El teléfono recibe wifi pero no hay internet. Instrucciones paso a paso para autocorregir un error de red sin acceso a Internet. Instalación de un servidor DNS diferente

En muchos dispositivos con diferentes versiones de Android, suele surgir un problema cuando hay conexión a la red WiFi, pero no hay Internet. Al mismo tiempo, Internet funciona bien en otros dispositivos conectados a la misma red. ¿Cuál podría ser el motivo y cómo solucionar este problema?

¿Qué puedo hacer para que Internet vía WiFi funcione en Andorid?

Hay varias formas de solucionar este problema:

primera manera. La mayoría de las veces, Internet no funciona cuando se conecta a través de WiFi en Android debido a que está encendido obteniendo ip estática.
Para apagarlo, vaya a Configuración -> luego Configuración de Wi-Fi -> presione el botón de función que abre un menú adicional -> en el menú que aparece, seleccione " Ajustes adicionales" -> busque el elemento "Usar IP estática" en la lista y desactívelo. Después de eso, verifique si Internet funciona. PERO, esta opción es adecuada para versiones anteriores de Android.

Si el primer método no resolvió el problema. Luego sigue estos pasos.
Segunda manera. Vaya a la configuración de fecha y hora, desactive "Usar hora de red" y "Usar zona horaria de red", luego verifique si Internet a través de WiFi está funcionando dispositivo Android.

Tercera vía. En algunos dispositivos Android, en la configuración de WiFi hay un elemento "Soporte de IP automática (asigne una dirección si hay un error de dhcp)", si lo habilita, también puede obtener acceso a Internet a través de WiFi.

Si ninguna de las opciones le ayudó, escriba los comentarios, haga preguntas, sugiera sus opciones para resolver el problema de que Internet no funciona a través de WiFi en Android.

Hay un enrutador o enrutador en casi todos los apartamentos. Es una parte indispensable para dividir la señal de Internet entre todos los dispositivos conectados a él. Muchos usuarios compran este dispositivo sólo por su capacidad para distribuir Internet a través de una red Wi-Fi inalámbrica.

Por el momento, los principales problemas surgen precisamente con este tipo de dispositivos y su red wifi. Esto se debe al hecho de que anteriormente un enrutador era un dispositivo costoso y requería ciertos conocimientos de configuración. Ahora la situación ha cambiado y el mercado ofrece gran cantidad tales dispositivos. Todos ellos cuentan con una interfaz de configuración fácil de usar que resuelve problemas relacionados con el funcionamiento del dispositivo. Los usuarios toman voluntariamente un enrutador de este tipo y lo configuran correctamente, pero cuando ocurre un error, por regla general, no pueden resolverlo. No saben qué hacer ni cómo. Y las instrucciones del dispositivo no describen la solución a todos los problemas que surgen.

Este artículo examina el problema cuando una computadora conectada por cable puede funcionar en Internet, pero esto no es posible a través de una red Wi-Fi. Todas las acciones descritas no requieren herramientas especiales y le permitirán ahorrar tiempo y dinero mientras espera a un especialista.

Síntomas de un problema de red inalámbrica

Muchos usuarios encuentran el problema. redes wifi Piensan que el enrutador tiene la culpa y es necesario reemplazarlo. Pero en el 90% de los casos el problema es la configuración incorrecta del router o del ordenador que se conecta al Wi-Fi. Los signos más comunes que indican un mal funcionamiento se enumeran a continuación:

• La señal de Wi-Fi no es visible para el dispositivo.
• Reconexión frecuente a wifi.
• Baja velocidad de Internet a través de la red inalámbrica.
• Conexión larga al enrutador.
• La computadora está conectada a wifi, pero no hay acceso a Internet.

Si alguno de los puntos anteriores aparece en su trabajo, primero debe verificar todas las configuraciones de conexión. En este caso, la verificación debe realizarse no solo en el enrutador, sino también en el propio dispositivo, que no puede funcionar en una red Wi-Fi.

Averigüemos quién tiene la culpa.

Si la computadora pudo conectarse a una red wifi inalámbrica, pero no hay acceso a Internet, entonces debe averiguar quién tiene la culpa y por qué.

Para hacer esto, lo primero que debe hacer es verificar el cable del proveedor. Debe intentar conectarlo directamente a su computadora y configurar el dispositivo. Si tiene acceso a Internet, debe verificar su enrutador.

Como regla general, si el enrutador funciona correctamente cuando conexión por cable, entonces podemos asumir que está configurado correctamente. Lo único que vale la pena comprobar es si su configuración tiene la capacidad de habilitar o deshabilitar la red inalámbrica Wi-Fi. Esta configuración puede estar deshabilitada y afectar el rendimiento de la red.

Si se han verificado todos los pasos anteriores y no se encontraron errores, debes asegurarte de que el dispositivo que estás conectando a Wi-Fi no está defectuoso. Mayoría de manera rápida Las comprobaciones son un intento de conectarse a wifi con otra computadora portátil o teléfono inteligente. Si dicho equipo no está disponible, a continuación se describirá un algoritmo que le permitirá verificar la configuración de la computadora.

