Puesto de director de operaciones. Director de operaciones: descripción del puesto. COO vs COO - la diferencia

Cómo escribir un currículum de ventas para el Director de Operaciones, Jefe de Optimización de Procesos Comerciales, Director Ejecutivo.

Si no ha estado buscando trabajo activamente en los últimos años, entonces su conocimiento de la forma, el diseño y el contenido del currículum ya no es relevante. Use las pautas de este artículo para escribir un currículum moderno para los siguientes puestos:

• Director de operaciones (COO)
• Director ejecutivo

1. Capacitación
2. Propósito de la búsqueda
3. Perfil de posición
4. Deberes
5. ejemplos de logros
6. habilidades clave
7. Calidad profesional
8. Ejemplos para la sección "Acerca de mí"

1. Preparación

antes de mirar Nuevo trabajo hay que hacer un analisis FODA competencias profesionales y sobre la base de este caso, cree un currículum que se adaptará a los requisitos modernos del mercado laboral en su puesto/campo/especialización. Antes de comenzar a crear un currículum, estudie el artículo:

En esta publicación, conocerá un caso que lo ayudará a recopilar toda la información necesaria para escribir un currículum de ventas. Un currículum de ventas se crea para un objetivo de búsqueda específico, cumple con los requisitos de las vacantes en puestos similares y contiene un conjunto específico de palabras clave.

2. Finalidad de la búsqueda

La redacción de su intención de búsqueda debe colocarse al comienzo del currículum. En caso de que desee postularse para una vacante, cuyo nombre de posición difiere de su posición actual, cámbielo por el indicado en la vacante.

lista de posiciones, para lo cual puedes usar los ejemplos de este artículo:

Puestos de primer nivel (1):

• Gerente de Optimización de Procesos de Negocios
• tecnólogo de negocios
• Project manager (análisis y optimización de procesos de negocio)
• Jefe de Optimización de Procesos de Negocio
• Jefe de Operaciones

Puestos de segundo nivel (2):

• Jefe del Departamento de Análisis de Negocio
• Subdirector de Operaciones
• Gerente de Operaciones

Cargos del tercer nivel (3):

• director de operaciones
• Director del Departamento de Apoyo a las Operaciones
• Director de Mejora de Procesos de Negocio
• Director de Optimización Operacional
• Director ejecutivo

3. Perfil laboral del director de operaciones

Perfil de posición- Este es el estándar del candidato ideal, que contiene una lista de requisitos para el conocimiento, las habilidades, las calificaciones del candidato necesarias para el desempeño exitoso de las funciones laborales. Descripción del puesto: una versión corta del perfil del puesto que incluye una lista de requisitos obligatorios para la selección inicial de candidatos en base a hojas de vida.

Perfil del cargo: Director de Operaciones

El COO es responsable de las operaciones del día a día, actividades del día a día: sistemas y procesos dentro de la empresa. EN empresas rusas el puesto de "director operativo" es un análogo del puesto " Director ejecutivo". Nivel jerárquico: reporte directo al director general (CEO) y/o directorio. El CEO es responsable de los procesos externos: el mercado, los clientes, los inversores, y el COO es responsable de los internos: la gestión de los empleados y los procesos comerciales.

Requisitos:

Experiencia laboral:

• Experiencia laboral reciente en una industria similar y al menos 5 años de experiencia laboral en un puesto similar.
• Experiencia en análisis financiero. actividad económica empresas.
• Experiencia en planificación empresarial.
• Una experiencia gestión de proyectos.
• Experiencia en diseño organizacional y proyectos de eficiencia operativa.
• Experiencia práctica de optimización. estructura organizativa gestión e implementación de un sistema de gestión regular.
• Experiencia en la automatización de los procesos de los bloques de negocio: producción, ventas, marketing, logística, economía, finanzas, personal, compras, actividad económica exterior, distribución de mercancías, contabilidad, AHO, TI, automatización compleja.
• Experiencia en diagnóstico y estimación de costos de procesos de negocio.
• Experiencia en la descripción de procesos comerciales en la vista TAL CUAL y en el desarrollo de procesos comerciales en la vista TO-BE.
• Experiencia en el desarrollo de un sistema de indicadores de procesos de negocio para evaluar la eficacia y eficiencia de los procesos de negocio.
• Experiencia en la planificación e implementación de medidas para implementar el modelo de proceso comercial objetivo/transicional, monitoreando el logro de los objetivos de cambio.

Conocimientos y habilidades:

• Educación superior: gestión económica/técnica/financiera y económica/organización.
• Conocimientos y habilidades en la gestión de todos los bloques de negocio: economía y finanzas, producción, ventas, marketing, logística, personal, informática.
• Habilidades en el desarrollo e implementación de normativas, KPI, sistemas de motivación.
• Comprensión profunda de los procesos de negocio de una organización comercial.
• Implementación de sistemas de automatización de procesos de negocio.
• Posesión de herramientas de visualización de procesos de negocio y sus redes.

Tareas:

• Dirección operativa de las divisiones estructurales de la empresa.
• Implementación de planes y KPIs, mejora eficiencia económica, logrando los objetivos de beneficios e ingresos.
• Desarrollo e implementación de una estrategia de optimización y automatización de procesos operativos.
• Construir un sistema de gestión eficaz y los procesos de negocio de la empresa.
• Desarrollo e implementación de herramientas de control y reporte para cada departamento de la empresa.
• Organización y control del trabajo de los empleados, asegurando la ejecución de las tareas.
• Fomento de la comunicación entre los departamentos de la empresa.

4. Responsabilidades

A continuación se presentan listas de responsabilidades para puestos en diferentes niveles. Estas son las palabras clave/frases que los gerentes de recursos humanos usan para seleccionar candidatos para currículums. La duplicidad de nombres de los mismos cargos en este apartado se debe a que en diferentes áreas las responsabilidades pueden variar dependiendo del área, dirección, canales, producto, servicios, etc. Elija de la lista propuesta aquellos que coincidan con su experiencia y distribúyalos a sus lugares de trabajo.

tecnólogo de negocios

• Coordinación de trabajo dentro de los proyectos.
• Desarrollo e implementación de nuevas/modificación de tecnologías existentes.
• Conocimientos tecnológicos de aplicaciones para proyectos y tareas.
• Desarrollo de requerimientos de negocio para la automatización de procesos de negocio.
• desarrollo de documentos normativos y documentación del usuario.
• Probar los resultados de la automatización para el cumplimiento de los requisitos.
• Coordinación de trabajos de entrega y aceptación de resultados de automatización.

Gerente de Optimización de Procesos de Negocios

• Optimización y automatización de procesos de negocio: elaboración de propuestas, protección y aprobación de propuestas de optimización de BP, organización y gestión de la ejecución de propuestas.
• Desarrollo de requerimientos funcionales de negocio, organización y gestión de la implementación de propuestas, desarrollo de documentación de usuario.
• Formalización de procesos de negocio: elaboración de instructivos, reglamentos, procedimientos, con posterior aprobación y puesta en marcha.
• Actividades del proyecto: un enfoque de proyecto para la implementación de tareas, la organización de la interacción interfuncional en el marco de la implementación de tareas.

Project manager (análisis y optimización de procesos de negocio)

• Modelado de procesos de negocio y desarrollo de propuestas para su optimización.
• Gestión de proyectos informáticos para la unidad operativa.
• Participación administrativa desde la Unidad de Operaciones en proyectos informáticos de departamentos relacionados (proyectos ERF para PL, CRM para personas jurídicas, etc.).
• Análisis de procesos de negocio con el fin de identificar “cuellos de botella” que requieran optimización/automatización.
• Elaboración de instructivos, procedimientos, normas, proyectos de acuerdos, propuestas de modificación de actos jurídicos.
• Elaboración de soporte metodológico para la creación, desarrollo y operación de sistemas automatizados sistemas de información.
• Planificación y control de ejecución de proyectos.
• Levantamiento y desarrollo de requisitos. términos de referencia.

Jefe de proyecto (bancos)

• Análisis y peritaje tecnológico de requerimientos divisiones estructurales Banco para automatizar los procesos comerciales en la dirección de la espalda al implementar sistemas de terceros.
• Recopilación, desarrollo y aprobación de requerimientos de negocio, establecimiento de tareas para la revisión/implementación/integración de los sistemas de información del Banco, elaboración de casos de negocio (testing method).
• Interacción con las unidades de negocio y unidades de TI del Banco con el fin de desarrollar soluciones óptimas para los requerimientos de automatización.
• Evaluación de las consecuencias de cambios en productos bancarios, procesos, tecnologías, sistemas de información para los sistemas implementados.
• Gestión de proyectos (planificación, defensa ante la dirección del Banco, control de plazos de ejecución).
• Gestión de presupuestos de proyectos/productos.
• Gestión de riesgos y cambios de proyectos.
• Gestión de una cartera de proyectos para la implementación de los sistemas de información del Banco.
• Desarrollo e implementación metodología de diseño en el banco durante la ejecución de los proyectos.

Jefe del Departamento de Análisis de Negocio (Unidad de Apoyo al Negocio)

• Organización y gestión actividades del proyecto Bloque de soporte comercial (direcciones: Atención al cliente, AHO, Gestión documental, RRHH, etc.).
• Estimación de la eficiencia económica de los procesos de negocio, construcción de modelos financieros.
• Optimización de procesos comerciales: creación de modelos de procesos "tal cual" y "a ser", desarrollo y aprobación de documentación reglamentaria.
• Automatización de procesos, elaboración de especificaciones técnicas y requerimientos funcionales.

director de operaciones

• Dirección y control de las actividades operativas de la empresa y sus divisiones: ( Listar todos los departamentos bloque comercial, bloque financiero, informática, RRHH, bloque legal, ventas, marketing, atención al cliente, logística, etc.).
• Formación de objetivos estratégicos, desarrollo e implementación de planes comerciales, evaluación de posibles riesgos, optimización de procesos comerciales.
• Análisis de los parámetros de la actividad económica de la empresa.
• Planificación y gestión de flujos financieros.
• Aprobación y control de presupuestos.
• Organización e implementación de procesos de negocio intracorporativos efectivos.
• Formación de equipos directivos de departamentos.
• Gestión de la política de gestión de personal. Desarrollo de un sistema de motivación. Fijación de objetivos y seguimiento del desempeño de los empleados.
• Implementación de una evaluación rápida del desempeño de la empresa, identificación de deficiencias y desarrollo de planes para eliminarlas.
• Evaluación de la efectividad de los procesos de negocio (cambio oportuno, formalización; normalización de indicadores de BP).
• Desarrollo e implementación de estrategias comerciales anticrisis.
• Implementación de controles, regulaciones y procedimientos efectivos.
• Gestión de recursos del proyecto.

