За одобряване на правилата за предоставяне на платени ветеринарни услуги. Правила за предоставяне на ветеринарни услуги
ПРАВИТЕЛСТВО НА РУСКАТА ФЕДЕРАЦИЯ
РЕЗОЛЮЦИЯ
ОТНОСНО ОДОБРЯВАНЕТО НА ПРАВИЛАТА
Според закона Руска федерация„За защита на правата на потребителите“ (Сборник на законодателството на Руската федерация, 1996 г., № 3, чл. 140) Правителството на Руската федерация решава:
1. Утвърждава приложените Правила за предоставяне на платени ветеринарни услуги.
2. Признава постановлението на правителството на Руската федерация от 9 юли 1994 г. N „За одобряване на Правилата за предоставяне на ветеринарни услуги“ (Сборник на законодателството на Руската федерация, 1994 г., N 13, чл. 1521) за невалиден .
председател на правителството
Руска федерация
С. КИРИЕНКО
Одобрено
Правителствен указ
Руска федерация
ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ПЛАТЕНИ ВЕТЕРИНАРНИ УСЛУГИ
1. Тези правила са разработени в съответствие със Закона на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ и Закона на Руската федерация „За ветеринарната медицина“ и регулират отношенията, които възникват между потребителите и доставчиците при предоставяне на платени ветеринарни услуги.
Следните основни понятия се прилагат в тези правила:
„потребител“ - гражданин, който възнамерява да поръча или поръчва, закупува или използва ветеринарни услуги изключително за лични, семейни, битови и други нужди, несвързани с изпълнението на предприемаческа дейност;
„изпълнител” е организация, независимо от правната й форма, както и индивидуален предприемачпредоставяне на ветеринарни услуги на потребителите споразумение за обезщетение.
2. Платените ветеринарни услуги включват:
клинични, лечебно-профилактични, ветеринарно-санитарни, терапевтични, хирургични, акушерско-гинекологични, противоепизоотични мерки, имунизация (активна, пасивна), дезинфекция, дезинсекция, дератизация, обезпаразитяване;
всички видове лабораторни изследвания, извършване на ветеринарно-санитарен преглед на хранителни суровини и хранителни продуктиживотински произход, хранителни продукти от животински и растителен произход от непромишлено производство, предназначени за продажба на хранителни пазари, както и нискокачествени и ветеринарно опасни хранителни продукти от животински произход;
изследователска и друга ветеринарномедицинска дейност, свързана с продажбата на разплодни животни, с участието им в изложби и състезания;
установяване на бременност и бременност на всички видове животни, получаване и трансплантация на ембриони и други дейности, свързани с размножаването на животни, птици, риби, пчели и тяхното транспортиране;
параграфът вече не е валиден. - Постановление на правителството на Руската федерация от 27 декември 2014 г. N;
параграф изключен. - Постановление на правителството на Руската федерация от 25 септември 2003 г. N;
кремация, евтаназия и други ветеринарни услуги.
3. Този правилник не се прилага при провеждане на лечебно-профилактични мерки за профилактика, диагностика и елиминиране на особено опасни за хората и животните заболявания, както и при осъществяване на държавен ветеринарномедицински надзор.
II. Информация за платени ветеринарни услуги,
процедура за попълване на договори и плащане на услуги
4. Изпълнителят е длъжен да предостави на вниманието на потребителя търговската марка (име) на организацията, нейното местоположение ( съдебен адрес) и режим на работа. Изпълнителят поставя посочената информацияна знака.
5. Изпълнителят - индивидуален предприемач трябва да предостави на потребителя информация за държавна регистрацияи името на органа, който го е регистрирал.