Causas del mal funcionamiento de la red Wi-Fi

Si la salida no funciona red global, pero la computadora portátil o el teléfono inteligente está conectado a Wi-Fi, esto podría deberse a tres errores diferentes. Como regla general, dos de ellos surgen por culpa del propio usuario. La tercera razón del error se debe a la popularidad de los enrutadores inalámbricos.

Entonces, a continuación se muestra una lista de razones que pueden causar problemas cuando el wifi no funciona correctamente:

• Dirección IP estática registrada en la configuración del adaptador Wi-Fi.
• Hay un error relacionado con el canal de transmisión de la red inalámbrica.
• DNS incorrecto.

Todos ellos son fáciles de solucionar y no requieren hacer nada específico. La única condición es que el usuario mantenga la calma y tenga todo lo necesario a mano (router, computadora, cable).

Dirección IP estática en la configuración del adaptador inalámbrico o DNS incorrecto

Este mal funcionamiento se puede determinar durante la verificación descrita anteriormente, cuando solo la computadora conectada a wifi no funciona. Como regla general, está asociado con una dirección IP ingresada manualmente en la configuración del adaptador inalámbrico. El error ocurre debido a que la dirección registrada está en una subred diferente o entra en conflicto con la misma, pero asignada a otro dispositivo. ¿Por qué está pasando esto? Esto se debe al hecho de que, de forma predeterminada, el enrutador distribuye las direcciones IP y la información DNS automáticamente y, debido a esto, puede suceder que ya haya dos direcciones en la red doméstica.

Si el usuario ingresa toda esta información manualmente, en principio esto no se considerará un error, el criterio principal para esto es que todos los datos sean correctos (IP libre, DNS correcto).

A veces, el motivo por el que el wifi no funciona puede ser un DNS incorrecto. El usuario cambia esta información para bloquear una determinada categoría de sitios (Yandex.DNS - control parental), aumentar la velocidad, etc.

Para verificar la configuración de red de su computadora o computadora portátil, debe ir al panel de notificaciones y hacer clic en el ícono de estado de la red wifi. Como regla general, cuando no hay Internet, muestra el nivel de la señal, pero con un triángulo amarillo con un signo de exclamación.

Haga clic derecho sobre él y seleccione "Centro de redes y recursos compartidos" de la lista que aparece.

En el menú que aparece en el lado izquierdo, busca el elemento Cambiar configuración del adaptador y haz clic en él.

A continuación, el usuario verá todas las conexiones en su dispositivo. Habrá conexiones tanto cableadas como no cableadas. Para continuar, debe pasar el mouse sobre la conexión inalámbrica y hacer clic con el botón derecho del mouse. Luego seleccione la sección "Propiedades" en la lista que aparece.

Debería abrirse una ventana donde será visible una lista en el centro en la que necesita encontrar un elemento que describa el Protocolo de Internet versión 4. Selecciónelo haciendo un solo clic con el botón izquierdo del mouse (el elemento debe estar resaltado en azul). Luego haga clic en el botón "Propiedades", que se activa.

Luego, el usuario verá una ventana donde se almacenan todas las configuraciones del adaptador de red. Aquí puede cambiar la dirección IP con otra información (máscara de red y puerta de enlace), así como información sobre los servidores DNS.

Si hay algunos números aquí, intente marcar las casillas para recibir automáticamente toda la información necesaria. A continuación, haga clic en el botón "Aceptar" o "Aplicar".

Luego reinicie su computadora portátil o computadora e intente conectarse a la red wifi. Si DHCP está habilitado en la configuración del enrutador, el dispositivo recibirá la dirección correcta y funcionará en Internet.

Error relacionado con el canal de transmisión de la red inalámbrica.

¿Qué hacer si Internet no funciona, pero hay Wi-Fi disponible y se conecta correctamente? Además, se han comprobado todas las configuraciones tanto en el ordenador como en el propio dispositivo que distribuye la red inalámbrica.

Muchos usuarios hacen exactamente esta pregunta. Además, cuanto más popular es el enrutador, más urgente es el problema. Esto se debe precisamente al funcionamiento del wifi a través de canales de comunicación. En un enrutador estándar puede haber 12 de estos canales, de los cuales puede seleccionar uno. De forma predeterminada, esta configuración en el enrutador está configurada en "Auto". Esto significa que el dispositivo busca el canal óptimo y trabaja con él. Pero hay casos en los que el router del usuario y el de su vecino funcionan en el mismo modo, lo que provoca muchos problemas con la red inalámbrica.

para poder cambiar esta configuración en el enrutador debe ir a la interfaz web del dispositivo. Además, todos los pasos del artículo se muestran para el modelo de enrutador TP-Link. Todos los pasos no son muy diferentes de los de otros fabricantes (solo un menú e interfaz diferentes) y se les pueden aplicar.

