No todas las redes pueden mantener un nivel de servicio decente, una pantalla amplia con un margen comercial mínimo. El cumplimiento de las fechas de caducidad se supervisa de cerca, hay muy pocas posibilidades de comprar productos caducados.

La gerencia de la empresa está monitoreando de cerca que todos los supermercados tengan la misma nivel alto Servicio. A estos efectos, se creó línea directa Un imán para que cualquier comprador pueda reportar aquellas cosas que no le gustaron del servicio con una sola llamada. Después de todo, las personas son personas en todas partes, alguien estaba cansado y molesto, alguien resultó distraído y no ayudó a elegir la comida. Antes de llamar y quejarse, piense si la violación fue intencional, puede valer la pena mostrar simpatía y perdonar el error del personal, si corresponde. Después de todo, la red comercial con precios bajos atrae a muchos compradores, y todos saben que trabajar con personas es uno de los más difíciles del mundo.

Sin embargo, si ve un desorden en una tienda cercana a usted con frecuencia, en este caso, solo necesita llamar a la línea directa de Magnit y decir qué, en su opinión, no es la forma en que debería ser, y el departamento de gestión de calidad de la tienda verificará tus quejas Trate de decir todo con la mayor calma posible, si es posible; recuerde el nombre del vendedor, para que sea mucho más fácil de limpiar. ¡No debe pensar que está "llamando" a alguien, porque la gerencia de Magnit se esfuerza por hacer que sus tiendas sean lo más atractivas y convenientes posible para sus clientes favoritos!

Las líneas directas más populares!

Línea directa de Sberbank

Línea directa VTB 24

Línea de atención de Alfa-Bank

Línea Directa del Banco de Crédito para el Hogar

Línea directa de OTP-Bank

Línea directa del banco Tinkoff

Asesoramiento jurídico gratuito:

Línea Directa Línea Directa

Línea Directa MTS

línea directa Megafon

Sociedad para la Protección de los Derechos del Consumidor.

Línea directa de Ferrocarriles Rusos

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Línea directa Aeroflot

Policía de tránsito de línea directa

Línea directa Renaissance Credit

línea directa de salud

La información sobre los números de la línea directa se toma de fuentes abiertas.

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"Imán"

Las tiendas

Esta empresa tiene 6245 oficinas de representación en 208 asentamientos de la Federación Rusa.

Reseñas y quejas

08/01/2018 Vine al imán en Torez 64 para comprar, nunca obtendrás el precio correcto. le hizo una pregunta al vendedor y ella respondió en voz muy alta y claramente ¡jódete! ¡Seguid así! sigue trabajando así en la ciudad de nokokuznetsk

17/11/20 (Moscú, Rustaveli 6 k5) Felicitaciones, nunca había visto un galgo así. El kit de carrocería era de 1 kg con un peso real de 0,5 kg. Es decir, tres piezas de caqui pesaban 1,5 kg.

en yisk en comunista 49 empleados trabajan descuidadamente. Como resultado, ya no visito las tiendas Magnit-Products. el caso fue que en el verano me crucé con una madre absolutamente loca con hijos locos - y los empleados miraban!¡sin hacer nada! como una atracción emocionante. comenzó con el hecho de que la madre y los niños fueron de compras, los niños eran hiperactivos, no educados para visitar lugares públicos, patearon todos los productos, los tiraron, se comportaron de manera desagradable. luego sucedió, para mi desgracia, que me paré con ellos en una línea. la niña estaba de pie justo detrás de mí, luego el niño, la madre se escondía detrás de los niños. los niños arrojaron bienes en la cinta, tocaron mis bienes, mi espacio personal, la niña durante al menos 5 minutos simplemente se aferró a mí groseramente, tocó mis bienes, giró, se comportó de manera extremadamente incivilizada. Esperé pacientemente, esperando la reacción del cajero y otros empleados a todo este comportamiento. con la esperanza de que controlen a la madre que escupe verbalmente y a los niños groseros. pero no. el silencio es completo. luego fue mi turno en la caja para pagar y empacar las compras. y para hacer al menos un pequeño espacio para esto - los boors simplemente rodaron alrededor de la caja, sin siquiera dejar que los clientes se dieran la vuelta, como en casa, con la bendición silenciosa del cajero - le dije a la niña que se alejara con voz severa. lo que entonces comenzó! de la nada, saltó una madre encadenada -que antes no parecía existir, a la que le gustaba mucho ese comportamiento tan “angelical” de los niños- y con gritos de “te voy a rasgar por los niños”, “NO TOQUES MIS HIJOS”, o algo así, me atacó. a lo que le expliqué que ni siquiera pensaba en tocar a sus hijos, al contrario, ya habían tocado toda la tienda, también a mí, cagando a fondo en mi espacio personal (cabe señalar que en mi considerable vida yo He visto muchas ciudades, muchas tiendas, muchas cajas y una gran variedad de niños, pero ¡qué groserías de koljóses y qué non-menos, especialmente madres, vi por primera vez!). mi escaramuza duro con la cadena madre como 10 minutos, todo este tiempo fue como si los empleados no estuvieran en la tienda. el cajero, el DUEÑO DEL EFECTIVO, que inicialmente debía detener ese comportamiento y no conducir a un enfrentamiento entre los clientes, no se preocupó por el pedido en la tienda. otros empleados también colgaron las orejas, los ojos saltones, amontonándose en una caja cercana que no funcionaba, pero ni una sola persona llamó al orden a los infractores en la tienda. Por supuesto, después de eso me quejé a la línea directa de Tander. a lo que me empezaron a responder con balbuceos delirantes, supuestamente los empleados actuaron de acuerdo a instrucciones. Bueno, sus instrucciones son una mierda, si una madre loca con niños camina por la tienda durante media hora, interrumpe el pedido y luego también en la caja, primero su hija ataca a los clientes y luego ella misma organiza otro escándalo y una farsa. en general, no se puede obtener la verdad de la gestión de las tiendas, por lo que siempre habrá tal desorden y mala educación en las tiendas. por lo tanto, ya no tiene sentido que los compradores vayan a estas tiendas. allí no solo estropearán tu estado de ánimo, te alimentarán con productos vencidos (también tuve esto una vez en esta tienda, lo descubrí más tarde), sino que también te someterán a la mala educación de personas inadecuadas y pondrán en peligro tu vida y tu salud. debido a las reuniones con familias de enfermos mentales.

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Por el personal de la tienda en la calle. Voikova, 176, Kotelnikovo, me quedé sin trabajo, porque el equipo se comporta de manera repugnante incluso con los compradores en relación con los cuales tengo una muy buena Tavaroved Elena, no puedo dejar de decir algo malo sobre ella, pero los vendedores de mi turno. y el director vika tienen un atractivo desagradable para el empleado. para tal, me siento en casa sin trabajo super weiser también es bueno

a la selección de personal son poco que decir desprecio! entonces en la ciudad de Kemerovo contratan empleados condenados bajo el artículo de robo, por lo que Nadymova Natalya Olegovna trabaja en una de las tiendas, quien recibió 2 años de libertad condicional en septiembre de este año bajo el artículo 158 parte 2 en el departamento de personal no reaccionó. ! así soluciona la empresa imán el tema de la escasez de personal ¿hacia dónde mira el servicio de seguridad? estas son las personas que nos atienden en este sistema de tiendas

Una nueva tienda abrió hoy en Belgorod en la calle Gubkina 21. Reparaciones frescas, equipo nuevo - Gracias. Una petición: no transfieran al director del "imán" Gubkin 25 allí. Ella convirtió esa tienda en una pocilga con olor a basura. , no quiero una repetición.

