Publicación en Internet sobre altas tecnologías. Repare usted mismo o con la ayuda de profesionales Por las fuerzas o con la ayuda de
El crecimiento explosivo del mercado de la tecnología móvil está empujando a las empresas a prestar más atención a los usuarios de teléfonos inteligentes y tabletas. Para aprovechar el potencial de los dispositivos táctiles, las aplicaciones móviles se están convirtiendo en una herramienta de TI cada vez más común. Sin embargo, para muchas empresas la pregunta es: "¿Cómo y cuándo crear aplicaciones móviles?" aún permanece abierto.
El acceso a la información desde dispositivos móviles se requiere en dos casos. Primero, cuando una empresa tiene la necesidad de atraer nuevos clientes y crear un servicio más conveniente para los clientes existentes, y luego hablamos de aplicaciones "externas". O el objetivo es mejorar la eficiencia de los gerentes - y estamos hablando sobre aplicaciones "internas". En ambos casos, la empresa se enfrenta a una difícil tarea, que no es sólo desarrollar un software sino también en su integración con los procesos de negocio existentes.
Arquitectura e ideología
Debe recordarse que la aplicación móvil en sí misma no tiene un valor particular (a menos que sea un producto terminado, como el juego Anrgy Birds). Sin embargo, para la mayoría de las empresas, las aplicaciones móviles son nueva manera experiencia de usuario y, por lo tanto, debe integrarse con el resto de la infraestructura de TI existente.
Para el desarrollo completo de aplicaciones, es necesario construir una ideología para su creación y desarrollo, reflexionar sobre la arquitectura y las formas de interactuar con las bases de datos, así como brindar soporte y desarrollo. producto de software. Es por ello que el equipo de desarrollo debe incluir necesariamente un arquitecto responsable de formalizar todos los aspectos técnicos de la aplicación, y un ideólogo que vincule las tecnologías con las necesidades y funcionalidades reales del usuario.
Sin embargo, la principal ventaja aplicaciones móviles como una clase separada de soluciones para la prestación de servicios es el uso de las características únicas de los dispositivos móviles, principalmente la pantalla táctil. Además, la adaptación de contenidos a la pantalla de un smartphone o tablet, así como la posibilidad de guardar configuraciones y preferencias, hace que trabajar con la aplicación sea más cómodo y amigable. Sin embargo, al mismo tiempo, el cliente debe comprender que asume el soporte y desarrollo de otro elemento de la infraestructura de TI que requiere inversiones separadas.
¿Cuánto cuesta?
Como señalaron los desarrolladores de Asteros, una aplicación que admite solo unos pocos funciones clave, se puede preparar en tan solo un mes. A medida que crece el número características móviles, el número de clientes funcionales, los procedimientos de integración, los requisitos de diseño específicos y otros matices, la duración de un proyecto promedio puede ser de hasta seis meses. Sin embargo, en algunos casos, el procedimiento de desarrollo se retrasa aún más. El costo de un proyecto de desarrollo de aplicaciones móviles varía mucho y, de hecho, no tiene límite superior.
En cualquier caso, el desarrollo de una aplicación móvil es un trabajo de equipo y, salvo casos excepcionales, un especialista no puede hacerlo. Para implementar el proyecto se requiere al menos un desarrollador de interfaz, un diseñador, un programador y un administrador. Dependiendo de su función o calificaciones, un especialista en desarrollo de aplicaciones móviles puede recibir desde 6 mil rublos. en un día. Alta cualificación se puede estimar en más de 20 mil rublos. en un día. Por lo tanto, el presupuesto de desarrollo de aplicaciones puede ser muy impresionante.
Encontrar empleados o elegir un socio
Debe desarrollar una aplicación móvil usted mismo si este es el canal principal para trabajar con la audiencia de la empresa. Cuando la aplicación móvil es solo una parte Compañía de Marketing o realiza alguna función auxiliar: es más barato y más eficiente pedirlo al desarrollador, cree Evgenia Smorodnikova, uno de los fundadores de la aceleradora de negocios zombolab.com y proyecto educativo para emprendedores freshle.com.
