La imagen como medio de comunicación empresarial del líder. La imagen del líder y su papel en la comunicación empresarial. Influencia de la apariencia, los modales, el estilo de comportamiento en la comunicación empresarial.

Cambio de fase

Etapas de la fase lenta

La importancia del sueño lento

¿Cuál es la razón de esta cantidad de sueño?

Lo que pasa es que es la fase lenta la que da cuenta del proceso de restauración de todas las células del cuerpo. En la glándula pineal en este momento se produce la hormona del crecimiento, que desencadena el catabolismo. Esto significa que los compuestos proteicos no se descomponen, como ocurre durante el anabolismo diurno, sino que, por el contrario, se sintetizan a partir de aminoácidos.

Sueño profundo. ¿Cuánto tiempo lleva y cuál es la norma?

Durante la conciliación del sueño y cuando se sumerge en el sueño delta, los tejidos y órganos se autorreparan.

Resumiendo

lee con eso

Reseñas y comentarios

Ciclo de sueño

Durante el sueño en un adulto, se alternan 2 fases principales: sueño rápido y lento. Al principio, después de quedarse dormido, la duración de la fase lenta es larga, y antes de despertarse, la duración del sueño de ondas lentas se acorta y la duración del sueño REM se alarga.

Un adulto sano comienza a dormir desde la primera cucharada. sueño lento, con una duración de 5-10 minutos. Próxima calle 2. dura 20 minutos Luego siga 3-4 cucharadas. continuando por otros 30-45 minutos. Además, el durmiente vuelve a sumergirse en la segunda cucharada. Sueño NREM, seguido del primer episodio de sueño REM, que dura solo 5 minutos. Este es un ciclo.

El ciclo inicial dura alrededor de una hora y media. Durante la repetición de ciclos, se acorta la proporción de sueño no REM y se alarga la proporción de sueño rápido. Durante el último ciclo, la duración del ciclo rápido puede ser de hasta una hora. Un adulto saludable experimenta 5 ciclos durante una noche de sueño.

sueño lento

El sueño no REM también se divide en ciertas etapas:

El primero es somnolencia con visiones oníricas. En este momento, las soluciones a los problemas cotidianos pueden aparecer claramente en el cerebro.
El segundo son los llamados husos de sueño. En este momento, la conciencia se apaga, pero una persona puede despertarse fácilmente gracias al aumento de los umbrales de percepción.
El tercero es un sueño más profundo en el que todavía se conservan los husos del sueño.
El cuarto es el sueño más profundo, a veces llamado sueño delta. La duración de la fase de sueño profundo disminuye de un ciclo a otro.

En realidad, bajo el concepto de sueño delta, a veces se combinan las etapas penúltima y última. Es casi imposible despertar a una persona dormida durante este período. Esta es la etapa en la que se produce el sonambulismo. enuresis o pesadillas. pero al despertar, una persona no retiene recuerdos de lo sucedido. Normalmente, las 4 etapas de ondas lentas del sueño del primer ciclo ocupan hasta el 80% de todo el sueño.

Desde el punto de vista de la fisiología del sueño, en esta fase el cuerpo se cura físicamente: se restauran las células y los tejidos, se produce la autocuración. órganos internos. Durante este período, el cuerpo restaura su consumo de energía. Durante el sueño REM, restaura sus recursos mentales e intelectuales.

Qué sucede durante el sueño delta

Durante el sueño delta, los ritmos de los latidos del corazón y la frecuencia respiratoria disminuyen, y todos los músculos se relajan. A medida que esta fase se profundiza, la cantidad de movimientos del durmiente se vuelve mínima, se vuelve difícil despertarlo. Si, sin embargo, la persona que duerme se despierta en este momento, no recordará los sueños.

Durante el sueño de ondas lentas, según los investigadores del fenómeno, ocurren procesos metabólicos restaurativos en los tejidos, destinados a compensar el catabolismo que ocurre durante la vigilia.

Ciertos hechos apoyan esta hipótesis. La etapa delta del sueño se alarga en algunos casos:

después del trabajo físico activo;
durante un período de pérdida de peso rápida;
con tirotoxicosis.

Si los sujetos son privados de esta fase artificialmente (mediante exposición al sonido, por ejemplo), entonces comienzan a quejarse de debilidad física y sensaciones musculares desagradables.

Además, el sueño delta juega un papel importante en los procesos de memorización. Se realizaron experimentos durante los cuales se pidió a los sujetos que memorizaran combinaciones de letras sin sentido antes de acostarse. Después de tres horas de sueño, se les despertó y se les pidió que repitieran lo que habían aprendido antes de acostarse. Resultó que cuantas más ondas delta se registraban durante este período de sueño, más precisos eran los recuerdos. Los resultados de estos experimentos determinaron que el deterioro de la memoria que ocurre con los trastornos prolongados del sueño y el insomnio está asociado con problemas de sueño profundo.

Los sujetos de prueba reaccionan a la privación del sueño profundo de la misma manera que a la privación completa del sueño: 2-3 noches con el uso de la excitación reducen la eficiencia, ralentizan la velocidad de las reacciones, dan una sensación de fatiga.

¿Cuánto debe durar el sueño profundo?

Cada persona tiene su propia norma individual sobre la cantidad de sueño que necesita. Hay durmientes cortos, durmientes medianos y durmientes largos. Napoleón durmió poco: durmió solo 4 horas. Y Einstein dormía mucho: su ritmo de sueño era de al menos 10 horas. Y ambos eran figuras muy efectivas. Sin embargo, si una persona común se ve obligada a reducir su norma, entonces, probablemente, en la mañana será negativa, inmediatamente cansada y enojada.

Científicos de la Universidad de Surrey realizaron un experimento en el que participaron 110 adultos sanos que nunca habían experimentado problemas de sueño. En la primera noche, los participantes pasaron 8 horas en la cama y demostraron que: los sujetos de 20 a 30 años durmieron 7,23 horas, 40 a 55 años 6,83 horas, 66 a 83 años - 6,51 horas. La misma tendencia se observó en el tiempo de sueño profundo: 118,4 minutos en el primer grupo, 85,3 en el grupo medio, 84,2 minutos en el grupo de mayor edad.