Para acceder al menú de configuración del enrutador, debe abrir cualquier navegador e ingresar la dirección IP del dispositivo en la barra de direcciones. Puede encontrar esta información en el manual del dispositivo o en la pegatina en la parte posterior del enrutador.

Luego aparecerá el menú principal, donde deberá ir a la pestaña "Conexión inalámbrica" ​​- "Configuración".

A continuación podrás ver en la parte inferior de la configuración que aparece, una lista desplegable canales disponibles. Aquí, se recomienda seleccionar "Modo automático" y hacer clic en el botón "Guardar".

Luego de esto, el dispositivo te pedirá que esperes unos minutos para reiniciar y aplicar todas las configuraciones.

Como regla general, después de todos los procedimientos descritos, la red inalámbrica funciona correctamente. Cortando todas las preguntas: "¿Qué hacer?", "¿Por qué?" ¿Y cómo?".

Todas las averías en las que el enrutador no funciona correctamente están relacionadas principalmente con una configuración incorrecta. Una razón común para esto es que distribuye wifi, pero Internet no funciona. Para deshacerse de este problema, no es necesario hacer nada específico. Como se mencionó anteriormente, el primer culpable puede ser el canal de comunicación. Este es un problema común y cada día se vuelve más urgente.

El segundo punto en el que el Wi-Fi no funciona es la curiosidad del usuario, a quien a menudo le gusta realizar diversos ajustes y experimentar con el enrutador. Aquí todo es más sencillo, solo necesitas devolver la configuración estándar de todos los dispositivos, desde la computadora hasta el enrutador (si es necesario).

Como se mencionó anteriormente, los dispositivos modernos han avanzado mucho y pueden resolver muchos problemas relacionados con el funcionamiento de la red. Pero el enrutador en sí es un “soldado”; cualquier cosa que se le ordene, lo hará. Por tanto, si distribuye wifi, pero Internet no funciona, entonces sería una buena práctica comprobar la configuración de todos los dispositivos.

Veamos una situación problemática cuando el teléfono se conecta a WiFi, pero no hay Internet. Se ve así: junto al nombre de la red inalámbrica dice "Conectado", pero cuando intentas abrir cualquier sitio en el navegador, aparece el error Página web no disponible o 404 No encontrada. Chrome en tales casos también escribe DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.

Recopilar información sobre el problema.

Antes de realizar cualquier cambio en la configuración de su enrutador, computadora o teléfono, descubra los siguientes puntos. Esto puede facilitar la búsqueda de la causa o limitar la búsqueda:

• si el servicio ha sido pagado y si los fondos de la cuenta se han agotado;
• ¿Existe acceso a Internet por cable desde una computadora de escritorio?
• ¿Es posible acceder a Internet a través de Wi-Fi desde otros dispositivos que utilizan su enrutador Wi-Fi?

WiFi está conectado, pero Internet no funciona. ¿Qué hacer?

Entonces, si su WiFi está realmente "conectado", pero no hay Internet (los sitios web no se cargan, Skype y Viber no se conectan, se muestra un ícono de red amarillo en la computadora portátil con la notificación "Sin acceso a Internet"), siga estos pasos para resolver el problema. Los pasos se enumeran teniendo en cuenta el factor de probabilidad.

1. Reinicia tu enrutador

A veces hay una falla inexplicable en el enrutador. Al mismo tiempo, la red local funciona normalmente, pero no hay acceso a Internet. Esto puede suceder cuando el enrutador funciona durante mucho tiempo sin reiniciarse y cuando hay cambios en la red del proveedor. Por si acaso: aquí está escrito cómo reiniciar D-Link de forma remota.

2. Reinicie su dispositivo (teléfono, computadora portátil)

Para eliminar una falla (fallo) de su teléfono inteligente (tableta o computadora portátil), reinicie el dispositivo.

3. Vuelva a conectarse a la red WiFi

Debe olvidar la red y luego conectarse nuevamente ingresando la contraseña (clave de seguridad). Esto puede ayudar, por ejemplo, si un usuario o un virus ha cambiado la configuración de la red.

4. Establece la fecha correcta en tu dispositivo Android

Una fecha incorrecta puede estar causando un problema de Internet. En este caso, los sitios se abrirán, pero es posible que los antivirus, Google Play Market, etc. no funcionen. Leer más aquí.

5. Deshabilite el servidor proxy

Si hay un servidor proxy habilitado en su computadora o dispositivo Android, también puede experimentar una situación en la que hay conexión Wi-Fi pero no hay Internet. Este problema suele ocurrir en Android.

6. Verifique la configuración WAN en el enrutador.

Vaya a la configuración de WAN o Internet en el enrutador. (Cómo ingresar a la configuración del enrutador). Verifique que se especifiquen los parámetros de conexión correctos, como por ejemplo:

• tipo de conexión con el proveedor (consulte en el contrato o en el sitio web del proveedor);
• nombre de usuario y contraseña, si es necesario (ver contrato);
• es la dirección MAC especificada correctamente (verifique en el contrato. Si reinicia el enrutador, es posible que deba ir a la oficina del proveedor con su pasaporte y contrato y solicitar registrar una nueva dirección MAC para el puerto WAN del enrutador).

