cultura horizontal. Comunicación vertical y horizontal. Dimensiones verticales de la cultura

Tendencias mutuamente excluyentes desarrolladas en la cultura rusa a principios del siglo XX. Uno, democrático, significaba difundir un cierto “mínimo cultural” entre las amplias masas, replicando Propiedad cultural. La otra, "elitista", se expresó en el propio desarrollo de la cultura, en la creación de nuevos valores. Estas dos tendencias constituyeron la "horizontal" y la "vertical" de la cultura rusa, sobre las cuales I. V. Kondakov escribió en detalle y en detalle:

“En algún momento, estas dos corrientes no tuvieron puntos de contacto entre sí: eran mutuamente permeables e independientes entre sí, no entraban en polémica entre ellas y, como si no notaran la presencia de la otra en la cultura - movieron la cultura rusa, cada uno en dirección, lo que eventualmente condujo a una ruptura dramática, una división de la cultura en dos.

Entre la brillante paleta de nombres de artistas y pensadores del renacimiento cultural ruso, los más sensibles al problema dramático de combinar, conectando toda la cultura de su "horizontal" y "vertical", I. V. Kondakov destaca el nombre de una persona universal, uno de los teóricos del simbolismo Vyacheslav Ivánovich Ivánov (1866-1949).

“No sería una exageración decir”, señala Igor Vadimovich, “que en estos momentos el genio universal de Ivanov irrumpió para comprender las profundidades esenciales del mundo y el espíritu ruso, revelando y formando los patrones más generalizados de desarrollo de la vida doméstica. y la cultura mundial en el siglo XX, reconociendo las tareas y el sentido del arte en los trágicos juicios de las guerras, revoluciones y regímenes totalitarios que sacudieron la “era feroz”, señalando el lugar y el papel de una figura cultural que comprende la medida de su responsabilidad por el mundo que crea, ante las generaciones pasadas y futuras.

Lo "horizontal" de la cultura para Vyach. Ivanov es “arte puro”, esteticismo, que perfila en una excursión sobre sectas y dogmas, señalando el aislamiento del arte de las raíces de la vida “y su corazón más profundo se hace sentir en épocas de decadencia, en épocas de esteticismo superficial. " El único tema de cualquier arte, según Vyacheslav Ivanov, es el Hombre, "pero no el beneficio del hombre, sino su secreto... el hombre, tomado verticalmente, en su libre crecimiento profundo y alto".

El simbolista ruso define la palabra "hombre" con letra mayúscula, enfatizando el contenido de todo arte, y apuntando a la religión, que siempre ha encajado en el arte grande y verdadero, "porque Dios está en la vertical del Hombre". Ivanov no rechaza por completo la "dimensión" horizontal en la vida y el arte, pero prevé la inevitabilidad de una lucha aguda y dramática del arte genuino.

En el artículo “Revolución y autodeterminación nacional” (1917), apuntando a la vana pretensión y la inadmisible desesperación de salvar la patria, el poeta simbolista declara: “Nosotros, que nos imaginamos a la altura de los más amplios horizontes, debemos iniciar el arrepentimiento por todo el pueblo ... - ven a la mente verdadera , llénate de humildad y coraje, recuerda la antigua lealtad - no a las banderas, descoloridas más de una vez y repintadas más de una vez, sino a la patria viva y la gente - el cara, - no la gente - el concepto...". El arrepentimiento es el reconocimiento de una subestimación fatal de la "vertical" histórica:

«… ¿No somos los portadores y multiplicadores de la iluminación y la libertad del espíritu, que durante mucho tiempo creamos otra Rusia en Rusia y enseñamos a la gente a amar la nuestra y odiar a la antigua con su tradición y memoria histórica, religión y estado? ¿No borramos todos los escritos antiguos del alma del pueblo, para que en su tabla desnuda y vacía pudiéramos dibujar nuestras nuevas cartas de Dios-humano sin fundamento? Este asunto nos resultó fácil, porque influimos en los elementos bárbaros de aquellos llanos,

Sembramos el olvido de los santuarios, y ahora estamos parados frente a los plantones de un olvido tan profundo que la misma palabra “patria” nos parece un símbolo polivalente que nada dice al corazón, un nombre extraño, un sonido vacío . Pagamos un precio demasiado alto al destino por ocultar las lúgubres ruinas del viejo sistema, y ahora estamos pagando la libertad con daño a la independencia, las verdades sociales proclamadas con la imposibilidad de realizar la libertad, la autoafirmación aislada del todo. - con la desintegración de la unidad, por falsa iluminación - con salvajismo, por incredulidad - impotencia".

