Большая разница: чем отличается маркетинг от рекламы. Разница между маркетингом и рекламой Маркетолог и рекламщик в чем различие

Начнём с маркетинга.
Маркетинг можно описать как совокупность действий и мероприятий, направленных на удержание и приобретение партнёров и клиентов.
Есть ещё широкое определение маркетинга авторства Реджиса Маккены: «Маркетинг – это всё, и всё – это маркетинг». Действительно, даже в том, какие слова вы говорите официанту/повару в ресторане содержится немного маркетинга, и наоборот. Почему-то часто помнят лишь об одной стороне.
Т.е. маркетинг является всеобъемлющим понятием.

1. «Реклама делается за деньги, а PR – по любви». Почему? Реклама кричит «Купи меня, я отличное решение твоей боли!» А PR ничего не кричит – он знает, что действия значат больше, чем слова, и имидж, выстроенный годами кропотливой работы, позволит сделать правильный выбор;
2. «Реклама – тактика, PR – стратегия». Почему? Как я уже написал, PR формирует имидж компании, а реклама просто вбивает месседж в голову. И если это сделано довольно посредственно, то как только пропадёт реклама, пропадут и продажи. А грамотный PR обеспечивает постоянные продажи;
3. Одна из забавных заметок: «Если вы являетесь профессионалом в области связей с общественностью, то вы никогда не объясните своей бабушке, чем вы занимаетесь на работе. Вот если бы вы снимали рекламу – всё было бы куда проще и нагляднее».
   В общем, маркетинг = реклама + PR + ворох других ключевых идей и направлений.

Самое краткое и точное определение, которое мне очень нравится:

• реклама - это когда ты говоришь "я классный, купите у меня"
• PR - когда про тебя говорят, что ты классный, поэтому хотят у тебя купить.
  А маркетинг - это сфера, включающая и рекламу, и PR. Это его инструменты, чтобы сформировать/ поддерживать / наращивать спрос на товары и услуги.

Несмотря на то, что определений каждому из этих понятий существует великое множество, попробуем найти у них общие черты и понять различия. Итак, маркетинг - это управление процессами сбыта с помощью исследований и анализа рынка и производства, на основе которых принимаются стратегические решения по планированию товарного ассортимента, ценообразованию, применению маркетинговых коммуникаций (рекламы, PR, стимулирования розничной торговли и потребителей), организации обслуживания клиентов и работы торгово-коммерческого персонала.

Федеральный закон «О рекламе» гласит, что реклама это - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

PR (русские варианты - пиар, ПР; от public relations - связи с общественностью) - это управление коммуникациями организации (публичной личности) с её окружением (общественностью, властными структурами, целевой аудиторией и т.п.) с целью наладить устойчивые связи, доверие и взаимопонимание.

Как видно из определений - реклама и PR являются составной частью маркетинг-менеджмента. На практике в России, особенно в провинции, в небольших организациях, не ставящих своей целью выход на массового потребителя в национальном и уж тем более мировом масштабе, руководители самонадеянно берут на себя управленческие функции маркетинга, оставляя специалисту по рекламе (или связям с общественностью) лишь коммуникативную составляющую. Об исследованиях и аналитике в таких организациях, как правило, даже не задумываются, специалист-маркетолог не допускается к процессу формирования ассортимента и ценообразованию, а вынужден «продвигать то, что есть», по сути занимаясь исключительно PR и рекламой. Некоторые особо одаренные боссы, прочитав несколько книжек, например, по психологии продаж считают, что только руководитель может устанавливать благоприятные связи с общественностью и не допускают специалиста по рекламе к PR-сфере. Другие, изучив литературу по рекламе и основываясь на личных вкусах и предпочтениях, пытаются заниматься продвижением своей продукции в масс-медиа самостоятельно, напрочь отвергая и PR, и маркетинг в целом.

Если вы думаете, что маркетинг и реклама - это одно и то же, - в бизнесе вам делать нечего. Не зная основных терминов, вы не сможете понять, о чём вам говорят специалисты, как они работают и за что берут деньги. Недопонимание затруднит продвижение товаров и услуг на рынке и, соответственно, негативно скажется на успехе вашего бизнеса.

В сегодняшнем материале предлагаю расставить все точки над i - разобраться, чем отличается маркетинг от рекламы и есть ли у них что-то общее. Помимо теории, рассмотрим и область практики - определим, что входит в обязанности специалиста по рекламе и чем занимаются маркетологи.

Отличие маркетинга и рекламы сегодня

Digital-специалисты - копирайтеры , маркетологи, пиарщики и seo-шники - терминологию знают. Мини-опрос, проведённый в тематической группе, это только подтверждает:

Четыре человека, которые не видят разницы между маркетингом и рекламой, скорее всего, недавно сменили профессию и ещё до конца не разобрались в тонкостях сферы деятельности.

Среди предпринимателей несведущих мало. Люди, которые занимаются бизнесом по наитию, разоряются в течение 2–3 лет с момента запуска компании. Остальным приходится постоянно заниматься саморазвитием и вникать в тонкости выбранной сферы деятельности.

Чтобы почувствовать разницу между маркетингом и рекламой, давайте пробежимся по определениям этих терминов. У маркетинга их сотни. Приведу в пример самые запоминающиеся.

Американский маркетолог Джек Траут сравнивал маркетинг с кино, в котором главным героем является товар. Менее романтичное определение маркетингу дал Марк Берджесс - управляющий партнёр Blue Focus Marketing, - назвав его прибыльным превращением потребностей покупателей в доход.

