Новый федеральный мобильный оператор ростелеком. Что предлагает мобильный оператор ростелеком. Как узнать остаток трафика на Ростелекоме мобильная связь

Ростелекому по праву принадлежит «звание» крупнейшего телефонного оператора и интернет-провайдера РФ. Компания по максимуму обеспечила двустороннюю связь со своими клиентами для разрешения возникающих проблем.

Оператор компании на связи с Вами 24 часа в сутки! За звонки не взимается дополнительная плата! Вам необходимо лишь определиться с проблемой и набрать номер оператора Ростелеком из представленных далее.

Как позвонить «живому» оператору Ростелеком

Чтобы Вы смогли как можно быстрее решить свой вопрос относительно сервисов Ростелекома, компания предусмотрительно создала отделы для помощи пользователям. Ответит на вопрос сотрудник службы, если Вы наберете один из номеров многоканального телефона:

«Звонок на единый номер оператора Ростелеком»

Единая служба поддержки - позвонить оператору Ростелеком напрямую можно по одному из официальных номеров - 8 800 100 08 00 , а также 8 800 18 11 830 .

«Звонок на телефон оператора Ростелеком по отделам»

Служба техподдержки по оборудованию - Вы получите грамотную консультацию относительно настройки аппаратуры; а также - по всем вопросам технического характера, относящихся к предоставлению доступа во Всемирную «паутину», Интерактивное TV и прочее. Связаться со специалистом, чтобы он настроил оборудование Вы можете по бесплатному номеру: 8 800 70 71 811 .

Служба по продажам - Вы можете справиться о сервисах компании и сделать заявку на их подключение по номеру: 8 800 10 00 800 .

Служба для справок - Вас проинформируют о тарифных планах и предоставляемых компанией сервисах. Вы сможете узнать состояние счета, условия заключения договоров и активации сервиса «Обещанный платеж». Если имеются претензии к работе оператора, их примут у Вас. Остается лишь позвонить на номер оператора Ростелеком 8 800 70 71 800 .

Служба автоинфорирования - Вы узнаете о смене тарифного пакета на обслуживание местной телефонной связью и Интернет (касается физлиц). Телефон оператора 8 800 70 73 333 .

Служба для абонентов мобильной связи - Все абоненты могут позвонить оператору Ростелеком по номеру 8 800 30 01 802 .

Служба поддержки для пользователей связи CDMA - 8 800 45 00 156 ; для информационной поддержки предусмотрен бесплатный номер 8 800 45 00 159 .

Служба поддержки по интернету - Для решения вопросов по широкополосному доступу в Интернет можно дозвониться по номеру 8 800 30 01 803 .

Служба обработки претензий - Все жалобы относительно действий сотрудников салонов, справочных служб принимаются по телефону 8 800 30 01 817 .

Помимо выше приведенного списка номеров, в регионах России можно воспользоваться дополнительными местными номерами, найти которые можно без труда на странице контактов Ростелеком . Выберите вверху слева свой регион.

«Звонок в оператору Ростелеком за границей» Если Вы находитесь в режиме международного роуминга за границей, то воспользуйтесь номером +7 902 18 81 810 (формат набора обязательно международный!). Плата за звонок не взимается.

«Ростелеком» после двухлетнего перерыва возвращается на рынок мобильной связи - теперь в формате виртуального оператора. С 7 ноября sim-карту «Ростелкома» можно оформить в любом офисе продаж компании на Урале и в Пермском крае. Предполагается, что мобильная связь позволит универсальному оператору повысить лояльность существующей абонентской базы, расширить присутствие на корпоративном рынке, а также запустить конвергентные сервисы интернета вещей, «умного дома» и индустриального интернета.

«Нельзя дважды войти в одну и ту же реку», гласит изречение древнегреческого философа Гераклита. Однако к «Ростелекому» это утверждение, похоже, не относится. Компания продолжает входить в одну и ту же реку во второй, третий и даже четвёртый раз. Запуск услуг мобильной связи под брендом «Ростелекома» тому яркое подтверждение.

