Solicitud de devolución de dinero en la cuenta. Ejemplo de carta de reembolso. Reembolso de fondos al comprador en efectivo que pagó a la cuenta corriente

carta de regreso Dinero una muestra de la cual se proporciona en el artículo, enviar en caso de transferencia errónea de dinero a la cuenta de otra persona. También consideraremos las acciones del destinatario de la carta para devolver el dinero.

Lea en el artículo:

Invitado, obtenga acceso gratuito al programa BukhSoft

¡Acceso completo durante un mes! - Genere documentos, informes de prueba, utilice el servicio único de soporte experto "Sistemas Glavbukh".

Llámanos por teléfono 8 800 222-18-27 (es gratis).

Una cancelación errónea de dinero de una cuenta corriente implica dos situaciones:

la cancelación se produjo debido a un error de la empresa, por ejemplo, si el contador indicó incorrectamente al destinatario en la orden de pago, se rescindió el contrato o se realizó el reembolso de acuerdo con los términos del contrato, se produjo un sobrepago;
el banco cometió un error.

¿Cuándo debo enviar una carta de reembolso?

Cuando la empresa cometió un error. La orden de pago puede indicar incorrectamente el destinatario de los fondos o los datos del destinatario de los fondos.

En el primer caso, los datos del destinatario son correctos. No hay motivos para transferirle dinero.

Si el banco ha aceptado la orden de pago para su ejecución, pero aún no ha debitado el dinero de la cuenta corriente, retire la orden de pago. Las reglas para la revocación de las instituciones de crédito suelen dar sus reglamentos internos y acuerdos para el servicio de una cuenta bancaria.

Si el banco ya debitó el monto de la cuenta y el banco del beneficiario lo acreditó en su cuenta, prepare una carta sobre la devolución de fondos y envíela al beneficiario.

La legislación no contiene una forma claramente establecida de una carta para un reembolso. Compóngalo en cualquier forma. Puede utilizar papel con membrete de la empresa. Asegúrese de incluir en el formulario:

detalles de su empresa, incluidos los datos bancarios;
nombre del destinatario erróneo, nombre completo del director general.

En el cuerpo de la carta indicar los motivos de la transferencia errónea del dinero, el monto, motivos y plazos de la devolución. Adjunte todos los documentos de respaldo requeridos.

También puede dar razones para la ocurrencia de una multa o sanción por no devolución de dinero, las cuales están establecidas por la ley y las disposiciones del contrato.

modelo de carta para devolucion

Una carta de reembolso se considera un documento de correspondencia comercial. Guárdelo durante cinco años.

El destinatario erróneo, al conocer el importe, estará obligado a devolverlo. No tiene derechos legales para usar este dinero de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1102 del Código Civil.

El reembolso en el segundo caso, cuando el banco cometió un error, depende de quién lo descubrió. Podría ser:

banco en el momento del retiro;
un banco que atiende al destinatario erróneo al momento de recibir dinero a una cuenta corresponsal;
destinatario erróneo según la información del estado de cuenta.

El banco que le atiende le notificará que no es posible debitar dinero de la cuenta. Los programas bancarios, por regla general, verifican automáticamente los detalles de pago para verificar el cumplimiento. Si se encuentra una discrepancia, la operación será bloqueada.

El banco del beneficiario tampoco podrá encontrar un cliente con datos erróneos y devolverá el dinero al banco que atiende a la empresa.

Si, a pesar de todo, el dinero llegó a la cuenta corriente del destinatario erróneo, la empresa tiene derecho a presentar una reclamación al banco del destinatario. Es él quien, en este caso, es el violador de las reglas de cometer operaciones bancarias. La empresa puede acudir a los tribunales para impugnar la retención indebida de fondos y cobrar intereses. Se devengan desde el día siguiente al de abono del dinero en la cuenta del destinatario erróneo, inclusive, hasta el día de su devolución a la cuenta corriente del ordenante.

Si recibió una carta al proveedor para un reembolso

El proveedor puede recibir una carta de reembolso cuando el pagador realizó la transferencia. Puede verificar si el monto se recibió en el extracto bancario.

Notifique al banco donde tiene una cuenta corriente de tal acreditación errónea. Esto debe hacerse dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la declaración.

Puede solicitar un formulario de notificación del banco. Como regla, está en sus documentos internos.