El desarrollo de aplicaciones móviles es un proceso bastante laborioso y costoso, que muchas veces se implementa completamente solo en empresas cuyo perfil es el desarrollo. En otros casos, todo lo que se requiere es la presencia de especialistas responsables de planificar el desarrollo de la infraestructura de la aplicación y llenarla con funciones comerciales útiles.
"Si en estrategia corporativa El desarrollo de soluciones móviles ocupa un lugar importante, es razonable crear su propio equipo de ideólogos de tecnologías móviles con una carga constante. Se pueden externalizar arquitectos, visualizadores y programadores, variando el equipo a demanda y seleccionando un equipo estable y bien coordinado. Si las tecnologías móviles no son una prioridad para la empresa, puedes encomendar el trabajo de movilización a una organización socia, requiriendo que tenga asignado un equipo de arquitectos e ideólogos”, comenta. petr liliev, Jefe de Práctica de Soluciones Móviles en Asteros Consulting.
Interfaz web adaptada
Sin embargo, hoy en día es posible lanzar aplicaciones móviles, casi sin crear nada nuevo. Para esto, se utilizan las mismas tecnologías que para los componentes web, pero solo se crean específicamente para dispositivos móviles, acompañados de los mismos íconos que las aplicaciones móviles completas.
“En un entorno corporativo, existe un problema de actualización de componentes. Por lo tanto, si no se desea crear su propia tienda de aplicaciones en un entorno corporativo, la empresa se verá obligada a utilizar portales”, señala Ígor Akulov, CTO de Tecnologías P2P. - Y si no necesita la capacidad de trabajar con el hardware del dispositivo (brújula, acelerómetro, escáner de código de barras, lector de tarjetas, etc.), la mayoría de las llamadas "aplicaciones móviles corporativas" probablemente resulten ser nada más. que envoltorios para clientes web".
Los sitios móviles como alternativa a las aplicaciones
La necesidad de crear aplicaciones móviles está dictada por el deseo de las empresas de entregar este o aquel contenido directamente a los dispositivos móviles. Sin embargo, en muchos casos esto se puede hacer usando sitios móviles. La ventaja de este enfoque es una implementación menos costosa de la infraestructura, ya que, a diferencia de las aplicaciones, los sitios no necesitan actualizarse en los dispositivos del cliente; basta con cambiar el formato o el contenido del servidor.
Por otro lado, las aplicaciones móviles tienen ventajas como la motricidad intuitiva, pensada para las capacidades de un dispositivo en particular, y la capacidad de trabajar sin conexión, lo cual es importante cuando el usuario está en el metro, en un avión o simplemente afuera. el área de acceso a la red de datos.
Sin embargo, no existe un remedio universal, y en realidad todo depende del tipo de negocio y de la estrategia de promoción de la empresa en el mercado. Tanto los sitios web como las aplicaciones requieren fondos para su desarrollo y soporte, y el rendimiento de los mismos debe ser adecuado.
¿Necesito elegir?
Sin embargo, no es necesario elegir entre aplicaciones móviles y sitios para teléfonos inteligentes y tabletas. Aquellas empresas que ya cuentan con un equipo para el desarrollo y soporte de portales web pueden adaptar fácilmente los productos existentes para trabajar con dispositivos móviles. El uso de aplicaciones móviles permite captar nuevos clientes, personalizar el trabajo con los servicios de la empresa y fidelizar a los clientes existentes. En última instancia, a las personas siempre les gustan las cosas diferentes, y cuando algunos clientes prefieren instalar algo nuevo en su teléfono inteligente, otros estarán más felices de ir al sitio móvil desde allí y obtener toda la información que necesitan desde allí.
Futuro móvil
Según los expertos, el mercado de aplicaciones móviles en Rusia se está estabilizando gradualmente, la demanda de desarrollo se está sistematizando más y, en lugar de solicitudes caóticas, los clientes se están moviendo gradualmente hacia planes estratégicos a largo plazo. Cuando los proyectos de desarrollo se lanzan por una razón, pero como parte de una estrategia de TI aprobada, donde las tecnologías móviles son un elemento presupuestario separado, la eficiencia del uso de las herramientas creadas resulta ser un orden de magnitud mayor, y esto brinda una oportunidad para mayor desarrollo de la infraestructura de la aplicación. De todos modos negocio moderno ve conveniencia en las soluciones móviles tanto para sus gerentes como para sus clientes. Y esto significa que cada vez habrá más aplicaciones, y el costo de su desarrollo disminuirá gradualmente debido a la aparición en el mercado. más empresas de desarrollo.