Magnet es la tienda más vergonzosa.

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Negligencia trabajadores de oficina a los documentos. Miel perdida. Libro.

El 30 de abril, el 1 y 2 de mayo y el 3 de mayo se consideran días libres en toda Rusia, ¿por qué considera que el 30 de abril y el 3 de mayo son trabajadores, qué tipo de arbitrariedad y quién es responsable de esto?

Le pido que resuelva urgentemente el problema del efecto de ruido de los equipos de refrigeración y ventilación en una tienda ubicada en Voskresensk, Región de Moscú, st. Engels, d. 7. Por favor dé su respuesta por escrito. Para la presentación declaración de demanda a los tribunales. Dado que una queja verbal al supervisor no fue atendida

Hola, me gustaría prestar atención a la gerencia de alto rango de la tienda "Lugia" de Moscú-Oeste, la actitud hacia los empleados es bestial, el director y el gerente de productos básicos Katerina con "ira gorda", actitud grosera, convirtiéndose en personalidades, comportamiento repugnante, simplemente no es posible trabajar, "se tragaron", organizaron un "getto", cómo trabajar, dónde correr, ser transferidos, todos los empleados de la tienda adecuados, no beben y no saltan, han estado trabajando desde la apertura, ¿realmente no hay una gota de respeto, humanidad, moralmente aplastados, algún tipo de burla, tomar medidas, eliminar, disolver al menos de alguna manera, bueno, es simplemente imposible.

Les pido que pongan las cosas en orden en el tema de la comunicación con ustedes Los líderes de la empresa Magnit aseguran una comunicación normal. La chica que está ocupada con esto es fea para trabajar. Enciende la máquina y es imposible comunicarse con usted. Aquí está mi número de teléfono en el que me gustaría dar algunas sugerencias para el trabajo de la tienda Magnit ubicada en la calle. Prospecto Belgorodsky en Belgorod. Mi teléfonoIon

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Buenas tardes, los paquetes cada vez son más delgados, pronto comenzará este ahorro y comenzará la revolución, ¡calla gente!

En Krasnoborsk, por alguna razón, solo las novias del director son contratadas para trabajar en Magnit.

El 11 de febrero de 2015, de 11:00 a 13:00, un camión Magnit M255 (8) VO76 en el patio de la dirección Arkhangelsk, Sov.Kosmonavtov, 154 dañó un automóvil UAZ Patriot. El conductor del camión inicialmente no abandonó la escena, pero informó a los empleados de la tienda sobre el accidente. Además, ni el conductor ni los empleados (3 personas junto con el director) llamaron a la policía de tránsito, pero ayudaron al conductor a eliminar las huellas del accidente en el camión, luego de lo cual el culpable del incidente desapareció. Por la noche, el director de la tienda indicada (Andrey), después de haber sacado a los policías de tránsito, rindió falso testimonio, donde indicó que no estaba al tanto de lo sucedido y culpó al tractor quitanieves, que contrató para limpiar el estacionamiento, por el accidente. Todos los testimonios fueron grabados por él personalmente el 11 de febrero a eso de las 21:00 horas durante la llegada de una patrulla. Les informo que hay testigos del incidente y hay fotografías del accidente y lo que pasó después. Toda la información será transferida a la policía de tránsito para una mayor investigación. En este caso, es interesante cómo se selecciona la gestión de tales tiendas, aparentemente sobre la base de que peor, mejor.

Buenas tardes, querido "MAGNIT". Habiendo aprendido sobre la acción con las ollas, no me acerqué a la casa en Dixy, comencé a comprar especialmente en Magnit, aunque está mucho más lejos de casa. Obtuve 60 puntos. Desde el 18 de enero de 2015, todos los días se tomaba un descanso del trabajo para comprar una olla de 8 litros. Hoy estuve nuevamente en MAGNET en Pavlovsk Posad en el Ferrocarril Bielorruso, no hay sartenes y no las hubo como siempre. Ayuda, por favor, para comprar una sartén para una promoción, ya que no pude comprar cuchillos y tiré los sellos. Pero esta vez, espero que puedas ayudarme a ser un poco más feliz. Me gusta mucho cocinar, tal olla es solo un tesoro para la anfitriona (la ciudad es pequeña, mi salario de 12 mil al mes no me permite comprar sin una promoción). Por favor, dígame cómo puedo comprar en stock. Gracias por entender. Les deseo MAGNET PROSPERIDAD Y RESPETO PARA TODOS USTEDES CLIENTES-COMPRADORES Gracias por su atención.

Buenas tardes, trabajé en Moscú en un imán, renuncié porque no querían traducir, soy de la región de Orenburg, claro en mi ciudad, se requieren vendedores con urgencia, el director me dijo que no puedo ayudarlo. , ni me van a escuchar entenderlo ese nazismo con mucho respeto

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Comentarios sobre la red de sucursales

Después de la reparación, la tienda quedó muy bien y cómoda, pero huele demasiado a detergente en polvo, estantes con…

¡BUENAS TARDES! SOY COMPRADOR HABITUAL DE UNA DE SUS TIENDA, Y TENGO UN GRAN DESEO DE QUE…

no se necesita empacador ni limpiador

Estoy con Kogaly. Quería conseguir un trabajo en un imán, pero tenemos una mujer en el departamento de personal que...

La vendedora de camionetas Svetlana Gureeva, que trabaja en Volzhsky Co. Pioneerskaya 4b, no da cambio, ...

No dan pegatinas en la caja hasta que lo pidas. Solo el joven que trabaja en la caja siempre está...

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hoy, 29/12/2017, quería tomar un descuento "bulbash" miel con pimienta, precio de etiqueta. vendedores...

El alcohol no se abre paso en la caja: champán Abrayu Durso brut. ¿Quizás es una falsificación?

Deberíamos abrir la tienda a las 8-00, no a las 10-00.

Era el 21/12/17. en esta tienda, el servicio es asqueroso en la caja había un cajero no adecuado, pero…

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Atención al cliente de la cadena de tiendas Magnit

Cómo llamar a la línea directa de la cadena de tiendas Magnit: número de teléfono, horario de apertura, horas pico, enlaces y preguntas frecuentes

Teléfonos de la cadena de tiendas Magnit

Horario de trabajo del número de línea directa "Magnet"

Enlaces útiles

Dirección Legal

Atención al cliente de la cadena de tiendas Magnit: estaremos encantados de conocer tu opinión sobre esta organización, pero te rogamos que respetes las normas de Speshun y te abstengas de malas groserías, insultos y lenguaje obsceno.

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Escribe una queja sobre Tienda Magnit

De acuerdo con la Ley de la Federación de Rusia No. "Sobre la protección de los derechos del consumidor", el comprador tiene derecho a presentar una queja contra la tienda en caso de violación de las reglas comerciales, la adquisición de bienes (servicios) de baja calidad. . Gracias a una reclamación bien redactada, no solo puedes cambiar o devolver la mercancía, sino también compensar los daños recibidos.

