Лента за жалби на гореща линия. лента за гореща линия

Наталч
29.12.2017 20:22

29.12.17 г Извършване на покупка в Lenta на адрес ул. Королев. Пионерская 19.3. Плащане на касата обща сумапокупките възлизат на 885r. Знаейки какво има на картата ми редовен клиентИмам 200 точки, моля касиерката да ги отпише. В резултат на това в края на проверката общата сума не се е променила и точките са били отписани. Как е това??? Приближавате се до гишето за информация, за да изясните защо? Жената отговори, че не знае нищо и не иска да знае, като каза, че точките са нулирани и това е всичко. Анулиран как??? Знам със сигурност, че срокът им е до 31.12.17г. Ако знам със сигурност, че никой освен мен не може да използва картата за лоялност! Много неприятна ситуация, особено когато паричният лимит се изчислява с надеждата за бонуси!

Юрий
25.12.2017 09:43

Моля, обърнете внимание на небрежното отношение към работата, а именно на получателя на стоки от доставчици. Той приема коли много бавно, груб е с доставчиците, реагира агресивно на коментари (тук командвам каквото искам), използва нецензурен език и изпраща всички .... 25.12.2017 г. лента Uralkaya d.

Дмитрий.
13.12.2017 13:00

В Петрозаводск, в Лента на Ленинградская-13, има само 68 (шестдесет и осем) клетки за ръчен багаж. Не е трудно да си представим какъв хаос ги очаква преди Нова година!

Алфия
04.10.2017 12:07

Здравейте. 10/02/2017 Купих лента в магазин, разположен на улицата. Шоколад Ореховская. Ценовият етикет показва цената на промоцията 36,99 рубли, на касата ме удариха на цена от 64,99 рубли. Поисках да ме продадат на посочената цена, отказаха ми. Има снимка на витрина и чека.

Виктория
16.09.2017 11:21

Исках да купя само няколко салати, но опашките в касата са огромни. Хора с пълни колички. 2 часа, за да платите за няколко неща?! Наистина ли е трудно да се отвори отделна каса за такива купувачи?! Аз съм редовен клиент, но с това отношение ще трябва да сменя магазина.

Галина
27.07.2017 09:18

Добър ден! Почти всеки ден използвам услугите на магазин Lenta в Алтуфиево Москва Много свежи продукти, разнообразен асортимент, качествено обслужване. Благодаря ти. Бих искал да знам, загубих картата на магазина. Възможно ли е да се възстанови? Моля, пишете на моя имейл.

Александър
23.06.2017 20:03

И има малко отзиви, които отговарят на действителността, така че 99% ги мързи да пишат. Има модел, често на касата има хора зад бутилка бира и пакет захар. опашки и стоене, след това за връщане и за измама.

Александър
23.06.2017 19:56

Често отивам в хипер лентата в Новоросийск. Нито веднъж не стоях на гишето за информация. Причините бяха разбити повече, отколкото взех. кой проверява чека. и колко хора на ден измами лентата. само тя знае. касиерите правят нямат информация за това как се пробиват промоционални комплекти, какви ограничения за стоките и същото на гишето за информация.чиста кражба и измама. И нищо не се променя. Бих искал да говоря с ръководството на тази лента 89184562924. хората проверяват чека. Достатъчно, за да бъда измамен. Или ме оставете да направя всичките 50 елемента, преди да платя, касата обявява цените.

Алексей
22.06.2017 13:53

Продават некачествени велосипеди.Падат части.Педалът ми излетя по време на каране,добре е на ниска скорост.Това е юрисдикционно дело.

Владимир
03.01.2017 18:00

Балаково. Тридесет каси, само една работи. Стоя тук от петнадесет минути. Но аз твърдя: запазване на лоялността към марката .... Персоналът "вкара" на молбите ми за друга каса.

Джулия
28.12.2016 19:32

Направих покупка за 1600 рубли, касиерът не раздаде стикери, когато го попитаха, грубо отговори, че са свършили. Екатеринбург ул. Академик Сахаров. Касиерът на Аскеров Тамела Совгато.