La mayoría de la gente no sabe por dónde empezar, a qué agarrarse. El caos comienza en el apartamento. Todos los miembros de la familia se pelean entre sí, con los vecinos (por molestias, ruido, basura, etc.). Entonces, ¿es realmente necesario echar a perder los nervios a usted y a las personas cada vez que surge la necesidad de reparaciones?
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Por supuesto, las reparaciones se pueden hacer solas, pero seguro que no se puede prescindir de las peleas. Y la calidad de la reparación puede no ser la mejor. Después de todo, si no es un experto, puede cometer muchos errores que tarde o temprano se harán sentir (papeles pintados descascarados, pisos hinchados, pintura descascarada, etc.).
De todo esto se deduce que al reparar es mejor contactar a especialistas.
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Bueno, si uno de sus conocidos es un maestro de reparación de apartamentos, entonces puede confiar completamente en la persona a quien le confía la reparación de su hogar. Pero si no tienes tales conocidos, entonces debe utilizar los servicios de empresas especializadas en renovación de apartamentos que lo ayudarán con las reparaciones de la A a la Z.
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La ortografía en ruso es complicada por el hecho de que, en algunos casos, las palabras se usan según su significado. Podemos suponer que esto es, hasta cierto punto, conocimiento intuitivo. Como dicen los maestros con gran experiencia, uno solo tiene que aprender a escribir correctamente, observando ciertas reglas, y luego todo va a su antojo. Los signos de puntuación incorrectos, la elección incorrecta de palabras ya cortan la oreja y por sí mismos piden corrección.
Con ayuda o con ayuda, ¿cuál es la correcta?
Al elegir cómo escribir palabras correctamente: "con" o "con ayuda" en oraciones, debe prestar atención al contexto en el que se usarán.
Uno de los destacados lingüistas, el profesor de literatura rusa Ditmar Elyashevich Rosenthal, en su obra "Habla y escribe ruso correctamente" también llamó la atención sobre el significado semántico de una oración al elegir combinaciones de palabras.
Distinguir por significado
Si la oración se refiere a cualquier actor que participará en el logro de la meta, entonces escriben y dicen "con la ayuda" de alguien. Por ejemplo: "Puedo hacerlo con la ayuda de mis amigos". Significa confianza en ellos, participación conjunta.
Si la oración dice que se utilizará cualquier mecanismo o herramienta de trabajo, se usa la combinación "con la ayuda". Por ejemplo: "El pozo fue excavado con la ayuda de excavadoras y excavadoras". Es decir, las máquinas se utilizarán durante el funcionamiento.
Finalmente, un pequeño consejo de maestros experimentados: si tiene dudas sobre la elección de las palabras, construya la oración de manera diferente.
Algunas personas tratan de ahorrar dinero y deciden organizar el transporte de cosas por su cuenta. Pero este problema requiere una gran profesionalidad no solo en la carga en sí, sino también en la preparación de la propiedad para tal procedimiento.
Muchas mudanzas de departamentos y oficinas en Moscú sin la participación de especialistas terminan con daños en los artículos que no se empaquetaron correctamente. Como resultado, debe pagar por el reemplazo o la reparación de las cosas. Lo mismo se aplica al desmontaje e instalación competentes de muebles, lavadoras y lavavajillas, hornos y otros bienes. Y si necesita bajar y luego subir equipos y muebles de gran tamaño en varios pisos, simplemente no puede prescindir de la ayuda de todo un equipo de trabajadores.
