La corrección de cejas Express es un nuevo tipo de negocio. Acuerdo en salón de belleza para servicios Acuerdo con cliente para tinte de cejas

San Petersburgo 26 línea d 9a pon 34N.

1. EL OBJETO DEL ACUERDO

1.1 El salón de belleza se compromete, siguiendo instrucciones del Cliente, a prestarle servicios (realizar determinadas acciones o realizar cierta actividad), comprometiéndose el Cliente a pagar por estos servicios.

1.2. El Cliente acepta y paga los servicios personalmente en estricta conformidad con las condiciones para la prestación del servicio y la formación de su precio, descritas en el Apéndice No. 1 de este acuerdo (Lista de Precios).

1.3. Toda la información necesaria para determinar el servicio y el procedimiento para fijar el precio del servicio se proporciona al Cliente antes del inicio del servicio de forma clara y accesible.

1.4. Todos los servicios provistos bajo este acuerdo son servicios domésticos, es decir, tienen un carácter exclusivamente estético e higiénico.

2. DEBERES Y DERECHOS DEL SALÓN DE BELLEZA

Asesoramiento jurídico gratuito:

2.1. El salón de belleza se compromete a:

2.1.1. Proporcionar al Cliente la información necesaria y fehaciente sobre los trabajos previstos en el marco de la prestación de los servicios, la cual deberá contener:

Nombre de la empresa de su organización la dirección real y modo de operación. Información especificada colocado en un letrero ubicado en la entrada del Salón de Belleza, donde se prestan los servicios bajo este acuerdo;

En caso de suspensión temporal de las actividades de la organización por medidas sanitarias, de reparación y otras, el Salón de Belleza está obligado a informar al Cliente sobre la fecha de suspensión y el tiempo durante el cual la organización no realizará sus actividades.

Lista de servicios prestados y formas de su prestación (Anexo N° 1 de este contrato (Lista de Precios));

Asesoramiento jurídico gratuito:

Designaciones estándar, requisitos obligatorios que deben corresponder los servicios;

Términos y tiempo de prestación del servicio;

Los requisitos que deben cumplirse para la utilización eficaz y segura del resultado del trabajo en el marco de los servicios prestados, así como las posibles consecuencias para el Cliente y otras personas del incumplimiento de los requisitos pertinentes;

Datos sobre una persona específica que prestará el servicio, si estos datos son relevantes, en función de la naturaleza del servicio;

Precios de los servicios prestados, así como la composición (lista) de los materiales del Salón de Belleza utilizados para ello, e información sobre el procedimiento y forma de pago (Anexo N° 1 de este contrato (Lista de Precios))

Asesoramiento jurídico gratuito:

Información sobre la confirmación de la conformidad de los servicios requisitos establecidos(número del certificado de conformidad, su período de vigencia, la autoridad que lo emitió, o el número de registro de la declaración de conformidad, su período de vigencia, el nombre del Salón de Belleza que aceptó la declaración y la autoridad que la registró) .

2.1.2. Para proporcionar al Cliente una revisión inicial de forma visual y accesible:

Este acuerdo con anexos;

Dirección y número de teléfono del departamento para la protección de los derechos del Cliente del gobierno local;

Materiales de información que describen el trabajo en el marco de la prestación de servicios al Cliente;

Asesoramiento jurídico gratuito:

La lista de categorías de Clientes elegibles para recibir beneficios, así como la lista de beneficios proporcionados al prestar servicios de conformidad con las leyes federales y otras actos legales Federación Rusa.

Proporcione información en ruso y colóquela en un lugar conveniente para verla.

Proporcionar oportunamente información sobre su organización y los servicios que brinda, descritos en los párrafos. 2.1.1 y 2.1.2, en forma visual y accesible, también en los casos en que el servicio se realice fuera de la ubicación permanente de la organización.

Disponer de un libro de opiniones y sugerencias, que se facilita al Cliente a petición del mismo.

Al informar al Cliente sobre los servicios del Apéndice No. 1 de este acuerdo (Lista de Precios), no se centre con fines publicitarios en las ventajas individuales de esos servicios que el Cliente no especificó en el pedido.

Asesoramiento jurídico gratuito:

2.1.7. Profesionalmente y en su totalidad, de acuerdo con los términos de este acuerdo, brindar al Cliente el servicio elegido por él en función de los resultados de la familiarización con el Apéndice No. 1 de este acuerdo (Lista de precios) y obtener toda la información necesaria.

2.1.8. Como consecuencia de la prestación del servicio, el Salón de Belleza entrega al Cliente un recibo-factura por el trabajo realizado (Anexo N° 2 de este contrato), el cual es presentado a solicitud del Cliente.

El salón de belleza tiene derecho a:

Retener el costo total del pago anticipado (si lo hubiere) en caso de que el Cliente no se presente a recibir el servicio con cita previa, para compensar el tiempo de trabajo perdido por parte del Salón de Belleza.

Solicitar al tribunal para reclamar el costo total de los servicios prestados, así como para el reembolso del apoyo legal para tal apelación si el Cliente se niega a aceptar el servicio prestado o su parte, realizado de acuerdo con los términos de este acuerdo y su Anexos.

Asesoramiento jurídico gratuito:

Suspender la prestación de los servicios en caso de posible daño a la salud del Cliente, comportamiento inadecuado, así como en caso de violación por parte del Cliente de cualquiera de los términos del presente Acuerdo.

3. OBLIGACIONES Y DERECHOS DEL CLIENTE

3.1. El cliente se compromete:

3.1.1. Determinar para el Salón de Belleza un(os) servicio(s) específico(s) del Anexo N° 1 de este contrato (Lista de Precios) y acordarlo en la factura preliminar.

3.1.2. Aceptar y pagar los servicios del Salón de Belleza de conformidad con este acuerdo en su totalidad inmediatamente después de la prestación del servicio.

Asesoramiento jurídico gratuito:

3.1.3. Conocer en detalle este convenio, sus Anexos, así como todos los materiales informativos que el Salón de Belleza le brindará para su obligatoria familiarización.

3.1.4. Notificar al Salón de Belleza por escrito sobre requisitos especiales a los servicios prestados.

3.2. El cliente tiene derecho:

3.2.1. En cualquier momento anterior a la entrega del trabajo a él, negarse a ejecutar este acuerdo pagando al Salón de Belleza una parte del precio establecido en proporción a la parte del trabajo realizado antes del aviso de negativa a ejecutar el contrato, y reembolsar el Salón de Belleza por los gastos incurridos hasta ese momento para el cumplimiento del contrato.

3.2.2. Negarse a ejecutar este acuerdo si el Salón de Belleza ha evadido injustificadamente proporcionar al Cliente información sobre los servicios prestados.

Asesoramiento jurídico gratuito:

4. PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS

El salón de belleza brinda un servicio, cuya calidad cumple con los términos del Anexo No. 1 de este contrato (Lista de Precios).

Si el Salón de Belleza al finalizar el contrato fue informado por el Cliente sobre los objetivos específicos para la prestación del servicio, el Salón de Belleza está obligado a proporcionar un servicio adecuado para su uso de acuerdo con estos objetivos.

4.3. El salón de belleza presta el servicio en los términos previstos en el Anexo N° 1 de este contrato (Lista de Precios).

4.4. Al prestar servicios en el domicilio del Cliente o en otro lugar especificado por el Cliente, el Salón de Belleza asegura la presencia de su empleado en el horario acordado con el Cliente, y el Cliente se obliga a crear las condiciones necesarias para la prestación del servicio.

Asesoramiento jurídico gratuito:

4.5. Para cumplir con el pedido del Cliente, el Salón de Belleza utiliza material y/o equipo cuyo cumplimiento de los requisitos establecidos está confirmado por un documento (certificado, declaración de conformidad), si este cumplimiento está sujeto a confirmación obligatoria de acuerdo con la legislación de Rusia Federación.

El salón de belleza advierte inmediatamente al Cliente y, hasta recibir instrucciones de él, suspende la ejecución del trabajo (prestación de servicios) al detectar:

La inadecuación o mala calidad de los medios o equipos a través de los cuales se presta el servicio;

Cualquier posible consecuencia adversa para el Cliente del cumplimiento de sus instrucciones sobre el método de prestación del servicio;

4.7. En caso de reclamaciones sobre las características cualitativas o cuantitativas del servicio prestado, el Cliente está obligado a comunicarlo inmediatamente por escrito al Salón de Belleza mediante la presentación de una Reclamación por escrito.

