Формиране на имиджа на предучилищна институция. Образователен портал. Анализ на образа на Маду „Седем цвята“

Раздели: Работа с деца в предучилищна възраст

Тип проект:управленски.

Уместност.

Настоящият етап от развитието на образователната система на Руската федерация се характеризира с наличието на конкуренция между образователните институции, включително предучилищните. Предучилищната образователна институция днес се разглежда не само като детска градина, а като организация, която предоставя образователни услуги. Днес ролята се променя детска градинав живота на едно дете. Детската градина е втората социална институция след семейството, където се осъществява социализацията на детето, където продължава процесът на формиране на личността. Стилът на отношенията между детската градина и семейството се променя. Днес семейството действа като клиент на услуги за обучение и възпитание на деца. И те се представят на учителите високи изисквания. Учителите трябва да се съобразяват с реда на семейството и да бъдат негов съюзник. Те трябва да работят така, че от една страна да не пренебрегват педагогическия опит и традицията, а от друга винаги да са на вълна иновации.

Специална мисия се появява за детска градина, когато детската градина се намира в селски район. Едно модерно село днес не може да създаде условия за семейства, подобни на тези в града, и затова детската градина трябва да бъде не само място за престой на децата и тяхното предучилищно образование, но и център, в който се грижат не само за детето, но и за семейството, а учителите се занимават с децата не сами, а заедно с родителите.

Когато една предучилищна образователна институция предлага образователни услуги и осигурява стабилно ниво на качество, тогава тя започва да работи върху създаването на собствен имидж. Според Т.Н. Образът на Пискун като цяло образователна институция„емоционално зареден образ, който има целенасочено определени характеристики и е предназначен да упражнява психологическо въздействие в определена посока върху конкретни групи в социалната среда на общообразователна институция.“ Структурата на изображението, според нея, се състои от седем идеи:

За образа на лидера

физически характеристики

За качеството на образованието

Относно стила на операционните усилватели

учебен процес

Относно външните атрибути.

имидж на персонала

За цените на образователните услуги

За нивото на психологически комфорт

Образът на предучилищна образователна институция се състои от комбинация от искания и очаквания на различни социални групизаинтересовани да предоставят образователни услуги(родители, деца, училищни и институционални работници допълнително образованиеприемане на завършили предучилищни образователни институции; служители на образователните органи и общинските власти, селското население), както и способността и готовността на администрацията, преподавателския състав и служителите на институцията за дейности, които могат да осигурят тези искания и по този начин да постигнат успех на самата институция. Според нас стабилният положителен имидж на предучилищна образователна институция на настоящия етап се счита за най-важният съвременен компонент на методическия продукт на детската градина и допълнителен управленски ресурс, ресурс на образователна институция.

Необходимостта от създаване на положителен имидж на нашата предучилищна образователна институция възникна поради факта, че, първо, конкуренцията между предучилищните образователни институции се засилва, второ, формираният положителен имидж на предучилищната образователна институция в по-голяма степен осигурява стабилност, удовлетворение от работата и професионално развитие, и трето, ще улесни достъпа на образователната институция до най-добрите ресурси: финансови, информационни и др., четвърто, ще се повиши положителната оценка на образователната институция от социалните партньори и родителската общност.

Аз, като ръководител, искам нашата институция да има свое лице, свое име, да бъде привлекателна и необходима. Формирането на имиджа на предучилищна образователна институция принадлежи към областта на управлението. Ако се формира положително отношение, тогава доверието със сигурност ще последва в резултат на влиянието на социалните връзки. В допълнение, положителният имидж, като правило, помага за повишаване на престижа и следователно авторитета. Положителният имидж също е важен важен факторвисок рейтинг.

Целта на проекта: създаване на условия за формиране на положителен имидж на предучилищната образователна институция.

Цели на проекта.

Провеждане на мониторинг и анализ на субектите на образователните отношения (деца, учители, родители) към дейността на предучилищните образователни институции.
Създаване на условия за повишаване на професионалната компетентност на учителите с цел създаване на положителен имидж на учебното заведение.
Повишаване ролята на родителите (родителската общност) в публичната администрация DOW.
Разработете елементи на корпоративен стандарт (лого, герб, флаг и др.)
Осигуряване на информационна откритост на образователната институция.

Етапи на формиране на образа. (Приложение № 1)

Мисията на нашата институция е да създаде благоприятни условия за едно дете да се наслаждава пълноценно на предучилищното детство, да формира основите на основната лична култура, да развива умственото и физически качествав съответствие с възрастта и индивидуалните особености, подготвяйки детето за живота в съвременния свят. Взаимодействие с родителите като равноправни партньори.

При определяне на целевата аудитория разграничаваме четири основни групи:

Нашите ученици, които са почти основните „PR хора“ на образователната институция, какво говорят за престоя си в детската градина, какви успехи постигат на събития на различни нива, директно демонстрират определени условия и ресурси на предучилищната образователна институция.

Родителите на учениците са най-авторитетните субекти, които могат не само да дадат реална оценка на нашата работа, но и да коригират общественото мнение и мнението на техните деца за нас. Те са основната целева група, към която се фокусираме в нашата работа. Днес социалната и обществена дейност стават все по-важни за успешното популяризиране на предучилищните образователни институции.

съоръжения средства за масова информацияса своеобразни посредници между институцията и обществото: благодарение на навременната информация за нашите постижения, ние формираме положително мнение за себе си в очите на другите.

Екипът на предучилищната образователна институция (директор и служители на предучилищната образователна институция).

За да разберем кой образ е най-предпочитан за нашата предучилищна образователна институция, за да определим обема и спецификата на нашите ресурси, проведохме SWOD анализ на дейностите на предучилищната образователна институция. (Приложение No 2).

