Консултантска фирма. Какво прави една консултантска компания? HR консултации

Консултантски услугиса популярни в цял свят, защото могат да се използват за решаване на различни видове бизнес проблеми, които не са пряко свързани с основната дейност на компанията. Използвайки консултации, компанията има възможност да насочи усилията си към основния бизнес.

Консултирането е много полезна услуга за бизнесмени. Тези, които никога не са използвали консултантски услуги, се интересуват от тяхната цена. Не всеки разбира икономическите ползи от привличането на външни специалисти, но те могат да бъдат много значителни.

За да се прецени какво значение може да донесе консултантска фирмаза развитие на бизнеса ще дадем определение и ще разгледаме същността на това понятие.

Какво е консултиране?

Нека започнем с определението за консултиране според Оксфордския речник.

Консултирането означава „да се занимаваш с предоставяне на експертни съвети на хора, работещи в определена област“. С други думи, консултантът е човек, който дава съвети на определена група хора.

Консултирането е бизнес за предоставяне на експертни съветиопределена група хора.

Консултантът е човек, който има определено ниво на знания, което определена група хора смята за ценно и хората в тази група са готови да платят на консултанта за достъп до техния опит.

Струва си да се отбележи, че не се споменава нищо за големи фирми, степени или сертификати. Ако можете да предоставите експертен съвет на определена група хора, можете да бъдете консултант

Всичко това повдига въпроса защо консултирането е толкова ценно?

Отговорът на този въпрос е в основата на значението на консултирането.

Истинският смисъл на консултирането - консултант е който дава съвети.Затова си струва да си зададем въпроса „защо хората купуват съвети“?

Защо хората искат съвет?

Те искат да променят нещо, да постигнат нещо и имат нужда от помощ.

Ако Финансово състояниекомпанията не е това, което мениджърите искат. Те знаят какво е желаното от тях състояние, но имат нужда от съвет как да стигнат до него.

Затова хората искат съвети. Те искат да стигнат от точка А до точка Б, но не знаят как да стигнат до там. Те са или изгубени, или са изправени пред препятствия, които не знаят как да преодолеят.

Истинският смисъл на консултирането е да помогне на хората да разрешат проблеми и да преминат от сегашното си състояние към желаното състояние.

И колкото по-ценно е желаното състояние за някого, толкова повече той е готов да плати за помощ.

Например, ако собственик на малък бизнес печели 60 милиона рубли. годишно и целта им е да направят 120 милиона рубли. годишно, постигането на целта им е 60 милиона рубли и вероятно са готови да платят 5 милиона рубли, 10 милиона рубли, 20 милиона рубли, може би дори до 60 милиона рубли.

Консултиране накратко: помощ на хората при решаване на проблеми и постигане на резултати.

Така че, ако постигането на желано състояние е толкова ценно за хората, защо те просто не разберат сами?

Защо хората наемат консултанти?

Има три основни причини, поради които хората решават да потърсят външен съвет:

1. Те просто не са в състояние да го разберат или сами да стигнат до желаното състояние.
2. Те имат обща идея, но искат да стигнат по-бързо.
3. Те искат да спестят време и усилия, като следват ефективна, доказана система.

Три основни вида консултантски компании

Когато някой каже: „Аз съм консултант“, обикновено попада в такъв от три категории.

1. Управленско консултиране.
2. Корпоративно консултиране.
3. Независими консултации.

Управленско консултиране е това, което повечето хора си представят, когато някой каже „консултиране“. Тази област е доминирана от големи фирми помогнете на бизнеса да подобри стратегиятаи операции или управление на значими бизнес събития като сливания и придобивания.

Независимите консултации се появяват често, когато някой е натрупал опит в областта, която е избрал да изгради и управлява собствен бизнесоколо този опит, вместо да продължите като служител.

Конкретни продадени преживяването може да бъде почти всичко,и благодарение на възникващата икономика на концерти, хиляди нови независими консултанти създават изключително печеливши бизнеси за себе си.

Как можете да станете консултант?

Съществува два основни начиназа консултация:

1. Намери си работа.
2. Започнете собствен бизнес.

Докато намирането на работа в консултантската област е по-конкурентен и по-предизвикателенВсе още не е по-лесно от всякога да започнете свой собствен консултантски бизнес.

С нарастващите разходи за вътрешни служители все повече компании търсят временна и постоянна външна помощ, често под формата на консултанти и услуги „направи го вместо вас“. Ако се интересувате да започнете свой собствен консултантски бизнес, никога не е имало по-подходящ момент да започнете.

Според RBC през 2017 г. компаниите са похарчили около 120 милиарда рубли за консултации. Това е почти същата сума, която е инвестирана в маркетингова промоция в интернет. Консултантите печелят над 150 000 рубли на месец и не спират дотук. И така, какво е консултирането и кой може да се възползва от него? Нека да го разберем.