Икрам Тахтаевич
17.10.2016 19:03

Добър ден! 05.11.2015 г Купих телевизор Lentel LT53203SM в хипермаркет Lenta в Ярославъл. При свързване на кабелна телевизия към телевизора имаше технически проблем с телевизора. Когато се обърнаха към магазина Lenta, който се намира на адрес: Yaroslavl Tutaevskoe sh. д.1. Предложиха ни да направим ремонт без предварителна диагностика, за да се установи дали е фабричен дефект или не. И отказаха по заявление № 209-118 от 07.10.2016 г. за връщане Пари. Съгласно Федералния закон на Руската федерация от 7 февруари 1992 г. № 2300-1 (Редакция от 03.07.2016 г.) относно защитата на правата на потребителите, чл.18, т.2. Моля, вземете мерки.

Елена
04.08.2016 03:01

Добър ден. Компанията ви има ужасно отношение към персонала. Как се използват варварски методи в 21 век за уволнение на хора, защо не спестяват кадрови резерв. Персоналът е поставен в непоносими условия на труд, например полагат 8 часа, а трябва да работят 14 часа или принуждават хората да ходят без заплащане, т.к. имат обработка. И ако има постоянен недостиг на персонал в магазина, как може да работите така. Това е първият хипермаркет в Тула и вече има толкова лоша репутация.

Единната служба за поддръжка на клиенти на веригата хипермаркети Lenta работи с искания и оплаквания относно работата на магазините в цяла Русия.

Единен безплатен номер за поддръжка "Лента":

Безплатни разговори от всеки Подвижени градски номера на Русия.Можете също да оставите съобщението си на телефонния секретар.

Как да се обадя на Lenta?

Моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти на безплатен телефон 8800-700-4-111 от всеки мобилен или стационарен телефон в Русия.

Ако не сте доволни от работата на хипермаркета или нашия персонал, моля, предоставете на оператора за поддръжка следните данни: дата на посещение, цени, имена и фамилии на служителите на Lenta. Допълнителната информация ще ни помогне бързо и ефективно да разрешим всички възникнали проблеми.

Всеки ден стотици хиляди чекове си проправят път през хипермаркетите и супермаркетите Lenta в цяла Русия. Ето защо операторите на кол център се обръщат към обаждащия се с молба да назове номера на картата си Lenta. По този номер операторът разпознава името на купувача и определя датата на покупката. Получената информация помага на оператора да отговори на заявката на купувача в най-кратки срокове.

Гореща телефонна линия за кандидати:

Всички обаждания до номера на службата за подбор на персонал са безплатни. Единен номер е валиден за всички региони на Русия. Електронна поща: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате активиран JavaScript, за да видите. HR отдел на верига магазини Лентаприема запитвания и автобиографии работно време, с изключение на националните празници и почивните дни.

Онлайн поддръжка на клиенти Lenta

Специалистите по поддръжката приемат заявки, идеи, предложения и обратна връзка от клиенти чрез официалната форма за обратна връзка www.lenta.com/page/19/. За бърза обработкамолбата ви, моля. Опишете вашия проблем, въпрос или предложение възможно най-подробно.

Официални групи на Лента в социалните мрежи: vk.com Facebookи Съученици. Абонирайте се за актуализации и винаги ще сте наясно с най-изгодните промоции и специални оферти федерална мрежахипермаркети Lenta в Русия.

Градове, в които веригата търговски хипермаркети Lenta предоставя своите услуги

Федералният търговец на дребно Lenta управлява 231 хипермаркета в 83 града в Русия и 97 супермаркета в Москва, Санкт Петербург, Новосибирск, Екатеринбург и Централния регион.