След като анализирахме външни и вътрешни ресурси, идентифицирахме фактори, които ще повлияят положително върху формирането на имиджа на нашата предучилищна образователна институция:

Териториално разположение. Нашата детска градина се намира в областен център, където се намират още три предучилищни образователни институции.
Нашата детска градина е позната в професионалните среди и сред обществеността.
Детската градина има опит в предоставянето на образователни услуги и е търсена сред жителите на селото. Според проучването сред родителите „Удовлетвореност от наличието и качеството на образователните услуги” процентът на удовлетвореност е 95,15%.
Предучилищната образователна институция е със статут на помощна институция в региона в областта на когнитивното и речево образование. Приоритетните направления са: когнитивно-речеви и физическо развитиедеца в предучилищна възраст.
Детската градина има своите традиции и ценности. Общите интереси, съвместните прояви, творческите дейности обединяват всички субекти на образователния процес (учители – деца – родители). Ежегоден конкурс „Семейство на годината”, вестник на детската градина „Ние сме заедно” и др.
Предучилищното учебно заведение разполага с логопедична група, единственият в района.
Завършилите детска градина са търсени от селските училища. Техните постижения, отзиви от родители за организацията на образователния процес и нивото на обучение също допринасят за формирането на имиджа на нашата предучилищна образователна институция.
Откритостта и сътрудничеството на предучилищна образователна институция дава възможност за разширяване на социалното партньорство.

Етапи на изпълнение на проекта: (2014-2016 г.).

Етап 1 - подготвителен, планиращ и прогнозен (септември 2014 г. – декември 2014 г.)

Етап 2 - практически, основен (януари 2015 г. – февруари 2016 г.)

Оценка на разходите за изпълнение на проекта

Очаквани резултати.

Създаване на корпоративна идентичност на предучилищна образователна институция.
Оптимизиране на информационната среда.
Разработен модел на образа на предучилищна образователна институция.
Наредби за стандартите професионална етикапреподавателски състав.
Участие на родителите в публичното управление.

Имиджът на образователната институция предполага емоционално зареден образ, който се е развил в масовото съзнание, обусловен от връзката между различни аспекти на нейната дейност и пренесен във външната среда [Почепцов Г.Г., 2001, стр. 86].

Понятието имидж се свързва и с репутацията на образователна институция, която се състои от няколко компонента и се задържа в масовото съзнание за дълго време. Разликата между имидж и репутация е, че репутацията е резултат от създаването на имидж.

Има постоянни и променливи компоненти на положителния имидж на образователната институция.

Постоянните изображения включват:

1. Ясно дефиниране от преподавателския състав на мисията и концепцията на образователната институция;
2. Приятелска атмосфера в учебния и детския колектив;
3. Педагогическа, социална и управленска компетентност на служителите;
4. Лидерът трябва да бъде: професионалист в своята област, ясен лидер, ярка личност, да има неформален авторитет, да има способността да вдъхновява екипа за постигане на висока цел;
5. Ефективна организационна култура на образователна институция, включваща споделени норми, ценности, определена управленска философия, цялата гама от възгледи, взаимоотношения, които определят конкретното поведение на екипа като цяло;
6. Качество на образователните услуги;
7. Наличие и функциониране на дет обществени организации;
8. Връзки на учебното заведение с различни социални институции, висши учебни заведения и др.;
9. Приносът на образователната институция за развитието на образованието и подготовката на учениците за училище, моралното възпитание, развитието на творческите способности, формирането на здравословен начин на живот;
10. Загриженост на администрацията за оказване на навременна, адекватна психологическа помощ на отделните участници в образователния процес (ученици, млади специалисти, родители и др.);
11. Наличието на ярка външна символика [Лазаренко И. Р., 2009, с. единадесет].

Променливите на изображението включват:

1. Съдържание на мисията и приоритетите на образователната институция;
2. Видове образователни услуги;
3. Материална база на учебното заведение.

Ето защо, когато се работи за създаване на устойчив положителен имидж на образователна институция, е необходимо да се отдава първостепенно значение на неизменните и постоянни компоненти. От гледна точка на управлението на образователна институция идентифицираните компоненти могат да бъдат групирани в следните блокове:

1. Трябва да има комфорт в общообразователна институция (оптимизъм и добронамереност в екипа, навременна психологическа помощ на отделните участници в образователния процес и др.);
2. Качество на образователните услуги (образователната институция трябва да допринесе за развитието на образователната подготовка на учениците, тяхното възпитание, психично здраве, творчески способности, формиране на здравословен начин на живот; ясна визия за целите на образованието и възпитанието, формулирани в мисията на образователната институция, връзките на училището с различни социални институции и др.);
3. Стилът на образователната институция трябва да се възприема положително (ефективна организационна култура на училището; наличието и функционирането на детски обществени организации и др.);
4. Положителен имидж на ръководителя и персонала на образователната институция (педагогическа, социална и управленска компетентност на служителите);
5. Ярки външни атрибути (наличие на външни символи, ритуали и др.) [Лазаренко И. Р., 2009, с. 13].

Имиджът на общообразователната институция винаги е насочен към стимулиране на положителни емоции и проектирането им върху услугите, които образователната институция предоставя. Имиджът е средство за влияние върху общественото мнение. Тъй като резултатът от обучението често е отдалечен във времето и може да не бъде осъзнат от самия ученик, е необходимо да се вземат предвид такива характеристики на образа като универсалност и уникалност. Универсалността може да се изрази преди всичко като в обединението научни подходи, концепции, принципи и фактори, както и в стандартизирането на изискванията, показателите за качество, използването на технологии и методи на обучение. В този случай уникалността се проявява в избора на образователни институции, които се търсят на пазара на труда и повишават конкурентоспособността на специалист [Панасюк А.Ю., 2004].

Формирането на имиджа на образователна институция се разбира като процес, по време на който се създава планиран имидж въз основа на наличните ресурси.

Има следните основни етапи на формиране на изображението:

1. Анализ на външната среда; определение целева група, към който ще бъде насочено изображението;
2. Анализ на вътрешните ресурси; дефиниране на задачите и тяхната класификация (съдържателни, организационни и ефективни и др.);
3. Мотивация на участниците в проекта;
4. Разпределение на ролите;
5. Идентифициране на връзката между компонентите на имиджа: научен, образователен, социален, имидж на пазара на труда и др.;
6. Определяне на принципите на формиране на образа;
7. Разработване на технология за формиране на компонент на изображението;
8. Анализ на съответствието на полученото изображение с очаквания резултат.

Имиджът на една образователна институция като положителен може да се формира само ако се осигури качество. Но това условие, макар и необходимо, не е достатъчно.

Технологията за формиране на положителен имидж трябва да включва организирането на информационна промоция (форми, канали, честота, дозировка), система за обратна връзка (диагностика на междинни резултати, корекция, прогностична оценка) [Rabinovich L.A., 2001 p. 25].

