Как да разпределим бюджет за услуги по почистване. Лятно почистване на градски територии - всичко за MSU - образователен портал за студенти. Оценка за строителни и довършителни работи

Почистване - професионално обслужванепочистване и поддръжка на различни помещения.

Дори в Европа и САЩ с техния утвърден пазар на почистващи услуги (около 80% от всички търговски недвижими имотиобслужвани от фирми за почистване) тази областима бързи темпове на развитие. Списъкът на Entrepreneur Top 500 франчайзинг включва 17 компании за почистване, всички от които се развиват бързо.

В Русия само една пета от всички търговски имоти се обслужват от професионални чистачи. Но ако има големи играчи на пазара за почистване на нежилищни помещения в Русия, работещи с големи търговски центрове, бизнес центрове, правителствени агенции, пазарът за почистване на жилища не е консолидиран. Представлява се от малки местни фирми, опериращи в рамките на един град, както и отделни чистачи, работещи постоянно за няколко клиента. Следователно прагът за навлизане на този пазар не е толкова висок.

Целта на този проект е да създаде фирма за почистване, специализирана в почистването на жилищни помещения (апартаменти, къщи, вили) в милионен град.

Основни фактори за успех на този бизнес:

• Ниска конкуренция.Дори в големите градове на този пазар няма големи играчи, той е зает от малки предприятия или „частни търговци“, с които човек може успешно да се конкурира. В градовете с население под 500 хиляди души е напълно възможно пазарът да е свободен.
• Търсене.Във всеки град има платежоспособна публика, която не иска или няма възможност да почисти сама домовете си. Дори тези, които сами почистват къщите си, поръчват допълнителни услуги, като химическо чистене на матраци и килими.
• Висок MRR(ежемесечен периодичен приход). Човек се нуждае от почистване през цялото време, веднъж на 1-2 седмици. Ако предоставяте качествени услуги, клиентът ще го поръчва отново и отново, което, съчетано с висок среден чек, ще доведе до увеличаване на MRR. Високият MRR е не само стабилен месечен доход, но и възможността за прогнозиране и проследяване на рентабилността на предприятието предварително.

Размерът на първоначалната инвестиция е 325 000 рубли.

Точка на рентабилност за 4 месеца.

Срок на изплащане - 9 месеца.

Средната месечна печалба е 118 790 рубли.

2. Описание на бизнеса, продукта или услугата

Списък на предоставените услуги:

• Редовното почистване е сухо и мокро почистване на цялата стая. Необходимо е веднъж на всеки 1-2 седмици и включва обезпрашаване и мокро почистване на всички повърхности в апартамент или къща.
• Генералното почистване е цялостно почистване на апартамента, включващо измиване на прозорци и балкони и кухненски уреди отвътре. Необходимо е основно почистване на помещенията веднъж месечно.
• Следстроителното почистване е еднократна услуга, необходима след ремонт на апартамент или къща. Тя е насочена към премахване на следи строителни смеси, лепило, варовик от всички повърхности в апартамента.
• Химическо чистене на мека мебел. Професионално почистване на мебели (матраци, столове, дивани, фотьойли) със специална прахосмукачка. Произвежда се 1-2 пъти годишно.
• Гладене - извършва се в дома на клиента с помощта на фирмено оборудване и гладачна маса. Заплащането е почасово.
• Доставка на ключове до клиента. Ако клиентът не е вкъщи в момента на пристигането на чистачите и приключване на почистването, той може да поръча доставка на ключовете от него и при него срещу заплащане.
• Отделни услуги, включени в общото почистване. Например почистване на прозорци. Може да се поръча отделно или заедно с редовно почистване.

Работно време - от 7:00 до 22:00 часа. Всички услуги се предоставят на място при клиента.

3. Описание на пазара

През 2014-15 г. пазарът на почистване на търговски недвижими имоти, който преди това заемаше повече от 90% от пазара на почистване, навлезе в етап на стагнация, свързан с дъмпинг на цените на фона на оптимизиране на разходите за големи компании и бизнес центрове. На свой ред пазарът за почистване на жилища започна да расте, поради факта, че услугите на домашните помощници станаха по-малко достъпни за средната класа. Засега този ръст продължава.

