¿Qué es la inspección aduanera de un paquete? Qué llevar contigo a la aduana. Qué hacer si se detiene la carga

¿En qué casos es posible abrir el correo internacional?

Recientemente, mi paquete procedente del extranjero presentaba daños en el embalaje, sellado descuidadamente con cinta adhesiva y una ligera discrepancia en el peso. Todo indicaba que alguien intentaba sacar provecho de la mercancía dirigida a mí.

En respuesta a mi solicitud de verificar el archivo adjunto y completar el formulario 51, un empleado de Russian Post sugirió que lo más probable es que el paquete se haya abierto en la aduana. Dicen que este es un procedimiento frecuente para ellos. Teniendo en cuenta que el certificado de inspección aduanera no estaba adjunto al paquete, hice oídos sordos a sus argumentos. A continuación comenzamos a abrir el paquete.

Un paquete abierto es un acontecimiento desagradable, pero a veces justificado. ¿Quién tiene derecho a abrir paquetes y cuándo puede suceder?

Nuestros amigos del servicio Banderolka, así como los funcionarios de aduanas rusos, cuyas contraseñas y apariencias no revelaremos, nos ayudaron a comprender los difíciles problemas aduaneros..

control aduanero

El despacho de aduana del correo internacional se realiza mediante puestos aduaneros especiales. Actualmente existen más de 20 puntos de intercambio postal internacional ubicados en diversas partes de nuestra vasta Patria. Pero la mayoría de ellos se encuentran en Moscú, en tres aeropuertos y en la oficina principal de correos. Todas las demás oficinas de aduanas sólo pueden procesar el tránsito a lugares de intercambio postal internacional.

Aunque el despacho de correo internacional se realiza en puestos aduaneros individuales, el procedimiento es generalmente similar al despacho de aduana de mercancías ordinarias: control aduanero - pago de derechos y tasas - decisión sobre el despacho.

Todos los envíos al extranjero van acompañados de una declaración cumplimentada en el formulario CN22 o CN23. Por cierto, para los paquetes enviados desde Rusia también será necesario rellenar los formularios CN22/CN23, en los que se deberá indicar la descripción del adjunto y su valor.

Por defecto, todos los paquetes entrantes se someten a un control documental, tras lo cual se someten a pruebas de radiactividad y al " inspección"en radiografía. La correspondencia postal suele escanearse en masa.

Si surgen sospechas

Si el inspector de aduanas sospecha que el contenido no corresponde a lo declarado o está incluido en la lista de mercancías cuyo envío está prohibido, el paquete se envía a buscar. La inspección es la única oportunidad que tiene la aduana para abrir paquetes.

Según las estadísticas, no más de 3% envíos y, para la gran mayoría, los controles estándar son suficientes.

¿Cómo se realiza una autopsia?

La apertura y control del contenido se realiza en presencia de dos empleados postales. Si las sospechas del inspector no se confirman, el envío se empaqueta y se fija al exterior. Certificado de inspección aduanera., certificado por los participantes en el proceso.

Si el paquete contiene mercancías cuyo transporte está prohibido, simplemente será devuelto al remitente. Si durante el procedimiento de inspección se detecta la presencia de mercancías prohibidas, el paquete está sujeto a incautación y eliminación. Ni el destinatario ni el remitente recibirán la mercancía.

Además, las zonas de control aduanero están equipadas con sistemas de videovigilancia, por lo que podrás realizar despacho de aduana Eliminar un producto que te gusta es bastante problemático.

¡Por cierto!

Lista de productos sancionados.

CON lista actual Los artículos cuyo envío está prohibido por correo siempre se pueden encontrar en el sitio web de Russian Post. Incluye:

• productos de tabaco, productos alcohólicos y espirituosos;
  productos perecederos;
• armas (incluidas armas blancas), explosivos, sus componentes y componentes;
• drogas y sustancias similares;
• Venenos, desechos peligrosos y sustancias que agotan la capa de ozono.
• pero lo mas importante: Está prohibido importar a Rusia productos de la lista de sanciones, incluso por correo.

Daño al embalaje

Los paquetes no siempre se abren con malas intenciones. A veces, el daño a la capa exterior de un envío puede ocurrir accidentalmente durante el transporte o el procesamiento en la oficina de correos.

Si los empleados postales descubren que la integridad del paquete de un envío se ha visto comprometida, deben inspeccionar el archivo adjunto, si es necesario, abrir el paquete y verificar el contenido con el inventario. Al mismo tiempo, los carteros deben redactar Informe de autopsia y adjunte una copia del mismo al envío después del reembalaje.

Residencia en experiencia personal Puedo agregar que el paquete debe volver a sellarse con cinta adhesiva de la marca Russian Post.

