Какво е обхват на аудиторията? Обхват по отношение на медийното планиране (обхват, покритие). Групи в социалните мрежи

Целевата аудитория:
Конкретна група хора (потребители), към които е насочен рекламна кампания.

Медиен план:
Това е план за поставяне на вашите рекламни съобщения. Този документ съдържа отговори на следните въпроси: къде да публикувате, до каква аудитория да достигнете, колко често да публикувате, кога да публикувате, колко да похарчите за това. Медийният план се формира в резултат на анализ на значителен брой фактори, характеризиращи конкретен медиен продукт.

Най-гледаното време
ефирно време по радиото и телевизията, обхващащо максимален брой радиослушатели и телевизионни зрители

CATI - Компютърно подпомогнато телефонно интервюиране:
Компютъризирана система за телефонно проучване. Въпросникът се програмира и въвежда в централен компютър, който въпрос по въпрос го извежда на дисплеите на няколко терминала (от 5 до 100), разположени в една и съща стая. Оператор, който седи на терминал, набира произволно генериран телефонен номер и провежда интервюто, като чете въпроси от екрана и въвежда отговорите на респондента в компютъра с помощта на клавиатура. Работата на операторите-интервюери е под строг контрол на ръководителя.

Панел:
Група от хора, избрани да проведат проучване. Същността на панелното проучване е непрекъснатото получаване на информация от всеки член на панела за определен период от време. С помощта на панелни проучвания се изучават телевизионни и радио аудитории. Информацията може да се събира с помощта на дневници или с помощта на специални устройства - пийпълметър.

Дневник:
Изследователски метод, при който респондентите попълват специални дневници за определен период от време (от седмица или повече). Дневниците могат да записват информация за гледане на телевизионни програми или слушане на радиостанции и др.

Пийпъл метър:
Устройство, което ви позволява да записвате гледане на телевизия от всеки член на телевизионния панел. Устройствата са инсталирани на всеки телевизионен приемник в семейството, участващо в изследването. Те записват гледането на телевизионни канали денонощно. Устройството е с дистанционно управление дистанционно, който има отделен бутон за всеки член на семейството. Участниците в проучването натискат своя бутон всеки път, когато влизат и излизат от стая, където телевизорът е включен.

ТЕЛЕВИЗИЯ

Рейтинг (TVR):
Рейтингът на програма (рекламна единица, времеви период) се изчислява с помощта на вероятностен модел и се изразява като процент от целевата група. Всеки зрител, преминал към даден канал по време на дадена програма (рекламен блок, времеви период), получава определена тежест в зависимост от продължителността на гледане. И така, зрител, който е гледал цялата програма от началото до края, получава тегло 1, зрител, който е гледал половината програма - 0,5, една трета от програмата - 0,3333 и т.н. Сумата от теглата се изчислява и се разделя на броя на респондентите - членове на целевата група.

Публика - публика:
Изчислява се подобно на рейтинга, но се изразява не в проценти, а в хиляди души.

Сподели - сподели:
Дялът на канала е процентът телевизионни зрители, гледащи определен канал (изчислен като съотношението на АУДИТОРИЯТА на канала към АУДИТОРИЯТА на всички телевизионни канали).

GRP - брутен рейтинг точки:
Броят на представителите на целевата група, които са гледали най-малко 15 минути (за дневник панел) и една минута (за тръбомер панел) от въпросното излъчено събитие (телевизионна програма, реклама...). За всяко отделно събитие в ефир с продължителност 15 минути (за панел с дневник) и една минута (за панел с тръбомер), GRP е равен на Reach%. Изразява се като процент, въпреки че знакът % никога не се използва.

Кумулативен GRP - натрупан GRP:
Изчислява се като сбор от GRP на всички излъчени реклами.

Обхват% - покритие:
Процентът на представителите на целевата група, които са гледали най-малко 15 минути (за таблото на дневника) и една минута (за таблото на тръбометъра) от въпросното излъчвано събитие. За всяко отделно излъчвано събитие с продължителност 15 минути (за панел с дневник) и една минута (за панел с тръбомер), Reach% е равен на GRP.

Обхват - покритие в хиляди души:
Изчислява се подобно на Reach%, но се изразява не като процент, а в хиляди души.

Cumulative Reach% - натрупан обхват:
Процентът на представителите на целевата група, които са гледали поне един от излъчените видеоклипове. При изчисляване на кумулативния обхват% всеки човек се брои само веднъж, независимо колко пъти действително е видял рекламите.

Квалифициран обхват - покритие, изчислено по един от следните методи:

  1. Броят на представителите на целевата група, гледащи поне N минути от излъченото събитие;
  2. Броят на представителите на целевата група, гледащи най-малко N% от продължителността на излъчваното събитие.

Кумулативна честота - натрупана честота:
Средният брой контакти на всеки представител на целевата група с видеоклипове, излъчени като част от рекламната кампания. Кумулативната честота се изчислява като съотношението на кумулативния GRP към кумулативния обхват%.

OTS (възможност да видите) - „възможност да видите“:
Броят пъти (в хиляди), които това рекламно съобщение потенциално може да бъде видяно (възприето). OTS за едно излъчвано събитие винаги е равно на Reach за това събитие. За множество излъчвани събития OTS е равен на сбора от излъчваните събития Reach. За разлика от изчисляването на Reach за група от събития, когато се изчислява OTS за група от събития, всеки зрител се брои не веднъж, а толкова пъти, колкото реално е гледал излъчените събития

CPT GRP - цена на един GRP:
Изчислява се като съотношението на изразходваните пари (разходи) към събрания GRP.

CPT зрители - цена на хиляда контакта:
Цената за „достигане“ до хиляда представители на целевата група, които са видели поне едно от анализираните излъчени събития или сумата пари, която трябва да бъде изразходвана, така че хиляда представители на целевата група да видят анализираните излъчени събития поне веднъж. Изчислява се като съотношението на изразходваните пари (цена) към обхвата.

Честотно разпределение (N+):
Честотно разпределение. Процентът на представителите на целевата група, гледали реклами с определено ниво на честота (N+). Разпределение на честотата (1+) = Обхват%.

РАДИО

AQH (Average Quarter Hour) - средна оценка за 15-минутен интервал.
Среден брой слушатели в среден 15-минутен интервал. Изчислено в хиляди души и като процент от целевата група. Ако се каже, че AQH на която и да е радиостанция е равна на 105 хиляди души или 3,4% от казахстанците на възраст над 15 години. Това означава, че средно 105 хиляди казахстанци слушат тази радиостанция най-малко 5 минути през среден 15-минутен интервал и съставляват 3,4% от населението на Казахстан на възраст над 15 години.

Ежедневна аудитория (обхват ежедневно)
Натрупаният дневен брой слушатели на радиостанция. Изчислява се в хиляди души и процент от дадена аудитория. Например дневна аудитория, равна на 1390,0 хиляди души или 19,5% от населението на Алмати 15+, показва, че средно 1,39 милиона души слушат тази радиостанция на ден и те съставляват 19,5% от жителите на Алмати на 15 и повече години .

