Comparación de software de gestión de proyectos. Gestión de proyectos

personales y de equipo.

A marcadores

"Tareas de Google"

• Plataformas: Android, iOS, web.

Gratis.

Servicio de gestión de tareas con un conjunto mínimo de funciones. Diseñado para uso personal. Se puede acceder a la versión web desde Gmail, Google Docs o la aplicación móvil.

El servicio le permite establecer la hora y la fecha de las tareas, agregar subtareas, crear listas. Agregar Descripción detallada, no puede adjuntar un enlace o archivo. No se proporciona integración con servicios de terceros.

Microsoft para hacer

• Plataformas: Windows, Android, iOS, web.

Gratis.

Microsoft To-Do está diseñado para la gestión de casos personales. El producto se desarrolla sobre la base del administrador de tareas Wunderlist: Microsoft planea cerrarlo. El servicio admite ruso.

Microsoft To-Do le permite crear listas de tareas pendientes y tareas, agruparlas por tema, establecer recordatorios, compartir listas con otros usuarios. Cada tarea puede constar de varios pasos (una especie de subtareas) e incluir una descripción detallada.

El servicio integra la carpeta "Tareas" en Microsoft Outlook.

"Programador" de Microsoft

Costo: incluido en el paquete oficina de microsoft 365.

El "Programador" de Microsoft es parte del paquete de Microsoft Office 365. El servicio se diferencia de Microsoft To-Do en que está diseñado para usarse en un equipo. Es imposible comprar el servicio por separado de otros programas del paquete. Se admite el idioma ruso.

El servicio te permite hacer planes de negocio, agrupar listas de tareas, cambiar de estado. Puede adjuntar archivos y enlaces a las tarjetas de tareas. El Servicio puede enviar notificaciones a los empleados por correo electrónico.

Cosas

• Plataformas: macOS, iOS.
• Costo: desde $9.99.

El Administrador de tareas Things es para uso personal. Se ofrece con una licencia permanente, pero debe comprarse por separado para cada dispositivo. Se admite el idioma ruso.

Por tiempo, las tareas en Things se dividen en las categorías "Hoy", "Planes", "En cualquier momento", "Algún día". Además, las listas de tareas se pueden dividir por tipo de actividad. Para tareas grandes, puede crear proyectos que constarán de varias etapas. El servicio le permite agregar una lista de verificación, una descripción, adjuntar un enlace al archivo a la tarjeta de tareas.

No se proporciona integración con otros servicios.

24 yo

• Plataformas: Android, iOS.
• Costo: desde $3.99; hay una versión gratuita.

24me es una aplicación para administrar y fusionar calendarios, tareas, notas y cuentas personales. La aplicación está rusificada.

El servicio está sincronizado con Google Calendar, Microsoft Outlook, Microsoft Exchange, Yahoo! Calendar, Apple iCal y notifica al usuario sobre próximos eventos. Antes de una reunión programada, 24me puede informarle sobre el clima y el tráfico en las calles de la ciudad.

El servicio integra contactos, información sobre llamadas, lo que te permite planificar llamadas, mensajes y realizarlos a través de 24me.

Todoista

Plataformas: Windows, macOS, Android, iOS, extensiones para navegadores de Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet.

Costo: desde 2190 rublos por año; hay una versión gratuita.

Todoist es un administrador de tareas diseñado para uso personal y de equipo. El servicio admite ruso.

Todoist te permite crear subtareas, combinar tareas en proyectos y admite la priorización. En las versiones de pago, puede recibir recordatorios en el propio servicio o por correo electrónico, personalizar el tema, agregar sus propias etiquetas a las tareas, adjuntar archivos, comentar, calificar las tareas completadas.

En la versión Business, puede crear un equipo y asignar tareas a los empleados, intercambiar comentarios y trabajar con plantillas de proyectos.

Todoist es compatible con Google Drive, Dropbox, mapas de Google, Gmail, Outlook, Slack, PomoDome, "Time Doctor" y otros servicios.

wrike

Plataformas: Windows, macOS, Android, iOS, web.

Costo: desde $9.8 al mes por usuario; hay una versión gratuita.

El servicio de Wrike está diseñado para gestionar tareas y proyectos en equipos, pero también se puede utilizar para fines personales. El servicio está completamente rusificado.

Hasta cinco usuarios pueden trabajar en el plan gratuito, la cantidad de almacenamiento en la nube es de 2 GB. Los datos de Dropbox, Google Drive, Microsoft Office 365 y otros servicios se pueden integrar en el servicio, las tareas se pueden colocar en el tablero y en forma de tablas, los usuarios se pueden compartir con archivos.

