Sony sigue en su trabajo. Caso “Estructura organizacional de SONY Corporation”. La edad de oro de la corporación

fundador de la empresa sony

Receta " milagro japonés "Los propios japoneses caben en dos palabras:" WAKONI esai ". Esto significa "tomar los últimos conocimientos desarrollados por extranjeros, pero no dejar que sacudan los cimientos de la forma de pensar japonesa".

Japón estaba sorprendentemente abierto a nuevas ideas. Sin embargo, la innovación por sí sola no sería suficiente para un "milagro". Un componente igualmente importante de WAKONI esai fue el desarrollo de la conciencia comunitaria de los japoneses, que encontró su expresión en el espíritu corporativo. Los "viejos y nuevos" más armoniosos unidos en la creación del famoso Akio Morita, en la preocupación. sony.

Sony es uno de los que le dio prestigio a la frase "Made in Japan" y convirtió a Japón en uno de los países tecnológicamente más avanzados a los ojos de todo el mundo. Sony se creó después del final de la Segunda Guerra Mundial, en un momento difícil para el país. Era el momento más oportuno para la reactivación del país. En los orígenes de la empresa había dos físicos: Akio Morita y Masaru Ibuka.

Morita se convirtió en una leyenda durante su vida. Fundador sony había muchos roles: físico, ingeniero, inventor, hombre de negocios, atleta (durante 30 años, todos los martes, exactamente a las 7:30 de la mañana, aparecía en la cancha el animado y en forma presidente de la Junta Directiva de Sony Corporation; y también buceando , windsurf, esquí acuático...).

nació 26 de enero de 1921 en Nagoya, en una familia de respetables destiladores. Sus antepasados se ganaban la vida haciendo sake: vodka de arroz; por lo tanto, los padres de Akio Morita esperaban eventualmente transferirle el negocio familiar. Akio era el hijo mayor, y en lo que entonces era Japón, casi todos los hijos de comerciantes y empresarios siguieron los pasos de sus padres. Sin embargo, Akio no quería aprender el arte antiguo y elaborar sake, como todos sus parientes, hasta la decimoquinta generación inclusive. Era el siglo XX afuera, y el niño estaba interesado en las matemáticas y la física. Curiosamente, el padre aprobó la decisión de su hijo y le permitió seguir su propio camino.

Para ello, Morita acude a la Universidad Imperial de Osaka. Después de graduarse, ingresa al servicio militar, donde logra obtener el grado de oficial. Después del final de su vida útil, Akio Morita se va a trabajar a la empresa japonesa de instrumentos de precisión, donde conoce a Masaru Ibuka.

Masaru Ibuka era físico cabeza a los pies. Era mayor que Morita por 13 años. Ya desde sus años de estudiante se destacaba entre sus compañeros, por lo que recibió el apodo de "genio inventor". En el momento de la llegada de Morita a la Compañía Japonesa de Instrumentos de Precisión, Ibuka era su CEO. Los futuros fundadores de Sony encontraron rápidamente un lenguaje común. La pasión por la tecnología para ambos era el sentido de la vida. No pensaron en ninguna revolución, sino que simplemente hicieron lo que les trajo placer y dinero... con lo cual pronto surgieron problemas.

Después del final de la guerra Empresas japonesas de instrumentos de precisión"perdió órdenes militares que sustentaron su vida durante los últimos años. Todos los empleados perdieron repentinamente sus trabajos e Ibuka perdió su negocio. Akio Morita, con el fin de ganar algo de dinero de alguna manera, consigue un trabajo como profesor en la universidad, e Ibuka va a un pequeño taller de reparación de electrodomésticos. Pero para ambos, estas decisiones se han convertido en una jaula en la que se puede encerrar a un pájaro. Estaban ansiosos por inventar, por crear algo propio. Y claro, para ganar dinero con esto, que un pequeño taller de reparación y docencia en la universidad no podía traer de ninguna manera, de lo que Morita se deshizo bastante rápido, porque, por ley, los oficiales no tenían derecho a ser maestros.

Comienzo

El 7 de mayo de 1946, se fundó la empresa "Tokyo Tsushin Kogіo Kabusіki Kaisa", cuyo capital autorizado ascendía a $ 375 (mientras que Morita incluso tomó prestada una pequeña cantidad de sus padres). En total, la empresa inicialmente tenía 20 empleados (todos del proyecto anterior de Ibuki). Sin embargo, las actividades de la empresa no fueron revolucionarias. Nada de inventos y descubrimientos al principio. Solo necesitaba sobrevivir. Las actividades de la empresa en este sentido consistían principalmente en la producción de voltímetros, ollas arroceras y pequeños electrodomésticos.

« Historia de nuestra empresa Morita escribió más tarde, es la historia de un grupo de personas que se esfuerzan por ayudar a Ibuka a alcanzar sus sueños". Para los negocios, Ibuka era demasiado visionario, no encajaba en el ritmo de trabajo simplificado. Por lo tanto, Morita, asumiendo la dirección de la empresa, confió al socio la parte técnica del trabajo. El tándem empresarial duró alrededor de medio siglo.

Ibuka generó ideas activamente. Se le ocurrió, por ejemplo, una olla arrocera eléctrica, un híbrido de balde y estufa eléctrica. Se podía cocer arroz en él, pero no hay forma de comerlo después: o se quemó o salió medio crudo.

Sin embargo, fue en tales unidades que se formó y perfeccionó la filosofía de la empresa, que no era recordar los productos que ya existían en el mercado, sino producir bienes completamente nuevos.

El primer gran descubrimiento de la empresa tuvo lugar en 1949, cuando Masaru Ibuka patentó una cinta magnética para la reproducción de sonido. Un año después, se lanzó la grabadora G-Type que, a pesar de su pobreza, se convirtió en la base para los desarrollos futuros de la empresa. La grabadora tipo G tenía solo dos inconvenientes. Pero pusieron fin a su futuro. Era pesado y caro. El peso del G-Type era de 35 kilogramos y el costo es de 900 dólares. Se produjeron un total de 20 VCR de este tipo. No fue posible venderlos hasta que Akio Morita decidió presentar una solicitud ante la Corte Suprema de Japón, haciéndoles una oferta para comprar estas grabadoras para reemplazar las taquígrafas con ellas. El trato se cerró y 20 G-Type fueron a los tribunales (se lanzará en dos años una nueva version grabadora, cuyo peso será de 13 kg). A principios de la década de 1950, Akio Morita y Masaru Ibuka adquieren una licencia para la producción de transistores en la American Western Electric (el precio de la patente fue de 25 mil dólares). Fue un punto de inflexión en la historia de la empresa. En 1954, se lanzó el primer transistor producido en las profundidades de Tokio Tsushin Kogіo Kabusіki Kaisa. Después de eso viene el primer receptor de radio diseñado para fines no militares. El receptor recibió el nombre de TR-2 (hasta ese momento ya existía TR1, era un receptor fallido). Esta radio comenzó a tener una demanda bastante alta, y pronto Ibuka y Morita lanzaron un televisor y una grabadora de video. Estos dispositivos también se basaron en el transistor. En 1956, se incorporó a la empresa un físico, el futuro ganador del Premio Nobel Rayon Esaki, que contribuirá al éxito futuro de la empresa.

A fines de la década de 1950, Morita e Ibuka comenzaron a pensar en ingresar al mercado estadounidense. Estaba claro que el nombre actual no era adecuado para esto. Era demasiado complicado y largo. Se decidió cambiar el nombre de la empresa a Sony.

La palabra se derivó del latín sonus, que significa "sonido". Otra consonancia era el sonny inglés, "hijo". Parecía enfatizar que la empresa está dirigida por gente joven y enérgica. Pero en japonés, "Sleepy" significaría "perder dinero". Al quitar una letra, resultó Sony. La palabra era fácil de recordar y pronunciar, y no estaba vinculada a ningún idioma nacional conocido.

Expansión en USA

En 1963, Sony cotizó sus acciones en la Bolsa de Valores de Nueva York. Fue la primera empresa japonesa en cotizar en la NYSE (Bolsa de Valores de Nueva York). Para ganar una posición más sólida en el mercado estadounidense, Akio Morita se mudó a los Estados Unidos y pronto mudó allí a toda su familia. Habiéndose establecido en Nueva York en la elegante Quinta Avenida, Morita se convirtió temporalmente en estadounidense. Por lo tanto, buscó comprender los detalles de los negocios estadounidenses, las características del mercado, las tradiciones y el carácter de los estadounidenses. Los japoneses sociables e ingeniosos se hicieron conocidos fácilmente en los círculos comerciales de Nueva York. Se dio cuenta de lo que le faltaba a su empresa: apertura. El aislamiento tradicional y la impenetrabilidad de la cultura japonesa redujeron la eficacia de su las decisiones de gestión. Una nueva mirada a los negocios occidentales, una mirada desde adentro, permitió a Morita combinar en su política la experiencia de Oriente y Occidente, la consideración japonesa, la centralización y la apertura europea.

En 1968, se fabricó el primer televisor en color Trinitron en los laboratorios de Sony, luego se abrieron oficinas de ventas y empresas en los EE. UU., Gran Bretaña y Alemania. Se construyeron fábricas y plantas: en San Diego, Bridgend, creció el número de empleados y empleados (ahora 173 mil personas trabajan en las empresas de Sony).

La era del rock and roll

Morita era un verdadero adicto al trabajo y exigía la misma dedicación de sus empleados. Al mismo tiempo, el círculo de sus intereses se limitó a los asuntos de la corporación: Morita amaba la pintura y la música, especialmente Beethoven, practicaba deportes y seguía de cerca los éxitos de los tenistas famosos. Morita también escribió libros, de los cuales su autobiografía Made in Japan: Akio Morita and Sony (Nueva York, 1988) se convirtió en la más popular.

A principios de la década de 1960, con la llegada del rock and roll, los jóvenes empezaron a escuchar más música. Morita a menudo miraba a sus hijos escuchar a los Beatles, Little Richard y Elvis Presley desde la mañana hasta la noche. Y no sólo los adolescentes: incluso los adultos japoneses ahora compraban costosos estéreos para automóviles y se llevaban grabadoras grandes y pesadas a un picnic oa la playa. Y aunque el departamento de nuevas tecnologías fundamentalmente no quería lanzar una grabadora sin función de grabación, Morita insistió por su cuenta. Así nació el reproductor portátil Walkman, un éxito de ventas de finales de la década de 1970. La combinación de Sony Walkman no les pareció muy acertada a los directivos, y propusieron varias opciones de nombre para Europa y América: Freestyle para los suecos, Stowaway para el Reino Unido y Soundabout para los Estados Unidos. Sin embargo, el nivel de ventas cayó de inmediato: la marca dejó de ser reconocida y Morita unificó nuevamente el nombre. La corrección de su decisión fue inmediatamente confirmada por un nuevo aumento en las ganancias.