6. Изпълнителят се задължава да предостави на потребителя информация в ясна и достъпна форма за предоставяните ветеринарни услуги (извършената работа). Тази информация трябва да бъде на удобно за гледане място и да съдържа:
списък на основните видове платени ветеринарни услуги (работа) и форми на тяхното предоставяне;
ценоразписи за ветеринарни услуги;
параграфът вече не е валиден. - Постановление на правителството на Руската федерация от 14 декември 2006 г. N 767;
проби от лекарства, лекарстваи т.н.;
ветеринарни продукти, използвани при предоставянето на платени ветеринарни услуги;
проби типови договори, разписки, жетони, касови бележки, купони и други документи, удостоверяващи изпълнението и плащането на услуги (работа);
информация за предимствата, предоставени за определени категории потребители (хора с увреждания, участници в Голямата Отечествена войнаи др.) в съответствие със законодателството на Руската федерация;
регламентипо въпросите на ветеринарномедицинските грижи за животните;
информация за органа за защита на правата на потребителите;
информация за местоположението (юридически адрес) на изпълнителя и местоположението на организацията, упълномощена да приема рекламации от потребители;
посочване на конкретното лице, което ще предоставя ветеринарномедицинска услуга и информация за него, ако това е уместно съобразно естеството на ветеринарната услуга.
III. Процедурата за предоставяне на платени
ветеринарни услуги
7. Изпълнител:
осигурява използването на лекарства и методи, които изключват отрицателни ефекти върху животните по време на диагностика, лечение и профилактика, високоефективни ветеринарни лекарства и методи на ветеринарно лечение;
гарантира безопасността на ветеринарномедицинските мерки за здравето и продуктивността на животните, живота и здравето на потребителя, както и заобикаляща среда.
8. Потребителят е длъжен:
предоставя на изпълнителя, по негово искане, животни за инспекция, незабавно докладва за всички случаи, свързани с внезапна смърт или едновременно масово заболяване на животните, или тяхното необичайно поведение;
предприемат мерки за изолиране на съмнителни за заболяване животни преди пристигането на изпълнителя;
извършват продажбата на месо, мляко, месни и млечни продукти, яйца и други животински продукти стриктно след извършване на ветеринарно-санитарен преглед и получаване на заключение на изпълнителя за тяхната годност за използване за хранителни цели;
предават труповете на мъртви животни, както и продуктите от клането на домашни животни и птици, неподходящи за храна на хора и животни (конфискувани стоки), до ветеринарно-санитарни заводи за рециклиране или гробища за добитък за унищожаване;
осигурява подходяща поддръжка и хранене на животните в съответствие с зоохигиенните изисквания, както и извършване на задължителни лечебни и превантивни мерки в сроковете, посочени в инструкциите, инструкциите, препоръките за отглеждане на животни.
IV. Приемане и обработка на поръчки срещу заплащане
ветеринарни услуги (работа)
9. Изпълнителят приема поръчки за платени ветеринарни услуги (работа), съответстващи на профила на неговата дейност.
10. Платените ветеринарни услуги се предоставят от изпълнителя въз основа на сключване на договор, издаване на абонаментна услуга или издаване на жетон, талон, касов бон, разписки или други документи от установената форма.
11. Изпълнителят е длъжен своевременно да информира потребителя, че спазването на инструкциите на потребителя и други обстоятелства, зависещи от потребителя, могат да намалят качеството на предоставяната ветеринарномедицинска услуга или да направят невъзможно изпълнението й в срок.
12. Ако потребителят, въпреки навременната и разумна информация от страна на изпълнителя, не замени неподходящ или некачествен материал в разумен срок, не промени инструкциите за начина на предоставяне на ветеринарни услуги или не отстрани други обстоятелства, които могат да намалят качество на предоставената услуга, изпълнителят има право да прекрати договора за изпълнение на работата (предоставяне на услуги) и да поиска пълно обезщетение за загубите.
13. Загубена мощност. - Постановление на правителството на Руската федерация от 25 септември 2003 г. N.
V. Ред и форми на плащане за услуги (работа)
14. Формите на плащане за предоставяните услуги се определят по споразумение между потребителя и доставчика.
15. За извършване на ветеринарномедицинските услуги, предвидени в договора за предоставяне на услуги, може да се изготви твърда или приблизителна оценка.
Изготвянето на такава оценка по искане на потребителя или изпълнителя е задължително.
Изпълнителят няма право да изисква увеличение на фиксираната оценка, а потребителят няма право да изисква намаление, включително в случай, че към момента на сключване на договора е било невъзможно да се осигури пълен обем на ветеринарните услуги, които трябва да бъдат предоставени, или разходите, необходими за това.
