Documentos para la apertura de un albergue de tipo hotelero. Cómo abrir un albergue y qué se necesita para este negocio. Qué equipamiento elegir para un hostel

Cómo abrir un albergue - plano paso a paso: Documentos requeridos, métodos publicitarios de promoción, equipo, cálculos detallados y períodos de recuperación.

Inversión de capital en negocios: de 500 000 rublos
Período de recuperación del albergue: 1-2 años

No hace mucho tiempo, pocas personas conocían este tipo de hoteles económicos como albergue.

La práctica, tan común en Europa, ha comenzado a ganar popularidad en Rusia durante los últimos 5 a 7 años.

La oportunidad de vivir en un ambiente confortable con todo lo necesario por poco dinero ha provocado una gran demanda entre la población.

Por lo tanto, muchos empresarios comenzaron a preguntarse, como abrir un hostel.

Algunos de ellos han utilizado este método de pernoctación económica y aprecian sus beneficios.

Han determinado por sí mismos cómo quieren ver el albergue, conocen muchos secretos y "chips", pero no entienden en absoluto el lado organizativo del problema.

Mientras que otros son empresarios experimentados que saben cómo invertir rentablemente en bienes raíces.

Pero la organización de un albergue requiere un enfoque más espiritual que la capacidad de calcular costos.

¿Qué documentos se necesitan para abrir un albergue?

El papeleo para abrir un albergue es algo que intimida a los propietarios primerizos.

En realidad, no deberías preocuparte.

Sí, registrar una empresa es un proceso largo y estresante.

Sin embargo, puede delegar la recolección de documentos a especialistas por una tarifa.

Lo único que definitivamente no debes hacer es abrir un albergue sin permiso.

Tal movimiento está plagado de multas, problemas y un completo fracaso de la idea del albergue.

Para abrir legalmente un albergue, necesitará los siguientes documentos:

• o LLC;
• certificado de registro fiscal;
• un documento que confirme la propiedad del local;
• permiso para operar el albergue basado en los resultados de la inspección de la inspección de incendios y SES;
• acuerdo de recolección de basura con la organización correspondiente.

La lista anterior es una base que puede "crecer" valores adicionales, dependiendo de los requisitos legales vigentes para los negocios.

La relevancia de los datos antes de registrar el albergue debe verificarse cuidadosamente.

Es mejor ir a lo seguro al principio que tener problemas con las autoridades reguladoras en el futuro.

Analizamos el mercado antes de abrir un hostel

Es importante analizar el nicho en el que vas a abrir un hostel.

Para hacer esto, preste atención a los competidores en la región y la tendencia general de desarrollo de los albergues.

Ahora hay más de 5.000 albergues y establecimientos de formato similar operando en el país.

Su número se ha duplicado en los últimos 2 años, lo que indica un ritmo acelerado de desarrollo de nichos y una alta demanda de los clientes.

Cabe destacar que la mitad de los albergues se concentran en dos ciudades: San Petersburgo y Moscú.

Así, para abrir tu hostel en uno de ellos, tendrás que “luchar” con los competidores.

Al mismo tiempo, las perspectivas de desarrollo empresarial en las grandes ciudades son mucho mejores.

Si analizamos los formatos de organización de los albergues, el líder son las habitaciones de capacidad media (30-50 huéspedes).

Esta opción comercial es beneficiosa para los empresarios debido a las inversiones de capital relativamente modestas y la recuperación rápida.

¿Cuáles son los riesgos de abrir un albergue?

Cualquier minihotel puede enfrentarse a circunstancias que pueden arruinar un negocio.

Los empresarios deben analizar los riesgos potenciales antes de abrir un albergue y pensar en formas de minimizarlos.

Cómo abrir tu hostel y promocionarlo: métodos publicitarios

Y el sector de servicios - aquellas áreas que no pueden prescindir de una estrategia de marketing.

Debe sintonizar de inmediato que la publicidad barata de alta calidad no existe.

Hay raras excepciones, pero no debe confiar en ellas.

Considere 3 canales principales para promocionar los servicios del albergue:

Sitio web y promoción del albergue en Internet.