Lo primero que comienza a sufrir con la falta de sueño delta es el sistema endocrino. Con la falta de sueño profundo, una persona no produce la hormona del crecimiento. Como resultado, el vientre comienza a crecer. Estas personas sufren de apnea del sueño. por la noche, experimentan paros respiratorios a corto plazo, durante los cuales simplemente no pueden respirar hasta por 1,5 minutos. Entonces el cuerpo, por un sentido de autoconservación, da la orden de despertar y la persona ronca. Esta es una condición muy peligrosa durante la cual los ataques cardíacos y los accidentes cerebrovasculares ocurren con mucha más frecuencia. En el tratamiento del síndrome, las personas pierden peso de manera espectacular, porque están mejorando la producción de la hormona. La apnea del sueño provoca una somnolencia diurna irresistible, que es extremadamente peligrosa si una persona está conduciendo en ese momento.

La tasa de sueño profundo en adultos es del 30 al 70% del tiempo total de sueño. Para aumentar su porcentaje, debe:

crear un horario de vigilia/sueño más eficiente (necesita acostarse y levantarse a la misma hora);
dar al cuerpo actividad física un par de horas antes de acostarse (más sobre el efecto de los deportes en el sueño);
no fume, no coma en exceso, no tome café, alcohol, bebidas energéticas antes de acostarse (hemos compilado una lista de productos que mejoran el sueño);
duerma en una habitación cómoda (en una habitación ventilada, en ausencia de sonidos y luces extraños).

Con el inicio de la vejez, la duración del sueño no REM disminuye. En personas de 80 años, la fase larga del sueño se vuelve un 62% menor que en personas de veinte años. Hay muchos factores que afectan el envejecimiento, pero si también se reduce la fase de sueño no REM, entonces el proceso de envejecimiento es aún más rápido.

Cómo medir tu sueño

Es posible dividir con precisión las 5 etapas del sueño solo por el encefalograma del cerebro, los movimientos oculares rápidos y otros investigacion moderna. Si solo necesita igualar su sueño durante la semana, puede usar pulseras de fitness especiales. Las pulseras de fitness no pueden leer en qué fase de sueño se encuentra el cuerpo actualmente, pero registran los movimientos de una persona en un sueño. El brazalete de fitness ayudará a dividir el sueño en 2 fases: una persona da vueltas y vueltas (fase 1-3), duerme inmóvil (fase 3-5). La información sobre el brazalete se muestra en forma de valla gráfica. Es cierto que el objetivo principal de esta función de las pulseras de fitness es un despertador inteligente, que debe despertar suavemente a una persona en la fase rápida del sueño.

Descubrimiento del péptido delta del sueño

En los años 70, durante experimentos con conejos, un grupo de científicos suizos descubrió el péptido delta del sueño, que, cuando se expone al cerebro, es capaz de inducir esta fase. Los científicos lo aislaron de la sangre de conejos en la fase profunda del sueño.

La norma del sueño profundo en un adulto y cómo corregirlo.

Las propiedades beneficiosas de la sustancia se están revelando gradualmente a las personas a lo largo de más de 40 años de investigación:

activa mecanismos de protección contra el estrés;
ralentiza el proceso de envejecimiento, que se ve facilitado por sus propiedades antioxidantes. La esperanza de vida de los ratones durante los experimentos con su uso aumentó en un 24%;
tiene propiedades anticancerígenas: frena el crecimiento de tumores e inhibe la metástasis;
inhibe el desarrollo de la dependencia del alcohol;
exhibe propiedades anticonvulsivas, reduce la duración de los ataques epilépticos;
es un excelente analgésico.

Cómo aumentar el sueño delta

Se han realizado varios experimentos que estudian el efecto de la actividad física en el sueño delta. Los hombres hicieron ejercicio en una bicicleta estática durante dos horas. Las actividades diurnas no afectaron la duración del sueño de ninguna manera. Las clases nocturnas tuvieron un impacto notable:

aumentó en 36 minutos la duración total del sueño;
se acortó el período de sueño y somnolencia;
sueño delta más profundo;
el ciclo se alargó de una hora y media a dos horas.

Con la introducción de cargas intelectuales adicionales (pruebas por la noche, resolución de problemas lógicos), también se registraron cambios en la fase de sueño profundo:

la proporción de la etapa más profunda aumentó debido a los husos del sueño;
segundo ciclo alargado;
se registró un aumento en el trabajo de los sistemas de activación.

Cualquier situación estresante provoca un acortamiento de la fase delta del sueño. Delta sleep es un participante obligatorio en todos los cambios en las condiciones de vida humana. Un aumento en su duración compensa cualquier carga.

Qué es el sueño profundo y cuánto dura

La norma de sueño para un adulto es de 7-8 horas. Sin embargo, cada organismo es individual y, por lo tanto, el tiempo de descanso se calcula de manera diferente. Para algunos, de 4 a 6 horas es suficiente para recuperar completamente su vitalidad, mientras que para otros, 9 a 10 horas de sueño serán lo óptimo. Independientemente del régimen que observe una persona en particular, tiene una fase de sueño superficial y profundo.

Cambio de fase

Cuando comienza nuestro viaje nocturno al reino de Morfeo, caemos en un sueño profundo. Tiene una duración aproximada de 60 minutos, seguida del sueño REM. Un ciclo completo, comenzando desde la fase lenta y terminando con la rápida, toma aproximadamente 90-120 minutos para un adulto.

Durante la noche pasan de 4 a 6 ciclos, dependiendo de los biorritmos de las personas. En el primer ciclo, el sueño profundo dura más, luego su duración disminuye. Cuanto más cerca del despertar, más tiempo pasamos en el sueño paradójico, durante el cual el cerebro procesa y clasifica activamente toda la información que hemos recibido durante el día. En el último ciclo, puede tardar hasta una hora.

Etapas de la fase lenta

El sueño de ondas lentas también se llama sueño ortodoxo o profundo. Es en él que debemos sumergirnos desde el comienzo del descanso para restaurar completamente nuestras funciones vitales. Esta fase, a diferencia de la rápida, se divide en etapas principales:

Somnolencia: en este momento apenas comenzamos a conciliar el sueño, nuestro cerebro todavía está trabajando activamente, por lo tanto, vemos sueños, pueden entrelazarse con la realidad, a menudo es en esta etapa que una persona puede encontrar respuestas a preguntas que quedaron sin resolver durante El dia.
Dormirse es la etapa en la que nuestra conciencia comienza a apagarse, pero el cerebro aún es sensible a los estímulos externos, es muy importante que nada moleste a una persona en este momento, incluso el más mínimo ruido lo despierta fácilmente.
El sueño profundo es el momento en que todas las funciones de nuestro cuerpo se desvanecen suavemente, el cuerpo se relaja, pero los impulsos eléctricos débiles aún pasan por el cerebro.
El sueño delta es la etapa del sueño más profundo, cuando estamos más relajados, en este momento el cerebro deja de responder a los estímulos externos, la temperatura corporal se vuelve la más baja, la circulación sanguínea y la frecuencia respiratoria disminuyen.