Las versiones pagas admiten la integración avanzada de otros servicios, puede proporcionar acceso a usuarios invitados, la cantidad de almacenamiento en la nube es de 5 GB (según la versión), hay un diagrama de Gantt, los usuarios se pueden dividir en grupos con diferentes niveles de acceso .

LíderTarea

Plataformas: Windows, Android, macOS, iOS.

Costo: desde 170 rublos por mes, hay una versión gratuita.

El servicio estaba pensado originalmente para la programación de tareas personales, pero posteriormente se adaptó para el trabajo en equipo. Se admite el idioma ruso.

En LeaderTask, puede agrupar tareas en proyectos, crear subtareas y subproyectos, adjuntar archivos, escribir comentarios y notas. El servicio admite la creación de tareas mediante el envío de correos electrónicos desde una cuenta registrada. Para el trabajo en equipo, el intercambio de comentarios está disponible.

Los desarrolladores del servicio ofrecen un conjunto de herramientas adicionales para LeaderTask: su propio cliente de correo electrónico, diagrama de Gantt, matriz "Urgente-importante", "Escalera de objetivos", tablero kanban, etc. No hay integraciones de servicios de terceros en la aplicación.

enfocador

Plataformas: web.

Costo: Desde $7.99 por usuario por mes. No hay una versión gratuita.

El idioma ruso no es compatible.

Focuster se puede integrar con Google Calendar, Microsoft Outlook, Office 365, iCloud, y aparecerán listas de tareas y eventos especificados en estos calendarios. El propio servicio puede crear tareas y distribuirlas entre proyectos.

Además de los calendarios, Trello se puede integrar en el servicio.

asanas

Plataformas: Android, iOS, web.

Costo: Desde $6.25/mes por usuario, versión gratuita disponible.

El servicio está diseñado para gestionar tareas en pequeños equipos o usuarios individuales. La versión gratuita tiene una funcionalidad limitada y le permite agregar no más de 15 personas al equipo. El idioma ruso no es compatible.

En la versión gratuita del producto, puede mantener una lista de tareas, usar el calendario y organizar tareas por proyectos. En las versiones pagas, puede establecer dependencias en las tareas, mantener un cronograma, monitorear el progreso de los empleados, etc.

Asana admite la integración de datos de servicios de terceros: Dropbox, Evernote, Google Drive, Jira, Slack, GitHub, GitLab y otros.

Piro

Plataformas: Android, iOS, web.

• Costo: desde 279 rublos por mes por usuario, hay una versión gratuita.

El servicio Pyrus está destinado a la gestión de tareas y proyectos en equipo, pero también se puede utilizar para fines personales. El servicio admite ruso.

La versión gratuita de Pyrus puede ejecutar un número ilimitado de usuarios, pero un equipo no puede crear más de cien tareas. El servicio le permite adjuntar archivos a las tareas, comunicarse con los empleados, crear listas de tareas vinculadas. Las versiones de pago tienen un número ilimitado de tareas y 10 GB de almacenamiento en la nube para cada usuario.

El servicio admite la integración de datos de Google Drive, Dropbox, Box, OneDrive.

Trello

Plataformas: Windows 10, Android, iOS, web.

Costo: Desde $9.99/mes por usuario, versión gratuita disponible.

Trello es un tablero kanban con listas de tarjetas que se pueden usar para administrar tareas tanto individualmente como en equipo. En la versión gratuita, solo se puede integrar un servicio en Trello y el tamaño del archivo adjunto no puede exceder los 10 MB.

Disponible en versiones pagas herramientas adicionales para el trabajo en equipo, y también ofrece un mayor nivel de seguridad (por ejemplo, autenticación de dos factores). El servicio admite ruso.

En la tarjeta, puede intercambiar comentarios con otros usuarios, adjuntar participantes, agregar etiquetas, usar una lista de verificación.

Puede integrar Jira, Google Drive, Dropbox, Evernote, Slack, GitHub, GitLab y docenas de otros servicios en el servicio.

Noción

Plataformas: Windows, macOS, Android, iOS, web.

• Costo: desde $4 por mes, hay una versión gratuita.

La noción es servicio de almacenamiento en la nube para la gestión de proyectos, diseñado tanto para uso individual como corporativo. Además de trabajar con tareas, te permite crear documentos y bases de conocimiento. El idioma ruso no es compatible.

La tarifa gratuita permite que una cantidad ilimitada de usuarios trabaje en el servicio, pero la cantidad de bloques creados en la base de conocimiento no puede exceder los mil y los archivos cargados no pueden exceder los 5 MB. La gestión de proyectos se organiza de acuerdo con el sistema de tablero kanban.