Director de Operaciones (Producción)

• Gestión y control de las actividades operativas de un grupo de empresas manufactureras. Bloques: producción, ventas, gestión, marketing, logística, servicio, logística, compras, economía, finanzas, informática, recursos humanos.
• Gestión de plantilla y personal, construyendo un sistema de regulación, retribución y motivación, KPI.
• Gestión de procesos comerciales de producción en varios sitios de producción.
• Análisis de procesos de negocio. Evaluación de la efectividad de los procesos comerciales de construcción, su cumplimiento con la documentación reglamentaria.
• Desarrollo e implementación de una estrategia para optimizar los procesos operativos.
• Planificación de la producción: anual, trimestral, mensual.
• Control de indicadores de producción de acuerdo a planes y presupuestos aprobados.
• Trabajar para mejorar el desempeño económico.
• Modernización y desarrollo de la producción.
• Seguimiento del mercado, elaboración de propuestas para el desarrollo de nuevas áreas de negocio.
• Recopilación y análisis de indicadores productivos y económicos de las empresas.
• Cálculo de costo de producción, AFHD, análisis factorial.
• Comprobación de los cálculos de la economía de los proyectos, comprobación de los cálculos del estudio de viabilidad de los proyectos de inversión, seguimiento del logro de los KPI planificados de los proyectos después de la implementación.
• Gestión en todas las etapas. ciclo vital Proyectos de I+D, evaluación de la eficiencia económica de los proyectos.
• Apoyo e implementación de proyectos para mejorar la eficiencia.
• Participación como consultor en proyectos de optimización de procesos orientados a la consecución de los objetivos de negocio de las empresas (organización de un proyecto en una empresa: fijación de objetivos de proyecto, mapeo del proceso, búsqueda de pérdidas, desarrollo e implementación de medidas de mejora).
• Apoyo metodológico para la ejecución de proyectos.

Director de Optimización Operacional

• Definición y desarrollo de una estrategia efectiva y un concepto general para el desarrollo de la empresa.
• Desarrollo, aumento de la eficiencia de la empresa. Incremento de indicadores comerciales: rentabilidad, rentabilidad.
• Construcción de un sistema de gestión eficaz.
• Sistematización y automatización de procesos de negocio.
• Ejecución de la planificación y presupuestación. Control de ejecución presupuestaria.
• Introducción de las últimas técnicas y tecnologías, formas progresivas de gestión.
• Predecir el nivel de carga de los departamentos y de la empresa en su conjunto.
• Gestión y control sobre la ejecución de todas las tareas.
• Desarrollo e implementación de estándares uniformes de trabajo.
• Creación de estándares de reporte para cada departamento de la empresa y control de su cumplimiento.
• Creación de un sistema de interacción entre departamentos.
• Supervisión de la aplicación de la normativa.
• Resolver cuestiones administrativas y organizativas relacionadas con el funcionamiento de la empresa.

Director de Operaciones (proyectos)

• Gestión integrada de proyectos.
• Control de todos los indicadores clave y tareas operativas.
• Administración de presupuesto. Seguimiento del cumplimiento del presupuesto por parte de todos los departamentos del proyecto.
• Elaboración y seguimiento de la implantación del modelo económico del proyecto.
• Construcción de procesos clave de negocio del proyecto: organizacionales, legales, financieros, analíticos, documentales.
• Buscar formas de optimizar la economía, aumentar la marginalidad.
• Optimización de los flujos financieros.
• Sistematización y optimización de procesos de negocio.
• Coordinación de las operaciones diarias de la empresa.
• Optimización/reingeniería de procesos de gestión, incluyendo estructuras funcionales y organizacionales.
• Gestión del cambio.
• Gestión de personal: motivación, implementación de KPI, control financiero Entrenamiento de trabajo.
• Construir modelos analíticos junto con el equipo de análisis para optimizar la economía, construir planes y reducir riesgos.

director de operaciones

• Alcanzar los objetivos estratégicos a través de la gestión operativa de la empresa.
• Construir un trabajo eficaz y sistemático de la empresa a través de la planificación empresarial, BSC, monitores analíticos, gestión de riesgos.
• Identificación, preparación y puesta en marcha de áreas de negocio para la venta.
• Desarrollo de las áreas de negocio actuales y creación de nuevas áreas.
• Ampliación de carteras de productos y clientes.
• Ampliación de la presencia de la empresa en el mercado.
• Velar por el buen funcionamiento de la empresa.
• Aumentar la eficiencia de la empresa minimizando costes.
• Asegurar el cumplimiento de los KPI.
• Aumentando el índice NPS, aumentando el conocimiento de la marca.
• Coordinación del trabajo de todos los departamentos: financiero, departamento de TI, marketing, departamento de recursos humanos, centro de llamadas, departamento de ventas, departamento de marketing (enumere todos los departamentos).
• Capacitación y desarrollo de personal en departamentos, desarrollo de jefes de departamento.

Director de Operaciones (TI)

• Creación y modificación del sistema de gestión de la empresa: estructura organizativa, procesos de negocio, fijación de objetivos, elaboración de presupuestos, metodologías, normativa, descripción de la funcionalidad de los empleados, KPI.
• Gestionar los procesos operativos actuales para lograr resultados, lanzar nuevos procesos de negocio.
• Asegurar una comunicación efectiva entre los equipos remotos.
• Gestión de recursos de la empresa.
• Desarrollo e implementación de una estrategia de sistematización y regulación de los procesos de negocio: ( enumerar todos los procesos de negocio) ventas, producción, suministro, compras, flujos financieros, etc.
• Responsabilidad de lograr objetivos beneficios e ingresos.
• Implementación de sistemas de automatización de procesos de negocio.
• Auditoría, análisis y evaluación de la eficacia de los procesos de negocio.
• Construcción de un sistema de regulación, retribución y motivación, KPI.
• Optimización e implementación de normas y reglamentos, controlando su implementación.
• Desarrollo de un sistema de gestión de riesgos, identificación y evaluación de riesgos empresariales.

Director del departamento de soporte operativo (soporte técnico)

• Gestión del departamento de desarrollo y soporte operativo - 1ra, 2da línea de soporte (Service Desk, soporte de aplicaciones e infraestructura).
• Asegurando la continuidad de los servicios de TI, monitoreando el nivel de servicio (SLA, disponibilidad, tolerancia a fallas) y costo de propiedad (presupuesto).
• Mejora y desarrollo de los procesos de soporte TI e infraestructura.
• Implementación de proyectos.

Director de operaciones (limpieza)

• Construyendo un equipo efectivo.
• Construir una línea efectiva de interacción entre todos los departamentos de la empresa: optimización de los procesos comerciales internos con el fin de maximizar las ganancias.
• Garantizar altos estándares de calidad en el trabajo.
• Administrar el proceso de las operaciones de la empresa.
• Elaboración, aprobación y control de presupuestos.
• Soporte de todos los procesos de negocio.
• Control sobre los procesos productivos y tecnológicos.
• Participación en la planificación y control de las actividades comerciales de la empresa
• Control sobre el bloque financiero y económico de la empresa.
• Implementación de una evaluación rápida del desempeño de la empresa, identificación de deficiencias y desarrollo de planes de eliminación y ajuste.
• Gestión de personal, reorganización del sistema motivacional.
• Gestión documental de la empresa.
• Organización de material y soporte técnico de la empresa.
• Control sobre las normas, reglamentos y procedimientos corporativos.

Gerente de Operaciones (Comercio Electrónico)

Director ejecutivo

• Gestión operativa de las actividades financieras y económicas de la empresa. 150 personas a cargo.
• Gestión de cuatro divisiones. Consolidación de las actividades operativas en una única oficina de gestión, optimización de los costes de gestión hasta en un 50% por dirección.
• Gestión de financiamiento de proyectos, optimización de costos y ejecución de proyectos con un valor total de hasta $20 M. Optimización de costos de proyectos hasta el 30% del presupuesto.
• Rendimiento planes financieros y objetivos planificados.
• Planificación y control de las operaciones de la empresa.
• Desarrollo de una estrategia para la optimización de los procesos operativos.
• Desarrollo e implementación de estándares de trabajo unificados, control sobre la implementación de normativas.
• Mantenimiento y mejora de todos los procesos de negocio.
• Control sobre el bloque financiero y económico. Gestión de costes y gastos.
• Gestión de personal, reorganización del sistema motivacional, implantación del sistema KPI.
• Control de la organización de la logística.
• Supervisar la implementación de las normas, reglamentos y procedimientos corporativos.

Director Ejecutivo/Operativo (integración de sistemas, consultoría)

• Participación en el desarrollo de la estrategia de la compañía.
• Formación de equipos: contratación de empleados, creación de un sistema de motivación, formación, desarrollo.
• Construcción de un sistema de marketing, generación de leads y ventas.
• Construir un sistema de alta calidad y ejecución oportuna de los proyectos de los clientes.
• Construir un sistema eficaz para la gestión de las actividades comerciales y operativas de la empresa.
• Asegurar la implementación de lo planeado indicadores financieros en términos de ingresos y ganancias.
• Formación de informes de gestión.

Responsabilidades del director de operaciones (producción) por bloque
Gestión estratégica:

• Gestión del rendimiento de los procesos de negocio: producción, compras, logística, almacén, etc. (Listar todo).
• Desarrollo e implementación de la estrategia de producción.
• Formación del presupuesto de inversión, su control.
• Gestión de equipos (500 personas: 2 sitios de producción, departamento de compras, servicio de calidad, servicio de diseño y tecnología, departamento de servicio, departamento de ingeniería jefe).
• Planificación estratégica.

Control táctico:

• Gestión de unidades de producción.
• Gestión de compras y almacenamiento de materiales y componentes.
• Gestión de soporte tecnológico.
• Gestión de la calidad del producto.
• Gestión de la cadena de suministro.
• Gestión de almacenes de productos terminados.