Изпълнителят има право да поиска увеличение на твърдата оценка, ако е налице значително увеличение на разходите за материали и оборудване, предоставени от изпълнителя, както и услуги, предоставени му от трети лица, които не са могли да бъдат предвидени при сключването на договора. Договорът. Ако потребителят откаже да изпълни това изискване, изпълнителят има право да прекрати договора по съдебен ред.
Ако при предоставяне на платени ветеринарни услуги възникне необходимост от предоставяне на допълнителни ветеринарни услуги и по тази причина приблизителната оценка е значително надвишена, изпълнителят е длъжен своевременно да предупреди потребителя за това.
Ако потребителят не е съгласен да превиши приблизителната оценка, той има право да откаже изпълнението на договора. В този случай изпълнителят може да изиска от потребителя да заплати цената на предоставената ветеринарна услуга.
Изпълнителят, който не предупреди своевременно потребителя за необходимостта от превишаване на приблизителната оценка, е длъжен да изпълни договора, като си запазва правото да заплати ветеринарните услуги в рамките на приблизителната оценка.
16. За неспазване или нарушение на тези правила, както и на законите на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ и „За ветеринарната медицина“ или други регулаторни правни актове на Руската федерация, изпълнителят и потребителите са отговорни, установени със законРуска федерация.
кремация, евтаназия и други ветеринарни услуги.
3. Този правилник не се прилага при провеждане на лечебно-профилактични мерки за профилактика, диагностика и елиминиране на особено опасни за хората и животните заболявания, както и при осъществяване на държавен ветеринарномедицински надзор.
II. Информация за платените ветеринарни услуги, процедурата за попълване на договори и плащане на услуги
4. Изпълнителят е длъжен да предостави на вниманието на потребителя името на фирмата (името) на организацията, нейното местоположение (юридически адрес) и работно време. Изпълнителят поставя посочената информация върху табелата.
5. Изпълнителят - индивидуален предприемач трябва да предостави на потребителя информация за държавната регистрация и името на органа, който го е регистрирал.
6. Изпълнителят се задължава да предостави на потребителя информация в ясна и достъпна форма за предоставяните ветеринарни услуги (извършената работа). Тази информация трябва да бъде на удобно за гледане място и да съдържа:
списък на основните видове платени ветеринарни услуги (работа) и форми на тяхното предоставяне;
ценоразписи за ветеринарни услуги;
проби от лекарства, лекарства и др.;
ветеринарни продукти, използвани при предоставянето на платени ветеринарни услуги;
образци на типови договори, разписки, жетони, разписки, купони и други документи, удостоверяващи изпълнението и плащането на услуги (работа);
информация за предимствата, предоставени на определени категории потребители (хора с увреждания, участници във Великата отечествена война и др.) в съответствие със законодателството на Руската федерация;
нормативни документи за ветеринарномедицински грижи за животни;
информация за органа за защита на правата на потребителите;
информация за местоположението (юридически адрес) на изпълнителя и местоположението на организацията, упълномощена да приема рекламации от потребители;
посочване на конкретното лице, което ще предоставя ветеринарномедицинска услуга и информация за него, ако това е уместно съобразно естеството на ветеринарната услуга.
III. Процедурата за предоставяне на платени ветеринарни услуги
7. Изпълнител:
осигурява използването на лекарства и методи, които изключват отрицателни ефекти върху животните по време на диагностика, лечение и профилактика, високоефективни ветеринарни лекарства и методи на ветеринарно лечение;
гарантира безопасността на ветеринарномедицинските мерки за здравето и продуктивността на животните, живота и здравето на потребителя, както и околната среда.
