Базаров тю управление на персонала четете онлайн. Управление на персонала - Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Работилница. Посвещавам го на светлата памет на майка ми

Управление на човешките ресурси (HRM) област на знанието и практически дейностинасочени към осигуряване на организацията с качествени кадри и оптималното им използване. Оптимално използване на персонала от гледна точка на... Wikipedia

Управление на кризи- (Управление на кризи) Съдържание Съдържание 1. Понятие "" 2. Принципи на стратегическо управление на кризи 3. Кризисни фактори 4. Насоки за управление на кризи 5. Универсални средства за управление на кризи 6. Промяна на ориентацията... ... Енциклопедия на инвеститора

Кадровата политика е набор от правила и разпоредби, цели и идеи, които определят посоката и съдържанието на работата с персонала. Чрез кадровата политика се реализират целите и задачите на управлението на персонала, поради което се счита... ... Wikipedia

- (Италиански превозвач, бягане, жизнен път, поле, от латински carrus количка, карета) придвижване нагоре по кариерната стълба. В теорията за управление на персонала кариерата е резултат от съзнателната позиция и поведение на човек... ... Wikipedia

Характеристики на органичната организационна култура Организацията се ръководи от съгласие с обща идея Проблемите се решават въз основа на първоначално съгласие с целите и задачите Лидерството се основава на споделени възгледи за посоката на общото движение ... ... Wikipedia

Тази статия или раздел се нуждае от преразглеждане. Моля, подобрете статията в съответствие с правилата за писане на статии. Културата на участието е култура, в която частните хора (публиката) не действат само като потребители, но ... ... Wikipedia

В тази статия липсват връзки към източници на информация. Информацията трябва да може да се провери, в противен случай може да бъде поставена под съмнение и изтрита. Можете да... Уикипедия

В Wikipedia има статии за други хора с това фамилно име, вижте Фатхутдинов. Раис Ахметович Фатхутдинов (26 юни 1938 г., Златоуст, Челябинска област 26 юни 2009 г., Москва) Заслужил учен на Руската федерация. Проблем с качеството на академика на Академията... Уикипедия

Съставен въз основа на справочника на С. Д. Милибанд „Ориенталистите на Русия“ (в 2 тома. М .: Вост. лит., 2008) Списъкът, като правило, не включва преводачи на японската литература (с изключение на случаите, когато преводът е придружен с коментар и има ... ... Wikipedia

Институт за управление на бизнеса и технологиите на Беларуския държавен университет държавен университет(IBMT BSU) Международно име Училище по бизнес и технологичен мениджмънт на Беларуския държавен университет (SBMT BSU) Мото В отговор на предизвикателствата на настоящето, ... ... Wikipedia

Заявката "Мениджър" се пренасочва тук; вижте и други значения. Мениджмънт (от английски управление, управление, лидерство, управление, администрация, посока, способност за притежаване) означава развитие (моделиране), създаване ... ... Wikipedia

Omicron, средна фирма за електроника, имаше практика да кара настоящи и бъдещи мениджъри от средно ниво да посещават спонсорирани от компанията университетски програми за обучение. Компанията плащаше на студентите малка стипендия, но часовете не трябваше да пречат на основната им работа. Въпреки че само половината от всички мениджъри са завършили тези курсове, компанията вярва, че тези, които са ги завършили, са по-добре подготвени да поемат ръководни роли. Между другото, това убеждение се основаваше на гледните точки на ръководството, самите студенти и инструкторите.

Ситуацията с курсовете не се промени, докато новият президент на компанията Кевин Хартман не повдигна въпроси относно ефективността на програмите за обучение. Заслужава да се отбележи, че той приема, че от гледна точка на лидерския потенциал няма разлика между тези, които са взели курса, и тези, които не са го направили. В този случай разходите за изпълнение на програмите са значително по-високи от ползите, които могат да бъдат извлечени от тях.

