ПК "Невз" преминава към пълна сервизна поддръжка на принципа на договор за жизнен цикъл. Длъжностна характеристика на Зам.-директор по обслужване Заместник-директор по обслужване

2 февруари 2020 г. 2020-02-02T11:28:04+03:00 - VERONA е най-голямото училище за моделиране в Русия (1500 студента учат при нас едновременно, повече от 150 служители работят). Обучаваме деца, момичета и момчета на възраст от 6 до 28 години, които искат да придобият умения за фотопозиране, актьорско майсторство, дефиле,...

27 януари 2020 г. 2020-01-27T10:02:49+03:00 - O1 Standard е една от най-големите управляващи компании офис недвижими имотиклас А в Москва. В момента портфолиото на компанията включва 12 бизнес центъра на най-добрите локации в Москва (бизнес център Белая площад, бизнес център Болшевик, бизнес център на Фабрика Станиславски и др.). ...

1 февруари 2020 г. 2020-02-01T19:18:49+03:00 - Отворена е позиция за търговски директор/търговски директор в руска технологична компания, занимаваща се с въздушна фотография, геодезия, топографско картографиране, цифрово и истинско ортомозайно създаване, ГИС образуване и запълване...

29 януари 2020 г. 2020-01-29T23:06:05+03:00 - Vodopadoff.ru търси Маркетинг директор, който да се присъедини към екипа! КАКВО ПРАВИМ: Нашата компания се занимава с на дребносанитарен фаянс и мебели за баня. Имаме буквално всичко за банята! Има онлайн магазин и един шоурум с общо...

29 януари 2020 г. 2020-01-29T17:55:13+03:00 - Факти за компанията: DocDoc стартира през 2012 г., предоставяйки първата услуга в Русия за избор на лекари въз основа на проверена обратна връзка от пациенти През 2017 г. DocDoc започна трансформацията си в медицински пазар - платформа, където...

27 януари 2020 г. 2020-01-27T18:18:50+03:00 - Globaltruck е един от най-големите автомобилни превозвачи на FTL товари в Русия. Компанията е безспорен лидер на пазарите на Урал и Сибир и вторият FTL превозвач на руския пазар по отношение на размера на флота. Поради активното развитие на компанията и пускането на...

27 януари 2020 г. 2020-01-27T14:41:44+03:00 - Ние сме част от международна група компании и представляваме една от най-ярките и силни марки в Русия. Гордеем се, че днес разработваме и внедряваме технологии, които нямат аналози в света. И Beeline не е просто компания, ...

9 януари 2020 г. 2020-01-09T12:48:45+03:00 - Clarus е международна финтех компания, която развива софтуери е системен интегратор. Разработихме финансова екосистема, която включва три проекта: борса, мултивалутен портфейл и месинджър. ...

20 януари 2020 г. 2020-01-20T18:01:24+03:00 - Ключови задачи Осигуряване на непрекъсната ИТ услуга с договорено ниво на качество; Разработване, защита и изпълнение на стратегията за развитие на Информационната система (ИС) на фирмата; Организация на работата с персонала на звеното (набор, задържане...

24 януари 2020 г. 2020-01-24T19:43:17+03:00 - Нашата компания е в ТОП-3 на пазара на декорация за прозорци и слънцезащитни продукти Основните клиенти са федерални мрежи, традиционен канал за търговия на дребно и сегмент електронна търговия. Днес имаме свободно място за директор по логистика. Готови за разглеждане...

22 януари 2020 г. 2020-01-22T18:04:17+03:00 - Група компании НИКАМЕД е стабилна компания, която работи на пазара повече от 23 години. Фирмата работи с водещи европейски производители и развива мрежа от ортопедични салони ОРТЕКА, а също собствено производствостоки за сън (търговия...

21 януари 2020 г. 2020-01-21T11:09:47+03:00 - Consist Business Group е интегрирана група от компании, която предоставя пълен набор от ИТ услуги, включително разработка и внедряване информационни системи, както и услуги в областта на бизнес консултирането в Русия, страните от ОНД и Европа, кани директора...

21 януари 2020 г. 2020-01-21T09:15:06+03:00 - Групата компании DIGITAL MEDIA, която има няколко онлайн проекта в портфолиото си, кани опитен директор за развитие на интернет агенция. Цел: да диверсифицира потенциала за печалба на Интернет агенцията чрез въвеждане на нови услуги и технологични...

