Lo que está incluido en la factura de servicios públicos. ¿Qué se incluye en la lista de servicios públicos proporcionados a los propietarios de viviendas? El procedimiento para pagar los servicios de vivienda.

Gestión de la casa

El Código de Vivienda de Rusia obliga a los ciudadanos a pagar por la vivienda y utilidades Publicas. Al mismo tiempo, los proveedores de servicios públicos pueden ser personas jurídicas o empresarios individuales. Adquieren recursos, realizan trabajos y son responsables de la funcionalidad de todas las comunicaciones internas.

El derecho a utilizar los servicios públicos:

Propietarios de viviendas con sus familias;

Personas que recibieron vivienda de una organización cooperativa;

Inquilinos de locales; personas que alquilan un apartamento (habitación).

Utilidades Publicas:

Beber agua fría. La entrega debe ser durante todo el día. Se realiza a través de la red central o intradomiciliaria. El volumen y la calidad del agua deben estar en el nivel adecuado.

Agua caliente. Debe suministrarse las 24 horas del día a través de redes centralizadas para todas las áreas de la casa.

Eliminación de agua. La eliminación de aguas residuales también debe realizarse las 24 horas del día, a través de redes centralizadas y sistemas internos. Los sistemas de alcantarillado deben estar en la mayoría de las áreas habitables de la casa. Si no hay alcantarillado centralizado en la vivienda, entonces no debe tenerse en cuenta en la lista de servicios públicos.

Fuente de alimentación. La electricidad en el volumen requerido también debe suministrarse durante todo el día, sin interrupción. Sin embargo, los cortes de energía se registran en los dispositivos de medición. Tenga en cuenta que las organizaciones proveedoras de recursos no están obligadas a mantener redes dentro de la casa. El consumidor está obligado a comunicar los datos del aparato de medida antes de la fecha indicada en el recibo. Si no se han recibido los datos, el RSO tiene derecho a calcular el volumen de consumo de acuerdo con los estándares en caso de que no se haya instalado un sistema en el que los datos de los dispositivos de medición se envíen automáticamente a la organización expedidora.

Tendrás que pagar los gastos comunes de la casa aunque no hayas vivido en el apartamento durante algún tiempo. El volumen de los servicios comunes de la vivienda se calcula teniendo en cuenta la superficie ocupada por cada uno. En ausencia de un medidor de casa común, el cálculo se realiza de acuerdo con los estándares. Los expertos aseguran que es muy beneficioso tener una casa común y manejar los medidores al mismo tiempo. Le permiten calcular las conexiones "izquierdas" a la red eléctrica general de la casa. También dejan claro en qué entrada saben ahorrar y en cuáles no.

Suministro de gas. El suministro de gas debe realizarse las 24 horas. Los medidores de gas dan ahorros reales y paga rápidamente en apartamentos con gran cantidad inquilinos

Calefacción. La energía térmica debe suministrarse a casas, apartamentos y locales no residenciales de forma centralizada. A los residentes se les cobraba por los costos comunes de calefacción de la casa. No es necesario pagar por calentar la entrada, donde no hay baterías. En 2013 se realizaron nuevos cambios que se relacionan con las reglas para la prestación de los servicios públicos. Se introdujeron coeficientes regulatorios para aquellos que no tienen prisa por instalar dispositivos de medición individuales. Para tales propietarios, se han introducido mayores estándares para todos los tipos de CG. El sueldo sube cada seis meses. Como resultado, el exceso alcanzará el 60%.

Servicios de vivienda:

Provisión para el uso de locales residenciales bajo un contrato de arrendamiento social o un contrato para el alquiler de locales residenciales de viviendas estatales o municipales;

Retirada de residuos domésticos sólidos y líquidos de Edificio de apartamentos.

Vivienda y pagos comunales

Para los empleadores:

Por el uso de locales residenciales (tarifa de alquiler);

Para propietarios:

Para el mantenimiento y reparación de locales residenciales. Consiste en honorarios de servicios y trabajo de gestión. edificio de apartamentos. El propietario del local en el MKD está obligado a asumir los costos de mantenimiento no solo del local que le pertenece, sino también propiedad comun en la casa: estructuras de la casa, pasillos, huecos de escaleras, áticos y sótanos, redes de ingeniería, ascensores y vertederos de basura, etc. Artículo 39 de la LC RF. Además, el monto del monto lo determinan los propios residentes en la reunión de propietarios de MKD. Así se establece en los apartados 2 y 4 del art. 158 ZHK RF.