До 2005 года компания (тогда это были региональные операторы «Южно-уральский сотовый телефон», «Уралсвязьинформ», «Ермак RMS», «Тюменьруском») уже строила и эксплуатировала мобильные сети на Урале. В 2005 году все сотовые активы объединили под единым брендом Utel. В 2012 году бренд Utel был заменён на федеральный «Ростелеком». Ну, а в 2014 году госкомпания передала все свои мобильные активы в совместное предприятие (СП) с оператором Tele2. Этот шаг должен был повысить эффективность ведения бизнеса.

Создание СП освободило «Ростелеком» от значительной инвестиционной нагрузки, необходимой для развития мобильного бизнеса. Благодаря этому компания сконцентрировалась на развитии высокоскоростного интернета по оптическим технологиям. В свою очередь, Tele2, получив мобильные активы и лицензионную базу «Ростелекома», в короткие сроки развернула строительство и модернизацию сети для внедрения 3G, 4G, а также существенно увеличила географию и количество регионов предоставления услуг.

Два последних года «Ростелеком» фокусировался исключительно на рынке фиксированной связи, а Tele2 - на мобильном.

Однако изменения на телекоммуникационном рынке и бурное развитие технологий интернета-вещей заставили менеджмент «Ростелекома» вернуться к мобильной связи. Правда, в этот раз компания не стала запускать сети самостоятельно. Была использована экономически оправданная модель виртуального оператора (MVNO). Партнёром проекта, как и ожидалось, стало совместное предприятие на базе Tele2, 45% акций которого находится в собственности у «Ростелекома».

Что такое MVNO?

Виртуальный оператор сотовой связи (mobile virtual network operator) - компания, использующая существующую инфраструктуру другого оператора, но продающая услуги под собственным брендом.

Модель полного MVNO подразумевает, что виртуальный оператор использует только радиочасть партнера (частоты, базовые станции и сети их соединяющие). За все остальное отвечает сам виртуальный оператор: лицензии, собственный ресурс нумерации, коммутация, биллинг, SMS-центр и центр обслуживания абонентов. Таким образом, при модели полного MVNO оператор может предложить собственный мобильный продукт. «Ростелеком» пошёл по такому пути.

Компания использует существующую инфраструктуру Tele2, но обладает собственными лицензиями на оказание услуг мобильной связи, собственным номерным ресурсом, собственным центром коммутации, биллинга и центром обслуживания клиентов, который, к слову, располагается в Челябинской области.

Тарифы «Ростелекома» на мобильную связь

С точки зрения ценообразования предложения «Ростелекома» на услуги мобильной связи практически полностью копируют тарифы Tele2. Абонентам доступно четыре пакетных тарифа «Супер симка» с разным набором услуг: S, M, L, XL (полные копии тарифов Tele2 «Чёрный», «Очень черный», «Сверхчёрный», «Мегачёрный»). Помимо этого, действует тариф без абонентской платы «Супер симка Free» с единой ценой на все направления домашнего региона, а также тариф для модемов и планшетов. Есть дополнительные опции «Простоинтернет» с разными пакетами мобильного трафика: S, M и L.

Выход «Ростелекома» на рынок мобильной связи в первую очередь может быть интересен существующим абонентам компании. Дело в том, что пользователи мобильной связи «Ростелеком» могут совершенно бесплатно общаться с абонентами домашних телефонов своего региона. В рамках акции все звонки между стационарными и мобильными телефонами «Ростелекома» бесплатны. При приобретении sim-карты также предоставляется разовая 50% скидка на абонентскую плату за услуги домашней телефонии. Таким образом госкомпания стремится минимизировать отток клиентов проводных телефонов.

Кроме того, пользователи мобильной связи «Ростелеком» будут включены в бонусную программу, которая позволит получать скидки, например, на абонентскую плату за домашний телефон, интерактивное ТВ, покупку фильмов в медиатеке и т.п. Все скидки обещают в самое ближайшее время добавить в личный кабинет на корпоративном сайте «Ростелекома», а также в мобильное приложение.

