De la aprobación de las normas para la prestación de servicios veterinarios retribuidos. Normas para la prestación de servicios veterinarios

GOBIERNO DE LA FEDERACIÓN DE RUSIA

RESOLUCIÓN

SOBRE LA APROBACIÓN DE LAS NORMAS

De conformidad con la Ley Federación Rusa"Sobre la protección de los derechos del consumidor" (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, No. 3, Art. 140) El Gobierno de la Federación Rusa decide:

1. Aprobar las Normas adjuntas para la prestación de servicios retribuidos servicios veterinarios.

2. Reconocer inválido el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 9 de julio de 1994 N "Sobre la aprobación de las Reglas para la prestación de servicios veterinarios" (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1994, N 13, art. 1521).

primer ministro

Federación Rusa

S. KIRIENKO

Aprobado

Decreto del Gobierno

Federación Rusa

PRESTACIÓN DE SERVICIOS VETERINARIOS PAGADOS

I. Provisiones generales

1. Estas Reglas se desarrollan de conformidad con la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Medicina Veterinaria" y rigen las relaciones que surgen entre los consumidores y los artistas intérpretes o ejecutantes en la prestación de servicios pagados. servicios veterinarios

En estas Reglas se utilizan los siguientes conceptos básicos:

"consumidor" - un ciudadano que tiene la intención de ordenar u ordenar, adquirir o utilizar servicios veterinarios únicamente para necesidades personales, familiares, domésticas y otras necesidades no relacionadas con la implementación actividad empresarial;

"ejecutor": una organización, independientemente de su forma organizativa y legal, así como empresario individual prestación de servicios veterinarios a los consumidores contrato reembolsable.

2. Los servicios veterinarios pagados incluyen:

medidas clínicas, de tratamiento y profilácticas, veterinarias y sanitarias, terapéuticas, quirúrgicas, obstétricas y ginecológicas, antiepizoóticas, inmunización (activa, pasiva), desinfección, desinsectación, desratización, desparasitación;

todo tipo de investigación de laboratorio, examen veterinario y sanitario de materias primas alimentarias y productos alimenticios de origen animal, productos alimenticios de origen animal y vegetal de producción no industrial, destinados a la venta en mercados de alimentos, así como productos alimenticios de origen animal de mala calidad y veterinariamente peligrosos;

la investigación y otras actividades veterinarias relacionadas con la venta de animales reproductores, con su participación en exposiciones y concursos;

determinación de preñez y gestación de toda clase de animales, obtención y trasplante de embriones y demás actividades relacionadas con la reproducción de animales, aves, peces, abejas y su transporte;

párrafo no es válido. - Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 27 de diciembre de 2014 N;

se excluye el párrafo. - Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 25 de septiembre de 2003 N;

cremación, eutanasia y otros servicios veterinarios.

3. El efecto de estas Reglas no se aplica a la implementación de medidas terapéuticas y preventivas en la prevención, diagnóstico y eliminación de enfermedades que son especialmente peligrosas para humanos y animales, así como en la implementación de la supervisión veterinaria estatal.

II. Información sobre servicios veterinarios pagados,

procedimiento para llenar contratos y pagar servicios

4. El contratista está obligado a señalar al consumidor el nombre de la empresa (nombre) de la organización, su ubicación ( dirección Legal) y modo de funcionamiento. El contratista coloca información especificada en el letrero.

5. El contratista: un empresario individual debe proporcionar al consumidor información sobre registro estatal y el nombre del organismo que lo registró.

6. El contratista está obligado a proporcionar al consumidor información en forma clara y accesible sobre los servicios veterinarios prestados (trabajos realizados). Esta información debe estar en un lugar conveniente para su visualización y debe contener:

una lista de los principales tipos de servicios veterinarios pagados (obras) y las formas de su provisión;

listas de precios de servicios veterinarios;

párrafo no es válido. - Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 14 de diciembre de 2006 N 767;

muestras de drogas, medicamentos y etc.;

productos veterinarios utilizados en la prestación de servicios veterinarios pagados;

muestras contratos estándar, recibos, fichas, recibos, cupones y otros documentos que certifiquen la ejecución y pago de servicios (obras);

información sobre las prestaciones previstas para determinadas categorías de consumidores (discapacitados, participantes en el Gran guerra patriótica etc.) de acuerdo con la legislación de la Federación Rusa;

regulaciones sobre el cuidado veterinario de los animales;

información sobre la autoridad de protección al consumidor;

información sobre la ubicación (dirección legal) del contratista y la ubicación de la organización autorizada para aceptar reclamos de los consumidores;

una indicación de la persona específica que prestará el servicio veterinario, e información sobre él, si es importante en función de la naturaleza del servicio veterinario.