La importancia del sueño lento

Los científicos se interesaron seriamente en el estudio del sueño en los años 70 del siglo pasado. En el curso de varios experimentos con voluntarios, se descubrió que dependiendo de la duración del sueño lento, los indicadores mentales y físicos cambian en las personas.

La prueba tuvo lugar en la Universidad de Stanford e involucró a estudiantes de fútbol. Si el sueño ortodoxo duraba más de lo habitual, entonces la resistencia y la productividad aumentaban en los atletas.

También se sabe que los atletas no duermen de 7 a 8, sino de 11 a 12 horas por día.

¿Cuál es la razón de esta cantidad de sueño? Lo que pasa es que es la fase lenta la que da cuenta del proceso de restauración de todas las células del cuerpo.

Normas para la duración de la etapa de sueño profundo.

En la glándula pineal en este momento se produce la hormona del crecimiento, que desencadena el catabolismo. Esto significa que los compuestos proteicos no se descomponen, como ocurre durante el anabolismo diurno, sino que, por el contrario, se sintetizan a partir de aminoácidos. Durante la conciliación del sueño y cuando se sumerge en el sueño delta, los tejidos y órganos se autorreparan.

Los científicos también han descubierto que si el sueño es profundo y tiene la duración adecuada, el sistema inmunológico funciona mucho mejor. Si no descansamos normalmente por la noche, las funciones protectoras del cuerpo disminuirán y nos volveremos susceptibles a enfermedades infecciosas e inflamatorias.

La juventud también depende de lo bien que dormimos: si la fase lenta no dura tantas horas como sea necesario, el proceso de envejecimiento se producirá a un ritmo acelerado.

El efecto del sueño profundo en la inteligencia.

Los científicos han podido demostrar que el sueño lento afecta no solo la resistencia física, sino también las habilidades mentales de una persona. Durante el experimento, los sujetos recibieron listas de los más Diferentes palabras, completamente sin relación, y pidió recordarlos. Resultó que la gente que dormía gran cantidad tiempo en la etapa delta, el desempeño fue mejor: pudieron recordar más palabras que aquellos que tenían un sueño profundo más corto.

Los estudios también han demostrado que privar artificialmente a una persona de una fase de sueño profundo equivale a una noche de insomnio. Si la fase rápida tiende a compensarse en las noches siguientes, entonces es imposible “dormir” la lenta.

Síntomas como deterioro de la concentración, pérdida de memoria, disminución de la capacidad de trabajo y otros signos de insomnio también se observan si una persona no pasa tanto tiempo en la fase ortodoxa como necesita.

No importa cuántas horas duerma una persona, la fase lenta siempre "abre" su descanso. Es muy diferente del sueño REM y tiene sus propias características. Por ejemplo, los científicos han demostrado que, bajo ciertas condiciones, el sueño delta puede durar más de lo habitual. Esto sucede si una persona está perdiendo peso rápidamente, tiene una hiperfunción de la glándula tiroides (tirotoxicosis) o el día anterior gastó mucha energía en el trabajo físico.

Un hecho curioso es que es en el sueño profundo cuando comienzan a manifestarse trastornos como el sonambulismo, la enuresis y el hablar dormido; una persona ve pesadillas.

Si en este momento la persona dormida se despierta, no recordará nada de sus sueños o acciones, estará desorientada en el tiempo y el espacio. Esta condición está asociada con una desaceleración en todos los procesos del cuerpo, que ocurre durante el sueño delta.

Resumiendo

Cada persona necesita dormir tanto tiempo como sea necesario para la recuperación total del cuerpo.

El sueño profundo tiene muchas funciones útiles, simplemente es necesario para la actividad física e intelectual normal.

Aquellos que quieran aumentar su duración deben practicar deportes durante el día y por la noche resolver acertijos lógicos, resolver crucigramas o entrenar el cerebro de alguna otra manera. La actividad moderada durante todo el período de vigilia lo ayudará a conciliar el sueño rápidamente y descansar bien por la noche.

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Reseñas y comentarios

Cambio de fase

Durante la noche pasan de 4 a 6 ciclos, dependiendo de los biorritmos de las personas. En el primer ciclo, el sueño profundo dura más, luego su duración disminuye.

La norma del sueño profundo para un adulto: cuánto debe durar la fase de sueño profundo

Cuanto más cerca del despertar, más tiempo pasamos en el sueño paradójico, durante el cual el cerebro procesa y clasifica activamente toda la información que hemos recibido durante el día. En el último ciclo, puede tardar hasta una hora.

Etapas de la fase lenta

Somnolencia: en este momento apenas comenzamos a conciliar el sueño, nuestro cerebro todavía está trabajando activamente, por lo tanto, vemos sueños, pueden entrelazarse con la realidad, a menudo es en esta etapa que una persona puede encontrar respuestas a preguntas que quedaron sin resolver durante El dia.
Dormirse es la etapa en la que nuestra conciencia comienza a apagarse, pero el cerebro aún es sensible a los estímulos externos, es muy importante que nada moleste a una persona en este momento, incluso el más mínimo ruido lo despierta fácilmente.
El sueño profundo es el momento en que todas las funciones de nuestro cuerpo se desvanecen suavemente, el cuerpo se relaja, pero los impulsos eléctricos débiles aún pasan por el cerebro.
El sueño delta es la etapa del sueño más profundo, cuando estamos más relajados, en este momento el cerebro deja de responder a los estímulos externos, la temperatura corporal se vuelve la más baja, la circulación sanguínea y la frecuencia respiratoria disminuyen.

La importancia del sueño lento

También se sabe que los atletas no duermen de 7 a 8, sino de 11 a 12 horas por día.