Седмична аудитория (седмичен обхват)
Кумулативен брой слушатели през седмицата. Изразено в хиляди души и като процент от целевата група. Например седмичната аудитория на радиостанцията е 2550,1 хиляди жители на Алмати или 34,7% от жителите на града 15+. Това означава, че на седмица тази радиостанция се слуша средно от 2 550,1 хиляди души или 35,1% от жителите на Алмати на 15 и повече години.

Месечен обхват
Кумулативен брой слушатели през месеца. Също така се изразява в хиляди души и процент от целевата група. Месечна аудитория от 321,2 хиляди души или 4,4% от жителите на Алмати над 15 години показва, че средно на месец тази радиостанция се слуша от 321,2 хиляди жители на Алмати, които съставляват 4,4% от всички жители на Алмати над 15 години.

Време, прекарано в слушане (TSL)
Общо време, прекарано в слушане на радиостанция. Изразено в минути. Изчислява се като средно на ден и средно на седмица.

Споделяне на радиостанция (споделяне на AQH)
Делът на слушателите на определена станция сред всички радиослушатели.

Дял
За определен интервал от време съотношението на броя хора, слушащи радиостанция, към броя хора, слушащи радио. Изразено в проценти, т.е. максимум = 100 (когато всички, които слушат радио, слушат една и съща станция).

Рейтинг
Аудитория на времеви интервал, най-често 15 минути. Броят на хората, които са слушали дадена радиостанция поне 5 минути през интервала. Може да се изрази в абсолютна стойност (хиляди души) или като процент от населението.

GRP - брутни рейтинг точки или TRP - целеви рейтинг точки
Сумата от оценките на времевите интервали, включени в медийния план. При изчисляване за цялото население - GRP, при изчисляване за целева група- ГТО.

Честота
Средна честота на контакт с реклама за достигнатата целева група. Изчислено за медийни планове.

НАТИСНЕТЕ

AIR (средна читателска аудитория)
Средният брой читатели на един брой на изданието. Може да се изрази в абсолютна стойност (хиляди души) или като процент от населението.

Покритие
Достигане до целевата група за публикация или рекламна кампания. Броят на хората (изразен в хиляди или като % от целевата група), които са видели публикацията поне веднъж.

OTS (възможност да видите)
Броят на контактите с реклама, изразен в хиляди контакти. В някои системи се нарича брутни импресии. Изчисление: OTS = Покритие ("000) * Честота

CPT покритие (цена на хиляда покритие)
Разходите за достигане до хиляда души от целевата група се калкулират както за отделна публикация, така и за рекламна кампания. Изчисление:
CPT покритие = Обща цена / покритие ("000)

CPT OTS (цена на хиляда OTS)
Цената на хиляда контакта с реклама в целевата група се изчислява както за отделна публикация, така и за рекламна кампания. Изчисление: CPT OTS = Обща цена / OTS

Географското насочване е метод за поставяне на целева реклама въз основа на точното географско местоположение на потребителя. На основно ниво това се взема предвид държавата и града на пребиваване. Прецизното геолокиране ви позволява да съберете много повече информация за потребителя, включително неговите интереси.

Как работи?

Марката за деним True Religion, за да популяризира новата си моделна линия, стартира имейл кампания с геотаргетиране в райони, където има най-голяма концентрация на магазини за дрехи с техните продукти. Общо са изпратени 65 000 писма. Резултати: 2,5% от преходите към сайта и 1% от реализациите в магазина. Хари Пен, директор по електронната търговия на True Religion, описа хладнокръвно тази кампания в .

Всеки месец технологиите за геолокация се подобряват, като по-точно определят къде се намира потребителят. Въпреки че днес може още да не знаете, че вашият потенциален купувач е трети поред на касата в магазина за джаджи на приземния етаж търговски център, но всичко води до това. Всяка маркетингова кампания с точно географско таргетиране привлича повече реализации.

8. Анализирайте поведението и предпочитанията въз основа на това къде е бил потребителят

Проследяването на историята на пътуванията на потребителя предоставя много информация за човек: къде пазарува, какво точно иска да купи, колко често пътува. Получаването на тази информация помага на маркетолога да се насочи към потребителите и да им предостави подходяща информация и реклами, дори ако потребителят в момента не се намира в този регион.

Магазин за пекарни може да предложи безплатен купонза кафе за тези, които са посещавали Starbucks повече от веднъж. Клиентите може да са от всяка точка на града, но тяхната история на пътуване позволява на магазина да се насочи към тези, които е най-вероятно да бъдат на това място в бъдеще.

9. Използвайте локализирани целеви страници, за да предоставите подходящо съдържание

Това е важно не само за идентифициране на правилните потребители, но и за осигуряване на клиенти актуална информация. Нека всяка насочена реклама отведе потребителя до неговата собствена целева страница, която, предвид физическото му местоположение, ще му каже защо му се показва.

Друг начин за насочване правилните хоракъм правилните страници – чрез географско насочване. Тази технология се основава на получените от мобилен операторданни за местоположението на абоната и ви позволява да определите местоположението на потребителя, когато щракнете върху банер или посетите уебсайт.

Така че, ако потребител от регион, където живеят или работят хора с високи доходи, кликне върху реклама и отиде на уебсайта на автокъща, той се пренасочва към целева страница с автомобили от бизнес класа, докато потребителите от покрайнините се насочват към целева страница с автомобили от икономична класа.

10. Възползвайте се от събитията, случващи се във вашия район

Когато стартирате реклама, вземете предвид прогнозата за времето или графика на регионалните празници. Някои събития са известни предварително, като Деня на Свети Патрик в Бостън. Седмица преди празника магазините започват да популяризират зелени или специални дрехиза фестивала. Имайки предвид предстоящия снеговалеж, можете да се насочите към тях, като рекламирате лопати, духалки или нагреватели.

Добре, примерите с общоградски празник и прогноза за времето са твърде прости. Искате нещо по-предизвикателно? Представете си Ню Йорк, неговите 16 анклава с техните национални празници. Освен това имайте предвид, когато се насочвате, че китайските квартали почти са погълнали италианския анклав „Малката Италия“ и еврейския Долен Ийст Сайд. Но не напълно.

заключения

Не забравяйте, че говорихме за невромаркетинг и SoLoMo? Потребителите са по-склонни да реагират на подходяща реклама, показана в точното време на точното място. ROMI (възвръщаемост на маркетинговите инвестиции) на целевите кампании ще се увеличи - благодарение на лавинообразния растеж на потребителите на мобилно търсене, географията се превърна в една от най-добрите райониза насочване. Модерен мобилни технологиии Big Data превръщат геотаргетирането в истинско търговско предимство.