tercero El procedimiento para proporcionar pagos

servicios veterinarios

7. Intérprete:

asegura el uso de medicamentos y métodos que excluyen el impacto negativo en los animales en el diagnóstico, tratamiento y prevención, medicamentos veterinarios altamente efectivos y métodos de exposición veterinaria;

garantiza la seguridad de las medidas veterinarias para la salud y productividad de los animales, la vida y la salud del consumidor, y ambiente.

8. El consumidor está obligado:

proporcionar al ejecutante, a petición de este, animales para su inspección, informar de inmediato todos los casos relacionados con la muerte súbita o enfermedad masiva simultánea de animales, o su comportamiento inusual;

tomar medidas para aislar a los animales sospechosos de tener una enfermedad antes de la llegada del artista intérprete o ejecutante;

vender carne, leche, productos cárnicos y lácteos, huevos y otros productos pecuarios estrictamente después de un examen veterinario y sanitario y obtener la conclusión del contratista sobre su idoneidad para el uso con fines alimentarios;

entregar los cadáveres de animales muertos, así como los productos de la matanza doméstica de ganado y aves, no aptos para la alimentación humana y animal (decomisos), a plantas de reciclaje veterinario y sanitario o cementerios de animales para su destrucción;

garantizar el mantenimiento y la alimentación adecuados de los animales de acuerdo con los requisitos zoohigiénicos, así como la implementación de medidas terapéuticas y preventivas obligatorias dentro de los plazos especificados por instrucciones, instrucciones y recomendaciones para mantener animales.

IV. Recepción y procesamiento de pedidos de pago

servicios veterinarios (obras)

9. El contratista acepta pedidos de servicios veterinarios pagados (obras) correspondientes al perfil de su actividad.

10. Los servicios veterinarios pagados son proporcionados por el contratista sobre la base de la celebración de un acuerdo, la emisión de un servicio de suscripción o la emisión de un token, cupón, recibo de caja, recibos u otros documentos de la forma establecida.

11. El contratista está obligado a informar al consumidor de manera oportuna que el cumplimiento de las instrucciones del consumidor y otras circunstancias según el consumidor pueden reducir la calidad del servicio veterinario prestado o imposibilitar su finalización a tiempo.

12. Si el consumidor, a pesar de informar oportuna y razonablemente al contratista, no repone el material inadecuado o de mala calidad en un tiempo razonable, no modifica las instrucciones sobre el método de prestación de los servicios veterinarios, o no elimina otras circunstancias que puedan reducir la calidad del servicio prestado, el contratista tiene derecho a rescindir el contrato por el trabajo de ejecución (prestación de un servicio) y exigir una compensación total por las pérdidas.

13. Ha caducado. - Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 25 de septiembre de 2003 N.

V. Procedimiento y formas de pago de servicios (obras)

14. Las formas de pago de los servicios prestados se determinan por acuerdo entre el consumidor y el contratista.

15. Para la prestación de los servicios veterinarios previstos en el contrato de prestación de servicios, se podrá realizar un presupuesto en firme o aproximado.

La elaboración de dicho presupuesto a petición del consumidor o contratista es obligatoria.

El contratista no tiene derecho a exigir un aumento en una estimación fija, y el consumidor, su reducción, incluso en el caso de que en el momento de la celebración del contrato fuera imposible proporcionar el monto total de los servicios veterinarios que se prestarán. o los costes necesarios para ello.

El Contratista tiene derecho a exigir un aumento en una estimación firme con un aumento significativo en el costo de los materiales y equipos proporcionados por el Contratista, así como los servicios prestados a él por terceros que no pudieron preverse a la celebración del contrato. . Si el consumidor se niega a cumplir con este requisito, el contratista tiene derecho a rescindir el contrato en los tribunales.

Si al prestar un servicio veterinario pagado, se hiciera necesario prestar servicios veterinarios adicionales y, por tal motivo, un exceso significativo del presupuesto aproximado, el contratista está obligado a advertir al consumidor de manera oportuna.

