Ефективно управление на ресурсите в професионалното образование. Управление на модерно училище: какъв трябва да бъде екипът. Ново поколение, нови правила

Актуални ресурси за училищно развитие

Ресурсите за развитие на училището означават набор от фактори, които могат да повлияят на развитието на образователна институция.

Всички ресурси, с които разполага училището, могат да бъдат разделени на вътрешни и външни.

Вътрешните ресурси от своя страна се делят на финансови, информационни, юридически (юридически), човешки и др. За развитието на едно училище като хуманитарна организация най-важни за развитието са човешките ресурси, или по-скоро техните ефективно използване, както и работа за подобряване на вътрешната ефективност: разработване на стратегии, сценарии за развитие.

Но ние ще започнем да разглеждаме ресурсите за развитие на училището с ресурси за управление, тъй като вземането на решения на ниво училище и изборът на стратегия за развитие зависят от тях. В един постоянно променящ се, нестабилен свят, системите за контрол стават все по-сложни, тъй като е необходимо да се реагира на необичайни събития и все по-малко предвидимото бъдеще. Следователно структурата на управление на училището се движи към по-сложна. А сложна структуране винаги ефективни. Създаване на ефективна система за управление е ресурс за развитие на училището.

За да се подобри ефективността на управлението, е необходимо да се децентрализира управлението на училището и да се преразпределят правомощията в него. Децентрализацията предполага допълнителна тежест за представителите на администрацията, но непременно трябва да им предостави допълнителни правомощия. В условията на децентрализирана власт, такъв ресурс като човешкото желание за власт .


Следващият ресурс, който допринася за развитието на училището е училищна организационна култура . Качеството на което от своя страна определя такива характеристики на функционирането на училището като посока на информационните потоци , кореспонденция управленски решенияи диаграми на състоянието на организацията , които също са ресурси за развитие.

Нека да разгледаме по-отблизо такъв ресурс като виждането на мениджъра за състоянието на организацията . За да се оценят ресурсите за развитие на училището, е много важно да се анализират идеите на лидера за собствената му организация, нивото на нейното развитие, идеала на неговия подчинен, мотивите на неговата дейност, предпочитаните от него дейности. организационна култура, идеи за най-адекватните стилове професионално поведение, власт, формална и неформална структура и т.н. Ако директорът е новодошъл, тогава оптимизирането на горните компоненти става ресурс за развитие. Ако директорът работи много години и всички фактори са оптимизирани, тогава ресурсът за развитие в такава ситуация е промяна в мнението на директора за нивото на училището .

Микроклимат в училищната общност може да се разглежда и като ресурс за развитие на училището. Атмосферата на съпричастност насърчава яркото проявление на талантите и способностите на учениците и учителите. Именно в екипи с висока степен на емпатия по-лесно се преживяват феномените на съвременния непредвидим, нестабилен живот.

Когато се разглеждат ресурсите за развитие на една институция, е необходимо да се обърне внимание внедряване на иновации в институцията . Допълнителни образователни програми и иновации в административни, икономически, финансови, методически, съдържателни и други области от живота на организацията също могат да бъдат иновативни. Основното е, че служителите са се развили конструктивни начинирешаване на субективно нови професионални задачи.

Нека да разгледаме някои от човешки ресурси на организацията. Тяхното качество се определя от квалификацията на учителите, зрелостта на тяхната професионална компетентност, нивото на последователност на професионалните им ценности и действия, визията им за бъдещето на тяхната организация, мотивацията, отношението към възникващите проблеми и начините за тяхното решаване и т.н.

Оценяването на квалификацията на учителите е доказан механизъм и включва система за повишаване на квалификацията и система за сертифициране на учителския персонал с присвояване на рангове и категории. Тази система е традиционна и предвид сегашното състояние на нещата не винаги е ефективна: съдържанието на курсовете за напреднали не се променя често и рядко отговаря на изискванията на настоящия момент. Често учителят не повишава ранга си, страхувайки се от документация, но потвърждава съществуващия.