В ближайшем будущем клиенты «Ростелекома» смогут объединить лицевой счет за услуги проводной телефонии, интернета и интерактивного телевидения с мобильным счётом. Более того, представители оператора пообещали запустить единый счёт, объединяющий 4 услуги связи на целую семью с возможностью планирования и квотирования мобильного интернета, пакетов минут и SMS, покупки фильмов, подключения «Родительского контроля». Такая интеграция позволит запустить «семейные тарифы», а также общие пакеты интернета для самых разных устройств, комбинированный пакет на домашний и мобильный интернет.

Для того чтобы стать обладателем сим-карты «Ростелекома» нужно пользоваться хотя бы одной из основных услуг компании - домашний телефон, «Домашний интернет» или «Интерактивное ТВ». Оформить её можно в любом центре продаж и обслуживания «Ростелекома» или заказав на сайте оператора.

SIM-карта «Ростелекома» подходит для любых абонентских устройств (смартфонов, планшетов, мобильных телефонов), так как выпускается сразу в трех форм-факторах: нано, мини и стандарт.

Помимо клиентов-физических лиц мобильная связь «Ростелекома» доступна и для корпоративных клиентов. Разработаны специальные тарифные предложения для малого, среднего и крупного бизнеса.

В компании не отрицают, что фактически возвращаются к схемам работы двух-трехгодичной давности. При подключении пакетов услуг, например, доступа в интернет и мобильной связи, действует гибкая система скидок. Также «Ростелеком» предлагает удобное облачное решение «Управление мобильными устройствами» - это сервис для безопасного удаленного использования корпоративных информационных систем и ресурсов на мобильных устройствах сотрудников.

Комплексные услуги связи: теперь и мобильные сервисы

В «Ростелекоме» надеются, что компания сможет стать для клиентов единым поставщиком услуг связи, предлагая услуги фиксированной телефонии, интернета, интерактивного ТВ и мобильной связи.

«Запуская услуги мобильной связи под брендом «Ростелеком», мы предлагаем нашим абонентам взять привычные домашние услуги связи и контент с собой. Теперь они будут доступны в любом месте, где есть мобильная связь. Например, на смартфоне можно смотреть тот же набор телеканалов, что и дома. Наша компания объединит в одну сеть домашние и мобильные телефоны, а внутрисетевые звонки всегда самые выгодные. В дальнейшем мы планируем развивать семейные тарифные предложения, например, предоставлять комплексный пакет на услуги домашнего и мобильного интернета. Услуги «Ростелекома» по самым привлекательным тарифам теперь всегда рядом с нашими абонентами, не только дома, но и за его пределами», - отмечает Антон Колпаков, вице-президент - директор макрорегионального филиала «Урал» ПАО «Ростелеком».

Помимо этого, в «Ростелекоме» делают ставку на различные мобильные приложения, которые помогают сделать пользование и управление услугами связи максимально комфортными и простыми. Например, приложение «Интерактивное ТВ» с помощью сервиса «Мультискрин» позволяет на экране смартфона или планшета смотреть тот же контент, что и на телевизоре дома. Приложение «Мой Ростелеком» - это мобильный личный кабинет, в котором просто управлять услугами и опциями, пополнять счет, участвовать в бонусной программе и так далее. Также есть популярное мобильное приложение «Госуслуги», поддержкой которого занимается «Ростелеком». В скором времени будет представлено мобильное приложение IP-телефонии «Аллё» (аналог Skype), который будет иметь привязку к нумерации фиксированной телефонии и поможет по выгодным тарифам осуществлять междугородные звонки.

Запуск MVNO также упростит для «Ростелекома» предоставление услуг для интернета вещей, «умного дома» и промышленного интернета. Дело в том, что большая часть инновационных гаджетов взаимодействует друг с другом посредством sim-карт и мобильной связи. С учётом того что госкомпания активно инвестирует в отрасль интернета-вещей, облачных технологий и промышленного интернета, запуск сервисов мобильной связи выглядит закономерным. Потенциальным клиентам теперь не нужно будет заключать несколько договоров с разными операторами.

Резюме

Для того чтобы упорядочить всю информацию о появлении «нового» «старого» оператора сотовой связи на Урале, мы сформулировали несколько тезисов.