Санкт Петербург, Алметиевск, Армавир, Астрахан, Ачинск, Балаково, Балашиха, Барнаул, Белгород, Бийск, Братск, Брянск, Велики Новгород, Владимир, Волгоград, Волжски, Вологда, Воронеж, Грозни, Димитровград, Екатеринбург, Елино, Железноводск, Иваново , Ижевск, Иркутск, Истра, Казан, Калуга, Каменск-Уралски, Кемерово, Коломна, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курск, Липецк, Луховици, Магнитогорск, Медведево (Йошкар-Ола), Москва, Мурманск, Набережние Челни, Нижнекамск, Нижни Новгород, Нижни Тагил, Новокузнецк, Новоросийск, Новосибирск, Новочеркаск, Новошахтинск, Обнинск, Омск, Оренбург, Орск, Орел, Пенза, Перм, Петрозаводск, Прокопьевск, Псков, Ростов на Дон, Рязан, Самара, Саранск, Саратов, Сергиев Посад, Серпухов, Смоленск, Ставропол, Стерлитамак, Сургут, Сиктивкар, Таганрог, Твер, Тоболск, Толиати, Томск, Тула, Тюмен, Уляновск, Уфа, Ханти-Мансийск, Чебоксари, Челябинск, Череповец, Черкеск, Мини, Енгелс, Юрга, Ярославъл.

Възможни са промени и уточнения в списъка с региони и данните за контакт на мрежата Lenta. пер актуална информациясвържете се един по един и безплатен номер на Горещата линия на мрежата от хипермаркети Lenta(справка): 8800-700-4-111 (безплатно от мобилни и стационарни телефони) или на официалния уебсайт www.lenta.ru. Поддръжката на клиенти и бюрото за помощ на търговеца работят седем дни в седмицата. Информацията в този раздел е актуална към юли 2018 г.

Номер на гореща линия Lenta Безплатна гореща линия Какво мога да разбера по телефона? В какъв случай поддръжката не може да помогне? Други методи за комуникация Можете също да се свържете със специалистите по поддръжката чрез формата за обратна връзка на сайта. Формулярът трябва да посочи вида на жалбата, дали е жалба, предложение, благодарност или въпрос от друг вид.

Необходимо е също така да посочите града, в който се намира хипермаркетът, за който искате да оставите обжалване. След това трябва да посочите име и адрес за контакт електронна пощатака че експертите да имат възможност да отговорят на вашето запитване. По-нататък всъщност идва текстът на въпроса, предложението, благодарността или оплакването.

Панделки за гореща линия

Горещата линия на Лента работи за клиенти на веригата хипермаркети за хранителни стоки и стоки за дома.

Служителите на контактния център на магазина ще отговорят на всички въпроси, свързани с покупката на стоки, и ще помогнат за разрешаването на възникналите проблеми. Номер на гореща линия на Lenta: Можете да се обадите на оператора и да зададете вашите въпроси. Специалистите на компанията осигуряват поддръжка на клиенти от всички региони на Русия. Службата за поддръжка на Lenta предоставя професионални съвети за всички предлагани продукти и услуги.

Обаждания от цял ​​град и мобилни телефониот всеки регион на Руската федерация ще бъде абсолютно безплатно. * — въз основа на статистика на посещенията.

Моля, имайте предвид, че натоварването на контактния център може да се променя в зависимост от почивни дникакто и дните преди и след празниците.

Гореща линия Lenta

Номер на гореща линия Lenta Безплатна гореща линия Какво мога да разбера по телефона? В какъв случай поддръжката не може да помогне?

Други методи за комуникация Можете също да се свържете със специалистите по поддръжката чрез формата за обратна връзка на сайта. Формулярът трябва да посочи вида на жалбата, дали е жалба, предложение, благодарност или въпрос от друг вид. Необходимо е също така да посочите града, в който се намира хипермаркетът, за който искате да оставите обжалване.

След това трябва да посочите име и имейл адрес за връзка, за да могат специалистите да отговорят на вашата заявка. По-нататък всъщност идва текстът на въпроса, предложението, благодарността или оплакването. Формулярът за обратна връзка е достъпен на адрес: http://www.lenta.com/page/19/.

Можете също да се свържете с компанията по имейл.

Lenta ще пише SMS на клиентите си Както Infon каза за AdLife.spb.ru, клиентите на Lenta могат да се абонират за получаване на SMS съобщения, като попълнят формуляр в някой от магазините на веригата или на уебсайта на компанията - включването в мейлинг листа и в двата случая ще Бъди свободен. Освен това срещу номинална такса (не повече от 2,40 рубли без ДДС) можете да се абонирате чрез SMS заявка, изпратена до специален номер.

Савушкина, 112, буква Б.

