Descripción del trabajo de un conserje. Características del puesto de trabajo de la muestra de conserjes. Requisitos de seguridad en el trabajo antes de empezar a trabajar

Uno de los temas más discutidos en los foros de protección laboral es el tema de la provisión de compensaciones y beneficios a los trabajadores en diversas áreas. Una persona siente la influencia de factores negativos cuando realiza cierto trabajo a través del estado general de salud. Reacciones alérgicas al trabajar con productos químicos, mareos frecuentes debido a la inhalación de vapores de aire nocivos, etc. Muchos empleadores a veces ocultan información sobre beneficios por trabajar en condiciones peligrosas, así como información general sobre las condiciones de trabajo en sí, porque no están interesados ​​en pagos adicionales. Si para el empleador la provisión de compensación se considera indeseable, ¿por qué no crear condiciones favorables para él? ¿Condiciones de trabajo bajo las cuales los empleados no contraerían enfermedades profesionales, no se lesionarían?

Considere los motivos para los limpiadores de oficinas y locales industriales, para conserjes.

La profesión de limpiador es mal pagada y requiere mucha mano de obra: limpieza diaria de locales y calles de suciedad, escombros y otros desechos industriales. A pesar de esto, la profesión sigue siendo una de las más buscadas en el mercado laboral, porque el orden y la limpieza son parte integral de nuestras vidas.

Sus condiciones de trabajo, por su naturaleza, se consideran nocivas por la influencia de factores del entorno laboral. Pero la influencia misma de los factores, su presencia y, al mismo tiempo, el nombramiento de la compensación solo puede establecerse de manera competente - (ARM, - ed.). La certificación debe ser realizada por cada empleador ( Arte. 212 del Código Laboral de la Federación Rusa). Le permite identificar todas las inconsistencias del lugar de trabajo con los requisitos estatales de protección laboral, mejorarlos mediante la implementación de ciertas actividades. (Orden, - ed.).

Cuando el objeto de estudio es lugar de trabajo. Por regla general, los limpiadores no tienen un lugar estrictamente designado. Para ellos, existen áreas de trabajo en las que se mueven activamente durante todo el turno de trabajo. Tal naturaleza móvil del trabajo durante la certificación se refiere, según sus características, a un lugar de trabajo no estacionario. De acuerdo con la Orden, la certificación con áreas de trabajo territorialmente cambiantes (nombre equivalente para trabajos no estacionarios) se realiza mediante la determinación preliminar de operaciones tecnológicas típicas con un conjunto estable de factores y la posterior evaluación integral de estas operaciones. El tiempo para realizar operaciones se determina sobre la base de actos legales reglamentarios, mediante entrevistas a los empleados y sus empleadores.

lugar de trabajo del conserje- Zonas de calles territorialmente aisladas. Durante el turno de trabajo, tienen que lidiar, en su mayor parte, con factores de producción tales como cambios de temperatura, cambios en las condiciones microclimáticas, ruido, iluminación insuficiente (especialmente en período de invierno año, cuando el trabajo debe comenzar antes del anochecer bajo iluminación artificial y con bajas temperaturas del aire). Un factor como la severidad y la intensidad del trabajo, los conserjes casi siempre tienen estándares extremadamente altos, porque realizan trabajos asociados con un gran esfuerzo físico. identificar las normas del impacto de estos factores y, en base a esto, evaluar el lugar de trabajo, estableciendo una clase de condiciones de trabajo.

Las responsabilidades de los limpiadores de los locales incluyen el mantenimiento del buen estado de los locales de servicio. Solo aquellas categorías de trabajadores que han sido instruidos en seguridad pueden trabajar. Instrucción típica limpiadores aprobados Decreto del Ministerio de Trabajo y desarrollo Social RF del 12 de febrero de 2002 No. 9, contiene todas las normas de seguridad para esta categoría de personas. Sobre la base de este documento, se crean instrucciones sobre protección laboral para limpiadores, según las características específicas del entorno de trabajo. Las instrucciones deben contener necesariamente los requisitos de seguridad antes de comenzar el trabajo, durante el trabajo, al final del trabajo y en caso de emergencia. Estas medidas ayudan a proteger contra factores externos, pero solo parcialmente.

Los limpiadores, por la naturaleza de su trabajo, están en estrecho contacto con diversas impurezas e infecciones químicas. Todo esto recae naturalmente sobre la salud del trabajador. A veces, incluso los medios de protección no salvan. Por ejemplo, tome guantes de goma. Este es uno de los principales medios de protección colectiva. Protegen contra el contacto con astillas, agujas y otros objetos afilados, pero resultó que no protegen contra sí mismos. Con el contacto diario con ellos, se acumula humedad, lo que forma un ambiente propicio para el desarrollo de infecciones. Como resultado, reacciones alérgicas, erupciones en la piel, picazón, enrojecimiento, infecciones por hongos, etc. Al realizar la certificación del lugar de trabajo de un limpiador, se llama la atención sobre el nivel de exposición a productos químicos en el área de trabajo, sobre la presencia de factores que los acompañan en el proceso de trabajo. Todo depende de qué tipo de habitación se esté limpiando: en un almacén, en una oficina, en Institución medica etc

La Inspección de Salud de la Provincia de Canadá de Quebec realizó una comparación de limpiadores con otras especialidades laborales, durante la cual se encontró que los trabajadores en este campo están a la cabeza en enfermedades del sistema cardiovascular, musculoesquelético y enfermedades crónicas de la espalda.

Los limpiaparabrisas, debido a su trabajo en la calle, donde hay un cambio frecuente de temperatura, están sujetos a tales frecuentes enfermedades profesionales como bronquitis crónica, osteocondrosis, artritis, enfermedades articulares. Cuando se trabaja con reactivos, la inmunidad disminuye, el asma bronquial y las enfermedades de la piel se agravan. Como resultado del contacto con productos químicos, disolventes, limpiadores desarrollan dermatitis y eczema, el riesgo de desarrollar cáncer. Los productos químicos más utilizados son desinfectantes, limpiadores y detergentes, disolventes, pesticidas, jabones. Los productos modernos contienen una gran cantidad de metales, colorantes y sabores. Todos estos sustancias nocivas penetran en el organismo a través de la piel, por inhalación, provocando quemaduras y envenenamiento. Por supuesto, las concentraciones y los métodos de uso son importantes, pero basta con que una persona tome una pequeña dosis todos los días para convertir la enfermedad en un "monstruo". Por lo tanto, los limpiadores, como cualquier otra profesión, son primordiales.