Gestión operativa:

• Fomentar el trabajo en equipo entre los subordinados.
• Construir interacción horizontal entre departamentos
• Análisis de indicadores y resultados de las tareas.
• Coordinación de indicadores planificados, formación de planes operativos.
• Seguimiento del cumplimiento de indicadores, la implementación de normativas, la implementación de tareas.
• Evaluación de perfiles de subordinados, formación de un programa de desarrollo.
• Creación de material y motivación no material para subordinados.
• Selección de subordinados directos, realización de entrevistas finales.

4. Ejemplos de logros del COO

Los principales puntos de atracción en el currículum son los logros. Dirigir ejemplos concretos lo que hizo en sus trabajos actuales/anteriores. Utilice los siguientes ejemplos como base para crear sus propios resultados. Deben reflejar los principales KPI de tu trabajo, teniendo en cuenta los objetivos del puesto al que te postulas actualmente.

Indicadores clave de desempeño del COO

• Implementación de un plan de negocios para volúmenes, operaciones, ventas
• Implementación del plan de resultados financieros
• Aumento de indicadores comerciales: rentabilidad, rentabilidad
• Crecimiento de indicadores financieros en áreas
• Cumplimiento del estándar de costos.
• Ingresos
• Beneficio neto
• Beneficio operativo
• NPS (Net Promoter Score) - índice de lealtad del consumidor
• CSS (Encuesta de Satisfacción de Clientes)
• Eficiencia de la cadena de suministro
• Productividad laboral
• Rentabilidad del proyecto
• Aumentar la rentabilidad del proyecto.
• El tamaño de las desviaciones del plan y el presupuesto del proyecto.
• Cumplimiento de los plazos del proyecto.
• Satisfacción Cliente/Cliente/Usuario
• Número de quejas de los clientes.
• Mejora de la carga de recursos durante la implementación del proyecto

Resultados de muestra

Selecciona los periodos de comparación de resultados: puede ser de año a año (2018 vs 2017) o de todo el periodo de trabajo en la empresa (2018 vs 2015).

• Incrementé la eficiencia operativa del negocio en un 27%.
• Ahorró 2,5 millones de rublos para la empresa en un año.
• Inició la división de distribuidores en los segmentos B2B y B2C, lo que incrementó las ventas en el segmento B2B en un 18%.
• Creé una nueva estructura de ventas: departamentos de venta directa, departamento de licitaciones, departamento de distribuidores, I + D, Pre Venta, departamento de marketing, reorganicé la estructura de compras.
• Costo reducido en un 4%, aumento de la rentabilidad de las ventas en un 5%, aumento de la ganancia operativa en 50 millones de rublos. (2018 frente a 2017).
• El crecimiento anual de los ingresos fue del 30%, el beneficio neto - 15%.
• Incrementé la eficiencia operativa del negocio en un 28%.
• Reducción del volumen total de existencias de materias primas y materiales en un 20%, reducción de costos en un 10% debido a la reorganización de las cadenas tecnológicas de las empresas.
• Reducción de los costes de la empresa en un 15%.
• Inició e implementó una serie de medidas anticrisis en la empresa adquirida, que permitieron reducir los costos fijos en un 20%, los costos variables en un 8% en tres meses y llevar las actividades de la empresa a un resultado financiero positivo.
• Reducción del tiempo de preparación de informes en un 40 % a través del desarrollo y la implementación nuevo sistema informes
• Disminución de costos indirectos en un 18% (2018 vs. 2017).
• Incremento de la utilidad de operación de la cartera de crédito en un 28% luego de la implementación del sistema de administración de rendimiento.
• Nivel alto fidelización de clientes (NPS > 90).
• Desarrollado y protegido nueva forma modelos de negocio del proyecto.
• Mejoró la calidad de la cartera en un 12 %, redujo los costos de tiempo en un 40 % mediante el desarrollo e implementación de un sistema automatizado de gestión de proyectos.
• Implementé un sistema de seguimiento continuo y análisis de costos de proyectos, lo que incrementó la rentabilidad de la cartera de proyectos en un 7%.
• Llevó a cabo un despido masivo como parte de la adquisición de una empresa, gastando menos del 70% del presupuesto estimado a través de negociaciones y organizando el empleo en estructuras de socios.
• Implementación asegurada planes de producción al 100%.
• Aseguré la liberación de productos terminados de acuerdo a los estándares de calidad en un 100%.
• Reducción del costo de las obras de construcción e instalación en un 25%, el costo del comercio y equipo de almacén en un 30%.
• Reducción de costos de producción en un 10%.
• Pérdidas de producción optimizadas debido a paradas no programadas Equipo de producción eliminando las causas de los problemas y capacitando al personal.
• Implementé propuestas para mejorar la eficiencia y confiabilidad de los equipos y reducir el consumo de materiales y recursos energéticos.
• Participó en trabajos de investigación y desarrollo destinados a desarrollar nuevos tipos de productos, mejorar la calidad e introducir nuevas tecnologías.
• Condujo la implementación de nuevos estándares de seguridad industrial en la producción.
• Resolvió el problema del uso de materiales de baja calidad en la producción mediante el desarrollo de un sistema de control de materiales entrantes.
• Eliminó la acumulación de programas de producción.
• Implementé un sistema de contabilidad automatizado MRP II-ERP.
• Desarrollé y puse en marcha un sistema KPI para evaluar el trabajo del personal.
• Implementé el sistema de planificación de la producción y el sistema de control de calidad.
• Desarrollé y puse en marcha un sistema de manufactura esbelta basado en "5S" y "Kaizen".
• Aumento de la productividad en un 40%.
• Tasa de satisfacción de pedidos - 95%.
• Nuevos modelos implementados planeación de producción para aumentar la producción a tiempo y reducir el WIP.
• Participó en el grupo de trabajo de I+D para la optimización de la línea de productos y el desarrollo de nuevos productos. En 2018 lanzamos al mercado 2 productos innovadores.
• Proporcioné una carga sistémica del 100% de la producción con pedidos.
• Reducción de los costos de adquisición en un 35% a través de la estandarización mediante un esquema de licitación para la interacción con los proveedores.
• Implementé la generación y envío automático de reportes diarios y semanales a la gerencia de la empresa sobre el trabajo de las áreas del holding.
• Identificación de reservas para incrementar la eficiencia de las actividades. Reduciendo los costos operativos en un 30%.
• Implementé un sistema de CRM para monitorear todas las etapas de interacción con el cliente.
• Al principio durante 6 meses. implementó un proyecto de reorganización actividades de producción empresas. Mayor eficiencia de la interacción. divisiones internas redujo los gastos operativos en un 35%.
• Llevó a cabo una modernización integral de los procesos de negocio en la empresa.
• Construcción de un sistema de gestión eficaz e implementación de KPI en las áreas de negocio en el contexto de la reestructuración.

Ejemplos de proyectos clave

• Lanzamiento de los módulos "Ventas" y "Contabilidad y contabilidad fiscal" en un solo sistema (1C "KA 1.1"). Reduje en 3 veces el tiempo para cumplir con las obligaciones bajo los contratos.
• Integración de sistemas de desarrollo y pruebas de producción. Acortó el período de lanzamiento en 3 semanas.
• 1С v8.2 (UPP, GB, ZUP). Aseguré la pronta presentación de informes a las autoridades fiscales.
• Intercambio electrónico de datos con proveedores. Tiene ventaja competitiva para proporcionar a los clientes fechas de envío precisas para los pedidos.
• Presupuesto, BI. Aseguré la recepción de los indicadores clave de desempeño de la empresa al día siguiente.
• NSI. Eliminó la duplicación de información clave y aseguró que se mantuviera actualizada.
• Uso del sistema SalesForce CRM como servicio SaaS, integración con el sitio web de la empresa.
• portal B2B. Creó una aceptación de pedidos las 24 horas, aceleró el servicio al cliente en 2 veces y redujo los costos de personal en un 20%.
• Portal de aprendizaje interno. Permitido durante 3 meses para realizar la capacitación y certificación de más de 1000 empleados de la empresa.
• Sistema ITSM "AIS". Aceleración al doble del tiempo de resolución de incidentes.
• Reingeniería del proceso de negocio “Venta de productos terminados”. Aumenté la velocidad de envío de productos terminados a los clientes en 2,5 veces.
• Implementación del sistema ERP SyteLine. Aumentó la velocidad de recepción de pedidos en 4 veces.
• Optimización del proceso de negocio "Logística". Tiempo de entrega reducido en 1,5 veces, costos en un 30%.
• Transición a telefonía IP. Reducción del presupuesto de telefonía en un 35%.
• Mejora de la eficiencia operativa en la producción” (reorganización de las cadenas tecnológicas de las empresas, desarrollo y puesta en marcha de un sistema de producción ajustada basado en “5S” y “Kaizen/lean”). Después de la implementación del proyecto, los ahorros ascendieron a más de 4 millones de rublos, un aumento en el volumen de productos, 2,5 veces, rotación de inventario, 2,5 veces y una reducción de costos del 28%.
• Optimización de cambios intraorganizacionales y funcionales en la estructura de gestión e implementación de un sistema de gestión regular. Desarrollo e implementación de normas para el sistema de interacción de todas las unidades estructurales de negocio incluidas en el Código Civil. Predecir el nivel de carga de las unidades de negocio y de la empresa en su conjunto. Aumento de la productividad laboral en 2 veces, reducción de los costos operativos en un 35%.
• Auditoría y reorganización del departamento de TI de una empresa de gestión con una facturación de 3 mil millones de rublos.
• Proyectos de implantación de sistemas de automatización, gestión de tareas, elaboración de presupuestos, diseño de infraestructuras TI.
• Implementación sistema corporativo gestión de proyectos.
• Proyecto de transformación de plataforma de comercio electrónico en retail de alimentación. Desarrollo del concepto de una plataforma de comercio electrónico para ventas B2C. Mantenimiento de plataforma de comercio electrónico B2C.
• Creación de un departamento de licitaciones y un departamento de trabajo con los concesionarios, reorganización de la estructura del departamento de compras.
• Participación en un proyecto integral para crear un departamento científico y técnico para desarrollar tecnologías básicas para la producción de componentes electrónicos prioritarios, optimizar la línea de productos, mejorar la calidad e introducir nuevas tecnologías.
• Automatización integral de procesos de negocio y procedimientos contables en 1C.
• Implementación de un nuevo algoritmo de gestión de procesamiento de pedidos. La productividad laboral aumentó en un 60%.
• Modernización del sistema de gestión de documentos: introducción de ED interno basado en 1C.