Покритие(постижение, английски Reach) - част (процент) от населението, или целева аудитория, изложени на носител, съдържащ рекламно послание, поне веднъж през разглеждания период. Обхватът е процентът от целевата аудитория, която е гледала рекламата в рамките на определен период от време.

Покритие- броят на представителите на целевата аудитория, които са влезли в контакт с конкретен рекламен носител или комбинация от комуникационни средства за определен период от време.

Значение обхващане на концепциистава ясно от името - т.е. колко души бяха достигнати? За разлика от GRP, човек, който среща реклама два или повече пъти, се счита за един контакт.

Колкото по-голяма част от аудиторията е достигната в резултат на схемата за разположение, толкова по-ефективна е на пръв поглед рекламната кампания. Всъщност въпросът за ефективността е малко по-сложен и изисква разбиране психологически основирекламна експозиция. Когато планирате покритието си, имайте предвид, че колкото повече се доближавате до 100% покритие, толкова повече рекламни повторения са необходими, за да получите допълнителния процент. В тази връзка постигането на 100% покритие на целевата група в повечето случаи не е икономически целесъобразно.

Ефективност на достиганесе определя от стойността на повторенията, с увеличаване на което увеличението на покритието започва да намалява. Тоест, ефективното ниво на покритие е достигане до целевата аудитория с определена ефективна честота, която ще бъде обсъдена в следващия раздел.

Ефективно покритиехарактеризира броя на представителите на целевата аудитория, които са се свързали със съобщението N или повече пъти през периода на кампанията. Ефективното покритие се определя въз основа на параметрите на ефективната честота и измерва броя на представителите на целевата аудитория, запознати със съобщението.

Покритие означаваткато "Reach 1" - достигнат веднъж или повече. В маркетинга се изчисляват и "Reach 2" и "Reach 3". "Обхват 2" (Reach 1) - броят на хората, които са видели рекламата 2 или повече пъти. Както писах по-горе, покритието се изчислява като процент от общата целева аудитория. Ако кажат, че "Reach 1" е 70%, това означава, че 70% от аудиторията е видяла рекламното съобщение поне веднъж.

Схема на покритие– разпределение на честотата на поставяне на рекламно съобщение по време на рекламна кампания. На етапа на предварително планиране е необходимо да се определи не само колко пъти потребителят се свързва с рекламното съобщение, но и как тези контакти се разпределят по време на самата рекламна кампания. Когато разработвате схеми за покритие, трябва да имате предвид:

  • честота на нови потребители;
  • честота на покупки (цикъл на потребление);
  • степен на забравяне на продукта.
Колкото по-често се появява нов потребител, толкова по-често трябва да има реклама, точно както колкото по-висока е честотата на покупките, толкова по-често трябва да има реклама. Колкото по-високо е нивото на забравяне на една реклама, толкова по-често трябва да бъде рекламата.
Брой импресии: 24543

Достигнат - Това е броят на представителите на целевата аудитория, които са имали контакт с рекламата определен брой пъти в рамките на кампанията. как повече количество потенциални купувачи, на когото е доставена рекламата, толкова по-голямо покритие. Идеалното покритие е, когато съобщението се получи от сто процента от целевата аудитория. На практика обаче пълното покритие като цяло остава непостижима цел. След достигане на „ядрото” на целевата аудитория, което може да бъде достигнато чрез минимален брой рекламни медии, достигането на останалата част става твърде скъпо. Ето защо по време на рекламни кампании те много често „жертват“ някои потенциални купувачи, за да достигнат качествено до значителна част от целевата аудитория. В такъв случай ние говорим заотносно ефективното покритие. Например, много често общоруските рекламни кампании не обхващат цялото население, а само тази част от него, която живее в 20-те най-големи града. При изчисляване на покритието на продукт средства за масова информацияобикновено вземат под внимание неговия рейтинг. Рейтинг- това е броят на хората или семействата, които четат тази или онази публикация, слушат тази или онази радиостанция, гледат това или онова телевизионно предаване и т.н. С други думи, рейтингът е размерът на медийната аудитория за определен период от време. При посочване на оценка вместо дума процентаможе да се използва параграф.

В пресата рейтингът е средният брой хора от целевата аудитория, които са имали контакт с един брой на публикацията, изразен като процент. В радиото средният брой хора, които са слушали програма по време на 15-минутен интервал, изразен като процент.

В телевизията обхватът е общият процент на хората, регистрирани като гледали определена телевизионна програма или реклама поне веднъж. Телевизионното покритие се изчислява, като всички, които са гледали програмата повече от 30 секунди непрекъснато, се разделят на общия брой респонденти:

Достигнат = (н / н) ? 100,

Където н– броят на телевизионните зрители, които са гледали програмата повече от 30 секунди непрекъснато, н– общ брой респонденти.

? Например, ако покритието на целевата аудитория на вестник „Утро“ е 8,3%, то съответно целевият рейтинг на това издание е 8,3 пункта.

Покритието може да бъде изразено както количествено, в единици, хиляди, милиони хора, така и като процент от целевата аудитория.

При изчисляване на обхвата получателите на съобщения се броят само веднъж, независимо от броя на прочетените от тях вестници или телевизионни и радио програми, които са гледали или слушали.

Обхватът на аудиторията може да бъде представен както като характеристика на аудитория, която е видяла (чула) реклама определен брой пъти, така и като характеристика на аудитория, която е видяла (чула) реклама поне определен брой пъти. В първия случай покритието се означава като Reach (n), във втория като Reach (n+), където n е броят на възприятията.

Обикновено се използва стойността Reach (n+), която показва какъв процент потенциална аудиторияслед завършване на кампанията видяхте рекламата поне n пъти. Съответно, например, индикаторът Reach (1+) ще покаже колко потенциални купувачи са достигнати чрез рекламиране поне веднъж (или веднъж или повече), Reach (2+) - поне два пъти (или два пъти или повече), Reach (3+) – поне три пъти (или три пъти или повече) и т.н.

Възможната най-ниска стойност на Reach (1+) е най-високата стойност на оценките за разположение. Най-високата стойност на Reach (1+) не може да бъде по-голяма от сбора на оценките.

Когато планирате обхвата си, имайте предвид, че колкото повече се доближавате до 100% покритие, толкова повече повторения на рекламите са необходими, за да получите допълнителен процент. В тази връзка постигането на 100% покритие на целевата група в повечето случаи не е икономически целесъобразно. Ефективността на покритието се определя от стойността на повторенията, с увеличаване на което увеличението на покритието започва да намалява. Тоест, ефективното ниво на покритие (ефективно покритие) е достигането на целевата аудитория с определена ефективна честота (това ще бъде обсъдено в следващия раздел).

При планиране на покритие, показател като напр модел на покритие("модел"). Означава разпределението на активните периоди на рекламната кампания през целия планиран период, което осигурява ефективно ниво на покритие.

