El comercio o la actividad comercial se lleva a cabo en ciertas fases del movimiento de un producto (bienes) desde la producción hasta el consumo. El contenido de estas fases es el proceso de intercambio o comercio. V vista general Este movimiento se puede representar mediante el siguiente diagrama:

Las fases de inversión están marcadas entre paréntesis, es decir, compra y venta de bienes. En el primer caso, se trata de la compra de medios de producción y fuerza de trabajo, y en el segundo - la venta de bienes listos para el consumo. Todo este proceso puede pensarse como un proceso de circulación, que es interrumpido por un tiempo por el proceso de producción. Está organizada únicamente con fines de lucro y se denomina actividad empresarial o emprendimiento.

El espíritu empresarial es una actividad conveniente para la organización y el funcionamiento de una empresa con el fin de generar ingresos (beneficios).

Bajo la organización de la empresa, entendemos la capacidad realizada por el empresario de una manera especial para conectar y hacer funcionar los factores de producción de bienes y servicios con el fin de obtener una ganancia.

La totalidad de los actos de compraventa de varios tipos de empresarios forma un mercado. Todo el mercado, dependiendo de los objetos. compra y venta, se divide en los siguientes tipos:

mercado de trabajo;

Mercado financiero:

a) el mercado de valores;

b) mercado de capitales de préstamo;

c) el mercado de divisas;

d) mercado de dinero;

El factor del mercado:

a) el mercado de la tierra;

b) el mercado de los recursos naturales;

c) el mercado de capitales o el mercado de medios de producción;

Mercado de consumo;

Mercado de tecnología;

mercado de servicios:

a) servicios comerciales;

b) servicios de salud y recreación;

v) servicios educativos;

d) utilidades;

e) servicios de transporte, etc. (turísticos, financieros,

gerenciales, inmobiliarias...).

Cada mercado configura su propio tipo de actividad comercial con sus propias características específicas.

Por ejemplo, las actividades comerciales en el campo de la educación difieren de las actividades comerciales en el mercado de tecnología y el mercado de recursos naturales. Además, las técnicas y métodos utilizados en el comercio dentro del mismo mercado son fundamentalmente diferentes entre sí. Está claro que es necesario vender servicios educativos de otras formas que no sean servicios públicos. Al mismo tiempo, la finalidad de la actividad comercial y los principios siguen siendo idénticos.

No se puede subestimar el papel del comercio en la actividad empresarial. la ganancia real (en forma de unidades monetarias o efecto útil) aparece solo en la fase de intercambio, después de la finalización del proceso de compra y venta de bienes, es decir, como resultado de las actividades comerciales.

Los elementos de la actividad comercial se pueden llevar a cabo en todo tipo de emprendimiento en la forma de compra y venta de bienes, materias primas, materiales, productos semielaborados, servicios, etc. Sin embargo, estos elementos no son determinantes para el emprendimiento. Son sólo una parte integral de ella, junto con la producción, procesos (tecnológicos) específicos.

V este ejemplo el comercio se manifiesta solo como parte integral del espíritu empresarial cuando un empresario vende su producto, y no hay diferencia si se trata de un producto o un servicio. En base a esto, la actividad comercial es una parte integral del espíritu empresarial.

Otra forma de manifestación del comercio es como un tipo especial de iniciativa empresarial. Aquí, el empresario elige conscientemente el tipo de actividad, que consiste en la compra y venta de bienes o servicios. A tal empresario se le puede llamar comerciante con razón, ya que todas sus actividades consisten en organización racional operaciones de intercambio de bienes o servicios por dinero, bienes o servicios.

El objetivo principal del comercio, al igual que el espíritu empresarial, es obtener ganancias, no solo a través de la producción de bienes o servicios, sino a través del intercambio (compra y venta) de bienes, servicios, etc., ya que el comercio no solo tiene lugar en el ámbito de la circulación mercantil. En las condiciones de las relaciones de mercado, además de bienes y servicios, también se venden dinero, nuevas tecnologías, productos del trabajo intelectual y otros productos que tienen un valor real.

En una economía de mercado, la actividad comercial se lleva a cabo a través de la implementación de sus funciones inherentes.

En nuestra opinión, el estudio de la actividad comercial debe comenzar con la asignación de las funciones principales y subordinadas. Esta disposición es especialmente importante al tratar con tales cuestiones prácticas, como el desarrollo de un sistema de indicadores de evaluación de actividades comerciales, el desarrollo de criterios e indicadores de la efectividad de las actividades comerciales, el desarrollo de un sistema para estimular el trabajo de los empleados de empresas comerciales.

La principal función objetiva de la actividad comercial es la obtención de beneficios. Los métodos y técnicas para obtener este resultado se reproducen en la implementación de otras funciones.

Por lo tanto, existe la principal función objetivo de la actividad comercial: obtener ganancias, y todo lo demás, a través del cual se manifiesta, está subordinado. Estas son funciones comerciales específicas. Su implementación conduce a la implementación de actividades comerciales.

Basado en el hecho de que la esencia de un objeto o fenómeno está determinada por su principal función objetivo, y la principal función objetivo de la actividad comercial es obtener ganancias, entonces su esencia consiste en obtener ganancias comprando y vendiendo bienes, servicios, productos del trabajo intelectual, etc.

En la literatura económica moderna, los autores identifican una serie de funciones implementadas por el comercio. Así, se distinguen las siguientes funciones: de intercambio (cambio de formas de valor, cambio de formas de propiedad), informativa, asociada a la organización del proceso de compra y venta, a la organización de las actividades de marketing, a la organización del servicio al cliente, etc Además, algunas funciones se denominan básicas, otras, no básicas.

Para que la compra y venta de un producto o servicio sea completada, es necesario realizar ciertas acciones interrelacionadas (implementar las siguientes funciones):

Investigar y analizar el mercado de bienes o servicios;

Determinar la necesidad de bienes o servicios;

Encontrar un vendedor o comprador de bienes o servicios;

Negociar con él el próximo acuerdo;

Concluir un acuerdo de trato con él, en el que estipular todas las condiciones: el producto (servicio), su cantidad, calidad, precio, tiempo de entrega, etc .;

Cumplir el contrato: organizar la compra al por mayor de bienes, la venta al por mayor o al por menor de bienes, realizar pagos por los bienes entregados;

Organizar la venta de servicios.

Estas operaciones constituyen el contenido de la actividad comercial (AC).

Todas las funciones subordinadas de la CA están en una cierta jerarquía en relación con la función principal: obtener ganancias. Las funciones que "sirven" directamente a la función principal (de cuya implementación depende directamente el beneficio) son funciones subordinadas de primer orden.

Se clasifican como funciones subordinadas de segundo orden aquellas funciones de actividades comerciales que tienen por objeto crear las condiciones necesarias para la realización de las funciones subordinadas de primer orden. Éstas incluyen:

Soporte financiero- implica la implementación de la capitalización de ganancias, la acumulación de ingresos por ventas, la movilización de financiamiento de fuentes externas (inversionistas y acreedores), la gestión del uso del capital y los ingresos, el control y liquidación de cuentas con proveedores y compradores . La seguridad financiera es una condición primordial para la actividad comercial, ya que la empresa necesita constantemente fondos para llevar a cabo sus funciones. Para una gestión eficaz del surtido, se necesitan fuentes financieras de ingresos en efectivo, entre las que se encuentran el capital propio y el prestado. Por otro lado, el surtido dicta el tamaño y la estructura. recursos financieros para la compra y el mantenimiento de los grupos de productos básicos necesarios.

Logística - asociada a la adquisición de maquinarias, equipos, materias primas, materiales componentes, inventario, es decir, todo lo necesario para actividad económica. El apoyo logístico tiene como objetivo crear condiciones materiales óptimas para las actividades comerciales, incluida la gestión del surtido. Suponen la presencia de locales, equipos comerciales y tecnológicos, inventario y otros elementos necesarios para la implementación del proceso comercial y tecnológico con los grupos de productos que componen el surtido comercial. Necesito en recursos materiales depende de la gama de productos vendidos en la tienda.

La compra de mano de obra - a través de la contratación de empleados, está diseñada para proporcionar un factor personal que lleva a cabo actividades comerciales. Para que una empresa sea competitiva y funcione con éxito en el mercado, se necesita personal calificado con conocimiento y experiencia en la gestión de surtido. Por otro lado, la especialización de surtido de la tienda determina los parámetros y requisitos para los trabajadores contratados.

Soporte de información - a través de la recolección, procesamiento y análisis sistemático de la información necesaria de carácter externo e interno, proporciona a los especialistas comerciales información relevante para tomar decisiones acertadas en los procesos de compraventa. La base para la implementación exitosa de la gestión de surtido es su soporte de información. Implica estudiar las condiciones del mercado de compradores y proveedores, las capacidades propias de la empresa, determinando la efectividad de la gestión del surtido. Esto le permite tomar las decisiones correctas con respecto a la compra de los bienes necesarios. Las tareas principales del soporte de información son obtener información confiable de los compradores sobre la demanda y transferirla en su totalidad a los proveedores.

Así, la actividad comercial es un conjunto de procesos y operaciones encaminadas a la compra y venta de bienes, servicios, dinero, nuevas tecnologías, productos del trabajo intelectual, etc. con el fin de obtener una ganancia.

Sin embargo, no debemos olvidar que todas estas acciones se realizan únicamente con el fin de obtener un beneficio, y las funciones en las que se manifiesta el contenido de la actividad comercial sirven para implementar la función objetivo principal, es decir, son de carácter subordinado. .

Algunos economistas atribuyen estos procesos y operaciones a la esencia de la actividad comercial, y se considera que su contenido son "operaciones relacionadas con la implementación de actividades comerciales, ... operaciones realizadas en la etapa apropiada de la actividad comercial". Aquí, en nuestra opinión, hay una sustitución de la esencia de la actividad comercial por contenido y contenido: procesos tecnológicos en el comercio, que son objeto de estudio de la disciplina "Organización y técnica del comercio".

Por la naturaleza de las funciones realizadas, los procesos realizados en el comercio se pueden dividir en dos tipos principales:

Comercial (o puramente comercial);

Producción (o tecnológica).

Los procesos comerciales están asociados a un cambio en las formas del valor, es decir, con la compra y venta de bienes. También incluyen procesos organizativos y económicos que no están directamente relacionados con los actos de venta, pero aseguran la continuidad de su ejecución y no tienen un carácter industrial (tecnológico) (estudio de la demanda de los consumidores, celebración de contratos de venta, publicidad, etc.).

Los procesos comerciales son el objeto de la actividad mercantil en el comercio.

Los procesos tecnológicos están asociados al movimiento de bienes como valor de uso y son una continuación del proceso de producción en el ámbito de la circulación (transporte, almacenamiento, embalaje, embalaje, clasificación, etc.).

Los procesos tecnológicos son objeto de estudio de la disciplina especial "Organización y técnica del comercio".

Consideremos los puntos de vista de algunos expertos sobre los principios básicos de la actividad comercial (Tabla 1).

tabla 1

Preguntas

al examen de Estado en la especialidad 1-25 01 10 "Actividad comercial"

disciplina: "Actividad comercial"

1. Mercado de bienes y servicios y factores que afectan su condición

2. El concepto, papel y objetivos de la actividad comercial en el mercado de bienes y servicios.

3. Los principales elementos del contenido de las actividades comerciales de una empresa comercial y su relación.

4 Características de los sujetos de las relaciones comerciales y requisitos para los trabajadores comerciales

5. Información de apoyo a las actividades comerciales

6. Secreto comercial y su protección

7. El concepto de demanda del consumidor y los objetivos de su estudio.

8. Tipos de demanda de consumo de la población.

9.Métodos de estudio de la demanda de la población

10. Características del estudio de la demanda en el comercio mayorista

11. Condiciones del mercado: el concepto, objetivos y metas de su estudio

12. El concepto, la esencia de la política de surtido de una empresa comercial.

13. Indicadores que caracterizan el estado del surtido de productos en la tienda.

14. Formación de una gama de bienes en empresas mayoristas

15. Principios y etapas de la formación de una variedad de productos en empresas de comercio minorista.

16. Formación del surtido de productos en tiendas según complejos de consumo.

17. Las existencias de materias primas y su función para garantizar la continuidad del proceso de negociación

18. La esencia y clasificación de las relaciones económicas para el suministro de bienes.

19. Trabajo contractual y su contenido

20.Regulacion legal relaciones económicas para el suministro de bienes de consumo

21. Relaciones económicas para el suministro de bienes para las necesidades estatales en la República de Bielorrusia.

22. Fuentes de compras al por mayor y proveedores de bienes en el mercado

23. Ferias mayoristas: concepto, objeto y clasificación

24. Modalidades y operaciones de venta al por mayor de mercancías desde los depósitos de empresas mayoristas

25. Concepto, papel e indicadores de eficiencia económica de la publicidad en actividades comerciales

27. La esencia y los objetivos de las actividades comerciales en el comercio minorista para estimular las ventas de bienes.