Si el banco no tiene ese formulario, hágalo en cualquier formulario.

Modelo de carta para devolución de sobrepago de un proveedor

Usted está obligado a devolver las cantidades transferidas erróneamente al pagador de conformidad con los requisitos del artículo 1102 del Código Civil. La transferencia se realizó sin fundamento legal o contractual. En consecuencia, no tiene derecho a disponer de estos fondos.

Archivos adjuntos

Formulario de carta de reembolso.doc
Formulario de solicitud de abono erróneo de dinero en la cuenta.doc
Un ejemplo de una carta de reembolso.doc
Un ejemplo de una declaración sobre el abono erróneo de dinero a una cuenta.doc

Al comprar un producto, un ciudadano puede recibir productos de baja calidad o entender que no necesita nada. Como resultado, existe la necesidad de un reembolso. Sin embargo, la organización no puede simplemente proporcionar la cantidad requerida. El procedimiento debe ser legalmente correcto. Para implementarlo, debe haber reclamo de reembolso. Hablaremos más sobre las reglas para procesar un documento, los matices de la presentación en papel, así como el período de tiempo durante el cual se debe tomar una decisión.

Para que un documento sea considerado, debe estar redactado de acuerdo con las normas establecidas. Es importante reflejar la información requerida en el papel. Compilar un documento por su cuenta puede ser problemático. Por lo tanto, los expertos recomiendan descargar un reclamo de muestra para un reembolso.

Reglas de compilación

La ley obliga a presentar un reclamo de reembolso de fondos como parte de la resolución previa al juicio de la disputa. Donde requisitos especiales no se aplica al contenido del documento.

Sin embargo, es importante observar las siguientes reglas al presentar una solicitud de reembolso:

establecer los requisitos de forma clara y concisa;
evitar errores gramaticales;
adhiérase al estilo de negocios.

Al descubrir cómo escribir un reclamo de reembolso, un ciudadano descubrirá que está redactado en una hoja A4 estándar. Se aceptan textos escritos a máquina oa mano. La presentación de una demanda oral no se considera el cumplimiento de las normas de arreglo previo al juicio. Además, los expertos aconsejan seguir la estructura de la aplicación. Debe cumplir con las reglas en base a las cuales se hacen las reclamaciones. Las reglas están consagradas en el Código de Procedimiento Civil de la Federación Rusa.

Los requisitos son los siguientes:

Inicialmente, se emite un encabezado de reclamo para un reembolso. Se encuentra en la parte superior derecha de la hoja. Aquí se indica el nombre completo de la organización contra la cual se presenta el reclamo. Es importante reflejar la forma jurídica de la empresa, indicarla dirección Legal.
A continuación se registra la información sobre la persona que encabeza la institución. Puede ser un gerente, director ejecutivo, presidente de la junta. Si un ciudadano no conoce el cargo de una persona, basta con indicar “jefe”.
A continuación, debe reflejar información sobre el ciudadano que presenta el reclamo. Es obligatorio registrar el nombre completo, lugar de residencia, así como datos para la comunicación operativa. Puede ser un correo electrónico o un número de teléfono.
Se indica el nombre del reclamo. Se encuentra en el medio de la hoja.
La esencia de los requisitos es fija. Es importante indicar la fecha de compra, la cantidad de dinero pagada, la presencia de una factura y un cheque.
Se indican las razones por las cuales fue necesario devolver los bienes y recibir fondos.
En una solicitud de reembolso se incluyen regulaciones que permita al solicitante presentar una demanda. Es importante hacer referencia a normas específicas.
Las demandas planteadas se reflejan. Es importante reflejar el tiempo durante el cual el representante de la institución debe responder al reclamo. Es necesario actuar de acuerdo con las normas de la legislación vigente. Por lo tanto, la ley de protección al consumidor establece que las agencias y estructuras gubernamentales deben responder dentro de los 30 días. Para personas físicas, el plazo se reduce a 10 días.
Se indica la forma deseada de respuesta al reclamo. El solicitante podrá solicitar a la organización que informe de la decisión adoptada en Email o en la escritura clásica.
La lista de documentación adjunta a la solicitud es fija. Los documentos deben fundamentar la reclamación dirigida. Las solicitudes pueden ser un cheque, un contrato de compraventa, un acto de inspección, un acto de aceptación y transferencia, un informe de examen.
Se prescribe la fecha de preparación de la demanda, la firma del solicitante, así como su apellido e iniciales.