La razón para quejarse de la red de tiendas de alimentos "Magnit" puede ser:

• Discrepancia entre los precios en el parqué y en la caja;
• Grosería de los empleados;
• Venta de productos alimenticios vencidos;
• La presencia de defectos, fallas en el producto comprado, reclamaciones a su calidad;
• Negativa a expedir libro de reclamaciones a petición del comprador;
• Negativa de la tienda a cambiar productos de calidad inadecuada o devolver dinero por ellos.

¿Dónde puedo quejarme de la tienda "Magnet"?

¿Cómo puedo quejarme de uno de los redes más grandes supermercados de alimentación "Magnit":

De acuerdo con la legislación de la Federación Rusa, el "Libro de reseñas y sugerencias" debe estar disponible gratuitamente o emitirse a pedido.

• En el sitio oficial red comercial http://magnit-info.ru/ utilizando el formulario de comentarios.
• En el call center de la empresa Magnit:

Gratis para todas las regiones de la Federación Rusa. Se aceptan llamadas de 6:00 a 00:00.

Asesoramiento jurídico gratuito:

Para registrar una queja, el operador le pedirá que indique la fecha, el lugar (dirección salida donde ocurrió el incidente), hora. Si tiene alguna pregunta sobre la calidad de los productos, esté preparado para proporcionar datos del paquete (nombre, fabricante, fecha de producción).

Cómo dejar una reclamación en la web de la tienda Magnit

En el sitio web oficial de la cadena de hipermercados de alimentos Magnit http://magnit-info.ru/, puede evaluar la calidad de la tienda utilizando un formulario de comentarios especial.

Después del envío la denuncia será aceptada y registrada. Con base en los resultados de la tramitación, se designará un albacea encargado de resolver la situación. El proceso de respuesta está controlado por directores de departamentos y sucursales, jefes de departamentos y, en algunos casos, Director general compañías. Según la normativa de la cadena de hipermercados Magnit, el plazo mínimo para considerar un reclamo es de 5 días hábiles.

Cómo quejarse de Magnit a Rospotrebnadzor

A nivel estatal, las funciones de control de las empresas comerciales están asignadas a servicio federal sobre la supervisión en el campo de la protección del consumidor y el bienestar humano. Último período de informe año corriente alrededor del 68% de las apelaciones estaban relacionadas con cuestiones de violación de los derechos del consumidor. Cada comprador recibió asesoramiento calificado de especialistas. Por lo tanto, se debe contactar a Rospotrebnadzor si no fue posible llegar a un acuerdo con la administración de la tienda.

Asesoramiento jurídico gratuito:

• Envíe una carta valiosa a la dirección de la oficina central de Rospotrebnadzor: Moscú, calle Vadkovsky, edificio 18, edificio 5 y 7.
• Escribir a la dirección Correo electrónico: .
• Póngase en contacto con el centro de llamadas:

–línea de información (número gratuito);

• Póngase en contacto con la recepción pública en la dirección: Vadkovsky per. 18 edificio 5,7, 1er piso. La Autoridad de Protección al Consumidor realiza una recepción todos los miércoles de 13:00 a 16:00.

Debe tener un pasaporte u otro documento de identificación con usted.

• Complete el formulario de envío en línea apelaciones electrónicas en el sitio oficial:

en la ventana que se abre, complete los campos marcados con *;

en el campo de entrada de texto, describa la situación actual. El número máximo de caracteres es 2000;

A la reclamación se pueden adjuntar documentos (ticket de compra, fotografías, fotocopia de la reclamación a la tienda y de la respuesta del punto de venta, etc.)

Asesoramiento jurídico gratuito:

Los residentes de las regiones pueden presentar una solicitud ante el organismo territorial de Rospotrebnadzor en el lugar de registro. Puede encontrar información sobre los departamentos regionales en las entidades constitutivas de la Federación Rusa en http://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Cómo quejarse de "Magnit" en OZPP

Los abogados de este organización pública prestar asistencia de consultoría calificada en la resolución de cuestiones relacionadas con la protección de los derechos individuos en la compra de bienes y servicios, así como ayudar a agilizar el proceso de resolución de conflictos. Las consultas se realizan de forma remunerada.

El costo de los servicios de resolución de disputas se puede ver en http://www.ozpp.ru/price/price/. Las breves consultas telefónicas generales son gratuitas.

1. Llamando por teléfono:

Cómo denunciar Magnit ante la Fiscalía

De acuerdo con la Ley Federal "Sobre la Fiscalía de la Federación Rusa" No. del 17 de enero de 1992, una de sus funciones es controlar las organizaciones comerciales y estatales en términos de cumplimiento de la legislación vigente y la constitución de la Federación Rusa.

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Puede haber varias formas de apelar las acciones de la red comercial Magnit:

1. Registrar una denuncia en la recepción de la oficina del fiscal.

Las direcciones de las oficinas del fiscal de distrito y el calendario de citas, así como otra información de contacto, se pueden encontrar en http://www.mosproc.ru/rukovodstvo/district-list.php

1. Escribe una carta certificada.
2. Póngase en contacto con la línea directa.
3. Escriba a la dirección de correo electrónico.
4. Use la casilla para solicitudes y apelaciones.
5. Registre una apelación a través del formulario en línea en el sitio web de la Oficina del Fiscal de Moscú http://www.mosproc.ru/:

• Ingrese a la "Recepción de Internet" e indique la opción de comentarios (por carta o correo electrónico).
• En la ventana que se abre, debe seleccionar el destinatario (la oficina del fiscal en el lugar de residencia), seleccionar el tema de la apelación y completar la información de contacto.
• En un campo de entrada especial, escriba el texto de la queja.
• Adjunte documentos de respaldo de hasta 5 MB de tamaño.
• Ingrese el código de seguridad y haga clic en Enviar.

Cómo quejarse de "Magnit" en Dobrodel

En 2015, por orden del gobierno de la Región de Moscú, se lanzó el portal de Internet Dobrodel, una plataforma que facilita al máximo a los residentes de la Federación de Rusia la redacción de llamamientos. El recurso acumula quejas, las sistematiza y luego las envía a los departamentos y administraciones correspondientes.

Para quejarse de la cadena de supermercados de abarrotes Magnit, debe dirigirse a procedimiento sencillo registro. Después de completar el formulario de registro en el sitio http://vmeste.mosreg.ru, el usuario puede dejar una queja en la sección "Violaciones comerciales" u "Ofertas" destinadas a este fin.

Cómo hacerlo:

Asesoramiento jurídico gratuito:

¡Atención! Esta sección toma decisiones sobre problemas que se pueden resolver en un plazo máximo de 8 días hábiles. En caso de ser necesario, el plazo para la consideración de la denuncia podrá ser prorrogado. La reclamación también se puede mover a otra categoría.

1. En la ventana abierta "Categoría del problema", seleccione "Violaciones en el campo del comercio";
2. Especificar el problema.

¡Atención! Si su queja no encaja en ninguna de las categorías, regístrela en la sección "Sugerencias".