Консултации -Това е платен експертен съвет на бизнес мениджъри и частни предприемачи по широк спектър от икономически, производствени, търговски и други въпроси за оптимизиране на бизнес процесите, увеличаване и подобряване на ключови показатели за ефективност.

Най-просто казано, консултирането е платена квалифицирана помощ на организации, които изискват независима оценкатекущи дейности, анализ на бизнес процесите и последващи препоръки за управление на бизнеса и подобряване на неговата ефективност.

Много просто, консултирането е консултантска помощ на топ мениджърите на предприятия относно управлението на бизнеса.

Който стои в основата на консултирането

Основната причина за появата на глобалното консултиране е индустриалният прогрес. Появиха се много конкурентни фабрики и броят на работните места се увеличи. Мениджърите се нуждаеха от нови знания за организиране и управление на предприятие.

Това накара Артър Литъл, химик от Масачузетския институт, да основе първата консултантска фирма през 1886 г. Компанията на Артър е специализирана в инженерни изследвания, помагайки на бизнеса да подобри производителността на цеха и да намали производствените разходи. Служителите на компанията анализираха дейността на заводите и фабриките, откриха проблеми и изготвиха стратегия за решаването им.

С развитието на консултантските услуги и появата на нови компании възникна спешна необходимост от систематизиране на придобитите знания и обмен на опит и идеи. Но Артър беше категорично против всяка систематизация и отказа да се присъедини към професионалната асоциация на управленското консултиране. Докато други консултанти се опитваха да надграждат своите съществуващи успешни истории, той поемаше огромни рискове, създавайки всеки път нови стратегии за решаване на корпоративни проблеми. Този подход не беше успешен и фирмата му се разпусна, отстъпвайки място на компании като McKinsey и Booz Allen Hamilton.

През 30-те години на миналия век консултирането получава световно признание. Това беше улеснено от края на световната война икономическа кризаи се увеличава промишлено производство. Постепенно консултантските компании се разпространяват навсякъде. В Русия този период пада върху 90-те години на ХХ век. Въз основа на резултатите от 2017 г Руски рейтингНай-добрите консултантски агенции са разпределени между 100 компании.

Задачи и цели на консултантската фирма

Основната цел на консултантските компании е да подобрят ефективността на организацията и бизнеса като цяло. Предприятие, фокусирано върху развитието и растежа, винаги ще трябва да привлича допълнителни ресурси. Но модерни компаниине поддържат голям персонал от експерти, а се обръщат към квалифициран персонал отвън.

Именно този факт привлича специалисти от различни сфери на дейност към консултирането.

Основният списък от задачи на консултантските компании:

• препоръки за подобряване на производителността;
• развитие маркетингова стратегия;
• анализ на текущата ситуация и идентифициране на проблемите;
• съвети и решения за модернизация технологичен процес;
• одит на отчетна документация;
• помощ при реорганизация структурни подразделениябизнес;
• обучение на персонала и изготвяне на методически ръководства.

Нека разгледаме тези задачи по-подробно:

Високите пазарни цени и пренасищането на пазара със стоки и услуги принуждават мениджърите да увеличат разходите за реклама, да привлекат нови рекламни канали и да разширят пазарите за продажби, за да поддържат стабилна пазарна позиция. Тези действия често не водят до желания резултат и компанията започва да губи печалба. Ръководството се обръща към консултантска фирма, за да получи независим експертен съвет за преодоляване на кризисна ситуация. Консултантът може да препоръча модернизиране на техническата база, намиране на начини за намаляване на разходите, предлагане на предприятието да отвори нова обещаваща посока или повишаване на мотивацията на персонала.

2 Разработване на маркетингова стратегия.

Консултантът помага на бизнеса да популяризира своите продукти и услуги, да увеличи печалбите и да намали разходите. Стратегията за промоция включва анализ и сегментиране целева аудитория, идентифициране на нуждите на всеки сегмент, търсене на ефективни рекламни канализа промоция, стартиране рекламна кампания.

3 Анализ на дейността на предприятието и търсене на проблеми.

Когато предприятието не може да намери проблем само, ръководството се обръща към консултантска компания.

Защо да се обърнете към консултантска агенция? Защото не всяка организация може да си позволи да има екип от експерти, които да анализират и решават текущи проблеми. Проблемът може да възникне във всяка сфера на предприятието – финансова, правна, кадрова и др. В този случай ръководството решава да се свърже с квалифицирани консултанти. Задачата на консултанта е да анализира работата на предприятието, неговите отдели и въз основа на безпристрастна оценка да открие уязвимости.

4 Консултации за модернизация на технологични процеси.

Технологиите се развиват с бързи темпове и предприятията нямат време да следят тенденциите. Консултантските компании ще помогнат за подобряване на софтуера или внедряване на нов.

5 Одит на отчетна документация.

Консултантска фирма извършва независим одит финансови отчетипредприятия, съответствие на документи Общи изисквания счетоводство. Ревизията се нарежда за установяване на грешки в отчетната дейност, преди подаване на документи в данъчната служба или при смяна на главния счетоводител на предприятието.