Está permitido solicitar al organismo autorizado con un reclamo a través de un representante. En este caso, se adjunta un documento que acredite la autoridad.

El matiz del diseño en papel.

Si un ciudadano quiere enviar una carta de reclamación de devolución, debe recordar una serie de características. Por lo tanto, la solicitud debe estar correctamente redactada en 2 copias. Deben ser idénticos entre sí. El primero se entrega al destinatario. En el segundo, un representante de la organización debe poner una firma. Los documentos permanecen con el consumidor. Se debe ingresar la fecha de recepción. El vendedor que aceptó la reclamación está obligado a indicar su apellido y firma. Es deseable tener un sello.

En la práctica, un representante de la organización puede negarse a aceptar la solicitud y devolver el dinero de los bienes. En este caso, es necesario enviar un reclamo por correo antes de escribir una declaración de reclamo. Ser tramitado carta ordenada con una descripción de los anexos y un aviso de recibo.

Recibido el reclamo, se comienza a computar el plazo que se brinda para la respuesta. Comienza al día siguiente de la entrega. Si el documento fue proporcionado por correo, el plazo se computa a partir del día siguiente a la fecha de entrega de la carta.

métodos de tratamiento

Hoy en día, la afirmación se utiliza con bastante frecuencia en relaciones juridicas. Además, los autores del documento pueden ser personas jurídicas y individuos. Si se han establecido vínculos comerciales entre los socios, basta con aportar el documento correspondiente a formulario electronico. Es necesario que tal método de interconexión sea estipulado en los acuerdos. Si el caso llega a los tribunales, esto será suficiente.

Sin embargo, los ciudadanos comunes solicitan por escrito. Además, la forma del documento se envía oficialmente. Para hacer esto, debe entregar el papel en persona. El documento se proporciona a la persona autorizada para recibir la correspondencia entrante. Si el destinatario está lejos, la reclamación se envía por correo. Se recomienda hacer un inventario de los documentos adjuntos. La segunda copia, complementada con recibos de salida y una copia del inventario de anexos con las marcas del cartero, servirá como prueba del cumplimiento de la orden de instrucción.

Periodo de ejecución

El período durante el cual es necesario cumplir con los reclamos de los consumidores puede variar significativamente. Todo depende de a quién se envíe la documentación.

Si se plantean los requisitos pertinentes a las autoridades municipales y estructuras estatales, la respuesta debe darse en el plazo de 1 mes. Cuando una persona interactúa con una organización privada o un empresario individual, se proporciona una respuesta dentro de los 10 días.

Es importante tener en cuenta el tiempo que tardará el correo. El plazo se ampliará otras 2 semanas. La situación cambia cuando hay una entrega personal de la reclamación al destinatario. El plazo comienza a partir del segundo día después de la recepción. La carta se puede rastrear usando el número de seguimiento a través del sitio web oficial de Russian Post.

El destinatario tiene derecho a hacer lo siguiente:

ignorar el documento recibido sin dar ninguna respuesta;
cumplir con los requisitos planteados en su totalidad;
reconocer parcialmente los reclamos del solicitante y ofrecer opciones para una mayor resolución de la disputa;
informar que los requisitos no son razonables y negarse a satisfacerlos;
pedir al solicitante que aclare los requisitos presentados.

Esta última respuesta puede usarse para retrasar la resolución de la disputa. Otras acciones dependen directamente de la respuesta recibida. El solicitante puede escribir un reclamo repetido. La ley no limita su número. La alternativa es acudir a los tribunales. El rechazo de los requisitos ya actúa como motivo para formular una demanda.

ir a la corte

Si la empresa se niega a satisfacer el reclamo, el reclamante tiene derecho a presentar un reclamo. La solicitud debe ser legalmente correcta. Necesitas justificar las afirmaciones. Es mejor buscar ayuda de especialistas. Requisitos para declaración de demanda se reflejan en el Código de Procedimiento Civil de la Federación Rusa.