Un ejemplo de descripción de un proyecto:
El nombre del proyecto:"Transferir los procesos de negocio de TI a un modelo orientado a servicios":
Tareas principales:
— Desarrollo de un nuevo modelo de prestación de servicios TI (catálogo de servicios, contrato de usuario, parámetros SLA, facturación).
— Automatización de un nuevo modelo de prestación de servicios TI.
— Mejorar los procesos de prestación de servicios según el modelo desarrollado.

6. Habilidades clave

• Jefe de operaciones
• Planificación estratégica
• Planificación operativa
• Gestión de personal
• Gestión de crisis
• Planificación empresarial
• Planeación de producción
• Automatización de procesos de negocio
• Optimización de procesos de negocio
• Análisis factorial
• Análisis Economico
• Visualización de procesos de negocio
• Análisis de rendimiento empresarial
• análisis estadístico
• Análisis de procesos de negocio
• Análisis de riesgo
• modelado de negocios
• Gestión de proyectos
• Habilidades de gestión de procesos.
• Gestión de equipos de proyecto
• Reingeniería de procesos de negocio
• Integración de sistemas automatizados
• Desarrollo de requisitos comerciales.
• Desarrollo de requisitos funcionales.
• Desarrollo de especificaciones técnicas
• Elaboración de reglamentos, instructivos.
• Gestión de ventas
• Logística
• Gerencia de compras
• Gestión financiera
• Gestión de la marca
• Gestión por categorías
• Gestión de riesgos
• Inclinarse
• Desempeño multifactorial
• Manejo de costos
• Cálculo de costos de producción
• Gestión de Precios
• desarrollo de KPI
• Desarrollo de sistemas de motivación.
• Contabilidad de Gestión
• Informes de gestión
• Consolidación de estados
• presupuesto
• Establecer metas para SMART
• Control sobre la ejecución de las decisiones
• Gestión de proyectos ágiles
• cascada
• PRÍNCIPE 2
• Melé
• Kanban
• Microsoft Visio
• MS Access
• PMBOK
• 6Sigma
• Consultor Plus
• MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Proyecto, Outlook)
• MS Excel (usuario avanzado)
• Bitrix24
• 1C: automatización integrada

7. Cualidades profesionales

Una lista de cualidades personales que se requieren para el nivel requerido de desempeño laboral. Elija 3-4 cualidades que posea e inclúyalas en su currículum/carta de presentación como mejor le parezca. Esta es una sección opcional de su currículum para completar.

• Habilidades analíticas
• pensamiento estructural
• pensamiento estrategico
• Un enfoque sistemático para resolver problemas profesionales.
• La capacidad de construir procesos comerciales destinados a aumentar la eficiencia y la productividad.
• Capacidad para realizar múltiples tareas, responder rápidamente y tomar decisiones independientes en situaciones críticas
• Capacidad para evaluar los riesgos del proyecto y proponer medidas para superarlos.
• Habilidades de liderazgo
• Habilidad para formular y presentar pensamientos con claridad, argumentar decisiones
• La capacidad de construir comunicaciones entre departamentos, comunicar los principales objetivos estratégicos a los empleados de la empresa, mejorar la eficiencia de los equipos.
• Excelentes habilidades de gestión: priorización, establecimiento de tareas, control de tareas, trabajo en equipo.
• Capacidad para resolver rápidamente las disputas que surjan
• Habilidad para trabajar efectivamente en un equipo

8. Ejemplos para la sección "Acerca de mí"

Sección "Acerca de mí" - descripción general tu trayectoria profesional. Puede tener la forma de un párrafo corto de 1 a 4 oraciones o una lista con viñetas. Indique aquellos aspectos de sus calificaciones que son componentes integrales de la vacante, como áreas de actividad, áreas de especialización, competencias clave, habilidades técnicas, licencias, certificados educación adicional. Por ejemplo:

• Tengo más de 5 años de experiencia en una empresa comercial y de fabricación (procesamiento de carne / producción de conservas). Experiencia en la gestión de múltiples plantas de producción. Experiencia en desarrollo de normativas, normalización procesos de producción y mejorar la eficiencia. Sé entender los sistemas de gestión de proyectos y conocer las tecnologías de gestión de proyectos: Agile, Scrum, Kanban.
• 10+ experiencia en gestión de equipos (más de 500 personas). Experiencia en estrategia y planificación operativa. Experto en análisis de datos, redacción de diagramas y descripción de procesos de negocio. Capaz de construir procesos de negocio orientados a incrementar la productividad laboral. Experiencia práctica en la reorganización de la producción, la introducción de enfoques avanzados (Lean, 6Sigma, Kanban). Conocimiento de enfoques ágiles.
• Experiencia en holdings multiperfil involucrados en la gestión de activos. Experiencia exitosa en la regulación de las actividades de la empresa, optimizando los procesos de negocio.
• 10 años de experiencia en grandes empresas industriales en proyectos de diseño organizativo y aumento de la eficiencia operativa en la producción: procesos de negocio, rentabilidad, aumento de la eficiencia económica, sistemas de producción, Inclinarse, inclinarse.
• Experiencia en el desarrollo e implementación de objetivos operativos y todos los KPI de empresas en áreas de actividad: volumen de ventas y producción, ingresos, utilidad operativa, rentabilidad, capital de trabajo, EBITDA, utilidad neta, costo de producción, ROE, ROA, ROI, rotación de cuentas por cobrar y por pagar, stock de almacén, tamaño y optimización de la cartera de crédito, optimización del coste de compra y almacenaje de bienes, etc.
• Experiencia en el desarrollo de sistemas de control de calidad para empresas de TI. Experiencia práctica en la optimización de la estructura organizativa de gestión y la implementación de un sistema de gestión regular. Capacidad para comprender rápidamente los sistemas de gestión de proyectos. Fuerte conocimiento de JIRA y Bitrix24.
• Experiencia en grandes empresas de manufactura, incluidas participaciones internacionales distribuidas geográficamente con una facturación de más de 200 millones de dólares. Actividades principales: ingeniería mecánica, sector industrial. Experiencia comprobada en la construcción de sistemas de gestión de procesos comerciales para las operaciones del Grupo de Empresas y la reestructuración de empresas manufactureras.
• Cuento con una exitosa experiencia en sistematización y automatización de procesos de negocio. Tengo un conocimiento experto de los procesos de las unidades de negocio: producción, finanzas, economía, ventas al por menor, ventas al por mayor, compras, actividad económica exterior, marketing, logística, distribución de mercancías, contabilidad, AHO, RRHH, TI, automatización compleja.
• Más de 20 años de experiencia en la gestión de empresas con oficinas remotas y una estructura distribuida en el campo de TI, incl. en el inicio. Experiencia exitosa en optimización y automatización de procesos operativos para unidades de negocio: producción, ventas, marketing, logística, economía, finanzas, RRHH, compras, actividad económica exterior, contabilidad, AHO, TI. Experiencia en el mantenimiento de una cartera de proyectos en todas las etapas, desde la preventa hasta la entrega, incluso con clientes gubernamentales.
• Experiencia en integración de sistemas. consultoría más de 3 años. Experiencia en formación de equipos: contratación de empleados, construcción de un sistema de motivación, formación, desarrollo. Excelente conocimiento y experiencia en la gestión de la implementación de sistemas de automatización empresarial (sistemas ERP, 1C, Sistemas CRM, sistemas de inteligencia empresarial, etc.). Capacidad para trabajar con marketing en Internet, contratar y supervisar contratistas, formar especificaciones técnicas, gestionar la generación de clientes potenciales. Experiencia en la construcción de un equipo de especialistas en la implementación de proyectos (consultores, especialistas en TI, gerentes de proyectos).
• Más de 8 experiencias de gestión exitosa del ciclo completo empresa de fabricación, modernización y reconstrucción de la producción. Responsabilidad por KPI: volumen de producción, rentabilidad, beneficio, ingresos, productividad laboral, estándares para el consumo de materias primas, materiales y otros recursos por unidad de producción, % de reducción de tiempo de inactividad, % de productos de calidad, % de reducción de chatarra, % de reducción de averías.

Competencias clave:
- experiencia en la implementación de métodos y herramientas para mejorar la eficiencia de las operaciones de producción;
- experiencia en la construcción, optimización y automatización de procesos comerciales: producción, finanzas y contabilidad, compras, marketing, logística, TI, almacén, recursos humanos.
- conocimiento de los actos legislativos y reglamentarios de la Federación de Rusia que regulan la producción, las actividades económicas, financieras y económicas de la empresa.

• Experiencia en sistematizar los principios de gestión de los procesos comerciales de una empresa de TI, monitorear las actividades operativas y garantizar la finalización oportuna de las tareas. Habilidades de evaluación experta de la empresa: previsión de riesgos, costos, análisis del mercado y competidores, participación en la creación del concepto de desarrollo de la empresa y su implementación.
• Más de 10 años de experiencia en fabricación y retail en grandes proyectos de Internet. Tengo las habilidades para desarrollar e implementar regulaciones, políticas de servicio, construcción de programas de motivación. Buen conocimiento de los procesos logísticos y procesos comerciales internos relacionados con la producción, organización del flujo de mercancías en tiendas minoristas y en línea. Experiencia exitosa en la construcción de procesos operativos desde cero y gestión operativa.
• Más de 10 años de experiencia en el sector bancario. Experiencia en gestión de proyectos para la implementación de servicios digitales. Habilidades en la organización del trabajo de los departamentos operativos y las estructuras de TI.
• Las principales áreas de las empresas: inversión, consultoría. Tengo experiencia comprobada en llevar nuevas empresas a negocios exitosos en toda regla. Conozco los conceptos básicos de la construcción, el cambio y la implementación de procesos comerciales. Fortalezas: la capacidad de planificar, priorizar, utilizar eficazmente los recursos disponibles, un enfoque sistemático para resolver problemas, la capacidad de ver y calcular los riesgos; tomar decisiones sobre el funcionamiento futuro del negocio con base en el desempeño actual de la empresa.
• Experiencia 5+ en la gestión exitosa del ciclo completo de una empresa manufacturera en el mercado automotriz con más de 300 empleados. Experiencia en modernización o reconstrucción de la producción. Alto nivel de competencias gerenciales.