Si su proveedor utiliza una conexión PPTP y la configuración de su enrutador ha fallado y ahora se selecciona IPoE (IP dinámica) en lugar de PPTP, entonces, naturalmente, el enrutador no podrá conectarse a Internet. En este caso, los sitios no se abrirán en ningún dispositivo.

7. Cambia el canal

Los equipos inalámbricos ubicados cerca y que operan en canales adyacentes pueden interferir con su enrutador. Prueba a cambiar el canal wifi.

Sería incluso mejor comprobar primero qué canales son más libres. Esto se puede hacer usando aplicaciones wifi Analizador para Android o InSSIDer para Windows.

8. Instale el cifrado WPA2-PSK + AES

El algoritmo de cifrado WPA2-PSK es el más seguro. Y el cifrado AES proporcionará alta velocidad y seguridad. La mayoría de los dispositivos, incluso los que no son nuevos, funcionan correctamente en modo WPA2-PSK con el algoritmo AES.

WiFi está conectado, pero Internet no funciona: otras razones

Señal débil

Si la distancia desde el dispositivo cliente al enrutador es demasiado grande, también puede ocurrir el siguiente problema: se recibe la IP, pero no hay Internet. Por lo tanto, primero debe verificar si aparece Internet al acercarse al enrutador (si es posible acercarse). Luego, si el problema es la distancia, intente reducirla de alguna manera. Si el router es tuyo, colócalo en medio de la casa.

Algunas organizaciones ofrecen Wi-Fi gratuito, pero para poder acceder a Internet, debe iniciar un navegador, ingresar una contraseña o seguir algún otro procedimiento de autorización. Por ejemplo, indica un número de teléfono e introduce un código de un SMS. Es mejor no ponerse en contacto con dichas redes y no ingresar ninguna información sobre usted.

Configure una dirección IP estática. Este método no es una solución en el sentido completo de la palabra, pero en algunos casos ayuda a solucionar el problema y obtener acceso a Internet. Para hacer esto, en su teléfono inteligente, abra las propiedades de la conexión a la red wifi, marque la casilla Mostrar opciones adicionales y seleccione IP estática:

• Errores de autenticación de Wi-Fi
• icono de wifi gris en Android

compfixer.info

Wi-Fi está conectado, pero Internet no funciona: las páginas no se abren

Cada usuario puede encontrarse en una situación en la que, al conectar un dispositivo a Wi-Fi, Internet no funciona en Windows XP, 7, 8, 10. Todo parecería normal, pero la red no carga y las páginas en la búsqueda El motor no arranca. Básicamente, ocurre un problema similar durante la configuración del enrutador Wi-Fi. Sin embargo, hay situaciones en las que todo está bien con esto, la conexión a Internet está presente, pero en un momento determinado desaparece repentinamente. Además, el propio ordenador portátil, teléfono o tableta tiene conexión Wi-Fi, pero es imposible acceder a Internet.

Cualquier usuario de dispositivos móviles o tabletas se ha encontrado con un problema similar al menos una vez en la vida. Las causas de este problema pueden ser muy diferentes, así como sus soluciones. Por este motivo, lo más importante es comprender todos los matices al detalle. Para empezar, es necesario determinar la fuente del problema y luego eliminarlo de manera competente. Por lo general, las infracciones ocurren debido al enrutador o al dispositivo donde Internet desapareció repentinamente. Pueden ser ordenadores de sobremesa o portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes, etc. El tipo de equipo no importa. El resultado es el mismo: hay acceso a una red inalámbrica, pero Internet no funciona.

Para un concepto más simple, dividamos este artículo en varios puntos principales:

• Qué hacer si el origen del problema es el enrutador.
• Solución de problemas en dispositivos informáticos de escritorio y portátiles.
• Resolviendo el problema con Internet en una tableta o teléfono.

Como se mencionó anteriormente, primero debe identificar la razón por la cual Internet se niega a funcionar. Según las estadísticas, en tales casos el enrutador suele ser el culpable y en dichas redes suele escribirse "Restringido" (más detalles en el artículo la conexión es limitada).

Si surgen problemas cuando hay una conexión a Wi-Fi, pero la red no se inicia, primero debe verificar el enrutador y el acceso a Internet, porque la fuente del problema rara vez son los dispositivos que utiliza (computadoras portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas, etc).