Según el concepto de I. V. Kondakov, la cultura rusa de principios de siglo solo reveló sus potenciales "renacentistas", sin desarrollarlos por completo. El "renacimiento cultural ruso" es simplemente metáfora , pero teniendo una base teórica, y no solo analogías históricas.

Las dimensiones culturales propuestas por J. Hofstede pueden utilizarse para desarrollar una estrategia efectiva para coordinar las actividades de personas de diferentes países. Después de examinar datos de encuestas sobre los valores compartidos por los empleados de IBM en más de 50 países, Hofstede concluyó que los valores culturales de estas personas son muy diferentes. En muchos países situaciones difíciles y los problemas derivados de valores de este tipo parecen similares, pero su percepción y comprensión y, en consecuencia, las posteriores decisiones tomadas en cada estado, pueden ser muy específicas y diferir significativamente de otras opciones de respuesta. El modelo Hofstede ayuda a una empresa a operar de manera más efectiva cuando tiene que tratar con representantes de diferentes países. En el transcurso del estudio, este científico identificó cuatro dimensiones culturales que reflejan los diferentes valores de las personas:

distanciamiento del poder;
colectivismo individualismo;
masculinidad/feminidad;
evitación de la incertidumbre.

Sin embargo, después de tener en cuenta las diferencias entre los países occidentales y orientales, se añadió una quinta dimensión al conjunto especificado:

orientación a corto/largo plazo.

Conocer las diferencias características de las culturas nacionales ayuda a comprender mejor el comportamiento de los representantes de diferentes países. Comprender y reconocer estas diferencias es el primer paso para interactuar efectivamente con otros en un entorno multicultural.

Cuándo aplicar el modelo

Hoy en día, la mayoría de nosotros a menudo interactuamos con personas de otras culturas a diario en el transcurso de nuestras actividades comerciales. Esta internacionalización de la vida da como resultado más clientes, socios y proveedores internacionales, así como personas de muchos países alrededor del mundo entre los trabajadores que contrata. Esta tendencia aumenta el riesgo de malinterpretar las peculiaridades de la cultura, lo que puede conducir a ciertos fracasos comerciales. El modelo de Hofstede de dimensiones culturales y la evaluación de diferentes culturas con su ayuda puede, por un lado, ayudar a reducir las tensiones que surgen y, por otro lado, sentar las bases para establecer buenas relaciones Con Clientes potenciales y socios de otros países.

Cómo usar el modelo

El modelo de dimensiones culturales de Hofstede no muestra cómo deben construirse las relaciones entre las personas. Solo ayuda a comprender mejor algunos de sus comportamientos. Utiliza las siguientes opciones.

Índice de distanciamiento del poder(índice de distancia de poder, PDI). Muestra el grado de desigualdad entre las personas, que la población del país considera aceptable. Si comparamos dos directores de marketing, un austriaco y un malayo, que trabajan en sus empresas al mismo nivel jerárquico, podemos ver que los valores de este índice diferirán notablemente. En comparación con un austriaco (que tiene un PDI bajo), es poco probable que un gerente malayo (que tiene un PDI alto) tenga alguna responsabilidad o poder significativo. En la empresa malaya, el poder está más centralizado.

Individualismo(individualismo, IDV). Esta propiedad (así como el colectivismo, que se le opone) describe la relación entre lo individual y lo colectivo que es característica de una determinada nación. El individualismo es más característico de las sociedades en las que los vínculos entre las personas son libres y en las que se espera que cada uno cuide de sí mismo y de sus seres queridos. El colectivismo, por otro lado, es característico de aquellas sociedades en las que las personas se unen en grupos poderosos y cohesivos que persisten durante mucho tiempo. Tales asociaciones "propias" continúan protegiendo a sus miembros a lo largo de sus vidas, exigiendo a cambio una lealtad incondicional de ellos. Por ejemplo, en las empresas estadounidenses, los empleados son mucho más egoístas y prestan mucha menos atención al bienestar de todo el equipo que sus contrapartes en las empresas asiáticas.

Masculinidad(masculinidad, M.A.S.). Esto es lo opuesto a la feminidad. Estos constructos (elementos básicos del modelo) muestran diferencias de género. En las culturas masculinas predomina la confianza en uno mismo, mientras que en las culturas femeninas, la consecución de objetivos personales y la preocupación por la educación de los demás. Por ejemplo, en Japón se valora la ambición, la competitividad y la capacidad de ganar dinero, pero en Suecia prestan más atención a las relaciones con los demás y la calidad de vida.