1975 Primera grabadora de videocassette doméstica SL-6300

1979 Primer reproductor portátil TPS-L2 1980 Primer prototipo de CD

1982 Cámara de vídeo BVM-1

1982 Primer reproductor de CD CDP-101

1984 Reproductor de CD portátil D-50

en 1982 año corporación sony lanzó el primer CD. El medio más familiar para una persona en la década de 1990, el CD originalmente estaba destinado solo para grabar sonido, transferido a un formato digital. La capacidad estándar de un CD-ROM de 640 MB se determinó de forma bastante interesante. Morita pasó investigación de mercado, durante el cual se constató que entre compradores potenciales La mayoría de los CD-roms son amantes de la música clásica, que están dispuestos a desembolsar un CD económico de alta fidelidad. Y en el mercado musical japonés, entre otros clásicos, el líder absoluto en ventas es la Novena Sinfonía de Beethoven, cuya interpretación dura 73 minutos y medio. Al enumerar 74 minutos de sonido estéreo de 16 bits en bytes, los ingenieros de Sony obtuvieron una capacidad de 640 MB.

En el final 1980 sony ingresó al mundo del espectáculo y la industria cinematográfica: en enero de 1988, la corporación adquirió el estudio de grabación CBS Records Inc., luego transformado en Sony Music Entertainment. Y más recientemente, compró el estudio de cine Columbia Pictures, uno de los estudios de cine más grandes de Estados Unidos.

Para relacionarse completamente con la música, en 1988 año sony Adquiere la discográfica CBS Records Inc y la renombra como Sony Music Entertainment. Hoy esta empresa es uno de los mayores representantes de la grabación de sonido en el mundo. Un año más tarde, Sony también adquiere Columbia Pictures Entertainment Inc., inscribiendo así su nombre también en la industria cinematográfica.

el próximo viene años 90- el momento en que sony comenzó a remachar simplemente las innovaciones tecnológicas. Participación en el desarrollo del formato DVD, la creación de Blu-Ray, nuevos televisores, la serie más popular de portátiles Sony Vaio, consola de juego Serie Play Station y Play Station Portable Memory Stick cámaras digitales Cyber-shot, baterías para computadoras portátiles, monitores, un organizador de entretenimiento llamado CLIE, una serie de reproductores de DVD, una videocámara y una videocámara, televisores Bravia, teléfonos móviles producido conjuntamente con Ericsson y mucho más. Esto es lo que Sony ha hecho últimamente.

Cabe señalar que, al comienzo de su existencia, Sony era sorprendentemente diferente de otras empresas japonesas, lo que les dio que pensar (e incluso cambiar el concepto negocio japonés). El hecho es que Sony contrató a la gente sobre una base competitiva, sin considerar su desempeño académico en la universidad y cualquier conexión en la empresa. Esto era muy diferente a las tradiciones aceptadas en Japón en ese momento, ya que el 99% de las empresas asumieron posiciones de liderazgo personas que de alguna manera están familiarizadas con el presidente. Sony ha hecho que el proceso de contratación sea imparcial. Se dice que durante muchos años Akio Morita habló personalmente con los candidatos. Esta práctica será adoptada posteriormente por otras empresas en Japón.

filosofia del exito

Los desarrollos revolucionarios se han convertido en una marca registrada de Sony. La empresa creó el primer televisor de transistores (1959), el primer televisor de cristal líquido (1962), el primer videograbador (1964), etc.

“Al éxito le siguen caminos no transitados”, le gustaba repetir a Morita. Este es el principio que puso en el corazón de la filosofía de su empresa.

Y Morita consideraba que la formación de una filosofía corporativa era la tarea más importante de un gerente. Un líder-líder necesita un concepto teóricamente fuerte y aplicable en la práctica para desarrollar una forma de pensar que impulse a los subordinados a lograr sus objetivos en cualquier condición.

Las acciones del gerente dependen decisivamente de cómo entienda la esencia de la empresa. El concepto de gestión adoptado en EE.UU. consiste en proponer objetivos-tareas medibles y desarrollar medios específicos para alcanzarlos. Los gerentes al estilo americano ilustran sus proyectos con diagramas de flujo en forma de cuadrados, círculos y flechas entre ellos.

Para un gerente japonés, una empresa no es un objeto pasivo de gestión, sino algo orgánicamente completo, un organismo vivo dotado de alma. Para que viva, no basta con diseñarlo y ensamblarlo a partir de cubos separados. Él necesita ser crecido. Y la fuente del desarrollo de la empresa es su alma, es decir, su filosofía, sistema de valores y creencias. Los notorios himnos, programas de discursos de los líderes y propaganda mural no son más que la expresión más figurativa y espaciosa de la misión, los ideales y el significado de la existencia de la empresa.

Miles de empleados se unieron en un solo impulso laboral con la ayuda de hechizos invencibles. Sus autores conocían mejor que nadie las debilidades nacionales de sus compatriotas.

En primer lugar, el sentido del deber hacia el equipo es casi idéntico al sentido de la vergüenza: los japoneses se sienten psicológicamente incómodos, avergonzados de no hacer lo que hacen los demás, de no quedarse después del trabajo, de no ayudar a sus camaradas.

También se explotó el sentido de gratitud, que fue acentuado por los japoneses. Entonces, un japonés que consiguió un trabajo se siente en deuda con el empleador hasta el final de su vida y paga la deuda con su trabajo. A partir de esto, está claro por qué el sistema de empleo de por vida pudo establecerse en Japón.

Fundadores

Morita fue recordado por el público como un hombre de negocios nato. Mientras que Ibuka favorecía todo lo relacionado con la inventiva y el trabajo de laboratorio, Akio se ocupaba de los asuntos de gestión. Y lo hizo genial con ellos. Al hacerlo, escribió dos libros. El primero se llamó "Logros escolares sin sentido". En él, el autor explicó por qué la educación exitosa no afecta los logros futuros de una persona en la vida y, en particular, en los negocios (en general, Akio era un ferviente oponente de los juicios de que el éxito depende de los estudios exitosos en la escuela y en el instituto). El segundo libro de Morita fue el famoso "Made in Japan", la historia de Sony Corporation. Este libro fue publicado a finales de los años 80, pero todavía se está reimprimiendo en la actualidad.

Akio Morita ha recibido numerosos premios a lo largo de su vida. Es el primer japonés en recibir una medalla de la Orden de las Artes de Gran Bretaña. Además, recibió el título honorífico de titular de la Orden Nacional de la Legión de Honor, y también recibió la Orden del Tesoro Sagrado de Primera Clase del Emperador de Japón. Akio Morita era un adicto al trabajo y se entregaba por completo al trabajo. Además, exigió lo mismo de sus subordinados. Es cierto que vale la pena señalar que Morita ignoró por completo otros aspectos de la vida. Sí, era un tenista bastante activo, le encantaba esquiar y bucear. Morita fue amado en Occidente. Fue él quien encontró el camino a los corazones de los estadounidenses y europeos para Sony.

Masaru Ibuka es menos famoso fuera de Japón. La razón de esto fue que él estaba involucrado en el desarrollo científico de nuevos productos de la compañía y trató de no estar todo el tiempo en el ojo público, como Morita. Una clara división de responsabilidades entre los líderes de la empresa se ha convertido en muchos sentidos en uno de los factores clave para una gestión exitosa en Sony. Pero no creas que Ibuka se ocupó solo de cuestiones técnicas. Por ejemplo, fue él quien redactó el famoso estatuto de la empresa, que todavía se observa hoy: “Nunca recibiremos ingresos de manera deshonesta. Nos centraremos en la producción de dispositivos complejos que beneficiarán a la sociedad. No dividiremos nuestros productos en mecánicos y electrónicos, pero intentaremos aplicar nuestro conocimiento y experiencia simultáneamente en ambas áreas. Otorgaremos plena independencia a aquellas empresas que cooperen con nosotros, y trataremos de fortalecer y desarrollar las relaciones con ellas. Seleccionaremos a los empleados en función de su capacidad y personalidad. No habrá puestos formales en nuestra empresa. Pagaremos bonos a nuestros empleados en proporción a los ingresos generados por sus actividades, y haremos todo lo posible para asegurar que tengan una existencia digna”. Masaru Ibuka habría cumplido 100 años este año.

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Sony y su misión.

Como toda empresa, Sony tiene una fecha de nacimiento: 7 de mayo
1946. Su nombre original era Tokyo Tsushin Kogyo, o Compañía de Telecomunicaciones de Tokio. Su capital inicial era de $500. Los fundadores de la compañía comenzaron ensamblando almohadillas térmicas eléctricas, que se vendían en los mercados callejeros de Tokio para obtener ganancias. Luego dominaron la producción de decodificadores de onda corta para receptores de radio de onda media, así como repuestos.
(motores y camionetas) para reparar y mejorar los antiguos tocadiscos fabricados antes y durante la guerra. Estos bienes fueron considerados por los fundadores de Sony como temporales, brindando la capacidad de reponer rápidamente el capital de trabajo.

Pronto surgieron dos ideas sobre productos intensivos en tecnología.

La idea de producir una grabadora de cinta de alambre. Por primera vez, tales grabadoras aparecieron en Alemania. En la Universidad de Tohoku (en el norte de Japón), se llevó a cabo una investigación científica sobre la producción de alambre de acero especial como una especie de cinta. Sumitomo Metals, una empresa capaz de producir el alambre necesario, rechazó el pedido. Además, los experimentos han demostrado que el cable no es del todo adecuado para la implementación de esta idea.

La idea de una grabadora. La implementación de este proyecto, que se materializó en el modelo "O", lanzado en 1950, requirió investigación y desarrollo para crear una tecnología para la producción de cinta magnética.

En 1948, los empleados del laboratorio estadounidense Bell Laboratories inventaron el primer transistor. Los expertos estadounidenses creían que el transistor solo se puede usar en audífonos. Pero el liderazgo
Totsuko (como se llamaba a Sony en ese momento) fue más allá: se propuso desarrollar sus propios transistores de alta frecuencia para receptores de radio.
Esto fue realizado por el laboratorio de investigación de la empresa, utilizando la patente adquirida. En 1955, Sony dominó la producción de piezas en miniatura y lanzó un receptor de radio de transistores (modelo "TN-55"), y en 1957, su versión "de bolsillo". En enero de 1958, cambió su nombre a Sony Corporation.

Por lo tanto, el contenido de la misión de Sony fue la redacción:
"ideas innovadoras - última tecnología- productos intensivos en tecnología - consumidores de todo el mundo.

Una etapa importante en el desarrollo de la misión de Sony fue 1958, asociada al inicio de la exportación de sus productos. La base para esto fue la solución de las tareas más importantes en el mercado interno:

Encontrar un "nicho" en el mercado interno con la ayuda de productos intensivos en tecnología;

Ganar respeto por su marca;

Creación de tiendas propias, y más tarde - propia red de ventas y distribución;

Adquisición de la gloria de los pioneros.

La misión de Sony está determinada por la aparición de los fundadores de la empresa, quienes también se convirtieron en sus líderes. Si se traduce al lenguaje de una fórmula figurativa, se ve así;

Misión = (conocimiento, ingenio, entusiasmo) x (intuición, coraje, audacia).

El primer corchete se puede llamar el "Capital número uno" personal, y el segundo - "Capital número dos". La fusión de ambos condujo naturalmente al surgimiento de la misión.

La declaración original de la filosofía de Sony era la siguiente: "Si fuera posible crear condiciones en las que las personas pudieran unirse con la firme intención de trabajar juntas y usar sus habilidades técnicas para cumplir sus deseos más íntimos, entonces tal organización podría brindar un gran placer y beneficio".
Posteriormente, se definió muy claramente la “fuerza dirigente”: “Ninguna teoría, programa o política gubernamental puede hacer que una empresa tenga éxito; solo los humanos pueden hacerlo". Y lo principal en las personas son sus habilidades, y en los líderes: "la capacidad de usar habilidades".