В милионните градове има около 10% от платежоспособното население, което е готово да поръча почистване на къщата или апартамента си. Средно в Русия има 2,5 жители на жилище. Нека оценим потенциалния и действителния пазарен обем на месец за различни градове, при условие че клиентът поръчва почистване два пъти месечно за 2000 рубли:

* изчислението е направено, като се вземе предвид по-малкият дял на платежоспособното население в градовете с население под 1 милион души.

4. Продажби и маркетинг

Популяризирането на фирма за почистване не е лесна задача. Ще трябва да работите с няколко сегмента едновременно потенциални клиентиотговори на ключовите им въпроси.

Нека подчертаем тези сегменти:

• Тези, които изобщо не познават почистването на дома. Техният въпрос е "Какво, мога ли да поръчам почистване на дома си?" Просто трябва да опишат фирмата подробно. Има много такива хора. Например 70% от нашите редовни клиентиЗа първи път поръчвате почистване при нас.
• Тези, които са свикнали да се почистват сами. „Защо да поръчвам, когато мога да го направя сам?“ Ако това е принципна позиция, нищо не можете да направите, но на останалите категории трябва да се предадат предимствата на професионалното почистване, обучението на служителите и работните стандарти.
• Тези, които искат да поръчат, но се страхуват / съмняват. Техният въпрос е „Ами ако не е безопасно/скъпо/неудобно?“ Вашата задача е да опровергаете тези предположения. И не само на думи, но и на дело. Днес, в ерата на интернет, всяка публикувана история, че вашата чистачка е откраднала нещо или че обявеният чек е по-нисък от реалния, ще убие репутацията на вашия бизнес.
• Тези, които поръчват от "частници" или други фирми. Проучете работата на тези категории. Поръчайте сами почистване и помислете какво може да се направи по-добре. Това ще ви отличава и ще формира основата на позиционирането на вашата компания.

Във всеки случай постоянният активен маркетинг ще обезсили печалбата на вашето предприятие. Висококачествено изпълнение на услугата, висок процент на връщане на клиента - това е, което трябва да се постигне на първо място.

Цени за почистване на апартаменти (търкайте):

Цени за почистване на дома (търкайте):

Цени за допълнителни услуги:

Средният чек е 3000 рубли.

5. Производствен план

Етап 1. Регистрация

На първо място, трябва да регистрирате бизнеса си.

Регистрирайте IP. Изберете UTII като данъчна система.

В класификацията OKVED-2 изберете позиция 81.21.1 „Дейности за почистване на апартаменти и частни къщи“. Той е включен в класа "битови услуги" и попада в UTII.

Освен това ще трябва да направите и регистрирате печат и да откриете банкова сметка. Общо ще похарчите около 4000 рубли за регистрация.

Етап 2. Помещения

Вашите дейности ще бъдат свързани със съхранение на химикали, инвентар, постоянно пристигане и напускане на служители. Следователно апартамент като стая би бил лош вариант. Наемете малка евтина стая за безплатно ползване. Трябва да има санитарен възел, две стаи, добра вентилация. Тъй като не се очаква пристигането на клиенти, не се налага ремонт на помещенията. Плюс ще бъде наличието на безплатен паркинг в близост до офиса и наличието на градски транспорт. В милионен град такъв офис може да бъде нает за 25 000 рубли на месец.

Етап 3. Закупуване на оборудване, униформи и химикали

За да започнете ще ви трябва:

1. 20 комплекта почистващи препарати (моп, моп, кофа, чанта) - 40 000 рубли.
2. 20 комплекта униформи - 30 000 рубли.
3. Професионална прахосмукачка, която може да се използва за почистване след строителство - 23 000 рубли
4. Прахосмукачка за химическо чистене на мека мебел - 47 000 рубли.

Месечни разходи:

• Консумативи (гъби, парцали, ръкавици, шапки и др.). Всичко това ще струва около 500 рубли на почистващ препарат
• Химикали - около 1200 рубли на месец за почистващ препарат

Общо: 140 000 рубли първоначални разходи + месечно.

Етап 4. Наемане на служители

На първо място, трябва да наемете офис мениджър. Тази позиция не изисква човек със специални компетенции, той просто ще контролира чистачките, ще ги приема и изпраща на поръчки. Тъй като работното време на компанията е очевидно повече от 8 часа, най-вероятно ще трябва да вземете двама служители в режим 2/2. Заплатаслужител - 25 хиляди рубли.