6 Съдействие при реорганизация на бизнес подразделения.

Реорганизацията е прекратяване на дейността на дружеството и добавяне на други към него. юридически лица, сливане на компании или разделяне на контрола между собствениците. Не всички организации наемат адвокати, специализирани в реорганизация на бизнеса. Затова ръководството се обръща към консултантска фирма, за да привлече външни експерти, които да извършат реорганизацията в съответствие действащото законодателство.

7 Обучение на персонала и изготвяне на методически ръководства.

Консултантските компании помагат на предприятията да подобрят нивото на компетентност на служителите чрез провеждане на обучения в различни области на дейност. Например обучения и семинари за търговски отдели, обучения за мениджъри по лидерство, подобряване на управленските умения и ефективно използваневреме. Популярни са обученията за работа в екип, работа с възражения и конфликтни ситуации. Консултантите могат също така да разработят учебни помагала, като например скриптове за продажби или инструкции за оборудване.

Във всеки бизнес идва момент, когато преминаването към ново ниворазвитие. Всяко предприятие се стреми да увеличи печалбите и да подобри своята ефективност. По време на периоди на икономическа криза това важи особено за всички компании, които искат да останат на повърхността. Но вътрешните ресурси и опитът на специалистите на пълен работен ден често не са достатъчни - това е, когато трябва да се получи експертна помощотвън, а мениджмънтът се насочва към консултиране.

Консултантът в консултирането е експерт, който предоставя консултантски услуги на компании или лица за постигане на техните бизнес цели. Консултантите анализират бизнес показателите, идентифицират проблемите и предлагат начини за разрешаването им.

Консултантът може да бъде служител на консултантска фирма или частен предприемач.

Много хора си представят консултантите като общност на бели якички, с лазерни показалки и иновативни джаджи. На практика обаче това съвсем не е така.

Консултантите са обикновени хора, които извършват работата си професионално.

Пример за консултантски дейности:

Фармацевтичната компания планира да пусне нова линия продукти - витаминни добавки за спортисти на базата на натурални растителни екстракти. Сами те не могат да оценят ефективността на новия проект. Ръководството сключва договор с консултантска агенция. Консултантите оценяват компаниите, анализират активите и изучават пазара. След подробен анализ и изчисление те заключават, че новото направление е перспективно и нормата на печалба на компанията е в рамките на 10-20%. Ръководството плаща за работата на консултантите и започва да пуска нови продукти .

Клиентите имат различни заявки за консултантски компании.

Нека да разгледаме няколко примера:

Въз основа на заявките на клиентите консултантските услуги бяха формирани в 5 основни форми:

1 Анализ.

Анализ на текущата дейност на организацията, взаимодействие на нейните подразделения, проучване Пазарно търсене, конкурентни предимствакомпания и възможности за растеж и развитие.

Пример:Във фирмата има постоянно текучество на персонал. Управителят не успя да разбере причината и нае консултант, който анализира работата на персонала и идентифицира проблема на етапа на адаптация на новите служители. Нови хора дойдоха в компанията и не получиха подкрепа от опитни колеги. Това доведе до конфликти и чести смени на персонала.

2 Прогнозиране.

Изготвяне на прогнози за развитие на компанията, идентифициране на обещаващи области, оценка на печалбите от стартирането на нови проекти. Консултантската прогноза никога не се основава на предположения на консултанта; тя винаги се основава на числа и факти.

Пример: фирма за търговия на едроза продажба на корпусни мебели реши да разшири дейността си и да отвори 10 регионални клона. За да определи каналите за продажба и да идентифицира нуждите на купувачите в регионите, компанията сключва споразумение с консултантска фирма. Консултантите оценяват конкуренцията и търсенето на клиентите в този сегмент и изготвят подробна прогноза за развитието на компанията. Въз основа на тази прогноза ръководството променя политиката си и отваря само 6 клона вместо 10.

3 Експертни консултации.

Консултации по всякакви въпроси, съвети за решаване на проблеми. Провежда се еднократно или на базата на дългосрочен договор.

Пример: транспортна компаниясе свърза с консултантска фирма, за да получи съвет за намаляване на данъчната тежест. В резултат на изпълнението на препоръките на консултантите, компанията успя да намали данъчните разходи с 40% и да използва спестените пари за разширяване на своя флот, което в крайна сметка доведе до увеличаване на превоза на товари и увеличаване на печалбите.

4 Одит на дейността на фирмата.

Независима проверка на текущите дейности на предприятието, търсене на проблеми. Например проверка на счетоводни документи, ефективността на търговския отдел и работата на службата за техническа поддръжка.

