Опит в създаването на агенция за подбор на домашен персонал. Как да отворите HR агенция от нулата, откъде да започнете и колко можете да спечелите. Реклама и привличане на клиенти

Универсалност модерен животстимулира човек да постигне определено социално ниво. Използвайки най-новите постижения на прогреса, става възможно значително да подобрим комфорта на съществуване, да внесем повече ярки цветове в ежедневието и да разнообразим свободното време, да спечелим нов смисъли вашия собствен стил на живот.

За съжаление днес успехът е свързан с достатъчна материална сигурност. В преследване на изграждане на кариера и забогатяване не остава достатъчно време и енергия за решаване на ежедневни проблеми, отглеждане на деца, организиране домакинство.

Ето защо наемането на домашни помощници бързо набира популярност. Индустрията за услуги за домашен персонал с основание набира скорост в развитието си.

Агенция за професионално търсене и подбор на персонал за семейството и дома е страхотна бизнес идея. Търсенето на тези услуги се дължи на тяхната основна стойност - спестяване на лично време на клиента, професионален подходв подреждането на живота, безупречно домакинство.

КАКВО ТРЯБВА ДА ЗАПОЧНЕТЕ С УПРАВЛЕНИЕ НА БИЗНЕС?

Успешната дейност на агенция за наемане на домашен персонал изобщо не зависи от броя на жителите на дадено населено място. Недостигът на такива услуги може да се проследи във всички слоеве на обществото и търсенето на „вашия” клиент зависи само от правилна организациябизнес.

Обосновка на идеята за развитие на бизнес, предоставящ услуги за домашен персонал.

Последни тенденции модерно обществодемонстрира, че използва услугите на гувернантки, икономки, бавачки, шофьори и други помощници голяма сумасемейства. Тези специалисти помагат на хора, които са твърде заети професионална дейност, при решаване на ежедневни проблеми.

Специализирана агенция, фокусирана върху търсенето и подбора на необходимия домашен персонал, помага да се задоволят нуждите на клиента от квалифицирани специалисти.

Основният принцип на функциониране на агенцията в известен смисъл копира работата на стандартното бюро по труда:
— търсене и подбор на необходимите специалисти;
— постоянно разширяване на нашата собствена база данни с кандидати за работа;
— привличане на потенциални клиенти чрез популяризиране на предоставяните услуги.

Просто казано, създава се определена база данни за професионалисти, които предлагат своите услуги. От другата страна са клиентите, които искат да ползват услугите на специалист.

В такъв случай агенцията се представя като своеобразно свързващо звено, осъществяващо двупосочна работа, като същевременно се стреми максимално да задоволи интересите на кандидатите и потенциалните работодатели. Клиентите плащат на агенцията за предоставените услуги необходимия персонал, а кандидатите заплащат услугата по заетостта при доставка.

По този начин репутацията и таксите на агенция, предоставяща услуги за домашен персонал, пряко зависят от отговорния подход на агентите към изпълнението на техните задължения и могат да придобият много впечатляващ вид.

Регистрация на агенция за подбор на домашен персонал.

Предложеният бизнес е вид бизнес предприемаческа дейност. За да започнете официално да работите на пазара на услуги, е необходима задължителна регистрация на бизнес в съответствие с установените норми и правила на закона.

За да легализирате агенция за подбор на домашен персонал, най-лесният и достатъчен начин е да изготвите документите на индивидуален предприемач - индивидуален предприемач. Предимството на тази форма на регистрация е опростената форма на подаване на документи, липсата на задължителен Уставният капитал, не се разработват нормативни документи, наличност съдебен адресне е задължително.

Следното може да се възползва от процедурата за регистрация на индивидуален предприемач:

• - дееспособни граждани на Руската федерация, които са навършили 18 години към момента на подаване на документи;
• - непълнолетни, ако има решение на съда или настойничество за правоспособност, разрешение на родители (настойници), както и тези, които са влезли в брачен съюз;
• - лица без гражданство и граждани на други държави, след представяне на документ, идентифициращ собственика с отметка за временно пребиваване или издадено разрешение за пребиваване.

Преди да подадете документи за държавна регистрация на индивидуални предприемачи, се препоръчва да вземете решение относно бъдещата данъчна система, кодовете OKVED и да се регистрирате в местния център по заетостта.

Последното е необходимо за последващо компенсиране на всички материални разходи, които ще доведе до процедурата за регистриране на индивидуален предприемач (държавни такси, нотариални услуги, производство на печати, печати, формуляри и др.).

правила държавна регистрациярегулирани Федерален законот 08.08.2001 г. N 129-FZ „За държавна регистрация юридически лицаи индивидуални предприемачи“.

Процедурата по регистрация се извършва от данъчната инспекция, която работи по мястото на постоянно пребиваване на заявителя и се ръководи от Правилника за Федералната данъчна служба.

Регистрацията на индивидуален предприемач е прост, но труден процес. Необходимо е да се подготви задължителен набор от документи:

• Инициаторът на регистрация на индивидуален предприемач попълва заявление в съответствие с установения формуляр P21001 Приложение № 18 „Заявление за държавна регистрация на физическо лице като индивидуален предприемач“. Трябва само да попълните лист А, втората част на заявлението (лист Б) се попълва от данъчен специалист. То трябва да бъде прошнуровано, номерирано, с етикет „Прошито и номерирано...” на задната страна и нотариално записано. Заявлението трябва да съдържа индикация за кодове OKVED, класифициращи по-нататъшните дейности на предприемача. Когато попълвате този ред от приложението, трябва да използвате актуалното издание на съответния сборник. Впоследствие, ако възникне такава необходимост, ще могат да се правят корекции или допълнения в номенклатурата на кодовете.
• Оригинален паспорт и фотокопия на страници с пълно име и регистрация на един лист.
• Оригинален идентификационен кодс приложено фотокопие.
• За регистрация на индивидуален предприемач се изисква оригиналната разписка, потвърждаваща плащането на държавната такса. Подробности за плащане на държавното мито трябва да бъдат поискани от съответния отдел на данъчната служба, където е регистриран индивидуалният предприемач.
• Две копия от заявлението за прилагане на опростената система за данъчно облагане във формуляр № 26.2-1. Опростената данъчна система е оптимална за извършване на бизнес дейности, предоставящи услуги за подбор на домашен персонал.
• Освен това, в зависимост от вида дейност, може да се изисква удостоверение за полицейско свидетелство.
• Чуждите граждани, както и лицата без гражданство, трябва да представят документи за самоличност, потвърждаващи правото на временно пребиваване или издадено разрешение за пребиваване.
• Непълнолетните лица допълнително трябва да изготвят нотариално заверено разрешение от родителите (осиновители, настойници) за извършване на стопанска дейност или копие от акта за брак, или копие от решението на органите по настойничество и попечителство, или копие от съда. решение за признаване на регистрираното лице за напълно дееспособно