Si el estudio de las condiciones de trabajo en el lugar de trabajo revela el impacto factores nocivos, limpiadores y conserjes, basados ​​en Resolución del Gobierno de la Federación Rusa del 20 de noviembre de 2008 No. 870 la compensación se establece en forma de vacaciones anuales adicionales retribuidas de al menos 7 días naturales o un aumento de salario de al menos el 4% de la tarifa.

Ya hemos mencionado que debe introducirse en el proceso de producción una vez finalizada la certificación. Por ejemplo, la introducción de nuevos tipos de mopas ergonómicas, sistemas de movimiento de baldes y máquinas de limpieza en el proceso de trabajo puede reducir la carga sobre el sistema musculoesquelético. Equipar los locales en los que se trabaja con productos químicos potentes con un potente sistema de ventilación reduce el riesgo de intoxicación del cuerpo del trabajador.

Te ofrecemos datos aproximados para la certificación de lugares de trabajo de un limpiador de territorios (conserje):

Equipo utilizado, herramientas de fijación:

Rastrillo, escoba, pala

Factores nocivos (peligrosos) presentes en el lugar de trabajo de un limpiador de territorio (conserje):

    Microclima.

Los parámetros de la intensidad del proceso laboral del limpiador de los territorios (conserje):

Participa en el proceso de producción, tomando decisiones sobre una serie de instrucciones en el proceso, basadas en la percepción de señales simples en un horario establecido, con posible corrección en el camino. Comprueba la corrección de la ejecución de su propia tarea y es responsable de calidad funcional trabajos auxiliares de la empresa. Horas reales de trabajo: 8 horas.

La severidad del proceso laboral del limpiador del territorio (conserje) (mujeres);

Durante la jornada trabaja con el Rastrillo (1,00 veces: desplazando 0,70 kg. desde la superficie de trabajo a una distancia de 200,00 m. aguantando durante 2,00 minutos; aplicando una fuerza de 1,00 kg.*s. durante 118,00 min con ambas manos , realizando 24,00 movimientos estereotípicos por minuto con carga regional predominante durante 118,00 min.)

Con pala (moviendo 0.70 kg. desde la superficie de trabajo a una distancia de 200.00 m. sosteniendo por 2.00 minutos; aplicando una fuerza de 2.00 kg.*s. por 118.00 minutos con ambas manos; realizando 12 movimientos estereotípicos por minuto con predominio carga regional durante 118,00 minutos; haciendo 1 inclinación forzada; estando de pie)

Con escoba (moviendo 1 kg. a una distancia de 200.00 m. sosteniendo por 2.00 minutos; ejerciendo una fuerza de 1.00 kg.*s. por 118.00 minutos con ambas manos; realizando 24 movimientos estereotipados por minuto con ventaja carga regional por 118.00 minutos, estando de pie, desplazándose 0,5 km en horizontal).

Adicionalmente, recorre una distancia de 3.00 km. horizontalmente.

Intensidad laboral- una característica del proceso de trabajo, que refleja la carga principalmente en el sistema nervioso central, los órganos sensoriales y la esfera emocional del trabajo.

Impacto en el cuerpo humano.

El trabajo mental está asociado con la percepción y el procesamiento. un número grande información. El trabajo mental combina el trabajo relacionado con la recepción y transmisión de información, que requiere la activación de los procesos de pensamiento, atención, memoria. Este tipo el trabajo de parto se caracteriza por una disminución significativa de la actividad motora. El principal indicador del trabajo mental es la tensión, que refleja la carga sobre el sistema nervioso central. El consumo de energía durante el trabajo mental es de 2500 - 3000 kcal por día.

Pero los costos de energía varían según la postura de trabajo. Entonces, en una postura de trabajo sentada, los costos de energía exceden el nivel del metabolismo basal en un 5-10%; de pie - en un 10 - 25%, con una postura incómoda forzada - en un 40-50%. Con un trabajo intelectual intensivo, la necesidad de energía del cerebro es del 15 al 20% del metabolismo total del cuerpo. El aumento de los costes energéticos totales durante el trabajo mental está determinado por el grado de tensión neuroemocional. El consumo diario de energía durante el trabajo mental aumenta en un 48% cuando se lee en voz alta mientras se está sentado, en un 90%, cuando se da una conferencia, en un 90 - 100%, para los operadores de computadoras. Además, el cerebro es propenso a la inercia, porque después del cese del trabajo, el proceso de pensamiento continúa, lo que conduce a una mayor fatiga y agotamiento del sistema nervioso central que durante el trabajo físico (ver Figura 1).

Foto 1

El trabajo mental está asociado con la tensión nerviosa, que depende de la importancia, el peligro y la responsabilidad del trabajo. Con la tensión nerviosa, se produce taquicardia, un aumento de la presión arterial, un cambio en el ECG y un aumento en el consumo de oxígeno. Para organización adecuada actividad mental es necesario: "entrar" gradualmente en el trabajo, observar el ritmo, la sistematicidad.

Este tipo de trabajo de parto se caracteriza por una importante disminución de la actividad motora (hipocinesia), lo que conduce a la patología cardiovascular; el estrés mental prolongado deprime la psique, perjudica las funciones de atención, memoria (ver Figura 2). El principal indicador del trabajo mental es la tensión, que refleja la carga sobre el sistema nervioso central.

Figura 2

Indicadores normalizados

Todos los indicadores tienen una expresión cualitativa o cuantitativa y se agrupan según los tipos de cargas:

  • intelectual;
  • sensorial;
  • emocional;
  • monótono;
  • cargas de modo.

La intensidad del proceso de trabajo debe evaluarse en cada lugar de trabajo. La valoración de la intensidad laboral se basa en el análisis de la actividad laboral de los empleados, descripción de puestos, observaciones cronométricas (fotografías de la jornada laboral) y valoración de expertos. Las clases de condiciones de trabajo deben determinarse de acuerdo con los 23 indicadores estimados presentados en la Tabla 18 de la Directriz R 2.2.2006-05.