Максимально точное, на мой взгляд, определение современному маркетингу дала Рене Блоджетт - основатель и главный исполнительный директор Magic Sauce Media. Она называет маркетинг продолжительной коммуникацией с потенциальными покупателями. В ходе такого взаимодействия компания обучает и информирует потребителей, выстраивая прочные доверительные отношения. Покупатели становятся фанатами бренда, так как получают именно то, что больше всего хотят.

Главная цель маркетинга - сделать так, чтобы товар или услуга продавали себя сами. Достичь её можно, благодаря исследованиям, анализу и оценке нужд потенциальных покупателей, состояния и развития рынка.

Что такое Реклама

«Реклама - это информация, распространённая любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределённому кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».

Другими словами, рекламу можно назвать одним из инструментов маркетинга, который помогает стимулировать сбыт. Сравнивать или противопоставлять эти два понятия некорректно. Это всё равно, что спрашивать: «А что лучше - тело или рука?».

Сравнение рекламы и маркетинга

Познавать новое лучше на простых и понятных примерах. Давайте посмотрим, чем занимаются маркетологи и рекламщики, чтобы определить отличия маркетинга от рекламы.

Маркетолог - это специалист, который помогает компаниям продвигать на рынке товары и услуги компании, повышать прибыль. Большую часть времени этот человек занимается исследованиями - рынка, конкурентов, ассортимента, потребностей и желаний потенциальных покупателей. На основе полученных данных маркетолог выдвигает гипотезы, которые должны положительно сказаться на бренде и повысить продажи. Все предположения обязательно проверяются на практике.

Маркетологи продвигают товары и услуги как офлайн, так и онлайн. Специалистов, которые ведут деятельность в сети, называют интернет-маркетологами. Цели и задачи одинаковые, а инструменты разные. Например, для оценки отношения клиентов к бренду маркетолог может опрашивать потребителей на местах продаж, а интернет-маркетолог с той же целью будет создавать опросы в пабликах или рассылать письма с анкетами по базе email. Часть рутинной работы поручается другим работникам, например, пиарщикам, менеджерам или специалистам по рекламе.

В идеале специалист по рекламе занимается только рекламой. Он помогает компаниям стимулировать сбыт, поэтому все вопросы по расходованию рекламного бюджета и количеству продаж адресуются именно ему. Под руководством этого специалиста дизайнеры и копирайтеры создают креативы, которые будут демонстрироваться потенциальным покупателям.

Обычно специалист по рекламе находится в подчинении маркетолога, ведь за реализацию маркетинговой стратегии компании отвечает именно он. Маркетолог определяет, по каким каналам лучше рекламировать товары и услуги организации, какой бюджет целесообразно выделить на продвижение и на какие результаты следует ориентироваться.

Коммерческий проект всегда направлен на получение прибыли. Однако в бизнесе случайно или по злому умыслу могут подменяться важнейшие понятия, благодаря которым можно оценить эффективность работы. Проблема разграничения маркетинга и рекламы очень важна для любого коммерческого предприятия. Как реализовать проект на высоком уровне, если руководство не понимает разницу между двумя категориями? Стоит заметить, что понятие маркетинга более широкое, и в него входит в том числе и реклама, а также другие способы реализации продукта.

Определение

Маркетинг – это целенаправленная деятельность по продвижению товара от производителя к конечному потребителю. В первую очередь, изучается продукт (это может быть товар или услуга), затем определяется его идеальная цена, после чего намечаются места для продажи. Маркетингом также называется комплекс средств по реализации товара (идеальное место для продажи и выкладки, брендирование, создание PR-образа).

Реклама – понятие более узкое, так как оно входит в комплекс средств по продвижению товара. Рекламисты преследуют различные цели: информирование потребителя, повышение продаж, формирование положительного образа фирмы в глазах общества. Существует множество типов рекламы: по месту размещения (внутренняя, наружная), по способу передачи информации (радио, телевидение, интернет), по цели (информирование, продажа). Рекламировать можно всё, что угодно: начиная от подгузников и заканчивая политическими взглядами на происходящее в стране.

Сравнение

Таким образом, понятия в первую очередь различаются масштабом. Реклама – это составная часть маркетинга, то есть схемы по продвижению продукта. Безусловно, важная составляющая, но далеко не единственная. Маркетинг – это слоёный пирог, а реклама – только крем, которым покрывают кулинарное изделие. Без него потенциальный потребитель не обратит на продукт никакого внимания.

В то же время, важна и коммерческая составляющая. Маркетинг всегда направлен на получение прибыли, в то время как реклама может быть социальной или политической. Если же мы говорим о комплексном продвижении продукта, то 2 понятия будут взаимосвязаны. Маркетинг – это стратегия построения продаж, реклама – тактическое действие, которое может быть очередным манёвром или завершающей схваткой за рынок.

Выводы сайт

1. Масштаб. Реклама – это составная часть маркетинга, одно из его важнейших звеньев. Именно благодаря «двигателю торговли» маркетологи повышают продажи и охватывают новые рынки.
2. Коммерция. Если маркетинг – это всегда прибыльное предприятие, то реклама может быть политической, социальной, то есть несвязанной с заработком денег.
3. Технологии. Маркетинг – это система, где количество элементов стабильно (товар – цена – место продаж – способы продвижения). Реклама использует как традиционные методы, так и новшества (к примеру, информационный повод, вирусное распространение информации).
4. Самодостаточность. Реклама может существовать и в отрыве от маркетинга (социальная или политическая акция). Эффективность оценивается повышением рейтинга, привлечением внимания к проблеме. Реклама – неотъемлемая и важнейшая часть маркетинга, и без неё он функционировать не сможет.

Главная » Полезное » Большая разница: чем отличается маркетинг от рекламы. Разница между маркетингом и рекламой Маркетолог и рекламщик в чем различие