Колко дни се дават на генералния мениджър да се обади. План на мениджъра за студени обаждания. Пример за план на мениджър за студени обаждания

Как да организираме контрол над мениджърите, за да разберем, че те наистина работят.

Най-очевидният показател, че мениджърите по продажбите наистина работят, а не просто се отпуснат, докато чакат следващата заплата, е броят на сключените сделки и маржовете на печалба. Случва се обаче мениджърът да няма сделки повече от две седмици, или личните му продажби са спрели да растат, или не е изпълнил плана този месец, въпреки че винаги го е правил преди. В тези случаи, преди да се разделите с продавача, си струва да разберете причината за неуспеха. В тази статия ще опиша как да организирате контрол на мениджъритепо продажби.

6 съвета как да организираме контрол върху работата на мениджърите по продажбите

1. Проверете кореспонденцията на мениджъра с клиенти. Попитайте колко имейла е изпратил продавачът за една седмица. Ако разбира колко е важно да поддържате връзка с клиентите, той няма да се поколебае да посочи броя на изпратените писма и дори броя на получените отговори.

Също така е полезно да разгледате имейла на продавача, за да оцените съотношението на спам (когато мениджърът намери контактите на потенциален клиент в Интернет и му изпрати търговска оферта) и топли контакти (когато търговската оферта беше изпратена до решението производител по предварителна договорка). На всеки 25 топли контакта трябва да има не повече от 10 писма, изпратени „до дядо на село“. След това от броя на топлите писма трябва да извадите тези, които клиентът е написал първо: в тези случаи служителят не е търсил активно, а само е обработвал полученото заявление. Ако крайният ред е само три или четири писма на седмица, това означава, че мениджърът е свършил лоша работа.

2. Разберете как протичат срещите на мениджъра с клиентите. Разберете броя на срещите, тяхното местоположение и крайния резултат.

Броят на срещите трябва да се сравни с нормата във вашата индустрия.

Местоположението на срещите (в помещенията на клиента или в офиса на вашата компания) често определя резултата: колкото по-често мениджърът кани клиента в офиса си за преговори, толкова по-ниски са продажбите му. Основно поради факта, че не всички клиенти успяват и някои срещи се отменят. Нормалното съотношение на срещите на територията на клиента и на територията на мениджъра е 50 на 50.

За да контролирате мениджърите по продажбите, така че винаги да можете правилно да оцените резултата, помолете ги да водят електронна таблица, посочваща основните параметри на срещата: с кого, кога, къде, по каква причина, постигнати споразумения. Най-добре е управителят да ви представя кратък отчет след всяка среща.

3. Обърнете внимание на количеството и качеството на обажданията на мениджъра. Един мениджър не би трябвало да има проблем да отговори на въпроса колко разговора прави дневно. В зависимост от спецификата на бизнеса, можете да обърнете повече или по-малко внимание на топлите или студените разговори. Но дори студените обаждания да не са толкова важни във вашия бизнес, продавачът трябва да ги прави от време на време, за да не загуби уменията си. Добрият мениджър трябва постоянно да анализира как се променя пазарната ситуация, да може да пробие през секретари и да достигне правилните хораи т.н.

Веднъж направих одит в търговския отдел на една компания. Когато попитах мениджър с три години опит колко обаждания прави на ден, той завъртя очи и отговори, че „около 100-120“. Точно в този момент ми стана ясно, че човекът няма представа за какво говори. Защото дори при най-ефективната работа, която започва от момента на включване на компютъра сутрин и завършва с пристигането на охранителя, който заключва офиса вечер, мениджърът може да направи не повече от 50 качествени разговора на ден .

Средно един служител трябва да прави 20–50 студени обаждания дневно, от които 15–40 стават топли обаждания (мениджърът е помолен да изпрати търговско предложение, свързва се с вземащия решения и се уговаря среща). И само 5-10% от общия брой повиквания от другия край на линията могат да затворят или веднага да отговорят с „не“.

4. Организирайте изненадваща проверка в средата на работния ден. Проверете дали всички мениджъри по продажбите имат работен план за деня. Това трябва да бъде подробен списък от предварително подготвени задачи: с кого да се свържете, кога, по какъв въпрос и какво да предложите. Един прост запис в дневник, например „обадете се на Василий Иванович“, не се брои. Мениджър, който не съставя работен план на хартия, едва ли ще се научи да действа ефективно.