28. Sistema de indicadores que caracterizan la eficacia de las actividades comerciales

29. Concepto, esencia, objeto y objeto del arrendamiento

30. La esencia de la franquicia y su papel en el desarrollo de la pequeña empresa.

Institución educativa privada

Instituto de Emprendimiento

Departamento de Actividades Comerciales

respuestas

a preguntas sobre disciplina

"Actividad comercial"

para estudiantes de la especialidad

1-25 01 10 "Actividades comerciales"

Diseñado por Profesor Asociado

departamentos de actividad comercial

Kholopovsky V.P.

Minsk 2009

"ACTIVIDAD COMERCIAL"

(Preguntas y respuestas sobre la disciplina a la SEC)

Pregunta 1. Mercado de bienes y servicios y factores que influyen en su condición .

Respuesta. La categoría "mercado" es un concepto amplio y diverso, que da lugar a muchos puntos de vista sobre su naturaleza y origen. El tema de la definición del mercado tiene una larga historia. Su puede definirse como la esfera socioeconómica de las relaciones en el sistema de la economía mercantil que surgen entre vendedores y compradores en el proceso de intercambio de mercancías.

Por tanto, podemos hablar del mercado en dos aspectos:

en cuanto a una determinada esfera, espacio, territorio donde se materializan las intenciones de vendedores y compradores, y en cuanto a las relaciones específicas de sujetos y objetos del mercado que están presentes en ese ámbito.

Esta es la naturaleza dual del mercado como categoría y su especificidad como objeto de gestión.

En cuanto al mercado de bienes de consumo, puede definirse como el alcance y esencia de las relaciones entre los sujetos y objetos del mercado que surgen en el proceso de realización de una parte del producto social total destinado al consumo personal.

Como objeto de gestión, el mercado de bienes se caracteriza por los siguientes elementos principales:

demanda, oferta de bienes, grado de equilibrio entre oferta y demanda, capacidad, coyuntura, macro y microestructura, infraestructura de mercado, fondos de compra de la población y precio.

Los siguientes factores influyen en el mercado de consumo. :

-económico(el estado de la economía del país, la producción interna de bienes de consumo, los préstamos, la solvencia de las organizaciones y empresas, la presencia de una crisis económica, etc.), social(la solvencia de la población, el nivel de salarios, pensiones, becas, beneficios, otros pagos sociales, la proporción de trabajadores, empleados, intelectuales), demográfico(número de población, incluidos: mujeres, hombres, niños, jubilados) , político y jurídico(el grado de influencia del poder estatal en la economía del país, el estado y la actualización de la base legal), científico y técnico(el nivel de desarrollo del progreso científico y tecnológico, el estado de la ciencia, la innovación productiva, etc.) , culturales(nivel de cultura general, nivel de cultura de producción, comercio, tradiciones nacionales, costumbres) , externo(el estado de la economía exterior y las relaciones internacionales, etc.

Pregunta 2. El concepto y el papel de la actividad comercial.

Respuesta. Comercio- una palabra de origen latino (commercium - comercio). El comercio es un tipo de empresa o negocio comercial, pero un negocio noble, el negocio que es la parte principal de cualquier economía de mercado verdaderamente civilizada.

El Diccionario explicativo del gran idioma ruso vivo de V. I. Dal define el comercio como "negociación, comercio, comercio, artesanía comercial".

El concepto de CD como objeto de investigación fue formulado por la Harvard School of CD management en 1958.

La definición clásica es que la actividad comercial existe para satisfacer de manera rentable las demandas de los consumidores.

Actividad comercial- un concepto más limitado que el espíritu empresarial.

Emprendimiento- esta es la organización de actividades económicas, industriales y de otro tipo que generan ingresos para el empresario. El espíritu empresarial puede significar la organización de una empresa industrial, una granja rural, una empresa comercial, etc. De todos estos tipos de actividades empresariales, solo el comercio es una actividad comercial pura.

De este modo, comercio debe ser considerado como uno de direcciones(tipos) de actividad empresarial. Al mismo tiempo, en las actividades comerciales, se pueden realizar transacciones para la venta de bienes, materias primas, productos preparados, productos semielaborados, etc., es decir. direcciones o elementos de la actividad comercial puede ser inherente a todo tipo de emprendimiento, pero no ser determinante, principal para ellos.

Por lo tanto, el trabajo comercial en el comercio es una amplia esfera de actividades operativas y organizativas de organizaciones comerciales y empresas destinadas a completar los procesos de compra y venta de bienes en el mercado de consumo para satisfacer la demanda de la población y obtener ganancias.

La actividad comercial se caracteriza por:

la actividad en el mercado en el ámbito de las relaciones mercantiles-dinero;

actividades realizadas sobre los principios del marketing y encaminadas a obtener el máximo beneficio;

actividades de gestión, incluidas las decisiones de gestión específicas sobre los objetos de recopilación y procesamiento de la información necesaria y la implementación de las decisiones relevantes.

El propósito de la CA es vender la mayor cantidad de productos con los mayores ingresos y al mismo tiempo asegurar la alta reputación de la empresa, logrando ventas máximas sostenibles en el futuro.

Peculiaridades CD:

el trabajo comercial ocurre solo cuando las organizaciones comerciales tienen la responsabilidad económica total de la compra y venta de bienes;

el trabajo comercial no se limita a la industria del comercio, ya que las empresas industriales actúan como mayoristas y compradores de bienes y servicios;

El trabajo comercial tiene su contenido y por lo tanto requiere un servicio especial y profesionales adecuados.

Principios de KD: conexión inseparable con los principios del marketing; priorización;

responsabilidad por el cumplimiento de obligaciones bajo transacciones comerciales;

centrarse en el beneficio.

Funciones del CD:

investigación de mercado; gama de productos y gestión de la calidad;

gestión de ventas, promoción de bienes y servicios.

Pregunta 3. Los principales elementos de las actividades comerciales de una empresa comercial y su relación.

Respuesta. La actividad comercial consta de los siguientes elementos:

estudio de la demanda del consumidor y determinación de la necesidad de bienes;

formación de un surtido competitivo;

selección de socios para el establecimiento de relaciones económicas y canales de promoción de bienes;

establecimiento de relaciones económicas entre socios* y compra de bienes

control sobre el cumplimiento de las obligaciones contractuales para el suministro de bienes;

la gestión del inventario;

actividades comerciales de venta al por mayor de productos;

servicios o mantenimiento;

actividades comerciales para organizar la venta al por menor de productos;

estudio y previsión de tendencias de mercado;

recopilación y procesamiento de información sobre posibles competidores;

formación de política de estrategia de precios;

racionalización del proceso de venta de mercancías.

Todos los elementos del CD están interconectados, crean sistema único a pesar de sus diferentes orientaciones. Al mismo tiempo, los elementos del ambiente interno son más importantes.

Cada elemento del CD realiza ciertas funciones y juntos representan un sistema o subsistema en la estructura general.

Pregunta 4. Características de los sujetos de las relaciones jurídicas comerciales .

Los sujetos de las relaciones jurídicas comerciales son las partes que celebran relaciones contractuales para la venta de bienes o la prestación de servicios.

Pueden ser empresas comerciales nacionales y extranjeras, organizaciones, sus asociaciones (sindicatos, asociaciones), organizaciones sin ánimo de lucro que se dedican a actividades empresariales, así como empresarios individuales.

Los sujetos de las relaciones jurídicas comerciales, según su régimen jurídico, se dividen en legal personas y personas que se dedican a actividades comerciales sin formar una persona jurídica.

Las personas jurídicas son comercial organizaciones cuyo objeto principal es la obtención de beneficios, y no comercial organizaciones que no tienen como objetivo la obtención de beneficios y no los distribuyen entre los fundadores.

Las personas que se dedican a la actividad mercantil sin constituir una persona jurídica la organizan bajo la forma de sociedad simple y concesión mercantil (franquiciamiento).

De acuerdo con la clasificación internacional, los sujetos de las relaciones jurídicas comerciales se dividen en cuatro grupos:

empresas ;sindicatos empresariales; organismos estatales;

organizaciones publicas .

Empresas. El término "empresa" se utiliza en la práctica mundial para símbolo socio en las relaciones económicas, persiguiendo objetivos comerciales, obteniendo ganancias.

.Sociedad Anónima representa la forma organizativa de asociación de empresas, organizaciones y individuos(accionistas). Sus fondos se forman a través de la emisión y colocación de acciones.

De acuerdo con la naturaleza de la propiedad, las empresas se dividen en pública y privada .

Según la propiedad del capital, las empresas pueden ser nacionales, extranjeras, mixtas.

De acuerdo con los objetivos de la asociación, el grado de independencia de la empresa se divide en cárteles, fideicomisos, empresas, holdings, grupos financieros.

como sujetos Las operaciones comerciales en el mercado de la República de Belarús son empresas industriales y organizaciones comerciales de diversas formas de propiedad y afiliación departamental.

Empresas industriales estatales y organizaciones comerciales. .

Estos incluyen organizaciones comerciales y empresas industriales de ministerios, departamentos, comités: el Ministerio de Comercio, consejos locales, LSO, departamentos comerciales, el Ministerio de Agricultura y Alimentación, el Ministerio de Transporte y Comunicaciones, el Ministerio de Salud, el Ministerio de Comunicaciones , etc

En el mercado de consumo de la República de Bielorrusia, una serie de corporaciones subordinadas al gobierno :

Belneftekhim, Bellegprom, Belmestprom, Belgospischeprom, Belbiopharm, Belmorrybprom, Bellesbumprom, etc.

Realizan comercio al por mayor y al por menor.

Organizaciones comerciales no estatales . Organizaciones con responsabilidad colectiva:

Organizaciones comerciales de cooperación de consumidores; granjas colectivas; cooperativas; organizaciones de alquiler, pequeñas empresas, sociedades de responsabilidad limitada, etc.

Organizaciones con propiedad mixta, incluidas empresas conjuntas.

Organizaciones privadas.

Los sujetos de las operaciones comerciales pueden ser uniones de empresarios . A diferencia de las firmas (empresas), el objeto de sus actividades no es obtener ganancias, sino representar y proteger los intereses de sus grupos empresariales en los órganos de gobierno, para coadyuvar y apoyar en la expansión de sus actividades.

Puede haber situaciones en las que la relación de compraventa de bienes y servicios entre en organizaciones publicas . Estas pueden ser organizaciones internacionales del sistema de la ONU, que actúan como grandes compradores de bienes, medicamentos, equipos médicos, servicios, etc.,. Además, trabajan organismos públicos como la Sociedad de Cazadores y Pescadores, el Sindicato de Artistas, la Sociedad para la Protección de la Naturaleza, la Sociedad de Minusválidos, la Sociedad de Sordos, la Asociación de Deficientes Visuales, etc. en el mercado de la República de Bielorrusia.

Pregunta 5. Soporte de información para actividades comerciales. .

Respuesta. Información (lat. - información ) - mensaje sobre algo.

Información Comercial - Esta es información sobre la situación actual en el mercado de diversos bienes y servicios. Esto incluye indicadores tanto cuantitativos como cualitativos. actividades comerciales empresas (estructuras comerciales, empresas comerciales, etc.), diversa información y datos sobre actividades comerciales (precios, proveedores, competidores, condiciones de entrega, cálculos, gama de productos, etc.).

El propósito de la información comercial es que permite a las organizaciones comerciales (empresas) analizar sus actividades comerciales, planificarlas, monitorear los resultados de esta actividad (rendimiento).

Comerciante para un trabajo exitoso tan esencial como el aire información comercial. Necesita información constante sobre clientes, competidores, distribuidores (intermediarios). Datos operativos para análisis, planificación, control.

Situacion del mercado cambiando constantemente o puede cambiar en cualquier momento. Y si no se establece un flujo continuo (actualización) de datos de información, la empresa puede no responder a tiempo para cualquier cambio. Cualquier empresario de una firma occidental, antes de responder a la pregunta "¿Cuál es la posición de un determinado producto en el mercado?", recurrirá a una base de datos de ese producto ingresada en una computadora (Internet).

Fuentes de información comercial puede servir:

-investigación de mercado para productos específicos;

Una fuente importante de información comercial son materiales internos y documentos de una empresa comercial, en particular, información sobre el volumen de comercio, costos de ventas, inventario, ganancias, costos de publicidad, etc.;

Otra fuente de información comercial es datos estadísticos externos e información de mercado publicada en los medios de comunicación.

Recientemente, se ha generalizado cada vez más comprar información de varias empresas,

El elemento más importante de la actividad comercial es un estudio exhaustivo del mercado de bienes y servicios:

1. Estudio de compradores y motivos de compra.

2. Estudiar los requisitos del mercado para el producto.

3 . Cuidadoso estudio de su coyuntura ;

4. Y investigar ambiente competitivo y competidores;

5 .Estudiar las oportunidades potenciales de una organización comercial y su competitividad .

La información del consumidor es base economica actividades comerciales, ya que contribuye a la formación de ofertas en el mercado de bienes y servicios de acuerdo con su demanda. Información sobre los consumidores y sus solicitudes mejora la eficiencia de los comerciales trabajo.