Вашият основен проблем ще бъде наемане на чистачи.Включва почистване на жилища високи изискванияна служителите - по отношение на дисциплина, външен вид, готовност за работа и повишаване на квалификацията. Но има утвърдена идея за почистване като за много нискоквалифициран персонал или хора, които търсят работа на непълно работно време. Според нашия опит само 1 човек от 75 отговорили е подходящ.

Но наемането на хора не е достатъчно – те все още трябва да бъдат обучени. Можете самостоятелно да изучавате GOST, материали в Интернет, да практикувате с инвентар, за да обучите впоследствие служители. Можете да наемете технолог на издръжка, който да се занимава с чисто обучение. В този случай всяко обучение за чистач ще ви струва поне 2000 рубли. По един или друг начин, дори набирането на персонал от 5 чистачи ще ви отнеме около 2-3 месеца.

6. Организационна структура

Структурата на компанията е проста:

• Глава - 1
• Офис мениджъри - 2 бр
• Чистачи - 20

Естествено, няма да наемете веднага 20 чистачи, първоначално 5 души ще са достатъчни. Но именно с 20 служители получавате перфектната комбинация - голямо текучество при запазване на проста структура на екипа. Увеличаването на състоянието ще доведе до необходимостта от създаване на допълнителна йерархия, а това е допълнително усложнение за вас.

Заплата на чистачките - 60% от поръчката. График: 2/2. Задължително наличие на медицинска книжка с анализи за служителите битови услуги(например салон за красота).

7. Финансов план

Финансовият план се изчислява от средната сметка за почистване от 3000 рубли и нормата от 18 почиствания на чистач на месец.

Лекция на тема: Санитарно подобряване на градските територии.
Част 5: Лятно почистване на градски територии.

Лятно почистване на населени места.

Таблица 1. Технологичен ред и периодичност на лятното почистване.

Ако трябва да разберете каква ще бъде цената за почистване на апартамент в района на Москва и в Москва, можете да намерите такава информация точно сега на уебсайта YouDo. Чрез нашата услуга можете да поръчате почистване на апартаменти от майстори с опит, които в най-много кратко времедонесе идеална чистота. За почистване на помещенията чистачките разполагат с необходимите почистващи препарати и професионална техника. Точните разходи за поръчка на почистване на апартаменти ще координирате лично с частни изпълнители или представители на почистващи фирми и фирми.

Какво включва комплексната услуга?

Спешното мокро почистване ви позволява бързо да приведете в ред едностаен жилищен апартамент и всяко друго жилище в района на Москва и в Москва. Чистач на ниска цена ще може да извърши:

• обработка на мокър под
• качествено почистване на корпусна и мека мебел
• евтино мокро почистване на огледала и стъклария
• отстраняване на прах и мръсотия от стените и тавана (за това се използва професионална прахосмукачка)
• почистване на кухни и санитарни помещения със смяна на кърпи

Можете да се свържете със специалисти и да поръчате почистване на апартамента в района, в който живеете. Специалистите ще могат да почистят много бързо и ефективно.

Евтиното общо почистване на едностайно жилище ще отнеме 3-4 часа. Спешното (експресно) почистване на едностайни жилища не надвишава 2 часа. С обща площ на помещенията, дори 70 кв.м. Извършването на поддържащо почистване не отнема много време. Ако квадратът на сградата е голям, като вила, тогава специалистите ще могат да почистят за 5-6 часа.

Колко ще струват почистващите препарати?

Оферта за частни чистачи достъпни цениза комплексна поддръжка на помещения в къща или висока сграда. предлага услугите си малко по-скъпо, обаче, като привлича Повече ▼хора, специалистите ще могат да възстановят реда много по-бързо. Можете да инструктирате изпълнителите, регистрирани в услугата Yudu, да почистят дома ви (например да извършат общо почистване), а също така независимо да посочите цената, която сте готови да платите на специалисти. Ако можете да предложите най-доброто, тогава много бързо ще получите много търговски предложения от изпълнители, които ще почистят дома ви.

Можете да поръчате услуга за поддържащо почистване, която се извършва няколко пъти в месеца. Ще бъде възможно да разберете цените за такава работа от изпълнителите. Ако имате нужда от бързо и качествено почистване на дома след ремонт, то в Юда можете да намерите най-добрите цени от изпълнителите.

Добри резултати при възстановяване на реда дава използването на прахосмукачка с парна система. Такова оборудване позволява не само внимателно обработване на всяка повърхност, но и почистване на мека мебел.