1. Если вы не являетесь клиентом «Ростелекома» и не собираетесь им стать, запуск мобильной связи от этого оператора вам не будет интересен. Представленные тарифы идентичны тарифам Tele2.

2. Если вы являетесь клиентом «Ростелекома» или собираетесь им стать, переход на мобильную связь от «Ростелекома» может представлять интерес. Во-первых, вы получите бесплатные звонки на городские телефоны и с городских телефонов на мобильные. Во-вторых, вы можете получать скидку 50% на абонентскую плату за домашний телефон, если вы им пользуетесь. В-третьих, мобильная связь попадает в бонусную программу «Ростелекома». Накопленные баллы можно расходовать на услуги связи, покупку цифрового контента, фильмов и т.п.

3. Управлять мобильной связью «Ростелеком» можно из личного кабинета оператора и мобильного приложения (не нужно обновлять).

4. Для перехода на мобильную связь «Ростелеком» можно использовать услугу сохранения номера. Для непосредственного перехода нужно написать заявление и заплатить 100 рублей за факт переноса номера.

5. Корпоративные клиенты «Ростелекома» вновь имеют возможность получать все услуги связи от одного оператора по специальным ценам. Это в свою очередь упрощает документооборот и повышает уровень клиентского обслуживания.

6. Клиенты «Ростелекома» могут рассчитывать на появления комплексных услуг интернета вещей, «умного дома» и сервисов для автоматизации производственных процессор с использованием промышленного интернета.

Стоит отметить, что интеграционные процессы объединения или бонусирования разных услуг связи характерны для многих телеком компаний.

К примеру, абоненты оператора МТС, могут получать скидки на абонентскую плату услуг проводного интернета и ТВ. Абоненты «МегаФона» и провайдера «Дом.ru» могут получать перекрестные скидки на абонентскую плату. У «Билайна» можно пользоваться единым пакетным предложением на мобильную связь, проводной интернет и интерактивное ТВ. Клиенты премиальных тарифов «Интерсвязи» могут бесплатно пользоваться 4G интернетом с помощью специальных сим-карт (технологическим партнером выступает «МегаФон»).

Таким образом, новое предложение «Ростелекома» является вполне предсказуемым и оправданным шагом для формирования лояльной абонентской базы на перспективу.

Сотовая фирма Ростелеком предоставляет пользователям доступ к домашнему интернету, мобильной сети и телевидению. На официальном сайте можно найти выгодные предложения для отправки СМС-сообщений и совершения вызовов с SIM-карты. Стоит рассмотреть, как работает мобильная связь Ростелеком, и какие тарифы могут подобрать клиенты.

О мобильном операторе

Ранее компания предоставляла услуги по подключению кабельного телевидения и проводного интернета, сегодня же пользователям предложена сотовая связь Ростелеком. Клиенты могут совершать звонки почти из каждой точки страны. На официальном сайте пользователям предоставляется возможность подобрать подходящий тарифный план по требованиям и цене.

Предложения на сотовый

Оператор предлагает клиентам подключить на свой номер выгодные тарифы. Для подключения некоторых потребуется внесение абонентской платы единоразово, за другие деньги снимаются при использовании услуг. Пользователи могут подключить следующие пакеты:

Если необходим и трафик, и минуты для общения, подключается опция «Везде». Когда пользователь много времени говорит по телефону и почти не использует интернет, ему следует подключить услугу «В разговоре». Для получения большого количества трафика рекомендуется подключиться к опции «В сети».

Целая история

Это еще один тарифный план, который подключается на симку Ростелекома. Здесь абонентская плата составляет 400 рублей в месяц. За эту цену клиент получает минуты для общения, а также трафик для использования интернета. Стоит рассмотреть это предложение подробнее:

• при совершении звонка на симкарту оператора Ростелеком с клиента не взимается плата, исключением является Крымская Республика, так как там установлены другие правила тарификации;
• в стоимость входит безлимитный доступ к любым мессенджерам и социальным сетям;
• при необходимости совершения звонков на других операторов связи предоставляется 400 минут на общение;
• абонент может отправить 50 СМС на любые номера;
• также по условиям тарифа в него включено 12 Гб интернета.