Para un negocio exitoso, es esencial la elección correcta de los bienes y servicios a comercializar.

jefe experto al evaluar los bienes es un comprador Por lo tanto, es importante averiguar exactamente cómo el consumidor final percibe el producto.

Competitividad t ovara es un conjunto de sus características asociadas a la venta y consumo de servicios.

organización comercial, Debe tener la siguiente información del producto:

su calidad (indicadores técnicos y económicos, características operativas; propiedades de consumo, respeto al medio ambiente, seguridad, ergonomía, indicadores estéticos, su cumplimiento de los requisitos de las normas, especificaciones, documentos reglamentarios, certificados, etc.). se llama la atencion en la relación de calidad y precio.

De gran importancia es Empaquetado del producto ..

Estudiando los bienes, es necesario determinar cuál es aceptable. plan de marketing para ello qué métodos de venta y promoción, cuanto costara el trabajo con este producto en el mercado.

Pregunta 6. Secreto comercial y su protección.

Respuesta. A diferencia del estado Secreto comercial está determinado directamente por una empresa específica (organización) de forma independiente, es de su propiedad y está protegido por el servicio de seguridad de la propia empresa. Con el desarrollo de las relaciones de mercado, aumenta el papel de la información comercial. Se convierte en una mercancía y un medio de competencia. En este sentido, la actitud hacia su protección está cambiando.

La legislación de la República de Bielorrusia establece el derecho a cierta libertad empresarial, la protección de los propios intereses en las relaciones con el Estado y otros sujetos de las relaciones de mercado.

En la República de Bielorrusia, el concepto de secreto comercial se da en regulación de secretos comerciales, aprobado por el Consejo de Ministros de la República de Belarús.

Secreto comercial: intereses e información económicos ocultados deliberadamente sobre diversos aspectos y áreas de producción, económicos, de gestión, científicos y técnicos, actividades financieras entidad comercial, cuya protección se debe a los intereses de la competencia y una posible amenaza seguridad economica entidad de negocios.

La información que constituye un secreto comercial es propiedad de una entidad comercial. En una situación real, un secreto comercial siempre aparece en forma de secretos comerciales. Por lo tanto, todo secreto es un secreto, pero no todo secreto es un secreto.

Comercial los secretos son una forma de manifestación de los secretos comerciales.

Clasificado soy secretos comerciales por la naturaleza de un secreto comercial, por la titularidad del titular, por la finalidad de los secretos comerciales.

El portador de un secreto comercial es una persona que conoce los secretos comerciales de la empresa, y las fuentes de información comercial clasificada son documentos, esquemas, tecnologías, muestras, productos, conocimientos técnicos.

Las organizaciones pueden ser devastadas espionaje industrial. Esta es una recopilación ilegal de información que constituye un secreto comercial.

Como documento en el que se formulan los principios desarrollados por la práctica internacional, es el convenio de paris sobre la protección de la propiedad industrial (1883).

En la República de Bielorrusia se está formando un concepto unificado de secretos comerciales y una legislación especial para regularlos y protegerlos.

Sus diversos aspectos se rigen por las Leyes de Patentes de Diseño; Sobre marcas registradas y marcas de servicio; Sobre patentes de imágenes y modelos de utilidad; Normativa sobre secretos comerciales. Este último documento define la base económica y legal para la protección de los secretos comerciales. Se formulan requisitos uniformes de información, constituyendo un secreto comercial, suponiendo lo siguiente:

Secreto comercial puede constituir información de valor real o potencial;

la información no debe ser de conocimiento público y estar disponible para el público;

información que es secreto comercial, debe estar debidamente marcado (ultrasecreto, para uso oficial, etc.);

la información no debe ser un secreto de estado y estar protegido por derechos de autor o leyes de patentes;

no debe tocar actividad negativa de una entidad comercial que puede dañar los intereses del estado.

El Reglamento sobre Secretos Comerciales define claramente para las entidades comerciales de todas las formas de propiedad y afiliación departamental, qué información no puede clasificarse como secreto comercial, a saber:

documentos fundacionales, licencias para actividades autorizadas;

inteligencia, previsto por las formas establecidas de información sobre las actividades financieras y económicas de la empresa; datos necesarios e verificar la corrección del pago de impuestos y otros pagos obligatorios; documentación sobre solvencia, etc.

La metodología para clasificar cierta información como secreto comercial en la República de Bielorrusia todavía está no formado. Cada organización, su líder decide este tema de forma independiente.

El objeto de un secreto comercial es una información que se puede dividir en próximos dos grupos :

información de negocios ; Información científica y técnica (tecnológica) :

Según el grado de secreto, puede ser :

estrictamente confidencial, confidencial, confidencial ,.

Estudios sociológicos muestran que entre métodos de adquisición ilegal de bienes comerciales secretamente toma el primer lugar sobornar a los empleados, es decir. Factor humano. Seguido por espionaje. Actualmente muy utilizado técnico instalaciones penetración, lo que requiere medidas de protección especiales.

La protección de la información implica prevenir la fuga, el robo, la pérdida, el acceso no autorizado, la copia, la destrucción, la distorsión, la modificación (falsificación), el bloqueo de la información, etc.

El mecanismo de protección de secretos comerciales debe incluir los siguientes bloques:

A nivel macro : ley destinados a proteger los intereses de su titular (leyes, decretos, reglamentos, etc.).

A nivel micro : normas establecidas por los líderes organizaciones (órdenes, órdenes, instrucciones);

estructural especial divisiones;

sistema eficaz de medidas sobre la protección de los secretos comerciales, que debe ser integral;

trabajo organizativo. Incluye el desarrollo conceptos garantizar la seguridad de la información constitutiva de secreto empresarial, y la formación de un paquete de documentación organizativa y de planificación necesaria que asegure su protección efectiva, confirmada por las autoridades competentes.

Pregunta 7. El concepto de demanda del consumidor y los objetivos de su estudio.

Respuesta. Demanda - una necesidad solvente de bienes y servicios en el mercado o una forma de manifestación de aquella parte de la necesidad que proporciona el poder adquisitivo, es decir, el dinero.

En la demanda de los consumidores, hay volumen y estructura.

Volumen de demanda se determina por la cantidad de dinero que tiene la población menos la cantidad de gastos no relacionados con las mercancías.

Demanda total se fija solo en términos monetarios, y el volumen de demanda de bienes individuales en total y en especie.

Estructura de la demanda expresa la relación cuantitativa de necesidades de solvente para bienes individuales.

Problemas del estudio de la demanda. La esencia de la demanda, su relación con las necesidades, la oferta de productos, así como la dependencia de la demanda de muchos factores son un requisito previo necesario para comprender el propósito, los objetivos y la importancia de su estudio.

El proceso de estudio de la demanda en el comercio minorista es la recopilación, procesamiento y análisis de la información necesaria para las decisiones estratégicas, tácticas y operativas sobre el desarrollo de la producción de bienes de consumo, el manejo de inventarios, así como su compra y venta. De esta definición se desprende la importancia estratégica del trabajo sobre el estudio de la demanda en el comercio para el posterior aprovechamiento de esta información. empresas manufactureras. Esta información se puede ofrecer a las empresas manufactureras como un servicio de marketing y de este comercio se pueden obtener ingresos adicionales.

Pregunta 8. Tipos de demanda del consumidor.

Respuesta. PAGS La demanda de los consumidores se divide en:

dio cuenta (demanda que ha encontrado su satisfacción en la forma de compra de un producto o servicio; cuantificada por la cantidad de bienes vendidos);

insatisfecho el(demanda de bienes que en un momento determinado no estaban a la venta, aunque se producen y circulan);

emergente (demanda de bienes que se están preparando para la producción).

Al estudiar la demanda, lo siguiente es importante: características de clasificación:

Por la naturaleza de la necesidad de compra:

* demanda constante(que no permite la sustitución de bienes);

* inestable(finalmente formado en la tienda en directo

familiarización con los productos);

impulsivo(surge bajo la influencia de motivos; el papel decisivo del vendedor; publicidad; una amplia variedad de productos).

Según el grado de repetición:

* primario(demanda de bienes comprados por primera vez);

* repetido(demanda de bienes familiares o de reposición).

Por frecuencia de demanda:

* cotidiano;* ocasional:* episódico.

En términos de prevalencia:

* unidad; * limitado; * masa.

Pregunta 9. Métodos para estudiar la demanda de la población.

Respuesta: Estudio de demanda - es la recopilación, procesamiento y análisis de la información necesaria para

tomar decisiones planificadas sobre la producción de bienes y tomar decisiones comerciales sobre la compra y venta de bienes.

Métodos de estudio de la demanda- un conjunto de métodos y técnicas mediante los cuales se lleva a cabo la recopilación, procesamiento y análisis de información sobre la demanda, se determinan sus dimensiones cuantitativas y características cualitativas

Los métodos para estudiar la demanda se eligen según el tipo de tienda, las características específicas del producto, los tipos de demanda, el soporte de información, los objetivos y metas del estudio.

demanda realizada : al estudiarlo, se utilizan métodos de contabilidad sistemática y periódica de la demanda.

Métodos de estudio sistemático:

* contabilidad automatizada usando computadoras;

* registro de compras en revistas especiales con la asignación de varias características de productos necesarios para la investigación;

* contabilidad de recibos de efectivo, lo que le permite determinar el costo bienes vendidos a un precio conocido de su cantidad;

* Contabilidad de recibos de ventas;

* Contabilización de la venta de mercancías en dos etiquetas.

Periódicamente, puede estudiar la demanda realizada utilizando método de equilibrio.

Ventas = existencias al inicio + recibos - existencias al final - gasto documentado. Exposiciones - Ventas también para estudiar la demanda realizada.

demanda insatisfecha para bienes de surtido suficiente se puede estudiar por los siguientes métodos:

* encuestas de compradores en forma escrita y oral;

* según el registro de demanda insatisfecha, en el que los empleados de la tienda deben registrar los bienes solicitados por el comprador, pero no en venta;

* registro de hojas de demanda insatisfecha, que son llenadas por los compradores;

* Días de tenencia de demanda insatisfecha.

demanda emergente . Métodos: exhibiciones: visualización de muestras de nuevos productos, prueba de nuevos productos por parte de especialistas, trabajadores comerciales y compradores, venta de prueba, exhibición-venta, exhibición-degustación, encuestas orales y escritas, conferencias de compradores.

Además de estos métodos de estudio de la demanda, también se utilizan los siguientes:

- peritajes sobre el equilibrio de la estructura intragrupo de oferta y demanda. Los expertos son profesionales experimentados que tienen conocimientos y son capaces de expresar una opinión razonada sobre el fenómeno y proceso en estudio;

- experiencia en merchandising de nuevos productos;

Pregunta 10. Características del estudio de la demanda en el comercio mayorista.

Respuesta. Los principales objetivos de la investigación de mercado y demanda de mayoristas :

Organización e implementación de observaciones integrales de la situación comercial y la demanda de compradores mayoristas en el área de su actividad;

Organización de recepción y procesamiento de información sobre las condiciones del mercado y la demanda de la población de empresas y organizaciones comerciales minoristas;

Organización de recepción y procesamiento de información sobre los platos para el desarrollo de la producción y suministro de nuevos productos de empresas industriales y otros proveedores;

Organización de la preparación de cálculos de pronóstico, revisiones de mercado del estado del mercado necesarias para determinar el volumen de compras de bienes, así como el trabajo con proveedores para mejorar la variedad y calidad de los bienes.

Observaciones Comerciales desarrollo de las condiciones del mercado, Para atender la demanda, los mayoristas llevan a cabo un programa especial que abarca:

Análisis del impacto regulatorio del estado en el nivel de precios y requisitos para la calidad de los bienes;

Estudiar los volúmenes y la estructura de la oferta de bienes de empresas industriales y otros proveedores;

Determinación del volumen total de la demanda y su estructura por grupos de bienes; estudio y previsión de la estructura de la demanda en el surtido;

El estudio de la demanda por tipo: realizada, insatisfecha, emergente;

Evaluación del grado de satisfacción de la demanda mediante el análisis de información sobre la producción, oferta y venta de bienes.

además para estudiar la demanda mayoristas se llevan a cabo actividades activas tales como: exhibiciones-ventas, exhibiciones-vistas, conferencias de consumidores, encuestas a compradores y expertos, exámenes de merchandising de nuevos productos y mucho más.

Pregunta 11

Respuesta: condiciones del mercado esta es una situación económica específica en el mercado de bienes de consumo, caracterizada por una cierta relación entre oferta y demanda, niveles de precios, niveles de inventario y sujeta a cambios dinámicos.

Con esto en mente, bajo coyuntura se debe entender la totalidad de las condiciones económicas que se desarrollan en el mercado en un momento dado, bajo las cuales se lleva a cabo el proceso de venta de bienes y servicios.

Hablando en sentido figurado, condiciones de mercado es un indicador de su "salud".

