¿Por qué necesitas una foto de la jornada laboral? Qué es una foto de un día de trabajo: un ejemplo de relleno. ¿Qué dice la foto de arriba de un día de trabajo?

El funcionamiento productivo de una organización es imposible sin mejorar la eficiencia de la fuerza laboral de un empleado o departamento individual. La mejora se logra a través del análisis, que permite tomar una fotografía de la jornada laboral. Refleja absolutamente todas las operaciones realizadas por los empleados. Se analiza el resultado, después de lo cual se determina si los recursos de tiempo se utilizan de manera efectiva.

Características, tipos y finalidad de la fotografía.

La observación de la implementación de las actividades laborales normales en la organización, cuya duración es un turno completo, se denomina "fotografía de la jornada laboral". El procedimiento tiene como objetivo identificar el tiempo dedicado a cada operación, analizarlos, determinar las razones para no completar la tarea y optimizar el proceso de trabajo. Se puede dividir en varios tipos: individual (controlan a un empleado), grupal (supervisión de varios empleados ubicados uno al lado del otro), brigada, autofotografía (el especialista mide independientemente el tiempo de su actividad).

Cómo se toma una foto de un día laborable

El estudio consta de tres etapas: preparatoria, de observación y de análisis. En el primer paso, informe a los empleados sobre las intenciones, determine el propósito de la supervisión, familiarícese con las peculiaridades de las operaciones laborales y el lugar de trabajo. El inicio de la fotografía debe ser aprobado por orden, luego de lo cual el personal continúa con sus funciones normales. En la segunda etapa, todas las acciones realizadas, su hora de inicio, así como su duración, se registran en la hoja de observación. En la tercera etapa, se procesa la información recibida, se realizan los cálculos requeridos.

foto del día laboral de la secretaria

Consideremos un ejemplo de fotografiar un día de trabajo de la secretaria Biryukova L.I., trabajando en una organización privada de 11:00 a 18:00, almuerzo de 13:00 a 14:00. Período de estudio: 17 de septiembre de 2013, la observación comenzó a las 11:00 horas y finalizó a las 18:00 horas. Las condiciones de trabajo son normales, el lugar es una oficina. Responsabilidades laborales: documentación, recepción de visitantes e interacción con la tecnología. Experiencia laboral: 1 año.

Hoja de observación

	Presente (hh:min)	Duración
venir a trabajar
Preparación de la documentación
Examen Correo electrónico, familiarización con el contenido
Entrevistas telefónicas
Ejecución de la orden del líder.
trabajar con documentos

Trabajando con visitantes
Encontrar la información que necesita su jefe
Salida para necesidades personales
Conversaciones telefónicas
Conversación personal con un colega.
Trabajo de computacion
Planificación de actividades para mañana.
Finalización del trabajo, apagado de equipos, orden en el lugar de trabajo.
Salir del lugar de trabajo

Saldo de tiempo de la secretaria

La fotografía tomada de la jornada laboral proporciona datos a partir de los cuales se elabora el balance de horas de trabajo.

	Actividades durante el horario de trabajo		Tiempo total, minutos
	Organización del lugar de trabajo y trabajo final.
	tiempo operativo
	Ocio y gastos personales
	Violación del orden laboral

resultados

La fotografía resultante de la jornada laboral contiene datos sobre los que se crea el balance de duración actividad laboral. Después de eso, se determina el coeficiente. uso efectivo recursos de tiempo, igual a la relación entre la suma de la duración del trabajo y la duración del turno. Cuanto más se acerca este indicador al 100%, más productivo es el trabajo del personal. En nuestro ejemplo, K isp \u003d (20 + 295 + 65) / 420 \u003d 90,4%. Por el mismo principio, se toma una fotografía de la jornada laboral de un gerente, programador, contador o cualquier otro especialista de interés.

Sucede que un empleado en el lugar de trabajo no tiene tiempo para completar las tareas que se le han asignado. Las razones de esto pueden ser diferentes: bajas calificaciones, demasiada carga de trabajo o simplemente no hace lo que necesita en el trabajo. En realidad, esto se puede verificar realizando un estudio especial. Foto de la jornada laboral: se debe considerar en detalle un ejemplo de llenado y casos de cita.

La fotografía de la jornada laboral (FDR) es una herramienta que ayuda a aumentar la productividad de cualquier empresa, aunque en una primera etapa ayuda a saber exactamente dónde pasan las horas de trabajo el empleado/empleados.

La fotografía del tiempo de trabajo es un método que ayuda a estudiar el tiempo que dedica un determinado empleado a determinadas acciones durante el trabajo. Se documentan todas las observaciones y mediciones obtenidas durante el proceso, a continuación se presenta una muestra y un ejemplo de llenado de una fotografía de una jornada laboral.

Si el método se domina con éxito, ayudará a obtener datos únicos sobre la organización del flujo de trabajo de cualquier empleado, para conocer el desempeño de cada uno. Es decir, en el futuro, ajustar la carga y proporcionar todo para que las tareas de trabajo se completen.