• Обратите внимание
• После подключения клиент получает подписку на Wink на один год. В приложение включен 101 канал, где пользователь сможет просматривать фильмы и сериалы. Чтобы активировать промокод, следует зайти в личный кабинет или набрать на смартфоне команду * 100 * 389 * 1 # .

Бесконечная история

Если рассмотреть это предложение для симки детально, можно увидеть, что в тариф включено:

• 500 минут для совершения звонков на любые операторы связи;
• 50 сообщений, которые отправляются на все номера;
• предоставляется бесплатное телевидение для мобильного, которое дает доступ к 101 каналу;
• клиент может использовать доступ к интернету в неограниченных количествах;
• общение с владельцами сим-карт компании Ростелеком предоставляется бесплатно.

Стоимость использования такого тарифного плана составляет 500 рублей. Но цена может быть выше, если клиент подключит дополнительные услуги и опции.

Семейная история

Подбирая тарифы Ростелеком на мобильную связь, владелец симки может обратить внимание на предложение «Семейная история». Здесь клиент платит в месяц фиксированную плату в размере 700 рублей, а также дополнительно оплачивает каждый подключенный номер по 50 рублей. Указанная стоимость актуальна для Москвы, в других регионах цена может отличаться. В тарифный план входят такие услуги:

Это удобный тарифный план для тех пользователей, которые часто совершают звонки, или просто хотят сэкономить на связи.

Линейка Суперсимка

Пользователь может рассмотреть от компании Ростелеком тарифы на сотовую связь из линейки Суперсимка. Ранее базовыми считались предложения «Суперсимка S» и «Суперсимка Free». Сегодня же пользователи чаще подключаются к тарифному плану «Суперсимка M». Цена на него составляет 250 рублей в месяц, в эту стоимость входит трафик для выхода в интернет, а также пакет минут и сообщений. В состав предложения входит:

• пользователю предоставляется 200 минут для совершения вызовов на любые номера;
• абонент может отправить 50 сообщений из предложенного пакета;
• при совершении звонков на другие номера операторов цена на минуту общения составит 1,5 рублей;
• входящие звонки не тарифицируются, поэтому с баланса средства не снимаются;
• предоставлено 2 Гб трафика для выхода в сеть в любой точке страны;
• при отправке ММС с абонентского номера снимается 6 рублей;
• если абонент отправит сообщение после того как текущий пакет закончится, цена составит 2,5 рубля за штуку.

• Обратите внимание
• Пользователь может добавить 500 Мб мобильного трафика за 50 рублей. Пакет предоставляется 5 раз в месяц.

Также клиенты часто используют тарифное предложение «Суперсимка L», цена на этот пакет составляет 400 рублей, но в него входит большее количество услуг:

• пользователь может совершать звонки на любые номера операторов связи, для этого предоставлен пакет из 500 минут;
• дополнительно предоставляется 50 штук СМС-сообщений, которые могут быть отправлены на любой мобильный;
• чтобы выйти в сеть, тарифный план предусматривает 12 Гб интернета, этого достаточно, чтобы смотреть фильмы или слушать музыку онлайн;
• когда пакетное предложение по СМС истечет, за каждое сообщение придется платить по 1,95 рублей;
• отправка мультимедийного сообщения обойдется в 6,5 рублей;
• есть возможность перенести остатки трафика, сообщений и минут на следующий месяц;
• абонент может неограниченно пользоваться популярными мессенджерами и социальными сетями.

Еще один тарифный план от сотовой компании называется «Суперсимка XL». Это предложение для тех, кто много пользуется интернетом и часто совершает звонки. За пакет услуг взимается ежемесячная абонентская плата в размере 800 рублей. За эту цену предоставляется:

• клиент может совершать звонки на телефоны любых операторов связи, на это дается 1,5 тысячи минут;
• абонент получает стандартные 50 сообщений для отправки на всех операторов связи;
• когда пакет минут будет истрачен, цена за минуту общения составит 1,95 рублей;
• пользователь получает 30 Гб трафика для выхода в сеть;
• все звонки на оператора Ростелеком будут бесплатными;
• цена на отправку мультимедийного сообщения составит 6,5 рублей.