Hay varias razones más por las que debe confiar la mudanza de una oficina o apartamento a especialistas calificados:
- tienen los datos físicos y el equipo necesarios para completar todas las tareas lo más rápido posible y sin dañar la salud;
- los profesionales pueden hacer grandes cantidades de trabajo en unas pocas horas;
- ellos mismos empacarán las cosas para garantizar su seguridad durante el transporte;
- al finalizar, todos los artículos estarán en buenas condiciones en la nueva ubicación, y si lo desea, puede incluso contratar los servicios de colocación, desempaque y retiro de basura.
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Sin embargo, antes de encargar empresas de mudanzas para una mudanza de oficina en Moscú, debe estudiar detenidamente las actividades de la empresa y su reputación. Las organizaciones de confianza tratan de optimizar al máximo los costes para que el cliente pague la cantidad mínima. Están de acuerdo en cualquier momento conveniente. En tales empresas, funcionan equipos bien coordinados, que se adaptan perfectamente a tareas de cualquier complejidad. Los trabajadores deben necesariamente tener una amplia experiencia y habilidades relevantes.
Un tema importante es la presencia de varios Vehículo tipo de carga. Entre ellos, debe elegir exactamente el que le permitirá colocar toda la carga, pero al mismo tiempo ahorrar dinero.
Puedes hablar de los beneficios. gestión profesional y mantenimiento del parque de viviendas multiapartamentales. Pero si la sociedad no tiene elección o las empresas de gestión cercanas (MC) dejan mucho que desear, todas las recomendaciones seguirán siendo teoría. En primer lugar, se debe formar el mercado. ambiente competitivo. Y el jefe de la empresa de gestión debe comprender que si funciona sin cuidado, la asociación con el cliente, en el mejor de los casos, irá a otra empresa de gestión, donde los precios son más aceptables, la calidad de los servicios es más alta y hay más responsabilidad. Y tenemos empresas de gestión tan exitosas: estructuras comerciales que operan profesionalmente. En uno de ellos, la empresa de gestión de Tashkent Bereza Kommunal Service, descubrimos por qué muchas sociedades unifamiliares y pequeñas no están ansiosas por solicitar servicios para empresas y cómo convencerlas de las ventajas del mantenimiento profesional en el hogar.
TEORÍA SECA, AMIGO MÍO,
PERO EL ÁRBOL DE LA VIDA ESTÁ CRECIENDO VERDE
Las asociaciones que prefieren el autoservicio no ven beneficios económicos en el mantenimiento profesional del parque de viviendas de varios apartamentos, dice Valentina Azimova, directora de la Empresa de Gestión de Servicios Comunales de Bereza. - Incluso las PHOA de una sola casa tienden a organizar una pequeña economía de subsistencia, adquirir personal, lo que aumenta los costos. Algunos de ellos tienen la experiencia de contratar sin éxito los servicios de una sociedad gestora, cuya irresponsabilidad los desanimó a hacer negocios con ellos. Otros están felices de poner el cuidado de la limpieza sobre los hombros del Código Penal, pero no hay ninguno cerca.
De la totalidad de las razones subjetivas y objetivas, se pueden distinguir varias dominantes. En primer lugar, se trata de la falta de concienciación de los residentes sobre las posibilidades de una gestión profesional de la vivienda; falta de competencia en el mercado servicios de vivienda, limitando la elección; nivel profesional del Reino Unido. Centrémonos en la primera razón. La decisión sobre cómo administrar y dar servicio al hogar la toman los miembros de la HOA. Por lo tanto, realizamos un trabajo explicativo no tanto con la junta directiva de la asociación, sino con los vecinos. Para ellos, por regla general, dos posiciones son importantes: el precio y la calidad de los servicios. A menudo vemos que la gente quiere obtener lo más posible y pagar lo menos posible por ello. Eso no sucede. Pero se pueden minimizar y optimizar sus costes, salvo si confían el cuidado de la casa a especialistas que lo harán cada vez mejor. Por supuesto, siempre que sea una empresa que opere con éxito.
ESTIMACIÓN INCORRECTA.