Por cierto. Si compró algo en los EE. UU., puede proteger su paquete contra daños utilizando el sistema de seguro Banderolkina y protección adicional paquetes – .

quien abre

Y, sin embargo, ¿en qué momento intentan entrar en el paquete?

Es casi imposible hacer esto durante el control aduanero. Es más, dentro de años recientes Nunca he oído hablar de ningún inspector de aduanas que haya sido sorprendido robando el correo.

Sin embargo, los inspectores tienen una oportunidad hipotética de pasar de forma segura por la inspección paquetes "medio vacíos" con discrepancias en el peso. La connivencia entre el operador postal y el funcionario de aduanas es teóricamente posible, aunque a mí me parece difícil.

¿Quién puede caber en el paquete?

Pero aquí es donde los deshonestos tienen margen de acción: durante los múltiples controles en estaciones de tren y oficinas de correos.

Según la dirección del Correo Ruso, los empleados pierden ahora un paquete entre cien mil. Lamentablemente, no proporciona estadísticas sobre artículos abiertos y destruidos. Pero por alguna razón me parece que esto sucede con mucha más frecuencia que la pérdida. A juzgar por los mensajes en los foros temáticos, el número de paquetes problemáticos ha disminuido en los últimos dos años, pero no ha desaparecido por completo.

En mi caso todo salió bien. Después de abrir el paquete en presencia de un empleado de Correos, el archivo adjunto resultó estar intacto y completo. Probablemente, algún cartero fue demasiado vago para hacer un informe de apertura, habiendo reparado el embalaje dañado "lo mejor que pudo".

Federal servicio de Aduana El 7 de diciembre, Rusia introdujo nuevas reglas para que los operadores de entrega procesen paquetes desde tiendas en línea extranjeras. Los problemas comenzaron de inmediato.

Ahora, para recibir el paquete, deberá indicar su número de identificación fiscal y los enlaces a los productos adquiridos. En las redes sociales, los usuarios se quejan de los paquetes atascados en la aduana, y los servicios de entrega dicen que hasta que el Servicio Federal de Aduanas firme una adición al pedido en la lista de afectados, los paquetes permanecerán atascados.

Los servicios de entrega ya han advertido a sus usuarios que al realizar compras en tiendas en línea extranjeras deben indicar su número de identificación fiscal junto con los datos de su pasaporte (el requisito se aplica solo a los ciudadanos rusos) y enlaces a las páginas de la tienda en línea con una descripción de cada producto. Esta innovación no afectará a los paquetes cuya entrega del remitente al destinatario se realiza a través de Russian Post.

Anastasia Solopeko escribe en Facebook que su pedido en una tienda online inglesa, realizado el 29 de noviembre, está "atascado" en la aduana desde el 1 de diciembre, y sólo después de llamar a la empresa de mensajería se enteró de que ahora era imposible recibir el paquete. sin Número de Identificación del Contribuyente (TIN).

“Entonces, si ordenó algo y ese “algo” no le llega, llame y descúbralo. Por alguna razón, ellos mismos no envían mensajes exigiendo que llenen nuevamente el formulario de aduanas”, advierte.

En servicio Entrega de boj El servicio ruso de la BBC informó que los paquetes permanecerán en estado "congelado" hasta que el Servicio Federal de Aduanas firme una adición al pedido en la lista de servicios a los que se aplica.
Cuando se le preguntó cuándo se firmará, Director de Operaciones A Yaroslav Polishchuk le resultó difícil responder. “No nos entendemos, no nos dicen nada”, afirmó.
Polishchuk dijo que entre 25.000 y 28.000 pedidos de Boxberry se encuentran ahora en la aduana sin número de identificación fiscal. "Se acumuló durante tres días", dice.

El servicio ruso de la BBC no pudo ponerse en contacto rápidamente con el Servicio Federal de Aduanas para preguntar cuándo se firmarían las adiciones: los números de teléfono del servicio de prensa no estuvieron disponibles en todo el día.

Al mismo tiempo servicios DPD En Rusia y SPSR Express no hay retrasos con los paquetes de tiendas en línea extranjeras, dijo el jefe del departamento al servicio ruso de la BBC. transporte internacional Evgueni Privalov.
El servicio de entrega Pony Express informó que el pasado 4 de diciembre comenzaron a notificar a los clientes sobre la necesidad de proporcionar un Número de Identificación del Contribuyente (TIN), por lo que recibieron “una respuesta bastante alta”. A la empresa le resultó difícil proporcionar datos precisos sobre los paquetes "atascados".