Lenta ще пише SMS на клиентите си Както Infon каза за AdLife.spb.ru, клиентите на Lenta могат да се абонират за получаване на SMS съобщения, като попълнят формуляр в някой от магазините на веригата или на уебсайта на компанията - включването в мейлинг листа и в двата случая ще Бъди свободен. Освен това срещу номинална такса (не повече от 2,40 рубли без ДДС) можете да се абонирате чрез SMS заявка, изпратена до специален номер. Савушкина, 112, буква Б.

Лента на верига супермаркети къде да се оплача

Младши специалист по обслужване на клиенти Отдел за обслужване на клиенти, ул. Маркетингово обслужване.

Мрежовият сайт Lenta напишете жалба Книга за прегледи и предложения На тази страница можете да оставите отзивите си за работата на компанията "Lenta". Публикуваме най-интересните въпроси и прегледи на сайта. Младши специалист по обслужване на клиенти Отдел за обслужване на клиенти, ул. Маркетингово обслужване.

Савушкина, 112, буква Б. Не забравяйте да маркирате с диплома или просто човешко благодаря на служителя или отдела, който го е измислил.

Очаквам с нетърпение такива качествени промоции! Благодарим ви за толкова топлия преглед, това е много важно за нас. Определено ще се опитаме да ви зарадваме с нови интересни промоции. Ако не е възможно да разрешите конфликта по мирен начин, напишете иска си в книгата за жалби и предложения.Всеки купувач, когато се установи нарушение на правата му, винаги има две възможности: разрешаване на конфликта на място или контакт с регулаторните органи .

В първия случай процедурата е следната: Вторият начин да защитите законните си права е да се обърнете към по-висши органи.

На тази страница можете да оставите вашите отзиви за работата на компанията Lenta. Публикуваме най-интересните въпроси и прегледи на сайта. Началник отдел за обслужване на клиенти Отдел за обслужване на клиенти Shuvalovsky pr., d.

45, лит. Младши специалист по обслужване на клиенти Отдел за обслужване на клиенти, ул. Маркетингова служба. Савушкина, 112, буква Б. Абсолютно спря да пазарува в други магазини.

Младши специалист по обслужване на клиенти Отдел за обслужване на клиенти, ул. Маркетингово обслужване. Савушкина, 112, буква Б. Не забравяйте да маркирате с диплома или просто човешко благодаря на служителя или отдела, който го е измислил. Очаквам с нетърпение такива качествени промоции!

Лента в Москва

Lenta е един от най-големите търговски веригив Русия и втората по големина верига хипермаркети в страната.

Благодарим ви за толкова топлия преглед, това е много важно за нас. Определено ще се опитаме да ви зарадваме с нови интересни промоции.

Компанията е основана през 1993 г. в Санкт Петербург.

Лента управлява 112 хипермаркета в 63 града в Русия и 24 супермаркета в Москва и Московска област с обща търговска площ от 727 609 кв.м. м. Средният хипермаркет Лента разполага с 6200 кв.м. тори квадрат. Компанията оперира четири дистрибуционни центъра за хипермаркети.

Лента се занимава основно с развитието на хипермаркетния формат с ниски цени. Освен това компанията изпълнява "пилотен" проект за създаване на верига от по-малки супермаркети в Москва.

Компанията има 6 милиона активни притежатели на карти за лоялност. 90% от всички продажби в магазините на Lenta се извършват с помощта на такива карти.

На тази страница можете да оставите вашите отзиви за работата на компанията Lenta. Публикуваме най-интересните въпроси и прегледи на сайта.

Началник отдел за обслужване на клиенти Отдел за обслужване на клиенти Shuvalovsky pr., d.

45, лит. Младши специалист по обслужване на клиенти Отдел за обслужване на клиенти, ул. Маркетингова служба. Савушкина, 112, буква Б. Абсолютно спря да пазарува в други магазини. Младши специалист по обслужване на клиенти Отдел за обслужване на клиенти, ул. Маркетингово обслужване.

Савушкина, 112, буква Б. Не забравяйте да маркирате с диплома или просто човешко благодаря на служителя или отдела, който го е измислил. Очаквам с нетърпение такива качествени промоции!

Благодарим ви за толкова топлия преглед, това е много важно за нас.

У дома » Печалби в интернет » Лента за жалби на гореща линия. лента за гореща линия