¿Cuál es la razón de esta cantidad de sueño? Lo que pasa es que es la fase lenta la que da cuenta del proceso de restauración de todas las células del cuerpo. En la glándula pineal en este momento se produce la hormona del crecimiento, que desencadena el catabolismo. Esto significa que los compuestos proteicos no se descomponen, como ocurre durante el anabolismo diurno, sino que, por el contrario, se sintetizan a partir de aminoácidos. Durante la conciliación del sueño y cuando se sumerge en el sueño delta, los tejidos y órganos se autorreparan.

La juventud también depende de lo bien que dormimos: si la fase lenta no dura tantas horas como sea necesario, el proceso de envejecimiento se producirá a un ritmo acelerado.

El efecto del sueño profundo en la inteligencia.

Los científicos han podido demostrar que el sueño lento afecta no solo la resistencia física, sino también las habilidades mentales de una persona. Durante el experimento, los sujetos recibieron listas de una variedad de palabras, completamente ajenas entre sí, antes de irse a la cama, y se les pidió que las recordaran. Resultó que las personas que dormían más tiempo en la etapa delta tenían mejores indicadores: podían recordar más palabras que aquellos que tenían un sueño profundo más breve.

Un hecho curioso es que es en el sueño profundo cuando comienzan a manifestarse trastornos como el sonambulismo, la enuresis y el hablar dormido; una persona ve pesadillas.

Resumiendo

Cada persona necesita dormir tanto tiempo como sea necesario para la recuperación total del cuerpo.

El sueño profundo tiene muchas funciones útiles, simplemente es necesario para la actividad física e intelectual normal.

Generalmente se reconoce el papel de la apariencia externa de una persona - imagen - en la comunicación. En la comunicación empresarial, la imagen es un atributo necesario de las negociaciones.

“Se conocen por la ropa”, dice un antiguo proverbio ruso, y su significado en este caso es esa percepción apariencia es muy significativo en la primera impresión de un individuo. Si esta percepción resultó ser positiva, toda la información posterior se superpondrá a este llamado "esqueleto", independientemente de si tendrá un impacto positivo o negativo. Lo principal es que la base ya se ha creado, "la primera impresión es la más brillante". Pero si la percepción resultó ser negativa, todo lo que se diga y se haga posteriormente se percibirá a través del prisma de una imagen negativa ya creada.

La tarea principal es inspirar confianza en un compañero. Un socio, naturalmente, quiere tratar con una persona decente y honesta que no lo engañe ni lo decepcione, en quien pueda confiar completamente. Ni moral, ni comunicativa, ni calidad profesional persona de negocios. Solo en este caso es posible concluir un trato con él, confiarle sus intereses y recursos materiales.

La capacidad de inspirar confianza en un socio es un tema de especial preocupación para una persona de negocios que cuenta con el éxito en las negociaciones.

Crear su imagen, es imposible hacerlo sin conocer las diversas sutilezas de la psicología de la confianza. Lo principal aquí es cumplir con las expectativas del socio. Estas pueden ser expectativas del estilo habitual de comportamiento, formas de sostener y hablar, vestirse y tomar decisiones. Hay confianza: significa que existe la posibilidad de desarrollar relaciones, existe la oportunidad de exponer abiertamente los problemas y la esperanza de lograr los objetivos. Hay confianza, lo que significa que desaparece el exceso de cautela, las negociaciones se desarrollan de acuerdo con las normas preferidas y de la manera deseada.

No es fácil inspirar confianza entre los socios negociadores. La imagen es un fenómeno complejo, contiene diferentes componentes:

1. Cultura audiovisual de una persona: qué tan competente y agradable es el habla, cuál es la forma de sostenerse, qué y cómo se viste una persona, qué peinado tiene, etc.

2. Estilo de comportamiento: se refiere a diferentes aspectos del comportamiento de la personalidad: profesional, intelectual, emocional, comunicativo, ético, estético.

3. El sistema de valores de una persona: lo que piensa sobre la vida, sobre el trabajo que realiza, sobre las personas con las que trata, cuáles son sus principios morales. Algunos empresarios han captado superficialmente la idea de imagen. Piensan así: es suficiente ponerse un traje caro, una corbata, cortarse el pelo con cuidado, estirar una sonrisa, y el trabajo está hecho, las negociaciones serán exitosas. Esta es una visión errónea y muy simplificada.

4. Atributos que enfatizan el estatus y los reclamos del individuo: muebles de oficina, automóvil, bolígrafo, organizador, etc.

Teniendo en cuenta la influencia de la imagen en conversación de negocios, es imposible no notar la influencia en él de la llamada "imagen interna" de una persona. El estado interior de una persona es muy importante. La forma en que los interlocutores lo perciben. Por lo tanto, al comunicarse con un compañero, es muy importante expresar respeto, disposición y disposición para la cooperación. Tienes que ser optimista.

Los optimistas son personas cuya mentalidad está sintonizada para extraer el significado positivo de las realidades de la vida: eventos y hechos, opiniones y circunstancias. Como resultado, nace en ellos una cosmovisión, imbuida de alegría, alegría, fe en el éxito. Un optimista aprecia y experimenta predominantemente los lados buenos de la vida, mientras ignora los sombríos. Pero no porque no los note, sino porque no considera necesario responderles.

Las circunstancias insatisfactorias se consideran temporales, el pensamiento no las "exagera". Con una actitud optimista y disposición a cooperar, será mucho más fácil para ustedes llegar a acuerdos de beneficio mutuo.

Me parece que hoy ya no es un secreto para nadie que solo una persona cuya apariencia interna y externa sea impecable puede alcanzar el éxito en los negocios, los negocios. Es una persona así la que puede inspirar la confianza de los socios y el deseo de seguir trabajando y cooperando con él.

Por lo tanto, un buen conocimiento y aplicación de las normas y reglas de etiqueta, protocolo y ética empresarial son uno de los componentes importantes de una imagen atractiva de una persona de negocios que lo ayudará a lograr un gran éxito en el emprendimiento y en la carrera empresarial.

El concepto de imagen se introdujo en la circulación empresarial y científica, y su utilidad para el éxito empresarial fue corroborada por el economista estadounidense K. Baldwing en los años 60. siglo 20 Gracias al trabajo del científico ruso V. M. Shepel en los años 90. siglo 20 comenzó el desarrollo de la imagenología como un campo de conocimiento científico y aplicado independiente.

La imageología (del latín imago - "imagen" y logos - "enseñanza", "ciencia") es una ciencia que estudia los problemas de formación y funcionamiento de la imagen.