Un estudio extremadamente detallado y la anotación de los resultados ayudarán a encontrar la respuesta a las siguientes preguntas:

¿Cuánto tiempo dedica un empleado (investigado) a cada tipo de trabajo al que se enfrenta a diario?
¿Cuánto tiempo tardan diferentes trabajadores en completar las mismas tareas?
¿Existen oportunidades para mejorar la eficiencia laboral y qué se necesita para ello?
¿Es posible simplificar o excluir etapas, transferirlas a otras divisiones estructurales?
Opciones para establecer estándares de productividad laboral.
Razones del incumplimiento de las normas de trabajo existentes.
¿Qué tan efectivamente un empleado en particular usa su tiempo de trabajo?
¿Hay problemas técnicos que le impiden completar sus tareas?

¡Importante! La fotografía del tiempo de trabajo brinda información que los economistas y gerentes pueden usar en el futuro para planificar y presupuestar la empresa, ajustar.

Algunas caracteristicas

Las características de este proceso incluyen:

El PFD puede implementarse después de la introducción de nuevos equipos, lo que releva a algunos trabajadores de sus funciones.
realiza trabajo similar a menudo un oficial de recursos humanos designado.
Se puede fotografiar tanto durante todo el día como en determinadas operaciones, etapas, un equipo o un especialista.
Antes de iniciar el FDD, es necesario determinar las metas, responsabilidades laborales del investigado.
A veces se permite la autofotografía, es decir, que la fotografía del tiempo de trabajo la tome el empleado cuyas actividades se deben rastrear. En este caso, se supone que él mismo realiza todas las entradas en el informe y fija los intervalos de tiempo dedicados a ciertas acciones. Esta técnica ayudará al empleado a determinar en qué períodos se gasta irracionalmente su tiempo de trabajo.

Tipos de FRD

Hay una división en tipos dependiendo de la cantidad de objetos que serán monitoreados. Más específicamente:

Individual: se refiere al estudio del tiempo de trabajo de un empleado en particular, mientras que el detalle del esfuerzo realizado será lo más posible.
Grupo: una fotografía de este tipo de un día de trabajo permite monitorear las actividades de un grupo de empleados que están interconectados por ciertos procesos de trabajo. El objetivo principal de este estudio es comprobar qué tan efectiva es la interacción, si sus acciones están coordinadas, qué tan ocupado está cada uno de ellos, para verificar otros procesos.
Complejo: revela la relación de los procesos de trabajo. Resulta estudiar el ritmo de trabajo, la racionalidad del uso del equipo. Este método será útil si necesita desarrollar acciones destinadas a aumentar la eficiencia laboral.

¡Nota! Para obtener una imagen extremadamente precisa y datos veraces, se realizan fotografías durante varios días, semanas e incluso meses.

¿Quién se beneficia de los datos de FRD?

Una fotografía de las horas de trabajo proporcionará muchos datos útiles para el jefe y propietario de la empresa. Obtienen una imagen del desempeño de los empleados. Además, estos datos no serán superfluos para el gerente de personal, el departamento de personal para la formación de descripciones de puestos, personal, etc.

Por supuesto, los datos obtenidos como resultado del FRD ayudarán a los propios empleados si están interesados en mejorar la eficiencia de su trabajo y cumplir deberes oficiales.

La orden de la FRD

Fotografiar horas de trabajo es un proceso que requiere la máxima escrupulosidad y atención por parte del actor. Necesita grabar literalmente todo, incluidas las conversaciones telefónicas sobre temas personales.

Todo comienza con la preparación, estableciendo una meta. Entonces, si la tarea de observación es determinar si los empleados cumplen con las reglas, entonces se pueden fotografiar grupos de empleados a la vez. Si se viola la disciplina laboral, se notará de inmediato. Por ejemplo, muy a menudo hacen pausas para fumar o toman té fuera de los períodos asignados para ello, en lugar de trabajar.

En aquellas situaciones en las que necesita optimizar la jornada laboral de un empleado, se realiza una fotografía de la jornada laboral individualmente para cada uno. No solo se registra lo que hace, sino también los procesos de interacción con otros empleados, su efectividad.

¡Importante! El FRD se puede realizar tanto de forma explícita como encubierta, es decir, sin informar al empleado al respecto. Como muestra la práctica, es la segunda opción la que ayuda a identificar dónde se gasta realmente la mayor parte del tiempo de trabajo. Si se elige el segundo método, en la etapa de preparación debe crear una leyenda sobre la presentación del observador.

Vale la pena señalar que los resultados finales dependen de la instrucción y capacitación de quienes realizarán el FDD. También en esta etapa, es necesario acordar las formas en que se ingresará la información.

