Transición de gestión a una línea de comunicación de fibra óptica. Mgts - “¡un engaño descarado y descarado! ¿Instalaste gpon y no sabes cómo deshacerte de él? ¡Lo sé y te lo diré!
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Moscovitas, les comparto mi experiencia sobre qué hacer si MGTS los molesta: MGTS realmente quiere hacer un agujero en la pared de mi apartamento, colocar su enrutador Wi-Fi en mi apartamento y conectarlo a mi fuente de alimentación. A cambio de esto, me venderá varios servicios a través de GPON (red de datos óptica) y me desconectará de un teléfono con cable normal (que funciona incluso si no hay “luz”).
Algunos están contentos, a otros no les importa, pero a mí no me gusta nada este reemplazo por varias razones. También rechacé la "transición a Internet rápido" (al menos tres llamadas con una oferta) y de “reemplazo planificado de equipo” (ya dos llamadas). Cuando llaman, mi esposa se ofrece a hablar conmigo. Hace cinco minutos, con motivo del sábado, hubo una maravillosa tercera conversación:
(Joven, operador de MGTS) Me gustaría advertirle que para controlar la calidad del servicio, nuestra conversación puede ser grabada. ¿Le advirtieron sobre el reemplazo previsto de equipos?
(I) MGTS puede cambiar el equipo en sus nodos cuando lo desee. No hay equipo MGTS en mi apartamento y no planeo instalarlo.
(Operador) ¿Conoce la resolución del gobierno de Moscú sobre la mejora de la calidad de la red telefónica?
(Yo) Y esta resolución se trata de MGTS, no de mí. No hay nada sobre mí allí. .
(Operador) Entonces, ¿van a dejar el servicio telefónico?
(Yo) Escuche, tengo un acuerdo con MGTS, que establece claramente los derechos y obligaciones de las partes. Si MGTS quiere cambiar algo en el contrato, que envíe propuestas, y preferiblemente no por teléfono, sino por escrito...
(Operador, perezosamente) ¡Que te jodan!... (cuelga)
La última vez la chica me prometió que no garantizaba el funcionamiento normal del teléfono. También tuvo que explicar sobre el contrato. ;)
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(Aclararé: los subcontratistas de MGTS llaman e instalan el equipo. Se les paga por cada conexión. La resolución del gobierno de Moscú le da a MGTS acceso para instalar equipos en las comunicaciones de la ciudad y en los locales públicos administrados por los municipios, y nada más).
Otra forma de poner una excusa es decir que tienes un sistema de alarma (o estás pensando en instalarlo). GPON no funciona con él.
Pero puedes enviarlos al jardín.
ACTUALIZACIÓN, septiembre de 2016: Después de la siguiente llamada, le pedí al operador que ingresara en el campo de mi base de datos: "El suscriptor rechaza categóricamente la instalación. Si la llamada continúa, promete involucrar a la FAS, la Fiscalía y Gossvyaznadzor". Las llamadas cesaron. Y en el verano, en las facturas de MGTS, la línea se cambió a "Esquema de conmutación individual utilizando ATS PON". Esto significa que para aquellos que permanecen en un cable de cobre, se instala un gabinete de telecomunicaciones activo (ATC) en la casa, que distribuye una señal desde la óptica a los suscriptores de "cobre". El precio del servicio “línea de abonado” no se vio afectado.
Hace un par de años escuché que MGTS estaba invirtiendo dinero con todas sus fuerzas en la modernización de las redes de cable. Cabe señalar aquí que con el desarrollo del acceso de banda ancha a Internet, un par de cobre de MGTS resultó inmediatamente absolutamente innecesario, porque ADSL se utiliza únicamente por falta de conocimiento, y no por su eficiencia o bajo costo. . Cuántos años retrasó MGTS en mejorar los centros de comunicación, cuántos problemas hubo, ahora todo es secundario. Comer teléfono de casa, que chupa dinero y se usa muy raramente, lo apagaría por completo, pero el padre insiste en que debe existir un dispositivo no móvil de este tipo, porque “nunca se sabe”. Con “nunca se sabe” normalmente nos referimos a problemas completamente extraños e increíbles; no me voy a centrar en ellos.
Habría vivido más, pero hace un mes y medio, por una milagrosa coincidencia, estaba en casa. Por lo general, durante el día puedo estar en cualquier lugar, pero no en el departamento, pero como esto coincidió, entonces está bien. En la puerta había un instalador que dijo que en tres o cuatro horas vendría e instalaría ópticas para mi teléfono en todo el apartamento. Le pregunté, amigo, ¿qué pasa si no necesito tu óptica? Luego, dice, apagamos el teléfono y listo. Hay una clara imposición de servicios y chantaje directo al consumidor.
Omitamos los delicados detalles del final de nuestro diálogo. Solo señalaré que le pedí que viniera a mí con propuestas para pasar a la "óptica" en último lugar, ya que el teléfono de casa todavía me es querido, y de la reacción de la gente a la "felicidad óptica" queda claro que hay Puede que no haya ninguna conexión, ya que la instalación la lleva a cabo una organización contratante de la clase “Estamos agotando el dinero. ¡Rápido y caro! El resultado de su trabajo a menudo conduce al hecho de que después de que las nuevas tecnologías dejan de funcionar, no hay nadie a quien quejarse.
