Защо ви е необходима снимка от работния ден? Какво е снимка на работния ден: пример за попълване. Какво означава горната снимка на един работен ден?

Продуктивното функциониране на една организация е невъзможно без повишаване на ефективността на трудовите ресурси на отделен служител или отдел. Подобрението се постига чрез анализ, който ви позволява да направите снимка на работния ден. Той отразява абсолютно всички операции, извършвани от служителите. Резултатът се анализира, след което се установява дали времевият ресурс се използва ефективно.

Характеристики, видове и предназначение на фотографията

Наблюдението на нормални работни дейности в една организация, чиято продължителност е пълна смяна, се нарича „фотография през работния ден“. Процедурата е насочена към идентифициране на времето, изразходвано за всяка операция, тяхното анализиране, определяне на причините за неизпълнение на дадена задача и оптимизиране на работния процес. Тя може да бъде разделена на няколко вида: индивидуална (наблюдава един служител), групова (надзор на няколко служители, разположени един до друг), екипна, самофотография (специалистът самостоятелно измерва времето на своята дейност).

Как се прави ежедневната фотография?

Изследването се състои от три етапа: подготвителен, наблюдателен и анализиращ. На първия етап служителите се информират за намеренията си, определя се целта на надзора и се запознават с особеностите на трудовите операции и мястото на работа. Началото на снимането трябва да бъде одобрено със заповед, след което персоналът започва нормалните си задължения. На втория етап всички извършени действия, началният им час, както и продължителността им се записват в лист за наблюдение. На третия етап получената информация се обработва и се извършват необходимите изчисления.

Снимка от работния ден на секретарката

Нека разгледаме пример за фотографиране на един работен ден на секретарката Л. И. Бирюкова, работеща в частна организацияот 11.00-18.00ч., обяд от 13.00-14.00ч. Период на изследване: 17 септември 2013 г., наблюдението започна в 11:00 часа и приключи в 18:00 часа. Условията за работа са нормални, местоположението е офис. Служебни задължения: документация, приемане на посетители и взаимодействие с технологията. Трудов стаж: 1 година.

Лист за наблюдение

	Настоящо време (чч:мин)	Продължителност
идвам на работа
Изготвяне на документация
Преглед електронна поща, запознаване със съдържанието
Телефонни интервюта
Изпълнение на поръчки от мениджъра
Работа с документи

Работа с посетители
Търсене на информация, необходима на шефа
Изход за лични нужди
Преговори по телефона
Разговор на лична тема с колега
Работа на компютъра
Планиране на дейности за утре
Завършване на работата, изключване на оборудването, ред на работното място.
Напускане на работното място

Баланс на времето, прекарано в секретарска работа

Снимка на работния ден дава данни, въз основа на които се съставя баланс на работното време.

	Дейности в работно време		Общо време, мин
	Организация на работното място и заключителна работа
	Време на работа
	Разходи за почивка и лични нужди
	Нарушение на трудовия ред

резултати

Получената снимка на работния ден съдържа данни, от които се създава баланс на продължителността трудова дейност. След това се определя коефициентът ефективно използваневременни ресурси, равняващи се на съотношението на сумата от продължителността на работа към продължителността на смяната. Колкото този показател е по-близо до 100%, толкова по-продуктивна е работата на персонала. В нашия пример K isp = (20+295+65)/420=90,4%. По същия принцип се прави снимка на работния ден на мениджър, програмист, счетоводител или друг специалист, който ви интересува.

Случва се служител на работното място да няма време да изпълни възложените му задачи. Причините за това може да са различни - ниска квалификация, прекалено голямо натоварване или просто той постъпва неправилно на работа. Всъщност това може да се провери чрез провеждане на специално проучване. Снимка от работния ден: пример за попълване и случаите на възлагане трябва да бъдат разгледани подробно.

Workday Photography (WPD) е инструмент, който помага да се увеличи производителността на всяка компания, въпреки че на първия етап помага да се знае къде точно служителят/служителите прекарват работното си време.

Фотографията на работното време е метод, който помага да се изследва времето, прекарано от даден служител за определени действия по време на работа. Всички наблюдения и измервания, получени по време на процеса, са документирани; пример и пример за попълване на снимка на работен ден ще бъдат представени по-долу.

Ако успешно усвоите метода, той ще ви помогне да получите уникални данни за организацията на работния процес на всеки служител и да разберете производителността на всеки човек. Тоест, в бъдеще коригирайте натоварването и се уверете, че всичко е направено така, че работните задачи да бъдат изпълнени.

