PR методи в съвременното предприятие. Енциклопедия на маркетинговите PR методи

PR, като професионална дейност, взаимодейства с други области. Използването на методология от сродни области ни позволява ефективно да решаваме всички цели и задачи, които стоят пред специалистите по PR услуги. PR може частично да изпълнява функциите на реклама и обратно. PR е тясно свързан с маркетинга и използва неговите инструменти в своята дейност.

В PR дейността се използват различни методи и техники. Нека ги разгледаме по-долу.

Използване на методи за влияние от медиите

Бележка 1

PR, подобно на други средства за комуникация, въздейства върху човешката психика с информация. Влиянието на информацията е много голямо. С помощта на определени техники, методи и технологии информацията се предава на крайния потребител. Медиите: телевизията, радиото и пресата са основните инструменти за разпространение на всяка информация.

Дейностите по връзки с обществеността използват следните методи от медиите:

• „Утвърдителни твърдения“ са описания на факти, които не изискват никакви доказателства.
• „Използване на лозунги“ - широко използвано в PR, ви позволява да създавате положителен имиджпродукт и компания в очите на потребителите.
• „Фокус върху няколко характеристики“ - концентрация върху някои характеристики на имиджа на продукта, например имиджа на продукта, който създава страхотно настроение, допринасящи за подобряване на здравето, притежаващи висока надеждност и безопасност и др.
• „Използване на групи за влияние“ - използване на препратки към авторитетни и влиятелни лица или групи в PR материали целева аудитория.
• „Създаване на контраст“ - демонстриране на продукт с емоционален акцент като нещо коренно различно от другите, притежаващо изключителни свойства и облагодетелстващо потребителите.
• „Сравнение“. Ясна демонстрация на предимствата на продукта пред останалите.
• „Насърчаване“ на благоприятен имидж на един продукт въз основа на имиджа на друг. Това ви позволява да увеличите разпознаваемостта на продукта и психологически опростява възприятието на потребителя за него.

Социологически методи на PR дейности

Компаниите използват методи от социологията в различни функционални области на своята дейност, включително PR.

Връзките с обществеността се прилагат:

• Настолни изследвания. Те са най-простите и евтини, насочени към събиране и анализ на вторична информация по въпроси, представляващи интерес.
• Теренното изследване включва директен контакт с целевата аудитория, за да се проучат нейните мнения и искания, както и отношението им към определени проблеми.
• Основният метод на провеждане е анкета. Разграничават се следните видове проучвания:
• Въпросници. Респондентът самостоятелно попълва формуляра с въпроси.
• Експертни интервюта. Тя е насочена към намиране на по-конкретна специализирана информация.
• Дълбокото интервю е директно разпитване на респондента с помощта на допълнителни уточняващи въпроси.
• Фокус групата е групов разговор, насочен към установяване на мненията и нагласите на потребителите по конкретен въпрос. Провежда се под формата на дискусия.

Методи от психологията

Бележка 2

В PR дейностите се използват следните психологически методи:

• Метод на манипулация. Състои се от социално-психологическо въздействие върху човек с цел промяна на поведението му, дори ако той не го желае.
• Пропаганден метод. Това е въздействието върху човека чрез медиите. Основава се на въздействие върху съзнанието на потребителя, използвайки механизмите за сравнение и оценка.

PR методи– това са основните инструменти на PR като приложна дисциплина, които се използват от PR специалистите за постигане на целите им по време на PR кампании.

Основните PR методи, а те са пет, могат да бъдат определени, както следва:

Публичност. Това е връзка с всички налични видове медии, така че възможно най-много положителна информация за темата за PR да се появи в тези източници.

Вътрешен PR. Много важна област на PR, която чрез укрепване на вътрешната култура и корпоративните връзки на служителите сериозно засяга ефективността на тяхната работа и в резултат на това външното благосъстояние на организацията.

Създаване на положителни връзки с финансови и инвестиционни структури. Доста малко известен PR метод, но въпреки това е един от ключовите източници на инвестиции.

PR в политическата сфера.

работа директно с общественото мнение, където гражданите стават обект на PR.

13. Финансиране на PR кампании. Набиране на средства

Набиране на средства) - процес на привличане пари в бройи други ресурси (човешки, материални, информационни и др.), които организацията не може да осигури сама и които са необходими за изпълнение конкретен проектили нейните дейности като цяло.

Основните цели на набирането на средства ще бъдат:

1. набиране на средства;
2. привличане на нови партньори и приятели на организацията;
3. възможността открито да изразите себе си и да информирате за вашите цели.