При изчисляването на обхвата е важно да се разбере, че говорим за броя на хората, които имат контакт с канала за разпространение на рекламата, но не и с рекламата. В края на краищата проучванията обикновено записват данни за „потреблението“ на медиите, а не публикуваното в тях информационно съобщение. Тоест действителният обхват на рекламата очевидно ще бъде по-малък от очаквания обхват на читатели, зрители, слушатели на определен рекламен носител. (Например, смята се, че средно рейтингът на рекламна пауза е 50% от рейтинга на телевизионно предаване, а ако рейтингът на програмата е 10% от целевата аудитория, тогава рейтингът на рекламната пауза е , съответно около 5%.)

За изчисляване на ефективното покритие обикновено се използва CPT. („цена на хиляда“,от англ. цена на хиляда). За да изчислите CPT, трябва да разделите разходите за реклама на полученото покритие и да умножите по хиляда.

Индикаторът също се използва цена на рейтингова точка (CPR)– цена на точка, CRP, CPRP– цена на рейтингова точка, цена на точка на достигане). Този индикатор е близък по значение до SRT.Цената на една рейтингова точка е равна на съотношението на разходите за реклама към рейтинга или процентното покритие на целевата аудитория.

Друг използван термин е цената на увеличението на покритието на точка. (Цена на допълнителна точка на обхват).Той се използва, за да се определи колко ефективно ще бъде последващо увеличение на покритието и дали ще бъде неоправдано скъпо.

При планиране на рекламна кампания се използва и концепцията натрупана публика(натрупано нетно покритие) - общото покритие на част от населението или целевата група, с която се осъществява контакт чрез няколко рекламни съобщения чрез една или повече рекламни медии. Пресичането на една и съща аудитория в един рекламен носител се нарича вътрешно пресичане. Пресечната точка на една и съща аудитория в различни рекламни медии се нарича външна.

? Например първият брой на вестник „Утро“ е прочетен от 100 000 души. Вторият брой на този вестник със същата обща аудитория (100 000 души) е прочетен от 80% от тези, които са чели първия брой. В този случай покритието няма да е 200 000 (2 пъти по 100 000 души), а 120 000 (100 000 + 20 000 (100 000 ? 0,2) = 120 000). 0.2 е новата аудитория на брой 2.

80% от аудиторията на първия брой (80 000 души) можеха да видят публикуваната реклама два пъти. Това число представлява вътрешната пресечна точка на аудиториите на 2 броя.

По този начин, за да изчислите покритието на еднократно рекламно разположение на два медийни канала, трябва да съберете общото покритие и да извадите от полученото пресичане на аудитории - тези, които са видели рекламното съобщение два пъти.

Като правило, една медия, когато рекламата се поставя отново върху нея, натрупва по-малко нови представители на целевата група, отколкото поставянето на друга медия. За една и съща медия при повторение аудиторията е по-дублирана.

При изчисляване на покритието често се използва теория на вероятностите. Математическите подходи също позволяват да се изчислят дяловете на неприпокриващата се аудитория на всяка медия в общото покритие.

Обикновено, когато се използва голямо количестводанни се използват компютърни програми, които преизчисляват огромни цифрови масиви за части от секундата.

Ако има достатъчно данни и е подходящо компютърна програма, тогава покритието не може да бъде изчислено, а приблизително оценено въз основа на следните принципи:

Покритието по принцип не може да бъде повече от 100% (не можете да покриете повече от целевата аудитория);

Обхватът не може да бъде по-голям от сумата на покритието на всички използвани медии;

Покритието не може да бъде по-малко от отразяването на медиите с „най-малко покритие“;

Покритието не може да бъде по-голямо от GRP (този параметър ще бъде обсъден допълнително в раздела „Тегло“).

Така реалното отразяване е между най-слабото отразяване на една от медиите и сумата от отразяването на всички медии.

? Например,

отразяване на вестник А – 10%;

отразяване на вестник Б – 15%;

отразяването на вестник Б е 20%.

Реалното покритие е между 10% и 45% (10+15+45).

Данните са взети като процент от населението.

Например,

Аудиторията на вестник А е 10% от цялото население.

Аудиторията на вестник Б е 20%.

Обхват = 0,28 (0,1 + 0,2 – 0,1 ? 0,2) ? 100% = 28% При изчисляване на покритието на три медии формулата става по-сложна:

Обхват = a% + b% + c% – ab% – ac% – bс% – 2abc%.

При изчисляване на четири носителя формулата става още по-сложна:

Обхват= a% + b% + c% + d% – ab% – ac% – ad% – bc% – bd% – abc% – abd% – bcd% – Зabcd%.

Разликата между възможното минимално и максимално покритие може да бъде доста голяма. Някои корекции могат да бъдат направени въз основа на следните съображения:

При използване на хомогенни или еднотипни специализирани медии припокриването на аудиториите е голямо (леко се увеличава покритието);

Когато се използват разнородни медии, припокриването на аудитории е относително малко (обхватът се увеличава значително).

Така, в зависимост от броя и съответствието на медиите с концепцията на рекламната кампания, ние можем да коригираме показателя за покритие към максимум или минимум.

Отразяването във вестниците и списанията обикновено се изчислява според продължителността на четенето на определена публикация. Ежедневниците достигат до аудиторията си за 1–2 дни, седмичниците за 5–6 дни, а месечните списания за около месец. Например всекидневник може да бъде оценен по показатели като отразяване на брой, седмично отразяване, месечно отразяване, годишно отразяване. Често вестниците съобщават информация конкретно за натрупаната аудитория за дълъг период от време, а не за аудиторията на един брой. Това, разбира се, трябва да се има предвид при изготвянето на медиен план.

В радиото и телевизията обхватът обикновено се изчислява за период от три или четири седмици. Това се дължи на спецификата на събиране и обработка на информация от изследователските компании.

Различните маркетингови ситуации изискват различни нива на покритие. Така, високо нивообхващането на аудиторията обикновено се постига чрез:

При въвеждане на нов продукт на пазара, когато е необходимо да се информира максимален брой потенциални потребители за това събитие, повишете нивото на информираност;

При извършване на дейности за насърчаване на продажбите, тъй като също така е необходимо да се информира максимален брой потенциални потребители за тях;

При противодействие на действия на конкуренти, които имат равно или по-малко покритие;

При правилно медийно планиране нивото на покритие може да се увеличи дори при намаляване на размера или продължителността на рекламните съобщения, както и при намаляване на честотата на поставяне.

При значителна конкуренция не общото покритие може да бъде увеличено, а покритието на определени демографски или психографски сегменти от целевата аудитория. Също така в тази ситуация могат да се използват рекламни медии, които не се използват от конкурентите.