Propiedades de una imagen como fenómeno: 1. 2. 3. 4. La imagen se simplifica en comparación con el objeto (portador de imagen) del que es un retrato público. La personalidad de una persona es más compleja y contradictoria que su imagen. Al mismo tiempo, la imagen enfatiza la singularidad del objeto. Esta es una imagen individual. La imagen, en cierta medida, idealiza su prototipo: o bien exagera sus ventajas, o dota al objeto de un carácter social, cualidades psicologicas en línea con las expectativas de los destinatarios de la información de la imagen. La imagen está coloreada emocionalmente, es decir, siempre forma una cierta actitud hacia el objeto de percepción.

5. La imagen es estable, pero al mismo tiempo móvil y cambiante: es corregida, adaptada a la situación actual. Los expertos reconocen que la imagen depende de muchos factores y no es algo que se da una vez. Cambia de acuerdo con los cambios en el objeto mismo o en la percepción de la imagen por parte del público. 6. La creación o transformación de una imagen puede llevarse a cabo tanto profesionalmente (con la participación de ciertos métodos y creadores de imágenes especiales) como espontáneamente. Pero en todo caso, la imagen es el resultado de una determinada actividad por parte del sujeto. La imagen surge cuando alguien busca (consciente o inconscientemente) corregir la percepción de la audiencia. La imagen es una imagen formada.

Funciones de la imagen Funciones valiosas: 1. Personalmente edificante. Con la ayuda de una imagen efectiva se crea un aura de atractivo en torno a la personalidad, se vuelve socialmente demandada, desinhibida en la manifestación de sus mejores cualidades. 2. Comodidad de las relaciones interpersonales. El encanto de la gente aporta objetivamente más simpatía y buena voluntad, tolerancia y tacto a la comunicación. 3. Psicoterapéutico. Una persona, gracias a la conciencia de su originalidad y una mayor sociabilidad, adquiere un estado de ánimo positivo estable y confianza en sí mismo.

Funciones tecnológicas: 1. Adaptación interpersonal. Gracias a una imagen elegida correctamente, puede ingresar rápidamente a un entorno social específico, llamar la atención y establecer relaciones amistosas. 2. Destacar las mejores cualidades personales y empresariales. Imagen favorable hace posible presentar las cualidades más atractivas de una persona, permitiendo que las personas en contacto con ella conozcan precisamente esos rasgos que provocan simpatía o buena disposición. .

3. Sombrear características personales negativas. A través del maquillaje, la ropa, los accesorios, los peinados, etc. armoniosamente seleccionados, las personas pueden distraerse de las deficiencias que tiene una persona. 4. Organización de la atención. Una imagen atractiva atrae involuntariamente a las personas y, por lo tanto, es psicológicamente más fácil organizarlas para lo que una persona dice o demuestra. 5. Superación de los límites de edad. Elección exitosa de modelos de comportamiento y ejecución de varios roles sociales le permite sentirse cómodo en el trato con personas de diferente estatus social y profesional, independientemente de su propia edad.

Componentes de una imagen individual Los componentes de una imagen individual son todas las manifestaciones percibidas de una persona: apariencia, comportamiento, eventos que lo caracterizan, forman una idea de sus valores.

El psicólogo A. Mehrabian descubrió que solo el 7% de la información se transmite a través de palabras, el 38% a través de medios de sonido (incluido el tono de voz, la entonación) y el 55% se transmite por medios no verbales (no verbales).

La importancia de varios medios de comunicación en la transferencia de información 38% - medios sonoros 55% - medios no verbales 7% - palabras

CONCLUSIONES PRINCIPALES 1. La imagen suele definirse como una imagen que ha surgido en la psique de la audiencia como resultado de la percepción de las características externas e internas de su portador. 2. La mayoría de los especialistas en el campo de la imagenología distinguen las siguientes propiedades de la imagen como fenómeno: imagen simplificada, individual, idealizada, coloreada emocionalmente, estable y formada.

3. La imagen ayuda a formar la actitud necesaria de la audiencia hacia la persona, aumenta la eficiencia. comunicaciones de negocios. Las principales funciones de una imagen individual son: crear un halo de atractivo, reconfortar las relaciones interpersonales, ganar confianza en sí mismo, adaptación interpersonal, resaltar las mejores cualidades personales y comerciales, atenuar las características personales negativas, atraer la atención de una audiencia, superar los límites de edad.

4. Los componentes de una imagen individual incluyen: habla, medios no lingüísticos incluidos en el mensaje de habla (pausas, tos, risa), aspectos rítmicos y de entonación del habla, ropa, zapatos, accesorios, peinado, condiciones espaciales de comunicación, olores. de cosméticos y corporales, escritura a mano, efectos personales del portador de la imagen (bolígrafo, diario, teléfono móvil etc.), espacio personal o de trabajo, aficiones, reputación, comportamiento, resultados de la creatividad, sitio web o página personal en Internet, entorno social del portador de la imagen.

Tarea Las características principales de la imagen Medios para formar una impresión Líder Discurso y modales seguros en público, apariencia brillante. Declaraciones aforísticas y emocionales extraordinarias Propenso a escandaloso Violación del código de vestimenta comercial: ropa deportiva brillante o ropa informal. Uso de lenguaje obsceno Creativo Estrategia comercial agresiva y flexible. Declaraciones irregulares. Cartas a subordinados como forma de gestión de equipos. Emprendedor Toma decisiones rápidamente. Llevó la empresa "Euroset" a los líderes.

La imagen de una persona de negocios (apariencia, tarjetas de presentación, documentación, discurso, comportamiento, etc.). El papel de la imagen en la comunicación empresarial

La imagen que presenta una persona de negocios al mundo exterior a menudo es percibida por los demás como un reflejo del nivel de autoestima. Cuando describimos a los demás, les damos características: "es demasiado orgulloso de sí mismo", "le gusta el sonido de su propia voz", "parece tener algo de autocontrol". La manifestación de interés por la superación personal, expresada en el deseo de tener una idea clara de la propia psicología o el deseo de corregir la propia presentación, muestra que empresario ya han alcanzado un cierto nivel de autoestima, creen que él, como persona, ya ha alcanzado en cierta medida y tiene el potencial de crecimiento y mejora. Para poder presentarse bien, una persona de negocios necesita apreciar su lados positivos y comprender cuáles son sus debilidades. Lo que él puede percibir como una desventaja no será necesariamente tal: digamos, cuando dos personas tímidas se encuentran, su timidez les ayuda a sentir instantáneamente simpatía el uno por el otro. La forma en que nos presentamos en la vida no es algo inmediato.