Una empresa moderna no puede prescindir de su propio sitio web.

No seas tacaño y ordena su creación a especialistas.

Después de todo, la página electrónica será la cara del albergue.

El sitio en sí no atrae a los clientes de manera tan activa, sino que es un atributo de imagen importante.

Para que los huéspedes lo encuentren, utilice optimización SEO, publicidad contextual y banners.

Este placer no es barato, pero el efecto es notable.

Otro elemento importante política de mercadeo negocio moderno.

La mayoría de los visitantes del albergue son estudiantes, jóvenes y turistas de bajo presupuesto.

Les atrae no solo la oportunidad de pasar la noche, sino el espíritu que reina en los albergues.

Vale la pena abrir las páginas del albergue en Facebook y Vkontakte.

Esto le permitirá compartir noticias, realizar promociones, recopilar comentarios de los invitados y crear su propia atmósfera especial en la que desea sumergirse.

Webs de reserva de hoteles y hostales.

Pocas personas desconocen la existencia de recursos de reserva de alojamiento en línea.

Los albergues que no están pierden hasta el 90% de su público objetivo potencial.

¡Solo escucha este número!

Pero el proceso de registro es simple y, por regla general, gratuito.

¿Cómo elegir un edificio para abrir un albergue?

Hay tres tipos principales:

Un albergue grande que está listo para aceptar a más de 100 huéspedes.

En Rusia, este formato no tiene demanda debido a la falta de demanda y al alto umbral de entrada financiera.

Si aún está interesado en esta opción de albergue, deberá alquilar un local grande no residencial.

Para asegurar la plenitud, se debe trabajar en la celebración de convenios con empresas que puedan realizar seminarios o conferencias.

Albergue con capacidad media (30-50 huéspedes).

Los más solicitados. Para su organización, generalmente compran 2-3 apartamentos ubicados en el piso y los combinan.

Esto es suficiente para equipar el albergue con una cocina, dos baños, un salón y 5-6 dormitorios.

En un apartamento normal, puede organizar un albergue para 10-15 personas.

El formato mini del albergue es elegido por aquellos que les gusta relajarse en un ambiente hogareño acogedor.

Esta opción requiere la menor inversión, pero vale la pena durante un largo período.

La peculiaridad de estos albergues es que el precio de una cama puede ser un 10-15% más alto que el de la competencia.

Y esto estará justificado, porque el nivel de confort en los mini-hostales es mucho mayor.

• ventaja: la ubicación cercana del albergue al centro de la ciudad;
• es bueno si hay lugares interesantes cerca del albergue;
• es importante para los huéspedes que haya un buen intercambio de transporte cerca del albergue;
• Debería ser fácil para los visitantes encontrar el albergue, por lo que se necesita una señal visible.

Hostel como negocio: equipamiento necesario

Los que ya se han alojado en albergues más de una vez saben perfectamente con qué deben equiparse.

Si el conocimiento se limita a su propio apartamento y hoteles caros, aquí hay una lista indicativa del equipo necesario:

Calendario plan cómo abrir un albergue desde cero

Le permitirá monitorear si todas las etapas de la organización van de acuerdo con el cronograma planificado.

Vale la pena señalar que en el plan de negocios del albergue, el plan de calendario debe proporcionarse no solo con los plazos, sino también con una indicación de los artistas y las personas responsables.

Reclutamiento para el albergue.

A menudo, los miembros de la familia están involucrados.

Es importante llevar gente "de fuera" solo con experiencia laboral.

La gran ventaja es el conocimiento. idiomas extranjeros.

El número de empleados depende del tamaño del albergue.

A menudo, el nivel de limpieza es el punto débil de los albergues.

Para evitar problemas, firma un contrato con limpieza general periódica.

Además, no se olvide de la lavandería y celebre un acuerdo con una tintorería para la prestación de este servicio.

¿Cuánto cuesta abrir un albergue?

"El mayor riesgo en los negocios en todo el mundo es el riesgo de ser ineficiente".
Mijail Prokhorov

Tan fuera cuestiones de organización llegamos a la pregunta, ¿cuánto cuesta abrir un albergue?