Пример:За да подобри качеството на обслужване на клиентите, компанията поръча консултантски одит. Консултантите прослушаха записи на телефонни разговори, оцениха работата на търговските отдели по метода на тайното пазаруване, проведоха проучване на съществуващи клиенти.Въз основа на резултатите от извършената работа бяха създадени скриптове за разговори с потенциални клиенти, подобрени са възможностите за обработка на възражения, въведени са допълнителни фирмени продукти като Upsell и CrossSell, което позволи да се подобри качеството на услугата и да се увеличат продажбите с 20%.

5 Пряко участие в проекта.

Много често консултантите се канят не само за препоръки и проверки, но и за пряко участие в определени проекти. Това може да е внедряване или тестване на нов софтуер, обучение на персонала, водене на съдебни производства.

Пример:компания за разработчици на игри мобилни приложения, е на път да пусне ново приложение за изучаване на испански език. Приложението е направено под формата на игра, в която потребителят научава нови думи и преминава през нивата на играта. За да идентифицира възможните недостатъци и да разбере реакциите на потребителите, ръководството сключва споразумение с консултантска фирма за тестване на приложението и решаване на откритите проблеми.

Видове консултиране

Независимо от формата, консултирането се разделя на видове. По-долу са 8 основни вида консултации:

ИТ консултантите предлагат решения за използване на технологии за подобряване на работата на компанията. Например разработване на нов софтуер, тестване или надграждане на съществуващи програми.

Поради разпространението на хакерските атаки, ИТ консултантите се занимават все повече с компютърната сигурност и внедряването на ефективна защита.

Случай 1: Проверка на ИТ инфраструктура

Ръководител адвокатска канторасе обърна към консултантската компания Aytilia за извършване на одит на ИТ инфраструктурата. В резултат на проверката се оказа, че видеозаписи от офиса на компанията са достъпни за гледане от всеки интернет потребител. ИТ консултанти откриха критична грешка в конфигурацията на инсталираната система за видеонаблюдение. Паролата за IP камерите и портът за връзка не бяха криптирани и бяха свободно достъпни. Създадени консултанти отдалечен достъпсамо до компютрите на ръководството на фирмата и затвори излъчването от камерите към интернет.

Казус 2. Подобряване на работата на Call Center

Компанията Yota се обърна към консултантската фирма PM Expert с ясно дефинирана задача - да намери и приложи решение за намаляване на натоварването на кол центъра на компанията. ИТ консултанти разработиха и внедриха система „виртуален консултант”. Целта на системата е да отговаря на популярни клиентски въпроси без участието на служители на кол центъра.

Управленско консултиране

Управленското консултиране е набор от мерки за осигуряване на устойчива позиция на предприятието на пазара и подобряване на ключовите му показатели. Една от основните задачи на управленското консултиране е да открие проблемите, които възпрепятстват ефективното развитие на компанията и да ги отстрани в ранните етапи на тяхното възникване. Управленското консултиране помага на мениджърите и собствениците на бизнес при разработването на цялостна стратегия за развитие на тяхното предприятие, при създаването на силни конкурентни предимства на пазара, при увеличаването на клиентската база, при оценката на рентабилността на нови проекти и оптимизирането на взаимодействието между отделите на компанията.

Консултантът по мениджмънт може да се сравни с общопрактикуващ лекар, който идентифицира общ проблем, изготвя стратегия за лечение и насочва към високоспециализирани лекари.

Целта на консултанта е да види холистичната картина и да идентифицира начини за повишаване на рентабилността и конкурентоспособността на компанията. Той формира и контролира стратегия за постигане на дългосрочни цели, които в крайна сметка ще доведат компанията до нов етап на развитие. Разработването на стратегия стъпка по стъпка е основната цел на стратегическото консултиране, което е част от управлението и е тясно свързано с него. Без разработване на стратегически план за действие е невъзможно да се решат текущите проблеми и да се осигури на компанията стабилна пазарна позиция.

Разработват се методи за прилагане на получената стратегия рекламна промоциякомпании на пазара, анализиране на целевата аудитория, търсене на ефективни рекламни канали. Това се прави от маркетингово консултиране, чиито действия са насочени към увеличаване на печалбата на компанията, увеличаване на броя на лоялните клиенти и намаляване на производствени разходи.

По този начин стратегическите, маркетинговите и управленско консултиране- това са три части на един механизъм.

Финансови консултации

Финансовите съветници се фокусират върху цялостно подобрение финансова ситуациябизнес.Това включва съвети относно начините за управление на разходите, разработване и прилагане на инвестиционни стратегии, съвети относно корпоративни застраховки, данъчни въпроси и ежедневни финансови разходи.

Финансовите консултанти ще ви помогнат да разпределите разумно финансови ресурси, оценка на разходите за изпълнение на проекти, оценка на периода на изплащане на тези проекти, изчисляване на финансовите рискове и съставяне на финансова стратегия за ефективно разпределение Пари.