En Notion, puede integrar datos de Google Docs, Slack, GitHub y otros servicios.

Campamento base

Plataformas: Windows, macOS, iOS, Android, web.

Costo: $99.

El servicio está diseñado para gestionar tareas y organizar el trabajo en equipo. Cuesta $ 99 independientemente de la cantidad de usuarios y funciones utilizadas. El idioma ruso no es compatible.

Basecamp le permite crear listas de tareas, programar, almacenar archivos en almacenamiento en la nube (volumen - 500 GB), chatear con empleados, crear una cantidad ilimitada de proyectos. Según los desarrolladores, el servicio puede reemplazar a Asana, Slack, Dropbox y Google Suite.

Basecamp no tiene integración de servicios de terceros.

Bitrix24

Plataformas: Windows, macOS, Linux, iOS, Android, web.

Costo: desde 990 rublos por mes, hay una versión gratuita.

El servicio Bitrix24 contiene no solo capacidades de gestión de tareas y proyectos, sino también CRM, centro de contacto, creador de sitios web, funciones de trabajo en equipo. Un equipo de hasta 12 personas puede utilizar el servicio de forma gratuita. Se admite el idioma ruso.

La versión gratuita incluye lista de tareas, tablero kanban, plantillas de tareas, diagrama de Gantt, generador de informes, programación, etc. En las versiones pagas, también estarán disponibles las dependencias de Gantt, el intercambio de plantillas, los campos personalizados y la restauración de tareas eliminadas de la papelera de reciclaje.

"Megaplan"

Plataformas: Android, iOS, web.

Costo: desde 239 rublos por mes.

"Megaplan": un producto de una empresa rusa, es un servicio de gestión de tareas que se puede complementar con un sistema CRM. Se admite el idioma ruso.

El número de usuarios no está limitado por los planes de tarifas, la cantidad de almacenamiento en la nube no está limitada. En todas las versiones, puede establecer tareas, monitorear su implementación, crear informes, compartir documentos, trabajar con el calendario, chatear con empleados en un chat de negocios.

Megaplan ofrece Rest.API para integrar datos de servicios de terceros, en particular, de 1C.

Yandex rastreador

Plataformas: Android, iOS, web.

Costo: desde 81 rublos por mes por usuario.

El servicio Yandex.Tracker está diseñado para administrar tareas y proyectos en equipos. Se admite el idioma ruso.

Con el servicio, puede crear listas de tareas, agruparlas por proyectos, asignar ejecutores, crear colas de tareas y trabajar con plantillas. En la tarjeta de tareas, puede escribir comentarios, una tarea detallada, agregar archivos y enlaces. El servicio le permite tener en cuenta el tiempo de trabajo en las tareas. Se admite la metodología ágil.

Yandex.Tracker se puede utilizar como parte de Yandex.Connect. La integración de servicios de terceros se puede configurar a través de API.

jira

Plataformas: Android, iOS, web.

Costo: desde $7 al mes por usuario.

El servicio funciona según el método Agile y está destinado a equipos de desarrollo. Se admite el idioma ruso.

Jira le permite crear listas de tareas, distribuirlas entre los miembros del equipo, realizar un seguimiento del progreso e intercambiar opiniones. El servicio envía notificaciones sobre cambios en las tarjetas de tareas. Cada equipo puede crear su propio tipo de flujo de trabajo del producto. Puede agregar sus propios campos a la tarjeta de tareas. El servicio le permite compilar informes y monitorear la implementación de tareas en modo real.

Jira admite la integración de datos de más de 3000 servicios.

Cuadro resumen de servicios

Servicios sugeridos por los lectores

tomar con

Programador de tareas diseñado para uso personal. Funciona solo en dispositivos Android. Las características principales son la creación de tareas y subtareas, su agrupación, la integración con el calendario de Google, la vinculación de lugares y cosas a las tareas, la capacidad de configurar el acceso a las tareas por huella digital.

2hacer

Servicio de gestión de casos diseñado para uso personal. Funciona en macOS, iOS y Android. Le permite crear tareas, agruparlas en listas, configurar repeticiones, alertas, agregar etiquetas a las tareas. Las listas están protegidas con contraseña. El costo de una licencia permanente es de $57.61.

OmniFocus

Una aplicación de gestión de casos y proyectos diseñada para uso personal. Funciona solo en dispositivos macOS e iOS. Le permite agrupar tareas por proyectos, usar el sistema de etiquetas, etc. Las aplicaciones para macOS e iOS se venden por separado. Costo - desde $39.99 por licencia. No hay versión rusa.

cieloazul

Un servicio de gestión de casos que funciona en dispositivos Android e iOS. Soporta sincronización con Google Calendar.