Si el consumidor no ha aceptado exceder el presupuesto aproximado, tiene derecho a negarse a ejecutar el contrato. En este caso, el contratista podrá exigir al consumidor el pago del precio del servicio veterinario prestado.

El contratista que no advirtió oportunamente al consumidor sobre la necesidad de exceder el presupuesto aproximado, está obligado a cumplir el contrato, conservando el derecho a pagar los servicios veterinarios dentro del presupuesto aproximado.

16. Por incumplimiento o violación de estas Reglas, así como de las Leyes de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y "Sobre la Medicina Veterinaria" u otros actos legales reglamentarios de la Federación Rusa, el contratista y el consumidor son responsables, establecido por ley Federación Rusa.

cremación, eutanasia y otros servicios veterinarios.

3. El efecto de estas Reglas no se aplica a la implementación de medidas terapéuticas y preventivas en la prevención, diagnóstico y eliminación de enfermedades que son especialmente peligrosas para humanos y animales, así como en la implementación de la supervisión veterinaria estatal.

II. Información sobre servicios veterinarios pagados, el procedimiento para llenar contratos y pagar servicios

4. El contratista está obligado a señalar al consumidor el nombre de la empresa (nombre) de la organización, su ubicación (domicilio legal) y el modo de operación. El contratista coloca la información especificada en el letrero.

5. El contratista: un empresario individual debe proporcionar al consumidor información sobre el registro estatal y el nombre del organismo que lo registró.

6. El contratista está obligado a proporcionar al consumidor información en forma clara y accesible sobre los servicios veterinarios prestados (trabajos realizados). Esta información debe estar en un lugar conveniente para su visualización y debe contener:

una lista de los principales tipos de servicios veterinarios pagados (obras) y las formas de su provisión;

listas de precios de servicios veterinarios;

muestras de drogas, medicinas, etc.;

productos veterinarios utilizados en la prestación de servicios veterinarios pagados;

muestras de contratos estándar, recibos, fichas, recibos, cupones y otros documentos que certifiquen el desempeño y el pago de servicios (obras);

información sobre los beneficios proporcionados para ciertas categorías de consumidores (personas discapacitadas, participantes en la Gran Guerra Patria, etc.) de acuerdo con la legislación de la Federación Rusa;

documentos reglamentarios sobre servicios veterinarios para animales;

información sobre la autoridad de protección al consumidor;

información sobre la ubicación (dirección legal) del contratista y la ubicación de la organización autorizada para aceptar reclamos de los consumidores;

una indicación de la persona específica que prestará el servicio veterinario, e información sobre él, si es importante en función de la naturaleza del servicio veterinario.

tercero El procedimiento para la prestación de servicios veterinarios retribuidos

7. Intérprete:

asegura el uso de medicamentos y métodos que excluyen el impacto negativo en los animales en el diagnóstico, tratamiento y prevención, medicamentos veterinarios altamente efectivos y métodos de exposición veterinaria;

garantiza la seguridad de las medidas veterinarias para la salud y productividad de los animales, la vida y salud del consumidor, así como del medio ambiente.

8. El consumidor está obligado:

proporcionar al ejecutante, a petición de este, animales para su inspección, informar de inmediato todos los casos relacionados con la muerte súbita o enfermedad masiva simultánea de animales, o su comportamiento inusual;

tomar medidas para aislar a los animales sospechosos de tener una enfermedad antes de la llegada del artista intérprete o ejecutante;

vender carne, leche, productos cárnicos y lácteos, huevos y otros productos pecuarios estrictamente después de un examen veterinario y sanitario y obtener la conclusión del contratista sobre su idoneidad para el uso con fines alimentarios;

entregar los cadáveres de animales muertos, así como los productos de la matanza doméstica de ganado y aves, no aptos para la alimentación humana y animal (decomisos), a plantas de reciclaje veterinario y sanitario o cementerios de animales para su destrucción;

garantizar el mantenimiento y la alimentación adecuados de los animales de acuerdo con los requisitos zoohigiénicos, así como la implementación de medidas terapéuticas y preventivas obligatorias dentro de los plazos especificados por instrucciones, instrucciones y recomendaciones para mantener animales.