Clases de condiciones de trabajo según la intensidad del proceso de trabajo

Indicadores de intensidad del proceso laboralClase óptima de condiciones de trabajo Tensión suaveClase admisible de condiciones de trabajo. Media tensiónNocivo clase 3.1Nocivo clase 3.2
1. Carga inteligente
1.1Contenido de la obraNo hay necesidad de tomar una decisiónResolver problemas simples siguiendo instruccionesResolver problemas complejos con la elección de algoritmos conocidos (trabajar en una serie de instrucciones)Actividad heurística (creativa) que requiere la solución de un algoritmo, liderazgo único en situaciones difíciles
1.2 Percepción de señales (información) y su evaluaciónPercepción de señales, pero no se requiere corrección de acciónPercepción de señales con posterior corrección de acciones y operaciones.Percepción de señales con posterior comparación de los valores reales de los parámetros con sus valores nominales. Evaluación final de los valores reales de los parámetrosPercepción de señales seguida de una evaluación integral de los parámetros relacionados. Evaluación integral de todas las actividades productivas
1.3 Distribución de funciones según el grado de complejidad de la tareaProcesamiento y ejecución de trabajosProcesamiento, ejecución de la tarea y su verificación.Procesamiento, control y seguimiento de la ejecución de la tareaControl y trabajo preliminar sobre la distribución de tareas a otras personas.
1.4 Naturaleza del trabajo realizadoTrabajar en plan individual Trabajar de acuerdo al cronograma establecido con su posible corrección en el transcurso de las actividadesTrabajar bajo presión de tiempoTrabajo en condiciones de déficit de tiempo e información con mayor responsabilidad por el resultado final
2. Cargas sensoriales
2.1 Duración de la observación enfocada (% de tiempo de cambio)hasta 2526 – 50 51 – 75 más de 75
2.2 Densidad de señales (luz, sonido) y mensajes en promedio para 1 hora de trabajohasta 7576 – 175 176 – 300 más de 300
2.3 Número de instalaciones para monitoreo simultáneohasta 56 – 10 11 – 25 sobre 25
2.4 El tamaño del objeto de distinción (con una distancia de los ojos del trabajador al objeto de distinción no más de 0,5 m) en mm con la duración de la observación concentrada (% del tiempo de turno)más de 5 mm - 100%5 - 1,1 mm - más del 50%; 1 - 0,3 mm - hasta el 50% menos de 0,3 mm - hasta el 25%- 0,3 mm - más del 50 %, menos de 0,3 mm - 26 - 50 %menos de 0,3 mm - más del 50%
2.5 Trabajar con instrumentos ópticos (microscopios, lupas, etc.) durante la duración de la observación concentrada (% del tiempo de turno)hasta 2526 – 50 51 – 75 más de 75
2.6 Monitoreo de las pantallas de los terminales de video (horas por turno):
con visualización de información de tipo alfanuméricohasta 2hasta las 3hasta 4más de 4
con un tipo gráfico de pantalla de informaciónhasta las 3hasta 5hasta las 6más de 6
2.7 Carga en el analizador auditivo (cuando es necesario percibir habla o señales diferenciadas)Inteligibilidad de palabras y señales del 100 al 90% Sin interferenciasLa inteligibilidad de palabras y señales es del 90 al 70%. Hay interferencia contra la cual se escucha el habla a una distancia de hasta 3,5 m.La inteligibilidad de las palabras y señales es del 70 al 50% Existen interferencias contra las cuales se escucha el habla a una distancia de hasta 2 mLa inteligibilidad de las palabras y las señales es inferior al 50 % Hay interferencia frente a la cual el habla es audible a una distancia de hasta 1,5 m
2.8 Carga en el aparato vocal (número total de horas habladas por semana)hasta 16hasta 20hasta 25sobre 25
3. Cargas emocionales
3.1 El grado de responsabilidad por el resultado de sus propias actividades. Significado del errorResponsable de la implementación de elementos individuales de tareas. Supone esfuerzos adicionales en el trabajo por parte del empleado.Responsable de la calidad funcional de los trabajos auxiliares (tareas). Requiere un esfuerzo adicional de la alta direcciónResponsable de la calidad funcional del trabajo principal (tarea). Implica correcciones por el esfuerzo adicional de todo el equipo (grupos, brigadas, etc.)Responsable de la calidad funcional del producto final, trabajo, tarea. Provoca daños al equipo, detener proceso tecnológico y puede poner en peligro la vida
3.2 Grado de riesgo de propia vida ExcluidoProbable
3.3 Grado de responsabilidad por la seguridad de los demásExcluidoPosible
3.4 Número de situaciones de conflicto provocadas por la actividad profesional por turnoDesaparecido1 –3 4 – 8 Más de 8
4. Monotonía de cargas
4.1 El número de elementos (métodos) requeridos para implementar una tarea simple o en operaciones repetitivasmás de 109 – 6 5 – 3 menos de 3
4.2 Duración (en segundos) de tareas simples u operaciones repetitivasmás de 100100 – 25 24 –10 menos de 10
4.3 Tiempo de acciones activas (como porcentaje de la duración del turno). El resto del tiempo - seguimiento del progreso proceso de producción 20 o más19 – 10 9 – 5 menos de 5
4.4 La monotonía del entorno de producción (el tiempo de seguimiento pasivo del progreso del proceso técnico en % del tiempo de turno)menos de 7576 – 80 81 – 90 más de 90
5. Modo de funcionamiento
5.1 Horas de trabajo reales6 – 7 horas8-9 a.m.10 – 12 horasmás de 12 horas
5.2 Trabajo por turnosTrabajo de un turno (sin turno de noche)Trabajo en dos turnos (sin turno de noche)Trabajo en tres turnos (turno de noche)Turnos irregulares con trabajo nocturno
5.3 Presencia de pausas reguladas y su duraciónLos descansos están regulados, de duración suficiente: 7% o más del tiempo de trabajoLos descansos están regulados, duración insuficiente: del 3 al 7% del tiempo de trabajoLas pausas no están reguladas y son de duración insuficiente: hasta el 3% del tiempo de trabajoNo hay descansos