20 януари 2020 г. 2020-01-20T18:14:35+03:00 - Cash Management CIB са продукти и услуги за извършване на безкасови плащания с контрагенти, както и инструменти за управление на ликвидността на компаниите. Какво да направите: развитие на клиентската база и клиентска удовлетвореност; нараства...

21 януари 2020 г. 2020-01-21T21:33:58+03:00 - Свободно място за професионалист, Лидер-мениджър, който иска да се реализира и развива в обещаващ международен обучителен проект, който няма аналози в света. "Клуб на милионерите" от Максим Темченко е динамично развиваща се марка, създадена в Русия и представена от...

20 януари 2020 г. 2020-01-20T22:03:25+03:00 - Отговорности: Формиране на концепция и стратегия за развитие на продукти за автокредитиране; Отговорност за финансови резултатии нивото на удовлетвореност на клиентите; Обработка на заявки, създаване и актуализиране на продуктовия резерв; Изграждане на ефективен...

20 януари 2020 г. 2020-01-20T22:43:56+03:00 - Две компании с общ собственик, ОВК оборудване (B2C и B2B) и образование (B2C). Търсим директор по интернет маркетинг. Отговорности: Организация на най-ефективните маркетингови дейностидве фирми; Ние не търсим "ръцете", ние търсим...

20 януари 2020 г. 2020-01-20T16:16:04+03:00 - Уважаеми кандидати, казвам се Ирина Антонова, основател съм на Групата Компании Антонова - Консултинг. Ние активно помагаме на работодателите и кандидатите да се намират. Всички наши услуги са безплатни за кандидатите. Нашият клиент: млад, динамичен екип, цел...

31 януари 2020 г. 2020-01-31T16:05:51+03:00 - Отговорности: Формиране и одобряване на месечни заявки от клонове и поставяне при доставчици Осигуряване на непланирани поръчки Контрол на задълженията към доставчици Мониторинг на пазара за доставчици от съществуващи продуктови групи Поддържане...

30 януари 2020 г. 2020-01-30T18:50:50+03:00 - Идеален кандидат: Професионалист, изследовател, новатор с предприемаческа философия и начин на живот. 2. Честен, открит и отговорен екипен играч в потока на творчество и съвместно творчество, създаващ изключителни резултати във всички области на живота си...

8 януари 2020 г. 2020-01-08T15:54:44+03:00 - Изисква се търговски директор за фирма за порцеланови плочки!! Какво ще правите: - участие в разработването и изпълнението на стратегията за развитие на компанията в търговията на дребно, на едро и канала за работа с архитекти и дизайнери - предоставяне на...

29 януари 2020 г. 2020-01-29T16:16:03+03:00 - Уралската банка за възстановяване и развитие кани управляващия директор на Центъра за създаване и развитие на портфолио от банкови продукти за бизнеса на дребно. Търсим лидер, който е готов да движи компанията в посока на клиента, създавайки най-добрите продукти и...

19 януари 2020 г. 2020-01-19T13:12:24+03:00 - Kalinka Group продава луксозни имоти в Москва и Московска област от 1999 г. На руския пазар Kalinka Group си спечели солидна репутация като лидер в недвижими имоти. Калинка Груп бе призната за най-добрата агенция за недвижими имоти в Европа...

29 януари 2020 г. 2020-01-29T18:05:10+03:00 - CASHOFF е международна финтех компания, основана през 2013 г. Компанията разработва услуги за импортиране и анализиране на транзакционни данни, както и решения за привличане и задържане на клиенти. Основните клиенти на Cashoff са големи банки и производители...

29 януари 2020 г. 2020-01-29T18:35:35+03:00 - За компанията: Здравей, Foody! - пионер на пазара на автоматични кафенета, продаващи прясна и здравословна храна и прясно изпечено кафе. Ние сме активно развиваща се хранително-технологична компания, основана през 2015 г. и в момента с 85 точки за продажба. Имаме страхотно...

17 януари 2020 г. 2020-01-17T22:25:52+03:00 - Albatross Internet Group е онлайн услуга за експертни съвети. Ние сме първите в Русия сред сайтовете за езотерични теми. Посещаемостта на проекта Astro7 в момента е над 2 милиона потребители. Компанията вече е създала канали за привличане на клиенти и ние...

7 януари 2020 г. 2020-01-07T13:27:43+03:00 - Водеща фармацевтична компания с над 20-годишна история на развитие кани водещи професионалисти, дълбоки и дълбокомислени мениджъри, които са готови да създадат нова индустрия за развитие и промоция на здравето заедно. Успешен кандидат: 1. Професионалист, ...