По правило регистрацията на индивидуален предприемач се извършва в рамките на пет до седем работни дни. Днес данъчната служба работи на принципа на така нареченото „един прозорец“ и независимо информира пенсионния фонд и статистическия отдел за регистриран индивидуален предприемач. Следователно в рамките на договорения срок данъчните власти издават:

• Удостоверение за държавна регистрация на физическо лице като индивидуален предприемач (OGRNIP).
• Екстракт от сингъл държавен регистъриндивидуални предприемачи (USRIP).
• Уведомление за регистрация на индивидуални предприемачи в данъчния орган, формуляр 2-3-Счетоводство.
• Уведомление за регистрация на индивидуални предприемачи в териториалния орган на Пенсионния фонд на Руската федерация по местоживеене.
• Известие за присвояване на статистически кодове от Росстат.

Отказът от регистрация на индивидуален предприемач може да бъде причинен от предоставяне на невярна информация, криминално досие, фалит преди по-малко от година, наличие на грешки и пропуски в попълваните документи, непълен набор от документи или изпращане на документи до неподходящия регистрационен орган.

Откриването на банкова сметка и последващото предоставяне на информация за нея на данъчната служба, закупуването на печат за индивидуален предприемач и касов апарат не са задължителни изисквания.

ФОРМИРАНЕ НА ПЕРСОНАЛА НА АГЕНЦИЯТА

Успехът в развитието на всяко предприятие зависи пряко от правилно подбран екип от специалисти. Квалификацията и професионалният потенциал са основни фактори при подбора на кандидатите.

За пълноценното функциониране на агенция, занимаваща се с подбор на домашен персонал, ще е необходимо да се формира персонал от служители: администратор или офис мениджър, специалист (мениджър) по работа с клиенти, специалист (мениджър) по подбор на персонал, психолог, системен администратор.

Администратор.

Добрият администратор е незаменим офис работник. Неговите отговорности включват приемане и пренасочване на телефонни обаждания, координиране на работата на другите служители, организиране на реда в офис пространство, извършване на необходимите покупки, организиране на работни места и други управленски функции.

Кандидатът за длъжността администратор трябва да има висше образование, за предпочитане опит в подобна област, познания за работата на офис техника и компютри. Офис администраторът трябва да притежава следните лични качества: лекота и яснота на представяне на мисли, общителност, приятен външен вид, способност за убеждаване, енергичност, отговорност, точност, организационни умения и др.

Мениджър на акаунти.

Мобилизирането на нови клиенти и поддържането на съществуващи взаимоотношения определя ефективността на агенцията като цяло. Задачата за намиране, привличане и поддържане на клиенти пада върху специалиста по обслужване на клиенти. Организиране на среща, провеждане на преговори, попълване на заявление за подбор на персонал, сключване на договори за предоставяне на услуги, формиране на клиентска база - това не е пълен списък на отговорностите на този служител.

Компетентност, учтивост, такт, умения бизнес комуникация, основни познания по психология, способността за вземане на правилни решения позволяват на мениджъра да постигне определено ниво в професионално развитие. Управителят е длъжен да има висше образованиесъс специалност психология, маркетинг или мениджмънт.

Специалист по подбор на персонал.

Към разглеждането на кандидатите за свободното място на посочения специалист трябва да се подхожда особено сериозно. В този случай наличието на практически умения в индустрията за набиране на персонал е просто необходимо. От служителя ще се изисква компетентно да търси необходимия кандидат, да проведе изчерпателно интервю на най-високо ниво и да запълни най-търсените свободни позиции с кандидати.

Специалистът по подбор на персонал (мениджър) създава и поддържа база данни, състояща се от подробна информация за кандидатите за работа. В много отношения положителната репутация на една агенция зависи от нейното квалифицирано и сериозно изпълнение служебни задълженияспециалист, отговарящ за качествен подбор на персонал.

Системен администратор.

За оптимизиране на работните процеси офисът на агенцията е задължително оборудван с компютърна и офис техника. За навременна поддръжка, настройка, поддръжка на оборудване, инсталиране на различни програми и офис приложения, създаване и техническа поддръжка на съществуващи бази данни, администриране на сървъри и много други задачи по поддръжката информационни системии комуникациите в офиса, служител като системен администратор идва на помощ.

Основната му задача е да организира непрекъснатото функциониране на цялото компютърно и свързано с тях оборудване, да осигури безопасната работа на информационните мрежи и да администрира сървърни системи.

Психолог.

В началния етап на развитие на бизнеса тази позиция може да остане свободна. Или използвайте еднократни работни места този специалистпри необходимост провеждане на психологическо обучение на екипа, тестване на клиенти или кандидати и др.

В съответствие със Кодекс на труда индивидуален предприемачПри назначаване на нов служител той е длъжен да сключи писмен трудов договор. Ако агенцията започне трудова дейност– започва История на заетостта.

Ако има издадена преди това трудова книжка, се прави съответен запис за наемането на служителя. В този случай предприемачът допълнително се регистрира с пенсионен фонд, застрахователните органи като работодател и титуляр на полица. Индивидуалният предприемач плаща необходимите вноски във Фонда за социално осигуряване и Пенсионния фонд, а също така плаща данъци върху доходите лица, т.е. служител.
Като капак на всичко работодателят има право да уреди здравно осигуряване на служителите.