Cualquier.hacer

Un servicio de gestión de tareas y casos diseñado para uso personal. Le permite crear listas de tareas pendientes y tareas, establecer recordatorios, asignar tareas a otros usuarios. El servicio es gratuito, pero existe una versión premium paga por $2.99 ​​al mes.

garrapatagarrapata

Un servicio de gestión de tareas diseñado para uso personal y en equipo. Le permite establecer recordatorios, trabajar con tareas en el calendario, asignar tareas a los empleados. El costo es de $27.99 por año, hay una versión gratuita limitada. No hay localización al ruso.

Worktek

Servicio para mejorar la eficiencia personal y de equipos. Incluye gestión de flujo de información, trabajo con metas y objetivos, análisis de progreso. Le permite almacenar archivos en el servidor. Hay una versión web aplicaciones móviles. El costo es de 29 rublos por día.

sección de trabajo

Sistema de gestión de proyectos en equipo. Le permite crear una estructura jerárquica del equipo, nombrar responsables y administradores, administrar proyectos y tareas, monitorear y analizar su implementación. El servicio cuesta desde $29 por mes, hay una versión gratuita limitada.

"PlanFix"

Servicio para la organización. trabajo conjunto comandos Incluye trabajo con proyectos y tareas, sistema CRM, servicio de atención al cliente, organización del trabajo en equipo. Hay una versión web y aplicaciones móviles. El coste del servicio es a partir de 2 € por usuario al mes. Existe una versión gratuita para equipos de hasta cinco personas.

MeisterTarea

Servicio de gestión de tareas y proyectos, diseñado para el trabajo en equipo. Le permite crear tareas, realizar un seguimiento de su progreso, admite la integración con MindMeister, Slack, Zendesk, Freshdesk, GitHub y otros servicios. El costo es desde $8.25 por mes por usuario, hay una versión gratuita limitada.

« »

Sistema de gestión empresarial. Incluye web corporativa, control de pedidos, sistema CRM, gestión de proyectos, gestión de documentos electrónicos, un servicio de recogida de ideas y sugerencias. Costo: desde 175 rublos por mes para un usuario.

Más de una vez elegí CRM y rastreador de problemas/errores para diferentes proyectos.

Si necesita CRM para su equipo de ventas, entonces no hay nada mejor que Sales Force, en mi opinión, pero es muy costoso (alrededor de $ 50 por mes por persona). Existe una gran alternativa: SugarCRM. Si instala en su servidor, entonces no necesita pagar nada. La versión en ruso, la mayor parte de la funcionalidad duplica la Fuerza de ventas, informes convenientes para la administración, es difícil eliminar la base de datos, puede enviar cartas desde el sitio en función de completar plantillas con datos del cliente (esto ahorra mucho tiempo incluso en comparación a plantillas en GMail), detección automática del interés del cliente en función de su comportamiento, integración con servicios de correo (para enviar información sobre descuentos y seguimiento de comentarios), al comprar una versión Premium, puede usar aplicaciones móviles, puede estimular a los vendedores a cumplir con los plan, que muestra cuántas llamadas más y otras acciones deben realizarse para ganar la cantidad requerida para las empresas (y cuánto obtienen de ello).

El resto de los CRM que conozco son inferiores en funcionalidad, pero el diseño de SugarCRM es específico y no recomendaría usarlo para otros departamentos de la empresa.

De los rastreadores de errores/problemas que más me gustan actualmente:
JIRA
YouTrack de JetBrains
A tiempo
Proceso de destino

Enumerados en orden de facilidad de uso. Hay muchos complementos para JIRA y puedes personalizarlos como quieras. Es muy conveniente tanto para desarrollo como para otros departamentos (incluyendo soporte, pero excluyendo ventas). El resto son más adecuados para el desarrollo, pero puede establecer tareas para otros departamentos. Todo el mundo tiene un Agile Board con toda la funcionalidad que lo acompaña, lo cual es muy conveniente para planificar iteraciones y evaluar visualmente el estado de un proyecto. Aunque si realmente no necesita este último, puede usar casi cualquier rastreador: Basecamp, etc.

En resumen, te aconsejo que utilices SugarCRM para el departamento de ventas y JIRA/YouTrack para la gestión de proyectos, seguimiento de errores, etc. No debe buscar una solución ideal: las tareas se superponen ligeramente, es mejor usar herramientas profesionales para estos dos grupos.

Una vez también estaba buscando un sistema similar, solo que había muchas más solicitudes.