При изчисляване на покритието е важно да се разбере, че експертните оценки предоставят точно оценени показатели и че математическите вероятностни модели също предоставят точно вероятностни показатели. Невъзможно е да се знае действителното покритие предварително. Може да се измери с определена точност само от резултатите от една рекламна кампания (която обаче е много скъпа). В този случай резултатите от една кампания могат да се използват като ръководство при изчисляване на обхвата на следващата кампания. Но само насоки, тъй като след всяко - дори най-кратко - време пазарната ситуация се променя: действията на конкурентите, купувачите, популярността на различни медии и т.н.

Несъмнено обхватът е един от най-важните параметри на медийното планиране. Но винаги трябва да се разглежда и изчислява комплексно, във връзка с други параметри, преди всичко честотата на рекламите.

От книгата Насърчаване на продажбите автор Климин Анастасий Игоревич

2.8. Покритие на географския пазар Развитието на стимули за крайните купувачи от страна на производителите започва след появата на системата за поръчки по пощата. С течение на времето колетната търговия се превърна в отделни видовебизнес, но развитието на система за мас

От книгата Медийно планиране за 100 автор Александър Назайкин

От книгата Dream Team. Как да създадете мечтан отбор автор Синякин Олег

От книгата Удвояване на продажбите в онлайн магазин автор Парабелум Андрей Алексеевич

Техническо покритие Техническото покритие на канал е възможността за висококачествено приемане на телевизионен сигнал от населението в определен регион. Индикаторите за техническо покритие не съответстват на броя на реалните зрители, тъй като хората може да не гледат по време на излъчването

От книгата Бизнес план 100%. Стратегия и тактика ефективен бизнес от Ронда Ейбрамс

Техническо покритие По отношение на покритието радиото, както и телевизията, може да бъде местно, регионално, национално, транснационално. За разлика от своя „по-голям брат“, радиото може да покрива специализирани пространства и аудитории. Така например можем да чуем

От книгата Google AdWords. Изчерпателно ръководство от Гедес Брад

1. Регионално разширяване - обхват и организация. Териториално присвояване на всички региони на страната на определени дистрибутори (пълна отговорност за територията). Разработване на план за покритие за всеки дистрибутор и неговото изпълнение. Организационен дизайн за

От книгата на автора

Във връзка с

Съученици

От тази статия ще научите:

  • Как да определите целевата аудитория на компанията
  • Как да определите целевата аудитория на продукт или услуга
  • Как да определите целевата аудитория на VKontakte

Доста често типична грешка на начинаещите бизнесмени е фактът, че те вярват, че продават продукта си на „всички“. Това не може да е истина! Този подход към продажбата на продукт може да има отрицателно въздействие върху успеха на рекламна кампания, която като правило има големи надежди. Следователно, първата стъпка към успешен бизнесе правилен избор"вашият купувач". В тази статия ще се опитаме да обясним как да определим целевата аудитория.

Защо е толкова важно потенциалните клиенти да бъдат насочени към определена целева аудитория?

Първо, трябва да разберем какво означава понятието "целева аудитория"и дефинирайте този термин.

И така, терминът „целева аудитория“ дойде при нас на английски: „целева аудитория, целева група.“ Това е името, дадено на общността от реално съществуващи и възможни потребители на определен продукт или услуга, създадена в резултат на влиянието на маркетинга.

Напълно възможно е някъде да срещнете термина „целева група” – това е синоним, който може да даде допълнителна интерпретация на „целевата аудитория” като група хора, към които е насочена маркетингов трикмарка.

Уикипедия казва, че терминът „целева аудитория“ се използва в маркетинга, за да назове група, чиито членове споделят обща цел или характеристики. Общите характеристики в този случай предполагат голямо разнообразие от характеристики, например работещи женени мъже на възраст от 30 до 40 години, които носят очила.

Кога маркетингови дейностидефинирана, тогава целевата аудитория позволява да се фокусира вниманието на продавача (производителя) върху потребител от определена група и да се предложи продукт, който е идеално подходящ за него. Определете целевата група и обхват целеви пазарвъзможно чрез извършване маркетингово проучване. Основното нещо, което собственикът и директорът трябва да знаят за маркетинга → вземете го на курсаС други думи, целевата аудитория е група, която се интересува и се нуждае от вашия продукт, която се интересува от него спецификациии ползи.

Необходимо е да се определи целевата аудитория, като се има предвид, че като всеки пазарен сегмент тя има свои собствени характеристики и характеристики. На какво да обърнете внимание при избора, кои определящи фактори да следвате - решението е ваше, скъпи предприемачи. Можете да се ръководите от следните показатели:

  • географски (ориентирани по териториална основа, например жители на Централна Азия);
  • социално-демографски (изберете по пол и възраст, например мъже от 25 до 35 години, работещи в офис);
  • психологически (вземат се предвид желанията и стремежите на човек или група, например желанието да се намери начин за себеизразяване);
  • поведенчески (насочен към хора, които купуват продукта веднъж).

Когато решавате как да определите целевата аудитория, струва си да обърнете внимание на колебанията в броя (нарастване или намаляване), което се определя в хиляди/човек. Това ще ви позволи да дадете правилна оценка на перспективите за развитие на бизнеса. Моля, имайте предвид, че както всяка друга група, тази също има свой собствен „гръбнак“ - хора, които са най-активните потребители на продукта.

На модерен етапРазвитието на маркетинга идентифицира два типа целеви групи: първични и вторични.

1. Основна целева аудитория

Primary (първична целева аудитория) – водеща група. Тази целева аудитория е най-активна и е определяща при покупката, тъй като обикновено включва хора, които директно вземат решение за покупка на продукти.

2. Непряка целева аудитория

Индиректна (вторична целева аудитория) – пасивна група. Дори когато купувате продукт, вие все още не инициирате покупката на конкретен продукт или услуга. Тази група е по-малко приоритетна за разпространение на марката.

Примерът за пазара на детски играчки ще покаже по-ясно как да се определи целевата аудитория, която може да бъде разделена на два типа: родители (купувачи) и деца (потребители). В тази група потребителите не са купувачи, но доста често са инициаторите, защото искат да го купят. Следователно децата са основната целева аудитория, а родителите са вторичната целева аудитория на пазара на детски играчки.

Как да определите целевата аудитория на компания, която продава „на всички“, губейки рекламния бюджет

Стъпка 1. Определете целите, за които е избрана целевата аудитория

  • Целева аудитория за съществуващ продукт

В този случай всичко е просто: вие предлагате конкретен продукт (услуга или продукт), който не подлежи на промени и не ги изисква, защото вече е търсен. Например, вие сте продавач на играчки на територията център за забавленияза деца. В този случай целевата аудитория ще ви каже какъв вид реклама е необходима и къде и какъв маркетингов ход да предприемете.