Las siguientes dos pestañas cambian el contenido a continuación.

En muchos empresas modernas se prevé el cargo de jefe de operaciones, cuyas funciones pueden ser sumamente amplias, así como su deberes oficiales. De hecho, el COO es la segunda o incluso la primera persona en la empresa que lleva a cabo Actividad comercial. Conozca todas las características del trabajo del director de operaciones y las tareas que se le pueden asignar.

Director de Operaciones - ¿Quién es?

Ahora, muchas empresas ofrecen el puesto de director de operaciones o, según la redacción extranjera, COO (Chief Operational Officer). Este especialista realiza amplia gama tareas y realmente asegura la realización de las principales actividades de toda la empresa. Este cargo pertenece a la categoría de alta dirección de la sociedad, y si en la sociedad existe un directorio, el director operativo es necesariamente uno de sus miembros permanentes.

Cabe señalar que el cargo de COO no es obligatorio. En muchas empresas, simplemente no se proporciona. En cambio, todas las tareas pueden ser resueltas directamente por el director general o el propietario de la empresa. Sin embargo, en las grandes empresas, la separación de responsabilidades sigue siendo preferible incluso a nivel de alta dirección, y el puesto en cuestión es de gran importancia para la conducción eficaz de los negocios, especialmente a gran escala.

Las tareas principales del COO están inherentemente relacionadas con las actividades diarias del negocio: operaciones diarias y en curso, como se puede ver en el título del puesto. Al mismo tiempo, las responsabilidades laborales específicas, las tareas y el nivel de responsabilidad de los especialistas en esta categoría casi siempre se establecen de forma individual, según las características de las actividades de una empresa en particular.

Los expertos modernos en el campo de la gestión empresarial y de personal recomiendan establecer el puesto de director operativo en la lista de personal y buscar empleados para él, incluso dentro de una pequeña empresa al principio. Tal enfoque puede ayudar al propietario a encontrar y capacitar a un especialista eficaz y delegar algunas de las tareas importantes que, al mismo tiempo, no están directamente relacionadas con el desarrollo global de la empresa, sino que se dedican principalmente a garantizar su funcionamiento diario estable. .

COO vs COO - la diferencia

Uno de Preguntas más frecuentes, que establecen los propietarios y los empleados ordinarios de la empresa: esta es la diferencia entre el director operativo y el director ejecutivo. Muy a menudo, estos conceptos son completamente sinónimos. La diferencia, en primer lugar, radica en el hecho de que la expresión "director ejecutivo" se adopta en el espacio postsoviético y en empresas que han crecido sobre la base existente de tecnologías y métodos de gestión de personal.

La posición del director operativo es una traducción directa de la posición prevista en el modelo occidental estándar de gestión y negocios corporativos. Al mismo tiempo, el alcance de la responsabilidad, los deberes laborales y la funcionalidad de estos especialistas pueden ser completamente iguales para las empresas nacionales y extranjeras.

pero tendencias modernas y las tendencias comerciales demuestran el surgimiento de una división de deberes y responsabilidades incluso entre posiciones casi idénticas. Por lo tanto, en algunas empresas, el cargo de director tanto operativo como ejecutivo y general ya puede estar presente al mismo tiempo. Con este enfoque, generalmente se proporciona la siguiente distribución de tareas:

Con tal enfoque, el puesto de director operativo es el más "mundano" y relacionado específicamente con la implementación de tareas y operaciones básicas de rutina, pero aún dentro de toda la empresa. El director ejecutivo en esta situación juega el papel de enlace entre la dirección estratégica global y la dirección táctica.

La posición del director operativo no está regulada de ninguna manera por la legislación rusa actual, por lo tanto, el empleador mismo tiene derecho a determinar la gama completa de tareas, áreas de actividad y responsabilidades del director operativo y otros empleados administrativos de la empresa. Las únicas posiciones que tienen principios especiales regulacion legal en Federación Rusa puede nombrar el puesto del director general, su adjunto, así como el contador jefe de la empresa.

La funcionalidad del director operativo en la empresa: qué tareas resuelve

Como ya se definió anteriormente, la función principal del director operativo en la empresa es garantizar la realización de las principales actividades de la empresa en su conjunto. Al mismo tiempo, el propio director operativo se refiere al personal administrativo, es decir, al que vela por el funcionamiento de la empresa. Al mismo tiempo, la tarea principal Este especialista es precisamente la organización no de los procesos acompañantes, sino de los procesos principales a través de los cuales la empresa obtiene beneficios. Así, la responsabilidad del COO puede incluir las siguientes tareas:

• Desarrollo de planes. En la mayoría de los casos, los objetivos globales para la empresa en su conjunto los establece el director ejecutivo o la junta directiva. Sin embargo, es el COO quien suele desarrollar mecanismos prácticos para la implementación de decisiones y programas estratégicos previamente desarrollados.
• Selección y gestión de gerentes subordinados. En primer lugar, el COO es el vínculo entre el mundo exterior, con el que trabaja el CEO, y el mundo interno de la empresa, directamente los jefes de las divisiones estructurales, sucursales y departamentos de la empresa.
• Evaluación de la eficacia de la empresa. Las tareas del director operativo incluyen no solo la gestión directa, sino también la evaluación periódica de la efectividad del cumplimiento de las tareas establecidas por sus subordinados y el logro por parte de la empresa de los indicadores establecidos de acuerdo con los planes.
• Emisión de órdenes. Muy a menudo, es el director operativo de la empresa quien es la persona que asegura la publicación y firma de la mayor cantidad de regulaciones locales y documentos internos.
• Interacción con contratistas. El trabajo con proveedores y grandes consumidores también es responsabilidad del director operativo, ya que esta actividad está directamente relacionada con el desempeño de la función principal de la empresa, que es mantener ciertas actividades con el fin de obtener una ganancia.

Debe entenderse que para implementar las tareas anteriores, el COO debe tener poderes extremadamente amplios dentro de la entidad comercial. Los principales poderes que se otorgan al COO incluyen el derecho a concluir y rescindir, publicar en la empresa, realizar negocios en nombre de la empresa y representar sus intereses en todas las áreas, incluso sin proporcionar un poder notarial por separado.

Responsabilidades laborales del director de operaciones - Lista aproximada

Dado que cada negocio y cada empresa es único, no se puede decir que la lista de responsabilidades laborales del director operativo deba tener una forma estrictamente definida. Por el contrario, siempre debe adaptarse de acuerdo con las características específicas de una entidad comercial individual. Al mismo tiempo, utilizando una plantilla simple, puede indicar de manera clara y concisa las principales responsabilidades del COO, que pueden ampliarse fácilmente o complementarse si es necesario con los elementos necesarios en un caso particular. La siguiente lista se puede utilizar como tal plantilla:

1. Provisiones generales

1.1. El COO pertenece a la categoría de alta dirección de la empresa y reporta directamente al CEO y al Consejo de Administración.

1.2. La contratación y destitución del director general de operaciones se lleva a cabo únicamente sobre la base de la orden del director general.

1.3. El cargo de director operativo se reemplaza por un especialista con un nivel superior especializado educación profesional y X años de experiencia laboral.

1.4. El Director de Operaciones debe tener los siguientes conocimientos y habilidades prácticas:

1.5. El Director de Operaciones debe tener las siguientes cualidades personales necesarios para el eficaz desarrollo de sus actividades profesionales:

• Autoridad.
• Altas habilidades sociales.
• Luchando por el autodesarrollo.
• Flexibilidad de pensamiento.
• La capacidad de asumir la responsabilidad.

1. Responsabilidades del Director de Operaciones

2.1. Llevar a cabo la gestión de las actividades normales del día a día de la empresa en todos los aspectos de la implementación de las tareas principales de la empresa.

2.2. Organización de la interacción efectiva de todas las divisiones estructurales de la empresa que se encuentran en el área de responsabilidad y asegurando su gestión a través de gerentes subordinados.

2.3. Velar por la ejecución de las órdenes del Director General y de la Junta Directiva, la elaboración, aplicación y control de las normas.

2.4. Búsqueda, análisis, desarrollo e implementación de nuevas soluciones tecnológicas y organizativas para mejorar la eficiencia de la empresa.

2.5. Asegurar la planificación de la organización para la realización de actividades básicas durante un largo período.

2.6. Conclusión de contratos de trabajo, publicación de documentación interna de la empresa.

2.7. Elaboración del presupuesto de la empresa para varios periodos.

2.8. Proteger los intereses de la empresa cuando se trabaja con agencias gubernamentales, tribunales, autoridades.

2.9. Representar los intereses de la empresa en las negociaciones con socios, proveedores, contratistas y consumidores.

1. Derechos del COO

3.1. Hacer sugerencias para optimizar todos los aspectos de las actividades de la empresa.

3.2. Toma de decisiones independiente sobre la realización de actividades operativas y su presentación de informes a los subordinados.

3.3. Representar los intereses de la sociedad ante socios y autoridades públicas sin poder notarial.

3.4. Celebración de contratos de trabajo, emisión de órdenes y otras normas locales.

3.5. Obtención de todas las garantías sociales previstas por la ley y el contrato de trabajo.

1. Responsabilidad del director operativo.

4.1. El COO es responsable de todas sus acciones de acuerdo con los requisitos de la ley rusa.

4.2. El COO está obligado a cumplir con las normas de horario de trabajo y los requisitos del contrato de trabajo y acuerdos adicionales a él.

4.3. Por causar un daño material al patrón, el director operativo es responsable de acuerdo con los requisitos derecho laboral radiofrecuencia Al contratar, el COO firma un acuerdo de responsabilidad total.

4.4. El director operativo puede ser considerado responsable por la violación de los requisitos, un contrato de trabajo y otras violaciones previstas por la legislación laboral.

Siempre tenemos en nuestra web un gran número de vacantes frescas actuales. Utilice filtros para buscar rápidamente por parámetros.

Para un empleo exitoso, es deseable tener una educación especializada, así como tener cualidades necesarias y habilidades laborales. En primer lugar, debe estudiar cuidadosamente los requisitos de los empleadores en la especialidad elegida y luego comenzar a escribir un currículum.