Índice de evitación de la incertidumbre(índice de evitación de la incertidumbre, UAI). Este índice muestra hasta qué punto la cultura influye en el estado de ansiedad cuando las personas se encuentran en situaciones percibidas como ambiguas. Las culturas con aversión a la incertidumbre tratan de minimizar la probabilidad de que tales situaciones ocurran mediante la promulgación proactiva de leyes y reglamentos apropiados y la adopción de medidas para mejorar la seguridad. Además, estos cultivos se caracterizan por el empleo a largo plazo. En otros países donde las personas están más dispuestas a asumir riesgos y es más probable que los experimenten, la UAI es baja.

Orientación a largo plazo(orientación a largo plazo, LTO), en oposición a la orientación a corto plazo. Ejemplos de valores asociados con una orientación a largo plazo son el ahorro y la perseverancia, mientras que los asociados con una orientación a corto plazo son el respeto por la tradición, la responsabilidad social y el "salvar las apariencias". Los países asiáticos, como China, Vietnam y Japón, tienen valores LTO altos, mientras que los países occidentales, como Austria, Alemania y Noruega, tienen valores relativamente bajos.

que se debe hacer

Asume que las acciones y reacciones de las personas de otros países pueden ser completamente diferentes a las que estás acostumbrado.

Lo que nunca debes hacer

No asuma que las diferencias culturales necesariamente pueden obstaculizar la comunicación efectiva entre sí; después de todo, incluso \\ dos personas: los ciudadanos del mismo país no se parecen.

conclusiones

El modelo de dimensiones culturales de Hofstede es útil para comprender las características culturales que emergen casi inmediatamente cuando una empresa ingresa a la arena internacional. Sin embargo, en las últimas décadas, las diferencias entre culturas se han vuelto menos significativas y por lo tanto menos visibles, debido a su interpenetración. Por supuesto, uno puede cuestionar las clasificaciones de algunos países, que se basan en si todos los grupos culturales están representados dentro del país o no. En cualquier caso, las calificaciones de las dimensiones dadas pueden diferir según los habitantes de un país en particular. Y finalmente, debemos tener en cuenta el hecho de que no hay dos personas completamente idénticas y, por lo tanto, es necesario comprender por qué todavía se producen errores y malentendidos en esta área.

Oposición colectivismo individualismo"- un poderoso método de psicología de la personalidad y psicología de la cultura. Le permite comparar "sobre la misma base" a personas pertenecientes a diferentes clases, subculturas, grupos sociales, o a diferentes culturas como la americana, alemana y china.

En cualquier sociedad, a medida que las personas envejecen, aprenden a hacer distinciones significativas entre diferentes individuos y grupos de personas, y a asociar estas diferencias con cualidades humanas entre sí y/o afiliación grupal. Las diferencias culturales en el significado de las relaciones grupales producen las diferencias que observamos en el comportamiento, pensamientos y sentimientos de las personas durante su interacción en un grupo de amigos y extraños.

Los conceptos y prácticas de las relaciones con otras personas son sorprendentemente diferentes en diferentes culturas. Por lo tanto, si interpretamos el comportamiento de una persona de otra cultura según los estándares de nuestra cultura, esto puede dar lugar a malentendidos y malentendidos. Las buenas intenciones pueden percibirse como malas y el comportamiento completamente inocente puede verse como amenazante o incluso agresivo.

A partir de esta experiencia, por un lado, queda claro que todas las personas son iguales en el sentido de que todas tienen una psiquis humana - no existen pueblos "mentalmente subdesarrollados" o "superhumanos", así como no existen lenguas funcionalmente inferiores . En términos de descripción y modelado de la realidad, el inglés, el alemán e incluso el ruso no son mejores que Efe o Yoruba. Por otro lado, diferentes formas organización pública, adhesión a diferentes ideologías, obviamente educa a una persona de diferentes maneras, "invierte en ello" diferentes sistemas valores, diferentes modelos de interacción, en primer lugar, el individuo y el equipo (soy un grupo), y en segundo lugar, el individuo (como representante del equipo) y los acontecimientos y realidades de la “gran sociedad”, a la que el este grupo también.

La primera relación está relacionada con los conceptos colectivismo individualismo”(¿Los objetivos de valor de quién son más significativos, los individuos o los grupos?). Las culturas individualistas fomentan y valoran la individualidad y singularidad del individuo; se reduce al mínimo el poder jerárquico y las diferencias sociales, y se proclama la igualdad universal. Las culturas colectivistas otorgan un gran valor a los intereses del grupo; los individuos se definen más por la pertenencia a un grupo que por sus propias cualidades. En tal sociedad, se mantienen la diferenciación jerárquica y las conexiones verticales, y el rol, el estatus y el comportamiento de una persona están determinados por su posición en la estructura jerárquica.

