Изкуството на управлението или как да организираме компетентно управление на компания? Как основателите могат да управляват компанията си от разстояние? Как се управлява фирма

Успехът на всяка организация винаги зависи пряко от нейните служители. Или по-скоро от доброто взаимно разбирателство между ръководството и подчинените. Мениджърите имат трудна задача: да управляват персонала така, че да го мотивират за постигане на обща цел и да осигурят приятелска, работна среда в екипа. И така, как трябва да се изгради? процес на управлениетака че всички служители, от чистачката до главния мениджър, да работят в полза на компанията?

Основните правила на лидера

Управлението на персонала е цяла наука. 90% от успеха на една организация зависи от нейното лидерство. Правилната мотивация и ясното определяне на целите са в основата на качествената работа. За ефективно управлениеНа първо място, мениджърът трябва да запомни редица правила:

  1. Фирмени принципи. Те трябва да бъдат разбрани от всеки служител, независимо от неговата длъжност. И мениджърът трябва да се вслушва в мнението на служителите, особено в проблемни ситуации. Не, това не означава, че глобалните решения трябва да се вземат от целия екип на кръгла маса! Факт е, че всеки служител решава определени въпроси всеки ден, независимо дали прави копия на документи или води важни преговори с клиенти. Ако всеки ясно познава принципите на компанията и разбира целта на своите действия, тогава мениджърът може да бъде сигурен, че ще бъдат взети правилните решения на всички нива.
  2. Съвместна дейност. Екипът трябва да бъде мотивиран да си сътрудничи кооперативно. Управлението на служителите трябва да бъде структурирано по такъв начин, че всеки служител на компанията да не е фокусиран върху собствените си постижения, а всички заедно да постигат една цел.
  3. Споделяне на отговорностите. Ръководителят на голяма компания просто физически не може да контролира всеки процес. Необходимо е да се назначат отговорни лица по различни въпроси.
  4. Инициативата не е наказуема. Всеки развиващ се бизнес изисква нови идеи. Необходимо е да се даде възможност на служителите да изразят своите мисли и да участват в изпълнението на нов бизнес. И не забравяйте, че всеки има право на грешка.
  5. Осъзнатост. Ако мениджърът не иска да възникват слухове или инструкциите му да бъдат игнорирани, тогава си струва да предоставите на вниманието на екипа информация за реалното състояние на компанията. Тогава екипът ще взема по-ефективни решения.
  6. Няма незаменими. Когато управлявате персонал, трябва да запомните това. Няма нужда да отделяте конкретни подчинени и да информирате целия екип, че работата ще „стои неподвижна“ без тях. Оценявайте всички служители, не се фокусирайте само върху един.
  7. Доказана техника. Управлението на човешките ресурси изисква стабилност. Няма нужда да правите морски свинчета от подчинените, тествайки върху тях най-новите тенденции в управлението. Те работят добре там, където е удобно да се работи.
  8. Дисциплина. Въпреки предишното правило, в организацията трябва да има строга дисциплина и правила за поведение.

Добър пример. Често казват: „Каквито са мениджърите, такива са и служителите“. И го казват с добра причина. Мениджърът трябва да дава положителен пример на целия екип с поведението и работата си.

Разберете служителя

Вече беше казано по-горе, че екипът трябва да е наясно с текущите събития. Това е необходимо за постигане на един резултат. Мениджърът трябва не само да издава заповеди, но и да общува с персонала. Трябва да изясним на екипа, че всеки служител е важен за компанията. И за да не са празни думи, мениджърът ще трябва да се научи да разбира всеки служител. Ако възникнат проблеми по време на работа, не трябва веднага да извиквате подчинения си „на килима“ и да го обвинявате в нещо. Първо, трябва да разберете ситуацията като цяло, да намерите основната причина за проблема и спокойно да я отстраните.

Всеки човек има своя собствена житейски принципи, приоритети и цели. Това не изчезва, когато си намерите работа. Мениджърът ще трябва да работи с вече формирана личност и до известна степен да се адаптира към нея. Всички цели на служителите обикновено са подчинени на една от трите нужди:

  1. Материална награда. Човек се присъединява към компания, за да печели пари.
  2. Социален статус. Служителят иска уважение към себе си като личност и се ангажира с кариерно израстване.
  3. Себеизразяване. Желанието да изразите мнението си по всеки въпрос, да работите самостоятелно върху дадена област.

Въз основа на целите на подчинения, мениджърът трябва да намери личен подход към него. Ако тази цел бъде постигната, няма да има проблеми в работата с кадрите.