Набирането на средства може да бъде „вътрешно“ и „външно“ по отношение на начина на осъществяване.

Вътрешно набиране на средства е, когато разработването и изпълнението на търсенето на финансиране се извършва от служителите на организацията независимо.

Външното набиране на средства е търсене на финансиране, което се извършва чрез участието на професионални консултанти по набиране на средства. В този случай тази роля могат да играят както независими експерти, така и специализирани фирми за набиране на средства.

Telefundraising е подход към потенциални дарители и филантропи по телефон и факс.

Набирането на средства по пощата е призив към потенциални дарители и филантропи по пощата.

Индивидуалното набиране на средства е лично обръщение към дарители и филантропи в личен разговор.

Събитийно набиране на средства - провеждане на различни събития (търгове, изложби, лотарии, презентации, вечери и др.)

14. Черни PR методи

„Черен PR” е дейност за елиминиране на опоненти (с изключение на физическото елиминиране), като се използват форми и методи, които надхвърлят моралните стандарти и балансират на ръба на наказателното преследване.

Неетични методи и технологии (т.е. несъответстващи на етичните и морални стандарти на обществото),

Методи и технологии, които са в пряко противоречие със закона

Специфични методи:

Уличаващи доказателства

Подкупване на журналисти и поместване на изгодна за клиента/клиента информация в пресата срещу заплащане.

Технологии, насочени към умишлено очерняне на конкурент и подкопаване на неговата репутация

Метод на лоша похвала, Метод на административен ресурс, Метод на обществено възмущение

<<Привет, спасибо за приглашение =)
Може би в същото време бихте могли да споделите най-новите или най-ефективни PR методи в Интернет?
Ще съм много благодарен =)
Благодаря предварително
С уважение,

Екатерина.>>
Ще се радвам да споделите. Сега се публикуват много материали по тази тема. Това според мен е най-подходящото.

1. Предлагам да сортирате методите във възходящ ред на разходите за внедряване.
   Това сортиране е много условно, т.к в една или друга ситуация цената може да се промени по най-драматичния начин, но можете да надграждате върху тази класация.

Общности (блогове, форуми...)
Разходи: напълно безплатно, т.к Няма разходи за поддръжка на уебсайт или блог.

1. Комуникирайте с аудиторията си в собствения си блог.
   Разходи: практически безплатно, тъй като създаването на блог е събитие, което струва от 0 рубли.

Условия: време за създаване на блог и редактор на блог, за предпочитане PR секретар.
Напоследък корпоративните блогове, написани директно от самите служители на компанията, станаха популярни. Предимството им е, че, първо, „хуманизира“ компанията в очите на потребителите, и второ, за предпочитане е хората да общуват с други хора, а не с безлични юридически лица.

1. Имейл.
   Разходи: ръчното изпращане по пощата е напълно безплатно, но ще трябва да платите на разработчика на сайта, за да организира изпращането по пощата на вашия уебсайт.

Условия: разбира се, първо трябва да помислите и създадете какво ще изпращате: статии, новини, рецензии, прессъобщения... Е, и да имате база данни с адреси на целевите получатели.
Можете да изберете база абонат-клиент на потребителитевашия уебсайт, организирайте изпращане на поща на безплатни пощенски услуги или просто изберете ръчно база данни и използвайте обикновен „поща“. И за да бъдат публикувани вашите прессъобщения на уебсайтове, изпратете вашите прессъобщения на тематични уебсайтове. Разбира се, понякога може да ви поискат пари за публикуване, но може да не ви поискат да го направите.
(!) Всичко това е възможно при условие, че списъците за спам са изключени от този списък!

1. Работете върху собствения си корпоративен уебсайт
   Разходи: практически безплатно, но имайте предвид: всички разходи са скрити в заплащането за работата на служителя и разработката на уебсайта.

Условия: наличие на сайт и сайтът да е управляем, наличие на редактор на сайт, за предпочитане в лицето на PR секретар.

Ако вашата компания редовно генерира различни интересни и полезни материали и искате да привлечете вниманието на онлайн общността, тогава можете да отприщите малка, но шумна информационна буря. А именно, направете следното:

• Създайте отделна секция за пресцентъра, където да се публикуват прессъобщения и връзки към публикувани материали за компанията.