На уебсайта на Yudu бързо ще намерите изпълнители, които имат достъпни цени за следните видове допълнителна работа:

• , первази и комарници
• почистване на осветителни тела
• почистване на хладилник, микровълнова и мивка

Художниците предлагат най-добри ценикъм работата си. В цената на комплексното почистване на помещения частните специалисти не включват цени за режийни разходи. Ако искате да знаете колко ще струва почистването, то цената ще бъде обявена след като изпълнителят определи обема и сложността на работата.

Цените ще бъдат малко по-високи, ако е необходимо, пожар или наводнение, тъй като специалистът ще трябва да се занимава с почистването на помещенията много по-дълго. Цената ще бъде по-висока, ако трябва да извършите външно почистване, например.

Формуляр за кандидатстване

Методи за изчисляване на цената на почистващите услуги
Ако се опитате да анализирате как се изчислява цената на услугите за почистване, можете да изберете няколко метода на изчисление.
1. Сравнителният метод обикновено се използва от фирми за ценообразуване, ако няма опит в извършването на тези работи. Въз основа на цената на конкурентите. Този метод има един голям недостатък: къде е гаранцията, че цената на конкурентите е адекватна на разходите, които вашата компания ще направи? Вие нямате нито опита, нито технологията, с която разполагат вашите колеги. И ако конкурентът направи грешка или умишлено подцени цената?
2. Нормативният метод се използва основно от фирмата за почистване (Великобритания) на базата на нейни собствени разработени разпоредби. Липсата на общоприети стандарти не позволява този метод да се използва широко, но много компании се опитват да разработят свои собствени стандарти, които често са търговска тайна.
3. Методът по поръчка се използва доста широко. Базира се на изчисляване на всички разходи, свързани с изпълнението на дадена поръчка. Недостатъкът му е, че понякога изчислената по този начин цена не съответства на офертната цена на конкурентите.
И така, кой метод да изберете?
Предлагам да използвам четвъртия - потребителски сравнително-нормативен метод.
Изчисляване на преките разходи и тяхното оптимизиране
Често въпросът възниква не толкова за изчисляването на видовете работа, а как да се приведат тези разходи в съответствие с реалностите на пазара. Следователно въпросът за оптимизирането на разходите е толкова важен, колкото и самото изчисление. Работейки в областта на почистването, забелязах, че мениджърите разбират думата „оптимизация“ като заповед за намаляване на разходите. И на първо място, те се опитват да намалят броя на чистачите, като по този начин увеличат нивото на производство с 20-30%. Така се постига обратен ефект: качеството на работата пада, разходите за труд се увеличават, тъй като грешките трябва да се коригират.
И така, как можете да оптимизирате разходите?
По мое мнение, на първо място, е необходимо да изберете правилното оборудване и инвентар. Помислете за пример.
Отваря майор търговски център. В заданието е посочено основното почистване да се извършва от 7.00 до 10.00 часа. Мениджърът направи изчисление на цената му по аналогия с обект, подобен в много отношения. Спрямо офертната цена на конкурентите тя се оказа с 10% по-висока.
След като напусна обекта, мениджърът предложи използването на допълнителен скрубер за подове да помогне за оптимизиране на разходите. След като преизчисли, той получи спестявания от няколкостотин рубли. Този резултат не го устройваше. Следвайки поговорката на народите от Севера „Драсни седем пъти - измий веднъж”, управителят започнал да обмисля други възможности и се обърнал към фирмата доставчик на оборудването. Специалистите на тази компания решиха проблема много бързо. Те предложиха да се използват подочистачки с по-големи работни ширини. Това даде възможност да се доведе цената на скоростната кутия до желаните стойности, без да се увеличава броят на автомобилите. В бъдеще бяха разработени маршрутите на оборудването за почистване на пода, за да се намали броят на завоите; това доведе до допълнителни спестявания на човекочасове.
Този пример помага за важни открития:
· не разчитайте само на собствения си опит, трябва да работите по-тясно с фирми - доставчици на оборудване и химикали;
Не винаги използването на допълнително оборудване дава желания резултат.
Както е показано на фиг. 1 делът на перилните препарати и консумативите в преките разходи е средно 8-12%, оборудването и инвентара - 15-25%. Основната позиция на преките разходи (заплати на работниците) е до 85% и е основната. Фирмите й за почистване се опитват първо да оптимизират.