La organización administradora tiene el derecho de ofrecer tomar en cuenta ciertos trabajos y costos. En ocasiones las empresas gestoras ofrecen una lista reducida de servicios y obras para el mantenimiento y reparación corriente de la vivienda por el coste máximo, que fija anualmente la administración local. Los servicios "faltantes" se ofrecen a pagar adicionalmente. Esto, por supuesto, no debería ser. La lista de servicios para el mantenimiento de la casa y reparaciones corrientes se encuentra en el Decreto de Rosstroy 170 del 23 de septiembre de 2003.
No confunda la tarifa por el mantenimiento y reparación actual de la PROPIEDAD COMÚN de los propietarios de MKD, incluida en el pago, y el trabajo pagado por reparaciones menores en su apartamento, que se realizan en su pedido.

líneas adicionales

Las facturas aparecen periódicamente junto a los servicios públicos legítimos y de vivienda con antenas, televisión por cable o Internet, radio, dispositivo de bloqueo, conserjería, seguridad de estacionamiento, etc. Todos estos servicios no son comunales ni residenciales. Ponerlos en nómina es ilegal. Dichos pagos deben excluirse del documento único de pago. No permita que la AG incluya una cláusula vaga en el contrato de gestión sobre su derecho a celebrar otros contratos. De lo contrario, pueden imponerle servicios innecesarios. Todas las decisiones adicionales se toman en la reunión.

Los servicios públicos están representados por actividades a través de las cuales se crean ciudadanos. condiciones confortables residencia. La lista de servicios prestados se muestra necesariamente en el acuerdo entre los inquilinos y los servicios comunitarios y de vivienda, la empresa administradora, la HOA u otro organismo responsable. Sin embargo, no todas las personas tienen esa copia de la casa, por lo que muchas personas hacen una pregunta completamente lógica: cuál es la responsabilidad del administrador de la casa y qué es exactamente lo que debe pagar.

En los últimos años, se han realizado algunos cambios en la legislación rusa con respecto a la esfera de los servicios públicos. De acuerdo con las regulaciones gubernamentales, los proveedores de servicios públicos pueden ser entidad, o empresario individual. Esta persona es responsable de adquirir los recursos necesarios, realizar el trabajo acordado y la operatividad de todos los sistemas de comunicación.

Por Últimos cambios El derecho a utilizar los servicios públicos tiene:

• El propietario de un apartamento u otro local residencial con su familia;
• Ciudadanos que recibieron vivienda de la cooperativa;
• Inquilinos residenciales en un edificio de apartamentos;
• Inquilinos de locales edificio de apartamentos.

Puntos clave

En primer lugar, debe tenerse en cuenta lo que se incluye en la lista de utilidades proporcionadas:

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Por supuesto, los servicios públicos no pueden incluir un artículo que en realidad no se aplica a una casa en particular. Por ejemplo, si no hay alcantarillado o suministro de agua caliente, no deben incluirse en el pago y, por tanto, no están incluidos en el contrato con la empresa gestora.

Obligaciones de las sociedades gestoras y de viviendas y servicios comunales

Las necesidades generales de la vivienda, que son satisfechas por las sociedades de gestión, vivienda y servicios comunales y otras estructuras pertinentes, también se incluyen en la partida de gastos por servicios públicos. Cada residente debe saber exactamente por lo que paga y si obtiene lo que paga. A los servicios públicos propósito general incluye:

Adicionalmente, pueden existir otros elementos que se incluyan en el contrato de forma individual. Si necesitas saber exactamente cuáles son estas utilidades adicionales y qué más incluyen, puedes contactar con empresa de gestión o utilidades. A menudo, tal necesidad surge entre los ciudadanos que están demasiado atentos o en casos de desempeño deshonesto por parte de los órganos de gobierno de sus deberes.