Asesoramiento jurídico gratuito:

En caso contrario, el servicio se considera prestado en la debida forma y calidad y es plenamente aceptado por el Cliente desde el momento en que abandona las instalaciones del Salón de Belleza.

5. PRECIO Y PROCEDIMIENTO DE PAGO DE LOS SERVICIOS DE SALÓN DE BELLEZA:

El costo de los servicios de salón de belleza se determina en el Anexo N° 1 de este contrato (Lista de Precios), y precio total servicio, compuesto por el número de servicios seleccionados por el Cliente, - en el momento de informar al Cliente sobre los servicios de su interés, de conformidad con los párrafos. 2.1.1 y 2.1.2 de este contrato, entregándole un documento preliminar adecuado, cuya forma es establecida por el Salón de Belleza.

El cliente paga los servicios del Salón de belleza en rublos rusos y realiza pagos con el Salón de belleza en efectivo en la caja del Centro, por regla general, inmediatamente después de la prestación de los servicios.

El pago por adelantado de los servicios mediante el pago del 100% del costo total de los servicios seleccionados por el Cliente se podrá proporcionar en los siguientes casos:

Asesoramiento jurídico gratuito:

Al pagar servicios con tarjetas bancarias

Al solicitar servicios con un valor total de más de (tres mil) rublos (a discreción del Salón de Belleza)

En caso de rechazo de un acuerdo preliminar por escrito sobre el volumen de los servicios solicitados.

La liquidación entre las partes se realiza pagando el 100% del costo total de los servicios elegidos por el Cliente en la caja del Salón de Belleza en efectivo en rublos rusos.

Por acuerdo de las Partes, es posible pagar los servicios del Salón de Belleza mediante pagos no en efectivo a una cuenta abierta del Salón de Belleza o utilizando una tarjeta bancaria.

Asesoramiento jurídico gratuito:

Con base en los resultados de la prestación de los servicios, el Salón de Belleza proporciona, previa solicitud al Cliente, un recibo (Anexo No. 2 de este acuerdo) y recibo de caja.

A discreción del Salón de Belleza, los grupos individuales de clientes pueden recibir un descuento individual en el costo de los servicios (único, múltiple, acumulativo).

6. RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES

En caso de detección de deficiencias en el servicio prestado, el Cliente tiene la oportunidad, a su elección, de exigir del Salón de Belleza:

Eliminación gratuita de deficiencias en el servicio prestado;

Asesoramiento jurídico gratuito:

Una reducción correspondiente en el precio del servicio prestado;

La edad del costo total del servicio.

6.2. Las reclamaciones relacionadas con las deficiencias del servicio prestado podrán presentarse en el momento de la aceptación del servicio prestado, o en el transcurso de la prestación del mismo.

6.3. El salón de belleza es responsable de las deficiencias del servicio, si el Cliente prueba que surgieron antes de aceptar el servicio o por causas sobrevenidas antes de ese momento.

6.4. Si el Salón de Belleza violó los términos de inicio, fin e intermedios para la prestación del servicio, o durante la prestación del servicio se hizo evidente que no se prestaría a tiempo, el Cliente, a su elección, tiene derecho a:

Asesoramiento jurídico gratuito:

Asignar un nuevo término al Salón de Belleza;

Encomendar la prestación de servicios a otra persona del Salón de Belleza;

Exigir una rebaja razonable en el precio de la prestación del servicio;

Rescindir el contrato de prestación de servicios con plena indemnización por los perjuicios que se le causen en relación con la violación de las condiciones de prestación de servicios.

6.5. El cliente tiene derecho a desistir del contrato provisión pagada servicios negándose directamente durante la prestación del servicio o mediante una negativa por escrito del servicio acordado. En este caso, el Cliente reembolsará al Salón de Belleza los gastos efectivamente incurridos por él en relación con la rescisión unilateral del contrato por parte del Cliente.

Asesoramiento jurídico gratuito:

6.6. Si es imposible realizar el servicio por culpa del Cliente, los servicios se pagarán en su totalidad de acuerdo con este acuerdo.

6.7. En caso de que la imposibilidad de ejecución haya sobrevenido por circunstancias de las que ninguna de las partes sea responsable, el Cliente reembolsará al Salón de Belleza los gastos efectivamente incurridos por él, salvo disposición legal o contrato de prestación de servicios en contrario. Por compensación.

7.1. Las partes no son responsables de las consecuencias que se produzcan como resultado de circunstancias de fuerza mayor (circunstancias de fuerza mayor), a saber: terremotos, inundaciones, incendios, huelgas, decisiones u órdenes gubernamentales agencias gubernamentales, así como cualesquiera actuaciones de terceros que afecten la calidad de los servicios prestados por el Salón de Belleza (cortes de suministro de agua, electricidad, situaciones de emergencia en los sistemas de apoyo a las actividades del Salón de Belleza).

7.2. La parte que se refiere a circunstancias de fuerza mayor está obligada a informar inmediatamente a la otra parte por escrito y/u oralmente sobre la ocurrencia de tales circunstancias. Esta información debe contener datos sobre la naturaleza de las circunstancias, así como, si es posible, una evaluación de su impacto en el cumplimiento por las partes de sus obligaciones bajo este acuerdo y en el plazo de su cumplimiento.

8. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Asesoramiento jurídico gratuito:

8.1. Las disputas y desacuerdos son resueltos por un tribunal de jurisdicción general de conformidad con la ley aplicable.

8.2. Las partes tienen derecho a resolver las controversias y desacuerdos mediante negociaciones, en un procedimiento de reclamación. Los reclamos se hacen por escrito contra recibo con una nota en la fecha de aceptación del reclamo en el Salón de Belleza ubicado en la dirección: St. Petersburg, 26th line d 9a room 34N

9. TÉRMINOS ADICIONALES

9.1. Este acuerdo entra en vigor desde el momento en que el Cliente se une al mismo iniciando negociaciones con el Salón de Belleza sobre las condiciones para la prestación de los servicios y es válido hasta que cumpla con sus obligaciones bajo los términos de este acuerdo y sus anexos.

DIRECCIÓN Y DETALLES DEL SALÓN DE BELLEZA

Asesoramiento jurídico gratuito:

199106, San Petersburgo, 26th line, 9, office. 34N

En la sucursal noroeste de MTS-Bank OJSC en San Petersburgo

Asesoramiento jurídico gratuito:

Directora General Guzova Larisa Alexandrovna

Contrato de prestación de servicios de peluquería

1.1. En virtud de este Acuerdo, el Contratista proporciona, y el Cliente acepta y paga los servicios especificados en la cláusula 1.2 de este acuerdo para la prestación de servicios por una tarifa.

1.2. El Contratista presta al Cliente servicios de peluquería, en lo sucesivo denominados los "Servicios".

1.3. Plazo: _____________________________.

2.1. El contratista está obligado:

2.1.2. Prestar los Servicios en su totalidad dentro del plazo señalado en la cláusula 1.3 del presente Contrato para la prestación de servicios de peluquería.

2.1.3. Gratuito para corregir a petición del Cliente todas las deficiencias detectadas.

2.1.4. Prestar al Cliente uno o más tipos de servicios de peluquería, a saber:

2.1.4.2. Tinte de pelo.

2.1.4.10. Procedimientos de curación.

2.1.4.11. ________________________ (especifique el tipo de servicio requerido).

2.1.5. Prestar Servicios utilizando una herramienta desinfectada.

2.1.6. Al atender al Cliente, utilice ropa de cama y servilletas limpias.

2.2. El cliente está obligado:

2.2.1. Pagar por el trabajo de acuerdo con los términos de este contrato de prestación de servicios.

3.1. El costo de los Servicios prestados al Cliente se determina a partir del costo del tipo de Servicios elegido por el Cliente. Los precios para cada tipo de Servicios se indican en la Lista de Precios - Anexo N° 1 de este contrato de prestación de servicios a cambio de una tarifa.

4.1. Las partes son responsables del incumplimiento o cumplimiento indebido de sus obligaciones derivadas del presente contrato de prestación de servicios de conformidad con la legislación aplicable.

5.1. Las disputas y desacuerdos que puedan surgir durante la ejecución de este contrato para la prestación de servicios por una tarifa serán, si es posible, resueltos por las Partes a través de negociaciones.