Следователно в този контекст е по-подходящо да се говори за такъв ресурс като развитие на човешките ресурси , което може да включва усъвършенствано централно обучение или може би на вътрешноучилищно ниво. Основното е, че учителят има постоянно увеличаване на опита си.

Работата на училищната администрация за развитие на човешките ресурси определя вектора на развитие на организацията. Развитието на потенциала на персонала става чрез преосмисляне на натрупания опит, чрез рефлективната дейност на учителя, която често е необичайна за него. Това означава, че всичко, което допринася за обобщаването на опита на учителя и отразяването на дейностите, допринася за развитието на кадровия потенциал. Такива събития бих класифицирал като провеждане открити уроци, училищни майсторски класове от учители, когато ролята на ученици се изпълняват от колеги, учители, които пишат статии, обобщаващи техния опит, участие в различни състезания, професионални и проектни или творчески произведениястуденти.


Отделно бих искал да кажа, че развитието на човешките ресурси се случва в случаите, когато тези събития не се провеждат „за показ“, а не формално, ако учителите осъзнават значението им за растежа на собствения си потенциал.

Педагогическа компетентност на учителя, което може да бъде ресурс за развитие на едно училище, може да се определи като способността му ефективно да прилага система от социално одобрени ценностни системи в образователната практика и да постига най-добри педагогически резултати чрез професионално и личностно саморазвитие.

Ценностното отношение на учителя към студента или ученика като „значим Друг“, от когото зависи собственото развитие на учителя; приемане на различни подходи, концепции, възгледи, мнения и значения като лично значими; отговорност за ненасилствения характер на вариантите, които се разработват и изпълняват педагогическа дейност; търсенето на конструктивни начини за разрешаване на педагогически проблеми и конфликти е задължителен компонент на ценностната система на учителя. Компетентността като съвкупност от теоретична и практическа готовност на учителя за изпълнение професионални функциихарактеризира не само дейността, но и самия учител като неин субект в неговото самостоятелно, отговорно, инициативно взаимодействие със света. Благодарение на това свойство компетентността интегрира професионални и лични качестваучител, насочва ги към овладяване на знания и целенасочено прилагане при прогнозиране, планиране и изпълнение на дейности, активизира учителя в развитието на собствените му способности, в стремежа към самореализация в обществено полезни дейности и осигурява професионалното му развитие.

Основата за авторитаризма на професионалната дейност на учителя почти винаги е неговата ниска професионална компетентност.

Ниво на мотивация на учителя е и ресурс за развитие на училището. С високо ниво на мотивация учителят се интересува от повишаване на ефективността на работата си, търси нетрадиционни начини за провеждане на уроци и се занимава със самообразование. В такъв екип задачите на училищната администрация стават търсенето на средства за поддържане висока мотивацияучители, инструменти за стимулиране на мотивирани учители. В екип с ниска мотивация на учителите задачата на администрацията става намирането на начини за мотивиране на служителите.

Ниво на съответствие между професионални ценности и действия е мощен ресурс за развитие на организацията. Ако екипът действа като единен фронт, без да се разделя на „заместници“ и учители, целите на такава институция ще бъдат постигнати много по-бързо от училище, в което няма такова единодушие.

Преходът към пазарни условия на стопанисване доведе до силно социално разслоение на обществото. Всеки от социални групивашата визия за бъдещето, вашите цели. Като училище социална институциясъщо е обект на стратификация, която се случва в рамките на училището, между училищата в областта, областта и града. Многонационалният характер на съвременното училище не може да бъде пренебрегнат. Следователно привеждането в съответствие на ценностите и действията е по-актуално от всякога в света. модерен етапразвитие на обществото.

Много е хубаво, когато и учителите, и училищната администрация си поставят едни и същи цели и се стремят да ги постигнат по едни и същи начини. От друга страна, алтернативният поглед върху възможното развитие на организацията предоставя огромни възможности за растеж, тъй като въвежда нещо ново, неочаквано и може би негледано преди като ресурс.