1. Cargas intelectuales

Ejemplo: las tareas más simples son resueltas por limpiadores, cargadores (clase 1 de condiciones de trabajo) y actividades que requieren resolver tareas simples, pero con una opción (según instrucciones) son típicas para auxiliares de laboratorio, enfermeras, telefonistas, reparadores, almacenistas , electricistas, etc. P. (grado 2). Tareas complejas resueltas según un conocido algoritmo (trabajo según una serie de instrucciones) tienen lugar en el trabajo de los jefes (directores, jefes de taller), capataces, conductores de vehículos, capataces, despachadores, etc. (clase 3.1.) (ver Figura 3). El trabajo más complejo en términos de contenido, que requería actividad heurística (creativa) en un grado u otro, se encontraba entre científicos, diseñadores, cirujanos, etc. (clase 3.2.).

figura 3

1.2. "Percepción de señales (información) y su evaluación" - según este factor del proceso de trabajo, la percepción de señales (información) con la posterior corrección de acciones y operaciones realizadas pertenece a la 2ª clase (asistentes de laboratorio, contadores, economistas, torneros, cerrajeros, carpinteros, cocineros). La clase 3.1 incluye el trabajo cuando el ejecutante debe comparar las señales (resultados de su trabajo) con los estándares (normas) existentes, cuyos valores debe recordar, traer los resultados de su propia actividad de acuerdo con estos estándares y asegúrese de que el trabajo es correcto. Esta naturaleza del trabajo es característica de las profesiones de operarios, artesanos, electromecánicos, etc. En el caso de que actividad laboral requiere la percepción de señales, seguida de una evaluación integral de todos los parámetros de producción (información), luego el trabajo en términos de intensidad pertenece a la clase 3.2 (jefes de empresas (directores, jefes de talleres), científicos etc).

1.3. "Distribución de funciones según el grado de complejidad de la tarea" . Toda actividad laboral se caracteriza por la distribución de funciones entre los trabajadores. En consecuencia, cuantas más funciones se asignen al empleado, mayor será la intensidad de su trabajo. Entonces, la actividad laboral, que contiene funciones simples destinadas a procesar y realizar una tarea específica, no conduce a una intensidad laboral significativa. Un ejemplo de tal actividad es el trabajo de un asistente de laboratorio, limpiador, cargador (clase 1). La tensión aumenta cuando se lleva a cabo el procesamiento, la ejecución y la posterior verificación de la tarea (clase 2), que es típica de profesiones como contador, ingeniero de departamento, enfermera, conductor, electricista, telefonista, reparador, plomero, etc. En este caso, verificación significa verificación de los resultados del propio trabajo (autocontrol). El procesamiento, la verificación y, además, el control sobre la ejecución de la tarea indican un mayor grado de complejidad de las funciones realizadas por el empleado y, en consecuencia, la intensidad del trabajo se manifiesta en mayor medida (maestros de empresas, jefes de departamentos, - clase 3.1). La función más compleja es el trabajo preparatorio preliminar con la subsiguiente distribución de tareas a otras personas (clase 3.2), que es típica de profesiones tales como líderes empresariales (directores, jefes de talleres), controladores de tránsito aéreo, médicos, etc.

1.4. "La naturaleza del trabajo realizado". En el caso de que el trabajo se lleve a cabo de acuerdo con un plan individual, el nivel de intensidad laboral es bajo (grado 1: asistentes de laboratorio, limpiadores, conserjes). Si el trabajo se desarrolla de acuerdo con un cronograma estrictamente establecido con su posible corrección según sea necesario, entonces aumenta la tensión (grado 2: enfermeras, cerrajeros, contadores, artesanos, gerentes de tiendas, etc.). Una intensidad de trabajo aún mayor es característica cuando el trabajo se realiza bajo presión de tiempo (clase 3.1 - conductores, despachadores de estaciones de tren). Al mismo tiempo, el trabajo debe caracterizarse por la escasez de tiempo en las actividades cotidianas, y no en situaciones de emergencia. La mayor tensión (clase -3.2) se caracteriza por trabajar en condiciones de falta de tiempo e información. Al mismo tiempo, existe una alta responsabilidad por el resultado final del trabajo (cirujanos, reanimadores, ingenieros de control del reactor nuclear, controladores aéreos).

2. Cargas sensoriales

2.1. "Duración de la observación enfocada (en % del tiempo de turno)". Cuanto mayor sea el porcentaje de tiempo dedicado a la observación concentrada durante un turno, mayor será la tensión. El tiempo total del turno de trabajo se toma como el 100%. La observación concentrada significa que el empleado mira el objeto de observación sin quitarle los ojos de encima. La mayor duración de la observación concentrada del curso del proceso tecnológico se observa en las profesiones de los operadores: telefonistas, controladores de tránsito aéreo, conductores (más del 75% del turno - clase 3.2). Un valor ligeramente inferior de este parámetro (51 - 75%) se encuentra entre médicos, operadores de panel de control, operadores de PC, contadores (clase 3.1) (ver Figura 4). Del 26 al 50% del valor de este indicador fluctuó entre enfermeras, jefes y capataces de empresas industriales, maestros, cerrajeros (grado 2). El nivel más bajo de este indicador se observa entre directores, limpiadores, cargadores, conserjes (grado 1: hasta el 25% del tiempo total del turno).

Figura 4

2.2. "La densidad de señales (luz, sonido) y mensajes en promedio durante 1 hora de trabajo" . El número de señales percibidas y transmitidas (mensajes, órdenes) le permite evaluar el empleo, los detalles de las actividades del empleado. Cuanto mayor sea el número de señales o mensajes entrantes y transmitidos, mayor será la carga de información, lo que provocará un aumento de la tensión. Según la forma (o método) de presentación de la información, las señales se pueden dar desde dispositivos especiales (luces, dispositivos de señales sonoras, escalas de instrumentos, tablas, gráficos y diagramas, símbolos, texto, fórmulas, etc.) y con un mensaje de voz ( por teléfono, por radio, con contacto directo directo de los trabajadores).