El propósito del estudio. Los principales objetivos de la investigación de mercado son:

* organización e implementación directa de observaciones complejas de la coyuntura y demanda de compradores mayoristas en el área de su actividad;

* organizar la recepción y el procesamiento de información sobre la situación del mercado y la demanda de la población de empresas y organizaciones minoristas;

* organizar la recepción y el procesamiento de información sobre planes para el desarrollo de la producción y el suministro, la introducción de nuevos productos de empresas industriales y otros proveedores;

* organizar la preparación de cálculos de pronóstico, revisiones de mercado de la condición del mercado necesarias para determinar el volumen de compras de varios bienes, así como para el trabajo continuo con proveedores para mejorar el rango y la calidad de los bienes

Dado que coyuntura es un conjunto de condiciones, factores, bajo la influencia de los cuales existe una cierta relación entre la oferta y la demanda, el servicio comercial debe conocer estos factores y el grado de su influencia, la demanda de la población, su estructura, las razones de la cambio, las características de la formación y el desarrollo.

El servicio comercial debe disponer de datos sobre los posibles volúmenes y estructura de la oferta de productos, el grado de renovación del surtido, información sobre nuevos productos, información que caracteriza el producto, niveles de precios, ofertas de proveedores y posibilidad de aumentarlas.

elementos de coyuntura - participantes del mercado; estructura y volumen de movimiento de mercancías en el mercado; demanda y consumo de bienes; política de la competencia; condiciones comerciales para la venta de productos.

Tareas : -Con observación sistemática de cambios en el mercado de bienes, su nomenclatura;

Control sobre la disponibilidad constante de la gama establecida de bienes para la venta y su reposición oportuna;

Registro de demanda realizada e insatisfecha;

Identificación de la formación de la demanda;

Llevar una contabilidad selectiva de ventas y existencias de acuerdo con la estructura intragrupo de bienes;

Elaboración de propuestas para mejorar la calidad y estructura de surtido de productos manufacturados.

Las condiciones del mercado pueden ser favorable (la demanda de bienes y servicios de la población está plenamente satisfecha, la oferta de productos en cuanto a surtido y calidad cumple con los requerimientos de los consumidores y se brinda nivel alto cultura del comprador).

desfavorable yo soy(los resultados de las observaciones del mercado se resumen en la revisión del mercado).

Pregunta 12 .

Respuesta En el contexto del desarrollo de la competencia y el aumento de la incertidumbre del entorno externo en relación con la empresa, se vuelve cada vez más necesario acercamiento estratégico a la gestión de la gama de productos. Este enfoque asegura el desarrollo de una política de surtido para organizar el comercio. Política de surtido de una organización comercial. - un sistema de medidas estratégicas destinadas a crear un modelo competitivo, proporcionando una posición estable de la empresa en el mercado y obteniendo el beneficio necesario.

Esta política es un elemento central de la estrategia comercial de la organización en el mercado minorista. Su objetivo principal en las condiciones económicas modernas es determinar el conjunto de bienes que son más preferibles para los consumidores a los que sirve.

Sin embargo, es difícil satisfacer las necesidades de todos los consumidores sin excepción, ya que difieren en sus requisitos de bienes y servicios. este problema esta resuelto segmentación- separación compradores potenciales según determinados grupos según determinadas características (sexo, edad, nivel de ingresos monetarios, condición social, etc.).

El objetivo principal de la segmentación. - garantizar la focalización de los bienes y servicios vendidos. Segmentación de mercado- una de las herramientas más importantes de la política de surtido, y la competitividad de la organización depende en gran medida de qué tan correctamente se elijan los segmentos del mercado.

La elección de un segmento (s) del mercado y el desarrollo de todos los componentes de la política de organización comercial en el campo del surtido, teniendo en cuenta los requisitos de un grupo particular de consumidores, teniendo en cuenta los factores del entorno empresarial, permite definir dicha política de surtido como activa.

De este modo, política de surtido activo implica la solución de las siguientes tareas más importantes: satisfacer la demanda de grupos de consumidores específicos; respuesta flexible a los requerimientos del mercado; garantizar la estabilidad financiera de la organización comercial.

La política de surtido para una tienda en particular (u organización comercial), expresada en una lista (listas) de surtido (surtido) desarrollada, aprobada y acordada, requiere implementación posicionamiento de surtido .

Posicionamiento de surtido de una organización comercial. - el proceso de seleccionar ventajas competitivas especiales en la gama de bienes y servicios ofrecidos, y comunicar información sobre ellos al consumidor objetivo.

El propósito del posicionamiento es encontrar un nicho especial dentro del segmento objetivo que no esté ocupado por competidores. Por ejemplo, las tiendas de la marca "Milavitsa" se representan en el grupo de ramilletes para todos los tipos y una cantidad significativa de variedades.

El desarrollo e implementación de la política de surtido requiere el cumplimiento de las siguientes condiciones:

Una comprensión clara de la estrategia comercial de la organización en el mercado minorista;

Buen conocimiento del mercado minorista y la naturaleza de los requisitos del consumidor;

Una comprensión clara de sus capacidades y recursos ahora y en el futuro.

Una política de surtido bien pensada de una organización minorista es una especie de garante no solo de construir un modelo de surtido óptimo de una tienda, sino también de mantener una posición competitiva en el mercado, afecta la formación de la imagen de una empresa.

Pregunta 13 .

Respuesta. El surtido de cualquier tienda puede ser caracterizar según el sistema de indicadores. Esto permitirá llevar a cabo el proceso de gestión del surtido comercial sobre una base científica, es decir, planificar, organizar su formación, controlar y regular el surtido, mejorar la motivación de los vendedores y la promoción de ventas.

Amplitud de rango - el número de grupos y subgrupos de productos incluidos en el surtido de la tienda. Según su participación en la facturación y las existencias, la estructura de surtido se distingue tiendas especializadas y departamentales .

Profundidad de surtido - el número de tipos y variedades (nombres) de productos dentro de grupos y subgrupos en el surtido de la tienda.

Por ejemplo, latitud El surtido de la tienda por departamentos con un área de venta de 650 m 2 está representado por los siguientes grupos: telas, prendas de vestir, prendas de punto, zapatos y mercería. Y 99 variedades de telas, 316 variedades de prendas de vestir, 311 variedades de géneros de punto y 139 variedades de zapatos y 109 productos de mercería determinan la profundidad del surtido de esta tienda .

Estructura de surtido - esta es la proporción de grupos, subgrupos, tipos y variedades de productos en el surtido de la tienda. Se caracteriza por la latitud y la profundidad. La estructura del surtido tiene una importancia decisiva en la organización de su formación en la tienda.

Distinguir conceptos macro y microestructuras gama de productos de la tienda.

Bajo macroestructura entender la relación entre grupos de bienes en el surtido general, y bajo microestructura - la proporción de especies y variedades en cada grupo de productos básicos.

En el mantenimiento de la gama de bienes de acuerdo con la demanda de la población, juega un papel importante la integridad y estabilidad surtido de productos en la tienda.

Integridad de la gama - esta es la correspondencia de la disponibilidad real de mercancías en la tienda con la lista de surtido aprobada.

Renovación de surtido - reposición del surtido con nuevas variedades de productos de acuerdo con la política de surtido de la empresa. Es aceptable actualizar hasta el 10% del surtido de ventas de la tienda por año.

Un lugar especial entre los indicadores del estado del surtido lo ocupa el indicador de su rentabilidad. Bajo rentabilidad del surtido comercial entender un conjunto de surtido de este tipo, que en su totalidad asegura que las entidades económicas reciban la cantidad planificada de ganancia neta, es decir un cierto exceso de ingresos sobre los costos de venta de bienes y pagos tributarios y no tributarios

Pregunta 14

Respuesta: El comercio mayorista, actuando como intermediario entre la producción y el consumidor, debe garantizar un suministro rítmico de mercancías a los minoristas. red comercial, que satisface la demanda de los compradores en cuanto a cantidad, surtido y calidad. Por lo tanto, la formación del surtido de la base mayorista es su función comercial más importante.

Formación de la gama de productos. en el comercio mayorista implica el desarrollo y establecimiento de una gama de bienes en un cierto orden, diseñado para satisfacer la demanda de los compradores y asegurar la operación rentable de la base

La formación del surtido de productos de las organizaciones mayoristas está influenciada por:

1. Especialización del intermediario mayorista

2. Contingente de compradores mayoristas

3. Condiciones de suministro de productos básicos, etc.

La gama de organizaciones mayoristas prevé grupos e intragrupo

estructura de las mercancías, por lo que la formación del surtido se realiza en dos etapas, es decir:

Establecer un surtido de grupo basado en la investigación de mercados;

Calcular el número de variedades de cada tipo de producto;

Proceso de formación El rango de la organización mayorista incluye:

1. Balance de la situación actual del comercio mayorista

2. Desarrollo de una estrategia de política de productos básicos

3. Ampliación del surtido debido a nuevos productos y mejora de su estructura;

4. Garantizar la sostenibilidad de la gama de bienes de consumo;

5. Consecución de condiciones que favorezcan el crecimiento del volumen de negocios y de los ingresos del comercio

organizaciones

En la práctica, a menudo se utiliza el desarrollo de modelos de surtido para depósitos mayoristas.

Consta de tres etapas:

Determinación de la estructura de surtido del grupo de la base mayorista;

Justificación del número de variedades de mercancías necesarias para formar el surtido anual;

Determinar el número mínimo requerido de variedades de mercancías, que deben estar siempre en los almacenes de la base (surtido irreducible

Pregunta 15

respuesta: principal principios formación de la gama de productos en las organizaciones comerciales son:

1. Cumplimiento del perfil de surtido establecido de la organización

2. Asegurar la complejidad en la elección de bienes de acuerdo con la demanda de la población

3. La gama de productos en las organizaciones debe alentar al consumidor a comprar y ser más amplia que la gama de productos solicitados para poder darle una opción.

Los factores específicos que influyen en la formación de la gama de productos reflejan las condiciones específicas de la organización comercial. Estos incluyen el tipo de tienda y el tamaño de la tienda, las condiciones de suministro, el número y composición de la población atendida, las condiciones de transporte, la presencia de otras organizaciones comerciales en el área de actividad de esta tienda.

El proceso de formación de una variedad de productos en varias tiendas tiene sus propias caracteristicas. Entonces, en los supermercados, se distinguen los productos alimenticios y no alimenticios, y dentro de los grupos, toda la gama de productos se divide en subgrupos de productos, grupos y nombres, y las variedades se distinguen dentro de los nombres.

En la República de Tatarstán, el proceso de formación del surtido incluye 3 etapas:

1. Se establece un surtido grupal de bienes.

2. Se calcula la estructura del surtido del grupo.

3. Se determina un surtido detallado intragrupo de bienes, se seleccionan variedades específicas de bienes dentro de cada grupo.

Pregunta 16

Respuesta. Al formar un surtido en tiendas no alimentarias complejos de consumo, los bienes se combinan por el principio de unidad de su finalidad de consumo. La introducción de tales complejos en la práctica de las organizaciones comerciales permite:

1. Mejorar la cultura de servicio al cliente al:

Atender a una determinada categoría de clientes y reducir el tiempo que dedican a las compras;

Prestación de servicios para la adquisición en un solo lugar de varias compras, incluidos productos relacionados que no estén planificados con anticipación;

La mejor exhibición de bienes en complejos de consumo, consultas, prestación de servicios, etc.

2. Asegurar la sistematización de la gama de productos.

3. Revelar patrones en las necesidades y en la formación de una variedad de bienes.

La gama de complejos de consumidores se puede formar de acuerdo con las siguientes características:

Género y grupos de edad (ropa de mujer, ropa de hombre);

Estilo de vida, actividades de ocio para la población (bienes para tecnico joven);

Eventos solemnes (artículos para regalos de boda);

Tradiciones y hábitos de los clientes (tejido, costura y costura);

Estacionalidad de la demanda (ropa de invierno), etc.

Distinguir macro y microcomplejos.

En los macrocomplejos se presentan conjuntos de bienes, que se forman desde el punto de vista de la especialización con cierta amplitud de surtido y volumen de comercio; como una tienda departamental independiente.

Los microcomplejos se destacan en los macrocomplejos para satisfacer las necesidades de los consumidores. Crean una gran variedad de productos, aumentando la atención a la inclusión de varios tipos de bagatelas en la variedad.

Pregunta 17. Existencias de materias primas, su papel para garantizar la continuidad del proceso de negociación.

Respuesta. Al por mayor, hablando intermediario entre la producción y el consumidor, deberia proporcionar suministro rítmico una red minorista que satisface la demanda de los clientes en términos de cantidad, surtido y calidad. El inventario correctamente formado juega un papel importante en la mejora del nivel de servicio comercial. Trabajar para crear óptimo El inventario en los depósitos mayoristas incluye:

dimensionamiento inventario óptimo;

la gestión del inventario y control sobre su condición;

regulación existencias de materias primas.