Experimento de siete meses
Las cartas de los servicios de entrega dicen que los nuevos datos son necesarios para "confirmar el valor declarado de los productos". Los operadores se refieren a la orden de la FCS del 24 de noviembre. Los requisitos se aplican únicamente a pedidos realizados por particulares para uso personal.
El servicio de prensa del Servicio Federal de Aduanas informó a Kommersant que el Número de Identificación del Contribuyente (TIN) y las referencias a las mercancías son necesarios para determinar su valor y peso, así como para reducir los riesgos de importar mercancías utilizando maniquíes. De esta manera, la aduana comprobará si se supera el umbral de importación libre de derechos. Ahora no supera los 1.000 euros y 31 kg al mes.
El servicio ruso de la BBC no pudo encontrar la orden publicada por el Servicio Federal de Aduanas. El servicio de entrega Boxberry publicó una copia en su sitio web.

Según el documento, las innovaciones estarán vigentes hasta el 1 de julio de 2018; la iniciativa se denomina "experimento".

Del texto de la orden se desprende que este experimento se introduce para fortalecer el control sobre la exactitud de los documentos proporcionados en la declaración en aduana. La orden establece la necesidad de que el principal departamento anticontrabando del Servicio Federal de Aduanas realice un análisis trimestral de los datos de los pasaportes. La información sobre pasaportes inválidos debe enviarse a gestión analítica servicio de Aduana.

Así que, por muy triste que pueda parecer, “abastecemos de palomitas de maíz”...

08.12.2017 20:15:43 / 59282

Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a pagina de inicio
2. Ingrese el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento del envío postal".
3. Haga clic en el botón "Seguimiento del paquete" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se mostrará el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado y, con especial atención, el estado más reciente.
6. El período de entrega previsto se muestra en la información del código de seguimiento..

Pruébalo, no es difícil ;)

Si no comprende los movimientos entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto “Grupo por empresa”, que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si hay alguna dificultad con los estados en idioma en Inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lea atentamente el bloque "Información del código de seguimiento", allí encontrará los tiempos de entrega estimados y otra información útil.

Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", lee atentamente todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.

Si está en el bloque "¡Presta atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, el seguimiento del paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al centro de distribución de Moscú / el artículo llegó a Pulkovo / llegó a Pulkovo / Salió de Luxemburgo / Salió de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. No, y en ninguna parte. Para nada =)
En este caso, deberá esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular los plazos de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de plazos de entrega"

Si el vendedor prometió que el paquete llegaría en dos semanas, pero el paquete tarda más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados ​​en las ventas y por eso engañan.

Si han pasado menos de 7 a 14 días desde la recepción del código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma que envió el paquete y el estado del paquete es "artículo preavisado" / "Correo electrónico notificación recibida” no cambia durante varios días, esto es normal. Puede leer más siguiendo el enlace: .

Si el estado envío postal no cambia de 7 a 20 días, no se preocupe, este es un fenómeno normal para el correo internacional.

Si tus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y el nuevo paquete tarda más de un mes, esto es normal, porque... los paquetes van por diferentes rutas, diferentes caminos, pueden esperar 1 día para el envío por avión, o tal vez una semana.

Si el paquete ha salido del centro de clasificación, aduana, punto intermedio y no hay nuevos estados dentro de 7 a 20 días, no se preocupe, el paquete no es un mensajero que lo entrega desde una ciudad hasta su casa. Para que aparezca nuevo estado, el paquete debe llegar, descargar, escanear, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que simplemente ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados como Recepción / Exportación / Importación / Llegada al lugar de entrega, etc., puede consultar el desglose de los principales estados del correo internacional:

Si el paquete no se entrega en su oficina de correos 5 días antes del final del período de protección, tiene derecho a abrir una disputa.

Si con base en lo anterior no entiendes nada, lee estas instrucciones una y otra vez, hasta que lo tengas completamente claro ;)

Qué hacer si tu paquete es de una tienda online detenido por la aduana, posibles causas y soluciones a los problemas.

Se ha superado el límite aduanero

La mayoría de las veces, usted mismo tendrá que adivinar si habrá límite de precio excedido O no. En principio, no hay nada de malo en exceder el límite: todo se resuelve de manera muy simple: conduce hasta la aduana, paga los impuestos y puede recoger su paquete. No debería haber ningún problema.

Lote comercial

Ud. autoridades aduaneras Surgieron sospechas de que los productos no fueron importados para uso personal en absoluto, sino con fines de venta, el llamado lote comercial.

En primer lugar, ¿Qué se considera un envío comercial?¿bienes? Desafortunadamente, no existen reglas ni regulaciones claras. Considerándolo todo, lote comercial, este es un envío de mercancías traídas no solo para uso personal, sino también para la venta, pero cada funcionario de aduanas puede tener su propia comprensión de dónde está la frontera, después de lo cual su paquete se volverá comercial, depende del catolicismo de las mercancías. , el tipo y su valor. En un caso, si traes tres cosas idénticas, tu paquete será aceptado sin problemas, en el otro, será reconocido como comercial. Puedes dar recomendación general: trate de no pedir más de dos artículos absolutamente idénticos en un paquete, esto reducirá a casi cero la posibilidad de problemas con la aduana por este artículo.