В допълнение към разделянето на ресурсите за развитие на училището на външни и вътрешни, съществува класификация според съдържанието на ресурсите модел на ниво ресурс .

До първо нивовключват ресурси на личността, нейния индивидуален потенциал . На първо ниво се разглеждат ресурси като професионализма на учителя и ръководителя, тяхната информационна и методическа подкрепа. Техниките за развитие на индивидуалния потенциал на подчинените са широко известни. Те включват методическа работа в училище, повишаване на квалификацията във външни специализирани организации. На това ниво основният проблем на мениджъра е търсенето на нови форми на напреднало обучение в рамките на организацията, както и търсенето на външни референтни организации, на които може да се има доверие за подобряване на уменията на техните служители. Самият лидер, за съжаление, вдига своите професионална компетентностможе само чрез проба и грешка, чрез собствената рефлективна дейност.

Второ нивониво на малки групи и екипи. Ресурсите на това ниво все още не са описани и се използват малко, но такива групи имат голям потенциал. В малки творчески групи, страстни за една идея, в групи от съмишленици, където комуникацията е неформална, често се формират и въплъщават ярки, нестандартни идеи, които се превръщат в истински „двигател“ за развитието на образователна институция.

Трето нивочовешки ресурсиорганизация като цяло . Неговото влияние върху състоянието на нещата се ограничава до формирането на визията за бъдещето на организацията и мисията на училището от всеки представител.

В модерните руското обществоучилищата работят при различни условия. Следователно всяко училище има свой собствен, уникален набор от ресурси. Описахме само тези ресурси, които могат да допринесат за развитието на повечето училища. Но ресурсът, който посочихме, не е непременно еднакъв за всички училища. Не може да има една и съща рецепта за всички училища. Множество възможни решения управленски задачи, породени от многообразието на ситуации, не оставят място за единен универсален подход към „мениджмънта като цяло“.

Как изглежда мениджърският екип? напреднало училище, какви функции изпълнява? Отговорът не е посочен в нормативни документи, но определя успеха на учебния процес. Примерна версия беше представена от Елена Чернобай, директор на Центъра за изследване на учителските практики на Националния изследователски университет « висше училищеикономика."

Ново поколение, нови правила

Свидетели сме на еволюцията на ученика. Съвременните деца са мотивирани отвътре, стремят се към независими преценки, проявяват постоянство, интересуват се от общуване със съучениците си и имат други изключителни качества. Работата с такива момчета е едновременно по-интересна и по-трудна.

В настоящите условия на живот и учене изискванията към управлението на училището се променят. Лидерите трябва както да наблюдават качеството на образованието, така и да управляват това качество. Нека да разберем как да разпределим професионалните роли в екип в съответствие с новите цели, предписани във Федералния държавен образователен стандарт и Федерален закон„За образованието“.

Състав на управленски екип

Ръководител образователна организация. Стратег и организатор, който гарантира, че образователните резултати се получават въз основа на рационални и ефективно управлениересурси. Носи пълна отговорност за всички вътрешни училищни процеси.

Първи заместник-началник (Управление на ресурсите).Фигура по тегло и статус почти равна на директора на училището.

Отговорности:

  1. Управление на финансовите и икономически ресурси, развитие на материално-техническата база.
  2. Управление и организиране на услуги по договор.
  3. Осигуряване работата на органите на държавната и обществена администрация, които оказват влияние върху работата на училището.

Заместник-ръководител по изпълнение на образователни програми.Специалист, подобен на традиционния главен учител, но отговорен за крайния образователен резултат от целия училищен курс, а не само от началното, средното или висшето училище.

Отговорности:

  1. Планиране на повишаване на квалификацията на учителите.
  2. Организиране работата на учителите за реализиране на образователни програми.
  3. Организиране на дейности на интердисциплинарни методически асоциации (вместо разпределяне на учителите в предметни групи).
  4. Определяне/промяна на структурата на управление на образователния процес в училище.

