etc.) - 50-80 mil rublos

En cuanto a las ganancias, el costo de colocación puede oscilar entre 800 y 2000 rublos (según la localidad). Un "hotel" de 20 camas, completamente lleno, generará entre 16 y 40 mil a la vez. La cantidad total de ganancias por mes puede llegar a 100 mil o más. La mitad se destinará a los salarios de los empleados, el alquiler de locales, así como las facturas de servicios públicos, y aproximadamente 50 mil quedarán como ganancias netas.

Independientemente de cuánto cueste abrir un albergue en una ciudad determinada, la recuperación del proyecto, incluso si no se desarrolla en absoluto, llegará en 10 meses. Si el edificio fue comprado o construido desde cero, este período se extenderá por varios años, sin embargo, con el desarrollo adecuado del "hotel", puede reducir significativamente el tiempo especificado, ganando una sólida base de clientes y nunca quedarse sin invitados.

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