Wi-Fi no funciona debido al enrutador

Es bastante fácil y rápido determinar y comprobar esto. Lo más probable es que tengas varios dispositivos móviles o informáticos que se puedan conectar a Wi-Fi. Debes conectarlos a tu propia red, y si en este caso Internet no funciona en ningún dispositivo, el problema sin duda lo provoca el router. Además, puede conectar su computadora o teléfono al Wi-Fi de otra persona y ver si la red se iniciará en este caso. Después de verificar personalmente que la fuente del problema es el enrutador, ya puede intentar resolverlo:

• En primer lugar, basta con reiniciar el router, en algunos casos incluso durante más de 3 minutos). Si es necesario, haga esto varias veces.
• También es imperativo asegurarse de no haberse olvidado de pagar por Internet y de que no haya problemas con los proveedores de servicios de Internet. Para hacer esto, comuníquese con el servicio de asistencia técnica de su proveedor de Internet por teléfono. Además, tienes la oportunidad de conectar Internet directamente a tu computadora y ver si funciona sin usar un enrutador.
• Verifique que los cables al enrutador estén conectados correctamente. También debes examinar detenidamente los indicadores del propio enrutador (deberían parpadear si funcionan correctamente).
• Si Internet funciona bien sin un enrutador, mire la configuración. Probablemente se haya restablecido la configuración y la subestación no puede conectarse a Internet ni al proveedor. Debido al hecho de que existen varios tipos de enrutadores, las instrucciones para ellos también serán específicas de un fabricante en particular. Hoy en día, la información sobre la configuración se puede encontrar disponible gratuitamente en Internet.
• Si utilizas el wifi de otra persona en lugar del tuyo propio, puede ocurrir que surjan ciertos problemas en su funcionamiento. Por ejemplo, el propietario de la red no tuvo tiempo de pagar por Internet.

La computadora portátil o de escritorio está conectada a Wi-Fi, pero no hay acceso a Internet (Windows XP, 7, 8, 10)

En situaciones en las que dichas perturbaciones en la red se observan exclusivamente en una computadora de escritorio o portátil (funciona en otros dispositivos), primero debe estudiar la configuración específica.

• Después de conectarse, lo más probable es que aparezca un signo de exclamación amarillo en el monitor ubicado cerca del ícono de conexión de red y la marca "Sin acceso a Internet" o "Limitado".

• Y cuando intenta cargar el sitio, ve el siguiente mensaje que indica que no se puede acceder a la página.

• En primer lugar, debes reiniciar la computadora portátil. Después de esto, debe asegurarse de que la obtención de una dirección IP en modo automático esté configurada en las características de la conexión inalámbrica. Esto se puede hacer de la siguiente manera: haga clic derecho en el icono de red y seleccione "Centro de control...", luego vaya a "Cambiar configuración del adaptador". A continuación, haga clic derecho en el adaptador de red inalámbrica y haga clic en "Propiedades", luego 2 veces en "IP versión 4..." y verifique si está configurado el modo automático para obtener una dirección.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, lea el artículo Problemas con el controlador del adaptador inalámbrico Wi-Fi. Muy a menudo, el problema surge precisamente debido a un controlador desactualizado (después de la próxima actualización del sistema) o que no funciona correctamente.

• También puede ocurrir que el navegador muestre un error de DNS, o algo similar. En este caso, debe familiarizarse con los consejos para solucionar este problema, que también puede encontrar en Internet.

¿Qué hacer si hay Wi-Fi conectado en su teléfono (tableta), pero Internet no funciona?

La situación es similar en varios dispositivos móviles que funcionan con sistemas operativos como Android, Windows Phone o iOS. Es posible que se establezca la conexión Wi-Fi, pero las páginas del motor de búsqueda no se iniciarán.

Por cierto, en dispositivos con Android, es posible que la señal de conexión de red inalámbrica no aparezca Color azul y gris. En tal situación, es necesario comprobar si la fecha y la hora están configuradas correctamente. Si está firmemente convencido de que el problema surgió debido a la tecnología y no a Wi-Fi, intente reiniciar su dispositivo y luego intente conectarse nuevamente. Además, debe ver si Internet se iniciará cuando esté conectado a otras redes inalámbricas. Lea más en el artículo ¿La conexión a Internet a través de Wi-Fi no funciona en un teléfono inteligente/tableta con Android?

Wi-Fi sin acceso a Internet, la conexión es limitada.

Muchos usuarios tarde o temprano tienen problemas con Conexión wifi. La causa de este problema puede ser el enrutador Wi-Fi o el enrutador en sí, o su configuración incorrecta (las direcciones IP están configuradas incorrectamente, se pierden las configuraciones en 192.168.1.1, 192.168.0.1, etc.). Como resultado, Internet parece estar disponible, por ejemplo, cuando se conecta el cable directamente a la computadora, pero el Wi-Fi no funciona y no hay conexión.

También puede ser que Internet a través de Wi-Fi funcione en un dispositivo, como una tableta, pero no en otro. ¿Cómo resolver este problema? (La solución se analiza en el ejemplo de un enrutador Wi-Fi de TP-link, pero también se puede utilizar en enrutadores, enrutadores y puntos de acceso).

En primer lugar, debe configurar correctamente el enrutador en http://192.168.1.1, el nombre de usuario y la contraseña estándar para iniciar sesión es admin/admin.

Configurar un módem, enrutador, enrutador o punto de acceso Wi-Fi.