Заместник-ръководител по контрол на качеството на образователните резултати.Нов тип специалист: не само контролира, но и следи ситуацията в училище, допринася за формирането на взаимни изисквания сред учителите.

Отговорности:

  1. Организация вътрешна системаоценка на качеството на образованието.
  2. Проучване на удовлетвореността на родителите от качеството на образованието.
  3. Контролира участието на училището във външни процедури за оценка на качеството на образованието.
  4. Изготвяне на предложения за атестиране на учители, както и за подбор и реализация на преподавателски кадри.

Съвет: прилагане контролни дейности, учителите не трябва да се разсейват от основния образователен процес.

Заместник-началник по възпитание и социализация на учениците.Специалист, отговорен за допълнително образованиедеца. Асистентите му често са класни ръководители, старши възпитатели, социални педагози, омбудсмани, родители. Работата може да се извършва на начално, основно и напреднало ниво, като се вземат предвид възрастта на децата и категорията образователна организация. В идеалния случай, въз основа на резултатите от работата, най-малко 80% от учениците от средното и средното училище трябва да участват в общоградски събития и най-малко 50% от учениците трябва да станат победители в такива събития.

Шестото звено на оптималния управленски екип е Главен счетоводител.

Прочетете също:

Работа с персонала

За да създаде ефективен график на персонала, ръководството на училището трябва да извърши следните действия:

  • Намалете броя на административния и управленския персонал.
  • Увеличете дела на продуктивните, високо платени учители.
  • Оптимизирайте дублиращи се позиции чрез одит.
  • Ефективно разпределете функционалността.
  • Ако е възможно, преминете към външни услуги за почистване, счетоводство и пране.

При формирането на екип е необходимо да се запомнят такива задачи като осигуряване на безопасност, организиране на качествена храна, поддържане на санитарни условия и предоставяне на медицинска помощ. с всичко, основна задачаКолективът, разбира се, остава педагогически.

Принципи на работа на съвременен екип от учители:

  • Разбиране, приемане и споделяне от целия екип на целите и задачите на работата.
  • Морална и материална възвръщаемост от резултатите от труда.
  • Правилно поставяне на удари.
  • Правилно стимулиране на служителите.
  • Отговорност на ръководителя и екипа като цяло за възложената работа.

Стъпки към резултатите

Ръководството насочва учителите към постигане на планирания образователен резултат, а той е приоритет в новите стандарти. Нека да разгледаме няколко универсални техники, които можете да обсъдите с колеги и да използвате, когато създавате нови програми за обучение.

Поставяне на цели.Образователните резултати могат да бъдат формулирани в оперативна форма от името на детето, като се започне от най-простото и се премине към най-сложното. Вземете например предмета „История“. Резултатите ще изглеждат така:

  • Минимум: „Мога да обясня хронологията, да назова важните характеристики на нашия век, да сравня настоящето с непосредственото минало.“
  • Среден: „Разграничавам епохи от човешкото развитие, мога да обясня предпоставките за възникването на определена култура.“
  • Висок: „Мога да опиша разликите и приликите между исторически периодис различна дължина, дори и да не следват едно след друго, мога да проведа и документирам исторически изследвания.“

Подготовка за урока.Можете да планирате обучение, като се фокусирате върху Федералния държавен образователен стандарт, съгласно следната схема:

  1. Дефиниране и анализ на планираните образователни резултати. Формулиране на целта и задачите на урока.
  2. Избор на видове образователни дейности. Проектиране на учебни ситуации.
  3. Подбор на учебни помагала.

Избор на задачи.Много експерти препоръчват да се избират задачи в съответствие с таксономията на Блум. Представено е под формата на изкачване през следните етапи: Знание -> Разбиране -> Приложение -> Анализ -> Синтез -> Оценка.