CONTRIBUCIÓN INCORRECTA
Los residentes de las casas vecinas, los miembros de la junta de asociaciones que atienden edificios de gran altura por su cuenta a menudo acuden a nosotros. Piden ayuda para calcular el monto de las cotizaciones o para ver si la estimación es correcta. Y aquí el Código Penal debe tener su palabra, porque las sociedades unifamiliares son sus Clientes potenciales. Las empresas interesadas en los clientes deben explicarles correctamente todas las ventajas de los servicios profesionales. Los problemas de los propietarios de viviendas son muy similares.
eso es muy situación típica. Los residentes del edificio de nueve pisos no accedieron a aumentar la contribución obligatoria, al considerar que la junta había hecho una estimación incorrecta. Al mismo tiempo, exigieron la realización de un trabajo serio, que de ninguna manera estaba cubierto por una tarifa equivalente a 200 soums por 1 m 2 de área.
Calculamos cada elemento de la estimación y resultó que para realizar el trabajo requerido, es necesario aumentar la contribución a 300 soums. Vinieron a la reunión, empezaron a explicar lo que estaba pasando. Es necesario hacer una unidad de calefacción en el sótano, el techo necesita reparación; estos son costos significativos. Hay 63 apartamentos en la casa y 4 personas en el personal de la HOA: el presidente, el conserje, el plomero, el contador. El 45% de las contribuciones van a su salario. Los empleados están ocupados por un máximo de 2 horas al día y se les paga por 7 horas. El fontanero tiene 1 unidad de calefacción. A lo sumo, trabaja en sociedad de 1,5 a 2 horas al día, y en el verano no tiene nada que hacer. Lo mismo con el conserje: limpiar un área pequeña cerca de la casa toma media hora, no más. El departamento de contabilidad de este edificio de nueve pisos tampoco ocupa mucho tiempo: una hora al día. Se calculó que resultó que los costos laborales de los trabajadores de PHOJ son más de 2,5 veces menores que la cantidad pagada por los residentes. Todo esto se suma a la carga. ¿Cómo se puede recaudar dinero para gastos de capital sin aumentar la prima si el estado se come casi la mitad de los pagos de los miembros de la HOA? Si esta asociación solicitara los servicios de nuestra empresa, entonces podría limitarse a una tarifa de 230-250 soums por 1 m 2. Pero los habitantes nunca pueden estar maduros para esto.
Los miembros de otra sociedad también llegaron con la estimación "incorrecta". Tampoco tienen fondos suficientes para mantener el edificio de nueve pisos. Y también casi el 50% de todas las contribuciones obligatorias se gastan en los salarios de los empleados a tiempo completo. Si tenemos en cuenta que el 30% de las contribuciones se destinan a la futura revisión, el 5% - para papelería, el 10% - para pequeños equipos, entonces ... el 5% queda para el mantenimiento de la casa.
Mantener al personal en una asociación de una sola casa también es ineficiente por otras razones. Como resultado de un empleo a tiempo parcial, el mismo plomero, contador, conserje o Director ejecutivo trabajar en 2-3 lugares. Corren de una sociedad a otra, y cuando se necesitan, no encontrarás a nadie en el lugar. El trabajo se hace de alguna manera, los residentes están insatisfechos, las casas están mal mantenidas.
¿QUÉ UTILIZA LA SOCIEDAD GESTORA PARA LA ASOCIACIÓN?
Si la sociedad solicita un conjunto completo de servicios de nuestra empresa de gestión, su costo, según el estado técnico de la casa, es del 30-35% del monto de los cargos. En la HOA, solo el 40-45% o más se gasta en salarios del personal, y en nuestro país todo "se asienta" en este 35%. Como resultado de la alta rotación de la empresa, sus servicios están disponibles para los clientes. Por lo tanto, nuestras alianzas con los clientes son rentables. Queda a su disposición alrededor del 35% de las contribuciones (además del 30% acumulado para la revisión), y esto es mucho dinero.
Para ser atractivo para las sociedades, es muy importante que la sociedad gestora decida la política tarifaria. Los residentes deben ver el costo de cada servicio, saber lo que pagan y tener derecho a elegir. Tal transparencia proporciona credibilidad al CM. El precio fijo del paquete sin precio para cada servicio y la imposibilidad de pedirlos por separado repelen a los clientes.