El líder indiscutible de la empresa fue uno de sus fundadores, Ibuka.
La originalidad de su pensamiento e incluso el genio en el campo técnico, la capacidad de mirar hacia el futuro jugaron un papel destacado en la producción de productos de alta tecnología. “La infancia de Sony es la actividad de un grupo de personas que se esfuerzan por hacer realidad las ideas de su líder técnico. "La juventud de Sony es la capacidad de Ibuki para "... tomar un grupo de ingenieros jóvenes y audaces y convertirlos en un equipo de gerentes que saben cómo cooperar en una atmósfera que alienta a todos a decir lo que piensan".

La fuerza de Sony radica en la capacidad de sus gerentes para encontrar aplicaciones para personalidades sobresalientes, sus ideas y combinar armoniosamente diferentes opiniones. Estas no son palabras altisonantes ni idealizaciones. La debilidad de muchas empresas radica en el hecho de que el departamento de personal, sus gerentes se consideran "árbitros del destino" de las personas que han venido a trabajar para ellos. Ellos “atan” a una persona a un puesto y dan por terminada su tarea. De hecho, encontrar el verdadero lugar de una persona en una organización es un proceso constante de búsqueda y autobúsqueda, evaluación y autoevaluación para darse cuenta de las capacidades de una "persona trabajadora".

Como muestra la práctica, las empresas que intentaron llegar a la vanguardia en los negocios muchas veces sufrieron un completo fiasco precisamente porque no lograron crear un sistema de gestión basado en el aprovechamiento de las capacidades de sus empleados. Según los expertos, en el siglo XXI, las organizaciones que utilizarán sistemas para gestionar las capacidades de su personal se convertirán en el tipo de empresa predominante.

El destino del innovador es seguir adelante. Es imposible quedarse quieto, ya que esto puede conducir a la pérdida de las posiciones conquistadas.

La paradoja es que Sony, como antes, tendrá que salir adelante, ante todo, de sí misma. El alquiler de autos de Avis tenía este lema: "Somos segundos. Por lo tanto, nos esforzamos más". Sony tiene una tarea más difícil: "Estamos a la cabeza. Por lo tanto, hacemos nuestro mejor esfuerzo". Para mantener la misión en el futuro, es necesario "Sony" en el siglo XXI.

gerencia de Sony.

Se cree que el éxito de las empresas japonesas no depende de las políticas de las autoridades o teorías económicas. Todo lo que se consigue lo hace la gente.

La tarea más importante de los gerentes japoneses es crear una atmósfera de cooperación entre los trabajadores y la gerencia, para formular en la mente de los trabajadores la actitud hacia la corporación como familia.

Tal sistema, por ejemplo, no se puede transferir mecánicamente al suelo de Rusia, depender de las personas es muy arriesgado.

Pero no importa cuán talentosos sean los gerentes, el destino de la empresa está en manos de los empleados que forman el equipo. Cuando se contrata a un trabajador joven, se le entrega la empresa.

En Japón, el año escolar termina a fines de marzo. Todos los invitados al final del último semestre a trabajar para la empresa se reúnen en la sede de Sony en Tokio. En esta reunión, se da a conocer y sus perspectivas se abren ante los jóvenes. A los jóvenes se les enseña que en el proceso de estudiar por escasos conocimientos recibieron un gran número de puntos, para siempre - cien. Alguien de la alta gerencia de la empresa les dice: "En el trabajo, puede obtener una cantidad ilimitada de puntos por su trabajo, o puede obtener una cantidad muy pequeña de puntos debido a un error. Pero este error puede generar una cantidad muy grande de puntos". pérdidas en la empresa. Por lo tanto, sus errores podrían ser un desastre para la empresa".

Al trabajar con personas en empresas industriales, los gerentes japoneses entienden que los trabajadores no trabajan solo por dinero, los trabajadores deben sentir que son miembros de la familia y son tratados como miembros respetados de ella, como colegas cercanos.

Los trabajadores técnicos y de ingeniería de las empresas Sony tienen uniformes -las mismas chaquetas- y cenan en cafés en las mismas mesas en las que comen los trabajadores. Ni un solo gerente en la empresa tiene una oficina separada. Todos los gerentes se sientan en las mismas habitaciones con sus subordinados.

Todas las mañanas, los capataces mantienen conversaciones con los trabajadores antes de comenzar a trabajar, les dan instrucciones. Los maestros están interesados en la salud de los subordinados y la salud de sus familias. Averiguan si las personas tienen problemas que pueden resolverse con la ayuda de la administración. Todos los jóvenes ingenieros de la empresa comienzan sus carreras en la línea de montaje para obtener experiencia práctica con la tecnología y obtener información sobre su impacto en el proceso. Semanalmente se publica un periódico interno de la empresa, donde se publican anuncios de vacantes. Esta práctica permite cambiar de trabajo dentro de la empresa.

En este caso, matan dos pájaros de un tiro. Por un lado, el trabajador se encuentra más trabajo apropiado, por otro lado, el departamento de personal identifica a los gerentes con los que la gente no quiere trabajar. Esta información permite sacar conclusiones organizativas.

Si Sony ha tenido éxito, ese éxito se puede atribuir en gran medida al hecho de que los gerentes de la empresa tienen la capacidad de cooperar.

La empresa respeta las opiniones de las diferentes personas. Y cuando preguntan cómo son compatibles personas con puntos de vista diferentes, se les responde, y qué pasaría si todos los directivos tuvieran la misma opinión. Las diferentes opiniones ayudan a encontrar la verdad y hacen avanzar a la empresa.

Sony tiene un manifiesto desarrollado por la gerencia. El manifiesto se llama "Spirit-Sonny".

En particular, el manifiesto dice: Sony es pionera y nunca seguirá a otros. Al progresar, Sony quiere servir al mundo. El camino de un pionero está lleno de dificultades, pero a pesar de las numerosas adversidades y obstáculos, los empleados de Sony siempre estarán unidos de manera armoniosa y cercana por la alegría de participar en el trabajo creativo y el orgullo de poner sus talentos únicos para lograr este objetivo. El principio de Sony es respetar y fomentar las capacidades de cada uno (una persona en su lugar) y, como siempre, esforzarse por sacar lo mejor de una persona, creer en él, lo que le da constantemente la oportunidad de desarrollar sus capacidades. . Esta es la fuerza de la vida.
sony

Es tradición de la empresa que los altos directivos deban asistir a cenas de gala con motivo del aniversario de la fundación de la empresa u otros eventos organizados por cuenta de la empresa en las empresas matrices de Sony y sus sucursales en el extranjero.

En la empresa, los empleados se esfuerzan por hacer constantemente propuestas de racionalización, las cuales son significativamente incentivadas. En promedio, hay 8 propuestas de racionalización por empleado en la empresa por año.

Si los empleados de la empresa se enfrentan a situaciones desconocidas, se aplica el principio de "actuar sin esperar instrucciones". Por lo tanto, a los empleados se les enseña a ser independientes en la resolución de problemas.

Los trabajadores japoneses operan constantemente en condiciones de automotivación y autoestimulación. Los altos directivos, confiando en la integridad de los mandos intermedios, se dedican a la planificación y las perspectivas para el desarrollo de la empresa. Por lo tanto, en Sony no existe una regulación estricta de deberes. Todos actúan como una familia: para hacer lo que sea necesario.

Si un matrimonio sucede en una empresa, entonces no buscan al culpable, sino que buscan la causa. Y si condena al ostracismo a la persona culpable en el matrimonio, puede perder la motivación para el resto de su carrera, y si sabe que cometió un error, no volverá a suceder. La política familiar de la empresa está dando frutos constantemente. Durante la recesión económica de 1973/1974, la inflación rondaba
25%. En algunas fábricas de Sony, los trabajadores fueron enviados a casa. Pero los profesionales jubilados no podían quedarse tranquilos en casa cuando su empresa estaba en una situación difícil. Iban a sus negocios, limpiaban, cortaban el césped y hacían cualquier tipo de trabajo sin recibir un solo yen.

Y un aspecto más importante del trabajo de la empresa. Cuando una empresa se mete en problemas, lo primero que hace es bajar salarios gerentes de rangos altos, y luego mandos intermedios y trabajadores.

Las cualidades de los gerentes de Sony se juzgan principalmente por lo bien que organizan a un gran número de personas y los resultados que pueden obtener de cada individuo.

En Sony, el límite de edad para el presidente es de 65 años. Pero la experiencia de los gerentes jubilados es ampliamente utilizada. Trabajan como asesores, inspectores, expertos. Asisten a las juntas y reuniones con derecho a voto consultivo. Algunos gerentes jubilados encuentran trabajo en pequeñas empresas y subsidiarias de Sony.

Me gustaría dar algunas opiniones de uno de los fundadores de la empresa, Akio
Morita, sobre el problema de la gestión.

Opinión primero. El arte de la gestión es difícil de alcanzar, lo que no siempre es posible juzgar por los resultados financieros de hoy. Pueden ser geniales, pero la empresa morirá después de un tiempo. Se necesitan inversiones para el futuro.

Segunda opinión. Los principales indicadores de las habilidades de un gerente son cómo organiza el trabajo y qué tan efectivamente logra resultados de cada uno de ellos, combinándolos en un todo único.

Tercera opinión. buenos resultados en la gestión se obtienen como por sí mismos, si los empleados siguen voluntaria y entusiastamente al líder para lograrlos.

Según A. Morita, fue el concepto práctico único de Sony Management, que se convirtió en su fuerza espiritual, que aseguró, proporciona y asegurará los logros de la empresa. ¿Qué es característico de ella?

En primer lugar, Sony, al igual que otras empresas japonesas, según A.
Morita, parece un muro hecho de piedras. Primero, las personas son aceptadas en él, miran estas "piedras en bruto" y luego determinan las posibilidades de usarlas en el "muro". Las piedras vienen en diferentes formas y cambian con el tiempo. Aparecen nuevas circunstancias en las actividades de la propia empresa: entonces es necesario reconstruir todo el muro o parte de él. Esta movilidad, variabilidad y adaptabilidad a las nuevas condiciones "de una persona" es una característica importante de la "gestión de Sony".

Según A. Morita, las empresas estadounidenses son más como una pared de ladrillos, donde cada ladrillo tiene un ámbito de actividad preciso. Si un solicitante de trabajo es menor o mayor que cierto ladrillo, entonces es rechazado. Aquí se sigue la regla "una persona para un determinado trabajo", mientras que la "gestión de Sony" se "basa en el principio de" el mejor uso de una persona por sus habilidades ".

El servicio de personal y el jefe de departamento no siempre entran en el top ten a la hora de contratar, por lo que el empleado empieza a buscar un puesto más adecuado. Hay gerentes que consideran a los empleados ejecutores de sus órdenes.

Sony captó el alcance de estos problemas y comenzó a publicar un periódico semanal con la publicación de las llamadas vacantes internas. Esto permitió, junto con la rotación, crear una suerte de mecanismo de autobúsqueda de un puesto de trabajo más acorde a las capacidades personales.