В същото време ние помним, че всяка образователна система може да помогне за формирането само на онези качества, които самата тя притежава.

Каменщикова Л., Горланова Е. Финансовата политика на образователните институции в съвременни условия

Когато се разглежда пазарният модел на функциониране на икономиката, икономиката на образованието е съвкупност от отношения, които се развиват между участниците в образователния процес и икономическите партньори на училището по отношение на формирането и използването на ограничени ресурси в процеса на производство и продажба на образователни услуги.

Проблеми на управлението на финансовите ресурси, които представляват пари в брой, формирани от институции и организации, в резултат стопанска дейностпридобиват особено значение в контекста на развитието на пазарните отношения и разширяването на икономическата самостоятелност на училищата. В този случай финансирането на образованието представлява независима система от парични отношения между участниците в образователния процес и икономическите партньори на училището по отношение на образованието и използването на бюджетни и извънбюджетни средства, необходими на училището за изпълнение на неговите функции. Тези взаимоотношения трябва да бъдат насочени към постигане най-добри резултатина най-ниска цена. За да се повиши ефективността на всяка дейност на образователната институция, е необходимо да се съпоставят избраните цели за развитие на училището с неговите финансови възможности.

Ефективното функциониране на едно училище, разбира се, зависи от наличието на ресурси за осигуряване на образователния процес, но не по-малко важно е ефективността на тяхното използване.

Процедурата за използване на ресурсите е пряко свързана с финансово-икономическия механизъм на управление на училището, степента на неговата икономическа независимост и компетентността на мениджърите в областта на вземането на управленски решения. Методите за използване на ресурсите и избора на ефективен вариант за решаване на проблемите, възложени на училището, са областта на икономическите знания.

Този подход към управлението допринася за развитието на икономическата инициатива образователни институциипри вземане на управленски решения и разширява кръга от субекти, заинтересовани от подобряване на качеството на образователните услуги. По този начин управлението на финансовата и икономическата дейност на училището е най-важният компонент общо управлениекато процес на съзнателно въздействие на директора върху вътрешната среда (училищни служители, ученици и други), върху външната среда (родители, социални и икономически партньори и други), насочени към реализиране целта на училището.

За да изпълни успешно мисията на училището, ръководителят на образователна институция трябва да разбере процесите, протичащи в далечното бъдеще. външна средафункциониране на училището. Те са тези, които могат пряко да влияят върху формирането на нови икономически отношения на ниво училище:
- преразпределение на отговорността за финансиране на училищата между нивата на държавата, региона и общинска управа; намаляват рисковете от намалено финансиране на училищата;
- “разширяване” на икономическата самостоятелност на училището, в бъдеще - разширяване на разнообразието от организационни и правни форми на училището; нарастващи рискове от повишена несигурност и нестабилност на училищните дейности;
- липса на държавна консолидация на основните параметри на развитие общо образование(продължителност на обучението, образователни стандарти, държавни форми на резултатите от мониторинга - Единен държавен изпит, финансиране на глава от населението, стандарти за изпълнение, включително процедурата за формиране на система за възнаграждение - са в етап на експериментално развитие); нарастващи рискове от повишена нестабилност на училищната дейност поради променящите се управленски влияния от страна на държавата;
- печалба държавен контролфинансови потоци на ниво училище (касова система на изпълнение на бюджета); увеличаващи се рискове от намалена мобилност при управление на ресурсите.

От голямо значение е разбирането на мениджъра за промените в непосредствената външна среда на образователната институция, нейните силни и слаби страни:
- повишена мотивация на родителите за получаване на качествено образование на техните деца; повишен натиск върху училището от страна на родителите; нарастващи рискове от повишена диференциация на училищата по отношение на качеството на образованието в условията на смесено финансиране;
- повишена конкуренция в града и запазване на монопола на училищата в селските райони; нарастващи рискове от намаляване на ефективността и достъпността на качественото образование;
- засилване на интереса на обществените организации и бизнеса към развитието на училището като субект, влияещ върху формирането на толерантен социално поведениебъдещи членове на обществото (намаляване на агресивността, престъпността, наркоманията, алкохолизма, бездомността и други сред младите хора).