Съвместна дейност

Всеки екип, който работи заедно, има определен отборен дух. Най-често всичко зависи от личните цели на членовете на екипа и, разбира се, от ръководството. За взаимно разбирателство между служителите и ръководителя, последният ще трябва да се научи да излага същността на своите изисквания, задачите на своите подчинени в съответствие с техните цели. Тоест управлението на персонала е вид психология. Мениджърът ще трябва да анализира поведението на подчинените си и да разбере техните съмнения и страхове.

Разбиране на персонала за целта и достъпност общ план– основата на правилно организирана работа в екип. Необходимо е екипът да разбере, че в екип може да се справи с всякакви задачи.

Има и редица фактори, които могат значително да намалят способността за работа в екип:

  • не е определена целта на проекта;
  • недостатъчна ресурсна обезпеченост на работниците;
  • конфликтни ситуации сред подчинените;
  • лошо отношение на ръководството към екипното изпълнение на задачата;
  • нестабилна цел, често променящи се задачи и изисквания.

Правилната мотивация

За постижение най-добър резултатПри реализиране на проект най-важното е правилното мотивиране на служителите. По правило мотивацията може да бъде материална и нематериална.

С първия всичко е повече или по-малко ясно. Повечето от екипа ходят на работа, за да печелят пари. Има два основни начина за финансово мотивиране на служителите:

  1. Стимули. Всякакви бонуси и бонуси за качествена работа. Това ще принуди човек да работи бързо и ефективно.
  2. Глоби. Като цяло всичко е просто. Ако работите добре, получавате увеличение на заплатата. Ако работите лошо, губите бонуси и получавате глоби.

СЪС нематериална мотивациявсичко е малко по-сложно и интересно. Нека разгледаме методите за такава мотивация:

  1. Промоция. Рядко някой отказва да заеме по-висок пост. Служителят трябва да разбере това добра работавъзнаградени с кариерно израстване.
  2. Приятелски екип. Повечето от съкращенията по желаниевъзниква именно поради конфликтни ситуации в службата или неразбиране. Лидерът трябва да направи всичко, за да предотврати това.
  3. Стабилност. Служителят трябва да е уверен в бъдещето. Работата трябва да е официална заплатасвоевременно изплащане на отпуск по болест и отпуск.
  4. Колективен отдих. Ако мениджърът иска в екипа да има добра атмосфера и положително настроение, е необходимо да се организират различни видове развлекателни събития, които дават възможност на служителите да се опознаят по-добре. Това могат да бъдат корпоративни вечери, излети, спортни състезания. Но е по-ефективно да правите това не през почивните дни и не по поръчка.
  5. обучение. Необходима е периодична преквалификация на служителите. Хората се нуждаят от нови знания, за да работят по-ефективно. Ако различни видове курсове се заплащат от организацията, това също ще бъде вид награда.

Това са основните методи. Във всяка компания мениджърът ще намери свои собствени нематериални начини за възнаграждение. Всичко зависи от възможностите на организацията и нуждите на екипа. Основното е, че няма подценяване между служителите и че системата от награди или наказания е ясна.

Висококачествената и бърза работа на целия екип зависи пряко от мениджъра по персонала. Тайните на ефективната работа са прости. Ако мениджърът просто изисква безпрекословно изпълнение на заповедите от служителите, той вероятно ще завърши с небрежно свършена работа и напрегната среда сред подчинените си. И с конкретно изложение на целите и задачите, подходяща мотивация, по човешки - добре свършена работа в кратко време, приятелски отношения между служителите и доверчиво отношение към себе си.