Por regla general, esta situación es algo más complicada; Factor humano y el estado de ánimo del funcionario de aduanas. Pero debes recordar regla de oro, si realmente estás importando bienes exclusivamente para ti, podrás demostrar que tienes razón con un 99% de probabilidad.

Los métodos de inspección aduanera son bastante variados: pueden ser un par de preguntas banales, o puede ser un interrogatorio largo con solicitudes para mostrar documentos probatorios, fotografías y otra información.

Posibles resultados después de todas las conversaciones con la aduana:

1. Te creen, te dan el paquete y te dejan ir en paz;
2. No te creen, reconocen el paquete como un envío comercial. Hay dos opciones:

• Rechaza el paquete, pierde una cierta cantidad debido al envío desperdiciado de la mercancía;
• Está buscando un agente de aduanas y, con su conocimiento y ayuda, está intentando pasar el paquete como un envío comercial a través de la aduana, nuevamente está perdiendo dinero en el pago de derechos y servicios de corretaje, y una cantidad bastante significativa.

Para minimizar la posibilidad de que su paquete sea retenido en la aduana, siga estas recomendaciones:

1. Si desea traer varias cosas no solo para usted, sino también para la venta, organice varios paquetes para diferentes personas, pida ayuda a sus familiares y amigos;
2. Muchas veces los problemas con las aduanas surgen cuando un grupo de personas decide ahorrar en el envío y pedir todo en un solo paquete para una sola persona, si haces esto, intenta pedir cosas diferentes.

Si ya han surgido problemas con el paquete y te han llamado a la aduana:

1. Prepare su historia demostrando que se está quedando con los artículos para usted y no para la venta;
2. Piense en las preguntas que podría hacerle un funcionario de aduanas y prepárese para ellas;
3. Si tiene alguna prueba documental de que transporta mercancías para usted, asegúrese de llevarla consigo;
4. Si ordenó algo para usted y, por ejemplo, para su hermana/hermano en un solo paquete, entonces es mejor ir inmediatamente a la aduana con su hermana/hermano;
5. No intente demostrarle al funcionario de aduanas que no entiende nada y que está completamente equivocado. Necesitas conquistar a alguien.

Ejemplo

Tú y cuatro amigos están corriendo. En uno de los sitios encontrará maravillosas zapatillas de marca a un precio bastante atractivo. Para ahorrar en el envío, decide pedir los cinco pares en un solo paquete. A su llegada a Rusia, el paquete es retenido en la aduana, como un envío comercial. El funcionario de aduanas cree firmemente que usted quiere vender todas estas zapatillas, pero no puede convencerlo de lo contrario. El paquete se devuelve al vendedor. Pierdes tiempo y dinero en la entrega.

Precio de paquete ficticio

Las autoridades aduaneras tienen sospechas de que precio ficticio Productos en el paquete.
La situación es más sencilla que la anterior, pero también requiere inversiones financieras adicionales. Si no tiene documentos de pago, como un estado de cuenta o una copia impresa de la página de PayPal, que confirme el hecho de que compró un nuevo iPad 2 por exactamente $200, entonces existe la posibilidad de que reciba el paquete sin pagar aranceles adicionales una vez más. Depende de la predisposición y el estado de ánimo del funcionario de aduanas.

Si el funcionario de aduanas no le cree, él calculará el arancel en función de la clasificación aduanera de las mercancías, según las tablas aduaneras. Y esto, al final, puede resultarle mucho más caro que el importe nominal pagado.

Para evitar esta situación:

1. Si no alcanza el límite de 1000 euros, pida productos en diferentes paquetes para diferentes personas; por ejemplo, pida ayuda a uno de sus amigos o familiares.
2. El paquete no debe enviarse como regalo.
3. Divide tu compra en dos paquetes y envíalos en distintos momentos para recibirlos en distintos meses.

Si ya se presentó tal situación, y te llamaron a la aduana y si realmente compraste por ese precio:

1. Traiga sus extractos bancarios o impresiones de PayPal;
2. Vaya al sitio web del vendedor, imprima una página con productos y precios;
3. Encuentre 2-3 tiendas más en Internet con precios aproximadamente similares para mostrárselos al funcionario de aduanas, si es necesario;
4. Estás intentando conquistar al funcionario de aduanas: no jures, no grites, escucha con atención.