Какъв е механизмът за формиране на положителен имидж и какви са начините за неговото създаване? Образът, който обществото възприема за образователна институция и нейния ръководител, значително влияе върху притока на родители, получаването на високи награди и развитието на социалното партньорство.

Следователно крайният резултат е повишаване на конкурентоспособността на образователната институция. А конкурентоспособността се постига чрез формирана нагласа.

Анализът на няколко технологии за създаване на положителен имидж, създадени от различни автори, дава основание да се смята, че алгоритъмът за създаване на положителен имидж на образователна институция може да включва:

1. Идентифициране на съществуващи идеи за това сред социалните групи, заинтересовани от предоставянето на образователни услуги;
2. Идентифициране на текущите предпочитания и очаквания на аудиторията;
3. Конструиране на имиджа на образователна институция, разработване на стратегия за формиране имиджа на образователна институция;
4. Пряко формиране на имиджа на образователната институция;
5. Мониторинг на междинни резултати, корекции;
6. Мониторинг на формирания имидж на образователната институция.

За да бъде една образователна институция привлекателна и да има свой вече изграден уникален имидж, тя трябва да притежава:

1. Ясно дефинирани приоритети, собствена философия, собствена визия за бъдещето;
2. Уникална и неподражаема, специална система от ценности, обичаи, традиции, стилове на поведение;
3. Разнообразни и качествени образователни услуги;
4. Оригинална система за образователна работа, включваща наличието и функционирането на детски и младежки организации, развитието на творческите способности, подобряването на умствените функции и нивото на образование на учениците, формирането на здравословен начин на живот;
5. Връзки с институции за допълнително образование, висши учебни заведения, различни социални институции;
6. Информационният материал трябва да бъде ярък, разпознаваем, своевременно актуализиран, предназначен за външно представяне;
7. Система за предоставяне на информация на потребителите за техния потенциал, успехи и предлагани образователни услуги.

Основните методи за формиране на положителен имидж на образователна институция са: ефективни PR събития (дни на отворените врати, презентации и изложби на образователни услуги, публикации в медиите и др.), подобряване на сградата, подобряване на педагогическата култура на екипа и целия персонал [Почепцов Г. Г. ., 2001, с. 102].

Формираният положителен имидж на образователна институция ще позволи решаването на редица проблеми:

1. Повишаване на привлекателността на предучилищните образователни институции, преди всичко за родители, ученици и персонал;
2. Повишаване ефективността на дейностите по информиране на родителите за нови образователни услуги;
3. Улесняване на процеса на въвеждане на нови образователни услуги;
4. Повишаване нивото на организационна култура;
5. Допринесе за подобряване на социално-психологическия микроклимат в екипа [Lazarenko I.R., 2009, p. 19].

В резултат на това генерираните благоприятно изображениена една образователна институция може да се превърне в своеобразен измерител на степента на развитие на цялата институция, оценка на перспективите на нейните начинания, зрелостта и професионализма на целия екип и методическа работа.

Детската градина е отворена социално-педагогическа система, която активно взаимодейства с родителите на учениците. Проблемът, свързан с неговото външно представяне, винаги е съществувал, в съвременните социокултурни условия той се проявява по-ясно. Това се дължи на следните причини:

1. Процес на формиране и развитие различни видовепредучилищни образователни институции, които имат различни посокидейности, стремят се към максимално разкриване на личността на детето, но работят в различни програми за предучилищно образование, реализирайки целите си с различни методи и средства в различни условия.
2. Съвременни изследванияпоказват, че целите, съдържанието, резултатите иновационни процеси, индивидуалните педагогически иновации не винаги са ясни на родителите и техните очаквания, формирани въз основа на общата идея за предучилищни образователни институции сред потенциалните потребители на образователни услуги, не винаги корелират с това, което те и техните деца действително получават.

Следователно е необходимо да се формира имидж на образователна институция.

Основните фактори за формирането на положителен имидж на предучилищна образователна институция са:

1. Трудов стаж и трудов стаж в областта на образованието;
2. Известност в професионалните среди и сред обществеността;
3. Репутация на ръководителя на предучилищната образователна институция, професионализъм на ръководството;
4. Перспективи професионално развитиеобразователна институция;
5. Търсенето на възпитаници от градските училища, нивото на техните постижения;
6. Отношение на служителите на предучилищната образователна институция към учениците;
7. Нивото на професионализъм, известност на учителите, тяхната взискателност;
8. Становище на учениците и техните родители относно организацията на учебния процес, степента на обучение и възпитание;
9. Териториално разположение, външно и вътрешно оформление на заведението;
10. Професионализъм в работата на ръководството с медиите при популяризиране на техните услуги;
11. Отвореност и интеграция на предучилищните образователни институции [Lazarenko I. R., 2009, p. 23].

Последователност на създаване на изображение:

1. Определяне на реалните характеристики на предучилищна образователна институция - подчертаване на всички нейни предимства и недостатъци.
2. Идентифициране на типичен кръг от потребители, т.е. определен сегмент на пазара на образователни услуги.
3. Подчертаване на предимствата, които са важни за типичните клиенти.
4. Формиране на социални характеристики на предучилищните образователни институции, които се въвеждат от самата организация в общественото мнение. В крайна сметка това води до изявление за мисията на детската градина.

Проблемът за формиране на образа на детската градина е свързан с района управление на предучилищна образователна институцияи като всяка управленска иновация съдържа мотивационно-целеви, съдържателни и технологични компоненти [Панасюк А. Ю., 2004].

Мотивационно-целевият компонент включва:

1. Проучване на потребностите на всички предмети педагогическа практикапри формирането на имиджа на предучилищната образователна институция, както вътре, така и извън нея;
2. Психологическа готовност за участие в предстоящата работа;
3. Проучване на съществуващия опит;
4. Определяне на целите и задачите на тази управленска иновация и резултатите от нейното прилагане.

Технологичният компонент предполага последователност от етапи на внедряване на тази иновация, технологична готовност на субектите на дейност и разработване на препоръки за нейното използване.