No existe una solución completa "todo en uno" como la describe. Hay sistemas separados que implementan funciones solo en su área.

Ninguna de las soluciones enumeradas a continuación me satisfizo por completo:
SugarCRM
frengoficina
jira
Redmine
pista
basecamp, megaplan, worksection, bitrix24 y otros similares (ya que este es un "servicio" y no un "sistema" local)
fuerza de ventas
A tiempo
Proceso de destino
usted sigue
y una docena de menos populares (incluidos los propietarios)

Trabajé en cada sistema durante al menos unas pocas semanas (es decir, no solo lo instalé y miré, sino que lo probé en acción).

El mejor que encontré - crea un sistema para ti.
Quizás alguien piense que estoy reinventando la rueda, pero no es así. Creo que es mejor crear "solo lo que necesito, porque lo necesito" que construir un rake y descifrar cómo construir lo que necesito en un sistema existente (sin perder soporte y sin romperlo todo).

Con respecto a la GUI, es más fácil para mí escribir un cliente + API para mi servicio en la forma correcta.
Mi conclusión:
Si tiene tiempo y desea crear un sistema de alta calidad con el que trabajará durante mucho tiempo, escríbalo. La solución más rápida es bootstrap+frontawesom+php, la mejor solución es bootstrap+Java (en casi cualquier marco).
Si no tiene tiempo, pero tiene finanzas, contrate a un programador inteligente, haga un par de diagramas uml o un resumen.
Si no tiene ni el tiempo ni los recursos económicos, puede combinar los sistemas enumerados anteriormente (por ejemplo, Jira para PM y cualquier CRM para el lado del cliente) o crear muletas para un sistema existente.

Los sistemas de planificación, configuración y seguimiento de tareas son la principal herramienta para trabajar en proyectos tanto en pequeñas start-ups como en grandes empresas. Los editores de la CPU decidieron comparar las soluciones más populares para la gestión de tareas y averiguar cuál de ellas prefieren utilizar las empresas de Internet.

Para su mini-investigación, la CPU eligió los sistemas de administración de tareas más comunes: Asana, Basecamp, JIRA, Redmine, Bitrix24, Trello y Megaplan. Los expertos invitados a la discusión también podrían hacer sus propias opciones.

Breve información

asanas

Asana es un servicio web y una aplicación móvil para el trabajo en equipo sin el uso de los tradicionales Correo electrónico. Fue creado por Dustin Moskowitz y Justin Rosenstein, antes de Facebook. La primera versión del proyecto se presentó en 2008, la sede de los desarrolladores se encuentra en San Francisco. Ofrece tanto uso gratuito (en equipos de hasta 14 empleados) como un paquete de servicios de pago para equipos grandes.

Campamento base

campo base - herramienta gestión de proyectos basado en una interfaz web, presentado por primera vez en 2004 por el equipo de 37signals (que cambió su nombre en febrero de este año). Una nueva version servicio lanzado en 2012. Hasta la fecha, el proyecto ha rechazado la gratuidad plan tarifario. La peculiaridad de esta herramienta de gestión de proyectos es que no hay límite en el número de usuarios ni siquiera en el plan de tarifas mínimas.

JIRA

JIRA es un producto patentado de seguimiento de problemas para desarrolladores desarrollado por Atlassian. Realiza las funciones de un rastreador de errores y una plataforma para la gestión de proyectos. El nombre surgió como resultado de la pronunciación japonesa abreviada de la palabra "Godzilla". La primera versión se introdujo en 2002.

redmine

Redmine es una herramienta gratuita de gestión de proyectos y seguimiento de errores de código abierto con soporte para diagramas de Gantt, visualización de plazos y progreso en múltiples proyectos al mismo tiempo. Escrito en Ruby on Rails, funciona como una solución multiplataforma. El producto ha sido desarrollado desde 2006. Los desarrolladores de plataformas no reciben dinero de los usuarios, pero todos pueden donar una cantidad arbitraria al fondo de desarrollo de proyectos o ayudar con ideas en desarrollo y diseño. El proyecto ha creado un centro en línea para la localización de idiomas del producto, apoyado por voluntarios.

Bitrix24

Bitrix24 es una intranet social que incluye, junto con CRM, un sistema de gestión de tareas. Creado y mantenido empresa rusa"1C-Bitrix". Funciona como un servicio en la nube, pero también está disponible una versión en caja. Según la empresa desarrolladora, más de 188 mil empresas en los países de la CEI y en el extranjero utilizan el servicio Bitrix24. El año pasado se introdujo el rediseño y lanzamiento de nuevas funciones.