Изключително подробно проучване и отбелязване на резултатите ще помогне да се намери отговор на следните въпроси:

Колко време отделя служителят (проучваният) за всеки вид работа, с която се сблъсква ежедневно?
Колко време отнема на различни работници да изпълнят едни и същи задачи?
Има ли възможности за подобряване на ефективността на труда и какво е необходимо за това?
Възможно ли е да се опростят или премахнат някои етапи или да се прехвърлят към други структурни звена?
Възможности за определяне на стандартите за производителност на труда.
Причини за неспазване на съществуващите стандарти за работа.
Колко ефективно конкретен служител използва своите работно време?
Има ли технически проблеми, които ви пречат да изпълните задачите си?

важно! Снимка на работното време предоставя информация, която може да бъде използвана в бъдеще от икономисти и мениджъри за изготвяне на фирмени планове и бюджети и коригирането им.

Някои функции

Сред характеристиките на този процес са следните:

FRD може да възникне след въвеждането на ново оборудване, което освобождава някои работници от техните задължения.
Изпълнява подобна работачесто упълномощен служител по човешки ресурси.
Снимки могат да се правят през целия ден, както и определени операции, етапи, екип или един специалист.
Преди започване на FRD е необходимо да се определят целите и длъжностните отговорности на изучаваните предмети.
Понякога е позволено самофотографиране, тоест снимката на работното време да бъде направена от служителя, чиято дейност трябва да се проследява. В този случай се разбира, че той сам прави всички записи в отчета и записва периодите от време, изразходвани за определени действия. Тази техника ще помогне на служителя да определи в какви периоди работното му време се губи нерационално.

Видове FRD

Има разделение на видове в зависимост от броя на обектите, които ще се наблюдават. По-специално:

Индивидуално - засяга изучаването на работното време на конкретен служител, като детайлите на изразходваните усилия ще бъдат възможно най-големи.
Групова фотография – тази снимка на един работен ден включва наблюдение на дейностите на група служители, които са свързани с определени работни процеси. Основната задача на това изследване е да се провери колко ефективно е взаимодействието, дали действията им са координирани, колко е зает всеки от тях и да се проверят други процеси.
Цялостен – разкрива взаимовръзките на работните процеси. Оказва се, че се изучава ритъмът на работа, рационалността на използването на оборудването. Този метод ще бъде полезен, ако трябва да разработите действия, насочени към повишаване на ефективността на труда.

Забележка! За да се получи изключително точна картина и верни данни, снимането се извършва в продължение на няколко дни, седмици и дори месеци.

Кой има полза от FRD данните?

Снимка на работното време ще предостави много полезни данни за мениджъра и собственика на компанията. Те получават картина на работата на служителите. Също така, тези данни ще бъдат полезни за мениджъра по човешки ресурси, отдела по човешки ресурси за формиране на длъжностни характеристики, персонал и др.

Разбира се, данните, получени в резултат на EDF, ще помогнат на самите служители, ако те се интересуват от повишаване на ефективността на своята работа и изпълнение служебни задължения.

Ред за провеждане на ФРД

Заснемането на работното време е процес, който изисква изключителна скрупульозност и внимание от страна на изпълнителя. Той буквално трябва да записва всичко, включително телефонни разговори на лични теми.

Всичко започва с подготовка, определяне на цел. Така че, ако целта на наблюдението е да се определи дали служителите спазват правилата, тогава фотографирането на групи служители може да се извърши наведнъж. Ако се наруши трудовата дисциплина, това ще се забележи веднага. Например, те често излизат на паузи за дим или пият чай извън определените часове, вместо да вършат работа.

В ситуации, когато е необходимо да се оптимизира работният ден на един служител, се прави снимка на работния ден индивидуално за всеки. Записва се не само това, което прави, но и процесите на взаимодействие с други служители и тяхната ефективност.

важно! FRD може да се извърши изрично или скрито, тоест без да се информира служителят за това. Както показва практиката, втората опция помага да се определи къде всъщност се изразходва по-голямата част от работното време. Ако бъде избран вторият метод, тогава на етапа на подготовка трябва да излезете с легенда относно изпълнението на наблюдателя.

Струва си да се отбележи, че крайните резултати зависят от инструкциите и обучението на тези, които ще провеждат FRD. Също така на този етап трябва да се договорите за формулярите, в които ще се въвежда информацията.

Правила за въвеждане на данни в FRD

За да отговаря формата на изискванията, трябва да въведете следната информация:

Името на компанията, нейното структурна единица.
Наименование на наблюдението, номер и дата на извършването му.
Самата бланка съдържа данни за наблюдавания служител – трите имена, професия, длъжност, изпълнявана работа.
Кратко описание на служебните му задължения.