1. Rellene el formulario. Se pueden adjuntar documentos de respaldo (fotos de recibos, bienes, etc.) a la queja. Técnicamente, el sitio solo permite adjuntar archivos en formato jpg, png, gif, bmp.
2. Rellene los parámetros de publicación y presente una reclamación. El sitio le permite hacer pública una queja. En este caso, el texto del recurso y los comentarios de los responsables quedan a disposición de todos los usuarios del portal. Para las denuncias de la categoría “Cerrada”, el progreso de la consideración es visible solo para el denunciante.
3. El proceso de manejo de quejas se puede rastrear en cuenta personal, cuya entrada se encuentra en la esquina superior derecha.

Cómo escribir una queja sobre "Magnet"

• Ley Federal No. 59 "Sobre el procedimiento para considerar solicitudes de ciudadanos de la Federación Rusa" del 2 de mayo de 2006.
• "Instrucción sobre el procedimiento para considerar solicitudes y recibir ciudadanos en los órganos de la Fiscalía de la Federación Rusa", aprobado. Por orden del gen. Fiscal N° 45 de fecha 30.01.2013

1. Concisión y brevedad.
2. Validez. especificar cual actos legislativos violado la tienda.
3. Lo completo. Escriba la dirección de la tienda, el apellido y el nombre del empleado, información sobre el producto comprado.
4. Fiabilidad. Adjunte documentos de respaldo y su descripción de página.
5. Literatura. Observe las reglas del idioma ruso.
6. Registro. El encabezado de la denuncia debe indicar el nombre de la organización, nombre completo y cargo de la persona responsable, así como la firma personal del solicitante, la fecha de compilación.
7. Censura. Está prohibido usar blasfemias, amenazas a la vida o la propiedad de alguien.

Ejemplo de redacción de una denuncia sobre el "Imán"

Plazos para una denuncia formal

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Los términos para la consideración de una denuncia formal están determinados por el art. 12 de la Ley Federal "Sobre el procedimiento para considerar las apelaciones de los ciudadanos", según el cual:

Solicitud por escrito recibida por agencia del gobierno, Organo Gobierno local o un funcionario de acuerdo con su competencia, se considera dentro de los 30 días siguientes a la fecha de registro de la solicitud escrita.

De acuerdo con la Instrucción sobre el trabajo de oficina en los órganos e instituciones de la Fiscalía de la Federación Rusa, las denuncias por escrito se registran dentro de los 3 días posteriores al momento en que se reciben. Las solicitudes que requieren aclaración de información se devuelven a los solicitantes dentro de los siete días. Las quejas de los ciudadanos se resuelven dentro de los 30 días a partir de la fecha de registro, y aquellas que no requieren verificación adicional, dentro de los 15 días, a menos que la legislación rusa disponga lo contrario.

En caso de una verificación adicional, solicitud de materiales, el período para considerar una queja puede extenderse por otros 30 días. En este caso, se notificará por escrito al solicitante las razones de tal prórroga.

La respuesta oficial debe enviarse por correo postal o por correo electrónico en formato de carta electrónica con firma digital.

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En caso de rechazo parcial o total de la demanda, o incumplimiento de los plazos para responder a la misma, puede presentar una demanda en los tribunales.

Video: Productos de baja calidad en la red Magnet

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Escríbenos

queridos clientes

Si tiene una pregunta, desea dejar un agradecimiento o un deseo, así como llamar nuestra atención sobre violaciones, "Línea directa" "Magnet"

trabaja para usted todos los días de 6.00 a 00.00 hora de Moscú, o escríbanos: .

Directores de departamentos y sucursales, jefes de departamentos y gerentes de categoría revisará sus inquietudes y tomará medidas. El proceso es controlado por el Director General de la empresa.

Al contactar contigo, deberás indicar la ciudad y dirección de la tienda/hipermercado donde se produjeron las incidencias, y el mayor número de datos posibles (fechas, precios, nombres y apellidos). Si tiene una pregunta sobre un producto, necesitará datos del empaque: nombre del producto, fabricante, fecha de producción, dónde exactamente compró este producto.

El término mínimo para la consideración del recurso es de 5 días hábiles. Después de la revisión de la solicitud, se lo contactará para que proporcione sus comentarios.

Sociedad Anónima "Tander"

Federación Rusa Krasnodar, st. Levanevski, 185

Direccion postal. calle Krasnodar Solnechnaya, 15/5 TIN8 KPP R/sK/sBIK

Imán - ¡Arbitrariedad completa!

Tienda "Magnit" Ostrov, región de Pskov. Hoy, haber venido a la tienda Magnit, de la cual mi hija y yo siempre hemos sido clientes frecuentes. La vendedora senior Ivanova Ira nos detuvo en la caja, con ojos de loco y manos temblorosas presentando de manera grosera:

Después de asegurarse de que no teníamos un capullo de semillas, corrió sin decir nada a contar un paquete de semillas en el estante. Dentro de 20 min. esperamos a que viniera con una disculpa, y finalmente, habiéndola llamado, nosotros mismos preguntamos:

Qué escuchaste.

Lo siento por no poder atraparte en el robo.

Mi familia es ahora un pie en esta tienda.

¡Esto es una completa arbitrariedad!

Comentarios

Imán de línea directa

Imán de la tienda Territorio de Stavropol Nombre de la estación de Essentuskaya de la colina del imán

Siempre un pan de leche atrasado Parrilla traqueteante de un año 3 días freír constantemente apestan por los cajeros tukhlyten todo el tiempo no permiten la rendición sobre Kolbosu y una especie de silencio silencioso un par de veces vio cómo los lavan para que no son un pegajoso SIMILAR

POR QUÉ LA DIRECCIÓN NO TOMA MEDIDAS

en Ivanovo fui a la tienda Magnit, entonces allí el vendedor es el primero sin cola y sin placa, pero preguntó cómo se llama, no dice y ¿esto es un servicio? f a c k

Quiero quejarme no de los vendedores? y en el departamento de personal, yo, una mujer embarazada, llegué al departamento como empleada. A mis preguntas, tres empleados me hablaron en voz alta. Salí de allí con mucosidad, estos caseríos no vieron que aún estaba profundamente embarazada y me regañaron en base a que le hablan a los empleados así tomen medidas mientras trabajo en un imán constante tal actitud hacia todos/

Quiero escribir sobre mi trabajo en la tienda Magnit, que los precios aquí son baratos, porque se pagan con la sangre y el sudor de los vendedores que trabajan aquí, por un salario, la gente ara como esclavos. Aquí trabajarás como cajero, cargador, tirando de carros pesados ​​todo el día y descargando camiones, además de guardia de seguridad. Trabaja 12 horas al día de pie. Si no estás en la caja, colocas la mercancía, o te paras en el pasillo como un guardia de seguridad. Luego se sientan sobre su valioso trasero. Después del trabajo, se ven obligados a trabajar horas extras, a quedarse para colocar los productos que quedan en el almacén, por supuesto, de forma gratuita. Ya que el director dice que no lo hemos concretado. El director pone KTU todos los días, mascotas más, a quienes no tolera, menos. Vacaciones infelices - 28 días calendario - se divide en dos partes de 14 días, dos veces al año, por la fuerza. Ni siquiera puedes ir a ningún lado de vacaciones. Realmente no hay almuerzo, cenan por turnos uno tras otro. Entonces, si hay una persona en el turno, el almuerzo puede no llegar al final de la jornada laboral, donde solo mira nuestro gobierno. Nos conducen a un ataúd, nos explotan y nos roban. Sí, esto no es "Magnet", sino trabajo duro. El jefe me hace pagar el déficit de rublos todos los meses. Fuimos emitidos por los polos médicos de Krasnodar, con lo cual no estamos ingresados ​​en los hospitales de nuestra ciudad. Todavía tengo que ir al hospital por mi cuenta. Las autoridades odian a las mujeres embarazadas y se ofrecen a dejarlo, ya que una mujer embarazada ya no puede arar como un caballo. licencia de maternidad, pero de vacaciones ya no saldré a trabajar en esta maldita tienda. Diré que nuestro Magnit está en la región de Samara. GENTE, SI VALORA SU SALUD, NO VAYA A TRABAJAR EN "MAGNIT". Todo el bullying anterior, lo soporté estando embarazada.