La segunda da individualismo y colectivismo. "Nueva dimensión"- individualismo-colectivismo vertical u horizontal.

Vertical (individualismo o colectivismo) se asocia con la deificación de la jerarquía social, dándole un carácter autosuficiente, casi sagrado, con la idea de que soy una persona pequeña, y debo resolver mis problemas en mi comunidad (individualista o colectivísticamente, este es el siguiente nivel de elección), y los problemas del país, del mundo serán resueltos por las autoridades.

Horizontal(individualismo o colectivismo) está asociado con la idea de la igualdad fundamental de las personas: si algo me emociona, no puedo cambiar el peso de la reflexión y la responsabilidad en alguien, incluso en mi partido favorito, cuya ideología comparto, en el parlamento y el gobierno, que yo mismo elegí, pero pensaré y actuaré por mi cuenta. Independientemente de si son eventos de mi entorno que me preocupan personalmente, afectan mis intereses y el éxito del grupo, o son eventos del otro lado del Oikumene que no parecen importarme. Para simplificar, omito la conexión de todas las personas en un todo sistémico tanto cultural como económicamente; la mayoría de las personas tienen que probar esto, en sus ideas solo hay un "yo" y "mi agujero", en el sentido de mi comunidad, nación, país, etc

En el individualismo horizontal las personalidades son autónomas e iguales, y la conexión entre el individuo y el grupo es un ámbito de libre elección. Las personas se unen a algunas asociaciones y están en ellas todo el tiempo que les gusta. Dado que la pertenencia no es un problema aquí, ni la pertenencia a un grupo pequeño, ni la nacionalidad, ni la identidad cultural, todo libremente elegido como los libros en una biblioteca, la gente aquí está más preocupada por los problemas del conjunto social, el país y el mundo. Sin embargo, me dejé llevar y dibujé casi un ideal (el ideal comunista, por cierto, donde “el libre desarrollo de todos es una condición (y no un obstáculo) para el libre desarrollo de todos”). Y de hecho, comunidades y subculturas hay muy poco individualismo horizontal en la Tierra, y países- de nada.

En el individualismo vertical los individuos son autónomos, pero no iguales. La jerarquía social, la afiliación nacional y religiosa de "nosotros" y "ellos" aquí son realidades que no se pueden cambiar y que se deben tener en cuenta casi al igual que con la ley de la naturaleza. A pesar de que en un pequeño grupo, “entre los suyos”, los individuos todavía se tratan de manera individualista. El individualismo vertical es típico de sociedad corporativa- por Corea del Sur con sus chaebols, por la Italia de Mussolini y la España tardofranquista, por la cúspide de la sociedad griega.

Sociedades de Inglaterra y EE.UU., que se discutirá en otros estudios sobre el parámetro " individualismo vertical-horizontal están en algún lugar en el medio, Canadá está un poco más cerca de la opción "horizontal".

En el colectivismo horizontal las personas se ven a sí mismas como miembros de un grupo en el que todos los miembros son iguales. Los intereses públicos prevalecen sobre los personales, como debe ser para los colectivistas, pero no se desarrolla el pensamiento grupal con su conformismo y el culto a la lealtad, la supresión del individuo por la comunalidad, como suele ocurrir en una sociedad tradicional, en culturas patriarcales. . Nuevamente, describo el ideal (y también comunista, solo logrado desde el otro lado - desde el lado de la igualdad, no de la libertad, como individualismo horizontal). Los ejemplos de tales subculturas están literalmente aislados (no hay países en absoluto), una de las agradables excepciones son los anarquistas e izquierdistas estadounidenses. Además, se han investigado al respecto individuos entre trabajadores/estudiantes en sociedades de Nueva Zelanda e Indonesia.

En el colectivismo vertical las personas se ven a sí mismas como miembros de grupos internos que se caracterizan por relaciones jerárquicas y de estatus. En el individualismo horizontal, las personas son autónomas e iguales. En el individualismo vertical, son autónomos, pero no iguales (kibbutzniks de Israel, campesinos de Pakistán, en general, gente de comunidades campesinas en una sociedad tradicional).