IV. Recepción y tramitación de pedidos de servicios veterinarios de pago
(trabajo)

9. El contratista acepta pedidos de servicios veterinarios pagados (obras) correspondientes al perfil de su actividad.

10. Los servicios veterinarios pagados son proporcionados por el contratista sobre la base de la conclusión de un acuerdo, el registro de servicios de suscripción o la emisión de un token, cupón, recibo de efectivo, recibo u otros documentos de la forma establecida.

11. El contratista está obligado a informar al consumidor de manera oportuna que el cumplimiento de las instrucciones del consumidor y otras circunstancias según el consumidor pueden reducir la calidad del servicio veterinario prestado o imposibilitar su finalización a tiempo.

12. Si el consumidor, a pesar de informar oportuna y razonablemente al contratista, no repone el material inadecuado o de mala calidad en un tiempo razonable, no modifica las instrucciones sobre el método de prestación de los servicios veterinarios, o no elimina otras circunstancias que puedan reducir la calidad del servicio prestado, el contratista tiene derecho a rescindir el contrato por el trabajo de ejecución (prestación de un servicio) y exigir una compensación total por las pérdidas.

V. Procedimiento y formas de pago de servicios (obras)

14. Las formas de pago de los servicios prestados se determinan por acuerdo entre el consumidor y el contratista.

15. Para la prestación de los servicios veterinarios previstos en el contrato de prestación de servicios, se podrá realizar un presupuesto en firme o aproximado.

La elaboración de dicho presupuesto a petición del consumidor o contratista es obligatoria.

El contratista no tiene derecho a exigir un aumento en una estimación fija, y el consumidor, su reducción, incluso en el caso de que en el momento de la celebración del contrato fuera imposible proporcionar el monto total de los servicios veterinarios que se prestarán. o los costes necesarios para ello.

El Contratista tiene derecho a exigir un aumento en una estimación firme con un aumento significativo en el costo de los materiales y equipos proporcionados por el Contratista, así como los servicios prestados a él por terceros que no pudieron preverse a la celebración del contrato. . Si el consumidor se niega a cumplir con este requisito, el contratista tiene derecho a rescindir el contrato en los tribunales.

Si al prestar un servicio veterinario pagado, se hiciera necesario prestar servicios veterinarios adicionales y, por tal motivo, un exceso significativo del presupuesto aproximado, el contratista está obligado a advertir al consumidor de manera oportuna.

Si el consumidor no ha aceptado exceder el presupuesto aproximado, tiene derecho a negarse a ejecutar el contrato. En este caso, el contratista podrá exigir al consumidor el pago del precio del servicio veterinario prestado.

El contratista que no advirtió oportunamente al consumidor sobre la necesidad de exceder el presupuesto aproximado, está obligado a cumplir el contrato, conservando el derecho a pagar los servicios veterinarios dentro del presupuesto aproximado.

16. Por incumplimiento o violación de estas Reglas, así como de las leyes de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y "Sobre la Medicina Veterinaria" u otros actos legales reglamentarios de la Federación Rusa, el contratista y el consumidor son responsables según la legislación de la Federación Rusa.

Gobierno de la Federación Rusa. Decreto del 9 de julio de 1994 N 815
De conformidad con la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" (Boletín del Congreso de Diputados del Pueblo de la Federación Rusa y el Consejo Supremo de la Federación Rusa, 1992, N 15, Artículo 766), el Gobierno de la La Federación de Rusia decide aprobar las Normas adjuntas para la prestación de servicios veterinarios.
Presidente del Gobierno de la Federación Rusa, V.Chernomyrdin.
Aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 9 de julio de 1994 N 815

I. Disposiciones generales

1. Estas Reglas se desarrollan de acuerdo con la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y establecen el procedimiento para la prestación de servicios veterinarios.

2. Una empresa, institución, organización que brinda servicios veterinarios, un especialista en el campo de la medicina veterinaria que realiza actividades empresariales (en adelante, el contratista), cuando brinda servicios veterinarios a ciudadanos - propietarios de animales (en adelante, el consumidor ), se guían por las Leyes de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", "Sobre la Medicina Veterinaria", otra legislación veterinaria y de otro tipo de la Federación Rusa y las entidades constituyentes de la Federación Rusa.

3. Una empresa, institución, organización que preste servicios veterinarios debe tener un letrero que indique el perfil y formas de organización de sus actividades, nombre de la empresa con información sobre la dirección y modo de operación.