El documento debe contener la siguiente información:

El nombre de la institución ante la cual se presenta el reclamo, así como la dirección de su ubicación.
Datos personales del solicitante e información para la comunicación operativa. Si el escrito de demanda lo presenta un síndico, es importante reflejar información sobre él.
Información del encuestado. Se fija la forma organizativa y jurídica de la empresa y su domicilio legal. Cuando un empresario individual actúa como demandado, es necesario indicar su nombre completo, lugar de residencia y otros datos que permitan identificar a un ciudadano.
Información sobre terceros que intervienen en el procedimiento. A menudo, Rospotrebnadzor juega un papel similar.
Afirmar. El precio se expresa siempre en moneda nacional.
Título del documento de reclamación. Está escrito en el medio de la hoja.
La esencia principal de la apelación. Los datos se presentan en una nueva línea. Es necesario complementar la información contenida en el escrito de demanda con referencias a las normas de la legislación vigente.
Confirmación del hecho del procedimiento de resolución de disputas. Es importante reflejar cómo reaccionó el demandado ante la presentación de la demanda.
Enlaces a las normas de la legislación vigente, lo que le permite dirigirse al organismo autorizado con un escrito de reclamación.
Requisitos y documentos adjuntos.
Fecha de presentación de la demanda, firma del solicitante, su apellido e iniciales.

Si los derechos del solicitante están representados por un síndico, es importante complementar la solicitud con una copia de un poder notariado.

Dónde presentar una reclamación

Inicialmente, es necesario determinar qué tribunal tiene jurisdicción sobre la situación. El procedimiento lo lleva a cabo el demandante. Si hubo una apelación a la autoridad equivocada, los documentos serán devueltos. Si el precio de las reclamaciones no supera los 50.000 rublos, es necesario presentar una solicitud ante el Tribunal de Primera Instancia. Cuando el costo es más alto, es aceptable enviar los documentos a la corte de la ciudad o del distrito. Es importante tener en cuenta el signo de la territorialidad. Por regla general el escrito de demanda se envía a las instituciones ubicadas en el lugar o residencia del demandado. Sin embargo, la regla no se aplica si se produce la protección del consumidor. En esta situación, está permitido presentar documentos en el lugar de residencia del demandante.

El monto de la tarifa estatal para la consideración del reclamo.

Si se realiza una reclamación financiera, se tiene en cuenta su importe. Cuando los procedimientos se llevan a cabo de acuerdo con las normas de la ley sobre la protección de los derechos del consumidor, no es necesario depositar fondos si el valor de la reclamación no supera 1 millón de rublos. Sin embargo, en la práctica, puede haber varios requisitos a la vez. Para cada uno de ellos, el impuesto estatal se paga por separado. Su tamaño se fija en el código fiscal de la Federación Rusa.

¿Cuándo se considerará

Habiendo recibido la declaración de demanda, el juez verifica si los documentos cumplen con los requisitos del Código de Procedimiento Civil de la Federación Rusa. A continuación, se examinará si se pagó el impuesto estatal si no hay motivos para la consideración preferencial. Después de eso, se fija la fecha de la reunión preliminar. El demandante y el demandado serán notificados. Se enviarán citaciones para esto. Al mismo tiempo, se proporciona a la segunda parte con los documentos adjuntos. Si un tercero está involucrado en el procedimiento, recibirá una copia de la solicitud.

En caso de inconsistencias en la reclamación requisitos establecidos se dicta sentencia dejando sin movimiento la demanda. El solicitante tiene tiempo para corregir las deficiencias. Luego se determina el día de la reunión para considerar el fondo de la demanda. El juez tiene 2 meses para tomar una decisión final sobre la demanda. Sin embargo, en la práctica, el período puede extenderse significativamente. La decisión sobre el escrito de demanda puede estar motivada por razones subjetivas u objetivas. Así, si el demandado no comparece, se puede levantar la sesión. La enfermedad de uno de los participantes en el procedimiento también se convierte en un motivo para prolongar el procedimiento. Si se necesita experiencia, esto también llevará tiempo adicional.

En los negocios, a menudo surgen situaciones en las que las entregas, los bienes o los servicios pagados no se adaptan al cliente por algún motivo. En este caso, deberás buscar un modelo de carta de devolución y estudiar las normas de presentación de reclamación en cada caso para poder redactar tu documento.