Ejemplo

El ejemplo más común de una situación desafortunada: te compras un ordenador portátil, un teléfono nuevo y un par de fundas y finalmente pagas una cantidad de, por ejemplo, 1200 euros. Al no querer pagar el impuesto, le pides al vendedor que rebaje el importe que figura en los documentos adjuntos al paquete hasta un total de 900 euros, él lo hace y te envía el paquete. A la llegada del paquete, la aduana sospecha (y de hecho está justificada) que el valor indicado es ficticio. Aunque tengas documentos de pago, no puedes demostrarlos, ya que allí está todo indicado tal cual. Está tratando de convencer a la aduana de que el modelo de teléfono ya no es el más nuevo, que las carcasas están hechas de cuero sintético y que la computadora portátil tiene componentes chinos baratos. El aduanero no te cree, vuelve a calcular el coste a partir de sus datos y recibe el importe final de 1.500 euros. Pagas el impuesto sobre esta cantidad y tomas el paquete, o no pagas y el paquete es devuelto, y buscas nuevas soluciones con el vendedor.

Análisis personalizado

Si los agentes de aduanas retuvieron el paquete así, está bien. control al azar, entonces esta es la opción más sencilla. Llegas, das información de seguimiento y tu pasaporte, vas a otra ventanilla y recibes el paquete.

Límites a los bienes adquiridos en el extranjero. ¿Cambiará el esquema de precios de los bienes? ¿Es posible utilizar los servicios de intermediarios rusos? Los funcionarios de aduanas explicaron al sitio cómo recibirán los paquetes los bielorrusos según las nuevas normas.

Actualmente, 11 especialistas de Belpochta trabajan las 24 horas en el puesto de control aduanero para el correo internacional “Minsk-2”. En su mayoría mujeres, pero también hay hombres. Se dedican al registro de paquetes internacionales: ingresan información en el sistema electrónico.

“Todos los lugares de trabajo están automatizados y equipados con videovigilancia. La grabación de vídeo puede ser útil en situaciones controvertidas. Por ejemplo, si uno de los destinatarios se queja del trabajo de Belpochta o de los especialistas en aduanas, afirma el director general adjunto de desarrollo de RUE Belpochta Yuri Izyumov. Aclara que el tiempo de tramitación de un “paquete” es de uno a dos días.

Los escritorios de los empleados de Belposhta están cuidadosamente dispuestos a lo largo de la pared, al otro lado hay una cinta transportadora con una máquina de rayos X a través de la cual pasan los paquetes: bolsas y cajas sólidas, generalmente con inscripciones en chino. Una vez que los funcionarios de aduanas han pasado los recibos postales por la máquina de rayos X, los paquetes que plantean dudas se envían para su inspección manual.

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"Si en esta etapa los funcionarios de aduanas descubren infracciones, por ejemplo, un producto prohibido o una compra que no es para uso personal, el paquete se enviará para una inspección manual, donde se llevan a cabo operaciones de control aduanero con mayor profundidad"., — el inspector jefe de aduanas “Minsk-2” presenta el asunto Pavel Rádevich.

Una colección de paquetes “envueltos” por agentes de aduanas

Los funcionarios de aduanas ya han acumulado una colección completa de paquetes que contienen compras prohibidas. Así, a uno de los “paquetes” enviados a Bielorrusia desde Alemania no se le permitió pasar debido a la prohibición de fumar cigarrillos. Estaban cuidadosamente colocados entre dulces y nueces.

En otro paquete “rechazado” con un valor declarado de cinco dólares, encontraron joyas: varias docenas de unidades de cada artículo. Los expertos decidieron que las joyas del mismo tipo no se importaban para uso personal. “Compramos varios ejemplares por si los perdíamos”“”, bromeó uno de los presentes. “Aquí puedes perder toda tu vida”, - los funcionarios de aduanas no estaban perdidos.

Desde Polonia se enviaron a Bielorrusia 16 botellas de líquido para cigarrillos electrónicos. "Esto claramente no es para uso personal"., señaló Pavel Radevich.

Por cierto, en el sitio web del Comité Estatal de Aduanas se puede encontrar una lista completa de mercancías que no se pueden importar a Bielorrusia, incluidos los paquetes.

Los funcionarios de aduanas saben que algunos bielorrusos imponen restricciones a los envíos internacionales, incluso a través de Rusia. “Las empresas que ofrecen sus servicios no realizan negocios legales en el territorio de Bielorrusia. actividad empresarial. Recomendamos encarecidamente no caer en estos esquemas dudosos y utilizar servicios tan poco transparentes”., afirma el jefe de aduanas de Minsk-2 Andréi Mijálkévich.

Según él, la legislación de la Unión Aduanera estipula que “la liberación legal de un envío sin la presencia de un ciudadano que viva en el territorio de otro estado no puede realizarse por correo, sino únicamente por un transportista expreso con la colocación de las mercancías bajo ciertos regímenes aduaneros”.

Andréi Mijálkévich señaló que en las principales rutas de transporte cerca de la frontera entre Bielorrusia y Rusia trabajan grupos móviles.