8. Потребителят е длъжен:
предоставя на изпълнителя, по негово искане, животни за инспекция, незабавно докладва за всички случаи, свързани с внезапна смърт или едновременно масово заболяване на животните, или тяхното необичайно поведение;
предприемат мерки за изолиране на съмнителни за заболяване животни преди пристигането на изпълнителя;
извършват продажбата на месо, мляко, месни и млечни продукти, яйца и други животински продукти стриктно след извършване на ветеринарно-санитарен преглед и получаване на заключение на изпълнителя за тяхната годност за използване за хранителни цели;
предават труповете на мъртви животни, както и продуктите от клането на домашни животни и птици, неподходящи за храна на хора и животни (конфискувани стоки), до ветеринарно-санитарни заводи за рециклиране или гробища за добитък за унищожаване;
осигурява подходяща поддръжка и хранене на животните в съответствие с зоохигиенните изисквания, както и извършване на задължителни лечебни и превантивни мерки в сроковете, посочени в инструкциите, инструкциите, препоръките за отглеждане на животни.
IV. Приемане и обработка на заявки за платени ветеринарни услуги
(върши работа)
9. Изпълнителят приема поръчки за платени ветеринарни услуги (работа), съответстващи на профила на неговата дейност.
10. Платените ветеринарни услуги се предоставят от изпълнителя въз основа на сключване на договор, издаване на абонаментна услуга или издаване на жетон, талон, касова бележка, разписка или други документи по установения образец.
11. Изпълнителят е длъжен своевременно да информира потребителя, че спазването на инструкциите на потребителя и други обстоятелства, зависещи от потребителя, могат да намалят качеството на предоставяната ветеринарномедицинска услуга или да направят невъзможно изпълнението й в срок.
12. Ако потребителят, въпреки навременната и разумна информация от страна на изпълнителя, не замени неподходящ или некачествен материал в разумен срок, не промени инструкциите за начина на предоставяне на ветеринарни услуги или не отстрани други обстоятелства, които могат да намалят качество на предоставената услуга, изпълнителят има право да прекрати договора за изпълнение на работата (предоставяне на услуги) и да поиска пълно обезщетение за загубите.
V. Ред и форми на плащане за услуги (работа)
14. Формите на плащане за предоставяните услуги се определят по споразумение между потребителя и доставчика.
15. За извършване на ветеринарномедицинските услуги, предвидени в договора за предоставяне на услуги, може да се изготви твърда или приблизителна оценка.
Изготвянето на такава оценка по искане на потребителя или изпълнителя е задължително.
Изпълнителят няма право да изисква увеличение на фиксираната оценка, а потребителят няма право да изисква намаление, включително в случай, че към момента на сключване на договора е било невъзможно да се осигури пълен обем на ветеринарните услуги, които трябва да бъдат предоставени, или разходите, необходими за това.
Изпълнителят има право да поиска увеличение на твърдата оценка, ако е налице значително увеличение на разходите за материали и оборудване, предоставени от изпълнителя, както и услуги, предоставени му от трети лица, които не са могли да бъдат предвидени при сключването на договора. Договорът. Ако потребителят откаже да изпълни това изискване, изпълнителят има право да прекрати договора по съдебен ред.
Ако при предоставяне на платени ветеринарни услуги възникне необходимост от предоставяне на допълнителни ветеринарни услуги и по тази причина приблизителната оценка е значително надвишена, изпълнителят е длъжен своевременно да предупреди потребителя за това.
Ако потребителят не е съгласен да превиши приблизителната оценка, той има право да откаже изпълнението на договора. В този случай изпълнителят може да изиска от потребителя да заплати цената на предоставената ветеринарна услуга.
Изпълнителят, който не предупреди своевременно потребителя за необходимостта от превишаване на приблизителната оценка, е длъжен да изпълни договора, като си запазва правото да заплати ветеринарните услуги в рамките на приблизителната оценка.
16. За неспазване или нарушение на тези правила, както и на законите на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ и „За ветеринарната медицина“ или други регулаторни правни актове на Руската федерация, изпълнителят и потребителят носи отговорност, установена от законодателството на Руската федерация.
Правителството на Руската федерация. Резолюция от 9 юли 1994 г. N 815
В съответствие със Закона на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ (Ведомости на Конгреса на народните депутати на Руската федерация и Върховния съвет на Руската федерация, 1992 г., № 15, чл. 766), Правителството на Руската федерация решава да одобри приложените Правила за предоставяне на ветеринарни услуги.
Председателят на правителството на Руската федерация В. Черномирдин.