Es imposible explicar exactamente a los demás lo que pensamos de ellos o lo que queremos exactamente; es necesario considerar no solo las solicitudes de otras personas, sino también la medida en que nos adherimos a las normas de comportamiento civilizado. Y sólo ganando plena confianza en sus fortalezas, la persona de negocios puede resaltarlos. Puede tener sobrepeso y ser tímido con respecto a su tamaño. Pero una persona regordeta que da por hecho su cuerpo, es sana y alegre, viste con gusto y se da cuenta de que le encanta comunicar, provocar una respuesta en los demás y así perfeccionar sus habilidades, tendrá una imagen completamente atractiva.

Al tomar conciencia de su deseo constante de imponer sus puntos de vista a los demás, puede dejar de aislarse para crear una imagen más contenida y aprender a escuchar más a los demás, animándolos a hablar también. O tal vez le resulte más apropiado seguir disfrutando de la capacidad de mantener la atención de la audiencia de manera efectiva. Notarás que tu interesante corbata o hermoso broche suele atraer comentarios de los demás, y esto hace que sea más fácil iniciar una conversación; puede tratar su sentido del humor como un activo valioso y comenzar a buscar activamente personas que, en su opinión, compartan el mismo estilo. La autoimagen está sujeta a todo tipo de influencias, y las más fuertes son los padres y la educación.

La autoimagen también está influenciada por la experiencia de vida. Muchas personas, habiendo experimentado una sola vez una experiencia desagradable al hablar frente a una audiencia, se consideran completamente inadecuadas para hablar en público. Los comentarios de desaprobación de los presentes solo refuerzan esta opinión, reforzando el sentimiento de autocondena. Si una persona de negocios aprende día a día de su propia experiencia y de la reacción de los demás que no es apreciado, entonces la autoestima puede ser una carga pesada para él, cuyo contrapeso solo puede ser un suministro suficiente de autoestima. y conocimiento de sus logros. Si la autoestima es demasiado baja, mejorar la imagen "externa" solo tendrá un efecto limitado. En este caso, el problema debe resolverse desde adentro con la ayuda de un consultor profesional, psicoterapeuta o psicoanalista.

El nivel de autoestima se puede aumentar trabajando la presentación de la imagen como un todo. Por ejemplo, si una persona de negocios ha aprendido a superar el nerviosismo al hablar en público, los demás notarán su confianza y le responderán en consecuencia. Su audiencia esperará con ansias lo que tiene que decir a continuación. Si una persona de negocios se preocupa por su apariencia, la gente concluye que se respeta y se aprecia a sí mismo como individuo, lo que significa que es capaz de respetar y apreciar a los demás.

En el mundo de la política y los negocios, en la comunicación de los empresarios existen exigencias de etiqueta no solo para su comportamiento, sino también para la vestimenta. Muchos hombres de negocios en las antiguas repúblicas soviéticas tienen la oportunidad de vestirse elegantemente de acuerdo con los estándares de vestimenta de negocios de Europa occidental, lo que no se puede decir de los funcionarios que viven con un solo salario. Sin embargo, las observaciones muestran que la mayoría de los empresarios y emprendedores novatos, especialmente en el campo del comercio, no tienen gustos ni necesidades estéticas. Los jeans arrugados y la chaqueta de cuero, que se usan tanto para reuniones de negocios como en un restaurante, son, en su opinión, el pináculo de la elegancia. Al mismo tiempo, el buen gusto en la ropa suele demostrarse en personas que tienen recursos económicos más bien modestos. , pero selecciona hábilmente los detalles de la ropa, haciendo coincidir sus colores.

Un rasgo característico de un traje de negocios es su severidad, la ausencia de colores llamativos y un corte extravagante. En comparación con la ropa secular, la ropa de los empresarios está menos sujeta a la moda y más sujeta a las tradiciones y normas, lo que determina su sostenibilidad. Pero algo de conservadurismo no significa que no esté sujeto a cambios. El traje de los empresarios de la época de los "Tres mosqueteros" y el moderno difieren significativamente. En un traje de negocios, así como en uno secular, todavía se manifiestan rasgos étnicos. En particular, esto se nota en la ropa oficial de los empresarios y políticos africanos y asiáticos.

Para una persona de negocios, no es tan importante si está vestido a la moda, sino que la ropa le quede bien a la figura, combine con el color de su cabello y otras características de su cuerpo, y lo más importante, que esté limpia, planchada y bien -equipado. Desde un traje gastado y sin planchar, botones rotos, manchas sucias, una camisa rancia, zapatos gastados, medias sueltas y arrugadas, la imagen no solo del empresario en sí, sino también de la empresa que representa puede sufrir. Como dicen, la ropa los recibe... Un hombre de negocios siempre debe tener un traje o vestido listo para la recepción.

La ropa de la gente de negocios está sujeta requerimientos generales, que se presentan a ella, así como a la ropa secular. Esto se aplica a la combinación de colores de los elementos del traje, la correspondencia de la ropa con el género, la edad de las personas, las estaciones, la hora del día, las situaciones de la vida (trabajo en el campo, presencia en una celebración, en eventos de duelo, etc.). ).

Una persona de negocios no debe olvidar que su traje debe ser elegante y ordenado no solo en un ambiente oficial, sino también en un ambiente informal.

Se imponen ciertos requisitos en la vestimenta y desde el punto de vista de la moda. Pero la moda para ropa de negocios no debe ser un fin en sí mismo, y seguirlo no debe ser un deseo de mantenerse al día con su próximo zigzag. La actitud hacia la moda debe ser coherente con el buen gusto y las maneras, con la mesura y la necesidad. La ropa puede hacer mucho: puede dar solidez a los jóvenes, juventud a los ancianos. Una minifalda a la moda puede enfatizar la belleza de la figura, pero puede realzar sus defectos, hacer sonreír a los demás y simpatizar con la falta de gusto. Elementos de vestuario y maquillaje seleccionados con buen gusto adornan a una persona, la hacen atractiva. También aumentan su autoestima, dignidad, y en presencia de un rico intelecto y cultura interna, disciplinan aún más su comportamiento, hacen más noble su actitud hacia otras personas, le dan la oportunidad y el derecho de sentirse civilizado. persona, un hombre real o una mujer real.