• Ако вашата компания е социално активна, тогава там може да бъде публикуван и календар на публичните събития, в които компанията участва, график на пресконференции, брифинги, приеми и др.
• Публикуване на сайта на различни аналитични статии, експертни съвети и други материали, които са интересни за вашите потенциални клиенти.
• Направете „Формуляра за обратна връзка“ удобен и разбираем и отговаряйте своевременно на съобщенията. Организирайте опция за абонаментфирмени материали, като използвате традиционните имейл бюлетини или новомодните RSS емисии.
• Можете да организирате форум, но трябва да запомните, че това е „нож с две остриета“ и да сте готови за факта, че на вашия собствен форум ще трябва да защитите честта на вашата компания, въоръжени с убедителни аргументи и всеобщо спокойствие .
• Организирайте събитие или услуга, която ще бъде интересна за вашата целева аудитория, и се опитайте да използвате т.нар. "от уста на уста" Ентусиазираните потребители ще предоставят връзки към вашия сайт на своите приятели и приятелки.
• Поява в популярни и/или тематични сайтове

Разходи: Публикуването на статии понякога не струва нищо, но обикновено разходите за публикуване на статия или провеждане на консултация варират значително.

Условия: трябва да имате квалификация в определена тема, както и да можете да говорите ясно за нея на крайните потребители.

• Статии за стоки.

• Чудесен начин за взаимодействие с клиентите е да предоставите полезна и интересна информация за продуктите, които продавате. И тук би било съвсем уместно да посочите името на вашата фирма и нейните контакти.Специализирани консултации. Един от най ефективни методи PR, според нас. Вие просто помагате на хората, отговаряте на въпросите им и те естествено се свързват с компанията,

с представител

с които вече имат опит в положително взаимодействие.

P.S. Разбира се, по-ефективно е да прилагате всичко заедно и да го правите постоянно. Тогава ефектът ще бъде най-добър. Нискобюджетен маркетинг... Мечтата на всеки собственик на бизнес. И би било още „по-мечтателно“ - ако в същото време разпознаваемостта на компанията (продукта) растеше експоненциално... и кривата на продажбите се огъваше все по-стръмно всеки ден...Но реалността е, че маркетинговите бюджети ( реклама, PR - подчертайте това, което е необходимо) се оформят с помощта на методи, известни само на самия „дизайнер на оформление“ (

чети - маркетолог, рекламодател...

Не знам доколко е вярно или противоречиво това твърдение - не мога да си представя Coca-Cola, Mars и Adidas на пазара без бюджети... но все пак. Фактът остава, а реалностите на пазара са такива, че не всеки разполага с бюджета, за да плати за „многопластови“ рекламни кампании. В допълнение, поради все още преобладаващия манталитет на руските собственици на бизнес, които са скептични и недоверчиви към собствените си маркетингови услуги, малките и средни предприятия все още не са готови да се разделят с пари за реклама и други маркетингови комуникации (защото няма ясно разбиране "как ще ни се върне всичко това...").

И така, какви нискобюджетни начини използвате за рекламиране на компания или продукт?

Мога да ви предложа инструменти, които съм използвал доста често в практиката си, които са тествани на пазара и са показали своята ефективност и които са ми помагали неведнъж.

1. Бартер.Много хора не харесват тази дума. Особено в счетоводните отдели. Аз лично не го харесвам. Но трябва да призная, че подобна схема на сътрудничество е доста често срещана в руския бизнес сегмент, дори сред големи и уважавани играчи (например като Rosinter). Разбира се, ако имате какво да предложите на вашия потенциален партньор. И, разбира се, стойността на вашето предложение за вашия партньор трябва да бъде не по-малка от това, което очаквате (искате) от него.

2. Изложби.Да, вашите индустриални изложения са добра причина да се рекламирате на собствения си пазар сред вашите партньори и целева аудитория. И не, не е нужно да купувате скъпо място и да поставяте щанд. Бъдете по-креативни – разширете границите на въображението си. Има много други начини да се представите на изложението, да разпространите контактите си и да съберете нужните.

Внимателно проучете предложението на организатора на изложбата, мястото, където ще се проведе изложбата - потърсете възможности за нискобюджетно „изпълнение“.

Това може да бъде просто поставяне в каталога на изложбата, публикуване на уебсайта, наемане на 2-3 квадратни метра на входа на изложбата, поставяне на момиче/момче с раздаване на мостри (или просто някои „благини“ - полезни неща с вашите контакти), инвестиране в пакетен участник, организиране на фотограф с незабавно отпечатване на снимки на фона на стена с вашите лога и т.н. - помислете! (между другото, такова участие може да бъде затворено и чрез бартер)

3. Вътрешни събития.Това означава вашите лични събития за вашата целева аудитория, за вашите потенциални клиенти. Създайте някакво полезно събитие за вашите клиенти - какъв е техният належащ проблем? Какъв критичен въпрос имат, за отговор на който обикновено плащат пари?