6 януари 2020 г. 2020-01-06T21:11:39+03:00 - Vodopadoff.ru търси Маркетинг директор, който да се присъедини към екипа! КАКВО ПРАВИМ: Ние сме търговец на дребно на санитарен фаянс и мебели за баня. Имаме буквално всичко за банята! Има онлайн магазин и един шоурум с общо...

17 януари 2020 г. 2020-01-17T08:37:11+03:00 - Ние сме отлична кеш компания, ние се разрастваме и се развиваме от февруари 2011 г., през това време се разраснахме до голям мащаб федерална компания. Днес нашата компания е представена от повече от 270 офиса в повече от 100 града на Русия. Задължения:...

28 януари 2020 г. 2020-01-28T23:32:28+03:00 - Търсим кандидат за позицията ръководител на касови операции, корпоративен директор, който да ни помогне да постигнем целите си за изграждане на конкурентно и печеливш бизнесвъз основа на продуктите и услугите на дивизията...

28 януари 2020 г. 2020-01-28T17:20:33+03:00 - Голям регион търговска мрежас офис в Омск се изисква HRD. Нашата мрежа от 20 години се разраства ежегодно в клиенти, асортимент и търговски обекти. Ние знаем как и можем много, имаме екип от над 2000 служители. Изграждаме впечатляващ...

6 януари 2020 г. 2020-01-06T10:11:50+03:00 - ИТ стартъп търси Маркетинг директор. Тази свободна позиция е за амбициозни професионалисти с успешен опит в изграждането и управлението на маркетинг отдел. Ще имате ясни показатели, минимум бюрокрация, достъп до всички необходими ресурси и участници...

28 януари 2020 г. 2020-01-28T07:36:11+03:00 - FINZA е млада и амбициозна финтех компания в Русия. Услугата стартира през 2019 г. Засега не заемаме водеща позиция на пазара, но имаме амбиции и активно разширяваме портфолиото си. Нуждаем се от напреднал маркетолог, който може да изгради ефективен...

16 януари 2020 г. 2020-01-16T19:05:30+03:00 - Компанията има свободно място за Директор Обслужване на клиенти. Ключови задачи: Разработване на система за контрол на качеството за работа с клиенти, включваща метрики, отчети и kpi (Customer Satisfaction); Внедряване и надзор на стандартите за обслужване на клиенти...

27 януари 2020 г. 2020-01-27T18:48:38+03:00 - Отговорности: Разработване и внедряване на единна дигитална стратегия на Академията; Разработване и актуализиране на продуктови стратегии, портфолио от дигитални продукти; Управление на административния екип на образователните платформи на Академията; Осигуряване на администрация...

15 януари 2020 г. 2020-01-15T10:59:57+03:00 - Ние сме руска ИТ компания от Белгород (основана през 2007 г.). Група компании "Фабрика". информационни технологииобединява най-силните екипи в областта на дигитализацията на транспортния, културния и образователния сектор. Разработчик на решения за интелигентни градове...

17 януари 2020 г. 2020-01-17T14:38:39+03:00 - Изисквания: Висше образование. Опит в изграждането на система за взаимодействие със здравните заведения по отношение на ДМС в Руската федерация. Възможността за предоставяне на обслужване на клиенти по отношение на избор на клиники от клиентите самостоятелно или онлайн. Управление на взаимодействието с широк регионален...

15 януари 2020 г. 2020-01-15T19:08:04+03:00 - В продължение на много години MERLION е лидер на руския ИТ пазар, което е отразено в рейтингите на водещи отраслови публикации: № 35 във Forbes /RE рейтинг на 200 най-големи частни компании през 2018 г. № 7 в класацията на Forbes "20 най-ценни компании в Runet 2019" ...

16 януари 2020 г. 2020-01-16T07:43:34+03:00 - Отговорности: Преговори с ръководството на юридическото лице (ГД, ЧР, финансов директор и др.) Изграждане и поддържане на системни взаимоотношения с ръководителите на юридическите лица лице, представители на службата за човешки ресурси и други служители на юридическото лице; Провеждане на презентации пред ръководителите на юридически лица; Изготвяне на презентация...

12 януари 2020 г. 2020-01-12T13:43:45+03:00 - eCredit е ИТ платформа за управление на продажби на кредитни и застрахователни услуги за производители на автомобили и търговци на автомобили. eCredit се използва от стотици търговци на автомобили и много водещи производители на автомобили и банки. Всеки месец нашите оперативни данни показват увеличение на...