Директорът по човешки ресурси Джон Уокър не е съгласен с тази позиция. Той смята, че програмите трябва да продължат, въпреки че не може да докаже тяхната ефективност с цифри. За да подсили тази точка, той нае консултант, запознат с принципите на УЧР, за да оцени ефективността на програмите за развитие на ръководни кадри по отношение на тяхната индивидуална стойност за компанията.

Дефиниция на състоянията на услугата. На първия етап от прилагането на модела беше определен набор от сервизни състояния или позиции:

„Инженер“ е точно позицията, която ръководството искаше да знае за промените в разходите в резултат на програмите за обучение. В съответствие с това бяха избрани горните позиции.

Определяне на позиционна стойност. След това консултантът се опита да определи разходите за организацията на всеки артикул. Сключените от дружеството договори сочат часова ставказаплащане за всеки служител. Като се умножи индивидуалната ставка по броя часове, които служителят работи средно през годината, се получава цената на всяка позиция:

Позиционна стойност

Ръководител проект

началник отдел

Изчисляване на матрицата на прехода. Консултантът успя да събере информация за преходите на повече от двеста служители през последните 10 години и също така раздели тази информация на тези, които са завършили курсовете, и тези, които не са. Въз основа на статистиката бяха съставени две матрици на прехода за всяка група служители поотделно:

Работници, които не са завършили програмата за обучение:

началник отдел

Ръководител проект

Началник на отдел

Ръководител проект

Служители, преминали програмата за обучение:

Шефе

Ръководител

Шефе

Ръководител

Задача 2

Сравнете двете таблици по-горе и определете:

1. До каква степен участието в програми за обучение увеличава вероятността даден служител да се придвижи нагоре по кариерната стълбица?

2. До каква степен е намалена вероятността служител да напусне организацията, ако е участвал в програми за обучение.

Раздел I Методи образуване Персонал съставТема 1 Метод анализ на концепциятаТема 2 Анализ на състоянието на трудовите ресурси в региона Тема 3 Анализ на дейностите Тема 4 Планиране на потребностите от персонал Тема 5 Атракция кандидатида работят в организацияТема 6 Формиране култура организацииТема 7 Дизайн организационна структураТема 1 Метод анализ на концепциятаЗащо има смисъл да се спори за понятия?<...>Теоретична ЧЕСТ Концептуален анализ(от англ. концепция - концепция) - метод качествен анализсъдържание на документи, за да се идентифицират различни факти и тенденции, отразени в тези документи.<...>С други думи, анализ на концепциятасе основава на парадигматичен подход, според който изучаваните особености на текстовете (съдържанието на проблема, причините за неговото възникване, проблемообразуващия субект, степента на интензивност на проблема, начините за решаването му и др.) се разглеждат като структура, организирана по определен начин.<...> Методи образуване персонал състав- анализ на текста от всеки от участниците от позицията на дадената роля на общата концепция - хипотези, отговори на въпроси (трудности, противоречия, проблеми и начини за разрешаването им), характеристики на елементите на системата, въпроси към текстът, новите идеи и др.; - записване на резултатите - последователно представяне на резултатите от участниците, добавяне, записване на флипчарт/дъска.<...> Методи образуванеперсонал съставКатегоризация: четири управленски роли (мениджър, организатор, администратор и лидер).<...> Методи образуване персонал d Използване на индустриални технологии от компании доставчици (доставчици на телекомуникационно и ИТ оборудване). d Съответствие на организационната структура с изискванията на бизнес процесите на компанията; лекота на промяната му заедно с промените в бизнес процесите. Овладяване на умения за ефективно и дисциплинирано използване на ресурсите. d Развитие на уменията и уменията на персонала за работа в екип<...>

Управление на персонала._Работилница._Учебна_книга._Grif_UMC_Професионален_учебник..pdf

Страница 1

Т.Ю. Базаров ì ì ì ì ì Препоръчва се от Учебно-методически център “Професионален учебник” като учебно помагало за студенти образователни институциистуденти, обучаващи се по специалностите „Управление на човешките ресурси“, „Управление на организацията“ Москва 