Reglas para ingresar datos en el FRD

Para que el formulario cumpla con los requisitos, se debe ingresar la siguiente información en el mismo:

nombre de la empresa, su unidad estructural.
Nombre de la observación, número y fecha de su realización.
En el formulario en sí, se ingresan datos sobre el empleado que está siendo monitoreado: nombre completo, profesión, cargo, trabajo realizado.
Breve descripción de sus funciones.

A esto le sigue una sección tabular en la que se ingresan los costos de tiempo específicos y una descripción de las acciones que tomaron este tiempo. Por ejemplo:

Encendiendo la computadora - 5 minutos.
Descanso - 10 minutos.
Comunicación con clientes - 45 minutos.

Y en tal cronología se firman todas las acciones realizadas por el empleado durante la jornada laboral. Todas las observaciones se realizan en tiempo real. Al final, se resume un resumen, donde se calculan los costos de puntos de tiempo tan importantes:

Acciones preparatorias y finales.
Tiempo para el mantenimiento del lugar de trabajo.
tiempo operativo.
Descansos.

¡Importante! El documento debe estar firmado por el responsable de la unidad estructural donde trabaja el investigador.

Conclusión

La fotografía del tiempo de trabajo es una herramienta eficaz para verificar qué están haciendo los empleados y por qué no tienen tiempo para completar las tareas que se les asignan. Dicha observación ayudará, entre otras cosas, a determinar los solicitantes de despido o averiguar cuántas personas deben agregarse al estado.

¿Quién en la empresa toma una foto de un día de trabajo? Y cómo hacerlo correctamente y qué documentos se elaboran.

Respuesta

Respuesta a la pregunta:

Se toma una fotografía de la jornada de trabajo por parte de aquellos empleados a quienes se les encomendará y en cuyo obligaciones laborales dicho trabajo está incluido. En la práctica, este trabajo lo realizan empleados de las divisiones del departamento para la organización y remuneración del trabajo (economistas laborales) (ver " guía de calificación puestos de gerentes, especialistas y otros empleados "(aprobado por Decreto del Ministerio de Trabajo de Rusia con fecha 21.08.1998 N 37) y el departamento de personal, los jefes de los departamentos relevantes también pueden participar en este trabajo.

Si, según los resultados de fotografiar la jornada laboral, se modifican las normas laborales para el empleado, deberá ser notificado con 2 meses de anticipación (artículo 162 del Código Laboral de la Federación Rusa), si cambian otras condiciones contrato de empleo También se requerirá un aviso de 2 meses (artículo 74 del Código Laboral de la Federación Rusa).

Una fotografía de una jornada laboral (una fotografía del tiempo de trabajo) es un tipo de observación en la que, durante toda la jornada laboral, un especialista independiente registra todo, sin excepción, el tiempo dedicado por un empleado a cualquiera de sus acciones: tanto trabajo y personal Al mismo tiempo, dependiendo del requisito de precisión de la fotografía, todos los casos están sujetos a fijación, incluidos los pequeños, como una conversación telefónica de un minuto, un descanso para tomar café, etc.

Por regla general, se necesita una fotografía de un día de trabajo para determinar las tasas de producción de un empleado en particular (tasa de servicio: cuántos pacientes debe atender por la tarifa de tiempo establecida para él; o la tarifa de tiempo para atender a 1 paciente ).

Los principios generales para compilar una fotografía de un día de trabajo pueden ser utilizados tanto por organizaciones comerciales como de otro tipo.

El cronometraje o fotografía de la jornada laboral es uno de los elementos de racionamiento laboral de los empleados de la organización.

Antes del inicio del trabajo especificado, el propio empleador elige el método mediante el cual instruye a los empleados para que realicen el trabajo preliminar correspondiente: puede ser una orden de protocolo o la emisión de una orden.

La legislación vigente no formas unificadas documentos para el trabajo en el calendario. El orden en todo caso será arbitrario.

Al mismo tiempo, es posible crear una orden general sobre el desarrollo de las normas laborales, en la que se debe dedicar un párrafo al tema de fotografiar la jornada laboral, o es posible emitir una orden separada sobre este tema.

Compañía de responsabilidad limitada alfa

ORDEN Nº 56
sobre el cronometraje durante la realización del trabajo por parte de los empleados de la subdivisión "__________________________"

Moscú 20.04.2015

Con el fin de preparar material empírico para el desarrollo acto local sobre el establecimiento de normas laborales para los empleados del departamento "________________________",

ORDENO:

1. Constituir una comisión para la realización de trabajos sobre el cronograma de labores realizadas por los empleados de la división “_____________________”, en la siguiente composición:

Presidente de la Comisión - Director Adjunto de Personal y Régimen Kozhin I.B.

miembros de la comisión:

Jefe del departamento de personal R.M. Gromov

Jefe del departamento de trabajo y salarios Obkhodov M.I.

Especialista en RRHH E.V. Zaitsev

Economista del departamento de trabajo y salarios Lipkin I.R.