23 януари 2020 г. 2020-01-23T12:38:18+03:00 - Стартирането изисква съмишленик, нашият продукт е готов и работи, b2b клиенти Банки, ПФИ, ЦЗК. Нашият сайт debtprice.market Все още не можем да си позволим пълноценна заплата, защото се развиваме за наша сметка, но предлагаме партньорство (дял) при стартиране, ...

23 януари 2020 г. 2020-01-23T15:36:20+03:00 - Каним истински професионалист в нашата област да се присъедини към нашия екип за интересни и амбициозни задачи. Отговорности: Разработване, стартиране и развитие на Омниканален проект в областта на електронната търговия, търговия на дребно/едро; Пазарни анализи и формиране на стратегия за успешна...

17 януари 2020 г. 2020-01-17T05:54:04+03:00 - Ние, Excellent Cash Company, се разрастваме и се развиваме от февруари 2011 г., през което време израснахме до мащаба на голяма федерална компания. Днес нашата компания е представена от повече от 270 офиса в повече от 100 града на Русия. Вашият...

27 януари 2020 г. 2020-01-27T11:42:06+03:00 - Голяма регионална търговска верига с офис в Омск се нуждае от HRD. Нашата мрежа от 20 години се разраства ежегодно в клиенти, асортимент и търговски обекти. Ние знаем как и можем много, имаме екип от над 2000 служители. Изграждаме впечатляващ...

10 януари 2020 г. 2020-01-10T10:50:58+03:00 - Дамско бельо Aksenteva, марка дизайнерско дамско бельо и домашно облекло, е на пазара от 2015 г. Сега търсим търговски директор, който да се присъедини към нашия екип , който вече е създал успешен търговски отделипродажби и маркетинг. Ако вече сте създали силни...

13 януари 2020 г. 2020-01-13T19:39:50+03:00 - Отговорности: Осигуряване на изпълнението на плана за продажби, разработване и управление на икономическото представяне на продаваните продукти и услуги. Стратегическо и тактическо управление на екип (отдели: продажби, закупуване, тръжни отдели, маркетинг, юристи, счетоводство...

Броят на свободните работни места в Москва като обслужващ директор за 2 месеца

Списък на свободните работни места: Москва. Във всички региони броят на свободните места е 5748 места. Общият брой на тези свободни позиции достига 15 позиции. Друго модерно име за тази специалност е Сервизен директор. Максимално ниво заплатиза посочените свободни работни места за месеца, фиксиран на около 150 000 рубли. Компаниите с най-дълъг списък със свободни работни места са:

Графикът на разпределението на вакантните позиции "директор на службата" по заплата
  • Мека линия;
  • „Ресторанти Росинтер”;
  • "ВЪЗЕЛЪТ НА УИНДЗОР";
Средни заплати на обслужващ директор в Москва за 2 месеца

Московската област предлага голям брой свободни работни места по специалността директор на услугите. В категорията се извършва услугата за търсене на работа директор. В списъка с най-популярните страници за работа тази е на 0 място. В допълнение към свободната позиция за директор на услугите се изискват още:. В същото време минималната заплата през текущия месец е 30 000 рубли. Ако изразходвате средната заплата за месеца за посочените специализации, тогава числото ще бъде 40 000 рубли. Плащането за извършената работа има различни размери, но в повечето случаи е 40 000 рубли. Предлагат се форми на заетост "пълна заетост". На пазара на труда се разграничават три форми на заетост: Пълна заетост. Сервизен директор и Сервизен директор, винаги има работа за вас!. Посочената свободна позиция е популярна в такива градове на региона като:

Средна заплата за вакантното място "Директор на обслужване" в други градове
  • Хатун
  • Усади
  • Татариново
  • Велик съд
  • Шугарово

Средната стойност е 51200, което е доста добре като се има предвид средното за страната. Москва е голям регион, в него има 823 свободни работни места, докато във всички региони на страната има само 5748. Сервизен директор е пълното име на тази специализация в указателя за работа този регион. В допълнение към свободната позиция "директор на услуги" в Московска област, специалистите се търсят за следните позиции:

  • „Директор по продажбите“;
  • „Директор бизнес развитие (облачна телефония)“;
  • „Директор „Човешки ресурси“

Голямото търсене на тази специалност е голям бройзаявки на сайта на месец - 0. Броят на свободните работни места в региона на Московска област достига броя на 0 позиции. „Сервизен директор“ е доста търсена позиция в Москва. В най-популярната форма на работа има 13 свободни работни места.