5. Разберете дали мениджърът поддържа контакти с клиентите извън службата. Нищо не е излишно, когато работите с лоялността на клиентите; добрият мениджър знае това, така че винаги лично поздравява клиентите си за рождените им дни, Нова година, 23 февруари, 8 март.

Наскоро проучвах защо два клона на голяма компания са провалили годишния си план за продажби и забелязах, че в тези клонове мениджърите обръщат най-малко внимание на такива „малки неща“ като изпращането на поздравителни картички до клиентите.

• Коя е най-голямата ви транзакция (по сума на поръчката)?
• Кога се проведе?
• Каква е средната ви сметка за транзакция?
• Каква е средната ви продължителност на сделката?
• На какви категории разделяте клиентите си?

Последната точка е особено интересна: добрият мениджър определено ще сегментира клиентската си база, тъй като разбира, че работата с всички клиенти по една и съща схема е непродуктивна.

Ако мениджърът не може да отговори на тези въпроси, това означава, че той не анализира работата си и не се интересува от подобряване на резултатите. Разбира се, трябва да знаете всички отговори предварително, за да можете да сравните реалните показатели с тези, които мениджърът ще ви съобщи.

Евгений Котов, Основател и изпълнителен директор Practicum Group, Москва

За справка: VC "InfoSoft" се занимава с изграждане на търговски отдели, както и с внедряванесистеми за управление на взаимоотношенията с клиентите и мониторинг на мениджърите, базирани на 1C:CRM продукти

НАМАЛЕТЕ РАЗСТОЯНИЕТО МЕЖДУ ТОЧКИ "А" И "Б" 05.11.2011 06:51

Представете си, че вашите контакти с клиента или по-скоро времето между контактите е разстоянието между точките „А“ и „Б“, както в училищния проблем. За съжаление, малко продавачи съзнателно обръщат внимание на разстоянието между тези точки и това понякога играе жестока шега на мениджъра. Нека да разгледаме защо трябва да следите времето между контактите и как това може да помогне на мениджъра?

И така, днес се обадихте на клиент, обикновено студено обаждане, чухте от клиента обичайната фраза като: „нямаме нужда от реклама“, „скъпо ни е“ или нещо подобно. Вие, разбира се, се опитахте да го накарате да говори, да идентифицирате нуждите му, дори успяхте да направите мини презентация на вашата радиостанция, говорейки за аудиторията и новите специални оферти, но всичко е равно, клиентът ви моли да се обадите по-късно . И тук трябва да сте особено внимателни. Сега разговаряте с клиент - и това е „точка „А“, той ви моли да се обадите по-късно - това е „точка „Б“. Какво трябва да е разстоянието между тях?

Ето един преувеличен пример за диалог (мениджър-клиент, студено обаждане):

Това е пример за „микродиалог“, такива често се срещат сред начинаещите, а „старите хора“ също са виновни за краткостта, сега няма да обсъждаме самия диалог (повтарям, че това е преувеличена версия). интересно за нас е, че мениджърът лесно се съгласи да се обади на клиента след месец. МЕСЕЦ ПО-КЪСНО!!!

ВАЖНО! НАМАЛЯВАМЕ РАЗСТОЯНИЕТО МЕЖДУСВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС ПРИ ВЪЗМОЖНОСТ!

Защо правя това?

1. Колкото по-малко е „разстоянието“, толкова по-малък е шансът други продавачи да се „намесят“ и да „отвлекат“ вашия клиент.

2. Всеки контакт е процес на затопляне, колкото по-често контактувате с клиент, толкова по-бързо ще го превърнете от „студен” в „горещ”.

3. Честите контакти ще държат мениджъра в течение. текущи променив бизнес процесите на клиента, неговите маркетингови стратегиии най-важното, клиентът своевременно получава информация за нови изгодни предложения от радиостанцията.

1. Няма да позволим на други мениджъри да се намесват в нашия процес на изолация!

Наистина, докато чакате месеци за следващия контакт, вероятно ще бъдете по-пъргави и може би дори повече професионални мениджъридруги медии определено ще комуникират с вашия клиент. И има голяма вероятност те да пристигнат в точното време или да намерят необходимите аргументи, благодарение на които клиентът ще се съгласи да сътрудничи, добре, докато чакате: още не е минал месец.