Si descubre que el problema está en el dispositivo de red que distribuye Wi-Fi, debe configurarlo correctamente. Vea el vídeo a continuación para ver ejemplos de configuración:

Comprobación y configuración de un enrutador, enrutador o punto de acceso Wi-Fi en una computadora portátil/netbook o tableta.

Si uno de tus dispositivos (o ninguno) no se conecta, lo primero que debes hacer es averiguar por qué. Puede estar en la computadora portátil/tableta/computadora, o en el enrutador, o el proveedor puede ser el culpable (por ejemplo, un salto de línea).

También deberá asegurarse de que todos los dispositivos de red funcionen correctamente. Y además, por si acaso, intenta desactivar temporalmente tu antivirus o firewall, también pueden bloquear la conexión. En cualquier caso, es mejor empezar de nuevo y actuar para descubrir dónde está enterrada la raíz del mal. Vamos a empezar.

1. Asegúrese de que Internet funcione sin una red Wi-Fi conectando directamente el cable de red a la computadora. Si Internet funciona correctamente en al menos uno de sus dispositivos, entonces el problema no está en el proveedor, continúe; de ​​lo contrario, comuníquese con su proveedor de servicios de comunicación.
2. Ahora debe conectar el cable a Wi-Fi e intentar conectarse a la red en todos los dispositivos. Si ninguno de ellos se conecta a Wi-Fi, o se conecta pero no hay acceso a Internet, entonces el problema está en su enrutador, enrutador o punto de acceso. Si algunos dispositivos funcionan (los sitios se cargan, las páginas de Internet se abren), mientras que otros no tienen acceso a Internet, entonces el problema está en la configuración de estos dispositivos, por ejemplo, una computadora con un adaptador Wi-Fi, una computadora portátil o una tableta.

Wi-Fi no funciona en una computadora portátil o computadora.

Es posible que Wi-Fi no funcione en una computadora portátil debido a una configuración de red, conexión de red o conexión de red inalámbrica incorrectas. Posiblemente en progreso Configuración de wifi o cualquier otro, por ejemplo red local Ha perdido Internet, o más bien su conexión a Internet.

Esto podría suceder, por ejemplo, si desmarcó la casilla de verificación "Obtener una dirección IP automáticamente" o configuró una dirección IP estática (manualmente). Si la conexión inalámbrica de una computadora portátil o computadora y un dispositivo de distribución de Wi-Fi está configurado correctamente, la dirección IP debería obtenerse automáticamente (en la mayoría de los casos).

Para comprobar la funcionalidad de la conexión inalámbrica, conéctese a una red Wi-Fi (si no puede conectarse, deberá configurar su enrutador, enrutador o punto de acceso). Entonces estás conectado, pero ves un signo de exclamación en el ícono de conexión. Haga clic izquierdo una vez en el icono y vaya a "Centro de redes y recursos compartidos", seleccione "Cambiar configuración del adaptador" a la izquierda.

Asegúrese de que la "Conexión de red inalámbrica" ​​esté activa y funcionando (de lo contrario, seleccione "Activar" haciendo clic derecho sobre ella).

A continuación, haga clic derecho en el icono "Conexión de red inalámbrica" ​​y vaya a "Propiedades". Seleccione "Protocolo de Internet versión 4 TCP/IP" y vaya a sus propiedades.

Marque las casillas para que IP y DNS se obtengan automáticamente y guarde la configuración (si está configurado el modo automático, simplemente cierre la ventana).

Después de esto, reinicie su computadora portátil o computadora, su red Wi-Fi debería funcionar. Si esto no ayuda, verifique la configuración del dispositivo que distribuye Internet (enrutador, punto de acceso, módem o enrutador).

Estaré encantado de responder cualquier pregunta que tengas en los comentarios de este artículo. ¡Buena suerte con la configuración!

sem-tem.ru

En Android, Wi-Fi está conectado, pero Internet no funciona

Veamos esta situación: se conectó al enrutador desde su teléfono, el sistema Android muestra que Wi-Fi está conectado, pero Internet no funciona. Además, el ícono de red muestra que la señal es excelente, pero ningún programa en línea está funcionando. En nuestro artículo veremos opciones para resolver este problema.

Desgraciadamente, en esta situación no puede haber una solución inequívoca y ahí radica toda la dificultad. Describiremos soluciones obvias para las causas más comunes de este problema.

Matices importantes

Antes de comenzar a buscar un problema en su teléfono, le recomendamos encarecidamente que siga algunos pasos; En este caso, puede resultar que el problema no esté en su dispositivo, sino en el enrutador o incluso en el proveedor.

1. Asegúrese de que su servicio de acceso a Internet esté pagado al operador.
2. Compruebe si Internet funciona en su computadora conectada mediante cable.
3. Intente conectar cualquier otro dispositivo al enrutador mediante Wi-Fi y acceda a Internet a través de él.

Si tienes dificultades en algún momento, lo más probable es que el problema no esté en tu Android. Si todo salió bien, continúe con la configuración de Android.