Por qué escribir una carta de reembolso

Cada documento es importante para tomar una decisión sobre la recuperación de los fondos recibidos por el demandado en la corte. En el caso de una carta de reembolso, esto también es parte del procedimiento que debe completarse para formar un paquete de papeles de reclamo. Reclamaciones de particulares y entidades legales tener diversas formas. Una solicitud en la que debe solicitar un reembolso del pago es presentada por un individuo en los casos en que el producto o servicio:

mal pagado;
pagado pero no entregado;
se ha depositado una cantidad en exceso;
en caso de devolución de bienes por matrimonio o rechazo de un servicio de baja calidad.

En cuanto a las personas jurídicas, la situación aquí es la siguiente: se envía una carta a la contraparte que, por cualquier motivo, ha violado las obligaciones contractuales, exigiendo la devolución del monto transferido.

El documento contiene información sobre la parte que hace el reclamo (para una persona física, su nombre completo, dirección, número de teléfono, entidad legal redacta un documento sobre membrete, que ya contiene esta información y detalles). La dirección de la empresa y el funcionario responsable autorizado para tomar decisiones sobre este tema se indican en la parte superior izquierda. Lo que sigue es una declaración de la naturaleza del problema, así como una lista de solicitudes, firmas de ejecutivos y el sello de la empresa o empresa. Los documentos presentados deben estar bien pensados, correctamente redactados y formateados.

Reglas de diseño

Para situaciones relacionadas con la devolución de fondos, existe un cierto algoritmo:

Primero debe preparar documentos que confirmen el pago.
Se redacta una reclamación en el membrete, que indica Información necesaria. Está firmado por el jefe de la empresa u organización, así como por el contador jefe, certificado por un sello.
El envío de una carta se realiza en un paquete con copias de pagos, cheques, recibos y otras pruebas de transferencia de dinero.

Modelo de carta para devolución de fondos transferidos por error
Para devolver fondos transferidos erróneamente, debe escribir una carta de reembolso del proveedor, una muestra de la cual es la siguiente:

el encabezamiento del documento indica los datos del destinatario de la reclamación;
el nombre "Carta" está sangrado en el centro de la hoja;
una declaración de la esencia del reclamo, indicando el motivo, un enlace a un documento que regula las relaciones financieras de las partes (acuerdo, acuerdo, etc.);
La siguiente es una solicitud para la transferencia de fondos acreditados erróneamente a la cuenta de liquidación de la empresa.

El documento es firmado por el jefe y contador jefe, el documento está certificado con el sello de la organización, empresa, institución, está registrado en el diario de documentación saliente.

modelo de carta para devolucion

Por regla general, las partes regulan sus relaciones comerciales sobre una base contractual. La no devolución de fondos es una violación que debe ser confirmada mediante un acta de conciliación en dos copias y documentada certificando los papeles con firmas y sellos por ambos lados. Después de eso, se determina el monto (cuentas por cobrar), que la contraparte está obligada a transferir a las cuentas de la empresa que realizó el pago. Esta cantidad se indica en la carta de devolución.

Ejemplo de carta de devolución de un producto

A menudo, los consumidores se enfrentan al problema de comprar un producto defectuoso, y esto se descubre después de haber ingresado su costo en la caja. En este caso, la devolución de bienes y dinero es una de las opciones previstas por la ley. El cliente deberá redactar una solicitud de formato libre en dos ejemplares, indicando los datos organización comercial, su nombre completo, dirección y número de teléfono, e indicar además la esencia de la reclamación.

Qué hacer si la contraparte no devuelve el dinero

La persona jurídica deberá devolver los fondos o bienes dentro de los 7 días siguientes a la notificación de la reclamación. En caso de negarse a hacer esto, el solicitante tiene derecho a exigir fondos del deudor, teniendo en cuenta los intereses sobre el monto no recibido. Para particulares, el plazo de devolución es de 10 días.

La negativa oral o escrita a devolver la cantidad indicada en el acta de conciliación o la solicitud de un particular es motivo para acudir a los tribunales para resolver un litigio económico.

En los arreglos mutuos entre el vendedor y el cliente, se presentan diferentes situaciones. ¿En qué casos se requiere un reembolso, cómo emitirlos, qué tipos de devoluciones de productos hay por parte de los compradores? Estas preguntas se responden con más detalle en nuestro artículo.

El proceso de devolución del acto de reconciliación

El sobrepago es un fenómeno que ocurre a veces en el trabajo comercial. Hay varias razones para su aparición:

error por desatención - en los datos del destinatario, por importe;
cuando los bienes/materiales han sido devueltos después de haber realizado el pago contra la factura original.