4. Un especialista en el campo de la medicina veterinaria, que se dedique a actividades empresariales, que brinde servicios veterinarios, debe proporcionar al consumidor información sobre el registro y el nombre del organismo que lo registró, una licencia para el derecho a proporcionar este tipo de servicio ( trabajo), su contenido y otra información necesaria.

5. El consumidor tiene derecho:

  • solicitar al contratista la prestación de cuidados terapéuticos y preventivos a los animales, registro de certificados para la venta de animales, productos y materias primas de origen animal, así como otros tipos de servicios veterinarios;
  • al comprar animales (incluidos pájaros, animales de peletería, peces y abejas), exija al vendedor un certificado veterinario de la forma establecida.

6. El consumidor está obligado:

  • proporcionar al ejecutante, a petición suya, animales para su examen, informar de inmediato todos los casos de muerte súbita o enfermedad masiva simultánea de animales o su comportamiento inusual;
  • tomar medidas para aislar a los animales sospechosos de tener una enfermedad antes de la llegada del artista intérprete o ejecutante; vender carne, leche, productos cárnicos y lácteos, huevos y otros productos pecuarios estrictamente después de un examen veterinario y sanitario y obtener la conclusión del contratista sobre su idoneidad para el uso con fines alimentarios;
  • entregar los cadáveres de animales muertos, así como los productos de la matanza doméstica de ganado y aves, no aptos para la alimentación humana y animal (decomisos), a plantas de reciclaje veterinario y sanitario o cementerios de animales para su destrucción;
  • garantizar el mantenimiento y la alimentación adecuados de los animales de acuerdo con los requisitos zoohigiénicos, así como la implementación de medidas terapéuticas y preventivas obligatorias dentro de los plazos especificados por instrucciones, instrucciones y recomendaciones para mantener animales.

7. El contratista está obligado a proporcionar al consumidor información en forma clara y accesible sobre los servicios veterinarios prestados (trabajos realizados). La información sobre los servicios veterinarios proporcionados debe estar en un lugar conveniente para su visualización y debe contener:

  • una lista de los principales tipos de servicios veterinarios (obras) y formas de su prestación;
  • listas de precios o precios de los servicios prestados;
  • una licencia para prestar este tipo de servicio;
  • muestras de contratos estándar, recibos, fichas, recibos, cupones y otros documentos que certifiquen el desempeño y el pago de servicios (obras);
  • información sobre los beneficios previstos para determinadas categorías de consumidores;
  • documentos reglamentarios de las administraciones locales sobre servicios veterinarios para animales;
  • información sobre la autoridad de protección al consumidor bajo la administración local.

II. Recepción y tramitación de pedidos de servicios (obras)

8. El contratista acepta pedidos de servicios (obras) correspondientes al perfil de su actividad.

9. Los servicios son prestados por el contratista sobre la base de la conclusión de un acuerdo, registro de servicios de suscripción o mediante la emisión de un token, cupón, recibo de efectivo, recibo u otros documentos de la forma establecida.

10. El contratista está obligado a advertir al consumidor de manera oportuna sobre posibles complicaciones y el procedimiento para tomar medidas preventivas, así como otras circunstancias fuera del control del contratista que amenacen la calidad del servicio prestado al consumidor (trabajo realizado).

11. Si el consumidor, a pesar de una advertencia oportuna y justificada del contratista, no toma medidas preventivas o no cambia las circunstancias que amenazan la calidad de los servicios prestados, el contratista tiene derecho a rescindir el contrato y exigir una compensación por el las pérdidas que le causó.

12. Si el contratista no advirtió oportunamente al consumidor sobre las circunstancias que complican la prestación de los servicios (obras), y no lo indicó en un documento de la forma establecida, es responsable de la correcta ejecución de los servicios (obras ).

tercero Prestación de servicios (ejecución de obras)

13. El contratista proporciona:

14. La forma de pago del servicio prestado se determina por acuerdo entre el consumidor y el contratista.

GOBIERNO DE LA FEDERACIÓN DE RUSIA

SOBRE LA APROBACIÓN DE LAS NORMAS


de fecha 25.09.2003 N 596)

De conformidad con la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, No. 3, Art. 140), el Gobierno de la Federación Rusa decide:
1. Aprobar las Normas adjuntas para la prestación de servicios veterinarios retribuidos.
2. Reconocer como inválido el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 9 de julio de 1994 N 815 "Sobre la aprobación de las Reglas para la prestación de servicios veterinarios" (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1994, N 13, art. 1521).