Ориз. 1. Структура на преките разходи (средно)
Но за да се намалят разходите за обслужване на договора, също е необходимо внимателно проучване техническо задание, сервизен план. Обикновено компаниите се ограничават само до факта, че разделят разходите на сезони. Има обаче и други начини.
Пример от реалния живот: клиентът изисква баните да се почистват на всеки час. Но спецификата на работата се състои в това, че посетителите започват да използват тоалетните само два до три часа след отварянето. В резултат на това планът за обслужване беше съгласуван и изменен. Това освободи един човек за сутрешната смяна.
Също така е възможно да се диференцират помещенията по категория, като им се присвои определено ниво на чистота и в зависимост от трафика се определи броят на почистванията. Това може или да намали натоварването на персонала, или да го увеличи. В последния случай това ще ви предпази от грешки при започване на работа.
Опитът също така показва, че съоръженията комплексно обслужванеопитите за оптимизиране на разходите чрез химически средства не дават значителен резултат. Въпреки това, когато извършвате общо почистване (особено след строителство), правилно подбраната химия значително намалява разходите за труд. В едно от съоръженията нашата компания спести около 20 хиляди рубли. в сравнение с подобно съоръжение само по химия, без да броим факта, че работата беше завършена 1,5 дни предсрочно ...
Пределна печалба
Често задаван въпрос на семинарите е как да се отчитат режийните разходи и печалбите при изчисляване на разходите. търговско предложение? Няма категорични отговори. Режийните разходи обикновено са „плаваща“ цифра, която зависи от много фактори и е доста трудно и отнема много време точното им изчисляване предварително. Струва си да се отбележи, че при планирането, разбира се, е необходимо изчисляването на режийните разходи за бъдещия период. В CJSC KMK при изчисляване на цената на търговска оферта е обичайно да се използва терминът " марж на приноса“ (депутат). Изчислява се съвсем просто: преките разходи се приспадат от стойността на договора, без ДДС (фиг. 2).

Ориз. 2. Изчисляване на стойността на търговско предложение:
А - включително режийни разходи;
B - използване на пределна печалба

Въвеждането на MP доста бързо опрости работата на мениджърите търговски отдел, тъй като оценката на тяхната дейност сега не зависи от съотношението на режийните разходи и печалбата. Ако икономистът начисляваше процент от режийните разходи, който понякога възлизаше на 50% от преките разходи (което намаляваше печалбата за мениджъра), това предизвикваше множество оплаквания и конфликти. Сега мениджърът на търговския отдел се интересува от прогресивна бонусна скала при увеличаване на MP. И икономистът вече е в подготовка отчет за управлениеторазпределя MP за режийни разходи и печалби при действително.
Политиката за формиране на MP трябва да отчита и стратегическите цели и задачи, които стоят пред компанията. Например, ако една фирма има за цел да увеличи продажбите, MP намалява. Това важи и при провеждане на сезонни промоции или при сключване на "обещаващ" договор.
Изготвяне на търговско предложение
След формиране на цената на услугата е необходимо да се изготви търговска оферта по такъв начин, че клиентът да може не само да види ключовата информация (цената) веднага, но и в правилната последователност. За да направите това, е необходимо да персонализирате всяка оферта, доколкото е възможно, и да я разработите по такъв начин, че личностни характеристикиклиент.
Пример: по време на преговори клиентът се фокусира върху качеството на услугите и външния вид на персонала. Въпреки факта, че всяка търговска оферта съдържа общи думи, че „компанията обръща специално внимание на качеството от 20 години…“ и т.н., това очевидно не е достатъчно за ТОЗИ КЛИЕНТ.
Можете, разбира се, да подчертаете тези фрази в шрифт, да напишете на отделен лист, но е много по-добре да запишете някои механизми или дейности, които ще помогнат за постигане на желания резултат. Какво относно външен видперсонал, тогава в моята практика имаше случай, когато разработихме формуляр за персонал заедно с клиента, като взехме предвид спецификата на търговския център. И въпреки че в резултат беше възприета формата на различен модел, такава „жива“ дискусия беше от полза и за двете страни.
През 2006 г. интервюирах няколко клиенти и един от въпросите беше: четат ли фирмена информация в търговските предложения? От 16 души 13 са отговорили, че практически няма. Ако не четат, трябва ли да пишат? Трудно е да се даде еднозначен отговор, защото тримата все пак се четат „от кора до кора“. Но ако решите да включите историята на компанията и информация за всички услуги, които предоставяте, бих ви препоръчал да включите и съдържание в предложението си.
Също важен момент- препоръчителни писма. Има случаи, когато мениджърите включват повече от 30 такива писма в търговска оферта. В резултат на това КП беше солидно издание от 60-70 страници. Това, разбира се, има своите предимства - трудно се губи такъв КП. Но според мен ще има много повече смисъл от препоръчителни писмаклиенти, работещи в подобен сегмент.
Още един въпрос: струва ли си да се дешифрира цената на търговска оферта за клиента? Да, клиентът има пълното право да знае за какво плаща. От друга страна, може да се разбере фирма за почистване, която е принудена да разкрива информация, която може да бъде използвана от трети страни - това може да се отнася до технология, количество оборудване и т.н. Но ако клиентът изисква подробна оценка от нас, ние му я предоставяме. Това може да се използва като предимство, ако можем да убедим клиента, че дъмпинговата цена на конкурентите не може да осигури качеството, което е необходимо за работата.