По този начин, сегашно състояниеИкономическите отношения, развиващи се около училището, могат да се разглеждат като преходни, изискващи от директора изграждане на компетенции в две взаимосвързани сфери на дейност: 1) в икономиката, 2) във финансите. Формирането на професионална компетентност в тази област се извършва по-ефективно, ако образователната институция е интегрирана в системата на новите икономически отношения въз основа на избора и консолидацията на:
- организационно-правна форма на учебното заведение;
- структурен и съдържателен модел, който определя универсалност или профил образователни дейности;
- стратегически партньори във външната среда;
- организационни и правни аспекти финансови дейностиучилища;
- методи и модели на финансиране на училището;
- процедури и правила за взаимодействие между училището и финансовите институции (финансиране, счетоводство, контрол, данъчно облагане);
- технологии и техники финансово планиранеи анализ.

В новите икономически условия организационно-икономическите функции на директора на училището се коригират, модифицират и развиват. Те са насочени към решаване на много въпроси, които обхващат различни аспекти на финансовите и икономическите отношения, които възникват по отношение на привличането и използването на ресурси, включително финансови: финансово-икономическо прогнозиране, финансово-икономическо планиране, финансово-икономическо регулиране, координация на действията на различни субекти на финансово управление, стимули, финансов контрол.

В изпълнението на наз управленски функциинараства степента на самостоятелност на образователните институции при формирането и изпълнението на разчетите за приходите и разходите.
Основата за формиране на финансово-икономическия механизъм за функциониране на училището е изборът на неговия модел на финансиране.

Трудности при създаването на модел на финансова подкрепа различни видовеобщообразователни институции

Формирането и изпълнението на бюджета на всяка държава се извършва в съответствие с бюджетната политика. Идеите, целите, задачите на последното, методите и формите за практическото му прилагане се проявяват чрез параметрите на бюджетните разходи и изграждането на междубюджетни отношения.

Регулаторната функция на бюджета се проявява в това, че бюджетът е универсален механизъм за участие на държавата във финансирането на разходите, чието плащане поотделно от всеки потребител от гледна точка на съвкупните интереси на обществото е невъзможно или нерационално.

Насоките за разходване на бюджетни средства определят неговата функционална структура и се отразяват в статиите на бюджетната класификация. Функционалната структура на бюджета, използвана в руското законодателство, ни позволява да илюстрираме списъка от всички функции на държавата, които се определят от решаването на вътрешни и външни проблеми на развитието на страната (финансиране на социални сектори, наука, национална отбрана, обслужване на държавния дълг и др. .). Това дава възможност да се отрази в систематизирана форма приоритетът на областите за разходване на бюджетни средства и да се оцени ефективността на процеса държавно регулиранена всички нива бюджетна система. По този начин бюджетът като инструмент за управление позволява на държавата да регулира обема и насоките на изразходване на бюджетни средства, като се фокусира върху текущото състояние на конкретен проблем, а делът на държавните разходи и източниците на тяхното покриване показва действителния му приоритет. Бюджетната политика включва и регулиране на темповете и пропорциите на разпределение на бюджетните средства между секторите на икономиката и социална сфера, включително образование, както в национален мащаб, така и в конкретен регион.

Приоритетна задача на държавата в областта на образованието е осигуряването на равен достъп до образование за всички граждани на страната. Това води до възникване на бюджетни задължения за финансирането му от страна на правителството социални гаранциизалегнали в Конституцията на Руската федерация.

Важна роля във финансовото осигуряване на училищата играе законодателното разграничаване на разходните задължения между нивата на бюджетната система. Степента на участие на бюджета на едно или друго ниво във финансирането на образователните услуги зависи от редица фактори: от държавното устройство и обща система контролирани от правителството, законодателно разпределение на отговорността за видовете разходи, установени традиции и др.