primer ministro
Federación Rusa
S. KIRIENKO

Aprobado
Decreto del Gobierno
Federación Rusa
de fecha 6 de agosto de 1998 N 898

REGLAMENTOS
PRESTACIÓN DE SERVICIOS VETERINARIOS PAGADOS

(modificado por Decretos del Gobierno de la Federación Rusa del 16 de abril de 2001 N 295,
de fecha 25.09.2003 N 596)

I. Disposiciones generales

1. Estas Reglas se desarrollan de conformidad con la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Medicina Veterinaria" y rigen las relaciones que surgen entre los consumidores y los artistas intérpretes o ejecutantes en la prestación de servicios pagados. servicios veterinarios
En estas Reglas se utilizan los siguientes conceptos básicos:
"consumidor" - un ciudadano que tiene la intención de ordenar u ordenar, adquirir o utilizar servicios veterinarios únicamente para necesidades personales, familiares, domésticas y otras necesidades no relacionadas con actividades comerciales;
"intérprete": una organización, independientemente de su forma organizativa y legal, así como un empresario individual que brinda servicios veterinarios a los consumidores en virtud de un contrato reembolsable.
(cláusula 1 modificada por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 25 de septiembre de 2003 N 596)
2. Los servicios veterinarios pagados incluyen:
medidas clínicas, de tratamiento y profilácticas, veterinarias y sanitarias, terapéuticas, quirúrgicas, obstétricas y ginecológicas, antiepizoóticas, inmunización (activa, pasiva), desinfección, desinsectación, desratización, desparasitación;

todo tipo de investigación de laboratorio, realización de exámenes veterinarios y sanitarios de materias primas alimentarias y productos alimenticios de origen animal, productos alimenticios de origen animal y vegetal de producción no industrial, destinados a la venta en mercados de alimentos, así como productos de mala calidad y alimentos veterinariamente peligrosos de origen animal;
(modificado por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 16.04.2001 N 295)
la investigación y otras actividades veterinarias relacionadas con la venta de animales reproductores, con su participación en exposiciones y concursos;
(modificado por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 25 de septiembre de 2003 N 596)
determinación de preñez y gestación de toda clase de animales, obtención y trasplante de embriones y demás actividades relacionadas con la reproducción de animales, aves, peces, abejas y su transporte;
registro y emisión de documentos veterinarios (certificados de pasaje veterinario, certificados, certificados, pasaportes, certificados de registro, etc.);
consultas (recomendaciones, consejos) sobre diagnóstico, tratamiento, prevención de enfermedades de todas las especies animales y tecnología de su mantenimiento;
se excluye el párrafo. - Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 25 de septiembre de 2003 N 596;
cremación, eutanasia y otros servicios veterinarios.
3. De