Дайте им този отговор безплатно! Може под формата на минисеминар или микрообучение за 4 часа, може и заедно с представител на авторитетно за тях мнение (например, ако това е медицина, то това може да е главният лекар на сериозна клиника, ако търговия - управителят голяма мрежа, данъчен шеф, топ мениджър на банка и др.).

Можете да се договорите за провеждане на такъв семинар със собственика на помещението, който също се интересува от аудиторията, която се припокрива с вас, но не ви е конкурент по отношение на услугите. Например, може да е кафене, клуб или ресторант, който просто се интересува от посетители и продажби на кухнята и бара. В допълнение, във вашата пред-PR кампания за набиране на участници за вашето събитие, вие ще ги популяризирате, както и в пост-препратки и доклади след семинара. Не забравяйте да споменете това в преговорите със собственика на сайта.

4. Външни събития.Много хора забравят за най-полезните полунеформални събирания или, обратно, професионалните „срещи“ на лицата, вземащи решения (хора, които вземат решения за сътрудничество) под формата на различни камари, клубове, общности и т.н.

Вижте - вероятно във вашия град има търговско-промишлена камара, която периодично организира партита за общи или финансови директори. Потърсете различни модни функции, като мафиотски клуб за игри за директори по човешки ресурси. За счетоводителите това могат да бъдат семинари, провеждани от местната Федерална данъчна служба. Разберете къде се събират маркетинговите директори във вашия район (ако предлагате услуги за печат, дизайн или реклама, например...). Разберете къде живеят логистичните директори (ако сте куриерска службаили транспортна фирма).

Ако във вашия град е напълно скучно и лошите хора, вземащи решения, глупаво се прибират вкъщи след работа - вижте точката по-горе: измислете го сами! Вашите собствени събития. И накрая, създайте свой собствен клуб от мафиотски играчи за ____ ( поставете желаната позиция)! Вашите разходи включват закупуване или поръчка на печат на специални карти, превръзки за очи и красиви правила на листове А4!

Всеки ресторант в града ще се радва да ви даде място в сряда вечер за такава тематика. Освен това не е необходимо да правите такива вечери безплатни. Безплатните са релаксиращи. А клубът на мафията изисква дисциплина ( прочети правилата в нета). Затова вземете 100-500 рубли от играчите. на вечер (сумата трябва да е такава, че да може да се справи безболезнено, а получената в замяна стойност ще покрие значително такава „загуба“ от портфейла).

5. Съобщения за пресата.Създайте си навик всеки вторник да публикувате прессъобщения за дейността на вашата компания. Изданията не трябва да са големи и обемисти - направете 1/2 от печатна страница текст плюс няколко ключови изречения за компанията.

Очаквайте актуализации на новини в компанията през цялата седмица! Създайте система за събиране и обработка на новини и като цяло всичко, което се случва в компанията. Всяко кихане трябва да се стича във вашия отдел. И вие сами можете да решите дали да го излъчите или не ( заедно със собственика на бизнеса, разбира се).

И редовно разпространявайте вашите прессъобщения онлайн и чрез всички комуникационни канали, които са ви достъпни: уебсайт, корпоративен вестникза клиенти, бюлетин, табло за обяви в търговски етажили прием... Регистрирайте вашите съобщения за пресата в безплатни каталозипрессъобщения ( могат лесно да бъдат намерени във всяка търсачка). Изпратете вашите новини до заинтересовани публикации във вашия регион - както печатни вестници и списания, така и онлайн медии.

6. Публикации.Същото важи и за публикациите в пресата с по-дълга форма — предоставяйте безплатно съдържание на журналисти и медии. Това могат да бъдат интервюта за вашия пазар, по някакъв проблем на вашите потребители, аналитични доклади и разрези, статистически данни ( много медии харесват различни статистически сборници), просто интересни публикации „по темата“. Поканете водещата публикация във вашия регион да организира и поддържа някоя специална интересна секция - и снабдявайте вашата секция с подходяща и свежа информация на седмична база.

Всеки има нужда от интересно и полезно съдържание! И накрая, попитайте вашите клиенти или потенциални клиенти - какво ги интересува във вашата тема, какво искат да знаят?