2. Las comisiones (cláusula 1 de la orden), antes de "_____" _________________________, realizan un cronometraje de todo el trabajo realizado por los empleados de la subdivisión "_____________________", tablas, formularios elaborados en función de los resultados del cronometraje, transferencia para generalización al jefe del departamento de trabajo y salarios.

3. Al jefe del departamento de trabajo y salarios, con base en los resultados del cronograma, teniendo en cuenta lo establecido normas estándar mano de obra, desarrolle un borrador de orden sobre el establecimiento de normas laborales para los puestos de empleados de la subdivisión "_____________________" antes de "_____" _____________________, coordine el borrador de orden con el departamento de personal, el departamento de contabilidad, el servicio legal y envíelo organización sindical obtener un dictamen motivado sobre la posibilidad de adoptar tal acto local.

4.Jefe del departamento de "_____________________" :

No obstruir el trabajo de la comisión durante el cronometraje;

Proporcionar a los miembros de la comisión los documentos necesarios para el trabajo (Reglamento del departamento, descripciones de puestos, hoja de horas para el período ____________________ y otros);

Crear las condiciones necesarias para el trabajo de la comisión en la unidad, incluida la asignación lugar de trabajo, computadora, teléfono.

5. Me reservo el control sobre la ejecución de esta orden.

Los formularios de los documentos que elabora durante la fotografía de la jornada laboral se dan a continuación en la respuesta.

Más detalles en los materiales del Sistema:

1. Respuesta: Cómo tomar una foto de un día de trabajo

Para tomar una foto de un día de trabajo, debe:

 definir objetivos recopilar una fotografía de la jornada laboral;

 desarrollar reglas para la norma de evaluación Horas Laborales;

 preparar un formulario de informe de observación(ficha de la foto de la jornada laboral);

 llevar a cabo una sesión informativa observadores y (o) empleados cuyas fotos de la jornada laboral planea tomar;

 tomar fotos del dia;

 procesar resultados fotográficos;

 analizar el resultado de la observación y desarrollar actividades para lograr los objetivos de seguimiento.

La fotografía de un día de trabajo se realiza principalmente con el propósito de:

 determinar los costos reales del tiempo de trabajo del empleado;

 desarrollar estándares (volumen de productos, servicios, etc.);

 identificar y eliminar la pérdida de tiempo de trabajo;

 mejorar el sistema de motivación;

 aumentar la autoorganización de los empleados;

 optimizar los procesos de negocio de la organización, etc.

Antes de comenzar a tomar fotografías de la jornada laboral, debe:

 determinar quién es el responsable de fotografiar la jornada laboral;

 determinar el periodo analizar el tiempo de trabajo del empleado;

 determinar el requisito para la precisión de la observación acciones de los empleados.

El seguimiento y la fijación del tiempo de trabajo de un empleado pueden confiarse, por ejemplo, a un empleado del servicio de personal, un supervisor directo o un colega del empleado que será supervisado. Es deseable que esta persona sepa bien cuál es la esencia del trabajo del observado. Además, es necesario tener en cuenta la relación entre el observador y el empleado monitoreado: negativa, neutral o benévola. Esto también puede afectar el resultado de ambos (reducción del rendimiento debido al estrés o conversaciones personales amistosas, etc.).

Además, es posible asignar la responsabilidad de recopilar una fotografía de la jornada laboral al propio empleado. En este caso, tenga en cuenta el grado de responsabilidad del empleado, asegúrese de que comprenda la importancia de todo el proceso y desarrolle un sistema para monitorear y verificar el trabajo del empleado.

Para controlar la aplicación de esta fotografía, asigne un inspector al empleado. El inspector puede ser el supervisor inmediato del empleado, su colega, un especialista en el servicio de personal.

Para una evaluación más confiable de las actividades del empleado, se recomienda analizar fotos de varios días de trabajo o, si es posible, completar semana de trabajo o un ciclo de trabajo completo (si el trabajo del empleado es cíclico). Esto se debe a que en diferentes días la calidad y volumen de trabajo de cualquier empleado suele cambiar dependiendo de la complejidad de las tareas asignadas, el impacto en el volumen de trabajo de otros miembros del equipo, etc.

También es necesario tener en cuenta que en los primeros días de fotografiar el tiempo de trabajo, el empleado evaluado puede experimentar estrés (resistencia interna al proceso de análisis de su tiempo). En este sentido, el informe puede contener acciones que el trabajador no realiza en su estado natural de trabajo, o las realiza a un ritmo diferente. El análisis del tiempo del empleado durante varios días reduce gradualmente el nivel de estrés, el empleado se acostumbra al proceso y comienza a comportarse con más naturalidad, lo que se traduce en una información más completa y adecuada sobre sus actividades.

Inicialmente, determine con qué precisión en el tiempo el observador debe registrar los cambios en el tipo de actividad del empleado controlado:

 por minuto, es decir el observador no deja ni un minuto al empleado y registra todas sus acciones en el mismo minuto en que fueron cometidas;

 en un cierto intervalo, es decir, el observador fija el tipo de ocupación del empleado a intervalos de tres, cinco, diez minutos, etc.