Por ejemplo: la mayor cantidad de comunicaciones y señales con servicios terrestres y con tripulaciones de aeronaves se observa con controladores de tráfico aéreo: más de 300 (clase 3.2). Actividad de producción conductor mientras conduce vehículos algo más bajo: en promedio, alrededor de 200 señales por hora (clase 3.1). El trabajo de los operadores de telégrafo también pertenece a esta clase. En el rango de 75 a 175, los operadores telefónicos reciben señales dentro de una hora (el número de suscripciones atendidas por hora es de 25 a 150). Para enfermeras y médicos de unidades de cuidados intensivos (llamada urgente al paciente, alarma de monitores sobre el estado del paciente) - clase 2. La menor cantidad de señales y mensajes es típica para profesiones como asistentes de laboratorio, gerentes, artesanos, carpinteros, plomeros: clase 1.

2.3. "Número de instalaciones de producción para el seguimiento simultáneo" indica que con un aumento en el número de objetos de observación simultánea, la intensidad del trabajo aumenta. Para el tipo de actividad del operador, varios indicadores, pantallas, controles, teclado, etc. sirven como objetos de observación simultánea. El mayor número de objetos de observación simultánea se encontró para los controladores de tránsito aéreo: 13, que corresponde a la caja 3.1, este número es ligeramente inferior para los operadores de telégrafo: 8 - 9 teletipos, para conductores de vehículos: 6 - 7 (2da clase) . Se anotan hasta 5 objetos de observación simultánea entre telefonistas, maestros, gerentes, enfermeras, médicos, etc. (grado 1).

2.4. "El tamaño del objeto de distinción con la duración de la atención enfocada (% del tiempo de turno)" . Cuanto menor sea el tamaño del objeto en consideración (producto, detalle, información digital o alfabética, etc.) y mayor sea el tiempo de observación, mayor será la carga en el analizador visual. En consecuencia, la clase de intensidad laboral aumenta. Las categorías de obras visuales de SNiP 23-05-95 "Iluminación natural y artificial" se tomaron como base para el tamaño del objeto de distinción.

Por ejemplo, para un cargador, elegimos el tamaño del objeto de distinción más de 5 mm - clase 1, para un contador, cuando se trabaja con documentos y una PC, el tamaño del objeto de distinción es de 1 - 0,3 mm con un concentración de observación de hasta el 50% del turno - clase 2, más del 50% del turno - clase 3.1. El tamaño más pequeño del objeto de distinción, menos de 0,3 mm, se elige cuando se trabaja con un microscopio.

2.5. "Trabajando con instrumentos ópticos (microscopio, lupa, etc.) con la duración de la observación concentrada (% del tiempo de turno)". Sobre la base de observaciones cronométricas, se determina el tiempo (horas, minutos) de trabajo con un dispositivo óptico. La duración de la jornada laboral se toma como 100%, y el tiempo de mirada fija con microscopio, lupa se traduce a %. Cuanto mayor sea el porcentaje de tiempo, mayor será la carga, lo que lleva al desarrollo de tensión en el analizador visual.

2.6. "Monitoreo de la pantalla del terminal de video (horas por turno)". Según este indicador, se registra el tiempo (horas, minutos) del trabajo directo del usuario del VDT con la pantalla de visualización durante toda la jornada laboral al ingresar datos, editar texto o programas, leer información alfabética, numérica y gráfica de la pantalla. . Cuanto mayor sea el tiempo de fijación de la mirada en la pantalla del usuario de VDT, mayor será la carga sobre el analizador visual y mayor la intensidad de trabajo. La mayor carga será para operadores de PC y programadores (6 - 7 horas). Para un contador, esto es un máximo de 4 horas, porque también funciona con documentos (la mirada se mueve de pantalla a documento, de documento a pantalla, es decir, el tiempo de trabajo con una PC se puede dividir condicionalmente a la mitad, este será el tiempo real de observación fija de la pantalla de la PC).

. El grado de tensión del analizador auditivo está determinado por la dependencia de la inteligibilidad de las palabras como porcentaje de la relación entre el nivel de intensidad del habla y el ruido "blanco". Cuando no hay interferencia, la inteligibilidad de las palabras es del 100% - 1 clase. La 2ª clase incluye casos donde el nivel de ruido es de 70 - 80 dBA, y corresponde a la inteligibilidad de las palabras igual a 90 - 70% o a una distancia de hasta 3,5 m Si el nivel de ruido es superior a 80 dBA, entonces un la evaluación ya está en marcha para la clase 3.1 o 3.2.

2.8. "Carga sobre el aparato vocal (número total de horas habladas por semana)" . El grado de tensión del aparato vocal depende de la duración de las cargas del habla. El sobreesfuerzo de la voz se observa con actividad de voz prolongada, sin descanso. Las mayores cargas (clase 3.1 o 3.2) se observan en personas de profesiones de voz y habla (maestros, educadores de instituciones infantiles, vocalistas, lectores, actores, locutores, guías, etc.). En menor medida, este tipo de carga es típica de otros grupos profesionales(líderes, maestros, doctores, etc. - grado 2). Los valores más bajos del criterio se pueden notar en el trabajo de otras profesiones, como auxiliares de laboratorio, torneros, conductores de vehículos (grado 1).