Más información sobre el servicio

• casa
• información legal
• contrato de cosmetología

Rostov del Don,

tel.: _________________________________________________________________

PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS COSMETOLÓGICOS

OOO "Salones de belleza" reg. 28 de julio de 2007 por la Inspección del Servicio Federal de Impuestos para el distrito Oktyabrsky de Rostov-on-Don (certificado del Registro Estatal Unificado de Entidades Legales 61 No.), representada por la directora Larisa Alexandrovna Miloslavskaya, actuando sobre la base de el Acta Constitutiva y licencia N° LO346 de fecha 22 de julio de 2016, expedida por el Ministerio de Salud RO, en adelante denominado como el “CONTRATISTA”, por una parte, y ___________________________________________________________________________ (nombre completo del cliente), por otra parte, con domicilio en ___________________________________________________________________________,

tel. ________________________________, en adelante denominado como el "PACIENTE", por otro lado, han celebrado este acuerdo (en adelante, el Acuerdo) de la siguiente manera.

1.1. El Contratista se compromete a proporcionar al Paciente servicios de cosmetología pagados (en adelante, servicios de cosmetología):

En virtud de este acuerdo, el Contratista proporciona al Consumidor los siguientes servicios:

precio del servicio, frotar

a El Paciente se compromete a pagar los servicios prestados de acuerdo con la tarifa de precios vigente establecida por el contratista.

1.2. Al firmar este acuerdo, el Paciente se familiariza con la lista de servicios proporcionados por el Contratista, el costo y las condiciones para su prestación, los beneficios existentes para ciertas categorías de ciudadanos y rechaza la posibilidad alternativa que se le ofrece para recibir este tipo atención médica en el marco del programa de garantías estatales de atención médica gratuita a los ciudadanos y el programa territorial de garantías estatales de atención médica gratuita a los ciudadanos.

1.3 Se notifica al paciente que después de la prestación de los servicios cosméticos especificados en la cláusula 1.1. de este acuerdo, puede tener posibles consecuencias negativas.

1.4 El resultado de la prestación de servicios de cosmetología es un Recibo y un recibo de caja emitido por el Contratista al Paciente, u otro documento que confirme el hecho de la prestación de servicios de cosmetología.

2. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

2.1. El contratista está obligado:

2.1.1 Organizar una consulta del Paciente y, si es necesario, recomendar consultas y exámenes adicionales con especialistas de un perfil médico diferente para aclarar la elección correcta del procedimiento.

2.1.2 Proporcionar al Paciente información completa y fidedigna sobre el servicio (procedimiento) prestado, sobre contraindicaciones, posibles complicaciones y molestias temporales que puedan presentarse durante el procedimiento.

2.1.3 Familiarizar al Paciente con el procedimiento y el plan para la prestación de los servicios de cosmetología y la lista de precios vigente para los servicios de cosmetología antes del inicio de la prestación del servicio.

2.1.4 Prestar servicios de estética utilizando materiales, medicamentos, herramientas y equipos adecuados.

2.1.5 Prestar servicios cosméticos buena calidad de acuerdo con las indicaciones médicas, use tecnologías modernas y proporcionando nivel alto Servicio.

2.1.6 Informar al Paciente sobre las citas y recomendaciones que debe seguir para mantener el resultado logrado del procedimiento. Ofrecer al Paciente y firmar el Consentimiento Informado para cada tipo de servicios (Trámites) prestados.

2.1.7 Si se presentan circunstancias que puedan generar complicaciones durante la prestación de servicios cosméticos, informar al paciente sobre esto a través del consentimiento informado para realizar procedimientos cosméticos.

2.1.8 Seguir las reglas ética medica en las relaciones con el Paciente, guardar secretos médicos.

2.2. El ejecutante tiene derecho:

2.2.1 Independientemente, de acuerdo con el Paciente, determinar la naturaleza y el alcance de los servicios cosméticos requeridos por el Paciente como parte del plan de tratamiento, así como en el curso de los procedimientos de tratamiento.

2.2.2 Requerir al Paciente que proporcione la información y los documentos necesarios para la prestación de los servicios de cosmetología de la mayor eficacia en los casos de observación previa o tratamiento en otras instituciones médicas.

2.3.1 Proporcionar la información necesaria para el Contratista sobre el estado de su salud u otras circunstancias que puedan afectar la calidad del servicio prestado por el Contratista.

2.3.2 Estudie cuidadosamente y firme el "Consentimiento Informado" para cada tipo de servicio prestado.

2.3.3 Presentarse a la recepción a la hora estrictamente señalada, y en caso de imposibilidad de presentarse a la hora señalada, avisar con antelación al Contratista.

2.3.4 Advertir al Titular sobre medicamentos conocidos por él que pueden provocar reacciones alérgicas en el Paciente.

2.3.5 Seguir y cumplir estrictamente todas las prescripciones médicas, medidas preventivas y terapéuticas para lograr y mantener los resultados del procedimiento.

2.3.6 Si se produjeran complicaciones o desviaciones durante la prestación de los procedimientos estéticos, informar inmediatamente al Contratista al respecto.

2.4.1 Recibir información sobre el volumen, costo y resultados de los servicios cosméticos prestados.

2.4.2 Negarse a ejecutar el Contrato en cualquier momento mediante el pago al Contratista de una parte del precio establecido en proporción a la parte de los servicios cosméticos prestados antes de que el Contratista reciba una notificación de la negativa del Paciente a ejecutar el Contrato.

3. PAGOS Y LIQUIDACIONES BAJO EL CONTRATO

3.1 El paciente paga el costo de los servicios cosméticos de acuerdo con la lista de precios actual en rublos, tanto en efectivo como en forma no monetaria.

3.2 El paciente paga por los servicios cosméticos prestados en cada visita.

4. RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES

4.1 El Contratista no es responsable de los resultados de la prestación de los servicios cosméticos en los casos de incumplimiento por parte del Consumidor de las recomendaciones de tratamiento y otras acciones ilegales.

4.2 El paciente tiene derecho a reclamar una indemnización por los daños causados ​​por el incumplimiento o cumplimiento indebido de los términos del contrato, una indemnización por daños en caso de daños a la salud y la vida, así como una indemnización por causar daño moral de acuerdo con la legislación de la Federación Rusa.

4.3 En caso de que surjan disputas sobre cuestiones estipuladas por este acuerdo o en relación con él, las partes tomarán todas las medidas para resolverlas mediante negociaciones.

4.4 En otros casos, las partes son responsables de acuerdo con la legislación vigente de la Federación Rusa.

4.5 Si el Paciente no se presenta o si el Paciente va a otra institución médica, el Contratista no garantiza el logro del resultado deseado de los procedimientos cosméticos.

4.6 El Paciente tiene derecho a reclamar al Contratista sobre la calidad de los servicios prestados y, si el servicio se presta de mala calidad, exigir la prestación repetida del servicio cosmético o una reducción proporcional del precio establecido por el servicio. .

5. PROCEDIMIENTO DE MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN DEL ACUERDO

5.1. Si la prestación de servicios médicos pagados requiere la prestación de servicios médicos adicionales con carácter reembolsable que no estén previstos en el contrato, el Contratista está obligado a notificarlo al Consumidor. Sin el consentimiento del consumidor (cliente), el contratista no tiene derecho a proporcionar servicios médicos adicionales con carácter reembolsable.

5.2. Si la prestación de servicios médicos pagados requiere la prestación de servicios médicos adicionales por razones de emergencia para eliminar la amenaza a la vida del Consumidor en caso de enfermedades agudas repentinas, condiciones, exacerbaciones de enfermedades crónicas, dichos servicios médicos se proporcionan de forma gratuita en de conformidad con la Ley Federal "Sobre los fundamentos de la protección de la salud de los ciudadanos en la federación rusa".

5.3. En otros casos, con el consentimiento del Consumidor para la prestación de servicios médicos adicionales no previstos en el contrato, las partes negocian el volumen y el costo de los servicios médicos adicionales en Acuerdos adicionales al contrato, que son su parte integrante.

5.4. Si el Consumidor se niega a recibir servicios médicos después de la celebración del contrato, el contrato se rescinde. El Contratista informa al Consumidor sobre la rescisión del contrato por iniciativa del Consumidor, mientras que el Consumidor paga al Contratista los costos realmente incurridos por el Contratista en relación con el cumplimiento de las obligaciones en virtud del contrato.