Estoy totalmente de acuerdo contigo. violar los derechos humanos obligándolos a trabajar durante 14-15 horas pagar los bienes caducados si pasan desapercibidos aunque sea por un día,

¡Los directores hacen lo que quieren y los supervisores los cubren!

¿Ha solicitado a la oficina del fiscal, Rospotrebnadzor, la corte?

Come piñas, mastica urogallos,

Se acerca tu último día, burgués.

Día de trabajo: 12 horas o más, todo este tiempo de pie.

Obligado a trabajar horas extras gratis.

Trabajo 4 en 1: para el vendedor-cajero, cargador, vigilante, limpiador.

Salario mínimo. El principio fundamental de la empresa es exprimir todo el jugo de una persona.

No hay cámaras de vigilancia en la tienda, puro robo, por lo que los vendedores pagan mensualmente el déficit de su propio bolsillo.

Las autoridades los obligan a revisar las bolsas de los compradores por robo.

Las vacaciones se dividen en 14 días dos veces al año.

Hay una gran rotación de personal, no hay nadie para trabajar todo el tiempo, por lo que casi no hay días libres.

Para el puesto de directores, especialistas en productos básicos, se recluta gente de la calle, sin educación, así que no se sorprenda cuando escuche gritos, insultos y francas obscenidades dirigidas a usted.

Almuerzo 20 minutos al día, por turnos si aún puede almorzar.

Las mujeres embarazadas francamente sobreviven.

Básicamente, las niñas jóvenes privadas de sus derechos trabajan en la empresa.

Incluso en tiempos de crisis, aquí siempre hay vacantes, lo que dice algo.

¿No crees? ¡Ver por ti mismo!

¡Así es como se hacen las fortunas en Rusia!

Completamente de acuerdo con lo anterior. Galitsky, Sergey Nikolaevich, es un verdadero avaro al que le importan un bledo todos y todo. Así como a todos sus adjuntos y directores generales de filiales, quienes solo se preocupan por sus bolsillos. Los fiscales sobre ellos deben inspección del trabajo. Hay tal Karpunin A S. que recibe cartas del gobernador algo así como para trabajos. Sí, qué lugares donde tienes que follar como un caballo y nadie paga por el trabajo y el procesamiento. EN LUGAR DE 11500 RUR, RECIBIRÁ 4400 (como se especifica en el contrato) MÁXIMO 7000. ASÍ QUE NO VAYA A TRABAJAR EN IMÁN. ESTO ES UNA MENTIRA.

07, 06.2011 Llegué a la tienda MAGNET en Veliky Novgorod en 40 Mira Ave. y vi pollos de color VERDE brillante con la fecha de fabricación impresa en el sello del fabricante: ¡06/07/2011! ¡¡y toda la heladera estaba llena de esos pollos verdes!! Le pregunté al gerente de la tienda si el fabricante Belgrankorm-Veliky Novgorod sabe que está criando pollos verdes viscosos. cabeza revista. Respondió que no era competente para responder a tales preguntas y TIRÓ EL pollo VERDE HACIA ATRÁS. en el mostrador.

buenas tardes queridos representantes del imán, no sé a quién recurrir más, espero su ayuda, soy el ex esposo de Ekaterina Gavrilova, que trabaja en su tienda en Semigorye, Vichuga, la niña tiene pierde la cabeza por completo todos los fines de semana, bebe vino profundamente en casa, no huele a niño, su hija, de 6 años, se vuelve completamente loca en mis guaridas y se va con mi abuela por la noche. Te pido que la influyas si usted puede, simplemente no tengo a nadie más a quien acudir espero su ayuda por favor ayuda

sobre Katya Gavrilova, esto no es cierto, lo siento, ni siquiera prestes atención

¡Buenas tardes! Quiero preguntar por qué dos hermanas trabajan en la misma tienda, St. lo sabe y hace la vista gorda ante esto. Después de todo, de acuerdo con la ley, ¿quién debe controlarlas? ¿Y qué hace la administración y por qué no hay justicia para ellos. ¿A quién contactar y reclamar?

¿Y qué te importa?

Buenas tardes, porque los vendedores tienen que lavar los pisos gratis y el director recibe un salario por el trabajo técnico, porque nadie controla esto. Dónde aplicar.

(Sindicato Virtual de empleados de la cadena de tiendas Magnit)

Estimados clientes, por supuesto que tienen razón en su indignación. Créanme, cómo la gerencia del imán trata a sus subordinados y cuánto les pagan ahora, diga gracias porque no lo vencen allí.

Yana, ¿no te golpean? Esto fue probablemente en 2011: no me ganaron entonces.

Pero anoche fui golpeado por el cajero de la tienda Magnit en Penza en Krasnova Street, 40. El nombre de este ciudadano es Albina. De esta forma, la señora manifestó su descontento por el hecho de que yo escribiera una denuncia sobre ella en el libro. “Si me despiden por tu culpa, te mataré por completo”, me amenazó el cajero de la tienda. Pero, incluso a pesar del riesgo de muerte, cumplí con mi deber y escribí sobre la arbitrariedad del cajero en el libro de denuncias (y sobre amenazas de muerte también). Cuando salí de la tienda en la calle, Albina me acompañó y me dijo: “Vamos, perra, vamos a la vuelta de la esquina y te la tiro AHORA MISMO”.

Y como, a diferencia de Albina, soy amigo de mi cabeza, no doblé ninguna esquina con ella, sino que comencé a gritar y llamar a los transeúntes para pedir ayuda. Luego, Albina me golpeó en la cara varias veces: me aplastó la cara hasta el punto de sangrar, mientras decía que "no le importa un carajo" y que si llamo a la policía, no me dejará vivir y seguirá. "mátame.

Llamé a la policía, a quienes esperé en la puerta de la tienda durante al menos 40 minutos. Albina no estaba a mi lado: al principio regresó a la tienda, y cuando todos los vendedores se fueron juntos, se subió al auto y se fue (luego resultó que no había conducido muy lejos). Cuando finalmente llegaron los oficiales (por alguna razón, a pie), Albina empezó a gritar que la víctima no era yo, sino ella, y que no era ella, sino que yo la ataqué. ¡Y esto a pesar de que el incidente tuvo testigos presenciales!