Изграждането на имиджа на образователна институция - като емоционален образ на предучилищна образователна институция, често съзнателно формиран, притежаващ целенасочено определени характеристики и предназначен да упражнява психологическо въздействие в определена посока върху определени групи от обществото, включва решаване на редица проблеми:

1. Проучване на общественото мнение в рамките на детската градина за определяне на удовлетвореността от предучилищната образователна институция от страна на родители, ученици и учители;
2. Трансфер на информация, свързана с развитието на иновативни процеси - процесите на разработване, внедряване и използване на нови педагогически методи. В същото време представянето на иновативни процеси може да действа като характеристика на жизнената дейност на предучилищна образователна институция и когато сравнителен анализ, като предимство на тази предучилищна образователна институция пред други;
3. Осигуряване отразяване на събитията в дейността на детската градина – установяване на ефективна обратна връзка от външна среда. Решението на този проблем е прилагането на един от постулатите на формирането на общественото мнение: „мнението се определя повече от събитията“, отколкото от думите;
4. Разработване на информационен материал, който трябва да бъде достъпен, разбираем, да отразява положителните промени в живота на предучилищните образователни институции и да демонстрира постиженията, постигнати в процеса на промяна [Лазаренко И. Р., 2009, с. 25].

На родителите се показват изследвания, анализ на литература, наблюдения, разговори с ръководители на предучилищни образователни институции, представители на образователните власти, така че важна характеристика на съвременна предучилищна образователна институция е вече установен или възникващ положителен образ, основата на който е:

1. Мисията на предучилищната образователна институция, нейните приоритети;
2. Предучилищна култура- уникална и неподражаема, специална система от ценности, обичаи и традиции, стилове на поведение на конкретна детска градина;
3. Видове и качество на образователните услуги на тази предучилищна образователна институция;
4. Връзки между предучилищните образователни институции и градските училища и различни социални институции, висши учебни заведения и др.;
5. Принос на предучилищните образователни институции за развитието и подготовката на децата за училище; в развитието на тяхното образование; в развитието на умствените функции, творческите способности; във формирането на здравословен начин на живот.

Важно е да се дефинира ясно със специално предназначениеобразователна институция при разработване на презентационни материали, програми за създаване на вътрешен образ:

1. За кого се разработват тези документи;
2. Част ли са от общия предучилищен план;
3. Акт като форма на планиране;
4. Имат ли външен информационен характер;
5. Какво е целевата аудиторияизчислено.

Основните компоненти на имиджа на предучилищна образователна институция са:

1. За ученици и техните родители - изображения на учителя на групата, музикален директор, инструктор по физическо възпитание, ръководител;
2. За родители с висше образование - представа за качеството на образованието, стила на работа на предучилищната образователна институция;
3. За родители на деца с влошено здравословно състояние – комфорт на градинската среда;
4. За родители на деца със специални образователни потребности наличие на компенсиращи групи по различни направления.

IN последните годинимного се говори и пише за това как да представим уникалността образователна институция, характеристики на живота му. Това може да бъде частично решено чрез развитие и документиранеКонцепции, " Образователни програми“, „Програми за развитие“ на предучилищни образователни институции. Те обаче са необходимо, но не достатъчно условие за формирането на външното информационно поле на детската градина като отворена социална и педагогическа система за потенциални клиенти и потребители на образователни услуги [Панасюк А. Ю., 2004, с. 65].

В тази връзка е необходимо да се разработят оригинални, индивидуализирани информационни документи за всяка предучилищна образователна институция.

Пример за този вид материал би бил реклами, бюлетини, дипляни, флаери, информационни писма, брошури, разкриващи характеристиките на области на образователна практика образователна институция, атрибутивни имиджови характеристики на предучилищни образователни институции: лога, лозунги, мота, печатни константи, печатни материали, игри, дидактически материали, използвани в работата на предучилищната образователна институцияи т.н. [Журавлев Д.В., 2005].

Необходимостта от формиране на образа на предучилищна образователна институция се определя от следните причини:

1. Първо, трудната демографска ситуация (особено в малките северни градове) увеличава конкуренцията между предучилищните образователни институции на една и съща територия в борбата за набиране на деца;
2. Второ, силният положителен имидж улеснява достъпа на предучилищните образователни институции до най-добрите възможни ресурси: финансови, информационни, човешки и др.;
3. Трето, с формиран положителен имидж, предучилищна образователна институция, при равни други условия, става по-привлекателна за учителите, тъй като изглежда способна да осигури в по-голяма степен стабилност, удовлетворение от работата и професионално развитие;
4. Четвърто, стабилният положителен имидж води до придобиване на определена сила за предучилищната образователна институция в смисъл, че създава гаранция за доверие във всичко, което се случва в стените на институцията, включително иновативни процеси.

Предучилищната образователна институция, както всяка друга организация, преминава през четири етапа по време на живота си: формиране; одобрение на определени позиции; иновационна дейност; трансформация, водеща или до изчезване, или до следващ кръг от иновации [Zhuravlev D.V., 2005].

Очевидно всеки етап трябва да има своя имиджова политика, както външна, така и вътрешна.

Външен положителен корпоративен имидж е последователността на всички елементи на комуникация на предучилищната образователна институция, предаващи основната идея, предизвиквайки благоприятна реакция, което повишава степента на доверие на околната среда. За да го създадете се нуждаете от следното:

1. Разработване (или коригиране) на визуални и активни елементи на външни атрибути, за да демонстрират духа на общността, корпоративния дух и единството; формиране на разпознаваем имидж на пазара на образователни услуги;
2. Рекламни продукти, произведени от предучилищни образователни институции, фокусиращи се върху уникалността на услугите, предлагани от предучилищните образователни институции, подчертавайки тяхното качество.

Ето някои от елементите на фирмения стандарт.

1. Лого или име на марката. Отразява името на предучилищната образователна институция. Може да се представи в следните варианти:
1.1 табела върху сградата;
1.2 папка за делови книжа на управителя;
1.3 бланки;
1.4 календари (месец, година от едната страна, лого на DOW от другата);
1,5 чаша;
1.6 балони, използвани на матинета, развлекателни вечери, корпоративни партита и др.;
1.7 поздравителни картички;
1.8 покана;
1.9 диплома;
1.10 рекламно-информационни материали (дипляни, брошури, бюлетини).
2. Хроника на детската градина, книга с рецензии за родители и гости на предучилищната образователна институция.