3. Cargas emocionales

3.1. “El grado de responsabilidad por el resultado de las propias actividades . La importancia del error. Este indicador indica hasta qué punto un empleado puede influir en el resultado de su propio trabajo en varios niveles de complejidad de las actividades realizadas. A medida que aumenta la complejidad, aumenta el grado de responsabilidad, ya que las acciones erróneas generan esfuerzos adicionales por parte del empleado o de todo el equipo, lo que en consecuencia conduce a un aumento del estrés emocional. Para tales profesiones, controladores de tráfico aéreo, médicos, conductores de vehículos, un ingeniero de control de reactores nucleares, es característico el más alto grado de responsabilidad por el resultado final del trabajo, y los errores cometidos pueden conducir a un cierre del proceso tecnológico, el aparición de situaciones peligrosas para la vida de las personas (clase 3.2). Si el empleado es responsable del tipo principal de tarea y los errores conducen a esfuerzos adicionales por parte de todo el equipo, entonces la carga emocional en este caso ya es algo menor (clase 3.1): gerentes y capataces de empresas industriales, capataces , supervisores de turno, enfermeras. En el caso de que el grado de responsabilidad esté relacionado con la calidad de la tarea auxiliar y los errores generen esfuerzos adicionales por parte de la gerencia superior (en particular, el capataz, el supervisor de turno, etc.), entonces tal trabajo de acuerdo con este El indicador se caracteriza por una manifestación aún menor de estrés emocional (grado 2): ayudantes de laboratorio, reparadores, instaladores de equipos, electricistas, cocineros. La menor importancia del criterio se observa en el trabajo de un asistente de laboratorio, limpiador, cargador, donde el empleado es responsable solo de la implementación de elementos individuales del producto y, en caso de error, los esfuerzos adicionales solo están en el parte del propio empleado (grado 1).

3.2. "El grado de riesgo para la propia vida". La presencia de un riesgo para la propia vida se caracteriza sólo por aquellos lugares de trabajo donde existe un peligro directo, cuando el riesgo está sujeto a la observancia de las normas de seguridad por parte de los empleados, es decir, potencialmente trabajo peligroso y parcelas. Son ejemplos los trabajos en altura, trabajos relacionados con el mantenimiento de equipos eléctricos en alta tensión, el trabajo de conductores de vehículos, etc.

3.3. "Grado de responsabilidad por la seguridad de los demás" refleja factores de importancia emocional. Una serie de profesiones se caracterizan por la responsabilidad solo por la seguridad de los demás (controladores de tráfico aéreo, reanimadores, cirujanos, conductores de trenes eléctricos, capataces de empresas industriales, si emiten permisos de trabajo para tipos de trabajo especialmente peligrosos, etc.), o solo para la seguridad personal (un conductor de grúa torre, minero, electricista líneas de alta tensión transmisión de potencia, escalador industrial, etc.) - Clase 3.2. Pero hay una serie de categorías de trabajo donde se combina el riesgo para uno mismo y la responsabilidad por la vida de los demás (infectólogos, conductores de vehículos, etc.) (ver Figura 5). En este caso, la carga emocional es significativamente mayor, por lo que estos indicadores deben evaluarse como estímulos independientes separados. Hay una serie de profesiones en las que estos factores completamente ausentes (directores, jefes de talleres, departamentos, auxiliares de laboratorio, contables, telefonistas, cocineros, enfermeros, masajistas, etc.) - su trabajo se evalúa como 1ª clase de intensidad laboral.

Figura 5

4. Monotonía de cargas

4.1. "El número de elementos (técnicas) necesarios para implementar una tarea simple u operaciones repetitivas". Cuanto menor sea el número de técnicas realizadas, mayor será la intensidad del trabajo debido a las cargas repetidas. La intensidad más alta según este indicador es típica de los trabajadores de la línea de montaje (clase 3.1 - 3.2) (ver Figura 6).

Figura 6

4.2. "Duración (en segundos) de tareas de producción simples u operaciones repetitivas" . Cuanto más corto sea el tiempo, mayor será la monotonía de las cargas. Este indicador, al igual que el anterior, es más pronunciado durante el trabajo del transportador (clase 3.1–3.2).

4.3. "Tiempo de acciones activas (en% de la duración del turno)" . La observación del progreso del proceso tecnológico no se refiere a "acciones activas". Cuanto menor sea el tiempo para realizar acciones activas y mayor sea el tiempo para monitorear el progreso del proceso de producción, mayor será la monotonía de las cargas, respectivamente. La monotonicidad más alta en este indicador es típica de los operadores de paneles de control de producción química (clase 3.1 - 3.2).

4.4. "La monotonía del entorno de producción (el tiempo de seguimiento pasivo del progreso del proceso técnico en % del tiempo de turno)". Cuanto más largo es el tiempo de observación pasiva del curso del proceso tecnológico, más monótono es el trabajo. Este indicador, al igual que el anterior, es más pronunciado para los tipos de trabajo del operador que trabajan en modo de espera (operadores de paneles de control para producción química, plantas de energía, etc.) - clase 3.2.

5. Modo de funcionamiento

5.1. "Horas de trabajo reales" . Se asigna en una partida independiente a diferencia de otras clasificaciones. Esto se debe al hecho de que, independientemente del número de turnos y el ritmo de trabajo en condiciones de producción, la duración real de la jornada laboral oscila entre 6 y 8 horas (maestros, médicos, jefes de empresas y organizaciones, contadores, etc.) .; es importante considerar que la jornada laboral irregular, por ejemplo, para directores, jefes de departamentos, no se toma en cuenta, el cómputo se basa en 40 horas semana de trabajo). Varias profesiones tienen turnos de 12 horas o más (médicos, enfermeras, guardias de seguridad, vigilantes, etc.). Cuanto mayor sea el tiempo de trabajo, mayor será la carga total por turno y, en consecuencia, mayor será la intensidad del trabajo.

5.2. "trabajo por turnos" se determina sobre la base de documentos de producción internos que regulan el horario de trabajo para esta empresa, organizaciones. La clase más alta 3.2 se caracteriza por turnos irregulares con trabajo nocturno (enfermeras, médicos, controladores aéreos, etc.) (ver Figura 7).

Figura 7

5.3. "Disponibilidad de pausas reguladas y su duración (sin pausa para comer)" . Los descansos regulados incluyen solo aquellos descansos que están incluidos en las regulaciones del tiempo de trabajo sobre la base de documentos de producción internos ( órdenes, reglas internas horario de trabajo ), o de acuerdo con los requisitos de los documentos estatales (Código de Trabajo Federación Rusa, normas y reglas sanitarias, normas de protección laboral y otras). Se proporcionan para el descanso a corto plazo y las necesidades fisiológicas personales y deben introducirse para tipos de trabajo en los que el ejecutante, de acuerdo con la tecnología aceptada, ni siquiera puede trabajar por su cuenta. un tiempo corto dejar el lugar de trabajo la mayoría de los trabajadores de las cadenas de montaje, los operadores de los puestos de vigilancia televisiva, los controladores puntos de control y etc.) o la continuación del trabajo de alta calidad solo es posible si hay pausas para descansar ( trabajo de operadores informáticos, trabajo físico pesado, trabajo a bajas temperaturas ambiente y etc.). A estos efectos, se considera óptimo tener varios descansos regulados con una duración total de al menos el 7% del turno (el número y la duración de los descansos deben depender de condiciones específicas).