7. Случаи.Или казус. Или история на успеха. Естеството е малко по-различно, но смисълът е по принцип един - да покажете на вашите целеви сегменти, използвайки пример, решение на ТЕХНИТЕ проблеми. Пишете истории, като използвате формулата „Проблем - Решение - Резултат“, „колко лошо беше преди - и колко прекрасно беше след това“, принципът, мисля, е ясен. Историите в този дух са много привлекателни и привлекателни.

8. Отзиви.Обратната връзка с клиентите е нещо, което трябва да събирате от времето, когато вашата компания е все още бизнес ембрион. Особено ако вашият клиент е повече или по-малко известна компания във вашия регион. На фирмена цветна бланка, с красив печат, с подпис на първо лице или ключов топ мениджър на вашия клиент.

Събирайте и съхранявайте отзивите си в отделна папка, всяка в отделен файл, отнасяйте се с тях внимателно и с уважение -) Е, без фанатизъм, разбира се.Просто трябва да разберете, че това са резултатите от вашия труд. Това са вашите „благодаря, много ни помогнахте“ от вашите клиенти. И не забравяйте да дигитализирате всички ваши клиентски отзиви. Само точно, цветно, с висока резолюция и четим текст.

9. "от уста на уста". Включете местното население в популяризирането на вашата компания, продукти, марки. Отдавна не е тайна, че „сарафанът“ работи най-добре на пазара на услуги. Но за да работи вашият сарафан, трябва да работите върху него! какво си помислихте Те просто пуснаха слух сред хората - и го подхванаха и го пренесоха в масите? Разбира се, би било чудесно, ако всичко беше толкова просто - никой няма да харчи пари за скъпа телевизионна и радио реклама, а само ще се занимава с „инжектиране“ на слухове в масите.

Най-простото и ефективно нещо е да запомните себе си. Каква информация вие лично някога сте предавали „от уста на уста“? Вероятно е било нещо шокиращо, необичайно, или ужасно смешно, или любопитно, или отвратително, или подобряващо някакъв аспект от живота ви... Усещате ли какво имам предвид? Да, точно така - трябва да е нещо, което закача.

Но тук внимавайте - вашата легенда трябва да поддържа и подобрява имиджа на вашата компания/продукт, а не да го разрушава.

10. Безплатни консултации, демонстрации, проби. Името говори само за себе си. Не се страхувайте да давате! Никой не обича да купува прасе в джоба. Всеки иска първо да опита и след това да реши да купи.

Тук вашият маркетинг трябва да работи по-тясно от всякога с продажбите. Защото не е достатъчно просто да опитате - след това трябва постоянно да питате с определена честота: „Е, хареса ли ти? Нека купим пълната версия. Не ви хареса? защо и т.н.." Поддържайте връзка, следете вашите потенциален клиент. Предлагайте му специални оферти, информирайте го за нови продукти, промоции, отстъпки.

Но не се страхувайте да идентифицирате и отсечете „вечните пробващи“ – това са тези, които изначално знаят, че никога няма да купят, но и никога няма да откажат подарък... Не бива да си губите ценното време за такива „под -клиенти”...

11. Атмосфера и дизайн на клиентския офис/обслужваща зала, рецепция, заседателна зала/. В тези помещения ВСИЧКО трябва да говори за вашия професионализъм, за качеството на услугите и специалистите, които всъщност ги предоставят, да вдъхва доверие във вас, във вашата компания, във вашия продукт - всяко малко нещо и всеки елемент.

Махнете най-после всички тези допотопни грамоти и благодарности от 2003-2007 г., издадени ви от някого за нещо! Оставете само един - но нормален, свеж, актуален солиден професионален лиценз, или сертификат, или диплома, или каквото и да е конкретното ви изискване...

Без клатещи се столове, оръфани маси, изгорели дивани, напукани стъклени повърхности... Е, махнете тази мебел, ако все още нямате пари за претапициране, ремонт или закупуване на нова. По-добре е да хвърлите няколко безрамкови „круши“ за една и половина хиляди рубли, ако трябва по някакъв начин да заемете място - добре, дори ако никой не седи на тях, но те ще добавят известна свежест на „вашият пич“ и динамика на вашия офис.

12. Ваучери за подарък, програми за лоялност. Тоест направете го така, че клиентът да иска не само да дойде отново при вас, но и следващия път да доведе някой друг със себе си. СЪС корпоративни клиентиМежду другото, това също работи. Просто трябва да помислите още малко... И да разпитате/наблюдавате клиентите, за да видите какво може да ги стимулира да предприемат подобно действие.