Z. Значка или вътрешна карта на учителя, която посочва първото, бащиното, фамилното име на учителя, длъжността.

4. Вестник DOW. Името на вестника трябва да съответства на името на детската градина. За да могат родителите и гостите да се запознаят по-пълно с дейността на институцията, вестникът трябва да има приблизително следните раздели: „Информационен сертификат“, „Свободно време в детската градина“, „Посещение на Неболейка“, „Детето опознава света“, и т.н.
5. PR - събития: организиране на дни на отворените врати, презентации, участие в специализирани изложби, образователни панаири.
6. Публикации за постиженията на предучилищните образователни институции в медиите.
7. Визуално плавни комуникации - начинът, по който служителите общуват с родители, деца, колеги:
7.1 формат на корпоративни събития;
7.2 реч на служител, отговарящ на телефонно обаждане;
7.3 поведение на служителите в предучилищна възраст в работна среда и на обществени места;
7.4 Бизнес етикет, професионална етика;
7.5 високоговорител изкуство;
7.6 учителска марка.
8. Визуално фиксирани комуникации:
8.1 печатни символи;
8.2 външен видперсонал (облекло, прически, грим, маникюр, аксесоари и др.);
8.3 реклами, презентационни филми; - Корпоративен сайт;
8.4 външен вид на сградата, озеленяване на територията на предучилищната образователна институция;
8.5 местоположение на предучилищната образователна институция.
9. Корпоративен цвят. Това трябва да направи предучилищната институция разпознаваема. всичко Задължителни документиса направени на хартия с този конкретен цвят.

Изброените атрибути формират корпоративен стил или външен имидж предучилищнаи предоставят възможност да заемат своето място на пазара на образователни услуги.

Трябва обаче да разберете, че в основата на всичко са хората, т.е. ръководители на предучилищни образователни институции, учители, обслужващ персонал. Желанието за сътрудничество с него или организация до голяма степен зависи от имиджа на човек [Журавлев Д.В., 2005].

Модерният ръководител на предучилищна образователна институция трябва да притежава висок професионализъм, компетентност, организационни умения, ефективност, политическа култура, висок морал, личен авторитет и да се стреми към демократичен стил на ръководство. (Високата репутация на лидер изисква индивидуален стил на лидерство.)

Лидерът трябва да намира общ език с млади и стари, деца и родители, работници с различни професии, хора с различно образование, семейно положение, квалификация, да говори просто, правилно, достъпно, да може не само да говори, но и да слуша [ Журавлев Д.В., 2005 г.].

Важен компонент на имиджа на лидера е самопредставянето. Важен е специалният блясък в очите, усмивката, уникалната интонация на гласа и привлекателността на поведението. Особено внимание се обръща на усмивката, която носи много положителни емоции. Основното е, че образът на лидера е привлекателен за най-широките слоеве от населението.

Всички изброени компоненти на имиджа на лидера се отнасят и за учителя. Към неговата личност винаги са се поставяли високи изисквания, тъй като именно той създава културата на следващите поколения, възпитава деца и родители, възпитава и учи със своето поведение, отношение към хората и външен вид.

Образът на учителя е инструментариум, който използва глас, пластичност, изражение на лицето и външни данни като влияние върху ученици и родители. Външната привлекателност на предучилищните учители е важна за повече бърза адаптациядете към екипа [Rabinovich L. A., 2001, p. 35].

По този начин, за да формира привлекателен и уникален образ, предучилищната институция трябва да има:

1. Ясно дефинирани приоритети, собствена философия, собствена визия за бъдещето;
2. Уникална, неподражаема система от ценности, обичаи, традиции, стилове на поведение;
3. Разнообразие от висококачествени образователни услуги;
4. Оригинална система за образователна работа, която развива творческите способности, подобрява умствените функции и формира здравословен начин на живот;
5. Комуникация със здравни институции, допълнително образование, различни социални институции;
6. Ярки, разпознаваеми, своевременно актуализирани информационни материали, предназначени за външно представяне;
7. Система за предоставяне на целева информация на потребителите за техния потенциал, успехи и предлагани образователни услуги.

Много важно за формирането на положителен корпоративен имидж е стриктното спазване на спазването на обещанията с тяхното изпълнение. По-добре е да обещавате скромни услуги, но да ги изпълнявате с достойнство, отколкото да посочвате широк обхват, но осигуряват изпълнението само на част.

По този начин, когато избира приоритетни области на дейност, всяка предучилищна образователна институция трябва да разчита на създаването на елементи от своя корпоративен стандарт (стил), рекламирайки своите идеи и разработки.

Всеки директор на всяка образователна институция и неговият преподавателски състав мечтаят тяхната институция да носи печата на ярка индивидуалност, така че да се откроява сред другите и да ги кара да искат да намерят работа или да учат там. Ето защо една от най-трудните задачи при създаването на имиджа на детската градина е създаването на система за осигуряване на изпълнението на компонентите на имиджа.

МБДОУ "Детска градина № 21 "Ручек"

град Новочебоксарск, република Чуваш

План – схема

УЧИТЕЛСКИ СЪВЕТ

„Формиране на имиджа на предучилищна образователна институция“

Датата на:

април 2014 г

Бизнес игра на тема: „Формиране на имиджа на предучилищна образователна институция“

Задачи:

- дайте значението на понятието „имидж на предучилищна образователна институция“;

Покажете значението на положителния имидж за формирането на предучилищна образователна институция;

Съвместно разработване на задачи и параметри за формиране на положителен имидж на предучилищна образователна институция.

Литература:

1. Аликперов И. Формиране на имиджа на образователна институция: западни и руски варианти [ Електронен ресурс] // Международни отношенияв развитието на социално-икономическите процеси в страните от ОНД: материали на междунар. научно – практически конф. 14-15 юни 2001 г. Омск. - Омск, 2001. - URL: (12.01.07).
2. Волкова В.В. Образът на образователна институция в контекста на проблема за конкурентоспособността на университетите [Електронен ресурс] // Сборник статии. научен тр. Държава Северен Кавказ техн. Univ.Ser. "Хуманитарни науки" - 2005. - № 2. - URL: (12.01.07).
3. Дагаева Е.А. Управление на имиджа на университета // Управление на персонала. - 2005. - N 3. - С. 26-28.
4. Журавлев Д.В. Научни основиформиране на имиджа на предучилищна образователна институция // PR в образованието. – 2005. - № 2. – С. 68-74.
5. Журавлев Д.В. Образът като специфично единство от типични характеристики, контролиращи индивидуалното, груповото и масовото съзнание //PRв образованието.-2004.-No2.