ОДОБРЯВАНЕ:
Директор на VEGAS LLC

В.В. Попов
„____“ _____________2003г

ОПИСАНИЕ НА РАБОТАТА
Заместник-директор по услугите.
1. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ.

1.1. Тази длъжностна характеристика определя функционалните задължения, права и
отговорност на заместник-директора на службата.
1.2. Заместник-директорът по служба се назначава на длъжността и се освобождава от длъжността по установения ход трудовото законодателствосъс заповед на директора на предприятието.
1.3. Заместник-директорът по услугите се отчита директно на .
1.4. Човек с висше професионално образованиеи минимум 2 години трудов стаж.
1.5. Заместник-директорът по услугите трябва да знае:
резолюции, заповеди, заповеди, други насоки и регламенти;
— основи на икономиката, организацията на труда, производството и управлението;
– съвкупност от работи, свързани с предоставянето на услуги оборудване за игриразвлекателната индустрия;
- структурата на предприятието и перспективите за неговото развитие;
— компютърно и организационно оборудване;
- ред на поведение график;
- процедурата и сроковете на докладване;
— трудово законодателство;
- правилник за вътрешния ред работен график;
— правила и норми за охрана на труда, пожарна безопасност и производствена санитария.
1.6. По време на временното отсъствие на заместник-директора по услугите, неговите функции се изпълняват от директора на предприятието.

2. ФУНКЦИОНАЛНИ ОТГОВОРНОСТИ.

Заместник директор:
2.1. Ръководи работата на сервизния отдел.
2.2. Осъществява контакти с клиенти с цел определяне на процедурите за взаимодействие.
2.3. Организира приемането, регистрацията на игрално оборудване, представено за сервиз и ремонт.
2.4. Организира поддръжката и ремонта на игрално оборудване, следи за качеството на тези работи.
2.5. Осигурява бързо решение на проблеми, възникнали по време на сервиза и ремонта на игрално оборудване.
2.6. Организира регистрацията и поддържането на счетоводство и отчетност.
2.7. Осигурява контрол върху разхода на материали и средства, предназначени за поддръжка и ремонт на игрални автомати.
2.8. Организира счетоводството.
2.9. Организира въвеждането на "Lotus Notes" в дейността на сервизния отдел.
2.10. Инструктира персонала на обслужващата зона по охрана на труда и мерки за пожарна безопасност и осигурява спазването на изискванията на инструкциите по охрана на труда и пожарна безопасност.

Заместник-директорът по услугите има право:
3.1. Давайте задачи на подчинени служители, задачи по редица въпроси, включени в неговите функционални задължения.
3.2. Да контролира изпълнението на задачите и работата, навременното изпълнение на индивидуалните задачи и задачи на подчинените му служители.
3.3. Заявете и получете необходими материалии документи, свързани с дейността на заместник-директора по услугите.
3.4. Включете се във взаимоотношения с отдели на институции и организации на трети страни за разрешаване на оперативни проблеми производствени дейностиот компетентността на заместник-директора по услугите.
3.5. Представлява интересите на дружеството в трети лицаи институции при решаване на въпроси от компетентността на заместник-директора по служба.

4. ОТГОВОРНОСТ.

Заместник-директорът на службата отговаря за:
4.1. Резултати и ефективност на производствените дейности на обслужваната зона.
4.2. Неизпълнение на техните функционални задължения, както и за резултатите от работата на сервизната секция.
4.3. Неточна информация за състоянието на извършената работа в обекта на услугата.
4.4. Неизпълнение на заповеди, инструкции и инструкции на директора на предприятието.
4.5. Непредприемане на мерки за потискане на установените нарушения на правилата за безопасност, пожарна безопасност и други правила, които представляват заплаха за дейността на предприятието, неговите служители.
4.6. Неосигуряване на спазването на трудовата и трудовата дисциплина от служителите в зоната на обслужване.

5. УСЛОВИЯ ЗА РАБОТА.

5.1. Режимът на работа на заместник-директора по служба се определя в съответствие с установения в предприятието Правилник за вътрешния труд.
5.2. Във връзка с производствената нужда може да пътува зам.-директорът по обслужване бизнес пътувания(включително с местно значение).
5.3. За решаване на оперативни въпроси, свързани с поддържането на производствените дейности на обслужващата зона, на заместник-директора по сервиза може да бъде предоставено обслужващо превозно средство.
5.4. За осигуряване на дейността си заместник-директорът по служба има право да подписва организационно - административни документипо въпроси, които попадат в неговата компетентност.