Inversiones regulares en el trabajo del albergue.

Para operar el albergue, deberá invertir una cierta cantidad cada mes.

Periodos de recuperación y rentabilidad del hostel como negocio

Debido a la ventaja de precio sobre los hoteles caros, el albergue se amortiza más rápido y requiere menos inversión.

Los cálculos secos muestran que el 100% de la carga del albergue generará alrededor de 115,000 rublos por mes.

Sin embargo, al comienzo del albergue y la temporada baja, tal indicador no se puede lograr.

Es realista lograr una rentabilidad del 75-85% del albergue con el uso activo de métodos publicitarios.

Con este indicador, es posible recuperar la inversión en 1-2 años.

Cómo ganar buen dinero abriendo su albergue, aprenderá del video:

El albergue es un lugar para unas vacaciones económicas, pero no para los pobres.

Los invitados no deben ver puertas en mal estado, cerraduras rotas, moho o un hervidor eléctrico roto.

Siga los detalles en el albergue.

Mucha gente se queda en un albergue por el bien de las impresiones.

Desarrollar un estilo de albergue especial.

Podría ser un tema de la Unión Soviética o un espacio creativo psicodélico.

Muchos invitados son turistas.

Ingrese servicios adicionales en el albergue: excursiones, la posibilidad de llamar a un taxi económico, mapas gratuitos de la ciudad.

pensando bien como abrir un hostal, vale la pena administrar solo fondos personales, no crédito.

Pero cuando las cosas van cuesta arriba, puede ponerse en contacto con el banco o los inversores para obtener dinero para el desarrollo del negocio.

En este caso, los riesgos son menores y es más fácil obtener el consentimiento de los patrocinadores.

Después de promocionar un punto, debe pensar en abrir nuevos albergues.

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Breve información sobre los albergues como forma de gestión negocio hotelero. El material toca algunos temas de este tipo. actividad empresarial(qué es, qué bienes inmuebles se pueden usar, tesis sobre la organización de las condiciones de vida).

El albergue es un hotel de clase económica, donde puedes alojarte por una pequeña tarifa, puedes relajarte y pasar la noche. La principal diferencia con el hotel es que aquí no pagan por alquilar una habitación, sino directamente por las camas. Las habitaciones en promedio pueden acomodar de cuatro a diez personas a la vez.

Por un dinero mínimo, los albergues brindan el nivel necesario de comodidad para los huéspedes, por lo que son atractivos para la gran mayoría de la población de nuestra vasta Madre Patria. Muchos turistas, viajeros de negocios, no necesitan habitaciones caras y espaciosas con servicios adicionales que no utilizan. Basta con que estas personas proporcionen un lugar cómodo y limpio para dormir, darles la oportunidad de ducharse, ir al baño y asearse, cobrando una tarifa “democrática” para todo.

El alojamiento más rentable de estos hoteles se encuentra en las áreas de las estaciones de tren, así como en los centros históricos y comerciales de las ciudades; no solo las personas adineradas viajan y realizan viajes de negocios. Sin embargo, el costo de los bienes raíces y la tierra en estos lugares es el más alto, por lo que no será fácil abrir un nuevo hotel económico allí. Es mucho más fácil elegir un área más tranquila y económica para su ubicación. Lo principal es que no debe estar “en medio de la nada” y tener una infraestructura de transporte bien establecida.

Beneficios de iniciar un negocio de hostelería

1. Muy negocio prometedor- como ya se señaló, la audiencia de consumidores de estos servicios es extremadamente grande. Mucha gente no alquila habitaciones baratas por una simple razón: hay catastróficamente pocas o ninguna.
2. Cantidad Clientes potenciales los albergues no disminuirán con el tiempo, incluso el aumento esperado en los ingresos no puede conducir a esto, ya que nadie ha cancelado la practicidad saludable. Los viajeros de negocios y los viajeros con un presupuesto ajustado siempre elegirán esta opción.
3. Un nivel bastante bajo de competencia es especialmente importante. Además, en nuestro estado, los poderosos de este mundo prefieren ganar “dinero rápido”, que les evitará un conflicto de intereses en una situación pre-perdedora. Si excluye los trámites burocráticos, que no se pueden evitar durante la apertura oficial de cualquier negocio, nadie se preocupará por usted.
4. Costo relativamente bajo de ambiente interior y el acabado minimiza las pérdidas económicas en caso de avería, ya que en nuestro caso el principal capital son los inmuebles, que básicamente van subiendo de precio con el paso del tiempo.