Одобрен с постановление на правителството на Руската федерация от 9 юли 1994 г. N 815
I. Общи положения
1. Настоящите правила са разработени в съответствие със Закона на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ и установяват процедурата за предоставяне на ветеринарни услуги.
2. Предприятие, институция, организация, предоставяща ветеринарни услуги, специалист в областта на ветеринарната медицина, занимаващ се с предприемаческа дейност (наричан по-долу изпълнител), когато предоставя ветеринарни услуги на граждани - собственици на животни (наричан по-долу потребител) се ръководят от законите на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“, „За ветеринарната медицина“, друго ветеринарно и друго законодателство на Руската федерация и съставните образувания на Руската федерация.
3. Предприятие, учреждение или организация, предоставящи ветеринарномедицински услуги, са длъжни да имат табела, указваща профила и формите на организация на дейността им, наименование на фирмата с информация за адреса и работното време.
4. Специалист в областта на ветеринарната медицина, занимаващ се с предприемаческа дейност, предоставящ ветеринарни услуги, трябва да предостави на потребителя информация за регистрация и името на органа, който го е регистрирал, лиценз за предоставяне на този вид услуга (работа), тяхното съдържание и друга необходима информация.
5. Потребителят има право:
- свържете се с изпълнителя за предоставяне на медицински и превантивни грижи за животни, регистрация на сертификати за продажба на животни, продукти и суровини от животински произход, както и други видове ветеринарни услуги;
- при закупуване на животни (включително птици, животни с ценна кожа, риба и пчели) изисквайте ветеринарен сертификат от установената форма от продавача.
6. Потребителят е длъжен:
- предоставя на изпълнителя животни за преглед по негово искане, незабавно докладва за всички случаи на внезапна смърт или едновременно масово заболяване на животните или тяхното необичайно поведение;
- предприемат мерки за изолиране на съмнителни за заболяване животни преди пристигането на изпълнителя; извършват продажбата на месо, мляко, месни и млечни продукти, яйца и други животински продукти стриктно след извършване на ветеринарно-санитарен преглед и получаване на заключение на изпълнителя за тяхната годност за използване за хранителни цели;
- предават трупове на мъртви животни, както и продукти от клане на добитък и птици, неподходящи за храна на хора и животни (конфискувани стоки), до ветеринарно-санитарни заводи за рециклиране или гробища за добитък за тяхното унищожаване;
- осигурява подходяща поддръжка и хранене на животните в съответствие с зоохигиенните изисквания, както и извършване на задължителни лечебни и превантивни мерки в сроковете, посочени в инструкциите, инструкциите, препоръките за отглеждане на животни.
7. Изпълнителят се задължава да предостави на потребителя информация в ясна и достъпна форма за предоставяните ветеринарни услуги (извършената работа). Информацията за предоставяните ветеринарни услуги трябва да бъде на удобно за разглеждане място и да се съхранява:
- списък на основните видове ветеринарни услуги (работа) и форми на тяхното предоставяне;
- ценови листи или цени за предоставяните услуги;
- лиценз за извършване на този вид услуга;
- образци на типови договори, разписки, жетони, разписки, купони и други документи, удостоверяващи изпълнението и плащането на услуги (работа);
- информация за предоставените предимства за определени категории потребители;
- нормативни документи на органите на местната администрация относно ветеринарномедицинските грижи за животните;
- информация за органа за защита правата на потребителите на местната администрация.
II. Приемане и обработка на поръчки за услуги (работа)
8. Изпълнителят приема поръчки за услуги (работи), съответстващи на профила на неговата дейност.
9. Услугите се предоставят от изпълнителя въз основа на сключване на договор, издаване на абонаментна услуга или чрез издаване на жетон, талон, касова бележка, разписка или други документи по установения образец.
10. Изпълнителят е длъжен своевременно да предупреди потребителя за възможни усложнения и реда за приемане предпазни мерки, както и други обстоятелства извън контрола на изпълнителя, които застрашават качеството на предоставяната на потребителя услуга (извършената работа).