РАБОТА ВЪРХУ ИМИДЖ НА БИЗНЕС ПРОЕКТ

Благоприятният имидж е ключът към успешното промотиране на бизнес проект на пазара на стоки и услуги. Имиджът на агенцията за подбор на домашен персонал отразява признанието и доверието на клиентите, създава определено впечатление в обществените среди и осигурява силна позиция в ожесточената конкуренция на пазара за предоставяне на услуги за набиране на домашен персонал.

Дейностите за създаване и подобряване на имиджа на компанията са дългосрочен, скрупулозен и трудоемък бизнес процес, състоящ се от много отделни направления.

Офисът е бизнес инструмент.

За да организирате ефективната работа на служителите, да водите преговори, да назначавате срещи и да изпълнявате други функционални задачи на агенцията, вие се нуждаете от собствен офис. Визуалното впечатление от помещението е представително. Благоприятно е да привлечете вниманието потенциални клиентиили партньори за дейността на компанията се улеснява от добре обмислен външен видофис.

Организацията на работното място на всеки служител, спазвайки правилата за ергономичност и лично пространство, трябва да осигури възможност за удобна работа професионални отговорности. Просторът, достатъчното осветление на помещението, правилното разположение на офис оборудването и необходимите мебели значително подобряват цялостната атмосфера.

Но офисът служи не само като място за работа на служителите на агенцията, но и като „лице“ на компанията. Следователно подреждането на пространството трябва да бъде органично съчетано с основната посока на дейност. Всеки посетител на агенция за наемане на домашен персонал трябва да усети уютна атмосфера, да се чувства спокоен и комфортен.

Освен това офисът може да бъде декориран в стила на студио или хол, допълнен със свежи цветя и композиции, вътрешен фонтан, аквариум или клетка за птици. Възможната зона за изчакване трябва да се състои от достатъчен брой удобни места за сядане (дивани, фотьойли), холна маса с актуална преса и брошури, съдържащи пълна информация за дейността и характеристиките на тази фирма.

Когато избирате офис пространство, трябва да обърнете специално внимание на външния вид на сградата, не трябва да се спирате на запуснати сгради, бивши фабрики, болници и др. Териториалното разположение на агенцията не трябва да създава затруднения при намирането и пътуването.

Име на агенцията и фирмено лого.

Валидността на поговорката за връзката между името на кораба и неговите перспективи за плаване е многократно потвърдена от практиката. Най-обикновеният продукт под резонансна марка се продава по-успешно от неговите по-висококачествени, но „безименни“ аналози.

Изборът на подходящо име за агенцията ще изисква много работа и изобретателност. Първо, трябва да се запознаете с имената на конкурентни компании, които вече съществуват в региона, като изключите възможното дублиране. Уникалността и оригиналността на името ще ви помогне да не се изгубите в тълпата и ще има положително въздействие върху перспективите за развитие на вашия бизнес.

Името трябва да е кратко, но в същото време да носи семантичен товар. Абстрактните и твърде кратки имена са трудни за възприемане и запомняне. Речниците, специалният речник и тезаурусът ще бъдат полезни за намиране на няколко оригинални опции. Недопустимо е името да съществува автономно, то трябва да предизвиква определени асоциации, които по някакъв начин са свързани с вида дейност на агенцията. В бъдеще име, измислено днес, може да се превърне в високоплатена марка.

Доброто име, както и скъпото вино, изисква отлежаване. Няма нужда да бързате с окончателното решение; след няколко дни откровено слабите идеи се елиминират, оставяйки наистина полезна опция. Достойното име винаги допринася за престижа на една компания.

При логото нещата следват приблизително същия алгоритъм - следене на идеи, асоциации, лекота на възприемане, информационно съдържание, цветова гама. Това е марка, която с времето е принудена да стане доста разпознаваема, но да не губи своята релевантност.

Изработка на персонален сайт за агенция.

Благодарение на технологичния прогрес, човек решава много ежедневни задачи, използвайки интернет ресурси: плащане на сметки, закупуване на стоки, записване на час при лекар и др. Търсенето на работа или необходима услуга в конкретен град не прави изключение. Следователно наличието на уебсайт значително ще спести лично време и пари за досадни търсения и привличане на потенциални клиенти и кандидати.

Уебсайтът съдържа пълна информация за видовете предоставяни услуги, налични свободни позиции, принципи на взаимноизгодно сътрудничество, гаранции, разходи, контакти и др.

Визитната картичка е миниатюрно представяне на бизнес.

В съвременните бизнес среди притежаването на собствена визитка се счита за признак на добра форма. Добре оформената визитка има представителен външен вид и напълно отразява бизнес профила и имиджа на собственика. Един от методите за ефективна реклама е размяната на визитни картички - специален ритуал, насочен към привличане на нови клиенти и укрепване на бизнес отношенията.

Предимството на този атрибут бизнес стиле достъпност и максимално информационно съдържание. Оформлението, разработено от специалисти, трябва елегантно да съчетава името на агенцията, логото, атрактивен слоган, кратък преглед на вида дейност и контакти.

Да се визиткане беше визуално претоварен, можете да използвате опцията за двустранно поставяне на информация.

Вече е в процес на пълноценно функциониране на агенцията за подбор на домашен персонал делова репутациясе състои от професионализма на ангажираните специалисти и качеството на предоставяните услуги.

Разбираме, че за да създадете успешен бизнес: „Адвокатска агенция” трябва да имате специално образование и опит. Но може да се интересувате от ръководството:
Създавайте успешен бизнес– това е важно, но постигането на успех в личния живот е не по-малко важно: Прочетете повече >>

ФОРМИРАНЕ НА КЛИЕНТСКА БАЗА ДАННИ

Маркетинговите проучвания на социалното ниво, начина на живот на населението и пазара за предоставяне на услуги в определено населено място ще помогнат да се определят основните области на дейност, а именно най-популярните услуги и свободни работни места за домашни асистенти.