Выбирая услуги мобильной связи от Ростелекома, абонент может подобрать такой тарифный план, который подойдет ему по цене и параметрам. Подключиться к новому предложению можно через техподдержку или посетив личный кабинет.

Как подключить

Чтобы подключиться к новому пакетному предложению, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте Ростелеком и сменить там тарифный план. Также абонент может позвонить по номеру горячей линии, чтобы консультант произвел подключение. Если оба способа недоступны, следует посетить офис фирмы, взяв с собой паспорт.

Компания предлагает большой выбор тарифов для сотовой связи. Абоненты могут подобрать предложение по подходящей цене и параметрам. Чтобы уточнить расценки на пакеты, следует зайти на официальный сайт сотовой фирмы.

Полезные услуги и сервисы, которые можно подключить вместе с тарифом или уже в процессе использования

Перенос минут, Гб и SMS на следующий месяц

Переносятся неиспользованные в текущем расчётном периоде остатки основных пакетов минут, SMS и Гб, включенных в ежемесячную плату. Перенесенные остатки можно использовать в течение следующего расчетного периода. В первую очередь расходуются перенесенные остатки минут, SMS и Гб, далее - пакеты услуг, включенные в тарифный план. Перенос возможен только при своевременном внесении ежемесячной платы, установленной для вашего тарифного плана.

Не доступно на тарифных планах «Целая история», «Семейная история» и «Бесконечная история»

Обмен минут на ГБ

Получайте больше интернета, меняя неиспользованные минуты из пакета на дополнительные гигабайты.

Обменять можно минуты:

Основного пакета, включенного в тариф;

Полученные в рамках переноса остатков.

Курс обмена:

• 1 минута = 10,24 МБ;
• 10 минут = 102,4 МБ;
• 100 минут = 1 ГБ

Услуга бесплатна, но предоставляется только при условии списания абонентской платы, установленной для подключенного тарифа.

Услуга не предоставляется в момент действия опций «Добавь трафик»/ «500МБ+»

В первую очередь расходуется интернет-трафик из перенесенного пакета, после его исчерпания – из основного пакета интернет-трафика.

Объем интернет-трафика, полученный в обмен на минуты, на следующий расчетный период переносится, но не более чем в двухкратном размере объема основного пакета, предоставленного согласно условиям тарифного плана. При смене тарифного плана неизрасходованный интернет-трафик сгорает.

Воспользоваться услугой можно на всей территории России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь.

Не доступна на тарифных планах: "Новая история. В сети", "Целая история", "Семейная история"; "СУПЕРСИМКА S", "Для безлимита" и "Бесконечная история", включая архивные.

Узнать количество доступных для обмена минут *108# Посмотреть историю обмена минут *108*0# Обменять минуты на ГБ *108*количество минут#

Городской номер без доплаты

Доступно в тарифах «Семейная история», «Целая история» и «Бесконечная история»

Инновации Ростелекома ведут к успеху в бизнесе и жизни

Самый интересный продукт от Ростелеком на рынке телекоммуникаций

• Подключить любую услугу из обширного списка, предлагаемых продуктов на сайте. Например, лучший тарифный план для домашнего телефона Безлимитная Россия с неограниченным объемом минут;
• Выбрать, подходящий тарифный план для мобильника. Предлагаются пакеты на любые потребности с ежемесячными, ежедневными или поминутными платежами;
• Заполнить простую заявку на сайте с предоставлением Ф.И.О., контактной информации и адреса проживания. Оператор компании связывается с клиентом для уточнения и подробного разъяснения точной информации договора в деталях;
• Оплатить и получить в любом удобном для вас месте необходимое количество SIM-карт;
• Начать бесплатное общение по домашнему и мобильному телефонам Ростелекома.

Хорошее обслуживание должно быть везде

Главная » Как заработать » Новый федеральный мобильный оператор ростелеком. Что предлагает мобильный оператор ростелеком. Как узнать остаток трафика на Ростелекоме мобильная связь