Páginas: 1

(Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, N 3, art. 140) El Gobierno de la Federación Rusa decide: 1. Aprobar las Normas adjuntas para la prestación de servicios veterinarios retribuidos.2. El Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 9 de julio de 1994 N 815 "Sobre la aprobación de las Reglas para la prestación de servicios veterinarios" (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1994, N 13, ítem 1521) será declarado inválido.primer ministroFederación Rusa S. Kiriyenko __________________________ APROBADO Decreto del GobiernoFederación Rusadel 6 de agosto de 1998 N 898 REGLAS prestación de servicios veterinarios remunerados(Enmendado por los Decretos del Gobierno de la Federación Rusade 16 de abril de 2001 N 295; de 25 de septiembre de 2003 N 596;de 14 de diciembre de 2006 N 767; de fecha 27 de diciembre de 2014 N 1577)I. Disposiciones generales1. Estas Reglas se desarrollan de conformidad con la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Medicina Veterinaria" y rigen las relaciones que surgen entre los consumidores y los artistas intérpretes o ejecutantes en la prestación de servicios pagados. servicios veterinariosEn estas Reglas se utilizan los siguientes conceptos básicos:"consumidor" - un ciudadano que tiene la intención de ordenar u ordenar, adquirir o utilizar servicios veterinarios únicamente para necesidades personales, familiares, domésticas y otras necesidades no relacionadas con actividades comerciales;"intérprete": una organización, independientemente de su forma organizativa y legal, así como un empresario individual que brinda servicios veterinarios a los consumidores en virtud de un contrato reembolsable.de 25 de septiembre de 2003 N 596)2. Los servicios veterinarios pagados incluyen:medidas clínicas, de tratamiento y profilácticas, veterinarias y sanitarias, terapéuticas, quirúrgicas, obstétricas y ginecológicas, antiepizoóticas, inmunización (activa, pasiva), desinfección, desinsectación, desratización, desparasitación; (Enmendado por el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 16 de abril de 2001 N 295)todo tipo de investigación de laboratorio, realización de exámenes veterinarios y sanitarios de materias primas alimentarias y productos alimenticios de origen animal, productos alimenticios de origen animal y vegetal de producción no industrial, destinados a la venta en mercados de alimentos, así como de baja calidad y veterinariamente productos alimenticios peligrosos de origen animal;de fecha 16 de abril de 2001 N 295)la investigación y otras actividades veterinarias relacionadas con la venta de animales reproductores, con su participación en exposiciones y concursos; de 25 de septiembre de 2003 N 596)determinación de preñez y gestación de toda clase de animales, obtención y trasplante de embriones y demás actividades relacionadas con la reproducción de animales, aves, peces, abejas y su transporte;de fecha 27 de diciembre de 2014 N 1577)consultas (recomendaciones, consejos) sobre diagnóstico, tratamiento, prevención de enfermedades de todas las especies animales y tecnología de su mantenimiento;párrafo; (Excluido - Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 25 de septiembre de 2003 N 596)cremación, eutanasia y otros servicios veterinarios.3. El efecto de estas Reglas no se aplica a la implementación de medidas terapéuticas y preventivas en la prevención, diagnóstico y eliminación de enfermedades que son especialmente peligrosas para humanos y animales, así como en la implementación de la supervisión veterinaria estatal.(Modificado por el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 25 de septiembre de 2003 N 596)II. Información sobre servicios veterinarios pagados, procedimientollenar contratos y pagar por servicios4. El contratista está obligado a señalar al consumidor el nombre de la empresa (nombre) de la organización, su ubicación (domicilio legal) y el modo de operación. El contratista coloca la información especificada en el letrero. (Modificado por el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 25 de septiembre de 2003 N 596)5. El contratista: un empresario individual debe proporcionar al consumidor información sobre el registro estatal y el nombre del organismo que lo registró..(Modificado por el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 25 de septiembre de 2003 N 596)6. El contratista está obligado a proporcionar al consumidor información en forma clara y accesible sobre los servicios veterinarios prestados (trabajos realizados). Esta información debe estar en un lugar conveniente para su visualización y debe contener:una lista de los principales tipos de servicios veterinarios pagados (obras) y las formas de su provisión;listas de precios de servicios veterinarios; (Modificado por el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 25 de septiembre de 2003 N 596)párrafo; (Ya no es válido - Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 14 de diciembre de 2006 N 767)muestras de drogas, medicinas, etc.;productos veterinarios utilizados en la prestación de servicios veterinarios pagados;muestras de contratos estándar, recibos, fichas, recibos, cupones y otros documentos que certifiquen el desempeño y el pago de servicios (obras);información sobre los beneficios proporcionados para ciertas categorías de consumidores (personas discapacitadas, participantes en la Gran Guerra Patria, etc.) de acuerdo con la legislación de la Federación Rusa;documentos reglamentarios sobre servicios veterinarios para animales;información sobre la autoridad de protección al consumidor;información sobre la ubicación (dirección legal) del contratista y la ubicación de la organización autorizada para aceptar reclamaciones de los consumidores.una indicación de la persona específica que prestará el servicio