Conocidas autoridades estadounidenses en el campo de la gestión, en particular
Peter Drucker, comparando el trabajo de los gerentes estadounidenses y japoneses, se centró en el pensamiento racional de sus compatriotas. Pero la práctica de los gerentes japoneses no solo "en casa", sino también en empresas en los Estados Unidos, dio muchos ejemplos de una forma diferente de pensar y estilo de gestión, lo que lleva a mejores resultados. Entonces, ¿cómo se mide el racionalismo en la gestión?
¿Una cadena familiar de acciones, decisiones, un estilo familiar de comportamiento o algo más? Racionalismo de la gestión en japonés, incluyendo
"Sony-gestión" - es proporcionar a una "persona que trabaja" oportunidades para la autoexpresión, la realización de sus habilidades. Hoy en día, este tipo de "gestión racional" se considera el nivel más alto de trabajo, una especie de indicador de la clase superior y requiere el pensamiento y la preparación adecuados por parte de los gerentes. Esto excluye el estilo.
"doble rasero": declaramos una cosa, pero la hacemos de otra manera. Si tal racionalismo no es natural, no funcionará.

Al estudiar la experiencia de "Sony-Management", llega a la conclusión de que sus éxitos pasados y actuales se deben al hecho de que los gerentes a menudo actuaron y tomaron decisiones contrarias a los "estándares efectivos". ¿Qué explica esta aparente paradoja?

El caso es que desde un principio apareció en la empresa el espíritu de novedad e ingenio, que con el tiempo se convirtió en un sistema y uno de los principales componentes de la filosofía de la empresa. La tecnología de gestión de Sony es ingenio en todo: en la aparición y "obtención" de ideas científicas y técnicas, en la toma de decisiones sobre la creación de un nuevo producto, la planificación de su producción, la organización de ventas y marketing, la creación y reconstrucción de un sistema de gestión, etc. Al mismo tiempo, cada empleado tiene derecho a presentar sus propuestas a la dirección de la empresa para su consideración. Y sin duda serán considerados. Además, según A. Morita, “cuando una idea pasa por el sistema de Sony, su autor sigue siendo el responsable de asistir a los especialistas técnicos, diseñadores, fabricantes y comercializadores en su implementación y llevarla a su conclusión lógica, ya sea proceso tecnológico o nuevo producto que ingresará al mercado.

Con la formación y el desarrollo de la empresa en su estilo, las características y la filosofía de la "empresa única" se manifestaron cada vez más. Brevemente, se pueden expresar de la siguiente manera.

1. Los empleados de la empresa no son una herramienta para lograr objetivos, sino colegas y asistentes. Si no es posible crear un "espíritu de un equipo unido", no, especialmente los objetivos a largo plazo no se lograrán.

2. “El deber de las personas que dirigen la empresa es conducir honestamente a la familia de los empleados de la empresa y cuidar de sus integrantes” (A.
Morita).

3. Se utiliza una amplia variedad de formas y métodos para crear un "espíritu de familia", que con el tiempo refleja la realidad: "somos la empresa", y
"somos una empresa". Crear y mantener tal espíritu es un arte peculiar y complejo que no tolera la falsedad ni la mascarada. Pero los gerentes de Sony tenían la capacidad de hacerlo. Dominaron este arte y lo enriquecieron con sus actividades profesionales.

Bibliografía:

Morita A. “Hecho en Japón. Historia de Sony. / Traducción del inglés. METRO.:
Progreso, 1993
"Cómo operan las empresas japonesas". / Ed. I. Mondeña. M.: Economía,
1989
Misión Sony. Gestión de personal. Nº 10 1998.
"Lecciones en la formación y desarrollo de la empresa Sony". Gestión de personal. #12
1998.

Todavía recordamos la gran compañía que solía ser Sony y el impacto que tuvo en nuestras vidas. Dados sus logros pasados, es difícil creer que la compañía no haya obtenido ganancias durante 4 años seguidos, que este año, según un comunicado oficial, las pérdidas planificadas se duplicarán, a $ 6,4 mil millones, que hoy es solo 15% de su capital. activos netos(la relación de préstamo a capital es de 5,67), ¡y su capitalización es cuatro veces menor que hace diez años!

Pero hasta hace relativamente poco, Sony era una empresa innovadora y lideraba el mercado. Después de la Segunda Guerra Mundial, fue Sony quien creó la radio de transistores, que pronto conquistó el mundo entero. Bajo el liderazgo de uno de sus fundadores, Akio Morita, la empresa se mantuvo a la vanguardia del progreso tecnológico y sus líderes dedicaron la mayor parte de su tiempo de trabajo a descubrir cómo aplicar sus logros en beneficio de la gente común. Impulsada por la idea de no ocupar sino crear nuevos mercados, Sony desempeñó el papel de pionera y durante mucho tiempo ocupó una posición de liderazgo en el sector que ahora llamamos “electrónica de consumo”. Estos son solo algunos de los logros de la empresa:

“Sony ha mejorado las radios de estado sólido hasta el punto en que superan a las radios basadas en válvulas. Esto ha hecho disponible un sonido de calidad confiable y económico.

- Sony ha creado un televisor de estado sólido, en lugar de una lámpara, - más fiable, funcional y que consume menos energía que su predecesor.

“Sony desarrolló el tubo de TV Triniton, mejorando drásticamente la calidad de la reproducción del color y, por lo tanto, obligó a toda una generación de espectadores a cambiar a este formato.

“Sony fue uno de los pioneros de la tecnología de video, introdujo el formato Betamax en el mercado y solo entonces perdió ante JVC en la guerra de formatos.

“Sony fue pionera en la grabación con videocámara, convirtiendo a medio mundo en cineastas aficionados.

“Sony fue pionera en el mercado cultural de consumo con la invención del Walkman, que por primera vez hizo posible que las personas llevaran consigo música grabada en casetes compactos.

“Sony creó la Playstation, que estaba muy por delante de Nintendo, e hizo un gran mercado con los videojuegos domésticos.

Pocas empresas de tecnología pueden presumir de una historia de éxito comparable. Testigos presenciales dijeron que una vez que la gerencia de la empresa dedicó el 85% de su tiempo a cuestiones relacionadas con la investigación y el desarrollo, el 10% a cuestiones de personal y solo el 5% restante a finanzas. Para Akio Morita resultados financieros fueron precisamente los resultados - los resultados de un arduo trabajo en la creación de nuevos productos y la formación de nuevos mercados. Si Sony hizo bien su trabajo, los resultados deberían haber coincidido. Y así fue.

A mediados de la década de 1980, hubo pánico en los EE. UU. por el dominio absoluto de Sony y otras empresas japonesas en el mercado mundial. producción industrial. Y no solo la electrónica de consumo, sino también los automóviles, las motocicletas, los electrodomésticos de cocina, el acero, el número de tales industrias crecía constantemente. Los políticos han acuñado un nombre especial para los competidores japoneses como el increíblemente exitoso Sony - "Japan Corporation" - y constantemente hablan de cómo el Ministerio japonés de Industria y Comercio Internacional (MITI) gestiona eficazmente recursos publicos para "noquear el mercado" de los fabricantes estadounidenses. Si bien el aumento de los precios de la gasolina sofocó el crecimiento de las empresas estadounidenses, los fabricantes japoneses lograron convertir nuevos inventos (a menudo estadounidenses) en bienes económicos de gran éxito, y solo aumentaron las ventas y las ganancias.

Entonces, ¿qué pasó con Sony?

En la década de 1950, el consultor William Deming convenció a los líderes japoneses para que se centraran en hacer las cosas mejores, más rápidas y más baratas, incluso a expensas de la innovación. Aprovechando la dependencia de posguerra de Japón del capital extranjero y los mercados extranjeros, este ciudadano estadounidense contagió a la industria japonesa con las ideas de la industrialización, tal como se practicaba en la década de 1940: se le atribuye la iniciativa de un aumento rápido y masivo de la producción. equipamiento militar que permitió a los Estados Unidos derrotar a Japón.

Desafortunadamente, esta obsesión ha dejado a los líderes empresariales japoneses con pocas o ninguna habilidad para desarrollar e innovar en cualquier otra área. Con el paso del tiempo, Sony se convirtió en rehén de la pasión por el desarrollo de productos industriales, olvidando la necesidad de desarrollar nuevos mercados.

Los ordenadores Vaio, por muy buenos que fueran, hacían poco uso de la tecnología nacida en las profundidades de Sony. La empresa tuvo que involucrarse en una guerra con Dell, HP y Lenovo, su éxito pasó a depender del juego para reducir el costo/precio de producción de las computadoras, y no del desarrollo de nuevos modelos. Sony ha desarrollado una estrategia claramente orientada a la industria para sí misma, centrándose en los procesos y los volúmenes de producción, en lugar de intentar crear algo único y nuevo que esté muy por encima de las ofertas de los competidores.

En el campo de los teléfonos móviles, Sony se asoció con Ericsson y posteriormente la compró por completo. Los consumidores nuevamente no vieron nuevas tecnologías ni un intento de crear un dispositivo que se destacara de la competencia. En cambio, Sony se ha centrado en aumentar los volúmenes de producción, así como en superar a los productos de Nokia, Motorola y Samsung en precio y características. Sin ventaja tecnológica o de consumo, Samsung, que fabrica sus teléfonos fuera de Japón, ha dejado muy atrás a Sony con su estrategia industrial a costa de costos más bajos.

Cuando Sony abrió nuevos caminos en términos de competitividad con la introducción de la tecnología Blu-ray, su estrategia siguió siendo la misma: primero encontrar una manera de vender tantos dispositivos como sea posible utilizando el nuevo formato. Por lo tanto, la empresa no vendió la tecnología Blu-Ray a nadie. De la misma forma, se comportó en el mercado de archivos de audio desarrollando su propio formato de codificación de audio, aplicable únicamente a dispositivos fabricados por Sony. En la economía de la información, este enfoque no podía ser adecuado para los consumidores, por lo que Blu-Ray resultó ser una empresa rentable, sin interés para el mercado, y el mismo destino aguardaba a la serie ahora cerrada de reproductores digitales de Sony.

Observamos un cuadro similar en casi todas las áreas de negocio de la empresa. Por ejemplo, en la producción de televisores, Sony ha perdido su ventaja tecnológica, una vez ganada gracias a los tubos de imagen Trinitron. En el segmento de las pantallas planas, Sony, como era de esperar, y con resultados previsiblemente desastrosos, aplicó su estrategia industrial, tratando de vencer a los competidores aumentando los volúmenes y reduciendo los costos. Pero dado que estos competidores podrían usar los recursos de países con mano de obra y capital baratos, Sony ya ha perdido $ 10 mil millones en este mercado durante los últimos 8 años. Y a pesar de ello, la empresa no se va a rendir y planea ceñirse a su política.

La gerencia actual de Sony es la única responsable de mantener esta estrategia perdedora.

Bajo Morita, el desarrollo de nuevos productos estaba a la vanguardia y se utilizaron tácticas de la era industrial para reducir los costos. Los ejecutivos de Sony que se incorporaron a la empresa más tarde ya estaban formados de otra manera: venían a implementar la estrategia industrial. En sus mentes, los nuevos productos y los nuevos mercados ocuparon un lugar subordinado. Estaban convencidos de que si Sony tenía un ingreso bruto lo suficientemente fuerte y lograba reducir los costos lo suficiente, tarde o temprano ganaría la competencia. Y sin ninguna innovación.