Малко математика.Нека сметнем колко е един месец - това са 22 работни дни. Колко студени обаждания трябва да правите на ден? Броят е различен в различните компании, от 10 до 100, нека вземем поне 30 обаждания, умножете по 22 дни, общо 660 обаждания трябва да бъдат направени от един мениджър! АКолкотакива, Как си, мениджъриработи на пазара на рекламни услуги?
Ами ето пример: среден град с население от 500 хил. души, 20 радиостанции със средно по 5 управители, общо 100 мениджъра - това е само радио! Сега добавете към това число мениджъри за телевизионна, външна, печатна и онлайн реклама- всъщност ще имате армия от най-малко 500 продавачи на месец, което прави повече от 300 000 обаждания на клиенти.
Продължаваме да броим колко търговски дружестваВъв вашия град? В градовете с население от 500 хиляди души тази цифра е приблизително 10 - 15 хиляди юридически лица. Половината от които не са рекламно активни. Общо имаме 5000 компании. Тоест, според статистиката, всяка компания получава средно по 6 обаждания всеки месец!

ИЗВОД: ВИЕ СЕ ОБАДИХТЕ НА КЛИЕНТ, БЯХТЕ ПОМОЛЕНИ ДА СЕ ОБРЪДНЕТЕ СЛЕД ЕДИН МЕСЕЦ И ПРЕЗ ТОЗИ МЕСЕЦ СЪЩИЯТ КЛИЕНТ ЩЕ БЪДЕ ПОВИДАН ПОНЕ ОЩЕ 5 ПЪТИ. И НЯМА ДА СА ВАШИТЕ ОБАЖДАНИЯ!

ГОЛЯМОТО РАЗСТОЯНИЕ МЕЖДУ КОНТАКТИ Е ВАШЕТО ДОБРОВОЛНО РЕШЕНИЕ ДА ПРЕДОСТАВИТЕ КЛИЕНТА НА НЯКОИ ОТ ОСТАНАЛИТЕ 499 ПРОДАВАЧА НА РЕКЛАМНИ УСЛУГИ ВЪВ ВАШИЯ ГРАД.

2. Всеки контакт е процес на изолация.

Наистина, колкото повече контакт имаме с клиента, толкова по-лесно ни става да го разберем и непрекъснато научаваме допълнителна информация, която ни позволява да създаваме оферти, отговарящи на неговите нужди. И какво мога да кажа, ако често общувате с клиент, това означава, че поне имате какво да кажете и ако клиентът общува с вас, тогава той има въпроси, на които вероятно знаете отговорите. Ако всичко е толкова перфектно, се оказва, че наистина ставаш полезен на клиента, а това е основното, към което всеки продавач трябва да се стреми - да бъде полезен на клиента!

3. Честите контакти ще ви позволят да сте наясно „как живее клиентът“, а най-важното е своевременно да информирате самия клиент за вашите изгодни оферти.

В добър отдел за продажби на радиостанции идеи за нови оферти, промоции, специални пакети се появяват почти всеки ден, добре, дори и не всеки ден, тогава нещо определено се появява всяка седмица и защо не кажете на клиента си за това. Естествено е да не „спамите“ всичко, което създавате, а да изберете точно онези специални оферти, които отговарят на неговите нужди, аудитория и прогнозен бюджет. Освен това, ако вече сте се обадили на клиента, не пропускайте възможността да идентифицирате допълнителните му нужди, разберете последна новинаи плановете на компанията. Цялата тази информация ще направи възможно по-ясно формулиране на оферта, която в крайна сметка няма да може да откаже - защото офертата ще бъде създадена практически от думите на клиента и е много трудно да откажете собствените си думи!

ПОВТОРЕНИЕ: КОЛКОТО ПО-ДЪЛГО СТАВА „РАЗСТОЯНИЕТО“ (ПО-ДЪЛГО ВРЕМЕ) МЕЖДУ КОНТАКТИТЕ,

НАШАТА ЗАДАЧА: ДА НАМАЛИМ РАЗСТОЯНИЕТО МЕЖДУ КОНТАКТИТЕ!

ПОСТОЯННО НАМАЛЯВАЙТЕ РАЗСТОЯНИЕТО МЕЖДУ КОНТАКТИТЕ!

Конкретни примери как да направите това:

1. Най-простото и очевидно е, че трябва да предложите датата на следващото обаждане, среща и т.н.

Често мениджърите са като „обикновени“ - „генералът“ каза след месец, това означава след месец. Но разбирате, че един месец е много време и не е приемливо за вас, намерете добра причина да преместите датата на следващия си контакт на по-ранна дата.