Пример. Клиентът проведе търг за комплексно почистване на търговски обекти. Една компания предостави KP с цена под ведомостта (фонд работна заплата) на собствената си услуга. На въпрос колко смятате да използвате почистващите препарати, отговорът беше: не се притеснявайте, ние сме професионалисти. Естествено тази фирма не можеше да продължи да участва в търга. Друга компания спечели и, както се оказа по-късно, преките разходи на избраната компания надвишиха цената на този CP с почти 100 хиляди рубли. Прав ли беше клиентът? Най-вероятно да, тъй като все още има случаи, когато, след като спечели с най-ниската цена, компанията не успя да организира работата на необходимото ниво. И мнението, че клиентът няма да изисква качество от евтин договор, е мит.
Бих искал да се обърна към компании, които неразумно намаляват разходите за работа. В крайна сметка договорът, спечелен сега на много ниска цена, едва ли може да се нарече победа, освен може би „пирова“ *: няма да имате възможност да го изпълните качествено. Освен това има прецедент за некоректна конкуренция. Не забравяйте, че оптимизацията не винаги е намаляване на разходите.
* Пирова победа – победа, дошла на твърде висока цена; победата е равна на поражение. Този израз дължи произхода си на битката при Аускулум през 279 г. пр.н.е. д. Тогава епирската армия на цар Пир в продължение на два дни атакува римските войски и сломява съпротивата им, но загубите са толкова големи, че Пир отбелязва: „Още една такава победа и ще остана без армия.“

Разчет за почистване на обекти

Някога, когато практически нямаше конкуренция и думата криза се свързваше с 1998 г., много фирми за почистване, когато изготвяха търговска оферта, правеха оценка, без да се впускат много в изчисления. Обикновено се случваше така: те сумираха всички разходи, които само дойдоха на ум, добавиха още 20% към тази сума и готово - нашият търг. Тъй като нямаше силна конкуренция, те спечелиха главно само защото всички останали имаха 30% увеличение. Сега всичко е съвсем различно. За клиента е важно качеството, а не цената.

Минаха 10 години и очаквано ясните дни свършиха. Всички бяха ударени от кризата от 2008 г. По това време броят на услугите за почистване вече се е увеличил и технологиите са се променили. В резултат на това много компании намалиха бюджета си с 20% или дори 25%, въпреки че методът за изчисляване на оценката беше оставен същият. В крайна сметка се оказа, че много компании не само започнаха да работят на 0, но и напълно излязоха на червено. Всъщност клиентът се чувства добре - спестява доста добре, но организацията, която изпълнява задълженията по договора, уверено се движи към ръба на финансовата пропаст. Идва точно такъв период, когато средствата, предназначени за оборот, свършват и няма какво да плати на служителя заплата. В този момент започва така наречената руска оптимизация на разходите. Първо намаляват заплатите на служителите, после премахват оборудването от съоръженията и накрая спират химията. Всички тези действия водят до факта, че обектът започва да обраства с мръсотия и клиентът естествено не го харесва.

Въпреки че има и друг начин, който е още по-лесен. Взимат заплатата на една чистачка и я умножават по броя на тези чистачки. В резултат на това се оказва, че всички разходи за инвентар, химия, оборудване и данъци не са взети предвид. Разбира се, клиентът е съгласен с това ниски цени, но до какво води? А това води до две лоши неща: първо, че обектът се почиства лошо и второ, до фалит на почистващата фирма.