Trello

Trello es una aplicación de gestión de tareas basada en web desarrollada por Fog Creek Software. Su trabajo se basa en la filosofía de gestión japonesa "kanban", que fue popularizada por Toyota en la década de 1980. Todos los proyectos se presentan aquí en forma de "tableros" con una lista de tareas. Como resultado, la interfaz del sistema es similar a Pinterest, y se adjuntan "tarjetas" con proyectos y tareas a cada usuario del equipo. Funciona en un modelo freemium, se introdujo un paquete de solución empresarial en 2013.

"Megaplan"

Megaplan es un sistema de gestión empresarial basado en la nube que incluye CRM, ERP y herramientas para configurar y delegar tareas. Ofrece múltiples escalables paquetes tarifarios, funciona como SaaS. Una característica de la plataforma es la presencia de un constructor de tarifas: aquí no hay tarifas claras, y el precio final depende de la cantidad de empleados, la conexión de las herramientas de contabilidad financiera y administración de documentos, y el descuento deseado al pagar por un año. por adelantado.

Comparación de parámetros y precios

Para obtener una imagen completa de los parámetros clave de todos los sistemas enumerados anteriormente, hemos resumido los datos sobre precios, oportunidades y condiciones para la prestación de servicios en una sola tabla.

Las soluciones más económicas de todas las enumeradas son Redmine, JIRA y Basecamp, y las más caras (basadas en el costo mínimo de un paquete de servicios pagados) son Megaplan y Bitrix24.

opiniones de los practicantes

En su trabajo, la editorial "Comité" utiliza la plataforma Asana. Establece tareas para dos ediciones (CPU y TJournal), además de generar ideas sobre nuevos temas, corregir todos los errores en el funcionamiento del motor del sitio y elaborar materiales actuales.

Preguntamos qué sistemas de gestión de tareas utilizan las nuevas empresas y las grandes empresas de TI.

Para trabajar con tareas, el equipo de desarrollo de Yandex ha estado utilizando Atlassian JIRA durante los últimos ocho años; este es un sistema pago con código fuente abierto a usuarios comerciales. Durante este tiempo, se han acumulado tres millones de tareas en Jira. Para adaptarse a todo esto, agrupamos a Jira en algún momento. Pero entonces esto ya no fue suficiente. Por lo tanto, estamos desarrollando nuestro propio sistema para trabajar con tareas, al que ya se han cambiado la mayoría de los empleados de Yandex. El sistema fue diseñado para poder manejar decenas de millones de tareas, incluso cuando el número de empleados en la empresa crece varias veces.

Nuestro soporte técnico utiliza un sistema separado enfocado en trabajar con correo. Este es también nuestro desarrollo, que reemplazó a OTRS ( sistema libre código abierto), que ha dejado de hacer frente al volumen de correspondencia de los usuarios.

En resumen, Jira y TeamFoundationServer se utilizan a nivel de empresa. Los diferentes departamentos tienen diferentes necesidades, por lo que todavía se utilizan otros. productos de software para la planificación y el establecimiento de objetivos. Actualmente, algunos departamentos planean migrar de TFS a Wrike.

En Ostrovka, usamos la aplicación web Redmine como un sistema de administración de tareas con varios complementos instalados en la parte superior, incluidos los que escribimos nosotros. Sus principales ventajas son una interfaz intuitiva (incluso en la versión básica), un uso totalmente gratuito, así como todo el conjunto de funciones necesarias para el mantenimiento y control de los proyectos. "Contras", tal vez, se puede llamar implementación no siempre trivial y falta de soporte completo.

A pesar de las deficiencias, lo hemos estado utilizando con éxito desde 2011. Durante este tiempo, lo integramos con nuestro sistema Developer Code Review, escribimos varios complementos para Google Chrome para facilitar su uso, creamos y resolvimos más de 15 000 problemas y mucho más.

Utilizamos Basecamp para coordinar tareas de marketing y marketing de contenidos. Usamos Trello para el departamento de desarrollo y el departamento de educación responsable de crear nuevos cursos en línea. En ambos casos, se trata de cuentas pagadas.

Un papel importante en la documentación de procesos lo ocupa el Google Drive corporativo, donde se crean instrucciones, planes y se almacenan documentos básicos.

Las razones para elegir estos sistemas son la simplicidad, la visibilidad y la compacidad de las soluciones. La herramienta debe facilitar la controlabilidad y facilidad de mantenimiento de los flujos de trabajo. Ahora, muchos sistemas de gestión de proyectos se están convirtiendo o tienden a convertirse en combinaciones multifuncionales. Esto, por un lado, hace que su aplicación sea más versátil, por otro lado, se pierde flexibilidad y se ralentiza la velocidad de trabajo.