Reiniciar el enrutador

Si su enrutador no se ha apagado ni reiniciado durante mucho tiempo, durante un funcionamiento continuo prolongado puede experimentar fallas. Pueden manifestarse de formas completamente diferentes, por ejemplo: dos dispositivos Android están conectados a Wi-Fi, pero Internet se distribuye a uno de ellos y al otro no funciona.

Leer también

Reiniciar el dispositivo móvil

La situación descrita para el enrutador también se aplica a su tableta o teléfono: pueden ocurrir problemas en software. Para eliminar problemas menores, la forma más sencilla es reiniciar, tras lo cual el sistema los elimina automáticamente.

Reconectarse a la red

Esto no significa simplemente apagar el módulo de red, luego encenderlo nuevamente y esperar a que se vuelva a conectar, sino hacerlo a través de la configuración: "Olvidar red", y luego conectarse nuevamente ingresando la contraseña (si tiene una).

En Android 6.0.1 esto se hace de la siguiente manera:

• Busque el nombre de su red y presiónelo hasta que aparezca una lista de acciones.

• Seleccione "Eliminar esta red"

• A continuación, toque la misma red y seleccione "Conectar", habiendo ingresado primero la contraseña (si se ha configurado una).

Establecer la fecha correcta

La fecha en su teléfono inteligente que no corresponde a la real también puede ser la causa de la situación cuando está conectado Wi-Fi, pero no hay Internet en Android. Verifique: si la fecha es incorrecta, puede cambiarla de la siguiente manera:

• En la configuración, seleccione "Fecha y hora".

• Active las casillas de verificación junto a los elementos "Usar hora de red" y "Usar zona horaria de red", aunque el segundo elemento no es tan necesario.

Luego de esto, tu tiempo real será solicitado a la red de tu operador y corresponderá a la realidad.

Cambiar el canal de transmisión

Si hay otros dispositivos inalámbricos en la habitación, sus señales pueden interferir con su teléfono inteligente o tableta. Recomendamos cambiar el canal en la configuración del enrutador.

Antes de comenzar a descubrir por qué Wi-Fi o Internet no funciona, debe saber (especialmente aquellos que acaban de comprar un enrutador Wi-Fi) que no basta con conectar el cable del proveedor al enrutador, usted También es necesario configurarlo (configurar Internet y la red Wi-Fi). Todos los métodos que se describen a continuación son válidos si Wi-Fi e Internet funcionaban para usted antes y luego se detuvieron repentinamente o no puede conectar un nuevo dispositivo a Wi-Fi. Para mayor comodidad, dividí el artículo en dos partes, la primera está dedicada a la imposibilidad de conectarse a una red inalámbrica, la segunda parte responderá a sus preguntas si está conectado a una red Wi-Fi, pero no hay Internet.

No se puede conectar a la red Wi-Fi.

Reinicie el enrutador.

Lo primero que debes hacer si tienes problemas para conectarte a una red Wi-Fi es reiniciar el enrutador. Para ello simplemente desconecta la fuente de alimentación del router y vuelve a conectarlo pasados ​​unos segundos. Después de 1-2 minutos. El dispositivo se iniciará y luego intentará conectarse a la red inalámbrica nuevamente. Para evitar situaciones similares en el futuro, recomiendo actualizar el firmware del enrutador (quizás el fabricante conozca el problema y lo solucionó en el nuevo firmware).

Habilitando el módulo Wi-Fi en la computadora portátil.

Compruebe si Wi-Fi está activado en su computadora portátil, no me molestaré, describí todas las formas de activar Wi-Fi en el artículo. Cómo activar Wi-Fi en una computadora portátil .

Cambie el modo de red inalámbrica.

Si está intentando conectar un dispositivo (computadora portátil, teléfono inteligente) que tiene más de 5 a 7 años, debe tener en cuenta que es posible que no sea compatible con el modo Wi-Fi moderno. norte. Por lo tanto, debe cambiar el enrutador a un modo operativo que sea compatible con el dispositivo o habilitar el modo mixto b/g/n. Se describen más detalles sobre los modos de funcionamiento de Wi-Fi. Para cambiar el modo de red inalámbrica, debe ir a la interfaz web del enrutador, ir a la configuración de Wi-Fi y seleccionar el modo apropiado.

Eliminación de un SSID de red duplicado.

Uno de los posibles problemas de no poder conectarse a Wi-Fi es un nombre de red Wi-Fi duplicado (SSID). Supongamos que vienes con tus amigos, su red Wi-Fi se llama "Casa" y te conectaste exitosamente a ella. Pasó el tiempo y te topaste con el mismo nombre de red con otros amigos o en casa. La computadora portátil (esto también se aplica a tabletas y teléfonos inteligentes) intenta conectarse a la red usando la contraseña previamente guardada, pero falla porque se usa una nueva contraseña para este nombre. Para resolver este problema, debe eliminar la red coincidente de la lista de redes Wi-Fi guardadas.