опция: „Иван Иванович, добре, ще се свържа с вас след месец, но искам да кажа, че следващата седмица ще имаме много интересна и ИЗГОДНА оферта, точно съответстваща на заявките, за които ми казахте (препоръчително е да ги изброите) , мога ли да ти се обадя и да ми кажеш за това предложение?"

В повечето случаи отговорът в другия край на линията ще бъде „обаждане“. Разбира се, не трябва наивно да очаквате, че клиентът сега ще седи пред телефона цяла седмица и ще чака вашето обаждане, очарован от интригата за изгодна оферта; най-вероятно настроението му няма да се промени, но „ ледът се счупи” - ще осъществим следващия контакт с вас 3 седмици по-рано - първата цел е постигната. Е, сега остава само да излезете с интересна и изгодна оферта, която току-що споменахте на клиента.

2. Продължителността на вашата ИЗГОДНА оферта е ограничена, но наистина трябва да е изгодна.

Ако клиент ви „изпраща“ месеци предварително и съдейки по диалога, вие разбирате, че основното за него са добри отстъпки (минимални бюджети), а също така поставя реклама навсякъде, с изключение на вашата компания. В този случай можете да кажете, че разбира се ще се обадите след месец или два, но сега има специална есенна (зима, лято, пролет) промоция и вие (като се свържете с клиента) можете изгодно да инвестирате част от вашите рекламен бюджет, като получавате отлични отстъпки, бонуси и добро количество реклама! Но нашата промоция е валидна до края на тази седмица (месец), така че трябва да вземем решение сега (скоро).

3. Съгласяваме се за датата на следващия контакт, но искаме разрешение за допълнителни контакти.

Пример за такъв диалог:

Клиент: Обадете се след месец.
Управител: Правилно ли разбирам, че след месец ще имате нужда от реклама?
Клиент: Не мога да кажа със сигурност, но е възможно. Бюджетът ще го обсъждаме в края на месеца, признавам, че ще имаме нужда от допълнителни рекламни носители.
Управител: Чудесно, Иван Иванович, ако ми позволите, ще задам още няколко въпроса, за да изготвя специална оферта за следващата ни комуникация, която да отговаря на вашите нужди. Клиент: Добре, попитайте.

Мениджърът задава въпроси: за аудиторията, бюджетите, опита в поставянето на реклама, установява кой тип реклама е по-интересен - „директен“ или „спонсорски“ и др. Задачата е да се получи максимална информация и най-важното: в края на този разговор мениджърът трябва да предупреди клиента и да получи одобрение за допълнителни контакти с изясняващи въпроси, които могат (и ще възникнат) в процеса на изготвяне на специална оферта за клиента.

В резултат на това се съгласихме да се обадим отново след месец, но през този период мениджърът получи разрешение да се обажда, да задава въпроси, да информира клиента, което е точно това, от което се нуждаем!

Изтеглете статията: REDUCE_DISTANCE_BETWEEN_POINTS_A_AND_B

‹a href="http://radioprodaji.reformal.ru" mce_href="http://radioprodaji.reformal.ru"›Оставете отзивите си‹/a› ‹a href="http://reformal.ru" mce_href="http://reformal.ru"›в платформата ‹img src="http://widget.reformal.ru/i/reformal_ru.png" mce_src="http://widget.reformal.ru/i / formal_ru.png" /›‹/a›

Всеки бизнес се сблъсква с факта, че в даден момент продажбите изостават от целите му. Имате нужда от 100%, но изпълнението става на ниво 70-80%. И това не е лошо, но може би 50-60%. Как да промените ситуацията? Какво може да се направи, за да се гарантира, че продажбите достигат определените цели?

Отговорите са малко. И един от тях, може би ключовият, е да се повиши ефективността на мениджърите по продажбите и да ги принуди да продават повече.

Колко обаждания прави вашият мениджър продажби на ден? Мисля, че записвате такава информация и можете лесно да отговорите на въпроса ми (въпреки че от опит в работата с клиенти на Агенция за развитие на продажбите знам, че такава информация често липсва). Сега сравнете със средната стойност в B2B сектора:

сегмент. Брой обаждания на ден:

• B2B: малък, среден бизнес — 100.
• B2B: среден, голям бизнес — 50.
• B2B: ако има срещи - 20.