За развитието на бизнес е необходима мащабна рекламна програма. Разпространението на информация за набирането на кандидати за позициите на домашни асистенти от новата агенция в специализирани печатни медии и безплатни регионални вестници спомага за привличането на потенциални клиенти. Освен това трябва самостоятелно да проучите наличните оферти на търсещите работа и търсенето на необходимия персонал.

Служителите на агенцията преглеждат автобиографиите на кандидатите, назначават срещи, провеждат интервюта за двойна проверка на квалификациите и професионалните умения и проверяват точността на препоръките от предишни места на работа.

Така се формира база от кандидати за работа. Попълването на базата данни с достатъчен брой кандидати от различни специалности ни позволява да задоволим максимално индивидуалните изисквания на хората, нуждаещи се от услуги на домашен персонал.

За всеки кандидат специалистите на агенцията регистрират а в електронен форматотделна карта, показваща:

• — пълно име на кандидата;
• - възраст;
• — основни характеристикилични данни;
• — информация за образование, квалификации, завършени курсове и др.;
• — данни за трудов стаж;
• - длъжността, за която кандидатства;
• - ниво на желана заплата;
• — възможен работен график;
• - Контакти;
• - други.

Изисква се задължително поддържане на електронното лично досие с фотокопия необходими документи, препоръки от предишни места на работа, цветни снимки, актуален медицински преглед, свидетелство за несъдебно минало.

Всеки желаещ да ползва услугите на домашен персонал трябва да попълни заявление за избор на необходимия специалист. Приложението показва следните данни:

• - ПЪЛНО ИМЕ;
• - район на пребиваване;
• - Контакти;
• — профил на необходимите услуги;
• — изисквания към кандидата за работа;
• - набор от задължения;
• — изисквания за изпълнение на работата;
• - очакван работен график;
• — възможно възнаграждение;
• — срокове за попълване на заявлението.

От момента, в който клиентът подаде заявка, HR специалистът започва да търси и подбира кандидат, който най-добре отговаря на изискванията на клиента. В зависимост от сложността на поръчката и поставените изисквания, заявката може да бъде обработена от няколко часа до няколко дни, след което се договаря лична среща между кандидата и работодателя.

Срещата се провежда в офиса на агенцията, хората се запознават, уточняват се възможните нюанси и при взаимен интерес от сътрудничество се договаря продължителността изпитателен срок. След като клиентът потвърди готовността си да наеме тестов субект, се изготвя тристранно споразумение, в което се описват всички условия на работа, заплащане на услугите, продължителност на договора, задължения и отговорности на страните.

Споразумението се съставя в три екземпляра - за служителя, работодателя и агенцията, представлявана от индивидуалния предприемач.

КАКВИ УСЛУГИ ЗА ДОМАШНИЯ ПЕРСОНАЛ ПРЕДЛАГА АГЕНЦИЯТА?

Активната позиция на агенцията за подбор на домашен персонал преследва основната цел бързо и качествено задоволяване желанията на своите клиенти. Няма универсална база данни за свободни работни места, зависи единствено от търсенето на услугите на конкретен специалист. Най-популярните остават:

• - бавачки;
• - икономки;
• - готвачи;
• - гувернантки;
• - градинари;
• - мениджъри;
• - шофьори;
• - охранители;
• - медицински сестри;
• - семейни двойки.

Бавачка.

Услугите на професионална бавачка са насочени към цялостна грижа и възпитание на детето. Въз основа на индивидуалните желания на родителите и възрастта на бебето, всички бавачки могат да бъдат класифицирани:

1. Детегледачка за бебета.Кандидатът трябва да има медицинско образование, умения за масаж на бебета, да познава особеностите на развитието на новороденото, правилата за хигиена на бебето, да има практически опит в приготвянето на правилно и здравословно хранене, като се вземе предвид здравословното състояние, и да прилага методи за развитие фина моторика, тактилно възприемане на предмети, органи на зрението и слуха, изпълнявайте упражнения с детето за укрепване на мускулите и ставите. Отговорностите на бавачката включват цялостна грижа бебе, редовни разходки, физическо и психологическо развитие, поддържане на детската стая и играчките чисти, грижа за детските дрехи.
2. Бавачка-възпитател.Работи с деца от предучилищна и младша възраст училищна възраст. Има педагогическо (музикално) или медицинско образование и определен опит по специалността. Отговорностите на учителя включват интелектуални и физическо развитие, духовно образование, съдействие при подготовка на учебни задачи, организиране на развлекателни дейности, цялостна грижа, първа помощ.
3. Гувернантка.Предназначен за гледане на деца на възраст от три до четири години. В допълнение към задълженията, изпълнявани от бавачки, гувернантката участва в образованието на детето, помага за развитието на неговата личност, развива логика, памет, речева култура, чувство за вкус, такт и естетика. По преценка на родителите гувернантката преподава езици и помага в усвояването музикален инструмент, основи на хореографията и рисуването.

Икономка.

Името говори само за себе си – осигурява добър ред и безупречна чистота на дома. Отговорностите на икономката включват общо почистване на всички помещения, миене на съдове, пране на дрехи, гладене, грижа за мебели, дрехи, стайни растения, домашни любимци, според указанията на работодателя, подреждане на лични вещи, закупуване на необходимите консумативи за изпълнение на задълженията , както и изпълнение на редица други второстепенни задължения.

Готвач.

Нивото на професионализъм трябва да е достатъчно, за да осигури на семейството вкусно, здравословно и балансирано хранене. Готвачът самостоятелно купува храна, изготвя и координира седмично меню, като взема предвид вкусовите предпочитания на всички членове на семейството, приготвя и сервира ястия, контролира качеството и свежестта на продуктите, поддържа кухнята чиста и организира банкети.

градинар.

Извършва всички работи по отглеждане на растения в градината и цветната градина, косене на тревни площи, почистване на открити площи, реализиране на идеи за ландшафтен дизайн, поддържане на работното състояние на градинското оборудване и наблюдение на функционалността на комуникациите.