En 2005, Sony alcanzó el clímax de esta estrategia al colocar a un no japonés a cargo de la empresa. Sir Howard Stringer se ganó su reputación como jefe de la subsidiaria estadounidense de Sony, quien, en perfecto acuerdo con la letra de la estrategia industrial, redujo la plantilla de 30.000 empleados de la empresa en 9.000 (es decir, en casi un tercio). Para Stringer, el principal curso de desarrollo de Sony no se trataba de innovación, tecnología o nuevos productos y mercados.

En la versión de Stringer, la estrategia industrial significaba una obsesión por reducir costos. Si bien las reuniones de gestión de Morita fueron en un 85% sobre innovación y aplicación de tecnología en el mercado, Stringer aportó un enfoque "moderno" al negocio de Sony. El liderazgo de Sony comenzó a llevarse a cabo en estricta conformidad con las recetas de MBA de la década de 1960. Concéntrese en una gama limitada específica de productos para aumentar los volúmenes de producción, trate de evitar el desarrollo costoso de innovaciones tecnológicas a favor de la producción en masa de otros, reduzca la renovación del surtido, enfoque los esfuerzos en aumentar la vida útil del producto, extender la depreciación del equipo y buscar constantemente formas de reducir costos. No escatimar nada por el bien de este último objetivo y recompensar a aquellos que se distinguieron, incluidas generosas bonificaciones.

Por eso, durante el breve mandato de Stringer al frente de la empresa, Sony no creó ni un solo producto nuevo de alto perfil. Más bien, su reinado pasará a la historia con dos oleadas de despidos masivos, y esto en una empresa (y país) históricamente comprometida con una política de empleo de por vida.

El nuevo jefe de Sony acaba de anunciar que responderá a las pérdidas en curso, lo adivinó, con una nueva serie de despidos. En esta ocasión, como dicen, hablaremos de 10.000 empleados, es decir, alrededor del 6% de la plantilla total de la empresa. El nuevo CEO, el Sr. Hirai, quien ganó experiencia en hacer negocios bajo la supervisión directa de Stringer, ha demostrado que no va a abandonar la estrategia industrial.

Finalsony

Las leyes japonesas sobre acciones son diferentes de las estadounidenses y europeas. Las empresas locales a menudo tienen mucho más nivel alto deuda. A veces incluso pueden operar con un indicador negativo propios fondos— que en casi todos los demás países significa formalmente la quiebra. Por lo tanto, es poco probable que Sony inicie un proceso de quiebra en un futuro previsible.

¿Pero vale la pena invertir en Sony? Después de 4 años de pérdidas, dada la creencia de su liderazgo en la estrategia industrial y su fe en la sabiduría del MBA para centrarse en los números sobre los mercados, no hay razón para creer que la trayectoria de ventas o ganancias de Sony cambiará de dirección en el corto plazo.

Ser para Sony empleado, que está amenazada con otra ola de despidos, ¿le gustaría trabajar en esta empresa? Es poco probable que una empresa que imita sistemáticamente las tendencias externas en el desarrollo de productos, que casi no presta atención a la innovación y viceversa, solo piensa en reducir costos, se convierta en un lugar de trabajo interesante. Especialmente si casi no ofrece perspectivas de carrera.

También será de poco interés para los proveedores; después de todo, ya saben que cada nueva reunión con ellos se dedicará a discutir formas de reducir aún más los costos, una y otra vez.

Érase una vez, Sony era una empresa a la que querías seguir. Era una innovadora que abría nuevos mercados una y otra vez, como lo hace Apple hoy. Pero gracias a una estrategia comercial industrial y un estilo de liderazgo tomado de programas de MBA obsoletos, es hora de decir adiós. Vender acciones de Sony.

Buscar algo original en la historia de la fundación de Sony es más inútil que escribir números en el agua corriente, como dirían los japoneses. Al igual que otros negocios exitosos, Sony comenzó de a poco. Capital inicial($500 no es una cantidad sólida) y varias personas unidas por una idea.

Pero la historia del desarrollo de Sony en sí misma merece mucha atención.

Ahora, Sony Corporation es una gran corporación transnacional que produce productos electrónicos de alta tecnología.

Televisores, cámaras, videocámaras, consolas de juegos, teléfonos inteligentes, libros electrónicos- esta no es una lista completa de productos que se han ganado la confianza de aficionados y profesionales.

Sony Corporation es una división del holding Sony Group y también la administra. Otras subsidiarias del holding se dedican a la producción de películas (Sony Pictures Entertainment es propietaria de los estudios de cine TriStars Pictures y Columbia Pictures), son responsables de la música (Sony Music Entertainment), esfera financiera(Soy Financial Holdings), etc.

La sede corporativa se encuentra en Tokio.
El CEO es Kazuo Hirai, quien asumió el cargo en 2012.
El número total de empleados en todo el mundo es de unas 170.000 personas.
Sony Corporation tiene una capitalización de mercado de 17.600 millones de dólares y ventas de más de 78.000 millones de dólares (datos de Forbes de mayo de 2013).
En 2013, la marca Sony fue reconocida como una de las marcas más influyentes en su país de origen (cuarto lugar en "Las mejores marcas globales de Japón") y en todo el mundo (quinto lugar en el "Índice de marcas más significativas del mundo").
Entre nuestros compatriotas, la marca Sony es consistentemente popular y aparece en la lista de "Marcas favoritas de los rusos" en la segunda (2011) o tercera (2010, 2012) línea.

Es difícil de creer, pero al principio, para no llamar la atención sobre el país de fabricación, Sony imprimió las palabras "Hecho en Japón" en letra pequeña en los productos de exportación. Una vez, la aduana incluso "envolvió" sus productos, ¡porque la inscripción microscópica no era visible!

La empresa "se escondió" porque los productos japoneses baratos (paraguas de papel, juguetes, etc.) crearon una mala reputación en Occidente para los productos de la Tierra del Sol Naciente.

Sin embargo, Sony Corporation logró no solo superar este estereotipo, sino también convertir las palabras "Hecho en Japón" en una garantía de alta calidad.

¿Cómo fue posible lograr esto?

La empresa fue fundada el 7 de mayo de 1946 por el ingeniero Masaru Ibuka de 38 años y un físico de 25 años, y entonces se llamaba "Tokyo Tsushin Kogyo" ("Corporación de ingeniería de telecomunicaciones de Tokio").

Masaru y Akio se conocen desde la guerra, cuando trabajaban juntos en un grupo de científicos que trabajaban en beneficio del ejército.

En la nueva firma, los padres fundadores aplicaron la regla de divide y vencerás. Siendo un verdadero genio técnico, Ibuka se enfrentó al desarrollo de nuevos productos, mientras que el emprendedor Morita se ocupaba de las cuestiones de marketing.

En su libro de memorias Made in Japan, Akio admitió que conocer a Masaru fue uno de los mayores regalos del destino para él.

Al principio, solo había 20 empleados en el estado. ¿Podrían imaginar , que después de décadas el personal de la empresa aumentará 8000 veces?!

A pesar del aumento del número, ahora los empleados de Sony se perciben como una sola familia. En esto, adoptaron la filosofía de Akio Morita, un brillante técnico que supo reunir y movilizar al equipo para completar las tareas.

Era muy consciente de que "no importa la suerte que tengas... inteligente o diestro, tu negocio y su destino están en manos de las personas que contratas". Morita se esforzó por conocer personalmente a cada empleado e interactuó casi a diario con los jóvenes gerentes de nivel inferior durante el almuerzo para fortalecer las relaciones laborales.

La estructura de la empresa también se vio fortalecida por el sistema de empleo vitalicio, reactivado por Estados Unidos en las empresas japonesas en la posguerra. Pero como Sony siempre se ha distinguido de otras empresas japonesas por su apertura a nuevas ideas y flexibilidad, la dirección de la empresa tuvo en cuenta las necesidades de los trabajadores, introduciendo la práctica de transferirlos de un trabajo a otro dentro de la empresa.

Al principio, la empresa estaba ubicada en el cuarto piso de unos grandes almacenes calcinados en el centro en ruinas de Tokio, pero pronto se trasladó al distrito antiguo de la capital. Para entrar en la "nueva oficina", había que agacharse y pasar por debajo del tendedero, en el que los vecinos secaban pañales.

Esto sorprendió tanto a los familiares de Morita que lo visitaron que les informaron a sus padres que Akio se había vuelto anarquista. Sin embargo, el padre de Morita prestó repetidamente dinero para el desarrollo de la empresa. " ayuda material"Le trajo buenos dividendos; más tarde se convirtió en uno de los mayores accionistas de Sony.

¿En qué gastaron los inventores el dinero que recibieron?

Ibuka y Morita no se encontraron de inmediato en el negocio. Estaban ansiosos por crear algo fundamentalmente nuevo, pero al principio produjeron consolas para receptores de radio, luego ollas arroceras eléctricas y luego almohadas térmicas.

La búsqueda de su negocio se vio coronada por el éxito después de 3 años.

En 1949, Morita compró una grabadora estadounidense, combinando negocios con placer, y la música se podía escuchar y la adquisición se podía desmontar y examinar.

El portador de información en la grabadora era un cable costoso y poco confiable, y los ingenieros japoneses se inspiraron en la idea de crear una grabadora. Los medios de cinta tenían una mayor fidelidad y facilitaban el cambio de registro: bastaba con pegar un nuevo trozo de cinta en el lugar correcto.

Los empleados de la empresa no aceptaron con entusiasmo la idea de un nuevo producto: escucharon las fantásticas ideas de Masaru durante demasiado tiempo y ya no confiaban mucho en ellas. Era necesario demostrar urgentemente a los colegas (y especialmente al contador) que el proyecto valía la pena el dinero y el esfuerzo.

Ibuka y Morita decidieron convencer al jefe de contabilidad de que tenían razón de la manera habitual para nosotros: nos llevaron a un restaurante. Mientras comía en ambas mejillas, sus amigos elogiaron su idea. Pronto, el contador, con el estómago lleno y no del todo sobrio, dio el visto bueno a la investigación científica.

La empresa comenzó a desarrollar su propia cinta para la grabación de sonido. Primero se usó celofán como base, que se cortó en tiras largas y se cubrió con composiciones experimentales. Pero incluso los grados duraderos de celofán, después de un par de pasadas por el mecanismo de la unidad de cinta, estiraban y distorsionaban el sonido.

El siguiente material para la cinta magnética fue el papel de alta calidad. Fue cortado y pegado a mano, por lo que los fundadores de la empresa realmente participaron en la creación del producto. Pero el papel tampoco funcionó.

Después de que la empresa se hizo con el plástico y desarrolló su propia tecnología para su uso, las cosas pasaron de justo en el centro.

En cuanto al revestimiento magnético de la cinta, los investigadores japoneses lo obtuvieron a partir de oxalato de hierro, ¡que previamente se frió en una sartén!

Me gustaría que quedara claro que nadie en la empresa sabía realmente cómo hacer esta cinta magnética al principio, pero sin embargo, eso no detuvo a nadie. Y ya en 1965, IBM eligió la cinta de Sony para los dispositivos de almacenamiento en las computadoras.