Anteriormente, usábamos Basecamp para la gestión de tareas y amoCRM para el servicio de atención al cliente. Recientemente, cambiamos a Bitrix24, que combina todas estas funciones. Estuvimos en Basecamp durante un par de años, pero empezamos a cansarnos porque. cursi no sintió ningún beneficio por ello, era más bien un hábito. Tiene un mínimo de características, lo que a veces es bueno, pero faltan algunas muy básicas. Por ejemplo, la capacidad de configurar tareas recurrentes. Lo más sorprendente es que solía serlo, y luego los desarrolladores la mataron.

AmoCRM es un producto excelente, claro y muy fácil de usar. He probado docenas de sistemas de gestión de proyectos y CRM y este es definitivamente uno de los mejores. Se fueron solo porque la gestión de proyectos se transfirió a Bitrix, y CRM también está allí.

¿Por qué cambiaste? Primero, como dije, había una falta de características de Basecamp. En segundo lugar, varios conocidos de confianza lo recomendaron mucho. Ya llevamos dos meses en ello. El vuelo es normal. De las "ventajas": realmente un montón de funciones que puede personalizar para usted y todo en uno. De las desventajas: una interfaz no muy familiar (todavía) y la falta de la capacidad habitual de Basecamp para responder a los comentarios por correo.

Para programadores, usamos YouTrack - $20 / mes. para 15 personas. La ventaja es que es posible estimar el trabajo por hora y hacer una planificación. También puede priorizar todo para diferentes equipos. Tenemos siete programadores que se dividen en tres equipos: "back office", iOS, Android. En consecuencia, las herramientas convencionales son indispensables aquí.

Para el equipo administrativo, usamos Basecamp por $20/mes. Es aquí donde recopilamos las tareas principales, discutimos el diseño y las nuevas características. A partir de aquí, la estación de servicio toma las tareas de los programadores y las arrastra a Youtrack, del que te hablé anteriormente. Para el equipo de ventas y soporte, usamos Freshoffice: los muchachos no son inferiores a Salesforce. Nos dieron este servicio de forma gratuita gracias a un inversor común. Lo recomiendo mucho: tenemos cinco vendedores y dos soportes, el VP de Ventas monitorea el embudo de ventas allí y monitorea el progreso.

Para una comunicación rápida dentro, usamos Viber y Slack. Ambos son gratis.

Usamos Gmail y Google Calendar. Usamos Evernote a nivel personal. También atornillaron un par de complementos: "responsabilidad del empleado", "estados semanales". Los programadores usan JIRA, para el servicio al cliente experimentamos con ZenDesk.

Durante los últimos cinco años, probé más de una docena de sistemas; ninguno de ellos cubría el tiempo dedicado a ingresar información, y aún no puede escapar del correo. En diferentes organizaciones, todo es muy diferente, así que no puedo decir que te aconsejo que hagas lo que hacemos.

Usamos Redmine en nuestro trabajo simplemente porque es simple, conveniente y hay muchos complementos para ello. Como complemento, usamos Scrum-algo-ahí, no recuerdo el nombre exacto.

Utilizamos el sistema de tareas de código abierto Redmine como la solución más comprometida entre el volumen y la complejidad de tales sistemas empresariales por un lado y cualidades funcionales necesario para nuestras necesidades - por el otro. De las funciones del sistema que son relevantes para nosotros, podemos destacar una división conveniente de varios proyectos, priorización de tareas, separación de derechos de usuario basada en roles, filtros guardados flexibles y multifuncionales por tareas. Y también: foros separados, wiki y almacenamiento de archivos para cada proyecto, notificaciones sobre cambios en los estados de las tareas y, por supuesto, una interfaz conveniente y comprensible.

Usamos Trello para las tareas. Este es un servicio web gratuito, donde un proyecto es un conjunto de columnas en las que se adhieren tarjetas con varias adiciones agradables, como fechas límite, listas, etiquetas, comentarios, participantes. La mayoría de las veces, después de abrir un proyecto, puede ver de inmediato quién está trabajando en qué. Cómo organizarlo todo depende de usted. Con el tiempo, llegamos a la conclusión de que la siguiente división es la ideal para nosotros: Info, Backlog, Sprint, En progreso, QA, Ready, Live.

La mayor ventaja es el rendimiento. Después de mudarnos de JIRA, nos quedamos con la sensación de un Internet lento. El segundo es la sencillez. La transición entre estados de tareas es una tarjeta de arrastrar y soltar entre columnas. Dentro de las tarjetas, puede crear listas en las que ingresamos todo, desde la prueba de aceptación hasta los pasos de integración. convenientemente.