Normativa actual

Los cambios que han afectado a las reglas para la prestación de servicios públicos incluyen no solo la separación de funciones por puntos, sino también el procedimiento para calcular y pagar los recibos. Aparte de la calefacción, el pago se divide en un pago común de la casa y uno individual para cada propietario de apartamento. Los recibos también vienen por separado.

Las innovaciones también han afectado a los coeficientes normativos. Esto se hizo con el fin de animar a los ciudadanos a instalar contadores individuales en los apartamentos. El principio resultó ser muy simple: para aquellos que tienen la capacidad técnica para instalar un medidor, pero no lo hicieron, introdujeron un estándar mejorado para todo tipo de servicios públicos. Además, para la misma categoría de población, la tarifa se incrementó cada seis meses en un diez por ciento hasta el límite del sesenta por ciento. En otras palabras, una nueva negativa a instalar medidores está plagada de un sobrepago del sesenta por ciento ya dos años después de tal innovación, que se aprobó en 2013.

La única ventaja de este cambio es que este porcentaje de sobrepago tiene como objetivo el ahorro energético y la mejora de la eficiencia de los sistemas existentes.

Cumplimiento indebido de los términos del contrato.

Si la sociedad gestora sigue exigiendo el pago total de los arrendatarios, teniendo en cuenta todos los aumentos de tarifas correspondientes, pero al mismo tiempo cumple sus obligaciones de mala fe o no las cumple en absoluto, entonces la ley prevé determinadas acciones. Por ejemplo, si no se saca la basura a tiempo, no se realiza la limpieza. territorio contiguo, no hay lámparas en la entrada y las ventanas están rotas, entonces esta y otras violaciones deben registrarse mediante el acto correspondiente. Puede ser elaborado por cualquier inquilino de esta casa, junto con dos vecinos y el presidente de la comunidad de propietarios.

Debe tenerse en cuenta que la fecha de firma del acto servirá como período de referencia para la provisión de servicios públicos de baja calidad. En caso de violaciones reveladas e insatisfacción masiva de los vecinos, es necesario preparar una denuncia colectiva con reclamos específicos. La denuncia debe contener los apellidos, nombres, patronímicos, direcciones de residencia y firmas de cada arrendatario participante. Dicho documento se presenta a la empresa gestora oa la vivienda y los servicios comunales. La queja debe indicar claramente la fecha en que los inquilinos requieren que se subsanen las deficiencias. Debe guardar una copia para usted.

Además, se envía una carta similar al Departamento de Vivienda y Servicios Públicos del acuerdo con una solicitud para tomar las medidas apropiadas y llevar a los infractores ante la justicia. Esto se hace si la primera queja no tuvo efecto. Además, si la segunda opción no funcionó, debe acudir a los tribunales.

Vivienda y servicios comunales(Vivienda y servicios comunales) - estos son servicios que son necesarios para crear una vida cómoda para el consumidor, proporcionan y mantienen el estado adecuado de todos los asentamientos.

Hay varios tipos de locales residenciales:

• la primera es una casa privada (residencial), o su parte residencial;
• el segundo es el apartamento, o parte de él;
• el tercero - una habitación, o varias habitaciones.

Todos los tipos de áreas residenciales enumeradas conforman el parque de viviendas, que tiene varias subdivisiones, según la forma de propiedad:

• JF privado;
• estado ZhF;
• JF municipal.

¿Qué se incluye en la vivienda y los servicios comunales?

La vivienda y los servicios comunales están dotados de la siguiente relación de dichos servicios prestados:

• Suministro de agua(frío) - proporcionado alimentación continua fideicomisario de agua fría de calidad establecida y aceptable, en cantidad requerida y volumen de una forma determinada (por una red que está conectada o por una columna).
• Suministro de agua(caliente): se garantiza el suministro continuo de agua caliente del estándar de calidad establecido y aceptable para el fideicomisario en la cantidad y el volumen requeridos de cierta manera (a través de la red que está conectada).
• Drenaje- a través de la red, que está conectada, se descargan las aguas residuales domésticas e industriales.
• Fuente de alimentación– se asegura el suministro continuo a la persona de confianza energía eléctrica establecido y aceptable por el estándar de calidad, en la cantidad y volumen requerido de una manera determinada (a través de una red que está conectada). Leer sobre.
• Suministro de gas- se asegura un suministro continuo de gas del estándar de calidad establecido y aceptable para el fideicomisario, en la cantidad y volumen requerido de una forma determinada (a través de la red que se conecta), también se vende gas en cilindros para uso doméstico.
• Calefacción– se garantiza un suministro continuo de energía caliente al administrador durante la temporada de calefacción (de otoño a primavera) de acuerdo con ciertos estándares, para garantizar temperatura óptima aire en la zona residencial, también se realiza el suministro de combustible en forma sólida en el caso de calefacción por estufa.

Nuevas reglas

Las reglas establecidas por el gobierno. Federación Rusa 6 de mayo de 2011, define los siguientes conceptos:

• el concepto de "intérprete";
• el concepto de "consumidor";
• organización de suministro de recursos"
• estándar para el consumo de servicios públicos;

A partir del 1 de julio de 2012, ha habido algunos cambios en el monto de las tarifas, se han incrementado para los siguientes servicios:

• pago por el uso de agua fría;
• pago por el uso de agua caliente;
• pago por disposición de agua;
• pago por el uso de la calefacción;
• pago por el uso de energía eléctrica;
• Pago por uso de gas.

Desde el 1 de septiembre de 2012 se ha vuelto a registrar un incremento en los precios para el pago de las tarifas de vivienda y servicios comunales.

Desde enero de 2015, los pagos por trabajos de reparación son obligatorios para todos los propietarios de apartamentos. Si el pago no se realizó dentro del período de tiempo especificado, por lo tanto, se cobra una multa.

Las nuevas reglas definen:

• la necesaria observancia de los derechos y obligaciones, que debe ser realizado por el contratista y el consumidor como consecuencia del consumo de los servicios públicos;
• control necesario sobre la calidad de los servicios prestados;
• se realiza el dimensionamiento y tarifas por servicios prestados;
• se recalculan las tarifas para ciertas utilidades durante la ausencia de los dueños;
• el recálculo del monto de las tarifas por los servicios prestados calidad inadecuada;
• el orden esta determinado en su caso, suspender la prestación de los servicios públicos.

Servicios de vivienda

La vivienda y los servicios comunales consisten en la siguiente lista de servicios:

• pago de vivienda(puede ser: casa, apartamento o habitación);
• pago por el mantenimiento de la zona residencial, incluyendo también el pago por prestado ciertos servicios para el trabajo realizado en un edificio y gestión de varios pisos;
• pago por la reparación de un área residencial, incluido el pago de mantenimiento y reparaciones programadas de todo el territorio en un edificio de varios pisos. La revisión de todo el territorio en un edificio de varios pisos se lleva a cabo a expensas del propietario del parque de viviendas;
• pago de servicios públicos(abastecimiento de agua (fría y caliente), disposición de agua, suministro de electricidad, suministro de gas (esto también incluye la venta de gas en cilindros para uso doméstico) y calefacción (pago por combustible en forma sólida en el caso de calefacción por estufa);
• reparaciones programadas;
• pago por el uso del ascensor;
• tasa de recogida de residuos edificios de varias plantas (retiro de residuos sólidos y líquidos).

De la prestación de los servicios públicos de suministro de energía eléctrica

El suministro de electricidad a los propietarios y su área residencial debe realizarse de acuerdo con todos los parámetros y estándares necesarios que establezca la organización. Es necesario que este proceso sea las 24 horas del día y durante todo el año.

¿Las reparaciones están incluidas en los servicios públicos?

El propietario del apartamento está obligado a pagar la vivienda y los servicios comunales, así como incluir inversiones adicionales y pagos por reparaciones importantes de viviendas.

El recibo, que llega a la dirección, indica cantidad total por vivienda y servicios comunales, que el propietario del apartamento está obligado a reembolsar.

Todas las tarifas para cubrir la revisión de un edificio residencial se determinan y certifican en entidades constituyentes individuales de la Federación Rusa.