Следва таблична част, в която се въвеждат конкретни времеви разходи и описание на действията, които са отнели това време. Например:

Включване на компютъра – 5 минути.
Пауза за дим – 10 минути.
Комуникация с клиенти – 45 минути.

И такава хронология записва всички действия, извършени от служителя през работния ден. Всички наблюдения се извършват в реално време. В края се прави обобщение, в което се изчисляват следните важни времеви разходи:

Подготвителни и заключителни действия.
Време за поддръжка на работното място.
Оперативно време.
Време за почивки.

важно! Документът трябва да бъде подписан от ръководителя на структурното звено, в което работи субектът.

Заключение

Работно време фотографията е ефективен инструментпроверка какво правят служителите и защо не успяват да изпълнят възложените им задачи. Такова наблюдение ще помогне, наред с други неща, да идентифицира кандидатите за уволнение или да разбере колко хора трябва да бъдат добавени към персонала.

Кой в предприятието снима работен ден? И как да го направите правилно и какви документи се използват за документиране.

Отговор

Отговор на въпроса:

Снимка на работния ден се прави от онези служители, на които ще бъде поверено това и на чиито служебни задължениятакава работа е включена. На практика тази работа се извършва от служители на отделите на отдела за организация и заплащане на труда (икономисти по труда) (виж " Наръчник за квалификациядлъжности на ръководители, специалисти и други служители" (одобрен с постановление на Министерството на труда на Русия от 21 август 1998 г. N 37) и отдела по персонала, ръководителите на съответните отдели също могат да бъдат включени в тази работа.

Ако въз основа на резултатите от фотографирането на работния ден трудовите стандарти за служител ще бъдат променени, той трябва да бъде уведомен 2 месеца предварително (член 162 от Кодекса на труда на Руската федерация), ако се променят други условия трудов договорЩе се изисква и 2-месечно предизвестие (член 74 от Кодекса на труда на Руската федерация).

Снимка на работния ден (снимка на работното време) е вид наблюдение, при което през целия работен ден независим специалист записва цялото, без изключение, време на служителя, прекарано в някое от неговите действия: както работно, така и лично. В същото време, в зависимост от изискванията за точност на снимката, всички въпроси подлежат на запис, включително малки, като минутен разговор по телефона, кафе пауза и др.

Снимка на работен ден, като правило, е необходима, за да се определят производствените норми за конкретен служител (норма за обслужване: колко пациенти трябва да обслужва в определената за него норма от време; или нормата за време за обслужване на 1 пациент) .

Общите принципи за съставяне на снимка на работния ден могат да се използват както от търговски, така и от други организации.

Времето или фотографията на работния ден е един от елементите на нормиране на работата на служителите на организацията.

Преди да започне тази работа, работодателят сам избира метода, чрез който инструктира служителите да извършат подходящата предварителна работа: това може да бъде или протоколна инструкция, или издаване на заповед.

Действащото законодателство не съдържа унифицирани формидокументи за извършване на хронометрична работа. Във всеки случай редът ще бъде произволен.

В същото време е възможно да се създаде обща заповед за разработване на трудови стандарти, в която един параграф е посветен на въпроса за фотографията на работния ден или е възможно да се издаде отделна заповед по тази тема.

дружество с ограничена отговорност "АЛФА"

ЗАПОВЕД №56
относно извършването на отчитане на времето при извършване на работа от служители на звеното „_______________________“

Москва 20.04.2015 г

За да се подготви емпиричен материал за разработката местен актза установяване на трудови стандарти за служителите на отдел „___________________________“,

ЗАПОВЯДВАМ:

1. Създайте комисия за извършване на работа по графика на работата, извършена от служителите на отдел „_________________________“, състояща се от следното:

Председател на комисията - заместник-директор по персонала и режима Кожин И.Б.

Членове на комисията:

Началник отдел ЧР Р.М. Громова

Началник отдел "Труд и заплати" Обходов M.I.

Специалист по човешки ресурси Е.В. Зайцева

Икономист от Министерството на труда и заплатите Lipkin I.R.

2. Комисията (клауза 1 от заповедта) в периода преди „_____”__________________________ извършва отчитане на цялата работа, извършена от служителите на отдел „_____________________”; таблици, формуляри, съставени въз основа на резултатите на хронометража се предават за обобщаване на началника на отдел „Труд“.