Производствена компания се обърна към консултантска агенция, за да прегледа финансовите си отчети и да намери възможности за увеличаване на печалбите и намаляване на разходите. Фирмата произвежда 30 вида продукти и разполага с 5 големи цеха. След като проучи годишните финансови отчети, консултантът стигна до извода, че компанията може да увеличи печалбите, ако раздели производството на 5 отделни зони, които ще бъдат разпределени между цехове. Финансовият отчет показа, че 2-ри цех генерира загуби и трябва да бъде изоставен, а 4-ти цех би донесъл 2 пъти повече печалба, ако финансовите ресурси, освободени при затварянето на нерентабилната линия, бяха насочени към неговото развитие. Консултантът също така оцени периода на изплащане допълнителни инвестициии изчисли възможните рискове. След свършената работа и изпълнението на препоръките печалбата на компанията се увеличи с 50%.

HR консултации

HR консултантите са специализирани в социалния живот на една компания.Те оценяват персонален състав, идентифицирайте проблеми във взаимодействието на отделите, наемайте нови служители и правилно разпределяйте социални роли. HR консултант тества, разработва и внедрява системи за мотивиране и награждаване на персонала, разрешава конфликти и търси начини за тяхното предотвратяване.

Ръководителят на търговската компания се свърза с консултантската фирма. мобилни телефонии аксесоари. Компанията се състои от 10 клона и има персонал от 120 служители. Ръководството забеляза това Миналата годинаброят на оплакванията от клиенти се е увеличил. Повечето от оплакванията са свързани с недостатъчна компетентност на търговския персонал. Клиентите не получиха отговор на въпросите си и отказаха покупка. Задачата на консултантите беше да оценят ефективността кадрови резервии повишаване на мотивацията на персонала за по-нататъшно развитие и подобряване на техните знания. Ръководството искаше да реши този проблем чрез сертифициране. Но специалистите по човешки ресурси на персонала нямаха достатъчно познания по този въпрос.

Консултантите успяха да извършат сертифицирането без да предизвикат недоволство или стрес в екипа. Въз основа на резултатите от проверката служителите са изпратени на допълнително обучение. Някои служители трябваше да бъдат уволнени. През следващите 3 месеца компанията не получи нито една жалба, а печалбите се увеличиха с 20%.

Инвестиционно консултиране

Инвестиционните консултанти търсят и оценяват инвестиционни проекти За печеливша инвестицияфондове, помощ при избора на брокер, изготвяне на инвестиционен план и инвестиционен портфейл, съветване на компании или лица относно разпределението на активите.

ДА СЕ независим консултантВоенен пенсионер на 53 години кандидатства с цел да увеличи пенсионните си спестявания чрез доходоносни инвестиции и редовно попълване на инвестиционния си портфейл. Клиентът е имал активни доходи от 30 000 рубли и пенсия със същия размер, която не е харчил, а е натрупал за първоначалния инвестиционен капитал. Консултантът извърши изчисление и установи, че след 10 години клиентът ще може да получава пасивен доход в размер на 10 000 рубли на месец при натрупване на 100 000 долара, като се вземе предвид инфлацията и последващото инвестиране на събраните средства. . Консултантът изготви инвестиционен план, според който на клиента беше препоръчано да открие спестовна сметка в чуждестранна компанияс условие за месечно попълване от $500 и възможност за получаване на постоянен пасивен доход след 7 години, тоест до 60-годишна възраст.

Правни консултации

Задачата на юрисконсулта е да търси, предотвратява и разрешава правни проблеми на организация или лица. Предметът на дейност е широк - правно съдействие по трудовоправни въпроси, документация, корпоративна и интелектуална собственост, недвижими имоти и други аспекти.

Основателят реши да ликвидира организацията, Главен счетоводителкоято той напусна и не успя да реши проблемите на компанията. За да открие евентуални нарушения при отчитането и да разбере по-добре процеса на ликвидация, директорът се обърна към консултант. Консултантът откри дълга на компанията, посъветва методите и времето за решаване на дълга и предупреди клиента за възможни рискове. Разполагайки с необходимата информация, управителят успя да затвори дълга преди началото на ликвидацията на дружеството и да проведе процедурата по ликвидация без никакви проблеми.

Счетоводни консултации

Счетоводните консултанти подреждат нещата в счетоводството, помагат на компаниите да разберат отчетната документация и да намерят възможности за намаляване данъчна основа, анализирайте дължимите сметки и определяйте рентабилността на бизнеса.

Фирмата сключва договор за доставка медицинско оборудванес чужда организация. Вътрешните счетоводители нямат достатъчно опит, за да се справят с транзакцията. Управителят наема консултант от консултантска фирма за поддръжка на отчетната документация и валутния контрол с цел спазване на законовите разпоредби и избягване на грешки при отчитането.

Образователни консултации

Образователното консултиране изпълнява следните функции: обучение на служители, провеждане на обучения и семинари, изготвяне на методическа документация.