No debe enviar su currículum a todas las empresas al mismo tiempo. Elija vacantes adecuadas, centrándose en sus calificaciones y experiencia laboral. Enumeramos las habilidades más importantes para los empleadores que necesita para trabajar con éxito como director de operaciones en Moscú:

Las 7 habilidades clave que necesita para conseguir un trabajo

También con bastante frecuencia en las vacantes existen los siguientes requisitos: gestión de proyectos, optimización de procesos comerciales y comunicación comercial.

Cuando se prepare para una entrevista, use esta información como una lista de verificación. ¡Esto lo ayudará no solo a complacer al reclutador, sino también a obtener el trabajo deseado!

Análisis de vacantes en Moscú

• Su experiencia laboral previa, educación
• Tipo de empleo, horario de trabajo.
• Tamaño de la empresa, industria, marca, etc.

Salario de acuerdo a la experiencia del postulante

lo apruebo

[cargo, firma, nombre completo

gerente u otro

Un funcionario autorizado

Aprobar

[forma legal, descripción del trabajo]

nombre de la organización, [día, mes, año]

empresas] M. P.

Descripción del trabajo

director de operaciones

[nombre de la organización, empresa]

Esta descripción del puesto ha sido desarrollada y aprobada de acuerdo con las disposiciones Código de Trabajo Federación de Rusia y otras normas que rigen las relaciones laborales en la Federación de Rusia.

1. Disposiciones generales

1.1. El Director de Operaciones pertenece a la categoría de gerentes y reporta directamente al Director General de la organización (empresa).

1.2. El cargo de Director de Operaciones es aceptado por una persona con formación profesional superior y experiencia laboral en posiciones de liderazgo en la industria relevante durante al menos [valor] años.

1.3. El director de operaciones es aceptado y despedido del trabajo por orden del director general.

1.4. El Director de Operaciones debe saber:

Actos legales legislativos y reglamentarios que regulan las actividades administrativas, económicas y financieras y económicas de una organización (empresa), resoluciones de los gobiernos federal, regional y autoridades locales el poder y la administración del Estado, que determinan las direcciones prioritarias para el desarrollo de la economía y la industria correspondiente;

Materiales metodológicos y normativos de otros organismos relacionados con las actividades de la organización (empresa);

Perfil, especialización y características de la estructura de la organización (empresa);

Las perspectivas de desarrollo técnico, económico y desarrollo Social industrias y organizaciones (empresas);

Legislación fiscal y ambiental;

derecho laboral;

El procedimiento para compilar y acordar planes de negocios para las actividades administrativas, económicas y financieras y económicas de una organización (empresa);

Métodos de mercado para administrar y administrar una organización (empresa);

Principios básicos y métodos de previsión;

El procedimiento para celebrar y ejecutar contratos económicos y financieros;

El procedimiento para el desarrollo y celebración de acuerdos laborales (contratos);

El procedimiento para la elaboración y celebración de convenios tarifarios sectoriales, convenios colectivos y regulación de las relaciones sociales y laborales;

condiciones de mercado;

Logros científicos y técnicos y experiencia de producción avanzada en la industria relevante;

Gestión económica y financiera de una organización (empresa);

Organización de la producción y del trabajo;

Normas para la realización de inspecciones y auditorías documentales;

Fundamentos del trabajo de oficina;

Ética de la comunicación empresarial;

psicología de las relaciones empresariales;

Principios, métodos de gestión de personal;

Aspectos estratégicos y de marketing de la gestión;

Reglas y normas de protección laboral.

1.5. profesionalmente cualidades importantes: [lista de cualidades].

2. Responsabilidades laborales del empleado

El Director de Operaciones es responsable de lo siguiente:

2.1. Gestión de las actividades financieras y económicas diarias de la organización (empresa) de acuerdo con los documentos constitutivos.

2.2. Organización del trabajo e interacción efectiva de todas las divisiones estructurales de la organización (empresa), tomando medidas para mejorar la eficiencia de la organización (empresa).

2.3. Gestión de todas las divisiones funcionales de la organización (empresa) a través de los jefes de estas divisiones subordinadas a él.

2.4. Proporciona:

Cumplimiento de pedidos, pedidos de la gerencia superior de la organización (empresa);

Implementación y cumplimiento de reglamentos, normas, instructivos aprobados;

Organización del trabajo de todos los departamentos para la implementación de los planes aprobados;

Mantener registros de la implementación de los objetivos planificados;

Verificar el cumplimiento de los plazos para la presentación de informes y otros documentos.

2.5. Organización de las actividades administrativas y económicas sobre la base del uso generalizado las últimas tecnologías, formas progresivas de gestión y organización del trabajo, estándares de costos materiales, financieros y laborales con base científica.

2.6. Junto con el Director General, el desarrollo e implementación, así como la mejora de los métodos de gestión de la organización (empresa).

2.7. Participación en el desarrollo de la estrategia de la organización (empresa).

2.8. Planificación de las necesidades de la organización (empresa) en recursos y herramientas.

2.9. Control y mejora de los procesos de negocio.

2.10. Presupuesto para toda la organización (empresa).

2.11. Gestión de todas las operaciones de la organización (empresa) en términos de control financiero.

2.12. Llevar a cabo actividades financieras y análisis Economico actividades de la organización (empresa). Informar los resultados del análisis de la alta dirección.

2.13. Desarrollo y construcción de estructura organizacional.

2.14. Planificar las necesidades de la organización (empresa) en personal, tomando decisiones sobre la contratación y despido de empleados.

2.15. Tomar medidas para asegurar la organización (empresa) Personal calificado, uso racional y desarrollo de sus conocimientos profesionales y experiencia, creación de condiciones de trabajo seguras para la vida y la salud, cumplimiento de los requisitos de la legislación de protección ambiental.

2.16. Velar por el cumplimiento de la disciplina laboral y productiva, fomentando el desarrollo de la motivación laboral, la iniciativa y la actividad del personal de la organización (empresa).

2.17. Control sobre el desarrollo e implementación de esquemas de incentivos para el personal, dependiendo de las prioridades de la organización (empresa).

2.18. Asegurar la correcta combinación de métodos de gestión económica y administrativa en la discusión y resolución de cuestiones de incentivos materiales y morales para mejorar el desempeño, aplicando el principio de interés material y responsabilidad de cada empleado por el trabajo que se le encomienda y los resultados del trabajo de todo el equipo, pago salarios dentro del tiempo estipulado.

2.19. Representar los intereses de la organización (empresa) en las autoridades públicas y en las interacciones con los socios.

2.20. Asegurar que la empresa cumpla con todas las obligaciones con los presupuestos federal, regional y local, los fondos sociales no presupuestarios estatales, los proveedores, los clientes y los acreedores, incluidas las instituciones bancarias, así como los convenios (contratos) económicos y laborales y los planes de negocios.

2.21. Protección de los intereses patrimoniales de la organización (empresa) ante los tribunales, las autoridades públicas y la administración.

3. Derechos de los trabajadores

El Director de Operaciones tiene derecho a:

3.1. Hacer propuestas a la alta dirección para mejorar el trabajo de la organización (empresa).

3.2. Tomar decisiones de forma independiente y organizar su implementación por parte de los empleados de la organización (empresa) dentro de su competencia.

3.3. Representar los intereses de la organización (empresa) en las relaciones con los individuos y entidades legales, poderes públicos y administración.

3.4. Actuar en nombre de una organización (empresa) sin un poder notarial.

3.5. Abrir cuentas corrientes y otras en instituciones bancarias.

3.6. Disponer de los fondos y bienes de la organización (empresa) de conformidad con los requisitos de los reglamentos pertinentes, los estatutos de la organización (empresa).

3.7. Concluir contratos de trabajo(contratos).

3.8. Emitir poderes para transacciones de derecho civil, representación, etc.

3.9. Requerir que la gerencia de la empresa ayude en el desempeño de sus deberes profesionales y ejercicio de derechos.

3.10. Para unas vacaciones adicionales a la principal.

3.11. Para todas las garantías sociales previstas por la ley.

Un representante de la profesión de director ejecutivo es un líder que informa únicamente al director general (oa la junta de fundadores, si la hubiere). Las funciones del director ejecutivo incluyen el control cuidadoso de los flujos financieros, la gestión del personal de la empresa y la solución de todos los problemas organizativos de producción y venta de bienes o servicios.

Alta responsabilidad, un gran número de funciones y extremadamente salario alto trabajo hacen que esta profesión sea muy prestigiosa.

Un director ejecutivo es necesario para cualquier medio y grandes negocios. Usualmente que empresa más grande más se necesita tal líder.

historia de la profesion

En cualquier colectivo de trabajo siempre existe la necesidad de un líder que pueda dirigir a las personas para lograr un objetivo común. Si durante el sistema comunal primitivo, el papel de líder era desempeñado por los líderes, entonces en los tiempos modernos son directores generales.

director de operaciones

Distribuyen responsabilidades, organizan a las personas y gestionan el trabajo del equipo.

Con el desarrollo de la economía y el surgimiento de las grandes corporaciones, los directores generales comenzaron a contratar asistentes: directores ejecutivos, financieros y comerciales.

Responsabilidades del Director Ejecutivo

Las responsabilidades clave del Director Ejecutivo incluyen:

• administración de Empresas;
• coordinación del trabajo de los departamentos;
• selección y formación de empleados;
• seguridad Alta calidad servicios/bienes;
• ejecución del plan de ventas y presupuestos aprobados;
• negociación con clientes, contratistas, socios;
• construir y mejorar los procesos comerciales;
• implementación y control de los estándares de trabajo de la empresa.

Requisitos del director ejecutivo

Los principales requisitos para un director ejecutivo son:

• educación más alta;
• 3 años de experiencia laboral en el campo de actividad de la empresa-empleador;
• experiencia en planificación y elaboración de presupuestos;
• experiencia en negociación;
• habilidades de gestión y organización;
• conocimiento de los actos legislativos y reglamentarios de la Federación Rusa que afectan las actividades de la empresa empleadora;
• características personales:
  • habilidades de liderazgo;
  • centrarse en los resultados;
  • resistencia al estrés;
  • disciplina.

Coche propio es bienvenido.

Modelo de currículum de director ejecutivo

Muestra de currículum.

Cómo convertirse en un director ejecutivo

Para convertirse en director ejecutivo, en primer lugar, necesita una educación superior (es deseable que corresponda al campo de actividad del empleador). Sobre el compañía de construcción requerirán una educación de edificio, en un centro médico - médico, en un banco - economía. A menudo, los puestos de director ejecutivo requieren un buen conocimiento legal.