6.Zueva E.I. Подходи за формиране на имиджа на образователна институция [Електронен ресурс]//сб. статии към четвърто международна научно-теоретична конференция „Образование и наука през третото хилядолетие”/ Алтайски институт по икономика и право.- (25.04.2002).

7.Имидж на корпорацията//Имиджология. Как да угодим на хората /Авт.-съст. V.M.Shepel.-M .: Народно образование, 2002.-P.392-402.

Образът на Московския държавен университет и престижът на висшето образование / подготвен материал. А.Б. Лиханова // Социология на властта. - 2005. - N 1. - С. 185-186.

8. Карпов Е.Б. Имидж в образованието // PR в образованието. - 2003. - № 6. - С.40-50.

9. Карпов Е.Б., Ардишева Е.А. Заетост на завършилите и имидж на образователната институция//PRв образованието.- 2006.-No3.-С.75-78.
10. Ковтунова О.М., Ларионова И.А. Изображение социални институциикато виртуална реалност//PRв образованието.-2006.-No4.-С.36-38.

11. Корпоративен проект за промоция на имиджа на предучилищна образователна институция // PR в образованието. - 2005. - № 2. – С. 96-103.
12. Лазаренко И.Р. Формиране на имиджа на образователна институция като управленска иновация [Електронен ресурс] // Педагог. - 2000. - № 9. - URL: (12.01.07).
13. Lerner P.S. Вектори на реформиране на съдържанието и образа на общото и средното професионално образование// PR в образованието. - 2006. - № 2. - С. 46-48.
14. Lerner P.S. Имидж на гимназия: възприемане, очаквания // PR в образованието.-2004.-No.1.-P.80-96.

15. Лизински В. М. Имидж и мисия на училището като ресурс за неговото развитие // Ресурсен подход към управлението на училищното развитие. - М.: Център “Педагогическо търсене”, 2006.-С.106-108.

16. Моисеев А. Мисия на организацията: какво означава това? // Лидер на образованието.- 2004. - № 5. - С. 43.

17.Панасюк А.Ю. Изображение: дефиниция на централната концепция на имиджологията//PRв образованието.-2004.-No2.

18. Пантюшина О.И. Образът на висше учебно заведение в съзнанието на учениците //PRв образованието.-2006.-No4.-С.46-49.

19. Пискунов М.С. Образ на образователна институция: структура и механизми за формиране//Стандарти и мониторинг в образованието.-1999.-No.5.-P.45-55.

20. Почепцов Г.Г. Професия: имиджмейкър. Киев, 1988 г.

21. Раковских В.Л. Телевизионен образ на образователна институция // PR в образованието. – 2003. - № 6. – С. 86-88.

Подготовка за срещата на учителите:

Провеждане на анкета с родителите

Разработка на слайд презентация

Мини-проучване на педагози „Компоненти на имиджа на предучилищна образователна институция“

ПЛАН:

Теоретична част: слайд разговор

Бизнес игра

Резултати от проучването

Резултати от мониторинга на изпълнението на основната общообразователна програма

Резултати от образователната работа на предучилищните учители:

Анализ на резултатите от предаването „Кът на бъдещия първокласник”

Анализ на сравнително изследване „Зони на развитие в ранните възрастови групи”

Професионално развитиеучители, анализ

Разни

Решение на педагогическия съвет

1 част:

Отразяване на темата на срещата.

„Където и да отидем, нашият имидж (без значение дали е добър или лош) определено ще ни изпревари.“ Честърфийлд Ф.

Не образът оцветява действията, а действията рисуват образа. (Теткоракс)

Какво е ИМИДЖ и защо ни е нужен?

Имиджът е специално формиран образ, който психологически и емоционално въздейства на другите. Имиджът ви позволява да постигнете определен ефект в общуването с други хора; той помага на другите да създадат определено впечатление.

Изображение - преведено от английски като „Изображение“.

Хората формират мнението си за нас в рамките на първите няколко секунди, само с един поглед. Независимо дали правите презентация, преговаряте или отивате на среща – във всеки случай първото впечатление, което правите, е много важно.

Всеки има образ: политик и учител, бизнесмен и продавач, топ модел, спортист и бездомник. Но, разбира се, не всеки има успешен имидж. Успешният имидж се придобива, като се работи упорито върху него и постоянно се шлифова. Добре обмисленият образ работи за нас и ни помага да се движим успешно през живота. Обратно, образът на неудачник може да разруши всички наши планове.

Но имиджът не е само външен вид. Образът е безкрайно дълбоко понятие. Нашата прическа, грим, дрехи, аксесоари, поглед, глас, жестове, изражение на лицето, маниери, стил на общуване, книги, които четем, музика, която слушаме, хора и предмети около нас - всичко това е нашият образ.

Всяка вещ, която ни принадлежи, разказва за нас.

В изображението има три области:

Физически образ – нашето здраве, външен вид, стил на облекло, прическа и грим

Психологически образ – нашия характер, темперамент, вътрешен свят.

Социалният имидж е нашата роля в обществото, поведение и комуникационни характеристики.

Тези направления са преплетени и образуват едно цяло.

Имидж има не само човек, но и организации, институции, фирми, групи и т.н. И нашата предучилищна образователна институция не е изключение.

Основата на образа на предучилищна образователна институция е да се определи целта на детската градина, идеите за нейното функциониране и развитие, както и нейните отличителни характеристики.

Теоретичен:

1) неразделна част от образа на учителя

2) Уместност (Изисквания на федералния държавен образователен стандарт)

3) Етапи на формиране на образа

4) Стандарт на марката

Част 2:

Поздравления.

Какво смятате, че е необходимо, за да се формира положителен имидж на една предучилищна образователна институция?

Участниците в бизнес играта предварително се разделят на 2 микрогрупи.

Упражнение 1.

Съставете задачите, които трябва да бъдат поставени (решени), за да формирате положителен имидж на MBDOU „Rucheyok“.

Групите обсъждат и представят своите възможности.

За да се формира положителен образ на предучилищна образователна институция, е необходимо да се решат следните задачи:

Пързалка.

Проучете реалното отношение на служители, родители и ученици към предучилищните образователни институции;

Създаване на условия за професионално развитие на учителите и служителите в детската градина с цел повишаване на нейния рейтинг;

Организиране на информиране на обществото за дейността на предучилищните образователни институции.

Задача 2.

За да оцените имиджа на предучилищна образователна институция, е необходимо да я проучите (проучите, оцените).