Nos llevaron a Lermontov, 4 - esta es la estación de policía. Allí, cada uno de nosotros escribió una declaración y recibió una decisión sobre la miel. examen, después de pasar el cual volví directamente a esta tienda para mirar a los ojos de su director.

El director me habló muy cortésmente, pero no me permitió escribir en el libro de quejas que el cajero de la tienda me atacó: dicen que todos los enfrentamientos fueron fuera del área de comercio, en la calle, así que escribe sobre los escandalosos. No se permite el comportamiento de un empleado del supermercado en el libro de visitas y las ofertas de la tienda. A mi pregunta: “¿En qué castigo incurrirá el cajero por sus fechorías?” La directora me respondió que solo podía castigar al gamberro con la privación de 1 bono y una severa amonestación con ingreso a expediente personal (solo por fallas oficiales, por cuya descripción en la crónica de la tienda, me rompieron la cara) . Pero el hecho mismo de infligir lesiones al comprador no la molesta en absoluto, porque sucedió un poco en la dirección equivocada. ¡Y nadie despedirá a un empleado agresivo sin medida! De hecho, sería para qué, ¿no? Bueno, no peleas, ¡y no por matar clientes insatisfechos!

También me di cuenta de que este mismo cajero, por supuesto, mintió a la policía y al tribunal. miel. ¡El examen reveló moretones y golpes en aquellas partes del cuerpo en las que no puse mis manos de ninguna manera! Entonces, ¡quizás me culpen a mí!

Y a ustedes, queridos residentes de la ciudad de Penza, quiero decirles lo siguiente: NUNCA, escuchen, NUNCA Y POR NADA, no vayan a las tiendas Magnit (al menos sin una lesión cargada en el bolsillo).

¡Ningún otro supermercado en nuestro país tiene una reputación tan escandalosa! ¡Y anoche estaba convencido de que esta tienda justifica plenamente su reputación!

¡Qué bendición es tener Internet hoy! Y, habiendo sufrido por una causa justa, puede beneficiar mucho a los demás, hablando sobre el horror que ha experimentado y advirtiendo a tiempo sobre el peligro.

Mi nombre es Konstantin, tengo 45 años y vivo en la ciudad de Arkhangelsk.

en la región de bryansk, starodub, el director de una tienda de imanes, una mujer golpeó a un comprador jubilado hasta casi matarlo.

Y ella hizo lo correcto, porque quisiste jalarla, pero de camino a la caja la tiraron, ellos mismos dijeron, ¿por qué querías que te besaran por esto?

Ella vio pero no pudo rastrear la caja y la línea directa no lo ayudará.

Simplemente no estoy de acuerdo con las quejas de los compradores sobre la tienda magnética, al menos una vez que los compradores mismos se miraron a sí mismos desde afuera, cómo se comportan en las tiendas y esto no es necesariamente un imán, las personas groseras siempre están insatisfechas con algo, siempre molesto, enojado, si no está satisfecho con los productos que compra en las tiendas, produzca productos usted mismo en casa, mantenga una vaca y tendrá su propia crema agria, leche, requesón y todo lo relacionado con productos lácteos, obtenga cerdos, pollos , gansos, pavos en una de las habitaciones y siempre tendrás tu carne y siempre estarás contento con todo, porque es todo tuyo, invierte tus esfuerzos, y luego vete y enojate porque no estás satisfecho con la comida. hijos, los familiares trabajan en todas las tiendas, son las mismas personas que usted, solo se puso en su lugar, vinieron a ganar dinero, porque necesitan alimentar a sus hijos, pagar la vivienda en la que viven, y solo en el final simplemente no muere de hambre, sino que esas personas insatisfechas los estafadores siempre vienen y se echan a perder el alma, y ​​se van muy satisfechos con esto, llegaron y humillaron a cualquier vendedor que trabaja en cualquier tienda, si tuvieras 80 años, entonces todos hablarían diferente, muchos compradores vienen a las tiendas de autoservicio para robar algo, nadie ha pensado nunca que todos los empleados que trabajan en la tienda pagan por ello.Y finalmente, entiendes, antes de insultar a otro, debes pensar que tal vez TÚ eres aún peor.

Vine a trabajar como comerciante en GM Magnit en Smolensk el 1 de marzo de 2012, no me enseñaron nada allí,

y hoy en general fueron groseros, nunca he trabajado como comerciante, así que decidí probar,

bueno en la empresa que me llevo a trabajar dijeron que los magnitovitas deberian entrenarme

cómo trabajar con TSD (terminal de recopilación de datos) hay dos vendedores senior, dijo el vendedor senior Alexei,

que solo necesito información en el TSD, es decir, no necesito mover nada,

y el segundo "vendedor senior" Evgeny hoy se puso desagradable conmigo, me maldijo e hizo afirmaciones sobre

el hecho de que no muevo mercancías por el TSD, y descaradamente declaró el Jefe del sector, como me explicó y mostró

cómo usar este dispositivo, en general, le dije que me quejaría de él, entonces él aún más

asustado. Así que ni siquiera sé si ir a trabajar o no, simplemente no trabajaré con él con seguridad.

Dime qué hacer. mi segundo correo:

Bueno, los masoquistas o los trapos pueden y escucharán un insulto a su dirección, desde cualquier basura de Magnitov.

¡Quién más necesita soportar tal anarquía cuando hay muchas tiendas alrededor, cuyos vendedores al menos no juran y golpean a los clientes!

No entiendo el liderazgo de la red, ¡simplemente no entiendo! ¿Es realmente imposible reclutar gente normal para trabajar? ¡Mira cuántos años han pasado desde la creación de este sitio, y el problema con el personal de Magnitogorsk sigue siendo el mismo! Y parece que ya es hora de llamar a "Imanes" el tercer problema oficial de Rusia.

Yo mismo he estado trabajando durante el cuarto año en m, Magnit, ¡No necesitas cortar a todos bajo el mismo cepillo! ¡En mi territorio, NUNCA ME NEGÉ A NADIE A AYUDAR! Aunque trabajo como simple vendedor, solo hay gente (compradores) que QUIEREN AYUDAR, y hay un CRÉDITO que llega a las 9 de la mañana con un perro sucio y me empieza a torturar, POR QUÉ LA SALCHICHA DE CRACOVIA ES DIFERENTE EN SABOR DEL QUE ERA ANTES

Imán

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Denuncia contra el director por la actitud hacia los clientes y empleados

Producto de mala calidad. No hay escáner de precios en los pasillos.

Dónde presentar una queja contra un imán de empleados de una tienda

queridos clientes

Si tiene una pregunta, desea dejar un agradecimiento o un deseo, así como llamar nuestra atención sobre violaciones, "Línea directa" "Magnet"

trabaja para usted todos los días de 6.00 a 00.00 hora de Moscú, o escríbanos:

Los directores de departamentos y sucursales, los jefes de departamentos y los gerentes de categoría considerarán sus preguntas y tomarán medidas. El proceso es controlado por el Director General de la empresa.

El término mínimo para la consideración del recurso es de 5 días hábiles.

Después de la revisión de la solicitud, se lo contactará para que proporcione sus comentarios.