La gestión adecuada del inventario resuelve una serie de problemas comerciales asociados con la formación y el mantenimiento de una variedad de productos en el nivel requerido para satisfacer la demanda de los clientes.

La necesidad de la actividad comercial en la gestión de inventarios se debe a que la demanda de bienes específicos es dinámica, está influenciada por muchos factores, lo que dificulta tomar las decisiones de compra correctas. Entonces hay errores de calculo en esta actividad, que dan lugar a la formación de stocks por encima o por debajo de la demanda. En excedente de bienes, es decir. mercancías que no tienen demanda, que han ralentizado o suspendido su circulación, aumentan los costes de la organización mayorista para su almacenamiento, préstamo y los costes asociados al deterioro de la calidad.

Escasez de inventario conduce a la demanda insatisfecha de los clientes. Como resultado, se restringen los volúmenes de venta de mercancías, lo que conduce a un deterioro de la situación económica y financiera de la organización mayorista.

El tamaño del inventario y la rotación están influenciados por varios factores. : propiedades de consumo, calidad de los bienes, precio, condiciones de transporte, embalaje y etc.

Uno de los principales objetivos de la gestión de inventarios es asegurando la aceleración de la rotación de los fondos invertidos en inventario.

Para un mayorista, un producto representa la principal fuente de ingresos solo si se vende, si se compró para revenderlo con el fin de obtener una ganancia. Entonces servicio comercial base al por mayor debe llevar a cabo buen trabajo de compras productos competitivos que satisfagan la demanda de los consumidores.

Si rango , cantidad, calidad de los bienes no corresponden a los consumidores demanda, esto indica un estado insatisfactorio del inventario, actividades comerciales ineficientes.

Aumento de inventario, compra un gran número de ellos requieren grandes recursos financieros..

El inventario que no tiene demanda no es una inversión valiosa para la base mayorista .

Velocidad de circulación de mercancías. es un indicador de calidad actividades de la organización mayorista y caracteriza la eficiencia del uso de los fondos invertidos en inventario.

Trabajar con inventario es necesario tener en cuenta la confiabilidad del cumplimiento de los contratos de suministro, el tiempo para llevar los bienes del fabricante al consumidor final, los datos del análisis del volumen y la estructura de las ventas, tanto los informes actuales como estadísticos.

Al invertir fuertemente en la compra de bienes, los mayoristas se exponen a riesgo comercial. justificar el riesgo comercial sólo puede ser una actividad rentable. Si esto no sucede, la actividad de la base no será rentable.

La desaceleración de la rotación conduce a una disminución de la rotación, lo que, a su vez, significa una disminución de la rotación de capital de la base mayorista y conduce a un aumento en los costos de almacenamiento y mantenimiento del inventario en un estado normal. Esta interdependencia captura la esencia del trabajo de gestión de inventario comercial tanto en el comercio mayorista como minorista.

Pregunta 18

Respuesta. El mercado mayorista es un mercado para empresas (organizaciones) que compran bienes para su posterior reventa con el fin de obtener una ganancia.

El mercado mayorista es bastante amplio y se caracteriza por un pequeño número de entidades que operan en él en comparación con el mercado minorista. Los principales temas del mercado mayorista. son fabricantes de bienes, intermediarios y minoristas. Como regla general, compran bienes en grandes cantidades. Tal comercio se llama mayorista. Conecta casi todos los sectores de la economía, la producción de materiales y la circulación de mercancías, incluye todas las etapas de promoción de productos desde los fabricantes hasta los minoristas.

El comercio al por mayor en el mercado de mercancías es una parte integral de la esfera de la circulación. A través de él se gestiona la acumulación y el movimiento de mercancías en el espacio y el tiempo, y por él pasan casi todos los recursos mercantiles. Es una palanca importante para maniobrar los recursos de materias primas entre regiones y mercados de materias primas. A través del comercio mayorista, el consumidor influye en el productor en la dirección de equilibrar la oferta y la demanda.

A su vez, el fabricante busca un mercado para sus productos, selecciona un comprador en función de sus capacidades y de las condiciones que le convienen.

comercial principal Tareas venta al por mayor son:

Estudio integral de los mercados mayoristas y minoristas;

Distribución de recursos de productos básicos por regiones de acuerdo con la demanda, movimiento de bienes desde los puntos de producción a los puntos de consumo;

Acumulación y almacenamiento de existencias de productos básicos en los volúmenes necesarios para el suministro ininterrumpido de productos en una amplia gama de intermediarios, organizaciones minoristas, consumidores finales;

Equilibrar la importación y exportación de bienes a las regiones, teniendo en cuenta las necesidades justificadas;

suministro rítmico;

Asegurar la confiabilidad y estabilidad de las relaciones económicas con base en la prioridad del consumidor;

Gestionar las relaciones entre los sujetos del mercado mayorista con la ayuda de palancas económicas, reduciendo los costos totales asociados con la promoción de bienes de los fabricantes a los consumidores;

prestación de servicios a socios comerciales.

El trabajo comercial en el mercado mayorista consiste en operaciones de compras al por mayor y venta al por mayor de mercancías.. A diferencia de las bases, las organizaciones minoristas actúan principalmente como compradores al por mayor. Realizan ventas al por mayor solo en forma de pequeños mayoristas a instituciones estatales (hospitales, jardines de infancia, etc.).

El mecanismo legal para regular la actividad comercial es parte integral de la relación entre las entidades comerciales y forma su relación legal entre sí y con los organismos estatales, así como en el arbitraje de disputas económicas.

En el proceso de promoción de bienes al mercado, el comercio cumple una función de conexión entre la producción y los consumidores. Las relaciones que surgen entre ellos se denominan lazos económicos.

El concepto de "relaciones económicas" incluye las relaciones económicas, organizacionales, comerciales, legales, administrativas y de otro tipo que se desarrollan entre compradores y vendedores en el proceso de suministro de bienes.

El sistema de relaciones económicas se forma sobre la base de actos de compra y venta libremente realizados a iniciativa de las partes y distribución centralizada. ciertos tipos mercancías bajo contingentes y para necesidades del Estado.

Se está ampliando la oportunidad de regular de forma independiente la relación entre las entidades del mercado sobre la base de las normas legales previstas por el Código Civil de la República de Belarús.

El Código Civil de la República de Bielorrusia determina el procedimiento para celebrar, modificar, ejecutar y rescindir contratos de suministro.

Define el derecho del Consejo de Ministros de la República de Belarús a aprobar Normas sobre el suministro de bienes. Para ciertos tipos de bienes se pueden desarrollar Condiciones especiales de entrega, que son aprobados en la forma establecida por el Consejo de Ministros de la República de Belarús.

Las relaciones económicas de suministro de bienes se distinguen por la estructura y número de participantes, duración y características departamentales.

Estructura de las relaciones económicas puede ser simple o complejo .

Relaciones económicas simples se celebran directamente entre el fabricante de los bienes y las organizaciones comerciales minoristas. Se establecen durante la compra de muchos productos alimentarios, especialmente perecederos, así como productos no alimentarios que tienen un surtido sencillo y de gran tamaño. Tales conexiones se llaman directas. Las ventajas de las relaciones económicas directas son que se eliminan vínculos innecesarios en el transbordo de mercancías, se acelera la rotación de mercancías, se aumenta la eficacia de influir en el fabricante para actualizar el surtido, se mejora la calidad de las mercancías y se aumenta el tiempo para acordar se reducen los plazos de entrega.

Estructura compleja de las relaciones económicas. implica la participación de intermediarios, cuyo número puede ser diferente. Tal estructura de relaciones económicas es menos efectiva, reduce la eficiencia de administrar el proceso de traer bienes al consumidor y reduce la efectividad de influenciar al fabricante para que produzca el rango deseado. Es apropiado para el suministro de bienes, cuando se requiere acumulación, clasificación, transformación del surtido en el intermediario.

Por período de validez los contratos celebrados distinguen entre vínculos económicos únicos, de corto plazo (hasta un año) y de largo plazo (más de un año). Si la necesidad de bienes es sistemática, se debe dar preferencia a los lazos económicos directos de largo plazo, que garantizan una mayor estabilidad.

Por afiliación departamental los participantes distinguen entre relaciones económicas entre sistemas e intrasistemas.

En intersistema En las relaciones económicas, las relaciones de suministro se establecen entre organizaciones de varios sistemas, ministerios y departamentos.

intrasistema Las relaciones económicas se denominan relaciones contractuales entre organizaciones del mismo sistema, por ejemplo, cooperación de consumidores. La organización de las relaciones económicas implica el desempeño de las siguientes funciones comerciales:

El impacto del comercio en la producción de bienes necesarios para el mercado por parte de empresas industriales a través de su participación en la formación de planes de producción;

Trabajar en la celebración de contratos comerciales;

Asegurar el cumplimiento de las obligaciones contractuales y la responsabilidad patrimonial por su incumplimiento;

Establecimiento de relaciones óptimas entre socios en las relaciones económicas;

Regulación jurídica de las relaciones económicas, etc.

Estas funciones y su significado están cambiando a medida que se desarrollan las relaciones de mercado y la independencia y responsabilidad de las partes que entran en

Pregunta 19. Trabajo contractual y su contenido.

Respuesta. Las disposiciones generales y las reglas básicas que rigen el sistema de relaciones contractuales están establecidas por el Código Civil de la República de Belarús. Se basan en los principios del derecho contractual. En relación con la declaración de la República de Bielorrusia como estado soberano y la transición a una economía de mercado, la organización de las relaciones contractuales ha sufrido un cambio importante. La esencia de estos cambios es que la gama de entidades comerciales se ha ampliado significativamente y se les ha dado una mayor independencia.

El contrato de suministro es un documento que especifica los derechos y obligaciones de las partes para el suministro de bienes.

El objeto del contrato la entrega es mercancía. El proveedor se obliga, dentro del plazo pactado, que no coincide con el momento de la celebración del contrato, a cederlo al comprador en propiedad para la actividad empresarial (y no para el consumo personal), y el comprador se obliga a pagar una determinada precio por ello.

Partes del acuerdo son el proveedor y el comprador tanto legales como individuos realización de actividades empresariales. El proveedor puede ser un fabricante o un intermediario. El comprador puede ser tanto un intermediario mayorista como una organización comercial minorista.

El contrato de suministro crea relación a largo plazo entre las partes, su ejecución, por regla general, se lleva a cabo en partes por lotes acordados y dentro de un período de tiempo determinado.

El contrato de suministro de bienes se celebra por escrito.

Dependiendo de la ubicación de las partes, los contratos de suministro de bienes se pueden dividir en:

Para contratos celebrados entre entidades comerciales de la República de Bielorrusia (intra-republicano);

Acuerdos celebrados con entidades económicas de otros estados ( interestatal) .

Ellos, a su vez, se dividen en:

Para los contratos celebrados sobre la base del libre albedrío,

Contratos sobre la realización de entregas para necesidades estatales.

En las nuevas condiciones económicas, el contrato es una prioridad, porque la independencia de las entidades comerciales se amplía, se hace posible responder más rápidamente a los cambios en las condiciones del mercado y es mejor tener en cuenta los intereses del consumidor final.

Preparación para la celebración de contratos de suministro. El desarrollo de un proyecto de acuerdo en las organizaciones comerciales está encomendado a los servicios comerciales y legales. Todos los servicios interesados ​​avalan contratos. Se requieren las firmas de los jefes de los departamentos de planificación y economía, producción y finanzas, así como del jefe de contabilidad.

En la práctica comercial, el uso de típico x contratos de suministro de bienes.

Un contrato modelo es un contrato de muestra que establece por escrito términos y condiciones unificados, desarrollado teniendo en cuenta la práctica comercial. El modelo de contrato se puede utilizar de dos maneras.

primera forma - consentimiento incondicional de las partes con las condiciones establecidas en el mismo, que deberá manifestarse mediante la firma del contrato. segunda forma - el uso de un contrato estándar como muestra, que puede modificarse de acuerdo con el acuerdo de las partes sobre condiciones específicas.

El procedimiento para celebrar contratos. Los contratos pueden celebrarse sobre la base de:

Orden estatal para el suministro de bienes para necesidades estatales;

Iniciativas de las partes y su consentimiento mutuo para celebrar un acuerdo (acuerdos comerciales).

Relaciones contractuales basadas en el orden estatal. La regulación estatal de la economía se utiliza en casi todos los países del mundo, pero las formas y el alcance de dicha regulación son diferentes. En la República de Bielorrusia, una de las herramientas para esto es una orden para el suministro de bienes para las necesidades del estado, que se usa ampliamente en otros estados.

Todos los contratos, independientemente de las formas y motivos de celebración, deben ser documentados, firmados por funcionarios y registrados en un soporte tangible con detalles que permitan identificar las firmas. Estos documentos deben reflejar el acuerdo de las partes sobre los términos obligatorios del contrato.