Aparte de educación más alta se requiere una amplia experiencia práctica (el requisito mínimo son 3 años de experiencia en un puesto directivo) y un conjunto de cualidades personales: gestión del tiempo, negociación, liderazgo.

salario director ejecutivo

El salario de un director ejecutivo varía de 20 a 150 mil rublos por mes, según la ciudad y el tamaño de la empresa. Además del salario, el director siempre tiene una parte de bonificación, dependiendo del resultado obtenido.

El salario promedio de un director ejecutivo es de 70 mil rublos al mes.

director de operaciones

director de operaciones controla todos los procesos que ocurren en la estructura de la empresa, asegura el buen funcionamiento de la red.

Descripción del puesto Director de Operaciones

Una gran responsabilidad recae sobre los hombros del gerente, quien supervisa los puntos de venta y coordina entre ellos.

Hoy en día, no hay suficientes especialistas de este tipo en el mercado laboral del país. En el futuro, se planea abrir nuevas tiendas, por lo que la popularidad de esta profesión aumentará, al igual que sus salarios.

Las principales funciones del director operativo.

gama de deberes este especialista incluye la supervisión de la calidad del trabajo realizado y el cumplimiento de las normas de seguridad, así como la creación de un sistema de motivación del personal, incluidos los operadores de Call-center. Las direcciones principales de su actividad:
- desarrolla una política de precios, gestiona el desarrollo del surtido y su clasificación;
- elige una estrategia para la cooperación con los proveedores, normaliza y optimiza las existencias de productos;
- métodos de planificación para gestionar los flujos de clientes;
– analiza los factores que influyen en la elección de los consumidores, analiza el comportamiento de los posibles consumidores, diseños pisos comerciales, las reglas de las etiquetas de precio efectivas;
- construye un sistema de gestión eficaz red minorista distribuye responsabilidades entre el personal;
— proporciona un sistema de seguridad y automatización de tiendas, medidas preventivas para reducir pérdidas;
— realiza trabajos con los empleados, mejora la eficiencia de un sistema que ya funciona;
— desarrolla una estrategia para mejorar la red (selección Público objetivo, designación en el mercado de ventas, desarrollo de programas de fidelización, etc.).

Cualidades de un director de operaciones

Esta versatilidad del líder le da un gran potencial como creador y la capacidad de influir realmente en el desarrollo de todo el negocio. Pero combinar las funciones de un operador y un estratega es bastante difícil, para lo cual el COO debe tener un conjunto de claras cualidades de liderazgo. Un especialista, al comparar los datos obtenidos, debería poder identificar nuevas tendencias y desarrollar nuevos enfoques para construir un negocio en el futuro. Las principales cualidades de esta especialidad son la capacidad de análisis y predicción.

Los especialistas que ocupan este puesto, a diferencia de los contadores-auditores, deben tener cualidades personales tales como:
- confianza, eficiencia, actitud responsable en el trabajo, disciplina, compromiso y vigor;
- sinceridad y honestidad;
- dotes de comunicación, delicadeza, capacidad de negociación y diplomacia;
- la capacidad de improvisar, la creatividad;
- Resistencia a situaciones estresantes.

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La Organización de Autoaprendizaje (SLO) es un modelo del que se ha hablado en serio hace relativamente poco tiempo. ella combina la compañia perfecta desde el punto de vista de la gestión troncal y la producción de innovaciones.

director de operaciones

La única "desventaja" del COO es que, sin vinculación con la formación cultura corporativa, el esquema sigue siendo solo un esquema, y ​​el plan está desprovisto de cualquier perspectiva de vida.

En 1990, el estadounidense Peter Senge publicó su famoso trabajo The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Self-Learning Organization, donde definió al COO como una estructura en la que las personas expanden constantemente su capacidad para crear los resultados a los que realmente aspiran. Según Senge, hay cinco "disciplinas" que todos en una organización deberían practicar.

• La primera "disciplina" "Conciencia de los mapas mentales y características de la asimilación de la información"- establece reglas positivas para la comunicación entre los empleados, crea una atmósfera de comprensión mutua, evita la distorsión de la información y reduce el nivel de conflicto.
• La segunda disciplina "Fomentar el aprendizaje colectivo"- tiene como objetivo crear un equipo de personas con ideas afines a través de capacitaciones y otros métodos de interacción en equipo, en los que todos están incluidos. Esto crea una situación de aprendizaje implícito.
• La tercera disciplina "Adquisición y promoción de la excelencia personal" dedicado a incentivos materiales y no materiales desarrollo profesional.
• La cuarta disciplina "Desarrollar la capacidad de ver perspectivas, crear un futuro mejor"— ayuda a cada empleado a aprender a evaluar el nivel de su desarrollo profesional: en qué etapa se encuentra ahora, dónde debe esforzarse y qué recursos se necesitan para esto. Esto hace posible trabajar en el logro de objetivos, desarrollar un sentido de propósito y evaluar adecuadamente el comportamiento.
• Quinta disciplina - "Desarrollo del pensamiento sistémico"- se centra en una definición clara de su papel en estructura general interacciones, la aceptación de la responsabilidad y la capacidad de prever los detalles de la ejecución de sus proyectos.

Otro modelo de COO “europeo” fue desarrollado por T. Boydel, N. Dixon y P. Senge. Identifican 11 características del COO:

• Un enfoque de "aprendizaje" para el desarrollo de la estrategia (la estrategia y la política se consideran dinámicas, por lo que los planes comerciales se mejoran constantemente).
• Política de gestión "participativa" (los empleados participan en el desarrollo de la estrategia y política de la empresa).
• Apertura de la información (la información se tiene en cuenta y no se utiliza como recompensa o castigo).
• Contabilidad y control de las actividades de la organización (se construyen sistemas de contabilidad, presupuestación y análisis para que cada empleado se sienta responsable de los recursos que maneja en el transcurso de su trabajo).
• Intercambio interno de servicios (las subdivisiones tienen la capacidad de intercambiar servicios a su discreción).
• Mecanismos de remuneración flexibles (todo el personal está involucrado en el proceso de determinación de las formas óptimas de remuneración por la contribución del empleado al desempeño general de la organización).
• Una estructura que brinde oportunidades a los empleados (se distribuyen puestos y roles para que haya condiciones para la experimentación y el crecimiento; se discuten todas las regulaciones).
• "Escaneo" constante del entorno (en cada reunión, se consideran los eventos que tienen lugar en el entorno comercial de la empresa, los empleados analizan cuidadosamente los cambios en el mercado).
• Proyectos conjuntos de la organización y grupos afines (la empresa actúa como iniciadora en la ejecución de proyectos conjuntos con consumidores y proveedores, no desaprovechando la oportunidad de formación conjunta).
• Un clima propicio para el aprendizaje (todos los empleados se esfuerzan por aprender y mejorar lo que hacen, todos tienen derecho a equivocarse y tienen tiempo para discutir y analizar prácticas).
• Autodesarrollo constante de cada empleado (se asigna un presupuesto a cada empleado para su autodesarrollo en temas elegidos por él).

La principal diferencia entre el COO y la organización tradicional de formación de personal, a nuestro entender, es que la interacción dentro de la empresa no se centra tanto en adaptarse a los cambios del mercado, sino en dar forma activa a estos cambios.

Así, SOO implica la posibilidad de alejarse de las respuestas estereotipadas hacia el comportamiento preventivo y la gestión creativa en todos los niveles. (Recientemente escribimos sobre la gestión creativa y su implementación en el ejemplo del holding RBI en el artículo "La práctica de implementar la gestión creativa"). Muchas definiciones de SST se dan únicamente a través del concepto de aprendizaje, no creemos que esto sea correcto, ya que el aprendizaje es un medio de cambio aplicado con una meta específica, y no una meta. Por ejemplo, M. Pedler resume que COO es una organización que promueve el aprendizaje de todos sus miembros y está en proceso de autotransformación.
K. Argyris y D. Sean identificaron dos ciclos principales de aprendizaje.

1. Un solo ciclo donde el énfasis está en la resolución de problemas, identificación y corrección de desviaciones. Al mismo tiempo, las normas y modelos de la actividad de la empresa en su conjunto no cambian.
2. Un ciclo doble, cuando una empresa analiza críticamente sus actividades y cambia sus normas y comportamientos. Este enfoque integral para la resolución de problemas juega un papel importante en COO.

I. Nonaka y H. Takeuchi, desarrollando el enfoque de Argyris y Sean, proponen cuatro tipos de procesos de aprendizaje cíclico (modelo SEKI).

1. Socialización (de conocimiento implícito a implícito): siguiendo el ejemplo, aprendiendo por ensayo y error utilizando formas de mentoring, lluvia de ideas y discusiones grupales.

   En esta etapa, el conocimiento es difícil de formalizar.

2. Externalización (del conocimiento implícito al explícito): documentar el conocimiento con la ayuda de metáforas, analogías, teorías, infografías, etc., incluida la traducción del conocimiento implícito en explícito (esta es una de las tareas más difíciles en la construcción de un SST).
3. Combinación (de conocimiento explícito a explícito): categorización, clasificación y sistematización del conocimiento existente en un banco de conocimiento.
4. Interiorización (del conocimiento explícito al implícito): el conocimiento explícito se convierte en un activo de la empresa, se ofrece y recomienda al personal literatura especializada, novedades en libros y periodicos, "aprender haciendo" permite construir conexiones y crear nuevos modelos, es la integración de los tres procesos descritos anteriormente con la difusión sistemática de conocimientos explícitos entre los empleados de toda la empresa.

Este modelo es una buena ilustración de las palabras de G. P. Shchedrovitsky de que una persona que recibe conocimiento, debido a este conocimiento, adquiere un modo de acción, que se convierte en su habilidad. Es considerado en la práctica mundial uno de los más prometedores en la creación de COO. Desafortunadamente, en Rusia, la idea aún es bastante superficial.

También es interesante la visión de Nonaka y Takeuchi sobre la formación de un “equipo de expertos” o los llamados “organizadores del conocimiento”. Este equipo está formado por "oficiales de conocimiento" (gerentes superiores), "ingenieros de conocimiento" (gerentes intermedios) y "practicantes de conocimiento" (empleados a tiempo completo).
Oficiales de conocimiento poder:

• articular claramente la visión de la empresa;
• transmitir esta visión a los miembros del equipo del proyecto como base de la cultura corporativa;
• elegir un líder de proyecto digno;
• lluvia de ideas, creando un caos controlado dentro del equipo del proyecto;
• proteger la calidad del conocimiento creado con base en criterios y estándares organizacionales;
• coordinar con éxito el equipo;
• gestionar el proceso de creación de conocimiento.