  • Продукт за „печеливша” целева аудитория

Този случай е по-интересен, макар и по-сложен. Вие сте в самото начало на вашия бизнес път или планирате да разширите/промените обхвата/насоката на своята дейност. Нека да разгледаме как можете да определите целевата аудитория на даден бизнес. Да приемем, че специалист по продажбите трябва да обслужва клиент предприемач, занимаващ се с продажба на кафе на едро и дребно. Той си постави задачата да увеличи продажбите, но не знаеше кой път да поеме. Този предприемач все още не е решил кой вариант е най-подходящ за него: на дребноили на едро, възможно е че Най-доброто решение– това е отдаване под наем на кафе машини. Как да определите целевата аудитория в бизнеса? Специалистите са използвали метода „от избраното“. За да направят това, те идентифицираха всички възможни целеви групи във всички възможни варианти, и след това работи с тях, избирайки най-печелившите въз основа на следните показатели:

  • размер на проверката;
  • времето, необходимо за извършване на сделката;
  • честота на транзакциите;
  • цената на лийд е много по-ниска от сумата, отразена в касовата бележка.

Може би вече сте се досетили, че опцията е избрана търговия на едров HoReCa сегмента.

Стъпка 2. Определете към кой пазарен сегмент принадлежим

  • b2b сегмент(бизнес към бизнес – бизнесЗабизнес)

Ако вашата област на дейност е b2b сегментът, тогава можете да считате, че вече има известна доза късмет в това, защото... тази област- най-стабилен. b2b е нишата, която е най-малко изложена на всякакви промени в търсенето, без да броим, разбира се, кризисните ситуации.

  • b2c сегмент (бизнес към клиент – потребителски бизнес)

Ако предпочитате да работите в сегмента b2c, тогава трябва постоянно да „държате пръста си на пулса“ и да наблюдавате всички промени, настъпващи на пазара. Потребителското търсене, подобно на поведението му, зависи от много аспекти:

  • състояние на икономиката;
  • политическа ситуация;
  • Нови продукти;
  • сезонни колебания в търсенето;
  • влияние на тенденции, мода и др.

Следователно, когато се работи в този сегмент, въпросът как да се определи целевата аудитория изисква недвусмислен отговор, тъй като са възможни грешки като насочване към много широка целева група и еднократно определение.

Стъпка 3. Определете кой проблем искате да разрешите

  • КЪДЕ да продавам.

Ако се сблъскате с няколко въпроса: „Къде е моята целева аудитория?“, „Къде е най-доброто място да поставите рекламата си?“ Това означава, че вашата цел е да идентифицирате рекламни канали.

  • КАКВО да продам.

Вече сте измислили как да определите вашата целева аудитория и сте го направили. Остава нерешен въпросът какво искат да купят и какво да им предложат. Следователно, вашата цел е да изберете „правилното“ послание, което да закачи вашата аудитория.

Стъпка 4. Определете кой е вашият клиент

Този етап включва разпределението на клиентите в групи. Освен това, това трябва да се направи много просто и на ясен език. Например „Водопроводчик Вася“, „Изящна нимфа“, „Фифа на богат съпруг“. Вашата задача не е да осмивате човек, а красноречиво и кратко да характеризирате неговите характеристики, които могат да бъдат допълнени с малки забележки, за да не забравите какво се има предвид.

Стъпка 5. Определете къде живее вашият клиент

След като целевата аудитория бъде идентифицирана, можете да започнете да работите с етапа на определяне на нейното местоположение. Най-лесният начин да направите това е да запишете подробно една от следните точки:

  • Или няколко дни от живота на вашата потенциална целева аудитория.

Може да бъде Подробно описаниеработен ден, уикенд или, ако е необходимо, празник.

Ако предлагате продукти с импулсно търсене (например подаръци за близки, билети за концерт), тогава е по-добре да поставите реклама на места, където представители на вашата целева аудитория може да имат няколко минути свободно време. През това време те ще могат да видят реклами и да закупят предлагания продукт, без да се отклоняват от обичайния си график или план.

  • Или как клиентът действа, ако възникне нужда.

Ако предлагате продукт, който се закупува „при необходимост“ (например мебели, гуми, уебсайтове и т.н.), тогава рекламата е подходяща, когато възникне такава необходимост.

  • Или къде е човек / какво прави известно време преди да възникне необходимост (професионално ниво).

Ако знаете точно кога ще възникне необходимостта от закупуване на вашия продукт и започнете да действате (рекламирате продукта) предварително. Да речем, че продавате окачени или окачени тавани и знаете, че те обикновено се купуват в края на ремонтните дейности. Трябва да започнете да предлагате своя продукт както на първите етапи на ремонта, така и на етапа на неговото завършване.

Защо "или"? Да, защото след като разберете как да определите целевата аудитория на даден продукт, ще забележите, че всеки продукт изисква „индивидуален подход“. Това означава, че трябва да се предлага по различно време, на различни места и на различни рекламни платформи.

Вече разбирате кой е вашият клиент и къде се намира в момента на закупуване на стоките, тогава е време да направите следващата стъпка. Често се прави за създаване на целева страница, рекламно съобщение или друга информация, като доста често се пропускат предишните етапи на работа.

За да нарисувате портрет, трябва да определите:

  1. Трябва. Какво, защо и защо клиентът може да се нуждае от вашия продукт? Трябва да знаете болките на потенциалния купувач. Именно тези знания ще допринесат за създаването на добра USP.
  2. Клиентски страх. Ако човек се страхува от нещо, той ще има възражения и трябва да работи с тях.
  3. Правила за избор. Вие, като продавач, трябва да разберете на какво първо обръща внимание клиента и на какво по-късно (второ), когато избере подходяща за него компания или оферта.
  4. Емоционално въздействие на продукта. Тук е важно да разберете какво състояние предизвиква вашият продукт или услуга у клиента. Например, след закупуване на продукт, купувачът се чувства по-уверен в бъдещето, повишава социалния си статус и т.
  5. Причини за покупка. Защо клиент купува продукт от вашата компания или, обратно, защо не е купил от вас, а е отишъл при конкурент.

Как да определите целевата си аудитория, като си зададете само 5 въпроса

За да определите вашата целева аудитория, трябва да идентифицирате пазарна област. Клъстеризирането (сегментирането) е определяне на нуждите на членовете на групата и организиране на предложения, въз основа на които се формират клиентски групи.

За да сегментирате вашата целева аудитория, можете да използвате техниката „5W“, предложена от Марк Шерингтън. Този метод е един от най-популярните и приемливи не само за идентифициране на целевата аудитория, но също така дава възможност да се съставят нейните психологически характеристики.

5 въпроса за пазарно сегментиране:

  • Какво – какво да продаваме (вид продукт);
  • Кой – кой е купувачът (тип потребител);
  • Защо – защо купуват (мотивация за покупка);
  • Кога – когато е закупено (време и ситуация на извършване на покупка);
  • Къде – където купуват (място на покупка).

Таблицата по-долу може да ви помогне да определите вашата целева аудитория.