Los contratos de suministro así celebrados entrarán en vigor. Después de eso, existe la responsabilidad mutua por el cumplimiento de los términos del contrato. Las disputas que surjan entre las partes son examinadas por los tribunales económicos. El procedimiento para cambiar y rescindir el contrato de suministro está regulado por el Código Civil de la República de Bielorrusia y se refleja en Reglamento sobre el suministro de bienes en la República de Bielorrusia. La parte iniciadora debe notificar al socio la terminación o modificación del contrato dentro del plazo especificado en el contrato. La parte que recibió una propuesta para terminar o modificar el contrato debe responder dentro de los 10 días. Si ella está de acuerdo, ambas partes redactan y firman un acuerdo adicional, o las partes intercambian cartas, telegramas.

Pregunta 20

Pregunta 21

Pregunta 22: Fuentes de compras al por mayor y proveedores de bienes de consumo

Respuesta: Fuente de ingreso mercancías al mercado interno de la República de Bielorrusia es:

1. Ramas intrarrepublicanas de la economía nacional que producen bienes de consumo

2. Importación de bienes de los países de la CEI

3. Compras centralizadas para importaciones

4. Cooperativas, empresas conjuntas, pequeñas empresas

5. Transacciones de trueque centralizadas

Los proveedores de bienes son empresas específicas de diversas fuentes de ingresos. Todos los proveedores de bienes se dividen por:

en signo territorial:

* locales

* interregional (regional)

* republicano

* extranjero

B) Por pertenecer a varios sistemas económicos

* intrasistema

* fuera del sistema

v) Por tipo de actividad

* proveedores-fabricantes

* proveedores intermediarios (organizaciones mayoristas de los niveles republicano y regional de diversas gamas de productos)

Pregunta 23 )

Respuesta: En la economía justa, se definen dos direcciones según la naturaleza de las operaciones comerciales:

1. Ferias para la venta de productos que ingresaron a la circulación primaria

2. Ferias de venta de productos en desuso y excedentes

Antes de las ferias primer tipo se establece una amplia gama de tareas:

Fortalecer la influencia activa del comercio de mercado en la formación de planes de producción basados ​​​​en la investigación de mercados;

Introducción a la producción de nuevos productos que cumplan con los requisitos de los estándares mundiales; determinación simultánea de productos con obsolescencia, económicamente inoportunos en funcionamiento y, por lo tanto, recomendados para su retiro de la producción;

Trabajos relacionados con la desmonopolización en el ámbito de la producción y circulación de productos;

Obligaciones de asegurar la prioridad de los consumidores, aumentar el impacto económico en el proveedor en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales; obstrucción de métodos volitivos y decisiones de las autoridades centrales en relación con la producción y venta de productos que son contrarios a los intereses económicos de empresas, regiones, industrias.

Asuntos de negocios segundo tipo resolver problemas para el uso racional de los recursos laborales, financieros, materiales, productivos.

en escala y naturaleza Las ferias que se realizan se dividen en:

Ferias internacionales;

Ferias republicanas - unir intereses un número grande empresas, asociaciones con diversas áreas de actividad económica, especialización de la producción. En las ferias se concentran mercancías de muy amplio perfil y surtido;

Las ferias regionales (regionales, regionales, republicanas) funcionan para satisfacer rápidamente a los consumidores con los productos necesarios. En términos organizativos, son más accesibles para los participantes. El lugar, la hora y el tema de la feria lo determinan los departamentos pertinentes con la participación de estructuras comerciales de empresas y asociaciones. Las ferias funcionan según el cronograma con hora y lugar preestablecidos. A la hora de coordinar horarios, se debe procurar que las fechas de las ferias no coincidan para evitar su trabajo paralelo en regiones cercanas.

Las exposiciones especializadas pueden ser estacionario y móvil .

En las exposiciones de todas las industrias todos los años hay oportunidades favorables para aprender algo, evaluar algo y vender algo.

Si la exposición es visitada por el público en general, el fabricante tiene una oportunidad única de vender algunos de sus productos y comunicarse directamente con un gran número de clientes finales y conocer su opinión sobre su calidad y gama.

Ir a la pregunta 24 Operaciones realizadas en la venta al por mayor de mercancías

Respuesta: Actividad comercial- la esfera de las actividades operativas y organizativas de las organizaciones y empresas comerciales destinadas a completar los procesos de compra y venta de bienes para satisfacer la demanda de la población y obtener ganancias.

Pregunta 24

Respuesta. Métodos de venta al por mayor de mercancías.

Pregunta 25

Respuesta. El término "publicidad" ampliamente utilizado hoy en día proviene de la palabra latina anunciar - gritar (en la antigua Grecia y Roma, los anuncios comerciales se gritaban en voz alta o se leían en plazas y otros lugares concurridos).

En su esencia, la publicidad es información sobre las propiedades de consumo de bienes y diversos tipos de servicios para venderlos, crear demanda para ellos. La Ley "Sobre la Publicidad" dice que la Publicidad es información difundida en cualquier forma, por cualquier medio, sobre una persona física o jurídica, bienes, ideas y empresas (información publicitaria), que está destinada a un determinado círculo de personas y está diseñada para formar o mantener interés en estos bienes, ideas y esfuerzos y promover la realización de bienes, ideas y esfuerzos.

El área más común de actividad publicitaria es la publicidad comercial, cuyo objeto son los bienes, las empresas comerciales, los servicios prestados por estas empresas. por su esencia publicidad comercial- difusión específica de información sobre las propiedades de consumo de los bienes y diversos tipos de servicios que acompañan a la venta de estos bienes para atraer la atención de los consumidores hacia ellos a fin de crear demanda de estos bienes y servicios y aumentar sus volúmenes de ventas.

De los mensajes publicitarios informativos ordinarios, se diferencian en que cumplen la función de persuadir a una persona para alentarla a comprar ciertos bienes (servicios). La publicidad es parte del marketing, cuya tarea es asegurar la venta ininterrumpida de productos fabricados.

La publicidad debe informar con precisión y veracidad al consumidor sobre la calidad, propiedades, surtido, reglas de uso (operación) y consumo de los bienes, así como brindar otra información sobre los bienes y servicios. Es inaceptable utilizar datos exagerados sobre la calidad de los productos en los mensajes publicitarios o, además, engañar a los consumidores, hacer pasar un producto falsificado como uno completo, influir en las inclinaciones básicas de una persona y otras motivaciones negativas. El diseño de la publicidad debe cumplir con los requisitos estéticos modernos y el costo de organizarla no debe exceder el tamaño razonable (racional).

La publicidad, por un lado, transmite a los consumidores información diversa necesaria para la compra y el uso de bienes; por otro lado, al combinar su contenido de información con la persuasión y la sugestión, tiene un impacto emocional y mental en una persona.

Además, la publicidad comercial debe contribuir a mejorar la calidad del servicio al cliente comercial. Con la ayuda de la publicidad, los compradores encuentran rápidamente los productos que necesitan, los compran con la mayor comodidad y en el menor tiempo posible.

Es igualmente importante informar a la población sobre las empresas comerciales individuales, los servicios que ofrecen, los horarios de apertura, los métodos de venta y los detalles de sus actividades.

Veracidad- conformidad de la información sobre los bienes, su calidad, ventajas y beneficios con la realidad

concreción expresado en argumentos convincentes y datos digitales utilizados en el texto de un mensaje publicitario, respectivamente, en un programa publicitario, el cumplimiento de este principio elimina formalismos injustificados y técnicas incomprensibles para una amplia gama de usuarios publicitarios.

Decisión publicidad significa que su punto de partida son los bienes anunciados y las condiciones del mercado, y su objeto es el consumidor. El cumplimiento de este principio evita el gasto irracional de fondos, le permite evaluar la efectividad del uso de uno u otro medio de publicidad, su impacto en el aumento de la facturación de una empresa comercial, así como su impacto emocional y psicológico.

En las condiciones modernas, se utiliza una amplia variedad de medios publicitarios, entre los que es necesario, en primer lugar, destacar la publicidad impresa, la publicidad en radio y televisión, la publicidad en prensa, la publicidad audiovisual, exterior, de exhibición y exhibición y sus otros tipos.

Definición de eficiencia económica

Determinación de la eficacia psicológica (evaluación de la respuesta del consumidor a

complejo de comunicaciones).

La eficiencia económica se determina midiendo el impacto de la publicidad en la facturación, los beneficios y la rentabilidad.

La facturación adicional bajo la influencia de la publicidad está determinada por la fórmula:

T d \u003d (T 2 - T 1) D, donde:

P \u003d T d R / 100 - Z, donde

P - rentabilidad de las ventas;

Rentabilidad calculado por la fórmula:

El principal medio de publicidad interna de la tienda es el interior del piso de remates; diseño publicitario y exhibición de productos dentro de la empresa comercial; rótulos publicitarios, carteles y carteles, así como actividades promocionales como anuncios radiofónicos en la tienda, degustación de nuevos productos, generalmente de alimentación, etc.

Los propósitos de la publicidad no son solo escaparates, sino también una exhibición de productos en la tienda. La ubicación de los productos dentro de la tienda debe ser conveniente para la inspección y selección, aumentar la independencia de los clientes y ayudarlos a realizar compras en el menor tiempo posible. En las tiendas que utilizan el método tradicional de venta, se organiza una exhibición en la tienda en equipos de pared y mostrador, que forma la base de los lugares de trabajo de los vendedores. En las tiendas de autoservicio, el piso de ventas debe ser una exhibición de productos que oriente a los clientes, ayudándolos a encontrar la sección correcta y "a ser un producto de paso". En las modernas tiendas de autoservicio (supermercados, supermercados), la fachada del edificio suele ser una pared de vidrio sólido a través de la cual se ve claramente todo el piso comercial. Por lo tanto, en estas tiendas es necesario organizar exhibiciones de productos en la tienda, vistas a través de una fachada acristalada, o instalar estantes de exhibición de doble cara de varios niveles cerca de la fachada acristalada. En un lado de dicho estante de exhibición, frente al piso de negociación, los compradores seleccionan los productos.

En el autoservicio prima el diseño decorativo y artístico de los escaparates y de la zona comercial de la tienda, y la información publicitaria para los visitantes. Esta información se refiere a la ubicación de los departamentos, las secciones y la ubicación de los bienes en el piso de negociación, indicando los esquemas más racionales para el movimiento del flujo de compradores, el procedimiento para seleccionar el pago de los bienes.

Los medios de publicidad de productos en la tienda incluyen publicidad impresa: anuncios y artículos en periódicos y revistas, así como carteles, folletos, folletos, catálogos, cartas promocionales, carteles y folletos, notas e inserciones, etiquetas de productos, etiquetas, textos publicitarios en materiales de embalaje, etc. Este tipo de publicidad ocupa la mayor parte de la publicidad de mercancías. Vía Publicidad impresa es posible informar a la población sobre una amplia variedad de temas de compra, uso, propiedades de consumo de los bienes vendidos por la tienda.

- Emisiones publicitarias en la radio - es un medio operativo y masivo de comunicación e influencia psicológica en los clientes tanto dentro como fuera de la tienda. La publicidad radiofónica tiene una gran variedad de formatos. La publicidad radiofónica utiliza géneros como diálogos, reportajes, anuncios, a menudo acompañados de música.

- anuncio de demostración implica la celebración de un espectáculo (demostración) de nuevos modelos de ropa confeccionada, sombreros, zapatos, programado para coincidir con el comienzo de la temporada correspondiente; demostración de productos técnicamente complejos en acción y asesoramiento sobre las reglas para su uso; degustación de nuevos productos alimentarios poco conocidos, etc.

Pregunta 27

Respuesta. La promoción de ventas es un conjunto de técnicas utilizadas a lo largo de todo el ciclo de vida de un producto en relación con tres participantes del mercado (consumidor, mayorista, vendedor) con el fin de aumentar las ventas en el corto plazo, así como aumentar el número de nuevos compradores.

Dependiendo del destino Los incentivos pueden ser:

no precio;

precio .

El establecimiento de objetivos de promoción de ventas se centra en los principales objetivos de la estrategia comercial del minorista. Por lo tanto, junto con los objetivos estratégicos, se pueden implementar objetivos específicos y puntuales.

La gestión y, consecuentemente, el establecimiento de objetivos de incentivos son manejados por los gerentes del departamento comercial, teniendo en cuenta las opiniones de los gerentes de piso y los representantes de ventas de las empresas manufactureras.

Promociones de venta sin precio

Bajo sin precio Por medios de incentivos se entiende el aprovechamiento de oportunidades comerciales, tecnológicas, organizativas y económicas destinadas a aumentar las ventas, pero no relacionadas con cambios en el precio de los bienes.

Entre los incentivos distintos de los precios, un papel especial corresponde a consultas orales y anuncio del vendedor .

Un medio eficaz de incentivos distintos de los precios también es colocación racional y Exhibición eficiente de productos. La tarea principal del gerente del piso de negociación es la presentación más rentable de toda la gama y cada producto por separado.

Es necesario distinguir entre los conceptos de "colocación" y "disposición" de las mercancías en el parqué.

colocación de mercancías implica la distribución del surtido en toda el área del piso de negociación, teniendo en cuenta la frecuencia de la demanda, la complejidad de la adquisición, la intercambiabilidad, las dimensiones y el peso de las mercancías, las propiedades específicas de las mercancías.