Sociedad Anónima "Tander"

Federación Rusa Krasnodar, st. Levanevski, 185

Dirección postal 350072 Krasnodar st. Solnechnaya, 15/5 TIN 2309085638 KPP 230750001 R/s 40702810330000100078 K/s 30101810100000000602 BIC 040349602

“Yo, (en voz alta, áspera y loca): ¿puedo contarte más sobre la esencia del universo, puta de mierda?” a juzgar por el perfil, es budista y está en la liga de la bondad) Sí, jodido, desviaciones nerviosas o no te saluda o insultas al servicio de apoyo.

La tarea del cajero es atenderte lo más rápido posible, y si no eres capaz de disponer la mercancía con antelación, entonces esto no es motivo para crear una cola. ¿Quizás alguien más está obligado a mantenerte, puta de mierda? me pidió que expusiera los productos en la cinta.

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Por la presente, el Solicitante expresa su consentimiento voluntario para la transferencia de todos los datos anteriores a todas las subsidiarias y afiliadas de OJSC "Magnit" únicamente para los fines especificados en este Consentimiento.

Este Consentimiento entra en vigor a partir de la fecha de su firma y es válido durante todo el período hasta su retiro por parte del Solicitante.

Este Consentimiento puede ser retirado por el Solicitante en cualquier momento sobre la base de su solicitud por escrito.

Si ya sospechan, invitarían a alguien a la habitación, y mejor aún, pondrían cámaras de vigilancia para que no miren a todos como si fueran ladrones.

Considere mi queja y castigue al vendedor por mala educación y falta de profesionalismo. Una persona que piensa mal. mas bien asi... Una persona de mente normal no escribiría esa basura sin cesar, incluso si tiene algunas quejas especiales sobre la tienda ……….

Cómo y dónde presentar una queja sobre una tienda: analizamos una muestra de queja ante Rospotrebnadzor y otras autoridades

A veces las quejas sobre la tienda son absurdas y muchas veces son inventadas por los propios ciudadanos. Pero también hay razones objetivas para escribir una declaración sobre los empleados de la tienda. Habiendo estudiado la práctica años recientes, puede clasificar las quejas más comunes, analizando así en qué deben trabajar los gerentes y propietarios de puntos de venta.

Desde la llegada de las grandes cadenas de tiendas, el sector de servicios ha comenzado a cambiar para mejor.

Imán - ¡Arbitrariedad completa!

en Ivanovo fui a la tienda Magnit, entonces allí el vendedor es el primero sin cola y sin placa, pero preguntó su nombre, no dice y ¿esto es un servicio?, son la sangre y el sudor de los vendedores que trabajan aquí Por un salario de 8000-10000 personas aran como esclavos. Aquí trabajarás como cajero, cargador, tirando de carros pesados ​​todo el día y descargando camiones, además de guardia de seguridad.

Yana, ¿no te golpean? Esto fue probablemente en 2011: no les ganaron entonces...
Pero anoche fui golpeado por el cajero de la tienda Magnit en Penza en la calle Krasnova, 40. El nombre de este ciudadano es Albina. De esta forma, la señora manifestó su descontento por el hecho de que yo escribiera una denuncia sobre ella en el libro. “Si me despiden por tu culpa, te mataré por completo”, me amenazó el cajero de la tienda. Pero, incluso a pesar del riesgo de muerte, cumplí con mi deber y escribí sobre la arbitrariedad del cajero en el libro de quejas (y también sobre los lazos conmigo por asesinato). Cuando salí de la tienda en la calle, Albina me acompañó y me dijo: "Vamos, sa, vamos a la vuelta de la esquina y te golpeo AHORA MISMO".
Y como, a diferencia de Albina, soy amigo de mi cabeza, no doblé ninguna esquina con ella, sino que comencé a gritar y llamar a los transeúntes para pedir ayuda. Luego, Albina me golpeó en la cara varias veces: me rompió la cara hasta el punto de sangrar, mientras decía que "no le importa un carajo" y que si llamo a la policía, no me dejará con vida y seguirá. "mátame.
Llamé a la policía, a quienes esperé en la puerta de la tienda durante al menos 40 minutos. Albina no estaba a mi lado: al principio regresó a la tienda, y cuando todos los vendedores se fueron juntos, se subió al auto y se fue (luego resultó que no había conducido muy lejos). Cuando finalmente llegaron los oficiales (por alguna razón, a pie), Albina empezó a gritar que la víctima no era yo, sino ella, y que no era ella, sino yo quien la agredía. ¡Y esto a pesar de que el incidente tuvo testigos oculares!
Nos llevaron a Lermontov, 4 - esta es la estación de policía. Allí, cada uno de nosotros escribió una declaración y recibió una decisión sobre la miel. examen, después de pasar el cual volví directamente a esta tienda para mirar a los ojos de su director.
El director me habló muy cortésmente, pero no me permitió escribir en el libro de quejas que el cajero de la tienda me atacó: dicen que todos los enfrentamientos fueron fuera del área de comercio, en la calle, así que escribe sobre los escandalosos. No se permite el comportamiento de un empleado del supermercado en el libro de visitas y las ofertas de la tienda. A mi pregunta: "¿En qué castigo incurrirá el cajero por sus fechorías?" La directora me respondió que solo podía castigar al gamberro con la privación de 1 bono y una severa amonestación con ingreso a expediente personal (solo por fallas oficiales, por cuya descripción en la crónica de la tienda, me rompieron la cara) . Pero el hecho mismo de infligir lesiones al comprador no la molesta en absoluto, porque sucedió un poco en la dirección equivocada. ¡Y nadie despedirá a un empleado agresivo sin medida! De hecho, sería para qué, ¿no? Bueno, no peleas, ¡y no por matar clientes insatisfechos!
También me di cuenta de que este mismo cajero, por supuesto, mintió a la policía y al tribunal. miel. ¡El examen reveló moretones y golpes en aquellas partes del cuerpo en las que no puse mis manos de ninguna manera! Entonces, ¡quizás me culpen a mí!
Y a ustedes, queridos residentes de la ciudad de Penza, quiero decirles lo siguiente: NUNCA, escuchen, NUNCA Y POR NADA, no vayan a las tiendas Magnit (al menos sin una lesión cargada en el bolsillo).
¡Ningún otro supermercado en nuestro país tiene una reputación tan escandalosa! ¡Y anoche estaba convencido de que esta tienda justifica plenamente su reputación!
¡Qué bendición es tener Internet hoy! Y, habiendo sufrido por una causa justa, puede beneficiar mucho a los demás, hablando sobre el horror que ha experimentado y advirtiendo a tiempo sobre el peligro.

El servicio de atención al cliente de la red federal "Magnit" trabaja para los clientes todos los días de 07:00 a 23:00, hora de Moscú.

Un único número de soporte gratuito "Magnit":

Llamadas gratuitas desde cualquier número fijo y móvil de Rusia. Al contactar, debe especificar la dirección de la tienda Magnit.

Si tiene una queja sobre un problema o incidente, cuando llame Imán de línea directa especifique la mayor cantidad de datos exactos posible (fechas de visita a una tienda o hipermercado, precios, nombres y apellidos de los empleados). Insatisfecho con la calidad de sus propios productos. marcas registradas JSC Tander? Luego necesitamos datos del empaque: nombre del producto, fabricante, fecha de producción y lugar de compra. Esté preparado para proporcionar la información requerida. Esto nos ayudará a resolver cualquier problema de la manera más rápida y eficiente posible.