Ръководителят на компанията се нуждаеше от помощта на външни консултанти за обучение на търговския персонал. Служителите в търговския отдел бяха лоши в техниките на студено преговаряне и се изправяха пред постоянни възражения от страна на клиентите. Компанията правеше загуби. Консултантите написаха сценарии за продажба и научиха персонала как да се справят с възражения и телефонни преговори. С внедряването на скриптове и натрупаните знания продажбите се увеличиха с 30%, а печалбата на компанията се увеличи.

Как да не сбъркате при избора на консултант?

Няма магическа формула или тайна, която да направи един консултант по-успешен от друг. Добрият консултант познава нюансите и тънкостите на областта, в която съветва.

Не се страхува да поеме отговорност и да даде гаранции. Резултатите от работата му са измерими. Това е основната разлика между добрия и лошия консултант.

Основни критерии при избор на консултант:

1 Конкретни резултати.

Ефективността на свършената работа се определя в точни измерими показатели. Ако консултантът не е готов да ги предостави, значи неговата квалификация е недостатъчна за консултиране.

2 Осъзнаване на проблема на клиента.

Професионалист ще проучи предварително проблемите на клиента. Посочвайки решения, които клиентът не е виждал преди, той ще демонстрира интерес и уверени познания по темата. Важно е.

3 Жажда за въпроси.

Опитният специалист не се колебае да задава въпроси. Той не е в сянка и активно участва в проекта. Колкото повече експертни въпроси има консултантът, толкова по-вероятно е клиентът да е направил правилния избор.

4 Гъвкавост.

Професионалистът уважава собствената си гледна точка, но се вслушва в мнението на клиента. Гъвкавостта е едно от основните качества на добрия специалист.

5 Практически дейности.

Професионалистът предпочита практиката пред теорията. Желанието на консултанта да реализира генерираните идеи показва неговия опит и желание за по-големи постижения.

Сега можете да изберете свой собствен консултант. Но какво да кажем за консултантска фирма? Към кого да се обърна? Прочетете повече за това.

Развитието на бизнеса се влияе от множество фактори, а понякога стратегията за функционирането му не е ясна.

Ако за ръководството на компанията е трудно да изчисли някои стъпки, тогава е полезно да видите дейността на компанията отвън с помощта на компетентен човек. Често това е консултантска компания, която предоставя специфичен вид услуга за оптимизиране дейността на различни бизнес структури.

Консултиранедо известна степен има спасение и за други компании в съвременния свят на икономически и технологични рискове и кризисни процеси в развитието на бизнеса. Няма смисъл предприятията да харчат пари за създаване на собствена консултантска служба; ако е необходимо, достатъчно е да привлекат външни професионалисти. Консултантски услугиса невероятно популярни днес, тъй като всяка компания иска да спечели в силна конкуренция.

Понятие и характеристики на консултирането

Консултирането се отнася до бизнес дейности за предоставяне на консултантски услугиразлични компании. Самата концепция е заимствана от на английскии означава "консултиране". Невъзможно е да се отговори еднозначно на въпроса за обхвата на дейност на една консултантска фирма. Според общото мнение консултантски зонитолкова, колкото има основни и спомагателни функции или отдели в голям продуцентска компания(управление, правно обслужване, финанси, продажби, технологии, ИТ услуги, стратегия и др.).

основна целдейност на консултантска фирма - оптимизация, повишаване ефективността на бизнеса на своите клиенти.

Традиционен видове услугиконсултантска фирма във всички области на производствения сектор на предприятието са:

1. анализ,
2. диагностика,
3. одит,
4. прогнозиране,
5. обосновка на перспективите за развитие,
6. обучения и др.

Помощта може да се състои както от компетентни съвети, така и от практическа помощ в работата на клиента.

всичко инструменти, методи и технологииконсултирането трябва да е доказано и научно обосновано. От консултантите се изисква да предоставят услугите си с възможно най-голяма степен на обективност. Недопустимо е да се използват съществуващите връзки и взаимоотношения в света на бизнеса за решаване на проблемите на клиентите.

Специалист по консултиране(консултант) трябва да има висше образованиеи опит в избраната област. Той трябва да съчетава черти като комуникативни умения, гъвкавост на мисленето, готовност за компромиси и да има познания по правни и организационни въпроси, маркетинг, компютърна грамотност, счетоводство, ценни книжа.

Кога са необходими услугите на тези фирми?

Мотиви за обжалванена консултантски фирми може да бъде следното:

• Потребност на компанията от знания, опит, свежи идеи;
• Преодоляване на критична ситуация в една или повече области от дейността на компанията;
• Липса на съгласие между ръководния персонал на компанията по важен въпрос;
• Съдействие при изпълнение на бизнес проекти.

В същото време специалисти в областта на консултациите не носят отговорностза крайния резултат от дейността на своите клиенти, тъй като не могат да се намесват във вътрешните работи на организациите. С помощта на консултанти подхожда самата фирма интегрирана системна визиявътрешното състояние на нещата, съществуващите проблеми в производството, както и възможни вариантитехните решения, по-нататък стратегическо планиране.