3. На ръководителя на отдела по труда и заплатите въз основа на резултатите от графика, като се вземат предвид установените стандартни стандартитруд, разработете в периода преди „_____” _____________________ проект на заповед за установяване на трудови стандарти за длъжностите на служителите на отдел „__________________________”, съгласувайте проекта на заповед с отдела за персонал, счетоводството, правната служба и го изпратете синдикална организацияда получи мотивирано становище относно възможността за приемане на такъв местен акт.

4.До началника на отдел "_____________________" :

Не пречи на работата на комисията по време на отчитане на времето;

Осигурете на членовете на комисията документите, необходими за работа (Правилник за отдела, длъжностни характеристики, графики за времето за периода ____________________ и други);

Създайте необходимите условия за работа на комисията в отдела, включително подчертаване работно място, компютър, телефон.

5. Запазвам си контрола по изпълнението на настоящата заповед.

Формулярите на документите, които оформяте в периода на снимане на работния ден, са дадени по-долу в отговора.

Повече подробности в материалите на системата:

1. Отговор: Как да снимам работен ден

За да направите снимка на работен ден е необходимо:

 дефинирайте целизаснемане на работния ден;

 разработване на правила за стандарти за оценкаработни часове;

 изгответе формуляр за доклад за наблюдение(карта със снимка на работния ден);

 давам инструкциинаблюдатели и (или) служители, чиито работни снимки планирате да направите;

 правете снимки от работния ден;

 обработете резултатите от фотографирането;

 анализирайте резултата от наблюдениетои разработване на дейности за изпълнение на целите на надзора.

Заснемането на работния ден се извършва основно с цел:

 определяне на реалните разходи за работно време на служителя;

 разработване на стандарти (обем на продукти, предоставяне на услуги и др.);

 идентифициране и премахване на загубата на работно време;

 подобряване на системата за мотивация;

 повишаване на самоорганизацията на служителите;

 оптимизиране на бизнес процесите на организацията и др.

Преди да започнете да снимате работния си ден, трябва:

 определи кой е отговорен за фотографирането на работния ден;

 определи периодада анализира работното време на служителите;

 определят изискването за точност на наблюдениетодействията на служителите.

Наблюдението и записването на работното време на даден служител може да бъде поверено например на служител от службата за персонал, пряк ръководител или колега на служителя, който ще бъде наблюдаван. Препоръчително е този човек да знае добре каква е същността на работата на наблюдаваното лице. Освен това е необходимо да се вземе предвид връзката между наблюдателя и наблюдавания служител: отрицателна, неутрална или добронамерена. Това също може да повлияе на работните резултати и на двамата (намаляване на производителността поради стрес или лични приятелски разговори и т.н.).

Освен това отговорността за снимане на работния ден може да бъде възложена на самия служител. В този случай вземете предвид степента на отговорност на служителя, уверете се, че той разбира важността на целия процес и разработете система за наблюдение и проверка на работата на служителя.

За да наблюдавате завършването на тази снимка, назначете инспектор на служителя. Инспекторът може да бъде пряк ръководител на служителя, негов колега или специалист по персонала.

За по-надеждна оценка на дейностите на служителя се препоръчва да се анализират снимки от няколко работни дни или, ако е възможно, пълни работна седмицаили пълен работен цикъл (ако работата на служителя е циклична). Това се дължи на факта, че в различните дни качеството и обемът на работа на всеки служител често се променя в зависимост от сложността на възложените задачи, влиянието върху обема на работа на останалите членове на екипа и т.н.

Необходимо е също така да се вземе предвид фактът, че в първите дни на снимане на работното време оценяваният служител може да изпита стрес (вътрешна съпротива срещу процеса на анализиране на времето си). В тази връзка докладът може да съдържа действия, които служителят не извършва в естественото си работно състояние или извършва с различно темпо. Анализирането на времето на служителя в продължение на няколко дни постепенно намалява нивото на стрес, служителят свиква с процеса и започва да се държи по-естествено, което в резултат предоставя по-пълна и адекватна информация за неговите дейности.

Първоначално определете с каква времева точност наблюдателят трябва да регистрира промените в вида дейност на наблюдавания служител:

 всяка минута, т.е. наблюдателят не напуска служителя нито за минута и записва всичките му действия в момента, в който са извършени;

 на определен интервал, т.е. наблюдателят записва заетостта на служителя на интервали от три, пет, десет минути и т.н.

Изискванията за точност на записване на времето се влияят от:

 вид дейност на служителя (интензивност на професионалната смяна);

 натовареност на наблюдателя (наблюдение на един или повече служители паралелно);

 необходимостта от прецизност за изпълнение цели за наблюдение.