Какво смятате, че трябва да се направи, за да се проведе оценка в предучилищна възраст?

За да оцените предучилищна образователна институция, са необходими респонденти (т.е. тези, които ще оценяват). Кой мислите, че може да бъде?

Пързалка. (Предучилищни учители, родители на ученици, представители социална сфера, училища, поликлиники, КАТ).

Задача 3.

По какви критерии (параметри) е важно да се оцени предучилищна образователна институция?

Участниците в играта обсъждат и представят своите отговори.

Пързалка.

Параметри за определяне на оценката на предучилищното образование:

Известност на предучилищната образователна институция;

История на институцията, продължителност на нейната дейност;

Имидж на лидера;

Отношението на персонала към учениците и един към друг;

Форма на собственост (държавна или частна предучилищна образователна институция);

Качество на предоставяните образователни услуги;

Непрекъснатост на образователния процес на предучилищните образователни институции и училищата;

Репутация на институцията;

Позиция на пазара на образователни услуги;

Обществено полезни дейности;

Атрактивност на името, символи, атрибути;

Взаимодействие с държавни органи;

Участие в благотворителни и социални програми.

Всеки параметър може да бъде оценен по 5-степенна скала въз основа на важността му за респондента:

5 – много важно;

4 – доста важно;

3 – половин важно;

2 – по-скоро не е важно;

1 – изобщо не е важно.

Задача 4

Оценете предучилищната образователна институция според предложените параметри въз основа на тяхната значимост в съответствие с 5-степенна скала от името на следните респонденти:предучилищни учители, родители на ученици, представители на социалната сфера, училищата.

Участниците в техните микрогрупи се разделят на двойки и се оценяват по 5-бална скала от името на избрания респондент).

Всяка организация, фирма, институция също имавътрешен образ. Вътрешно изображение на детската градина - това е възприемането на институцията от всички нейни служители. Състои се от отношението на служителите към работата и тяхното емоционално състояние. Вътрешният имидж също влияе върху репутацията на институцията, както и върху видимите аспекти на имиджа, тъй като персоналът на детската градина е този, който изгражда връзката между предучилищната образователна институция и родителите.

За формиране на вътрешния образ на предучилищната образователна институция сред нейните служители се извършват следните дейности:

Състезания професионално съвършенство;

Отворени възгледи за образователни дейности;

Състезания методически разработки;

Семинари и работни срещи.

Важен аспект от вътрешния образ на предучилищна образователна институция е и работата с родителите на ученици, която може да включва:

Консултации;

Информационни щандове;

Родителски срещи;

Всекидневни, родителски клубове и др.

Външен образ на институцията - това е възприемането и оценката на детската градина от обществото, медиите и потребителите на образователни услуги. Качеството на възпитанието и образованието на децата, връзките с обществеността, ролята в социалната среда и визуалното възприятие на предучилищната образователна институция като цяло са от голямо значение за формирането на външен образ.

Създаването на разпознаваем визуален образ се улеснява от определени атрибути, които формират стила, външния и вътрешния образ на предучилищната образователна институция.

пързалка

Стил на формата DOW се състои от следните елементи:

Марка, която се използва за обозначаване на табела върху сграда на детска градина, папка за бизнес документи на управителя, формуляри за предучилищна възраст, балони, използвани на събития, поздравителни картички, дипломи и др.;

Химн на предучилищната образователна институция;

Хроника на детска градина, книга с рецензии за родители и гости на предучилищна образователна институция;

Бадж за всеки служител, указващ данните му;

Вестник, издаван от творческата група на детската градина, за да информира родителите на учениците подробно за дейността на институцията;

PR събития (дни на отворените врати, презентации, изложби);

Публикуване на информация за постиженията на институцията в медиите;

Корпоративен сайт, презентационни филми и видеа.

Задача 5.

Изберете и се опитайте да разработите един от предложените елементи на корпоративна идентичност за нашата предучилищна образователна институция.

Участниците в играта обсъждат и представят своите отговори.

Наред с корпоративния стил, формирането на благоприятно мнение за институцията се влияе от външния вид на сградата на предучилищната образователна институция и озеленяването на територията; интериор; начинът, по който персоналът общува с родители, деца и колеги; външен вид на служителите; реч на служител, отговарящ на телефонно обаждане.

Колеги, предлагам да използвам придобития опит от интензивни дейности за създаване на положителен имидж на детската градина и повишаване на нейния рейтинг в бъдещата работа на предучилищната образователна институция.

Решение на педагогическия съвет:

1. С цел укрепване на имиджа на предучилищната образователна институция, въведете иновативни методии технология

Продължителност: постоянно

Отговорни: учители в предучилищни образователни институции

2. Провеждане на ПРОВЕДЕН анализ на имиджовата политика на предучилищната образователна институция

Отговорник: ст. учител, гл

Срок: май 2014 г

3. Провеждане на майсторски клас за учители " Модерен учител- изображение на предучилищна образователна институция"

Отговорник: старши учител

Срок: 2014-2015 учебна година. година

МБДОУ "Детска градина № 21 "Ручек"

град Новочебоксарск, република Чуваш

План – схема

УЧИТЕЛСКИ СЪВЕТ

„Формиране на имиджа на предучилищна образователна институция“

Датата на:

април 2014 г

Бизнес игра на тема: „Формиране на имиджа на предучилищна образователна институция“

Задачи:

- дайте значението на понятието „имидж на предучилищна образователна институция“;

Покажете значението на положителния имидж за формирането на предучилищна образователна институция;

Литература:

1. Alikperov I. Формиране на имиджа на образователна институция: западни и руски варианти [Електронен ресурс] // Международни отношения в развитието на социално-икономическите процеси в страните от ОНД: материали на междунар. научно – практически конф. 14-15 юни 2001 г. Омск. - Омск, 2001. - URL: (12.01.07).
2. Волкова В.В. Образът на образователна институция в контекста на проблема за конкурентоспособността на университетите [Електронен ресурс] // Сборник статии. научен тр. Държава Северен Кавказ техн. Univ.Ser. "Хуманитарни науки" - 2005. - № 2. - URL: (12.01.07).
3. Дагаева Е.А. Управление на имиджа на университета // Управление на персонала. - 2005. - N 3. - С. 26-28.
4. Журавлев Д.В. Научни основи за формиране на имиджа на предучилищна образователна институция // PR в образованието. – 2005. - № 2. – С. 68-74.
5. Журавлев Д.В. Образът като специфично единство от типични характеристики, контролиращи индивидуалното, груповото и масовото съзнание //PRв образованието.-2004.-No2.