En este caso, es necesario contactar con el departamento de contabilidad de la contraparte, conciliar las cuentas, firmar el acta de conciliación y acordar la devolución del importe.

¿Cómo devolver el dinero mal transferido?

El documento inicial para la posibilidad de revertir los fondos transferidos incorrectamente es un acto de conciliación. Además, cuando la contraparte, después de haber firmado el acto, confirma esta cantidad, es necesario escribirle una carta con la solicitud de devolución del dinero.

La carta es la base para la devolución., sin ella, el contador de otra empresa no tiene derecho, a su discreción, a transferir fondos a otra cuenta, incluso si hay un saldo negativo en la conciliación.

Una carta de reembolso del proveedor en virtud del acto de conciliación se escribe de forma gratuita en el membrete oficial de la empresa.

Es un acto emitido sobre la emisión de dinero al devolver bienes

Los clientes tienen derecho a devolver la mercancía en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de compra. Este derecho ya es familiar para todos y se ha utilizado con éxito durante mucho tiempo.

Los ciudadanos-compradores saben cómo emitir una devolución de una compra y devolver el dinero.

Necesario:

escribir una solicitud y presentarla al administrador;
guardar y presentar un cheque con la aplicación;
devolver los bienes.

De hecho, la legislación prevé el intercambio de bienes por un análogo o sustituto hasta que salga a la venta un producto idéntico (para productos no alimentarios). Pero en la práctica, los vendedores simplemente hacen una devolución. es simple y manera rápida cerrar pregunta. En este caso, de acuerdo con la ley, el dinero debe ser devuelto en un plazo máximo de tres días.

¿Cuáles son las acciones del vendedor después de que el comprador proporciona la solicitud y el cheque?

Si desea devolver la mercancía el día de la compra, debe:

Aceptar la solicitud y comprobar del cliente;
Preparar una factura entrante. El remitente es el comprador.
Destinatario - organización-vendedor;
Realiza la devolución desde el mismo punto de pago por el que pasó la compra. El reembolso debe realizarse antes del cierre de la caja y se emite el informe Z.
Al final del turno, es necesario emitir un acto sobre la devolución de fondos al comprador (KM-3);
El importe reembolsable se muestra en el diario del cajero-operador y en el informe de referencia. si en punto de venta varios puntos de liquidación, el cajero principal indica la cantidad devuelta en el informe de resumen para todos los puntos de efectivo.

Si la devolución no se produce el día de la compra, su tramitación por parte del vendedor será la siguiente:

Aceptar una solicitud, comprobar, pedir al comprador que presente un pasaporte;
Emitir una factura por bienes. Está firmado tanto por el vendedor como por el comprador;
El monto se devuelve dentro de los tres días desde la caja principal de la empresa de acuerdo con el orden de flujo de caja previa presentación por parte del solicitante de un pasaporte;
Se muestra una orden de gastos en efectivo en el libro de caja.

¿Cómo se devuelven los fondos de los bienes pagados con tarjeta de crédito?

De acuerdo con la ley, el reverso de fondos solo se puede realizar a la tarjeta. No confunda los pagos en efectivo y no en efectivo.

¿Cómo escribir una carta para la devolución de fondos bajo el acto de reconciliación?

En el membrete de la esquina superior derecha, escriba: “Al Jefe”, “Contador Principal” y el nombre de la empresa que debe devolver el dinero.

Además, es necesario describir la situación, por ejemplo, con la frase: "La empresa (nombre de su oficina) transfirió erróneamente fondos por un monto de _ rublos, incluido el IVA por un monto de _ rublos, a su cuenta corriente # _, por la empresa (nombre de su oficina).

Devuelva la cantidad especificada a la cuenta corriente (indique los detalles de su cuenta). El acta de reconciliación fue firmada en la fecha (especifique la fecha)."

Si el motivo de la transferencia es diferente, debe especificarlo: "Devuelva a la cuenta corriente # _ el monto del sobrepago por un monto de _ rublos, incluido el IVA_ rublos, que se formó como resultado de la devolución de bienes según factura # _ fecha del documento.”.

carta de muestra

No existe una plantilla de carta unificada, pero su estructura se puede dividir en varias partes:

Encabezado de la carta: en la esquina superior derecha indicar el remitente y el destinatario;
Apelación principal. Este texto contiene una solicitud de devolución de dinero y las razones;
reclamar parte. En él, puede escribir que, en caso de rechazo, irá a los tribunales. Si los fondos se transfirieron por error al escribir los detalles o el monto, es mejor no escribir un reclamo. Es recomendable ceñirse a un tono neutral de escritura;
En la parte final, debe especificar los detalles a los que desea transferir dinero;
Firma y fecha del contador jefe.