Bajo exhibición de bienes es necesario comprender ciertas formas de apilar y exhibir productos en el área de exhibición del piso de ventas. Para cada producto, se debe determinar la forma más adecuada de exhibirlo.

Las tiendas utilizan sistemas combinados verticales, horizontales para exhibir productos y exhibir a granel.

Exhibición en tiendas de autoservicio, teniendo en cuenta los principios comercialización

El expositor para tiendas de autoservicio juega un papel especial, ya que es el expositor el que debe influir en la decisión de compra.

En las tiendas de autoservicio se distinguen los siguientes tipos de expositores:

La principal es la disposición de islas y toboganes de pared en los estantes;

Exhibición de productos en bandejas;

Disposición especial.

El jefe de piso de ventas debe conocer y velar por la aplicación de los siguientes principios para la colocación y exhibición de mercancías, basados ​​en el conocimiento de la psicología del comprador y del merchandising:

1. "Adelante barato". Los productos económicos crean una impresión favorable del nivel de precios de la tienda, por lo que se colocan al comienzo del piso de negociación.

2. "Principio de rayas". Productos con precios bajos y los bienes altamente rentables se alternan en la dirección del movimiento del comprador en el parqué. Pero los bienes que brindan la mayor ganancia no deben colocarse al final de la ruta, de lo contrario, al llegar a ella, el comprador ya tendrá la canasta llena y la billetera vacía.

3. "Principio de dos dedos". La altura del estante debe corresponder al producto que se vende. Se cree que si puede colocar dos dedos entre el borde superior del producto y el siguiente estante, debe cambiar la distancia entre los estantes.

4. Ampliaciones de estantes. El uso de madera contrachapada, alambre, extensiones de estantes de metal, cestas de alambre le permite aumentar la eficiencia de los diseños de estantes.

5. "Visión general y accesibilidad". Los bienes deben presentarse con el frente del paquete para el comprador.

6. 6."Exhibición ordenada y reposición constante de existencias".

7."Estantes llenos" La máxima rotación en las tiendas de autoservicio solo es posible con estanterías completamente surtidas. Si el surtido principal está agotado, puede llenar los estantes vacíos con productos de demanda impulsiva.

Experiencia mundial. El ojo humano puede percibir un producto si al menos 3-5 paquetes idénticos (paquetes) se presentan cerca. Cualquiera que sea el ancho del estante, el producto debe estar relativamente libre.

Exhibición de productos en bandejas una forma popular de exhibir productos tanto en estantes (si se pueden colocar muchos productos de primera fila en ellos) como en exhibiciones masivas.

El empaque es una bandeja de producto envuelto en una película delgada estirable y tiene las siguientes características:

Disposición especial. La pantalla principal en las diapositivas crea el fondo necesario para una exhibición especial de productos en el piso de operaciones (toma alrededor del 5% de todas las ventas de la tienda). Sirve como el medio principal para atraer la atención de los compradores a la venta de bienes especiales, desde un punto de vista comercial.

Cálculos de masa utilizado principalmente para bienes de consumo y bienes de alta demanda.

Facilitadores de ventas de precios

Se permiten todo tipo de incentivos basados ​​en una reducción directa o indirecta, inmediata o diferida del precio de venta. precio.

Un incentivo de precio bastante común es vender a precios reducidos.

Los minoristas a menudo señalan no solo las ventajas sino también las desventajas comerciales de la venta con descuento. La generalización de diferentes puntos de vista permitió identificar las siguientes ventajas y desventajas.

Pregunta 28

Respuesta. Es muy difícil evaluar y analizar las actividades de una empresa comercial. La dificultad radica en el hecho de que cualquier organización comercial, independientemente de su tamaño, ámbito de actividad, rentabilidad o falta de rentabilidad, es un sistema complejo que interactúa con el entorno del mercado. Por lo tanto, es poco probable que exista un indicador único que pueda reflejar de manera exhaustiva todos los aspectos de la actividad comercial de la empresa. Tal indicador ni siquiera puede ser beneficio.

Para una evaluación completa de la eficacia de las actividades comerciales, es necesario tanteador. Estos indicadores son: (El beneficio seguirá siendo lo primero)

El beneficio (de las ventas y el balance) es el indicador más importante de la eficacia de las actividades comerciales de una empresa comercial. Refleja los resultados de todas las actividades comerciales de la empresa: el volumen productos vendidos, su composición y estructura de surtido, productividad laboral, nivel de costos, presencia de costos improductivos y pérdidas, etc.:

El volumen del comercio y la tasa de su crecimiento;

Existencias de productos básicos (en cantidad y días) y cumplimiento de sus estándares;

Rotación de bienes (en días y rotaciones): el tiempo durante el cual se venden los bienes;

Rentabilidad (la relación entre el monto de la ganancia y el volumen de negocios);

El nivel de los costos de distribución (la relación entre el monto de los costos de distribución y el volumen de negocios);

Ratio de estabilidad financiera (ratio de fondos propios y prestados);

Índice de liquidez corriente (relación entre el capital de trabajo y el monto de los pasivos corrientes a corto plazo, cuentas por pagar y préstamos);

El coeficiente de provisión con capital de trabajo propio (la relación de SOS a los mismos activos circulantes).

Pregunta 29. Concepto, esencia, objeto y objeto del arrendamiento

Respuesta. El término "leasing" proviene del verbo inglés a 1fácil- alquilar, alquilar. La historia de las relaciones de arrendamiento se remonta al siglo XX. antes de Cristo e., como lo demuestran las excavaciones arqueológicas en el antiguo estado de Sumer, y no, como comúnmente se cree, en el siglo pasado en América. Sin embargo, el término "arrendamiento" comenzó a usarse en 1877, cuando Bell Telephone Company decidió no vender sus aparatos telefónicos, sino alquilarlos. primer independiente compañía de arrendamiento United States Leasing Corporation fue fundada en San Francisco (EE.UU.) en 1952.

"Arrendamiento- un tipo de actividad de inversión para la adquisición de bienes y su transferencia sobre la base de un contrato de arrendamiento a personas físicas o jurídicas por una determinada tarifa, durante un determinado período y en determinadas condiciones estipuladas en el contrato, con derecho a rescatar el propiedad por parte del arrendatario. "Además, existe una definición dada por el grupo Banco Mundial: "Arrendamiento es una relación contractual entre dos partes que permite que una parte (el arrendatario) use la propiedad de la otra parte (el arrendador) a cambio de pagos periódicos específicos.

Desde un punto de vista económico la propiedad se arrienda por un período determinado (período de arrendamiento) con la condición de su devolución, por lo cual el propietario recibe una recompensa (pagos de arrendamiento). Así, se cumplen todas las condiciones de las relaciones crediticias: urgencia, devolución y pago, y, por tanto, El leasing puede considerarse como una forma específica de préstamo.

El Código Civil de la República de Bielorrusia (artículo 636) establece el concepto de contrato de arrendamiento financiero: “En virtud de un contrato de arrendamiento financiero (contrato de arrendamiento), el arrendador se compromete a adquirir la propiedad de la propiedad especificada de un determinado vendedor y proporcionar al arrendatario con esta propiedad por una tarifa en posesión temporal y uso para fines comerciales".

De acuerdo con la legislación vigente (Artículo 637 del Código Civil de la República de Bielorrusia) objeto de arrendamiento"Puede ser cualquier cosa no consumible utilizada para actividades empresariales, a excepción de la tierra y otros objetos naturales".

La obligación de utilizar los bienes transmitidos en arrendamiento únicamente para la actividad empresarial predetermina que el objeto del arrendamiento puede ser tanto un bien mueble como un inmueble, que es objeto de un activo fijo.

Los bienes inmuebles incluyen edificios y estructuras con fines industriales.

Sujetos de arrendamiento. V ley Federal RF "On Leasing" define tres sujetos de arrendamiento: el arrendador, el arrendatario, el vendedor.

Dependiendo del período de uso de la propiedad adquirida bajo el contrato, existen arrendamiento financiero y operativo .

arrendamiento financiero- tipo de arrendamiento, en el que el arrendador se compromete a adquirir la propiedad de la propiedad indicada por el arrendatario de un vendedor determinado y transferir esta propiedad al arrendatario como un activo arrendado por una determinada tarifa, por un período determinado y bajo ciertas condiciones para temporalmente posesión y uso

Arrendamiento operativo- un tipo de arrendamiento en el que el arrendador compra la propiedad por su cuenta y riesgo y la transfiere al arrendatario como objeto de arrendamiento por una cierta tarifa, por un cierto período y bajo ciertas condiciones para la posesión y uso temporal

arrendamiento mixto- este es un arrendamiento que contiene elementos de arrendamiento financiero y operativo

Pregunta 30

Respuesta. La palabra "franquicia" proviene del francés " franquicia ", que significa "beneficio, privilegio, exención de impuestos, contribución". Posteriormente, esta palabra se fijó en los países de habla inglesa. En el Código Civil de la Federación de Rusia (artículo 1027), este término se denomina "concesión comercial" y "acuerdo de concesión comercial".

por su esencia la franquicia es un sistema de relaciones, que consiste en la transferencia de una parte (una empresa que, por regla general, tiene una imagen pronunciada y una gran reputación en el mercado de bienes y servicios) a otra parte (una empresa o un empresario privado individual) de sus medios de individualización de bienes producidos, trabajos realizados o servicios prestados (marca comercial o marca de servicio, identidad corporativa), tecnología comercial y otra información comercial, cuyo uso por la otra parte contribuirá al crecimiento y fijación confiable en el mercado de bienes y servicios.

A su vez, el transmitente se compromete a colaborar en el desarrollo del negocio, prestar asistencia técnica y de consultoría.

El surgimiento de las franquicias se remonta a principios del siglo XIX, con el llamado sistema de casa conectada utilizado por los cerveceros británicos. En 1860, según un esquema muy cercano a la franquicia, funcionaba la fábrica Singer, especializada en la producción de máquinas de coser.

Fórmula desarrollada en 1886 "Cosa Cola y su venta en 1900 supuso un poderoso impulso en el desarrollo de las franquicias; el sistema comenzó a extenderse rápidamente bajo la marca Coca-Cola conocida por todos hasta ahora. El mayor éxito en el desarrollo de este sistema se logró en la década de los 50 del siglo pasado por los hermanos mac donald. En la actualidad, el sistema de franquicias de McDonald's incluye alrededor de 20.000 empresas en diferentes países del mundo.

En Bielorrusia, McDonald's puede servir como ejemplo de franquicia.

La estabilización y mayor reactivación de la economía rusa está más directamente relacionada con la solución de los problemas del desarrollo de las pequeñas empresas. El papel de este sector de la economía ha sido seriamente replanteado en las últimas décadas. Ahora se considera como una condición necesaria para el autodesarrollo y la estabilidad de su sistema económico. Por lo tanto, en los Estados Unidos hay alrededor de 20 millones de pequeñas empresas, en Japón, más de 6,5 millones.

La franquicia demostró su alta eficiencia y viabilidad incluso en las condiciones de la recesión económica de mediados de los años 70. La posición de las empresas franquiciadoras ha sido aún más sólida desde principios de los años 80, cuando durante la presidencia de R. Reagan, Estados Unidos experimentó un auge económico. Las siguientes estadísticas fueron citadas en la literatura estadounidense: durante estos años, se abrió una empresa de franquicia cada 6,5 ​​minutos en los EE. UU.

Habiendo ganado mucha experiencia doméstica, las franquicias americanas se trasladaron al extranjero para brotar en otros mercados. Muchas empresas han vendido sus franquicias en otros países y algunas de ellas han ampliado rápidamente su red internacional. Actualmente, más de 350 empresas estadounidenses y sus franquiciados poseen más de 32 000 puntos de venta minorista en otros países.

El rápido desarrollo de las franquicias se observa en Canadá, Europa Occidental, Japón, los estados de la región del Pacífico, Australia y los países de la región del Caribe. Los franquiciadores de otros países también están mirando el mercado ruso. Aparentemente, las franquicias internacionales se desarrollarán aún más rápido en el futuro cercano. Los franquiciadores están buscando posibles franquiciados en países extranjeros, y muchas personas y empresas están buscando activamente franquiciadores de otros países para adquirir su licencia y derechos y, con su apoyo financiero, sobre sus tecnologías de producción y servicio para hacer su negocio rentable.

La actividad comercial es una actividad en el mercado de factores de producción, donde la empresa actúa primero como compradora, y en el mercado de bienes producidos por la empresa, donde actúa como vendedora.

Todas las actividades de la empresa en los mercados determinan el área de actividad comercial, cuyo objetivo es obtener ganancias. La actividad comercial es una actividad independiente. Esto indica una fuente voluntaria de actividad comercial. Los ciudadanos y las personas jurídicas de forma independiente, es decir, realizan actividades comerciales con poder propio y en interés propio.