veterinario, e información sobre él, si es importante en función de la naturaleza del servicio veterinario. (Complementado por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 25 de septiembre de 2003 N 596)tercero El procedimiento para la prestación de servicios veterinarios retribuidos 7. Intérprete: asegura el uso de medicamentos y métodos que excluyen el impacto negativo en los animales en el diagnóstico, tratamiento y prevención, medicamentos veterinarios altamente efectivos y métodos de exposición veterinaria;garantiza la seguridad de las medidas veterinarias para la salud y productividad de los animales, la vida y salud del consumidor, así como del medio ambiente.8. El consumidor está obligado:proporcionar al ejecutante, a petición de este, animales para su inspección, informar de inmediato todos los casos relacionados con la muerte súbita o enfermedad masiva simultánea de animales, o su comportamiento inusual;tomar medidas para aislar a los animales sospechosos de tener una enfermedad antes de la llegada del artista intérprete o ejecutante;vender carne, leche, productos cárnicos y lácteos, huevos y otros productos pecuarios estrictamente después de un examen veterinario y sanitario y obtener la conclusión del contratista sobre su idoneidad para el uso con fines alimentarios;entregar los cadáveres de animales muertos, así como los productos de la matanza doméstica de ganado y aves, no aptos para la alimentación humana y animal (decomisos), a plantas de reciclaje veterinario y sanitario o cementerios de animales para su destrucción;garantizar el mantenimiento y la alimentación adecuados de los animales de acuerdo con los requisitos zoohigiénicos, así como la implementación de medidas terapéuticas y preventivas obligatorias dentro de los plazos especificados por instrucciones, instrucciones y recomendaciones para mantener animales.IV. Recepción y tramitación de pedidos de servicios veterinarios de pago(trabajo) 9. El contratista acepta pedidos de servicios veterinarios pagados (obras) correspondientes al perfil de su actividad.10. Los servicios veterinarios pagados son proporcionados por el contratista sobre la base de la conclusión de un acuerdo, el registro de servicios de suscripción o la emisión de un token, cupón, recibo de efectivo, recibo u otros documentos de la forma establecida.11. El contratista está obligado a informar al consumidor de manera oportuna que el cumplimiento de las instrucciones del consumidor y otras circunstancias según el consumidor pueden reducir la calidad del servicio veterinario prestado o imposibilitar su finalización a tiempo. (Modificado por el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 25 de septiembre de 2003 N 596)12. Si el consumidor, a pesar de informar oportuna y razonablemente al contratista, no repone el material inadecuado o de mala calidad en un tiempo razonable, no modifica las instrucciones sobre el método de prestación de los servicios veterinarios, o no elimina otras circunstancias que puedan reducir la calidad del servicio prestado, el contratista tiene derecho a rescindir el contrato por el trabajo de ejecución (prestación de servicios) y exigir una compensación total por los daños y perjuicios.(Modificado por el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 25 de septiembre de 2003 N 596) 13. (Ya no es válido - Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 25 de septiembre de 2003 N 596)V. Procedimiento y formas de pago de servicios (obras)14. Las formas de pago de los servicios prestados se determinan por acuerdo entre el consumidor y el contratista. (Modificado por el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 25 de septiembre de 2003 N 596)15. Para la prestación de los servicios veterinarios previstos en el contrato de prestación de servicios, se podrá realizar un presupuesto en firme o aproximado.La elaboración de dicho presupuesto a petición del consumidor o contratista es obligatoria.El contratista no tiene derecho a exigir un aumento en una estimación fija, y el consumidor, su reducción, incluso en el caso de que en el momento de la celebración del contrato fuera imposible proporcionar el monto total de los servicios veterinarios que se prestarán. o los costes necesarios para ello.El Contratista tiene derecho a exigir un aumento en una estimación firme con un aumento significativo en el costo de los materiales y equipos proporcionados por el Contratista, así como los servicios prestados a él por terceros que no pudieron preverse a la celebración del contrato. . Si el consumidor se niega a cumplir con este requisito, el contratista tiene derecho a rescindir el contrato en los tribunales.Si al prestar un servicio veterinario pagado, se hiciera necesario prestar servicios veterinarios adicionales y, por tal motivo, un exceso significativo del presupuesto aproximado, el contratista está obligado a advertir al consumidor de manera oportuna.Si el consumidor no ha aceptado exceder el presupuesto aproximado, tiene derecho a negarse a ejecutar el contrato. En este caso, el contratista podrá exigir al consumidor el pago del precio del servicio veterinario prestado.El contratista que no advirtió oportunamente al consumidor sobre la necesidad de exceder el presupuesto aproximado, está obligado a cumplir el contrato, conservando el derecho a pagar los servicios veterinarios dentro del presupuesto aproximado.. (Modificado por el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 25 de septiembre de 2003 N 596)16. Por incumplimiento o violación de estas Reglas, así como de las leyes de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y "Sobre la Medicina Veterinaria" u otros actos legales reglamentarios de la Federación Rusa, el contratista y el consumidor son responsables según la legislación de la Federación Rusa. _____________