8. Карпов Е.Б. Имидж в образованието // PR в образованието. - 2003. - № 6. - С.40-50.

9. Карпов Е.Б., Ардишева Е.А. Заетост на завършилите и имидж на образователната институция//PRв образованието.- 2006.-No3.-С.75-78.
10. Ковтунова О.М., Ларионова И.А. Образът на социалните институции като виртуална реалност //PRв образованието.-2006.-No4.-С.36-38.

11. Корпоративен проект за промоция на имиджа на предучилищна образователна институция // PR в образованието. - 2005. - № 2. – С. 96-103.
12. Лазаренко И.Р. Формиране на имиджа на образователна институция като управленска иновация [Електронен ресурс] // Педагог. - 2000. - № 9. - URL: (12.01.07).
13. Lerner P.S. Вектори на реформиране на съдържанието и образа на общото и средното професионално образование // PR в образованието. - 2006. - № 2. - С. 46-48.
14. Lerner P.S. Имидж на гимназия: възприемане, очаквания // PR в образованието.-2004.-No.1.-P.80-96.

16. Моисеев А. Мисия на организацията: какво означава това? // Лидер на образованието.- 2004. - № 5. - С. 43.

17.Панасюк А.Ю. Изображение: дефиниция на централната концепция на имиджологията//PRв образованието.-2004.-No2.

18. Пантюшина О.И. Образът на висше учебно заведение в съзнанието на учениците //PRв образованието.-2006.-No4.-С.46-49.

20. Почепцов Г.Г. Професия: имиджмейкър. Киев, 1988 г.

21. Раковских В.Л. Телевизионен образ на образователна институция // PR в образованието. – 2003. - № 6. – С. 86-88.

Подготовка за срещата на учителите:

Провеждане на анкета с родителите

Разработка на слайд презентация

Мини-проучване на педагози „Компоненти на имиджа на предучилищна образователна институция“

ПЛАН:

Теоретична част: слайд разговор

Бизнес игра

Резултати от проучването

Резултати от мониторинга на изпълнението на основната общообразователна програма

Резултати от образователната работа на предучилищните учители:

Анализ на резултатите от предаването „Кът на бъдещия първокласник”

Анализ на сравнително изследване „Зони на развитие в ранните възрастови групи”

Професионално израстване на учителите, анализ

Разни

Решение на педагогическия съвет

1 част:

Отразяване на темата на срещата.

Не образът оцветява действията, а действията рисуват образа. (Теткоракс)

Какво е ИМИДЖ и защо ни е нужен?

Изображение - преведено от английски като „Изображение“.

Всяка вещ, която ни принадлежи, разказва за нас.

В изображението има три области:

Физически образ – нашето здраве, външен вид, стил на облекло, прическа и грим

Психологически образ – нашия характер, темперамент, вътрешен свят.

Социалният имидж е нашата роля в обществото, поведение и комуникационни характеристики.

Тези направления са преплетени и образуват едно цяло.

Теоретичен:

1) неразделна част от образа на учителя

2) Уместност (Изисквания на федералния държавен образователен стандарт)

3) Етапи на формиране на образа

4) Стандарт на марката

Част 2:

Поздравления.

Участниците в бизнес играта предварително се разделят на 2 микрогрупи.

Упражнение 1.

Групите обсъждат и представят своите възможности.

Пързалка.

Проучете реалното отношение на служители, родители и ученици към предучилищните образователни институции;

Организиране на информиране на обществото за дейността на предучилищните образователни институции.

Задача 2.

Какво смятате, че трябва да се направи, за да се проведе оценка в предучилищна възраст?

Пързалка. (Предучилищни учители, родители на ученици, представители на социалната сфера, училища, клиники, КАТ).

Задача 3.

По какви критерии (параметри) е важно да се оцени предучилищна образователна институция?

Участниците в играта обсъждат и представят своите отговори.

Пързалка.

Параметри за определяне на оценката на предучилищното образование:

Известност на предучилищната образователна институция;

История на институцията, продължителност на нейната дейност;

Имидж на лидера;

Отношението на персонала към учениците и един към друг;

Форма на собственост (държавна или частна предучилищна образователна институция);

Качество на предоставяните образователни услуги;

Непрекъснатост на образователния процес на предучилищните образователни институции и училищата;

Репутация на институцията;

Позиция на пазара на образователни услуги;

Обществено полезни дейности;

Атрактивност на името, символи, атрибути;

Взаимодействие с държавни органи;

Участие в благотворителни и социални програми.

Всеки параметър може да бъде оценен по 5-степенна скала въз основа на важността му за респондента:

5 – много важно;

4 – доста важно;

3 – половин важно;

2 – по-скоро не е важно;

1 – изобщо не е важно.

Задача 4

Състезания по професионални умения;

Отворени възгледи за образователни дейности;

Конкурси по методически разработки;

Семинари и работни срещи.

Консултации;

Информационни щандове;

Родителски срещи;

Всекидневни, родителски клубове и др.

пързалка

Стил на формата DOW се състои от следните елементи:

Химн на предучилищната образователна институция;

Хроника на детска градина, книга с рецензии за родители и гости на предучилищна образователна институция;

Бадж за всеки служител, указващ данните му;

PR събития (дни на отворените врати, презентации, изложби);

Публикуване на информация за постиженията на институцията в медиите;

Корпоративен сайт, презентационни филми и видеа.

Задача 5.

Участниците в играта обсъждат и представят своите отговори.

Решение на педагогическия съвет:

1. За укрепване на имиджа на предучилищната образователна институция, въвеждане на иновативни методи и технологии

Продължителност: постоянно

Отговорни: учители в предучилищни образователни институции

2. Провеждане на ПРОВЕДЕН анализ на имиджовата политика на предучилищната образователна институция

Отговорник: ст. учител, гл

Срок: май 2014 г

3. Провеждане на майсторски клас за учители „Модерен учител - образ на предучилищна образователна институция“

Отговорник: старши учител

Срок: 2014-2015 учебна година. година

У дома » Полезен » Формиране на имиджа на предучилищна институция. Образователен портал. Анализ на образа на Маду „Седем цвята“