Една от причините за настоящия дисбаланс във финансирането на образованието е постоянното изоставане в развитието на икономическата и финансова самостоятелност на образователните институции спрямо развитието на пазарната среда за производство и популяризиране на образователни услуги.

Разнообразието от потребности на субектите, заинтересовани от развитието на образованието на всички нива, налага разработването на нови икономически механизми за управление на училището, осигуряващи му гъвкав отговор на промените в структурата на тези интереси и позволяващи създаване на условия за тяхното ефективно задоволяване .

Училището става ядрото в системата на променящите се икономически отношения, което обуславя обективната необходимост от промени в самото училище. От агент, който абсолютно представлява интересите на държавата, училището се превръща в независим пазарен субект, чиято ефективност зависи от степента, в която образователните услуги, предлагани от училището, отговарят на текущото търсене.

При тези условия държавата се превръща в същия потребител, показващ търсене образователни услуги, като семейство, обществени организации, бизнес структури. С тази схема на пазарни отношения става ефективна система за многоканално набиране на средства или модел на смесено финансиране на училищата.

Промяната на ролята и мястото на училището в системата на икономическите отношения, наред с други, включва решаването на следните проблеми:
- разширяване на икономическата самостоятелност на училището;
- въвеждане на нови организационни и правни форми на функциониране на образователна институция;
- реорганизация на системата за управление на училището;
- развитие на общо управление, насочено към създаване на условия за устойчиво функциониране на училището в променящите се условия на околната среда.

Запазването на държавните гаранции за правата на гражданите на образование трябва да бъде потвърдено с гаранция финансова подкрепануждите на образователните институции в обеми, отговарящи на изискванията за развитие на постиндустриално общество, чиято основа е интелектуалната иновация.

Каменщикова Л. А. Кандидат на педагогическите науки, професор, ръководител на катедрата по управление на образователни институции, Новосибирски институт за повишаване на квалификацията и преквалификация на образователни работници

Горланова Е. В. Кандидат на педагогическите науки, доцент на катедрата по управление на образователни институции, Новосибирски институт за повишаване на квалификацията и преквалификация на образователни работници

Основният ресурс за ефективно образование- педагогически персонал. Качеството на тяхното обучение, правилно избраната система от стимули за тяхната работа (не само материална), условията на труд, престиж, конкурентоспособност, желание за себереализация. Ефективност професионална дейностПедагогическият колектив се определя от нивото на педагогическата култура на неговите членове, характера на междуличностните отношения, разбирането за колективна и индивидуална отговорност, степента на организираност и сътрудничество.

Фактори, които определят ефективността на качеството на образованието:

1. качество на учебните програми, методи, учебни помагала;

2. структура на учебната организация;

3. модели на обучение в организацията;

4. наличието на механизъм за саморазвитие;

5. научна база;

6. методи и квалифицирани управленски специалисти.

За да се приложи на практика ефективното използване на ресурсите на образователна организация, е необходимо да се вземат предвид редица фактори:

1. Регулиране на дейностите (установяване на недвусмислени правила на поведение в рамките на образователната дейност). За преподавателския състав това са преди всичко технологии за изпълнение на образователни програми. Понякога регулаторни документи (процесни правила, разпоредби за отдели, длъжностни характеристики), приети от компанията, са неефективни. Причината за това е липсата на структура в системата за регулиране на дейностите и в частност на образователните програми. Много регулации остаряват и стават неуместни, а някои процеси са прекалено регулирани и забавят необходимите промени. Ето защо е необходимо да се създаде система за регулиране на дейностите и да се направи това най-ефективно въз основа на процесния подход. Ако формализирате процесите и осигурите границите на отговорност за изпълнението на процеса чрез създаване на регламенти за процеса, тогава ефективността на процеса може да се увеличи.

2. Правила (метод на регулиране; модели на поведение, официално записани в нормативни документи, стандарти на дейност, спазването на които се следи и нарушението се наказва).