Debido a los méritos incondicionales de la descripción bidimensional de la psicología de la personalidad en el campo de coordenadas " colectivismo horizontal - individualismo vertical» (IC) Ha sido el centro de gran parte de la investigación intercultural y la teorización sobre las dimensiones psicológicas de la cultura. A lo largo de los años, la investigación se ha centrado en su definición, atributos, distribución geográfica en el planeta, implicaciones para las relaciones interpersonales e intergrupales y aplicaciones. Y hasta el momento no se han encontrado tales comparaciones en términos de características personales, oponiendo representantes de diferentes culturas y diferentes clases sociales, donde la oposición infrarrojos no sería el invariante más significativo.

Indicadores culturales como infrarrojos , son beneficiosos para la teoría y la investigación porque pueden utilizarse para predecir e interpretar las diferencias culturales sin depender de estereotipos, información privada o impresiones. Además, existe acuerdo en la comprensión conceptual infrarrojos entre investigadores transculturales de todo el mundo Las diferencias más llamativas entre personas de diferentes culturas en la escala de "individualismo-colectivismo" se encuentran cuando se comparan los empleados de ETN como Exxon y British Petroleum. Comparan personas del mismo rango, nivel de ingresos, una posición de estatus dentro de una corporación, y las diferencias en la escala "individualismo - colectivismo" sobresalen de manera especialmente brillante.

oposición infrarrojos introdujo por primera vez K. Triandis- Griego americano, para describir las diferencias en la psicología personal de los miembros de la comunidad griega y los "puros" AVISPA ov. El más extenso fue el estudio de diferencias en IC en Hofstede: analizó datos de un cuestionario que evaluaba infrarrojos - tendencias entre los empleados de una corporación internacional con sucursales en más de 50 países. Su cuestionario constaba de 126 preguntas agrupadas en torno a cuatro temas principales: satisfacción; percepción; metas e ideas personales; datos demográficos. Sin embargo, el método de medición infrarrojos , aplicado por Hofstede, no pretendía proporcionar resultados para las personas; más bien, la unidad de análisis fue el país. Por lo tanto, su investigación fue ecológica, no un análisis individual de la cultura. En la investigación comparativa, es importante tener un criterio infrarrojos a nivel individual, ya que estudiamos un número relativamente pequeño de personas en una muestra cultural, especialmente porque las subculturas y los grupos sociales también difieren en los mismos parámetros infrarrojos . Al observar la influencia de la cultura a nivel individual, podemos caracterizar la cultura psicológica que subyace en la muestra de nuestro estudio y examinar su influencia en otros aspectos del comportamiento humano.

Los países están clasificados según el grado en que la gente aprueba infrarrojos -valores. el individualismo máximo fue para los trabajadores de los EE. UU. E Inglaterra, el máximo - de Colombia, Venezuela y Pakistán. Pero estos son empleados corporativos, empleados y gerentes. Un estudio de trabajadores y campesinos de diferentes países da otros polos del continuo, aunque los ciudadanos estadounidenses se encuentran entre los líderes en la escala del individualismo, los líderes del colectivismo son siempre diferentes: a veces Suecia, luego China con Japón (a pesar de que Singapur , Hong Kong y Taiwán son mucho más individualistas incluso que los japoneses) Israel, Suecia. Diferencias similares, si no grandes. infrarrojos se encuentran en representantes de diferentes clases, por un lado, en Indonesia, por el otro, en Nueva Zelanda. Compararon personas de "profesiones libres", estudiantes y maestros, oficinistas y gerentes, especialistas en producción, artesanos y trabajadores, en Indonesia agregaron campesinos, en Nueva Zelanda granjeros.

El resultado fue bastante predecible: las cimas de la pirámide social tienden al individualismo, las "bases" al colectivismo, y en ambos casos se trata de individualismo vertical, colectivismo. Pero las formas "horizontales" de ambos, asociadas a la idea de igualdad fundamental de las personas, están presentes solo en los estratos medios, en menor medida en la base de la pirámide social (pero no entre los trabajadores invitados en Europa). "Abajo desde el medio" es colectivismo horizontal, "arriba" es individualismo.

Matsumoto y sus colegas crearon un medidor infrarrojos para su uso a nivel individual, que evalúa contexto específico infrarrojos - tendencias en situaciones interpersonales. Su Cuestionario de Evaluación Interpersonal infrarrojos (ICIAI), incluye 25 ítems basados en trabajos previos sobre infrarrojos , que fue realizado por Triandis y sus colegas, Hu, así como por Schwartz y Bilsky.