Hay varias opciones para transferir fondos para una renovación importante del hogar:

1. primera forma es transferir fondos a una cuenta especial.
2. segunda forma es para transferir dinero organización local, también a cuenta.

Al pagar a una cuenta especial, debe realizar de forma independiente una cantidad considerable de operaciones:

• tratar con un banco
• llevar a cabo un seguro de cuenta;
• ser totalmente responsable de las finanzas;
• buscar empresas que presten servicios de cotización e inspección de trabajos de reparación;
• para calcular las tarifas por el trabajo prestado.

Al realizar pagos a cuentas empresas estatales todas estas operaciones son realizadas por operadores regionales.

El tamaño de las tarifas para el pago de servicios de reparaciones mayores para cada región es diferente. La factura promedio es de unos seis rublos por metro cuadrado.

Lista de obras que se realizan:

1. Reparación y restauración del techo de la casa.
2. Reparación y refuerzo de fachadas.
3. El ascensor está siendo renovado.
4. Restauración y reparación de la zona del sótano.
5. Cierto trabajo con el sistema de ingeniería de la casa.
6. Instalación y mantenimiento de contadores domiciliarios.

El procedimiento para pagar las facturas de servicios públicos comunes de la casa.

• dueño de una propiedad privada;
• propietario de locales no residenciales, a saber, tiendas, salones de belleza, empresas privadas y otros;
• dueño de propiedad municipal;
• propietario de instalaciones gubernamentales.

Los pagos realizados por los residentes de la casa se transfieren a ciertas cuentas de operadores regionales.

Por el momento, existen cuatro opciones para realizar el pago de la vivienda y los servicios comunales:

1. Pago en efectivo en el banco o a través del correo ruso;
2. Usar un cajero automático o terminal;
3. Es posible el pago en línea a través de Internet o utilizando una billetera electrónica;
4. Con la ayuda del portal de referencia e información de la ciudad de Moscú.

Tarifas de vivienda y servicios comunales- este es un cierto costo, que se expresa en rublos para pagar los recursos.

Tarifas:

• tarifas de calefacción rublo por 1 Gcal;
• tarifas de abastecimiento de agua y saneamiento - rublo por 1 metro cúbico;
• tarifas por el uso de la electricidad - rublo por 1 kWh.

El monto de las tarifas para el pago de la vivienda y los servicios comunales depende de varios factores:

• en primer lugar, el tamaño del área total del área residencial es importante.
• En segundo lugar, el número de personas que están registradas oficialmente en el área residencial.
• En tercer lugar, volumen mensual de utilidades consumidas.
• Cuatro, podrá tener derecho a prestaciones por pago de vivienda y servicios comunales.

Como resultado de los cambios y variaciones de todos estos factores, las tarifas de vivienda y servicios comunales pueden cambiar.

Las reparaciones mayores no son pagadas por el propietario de la vivienda en dos situaciones:

1. primera opción- si la casa está en mal estado o es inhabitable;
2. segunda opción– si el inmueble de vivienda es embargado por orden del órgano actuante estatal o municipal.

En caso de impago de la vivienda y los servicios comunales necesarios, la organización tiene motivos para demandar al moroso para cobrar la deuda.

El costo final de la vivienda y los servicios comunales depende del tamaño y superficie de la zona residencial que posee el propietario. Por ejemplo, si el área total de una casa o apartamento es de sesenta metros cuadrados, en este caso, el monto de los pagos mensuales para el mantenimiento del área residencial será igual a 480 rublos.

¿Cómo establecer el hecho de la prestación indebida de GC?

De acuerdo con las reglas establecidas, Se debe informar a los dueños y propietarios de las áreas residenciales sobre los desperfectos, emergencias que se presenten.

Asimismo, puede presentar una queja por escrito sobre la provisión de viviendas y servicios comunales de calidad inadecuada.

En este caso, la organización debe establecer que el servicio no se presta en su totalidad o no se presta en absoluto. Después de confirmar y establecer el hecho de la provisión de viviendas y servicios comunales de calidad inadecuada, debe contactar a la organización con requisito obligatorio sobre el cambio de la cantidad de pago por los servicios prestados.