Valoración general de la intensidad del proceso de parto

La valoración global de la intensidad del proceso de trabajo se realiza de la siguiente manera:

  1. Independientemente de la afiliación profesional (profesión), se tienen en cuenta los 23 indicadores enumerados en la Tabla 8. Guías. No está permitido tener en cuenta selectivamente ningún indicador individual para una evaluación general de la intensidad del trabajo.
  2. Para cada uno de los 22 indicadores, se determina una clase separada de condiciones de trabajo. En el caso de que, por la naturaleza o características actividad profesional Si no se presenta ningún indicador (por ejemplo, no hay trabajo con la pantalla del terminal de video o los dispositivos ópticos), entonces se asigna la clase 1 (óptima) para este indicador: intensidad de trabajo de grado leve.
  3. En la valoración final de la intensidad laboral:

3.1. "Óptimo" (grado 1) se establece en los casos en que 17 o más indicadores tienen un grado de 1, y el resto pertenece al grado 2. Al mismo tiempo, no hay indicadores relacionados con la tercera clase (dañina).

3.2. "Permisible" (grado 2) se establece en los siguientes casos:

  • cuando se asignan 6 o más indicadores a la clase 2, y el resto, a la clase 1;
  • cuando se asignan de 1 a 5 indicadores a 3.1. y/o 3.2. grados de nocividad, y el resto de indicadores tienen una valoración de 1ª y/o 2ª clase.

3.3. "Perjudicial" (grado 3) se establece cuando se asignan 6 o más indicadores al grado 3.

Al mismo tiempo, se establece trabajo de parto intenso de 1er grado (3.1.) en los siguientes casos:

  • cuando 6 indicadores tienen un puntaje de solo 3.1, y los indicadores restantes pertenecen a 1 y/o 2 clases;
  • cuando de 3 a 5 indicadores pertenecen a la clase 3.1, y de 1 a 3 indicadores pertenecen a la clase 3.2.

El trabajo de parto intenso de segundo grado (3.2) se establece en los siguientes casos:

  • cuando se asignan 6 indicadores a la clase 3.2;
  • cuando se asignan más de 6 indicadores a la clase 3.1;
  • cuando se asignan de 1 a 5 indicadores a la clase 3.1, y de 4 a 5 indicadores a la clase 3.2;
  • cuando se asignan 6 indicadores a la clase 3.1 y hay de 1 a 5 indicadores de la clase 3.2.

4. En los casos en que más de seis indicadores tengan una puntuación de 3,2, la intensidad del proceso de trabajo se califica un grado más alto: clase 3,3.

Metodología para evaluar la intensidad laboral

La metodología para evaluar la intensidad del trabajo se lleva a cabo de acuerdo con las “Directrices para la evaluación higiénica de los factores en el ambiente de trabajo y el proceso laboral. Criterios y clasificación de las condiciones de trabajo” R 2.2.2006-05 Anexo 16.

Instrumentos de medición

Se utiliza un cronómetro como medio de medición (ver Figura 8).

Figura 8

Eventos

Para mantener un alto nivel de eficiencia en el trabajo mental, se deben observar una serie de condiciones. La entrada progresiva en el trabajo después del sueño o las vacaciones de verano asegura la inclusión constante de los mecanismos fisiológicos que determinan nivel alto rendimiento. Es necesario observar un cierto ritmo de trabajo, que contribuye al desarrollo de habilidades y frena el desarrollo de la fatiga. El cumplimiento de la secuencia habitual y el trabajo sistemático asegura una preservación más prolongada del estereotipo dinámico de trabajo. La alternancia correcta del trabajo mental y el descanso, la alternancia del trabajo mental con el trabajo físico previene el desarrollo de la fatiga, aumenta la eficiencia. Alta eficiencia persiste con ejercicios sistemáticos en el trabajo mental. Un buen descanso no solo para los ojos, sino también para el cerebro es cerrar los ojos unos minutos, respiración profunda y rítmica, carga muscular moderada en las pausas, sueño largo y reparador.

Traemos a su atención ejemplo típico descripción del puesto de conserje, muestra 2019. Una persona puede ser nombrada para este puesto sin presentar requisitos de educación y experiencia laboral. No olvide, cada instrucción del conserje se emite en mano contra recibo.

Proporciona información típica sobre los conocimientos que debe tener un conserje. Sobre deberes, derechos y responsabilidades.

Este material está incluido en la enorme biblioteca de nuestro sitio, que se actualiza diariamente.

1. Disposiciones generales

1. El conserje pertenece a la categoría de trabajadores.

2. Una persona es aceptada como conserje sin presentar requisitos de educación y experiencia laboral.

3. El conserje debe saber:

a) conocimiento especial (profesional):

- instrucciones, reglamentos, órdenes y otros actos sobre saneamiento, paisajismo, mantenimiento exterior de edificios y seguridad orden publico;

— direcciones y números de teléfono: estación de policía, inspector de policía local, ambulancia, departamento de bomberos, institución más cercana para proporcionar atención médica, farmacia, habitación infantil, etc.

b) conocimiento general del empleado de la organización:

— normas sobre protección laboral, saneamiento industrial y seguridad contra incendios;

- requisitos para la calidad del trabajo (servicios) realizados, para la organización racional del trabajo en el lugar de trabajo;

- señalización de producción.

4. En sus actividades, el conserje se guía por:

Legislación RF,

- Carta (reglamentos) de la organización,

- órdenes y órdenes de organización _________, ( CEO, director, líder)

- esta descripción de trabajo,

- El reglamento interno de trabajo de la organización.