“Mientras nuestros estándares de importación no fueran tan diferentes de los de Rusia, este trabajo no era una prioridad seria. Pero como en Bielorrusia se ha decidido introducir nuevos límites, la cuestión quedará bajo control, está convencido el jefe de la oficina de aduanas Minsk-2. — No será difícil rastrear dichos envíos. En última instancia, el riesgo que corre el comprador al ponerse en contacto con una empresa de este tipo es que la mercancía será retenida y no habrá nadie ante quien presentar una reclamación”.

Mientras tanto funcionarios de aduanas rusos También se está pensando en aumentar los límites a los envíos internacionales, afirma Andréi Mijalkévich. Como se informó anteriormente, la aduana rusa también está considerando la cuestión de reducir el límite libre de impuestos para los envíos postales a 22 euros e introducir un impuesto fijo de 10 a 15 euros para los paquetes por valor de 22 a 150 euros, de lo contrario, el riesgo de flujo de aumentarán las mercancías y el contrabando dentro de la UEEA. Además, Rusia propone obligar a las plataformas en línea extranjeras (Aliexpress, JD, eBay y otras) a convertirse en residentes fiscales de Rusia y pagar contribuciones al presupuesto estatal.

Este año, los funcionarios de aduanas se están preparando para una afluencia de paquetes. Ya afirman que los bielorrusos se han vuelto mucho más activos a la hora de recibir “paquetes” internacionales. Así, si en el segundo semestre del año pasado se procesaron casi un millón de envíos postales en el punto de control aduanero de Minsk-2, desde principios de este año ya han sido alrededor de 500 mil.

“A este ritmo, a finales de año podremos alcanzar la cifra de 4 millones de envíos postales”, predice Andréi Mijalkévich.

Y estos son sólo los paquetes que llegarán a Bielorrusia por vía aérea. En la calle Vokzalnaya hay otro punto de control aduanero para el correo internacional que llega por tierra.

Los nuevos límites no deberían reducir el flujo de paquetes, considera el especialista. “Es cómodo utilizar los servicios de las tiendas online: haces un pedido, lo pagas y al cabo de un tiempo lo recibes. Esta conveniencia permanece- señala Andrei Mikhalkevich. — Además, los vendedores extranjeros tienen los recursos para fijar precios que, incluso con el pago de derechos de aduana, parezcan atractivos”..

Según Andrei Mikhalkevich, alrededor del 80% de los paquetes son aquellos cuyo coste no supera los 22 euros. Y si hoy, según las estadísticas, los derechos de aduana se pagan por cada 10.000 paquetes, con la introducción de nuevos límites se espera que la tasa se pague por cada décimo paquete.

Por esta razón, tanto Belpochta como la aduana pretenden aumentar el número de empleados involucrados en el procesamiento de paquetes internacionales. Actualmente se está construyendo un edificio para control técnico y procesamiento de todo el correo internacional que llegará a Bielorrusia por todos los medios de transporte.

Los expertos confían en que la restricción de los paquetes internacionales apoyará el comercio interior, incluidas las tiendas online, que se encuentran en condiciones desiguales en comparación con las extranjeras.

“Calculamos que entre el 70% y el 80% de la correspondencia en movimiento se relaciona con ventas en línea, y se trata de bienes de consumo, entonces, por supuesto, estamos hablando acerca de sobre un canal importante para la entrada de bienes al mercado interno de Bielorrusia. Y hoy en día estos bienes están realmente exentos de cualquier medida de política económica; prácticamente no se realizan pagos al presupuesto con ellos, lo que pone a Bielorrusia organizaciones comerciales en condiciones desiguales”, afirma el jefe de la aduana Minsk-2.

Los funcionarios de aduanas tienen en cuenta que algunos artículos fueron adquiridos en rebajas.

Los especialistas en aduanas admiten que a veces resulta difícil estimar el valor de las mercancías. Según ellos, no siempre es posible confiar en la información proporcionada por los vendedores. A veces, las tiendas en línea extranjeras no les hacen ningún favor a los bielorrusos.

“Para promocionar sus productos en los mercados extranjeros, muchos vendedores en línea llegan incluso a proporcionar información claramente falsa sobre la mercancía que transportan. Indican que el precio de la mercancía está claramente subestimado, a veces decenas de veces, indican nombres equivocados de la mercancía”, dice Andréi Mijalkévich.

Uno de los paquetes, que ante nuestros ojos no pasó por la aduana, contenía un teléfono. La cantidad en la caja era de $22. Los funcionarios de aduanas dudaron de la fiabilidad de la información. Al final resultó que, en el paquete había un teléfono Lenovo, cuyo precio se redujo significativamente. “¿Puede un teléfono así costar 22 dólares?— preguntan los funcionarios de aduanas. — Por supuesto que no. En general, el ejemplo de la tecnología muestra claramente cómo los bielorrusos subestiman el coste de los paquetes. Casi todo allí tiene un precio de 20 dólares”..