3. Предмети на педагогическа дейност - преподавателски състав, родители, настойници и техни заместници, изпълняващи възпитателни и възпитателни функции. За регулиране на дейностите на субектите обикновено се използват организационни документи: образователни и образователни програми, длъжностни характеристики, правилници за отдели, програми за развитие на НПО.

4. Учебни програми- официално одобрени документи, отразяващи съдържанието и нивото на развитие на компетенциите и прилагани в образователни организации от различен тип.

5. Традициите са неофициални и по правило незаписани, но ясно наблюдавани модели на поведение, чието спазване се контролира от служителите на организацията и нарушаването им се осъжда. Служителите на организацията, които участват активно в опазването, разпространението и контрола на прилагането на нормите, стават нейни лидери (формални или неформални).

6. Организация на процесите на дейност - това са части от дейността, по време на които субектите се организират учебен процесизползване на ресурси. Те се използват за регулиране на дейността на процесите регламенти(правилник за посоката на дейност, програми, насокии т.н.).

7. Технологични инструкции за техническия персонал - инструкции, които установяват изисквания за изпълнение на организационните процедури. Инструкциите, по-дълбоко от правилата за работа, разкриват методите за извършване на действия (технология на изпълнение), които изпълнителят трябва да изпълни, за да получи необходимия резултат. Например действията показват, че изпълнителят попълва изпитна ведомост, книжка с оценки и т.н., а технологичните инструкции ще разкрият как трябва да го попълни (какви данни и в каква последователност трябва да въведе в определени полета на формуляра) .

8. Синергия - означава придаване на дейността на всички членове в една посока, стремеж към обща цел и ефективно използване на общия потенциал на организацията. Например хроничното недофинансиране на образованието, недостатъчното професионално ниво на персонала, наемането на служител, който е несъвместим с екипа, може да повлияе на ефективността на използването на ресурсите. Ресурсите във всяка образователна организация са тясно свързани и се допълват взаимно.

За да се отключи успешно потенциалът на синергията, трябва да се вземат предвид редица условия:

1. концентрация и масово използване на предварително разпръснати ресурси;

2. повишаване на съгласуваността и координацията на действията на части от образователна организация.

3. последователност и насоченост към желания резултат;

4. повишаване на производителността на някои участници поради ефекта от присъствието на други;

5. модулност на частите;

6. атрактивност на целта и добра организация (като процес);

7. задълбочено познаване на възможностите на служителите, психологическия климат в екипа;

8. обмислена мотивация.

Външната оценка ни позволява да идентифицираме признаци на ефективността на използването на ресурсите на образователна организация:

1. Положителна обратна връзка от работодателите;

2. Нисък процент на заетите извън специалностите висшисти;

4. Успешно държавно лицензиране и акредитация на образователната дейност;

5. Наличие на потвърждаващи сертификати за качество (Стоте най-добри образователни институции в Русия, знак за качество STO);

6. Инвестиционна привлекателност (Социално партньорство, създаване на ресурсни центрове и центрове за преквалификация на специалисти);

7. Държавни награди и награди;

8. Признаване на свидетелства и дипломи на обществени организации извън региона и държавата.

Вътрешна оценка на ефективността на използването на ресурсите на образователна организация:

1. Стабилност на персонала;

2. Високо нивоположителна мотивация на екипа;

3. Висок процент на преквалифицирали и дипломирани учители, учители с научна степен, преминали стаж в предприятие и др.;

4. Най-добрият преподавателски опит редовно се обобщава и излъчва;

5. Ефективно се използват съвременни образователни технологии, включително ИКТ технологии;

6. Привличане на най-добрите специалисти от производството за преглед на програми и дипломни проекти?

7. Обмислен и гъвкава системамотивиране на служителите на образователна организация за представяне;

8. Материално-техническото оборудване отговаря на изискванията за прилагане на Федералния държавен образователен стандарт и Болонския процес.