En 1950, se lanzó la primera grabadora de cinta. Pesaba 35 kg y costaba 170.000 yenes, es decir $472 (un técnico postuniversitario ganaba entonces $30 al mes).

A todos les gustó la novedad técnica, pero no estaba a la venta: inventar tecnologías únicas y el producto no era suficiente. Morita se dedicó al marketing y logró encontrar consumidores que vieron en la grabadora no un juguete caro, sino algo útil. La Corte Suprema de Japón compró inmediatamente 20 grabadoras debido a la escasez de taquígrafos en el período de posguerra. Las escuelas son el próximo mercado.

En 1952, luego del viaje de Ibuk a los Estados Unidos, los socios tuvieron la idea de comprar una licencia para transistor, que resolvería los problemas de reducción del tamaño de las radios. Sobre el el próximo año Morita viaja a Nueva York para completar un caso de adquisición de patentes.

En el curso de la investigación en el campo de los transistores, los empleados de la empresa descubrieron y describieron el efecto túnel en los diodos, Leo Esaki recibió posteriormente el Premio Nobel.

En 1955, Akio decide cambiar el nombre de la empresa - con el impronunciable "Tokyo tsushin kogyo" es difícil conquistar el mercado occidental.

El negocio de los ingenieros japoneses estaba asociado con el sonido y, por lo tanto, el punto de partida fue la palabra "sonus" (lat. "sonido"), el significado también era adecuado para la jerga "sonny" (inglés "son"), como tipos inteligentes fueron llamados entonces. Al eliminar una letra de "hijo", que suena como "perder dinero" en japonés, Morita obtuvo "sony".

Entonces, la corporación adquirió un nombre simple y memorable, que se convirtió no solo en el nombre de la empresa, sino también en la marca de los productos manufacturados.

en 1955 Sony presenta la primera radio transistorizada de Japón, la TR-55. Dos años más tarde, la empresa lanza el primer receptor de "bolsillo", el TR-63, al mercado estadounidense, denominado "el principio del fin de la industria estadounidense de electrónica de consumo".

Al promocionar su producto, Sony se embarcó en un truco: los primeros receptores de "bolsillo" aún eran un poco más que el bolsillo de una camisa clásica de hombre. Para los representantes de la compañía que anuncian el nuevo producto, se lanzaron camisas especiales con bolsillos agrandados, ¡en los que ya caben los receptores!

en 1960 año Sony presenta el primer televisor transistorizado del mundo. El caso es que en aquella época los televisores eran increíblemente grandes porque funcionaban con tubos de vacío electrónicos. Los transistores eran mucho más pequeños en tamaño. Los japoneses querían reducir el tamaño de los televisores usando transistores, lo que hicieron de manera brillante.

en 1961 Aparece el primer televisor portátil del mundo.

El dispositivo causó verdadera sensación entre los consumidores, incluso a pesar del alto costo. Permitió

en 1961 15 años después de la fundación de la empresa, la oficina estadounidense de Sony Corporation of America se convierte en la primera empresa japonesa que cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York. ¡La emisión de acciones reporta a sus fundadores 4 millones de dólares! Entonces el costo de una acción era de $1.75, ahora la seguridad de la compañía se puede comprar por un promedio de $18 (datos de mayo de 2014).

Este no es el valor más alto de las acciones de Sony, el valor más alto de las acciones se alcanzó en marzo de 2000 y luego costó casi $150 por acción. A continuación se muestra un gráfico de los cambios en el valor de las acciones de la empresa. La imagen se puede ampliar haciendo clic sobre ella:

en 1963 La empresa presenta una novedad: la primera videograbadora transistorizada del mundo.

Los XVIII Juegos Olímpicos de Verano de 1964, celebrados en Tokio, contribuyeron al crecimiento de la demanda japonesa de televisores en color: todos querían seguir el curso de la competencia (en la clasificación final, Japón ocupó el tercer lugar, perdiendo ante EE. URSS). Sony domina con éxito el segmento de mercado de los televisores portátiles, donde no encuentra competidores.

¿Cuál es el secreto del éxito de la empresa?

Notamos la clara organización del sistema: para el cumplimiento efectivo de las tareas, la estructura de la empresa se dividió en grupos (una base de conocimiento científico, un grupo de proyectos, un grupo empresarial) que tenían sus propias funciones, pero interactuaban estrechamente entre sí. otro.

Además de factores objetivos como las nuevas tecnologías y gestión competente empresa, también influyó la precisión de los japoneses, que, según Morita, llevaba en la sangre: “ Quizás esto tenga algo que ver con el cuidado con el que tenemos que aprender a dibujar los complejos jeroglíficos de nuestro idioma.

en 1968 Sony comienza la producción de un televisor a color con un cinescopio Trinitron, para cuya creación la Academia Nacional de Televisión en 4 años otorgará a la empresa un premio Emmy.

en 1971 Sony presenta el primer formato de casete U-Matic profesional del mundo. Las videograbadoras de este formato fueron los primeros reproductores en los que se ubicaba la cinta en un estuche cerrado. La empresa "" inmediatamente compró 5.000 de estas videograbadoras para capacitar a sus mecánicos y vendedores.

en 1975 año aparece "Betamax" - f formato grabaciones de vídeo para uso doméstico; al mismo tiempo, apareció una grabadora de videocassette casera.

EN 1979 La empresa lanza el primer reproductor de casete de audio portátil con auriculares Walkman. La idea de crearlo pertenece a quien notó que hay muchas personas que no quieren separarse de su música favorita, incluso su hija, que de alguna manera regresó de un viaje, no saludó primero a su madre, pero corrió hacia la grabadora.

En 1980 año la empresa presenta Betakam, un formato de casete de media pulgada para uso doméstico.

en 1983 En 2010, Sony y Philips lanzaron los primeros CD. Inicialmente, se planearon discos con un diámetro de 11,5 cm, pero ante la insistencia de Sony, el tamaño se aumentó a 12 cm: la compañía quería que la novena sinfonía "coral" de Beethoven se grabara completamente en el disco, con una duración de 74 minutos.

El año 1990 se convierte en el más "fructífero" para desarrollos innovadores: ¡Sony lanza alrededor de quinientos productos nuevos!

En 1994 La empresa introduce la consola de juegos PlayStation en el mercado japonés. Este prefijo conquistará un amplio mercado, entrando incluso en el folclore:

En la lección de idioma ruso:

Maestra: ¿Qué prefijos conoces?

pequeño johnny:xboxYPlayStation de Sony.

Por cierto, estas consolas de juegos son populares no solo entre los escolares. Un divertido anuncio de Sony muestra cómo una consola de juegos convierte a un hombre adulto en un niño.

La década de 1990 vio la introducción de cámaras digitales Cyber-shot, computadoras personales VAIO, reproductores de video DVD, Memory Sticks y más.

En 1997 falleció Ibuka Masaru, en 1999-. Su tándem creativo, que duró más de medio siglo, llevó a Sony a las alturas del éxito. Las líneas dedicadas a la despedida de Masaru dicen: "Todos los empleados desde Akio Morita han trabajado para hacer realidad el sueño de Masaru Ibuki". Podemos decir que el preciado deseo de Masaru se ha hecho realidad: el trabajo de toda la vida de los empresarios japoneses, Sony, aún vive, se desarrolla y gana la confianza de más y más clientes nuevos.

En 2001, Sony, junto con la empresa sueca Ericsson, fundó una empresa especializada en teléfonos móviles y accesorios. En 2011, tras haber redimido su parte de los socios, Sony se convierte en el único propietario de Sony Ericsson y cambia el nombre de la empresa a Sony Mobile Communications.

Con la nueva marca "Xperia", la empresa fortalece su posición en el mercado de los teléfonos inteligentes.

Desde 2005, la empresa produce televisores bajo la nueva marca "BRAVIA", y ya en 2006 ocupa el primer lugar en el mundo en ventas de televisores de plasma.

En cuanto a nuestro mercado, en Rusia la historia de Sony comenzó en 1991. En 1997, la empresa poseía la mayor parte del mercado de ventas de televisores rusos: 22%. En 2013, Sony recibió el premio Producto del año a nivel nacional y ganó hasta 9 premios.

¿Sony se está muriendo?

Sin embargo, no todo es tan color de rosa. El hecho es que durante los últimos cinco años, sin contar 2013, Sony no ha sido rentable. Es decir, durante cuatro años no recibió ganancias, excepto en 2013.

Las pérdidas son causadas por la reducción de la parte mundial de Sony en la producción de casi todos los tipos de productos electrónicos. La posición de liderazgo del fabricante japonés fue sacudida por empresas de países asiáticos ( Corea del Sur, Taiwán y China), con precios baratos mano de obra que no era fácil competir.

El terremoto de 2011 en Japón provocó un tiempo de inactividad forzado de la empresa y pérdidas adicionales.

El fortalecimiento de la moneda nacional también desempeñó un papel negativo: el alto tipo de cambio del yen aumentó el costo de los productos japoneses e hizo que las exportaciones fueran menos rentables.

Muchos analistas predicen la desaparición inminente de Sony y aconsejan vender acciones de esta empresa.

Para financiar un programa de reestructuración empresarial, la empresa está vendiendo algunos de sus edificios de oficinas.

Así, la venta de un rascacielos de 37 plantas con una superficie de 76 mil m2. en Manhattan aportó a Sony en 2013 poco más de mil millones de dólares. Dentro de 3 años, Sony seguirá alquilando el espacio que poseía anteriormente.

Para reducir costos, ya se tomó la decisión de eliminar 5.000 puestos de trabajo, así como vender la división para la producción de computadoras y portátiles Vaio. Está previsto que la dirección de la producción de televisores se asigne a una empresa independiente.

No sé con qué está conectado esto, tal vez con el hecho de que los padres fundadores se fueron a otro mundo. Se jubilaron a mediados de los noventa, pero hasta los últimos días siguieron asesorando y ayudando a los compañeros.

Masaru Ibuka nació el 11 de abril de 1908 y murió el 19 de diciembre de 1997.
nacido el 26 de enero de 1921, fallecido el 3 de octubre de 1999

En 2000, el valor de las acciones de Sony alcanzó un máximo histórico ($149,71) y luego comenzó a declinar rápidamente. Alcanzaron su mínimo histórico en noviembre de 2012, cuando costaron 9,74 dólares por acción.

Con la muerte de sus fundadores, Sony parecía haber perdido el sentido de los dispositivos de moda e inusualmente interesantes. La empresa se ha vuelto completamente diferente. Más recientemente, la empresa fue una verdadera pionera en el mundo de la electrónica y lideró el mercado.

Bajo Morita, los nuevos productos y la innovación estuvieron a la vanguardia del desarrollo de la empresa. Con la llegada de nuevos gerentes capacitados en programas de MBA, la innovación ha pasado a un segundo plano y la primera prioridad ha sido reducir los costos de producción, aumentar la producción y las ventas de los productos existentes.

Anteriormente, la gerencia de la empresa dedicaba el 85% de su tiempo a temas relacionados con investigación y desarrollo, el 10% a temas de personal y solo el 5% restante a finanzas.