¿A quién contactar en caso de sobrepago?

El artículo décimo séptimo de la Ley Federal trata de la regulación y control de ciertas tarifas. esta es la responsabilidad organismo federal poder ejecutivo en un área determinada.

Para presentar una solicitud de sobreestimación de pagos, en primer lugar, debe estar seguro de este hecho al cien por cien, los empleados del departamento regional que son competentes en este asunto pueden ayudar en este proceso.

Si el servicio especificado no proporcionó el servicio adecuado, debe comunicarse con la oficina del fiscal. En ausencia de asistencia en esta organización, es necesario presentar una solicitud ante el tribunal.

Vivienda y servicios comunales- Se trata de un conjunto de servicios prestados para el mantenimiento y mantenimiento de un edificio de apartamentos en un estado adecuado. Las tarifas de los servicios prestados están determinadas por el área de la vivienda y el número de personas registradas oficialmente.

El pago de CU es una parte obligatoria para vivir en una zona residencial y recibir vivienda y servicios comunales.

La vivienda y los servicios comunales es una combinación de diferentes tipos de actividades, cuyo objetivo común es el abastecimiento de recursos de los edificios residenciales, asegurando la funcionalidad y practicidad de sus componentes técnicos y resolviendo otras cuestiones relacionadas con el confort habitacional.

¿Qué servicios se prestan y cómo están regulados por la ley?

Los servicios públicos son aquellos servicios que no pueden prestarse sin la participación de organizaciones monopólicas que dotar a la vivienda de energía y recursos naturales.

Al mismo tiempo, los residentes también pagan por la energía gastada en los lugares uso común(áticos, sótanos, ascensor, pasillos, etc.).

Al mismo tiempo, el pago de la energía total consumida se lleva a cabo de acuerdo con los estándares establecidos..

De acuerdo a leyes vigentes al suministrar electricidad al consumidor final, la interrupción permitida no puede durar más de dos horas al mes en presencia de dos fuentes de energía independientes y no más de un día, en presencia de una fuente.

Además, las caídas de voltaje durante el suministro de electricidad son inaceptables.

Agua fría y caliente

Los servicios de suministro de agua fría asumen que el usuario final recibirá agua fría purificada de bacterias patógenas (hepatitis, disentería, cólera).

Además, el agua no debe contener compuestos químicos nocivos (sales de metales pesados, arsénico, etc.).

Es posible una interrupción en el suministro de agua fría durante un mes. no exceder un total de 8 horas o 24 horas en caso de accidente grave.

Para el suministro de agua caliente, la ley prevé posibles interrupciones similares.

Al mismo tiempo, también se especifica la temperatura del agua. si ella hace por debajo de +40 grados, entonces el pago por ello debe cobrarse como por agua fría. Temperatura máxima del agua no debe exceder los +75 grados.

Los servicios de suministro de agua se pagan de acuerdo con las normas de consumo de agua per cápita establecidas regionalmente, es decir, se tiene en cuenta el número de residentes registrados en el apartamento y se muestra la cantidad total del recurso utilizado.

Cada región es diferente, dependiendo de la situación.

Calefacción

De acuerdo con los estándares establecidos, la temperatura del espacio de aire en un área residencial puede ser al menos +18. Se considera aceptable un intervalo en el suministro de calor de hasta 24 horas por mes en su conjunto.

Las interrupciones únicas en el suministro de calor pueden durar:

El pago de los servicios de calefacción se cobra en base a la superficie total del local en base a la normativa autonómica. Al mismo tiempo, el costo de la calefacción de los locales residenciales incluye el pago de la calefacción de las áreas comunes.

Removedor de basura

Disposición de residuos sólidos urbanos (RSU), coloquialmente, recolección de basura, también se refiere a la vivienda y los servicios comunales y se proporciona como parte de los trabajos de reparación y mantenimiento de la vivienda.

De acuerdo con la ley, se realiza el pago de la recolección de basura. basado en la superficie habitable. Esto genera mucha controversia.

De acuerdo con la opinión de muchos consumidores del servicio, la recolección de basura debe pagarse en función del número de habitantes, es decir, de acuerdo con los estándares de consumo como los servicios públicos.