Los elementos se describen en términos de valor compartido (p. ej., obediencia a la autoridad, responsabilidad social, sacrificio, lealtad) en lugar de declaraciones específicas vinculadas a acciones individuales. No se incluyen valores universales como el amor y la seguridad debido a la afirmación de Schwartz de que estos valores "maduros" son compartidos tanto por individualistas como por colectivistas. Se presentan veinticinco elementos para cuatro grupos de interacción social: 1) familia, 2) amigos cercanos, 3) colegas y 4) extraños. Estos cuatro grupos fueron seleccionados sobre la base de sus diferencias colectivas y la suposición de que maximizan las diferencias específicas del contexto en una variedad de contextos alcanzables. Todos estos ítems fueron evaluados dos veces, primero en términos de valores compartidos como pautas para el comportamiento de cada persona y luego en términos de la frecuencia del comportamiento real.

Triandis, Bontempo, Villareal, Asay y Lucca sugieren que las diferencias culturales en el CI están relacionadas con las diferencias en las relaciones entre el yo dentro del grupo y el yo fuera del grupo. Las culturas individualistas tienden a tener más endogrupos. Dado que varios grupos internos están disponibles para los individuos, sus miembros no están demasiado vinculados a ningún grupo interno. Los representantes de estas culturas, por regla general, abandonan grupos que ejercen demasiada presión sobre ellos. altos requisitos, y sus relaciones dentro de sus grupos están marcadas por un alto nivel de independencia o distanciamiento. En las culturas colectivistas, mucho más dependientes del funcionamiento efectivo de los grupos, la lealtad de los miembros a un grupo interno es mayor. Los colectivistas mantienen relaciones estables con sus grupos internos, sin importar el costo, y demuestran un alto nivel de independencia con los miembros de sus propios grupos.

Sin embargo, la mayoría de los investigadores de los Estados Unidos utilizan persistentemente el modelo unidimensional infrarrojos en lugar de un esquema más adecuado para una descripción bidimensional de la influencia de la sociedad y el entorno social en la formación de una personalidad (por separado, la "gran sociedad" y su dispositivo, que determina el "principio de asamblea" de la sociedad de pequeños grupos , comunidades, subculturas, por separado - un pequeño grupo de cada persona individual).

Esto primitiviza y simplifica la imagen del fenómeno, y en muchos aspectos hace que las conclusiones sean ideológicas desde el punto de vista científico. Además, en los EE. UU., el individualismo es un valor, y cualquier valor se fortalece al oponerse a su propio opuesto en el entorno externo (es decir, el colectivismo), y la variedad de "colectivismos" e "individualismos" en este caso puede ser descuidado. La mayor parte de la población de Suecia, Dinamarca y Finlandia, alrededor de un tercio de la población de Israel, por ejemplo, también se define como "individualista", pero "horizontal", mientras que el individualismo estadounidense es significativamente "más vertical", asociado a una actitud incondicional reconocimiento de la jerarquía social, tal como se construye por los resultados de la competencia. Mis amigos alemanes lo llamansocialaufstellung- en el sentido de colocar a cada uno en el lugar que le corresponde.

Numerosos estudios demuestran la utilidad infrarrojos para explicar las diferencias culturales en el comportamiento. Las diferencias en el parámetro IC se utilizaron para predecir las diferencias culturales en la expresión del habla, la percepción de eventos positivos y negativos de las noticias (por ejemplo, aquellos que podrían causar disturbios), la percepción de la expresión de emociones positivas y negativas de otras personas (evaluación del riesgo de una reacción positiva o negativa, hasta la violencia). En particular, el estudio de Lee y Booster demostró diferentes efectos del tempo del habla sobre las percepciones de la confiabilidad del hablante en culturas individualistas y colectivistas.

Es igualmente importante ser capaz de apreciar infrarrojos -tendencias en diferentes contextos, no solo en diferentes dominios psicológicos. No existe un indicador único que pueda capturar tendencias específicas del contexto, tanto en términos de sus implicaciones conceptuales como de aplicaciones empíricas. De hecho, como han señalado Triandis y sus colegas, el CI debe variar en diferentes contextos sociales. Las personas se comportan de manera diferente según con quién interactúan y la situación en la que interactúan. Una persona puede tener tendencias colectivistas en casa y con amigos cercanos y tendencias individualistas con extraños o en el trabajo, o viceversa. Si una cultura mantiene tendencias colectivistas dentro de las relaciones de grupo propio, es poco probable que haga lo mismo en las relaciones de grupo externo.

En tal caso, el significado de colectivismo, tal como se define por la distinción entre endogrupo y exogrupo, iría en contra de la definición fundamental de colectivismo. esta mirada a infrarrojos sugiere un gran valor en el desarrollo de indicadores específicos del contexto para infrarrojos que indicadores únicos que no son adecuados para diferentes contextos. esta mirada a infrarrojos también supone que infrarrojos - las tendencias a nivel individual deben entenderse como perfiles infrarrojos -tendencias en diferentes contextos, no como indicadores únicos que resumen globalmente infrarrojos -tendencias.