И така, как определяте бюджета за почистване?

Изход има и той постепенно идва към нас от запад. Факт е, че клиентът на почистващи услуги трябва да преразгледа отношението си към намаляване на собствените си разходи в краткосрочен план. Факт е, че чистенето в момента не е леля Галя с пемолукс и шал, а сериозен високотехнологичен процес. Клиентът трябва ясно да разбере от какво има нужда. Ако има нужда от качество, тогава трябва да плащате за качество, а ако за него е важно цената да е ниска, отидете при леля Галя. Клиентът и изпълнителят трябва да говорят общ език, езикът на оценките. За да направите това, трябва да формирате бюджет по такъв начин, че когато изучавате търговска оферта, клиентите да могат незабавно да отсеят тези, които не работят добросъвестно и да се свържат само с наистина добри фирми за почистване.

• На първо място, трябва да разберем колко служители трябва да привлечем. Въз основа на факта, че на всеки 750 метра е необходим един чистач, чрез прости сметки получаваме, че имаме нужда от 4 души на смяна. Тъй като ТК работи всеки ден, е необходимо да се формира график от 2 до 2. В резултат на това се оказва, че са необходими 8 чистачи. Ако вземем за основа минималната заплата от 5500 рубли, тогава размерът на фонда за заплати е 44 000 рубли.
• Следващата стъпка е да се изчисли цената Париза химия и разходни материали. Обикновено те се изчисляват в размер на 3-4 рубли. на кв.м. Общо приблизително = 9000 рубли.
• Ако се изисква почистване с помощта на почистващи машини, тогава амортизацията на оборудването е включена в оценката. Например обикновен мрежов скрубер с експлоатационен живот от 3 години струва около 100 000 рубли. Добавяме допълнителни разходи за поддръжка и консумативи и получаваме 5000 рубли.
• Ние ще определим непредвидени и транспортни разходи на минимум - 2000 рубли.

Обобщавайки всички разходи, получаваме само преки разходи от 58 000 рубли. Нека добавим минимална печалба от 5 процента (тя ще бъде 2900 рубли). И разбира се, не забравяйте да добавите данък върху добавената стойност (ДДС) от 18% и в резултат получаваме = 71 862 рубли. От тук получаваме, че цената на един кв.м. ще струва от 24 рубли. заедно с ДДС.

Ясно е, че тази оценка е направена доста грубо и е само добър пример. Трябва да се опитате да изчислите всичко до най-малкия детайл. Тук можете да добавите друго почистващо оборудване, както и да създадете индивидуална форма за стила на търговския център и др.

Как да намалим разходите по време на криза

Сега си представете, че сме вътре кризисна ситуацияИ ние трябва да намалим разходите. Да предположим, че уволним една чистачка. Приблизително печелим около 11 000 рубли. Но натоварването на останалите три чистачи нараства силно и в натоварените есенно-пролетни сезони те просто няма да се справят, което означава, че няма да направят нищо. С течение на времето мръсотията ще се натрупа и ще трябва да извършвате общо почистване поне веднъж годишно, което струва приблизително 30 рубли. на кв.м. След като бързо изчислим, ще разберем, че такива спестявания са само минус за нас. По принцип същото е положението и с намаляването на химията. При преминаване към по-евтини химикали получаваме повече замърсяване и отново трябва да правим генерално почистване. Ако откажете машините за почистване, това също е лош вариант, ако имате нужда от тях, тогава без тях просто ще се заровите. Остава само да намалим печалбата, но тя вече е минимална, оказва се, че работим до нула (но по този начин е възможно да оцелеем в кризата).

Въпрос Кажете ми, нашата компания продава стоки с ДДС на OSNO. Има транспортни фирмипревоз на стоки...

Как правилно да напишете гаранционни задължения в договор Ако гаранционният срок не е изтекъл, продавачът има право да откаже ...

Основни понятияУслугите, публикациите, за които ще разгледаме в статията, се регулират от действащото гражданско и данъчно законодателство.…

У дома » Печалби в интернет » Как да разпределим бюджет за услуги по почистване. Лятно почистване на градски територии - всичко за MSU - образователен портал за студенти. Оценка за строителни и довършителни работи