6. TÉRMINOS ADICIONALES

6.1 Todos los cambios y adiciones al Acuerdo son válidos solo si se realizan por escrito y están firmados por representantes autorizados de las partes.

6.2. El contrato se hace en dos ejemplares, teniendo el mismo efecto legal, uno para cada lado.

6.3. El Acuerdo entra en vigor desde el momento de su firma por ambas partes y tiene una validez indefinida.

6.4. Parte integral de este acuerdo es el Consentimiento Informado, el cual es firmado por el Paciente para cada tipo de servicio que se le brinda. El Contratista conserva el consentimiento informado.

6.5. El paciente da su consentimiento al Titular para la sistematización y uso de sus datos personales para la contabilidad interna.

6.6. En todos los demás aspectos no previstos por este Acuerdo, las partes se guían por la legislación vigente de la Federación Rusa.

7. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

7.1. Todas las disputas, desacuerdos y reclamos que surjan en el curso de la ejecución de este Acuerdo o en relación con él, así como aquellos relacionados con su violación, terminación o invalidez, se resuelven en la forma prescrita por la legislación vigente de la Federación Rusa.

Contratista: LLC "Salones de belleza" TIN3, certificado

Registro Estatal Unificado de Entidades Legales 61 No., Dirección legal: Rostov-on-Don, per. Cherepakhina, 243/97,

R/sw Sucursal de Rostov Banco "Vozrozhdenie" BIC

Director ____________________________ Miloslavskaya L.A.

Cómo redactar un acuerdo con los clientes de un salón de belleza para la prestación de servicios de riesgo /

1.1 El Contratista es responsable de la calidad de los servicios prestados

1.2 El Contratista no será responsable ante el Cliente en caso de

1.2.1 Aparición de alergias o intolerancias a medicamentos y materiales

1.2.2 La aparición de complicaciones debido a servicios similares realizados anteriormente en otra organización (nosotros, por ejemplo, no sabemos qué aclararon y tiñeron exactamente, en qué preparaciones trabajaron, podrían haber arruinado. "Tratar" el cabello para que ahora la pintura no se lleve, etc. Es deseable que cliente nuevo todavía era consciente de "en qué" estaba pintado)

1.2.3 Ocurrencia de complicaciones relacionadas con la salud del cliente, cuya información no fue informada al Contratista (solo días críticos, por ejemplo, temperatura, toma de algún medicamento) (algunas tienen una característica fisiológica: en días críticos, incluso no se toma la permanente más moderada y la coloración no da el resultado deseado)

1.3 El cliente es responsable del pago completo y oportuno de los servicios

1.4 Se advierte al cliente sobre posibles consecuencias y complicaciones

NNN LLC, representada por el Gerente (nombre completo), actuando sobre la base de la escritura de constitución, por un lado, en lo sucesivo denominado el Contratista y

EN HABLA APELLIDOS NOMBRE PATRÓNIMO

En adelante, el Cliente< с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем

El cliente encarga, y NNN LLC (de acuerdo con una licencia tal o cual) asume la organización de la ejecución del trabajo en la prestación de los siguientes servicios. .

2. Derechos y Obligaciones de las partes

2.1.1 Informar al Cliente sobre el volumen, costo estimado y duración de los procedimientos, posibles complicaciones y obtener su consentimiento para los procedimientos. El hecho del inicio del procedimiento significa el cumplimiento por parte del Contratista de sus obligaciones en virtud del presente contrato y el consentimiento del Cliente.

2.1.2 Prestar los servicios previstos en este contrato, utilizando los materiales necesarios.

2.1.3 Informar al Cliente sobre las circunstancias sobrevenidas, cat. puede conducir a un aumento en el volumen de los servicios prestados y posibles complicaciones

2.2 El Contratista tiene derecho

2.2.1 Determinar de manera independiente la naturaleza y alcance de los servicios, requerir del Cliente la información necesaria para la efectiva prestación de los servicios

2.2.2 Negarse a aceptar al Cliente si éste se encuentra en estado de ebriedad. , narcótico o tóxico. embriaguez

cuando las acciones del Cliente amenazan la vida, la salud, el honor del personal y otros clientes

Contrato en salón de belleza por servicios

para la prestación de servicios de salón SPA

1. EL OBJETO DEL ACUERDO

1.1. En virtud de este Acuerdo, el Contratista proporciona y el Cliente acepta y paga los servicios especificados en la cláusula 1.2 de este Acuerdo.

1.2. El Contratista proporciona al Cliente servicios de salón SPA, en lo sucesivo denominados los "Servicios".

1.3. Plazo _____________________________.

1.4. Los servicios se consideran prestados después del pago por parte del Cliente del trabajo realizado.

2. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

2.1. El contratista está obligado:

2.1.1. Prestar Servicios con la calidad adecuada.

2.1.2. Proporcionar los Servicios en su totalidad dentro del período de tiempo especificado en la cláusula 1.3 de este Acuerdo.

2.1.3. Proporcionar al Cliente uno o más tipos de Servicios, a saber:

2.1.3.10. ________________________ (especifique el tipo de servicio requerido).

2.2. El cliente está obligado:

2.2.1. Pagar por los Servicios de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

3. PRECIO DEL CONTRATO Y PROCEDIMIENTO DE PAGO

3.1. El costo de los Servicios prestados al Cliente se determina a partir del costo del tipo de servicio elegido por el Cliente. Los precios para cada tipo de servicio se indican en la Lista de Precios - Anexo N° 1 de este Acuerdo.

3.2. El pago por parte del Cliente al Contratista del costo de los Servicios prestados se realiza pagando directamente al cajero del Contratista.

3.3. La confirmación del pago por parte del Cliente de los Servicios prestados es la emisión de un recibo de caja por parte del Contratista.

4. RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES

4.1. Las Partes serán responsables por el incumplimiento o ejecución indebida de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo de conformidad con la legislación aplicable.

5. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

5.2. Si es imposible resolver disputas a través de negociaciones, las Partes, después de implementar el procedimiento para la resolución de disputas antes del juicio previsto por la legislación vigente de la Federación Rusa, las someterán a consideración del tribunal.

6. DISPOSICIONES FINALES

6.1. Todos los cambios y adiciones a este Acuerdo son válidos solo si se realizan por escrito y están firmados por representantes autorizados de las Partes. Todos los anexos de este Acuerdo constituyen su parte integral.

6.2. Este Acuerdo se hace en dos copias, con igual fuerza legal, una para cada una de las Partes.

contrato de peluqueria

CONTRATO N ___ de servicios de peluquería

1. EL OBJETO DEL ACUERDO

1.1. En virtud del presente Contrato, el Contratista se compromete a prestar servicios de peluquería (en lo sucesivo, "servicios"), y el Cliente se compromete a pagar por los servicios prestados.

1.2. Plazo de prestación de servicios: _____________________________.

2. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

2.1. El contratista está obligado:

2.1.1. Brindar un servicio personalizado de calidad.

2.1.2. Prestar los servicios en su totalidad dentro del período de tiempo especificado en la cláusula 1.2 de este Acuerdo.

2.1.3. Corregir gratuitamente, a petición del Cliente, todas las deficiencias detectadas.

2.1.4. Proporcionar uno o más tipos de servicios para el Cliente, a saber:

2.1.4.1. Modelos y cortes de pelo creativos para adultos y niños.

2.1.4.2. Tinte de pelo.

2.1.4.3. permanente del cabello

2.1.4.8. Varios estilos a largo plazo.

2.1.4.9. Estilismo de noche y festivo.

2.1.4.10. Procedimientos de curación.

2.1.4.11. Masaje y lavado de cabeza.

2.1.4.12. Selección, realización de trabajos con superposiciones y pelucas.

2.1.4.13. Corrección y coloración de cejas y pestañas, aplicación de maquillaje.

2.1.4.14. ________________________ (especifique el tipo de servicio requerido).

2.1.5. Prestar servicios utilizando herramientas desinfectadas.

2.1.6. Al atender al Cliente, utilice mantelería y servilletas limpias.

2.1.7. En la prestación de servicios, guiarse por las instrucciones del Cliente sobre el procedimiento de prestación de servicios.