Para hacer esto, haga clic derecho en icono de red en la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccione "Centro de redes y recursos compartidos".

Después de esto, verá una lista de redes inalámbricas guardadas. Si ve que la red a la que está intentando conectarse está en esta lista, debe eliminarla de esta lista. Seleccione la red y haga clic en el botón "Eliminar". Después de esto, deberá ingresar una contraseña para conectarse a la red inalámbrica.

Sin Internet a través de Wi-Fi.

Cheque de pago por Internet.

Lo más simple que puede pasar cuando Internet no funciona es que llegue el momento de pagarlo o que el proveedor esté trabajando en ello. Para aclarar la situación, llame a su proveedor y averigüe si tiene una deuda por Internet y si se está trabajando en la línea.

Dirección IP estática.

Uno de los problemas de que Internet no funcione puede ser que la dirección estática registrada no tenga la configuración de red necesaria. En este caso, recomiendo utilizar la recuperación automática de la configuración de red. Para hacer esto, debe ir al Centro de redes y recursos compartidos. Una forma de hacerlo es hacer clic derecho en icono de red en la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccione "Centro de redes y recursos compartidos".

Otra forma es utilizar teclas de acceso rápido + , introduce el comando ncpa.cpl y presione Entrar.

No importa qué método haya utilizado, el resultado será el mismo: aparecerá la ventana Conexiones de red en el monitor. A continuación necesitas conexión inalámbrica presione con dos clics del mouse, en la ventana de estado que se abre, seleccione "Propiedades" en la ventana de propiedades "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)"

Problema con el enrutador.

Es posible que Internet no funcione debido a un fallo del enrutador; lo más sencillo que puedes hacer es reiniciarlo. Hay situaciones en las que el enrutador restablece la configuración de Internet, en este caso es necesario conectarse a él a través de la interfaz web y volver a ingresar a la configuración de Internet, para experimentar menos problemas con el enrutador en el futuro, recomiendo actualizar su firmware. .

Conclusión

En este artículo, describí todas las formas que conozco para resolver problemas con Wi-Fi e Internet. Si estos métodos no le ayudan, puede describir el problema en detalle en los comentarios y yo, junto con los lectores de este sitio, intentaremos ayudarle.

Si el Wi-Fi no funciona en su teléfono, este artículo le ayudará a resolver rápidamente este problema y a utilizar la red inalámbrica nuevamente. A menudo, muchos propietarios de teléfonos inteligentes conocen poco la configuración de sus dispositivos y no saben qué puede causar problemas con Wi-Fi. Sin embargo, las fallas pueden ocultarse no solo en el dispositivo móvil, sino también en el punto de acceso a Internet: el enrutador Wi-Fi. Consideraremos ambos casos en el marco de esta instrucción.

Por qué el Wi-Fi no funciona en su teléfono: posibles razones

Todos los problemas se pueden dividir en dos grupos según su origen:

1. los incorrectos que interfieren con la transmisión de datos desde el punto de acceso;
2. Configuración incorrecta en el enrutador Wi-Fi, debido a que el dispositivo móvil no puede conectarse a la red inalámbrica.

Consideremos todos los casos con más detalle.

Internet en el teléfono a través de Wi-Fi no funciona debido a un mal funcionamiento del propio dispositivo en las siguientes situaciones:

1. Fallo del adaptador de red inalámbrico en el teléfono inteligente;
2. Configuraciones incorrectas en el menú del dispositivo.

En la primera situación, debes llevar tu teléfono inteligente a un taller de reparación para que los especialistas puedan restaurar la funcionalidad del adaptador (a menudo se sale de su conector al sacudirlo o caerlo) o reemplazarlo por uno nuevo. Si Wi-Fi dejó de funcionar después de la reparación, entonces toda la culpa es de centro de servicio.

En la segunda situación, puedes intentar configurar tú mismo tu conexión Wi-Fi. Para hacer esto, vaya al menú de configuración.
Dependiendo del fabricante y Sistema operativo debes seleccionar la sección “Red inalámbrica”.
A continuación, haga clic en activar Wi-Fi
y seleccione su enrutador doméstico de la lista de puntos de acceso encontrados.

Si su teléfono inteligente no ve el enrutador Wi-Fi de su casa, pero se conecta a otros módems, entonces el problema está en su enrutador.
Si esto no ayudó y Internet aún no funciona en el teléfono a través de Wi-Fi, puede intentar realizar un restablecimiento completo o simplemente reiniciar dispositivo móvil.

Para realizar un restablecimiento completo, marque *2767*3855#. ¡Atención! En este caso, se eliminarán todos los datos de la memoria interna del teléfono (contactos, fotos, vídeos, programas, configuraciones). Por lo tanto, no olvides hacer una copia de seguridad o copiarlos en tu computadora.

Descubrimos por qué el teléfono inteligente no ve la red Wi-Fi. ¿Qué debe hacer si su teléfono se conecta al enrutador, pero aún no accede a Internet?

Intentemos solucionar este problema.

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