5. El conserje reporta directamente a __________ (trabajador con más de altamente calificado, jefe de producción (sección, taller) y director de la organización)

6. Durante la ausencia del conserje (viaje de negocios, vacaciones, enfermedad, etc.), sus funciones son realizadas por una persona designada por _________ de la organización (cargo del jefe) a propuesta de _________ (cargo) en el prescrito forma, que adquiere los debidos derechos, deberes y es responsable del cumplimiento de los deberes que se le asignan.

2. Deberes de un conserje

Las funciones de un conserje son:

a) Deberes especiales (profesionales):

— Limpieza de calles, aceras, solares y áreas aledañas a la vivienda servida.

- Limpieza puntual de aceras, aceras y caminos de nieve y hielo, rociándolos con arena.

— Limpieza de pozos de incendio para el libre acceso a los mismos en cualquier momento.

— Excavación y limpieza de surcos y bandejas para paso de agua.

— Lavado de urnas en la calle y su limpieza periódica de basura.

— Riego de patios, aceras y aceras.

– Vigilar la limpieza oportuna de basureros de patio, baños públicos y su estado sanitario, manteniendo la limpieza en huecos de escaleras y otros lugares uso común exterior del apartamento para la comodidad y seguridad de todos los equipos e inmuebles exteriores de la casa (cercos, escaleras, cornisas, bajantes, basureros, letreros, etc.), para la seguridad de los espacios verdes y sus cercos; para la seguridad de sótanos, cobertizos, almacenes, y en ausencia de inquilinos y sus apartamentos.

- Colgar banderas en las fachadas de las casas, así como retirarlas y almacenarlas.

- Encendido y apagado oportuno de farolas en el área de servicio.

- Registro de entrada y salida de residentes.

- Informar de las infracciones al administrador de la casa, al inspector de distrito oa la comisaría.

- Participación en los desvíos de los territorios de los hogares, realizados por la policía.

– Tomar medidas para prevenir delitos y violaciones de la orden; denuncia inmediata del delito cometido a la comisaría; protección de las huellas del delito hasta la llegada de la policía; asistencia a accidentados, ancianos, enfermos, niños, etc.

b) Deberes laborales generales de un empleado de la organización:

— Cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo y demás normas locales de la organización, reglamentos internos y normas de protección laboral, seguridad, saneamiento industrial y protección contra incendios.

— Ejecución dentro contrato de empleoórdenes de los empleados a los que se repara de acuerdo con esta instrucción.

– Realizar labores de aceptación y entrega de turnos, limpieza y lavado, desinfección de los equipos y comunicaciones atendidos, limpieza del lugar de trabajo, enseres, herramientas, así como mantenerlos en buen estado.

- Mantenimiento de la documentación técnica establecida.

3. Los derechos del conserje

El conserje tiene derecho:

1. Presentar propuestas para consideración de la gerencia:

- mejorar el trabajo relacionado con las funciones previstas en esta instrucción;

— sobre la atracción por el material y responsabilidad disciplinaria trabajadores que violaron la disciplina productiva y laboral.

2. Familiarícese con los documentos que definen sus derechos y obligaciones, criterios para evaluar la calidad del desempeño. deberes laborales.

3. Otros derechos establecidos por la presente derecho laboral.

4. Responsabilidad del conserje

El conserje es responsable en los siguientes casos:

1. Por desempeño inadecuado o incumplimiento de sus deberes laborales previstos en esta descripción del trabajo, dentro de los límites establecidos por la legislación laboral de la Federación Rusa.

2. Por delitos cometidos en el curso de sus actividades, dentro de los límites establecidos por la legislación administrativa, penal y civil vigente de la Federación Rusa.

3. Por causar daño material organizaciones - dentro de los límites establecidos por la legislación laboral y civil vigente de la Federación Rusa.

Descripción del trabajo de un conserje: una muestra de 2019. Responsabilidades laborales conserje, derechos del conserje, responsabilidad del conserje.

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- introductorio - al solicitar un trabajo;

- principal en el lugar de trabajo - al solicitar un trabajo directamente en la unidad;

- repetido - al menos una vez por trimestre de acuerdo con el programa de información primaria para el conserje;

- no programada - cuando se adopten nuevos actos jurídicos reglamentarios que contengan requisitos de protección laboral, o se realicen modificaciones y adiciones a los mismos, en caso de violación de los actos jurídicos reglamentarios que contengan requisitos de protección laboral, durante las interrupciones en el trabajo de la profesión por más de dos meses, al recepción de información sobre incidentes y accidentes ocurridos en organizaciones de perfil único, a solicitud del empleador o de un funcionario de la organización, a quien se le confía la responsabilidad de organizar la protección laboral;

- objetivo - cuando se realiza un trabajo de una sola vez que no está relacionado con deberes directos en la especialidad (liquidación de las consecuencias de accidentes, desastres naturales y catástrofes).

1.3. El conserje debe, dentro del primer mes a partir de la fecha de empleo, recibir capacitación en métodos seguros para realizar el trabajo, una pasantía y una prueba de conocimiento y prestación de primeros auxilios. primeros auxilios en caso de accidente.

1.4. La admisión del conserje al trabajo independiente se lleva a cabo por el local. acto normativo Servicios de apoyo administrativo y económico y se emite por orden para esta unidad. En el futuro, al menos una vez al año se realizarán capacitaciones y pruebas de conocimientos sobre protección laboral y seguridad contra incendios del conserje.

1.5. Al realizar el proceso de trabajo, el conserje puede estar expuesto a factores de producción nocivos y (o) peligrosos. A los más característicos nocivos y (o) peligrosos factores de produccion relacionar:

- temperatura del aire reducida del área de trabajo;

- mayor movimiento de aire;

- iluminación insuficiente del área de trabajo;

- bordes afilados, rebabas y superficies irregulares de inventario y herramientas;

- sobrecarga física;

- corriente eléctrica y posibilidad de descarga eléctrica en caso de incumplimiento de las normas de seguridad eléctrica;

- escotillas abiertas, pozos y lesiones al caer en ellos;

- riesgo de lesiones al limpiar una superficie helada;

- peligro de taponamiento de los ojos con polvo o arena;

- lesionarse por máquinas quitanieves en movimiento, por caídas de altura al trabajar con una escalera.

1.6. El conserje debe saber:

- instrucciones sobre protección laboral para el conserje;