Лош войник е този, който не мечтае да стане генерал. През целия си възрастен живот сте се стремили към това, вие сте се стремили да управлявате. Първо малък отдел, след това отдел, а сега сте назначен на най-отговорния пост - ръководител на компанията! Или друг вариант. Вие имате своя собствена малък бизнескоято расте и се развива, първоначално вие сте ръководител на компанията.
Просто театърът започва със закачалка, но компанията започва... Не, не с приемната в офиса, а с шефа.
Всяко предприятие се нуждае от компетентно управление, което трябва да е насочено към ефективното производство на произвежданите стоки или услуги. Целта тук е не само финансовата възвращаемост от компанията, но и качествени текущи цели, дори и да не водят до печалба.
Според представите на древните земята се крепи на три кита или слона. Но вие и аз знаем от детството, че Земята е топка или почти топка, която се върти около Слънцето и управлението на компанията зависи от много Повече ▼тези животни.
Всяка фирма е система. Системата не е проста, но управляема. Екип от специалисти се нуждае от управление, за да работи ефективно, а без лидер и организатор те просто не могат да работят. За да не бъде името на фирмата ви синоним на израза „Загубена работа“, трябва да работите всеки ден и всяка минута от работното си време, за да увеличите ефективността на труда и финансовата възвращаемост.
Никое предприятие не може да управлява само себе си, то се управлява от система от управленски персонал - мениджъри на компанията.
Какви трудности могат да се срещнат по пътя на управлението?
Първо, във всяка компания, дори и в най-простата, има служители, които понякога са трудни за управление;
Второ, въздействието на външните заобикаляща средапредприятието, макар и минимално, също е лошо управляемо;
Трето, с нарастването на мащаба на организацията, тя става все по-малко управляема и сама започва да насочва целите на шефа, опитвайки се да го отклони от изпълнението на възложените задачи.
Управлението на фирма, на първо място, означава такова въздействие, което да допринесе за постигането на бизнес целите в променяща се среда и без значителни загуби. Най-често целите, които си поставя ръководството на фирмата, са завладяване на определен сегмент от пазара на стоки или услуги или получаване на необходимата финансова печалба. В основата си лидерството е свързано с поддържането на стабилността на някои показатели, докато увеличава други.

Функции на системата за управление – управление на предприятието

Първото и най-важно нещо е вземането на решение. Именно това е прерогатив на шефа и оттук започва управлението. Най-трудната част от това е управлението на персонала. В крайна сметка човек не е машина и софтуерне можете да го поставите в него.
Втората функция е организацията на работата. След като мениджърът вземе решение, правилното разпределение на правомощията между неговите подчинени, независимо дали са заместници или ръководители на отдели, идва до ръководните позиции.
Но, за съжаление, подчинените не винаги точно и бързо изпълняват възложените им задължения. И тук се появява третата функция на управлението - регулиране на работата и наблюдение на нейното изпълнение. Необходимостта от това понякога се определя от противоречието между различни инструкции, различни външни въздействия и неизправности поради независещи от изпълнителите причини. Организацията на обратната връзка - от подчинените към ръководителя на следващия етап от работата се превръща в едно от основните звена във веригата на компетентното управление. Осигурява отчитане на текущата работа и позволява на шефа винаги да държи пръст върху пулса на дейността на компанията.
Нека обобщим междинните резултати. Изводът от всичко казано по-горе се налага следният: компанията ще се развива успешно с добре поставени цели, навременни решения, правилна организацияработа, следене на текущото изпълнение на възложените задачи.
Следващият въпрос, който автоматично възниква пред бъдещия или настоящ ръководител на фирмата е какъв да бъде той? Какви методи и стилове на управление могат и трябва да се използват за ефективно управление на компания? Какви изисквания поставя животът всеки ден пред един мениджър?

1. Лидерът трябва да е психолог. Създаване на благоприятна среда на работното място за всеки специалист, осигуряване на здравословен климат в екипа, установяване на силни контакти между служителите на предприятието - всичко това допринася за растежа на производителността и качеството на работа, допринася за формирането на творческа инициатива и дава не по-малък, а дори по-голям производствен ефект от внедряването най-новите технологииза механизация и автоматизация на труда.

2. Основен човешки качествалидерът е самоконтрол, учтивост, такт, самокритичност, самодисциплина, взискателност, чувствителност - този списък може да бъде продължен безкрайно. Умението да сдържате проявите на настроението си, да не допускате грубост в общуването с подчинените, способността обективно да оценявате дейността си и дейността на служителите си, да оценявате критично своите недостатъци - всичко това и много повече допринася за развитието на правилното стил на управление на фирма.

3. Професионална квалификация. Задълбочени познания в различни области от дейността на компанията, икономически, управленски, технически, политически знания и умения отличителни чертишефе, добър шеф. Динамичното адаптиране към бързо променящите се бизнес условия, повишаване нивото на умения, знания и способности допринася за успешната работа на целия екип.

4. Способността да създадете сплотен екип около себе си - компетентен подбор на персонал за насърчаване и успешна работа на компанията. От това следва компетентната организация на труда на работниците на всички нива, тяхната мотивация за ефективна работа на работното място и цялата компания като цяло.

5. Мотото на шефа трябва да бъде „при всички случаи има възможност да се справите по-добре от преди“ или „няма ограничение за съвършенството“.

6. Ценете вашето време и времето на вашите подчинени. Ясното изложение на целите и задачите, основната идея, която искате да предадете на служителите си, ще ви помогне в това. Тук ще ви е необходима и способност да слушате и да не прекъсвате, да организирате работното си време и да следвате плана без значителни отклонения.