Въз основа на крайните показатели може да се определи целевият пазарен сегмент. Потребителите, които ще влязат в него, са вашата целева аудитория. Таблицата може да бъде направена по-широка, за да може да се анализира работата на конкурентите.

Промените могат да бъдат както следва: хоризонтално - "5W", и вертикално - методи за сегментиране на конкурентите. Такава таблица ще направи възможно не само идентифицирането конкурентни предимства, но и ще допринесе за организирането на ефективна рекламна кампания. Основното предимство на метода е представянето на продукти, фокусирани върху нуждите на целевата аудитория, нейния начин на живот и психология.

Как да определите образа на целевата аудитория (портрет)

За точното описание на целевата аудитория (TA) е желателно тя ясно да се характеризира. Можете да започнете, като начертаете портрет, който следва проста диаграма:

  1. Възрастова категория, пол и семейно положение, социални характеристики (статус, професия, среден доход).
  2. Как прекарвате свободното си време (хобита, хобита, предпочитания, форуми, които посещавате, социални мрежи и др.).
  3. Какъв клиентски проблем ще реши вашият продукт?
  4. Какво емоционално състояние изпитва клиентът след покупката? Може би изпитва морално удовлетворение или самочувствието му се повишава.
  5. Защо трябва да закупи този продукт от вас или по каква причина не е направил това, а е отишъл при конкуренти?

Сега имате портрет потенциален клиент. Няма да навреди да създадете фотоколаж или портрет на вашия купувач, за да визуализирате целевата си аудитория.

Сега вашите продукти и услуги трябва да са предназначени за конкретна целева аудитория. Често по време на рекламна кампания големи агенции подкрепят своето изследване със снимка на най-яркия представител на целевата аудитория.

Нека разгледаме един пример. Вашият продукт е мъжки ръчен часовникпремия.

Първото нещо, което идва на ум, е, че те трябва да принадлежат на богат човек или мъж под 45 години.

По-правилно и по-подробно може да изглежда така:

Как да определите целевата аудитория на продукт или услуга стъпка по стъпка

Ако предлагате продукти, чиито характеристики са практически непроменени, тогава е по-препоръчително да изберете целевата аудитория, като се фокусирате върху конкретен продукт. Диаграмата по-долу ще ви покаже как да определите целевата аудитория в този случай.

Етап 1. Анализ на продукта.

Анализирайте конкурентоспособността на вашите продукти. За да направите това, сравнете продукта си с аналози на конкуренти и определете неговите предимства и недостатъци (за предпочитане 2-3 всеки за „+“ и „-“). Трябва да се вземат предвид всички компоненти, като се започне от дизайна на опаковката и се стигне до мястото на продажба.

Етап 2. Анализ на съществуващи клиенти.

Направете проучване сред реални клиенти. Помолете ги да отговорят на въпроси за продукта: защо купуват вашия продукт, какви проблеми решават, като купуват вашия продукт и т.н. Това ще ви помогне да разберете защо вашият продукт е ценен, причините за закупуването и отличителни чертипродукти. Тогава резултатите от анализа на клиента могат да бъдат добавени към резултатите от първия етап (анализ на продукта).

Етап 3. Кратък SWOT анализ.

Изгответе SWOT анализ на продукта. Не е задължително да е детайлизиран, достатъчна е кратка информация, за да се определят водещите свойства на продукта. Освен това ще ви станат по-ясни недостатъците, които е трудно или почти невъзможно да промените, предвид вашите възможности. Този документ ще ви помогне да разберете как да определите целевата аудитория, ставайки решаваща при решаването на този проблем.

Етап 4. Сегментиране на пазара.

Сега, знаейки основните свойства на продукта, сегментирайте пазара. Трябва да идентифицирате следното: действителни купувачи, потенциални купувачи и такива, които никога няма да станат ваши купувачи. Създайте описание на сегментите въз основа на въпросите, предложени по-горе, и ще имате готов портрет на вашата целева аудитория.

Етап 5. План за работа с целевия пазар.

Планирайте маркетингови дейности, за да избегнете загубата на съществуващи клиенти и да привлечете нови. Този план трябва да включва перспективи за работа с продукти: подобряване на качеството и асортимента, ценова стратегия и стъпки за популяризиране на продукта.

Как да определите целевата аудитория на сайта

Интернет потребителите, към които е насочено съдържанието на сайта и за които то е интересно, се наричат ​​целева аудитория или целеви посетители на сайта. Тази група хора обикновено се интересуват от информацията или продуктите, предлагани от блога.

Този термин може да се използва и във връзка с вашия блог (сайт), в който публикувате информация или чрез който извършвате продажби. В този случай трябва да разберете как да определите целевата аудитория на услугата и да намерите своя читател. След това ще трябва да насочите вниманието си към неговите интереси и нужди.

Откъде да започна? Как да разберете какво е интересно и какво очаква посетителят от вас? Отговорът на този въпрос е доста прост: започнете със сайтове, които се конкурират с вас. Направете малко проучване и ще получите малко информация за читателите и посетителите на конкурентните сайтове. Да приемем, че пишете блог за вегетарианска кухня. И така, първата ви стъпка ще бъде да съставите списък със сайтове, които публикуват информация по тази тема. Ако тепърва започвате в тази ниша, започнете с търсачките.

1) Използвайте Google или Yandex.

Представете си, че вие ​​лично имате нужда от информация за вегетарианството, какво бихте написали? Вероятно ще напишете „вегетарианство“ или „сайт за вегетарианството“ в лентата за търсене на Yandex. По-добре е, разбира се, да действате чрез двете търсачки, като напишете основни думи в тях.

Всъщност има много опции, но всички те са подобни една на друга. Първите, най-вероятно, ще бъдат онлайн магазини, предлагащи продукти за вегетарианци или здравословно хранене. За да проверите, можете просто да отидете и да погледнете информацията на сайта.

Нека да разгледаме информацията от сайта vegetarian.ru. Този ресурс е добър във всички отношения. Предлага се голям изборрецепти за вегетарианска кухня, написани " житейски истории”, които също са интересни за читателите.

Сега да обърнем внимание кой го посещава. Тук, разбира се, няма ясен отговор как да се определи целевата аудитория. Следователно трябва да използвате всички налични ресурси. Така че да започваме...

2) Използвайте Alexa, за да проучите вашите конкуренти.

Alexa.com е ресурсът, който може да ви помогне и да предостави доста подробна информация за „конкурентни компании“. Но той не е всемогъщ, ако сайтът или блогът по темата, която ви интересува, не е достатъчно напреднал в интернет.

Нека обаче продължим нашето изследване и се опитаме да „опознаем“ посетителите на vegetarian.ru.

За да направите това, отидете на уебсайта Alexa.com (главна страница), слезте долу и намерете лентата за търсене, в която въвеждаме адреса на сайта, който ни интересува, и щракнете върху „Търсене“.