Анна Сафронова В младостта си Катерина Погодина искаше да влезе в университет в английския отдел, но не премина състезанието. Днес тя говори три чужди езиции е топ мениджър в една от най-големите международни компании След провал с лингвистичен ...

Джак Зенгер и Джоузеф Фолкман Не е тайна, че емоциите са заразни. Например, проучване на Джеймс Фаулър от Университета в Сан Диего и Никълъс Кристакис от Харвард показа, че радостта се предава от човек на човек. Ако твоят приятел...

Трябва ли филантропите да бъдат просяци, могат да помогнат за бизнес и срамно ли е да бъдем емоционално рационални - Esquire разговаря със Светлана Миронюк, член на борда на фондация "Приятели", която помага на руската филантропия да се издигне на бизнес основи...

Анастасия Миткевич Упоритостта, любопитството и способността да създава нови запознанства са качествата, които помогнаха на Мери Гукасян да изгради завидна кариера. Forbes Woman, тя разказа за първите стъпки в професията и принципите на нейната работа Мери Гукасян е родена в Ереван,...

Откритостта и прозрачността са друг начин за изграждане на доверие със служителите. Проучването за ангажираност на TINYpulse потвърждава, че служителите много оценяват, когато една компания им се доверява да споделят важна информация. Когато изследователи от TINYhr...

Дъглас Уилсън Колкото по-висока е позицията ви, толкова по-трудно е да разберете какво наистина се случва на долните стъпала на корпоративната пирамида. Лошата новина - ако изобщо ви бъде съобщена - ви се представя само в благоприятна светлина. Как да чуем истината за това, което се случва във всички...

Винаги имаме голям брой свежи актуални свободни позиции на нашия уебсайт. Използвайте филтри за бързо търсене по параметри.

За успешна работа е желателно да има профилирано образование, както и да има необходими качестваи работни умения. На първо място, трябва внимателно да проучите изискванията на работодателите в избраната специалност, след което да започнете да пишете автобиография.

Не трябва да изпращате автобиографията си до всички компании едновременно. Изберете подходящи свободни работни места, като се фокусирате върху вашата квалификация и трудов опит. Изброяваме най-значимите умения за работодателите, от които се нуждаете, за да работите успешно като мениджър на услуги в Москва:

Топ 7 ключови умения, от които се нуждаете, за да получите работа

Също така доста често при свободните работни места има следните изисквания: управление на проекти, мотивация на персонала и набиране на персонал.

Когато се подготвяте за интервю, използвайте тази информация като контролен списък. Това ще ви помогне не само да угодите на рекрутера, но и да получите желаната работа!

Анализ на свободните работни места в Москва

Според резултатите от анализа на свободните работни места, публикувани на нашия уебсайт, посочената начална заплата средно е - 79 342. Средното максимално ниво на дохода (посочено „заплата до“) е 100 375. Имайте предвид, че тези цифри са статистика. Действителната заплата по време на работа може да варира значително в зависимост от много фактори:
  • Вашият предишен трудов опит, образование
  • Вид заетост, работен график
  • Размер на компанията, индустрия, марка и др.

Заплата в зависимост от опита на кандидата

ОПИСАНИЕ НА РАБОТАТА

мениджър услуги

1. Общи положения

1.1. Тази длъжностна характеристика определя функционалните, длъжностните задължения, правата и отговорностите на ръководителя на сервизния отдел на звеното " Технически технологии„(наричано по-долу Ръководител на отдела за обслужване) FGBOU DPO „Академия на медийната индустрия“ (наричано по-долу Институцията).

1.2. На длъжността началник на сервизния отдел се назначава лице, което отговаря на следните изисквания за образование и обучение:

  • Висше образование - специалност или магистратура (непрофесионално) и допълнително професионално образование - програми за професионална преквалификация за профила на дейност;
  • Висше образование – специалност или магистратура;
  • с практически опит:

  • Най-малко три години работа по настройка на системи и комплекси от печатно оборудване;
  • Специални условиядопускане до работата на ръководителя на сервизния отдел:

  • Преминаване задължително (при кандидатстване за работа) и периодично медицински прегледи(прегледи), както и извънредни медицински прегледи (прегледи) в установено със закон Руска федерациядобре;
  • Наличност квалификационна групаелектрическа безопасност не по-ниска от II;
  • 1.3. Сервизният мениджър трябва да знае:

  • Методи на организация на труда при поддръжка и ремонт на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • Професионална терминология в областта на печатарската техника и технология, настройка на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • Изисквания единна системапроектна документация;
  • Изисквания за охрана на труда, производствена санитария, електробезопасност и пожарна безопасност;
  • Задължително материални ресурсиосигуряване на настройка и тестване на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • Изисквания технологични картии правилник за организиране и извършване на ремонтни дейности и поддръжка на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • Методи за поддържане изправността на печатното оборудване, системи и комплекси по време на работа;
  • Видове технологично оборудване, устройства, инструменти и материали, необходими за настройка и изпитване на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • Професионална терминология в областта на печатарската техника и технология, настройка на оборудването;
  • Условия на работа на системи и комплекси от печатна техника;
  • Принципи на действие, устройство и конструктивни особености на печатното оборудване, системи и комплекси;
  • Правила за изготвяне на отчетна документация за организацията на работата по настройка и тестване на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • Организация и технология на работа по настройка и тестване на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • 1.4. Мениджърът на услугата трябва да може:

  • Използване на информационни и комуникационни технологии за решаване на проблемите по организиране на ремонтните дейности на системи и комплекси от печатно оборудване;
  • Развийте се техническа документацияза работа върху поддръжкаи ремонт на печатна техника, системи и комплекси от печатна техника;
  • организирайте съвместна работаза ремонт и поддръжка на печатно оборудване, системи и комплекси с подразделения и служби на организацията;
  • Организира превантивна поддръжка на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • Разработване и използване на програми и методи за тестване на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • Съставяне на производствени задания за работници, занимаващи се с настройка на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • Изготвя отчетна документация за настройка и тестване на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • Организира логистична поддръжка за въвеждане в експлоатация на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • Извършване на поръчки за технологично оборудване, устройства, инструменти и материали, необходими за настройка и тестване на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • Определяне на необходимостта от персонал за извършване на работа по настройка и тестване на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • Организирайте обсъждане на последователността на работата по настройката и тестването на печатно оборудване, системи и комплекси, включително с участието на представители на производители и доставчици на оборудване;
  • Използване на информационни и комуникационни технологии за решаване на проблеми по организиране на работата по настройка и тестване на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • Определяне на необходимите материални ресурси за настройка и тестване на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • Да контролира спазването на технологичната дисциплина при извършване на работа по настройка и изпитване на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • Изготвяне на графици за настройка и тестване на печатно оборудване, системи и комплекси;
  • 1.5. Началникът на обслужващия отдел се назначава на длъжността и се освобождава със заповед и. О Ректор на институцията в съответствие с действащото законодателство на Руската федерация.

    1.6. Сервизният мениджър се отчита на О ректорът на институцията и ръководител на катедра "Технически технологии"

    2. Трудови функции

  • 2.1. Организиране на поддръжка и ремонт на печатно оборудване, системи и комплекси по време на експлоатация.
  • 2.2. Организация на работа по настройка и тестване на печатно оборудване, системи и комплекси.
  • 3. Длъжностни задължения

  • 3.1. Провеждане на мерки за предотвратяване възникването на нарушения в работата на печатното оборудване, системи и комплекси.
  • 3.2. Планиране на поддръжка и ремонт на печатно оборудване, системи и комплекси.
  • 3.3. Провеждане на мерки за подобряване на надеждността и безпроблемната работа на печатното оборудване, системи и комплекси.
  • 3.4. Координиране на дейността на отделите и службите на организацията за ремонт и поддръжка на системи и комплекси от печатна техника.
  • 3.5. Анализ на резултатите от тестове на печатно оборудване, системи и комплекси.
  • 3.6. Координиране на дейностите на служителите и структурни подразделенияпри извършване на работа по настройка и тестване на печатно оборудване, системи и комплекси.
  • 3.7. Определяне на необходимите ресурси за осигуряване на настройка и тестване на печатно оборудване, системи и комплекси.
  • 3.8. Изготвяне на протокол за резултатите от изпитването на печатно оборудване, системи и комплекси.
  • 3.9. Планиране на работа по настройка и тестване на печатно оборудване, системи и комплекси.
  • 4. Права

    Мениджърът на услугата има право:

    4.1. Изисквайте и получавате необходимата информация, както и материали и документи, свързани с дейността на ръководителя на сервизния отдел.

    4.2. Повишаване на квалификацията, преминаване на преквалификация (преквалификация).

    4.3. Влезте във взаимоотношения с отдели на институции и организации на трети страни за решаване на въпроси от компетентността на ръководителя на отдела за обслужване.

    4.4. Участвайте в обсъждането на въпроси, които са част от неговите функционални задължения.