Всеки лидер знае, че шефовете не се раждат, а стават. Благодарение, например, на страстно желание да станете шеф, но най-вероятно благодарение на лидерски качества, заложено в детството, умножено по образование, светска мъдрост и придобит опит.

Всяка организация или фирма изисква правилно управление, чиято цел е да направи производството на стоки или предоставянето на услуги по-ефективно. Очакваният резултат е не само увеличаване на приходите на предприятие или фирма, но и дългосрочни цели за укрепване на пазара или разширяване, дори ако това впоследствие не доведе до печалба. Правилата за правилно управление на компания включват система от въздействия, които биха допринесли за постигането на планираните бизнес цели, като се вземат предвид пазарните условия и без да се понасят значителни загуби. Тези бизнес цели се поставят от ръководството на компанията за завладяване на отделен сегмент от пазара на услуги или стоки и в резултат на това получаване на финансова печалба. Управлението на компания означава поддържане на стабилността на някои показатели и в същото време насърчаване на растежа на други.

Начини за управление на фирма

Управлението на компания означава намиране на начини за влияние върху нея, така че компанията да постигне целите си в променящите се пазарни условия, като същевременно запази своята устойчивост. За да направите това, трябва да знаете как правилно да управлявате компания. Обикновено стратегията на компанията, която нейният собственик си поставя, е да завземе определен пазарен дял или да реализира определена печалба. Въз основа на това управлението трябва да бъде такова, че да поддържа показатели за ефективност - производителност на труда, търговска надбавка, капиталова производителност и т.н. Но в същото време допринася и за растежа на други показатели - обем на продажбите, активи на компанията, печалби.

За мениджър, който иска да знае как да управлява стратегически една компания, е необходимо да знае какво точно включват тези показатели и какви трябва да бъдат техните очаквани или минимални стойности. Възможно е да се постигнат целите, поставени пред компанията различни начини, които трябва да бъдат подчинени на системата за управление на компанията. Самата система за правилно управление на фирма е следната:

  • Трябва да можете да вземате решения и да организирате работния процес.
  • Да може да регулира или контролира дейностите на компанията и служителите.
  • Установяване на обратна връзка – спазване на контрол върху дейността на компанията и работата на самите служители.
  • Необходимо е ясно да се поставят цели за всеки етап от работата въз основа на бизнес стратегията на компанията. Тези цели трябва редовно да се съобщават на всички служители на компанията. Ако на екипа се дадат ясни насоки, тогава в тази рамка вашите служители ще могат да вземат свои собствени решения.
  • Също така трябва да включите служителите си в обсъждането на плановете и целите, пред които е изправена компанията като цяло. Такава дискусия ще осигури чувство за колективна отговорност за успеха в постигането на тези цели.
  • За това как да управлявате компания също е важно да определите основните ценности на вашата компания, върху които вашите служители и вие трябва да се фокусирате, когато вземате решения. Това ще ви помогне рационално да разширите и подобрите бизнеса си и да му дадете ясна система.
  • Трябва също така да следите конкурентите в индустрията. И разберете дали вашата компания ще направи нещо различно от повечето компании в този пазарен сегмент.
  • Трябва също да се опитате да анализирате дали ще има този бизнес- стратегия за даване на реална възвращаемост. Трябва да помислите и за още един момент - компанията и нейната стратегия за развитие трябва да имат определен потенциал, за да достигнат повече високо ниво, към друг пазарен сегмент или към международен пазар и да има възможност за растеж за определен период.

Управление на персонала

Но всички добри лидери знаят, че вземането на решения и изграждането на стратегия не е всичко и всичко няма да се случи от само себе си. Има ситуации, когато една компания е толкова сложна за управление, че един контролен център не е достатъчен, за да осигури нейната дейност. Следователно, след вземане на решения, задачата на ръководителя се свежда до правилното разделяне на едно дело между неговите заместници. Също така важно в управлението на персонала:

  • Задачата на всеки заместник е да раздели изпълнението на задачите между своите помощници и други служители и да контролира този процес, чак до действителния резултат. Основните критерии за първоначалното разпределение на отговорностите са производство, доставка, продажби и др.
  • Следователно, за да постигнете целите и как да управлявате компания, трябва да създадете функционална структура на предприятието. Отговорността и отговорностите във функционалните области са разделени между мениджърите - така се появява йерархична структура в управлението.
  • Работата на мениджъра е да знае ролите на всеки член на екипа. Това ще ви позволи успешно да управлявате процеса. След като отговорностите са разпределени, няма нужда от микро-управление. Като променят нещо или периодично се намесват, служителите няма да могат да вземат самостоятелни решения, като се фокусират върху вас през цялото време.
  • Трябва само да се подкрепя инициативата на служителите. При вземане на екипно решение лидерът трябва да го подкрепи. Ако изразите съмнения и този проектне им е позволено да се развиват, екипът ще загуби ентусиазма или увереността, необходими за предприемане на по-нататъшни стъпки. Ако постоянно настоявате сам да вземате всички основни решения, можете да доведете екипа си до задънена улица.
  • Няма нужда да изисквате редовно отчитане от подчинените си, което би било потвърждение за необходимостта от развитие на компанията. Трябва да избягваме нерешителността и липсата на напредък.
  • Лидерът до известна степен е и психолог. Необходимо е да се създаде благоприятна среда на работното място за всеки служител, да се осигури здравословен климат в екипа и да се установят силни контакти между служителите на компанията. Тези аспекти само ще допринесат за повишаване на производителността и подобряване на качеството на работа, ще позволят формирането на творческа инициатива и ще осигурят значителен производствен ефект. Това ще бъде дори по-добре от въвеждането на модерни технологии за автоматизация на труда.
  • Също така трябва да можете компетентно да подбирате персонал за успешна работа и промоция на компанията. Необходимо е правилно да се организира работата на служителите на всички нива, да се следи тяхната мотивация ефективни дейностив частност и цялата компания като цяло. Също така трябва да можете да цените времето на вашите отделения и вашето собствено време. За да направите това, трябва да изложите целите и задачите си възможно най-ясно, основните идеи, които трябва да бъдат предадени на всички ваши служители. Също така няма да е излишно да можете да слушате опонента си и да организирате свой собствен работно времеи спазвайте стриктно установения план за действие без ненужни отклонения.

Сега знаете всичко за това как правилно да управлявате компания. Това ще ви позволи да подобрите своя собствен бизнесили станете добър лидер на голяма организация. Тъй като всичко в екипа зависи от лидера, а успехът на корпорацията се основава на действията на мениджъра.

    Да управляваш всяка компания означава да управляваш хората, които работят в нея. Съдържанието на управлението се свежда до целенасочено въздействие върху волята, съзнанието и подсъзнанието на хората. Изкуството да управляваш хора е било изключително ценено от предприемачите на всички времена. Джон Рокфелер каза, че способността да общуваш с хората е най-ценната стока, за която той е готов да плати най-скъпо.
    Статията анализира основните методи на управление на компанията: убеждаване, насърчаване, стимулиране, принуда. Разгледани са изискванията, наложени от законодателството относно процеса на тяхното регулиране и практиката на прилагането им във фирмите; Представени са мненията на лидери на различни организации.

Смисълът на управлението на всяка компания е ефективното организиране на използването на имуществото, което собственикът е внесъл в неговия уставен капитал. Ключовият въпрос на управлението е компетентността на работниците, на които е поверено управлението на това имущество. В процеса на работа персоналът се превръща в ресурс на компанията. От една страна, хората управляват имущество, от друга, други хора. Но във всеки случай управлението се състои в целенасочено въздействие върху волята на хората. Инструментите за това влияние могат да бъдат най-различни.
Най-много възможности оптимален контролслужители, тяхната координация се обслужва от създадената управленска структура. Основната му цел е да оказва постоянно въздействие върху имуществото с помощта на специалисти и механизми с цел повишаване на стойността му и реализиране на печалба. Ако отговаря на целите на организацията, се счита за ефективен. Ако не, възниква въпросът за промяната му, за да го приведе в съответствие с тези цели.

Целта на управлението е да балансира интересите на собствениците и служителите
Основната характеристика на процеса на управление е разликата в интересите на собственика и служителя. Интересите на собственика и специалистите, които не са собственици, се различават значително, а понякога дори в различни посоки. Ако интересът на собственика е да увеличи имота и за това плаща възнаграждение на специалисти, интересът на последния е да получи възнаграждение, чийто размер не винаги може да бъде свързан с ефективното използване на имота. Следователно основната грижа на собственика е да гарантира, че дейностите на служителите се контролират така, че да са в интерес на собственика, доколкото е възможно, а не личните интереси на служителя да получи повече награди на всяка цена, понякога дори до степен на причиняване на материални щети.
Неслучайно стилът на управление търговски дружествасе доближава до модела, използван от дожовете на древна Венеция. Те са отговорни за щетите, причинени на държавата в резултат на неправилно управление на цялото лично имущество. Собствениците се стремят да засилят контрола върху собствеността си. И за тази цел се използват най-различни форми.