Bienes raíces

Lo primero a lo que debe prestar atención es a la imposibilidad de derivar una cantidad promedio de inversión por cama. Incluso un niño entiende que el precio de la tierra, los bienes raíces, los servicios de los constructores y otros especialistas varían bastante según la región. Por lo tanto, tiene sentido discutir el tema sólo en en términos generales.

Los principales gastos recaen en la construcción o compra del propio edificio, donde se prevé ubicar el albergue. Aquí es donde debe buscar formas de ahorrar dinero. Por supuesto, la opción ideal es un arrendamiento a largo plazo con derecho a compra posterior. Pero en la mayoría de las grandes ciudades rusas, este escenario se clasifica como fantástico: o todo se ha desarmado durante mucho tiempo o el costo del alquiler es demasiado alto. Pero aún así vale la pena probar suerte en la dirección recomendada.

Si la construcción es inevitable, entonces es mejor construir un edificio mediano o pequeño con la posibilidad de una mayor expansión.

Mini-hostales en edificios residenciales de gran altura

La mejor opción es la conversión de 2-3 apartamentos en un albergue en el primer o segundo piso de un edificio residencial. Si usted es el propietario de dichos bienes inmuebles, la tarea se simplifica extremadamente.

Cumplimiento de las normas legales al abrir un mini-hostal en un apartamento de la ciudad

Está claro que un negocio así no puede esconderse bajo la manga, por lo que debe seguir la letra de la ley. No recibirá permiso para abrir un albergue si la propiedad está registrada en el parque de viviendas. Puede retirar de allí solo apartamentos en el primer piso o en el segundo, si los mismos locales no residenciales se encuentran debajo de este último. De acuerdo con el tercer capítulo del Código de Vivienda de la Federación Rusa No. 188-F3, que entró en vigor en 2005, para llevar a cabo el procedimiento para retirar un apartamento del parque de viviendas, su propietario debe proporcionar:

• solicitud de traslado de local;
• documentos legales:
• descripción técnica apartamentos y su plan;
• plano de planta de la casa;
• un proyecto de remodelación de un apartamento diseñado de acuerdo con las normas de la ley.

Además del cumplimiento de las normas legales establecidas en el tercer capítulo de la LC RF No. 188-F3, es necesario tener en cuenta los requisitos de otros actos legales reglamentarios de las entidades constitutivas de la Federación Rusa. Sin embargo, las decisiones de las autoridades locales no deben contradecir el documento principal que regula la retirada de apartamentos del parque de viviendas.

Ejemplos de planificación de espacios en albergues

La lista de requisitos básicos para las condiciones de vida en tales mini-hoteles:

1. Buena insonorización: la gente paga dinero para dormir bien. Por lo tanto, asegúrese de prestar atención a este parámetro al elegir ventanas, puertas. Las paredes interiores nativas de los apartamentos conducen perfectamente el sonido, así que asegúrese de eliminar este inconveniente.
2. La presencia de una pequeña sala con TV y cocina: los visitantes no se duermen de inmediato, muchos de ellos querrán tomar un refrigerio, tomar un té y ver las noticias o una película. Por razones obvias, hacer esto en las habitaciones no es muy conveniente.
3. Proporcionar acceso inalámbrico a Internet: una zona wi-fi en el albergue es simplemente necesaria, ya que la mayoría de los visitantes son jóvenes y no pueden prescindir de Internet.
4. Aire acondicionado de las habitaciones: un intento de ahorrar en sistemas divididos coloca inmediatamente al albergue en la categoría de los de segunda categoría. Teniendo en cuenta la cantidad de personas que están simultáneamente en la misma habitación, no puede prescindir de un equipo de climatización.
5. Los baños están equipados a base de: un lavabo para 6 personas, un inodoro para 12 personas y una cabina de ducha para 15 personas.
6. Un lugar para dormir (colchón) debe tener 1,9x0,8 metros, y la densidad de su ubicación debe determinarse según la norma: 5 m² por persona. Se recomienda instalar literas para garantizar suficiente espacio libre en las habitaciones.
7. Las habitaciones deben estar equipadas con cajas de metal que se puedan cerrar con llave o una sala de equipajes debe estar equipada en la recepción.