2.2. El cliente se obliga:

2.2.1. Pagar el costo de los servicios de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

2.3. En caso de prestación de servicios con desviaciones de los términos de este Acuerdo o con otras deficiencias, el Cliente tiene derecho a exigir del Contratista:

2.3.1. Eliminación gratuita de las deficiencias en un plazo razonable;

2.3.2. Reducir el costo establecido de los servicios;

2.3.3. Reembolso de gastos para la eliminación de deficiencias.

Si las deficiencias no son eliminadas por el Contratista dentro de un período de tiempo razonable establecido por el Cliente, el Cliente tiene derecho a negarse a ejecutar el Acuerdo y exigir una compensación por las pérdidas.

3. COSTO DE LOS SERVICIOS Y PROCEDIMIENTO DE PAGOS

3.1. El costo de los servicios prestados por el Contratista en virtud de este Acuerdo se determina con base en el costo del tipo de servicio elegido por el Cliente (cláusula 2.1.4 de este Acuerdo). Los precios para cada tipo de servicio se indican en la Lista de Precios - Anexo N° 1 de este Acuerdo.

3.2. El pago por parte del Cliente al Contratista por el costo de los servicios prestados se realiza mediante depósito en efectivo Dinero a la caja del Contratista o por transferencia bancaria.

3.3. La confirmación del pago por parte del Cliente por los servicios prestados es la emisión de un recibo de caja por parte del Contratista.

4. RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES

4.1. Las Partes serán responsables del incumplimiento o cumplimiento indebido de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo de conformidad con la legislación vigente de la Federación Rusa.

5. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

5.1. Las disputas y desacuerdos que puedan surgir durante la ejecución de este Acuerdo serán, si es posible, resueltos por las Partes a través de negociaciones.

5.2. Si es imposible resolver las disputas a través de negociaciones, las Partes someterán los desacuerdos a la corte en la forma prescrita por la legislación vigente de la Federación Rusa.

6. DISPOSICIONES FINALES

6.1. Todos los cambios y adiciones a este Acuerdo son válidos solo si se realizan por escrito y están firmados por representantes autorizados de las Partes.

6.2. Todos los anexos de este Acuerdo constituyen su parte integral.

6.3. Este Acuerdo se hace en dos copias, con igual fuerza legal, una para cada una de las Partes.

Establecido ley Federal N 323-FZ del 21 de noviembre de 2011 "Sobre los fundamentos de la protección de la salud de los ciudadanos en la Federación Rusa"

Usted, como cliente del estudio Platinum, tiene derecho a recibir información sobre su condición y procedimiento para tomar una decisión sobre la necesidad de este procedimiento, sabiendo sobre posible riesgo y peligros para la salud. Esta información se proporciona para informarle completamente antes de dar su consentimiento para este procedimiento.

Soy (nombre completo) _____________________,

Voluntariamente le pido al maestro del estudio que realice el procedimiento de extensión de pestañas.

En este caso, no tendré ningún reclamo contra el estudio.

Me han advertido sobre una posible reacción alérgica al principio activo del adhesivo (cianoacrilato), que suele ocurrir el primer día después del procedimiento y puede manifestarse con los siguientes síntomas:

Prurito severo de los párpados;

Edema enrojecimiento de los párpados;

desgarro;

Miedo al mundo.

estoy informado que todos los materiales (excepto el pegamento) utilizados en el procedimiento sean hipoalergénicos.

Las pestañas artificiales están hechas de monofilamento sintético y tienen certificados de conformidad.

Es importante que los ojos estén cerrados durante el procedimiento (los párpados estén bien apretados entre sí), de lo contrario, la membrana mucosa del ojo puede quemarse con los vapores del pegamento, incluso si el ojo está parcialmente abierto. En este caso, no es necesario quitar las pestañas, pero se debe consultar urgentemente a un oftalmólogo (en la mayoría de los casos, bastará con usar colirios especiales).

soy consciente que en caso de una reacción alérgica, es necesario quitar las pestañas y beber un antihistamínico. Todos los riesgos financieros en este caso se asignan al cliente en su totalidad, ni el estudio ni el maestro son responsables.

A su vez, el capitán se compromete a cumplir con todas las normas y requisitos (incluida la desinfección y esterilización de instrumentos de acuerdo con SANPIN 2.1.2.2631-10.

he sido advertido que las contraindicaciones para el procedimiento de extensión de pestañas son:

Reacción alérgica previamente identificada al cianoacrilato;

Aumento del llanto;

Asma bronquial;

Epilepsia;

Soriasis;

demodicosis;

Enfermedades oculares (conjuntivitis, blefaritis);

enfermedades oncológicas;

Diabetes;

Tuberculosis;

Sífilis;

Enfermedad (influenza, orvi, orz, etc..);

Pérdida activa de pestañas, cabello en general (es necesaria una consulta médica);

Desequilibrio mental.

Recientemente se sometió a una cirugía plástica en el párpado;

No es un estado saludable de las pestañas del cliente.

Confirmo No tengo ninguna de las contraindicaciones anteriores.

En caso de ignorar \ ocultar - el estudio (maestro) no es responsable de su salud. No hay garantía de trabajo en este caso. Le asesoraremos sobre cualquier tema. Bajo pedido, es posible realizar una extensión de prueba.

yo también soy consciente que el maestro puede negarme tanto en proporcionar el procedimiento de extensión de pestañas como en su corrección si contradice los indicadores de salud del cliente o los deseos del cliente contradicen fundamentalmente la visión profesional del maestro para el procedimiento.

yo llevo Responsable de seguir las medidas de cuidado de las extensiones de pestañas, por lo que me comprometo a seguir las recomendaciones del especialista recogidas en el prospecto.

entiendo información sobre los procedimientos ordenados por mí, traída a mí durante la consulta. También tuve la oportunidad de discutir, aclarar y obtener respuestas a todas las preguntas sobre esta información.

me han dado la oportunidad de hacer cualquier pregunta sobre los procedimientos planificados, las formas alternativas de tratamiento, los riesgos y los riesgos para la salud asociados con el próximo procedimiento.

he tenido suficiente recibió información para dar este consentimiento informado e informado al procedimiento de extensiones de pestañas.

soy consciente sobre los factores que pueden reducir el desgaste de las pestañas:

Alta sensibilidad de los ojos y la piel;

llanto;

Menstruación durante la extensión (+ el día anterior al procedimiento);

Inestabilidad en el fondo hormonal, embarazo y lactancia;

Tomar antibióticos / medicamentos hormonales;

Piel grasa de los párpados;

Impacto mecánico(fricción, torsión, autodesprendimiento);

Aplicación diaria de crema de aceite/grasa en los párpados;

Teñir las pestañas con pintura menos de 4 días antes de las extensiones de pestañas;

Eliminación de la antigua extensión con un agente oleoso menos de 4 días antes de la nueva extensión de pestañas;

Uso de cosméticos a prueba de agua \ desmaquillador de dos fases menos de 4 días antes de las extensiones de pestañas;

Aumento de temperatura y humedad en las primeras 24 horas después del procedimiento;

Intoxicación alcohólica, así como ingesta de alcohol el día anterior y posterior al procedimiento.

No se proporciona garantía en este caso.

Confirmo, que este documento me ha sido leído y explicado y me queda claro su contenido. Recibí, leí, expliqué y entendí el memo sobre el comportamiento recomendado en el período posterior al procedimiento.

El acuerdo voluntario informado se acompaña del Anexo N° 1 y Anexo N° 2

Cliente (nombre completo)_____________________________________________ Firma: ____________________________

Maestro (nombre completo) __________________________________________ Firma: ______________________

Anexo No. 1 al consentimiento informado voluntario para el servicio de extensión de pestañas.

Fecha del trámite: "____" ____________ 201___.

Nombre del cliente _______

Número de teléfono. _____________________________ Fecha de nacimiento _________________________________

Descripción de las pestañas maduras del cliente (subrayar según corresponda) densidad: escasa / media / gruesa longitud: corta (5-7 mm) / media (7-10 mm) / larga más de 10 mm, grosor: fina / media / gruesa

Presencia de lagunas: sí/no, número de ojos izquierdos ____, número de ojos derechos ____

Eliminación de pestañas después de un maestro de terceros: sí / no

Condición de las pestañas nativas después de la eliminación, daño visible: :________________________

Piel grasa: piel seca/mixta/grasa

Los materiales utilizados tienen certificados de calidad, conformidad en el territorio de la Federación Rusa.

Obligaciones del capitán para con el cliente en el cumplimiento de las normas de prestación de servicios:

Prestación de servicios según tecnología, utilizando los principales indicadores de la calidad de los servicios para

extensiones de pestañas. GOST R 56396-2015 página 6.