Шофьор.

Личният шофьор отговаря за навременната доставка на автомобила и безопасното придвижване на членовете на семейството из града и извън него. Освен това водачът лично диагностицира автомобила и следи изправността на всички механизми и системи и при необходимост изпълнява бизнес поръчки.

Медицинска сестра.

Услугите на този специалист са необходими за грижи за възрастни, нетрудоспособни или болни хора. Отговорностите включват наблюдение и информиране на работодателите за здравословното състояние, навременна употреба на лекарства от пациента, помощ при хигиенни процедури, придружаване при разходки, хранене и готвене, кварциране на стаята на пациента, проветряване на стаята, почистване, смяна на бельо, закупуване на лекарства и храна.

Управител.

Мениджърът осигурява организацията на целия комплекс от домакинска работа, контролира изпълнението на задълженията на другия обслужващ персонал и ръководи финансови отчетивърху разходите за водене на домакинство.

Женена двойка.

Някои клиенти изявяват желание да наемат семейна двойка. Обикновено услуги женена двойкаизползвани от собственици на селски къщи. При голямо количество домакинска работа няма нужда да наемате няколко външни лица наведнъж, които ще отделят известно време за изграждане на междуличностни отношения.

Едно семейство вече е добре координиран екип. Всички домакински задължения са условно разделени на мъжки и женски. В този случай има безконфликтно и рационално разпределение на домакинската работа. Жена извършва почистване, гладене, пране, грижа за дрехите и гледане на домашни любимци.

Човекът носи отговорност за извършване на дребни ремонти, поддържане на околното пространство, озеленяване на градинския парцел и др.

Изискванията към персонала са индивидуални и варират в зависимост от желанията на клиента.

ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛУГИ НА АГЕНЦИЯТА

Търсенето и подбора на домашен персонал се извършва основно с цел установяване на дългосрочни взаимоотношения между клиента на услугите и прекия изпълнител. Появяват се клиенти, които се нуждаят от еднократни услуги, например: бавачка за вечерта, градинар за подрязване на дървета, дърводелец за дребни ремонти и др.

Агенцията има възможност да предостави на клиента подходящ специалист високо ниво. Заплащането на услугите се извършва въз основа на общата заетост на специалиста - действително отработените човекочасове.

Почасовата работа се отличава и от професионалисти, чиито услуги не се изискват ежедневно или за цял работен ден:

• - фризьор;
• - масажист;
• - треньор;
• - маникюрист;
• - психолог;
• - Фън Шуй специалист;
• - стилист;
• - възпитател и др.

Задачата на агенцията за подбор на персонал е да гарантира, че нейните кандидати подобряват професионалните си умения. Самостоятелното провеждане на обучения, курсове за повишаване на квалификацията, образователни семинари и лекции е възможно само с лицензиране на дейности.

Трябва да се внимава да се установят контакти с институции, които ще предоставят възможности за обучение на търговска основа с последващо издаване на подкрепящ документ.

ПРАВИЛА ЗА УСПЕШНА РАБОТА НА АГЕНЦИЯ ЗА НАБИРАНЕ НА ДОМАШЕН ПЕРСОНАЛ

Постигането на поставените цели в сферата на услугите за предоставяне на домашни услуги е свързано със спечелване на доверие и признание на дейността на агенцията от аудитория от потенциални клиенти.

На първо място е необходимо да се създаде приятелска, комфортна атмосфера в екипа на агенцията. Всеки специалист трябва да има разбиране за спецификата на работата, извършвана от други служители, и при необходимост да ги замества на работното място.

Личната инициатива в работата на всеки служител, взаимното уважение и преследването на обща цел укрепват междуличностните отношения, създавайки благоприятен социално-психически климат.

Престижът на лидера в екипа е гаранция за престижа на цялата агенция. Умението за компетентно изграждане на работни процеси и взаимоотношения в екип се трансформира в успешни бизнес дейности с участието на домашния персонал.

Отговорното и квалифицирано изпълнение на задълженията на всеки специалист позволява създаването на висококачествена база данни. Холистичният подход към подбора на персонал елиминира доколкото е възможно рисковете от предлагане на клиента на безскрупулен служител.

Агенцията гарантира за всеки предложен кандидат. Ако клиентът е недоволен от качеството на работата на домашния помощник, агенцията се задължава да го замени с друг специалист възможно най-скоро или да компенсира разходите.

Ръководството предоставя на персонала и търсещите работа редовно обучение за подобряване на професионализма, подобряване на уменията и придобиване на нови възможности за работа. Има постоянно личностно израстване, което допринася за дългосрочното развитие на агенцията.

Агенцията работи съгласно принципите на конфиденциалност и етичен кодекс. Това засяга не само информацията, получена в офиса. Всеки специалист, работещ в семейството, се задължава да не разпространява лична информация за работодателя, нивото на социалния му статус или факти от личния му живот. Взаимоотношенията се градят по законите на честта и морала.

С отсъствие единна системаизбор на необходимия специалист, всяко заявление се обработва индивидуално, като се вземат предвид всички изисквания на клиента. Индивидуалният подход удовлетворява и най-много високи изискванияклиент.

Агенцията не прекъсва обслужването на клиенти и кандидати в момента на подписване на договора и получаване на плащане за предоставените услуги. Свързаната работа се извършва през целия действителен период на предоставяне на услугите. По всяко време можете да получите квалифицирана помощ, подкрепа или съвет. Действайки като връзка, агенцията представлява и защитава интересите и на двете страни.

Служителите на агенцията се интересуват от висококачествено предоставяне на услуги, тъй като... всеки клиент впоследствие оставя обратна връзка за работата на агенцията и препоръчителни писмаза персонала. Високият процент положителни отзиви и препоръки показва правилно избрана бизнес стратегия.