(6 calificaciones, promedio: 4,00 de 5)

Lee mas

No todo el mundo sabe lo que es una mala calidad teléfono móvil puedes devolver el dinero. Además, el requisito de devolver el costo de un teléfono celular o su reparación se puede presentar durante todo el período de garantía; por regla general, es un año a partir de la fecha de compra de los bienes. Para devolver fondos por la calidad inadecuada del móvil, debe escribir una reclamación bien escrita a la tienda. 1 ¿Por qué...

La práctica demuestra que los productos no siempre cumplen todas las expectativas. Ya en casa, puede encontrar un matrimonio o enfrentar el hecho de que, por alguna razón, ya no está satisfecho con el producto. Entonces se hace necesario devolver la mercancía a la tienda. Sin embargo, ¿qué hacer si se rompe la integridad del paquete? El vendedor a menudo se niega a recuperar el producto, citando el hecho de que la devolución sin él...

La compra de joyas no es solo un evento agradable, sino también un evento bastante responsable. Después de todo, todos saben lo caras que son las joyas de metales preciosos y piedras Pero, ¿y si en un regalo tan esperado se encontrara un defecto, aunque sea insignificante, por ejemplo, un cierre débil o una piedra mal fijada? ¿Qué podemos decir sobre un matrimonio tan serio como una grieta en ...

Casi todos los ciudadanos se enfrentaron a la necesidad de devolver o cambiar un documento de viaje. Estas situaciones ocurren por una variedad de razones. Sin embargo, no todos saben cómo implementar correctamente la operación presentada. El propósito de este artículo es familiarizar a los consumidores con las reglas y el procedimiento para reemplazar cupones. 1 intercambio boleto electrónico RZD1.1 En qué casos es imposible...

Una carta sobre la compensación del sobrepago al proveedor es muy útil si, bajo cualquier acuerdo con la contraparte, existe una gran diferencia en el pago de servicios o bienes.

ARCHIVOS

Razones del sobrepago

Los sobrepagos entre contrapartes pueden ocurrir por varias razones:

La más simple de las situaciones. Por error de un contador u otra persona responsable de la transferencia de fondos, la cuenta del proveedor recibió más de lo debido.
Si el proveedor ha retrasado una entrega para la que ya se han transferido fondos. A menos que el contrato entre organizaciones disponga lo contrario, el destinatario en este caso puede negarse a aceptar los bienes en absoluto. Esto se establece claramente en el artículo 511 del Código Civil de la Federación Rusa, párrafo 3.
Rechazo del comprador de los bienes debido a su mala calidad (matrimonio, etc.). Si al proveedor ya se le ha pagado un anticipo en este caso, surge un sobrepago (Artículo 523 del Código Civil de la Federación Rusa).
El contrato en virtud del cual se transfirieron los fondos fue rescindido por una de las partes. En este caso, por supuesto, no se trata de compensación por suministros o servicios futuros.

Antes de compilar una carta sobre la compensación del sobrepago, debe asegurarse de que los cálculos del departamento de contabilidad de la organización sean correctos. Para ello, se invita al proveedor a redactar un acta de conciliación bilateral. Esto le permitirá llegar a un consenso sobre el monto del sobrepago.

La composición del membrete.

Por lo general, este tipo de papel se imprime en el membrete de la organización. En su parte superior se ubican los datos de la empresa. Si una carta comercial se imprime en una hoja A4 normal sin marcas, en la parte superior es necesario indicar el nombre y los datos básicos de la organización que envía el mensaje.

La carta debe contener:

Información sobre el destinatario. Nombre completo del jefe de la organización proveedora, su cargo, el nombre de la empresa misma.
Número del Documento. Es necesario para la contabilidad posterior, el registro de la documentación saliente.
Fecha de firma.
El nombre del papel.
Monto de sobrepago. Debe ser conocido exactamente por ambas partes.
A qué cuenta se realizó el pago (enlace con número de documento y fecha).
Qué hacer con el sobrepago: devolución o compensación del pago por entregas posteriores (o prestación de servicios). Si hay datos sobre el número y la fecha de la cuenta a la que se debe acreditar el sobrepago, entonces se indica.
Una solicitud para compensar el sobrepago con los próximos pagos si un número de cuenta específico no está disponible.
En su caso, el importe del IVA.
Firma, cargo del titular, sello de la organización.