En el caso de restauración de las pestañas del cliente, después de una extensión de mala calidad por un maestro tercero, en caso de incumplimiento de las recomendaciones, en caso de un cambio en los parámetros de las pestañas artificiales recomendadas por el maestro en el solicitud del cliente, el estudio, representado por el maestro, no es responsable de los términos de uso de pestañas extendidas, la condición de las pestañas nativas, el tipo de pestañas extendidas en el proceso de uso.

La vida útil de las propiedades funcionales de las pestañas extendidas en las naturales intactas debe ser de al menos dos semanas, después de lo cual se retiran las pestañas extendidas.

Si es necesario, realice la corrección de pestañas después de la extensión. La corrección se lleva a cabo reemplazando las pestañas artificiales que han perdido su apariencia estética con pestañas artificiales nuevas, así como restaurando la forma y el volumen de las pestañas extendidas por un período de no más de tres semanas, no más de 1, 2 veces (en la discreción del patrón). O hacen una reconstrucción. En caso de corrección, el maestro no se hace responsable del estado de las pestañas nativas del cliente.

Después del período de uso de las pestañas, se eliminan con productos químicos para disolver el pegamento y separar las pestañas artificiales de las pestañas del cliente.

Studio Platinum, representado por un maestro de extensión de pestañas, garantiza al cliente la confidencialidad de los datos recibidos del cliente.

Explicación de aspectos relacionados con las extensiones de pestañas (contraindicaciones,

el proceso de prestación de los servicios recibidos, en términos de volumen y calidad de los servicios prestados siniestros

No tengo. Estoy de acuerdo con la falta de obligaciones de garantía.

Maestro (nombre completo) / firma: _________________________________________________ / __________________

Cliente(nombre completo)/firma_____________________________________________________/_________________

Anexo No. 2 al consentimiento informado voluntario para el servicio de extensión de pestañas.

Repitiendo el procedimiento:

Fecha: "___" __________________ 201____

Parámetros de pestañas artificiales utilizadas: longitud _______________, espesor ________________ curva ____________________

Cliente(nombre completo)/firma/_____________________________________________________/__________________

Fecha: "____" ___________________________201___

Parámetros de pestañas artificiales utilizadas: longitud _______________, espesor ________________ curva ____________________

El trabajo fue realizado con alta calidad y en su totalidad, no tengo quejas:

Maestro (nombre completo) / firma __________________________________________________ / __________________

Cliente (nombre completo) / firma ________________________________________________________________ / ___________________

Fecha: "____" __________________________201___

Parámetros de pestañas artificiales utilizadas: longitud _______________, espesor ________________ curva ____________________

El trabajo fue realizado con alta calidad y en su totalidad, no tengo quejas:

Maestro (nombre completo) / firma /: __________________________________________________ / __________________

Cliente(nombre completo)/firma/_____________________________________________________/______________________

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Geniya Radzievskaya, la fundadora del estudio del autor Geniya, una conocida maquilladora y maestra de corrección de cejas, le dijo a BeautyHack a qué debe prestar atención si acude a una nueva barra de cejas o a un especialista desconocido.

Las chicas a menudo vienen a mí después de viajes fallidos a otros maestros. Lamentablemente, desde que el servicio de corrección de cejas “se fue” a la corriente y comenzó a ofrecerse en casi todos los rincones, su calidad ha disminuido. Hay pocos buenos maestros, no hay suficientes, ¡pero todavía existen! Entonces, ¿por qué signos puedes entender que eres un profesional y no un "pirata"?

1. Tus deseos personales y la realidad.

"¿Qué forma de ceja te gustaría?" — esta pregunta se le hará tan pronto como se siente en una silla. Algunas chicas a veces incluso traen fotos de actrices y modelos como muestra. Un maestro sin experiencia comenzará a trabajar de inmediato, porque el deseo del cliente — ley. Pero si eres un profesional, primero te escuchará y luego te dará sus recomendaciones. Al elegir la forma de las cejas, debe evaluar de manera realista la densidad del crecimiento del cabello, su textura, las características del "ajuste" bajo o alto, la asimetría natural de la cara y muchos otros detalles que quizás no conozca o no. aviso. Si el maestro entiende que la forma de las cejas que ha elegido no funcionará o no le quedará bien, está obligado a explicarlo.

1. Corrección anterior

Una de las primeras preguntas que debe hacerte un maquillador profesional es: "¿Cuándo fue la última vez que te hiciste un retoque?" Esta pregunta es especialmente importante si en este momento tienes cejas delgadas, pero en el futuro quieres crecerlas y hacerlas más anchas. El maestro debe comprender con qué intensidad crecen los pelos para delinear un plan de acción para crear la forma que desea obtener en el futuro.

1. Coloración y corrección.— no es el mísmo

Si te apuntaste tanto a la corrección como a la coloración de las cejas, evalúa la primera parte del servicio antes de que el master pase a la segunda. El caso más común de "hackeo" — cuando creas la forma de las cejas no por corrección, sino dibujando con la ayuda de un tinte. ¿Como sucedió esto? Durante el teñido, el pigmento de la pintura cae no solo sobre los cabellos, sino también sobre la piel, formando un contorno temporal. Después de unos días, se lava y luego queda claro que, en lugar de la corrección, solo se ha maquillado las cejas de forma permanente.

1. expresiones faciales— factor a considerar

Antes de comenzar el trabajo principal, un maquillador experimentado intentará hablar contigo, pedirte que sonrías o que hagas muecas. ¿Para qué? Al elegir la forma de las cejas, debe guiarse no solo por el principio de simetría, sino también por tener en cuenta características individuales expresiones faciales. La posición de las cejas cuando estás sentado relajado con los ojos cerrados y cuando estás charlando, riendo o frunciendo el ceño puede ser muy diferente. Un ejemplo simple: si en una conversación tu ceja derecha siempre se levanta levemente, al corregirla, no necesitas levantarla aún más.

1. ¿Las leyes de la armonía, o cómo eliges la forma de tus cejas?

Las cejas hermosas deben complementar armoniosamente el resto de los rasgos faciales y no sobresalir de su fondo. El especialista en cejas debe conocer al menos las reglas básicas de esta armonía. ¿De qué forma es tu whisky? ¿Qué forma tienen tus pómulos, cara ovalada? Todos estos factores deben tenerse en cuenta en el trabajo. Por ejemplo, si tienes los párpados superiores ligeramente caídos, no es necesario que hagas las cejas anchas, las harán aún más pesadas. Si las sienes son ligeramente cóncavas, no necesitas alargar la línea en las “colas”, las cejas largas no te servirán.

1. Trabajando a través del espejo

buen maestro mirará tus cejas no solo de cerca, sino también en el reflejo. El caso es que una mirada a través del espejo cambia la percepción del rostro, te permite quitar el componente emocional. Todo el mundo conoce este matiz óptico. maquilladores profesionales. En el espejo, puede ver de inmediato todos los detalles que pueden pasar desapercibidos durante la visualización normal de cerca.

1. El maquillaje como parte final de la corrección.

Incluso después de una corrección exitosa, por regla general, es necesario al menos un maquillaje de cejas mínimo. Hay casos en que en algún lugar no hay suficientes pelos para crear una línea o un volumen suaves, y la situación solo se puede corregir con la ayuda del maquillaje. Un buen estilista no solo debe presentarte las cejas "terminadas" finales, sino también enseñarte las técnicas básicas para que puedas repetir el maquillaje en casa.

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La empresaria individual Berezina Natalya Valentinovna (en lo sucesivo, el Contratista) ofrece a cada individuo (en lo sucesivo, el Cliente) recibir servicios en los términos y en la forma prevista en este Acuerdo.

1. Artículo 1. Definiciones

   contrato publico- un acuerdo sobre la prestación de servicios, que establece las mismas condiciones para que todos los clientes reciban dichos servicios en los términos de una oferta pública desde el momento en que es aceptado por el Cliente (en adelante, el Acuerdo).

   oferta pública- la oferta del Contratista, dirigida a cualquier individuo para celebrar un acuerdo público sobre la prestación de servicios con él en los términos y en la forma prescrita por este Acuerdo.

   Aceptación: confirmación por parte del Cliente del consentimiento total e incondicional para celebrar un acuerdo con el Contratista, en los términos estipulados por la oferta pública, mediante el pago anticipado parcial del pedido.