Los requisitos de precisión del cronometraje se ven afectados por:

 tipo de actividad del empleado (intensidad del cambio de ocupación);

 Carga de trabajo del observador (observación de uno o varios empleados en paralelo);

 la necesidad de precisión para implementar objetivos de vigilancia.

Además, determine inicialmente con qué precisión deben registrarse las acciones del empleado, por ejemplo, "una conversación telefónica con un cliente de la organización" o "una conversación telefónica con un cliente de la organización sobre el tema del matrimonio, la llamada se transfirió al departamento de ventas”, etc. El requisito de descripción detallada de la acción también depende del propósito de la observación y del tipo de actividad del empleado.

Antes de comenzar a recopilar una fotografía, explique a los participantes en el proceso (observador, empleado, inspector) sus funciones y propósitos al fotografiar.

Si la fotografía la realiza un observador externo, y no el propio empleado, familiarícelo con el formulario de informe: tarjeta de foto de día laborable. Explique al observador que debe registrar en él todas las acciones del empleado controlado (tanto laborales como personales), indicando la hora de inicio de la nueva acción y su duración.

A su vez, explique al empleado objetivos fotografiando Enfatice que el resultado de la observación se utilizará para mejorar el trabajo y no contra el empleado personalmente.

Si el propio empleado realiza la fotografía, explíquele también las reglas para trabajar con el informe y el propósito de fotografiar, para que el empleado comprenda la importancia y la responsabilidad de la tarea y la realice concienzudamente. Luego, explíquele al inspector, el empleado designado, su objetivo: periódicamente (una vez cada media hora, cada hora o en otro período conveniente tanto para el empleado como para el inspector) monitorear el llenado del formulario de informe y la correspondencia de la fija datos con las acciones reales del empleado controlado al momento de la auditoría.

En el caso de que se encomiende al observador la realización de una fotografía de la jornada laboral, éste se ubica junto al puesto de trabajo del trabajador a una distancia cómoda para ambos participantes en la observación. No se pare detrás de un empleado.

Esforzarse por hacer que el proceso de monitoreo sea menos visible, para que no interfiera con el empleado supervisado, porque. esto puede reducir la eficacia del empleado y causarle malestar psicológico.

El observador toma una fotografía de la jornada laboral del empleado en el proceso de observar su trabajo durante todo el período que fue seleccionado para el análisis. Al mismo tiempo, el observador fija cada acción en formulario de informe de observación.

El observador no debe interferir en las actividades del empleado: ayudarlo, entablar negociaciones con él, etc.

En el caso de que un empleado tome fotografías de su jornada laboral por su cuenta, el inspector que se le ha asignado controla periódicamente la corrección del llenado del formulario de informe de observación, en el que el empleado registra sus acciones.

Al final de la toma de fotografías de la jornada laboral, el formulario de informe de observación completado se transfiere al servicio de gestión de personal para su posterior procesamiento de resultados.

Combine todas las acciones que el empleado realizó en grupos, asigne su propio índice a cada uno. Dar operaciones similares el mismo índice.

Por ejemplo:

 Tpz: tiempo dedicado al trabajo preparatorio y final (llegó al lugar de trabajo, encendió la computadora, esperó a que se cargaran los programas, etc.);

 T obs - el tiempo empleado en resolver cuestiones de organización, mantenimiento del lugar de trabajo;

 T op - el tiempo total dedicado al desempeño de funciones oficiales deberes (tiempo operativo);

 T por - el tiempo en que el empleado interrumpió el trabajo.

Para un análisis más preciso de las actividades del empleado, divida su tiempo operativo en subgrupos o resalte categorías adicionales.

Por ejemplo, a un contador de nómina, según su descripción del trabajo, responsable de la recepción, análisis y control de las hojas de tiempo; tramitación de hojas de incapacidad temporal; nómina de empleados de la organización, etc. Seleccione cada una de estas acciones en un grupo separado, anote los grupos en el formulario dia de trabajo tarjetas de fotos y calcular el tiempo que dedica un empleado a cada tarea. Esto le permitirá identificar áreas con los costos máximos de tiempo.

A continuación, componer saldo de tiempo real del empleado. Es una tabla en la que, para cada grupo, se calcula el número de casos, la duración (tiempo total de operaciones del grupo), el porcentaje (participación) del tiempo dedicado a la duración de la jornada laboral completa o el período observado.

Después de eso, calcule los coeficientes que le permitirán sacar conclusiones más precisas sobre la pérdida de tiempo. Para obtener una lista de coeficientes y fórmulas para su cálculo, consulte mesa.

El análisis de los resultados le permite comprender cuánto tiempo de trabajo utilizan realmente los empleados para fines laborales, con qué frecuencia los empleados toman descansos del trabajo, cuánto tiempo dedican al almuerzo, cuánto trabajo preparatorio requiere, etc.