Esta mañana ya me llamaron teléfono móvil! ¿De dónde sacó MGTS mi número de teléfono móvil? Encontrarlo no es un problema en absoluto, pero nunca nadie me ha buscado con tanta furia y todavía me siento como una chica que no quiere seguir conociéndome en absoluto. Durante unos 10 minutos, el operador intentó sonsacarme información sobre cuándo estaría listo para recibir al instalador con el cable. Nuevamente tuve que explicar que estaba pidiendo que me colocaran al final de la cola y que solo me conectaría cuando toda la entrada estuviera cambiada a óptica y no antes. Explicó que varios vecinos ya no tenían teléfono fijo y ya se arrepentían de haber aceptado participar en el experimento de alta tecnología. Dijo que en mi apartamento tengo una estructura de cables compleja, que todo ya está tendido y dispuesto y que no me interesa en absoluto desmontar una topología no tan sencilla.
Pensé que mi amigo realmente hizo una reparación de “primera clase” y ciertamente corre el riesgo de quedarse sin comunicación, porque... Es poco probable que esté contento con la perspectiva de que aparezcan cables en la pared. Y lo más importante es que el instalador llega "durante el día". Esto significa que tengo que sentarme como atado, esperando a Su Alteza, el rey de los alicates y el par retorcido.
A nadie le importa cómo se debe hacer. ¿Por qué no puedes instalar convertidores en el suelo y conectarlos a red existente- No entiendo en absoluto. No está claro por qué es necesario poner nerviosa a la gente y asustarla con un escenario poco realista (apaguemos el teléfono). No está claro en qué tipo de diablo gasta MGTS tanto dinero (aunque no, aquí todo está claro).
El teléfono de casa se ha convertido desde hace tiempo en una fuente de spam e irritación; lo apagaría hasta el infierno, pero no me dejan.
Un amigo dijo que dicen que eres demasiado codicioso. La óptica es genial. Es cierto que no sabría decirte exactamente qué tiene de bueno la óptica de MGTS. Su experiencia se basa en la vida en el extranjero, donde en algunos lugares se utilizan líneas de comunicación de fibra óptica. Pero en nuestro Nevado Honduras todo es completamente diferente...
¿Cómo van las cosas con MGTS? ¿Ya estás en óptica?
UPD. http://izvestia.ru/news/541112 un amigo me envió un enlace.
MGTS y sustitución del cable de cobre por cable óptico fue modificada por última vez: 10 de abril de 2013 por neones90
En los últimos años, MGTS ha ido modernizando sus redes de cable, haciendo la transición a líneas y troncales de fibra óptica. En consecuencia, se rechazan los cables de cobre probados en el tiempo. Sin embargo, a juzgar por las opiniones de los usuarios, el proveedor de Moscú, promocionando tecnología moderna, impone abiertamente la sustitución del ADSL, obsoleto según los estándares actuales, por GPON. Por lo tanto, a continuación consideraremos la cuestión de qué constituye la fibra óptica de MGTS y si es posible rechazar la transición a nuevo estándar conexiones?
¿Qué es GPON de MGTS?
GPON es una tecnología de transmisión de datos que funciona mediante un cable de fibra óptica y un dispositivo receptor especial (módem ONT). Debido a que aquí la transferencia de información se realiza mediante pulsos de luz, los proveedores pueden aumentar la velocidad de Internet para particulares hasta 1 Gb/s, algo que antes era casi imposible de lograr.
Utilizando GPON, MGTS ofrece a sus clientes conectar servicios de telecomunicaciones en modalidad Triple-Play. Aquellos. Utilizando una línea de comunicación dedicada, el operador puede proporcionar al suscriptor tres servicios a la vez: telefonía IP, televisión digital e Internet residencial.
Además de la ventaja obvia del acceso a la red de alta velocidad, la fibra óptica tiene toda una lista de desventajas. Por ejemplo, un cable increíblemente frágil, así como una dependencia total de la electricidad, porque el módem ONT funciona desde un tomacorriente doméstico normal. Por lo tanto, si sus luces están apagadas, junto con Internet y la televisión digital teléfono fijo Tampoco funcionará.
Instalación de fibra
Después de solicitar Conexión GPON y acuerde con el proveedor en un horario conveniente para usted, un instalador vendrá a usted e instalará la fibra óptica y el equipo relacionado. Esto sucede de acuerdo con un proyecto estándar. Según el plan estándar, el especialista debe fijar la estación ONT encima de la puerta de entrada al interior de la vivienda. Pero bajo las condiciones de una decisión mutua de las partes, el cliente y el contratista, el módem se puede trasladar a otra ubicación.
Al mismo tiempo, un empleado de MGTS hará varios agujeros en su pared para pasar el cable, conectar una toma de corriente de 220 V y también fijar los soportes para el enrutador. Al final trabajo de instalación El asistente comprobará la funcionalidad de la conexión: la calidad de la comunicación junto con la velocidad de los datos transmitidos. Después de analizar las reseñas de los suscriptores, podemos afirmar que, en promedio, se necesitan de 1 a 2,5 horas para realizar las manipulaciones anteriores.
Reemplazo de cables
Inmediatamente después de instalar la fibra óptica, el instalador desconectará definitivamente el cable de cobre que aseguraba la funcionalidad del teléfono y del router ADSL. Si le quedan fondos en su cuenta personal destinados a pagar servicios de telecomunicaciones utilizando la tecnología antigua, automáticamente se utilizarán para pagar deudas futuras, pero de acuerdo con las nuevas tarifas. En cualquier caso, este tema deberá discutirse en privado con el operador del Contact Center o un empleado del Centro de Atención al Cliente de MGTS.
¿Es necesario cambiar a GPON?
Desde el segundo semestre de 2013, comenzaron a aparecer en Internet innumerables quejas sobre MGTS, en las que se decía que los operadores del proveedor proporcionado llamaban a los números fijos de los suscriptores y presionaban persistentemente para la transición a la fibra óptica. Al mismo tiempo, afirman que es imposible abandonar GPON. Por cierto, un usuario comenta con quejas contra la ciudad de Moscú. redes telefonicas siguen aumentando hasta el día de hoy.