Hacemos un cálculo para cada tipo de servicio, y cada uno de ellos tiene su propio precio. Puede pedirlo por separado, puede celebrar un contrato para servicio completo. El paquete completo consta de servicios con precios por separado. Recientemente, hemos estado descifrando y haciendo un impreso para los residentes, a partir del cual se componen las cotizaciones obligatorias. Ven el costo de 1 hora de un servicio en particular, el costo de 1 m 2 de área, cuánto será en términos porcentuales. Lentamente, comienzan a comprender los conceptos básicos de la contabilidad, cuyo conocimiento elimina las contradicciones entre la APS y el Código Penal.
Algunas sociedades temen que la sociedad gestora empiece a disponer de sus fondos. Pero el dinero de PHOC está en su cuenta corriente. Disponen de ellos trasladando el pago de los servicios al Código Penal según el acto de trabajo realizado. El Directorio controla su implementación. Informamos a nuestros clientes en las juntas generales.
¿Por qué más se beneficia una sociedad atendida por el Código Penal? Un PHC de una sola casa no puede formar una base técnica y material sólida, no siempre puede atraer a especialistas y contratistas calificados. Tratando de ahorrar dinero, contrata a personas al azar para hacer el trabajo, que no son responsables de su desempeño. En el Código Penal, la responsabilidad recíproca de las partes está determinada por el contrato.
Los servicios que brindamos a una amplia gama de clientes les cuestan menos. 1 hora de trabajo de un plomero nos cuesta 10 000 soums, un contador - 12 000, un electricista - 7 000, un conserje - 7 000. En una HOA trabajan 0,5-2 horas al día, un mes - 2-6 días hábiles completos. En el Código Penal, se les paga de acuerdo con los costos laborales reales, lo que también equivale a ahorros. Aquí están empleados a tiempo completo, reciben un salario decente y siempre tienen el control.
Ahorra dinero PHC y equipa al Reino Unido con equipos. Por ejemplo, las asociaciones de una sola casa no tienen su propio compresor para descargar los sistemas de agua caliente. Su alquiler les cuesta unos 80 mil por hora. En nuestro país, 1 hora de lavado cuesta 45.000 soums, casi dos veces menos. O un problema con la exportación del presupuesto. La sociedad gestora celebró un contrato para su exportación con Omad Service LLC. Una vez a la semana pedimos un camión de seis toneladas, pagamos 114 mil soums por él y sacamos estimaciones de territorios colindantes todos nuestros PHO. Si las asociaciones ordenaran este servicio por sí mismas, les costaría entre 30 y 40 mil soums, según el número de apartamentos, 3 o 3,5 veces más de lo que reciben a través de la empresa administradora.
DOSSIER: Sociedad Gestora "Birch Communal Service" opera desde 2006. Campo de actividad: administración, mantenimiento, reparación de edificios de apartamentos. 4 asociaciones (312 apartamentos) piden un paquete completo de servicios del MC, 4 HOA - servicios individuales. Sirve a la industria de ascensores de 25 asociaciones. La Sociedad Administradora es una de las fundadoras de la Asociación de Organizaciones de Administradores Profesionales y al Servicio del Fondo de la Vivienda de la República. Ganador competiciones republicanas sobre el una mejor gestión stock de viviendas multifamiliares.
Gracias a una gestión competente, nuestras asociaciones no se quejan de la falta de fondos. Este año obtuvieron un buen ahorro de energía: 10-15% de los costos planificados. Esto se logró con bombillas de bajo consumo. Los niños empezaron a conducir menos ascensores, porque en las entradas se instalaron puertas con intercomunicadores. Ahora ya se ha completado un trabajo serio en las casas, estamos comprometidos con su mantenimiento actual. Instalamos puertas de metal, ventanas de doble acristalamiento con la condición de que los propios residentes reparen las entradas. El próximo año no pensamos aumentar el monto de las cotizaciones obligatorias. Entre los residentes y nuestros empresa de gestión no hay conflictos y contradicciones sobre el monto de las contribuciones, el gasto de sus fondos. Porque todo es transparente, comprensible, inteligible y en interés del cliente.
El número temático está presentado por Irina GREBENYUK.