Al analizar una fotografía de un día de trabajo, identifique las razones que le impiden realizar su trabajo de manera efectiva. Habiendo identificado todos los problemas y dificultades, desarrolle actividades que ayuden a resolver los problemas.

En la organización Alpha, se decidió tomar una foto de la jornada laboral del contador A.V. Dezhneva. El objetivo del seguimiento es determinar los costes reales del tiempo de trabajo del empleado e identificar su pérdida. El gerente de personal I.A. fue designado como observador. Ignatiev.

Basado en los resultados de fotografiar del 16 al 20 de enero de 2013, un tarjeta de foto de día laborable. Ignatieva junto con el contador jefe V.N. Zaitseva (supervisora directa de Dezhneva) hizo un análisis de la información registrada en el mapa, desarrolló e implementó las siguientes actividades:

 Con base en el coeficiente de pérdida de tiempo de trabajo debido a la violación de la disciplina laboral (3,1 por ciento), se mantuvo una conversación con Dezhneva para usar el tiempo de trabajo de manera más eficiente;

 Con base en el coeficiente de pérdida de tiempo por razones organizativas y técnicas (9.4 por ciento), Mantenimiento computadora Dezhneva, eliminó la causa de la pérdida de tiempo;

 con base en el análisis del tiempo para brindar asistencia metodológica a los empleados de la organización en temas contables, se redujo la lista de temas en los que la contadora Dezhneva está obligada a brindar asesoramiento, lo que liberó su tiempo para los procesos de trabajo actuales;

 Con base en el resultado del análisis del tiempo dedicado a la recepción, análisis y control de las hojas de tiempo y preparación para el procesamiento contable, se decidió asignar estas funciones a la gerente de RR.HH. Ignatieva.

tarjeta de foto de día de trabajo

MAPA
dia de trabajo fotos

organización del lugar de trabajo
(características del lugar de trabajo)

Lista de acciones de los empleados

№	Título profesional	tiempo actual, hora - min.	duración,	Nota
16.01.2013
1	Preparación para la jornada laboral (incl. PC, equipo contra incendios, etc.)	8-45	20
2	Participación en la reunión semanal (planificación)	9-05	25
3	Conversación telefónica con un empleado de la organización (explicación del cálculo de la licencia por enfermedad y el salario)	9-30	15	La conversación es clara y al punto.
4	Descanso (conversación personal con colegas)	9-45	10	Preguntas personales
5	Procesamiento de correo entrante	9-55	15
...	...	...	...	...

Saldo de tiempo real del trabajador

№	Grupo	Duración (tiempo total de operaciones por grupo)			Numero de casos	El porcentaje de tiempo transcurrido desde el tiempo de todo el período observado
№	Grupo	hora	min	sólo minutos	Numero de casos
1	Tiempo preparatorio y final (T pz)	1	15	75	10	3,0
2	Tiempo de servicio en el lugar de trabajo (T o6s)	3	45	225	12	8,9
3	Tiempo operativo (T op) que incluye:	36	5	2165		85,2
3.1	Recepción, análisis y control de hojas de horas y su preparación para el procesamiento contable (T op1)	3	15	195	2	7,7
3.2	Cálculo y transferencia de primas de seguros a fondos sociales extrapresupuestarios estatales, salarios trabajadores y empleados, otros pagos y pagos, así como la deducción de fondos para incentivos materiales para empleados de la empresa (T op2)	4	20	260	1	10,2
3.3	Registro de asientos contables y su contabilización (T op3)	6	10	370	1	14,6
3.4	Recepción y control de la corrección del registro de hojas de incapacidad temporal, certificados de atención al paciente y otros documentos (T op4)	1	5	65	5	2,6
3.5	Cálculo de salarios a los empleados de la empresa, control sobre el gasto del fondo de nómina (T op5)	6	10	370	1	14,6
3.6	Registro de documentos contables (T op6)	4	0	240	3	9,4
3.7	Elaboración de informes sobre UST (T op7)	4	10	250	1	9,8
3.8	Mantenimiento sobre la base de declaraciones de pago de salarios a empleados de la empresa (T op8)	0	20	20	5	0,8
3.9	Supervisión del cumplimiento de la disciplina de caja, liquidaciones con responsables (T op9)	1	10	70	5	2,8
3.10	Elaboración de datos para la elaboración de balances e informes resumidos operativos de ingresos y gastos Dinero(10 principales)	2	10	130	1	5,1
3.11	Desarrollo e implementación de planificación racional y documentación contable, formas progresivas y métodos de contabilidad basados en el uso de tecnología informática moderna y tecnologías de la información(Arriba11)	0	0	0	0	0,0
3.12	Brindar asistencia metodológica a los empleados de los departamentos de la empresa sobre contabilidad, control, informes y análisis Economico(Arriba12)	3	45	225	15	8,9
3.13	Formación avanzada en cursos y seminarios sobre contabilidad(Arriba13)	1	0	60	0	2,4
3.14	Otras acciones (T op14)	1	30	90		3,5
4	Tiempo de pausas en el trabajo (carril T) del cual:	1	15	75		3,0
4.1	Pausas programadas o por razones de fallas en la producción (Trper)	0	0	0	0	0,0
4.2	Descansos no programados (T lper)	1	15	75	15	3,0
	TOTAL tiempo real total empleado por un empleado en el lugar de trabajo (T f)	42	20	2540		100,0
	Duración normativa del período de trabajo T d	40	00	2400