Ясно е, че всяка компания има свои собствени бизнес процеси, от които зависи както продължителността на сделката, така и заетостта на служителите, но тези цифри ще бъдат важен ориентир за сравнение и корекция; те ще ви позволят да видите какво може и трябва се очаква от работата на вашите продавачи. И ако показателите на вашите мениджъри не ви устройват, предлагам няколко начина за постигане на посочените показатели.

И важен елемент за постигането им средни, повтарям отново, средни тарифи за разговори,Това е правилно разработен работен план за мениджъри.

Какво трябва да се направи, за да стане планът за продажби осъществим?

1. Опишете вашите бизнес процеси, задайте стандарти за мениджърите.
2. Определете оптималната структура на търговския отдел.
3. Настройте отчитане.
4. Мотивирайте персонала.

Сега нека разгледаме тези точки по-подробно.

Описание на бизнес процеси, установяване на работни стандарти

Тук трябва да опишете подробно последователността на продажбите, специфична за вашата компания. Важно е да се очертае алгоритъмът за работа както със съществуващи клиенти, така и за привличане на нови клиенти. Етапите на бизнес процеса могат да бъдат: свързване с вземащия решение, изпращане търговско предложение, насрочване на среща, фактуриране и т.н. Неясни формулировки като „клиентът мисли“, „в процес на одобрение“, „в процес на изпълнение“ са неприемливи. Само точна формулировка, която ви позволява да определите крайния срок. Тогава няма да имате проблеми с преминаването от етап на етап във вашата „фуния за продажби“. Това ще позволи да се определят междинни цели и норми (стандарти), които мениджърите трябва да изпълняват (брой повиквания, последователност от операции, продължителност на определени видове работа и др.).

Тестова стандартизация на работата на мениджърите за период от една или две седмици. И веднага ще забележите къде са вашите проблемни зони, заради които губите клиентите си. Само тази стъпка ще ви позволи да увеличите продажбите с 5-10%

Изберете оптималната структура на отдела

При изпълнението на тази точка ключът ще бъде разпределението на отговорностите между мениджърите по продажбите. Важно е всеки да не прави всичко, защото в резултат всеки няма да направи нищо.

Разделете мениджърите по региони, по канали за привличане на клиенти, по работа с търговия на дребно и едро и т.н. Необходимо е да се разпределят клиентите по „размер“ и индустрия, тъй като такива клиенти изискват отделен подход и различни техники за продажба.

Настройте отчитане

Тази стъпка ще ви помогне да видите реалната ситуация и трезво да оцените работата на мениджърите, сравнявайки я с плана.

„Дигитализирайте“ работата на вашите мениджъри – принципът DA (digital aprouch). Ще ви трябват следните отчети:

• Седмичен отчет за каналите за продажба: колко потенциални клиенти(води) получавате и съответно откъде;
• Седмичен отчет за превръщането на потенциални клиенти в сделка: ще се различава в зависимост от индустрията, но средно за основа могат да се вземат следните цифри: превръщане на топли потенциални клиенти - 20-30%, превръщане на студени потенциални клиенти - 1-3%;
• Ежедневен отчет за действията на всеки ръководител (план/факт);
• Отчет за дневна продължителност телефонен разговор. Един служител трябва да продава, тоест да говори непрекъснато по 3-4 часа на ден, иначе не е мениджър продажби. Не отнемайте работата на вашите продавачи, дайте им възможност да се реализират. Простото увеличаване на дневния брой обаждания бързо ще ви доведе до увеличение на приходите с 10-15%;
• Ежедневни отчети за проследяване на структурата и видовете разговори: по потенциал (нови или текущи) и по времетраене (1 минута, 1−3 минути, повече от 3 минути).

Мотивирайте персонала си

Вашите мениджъри по продажбите трябва ясно да разберат за какво ще бъдат възнаградени или наказани. В рамките на една минута служителят трябва да изчисли колко печели в момента. Определете междинни резултати, например постигане на 50% от плана през първите две седмици. Разликата между възнаграждението на мениджърите, които са изпълнили плана, и тези, които не са изпълнили плана, трябва да бъде значителна (със сигурност не в размер на 10 000 рубли). Направете всичко, за да направите продажбата на вашите продукти или услуги едновременно интересна и печеливша.