Също така първоначално определете колко точно трябва да се записват действията на служителя, например „телефонен разговор с клиент на организация“ или „телефонен разговор с клиент на организация по отношение на проблем с брака, обаждането е прехвърлено към отдела по продажбите“ и т.н. . Изискването за подробно описание на действието също зависи от целта на наблюдението и вида на дейността на служителя.

Преди да започнете да правите снимки, обяснете на участниците в процеса (наблюдател, служител, инспектор) техните функции и цели на фотографирането.

Ако фотографирането се извършва от външен наблюдател, а не от самия служител, запознайте го с формуляра за докладване - работен ден снимка карта. Обяснете на наблюдателя, че той трябва да записва в него всички действия на контролирания служител (работни и лични), като посочи началния час на новото действие и неговата продължителност.

На свой ред обяснете на служителя целифотографиране. Подчертайте, че резултатът от наблюдението ще бъде използван за подобряване на работата, а не лично срещу служителя.

Ако снимката е направена от самия служител, тогава също му обяснете правилата за работа с доклада и целта на фотографирането, така че служителят да разбере важността и отговорността на задачата и да я изпълни съвестно. След това обяснете на инспектора, назначения служител, неговата цел: периодично (веднъж на всеки половин час, час или друг период, удобен както за служителя, така и за инспектора) да наблюдава попълването на формуляра за отчет и съответствието на записаните данни с реалните действия на контролирания служител към момента на проверката.

Ако на наблюдателя е поверено да състави снимка на работния ден, той се намира до работното място на служителя на разстояние, което е удобно и за двамата участници в наблюдението. Не трябва да стоите зад служител.

Стремете се да направите процеса на наблюдение по-малко забележим, така че да не пречи на наблюдавания служител, т.к. това може да намали представянето на служителя и да му причини психологически дискомфорт.

Наблюдателят прави снимка на работния ден на служителя, докато наблюдава работата му през целия период, избран за анализ. В този случай наблюдателят записва всяко действие формуляр за доклад за наблюдение.

Наблюдателят не трябва да се намесва в дейностите на служителя: да му помага, да влиза в преговори с него и т.

В случай, че служител самостоятелно снима работния си ден, назначеният му инспектор периодично следи за правилното попълване на формуляра за доклад за наблюдение, в който служителят записва своите действия.

В края на заснемането на работния ден попълненият формуляр за отчет за наблюдение се предава на службата за управление на персонала за по-нататъшно обработка на резултатите.

Комбинирайте всички действия, извършени от служителя, в групи, като присвоите на всеки собствен индекс. Дайте на подобни операции един и същ индекс.

Например:

 T pz – времето, изразходвано за подготвителна и заключителна работа (дойде на работното място, включи компютъра, изчака да се заредят програми и т.н.);

 T obs – времето, изразходвано за решението организационни въпроси, поддръжка на работното място;

 T op - общото време, изразходвано за изпълнение на служебните задължения отговорности (оперативно време);

 T per – времето, в което служителят е прекъснал работа.

За по-точен анализ на дейностите на служителя, разделете работното му време на подгрупи или маркирайте допълнителни категории.

Например за счетоводител по ТРЗ, в съответствие с неговия описание на работата, възложени отговорности за получаване, анализиране и наблюдение на графики за работно време; обработка на удостоверения за временна неработоспособност; ведомост за заплати на служителите на организацията и др. Изберете всяко от тези действия в отделна група, запишете групите във формуляра работен ден фото картии изчислете времето, което служителят прекарва за всяко задължение. Това ще ви позволи да идентифицирате области с максимален разход на време.

След това се гримирайте баланс на действителното време на служителя. Представлява таблица, в която за всяка група се изчисляват броят на случаите, продължителността (общото време на операциите за групата), процентът (дялът) на изразходваното време от продължителността на целия работен ден или наблюдаван период.

След това изчислете коефициентите, които ще ви позволят да направите по-точни изводи за загубата на време. За списък с коефициенти и формули за тяхното изчисляване вижте маса.

Анализът на резултатите ви позволява да разберете колко работно време всъщност използват служителите за работни цели, колко често служителите си правят почивки от работа, колко време отделят за обяд, колко време отнема подготвителната работа и т.н.

Когато анализирате снимка от работния си ден, идентифицирайте причините, които ви пречат да вършите работата си ефективно. След като идентифицирате всички проблеми и трудности, разработете дейности, които ще помогнат за разрешаването на проблемите.