Клиентите, обръщайки се към агенция за подбор на домашен персонал, ни поверяват най-ценните си активи: деца, дом, семейство. Добросъвестно отношение към отговорностите на целия екип от специалисти, чувство за лична отговорност, правилно определяне на мотивацията на кандидатите, разнообразна проверка на достоверността на информацията и лични качествани позволяват да оправдаем най-високата степен на доверие на клиентите.

Стилът на една успешна агенция е открита, прозрачна, искрена и силна връзка с клиентите, предимно индивидуален подход и винаги предоставяне на висококачествени услуги.

Агенцията получава заявление от работодател за избор на бавачка, шофьор и т.н., а служителите започват да се обаждат на кандидатите в своята база данни, като говорят за условията на предложената работа. При подходящи условия кандидатът и работодателят се канят на интервю в офиса. Ако и двете страни се харесват, служителят може да отиде на пробен работен ден, тогава се сключва договор за период от шест месеца до една година.

Какви са недостатъците на агенциите за набиране на домашен персонал?

• Заплащането на агентските услуги е 50-100% от първата заплата на наетия персонал
• В повечето случаи трябва да отидете в офиса на агенцията, да изберете време за това и по-често трябва да отидете в няколко агенции, тъй като те нямат единна база от персонал. В случай на работа с базата данни Domestikus, вие, заобикаляйки мениджъра в агенцията, намирате кандидат, който отговаря на вашите формални изисквания (работен график, местоживеене, опит и отговорности) и сами организирате срещата.
• Агенцията не носи никаква юридическа отговорност за лицето, което идва в дома ви. Можете да проверите това, като поискате от агенцията да добави клауза за отговорност към стандартния договор. Така че, ако един прекрасен ден вашата „красива бавачка“ изчезне в неизвестна посока, като вземе палто от норка или диаманти, никой няма да ви компенсира щетите. Единственото, което имате право да изисквате в случай на неудовлетвореност от наетия служител, е да осигурите заместник безплатно и в кратки срокове.
• Колкото и агенции да говорят за ексклузивността на работата конкретно с вашата поръчка, компанията трябва да предлага конкурентни цени, едно, и да се грижи за маржа на печалба, второ. Ясно е, че колкото повече кандидати ви бъдат показани, когато дойдат в офиса, толкова по-голяма е вероятността да сключите споразумение. С една дума, метод за избор на конвейер. Срещите с кандидатите се насрочват в най-добрия случай с интервал от 15-20 минути, а в най-лошия случай те седят в коридора и отиват в залата за срещи с работодателя на общата опашка. На практика кандидатите се показват в низходящ ред по „професионална годност“, като последните дори се предлагат „на случаен принцип“.

И, разбира се, само малък брой агенции имат добра електронна база данни с кандидати, където информацията е структурирана и лесна за разбиране. При нас всички автобиографии се попълват по един и същ стандарт, което ускорява подбора и сравнението на кандидати, подходящи за конкретна свободна позиция.

Икономки, гувернантки, шофьори, учители - тези специалисти стават все по-търсени днес. Къде да търсим такива хора? Как можете да сте сигурни в техния професионализъм?

Тези въпроси интересуват много търсещи работа. Ето защо въпросът как да отворите агенция за подбор на персонал става все по-актуален. В крайна сметка това може да се превърне в наистина интересен и печеливш бизнес.

Какво е такава агенция? Основни принципи на работа

Ако се интересувате от това как да отворите агенция за подбор на персонал, тогава вероятно се чудите как точно работят такива предприятия. Всъщност е доста просто. Клиентите на такива агенции са работодатели - хора, които търсят определен специалист.

Тъй като в повечето случаи фирмата предлага услуги за домашен персонал, клиентите съответно търсят детегледачки, гувернантки, възпитатели, градинари, чистачи, готвачи и др. Например, ако и двамата родители са заети с работа, тогава им трябва човек, който да се грижи за тях. детето или поддържайте къщата чиста, от време на време се поглезете с вкусни домашно приготвени ястия.

Разбира се, не искате да приемате никого в дома си - работодателите искат да наемат само наистина добри хорана когото можете да се доверите. Агенцията е посредник между работодателя и специалист в определена област.

Откъде идва печалбата?

Всъщност местната фирма за персонал може да бъде печеливш бизнес. Този бизнес не изисква много начален капитал, но разработването му изисква много време и усилия. И така, откъде идват парите?

Много агенции начисляват на работодателите малък бонус за намиране на идеалния служител. Освен това се плащат пари от тези хора, които търсят работа. Тук вече можете сами да изберете системата. В някои компании служителите плащат определена сума веднага след регистрацията, а агенцията им гарантира достойна работа.

Някои предприятия вземат 50–100% от първата заплата на нает специалист. От друга страна, можете да таксувате малка месечна такса за наличието на служител или работодател във вашата база данни. Във всеки случай на начални етапиНай-добре е да създадете удобна и разбираема схема на плащане.

Как да отворите агенция за подбор на персонал? Пакет от официални документи

Разбира се, такава дейност се счита за предприемаческа. Как да отворите агенция за подбор на персонал? Първо трябва да се регистрирате в данъчната служба.

В такъв случай най-добър вариант- е да се регистрирате като индивидуален предприемач. Това ще ви даде малко допълнителни придобивки, като например опростена счетоводна система, по-малко необходими документи и др. Заслужава да се отбележи, че индивидуално предприемачествообикновено се отваря пет или седем дни след подаване на необходимите документи.

Къде да наемете офис пространство и как да го подредите?

Ако се интересувате как да отворите агенция за домашен персонал, трябва да знаете, че ще трябва да имате собствен офис. Разбира се, не е нужно да е голям. Но не забравяйте, че декорът и атмосферата на вашия офис ще демонстрират солидността и качеството на работата на вашата компания - това е, на което клиентите ще обърнат внимание преди всичко.

Тук местоположението на офиса не е толкова важно, но е най-добре да го изберете някъде в оживена част на града, напр. централен регионили в бизнес центъра. От друга страна, ако нямате такава възможност, тогава офисът може да се намира някъде в периферията - в този случай ще трябва да отделите повече време и да инвестирате в реклама.