D. Matsumoto (ed.), psicología de la cultura. SPb., Pedro. 2003.

La cultura es un fenómeno multifacético."Como tal", "en general" no existe. tenerla diferentes tipos y formas Con algunas reservas, como hemos visto, toda cultura se puede dividir en material y espiritual. Pero tal clasificación no puede ser limitada. Primero, este enfoque pierde el aspecto histórico-genético del desarrollo de la cultura; en segundo lugar, carece de su importante sección transversal de etnocivilización; tercero, los diferentes niveles de cultura dentro de una misma sociedad no son fijos. Con un enfoque diferenciado de la cultura, podemos distinguir:

1) la cultura primitiva, la cultura de la antigüedad, la Edad Media, el Renacimiento, la Nueva Era, la modernidad, la posmodernidad;

2) la cultura de Occidente y Oriente, del Norte y del Sur; diversas culturas nacionales;

3) formas universales de cultura espiritual (a veces se les llama formas de conciencia social), que incluyen moralidad, derecho, política, religión, mitología, filosofía, ciencia;

4) niveles de cultura vertical (elitista, popular, de masas) y horizontal (subcultura, marginal y contracultura).

Medidas verticales de cultivo:

· La cultura de élite lleva a cabo la producción profesional de nuevos valores culturales, que están llamados a convertirse en canónicos. Se distingue por su cercanía y esoterismo, destinado únicamente a los iniciados;

· la cultura popular se distingue por el tradicionalismo étnico, la sencillez y la accesibilidad, expresión de la mentalidad del pueblo;

· cultura de masas centrado no en la creatividad, sino en el consumo, se adapta a los estándares y gustos transitorios del consumidor medio, se caracteriza por la ingenuidad y las tramas sin complicaciones y, a menudo, por el primitivismo ordinario; A diferencia de Cultura Folk, que es "tiempo extra", estable, la cultura de masas se caracteriza por el dinamismo y la susceptibilidad a la moda.

Medidas horizontales de cultivo:

subcultura - una formación holística local dentro de la cultura dominante, que se distingue por sus propias orientaciones de valor, idioma, costumbres, costumbres. Su surgimiento se debe a la diferenciación y especialización de la población;

cultura marginal. Está asociado con formas de comportamiento y pensamiento desviados, cuyas causas están asociadas con el arraigo en el pasado, el rechazo del presente o una aspiración pronunciada al futuro;

· la contracultura es la manifestación más radical de una cultura marginal que está en abierto conflicto con la cultura oficial y pretende sustituirla como nuevo canon cultural.

Diversas formas, tipos, niveles de formaciones culturales no están aislados unos de otros. En su carácter sistémico, forman un único espacio cultural. La interacción, un diálogo productivo de las culturas contribuye a su acercamiento, enriquecimiento mutuo y desarrollo. Toda innovación cultural adquiere el estatus de acontecimiento significativo en el entorno sociocultural como consecuencia de su diseño conceptual a nivel cultura de élite. Con el tiempo, la "corriente cultural" de los "pisos altos" de la cultura alcanza sus bases masivas. A su vez, mucho de lo que nació en las profundidades de la conciencia de masas se convierte en objeto de una seria reflexión espiritual y conceptual. Así, se alivia la tensión entre el "centro de élite" y la "periferia rebelde".

La penetración mutua de diferentes culturas ocurre no sólo a lo largo del “nivel vertical”, sino también a lo largo del “horizontal etnocivilizatorio”. En el mundo moderno, el encuentro, la interacción y la interpenetración de civilizaciones se convierten en componentes integrales del proceso cultural e histórico. En tales condiciones, es imposible preservar formaciones civilizatorias puras con su aislamiento étnico y sociocultural original. Estos procesos se denominan globalización del espacio sociocultural. Esta es una profunda transformación del heterogéneo espacio social y cultural del mundo en un solo sistema global. Los flujos de información de ideas, valores y sus portadores, capitales, patrones de comportamiento y modas se mueven e interactúan libremente en él. Como resultado, hay una modificación de la cosmovisión, la actividad Instituciones sociales, comunidades, individuos, mecanismos sociales de su interacción.

En el transcurso del desarrollo de los procesos de globalización, surge el problema de preservar la identificación sociocultural de cada etnia, y en su marco, de cada persona. La difusión y plantación en diversas regiones del mundo de una determinada variante de cultura se enfrenta a una creciente resistencia sociocultural de las élites culturales nacionales y regionales. Un ejemplo es la resistencia de los países en desarrollo de Asia y África a la occidentalización de sus culturas nacionales, la imposición de modelos occidentales de pensamiento y comportamiento.