Cálculo de coeficientes

Nº p/p	Nombre	Fórmula	Significado
1	Relación de procesamiento	Kp \u003d Tf: Td \u003d 2540: 2400	1,1
2	Tasa de utilización del tiempo de trabajo	K isp \u003d (T pz + T op + T o6s): T d \u003d 100x(75+2165+225): 2400	1,03
3	Tasa de pérdida por razones organizativas y técnicas	K sudor \u003d 100 x T o6s: T d \u003d 100x225: 2400	9,4
4	Coeficiente de pérdida para trabajos preparatorios y finales	K ppz \u003d 100 x T pz: T d \u003d 100x75: 2400	3,1
5	El coeficiente de pérdida de tiempo de trabajo por violación de la disciplina laboral.	K pnd \u003d 100 x T lper: T f \u003d 100x75:2400	3,1
6	Posible aumento de la productividad laboral, sujeto a reducción de pérdidas directas de tiempo de trabajo	ΔPT=100 x (T lper + T rper): T f = 100x(75+0):2540	3,0

T pz – tiempo dedicado al trabajo preparatorio y final (llegó al lugar de trabajo, encendió la computadora, esperó a que se cargaran los programas, etc.).

a6s – tiempo dedicado a resolver problemas organizativos, mantener el lugar de trabajo.

Cima – tiempo dedicado al desempeño de las funciones (tiempo operativo).

Cima = TOP1 + TOP2 +... arriba

carril T – el tiempo por el cual el empleado interrumpió el trabajo.

carril T = T rper + T lper

T lper – el tiempo por el cual el empleado interrumpió el trabajo por asuntos personales (violando la disciplina laboral).

T rper – el tiempo por el cual el trabajador interrumpió el trabajo por necesidades reguladas o por fallas en la producción.

T d - la duración estándar del período de trabajo para compilar una fotografía de la jornada laboral.

Т f - el tiempo real pasado por el empleado en el lugar de trabajo durante la compilación de la fotografía de la jornada laboral.

T f \u003d T pz + T op + T o6s + T carril

Coeficientes para analizar una fotografía de la jornada laboral de un empleado

Nº p/p

Nombre

Fórmula

La compilación suele ser la primera etapa del racionamiento del trabajo del personal y tiene por objeto analizar la estructura del tiempo de trabajo. En las próximas etapas de estandarización, los resultados del análisis se utilizarán para determinar el alcance de las operaciones estandarizadas, desarrollar estándares laborales y calcular la plantilla objetivo.

Redacción tiempo de trabajo tarjetas fotográficas incluye los siguientes pasos de trabajo:

Preparación para la observación.

Realmente monitoreando el proceso de trabajo y fijando costos en el mapa de la foto del tiempo de trabajo.

Tramitación de la foto carnet de jornada laboral.

Análisis de los resultados y elaboración de medidas para aumentar la productividad laboral, eliminar las pérdidas existentes y las causas de la disminución de la eficiencia.

Un ejemplo de una fotografía del tiempo de trabajo puede ser una situación en la que se realiza el FW para mejorar la organización del trabajo. En tales casos, la fotografía del tiempo de trabajo debe realizarse sin interferir y cambiar la práctica establecida de organización del trabajo. Si el propósito de mapear una fotografía del tiempo de trabajo es determinar la carga de trabajo actual de los empleados y desarrollar planes para aumentar la productividad laboral, entonces el FW se lleva a cabo después de la implementación de medidas organizativas planificadas previamente para mejorar la eficiencia de los procesos de trabajo.

Ejemplo de tarjeta fotográfica de tiempo de trabajo individual

El objeto de observación al compilar un mapa individual de fotografías del tiempo de trabajo es un trabajador en un área determinada de trabajo.

La etapa de preparación para la compilación de una fotografía del tiempo de trabajo consiste en una familiarización previa (un día antes del evento) con las condiciones específicas de trabajo en el lugar de trabajo observado.

El día de la observación, el oficial de racionamiento debe llegar al lugar de trabajo del empleado observado antes del inicio del turno de trabajo y comenzar a completar la tarjeta fotográfica del horario de trabajo exactamente al comienzo de la jornada laboral. Para las mediciones, se puede usar un cronómetro regular.

Todos los resultados de la observación que el evaluador corrige en forma de tarjetas individuales de fotos del tiempo de trabajo:

Qué acciones laborales realiza el trabajador, su duración;

La cantidad de trabajo realizado como resultado de cada acción laboral;

Interrupciones en el trabajo, su duración y motivos;

A cada medición (acción o descanso) se le asigna un índice especial, que indica la categoría de las horas de trabajo empleadas.