De los "menos", probablemente valga la pena señalar la ausencia de restricciones, reglas, límites, derechos. Creo que mucha gente extrañará esto.

Las excelentes ventajas de Trello son su asincronía (los participantes reciben todos los cambios con un retraso de aproximadamente un segundo), la integración con Slack y las aplicaciones móviles para iOS y Android. En mi opinión, esto es lo más solución cómoda para equipos pequeños, donde el desarrollo está estrechamente relacionado con el negocio, y la burocracia aún no requiere restricciones.

Hemos probado muchos rastreadores "tudushnik" diferentes, incluidos todos los enumerados en la revisión. En todas partes, o nos faltaba algo, o había demasiadas funciones. Tuve que experimentar, escribir tareas para desarrollo en un servicio, para marketing en otro.

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Los programas para la gestión de proyectos (Project Manager) le permiten planificar y gestionar eficazmente el progreso de sus tareas. Y como ocurre con cualquier producto de gestión, cada usuario tiene su propia opinión sobre lo que debe ser capaz de hacer una herramienta de gestión de proyectos, además de llevar una lista de tareas y gestionar el tiempo.

Esta descripción general se centra en los programas que ofrecen funciones estándar de gestión de proyectos, como la programación de tareas y recursos, el seguimiento del progreso, la programación, los gráficos de estado del proyecto, la compatibilidad con tareas y proyectos anidados, así como sus dependencias.

Nota: No debe utilizar el conocido producto comercial MS Project de Microsoft como medida de referencia para los programas de gestión de proyectos. No todos los proyectos necesitan mecanismos complejos. Además, hay muchos proyectos que encajan fácilmente en el marco de mantenimiento de libros de tareas jerárquicos simples, como ToDoList.

Descripción general del software de gestión de proyectos gratuito (Gestor de proyectos)

Open Workbench enormes oportunidades para la gestión de proyectos

Encabezando la lista se encuentra una herramienta de gestión de proyectos de código fuente llamada , que ofrece una gama tan amplia de características y capacidades que tiene sentido considerarla antes de tomar la decisión de comprar un paquete comercial de gestión de proyectos. Como cualquier producto comercial, la aplicación requerirá que te tomes un tiempo para revisar todas sus funciones.

Nota: Si está acostumbrado a usar MS Project, también necesitará algo de tiempo para ver el proyecto de manera un poco diferente. El hecho es que MS Project está orientado a tareas y Open Workbench está orientado a recursos.

Según los desarrolladores, "Open Workbench se basa en estimaciones de costos de las tareas que se completarán. Las estimaciones están vinculadas a los recursos asignados a las tareas. La duración del proyecto se calculará en función de la cantidad de horas que cada recurso en el proyecto asignar para cubrir la cantidad total de horas requeridas para completar todas las tareas. Open Workbench es más adecuado para los equipos que estiman la duración del proyecto en función de las estimaciones de todas las tareas asociadas con el proyecto, y luego crean la planificación de personal y recursos".

Nota: Si no lo sabía, de acuerdo con todos los programas de proyectos, no solo la gestión de proyectos, una persona es un recurso y nada más. Sin embargo, no lo tomes en serio, es solo terminología.

Las características clave de Workbench son la planificación de proyectos, la programación, la gestión de recursos, la revisión de proyectos y más.

El programa también puede leer archivos de MS Project, lo que hace que Open Workbench sea el más atractivo. Muchos productos, incluso los comerciales, tienen un excelente conjunto de herramientas de administración, pero tarde o temprano alguien querrá ver o editar su plan con el omnipresente MS Project y descubrirá que no hay compatibilidad. Lo mejor que tendrá a mano es una herramienta para exportar a tablas o equivalentes gráficos.

Open Workbench es un producto completo, no un arte amateur, con un montón de funciones a medio terminar. Al igual que Microsoft Project, es más adecuado para proyectos medianos y grandes que pueden servir como base para estudio detallado y uso del producto. En el caso de proyectos pequeños, dedicará más tiempo y esfuerzo a aprender el sistema de lo que obtendrá beneficios. Por otro lado, si ya está familiarizado con él, crear y mantener incluso pequeños proyectos en Workbench no le presentará ninguna dificultad.

Sin embargo, si a menudo administra proyectos pequeños que requieren menos funcionalidad, entonces debería buscar administradores de proyectos menos funcionales como GanttProject o ToDoList (hablaremos de ellos más adelante).

GanttProject es una buena solución de gestión de proyectos multiplataforma

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