Организацията Alpha реши да направи снимка на работния ден на счетоводителя A.V. Дежневой. Целта на наблюдението е да се определи действителният разход на работно време от служител и да се идентифицира загубата му. За наблюдател беше назначен мениджър Човешки ресурси И.А. Игнатиева.

Въз основа на резултатите от фотографирането от 16 януари до 20 януари 2013 г., a работен ден снимка карта. Игнатиев заедно с главния счетоводител В.Н. Зайцева (непосредствен ръководител на Дежнева) анализира информацията, записана в картата, разработи и изпълни следните дейности:

 на база коефициент на загуба на работно време поради нарушение трудова дисциплина(3,1%) е проведен разговор с Дежнева с цел по-ефективно използване на работното време;

 въз основа на коефициента на загуба на време по организационни и технически причини (9,4 на сто) е извършено ПоддръжкаКомпютърът на Дежнева, причината за загубата на време е отстранена;

 въз основа на анализ на времето, необходимо за предоставяне на методическа помощ на служителите на организацията по счетоводни въпроси, списъкът с въпроси, по които счетоводител Дежнева е длъжна да предоставя съвети, беше намален, което освободи времето й за текущите работни процеси;

 въз основа на резултата от анализа на времето, изразходвано за получаване, анализиране и наблюдение на графиките за работно време и подготовката им за обработка на броене, беше решено тези отговорности да бъдат възложени на мениджър Човешки ресурси Игнатиева.

Картичка със снимки за работния ден

КАРТА
снимки от работния ден

Организация на работното място
(характеристики на работното място)

Списък на действията на служителите

№	Длъжност	Текущо време час – мин.	Продължителност,	Забележка
16.01.2013
1	Подготовка за работния ден (вкл. компютър, осветително оборудване и др.)	8-45	20
2	Участие в седмични срещи (срещи за планиране)	9-05	25
3	Телефонен разговор със служител на организацията (обяснение за изчисляване на отпуск по болест и заплата)	9-30	15	Разговорът е ясен и по същество
4	Почивка (личен разговор с колеги)	9-45	10	Лични въпроси
5	Обработка на входяща кореспонденция	9-55	15
...	...	...	...	...

Баланс на действителното време на служителите

№	Група	Продължителност (общо време на операциите за групата)			Брой случаи	Процент на изразходваното време от времето на целия наблюдаван период
№	Група	час	мин	само минути	Брой случаи
1	Подготвително и финално време (T pz)	1	15	75	10	3,0
2	Време за поддръжка на работното място (T o6s)	3	45	225	12	8,9
3	Оперативно време (T op), включително:	36	5	2165		85,2
3.1	Приемане, анализ и контрол на ведомости за работно време и подготовката им за обработка на броене (T op1)	3	15	195	2	7,7
3.2	Изчисляване и прехвърляне на осигурителни вноски в държавни извънбюджетни социални фондове, заплатиработници и служители, други плащания и плащания, както и разпределяне на средства за материални стимули за служителите на предприятието (T op2)	4	20	260	1	10,2
3.3	Регистрация на счетоводни записи и осчетоводяването им (T op3)	6	10	370	1	14,6
3.4	Приемане и контрол на правилното оформяне на листове за временна неработоспособност, удостоверения за кърмачки и други документи (T op4)	1	5	65	5	2,6
3.5	Изчисляване на заплатите на служителите на предприятието, наблюдение на разходите на фонда за заплати (T op5)	6	10	370	1	14,6
3.6	Изготвяне на счетоводни документи (T op6)	4	0	240	3	9,4
3.7	Изготвяне на отчети за единен социален данък (T op7)	4	10	250	1	9,8
3.8	Поддържане на плащания на заплати на служителите на предприятието въз основа на отчети (T op8)	0	20	20	5	0,8
3.9	Контрол на спазването на касовата дисциплина, разплащания с отговорни лица (T op9)	1	10	70	5	2,8
3.10	Изготвяне на данни за съставяне на баланси и оперативни обобщени отчети на приходите и разходите Пари(Топ 10)	2	10	130	1	5,1
3.11	Разработване и прилагане на рационална планова и счетоводна документация, прогресивни форми и методи на счетоводство, базирани на използването на съвременни инструменти компютърна технологияИ информационни технологии(T op11)	0	0	0	0	0,0
3.12	Предоставяне на методическа помощ на служителите на отделите на предприятието по въпросите на счетоводството, контрола, отчитането и икономически анализ(T op12)	3	45	225	15	8,9
3.13	Повишено обучение на курсове и семинари по счетоводство(T op13)	1	0	60	0	2,4
3.14	Други действия (T op14)	1	30	90		3,5
4	Време на прекъсване на работата (T per), от които:	1	15	75		3,0
4.1	Регламентирани прекъсвания или поради производствени проблеми (T rper)	0	0	0	0	0,0
4.2	Нерегламентирани почивки (T lper)	1	15	75	15	3,0
	ОБЩО общо действително време на престой на служителя на работното място (Tf)	42	20	2540		100,0
	Нормативна продължителност на работния период T d	40	00	2400