Foto de muestra de horas de trabajo, mapa de observación.

Un ejemplo de un mapa fotográfico del tiempo de trabajo: un resumen de los costos del mismo nombre

En la sección del mapa de la foto del tiempo de trabajo "Resumen de los costos del mismo nombre", se resumen los datos para cada operación registrada: el tiempo empleado que indica el índice correspondiente.

El siguiente paso es analizar los resultados de completar la tarjeta fotográfica de tiempo de trabajo. En este paso, se determina la pérdida de tiempo de trabajo, se establecen las razones de la organización irracional del trabajo y se planifican acciones para aumentar la productividad laboral.

Mapa fotográfico del tiempo de trabajo: un ejemplo de equilibrio del tiempo de trabajo

Como resultado de la comparación de los saldos de tiempo de trabajo real y proyectado, se pueden calcular los siguientes coeficientes:

Tasa de utilización del tiempo de trabajo:

Tasa de utilización del equipo:

El coeficiente de pérdida de tiempo de trabajo por culpa del propio trabajador:

Además, con base en los resultados del análisis del mapa fotográfico del tiempo de trabajo, se determina el potencial para aumentar la productividad laboral al eliminar operaciones irracionales y pérdidas de tiempo de trabajo:

El análisis del mapa de fotografías del tiempo de trabajo finaliza con la elaboración de medidas organizativas para eliminar las causas de la disminución de la productividad laboral.

Tarjeta con foto de grupo del tiempo de trabajo - ejemplo

Al realizar el trabajo por un equipo de trabajadores, es recomendable mapear las fotos del tiempo de trabajo en un formato grupal. Si el número de observado no supera las tres personas, entonces el orden de las observaciones y las mediciones es el mismo que cuando se compila un mapa individual de fotografías del tiempo de trabajo.

Cuándo más observables, el normalizador puede no tener tiempo para corregir todas las acciones que realizan. En tales casos, se utiliza un método diferente de registro de datos para compilar un mapa grupal de fotografías del tiempo de trabajo.

Un ejemplo de una tarjeta de foto de grupo de tiempo de trabajo

El mapa del grupo de fotos del tiempo de trabajo tiene un número de columnas igual al número de trabajadores observados. La columna "Hora actual" indica la secuencia de intervalos de observación (en 1, 2 o 3 minutos). Por ejemplo, al observar hasta cinco empleados, es recomendable hacer registros cada 1 minuto, con 6-10 empleados, cada 2 minutos, con 11-15 personas observadas, cada 3 minutos. Las celdas de la tabla indican los índices de los costos del tiempo de trabajo: OH - esperando ajuste, PR - conseguir trabajo, OR - esperando trabajo, OM - mantenimiento del lugar de trabajo, RS - reparación de la máquina, ODA - llegar tarde al trabajo , y así.

La tramitación de una tarjeta de grupo de una foto de tiempo de trabajo se realiza según los mismos principios que la tramitación de una tarjeta individual. Se elabora un resumen de los costes del mismo nombre, luego se extraen conclusiones sobre el uso real del tiempo de trabajo y se planifican medidas organizativas para aumentar la productividad laboral.

Características, tipos y finalidad de la fotografía.

Cómo se toma una foto de un día laborable

foto del día laboral de la secretaria

Hoja de observación

	Presente (hh:min)	Duración
venir a trabajar
Preparación de la documentación
Revisar el correo electrónico, revisar el contenido
Entrevistas telefónicas
Ejecución de la orden del líder.
trabajar con documentos

Trabajando con visitantes
Encontrar la información que necesita su jefe
Salida para necesidades personales
Conversaciones telefónicas
Conversación personal con un colega.
Trabajo de computacion
Planificación de actividades para mañana.
Finalización del trabajo, apagado de equipos, orden en el lugar de trabajo.
Salir del lugar de trabajo

Saldo de tiempo de la secretaria

La fotografía tomada de la jornada laboral proporciona datos a partir de los cuales se elabora el balance de horas de trabajo.

	Actividades durante el horario de trabajo		Tiempo total, minutos
	Organización del lugar de trabajo y trabajo final.
	tiempo operativo
	Ocio y gastos personales
	Violación del orden laboral

resultados

La fotografía resultante de la jornada laboral contiene los datos sobre los que se crea el balance de la duración de la actividad laboral. Después de eso, se determina el coeficiente de uso efectivo de los recursos de tiempo, que es igual a la relación entre la suma de la duración del trabajo y la duración del turno. Cuanto más se acerca este indicador al 100%, más productivo es el trabajo del personal. En nuestro ejemplo, K isp \u003d (20 + 295 + 65) / 420 \u003d 90,4%. Por el mismo principio, se toma una fotografía de la jornada laboral de un gerente, programador, contador o cualquier otro especialista de interés.

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