Тази статия изброява точки, които могат да подобрят ефективността на мениджърите по продажбите. В крайна сметка изпълнението на вашия план за продажби и следователно успехът на вашия бизнес до голяма степен зависи от това как организирате работата на вашите търговци. И ключовият показател за организацията е броят на обажданията от служители на отдела за продажби. Които трябва да бъдат планирани и сравнени със средните за индустрията. Но е важно да запомните, че не революционизирате своя план за обаждания. По-добре е това да се прави еволюционно, така че мениджърите да имат време да се преустроят, да развият определени умения и да се подготвят физически и психически за нови постижения.

Увеличаване на продажбите за вас!

Основният номер, който трябва да се следи в отдела за студени продажби, е брой студени обаждания на човек на ден. Това е основното правило на мениджъра и основният показател за ефективността на мениджъра за търсене на потенциални клиенти.

Нека решим колко обаждания трябва да направи един специалист. Зависи от:

1. каква е спецификата на продукта или услугата: колкото по-сложен е продуктът, толкова повече време ще отнеме да говори;
2. b2b или b2c: трябва ли да заобиколите секретаря, да използвате сложни техники или можете просто да попитате „искате ли да поръчате вода?“;
3. колко висококачествена е базата данни: трудно е да се обадите на 300 контакта на ден, ако половината от тях не отговарят на телефона (все пак можем да ви помогнем тук, прочетете по-долу!);
4. цели на мениджъра: например провеждането на една среща с клиент отнема повече време от търсенето на потенциални клиенти - идентифициране на нуждата потенциален купувач, задайте задачата и прехвърлете контакта на квалифициран продавач за продажба.

Като цяло обикновено можете просто да разберете средната продължителност на разговора във вашия работен процес (измерете реалните разговори и вземете средната дължина). Ако времето е до 1,5 минути, вземете максималния брой от нашите изчисления по-долу. Ако до 2,5 минути е нещо средно, добре, ако по 4 минути, тогава минималната цифра от изчисленията е по-ниска. Ако имате разговор, по-дълъг от 4 минути, тогава изглежда, че не сте наистина студени разговори.

Но това не е всичко, много зависи от инструмента. Представете си, че помолите вашия служител да разкопае градина и да му даде вилица. Глупаво е да залагаш на него голям план, като в съседната градина, където има лопата. Още по-глупаво е да се създаде план като във ферма с мотоблокове и роботи.

Нека разгледаме инструментите за активни продажби, посочваме резултата на служителя за 1 ден интензивна работа

• Телефон + ексел. От 30 до 50 обаждания на ден.
• CRM + телефония. От 40 до 80.
• Професионален инструмент (Скорозвон). От 120 до 200.
• Режим на набиране в Skorozvon. От 180 до 350 за 1 работен ден.

Не забравяйте, че трябва да вземете предвид само разговори с продължителност 10-15 секунди, в противен случай ще бъде лесно да „надминете“ лимита с неправилни обаждания.

Ако вашите мениджъри правят значително по-малко от нормата, не им задавайте веднага висок процент студени обаждания на ден. Продължете така:

1. анализирайте какви инструменти използвате, качеството на базата данни и продължителността на разговора, определяйте идеални показатели; ако е необходимо - или сменете основата;
2. броя текущи показатели: колко пъти се обаждат вашите момчета сега;
3. ако никога не сте задавали дневен план за разговори, през първата седмица просто задайте средния текущ резултат на мениджъра;
4. изчислете разликата между идеалния и текущия резултат, разделете го на 3 (ако разликата е голяма, тогава с 5 или 6), това ще бъде седмично увеличение към плана;
5. Увеличавайте целта си всяка седмица, докато достигнете добри числа.

Не забравяйте, че не можете да изисквате невероятни резултати от вашите служители без подходяща мотивация, добри инструментии работното място. Не забравяйте за бонуси, стимули, добро отношение, строгост към показателите.

Уебинар и събития:

Безплатен курс „Ръководител на отдел студени продажби“

Вземете онлайн курс за студени обаждания от услугата Skorozvon и получете персонализиран сертификат.

Уебинар „10 трика на Skorozvon, които ще ви помогнат да останете в тенденция“

На 13 февруари Александър Лишченко ще ви разкаже какви нови функции са се появили в Skorozvon и ще ви научи как да ги използвате.

• Невидими промени
• Нови функции
• Подсказване като подарък

У дома » Инвестиции » Колко дни се дават на генералния мениджър да се обади. План на мениджъра за студени обаждания. Пример за план на мениджър за студени обаждания