Ahora, la mayoría de las reuniones de gestión están dedicadas a cómo aumentar los volúmenes de producción, cómo evitar el costo de su propia investigación e innovación a favor de la producción en masa de los desarrollos de otras personas, cómo extender el período de depreciación de los equipos y otras formas de reducir costos de producción.

Los Walkman, que alguna vez fueron los más populares, sacaron del mercado a los iPod, que, por cierto, aparecieron en 2001. Pero mantuvieron firmemente la palma en este mercado durante casi 20 años.

Lo mismo ocurre con muchas otras áreas en las que la legendaria marca japonesa ha perdido su ventaja tecnológica, aunque algunos de los productos de Sony aún merecen elogios. Aquí, por ejemplo, se filmó a bajo costo. cámara a prueba de agua Sony DSC-TX200, que cuesta unos 10.000 rublos. En mi opinión, excelente calidad y precio bastante asequible para una cámara subacuática con función de grabación de vídeo HD.

He tenido una radio de coche Sony en mi coche durante muchos años. He estado usando durante ocho años. Teléfono móvil Sony-Ericsson, que todavía funciona bien, excepto que está obsoleto. Solo necesita reemplazar la batería, de lo contrario, se descarga rápidamente. Todavía tengo una cámara digital Sony que compré en 2006. Es cierto que su interruptor de modo de disparo está un poco atascado, pero puedes acostumbrarte.

Mientras escribía el artículo, yo mismo me sorprendí de la cantidad de gadgets que tengo de esta marca, aunque nunca me consideré fan o fan de esta marca.

Por cierto, en 2006, Sony Corporation obtuvo todos los desarrollos tecnológicos de los líderes en el campo fotográfico de KONICA-MINOLTA, que redujo la producción de cámaras en 2006. Vale la pena señalar que Konica y Minolta, que se fusionaron solo en 2003, fueron consideradas las luminarias de la producción fotográfica japonesa.

Ambas empresas existen desde principios del siglo XIX. Solo Konica se especializó en la producción de cámaras telemétricas, películas fotográficas, papel y sistemas de impresión fotográfica, mientras que Minolta se especializó en la producción de cámaras réflex y la óptica, y de una clase bastante alta y fue apreciado no sólo por los aficionados, sino también fotógrafos profesionales en todo el mundo.

Hoy Sony lanza gran cantidad una variedad de cámaras equipadas con ópticas de alta gama de Carl Zeiss, la legendaria empresa alemana, con la que la corporación japonesa ha estado trabajando estrechamente desde 1995.

Sony sigue siendo Sony, como en el eslogan de los últimos años: "es un Sony" ("esto es Sony").

Ahora la empresa tiene un nuevo eslogan. En 2009, la famosa frase publicitaria "like.no.other" ("como nadie más") fue reemplazada por una nueva: "make.believe" ("hacerlo realidad"). Este lema refleja fielmente la filosofía de la empresa de que los sueños deben hacerse realidad y los planes deben hacerse realidad; y dar vida a las ideas solo ayuda a Sony.

El logotipo se ha mantenido igual, actualmente se utiliza la marca comercial del modelo 73. Allá por 1981, como parte de la celebración del 35 aniversario de la fundación de Sony, se planeó cambiar el emblema de la compañía. Pero luego, habiendo revisado las opciones, Ibuka decidió que ninguna de las propuestas era mejor que la existente. ¿Y por qué cambiar algo, si fue con letras tan simples y expresivas que Sony ingresó su nombre en la lista de empresas innovadoras? ¡Esperemos que la nueva dirección de la empresa recuerde las victorias y tradiciones pasadas y recupere la grandeza perdida de la marca que una vez tronó en todo el mundo!

Desde 2008, la empresa es miembro del proyecto global Eco-Patent Commons, creado para resolver problemas ambientales. Las empresas que participan en el proyecto abren el libre acceso a sus patentes para tecnologías e invenciones que pueden mejorar la situación ambiental.

Sony generalmente pertenece a una de las empresas más orientadas al medio ambiente. En 2013, en el ranking de marcas "más verdes" elaborado por la agencia Interband en base a 83 criterios, la empresa ocupó un honroso 11º lugar.

Sony utiliza energía cinética en varios de sus productos económicos. Para recargar una cámara digital "girar y hacer clic", debe girar su cuerpo, y los auriculares estéreo "tirar y reproducir" se pueden "energizar" tirando del cable fuera del cuerpo.

Los especialistas de Sony han desarrollado nuevas "biobaterías" que generan electricidad al descomponer la glucosa bajo la acción de enzimas.

Para 2050, de acuerdo con el cronograma de actividades ambientales, la empresa tiene previsto lograr cero emisiones de gases de efecto invernadero, tanto para sus fábricas como para sus productos.

Personalmente, me gusta esta empresa y la confiabilidad de los dispositivos que produce. El único deseo es que se mantenga al día y se mantenga al día con genios e innovadores de la industria como o Samsung, que no tienen miedo de abrir nuevos mercados, crear nuevos productos y tendencias en el mundo de la electrónica de consumo.

En conclusión, le sugiero que mire la historia del desarrollo de Sony en forma de infografía. Haga clic en la foto para ampliarla.

Los propios japoneses encajan la receta de un milagro japonés en dos palabras: wakon yosai. Esto significa tomar los últimos conocimientos desarrollados por extranjeros, pero no dejar que sacudan los cimientos de la forma de pensar japonesa.

Japón estaba sorprendentemente abierto a nuevas ideas. Sin embargo, para un milagro, la innovación por sí sola no sería suficiente. Un componente igualmente importante del wakon yosai fue la conciencia comunitaria desarrollada de los japoneses, que encontró su expresión en el espíritu corporativo. Lo antiguo y lo nuevo más armoniosamente unidos en la creación del famoso Akio Morita, en la preocupación de Sony.

Sony es una de esas empresas que le dio prestigio a la frase “Made in Japan” y convirtió a Japón en uno de los países tecnológicamente más avanzados a los ojos de todo el mundo. Sony se creó después del final de la Segunda Guerra Mundial, en un momento difícil para el país. Era el momento más oportuno para la reactivación del país. Dos físicos estuvieron en los orígenes de la empresa: Akio Morita y Masaru Ibuka.

Morita se convirtió en una leyenda durante su vida. El fundador de Sony desempeñó muchos roles: físico, ingeniero, inventor, hombre de negocios, atleta (durante 30 años, todos los martes, a las 7:30 en punto de la mañana, aparecía en la cancha el animado y en forma presidente de la Junta Directiva de Sony Corporation; y también submarinismo, windsurf, esquí acuático...).

Akio Morita nació el 26 de enero de 1921 en Nagoya, en una familia de respetables destiladores. Sus antepasados se ganaban la vida haciendo sake: vodka de arroz; por lo tanto, los padres de Akio Morita esperaban eventualmente transferirle el negocio familiar. Akio era el hijo mayor, y en lo que entonces era Japón, casi todos los hijos de comerciantes y empresarios siguieron los pasos de sus padres. Sin embargo, Akio no quería aprender el arte antiguo y elaborar sake, como todos sus parientes, hasta la decimoquinta generación inclusive. Era el siglo XX afuera, y el niño estaba interesado en las matemáticas y la física. Curiosamente, el padre aprobó la decisión de su hijo y le permitió seguir su propio camino.

Para ello, Morita ingresa en la Universidad Imperial de Osaka. Después de graduarse, ingresa al servicio militar, donde logra obtener el grado de oficial. Después del final de su vida útil, Akio Morita se pone a trabajar para la empresa japonesa de instrumentos de precisión, donde conoce a Masaru Ibuka.

Masaru Ibuka era físico de pies a cabeza. Era 13 años mayor que Morita. Ya desde sus años de estudiante, se destacó entre sus compañeros de estudios, por lo que recibió el apodo de "genio-inventor". En el momento de la llegada de Morita a Japan Precision Instruments Company, Ibuka era su CEO. Los futuros fundadores de Sony encontraron rápidamente un lenguaje común. La pasión por la tecnología para ambos era el sentido de la vida. No pensaron en ninguna revolución, sino que simplemente hicieron lo que les trajo placer y dinero... con lo cual pronto surgieron problemas.

Después del final de la guerra, la Compañía Japonesa de Instrumentos de Precisión perdió las órdenes militares que la habían mantenido viva durante los últimos años. Todos los empleados perdieron repentinamente sus trabajos e Ibuka perdió su negocio. Akio Morita, con el fin de ganar algo de dinero de alguna manera, consigue un trabajo como profesor en la universidad, e Ibuka va a un pequeño taller de reparación de electrodomésticos. Pero para ambos, estas decisiones se han convertido en una jaula en la que se puede encerrar a un pájaro. Estaban ansiosos por inventar, por crear algo propio. Y claro, para ganar dinero con esto, que un pequeño taller de reparación y docencia en la universidad no podía traer, que Morita perdió bastante rápido, ya que, por ley, los oficiales no tenían derecho a ser maestros.

El 7 de mayo de 1946 se fundó Tokyo Tsushin Kogyo Kabushiki Kaisa. capital autorizado que ascendía a $ 375 (mientras que Morita incluso pidió prestada una pequeña cantidad a sus padres). En total, la empresa inicialmente tenía 20 empleados (todos del proyecto anterior de Ibuki). Sin embargo, las actividades de la empresa no fueron revolucionarias. Nada de inventos y descubrimientos al principio. Solo necesitaba sobrevivir. Las actividades de la empresa en este sentido se centraban principalmente en la producción de voltímetros, ollas arroceras y pequeños electrodomésticos.

La historia de nuestra empresa, escribió Morita más tarde, es la historia de un grupo de personas que se esfuerzan por ayudar a Ibuka a alcanzar sus sueños. Para los negocios, Ibuka era demasiado visionario, no encajaba en el ritmo de trabajo simplificado. Por lo tanto, Morita, asumiendo la dirección de la empresa, confió al socio la parte técnica del trabajo. El tándem empresarial duró alrededor de medio siglo.

Ibuka generó ideas activamente. Se le ocurrió, por ejemplo, una olla arrocera eléctrica, una especie de híbrido de una tina y una estufa eléctrica. Era posible cocinar arroz en él, pero comerlo más tarde, no: se quemó o resultó poco cocido.

Sin embargo, fue en tales unidades que se formó y perfeccionó la filosofía de la empresa, que no era recordar los productos que ya existían en el mercado, sino producir productos completamente nuevos.

El primer gran descubrimiento de la empresa tuvo lugar en 1949, cuando Masaru Ibuka patentó una cinta magnética para la reproducción de sonido. Un año después, se lanzó la grabadora de cinta G-Type que, a pesar de su miseria, se convirtió en la base para los desarrollos futuros de la compañía. La grabadora tipo G tenía solo dos inconvenientes. Pero pusieron fin a su futuro. Era pesado y caro. El G-Type pesaba 35 kilogramos y costaba 900 dólares. Se produjeron un total de 20 VCR de este tipo. No fue posible venderlos hasta que Akio Morito decidió apelar a la Corte Suprema japonesa, haciéndoles una oferta para comprar estas grabadoras para reemplazar a los taquígrafos con ellas. El trato se llevó a cabo y 20 G-Type fueron a los tribunales (en dos años se lanzará una nueva versión de la grabadora, cuyo peso será de 13 kg). A principios de la década de 1950, Akio Morita y Masaru Ibuka adquieren una licencia para la producción de transistores de la American Western Electric (el precio de la patente fue de 25 mil dólares). Fue un punto de inflexión en la historia de la empresa. En 1954, se lanzó el primer transistor producido en las profundidades de Tokio Tsushin Kogyo Kabushiki Kaisa. Después de eso viene el primer receptor de radio diseñado para fines no militares. Al receptor se le dio el nombre de TR-2 (en ese momento TR1 ya existía, era un receptor fallido). Esta radio comenzó a tener una demanda bastante alta y pronto Ibuka y Morita lanzaron un televisor y una videograbadora. Estos dispositivos también se basaron en el transistor. En 1956, se incorporó a la empresa un físico, el futuro ganador del Premio Nobel Reion Esaki, que contribuirá al éxito futuro de la empresa.