Що се отнася до самия офис, той трябва да е светъл, чист и да демонстрира успех, отговорност и професионализъм. Няма нужда от сложни декорации - минимализмът ще бъде на място.

Желателно е офисът да има поне три отделни помещения. В коридора, например, можете да поставите бюрото на секретаря, да поставите няколко удобни стола или дивани - това е мястото, където клиентите ще бъдат посрещнати. Освен това са необходими стаи за интервюта, както и място за работещ персонал.

Естествено, ще трябва да закупите компютърно оборудване, включително принтер и скенер. Съхраняването на клиентски данни в компютърна система е много по-лесно.

Подбор на постоянни служители

Разбира се, ако отворите малка агенция, първо можете да свършите цялата работа сами. Това обаче отнема време. И тъй като компанията се развива, ще имате нужда от помощници, защото агенцията за набиране на домашен персонал трябва да работи гладко.

Като начало се нуждаете от секретар, който да отговаря на обаждания, да се среща с клиенти, да съставя график и да го следи. Освен това трябва да наемете HR специалист. Той ще проведе интервюта с кандидати за работа, ще им помогне да попълнят формуляри, ще проверят миналото и т.н.

Напълно възможно е разговорите с работодатели да изискват и допълнителен служител, който да разбере от какво точно се нуждае клиента. Не забравяйте, че някой ще трябва да води счетоводство, да отговаря за рекламата, да извършва редовно търсене на нови кандидати и т.н.

Някои експерти съветват да се наеме психолог на пълен работен ден, който може да оцени някои от качествата на хората, търсещите работа, както и характеристиките и желанията на клиентите, предлагащи определена позиция. Във всеки случай всички служители на вашата компания трябва да бъдат общителни, приятни, ненатрапчиви и дипломатични. Лидерските качества, способността да се изразяват ясно и ясно мислите, както и убеждаването също няма да навредят.

Къде да намерите професионални търсещи работа?

Разбира се, подборът на домашен персонал е изключително отговорен въпрос, към който трябва да се подходи сериозно. В края на краищата работодателите се обръщат към вас за помощ, напълно разчитайки на вашето мнение. Трябва да им осигурите професионални служители, на които може да се има доверие.

• Кадрите решават всичко
• Спецификация
• Етапи на организация на бизнеса
• Период на изплащане

Агенцията за подбор на персонал е специфичен бизнес, който не изисква голям начален капитал. Не е трудно да се организира такъв бизнес, много по-трудно е да го превърнете в успешно предприятие, с впечатляваща клиентска база и стабилен доход. В тази статия ще кажем на читателите на сайта https://site/ как да отворят агенция за подбор на персоналот нулата, осигуряване инструкции стъпка по стъпкасъс съвети.

Кадрите решават всичко

Важно за агенция за подбор на персонал бизнес качестваорганизатор, неговата проницателност и решителност са по-големи от сумата на инвестицията. Отварянето на организация за набиране на персонал ще струва една стотинка, но може да остане едно пени предприятие, което няма шанс да се превърне в сериозен бизнес. За да избегнете провал, трябва да знаете някои нюанси и да преминете стъпка по стъпка от създаването на работеща концепция до нейното изпълнение.

Сериозните компании и големите предприятия ценят високо квалифицираните специалисти. В чужбина има истински лов за тях. Обещаващите млади хора привличат вниманието на корпорациите още на етап колеж. Те се следят от агенции за подбор на персонал. Води се и активна борба с „ефекта на изгорял служител“, който показва високата цена на професионалните умения на пазара на труда.

внимание!Руският пазар на труда предлага на специалистите по заетостта парадоксална ситуация. От една страна, има висока безработица, от друга, има голямо търсене квалифициран персонал. Това важи особено за големите градове. Откриването на агенция за подбор на персонал в град, където няма други източници на доходи освен публичния сектор, е загуба на време и пари.

Съответно, основните принципи на работа на центъра за персонал:

1. Търсете големи клиенти и клиенти.
2. Незабавно отворете активен и ефективен лов за талантливи или поне способни специалисти.
3. Стремете се към разширяване на бизнеса. Това не означава отваряне на клонове, развитието на услугата ще бъде от значение тук - ефективна селекцияперсонал, който отговаря на изискванията на клиентите в най-кратки срокове, което ще привлече нови клиенти и ще изостави конкурентните агенции.

Успехът и възможно най-бързият период на изплащане на бизнеса зависят пряко от работата на служителите на компанията. Ето защо трябва да се обърне специално внимание на подбора на персонала.

Заслужава да се отбележи, че въпреки пълната безработица в страната има недостиг на висококвалифицирани специалисти. Големите предприятия се борят по всякакъв начин за квалифициран персонал и са готови да плащат високо заплатислужители, които отговарят на всичките им изисквания. Намирането на наистина отговорни и обучени хора обаче не е лесно.

Не всеки предприемач разбира човешката психология и знае как да подбира специалисти с широк профил, във връзка с това съществува спешна необходимост от съществуването на агенции за подбор на персонал. Ето защо в тази публикация ще говорим за това как да отворите агенция за подбор на персонал от нулата и да я направите популярна.

Защо са необходими агенции за подбор на персонал?

Има доста печеливши идеибизнес, един от тях отваря агенция за подбор на персонал.

Какво представлява и каква е целта му?

Агенцията за подбор на персонал се занимава с подбор и обучение на персонал за фабрики, частни предприятия и компании от различни специализации и направления.

Основната цел на агенцията е да спести време и пари на мениджърите големи предприятияи фирми, да им осигури квалифициран персонал, отговарящ на всички изисквания.

Изглежда много по-лесно да наемете човек, който да формира персонал, да провежда интервюта и да наема добри удари. Но факт е, че не всеки има уменията да подбира и обучава персонал, това е деликатен въпрос, който не може да бъде поверен на всеки. Заслужава да се отбележи, че около 80% от успеха на бизнеса зависи пряко от работата на служителите. Затова е непозволен лукс да си безотговорен при формирането на кадрите.