Como resultado, el destinatario del teléfono deberá pagar los derechos de aduana.

“Recomendamos no tratar con vendedores dudosos., aconseja Andréi Mijálkévich. — En algunos casos es mejor tratar con tiendas online registradas en Bielorrusia, que pueden ofrecer garantía de calidad”..

Los funcionarios de aduanas le recuerdan que se aceptan un recibo de compra y una factura firmada por el vendedor para confirmar el pago de la mercancía. Un extracto de cuenta de tarjeta también puede servir como confirmación de pago, pero solo si muestra para qué artículo específico se realizó el pago.

“Los funcionarios de aduanas pueden acudir, por ejemplo, a la misma web de AliExpress si dudan del valor de la mercancía y comprobar la información. Esto ayuda cuando los belarusos compran cosas en las rebajas”.”, aclara Pavel Radevich.

Los periodistas de Zvyazda siguieron el camino de la correspondencia internacional en la aduana.

A la empresa " Correo de Minsk" rebaño todos los envíos postales internacionales, dirigido a Bielorrusia. Aquí se procesan, clasifican y desde aquí se envían a todas las regiones del país. Pero después de pasar el control aduanero, dado que algunos de los envíos son retrasados ​​por empleados vigilantes...

Estamos en sala de control aduanero, donde se encuentran una increíble cantidad de paquetes y paquetes. A pesar de ello, los trabajos, claramente divididos en varias etapas, avanzan sin problemas. Empieza con: Cada paquete se ingresa en una base de datos informática. datos del escáner. Debe ser ingresado apellido y nombre del destinatario, su dirección, así como el nombre, peso y costo de la mercancía en el paquete. Y aquí es donde empiezan las dificultades: el remitente, por ejemplo, no indicó el nombre completo, la dirección ni las características del producto. Si surgen tales momentos, el empleado que ingresa la mercancía en la base de datos coloca el artículo en una cesta separada y notifica al destinatario sobre esto. el deberia aclarar Información necesaria y, como su correspondencia había ralentizado toda la circulación de los despachos en esta etapa, pagar una tarifa de 28 mil rublos, que recoge Belposhta.

A continuación se resuelven los llamados riesgos: menores Se escanean paquetes que pesan hasta dos kilogramos., consulte con el registro en la computadora y averigüe si los ciudadanos han intentado anteriormente recibir mercancías cuya importación está prohibida por correo. Entre ellos - alcohol, productos de tabaco y mezclas para fumar, cualquier tipo de armas, materiales radiactivos, valores culturales, productos perecederos, animales, excepto algunos, y plantas, piedras preciosas (si no están en joyería), estupefacientes y psicotrópicos (incluso en forma de medicamentos), sustancias que agotan la capa de ozono.. Aquí es donde controlan frecuencia de importación y costo de los bienes: dentro de un mes un destinatario puede recibir artículos con un peso de hasta 31 kilogramos y un valor no superior a 200 euros, de lo contrario tendrás que pagar una tarifa. Como regla general, la mayoría de los envíos postales no despiertan sospechas entre los funcionarios de aduanas. Sin embargo, hay excepciones. Es cierto que los empleados experimentados ven inmediatamente varios trucos y envían correspondencia a inspección adicional. Y ahora el inspector superior del departamento de control de aduanas. Sergey Prokhorik es alarmante: un envío indica que contiene un teléfono nuevo de una tienda en línea valorado en 18 dólares y una cámara de 20 dólares. El costo de los dispositivos está claramente subestimado, por lo que el inspector realiza una “radiografía” del envío.

Vemos que en el envío hay una cámara con cables para la conexión y un teléfono”, comenta Prokhorik en la imagen en la pantalla del ordenador. - Operadores postales Abrirá este envío y lo presentará al inspector de aduanas., quien lo evaluará y tomará una decisión durante un examen en profundidad.

En la siguiente etapa comprueban paquetes de tres a 27 kilogramos. En la pantalla del empleado aparece el contenido de un paquete de 14 kilogramos procedente de Italia: siluetas de zapatos, comida enlatada, ropa y dulces. Y en el siguiente paquete, el experto advierte la silueta de una botella. Podría tratarse, por ejemplo, de aceite de oliva “inofensivo” o quizás de alcohol cuyo envío esté prohibido. Por lo tanto, desde el control técnico este envío también queda Se enviará para inspección manual.. Si el paquete no contiene nada prohibido, continuará su camino hasta el destinatario. De lo contrario serán certificado de inspección y el paquete será devuelto al remitente.

Por cierto, cada lugar de trabajo en el área de inspección aduanera está equipado camara de video, y los artículos se abren con la participación de la comisión y también bajo videovigilancia. Así, si un ciudadano tiene alguna queja sobre la integridad de su paquete, todo se puede comprobar fácilmente mediante la grabación de vídeo adecuada. Además, el peso de cada envío servicio Postal controles hasta el gramo. Si se encuentra alguna discrepancia, también se documenta.