La palabra se derivó del latín sonus, que significa sonido. Otra consonancia era el inglés sonny, son. Parecía enfatizar que la empresa está dirigida por gente joven y enérgica. Pero en japonés, sonny significaría perder dinero. Al quitar una letra, resultó Sony. La palabra era fácil de recordar y pronunciar, y no estaba vinculada a ningún idioma nacional conocido.

Expansión en USA

En 1963, Sony cotizó sus acciones en la Bolsa de Valores de Nueva York. Fue la primera empresa japonesa en cotizar en la NYSE (Bolsa de Valores de Nueva York). Para ganar una posición más sólida en el mercado estadounidense, Akio Morita se mudó a los Estados Unidos y pronto mudó allí a toda su familia. Habiéndose establecido en Nueva York en la elegante Quinta Avenida, Morita se convirtió temporalmente en estadounidense. Por lo tanto, buscó comprender los detalles de los negocios estadounidenses, las características del mercado, las tradiciones y el carácter de los estadounidenses. Los japoneses sociables e ingeniosos se hicieron conocidos fácilmente en los círculos comerciales de Nueva York. Se dio cuenta de lo que le faltaba a su empresa: apertura. El aislamiento tradicional y la impenetrabilidad de la cultura japonesa redujeron la efectividad de sus decisiones gerenciales. Una nueva mirada a los negocios occidentales, una mirada desde adentro, permitió a Morita combinar en su política la experiencia de Oriente y Occidente, la consideración japonesa, la centralización y la apertura europea.

La era del rock and roll

Morita era un verdadero adicto al trabajo y exigía la misma dedicación de sus empleados. Al mismo tiempo, el círculo de sus intereses no se limitaba a los asuntos de la corporación: a Morita le encantaba la pintura y la música, especialmente Beethoven, practicaba deportes y seguía de cerca los éxitos de los tenistas famosos. Morita también escribió libros, de los cuales su autobiografía Made in Japan: Akio Morita and Sony (Nueva York, 1988) se convirtió en la más popular.

A principios de la década de 1960, con la llegada del rock and roll, los jóvenes empezaron a escuchar más música. Morita a menudo miraba a sus hijos escuchar a los Beatles, Little Richard y Elvis Presley desde la mañana hasta la noche. Y no sólo los adolescentes: incluso los adultos japoneses ahora compraban costosos estéreos para automóviles y se llevaban grabadoras grandes y pesadas a un picnic oa la playa. Y aunque el departamento de nuevas tecnologías fundamentalmente no quería lanzar una grabadora sin función de grabación, Morita insistió por su cuenta. Así nació el reproductor portátil Walkman, un éxito de ventas de finales de la década de 1970. La combinación de Sony Walkman no les pareció muy acertada a los directivos, y propusieron varias opciones de nombre para Europa y América: Freestyle para los suecos, Stowaway para el Reino Unido y Soundabout para los Estados Unidos. Sin embargo, el nivel de ventas cayó de inmediato: la marca ya no se reconoció y Morita unificó nuevamente el nombre. La corrección de su decisión fue inmediatamente confirmada por un nuevo aumento en las ganancias.

Primera grabadora de videocassette doméstica SL-6300

El primer reproductor portátil TPS-L2

Primer CD prototipo

Cámara de vídeo BVM-1

Primer reproductor de CD CDP-101

Reproductor de CD portátil D-50

En 1982, Sony Corporation lanzó al mercado el primer CD. El medio más familiar para una persona en la década de 1990, el CD originalmente estaba destinado solo para grabar sonido, transferido a un formato digital. La capacidad estándar de un CD-ROM "a de 640 MB se determinó de una manera bastante curiosa. Morita realizó un estudio de marketing, durante el cual resultó que entre los compradores potenciales de un CD-ROM" la mayoría son fanáticos de la música clásica que son listo para desembolsar la reproducción de alta fidelidad por un CD que no es barato. Y en el mercado musical japonés, entre otros clásicos, el líder absoluto en ventas es la Novena Sinfonía de Beethoven, cuya interpretación dura 73 minutos y medio. Recalculando 74 minutos de sonido estéreo de 16 bits en bytes, los ingenieros de Sony obtuvieron una capacidad de 640 MB.

A fines de la década de 1980, Sony ingresó al mundo del espectáculo y la industria cinematográfica: en enero de 1988, la corporación adquirió el estudio de grabación CBS Records Inc., luego transformado en Sony Music Entertainment. Y más recientemente, compró Columbia Pictures, uno de los estudios cinematográficos más grandes de Estados Unidos.

Para casarse por completo con la música, en 1988 Sony adquirió la compañía discográfica CBS Records Inc y la rebautizó como Sony Music Entertainment. Hasta la fecha, esta empresa es uno de los mayores representantes de la industria discográfica en el mundo. Un año más tarde, Sony también adquiere Columbia Pictures Entertainment Inc., inscribiendo así su nombre también en la industria cinematográfica.

Luego vienen los años 90, el momento en que Sony comenzó a remachar simplemente las innovaciones tecnológicas. Participación en el desarrollo del formato DVD, la creación de Blu-Ray, nuevos televisores, la serie más popular de portátiles Sony Vaio, la consola de juegos Play Station y Play Station Portable, las tarjetas de memoria Memory Stick, la serie de cámaras digitales Cyber-Shot , baterías para computadoras portátiles, monitores, un organizador de entretenimiento llamado CLIE, una serie de reproductores de DVD, videocámaras y videocámaras, televisores Bravia, teléfonos móviles producidos en conjunto con Ericsson y mucho más. Esto es lo que Sony ha hecho últimamente.

Cabe señalar que, al comienzo de su existencia, Sony era sorprendentemente diferente de otras empresas japonesas, lo que les dio que pensar (e incluso cambió el concepto de negocio japonés). El hecho es que Sony contrató a la gente sobre una base competitiva, sin considerar su desempeño académico en la universidad y cualquier conexión en la empresa. Esto fue sorprendentemente diferente de las tradiciones adoptadas en Japón en ese momento, ya que el 99% de las empresas asumieron posiciones de liderazgo de personas que de alguna manera estaban familiarizadas con el presidente. Sony ha hecho que el proceso de contratación sea imparcial. Se dice que durante muchos años Akio Morita habló personalmente con los candidatos. Esta práctica será adoptada posteriormente por otras empresas en Japón.

filosofia del exito

Siguen caminos no transitados hacia el éxito, - le gustaba repetir a Morita. Este es el principio que puso en el corazón de la filosofía de su empresa.

Para un gerente japonés, una empresa no es un objeto pasivo de gestión, sino algo orgánicamente completo, un organismo vivo dotado de alma. Para que viva, no basta con diseñarlo y ensamblarlo a partir de cubos separados. Necesita ser cultivado. Y la fuente del desarrollo de la empresa es su alma, es decir, su filosofía, sistema de valores y creencias. Los notorios himnos, programas de discursos de los líderes y propaganda mural no son más que la expresión más figurativa y espaciosa de la misión, los ideales y el significado de la existencia de la empresa.

Miles de empleados unidos en un solo impulso laboral con la ayuda de hechizos sin pretensiones. Sus autores conocían mejor que nadie las debilidades nacionales de sus compatriotas.

En primer lugar, un sentido del deber hacia el equipo, casi idéntico al sentido de la vergüenza: los japoneses se sienten psicológicamente incómodos, avergonzados de no hacer lo que hacen los demás, de no quedarse después del trabajo, de no ayudar a los camaradas.

También se explotó el sentido de gratitud, que fue acentuado por los japoneses. Entonces, un japonés que consigue un trabajo se siente en deuda con el empleador hasta el final de su vida y paga la deuda con su trabajo. A partir de esto, está claro por qué el sistema de empleo de por vida pudo establecerse en Japón.

Fundadores

Morita fue recordado por el público como un hombre de negocios nato. Mientras que Ibuka prefería inventar y trabajar en el laboratorio, Akio se ocupaba de cuestiones de gestión. Y lo hizo genial con ellos. Al hacerlo, escribió dos libros. El primero se llamó "Logros escolares sin sentido". En él, el autor explicó por qué la educación exitosa no afecta de ninguna manera los logros futuros de una persona en la vida y, en particular, en los negocios (en general, Akio era un ferviente oponente de los juicios de que el éxito depende de los estudios exitosos en la escuela y en el instituto ). El segundo libro de Morita fue el famoso "Made in Japan", la historia de Sony Corporation. Este libro fue publicado a finales de los años 80, pero todavía se está reimprimiendo en la actualidad.

Akio Morita ha recibido numerosos premios a lo largo de su vida. Es el primer japonés en recibir una medalla de la Orden Británica de las Artes. Además, recibió el título honorífico de titular de la Orden Nacional de la Legión de Honor, y también recibió la Orden del Tesoro Sagrado de Primera Clase del Emperador de Japón. Akio Morita era un adicto al trabajo y se entregaba por completo al trabajo. Además, exigió lo mismo de sus subordinados. Es cierto que vale la pena señalar que Morita no ignoró en absoluto otros aspectos de la vida. Entonces, era un jugador de tenis bastante activo, le encantaba esquiar y bucear. Morita fue amado en Occidente. Fue él quien encontró el camino a los corazones de los estadounidenses y europeos para Sony.

Masaru Ibuka es menos famoso fuera de Japón. La razón de esto fue que él estaba involucrado en el desarrollo científico de nuevos productos de la compañía y trató de no estar en el ojo público todo el tiempo, como Morita. Una clara división de responsabilidades entre los líderes de la empresa se ha convertido en muchos sentidos en uno de los factores clave para una gestión exitosa en Sony. Pero no creas que Ibuka se ocupó solo de cuestiones técnicas. Por ejemplo, fue él quien redactó el famoso estatuto de la empresa, que todavía se observa hoy: “Nunca recibiremos ingresos de manera deshonesta. Nos centraremos en la producción de dispositivos complejos que beneficiarán a la sociedad. No dividiremos nuestros productos en mecánicos y electrónicos, pero intentaremos aplicar nuestro conocimiento y experiencia simultáneamente en ambas áreas. Otorgaremos plena independencia a aquellas empresas que cooperen con nosotros, y trataremos de fortalecer y desarrollar las relaciones con ellas. Seleccionaremos a los empleados en función de su capacidad y personalidad. No habrá puestos formales en nuestra empresa. Pagaremos primas a nuestros empleados en proporción a los ingresos percibidos como resultado de sus actividades, y haremos todo lo posible para brindarles una existencia digna. Masaru Ibuka habría cumplido 100 años este año.

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