От много експерименти е доказано, че е много по-изгодно да се повери подборът и обучението на персонал на агенция за подбор на персонал, отколкото да се плаща за работата на служител, който ще се занимава с този въпрос.

Откъде да започнете да отваряте агенция за подбор на персонал? Както във всяка друга сфера на дейност, отварянето на агенция за подбор на персонал трябва да започне с избора на посока.

⏩ Видео по темата

Видове агенции за подбор на персонал

Агенции за подбор на персонал

Тези агенции търсят работници за фабрики, предприятия, компании с различни специализации и направления. Целта на такива организации е те да получават определен процент за заетостта на всеки гражданин. Следователно услугите на агенциите за подбор на персонал се заплащат изцяло от работодателя тази организацияе посредник между работодателя и търсещия доходи. За да привлечете възможно най-много служители, трябва да ги убедите в правилния избор и целесъобразността да се свържете с вашата агенция. За да направите това, е необходимо да кратко временамира на кандидата необходимата работа, която отговаря на неговите желания, като същевременно се вземат предвид посочените изисквания на работодателя.

Теснопрофилни агенции за подбор на персонал

Тези организации са специализирани в определена област. Тяхната задача е постоянно да подбират и обучават служители, които отговарят на посочените изисквания. Не е лесно да се направи това тази работаТя е много отговорна и затова платена доста добре. По правило такива агенции вземат пари от работодателите, които от своя страна гарантират служители, които отговарят на всички критерии. Най-често такива агенции се специализират в подбора на домашен персонал за работа в частни домове и хотели.

Ловци на глави

Това са агенции, които набират висококвалифицирани и вече обучени служители с професионален опит. Най-често тези организации се занимават с примамване на работници от една организация в друга. Цената на услугите на такава агенция е много висока, но си заслужава. Големите предприемачи не пестят средства за заплащане на висококачествена работа и формиране на висококвалифициран персонал от работници.

Международни агенции за подбор на персонал

Тези организации се занимават с наемане на работници в чужбина в реномирани компании и фирми. За да съществува такава агенция, ще трябва да получите лиценз. Вие от своя страна гарантирате на служителя официална заетост и сигурност на работното място, а той заплаща услугите на агенцията. Днес е доста трудно да си намерите работа в чужбина сами, много измамници само мамят хората с пари. А наличието на международни агенции е възможност за добра позиция в чужбина. Следователно има доста хора, които искат да използват услугите на международните агенции за заетост.

Как да отворите собствена агенция за подбор на персонал?

След като разберете видовете агенции, които предлагат услуги за набиране на персонал, можете да започнете да отваряте своя собствена агенция за набиране на персонал.

Бизнес регистрация

За да започнете, трябва да се регистрирате в данъчната служба. Първо изберете най-подходящата форма на дейност. Можете да се регистрирате като едноличен търговец или като дружество с ограничена отговорност.

След регистрация и получаване на всички разрешителни за дейност е необходимо да се наеме офис, да се направят ремонти там и да се оборудва място за служители. След това можете да се захванете за работа.

Създаване на база данни

Схема на работа на агенции за подбор на персонал

Работата на агенциите за подбор на персонал изглежда проста и лесна само на външен вид, но всъщност е много работа. За да успеете в бизнеса с подбор на персонал, трябва ясно да разбирате и следвате работния поток на агенцията за подбор на персонал. Нека поговорим за това по-подробно.

Дейността на агенцията за подбор на персонал се състои от няколко етапа:

• Търсене на клиент. На този етап събирате цялата информация за работодателя, фирмата, условията на работа, свободни позиции. След това трябва да сключите споразумения за сътрудничество с фирми, фабрики и големи компании, които изискват служители.
• Търсене на служители. На този етап вече имате необходимата информация за текущи позиции и свободни позиции, трябва да изберете персонал, който отговаря на изискванията на клиента. За да направите това, трябва да създадете въпросник за търсене на служители. Приложението трябва да включва възможно най-много подробна информация, документиран.

За кандидата, който трябва да знаете:

• Лични данни (име, фамилия, местожителство);
• Образование, потвърдено с диплома от съответния вид;
• Трудов стаж, потвърден с документи (трудова книжка със записи, препоръки от предишни работодатели);
• Възраст и семеен произход;
• Допълнителна информация по Ваша преценка.

Как да намерим кандидати?

Има няколко възможности за намиране на служители:

1. Реклами в медиите. Пускат се обяви за работа във вестници, списания, поръчват се реклами по телевизията и радиото;
2. Директно търсене на кандидати от студенти, завършили института. Вашата агенция може да установи сътрудничество със старши образователни институции, и по този начин да получите обучени служители, които отговарят на изискванията на клиента;
3. Търсене на служители чрез интернет. Като се използва социални мрежии форуми, можете да намерите квалифицирани работници и да им предложите взаимноизгодно сътрудничество.

След създаване на база данни с клиенти и работодатели, служителите на агенцията за подбор на персонал провеждат интервюта, по време на които определят възможностите на търсещите работа и ги предлагат възможен варианти да ви помогне да намерите работа на желаната от вас позиция. Някои агенции за подбор на персонал предлагат и обучение на работници, срещу допълнително заплащане, разбира се.

Печалба от агенция за подбор на персонал

Естествено, такива организации не са създадени и освен това не работят безплатно. Печалбата на агенцията за подбор на персонал зависи пряко от нейната специализация и броя на затворниците трудови договори. Заслужава да се отбележи, че този вид бизнес не ви гарантира стабилен и пасивен доход. В тази сфера на дейност, повече от където и да е другаде, всичко зависи от добре координираната работа на екипа и авторитета на агенцията. Печеля пари добра обратна връзкаНе е лесно, но можете да загубите авторитета си в един момент. Следователно, за да остане в средата на такива голямо количествосъстезатели, трябва да работите усилено през цялата година.

У дома » Заеми » Опит в създаването на агенция за подбор на домашен персонал. Как да отворите HR агенция от нулата, откъде да започнете и колко можете да спечелите. Реклама и привличане на клиенти