Изчисляване на коефициенти

Не.	Име	Формула	Значение
1	Скорост на рециклиране	K p = T f: T d = 2540: 2400	1,1
2	Коефициент на използване на работното време	K isp = (T pz + T op + T o6s): T d = 100x(75+2165+225): 2400	1,03
3	Процент на загуби по организационни и технически причини	K pot = 100 x T o6s: T d = 100x225: 2400	9,4
4	Коефициент на загуба за подготвителни и заключителни работи	K ppz = 100 x T pz: T d = 100 x 75: 2400	3,1
5	Коефициент на загуба на работно време поради нарушение на трудовата дисциплина	K pnd = 100 x T lper: T f = 100 х 75:2400	3,1
6	Възможно повишаване на производителността на труда при условие, че се намалят преките загуби на работно време	ΔPT = 100 x (T lper + T rper): T f = 100x(75+0):2540	3,0

T pz – време, прекарано в подготвителна и заключителна работа (дойде на работното място, включи компютъра, изчака зареждането на програмите и т.н.).

T o6s – време, изразходвано за решаване на организационни въпроси и поддържане на работното място.

Връх – време, прекарано в изпълнение на задължения (оперативно време).

Връх = T op1 + T op2 +... T opn

Т лента – времето, за което служителят е прекъснал работа.

Т лента = T rper + T lper

T lper – времето, за което служителят е прекъснал работа по лични въпроси (нарушаване на трудовата дисциплина).

T rper – времето, за което работникът или служителят е прекъснал работа за регламентирани нужди или поради производствени проблеми.

T d – стандартна продължителност на работния период за съставяне на снимка на работен ден.

T f – действителното време, прекарано от служителя на работното място през периода на снимане на работния ден.

T f = T pz + T op + T o6s + T per

Коефициенти за анализ на снимка от работния ден на служител

Не.

Име

Формула

Съставянето обикновено е първият етап от нормирането на труда на персонала и има за цел да анализира структурата на работното време. На следващите етапи на стандартизацията резултатите от анализа ще се използват за определяне на състава на нормализираните операции, разработване на трудови стандарти и изчисляване на целевия брой на персонала.

Компилация карти за снимки на работното времеосигурява следните етапи на работа:

Подготовка за наблюдение.

Реално наблюдение на работния процес и отразяване на разходите във фотокартка на работното време.

Обработка на карта със снимка на работното време.

Анализ на резултатите и разработване на мерки за повишаване на производителността на труда, отстраняване на съществуващи загуби и причини за намалена ефективност.

Пример за фотография на работното време би била ситуация, при която се извършва период от време, за да се подобри организацията на работата. В такива случаи снимането на работното време трябва да се извършва без намеса или промяна на установените практики за организация на труда. Ако целта на изготвянето на фотокарта на работното време е да се определи текущото натоварване на работниците и да се разработят планове за повишаване на производителността на труда, тогава FW се извършва след прилагането на предварително планирани организационни мерки за подобряване на ефективността на работните процеси .

Примерна фотокарта за индивидуално работно време

Обект на наблюдение при съставянето на индивидуална фотокарта на работното време е един работник на определен участък от работа.

Подготвителният етап за изготвяне на снимка на работното време се състои в предварително запознаване (деня преди събитието) със специфичните условия на труд на наблюдаваното работно място.

В деня на наблюдението оценителят трябва да пристигне на работното място на наблюдавания служител преди началото на работната смяна и да започне да попълва картата със снимки на работното време точно в началото на работния ден. За извършване на измервания може да се използва обикновен хронометър.

Стандартизаторът записва всички резултати от наблюдението под формата на индивидуална фотокарта на работното време:

Какви трудови действия извършва работникът, тяхната продължителност;

Количеството извършена работа в резултат на всяко трудово действие;

Почивки в работата, тяхната продължителност и причини;

На всяко измерване (действие или прекъсване) се присвоява специален индекс, показващ категорията на прекараното работно време.