11. Ако потребителят, въпреки своевременното и разумно предупреждение от страна на изпълнителя, не предприеме превантивни мерки или не промени обстоятелствата, застрашаващи качеството на услугите, изпълнителят има право да прекрати договора и да иска обезщетение за причинените вреди. на него.
12. Ако изпълнителят не е предупредил своевременно потребителя за обстоятелства, усложняващи извършването на услуги (работи), и не е посочил това в документ от установената форма, той носи отговорност за правилното изпълнение на услугите (работите).
III. Предоставяне на услуги (извършване на работа)
13. Изпълнителят осигурява:
14. Начинът на плащане на предоставената услуга се определя по споразумение между потребителя и доставчика.
ПРАВИТЕЛСТВО НА РУСКАТА ФЕДЕРАЦИЯ
ОТНОСНО ОДОБРЯВАНЕТО НА ПРАВИЛАТА
от 25 септември 2003 г. N 596)
В съответствие със Закона на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ (Сборник на законодателството на Руската федерация, 1996 г., № 3, чл. 140), правителството на Руската федерация решава:
1. Одобрява приложените Правила за предоставяне на платени ветеринарни услуги.
2. Постановление на правителството на Руската федерация от 9 юли 1994 г. № 815 „За одобряване на Правилата за предоставяне на ветеринарни услуги“ (Сборник на законодателството на Руската федерация, 1994 г., № 13, чл. 1521) да бъдат обявени за невалидни.
председател на правителството
Руска федерация
С. КИРИЕНКО
Одобрено
Правителствен указ
Руска федерация
от 6 август 1998 г. N 898
ПРАВИЛА
ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ПЛАТЕНИ ВЕТЕРИНАРНИ УСЛУГИ
(изменен с решения на правителството на Руската федерация от 16 април 2001 г. N 295,
от 25 септември 2003 г. N 596)
I. Общи положения
1. Тези правила са разработени в съответствие със Закона на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ и Закона на Руската федерация „За ветеринарната медицина“ и регулират отношенията, които възникват между потребителите и доставчиците при предоставяне на платени ветеринарни услуги.
Следните основни понятия се прилагат в тези правила:
„потребител“ - гражданин, който възнамерява да поръча или поръчва, закупува или използва ветеринарни услуги изключително за лични, семейни, битови и други нужди, които не са свързани със стопанска дейност;
„Изпълнител“ е организация, независимо от нейната правна форма, както и индивидуален предприемач, предоставящ ветеринарни услуги на потребителите по платен договор.
(Клауза 1, изменена с Указ на правителството на Руската федерация от 25 септември 2003 г. N 596)
2. Платените ветеринарни услуги включват:
клинични, лечебно-профилактични, ветеринарно-санитарни, терапевтични, хирургични, акушерско-гинекологични, противоепизоотични мерки, имунизация (активна, пасивна), дезинфекция, дезинсекция, дератизация, обезпаразитяване;
всички видове лабораторни изследвания, извършване на ветеринарно-санитарен преглед на хранителни суровини и хранителни продукти от животински произход, хранителни продукти от животински и растителен произход от непромишлено производство, предназначени за продажба на хранителни пазари, както и нискокачествени и ветеринарно опасни хранителни продукти от животински произход;
(изменен с постановление на правителството на Руската федерация от 16 април 2001 г. N 295)
изследователска и друга ветеринарномедицинска дейност, свързана с продажбата на разплодни животни, с участието им в изложби и състезания;
(изменен с постановление на правителството на Руската федерация от 25 септември 2003 г. N 596)
установяване на бременност и бременност на всички видове животни, получаване и трансплантация на ембриони и други дейности, свързани с размножаването на животни, птици, риби, пчели и тяхното транспортиране;
регистрация и издаване на ветеринарномедицински документи (удостоверения за ветеринарномедицински преглед, сертификати, сертификати, паспорти, свидетелства за регистрация и др.);
консултации (препоръки, съвети) за диагностика, лечение, профилактика на заболявания на всички видове животни и технология за тяхното отглеждане;
параграф изключен. - Постановление на правителството на Руската федерация от 25 септември 2003 г. N 596;
кремация, евтаназия и други ветеринарни услуги.
3. Де
Страници: 1