Контрол върху използването на имущество в чуждестранни компании
Една от формите на контрол върху собствеността в САЩ и други страни е включването в борда на директорите на до 75% от независими експерти измежду адвокати, консултанти, университетски преподаватели и други специалисти, които имат съответните знания и значителна степен на независимост при контрол върху дейността на изпълнителните органи.
Друго използвано и легализирано в чужбина средство е „пробиването на корпоративния воал“, т.е. при установяване на нарушения на закона и вътрешнофирмените правила от страна на изпълнителни органи, виновните длъжностни лица подлежат на режим на пълна имуществена отговорност, дори ако е дружество с ограничена отговорност или друго икономическо дружество. В Русия също има отговорност на ръководителите с лично имущество за задълженията на компанията, но само до степента на ръководителите за причиняване на щети върху нея. Интересно е, че в предреволюционна РусияВ случай на несъстоятелност на дружество личната допълнителна (субсидиарна) имуществена отговорност се носи от всички членове на съвета на акционерното дружество.

Ролята на персонала в управлението на фирмата
Управлението на кораба е най-ефективно, когато съчетава единство на командването с широко участие в различни области на управление на всички членове на екипажа. Ярък пример в това отношение са японските компании, постигнали огромен успех в тази област. Основателят на компанията Matsushito Electronics Кикото Мацушита каза, че всеки член на работната сила трябва да се разглежда като член на семейството и трябва да бъде третиран по абсолютно същия начин от ръководството. Ето защо управлението на дружеството трябва да се основава на демократични принципи и да осигурява възможно най-широко участие на учредителите (участниците) и други заинтересовани страни в дейността му.
„Демократичният минимум“ в управлението на юридически лица от определени организационни и правни форми се определя от Гражданския кодекс на Руската федерация и др. федерални закони. Но трябва да се изясни в меморандум за асоцииранеи устава във връзка със специфичните условия на създаваната организация.

Материална и имуществена отговорност на служителите на организацията
Лица, които по силата на закон или учредителни документидействат от името на дружеството и са субекти на гражданска отговорност. Те трябва да действат в интерес на организацията, която представляват добросъвестно и разумно. Ако такова лице причини загуби на юридическо лице, то е длъжно по искане на учредителите/участниците в юридическото лице да ги компенсира. Ето защо е важно в устава да се посочва кой изпълнява организационни, административни и икономически отговорности в компанията и действа от нейно име. Особено внимание трябва да се обърне на развитието на статута на лидера, от който основно зависи успехът или неуспехът в предприемачеството. Днес е важно да се консолидира и увеличи отговорността на мениджърите за решенията, които вземат с помощта на хартите. управленски решения, за безопасност и ефективно използванеимущество на дружеството, както и за финансово-икономическите резултати от дейността му. Грешката се прави от тези учредители, които по никакъв начин не ограничават правомощията на управителя, което му позволява да говори от името на дружеството по всички въпроси предприемаческа дейност. Харта търговска организациятрябва да съдържа разпоредба, че само дребни сделки се делегират по усмотрение на управителя, например сключване на договори за покупко-продажба, получаване на банкови заеми в размер от 10 до 30% Уставният капитал. Всички значими сделки трябва да бъдат съгласувани с учредителите обща срещаили на борда на директорите. Тези основатели, които не създават оптимална структура за управление и контрол, понякога завършват без нищо. Хартата трябва да включва норми/правила относно процедурата за вземане на решения от колективни органи (например единодушно волеизявление, квалифицирано или обикновено мнозинство от гласовете).

Регулиране на контрола върху дейността на управлението на дружеството
За да организира контрол върху дейността на юридическо лице, хартата трябва да вземе предвид и два аспекта. първо - вътрешен контрол, чието изпълнение е поверено на ревизионна комисияили одитор. Вторият аспект е външен контрол. Полезно е хартата да определи механизма за извършване на периодични одити. Самото естество на такъв контрол не е пряко и не предполага работа в „реално време“. Следователно той идентифицира нарушенията, като правило, „след факта“, когато много вече не могат да бъдат коригирани. Ето защо основателите и мениджърите трябва да държат пръста си на пулса на събитията и своевременно да реагират на факти за всякакви нарушения, като използват всички инструменти за контрол.

Основни методи за управление на организация
Най-важният аспект на управлението на компанията е арсеналът от методи, които мениджърът използва, тъй като ефективността на организацията зависи от методите на управление. Основните са убеждаване, насърчаване, стимулиране, принуда.