A continuación, el funcionario de aduanas, utilizando las declaraciones pegadas en los envíos, selecciona aquellos que se espera inspección manual en profundidad. De los 40 mil paquetes procesados ​​por día, se encuentran violaciones en 40-50. Al abrirlo, se determina si los artículos del paquete están realmente destinados a uso personal o si fueron enviados para la venta. Después de todo, algunos hacen todo lo posible para evitar pagar impuestos: escriben varios artículos en una dirección, cambian su apellido por varias letras y ocultan y disfrazan cosas prohibidas de las maneras más fantásticas. En el primer trimestre del año ya se ha iniciado ocho casos penales sobre los hechos de la importación de sustancias psicotrópicas a Bielorrusia. Además, los funcionarios de aduanas señalan que recientemente, sin documentos ni declaraciones, han comenzado a importarse armas blancas, porras, moneda extranjera y medios para obtener información en secreto, disfrazados de otros artículos. Entonces nos sorprendimos mucho cuando vimos linternas eléctricas entre los objetos que sacaron durante la inspección. ¿Por qué no se pueden transportar? Resultó que no se trataba de linternas, sino de dispositivos de descarga eléctrica...

Total en la zona de control aduanero - 18 empleos. En los días con mayor flujo de envíos (por ejemplo, las vacaciones de Año Nuevo), el número de empleados aquí se duplica. Cada vez más tienen que procesar paquetes de China(en 2013 representaron el 54% de todos los envíos internacionales, el año pasado ya representaron el 70%). Esto es en parte electrónico, dispositivos móviles y otros equipos. Líderes en pedidos de cosas desde el exterior - Minsk y región de Minsk(más del 50% de los beneficiarios), en segundo lugar (14%) se encuentra la región de Gomel.

El año pasado Bielorrusia recibió 6,5 millones correo internacional por valor de 58 millones de dólares. Y para el primer trimestre año corriente Ya se han recibido 2,6 millones de artículos”, afirmó el jefe de la aduana regional de Minsk. Alejandro Bogdevich.

El volumen de paquetes internacionales está aumentando: si el año pasado individuos Por correo recibimos mercancías por valor de unos 60 millones de euros, pero en el primer trimestre de 2015 la cantidad ya ascendía a 40 millones. Esta situación obliga a los funcionarios de aduanas y correos a tomar medidas adicionales para procesar la correspondencia.

- 1 de junio está previsto abrir otro punto de intercambio postal internacional en el territorio del Aeropuerto Nacional“Minsk” en la zona aduanera “Minsk-2”, anunció el vicepresidente del Comité Estatal de Aduanas Vladímir Orlovski. - Si algunos de los envíos que llegan por vía aérea se procesan directamente en el aeropuerto, se reducirán las operaciones aduaneras, así como determinadas operaciones postales.

Según Vladimir Orlovsky, alrededor del 30% de los envíos aéreos se procesarán en el aeropuerto y, antes de fin de año, tal vez su número aumente al 50%.

Por tanto, existe la esperanza de que los bielorrusos reciban sus envíos más rápidamente. Por cierto, muchos culpan a los trabajadores postales por el hecho de que la correspondencia lleva mucho tiempo. Y en vano, porque el tiempo de su recorrido depende de muchos componentes.

Desde el momento en que se compra un producto en un determinado país, la tienda online lo empaqueta durante un tiempo y lo transfiere al operador postal del país de salida. El siguiente es el transporte. Por supuesto, si se trata de China, la salida pasará por dos o tres aeropuertos de tránsito. Sin embargo, todos los operadores intentan elegir una logística con un tiempo de tránsito mínimo hasta el país de destino. Después de la salida Llegó al aeropuerto nacional de Minsk.(hoy el 70% de los envíos se entregan por vía aérea), en 24 horas se lleva al punto de intercambio postal internacional. Él procesado en 2-3 días- dependiendo de cómo se procese el envío. La entrega adicional depende del destino. de uno a tres días(hasta el rincón más lejano del país), - dijo el primer diputado director general empresa "Belpochta" Elena Skripchik.

Condiciones de despacho de aduana, si no surgen dudas, también 1-2 días. Para mayor comodidad del cliente, los paquetes y envíos EMS se entregan directamente en el domicilio del destinatario. Los paquetes pequeños se expiden en oficinas de correos o en puntos de entrega especializados (actualmente hay más de 15 en el país). Sin embargo, si lo desea, el cliente puede utilizar servicios adicionales, por ejemplo, contratar un servicio de mensajería y acordar el plazo de entrega. Por supuesto, estos servicios están sujetos a tarifas. Además, en el sitio web de Belpochta puede realizar un seguimiento online del recorrido de su envío postal.

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