   Cliente - individual que ha celebrado un Acuerdo con el Contratista.

   Lista de Precios - precios aprobados por el Contratista para sus servicios, que establece un pago único para todos los Clientes por la prestación de los servicios correspondientes.

   Sitio: el sitio web del Contratista en Internet, ubicado en:

   Servicio: la actividad del Contratista, que se lleva a cabo de acuerdo con el pedido individual del Cliente para satisfacer sus necesidades personales y, junto con otros servicios, forma una lista de servicios, cuya lista completa se indica en el Sitio.

   El servicio se presta a los ciudadanos de Ucrania, extranjeros y apátridas de acuerdo con la Lista de Precios actual del Contratista.

   Pedido: un servicio o una lista de servicios de la lista publicada en el sitio web del Contratista, que se forma cuando la solicitud de adhesión del Cliente se coloca en el sitio web.

   Pago por adelantado- pago de fondos por un monto de 150 (ciento cincuenta) hryvnias por un Servicio, que realiza el Cliente después de realizar el Pedido y es una confirmación del consentimiento total e incondicional del Cliente para concluir el Acuerdo.

   Formulario de inscripción- Apéndice 1 del Acuerdo, que es redactado independientemente por el Cliente o el Contratista (según el Cliente) y es parte integral de este Acuerdo.

   Los datos obligatorios del formulario de registro son:

   apellido, nombre, patronímico (en ruso);

   la dirección Correo electrónico;

   números de teléfono de contacto.

   El Cliente asume toda la responsabilidad por el contenido y la exactitud de los datos especificados en el Formulario de Registro.

   instalaciones del contratista- el lugar donde el Contratista presta Servicios a los Clientes de conformidad con este Acuerdo.

2. Artículo 2 Provisiones generales
   1. Cada una de las Partes del Acuerdo garantiza que tiene la capacidad necesaria, así como todos los derechos y obligaciones que son necesarios y suficientes para la firma y ejecución de este Acuerdo.
   2. Todos los términos del Acuerdo previstos en la Oferta Pública son vinculantes para las Partes.
   3. Si el Cliente no está de acuerdo con los términos del Acuerdo, tiene derecho a negarse a celebrarlo. El Cliente, que hizo la Aceptación, confirma su conocimiento y acuerdo con todos los términos de este Acuerdo.
   4. El Acuerdo se ejecuta mediante el consentimiento del Cliente a todos los términos del Acuerdo, al aceptarlos, sin firmar una copia escrita del Acuerdo por las Partes. Este Acuerdo tiene fuerza legal de conformidad con el art. 633 del Código Civil de Ucrania y equivale a un acuerdo firmado por las partes.
   5. Todos los materiales de información presentados en el Sitio son solo para referencia. Si el Cliente tiene alguna pregunta con respecto a la ejecución del Servicio, antes de realizar el Pedido, debe buscar el asesoramiento del Contratista o enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico [correo electrónico protegido].
3. Artículo 3. Aceptación del Acuerdo
   1. La confirmación de la aceptación plena e incondicional de la Oferta Pública es la realización del Pago Preliminar a cuenta del Pedido realizado en la forma y en los términos previstos en el presente Acuerdo.
   2. El Contrato se considera concluido sin su ulterior firma desde el momento en que el Contratista recibe el importe del Anticipo a cuenta del Pedido realizado.
   3. Al concluir el Acuerdo, el Cliente automáticamente acepta la aceptación total e incondicional de los términos del Acuerdo, la Lista de Precios del Contratista y todos los apéndices que son parte integral de este Acuerdo.
4. Artículo 4. Objeto del Acuerdo
   1. El Contratista se compromete, de conformidad con el Pedido realizado, a prestar el Servicio al Cliente, que se consume en el proceso de realización de una determinada acción (actividad), y el Cliente se compromete a pagar al Contratista por el Servicio especificado, en la cantidad y en los términos previstos en este Acuerdo.
5. Artículo 5. Derechos y obligaciones del Contratista
   1. El contratista está obligado:
      1. Prestar los Servicios al Cliente en la forma y dentro de los términos estipulados en el Contrato, solicitud-anexo y Tarifas del Contratista.
      2. No permitir la divulgación de los datos personales del Cliente, así como otra información que se relacione con los datos personales del Cliente y que haya llegado a conocimiento del Contratista en relación con la ejecución de este Acuerdo.
   2. El ejecutante tiene derecho:
      1. Procese los datos personales del Cliente durante la conclusión y ejecución del Acuerdo de conformidad con la Ley de Ucrania "Sobre la Protección de Datos Personales" sobre la base del acuerdo del Cliente durante la aceptación de la Oferta Pública.
      2. Modificar unilateralmente el Acuerdo y/o las Tarifas con la posterior publicación de información relevante en el Sitio web.
      3. Negarse a atender al Cliente en caso de devolución del Pago Preliminar en la forma y en los términos estipulados por el Acuerdo.
      4. Involucrar a terceros en la prestación de los Servicios al Cliente, sin coordinar tales acciones del Contratista con el Cliente.
      5. Negarse a proporcionar el Servicio al Cliente si dicho servicio es capaz de dañar la salud o apariencia Cliente.
6. Artículo 6. Derechos y obligaciones del Cliente
   1. El cliente está obligado:
      1. Dígale al Contratista información confiable sobre usted.
      2. Efectuar un pago por adelantado del Pedido completado por los Servicios del Contratista en la cantidad y términos estipulados en este Acuerdo.
      3. Previamente (a más tardar 24 horas antes del inicio de la prestación del Servicio, especificado en la solicitud-anexo), advertir al Contratista sobre la imposibilidad de comparecencia.
      4. Acudir al Contratista en el tiempo especificado en la solicitud-anexo, sin violar el horario de trabajo establecido por el Contratista.
      5. Acude al Contratista del Servicio sin hijos, lo que mejorará la calidad y rapidez del Servicio, así como preservará la salud de tus hijos.
      6. El Cliente acepta recibir boletines del Contratista.
   2. El cliente tiene derecho:
      1. Recibir los Servicios del Contratista en la forma, términos y condiciones estipulados en este Acuerdo.
7. Artículo 7. Procedimiento para las liquidaciones
   1. La prestación de los Servicios al Cliente se lleva a cabo después de la aceptación del Acuerdo, mediante la realización de un pago por adelantado por parte del Cliente. El pago final lo realiza el Cliente inmediatamente después de la prestación de los Servicios en las instalaciones del Contratista, teniendo en cuenta el importe del Prepago.
   2. El prepago por parte del Cliente se puede realizar de dos formas:

      1) transferencia de fondos a la cuenta de liquidación del Contratista utilizando el dispositivo de adquisición:

      en la oficina del Contratista usando una tarjeta bancaria;

      utilizando cualquiera de los métodos de pago propuestos a través de la adquisición por Internet del proveedor Paymaster.

      2) para pago en efectivo en las Instalaciones del Contratista.

   3. El plazo para realizar el Pago Anticipado del Pedido por parte del Cliente se lleva a cabo:

      dentro de 2 horas - para Servicios promocionales;

      dentro de las 12 horas - para todos los demás Servicios.