Пример за снимка на работното време, карта за наблюдение

Примерна карта за снимки на работното време - обобщение на същите разходи

В раздела на картата за снимки на работното време „Едноименни кумулативни разходи“ се обобщават данните за всяка записана операция - разходи за време, като се посочва съответният индекс.

Следващата стъпка е да се анализират резултатите от попълването на картата за снимки на работното време. На този етап се определя загубата на работно време, установяват се причините за нерационалната организация на труда и се планират действия за повишаване на производителността на труда.

Фотокарта на работното време – пример за баланс на работното време

В резултат на сравняване на действителния и прогнозния баланс на работното време могат да бъдат изчислени следните коефициенти:

Коефициент на използване на работното време:

Коефициент на използване на оборудването:

Коефициентът на загубено работно време по вина на самия служител:

Също така въз основа на резултатите от анализа на снимката на работното време се определя потенциалът за повишаване на производителността на труда чрез елиминиране на нерационалните операции и загубата на работно време:

Анализът на фотографската карта на работното време завършва с изготвянето на организационни мерки за отстраняване на причините за намаляване на производителността на труда.

Групова работна карта със снимка - пример

При извършване на работа с екип от работници е препоръчително да се състави фотокарта на работното време в групов формат. Ако броят на наблюдаваните лица не надвишава трима души, тогава процедурата за наблюдения и измервания е същата като при изготвяне на индивидуална снимка на работното време.

Кога Повече ▼наблюдавано, стандартизаторът може да няма време да запише всички действия, които извършва. В такива случаи се използва различен метод за записване на данни за съставяне на групова снимка на работното време.

Пример за групова фотокарта на работното време

Картата със снимка на груповото работно време има брой колони, равен на броя на наблюдаваните работници. В колоната „Текущо време“ е посочена последователността от интервали на наблюдение (след 1, 2 или 3 минути). Например при наблюдение на до пет служители е препоръчително да се правят бележки на всяка 1 минута, при 6-10 служители - на всеки 2 минути, при 11-15 наблюдавани лица - на всеки 3 минути. Клетките на таблицата показват индексите на разходите за работно време: OH - чакане на корекции, PR - получаване на работа, OR - чакане на работа, OM - поддръжка на работното място, RS - ремонт на машини, OPR - закъснение за работа и т.н. На.

Обработката на групова карта за снимки на работното време се извършва на същите принципи като обработката на индивидуална карта. Съставя се обобщение на същите разходи, след което се изготвят заключения за реалното използване на работното време и се планират организационни мерки за повишаване на производителността на труда.

Характеристики, видове и предназначение на фотографията

Как се прави ежедневната фотография?

Снимка от работния ден на секретарката

Нека разгледаме пример за заснемане на един работен ден на секретар Л. И. Бирюкова, работеща в частна организация от 11.00-18.00, обяд от 13.00-14.00. Период на изследване: 17 септември 2013 г., наблюдението започна в 11:00 часа и приключи в 18:00 часа. Условията за работа са нормални, местоположението е офис. Длъжностни задължения: документиране, приемане на посетители и взаимодействие с оборудването. Трудов стаж: 1 година.

Лист за наблюдение

	Настоящо време (чч:мин)	Продължителност
идвам на работа
Изготвяне на документация
Проверка на имейл, запознаване със съдържанието
Телефонни интервюта
Изпълнение на поръчки от мениджъра
Работа с документи

Работа с посетители
Търсене на информация, необходима на шефа
Изход за лични нужди
Преговори по телефона
Разговор на лична тема с колега
Работа на компютъра
Планиране на дейности за утре
Завършване на работата, изключване на оборудването, ред на работното място.
Напускане на работното място

Баланс на времето, прекарано в секретарска работа

Снимка на работния ден дава данни, въз основа на които се съставя баланс на работното време.

	Дейности в работно време		Общо време, мин
	Организация на работното място и заключителна работа
	Време на работа
	Разходи за почивка и лични нужди
	Нарушение на трудовия ред

резултати

Получената снимка на работния ден съдържа данни, от които се създава баланс на работните часове. След това се определя коефициентът на ефективно използване на времевите ресурси, равен на съотношението на сумата от продължителността на работа към продължителността на смяната. Колкото този показател е по-близо до 100%, толкова по-продуктивна е работата на персонала. В нашия пример K isp = (20+295+65)/420=90,4%. По същия принцип се прави снимка на работния ден на мениджър, програмист, счетоводител или друг специалист, който ви интересува.

У дома » Заеми » Защо ви е необходима снимка от работния ден? Какво е снимка на работния ден: пример за попълване. Какво означава горната снимка на един работен ден?