La actividad comercial es organizada por una persona a su propia discreción. No está controlado directamente por ninguna autoridad pública, pero esto no excluye su regulación por el Estado. No se permite la intervención del Estado y sus órganos en las actividades de un empresario no previstas por la ley. El empresario tiene derecho a contactar Corte de arbitraje con una solicitud de invalidación (total o parcial) de los actos normativos de los órganos estatales o de los órganos de autogobierno local que no cumplan con la ley u otras actos legales y violando los derechos civiles e intereses legalmente protegidos del empresario.

Las actividades comerciales de las empresas se diferencian:

1) por el objeto de la venta (factores de producción necesarios para la implementación del proceso de producción; bienes manufacturados y tecnologías creadas; activos de producción libres; activos de efectivo y papel libres);

2) según el papel que desempeña la empresa en el proceso de compra y venta (en algunos casos actúa como comprador, en otros, como vendedor);

3) por la naturaleza del cambio de propiedad (el derecho de propiedad se transfiere a otra persona - venta, compra; el derecho de propiedad no se transfiere a otra persona - alquiler, arrendamiento);

4) por la naturaleza del beneficio como resultado de la transacción: beneficio directo (venta de productos manufacturados y tecnologías desarrolladas, realización de trabajos y prestación de servicios), creación de condiciones para el beneficio en el futuro (adquisición de factores de producción), reducción de costos de producción (venta y arrendamiento de activos libres), capitalización de fondos disponibles (inversión en valores).

Los mercados en los que se desarrollan las actividades comerciales también son diversos. Se dividen en:

1) por tipo de bienes (mercados: bienes de consumo, factores de producción, activos de producción, valores);

2) por nacionalidad (mercado interno, mercado externo);

3) sobre los derechos de los participantes del mercado (zonas económicas libres, zonas francas, zonas extraterritoriales).

Una amplia variedad de actividades comerciales determina una variedad adecuada de normas legales para regular esta actividad.

Al mismo tiempo, la actividad comercial de las empresas es sólo una parte integral de la producción y la actividad económica. Y su éxito depende del potencial de la empresa. A su vez, el potencial de la empresa depende de los resultados de la actividad comercial: la ganancia, que es la principal fuente de inversión en el desarrollo de la producción. Por ello, existe un único proceso productivo y comercial, cuyas relaciones entre los sujetos se rigen por el derecho económico y comercial. Los límites entre el derecho económico y el derecho comercial son condicionales.

Hay cuatro grupos de relaciones jurídicas entre entidades comerciales y las normas jurídicas que rigen estas relaciones:

1) normas que rigen los métodos de actividad comercial de las empresas y los procesos de su organización;

2) normas que rigen las relaciones jurídicas en los procesos de la actividad comercial;

3) normas que regulan las relaciones jurídicas con las autoridades públicas;

4) las reglas que rigen las relaciones jurídicas en el examen de las controversias arbitrales.

Tipos de actividad humana. La actividad humana en la sociedad moderna, en términos de cómo se utilizan sus resultados, se puede dividir en dos grupos: actividades comerciales y no comerciales.

actividad del mercado- es una actividad humana encaminada a crear bienes y prestar servicios vendidos en el mercado.

Actividad no de mercado- esta es una actividad humana para crear bienes y prestar servicios que no están destinados a la compra y venta.

Tipos de actividades de mercado.

Las organizaciones comerciales son personas jurídicas que persiguen el lucro como objetivo principal de sus actividades. Tales organizaciones pueden crearse bajo la forma de sociedades y sociedades económicas, cooperativas de producción, empresas unitarias estatales y municipales.

Las organizaciones sin fines de lucro son personas jurídicas que no tienen como objetivo principal de sus actividades la extracción de ganancias y no distribuyen las ganancias recibidas entre los participantes. Pueden crearse en forma de cooperativas de consumo, organizaciones públicas o religiosas (asociaciones) financiadas por los propietarios de instituciones, fundaciones de caridad y otras, así como organizaciones de otras formas previstas por la ley.

Así, la actividad del mercado según su finalidad se divide en comercial y no comercial.

Actividad comercial (empresarial) - es una actividad de mercado destinada a obtener una ganancia o ingreso de mercado.

Actividad no comercial - es una actividad de mercado que no está destinada a obtener ganancias, pero cuyos resultados, sin embargo, están destinados a la compra y venta.

Actividad comercial

Pueden utilizarse diversas terminologías para referirse a las actividades comerciales.

El termino " comercio", o "actividad comercial", significaba originalmente sólo comercio, comerciante actividad del mercado, cuyo objetivo era beneficiarse de varios tipos de operaciones comerciales realizadas por comerciantes, primero entre países (comercio con países de ultramar), y luego dentro de sus propios países a medida que se eliminaban varios tipos de restricciones feudales al comercio.

El termino " emprendimiento”, o “ ”, en contraste con las actividades comerciales, solía significar actividades de mercado asociadas con la usura, y más tarde - con producción uno o el otro productos a granel en venta (principalmente al estado en relación con sus necesidades militares), con construcción por encargo.

El comercio y el espíritu empresarial, como tipos especiales de actividades de mercado destinadas a obtener, eran característicos de la producción precapitalista.

Con el desarrollo de la economía capitalista, la fuente sectorial de ganancia dejó de tener un significado especial, ya que cualquier actividad humana pasó a ser utilizada para aumentar el capital, para obtener ganancias. El capital conquistó la producción, y luego todos los demás tipos de actividad humana, destruyó las relaciones feudales, abriendo espacio para el desarrollo de las relaciones de mercado no solo en amplitud, sino también en profundidad.

Esto ha encontrado su manifestación en el término más general "". Este término ha venido a significar toda actividad de mercado que reporta utilidades a quien la realiza, independientemente de cuál sea su resultado tangible (o intangible).

La traducción literal del inglés del término "negocio" significa, ante todo, trabajo, negocio. Sin embargo, en una economía de mercado, solo un negocio de este tipo tiene la mayor importancia, lo que le brinda a la persona que lo realiza un ingreso monetario, una ganancia. Por lo tanto, este término comenzó a usarse gradualmente como un concepto de mercado de cualquier actividad sustantiva encaminada a obtener una ganancia.

En el futuro, los términos "negocio", "emprendimiento", "comercio" se utilizarán como sinónimos, es decir, la actividad de mercado, que tiene como objetivo obtener ganancias.

Actividad comercial- parte de la actividad empresarial y difiere de ella solo en que no cubre el proceso de producción de bienes.

• venta de bienes y servicios;
• actividades para abastecer a la empresa con recursos materiales;
• actividades comerciales y de intermediación.

tipos de organizaciones comerciales

El Código Civil de la Federación de Rusia prevé las siguientes formas posibles de organización empresarial:

asociación económica es una organización comercial capital autorizado el cual se divide en acciones (aportes) de sus partícipes (fundadores), quienes responden de sus obligaciones con sus bienes.

sociedad economica es una organización comercial, cuyo capital autorizado se divide en acciones (aportes) de sus participantes (fundadores), quienes no son responsables de sus obligaciones con su propiedad y arriesgan solo sus acciones (aportes).

Cooperativa de producción (artel) es una organización comercial que une a los ciudadanos de forma voluntaria sobre la base de la afiliación, el trabajo personal y otra participación y la toma de acciones de propiedad.

Empresa unitaria estatal (municipal)- esta es una organización comercial creada por el estado (gobierno municipal) y no dotada con el derecho de propiedad sobre la propiedad asignada por el propietario.

Beneficios de la agrupación de capital

Tres de las cuatro formas de actividad empresarial son alguna forma de asociación de capital privado, individual y separado.

• la agrupación de capital le permite aumentar rápidamente y, por lo tanto, expandir rápidamente esta o aquella actividad comercial;
• distribución de la responsabilidad por la seguridad y uso efectivo capital conjunto;
• liberar tiempo de los empresarios para la vida personal, la educación, la recreación, el tratamiento, etc.;
• combinando la experiencia y el conocimiento de los propietarios de capital, ampliando las oportunidades para atraer especialistas altamente calificados en todas las áreas de actividad;
• los propietarios del capital combinado asumen el riesgo sólo dentro de los límites de sus contribuciones.

Características de una cooperativa de producción.

Una cooperativa de producción como forma de organización empresarial no puede diferir económicamente de una sociedad mercantil o sociedad. Se supone que los miembros de la cooperativa de producción toman participación laboral personal en sus actividades. Sin embargo, por un lado, lo mismo puede tener lugar en las pequeñas sociedades mercantiles y sociedades, y por otro lado, la ley no excluye la posibilidad de afiliación a una cooperativa de producción de personas jurídicas y formas de participación en su trabajo distintas de labor.

Características de una empresa unitaria.

La principal diferencia entre una sociedad mercantil y una sociedad y una empresa unitaria es que, en primer lugar, los bienes de los que enajenan les pertenecen por derecho de dominio, y en segundo lugar, por derecho de dominio económico o gestión operativa. En la práctica, entre estas formas organizaciones comerciales suele haber una segunda diferencia, y es que las empresas unitarias siempre tienen un solo propietario (el gobierno estatal o municipal), mientras que las organizaciones económicas suelen tener varios propietarios (aunque la ley permite la posibilidad de que también tengan un solo propietario).

La diferencia entre una sociedad y una sociedad

Una sociedad comercial difiere de una sociedad comercial en la forma de responsabilidad de sus miembros, o en la cantidad de riesgo que asumen cuando participan en una organización comercial en particular. Esta responsabilidad puede ser total, es decir, incluir responsabilidad con todos los bienes de un participante en una organización comercial, independientemente del monto de su contribución a su capital autorizado, o parcial, limitada, es decir, limitada al tamaño de su participación (contribución) en el capital autorizado de esta organización.

Una sociedad comercial se basa en una contribución al capital autorizado y responsabilidad total de propiedad de sus miembros. Una empresa comercial se basa en una contribución al capital autorizado, pero la responsabilidad de sus miembros está limitada únicamente por el tamaño de la contribución en sí.

Tipos de sociedades comerciales

Una sociedad comercial puede existir en dos variedades: una sociedad plena y una sociedad limitada.

Sociedad General- se trata de una sociedad mercantil en la que todos sus partícipes, denominados "socios colectivos", responden de sus obligaciones con sus bienes.

Asociación de fe- se trata de una sociedad comercial en la que no todos sus participantes son responsables de sus obligaciones con su propiedad, pero hay uno o más participantes que no participan en las actividades comerciales de la sociedad y, por lo tanto, solo asumen el riesgo de pérdidas dentro de los límites de sus contribuciones.

Cualquier persona puede ser miembro de una sola asociación completa o ser un socio general en una sola sociedad limitada.

Un participante en una sociedad general no puede ser al mismo tiempo un socio general en una sociedad limitada y viceversa.

La organización de cualquier asociación se basa en la relación personal de confianza de sus participantes. Sin confianza, una sociedad es imposible, ya que el riesgo de sus participantes no es ilimitado por nada (excepto por el tamaño de sus bienes personales).

La clasificación de las organizaciones comerciales se muestra en la fig. 3.

Actividad no de mercado

Si el resultado de la actividad de una persona u organización en su conjunto no está destinado a la venta en el mercado, entonces no se vende y no genera ganancias, respectivamente, su objetivo inicial no es ni su recepción ni la venta del producto. del propio trabajo; por lo tanto, tal actividad se denomina actividad no mercantil.

En la práctica, en determinadas circunstancias, los resultados de actividades no mercantiles pueden entrar en el mercado y circular por él como bienes ordinarios y generar unos ingresos en relación con los costes de quien los pone en el mercado, o puede haber un proceso de convertir actividades no mercantiles en mercantiles, ya que, por ejemplo, algunos servicios sociales que antes se prestaban a los miembros de la sociedad de forma no mercantil (sin pago alguno por su parte), pasan a ser servicios de pago. En consecuencia, también pueden tener lugar transformaciones inversas de actividad de mercado en actividad no de mercado.

Actividad no comercial

Si el resultado de la actividad de una persona u organización en su conjunto se realiza en el mercado, pero no tiene el objetivo de obtener una ganancia, entonces dicha actividad se denomina actividad no comercial y no se aplica a los negocios, el comercio o el espíritu empresarial. .

La actividad no comercial ocupa formalmente una posición intermedia entre las actividades de mercado y las actividades no comerciales. De hecho, la actividad no comercial es un tipo especial de actividad comercial. Su esencia no está en la falta de renta, ganancia, es decir, el exceso de ingresos sobre los costos, sino en un procedimiento especial para su aprovechamiento, establecido por la legislación de un determinado país.

• el beneficio recibido como resultado de ello no es el propósito de la actividad de la organización relevante;
• el beneficio recibido no se distribuye entre los participantes de tal organización.

En otras palabras, lo que es común entre comercial y actividades no comerciales es que el resultado de ambos puede ser un beneficio, y la diferencia radica en cómo se utiliza ese beneficio en el futuro: si se distribuye directamente entre sus creadores y organizadores o se gasta en fines estatutarios.

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