Страница 2

UDC 005.95/.96(075.8)(076.5) BBK 65.291.6-21ÿ73-1 Á17 Рецензенти: доктор по психология, професор, действителен член на Руската академия на образованието E.A. Климов; Доктор на икономическите науки, професор H.A. Беков Главен редактор на издателство Н.Д. Ериашвили, кандидат на юридическите науки, доктор на икономическите науки, професор, лауреат на наградата на правителството на Руската федерация в областта на науката и технологиите Базаров, Тахир Юсупович. Б17 Управление на персонала. Практикум: учебник. учебно пособие за студенти, обучаващи се по специалностите „Управление на човешките ресурси”, „Управление на организации” / Т.Þ. Башкаров. - М.: ÞÍÈÒÈ-DAÍÀ, - 239 с. ISBN 978-5-238-01500-2 Agency CIP RSL Ръководството се основава на такива принципи като методологически и психологически. Всяка тема съдържа теоретична и практическа част. Теоретичната част разкрива концепцията, практическата част съдържа практически задачи, методически приложения за учителя и тестови въпроси. Методическият апарат на семинара е структуриран така, че читателят да има възможност да се изпробва в разнообразни дейности, възможност да се почувства едновременно като теоретик и практик. За студенти, обучаващи се по специалностите „Управление на човешките ресурси“, „Управление на предприятието“, както и за специалисти в областта на управлението на персонала. ББК 65.291.6-21ÿ73-1 ISBN 978-5-238-01500-2 © ИЗДАТЕЛСТВО УНИНИТИ-ДАНА, 2009 Притежава изключителното право за използване и разпространение на изданието (FÔÇ № 94-ÔÇ от 21 юли 2005 г.). Възпроизвеждането на цялата книга или част от нея по какъвто и да е начин или под каквато и да е форма, включително в интернет, е забранено без писменото разрешение на издателя. © Дизайн на “UÞÍÈÒÈ-DAÀÍÀ”, 2009

Страница 3

Съдържание От автора 3 Въведение 5 Раздел I. Методи за формиране на персонал Тема 1. Метод на концептуален анализ Тема 2. Анализ на състоянието на персонала с трудовите ресурси в региона Тема 3. Анализ на дейностите Тема 4. Планиране на потребностите от персонал Тема 5 Привличане на кандидати за работа в организацията Тема 6. Формиране на културата на организацията Тема 7. Дизайн на организационната структура Раздел II. Методи за поддържане на ефективността на персонала Тема 8. Изследване на мотивацията Тема 9. Планиране на кариерата. Типология на кариерата Тема 10. Професионално самоопределение Тема 11. Конфликт в организацията Тема 12. Система за стимулиране на труда Тема 13. Формиране кадрови резервТема 14. Изграждане на екип Тема 15. Адаптиране на персонала Раздел III. Методи за реформиране на организация Тема 16. Управление на персонала по време на криза Тема 17. Помощ за напускане на служител от организацията Вместо заключение Библиография 18 27 50 55 60 78 85 86 109 130 141 161 176 185 215 221 222 225 233 237 10 9

Управление на персонала- Ед. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - 2002.

Въз основа на домашни и чужд опитефективни подходи за работа с персонала в съвременни условия(управление на екип, договаряне на отговорности, управление на кризи). Разглеждат се основите на организацията на управлението, концепциите за управление на персонала, стратегиите за управление на персонала, технологиите и методите за управление на персонала. Проблемите на управлението на персонала се разглеждат, като се вземат предвид спецификите на организационната култура и фазите от живота на организацията.
Второто издание (1-во издание - UNITI, 1998) е допълнено с конфликтологични основи на управлението на персонала и корпоративния PR.