Ingenieros del conocimiento poder:

• gestionar el proyecto;
• producir hipótesis y crear nuevos conceptos;
• combinar diferentes metodologías para crear conocimiento;
• fomentar el diálogo entre los miembros del equipo y ayudar a formular propuestas;
• crear una atmósfera de confianza entre los miembros del equipo;
• asumir plan futuro acciones basadas en la comprensión de la experiencia y su sistematización.

Prácticas de conocimiento deberían:

• tener altas capacidades intelectuales;
• sentirse responsable y necesitado de crear nuevos conocimientos;
• tener una perspectiva amplia;
• tener éxito en la comunicación con clientes y colegas;
• Ser abierto y sincero en las discusiones y debates.

Las tareas de la formación del COO son tradicionalmente:

• cambiando la propia empresa: su transformación en una organización de autoaprendizaje;
• creación de una cultura de gestión unificada;
• desarrollo de estándares uniformes para la calidad del trabajo con los clientes;
• creación de una reserva de personal;
• retención de empleados valiosos a través de la motivación del desarrollo;
• reduciendo el riesgo de pérdida de conocimiento, rompiendo la cadena tecnológica cuando uno de los empleados se va.

Sin embargo, la tarea principal, generalizando todas las demás, es lograr la viabilidad de la empresa frente a la feroz competencia. Para solucionarlo, la empresa debe disponer de su propio pool de herramientas básicas de aprendizaje y toma de decisiones. Ahora bien, a pesar de las diferentes interpretaciones y visiones de esta herramienta, el COE es una de las herramientas más sistematizadas para el desarrollo de personas, frente a la cual muchos programas de capacitación son solo pequeñas inyecciones de “motivación para el autodesarrollo”.

"DE ACUERDO" "APROBAR"

Presidente del PC Director de la Casa Central de Cultura y Cultura "Uchastie"

Kamysheva V. V. Bulanova O.E.

"___" ___________2012 "___" ___________2012

REGLAMENTO DE LA COMISIÓN

DE SEGURIDAD LABORAL

1. DISPOSICIONES GENERALES

1.1. Este Reglamento se ha desarrollado de conformidad con la Orden del Ministerio de Salud y Desarrollo Social de la Federación Rusa del 29 de mayo de 2006 No. 413 "Sobre la aprobación disposición modelo en el comité (comisión) para la protección laboral.

1.2 La comisión se crea paritariamente a partir de representantes de la administración y los sindicatos y lleva a cabo sus actividades para organizar la cooperación y regular las relaciones entre el empleador y los empleados en el campo de la protección laboral en una institución educativa.

1.3. El número de miembros de la comisión y los términos de sus poderes están determinados por el convenio colectivo.

1.4. Los miembros de la comisión desempeñan sus funciones de forma voluntaria, sin ser relevados de su trabajo principal. La comisión lleva a cabo sus actividades de acuerdo con el plan de trabajo, que es adoptado en una reunión de la comisión y aprobado por su presidente. Las reuniones de la comisión se llevan a cabo según sea necesario, pero al menos una vez al trimestre.

1.5. En su trabajo, la comisión interactúa con cuerpos gubernamentales gestión de protección laboral, supervisión y control de protección laboral, sindicatos, servicio de protección laboral institución educativa.

1.6. Para realizar las tareas asignadas, los miembros del comité (comisión) deben recibir capacitación adecuada en el campo de la protección laboral bajo un programa especial en los cursos a cargo de la organización.

1.7. En sus actividades, la Comisión se guía por normas legislativas y reglamentarias actos legales de la Federación Rusa sobre trabajo y protección laboral, un convenio colectivo, regulaciones locales de una institución educativa.

2. OBJETIVOS DE LA COMISIÓN

Las siguientes tareas principales pueden ser asignadas a la comisión:

2.1. Desarrollo sobre la base de las propuestas de las partes de un programa de acciones conjuntas de la administración y el sindicato para mejorar las condiciones y la protección laboral, prevenir accidentes laborales y enfermedades profesionales.

2.2. Consideración de propuestas para el desarrollo de medidas organizativas, técnicas y sanitarias para la elaboración de un borrador de la sección correspondiente del convenio colectivo.

2.3. Análisis del estado actual de las condiciones y protección laboral en una institución educativa y elaboración de propuestas pertinentes dentro de su competencia para solucionar problemas de protección laboral.

2.4. Informar a los empleados sobre el estado de las condiciones y protección laboral en el lugar de trabajo, el riesgo de daño a la salud existente y los equipos de protección personal a los que tienen derecho los empleados, indemnizaciones y beneficios.

3. FUNCIONES DE LA COMISIÓN

Para el cumplimiento de las tareas establecidas, asigne al comité (comisión) las siguientes funciones:

3.1. Consideración de propuestas de la administración, el sindicato, así como empleados individuales para crear condiciones seguras trabajo en la institución y la elaboración de recomendaciones que respondan a los requisitos de preservación de la vida y salud de los trabajadores en el proceso de la actividad laboral.

3.2. Consideración de los resultados de una encuesta sobre el estado de las condiciones y protección laboral en los lugares de trabajo, en los departamentos y en una institución educativa en su conjunto, participación en encuestas a solicitud de los empleados y, si es necesario, desarrollo de recomendaciones para eliminar las violaciones identificadas.

3.3. Estudio de las causas de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, análisis de la eficacia de las medidas adoptadas sobre las condiciones laborales y la protección laboral, elaboración de información y materiales analíticos sobre el estado actual de la protección laboral en una institución educativa.

3.4. Análisis del curso y resultados de la certificación de centros de trabajo en términos de condiciones de trabajo.

3.5. Asistencia a la administración en la ejecución de proceso educativo tecnologías más avanzadas, nueva tecnología para crear condiciones de trabajo saludables y seguras.

3.6. Estudio del estado y uso de las instalaciones sanitarias y dispositivos sanitarios e higiénicos, provisión de empleados ropa especial, calzado especial y otros equipos de protección personal, la corrección de su uso.

3.7. Brindar asistencia a la administración en la organización de capacitación en la empresa sobre métodos y técnicas seguros para realizar el trabajo, brindando información oportuna y de alta calidad a los empleados sobre seguridad laboral.

3.8. Participación en la promoción de la protección laboral en una institución educativa, aumentando la responsabilidad de los empleados en el cumplimiento de los requisitos de protección laboral.

4. DERECHOS DE LA COMISIÓN

Para el desempeño de las funciones asignadas, el comité (comisión) podrá gozar de los siguientes derechos:

4.1. Recibir de la administración y el servicio de protección laboral de la institución educativa información sobre el estado de las condiciones de trabajo en el lugar de trabajo, accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, la presencia de factores de producción peligrosos y nocivos.

4.2. Escuchar en sus reuniones los informes de la administración sobre el cumplimiento de sus obligaciones de asegurar condiciones de trabajo saludables y seguras en el lugar de trabajo y el cumplimiento de las garantías del derecho de los trabajadores a la protección laboral.

4.3. Participar en los trabajos de formación de medidas de la convención colectiva en temas de competencia de la comisión.

4.4. Presentar propuestas de contratación. responsabilidad disciplinaria trabajadores por infracciones a las prescripciones de las normas, reglas e instrucciones sobre protección laboral.

4.5. Solicitar a las autoridades pertinentes una demanda para que los funcionarios rindan cuentas en casos de violación de los actos legislativos y otros actos legales reglamentarios sobre protección laboral, ocultación de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

4.6. Hacer propuestas de incentivos morales y materiales para los empleados del colectivo laboral para la participación activa en el trabajo para crear condiciones de trabajo saludables y seguras en una institución educativa.

Subdirector de Seguridad

Mikhailov V. B.

1. Presidente del PC director de la escuela mou N° 10

   Documento

   de acuerdo lo apruebo Presidenteordenador personalDirector MOU escuela secundaria No. 10 ________ / Barskaya T.G. / … celebrar una reunión presidente la asociación metódica está obligada a notificar al diputado directores metódicamente...

2. Presidente del PC Director de la OGO SPK

   Documento

   ... Nº 10. al Convenio Colectivo ACORDÓ: APRUEBO: Presidenteordenador personalDirector OGOU SPO "SPK" ______________ N.I. Raspopov...

3. La descripción del trabajo del tendero, No. de acuerdo, apruebo el presidente de la PC, el director de la escuela.

   Instrucción

   … ____.20___ g No. _____ ACORDADO APROBADO Presidenteordenador personalDirector escuela ___________ (________________) __________ O.A. Putilova ... reglamentos, órdenes e instrucciones laborales directores, esta descripción del puesto), contrato de trabajo...

4. Presidente de la Escuela Sindical Principal (3)

   Documento

   … plazo: días naturales – presidenteordenador personal; 5 días calendario - miembros ordenador personal en la sumisión presidente: 5 días naturales… . 8.3. Encender presidenteordenador personal parte comisión de atestación asegurar su participación en reuniones con director. 9. PLAZO…

5. Presidente pc mbousosh No. 8 Director mbousosh No. 8

   Documento

   … medio escuela comprensiva No. 8 De acuerdo Apruebo Presidenteordenador personal MBUSOSH No. 8 Director MBOUSOSH No. 8 ____________ Karaseva N.V.

   … escuela número 8 De acuerdo Apruebo Presidenteordenador personal MBOU escuela secundaria No. 8 Director MBOU escuela secundaria No. 8 ____________ Karaseva ...

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Significado léxico: definición

El acervo general de vocabulario (del griego Lexikos) es un complejo de todas las principales unidades semánticas de un idioma. El significado léxico de una palabra revela la idea generalmente aceptada de objeto, propiedad, acción, sentimiento, fenómeno abstracto, impacto, evento y similares. En otras palabras, determina lo que este concepto significa en la conciencia de masas. Tan pronto como un fenómeno desconocido adquiere claridad, signos específicos o surge la conciencia de un objeto, las personas le asignan un nombre (un caparazón de letras sonoras), o más bien, significado léxico. Después de eso, ingresa al diccionario de definiciones con la interpretación del contenido.

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