Comportamientos

En caso de sobrepago, hay dos salidas: la devolución de los fondos o su compensación en virtud de otros acuerdos. Enviar una carta de crédito por sobrepago al proveedor sugiere la primera opción, por lo que debe ser específico sobre las acciones que se espera que tome el proveedor.

Opciones de respuesta de correo electrónico

El proveedor podrá aceptar las condiciones propuestas en la carta, o podrá rechazarlas. Además, probablemente, en caso de negativa, ofrecerá su propia salida de la situación. Por ejemplo, será mucho más conveniente (y más rentable para su gerente) transferir los fondos excedentes que transferirlos contra entregas futuras.
Especialmente la probabilidad de tales circunstancias aumenta la falta de información sobre este punto en el contrato entre organizaciones. Por lo tanto, es posible que el proveedor tenga que enviar otra carta solicitando el reembolso de los fondos pagados en exceso.

Qué hacer con el IVA

Si se proporcionó un pago incorrecto (por bienes no entregados, servicios no prestados, etc.) junto con el IVA, entonces se debe volver a calcular el monto de este pago. El algoritmo es el siguiente:

Si la factura anticipada fue emitida por el proveedor por un monto erróneo (el que se recibió por error o se excedió), entonces deberá corregirse. Para ello, debe enviar una carta al proveedor pidiéndole que emita otra factura anticipada, con los números correctos.
El proveedor envía una copia de la factura correcta.
Luego se cancela la entrada en el libro de compras de la organización. Pero esta corrección debe ser exactamente el número por el que se emite la factura correcta.
Si el trimestre de informe ha vencido, deberá elaborar una hoja adicional al libro de compras, a través de la cual aún se corrigen las marcas en las facturas registradas.
El IVA correcto se carga en la nueva factura.

Sin embargo, en el último punto, hay una cuestión fundamental matiz importante. La cantidad que se pagó en exceso es, de hecho, un anticipo para una futura entrega. Sin embargo, no se debe descontar el IVA antes del envío o la prestación de los servicios. Después de todo, el contrato (al que se refiere la factura correcta) indica un número diferente del contrato con el proveedor. Y antes de la transacción real, la deducción será ilegal.

En la carta de compensación del sobrepago al proveedor, asegúrese de especificar bajo qué contrato específico se produjo el sobrepago y por qué monto.

Al mismo tiempo, indique lo que espera del vendedor. Por ejemplo, para que realice una compensación por otros contratos. Indique el número y la fecha del contrato al que solicita transferir el sobrepago. Es mejor poner firmas y sellos en vivo en el documento, enviarlo por correo o enviarlo junto con un servicio de mensajería. No hay bagatelas en la correspondencia comercial.

Caso extremo

Si el proveedor de alguna manera no ha cumplido con sus obligaciones (la entrega de los bienes fue incompleta, la calidad era inadecuada, un retraso inaceptable, etc.), entonces una carta de compensación de sobrepago al proveedor no es suficiente. La organización tendrá que cambiar los términos del contrato existente o rescindirlo por completo.

¿Cuánto tiempo se almacena la carta y dónde está registrada?

Todo correspondencia de negocios debe pasar por el registro de documentación saliente. Anota el contenido principal de la carta, su número y fecha. Así se puede confirmar la existencia del papel, por si más adelante sobre este tema se llevará a cabo un litigio.

En cuanto al plazo de conservación, para cartas de este tipo es de 5 años.

Esto se debe a que está directamente relacionado con relaciones de negocio con un proveedor de bienes o servicios. Cuando se sistematizan estos documentos, el escrito de solicitud y la carta, la respuesta a la misma se atribuye a un solo caso. Esta es la única forma de restaurar todo el curso de la correspondencia, para estudiar los argumentos y demandas de ambas partes más tarde.

casa » Préstamos » Solicitud de devolución de dinero en la cuenta. Ejemplo de carta de reembolso. Reembolso de fondos al comprador en efectivo que pagó a la cuenta corriente