    4.5. Правете предложения и коментари за подобряване на дейностите в възложената област на работа.

    4.6. Свържете се със съответните органи местно управлениеили до съда за разрешаване на спорове, възникнали при изпълнение на функционални задължения.

    4.7. Използват информационни материали и правни документи, необходими за изпълнение на задълженията си.

    4.8. Да премине заверка по предписания начин.

    5. Отговорност

    Сервизният мениджър отговаря за:

    5.1. Неизпълнение (неправилно изпълнение) на своите функционални задължения.

    5.2. Неизпълнение на заповеди и инструкции. О ректор на институцията.

    5.3. Неточна информация за състоянието на изпълнение на възложените задачи и инструкции, нарушаване на сроковете за тяхното изпълнение.

    5.4. Нарушаване на установените в Заведението вътрешни трудови разпоредби, правила за пожарна безопасност и безопасност.

    5.5. Причиняване на материални щети в границите, установени от действащото законодателство на Руската федерация.

    5.6. Разкриване на информация, станала известна във връзка с изпълнение на служебни задължения.

    За посочените по-горе нарушения ръководителят на обслужващия отдел може да бъде привлечен към дисциплинарна, материална, административна, гражданска и наказателна отговорност в съответствие с действащото законодателство в зависимост от тежестта на нарушението.

    Тази длъжностна характеристика е разработена в съответствие с разпоредбите (изисквания) Кодекс на трудана Руската федерация от 30 декември 2001 г. № 197 FZ (Кодекс на труда на Руската федерация) (с изменения и допълнения), професионален стандарт„Специалист по настройка на печатно оборудване, системи и комплекси“, одобрен със заповед на Министерството на труда и социална защитана Руската федерация от 17 април 2018 г. № 247n и други нормативни правни актове, регулиращи трудовите отношения.

    В момента държавата Център за услуги 90 души. основната задача- осигуряване на непрекъсната работа на локомотиви ЕП20 в мрежата железницив следните направления: Адлер, Ростов на Дон, Нижни Новгород, Санкт Петербург, Анапа, Воронеж, Казан, Екатеринбург, Киров, Минск (Беларус), Вайниккала (Финландия).

    Тук се извършват всички видове ремонти. Постоянното наблюдение на състоянието на локомотивите позволи да се правят промени в проектните решения и техническата документация по време на експлоатация. През трите години на експлоатация на ЕР20 пробегът на електрическия локомотив без смяна на екипажа е увеличен до 1700 км. Днес има пилотна експлоатация на локомотиви с почти удвоен пробег на основен ремонт.

    В. П. Семченков, директор по гаранционна и сервизна поддръжка на локомотиви:

    На начална фазаексплоатация на електрически локомотиви EP20, имаше коментари относно работата на различно оборудване на локомотиви, но благодарение на оперативното взаимодействие на SC с ръководителя на проекта EP20, както и с различни дирекции - технически; за производство; за управление на качеството и сертифициране, успя да намали значително броя на конструктивните недостатъци и да подобри качеството на производство и обслужване на локомотивите. И през 2016 г. заслужено заемат 1-во място в конкурса на Руските железници за надеждност на подвижния състав. Този успех беше улеснен от обучението на ремонтния персонал на СК, проведено от специалистите на СК, обучението на локомотивните бригади на АО "Руските железници" директно на локомотива. И, разбира се, създаването на безплатен " гореща линия» за водачи, където получават квалифицирани препоръки в реално време от специалисти на СК при аварийни ситуации на линията. Също така в депото беше закупено и монтирано модерно технологично и стендово оборудване, което позволява точна диагностика на работата на локомотива и откриване на предаварийни състояния, включително чрез декодиране на данни от блока за електронна регистрация при всяка поддръжка и ремонт, както и непланирани ремонти.

    За NEVZ това е първият опит в сервизната поддръжка от производителя, но персоналът на сервизния център и работниците на завода се справят адекватно с тази задача и заслужават висока оценка от клиента - Руските железници. Беше решено тази практика на обслужване от производителя да се разшири и до други нови серии локомотиви, доставени на Руските железници.

    КАТО. Родионов, директор на сервизния център:

    Днес EP20 е търсен сред машинистите, така че полагаме всички усилия да отговорим на изискванията на клиентите. Основната разлика от обичайното ремонтна организацияче заводът има център за отговорност. Специалистите на сервизния център решават проблемите с надеждността на локомотива директно с производителя, проектанта, доставчика. И носи положителни резултати!