El mundo globalizado está cambiando significativamente el sistema tradicional de comunicación cultural. El espacio de comunicación moderno, por así decirlo, rompe los límites entre diferentes culturas etno-civilizacionales y crea los requisitos previos para el surgimiento de un nuevo tipo de unidad cultural. La diversidad de culturas locales es absorbida por la supercultura integradora. La tasa de destrucción de los valores locales establecidos está aumentando rápidamente. La proporción entre alta y baja cultura también se rompe. La cultura de base se está masificando tanto por el número de sujetos que intervienen en ella como por la simplificación del producto consumido. Una manifestación típica del nuevo espacio de comunicación global - el llamado. cultura pop. En su esencia, está desprovisto de fundamentos étnicos, locales y culturales. Este es un activo global de la sociedad tecnogénica moderna. Además, los mejores ejemplos de la cultura de élite (tanto del pasado como del presente) a menudo no resisten la presión de la cultura pop, convirtiéndose en un tema de consumo simplificado y primitivo. Una condición necesaria para el diálogo de las culturas, tanto a nivel local como internacional, es la tolerancia, la tolerancia mutua, la actitud respetuosa de los portadores de diferentes culturas entre sí.

Entre las múltiples clasificaciones de la cultura empresarial, se puede destacar su división en horizontal y vertical.

cultura empresarial vertical se basa en la interacción de los participantes en el flujo de trabajo dentro de la vertical jerárquica de poder y es típico de las organizaciones de forma tradicional de gestión. La comunicación se lleva a cabo de forma directiva de arriba hacia abajo.

Características principales:

centralización de la gestión;
estricto cumplimiento de las órdenes del liderazgo;
bajo nivel de autoorganización;
la iniciativa es punible;
el papel restrictivo de las normas y reglamentos internos;
reducción de la distancia de poder.

cultura horizontal caracterizado por la interacción coordinada de los participantes en el proceso de negocio. La prioridad es seguir las reglas corporativas, no las instrucciones de gestión. A su momento, la tarea principal gerente: la formación de estas reglas y la creación de condiciones para una comunicación e interacción efectivas de los participantes en el proceso comercial.

Características principales:

comunicación efectiva entre los participantes del proceso de negocio;
sistema desarrollado de normas, reglas y procedimientos corporativos;
alto nivel de autoorganización;
la iniciativa es bienvenida;
Mínima intervención de la dirección en el proceso productivo.

Culturas verticales y horizontales en los negocios y la gestión.

El compromiso de una organización con una cultura empresarial horizontal o vertical tiene un impacto en la formación de valores corporativos.

En una cultura horizontal, los empleados tienen grandes oportunidades de autorrealización en el proceso de la vida empresarial. En este sentido, aumenta la motivación de los empleados, el nivel de autoorganización y responsabilidad en la toma de decisiones. Se pone énfasis en desarrollo individual personalidad que, manteniendo nivel alto lealtad a la organización, crea grandes oportunidades para la interacción beneficiosa entre el empleado y la empresa. Se pone gran énfasis en la delegación de autoridad y responsabilidad. La comunicación entre los miembros del equipo se lleva a cabo en igualdad de condiciones, teniendo en cuenta los intereses y opiniones de cada miembro. Los conflictos se resuelven mediante la discusión y el compromiso.

La cultura empresarial vertical se basa en el colectivismo y no fomenta la iniciativa personal. Las oportunidades para la autorrealización son en gran medida limitadas. El aparato administrativo es numeroso, pero la distancia del poder puede reducirse a discreción de la dirección. En este sentido, a menudo surgen problemas de cambio de responsabilidad.

Los métodos no materiales de motivación en una cultura vertical a menudo no dan resultados significativos. La autorrealización de los empleados generalmente se lleva a cabo fuera de las horas de trabajo y el lugar de trabajo. De las ventajas, se puede señalar: para la organización: la unidad de establecimiento de objetivos y alta velocidad tomar decisiones organizacionales; para los trabajadores - estabilidad y garantías sociales.

La cultura vertical y horizontal en su forma pura es rara. De una manera más típica organizaciones rusas la cultura vertical se está introduciendo cada vez más elementos de una horizontal cultura corporativa, aumentando las oportunidades de los empleados para la autorrealización dentro de su profesión, aumentando responsabilidad social negocio y haciéndolo más atractivo para los jóvenes profesionales prometedores.

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