Directores de departamentos y sucursales, jefes de departamentos y gerentes de categoría en lo antes posible considerará sus preguntas y quejas y tomará las medidas necesarias. El proceso de revisión y solución de problemas es controlado por el Director General de la empresa.

Número de línea directa para los solicitantes:

Todas las llamadas al número de servicio de personal son gratuitas en Rusia. Los datos de contacto del departamento de personal para los solicitantes de Magnit y Magnit Cosmetic de todas las regiones de Rusia se publican en el sitio web oficial de Magnit: magnit-info.ru/work/contacts/.

Imán de atención al cliente en línea

Los especialistas del servicio de soporte aceptan solicitudes y comentarios de Magnit y "" clientes a una sola dirección de correo electrónico oficial [correo electrónico protegido] Incluya la mayor cantidad de información precisa posible en su carta: la fecha y hora de su visita a la tienda, los nombres de los empleados, la naturaleza del problema o solicitud y cualquier otra información aclaratoria. La información adicional nos ayudará a responder lo más rápido posible y resolver cualquier problema.

Puede tomar una foto o escanear el recibo de compra en Magnit y adjuntarlo a la carta. De esta forma, obtendremos la información más precisa sobre la fecha y el lugar de compra y podremos rastrear la transacción a través de la base de datos.

También puede escribir una apelación en el sitio web oficial de Magnit a través del formulario de comentarios.

En la aplicación encontrarás información completa sobre descuentos, promociones y ofertas especiales en el supermercado o hipermercado Magnit más cercano.

Ciudades en las que las tiendas minoristas Magnit prestan sus servicios

El servicio de soporte funciona para los clientes de la cadena de supermercados en todas las regiones y en la mayoría de las principales ciudades de Rusia:
Moscú y San Petersburgo, República de Adygea (Maikop), Territorio de Altai (Barnaul), Región de Amur (Blagoveshchensk), Región de Arkhangelsk (Arkhangelsk, Koryazhma, Kotlas), Región de Astracán(Astrakhan), región de Belgorod (Belgorod, Stary Oskol, Gubkin), región de Bryansk (Bryansk, Klintsy, Novozybkov), República de Buriatia (Ulan-Ude), región de Vladimir (Vladimir, Kovrov, Murom, Alexandrov, Gus-Khrustalny), Región de Volgogrado (Volgogrado), región de Vologda (Vólogda, Cherepovets, Babaevo), región de Voronezh (Voronezh, Borisoglebsk, Rossosh, Liski), República de Daguestán (Makhachkala), Región Autónoma Judía (Birobidzhan), Territorio Trans-Baikal (Chita), Región de Ivanovo (Ivanovo), República de Ingushetia (Magas), Región de Irkutsk (Irkutsk), República de Kabardino-Balkaria (Nalchik), Región de Kaliningrado (Kaliningrado, Sovetsk, Chernyakhovsk, Baltiysk), República de Kalmykia (Elista), Región de Kaluga (Kaluga , Obninsk), Territorio de Kamchatka (Petropavlovsk-Kamchatsky, Yelizovo), República de Karachay-Cherkess (Cherkessk), República de Karelia (Petrozavodsk, Kondopoga, Kostomuksha, Segezha), Región de Kemerovo (Kemerovo, Novokuznetsk, Prokopyevsk, Leninsk-Kuznetsky, Mezhdurechensk) , Región de Kírov (Kirov, Kirovo-Chepetsk, Vyatskiye Polyany), República de Komi (Syktyvkar, Ukhta, Vorkuta, Pechora), Región de Kostroma (Kostroma, Bui, Sharya), Territorio de Krasnodar (, Sochi, Novorossiysk, Armavir), Territorio de Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), región de Kurgan (Kurgan), región de kursk(Kursk, Zheleznogorsk, Kurchatov y otras ciudades), región de Leningrado (Gatchina, Vyborg, Sosnovy Bor, Vsevolozhsk y otros asentamientos de la región), región de Lipetsk (Lipetsk, Yelets), región de Magadan (Magadan), República de Mari El (Yoshkar -Ola ), República de Mordovia (Saransk), región de Moscú (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), región de Murmansk (Murmansk, Apatity, Severomorsk, Monchegorsk, Kandalaksha, Kirovsk), Nenets Autonomous Okrug ( Naryan-Mar), Región de Nizhni Nóvgorod(Nizhny Novgorod, Dzerzhinsk, Arzamas, Sarov), región de Novgorod (Veliky Novgorod, Borovichi, Valdai), región de Novosibirsk (Novosibirsk, Berdsk, Iskitim, Kuibyshev), región de Omsk (Omsk), región de Orenburg (Orenburg), región de Oryol (Orel , Livny, Mtsensk), Región de Penza (Penza), Territorio de Perm (Perm), Territorio de Primorsky (Vladivostok), Región de Pskov (Pskov, Velikie Luki), República de Altai (Gorno-Altaisk), República de Bashkortostán (Ufa, Sterlitamak, Salavat, Neftekamsk, Oktyabrsky), Región de Rostov (Rostov-on-Don, Taganrog, Mines, Novocherkassk), Región de Ryazan (Ryazan, Kasimov, Skopin), Región de Samara (Samara, Togliatti), Región de Saratov (Saratov), ​​​​Sakhalin Región (Sur- Sakhalinsk, Korsakov, Kholmsk, Okha), Región de Sverdlovsk (Ekaterimburgo, Nizhny Tagil, Kamensk-Uralsky, Pervouralsk, Serov, Novouralsk), República de Osetia del Norte-Alania (Vladikavkaz), Región de Smolensk (Smolensk, Vyazma, Roslavl ), Territorio de Stavropol ( Stavropol, región de Tambov (Tambov, Michurinsk, Rasskazovo), República de Tartaristán (Kazan), región de Tver (Tver, Rzhev, Vyshny Volochek), región de Tomsk(Tomsk, Seversk, Strezhevoy), Región de Tula (Tula, Novomoskovsk, Donskoy), República de Tyva (Kyzyl), Región de Tyumen (Tyumen), República de Udmurt (Izhevsk, Sarapul, Votkinsk, Glazov), Región de Ulyanovsk (Ulyanovsk), Territorio de Khabarovsk (Khabarovsk), República de Khakassia (Abakan), Distrito autónomo de Khanty-Mansi - Yugra (Khanty-Mansiysk), Región de Cheliábinsk(Chelyabinsk, Magnitogorsk, Zlatoust, Miass, Kopeysk), República de Chechenia (Grozny), Chuvashia (Cheboksary), Okrug autónomo de Chukotka (Anadyr), República de Sakha (Yakutsk), Okrug autónomo de Yamalo-Nenets (Salekhard) y Óblast de Yaroslavskaya(Yaroslavl).

Los cambios son posibles en la lista de regiones y datos de contacto de Magnit. Especifique el actual información de contexto sobre promociones, descuentos y ofertas especiales para una sola y número de línea directa gratuita Imán(servicio de consultas): 8800 200 90 02 o en el sitio web oficial www.magnit-info.ru. El servicio de atención al cliente y el servicio de asistencia están abiertos los siete días de la semana de 8:00 a. m. a 11:00 p. m. Toda la información en esta sección está actualizada a agosto de 2019.

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