   4. En caso de modificación del precio del Servicio por el que se realizó el Pedido, pero que aún no ha sido prestado por el Contratista, éste se compromete a informar al Cliente de la modificación del precio a la mayor brevedad. El Cliente tiene derecho a confirmar o cancelar su Pedido. A falta de comunicación con el Cliente, el Pedido se considera cancelado en el plazo de 7 días naturales desde la fecha de registro de la solicitud-adjunto. En este caso, el Prepago está sujeto a devolución al Cliente.
8. Tiempo de cumplimiento de pedidos
   1. El plazo durante el cual el Contratista se obliga a cumplir el Pedido es de tres días hábiles a tres meses naturales.
   2. El Pedido se considera finalizado en el momento en que se prestan al Cliente los Servicios que constituyen el Pedido. Mediante la firma del "Consentimiento Informado" el Cliente confirma el correcto cumplimiento por parte del Contratista del Pedido y la ausencia de reclamaciones por su parte.
   3. El Contratista no será responsable por la ejecución indebida del Pedido, si el Cliente proporciona información falsa sobre sí mismo o identifica errores en el Pedido.
9. Responsabilidad de las Partes
   1. El Contratista tiene derecho a negarse a prestar el Servicio al Cliente con la consiguiente cancelación del Anticipo como sanción en los siguientes casos:
      1. retraso del Cliente en el Servicio por más de 10 minutos desde el tiempo especificado en el archivo adjunto de la solicitud;
      2. falta de advertencia al Contratista por parte del Cliente a más tardar 24 horas antes del momento de la prestación del Servicio, sobre la imposibilidad de presentarse a la hora especificada en el anexo de la solicitud;
      3. llegada del Cliente al Servicio con niños.
   2. El Contratista tiene derecho a negarse a atender al Cliente si hubiera devolución del Anticipo.
   3. El Contratista no es responsable de la seguridad de las pertenencias personales y los fondos del Cliente durante la estadía de este último en las Instalaciones del Contratista.
   4. La responsabilidad por los daños causados ​​al Contratista oa terceros que permanezcan en las Instalaciones del Contratista por los menores/hijos menores del Cliente correrá a cargo del Cliente. Los daños causados ​​por el Contratista al Cliente o a terceros, por la actuación de los menores/hijos menores del Cliente, están sujetos a indemnización por parte del Cliente.
   5. El Contratista no será responsable ante el Cliente por el incumplimiento o el cumplimiento inadecuado de las obligaciones en virtud del Acuerdo si fue el resultado de circunstancias de fuerza mayor: incendio, desastre natural, operaciones militares, disturbios civiles, epidemia, bloqueo, terremoto, inundación, y así sucesivamente, lo que es confirmado por la decisión del organismo autorizado correspondiente.
   6. Todas las reclamaciones relacionadas con el incumplimiento o el cumplimiento indebido por parte del Contratista de sus obligaciones en virtud del Acuerdo, el Cliente tiene derecho a manifestarse oralmente o por escrito enviando una apelación a la dirección de correo electrónico [correo electrónico protegido] o por correo sobre el dirección Legal Contratista. Todas las apelaciones se examinan en la forma y los términos previstos por la Ley de Ucrania "Sobre la apelación de los ciudadanos".
10. Detalles del Contratista

    Persona física-empresaria Berezina Natalya Valentinovna
    Código EDRPOU 3142019246
    Cuenta de liquidación nº 26009052752302
    en PAT CB "PrivatBank", MFO 305299

Víctor inició su negocio hace unos 10 años, y su primer proyecto fue la venta de ropa procedente de China. Más tarde, nuestro héroe se mudó de Tolyatti a Samara y estudió música durante mucho tiempo: rapeó, vendió música de su propia composición. Unos años más tarde, uno de sus camaradas tuvo la idea de abrir un estudio de baile; luego, el proyecto se inició en conjunto, pero se mantuvo en la implementación del inspirador ideológico. Este negocio le pareció a Víctor no tan interesante. Se sumergió durante mucho tiempo en la esfera. mercadeo en red y como empresario individual construyó su red de distribución.

Victor decidió promover el maestro recién acuñado: el negocio comenzó a desarrollarse rápidamente, la base de clientes creció rápidamente. Durante 2 meses de trabajo publicitario, la esposa de Dmitry tuvo una demanda cósmica de servicios. Después de un tiempo, Viktor Raenko inició la apertura de un estudio conjunto: largas discusiones terminaron con una serie de acuerdos. Los muchachos se propusieron un objetivo: abrir el 1 de diciembre de 2015, es decir, solo 35 días después de que se tomó la decisión. ¡Y lo consiguieron!

Viktor Raenko: “Quizás, al principio, valió la pena prestar más atención a los cálculos. Al mismo tiempo, si nos hubiésemos puesto a calcular minuciosamente todo esto, no habríamos abierto tan rápido. En nuestro caso, probablemente fue correcto saltar primero a esta “piscina” y luego aprender a nadar. Empezamos con la publicidad, empezamos un blog. Al principio, no había un sistema de contratación, ni un sistema de contabilidad, pero vimos todos estos matices solo ahora, cuando muchas cosas han cambiado y mejorado. Lo más probable es que hubiera poca publicidad, se podría haber invertido más en ella. En segundo lugar, valía la pena atar la renta principal de los empleados a su resultado, no pagando así, aunque esto no sería del todo cierto. Nadie sabía lo que sucedería al final".

Enfásis en campaña de publicidad, que los fundadores iniciaron un mes antes de la apertura, según Victor, es una necesidad. Cada etapa del proceso de preparación para la apertura fue presentada en en las redes sociales– la gente siguió la noticia y luego vino a ver el resultado con interés. Además, como promoción, se decidió realizar preventas a precios reducidos para captar a los primeros clientes. Desde el primer mes, el estudio de cejas Brow House ha sido rentable y sigue funcionando solo con una ganancia. La experiencia adquirida permitió evitar problemas que, en principio, tienen casi todas las startups. En unos pocos meses, se establecieron todos los matices necesarios, el proyecto comenzó a desarrollarse a toda velocidad y el 1 de marzo de 2016, los fundadores de la red abrieron una sucursal en Togliatti.

Para que el espejo del alma este encima

Cuando abrió el primer estudio Brow House hace poco más de un año, su gama de servicios era limitada: corrección y coloración de cejas, laminación de pestañas y microblading. A la fecha, la oferta de la red se ha ampliado y sigue creciendo. Los clientes también pueden solicitar el maquillaje permanente de cejas con la técnica "Acuarela", el modelado artístico de cejas, el tinte y el hilo de pestañas, así como el maquillaje profesional. Además, los hombres que deseen corregir las cejas también pueden convertirse en invitados de los estudios. Los propietarios planean agregar extensiones de pestañas y el desarrollo de maquillaje a la gama de servicios.

En promedio, un cliente pasa aproximadamente 1 hora en el estudio, mientras solicita maquillaje: 2-3 horas. Al final de cada jornada laboral, los maestros limpian los instrumentos para su esterilización, y por la mañana a las 10:00 inician un nuevo turno. La ventaja del servicio Brow House es que el pago de los servicios prestados se puede realizar no solo en efectivo, sino también a través de cualquier servicio moderno, incluido el prepago mediante Sberbank.Online. También está prevista la instalación de un terminal bancario para el pago con tarjeta en el acto. El estudio vende certificados de servicio, productos relacionados en forma de cosméticos y productos para maestros. Consumibles comprado en grandes cantidades durante los próximos meses: en este punto, Victor aconseja a los empresarios en ciernes en esta área que se concentren para que no haya situaciones desagradables con los invitados.

Victor Raenko: “Nuestra principal tarea después de abrir el estudio y lograr cierto éxito es mantener posiciones. Cuando logras algún resultado, los competidores comienzan a copiarte, aparece la envidia de alguien, la gente deja el equipo por alguna razón. Es importante encontrar constantemente nuevas soluciones, movimientos, chips. Y es difícil. Me gusta desarrollar el mercado de la belleza, mejorarlo, desarrollar nuevos estándares. Un objetivo para nosotros es en parte llevar la comprensión de la industria de la belleza a nuevo nivel, mejora del servicio, aumento de garantías y calidad. Hay un plan global: abrir más de 100 salones en diferentes direcciones: no solo cejas, sino también uñas y cabello. También estamos desarrollando nuestro propio sistema de contabilidad: tengo una empresa en el campo de TI donde hacemos esto.

La red de estudios de cejas Brow House en hechos y cifras

Ofertas únicas

- La formación de maestros se lleva a cabo dentro de las paredes del estudio Brow House.

- El servicio está garantizado. El maestro rehace su trabajo dentro de 2 días, si es necesario.

- El estudio más grande en términos de número de maestros que trabajan - 11 personas en el estado.

- Siempre hay una oportunidad de apuntarse al máster. Si una persona quiere recibir un servicio y todos los maestros están ocupados, lo recibirá de todos modos. Maestros adicionales están viniendo a trabajar.

Capital inicial

Alrededor de 1 millón de rublos de fondos prestados. Las partidas de mayor coste son: alquiler, reforma de locales, mobiliario, herramientas y materiales, publicidad e interiorismo.

Retorno de la inversión

Dado que los fondos prestados se utilizaron para las necesidades iniciales, asumiendo el pago de intereses, y poco después del lanzamiento del estudio en Samara, se abrió un estudio en Togliatti, es difícil determinar el período de recuperación exacto. Sin embargo, según Viktor Raenko, sería realista recuperar los fondos iniciales sin cargas financieras adicionales en 1-1,5 años de trabajo intensivo.

Herramientas de promoción

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