Важно е да разберете, че компаниите не се обръщат непременно към консултанти, когато вече са в критична ситуация. Напротив, много големи, уважавани предприятия искат да консолидират и укрепят своя търговски успех, да се погрижат за разширяване на мащаба на своята дейност и да намерят правилния безпрепятствен път за по-нататъшно развитие.

Ако все още не сте регистрирали организация, тогава най-лесният начиннаправете това с помощта на онлайн услуги, който ще ви помогне да генерирате всички необходими документи безплатно: Ако вече имате организация и мислите как да опростите и автоматизирате счетоводството и отчетността, тогава на помощ ще дойдат следните онлайн услуги, които напълно ще заменят счетоводител във вашата фирма и ще спестите много пари и време. Цялото отчитане се генерира автоматично и се подписва електронен подписи се изпраща автоматично онлайн. Идеален е за индивидуални предприемачи или LLC на опростената данъчна система, UTII, PSN, TS, OSNO.
Всичко се случва с няколко клика, без опашки и стрес. Опитайте и ще се изненадатеколко лесно стана!

Видове консултантски услуги

Въпреки многостранността на консултантския бизнес, той може да бъде разграничен много устойчиви разновидности на услугив зависимост от областите на дейност в структурата на всяка компания.

Нека обърнем внимание на някои от тях:

1. Одит;
2. правни;
3. Инвестиция;
4. Финансови;
5. Управленски;
6. Консултации за малък бизнес;
7. ИТ консултации и др.

В ход одиторско консултиранеСъбират се, получават се и се оценяват комплексно всички системи на кандидатстващата фирма, като се разкрива реалната ситуация в даден момент. Извършва се и изготвянето на коректни и надеждни финансови отчети на предприятието и съответствието им със съществуващите правни стандарти.

Специалисти в областта правни консултацииоказват съдействие с всичко необходимо правни проблеми(граждански, административни, жилищни, поземлени, семейни и др.). Оказва се съдействие при подготовката и сключването на договори, поведение при съдебни спорове и лицензионни въпроси. Гарантирана е пълна конфиденциалност при контакт с консултанти.

Инвестиционно консултираневключва анализ на стратегиите за набиране на средства и лизинг в предприятието. В първия случай се търси инвеститор за конкретен бизнес проект. Тук е важно да се оценят инвестиционните възможности на даден бизнес, като се вземе предвид базата от потенциални инвеститори, налична във всяка реномирана консултантска фирма. Лизингът е свързан с придобиването или прехвърлянето на имущество на физически лица или предприятия с право на по-нататъшно закупуване.

Към сферата на дейност финансово консултиранеТова може да включва търсене на най-ефективната финансова стратегия за консултантска фирма. В същото време се вземат предвид всички възможни действия за оптимизиране на финансовата система в предприятието, търсят се печеливши източници на финансиране и възможности за повишаване на производителността.

Управленско консултиране, която е разделена на маркетинг, стратегически и персонал , се стреми да предложи най-ефективната схема за управление на компанията. Анализира се трудовият модел на конкретна компания, дава се цялостна оценка на състоянието на предприятието и основните му цели, разработва се стратегия за управление и антикризисна програма в случай на проблеми в сферата на управление.

Консултации за малък бизнес– младо и обещаващо направление на пазара на консултантски услуги. Малка стартираща компания се нуждае от консултации от компетентни специалисти относно развитието на бизнеса, кредитната и инвестиционната политика, оптимизирането на разходите и увеличаването на печалбите.

ИТ консултации– сравнително нова, но търсена област на консултиране. Обхватът на въпросите включва: помощ при организиране на ИТ услуга в предприятие, определяне на стратегия за автоматизация, създаване на корпоративна информационна системаи по-нататъшното му управление.

Критерии за избор на консултантска фирма

Тъй като услугите на консултантските компании са от голямо значение за развитието на бизнеса на техните клиенти, а също така са високи, важно е правилно да изберете компания, специализирана в консултантски услуги. В този случай е по-добре дайте предпочитаниедоказани специалисти, които имат солиден опит на пазара на услуги, както и са осигурили сериозни положителни резултати в дейността на своите клиенти.

Трябва да се разбере, че надеждните консултанти трябва не само да предоставят на своите клиенти всички необходими информационни услуги, но и да гарантират, че компанията постига положителен резултат в конкретен бизнес въпрос.

Съществуват определени критерии, което ви позволява най-оптимално да подходите към избора на консултантска компания:

• Продължителност на дейността на фирмата;
• Квалификация на специалистите, професионален опит;
• Цена на консултантски услуги;

Компания

Международна консултантска компания SCM Consult Global

SCM Consult (SCM Consult) е международна консултантска компания с централен офис във Великобритания (Лондон), мрежа от управляващи партньори в 20 страни и специализация на пазарите в Централна Азия и ОНД. Ние сме експерти в стратегическото консултиране и оптимизиране на оперативни процеси за частни компании и държавни организации.