Centrémonos primero en el disfraz. mujer de negocios. Es mucho más difícil para ella lograr el efecto deseado con su apariencia que para un hombre.

Uno de los primeros requisitos para la ropa es su selección de acuerdo con la figura. Para las personas con una figura normal, no hay restricciones especiales en los elementos del disfraz.

Se cree que en un conjunto de ropa es deseable tener no más de tres colores, uno de los cuales debe ser el principal y el resto debe estar subordinado a él. Negro, gris, morado, azul, gris, azul van bien; beige, marrón y verde. Es más fácil elegir una combinación de dos colores. Uno de los problemas en la formación de un conjunto de ropa es la combinación de elementos de un vestido, tocado, guantes, bolso, joyas. Entonces, una chaqueta de un traje no combina con un vestido de verano, pero una chaqueta ligera y liviana se ve completamente diferente con él. Los zapatos de tacón alto no son adecuados para el disfraz. No debe usar colgantes y cuentas con vestidos de tonos plateados o dorados con ricos adornos, blusas con hermosos botones.

Para las mujeres, el traje más preferido con falda de tejido de lana o semilana, tweed; en el verano también puedes desde el lienzo. La falda debe estar en un cinturón ajustado, una cremallera del color de la tela y oculta en la costura. Falda larga de lana racional. Cuando una mujer no sabe cómo vestirse para un banquete o algún otro evento, puede usar una falda con una blusa. Se cree que un blazer queda bien en un traje de negocios. de color azul o colores lana de camello con un vestido en un color de contraste.

La preferencia por un ambiente formal de un traje no significa que un vestido sea inaceptable para una mujer de negocios en este ambiente. También es adecuado, pero el vestido está más sujeto a la moda, y su variabilidad afecta la estabilidad y la certeza de la impresión que una mujer causa en sus colegas, subordinados y socios comerciales a su alrededor, lo que puede afectar negativamente la imagen formada.

Para un ambiente de servicio, lo más adecuado es un vestido con mangas largas, especialmente gris con pequeñas rayas. También son adecuados el azul oscuro, el marrón rojizo, el azul medio y el azul claro. Menos adecuados para un vestido de negocios son el verde, el naranja, el óxido claro, el amarillo brillante, el púrpura, el azul bebé, el rosa y el rojo brillante.

En cuanto a los colores de las telas, los materiales lisos, rayados o a cuadros son los más adecuados para situaciones comerciales, pero los dibujos en forma de flores, pájaros e imágenes abstractas no son adecuados.

Una mujer de negocios occidental usa un vestido o traje de tonos estrictos y modestos no solo para el trabajo, sino también para recepciones diurnas y cócteles. Para recepciones organizadas después de las 20:00, se recomienda usar vestidos (de noche) más elegantes y abiertos. Pueden ser largos y de longitud regular. La ropa en este caso se complementa con zapatos de noche de cuero o gamuza con tacones cómodos y un pequeño bolso de mano.

La cosmética de una mujer de negocios debe ser discreta, y el olor a perfume es apenas perceptible. Los expertos aconsejan a una mujer de negocios que va a trabajar que no use sombra de ojos claramente visible. El rímel debe usarse con cuidado, de lo contrario no se mancharía ni correría, de lo contrario, la autoridad de una mujer puede verse muy afectada.

Las gafas le dan a una mujer un aspecto profesional, aunque reducen un poco su atractivo. La pieza de joyería más necesaria para una mujer de negocios es un anillo de compromiso.

Es algo más fácil para un hombre de negocios resolver el problema de "cómo vestir". Esto se debe al hecho de que la ropa de hombre es menos opción que la de mujer. La excepción es la camisa y la corbata. Solo necesita combinarlos hábilmente uno con el otro, así como con el disfraz y las características de la figura. Con esta habilidad, no es necesario tener muchos disfraces.

Entonces, los elementos principales de la vestimenta de un hombre de negocios son un traje, una camisa y una corbata. Naturalmente, su elegancia se ve realzada por la selección de botas y calcetines. Para todas las recepciones celebradas antes de las veinte, es costumbre que los hombres de negocios usen trajes de cualquier color suave. Las excepciones son los eventos ceremoniales oficiales, como las recepciones con motivo de una fiesta nacional. Para recepciones después de las 20:00 se recomienda llevar traje oscuro o negro. Si tenemos en cuenta las características de la figura, debe tenerse en cuenta que los colores fríos y claros (azulados, verdosos) expanden visualmente la figura. Para una figura completa, es mejor elegir ropa en los llamados colores pastel cálidos (por ejemplo, marfil).

Un traje versátil adecuado para ambientes formales e informales es un traje en azul oscuro o gris oscuro. Es especialmente conveniente para viajes de negocios, cuando un hombre de negocios no sabe dónde estará por la noche.

La chaqueta en recepciones oficiales debe estar abotonada. En el mismo estado, se encuentra a la entrada de la sala donde debe tener lugar la reunión, la representación teatral y el concierto. En chaquetas abotonadas sentarse en el podio, hacer un informe. Una excepción puede ser el botón inferior desabrochado de la chaqueta para evitar restricciones de movimiento. Al sentarse en una silla de teatro, en una mesa, la chaqueta se puede desabrochar.

En todo tipo de recepciones, es deseable una camisa blanca con una corbata de color suave. No se recomienda la corbata negra. Es adecuado para ropa de marca. Para todas las situaciones, la corbata debe estar debidamente anudada. Cada hombre debe aprender a hacerlo por sí mismo. Las corbatas con un patrón son más adecuadas para una camisa lisa, para una camisa a rayas o a cuadros: colores lisos y suaves. Se recomienda usar corbatas brillantes con trajes de colores claros. Para trajes de rayas o cuadros, es recomendable elegir corbatas lisas, un poco más claras que el traje.

Para trajes de negocios estrictos, se recomienda usar zapatos bajos o botas en negro o marrón oscuro. Al elegir botas, se debe tener en cuenta que los zapatos o botas bajas de color marrón claro y marrón no se ajustan a un traje negro; pero las botas negras van bien con un traje marrón. Los zapatos marrones son especialmente adecuados para trajes de tonos beige y marrones. No se deben usar sandalias, sandalias, zapatos con suelas gruesas para las recepciones.

Los colores preferidos de las camisas para las horas de trabajo de los gerentes, empresarios son claros, azules, en una tira delgada o una celda pequeña.