Съдържание
I Управление на персонала като професия
Глава 1. Битие професионална култураУправление на човешките ресурси
1.1. Три професионални революции и мисията на HR мениджъра
1.2. Еволюция на формите съвместни дейностии развитието на управлението на персонала
1.3. Основни видове професионална култура на управление на персонала
Глава 2. Еволюция на управлението на персонала
2.1. Модели и характеристики на управлението на персонала
2.2. Управление на персонала: предизвикателствата на 21 век.
Глава 3. Професионален профилМениджър Човешки ресурси: Етично измерение
3.1. Основни професионални роли на мениджър Човешки ресурси
3.2. Етика бизнес отношенияв работата на мениджър по персонала
Глава 4. Бизнес етика- архитектоника на управлението на персонала
4.1. Корпоративен етичен кодекс
4.2. Неформални нива на морална регулация на поведението на служителите

II Организационен контекст на управлението на персонала
Глава 5. Организацията като феномен
5.1. Организацията като "имплицитен" модел
5.2. Елементи на вътрешната среда на организацията
Глава 6. Жизнени етапи и цикли на една организация
6.1. Жизнен цикълорганизации
6.2. Етапи и цикли на развитие

III Концепции за управление на човешките ресурси
Глава 7. Основни подходи за управление на персонала
7.1. Икономически подход
7.2. Органичен подход
7.3. Хуманистичен подход
7.4. Организационни културикато обект управленски дейности
Глава 8. Концепция " човешкия капитал"
8.1. Теория на човешкия капитал
8.2. Концепция "Анализ на човешките ресурси"
8.3. Модели за измерване на индивидуалната стойност на служителите
IV Стратегии за човешки ресурси
Глава 9. Кадрова политика
9.1. Видове кадрова политика
9.2. Етапи на проектиране на кадровата политика
9.3. Кадрова дейност и кадрова стратегия
9.4. Условия за развитие на кадровата политика
Глава 10. Управление на персонала на различни етапи от развитието на организацията
10.1. Исторически екскурз в конфликтологията
10.2. Етап на интензивен растеж
10.3. Етап на стабилизиране
10.4. Етап на спад (кризисна ситуация)

V Методи за управление на персонала
Глава 11. Методи за формиране на персонал
11.1. Исторически екскурз в конфликтологията
11.2. Планиране на потребностите от персонал
11.3. Анализ на кадровата ситуация в региона
11.4. Анализ на дейността. Длъжностни характеристики
11.5. Привличане на кандидати за работа в организацията
11.6. Оценка на кандидатите при наемане
11.7. Адаптиране на персонала
Глава 12. Методи за поддържане на ефективността на персонала
12.1. Повишаване на производителността и нормиране на труда
12.2. Оценка на работата
12.3. Осигуряване на качество на труда
12.4. Оценка на труда: нива, подходи, методи
12.5. Атестация на персонала
12.6. Формиране на кадрови резерв
12.7. Планиране на кариера
12.7. Разработване на програми за стимулиране на труда
Глава 13. Методи за реформиране на организация
13.1. Реорганизационни процеси
13.2. Организационен и кадров одит
13.3. Недирективни методи за съкращаване на персонала

VI Контролни технологии от човешки ресурсиорганизации
Глава 14. Кадрово консултиране
14.1. Концепцията за консултиране на персонала като средство за развитие на организацията
14.2. Набор от инструменти за HR консултант
Глава 15. Центърът за оценка като технология кадрова работа
15.1. Изготвяне на програма за център за оценка
15.2. Изпълнение на програмата за център за оценка
Глава 16. Конкуренцията като технология за привличане на персонал
16.1. Организация и провеждане на състезанието
16.2. Етапи на състезанието
Глава 17. Вътрешното обучение като технология за развитие човешки ресурсиорганизации
17.1. Вътрешното обучение като процес на непрекъснато обучение и неговите характеристики
17.2. Изисквания към персонал учебни програмии характеристики на обучаемите
Глава 18. Тиймбилдингът като технология за формиране на управленския потенциал на организацията
18.1. Екип как организационна формаколективно управление
18.2. Етапи на изграждане на екип и методи за формиране на екип
Глава 19. Кадрова психодиагностика
19.1. Психодиагностика на персонала: етапи и методологична основа на теста
19.2.Изисквания към психодиагностичните методи
19.3. Изисквания към персонала психодиагностик