Отличен пример са големи козметични вериги, фитнес клубове, мобилни оператори (поне). Копирайте този готов и перфектно работещ модел и го приложете във вашия бизнес - какво точно ви спира? ( Първите сертификати за подарък могат да бъдат отпечатани на цветен принтер, ако нещата са много трудни... ако забогатеете, можете да отпечатате пластмаса, нищо страшно!)

Освен това, ако имате представителство на федерална мрежа за отстъпки и купони във вашия град ( като Groupon, но сега има много от тях), или може би има местна компания с този принцип на работа, свържете се с тях и ги оставете да планират вместо вас рекламна кампания. Те няма да вземат пари от вас за това, но ясно ще видите колко можете да спечелите за един ден от такава промоция с нулеви инвестиции в покритие и привличане. Решението е твое.

13. Кръстосани маркетингови промоции с партньори. Организирайте съвместни промоции с вашите колеги, с които вашите продукти да се допълват взаимно за една и съща целева аудитория ( „Печатницата бла бла и мебелният салон бла бла провеждат съвместна промоция само от 1 до 20 май: купете офис мебели и вземете 80% отстъпка за всеки рекламен печат!“). Популяризирайте ги добре по региони ( Можете да вземете и медиите за партньори), споделят контакти един с друг и работят с получената клиентска база, всеки в свой собствен формат.

14. Състезания, викторини.Това е приблизително същото като кръстосания маркетинг, само че в по-забавен формат. Всеки съдружник изпълнява своята функция, дава своя принос – осигурява различни форматии естеството на наградите, отразява събитието, отпечатва банери, програмира мрежата, управлява логистиката, прави снимки, заснема видеоклипове, захранва, облекла и т.н. Но някой трябва да влезе в ролята на организатор и координатор. Например вие, като инициатор и създател на концепцията ( които предварително изпращате на партньорите, от които се нуждаете за вашия принос).

15. Култивирайте обратна връзка от вашите клиенти. Установете отношения с тях. И ги развивайте. Поканете ги да изразят мнението си по какъвто и да е въпрос - за вашите услуги, за същите услуги на пазара като цяло, провеждайте проучвания, призовавайте към действие в комуникациите си, провокирайте ги да отговорят на вашите съобщения, провеждайте проучвания в уебсайта или съвместно с партньори, дайте им безплатни съвети и помолете да ги оцените, получете съгласието им да получават вашите маркетингови материали (полезни само за тях и не често!).

Последна дума

Разбира се, всички тези евтини маркетингови методи не изискват големи пари, но изискват инвестиция на други ресурси – време, усилия, търпение, енергия, въображение и вашите знания.

Да, и не трябва да се разпръсквате за всички описани методи за промоция - опитайте всеки от тях на свой ред, вижте - кой работи най-добре за вас, носи най-много клиенти? Съсредоточете се върху няколкото, които са най-оптимални за вас от гледна точка на комбинацията време и труд/брой сключени сделки.

И още един съвет, който бих искал да спомена, но който всички често забравят... Поради объркване и потъване в рутината, вероятно...

Популяризирайте и продавайте не вашата компания и вашите продукти, а „емоцията“ и „резултата“ от използването на вашите услуги и контакта с вашата компания!

Малко хора имат нужда от услугите на салон за красота, но красива прическа и перфектен маникюр – да! Изобщо не се интересувам от услуги рекламна агенция, но ето увеличение на продажбите с 20% за 6 седмици - нека обсъдим това скоро! Има много обиколки до Египет и Гърция за евтини, но пълно откъсване от текущите грижи и потапяне в абсолютен релакс за две седмици - малко са такива предложения! (ако изобщо съществуват...)

Така че спрете, колеги, изключете се от суматохата, отделете време за деня, отидете в парка, изключете мобилния си телефон, седнете на пейка, отпуснете се, погледнете фонтаните, наблюдавайте хората - нискобюджетни начини за да привлечете клиенти, които са на пазара, можете да ги измислите. Просто в преследване на трескави продажби и абстрактни резултати не винаги ги виждаме.

P.S. И не забравяйте, че привличането на нов клиент струва ПЕТ пъти повече от задържането на стар. Ето защо, не трябва да забравяте за вашия клиент след първата продажба (получена по един от методите, разгледани в този доклад), всъщност тук работата с него едва започва!

Начало » Заеми » PR методи в съвременното предприятие. Енциклопедия на маркетинговите PR методи