Un hombre elegante siempre lleva consigo dos pañuelos. Uno está en el bolsillo del pantalón y el otro en el bolsillo interior de la chaqueta.

Tanto la ropa de una mujer como la ropa de un hombre en un entorno comercial deben estar libres de pretensiones, extravagancias.

Introducción

Capítulo 1. Comunicación empresarial: concepto, características, estructura.

Capítulo 2. Imagen: la esencia del concepto, la imagen de una persona de negocios.

Capítulo 3. El papel de la imagen en la comunicación empresarial

Conclusión

Introducción

La interacción empresarial es un proceso de interacción entre socios comerciales dirigido a organizar y optimizar uno u otro tipo de actividad temática: productiva, científica, pedagógica, etc. En la comunicación comercial, el sujeto de la comunicación es la actividad (negocio), y el interlocutor de la comunicación siempre actúa como una persona significativa para otra. Las principales tareas de la comunicación empresarial son la cooperación productiva, el deseo de converger objetivos y mejorar las asociaciones.

Las comunicaciones comerciales no pueden considerarse sin una imagen comercial. Están estrechamente interconectados. Para establecer una relación comercial agradable y útil, debe ser capaz de interesar a un socio con su cualidades comerciales que componen la imagen.

La imagen de una persona de negocios suele entenderse como una imagen formada, en la que se distinguen características y rasgos de valor que tienen un cierto impacto en los demás. La imagen se forma en el curso de los contactos personales de una persona, en función de las opiniones expresadas por otros sobre él. En este sentido, podemos formular los siguientes componentes principales de la imagen de una persona de negocios:

1. Apariencia (forma de vestir);

2. Tácticas de comunicación (orientación hábil en una situación particular, posesión de mecanismos impacto psicologico etc.);

3. Etiqueta de negocios y protocolo.

4. Ética de la comunicación empresarial.

Con base en lo anterior, podemos formular la relevancia de este trabajo.

El tema "Comunicaciones comerciales e imagen: características de la interacción" es relevante para aquellas personas cuyo futuro es una parte integral de actividad profesional será la comunicación con las personas (en este caso, gerentes, gerentes, especialistas en relaciones públicas). Ética relaciones de negocio es uno de los principales criterios para evaluar la profesionalidad tanto de un empleado individual como de la organización en su conjunto.

La comunicación empresarial se desarrolla en el curso de actividades conjuntas, está dirigida a la necesidad de cooperación benévola y el principal motivo de este tipo de comunicación es comercial, encaminada a solucionar un problema, realizar actividades, etc. Una persona en la comunicación empresarial actúa como socio, organizador y participante en actividades conjuntas. Las funciones de valor de la imagen son los componentes prioritarios de la propia presentación. El conocimiento de estas funciones permite al directivo construir su imagen individual, personal y profesional. Cuanto más notable en la imagen de la cabeza de sus características originales que contribuyen al logro del éxito social y empresarial sostenible, más brillante aparece ante las personas como una persona digna de atención especial.

El propósito del trabajo es analizar la práctica de realizar e identificar formas efectivas de interacción entre las comunicaciones comerciales y la imagen empresarial.

Las tareas del trabajo son el estudio y estudio de un fenómeno como la imagen, en particular la imagen de una persona de negocios, así como el concepto de comunicación, es decir, las comunicaciones comerciales, identificando las características de su interacción.

1. Libro de texto "Ética de las relaciones empresariales", editado por A.Ya. Kibanova, Moscú, 2004, elaborado por científicos del Departamento de Gestión de Personal del Instituto Estatal de Gestión, que describe los aspectos teóricos, metodológicos y cuestiones prácticasética empresarial: la naturaleza de la ética empresarial, la ética de las organizaciones y los líderes, las reglas de las relaciones comerciales, la etiqueta de una persona de negocios y las relaciones comerciales.

2. Libro de texto "Fundamentos de la Teoría de la Comunicación", editado por M.A. Vasilika, Moscú, 2005, que trata sobre la historia y los problemas modernos de la teoría de la comunicación, explora diferentes tipos y niveles de comunicación.

3. Tutorial"Fundamentos de la gestión en la educación", M.A. Goncharov, Moscú, 2008, en el que el Capítulo 8 está dedicado a la comunicación empresarial, donde se revela el concepto de comunicación empresarial moderna, el Capítulo 9 considera la imagen como un componente de la civilización moderna.

Capítulo 1. Comunicación empresarial: concepto, características, estructura.

La comunicación comercial (de gestión) es un tipo especial de comunicación que se realiza en las actividades profesionales y objetivas conjuntas de las personas y cuyo contenido está determinado por el tema socialmente significativo de la comunicación, la influencia psicológica mutua de los sujetos de la comunicación y el formal. principio de rol de su interacción.

Sin habilidades y habilidades especiales de comunicación, es decir. habilidades y habilidades de comunicación, incluso un excelente especialista en su campo no podrá apoyar conversación de negocios, realizar reuniones de negocios); participar en la discusión, defender su punto de vista. Esto significa que una persona de negocios, además de competencia profesional(conocimientos y habilidades para establecer objetivos y realizar acciones tecnológicas en un área determinada), debe dominar la competencia comunicativa, es decir. conocimiento de los componentes psicológicos, temáticos (contenido) y lingüísticos necesarios para comprender al socio negociador y (o) generar su propio programa de comportamiento, incluidas las obras de habla independientes.

A diferencia de otros tipos de comunicación (social, personal, dirigida, instrumental, modal), la comunicación empresarial tiene sus propias características y características esenciales. La selección de estas características nos permitirá dar una definición más clara del concepto de comunicación empresarial.

¿Qué es la comunicación empresarial? ¿Cuáles son las características esenciales de la misma? Las definiciones dadas en la literatura educativa moderna caracterizan la comunicación empresarial como:

actividad sujeto-objetivo;

Un momento privado de cualquier actividad productiva conjunta de las personas, sirviendo como medio para mejorar la calidad de esta actividad;

Manera de organizar y optimizar diferentes tipos actividad temática: industrial, científica, comercial, etc.

Como se desprende de estas definiciones, una característica esencial de la comunicación empresarial es que siempre está asociada a algún tipo de actividad objetiva de las personas y no existe fuera de ella. De hecho, esta es una característica muy importante de la comunicación empresarial, que la distingue de otros tipos de comunicación. Por ejemplo, en la comunicación dirigida, la comunicación misma sirve como un medio para satisfacer alguna necesidad.

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