Метод на убеждаване
Този метод може да се използва от всички мениджъри. Той е ефективен в компании с малък брой служители и където няма или има ограничена възможност за финансови стимули, както и в големи организации, тъй като с негова помощ можете да повлияете на хиляди, десетки хиляди хора, почти без разходи. Пари. В руската и чуждестранната практика можете да намерите много примери, които потвърждават ефективността на използването на този метод, въпреки че, за съжаление, често има случаи, когато той просто се забравя.
Убеждаването най-често не изисква големи разходи, но с постоянно, целенасочено въздействие ви позволява да постигнете най-високи резултати, да създадете убеждение и вдъхновение. Основните средства за убеждаване са информацията, разясненията, препоръките, възпитанието, обучението, рекламата, агитацията, пропагандата, моралното насърчаване и пр. Убеждаването винаги е било най-силното средство за въздействие върху волята и съзнанието на хората.
IN последните годинив различни изследвания пише, че мисълта е материална. Следователно вярванията, които са били абсорбирани от съзнанието за дълго време, стават реалност и човек ги въплъщава в реалността. Ето какво пише Колин Търнър за това в книгата си "Ние сме родени да успеем": "Това, в което вярвате и към което се стремите, рано или късно става реалност. Всеки от нас има определена сила, благодарение на която може да създаде свой собствен свят , неговата реалност, тази, която иска."

Метод на възнаграждение
Неговата разлика от метода на убеждаване е, че освен с убеждаващото въздействие, той свързва постигането на положителни резултати с получаването на възможни или конкретно определени морални и материални награди, които се установяват и променят по желание и преценка на ръководителя. .
Достатъчно ефективно ли предприемачите използват мерките за морално стимулиране? Няма ли достатъчно прекрасни дела и трудови постижения на служителите? Но дали техните лидери им благодарят за това? Устно ли им се благодари в поръчката? Дали, както се очаква, правят запис за нея в трудова книжка? Понякога отделни служители са получили едно или две признания за десетилетия работа, а понякога дори нито едно.
Мениджърите много често пропускат възможността да използват този ефективен инструмент за управление.

Принудителен метод
И накрая, принудителните мерки, отрицателните санкции също са интегрална частарсенал от мотивация. Наистина, те също насърчават, например, действия, които спазват закона, но не действат чрез интерес и ентусиазъм, които са присъщи на насърчаването и стимулирането, а се основават на страх, свързан с прилагането на санкции в случай на неспазване на установените изисквания.
Сред принудителните мерки се дава право на ръководителите да прилагат мерки дисциплинарни мерки, чийто кръг е стеснен с новия Кодекс на труда и представлява забележка, порицание и уволнение. Често обаче мениджърите не разполагат с тези инструменти и вместо да налагат санкции и последващо уволнениеслужител е уволнен поради неправилно изпълнение на задълженията си поради намаляване на персонала, като по този начин се увеличават разходите, които биха могли да бъдат избегнати.
В момента Кодексът за административните нарушения въведе ново административно наказание - лишаване от правоспособност ръководители, длъжностни лица, включително за нарушение трудовото законодателствои за лошо управление юридическо лице. Но много мениджъри използват този инструмент за управление случайно. Понякога те не реагират на извършените нарушения. И едва при повторни нарушения се прилага крайната санкция - уволнение.

Връзка между различните методи на управление
По този начин стимулите на различните методи на управление се различават по въздействието си върху различни човешки емоции, върху различни стимули, които предизвикват радост, например в очакване на получаване на награда в края на състезанието, или страх, например, в случай на неспазване/нарушаване на специално установени норми, за които са предвидени такива санкции.
Наказанието, като правило, зависи от тежестта на престъплението, чиято степен се определя от лидера. В някои държави се въвеждат изключително строги санкции за решаване на национални проблеми. Например в Корея за три години елиминираха разпространението на фалшиви продукти чрез въвеждане на строги санкции, включително екзекуция. И все пак, от целия арсенал от методи за управление, стимулантите в техните различни изрази стават все повече и повече по ефективен начинуправление социално развитие. Освен това пълното им използване е еднакво важно както на ниво правителство, така и на ниво корпоративно управление.
Набор от стимули не само под формата на наказания, но и под формата на стимули, обезщетения и други положителни стимули - „лакмусов тест“ за степента на демократизация на държавата, нивото на хармония връзки с общественосттаи степента на съгласуване на интересите в него.
Следователно, за да се разбере механизмът на действие на стимулацията, е необходимо да се прилага както всеки метод и всеки от неговите компоненти, така и цялата система от методи като цяло. Мениджърите, които активно прилагат целия арсенал от управленски методи в зависимост от ситуацията, постигат изключителни резултати. И задачата е да се научите как да ги използвате в управлението на предприемаческата дейност, управлението на специалисти в процеса на предприемаческа дейност.