Нашите консултанти, със своя уникален практически опит, помагат за преодоляване на бариерите пред бизнеса в контекста на бързо развиващите се технологии и нарастващата нестабилност в икономиката, като разработват стратегии за устойчиво развитие, въвеждат иновации, трансформират организационни системи, намаляване на производствените разходи и подобряване на качеството на обслужване на клиентите.

Ние изграждаме екипи, които могат да предизвикат традиционното мислене и да станат двигатели на промяната. Ние помагаме на нашите клиенти да вземат решения, които могат да доведат до бизнес успех и устойчиво развитие на организацията.

Нашите експерти включват бизнес лидери, учени, академици и консултанти от различни индустрии по света. Нашият ресурсен потенциал и интелектуален капитал са подкрепени от дълбока индустриална специализация на експерти, географски обхват на наличност на ресурси, аналитична точност и екипен подход към работата. Нашите експерти по бизнес консултиране са в състояние да предизвикат конвенционалните практики, да идентифицират какво могат да пропуснат другите и да предоставят иновативни решения, съобразени с изискванията на нашите клиенти.

Имаме опит в работата и консултациите с международни компании от списъка Fortune 500, много регионални и местни организации. Международната консултантска компания предоставя бизнес консултантски услуги не само за частния, но и за публичния сектор, където предоставяме пълен набор от бизнес услуги от стратегическо планиране и икономически проучвания до поетапно организиране на събития и изпълнение.

Услуги

Нашата консултантска агенция предоставя консултантски услуги на предприятия и организации, които се интересуват от подобряване на работата си чрез търсене на нови и други ефективни методипроцеси на планиране и организиране.

Консултантската агенция има богат опит в индустрията, широк обхватфункционална специализация и разполага с ценна аналитична и ресурсна база. Следователно рендиране управленски услугиза нас, на първо място, това означава партньорство и работа с клиенти рамо до рамо, за да изведем бизнеса на нашите клиенти на качествено ново ниво на представяне и растеж в дългосрочен план.

Ние работим не само с частния, но и с публичния сектор, където предоставянето на услуги е насочено предимно към подпомагане подобряването на обслужването и, когато е необходимо, намаляване на разходите и постигане на спестявания. Консултантските услуги на SCM Consult са насочени към решаване на най-сложните проблеми на нашите клиенти и проучване на най-важните предизвикателства и възможности във всяка индустрия и географско местоположение.

Консултантски услуги за бизнеса в контекста на функционална специализация:

– основният фокус на тази функционална практика на нашата агенция е постигане на конкурентни предимства и устойчиво развитие на дейността на нашите клиенти. В рамките на тази област се оказва помощ при разработване на фирмена стратегия с изпълнение конкурентен анализ, определяне на краткосрочни цели и дългосрочни цели. Маркетинговите консултации ще ви позволят да проучите позицията на компанията на пазара и нейните стратегически възможности. Качество и съответствие човешки ресурси корпоративни задачище ви позволи да организирате консултации с персонала. При необходимост от организационни промени нашите консултанти ще подготвят възможни решения за излизане кризисни ситуациии препоръки според най-добрата световна практика. Освен това, като част от антикризисното консултиране, ние ще помогнем в подготовката цялостна програматрансформация и извеждане на фирмата от кризисна ситуация.

– консултантски услуги в областта планиране на производствотои продажби, предоставяне на помощ при разработване, управление и оптимизиране на процеси, оптимално използване на ресурси, управление на инвентара, изграждане на системи за контрол на качеството и мониторинг чрез панели за управление, технологии щадящо производство(Постно и Шест Сигма), интеграция и управление на веригата за доставки, от доставката до дистрибуцията на потребителите и връщането.

Нашата консултантска агенция ще ви помогне да разрушите организационните сили, отключвайки пълния потенциал за растеж и иновации, за да създадете дългосрочен и устойчив импулс за развитие.

Консултантските услуги в тази област включват помощ руски предприятиякоито желаят да разширят своите пазари за продажби или доставки (международни поръчки), или които търсят инвеститори за проект (инвестиционно консултиране) и се нуждаят от инвестиции и финансова подкрепа, както и международни фирми, които са решили да развиват руски пазар. Нашата консултантска агенция осигурява поддръжка през целия цикъл на проекта, включително изграждане на оперативни процеси (управление на проекта) на етапа на изпълнение, независимо от географското местоположение.

– оказване на помощ при формиране на социално-икономическа политика чрез икономически изследвания, подобряване на функцията на публичното управление и изготвяне на целеви програми и стратегии чрез стратегическо планиране, въвеждане на иновативни практики като клъстери, индустриални и технологични паркове.

клиенти

У дома » Печелете пари онлайн » Консултантска фирма. Какво прави една консултантска компания? HR консултации