VII Конфликтологични основи на управлението на персонала
Глава 20. Конфликтът като средство за развитие
20.1. Исторически екскурз в конфликтологията
20.2. Какво е конфликт?
20.3. Формално-логически модели на конфликти
20.4. Основни понятия
20.5. Как да се справим с деструктивността?
20.6. Кога започва конфликтът?
20.7. Какво да правим с конфликта?
Глава 21. Конфликт в организацията
21.1. Конфликт в организационната структура
21.2. Междугрупови конфликти
21.3. Междуличностни конфликти

VIII Корпоративен PR
Глава 22. PR - управление на комуникацията в конфликт: (методологични основи)
22.1. PR: проблемът с дефинирането на погрешните схващания в един свят
22.2. PR, пропаганда и математическа обосновка
22.3. PR и маркетинг: еволюцията на развитието на конфликта между потребител и производител
Глава 23. PR управление: технологични основи
23.1. PR: технологична работа за създаване на адекватен имидж
23.2. PR: и проект
Речник на понятията
Литература


Безплатно сваляне електронна книгав удобен формат, гледайте и четете:
Изтеглете книгата Управление на човешките ресурси - Изд. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - fileskachat.com, бързо и безплатно изтегляне.

Изтеглете док
По-долу можете да закупите тази книга на най-добра цена с отстъпка с доставка в цяла Русия.

2-ро изд., преработено. и допълнителни - М.: 2002. - 560 с.

Въз основа на местния и чуждестранния опит са предложени ефективни подходи за работа с персонала в съвременните условия (управление на екип, отговорност при договаряне, управление на кризи). Разглеждат се основите на организацията на управлението, концепциите за управление на персонала, стратегиите за управление на персонала, технологиите и методите за управление на персонала. Проблемите на управлението на персонала се разглеждат, като се вземат предвид спецификите на организационната култура и фазите от живота на организацията.

Второто издание (1-во издание - UNITI, 1998) е допълнено с конфликтологични основи на управлението на персонала и корпоративния PR.