Ако бизнесът се е разраснал и част от направленията са обособени в отделни фирми – със собствени счетоводители, адвокати, служители по персонала и др. административни работници, често става трудно да се наблюдават процеси в различни структури. Има изход от тази ситуация - да се създаде едно управляващо дружество. Защо е необходимо и как може да помогне на бизнеса - казаха експерти адвокатска кантора REVERA Михаил Битус и Никита Толканица.

— Когато в група компании функциите на служителите в различни структури започнаха да се дублират, времето на персонала се изразходваше неефективно и като цяло стана по-трудно да се следи всичко, което се случва във всяка компания, тогава беше време да се помисли за създаване управляваща компания.

Защо се нуждаем от едно управляващо дружество?

Нека опишем ситуацията: имате група компании и всяка от компаниите има свой собствен директор, счетоводител, адвокат, служител по персонала, икономист и маркетинг специалист. Този подход е неефективен както от финансова, така и от организационна гледна точка.

Какви фактори показват, че вашият бизнес се нуждае Управляващо дружество:

  • Различни компании притежават дялове в уставния капитал на различни членове на групата и има объркване в правомощията между директорите
  • Собствениците на фирми трудно контролират управлението на компанията
  • Персоналът е раздут и има трудности в управлението му

Какви процеси опростява управляващото дружество?

Основната функция на управляващото дружество е текущото управление във всяко отделно дружество от групата. По същество тя замества директора в дъщерното дружество: сключва договори, издава пълномощни, управлява имущество.

Защо собствениците на бизнес имат нужда от това:

  • Става по-лесно да се контролират процесите в групата: няма нужда да се събира информация от ръководителя на всяка организация - достатъчно е да се наблюдават действията на ръководителя на управляващото дружество
  • Появява се административен център, където са концентрирани работници, които не са свързани с производството, но са необходими за цялата група: юристи, счетоводители, маркетинг специалисти, митническо освобождаванеи така нататък
  • Броят на спорните въпроси е намален: достатъчно е да се намери един директор на управляващото дружество, който да отговаря на всички партньори: няма нужда да се одобряват различни кандидати за различни компании

Как управляващото дружество работи с други компании от групата?

Основна схема на работа: управляващото дружество управлява всички дружества от групата и получава възнаграждение за това. Дъщерните дружества могат да отпишат тези разходи на текущи разходии по този начин намаляват основата за изчисляване на данъка върху дохода.


Закупуването на услуги на управляващо дружество трябва да бъде икономически обосновано. Разходите за управление няма да бъдат взети предвид при изчислението данъчна основа, ако:

  • Дъщерната структура разполага със специалисти в персонала, чиито услуги закупува (юристи, икономисти, служители по персонала)
  • Управляващото дружество управлява само формално, а реалните решения (и това е очевидно) се вземат от собствениците на бизнеса

Как да организираме управляваща компания

Създаването на управляващо дружество е доста проста процедура.

Ключови стъпки:

1. Създаване на управляващо дружество.

2. Адаптиране, ако е необходимо, на корпоративните документи на всички дружества от групата с цел установяване на единен подход към управлението.

3. Разработване на общи вътрешни норми и правила.

4. Сключване на споразумения за прехвърляне на ръководни и управленски функции между управляващото дружество и всяко дружество от групата.

Какви са трудностите при работа с управляваща компания?

Ако управляващото дружество ще предостави правна подкрепа и помощ при изготвянето на договори, отчети и други документи на други организации от групата, то трябва да получи лиценз за това - да предоставя правни услуги.


За да направите това, е достатъчно да изпълните само две условия:

1. Директор с висше юридическо образование.

2. Поне един служител с висше юридическо образование и минимум три години юридически стаж.

Като обобщение

Управляващото дружество е доста прост и в същото време ефективен инструмент в бизнеса. Това ще помогне да не се претоварва персоналът и да опрости контрола върху наетото ръководство.

Създаването и внедряването на такава структура е доста прост процес. Освен това не изисква допълнителни парични инвестиции, тъй като може да се финансира чрез плащания от управлявани фирми.

Но си струва да се разбере, че управляващото дружество не може да вземе всички решения относно работата на групата. Решението на ключови проблеми остава в ръцете на собствениците на фирми.