Alcantarillado

En relación a un edificio residencial, el servicio de alcantarillado es el drenaje del agua. El alcantarillado es una parte integral del sistema de suministro de agua y está diseñado para eliminar los desechos y el agua doméstica.

El buen estado de los sistemas de alcantarillado determina en gran medida la situación sanitaria y epidemiológica de una región en particular.

El pago de los servicios de alcantarillado se realiza de acuerdo a la tarifa regional establecida. En este caso, la cantidad total de agua fría y caliente utilizada se toma como el volumen de agua eliminada.

Pago por ODPU

La principal desventaja del pedido actual se puede llamar pago de acuerdo con los estándares, y no por el volumen realmente recibido.

En este sentido, se están tomando medidas para dotar a todos los locales residenciales de dispositivos de medición.

De acuerdo con el Artículo 157 del Código de Vivienda de la Federación Rusa, el monto del pago por los servicios públicos provistos se calcula basado en lecturas específicas del medidor.

Si esto no está disponible, el monto del pago se calcula en función de las normas de consumo de recursos por persona, y al pagar el suministro de calor, en función de la tasa de consumo de calor por metro cuadrado.

Ley N° 261 “Sobre Vivienda y Servicios Comunales” aprobada en 2009 obliga a instalar medidores comunes de la casa() todos los residentes de edificios de apartamentos. Esto contribuye a un cálculo más preciso de la cantidad de agua, calor y electricidad consumida.

El siguiente algoritmo de cálculo se utiliza cuando se paga bajo la ODPU:

• de acuerdo con las lecturas de un medidor individual, el pago de los servicios públicos se cobra en cada apartamento individual;
• una parte del monto gastado en las necesidades generales de la casa se suma al monto individual, que se calcula de acuerdo con las indicaciones de la ODPU.

Así, al pagar la ODPU, se paga por la totalidad de los recursos gastados.

¿Es posible rechazar ciertos tipos de servicios?

Las tarifas cada vez mayores de los servicios públicos han agregado urgencia al tema de la posibilidad de dispensar algunos servicios públicos. ¿Qué tan realista es esto en principio?

Puede optar por no recibir servicios públicos presentando una solicitud a la empresa gestora (MC, Oficina de Vivienda, LCD, etc.). Otra cosa es que es imposible rechazar todos los servicios a la vez.

Algunas utilidades no se pueden excluir por razones puramente técnicas. Por ejemplo, no será posible rechazar la calefacción, ya que el calor se suministra a través de un sistema común.

Puede darse de baja de servicios como:

El rechazo de algunos tipos de servicios públicos puede ser controvertido. Entonces cada inquilino está obligado a pagar el ascensor y el vertedero de basura, porque pertenecen a áreas comunes.

Pero es otro asunto si están defectuosos. En este caso, es necesario presentar a la empresa administradora y, si esto no ayuda, acudir a los tribunales con la presentación de fotografías del ascensor y el vertedero de basura que no funcionan y otras pruebas.

Incluso se pueden exigir, que, en teoría, no fueron proporcionados.

Para pagar los servicios públicos de acuerdo con la cantidad consumida, y no según los estándares aceptados, es conveniente instalar un medidor individual. Esto le permitirá controlar el proceso de consumo de recursos y no pagar de más por servicios perdidos.

En algunos casos, el proceso de abandono de los servicios públicos puede ser bastante complicado, lo cual es comprensible, porque ninguna organización proveedora de recursos está interesada en perder clientes.

Pero hay que tener en cuenta que en el caso de rechazar viviendas y servicios comunales innecesarios, por parte del usuario final, Ley de Protección al Consumidor". Y si hay un conflicto con organización de gestión, puede acudir con seguridad a los tribunales siempre que sus reclamaciones estén fundamentadas.

Video: ¿En qué consiste un recibo de vivienda y servicios comunales?

El video habla sobre qué servicios públicos se brindan a los ciudadanos y qué tienen que pagar mensualmente.

Explica cómo calcular ciertos tipos facturas de servicios públicos y dar consejos sobre qué hacer en caso de desacuerdo con la cantidad en el recibo de pago.

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