Получената информация показва нарастващата популярност на сайта. Това означава, че неговият собственик разбира как да идентифицира целевата аудитория, избрал е правилната тактика и работи в правилната посока. Вероятно броят на хората, които искат да се хранят здравословно и мислят за вегетарианство, нараства с всеки изминал ден.

Ако продължите да разглеждате страницата и отидете надолу, ще видите коя половина от човечеството проявява по-голям интерес към тази тема (да кажем веднага, като правило това са жени). Освен това е възможно повече или по-малко точно да се определи техният вид дейност.

След това ви се представя информация, която е безценна за маркетинга: държавите, които тази аудитория представлява и какви думи използват, за да намерят този сайт. Впоследствие тази информация може да се използва при поставяне на платено реклами, например в социалните мрежи или блог.

Ако продължите да работите в тази посока, получената информация ще ви помогне при писането на материали за вашите статии, когато избирате ключови думи.

Ако информацията в сайта не ви е интересна или по някаква причина не ви подхожда, продължете напред.

3) Използвайте „SimilarWeb“ за проучване на посетителите на уебсайтове на конкуренти.

„SimilarWeb“. Може да намерите този ресурс за много полезен. С негова помощ можете да видите през кои социални мрежи посетителите стигат до уебсайта на вашия конкурент. Това означава, че можете да решите как да определите вашата целева аудитория в социалните мрежи.

Ресурсът предлага платени и безплатни версии, но дори и без да плащате за използване, можете да получите много ценна информация и да направите изводи за целевата аудитория. За да направите това, ще трябва да извършите редица прости манипулации: влезте в сайта (главната страница), намерете лентата за търсене, въведете адреса на конкурентен сайт.


Ще видите подробен отчет за сайта, който ви интересува или водещия сайт в тази област. По същия начин, както в предишния ресурс, ще разберете страните, чиито жители се интересуват от информация за вегетарианството, тяхното поведение на този ресурс (сайт), техните интереси, количеството прекарано време, броят на отказите и други еднакво ценна информация.

За разлика от предишния ресурс, този ще ви каже в кои социални мрежи е вашата целева аудитория, което означава, че трябва да насочите вниманието и енергията си към тях и първо да ги развиете. Разбира се, процесът на регистрация не е сложен, така че можете да се регистрирате навсякъде, но... Не всички мрежи са полезни за бизнеса, а рекламната кампания изисква определени както материални, така и морални разходи. Например посетителите на уебсайта vegetarian.ru са предимно потребители на Facebook и VKontakte. Обърнете внимание колко посетители идват от Facebook и VKontakte. Вижте също, че повече от 4% от трафика е от потребители на YuoTube. Сега обърнете внимание на общия брой посещения през месеца (»100 хиляди) и ще разберете, че 4% е прилична цифра.

Докато продължавате да работите върху това как да определите вашата целева аудитория, можете да обърнете внимание на интересите на потенциалния клиент. От получените данни можем да заключим, че една част от посетителите искат да изберат вегетарианството, за да приготвят здравословна храна и напитки, а другата – да подобрят здравето си. Разбира се, тази информация не е 100% точна и изисква допълнителна проверка.

Освен това вие отново ще имате възможност да видите заявките, чрез които посетителите стигат до сайта и от кои сайтове „идват“. Доклад за това какви други сайтове представляват интерес за читателите на vegetarian.ru също ще бъде полезен.

Докладът завършва със списък от 10 имена на подобни сайтове (отново това са и вашите конкуренти, което означава, че си струва да им обърнете внимание). С една дума, този ресурс ще ви помогне да намерите отговора на въпроса как да определите целевата аудитория.

4) Използвайте Обслужване на руски език"Serpstat".

Serpstat е услуга за проучване на уебсайтове, насочена към рускоезични потребители. Той е подобен на чуждите, представени по-горе, но има и своите предимства. Когато влезете начална страница, тогава ще бъдете помолени да въведете URL адреса на проверявания сайт. Влезте и започнете вашето проучване.

Тази услуга има за цел да отговори на въпроса как правилно да идентифицирате целевата аудитория и да я разберете. Ще видите такива данни за сайта като страниците, които потребителите посещават, и списък с конкурентни сайтове.

Ще имате възможност да анализирате обратните връзки на вашия конкурент, позицията му в списъка с резултати от търсенето и т.н. Цялата получена информация е много полезна за търговците и ще ви помогне да пишете SEO статии, които са интересни и полезни за читателя.

5) Разгледайте Facebook (групи и страници).

Проучването на Facebook групи и публични страници е необходимо, за да разберете какво интересува потенциалната целева аудитория, за какво питат и как коментират. По този начин ще имате допълнителна полезна информация, която разкрива непубликувани интереси на потребителите. В същото време обърнете внимание кои статии са най-интересни за хората.

Гледането и анализирането обаче са добри, но комуникацията е по-добра. И ще имате възможност да общувате с хора, интересуващи се от вегетарианството, съмняващи се в правилния избор, с други думи, с вашата целева аудитория. Освен това ще можете лично да участвате в обсъждането на всеки въпрос, като отговорите на член на групата.

Така че, влезте във вашата Facebook страница и въведете думата „вегетарианство“ в лентата за търсене (в горния ляв ъгъл). В резултат на вашето търсене ще ви бъдат предложени различни групи и страници по тази тема. Отидете до който и да е, например този с най-голям брой участници. Отидохме във VegetarianUA. Сега можете да четете обществени коментари и да участвате в разговор, отговаряйки на потребителски въпроси.

Но има по-интересен начин за определяне на целевата аудитория. След като сте на страницата на групата, въведете думите, които конкурентите използват, за да намерят, например „как да премина към вегетарианство“. Влязохме в него и погледнахме резултата: появиха се статии и коментари към тях. И вече имате информация какво интересува хората, какви проблеми ги преследват и от какво имат нужда. Открийте техните най-„болни“ места.

Следващата стъпка може да бъде да се свържете с модератора за разрешение за провеждане на проучване в групата. Можете да обясните, че работите върху това как да определите целевата си аудитория, защото искате да започнете нов блог. Напълно възможно е резултатите от проучването да представляват интерес и за модератора.

6) Обобщете.

След провеждане на проучването вече имате възможност повече или по-малко точно да създадете портрет на вашата целева аудитория и да определите своя идеален читател. Например, нека я наречем Татяна. И така, „тя се казваше Татяна“, тя е на възраст от 25 до 40 години, има семейство, което много обича и се грижи за правилното хранене на съпруга и детето си. На на този етаптя обмисля да премине на вегетарианска диета, но все още има съмнения. Затова той се интересува от информация за това на страниците на Facebook и VKontakte и гледа програми за здравословно и вегетарианско хранене по телевизията.

Катерина също е посетител на уебсайтове за вегетарианство (vegetarian.ru и други). Нейната цел обаче е да се научи да готви вегетариански ястия и не иска това да се отрази негативно на здравето на членовете на семейството й.