формат: pdf/zip

размер: 2,91 MB

/Свали файл

формат: doc/zip

размер: 768 KB

/Свали файл

Съдържание
I Управление на персонала като професия
Глава 1. Генезис на професионалната култура на управление на персонала
1.1. Три професионални революции и мисията на HR мениджъра
1.2. Развитието на формите на съвместна дейност и формирането на управление на персонала
1.3. Основни видове професионална култура на управление на персонала
Глава 2. Еволюция на управлението на персонала
2.1. Модели и характеристики на управлението на персонала
2.2. Управление на персонала: предизвикателствата на 21 век.
Глава 3. Професионален профил на HR мениджър: етично измерение
3.1. Основни професионални роли на мениджър Човешки ресурси
3.2. Етика на бизнес отношенията в работата на HR мениджър
Глава 4. Бизнес етика - архитектоника на управлението на персонала
4.1. Корпоративен етичен кодекс
4.2. Неформални нива на морална регулация на поведението на служителите
II Организационен контекст на управлението на персонала
Глава 5. Организацията като феномен
5.1. Организацията като "имплицитен" модел
5.2. Елементи на вътрешната среда на организацията
Глава 6. Жизнени етапи и цикли на една организация
6.1. Жизнен цикъл на една организация
6.2. Етапи и цикли на развитие
III Концепции за управление на човешките ресурси
Глава 7. Основни подходи за управление на персонала
7.1. Икономически подход
7.2. Органичен подход
7.3. Хуманистичен подход
7.4. Организационните култури като обект на управленска дейност
Глава 8. Понятието „човешки капитал“
8.1. Теория на човешкия капитал
8.2. Концепция "Анализ на човешките ресурси"
8.3. Модели за измерване на индивидуалната стойност на служителите
IV Стратегии за човешки ресурси
Глава 9. Кадрова политика
9.1. Видове кадрови политики
9.2. Етапи на проектиране на кадровата политика
9.3. Кадрова дейност и кадрова стратегия
9.4. Условия за развитие на кадровата политика
Глава 10. Управление на персонала на различни етапи от развитието на организацията
10.1. Исторически екскурз в конфликтологията
10.2. Етап на интензивен растеж
10.3. Етап на стабилизиране
10.4. Етап на спад (кризисна ситуация)
V Методи за управление на персонала
Глава 11. Методи за формиране на персонал
11.1. Исторически екскурз в конфликтологията
11.2. Планиране на потребностите от персонал
11.3. Анализ на кадровата ситуация в региона
11.4. Анализ на дейността. Длъжностни характеристики
11.5. Привличане на кандидати за работа в организацията
11.6. Оценка на кандидатите при наемане
11.7. Адаптиране на персонала
Глава 12. Методи за поддържане на ефективността на персонала
12.1. Повишаване на производителността и нормиране на труда
12.2. Оценка на работата
12.3. Осигуряване на качество на труда
12.4. Оценка на труда: нива, подходи, методи
12.5. Атестация на персонала
12.6. Формиране на кадрови резерв
12.7. Планиране на кариера
12.7. Разработване на програми за стимулиране на труда
Глава 13. Методи за реформиране на организация
13.1. Реорганизационни процеси
13.2. Организационен и кадров одит
13.3. Недирективни методи за съкращаване на персонала
VI Технологии за управление на човешките ресурси на една организация
Глава 14. Кадрово консултиране
14.1. Концепцията за консултиране на персонала като средство за развитие на организацията
14.2. Набор от инструменти за HR консултант
Глава 15. Центърът за оценка като HR технология
15.1. Изготвяне на програма за център за оценка
15.2. Изпълнение на програмата за център за оценка
Глава 16. Конкуренцията като технология за привличане на персонал
16.1. Организация и провеждане на състезанието
16.2. Етапи на състезанието
Глава 17. Вътрешното обучение като технология за развитие на човешкия потенциал на организацията
17.1. Вътрешното обучение като процес на непрекъснато обучение и неговите характеристики
17.2. Изисквания за кадрово обезпечаване на програмите за обучение и характеристики на обучаемите
Глава 18. Тиймбилдингът като технология за формиране на управленския потенциал на организацията
18.1. Екипът като организационна форма на колективно управление
18.2. Етапи на изграждане на екип и методи за формиране на екип
Глава 19. Кадрова психодиагностика
19.1. Психодиагностика на персонала: етапи и методологична основа на теста
19.2.Изисквания към психодиагностичните методи
19.3. Изисквания към персонала психодиагностик
VII Конфликтологични основи на управлението на персонала
Глава 20. Конфликтът като средство за развитие
20.1. Исторически екскурз в конфликтологията
20.2. Какво е конфликт?
20.3. Формално-логически модели на конфликти
20.4. Основни понятия
20.5. Как да се справим с деструктивността?
20.6. Кога започва конфликтът?
20.7. Какво да правим с конфликта?
Глава 21. Конфликт в организацията
21.1. Конфликт в организационната структура
21.2. Междугрупови конфликти
21.3. Междуличностни конфликти
VIII Корпоративен PR
Глава 22. PR - управление на комуникацията в конфликт: (методологични основи)
22.1. PR: проблемът с дефинирането на погрешните схващания в един свят
22.2. PR, пропаганда и математическа обосновка
22.3. PR и маркетинг: еволюцията на развитието на конфликта между потребител и производител
Глава 23. PR управление: технологични основи
23.1. PR: технологична работа за създаване на адекватен имидж
23.2. PR: и проект
Речник на понятията
Литература