El acabado de paredes y pisos debe realizarse teniendo en cuenta el aumento de las cargas operativas. Si no desea que el albergue se convierta en una posada en mal estado en 2 o 3 años, preste más atención a la elección de los materiales de construcción y la plomería. No hay necesidad de pagar en exceso por "campanas y silbatos" técnicos y estéticos absolutamente inapropiados, pero sería extremadamente irrazonable ahorrar en calidad: el avaro paga dos veces.

Lo mismo se aplica a la compra de muebles: los productos de fábrica económicos no durarán ni la mitad del tiempo prometido por los fabricantes. Se hace una excepción solo para las literas de metal, que deben estar provistas de colchones de calidad normal. Se recomienda pedir todos los demás muebles de gabinete con la condición de servicio de garantía. El último punto obligará a los fabricantes a utilizar componentes de alta calidad y resistentes al desgaste en su fabricación.

Maneras de promocionar

Es casi imposible establecer este tipo de negocio sin una campaña publicitaria. Además, las señales brillantes y la ayuda del "boca a boca" no serán suficientes aquí. Los anuncios en la prensa local también serán de poca utilidad. La más eficaz es la promoción de los servicios hoteleros a través de Internet y colocando carteles con tarjetas de visita en las estaciones de tren y otros lugares de concentración masiva de huéspedes de la ciudad.

Una estrecha relación con las empresas de viajes también puede atraer clientes al albergue. Debido a la popularidad de los tours económicos, estas organizaciones buscan constantemente a aquellos que puedan brindar servicios de hotel económicos. Además, los propietarios de nuevos hoteles económicos tienen prioridad por razones obvias: los precios más favorables para etapa inicial, renovación fresca y muebles nuevos, así como un mejor servicio al cliente.

Actualmente, el negocio hotelero se está desarrollando a un ritmo vertiginoso y es de gran interés no solo para empresarios experimentados, sino también para personas comunes que desean trabajar por sí mismos, desarrollarse en profesionalmente, alcance nuevas alturas y éxito, haga lo que ama y no dependa de ninguna manera del empleador. Sin embargo, abrir un hotel u hotel requiere no solo conocimientos específicos, sino también importantes inversiones financieras, que no todos pueden pagar. La opción más adecuada para una persona de ingresos medios es invertir en un llamado albergue. Pero junto con la idea, surgen muchas preguntas: cómo abrir un albergue, qué documentos se requerirán, cuál es la competencia en el mercado, si esta actividad generará ganancias, etc. Por supuesto, cualquier negocio está asociado a un cierto riesgo. . Por lo tanto, antes de abandonar su lugar de trabajo principal e intentar iniciar su propio negocio, debe recopilar la mayor cantidad de información posible sobre las próximas actividades, realizar cálculos elementales, sopesar todos los pros y los contras, y solo entonces hacer una decisión definitiva.

¿Qué es un albergue?

Antes de pensar seriamente en cómo abrir un albergue, debe comprender claramente qué es. En palabras simples podemos decir que un albergue es un mini-hotel, que, por regla general, ocupa un área pequeña y se especializa en brindar alojamiento temporal económico a turistas, jóvenes, estudiantes, trabajadores invitados y todas las personas interesadas que no pueden pagar las habitaciones. en hoteles u hoteles. Los albergues se caracterizan por un sistema de bloques o pasillos de disposición de habitaciones adaptadas para vivir de 3 a 20 personas. En cada piso o bloque hay un baño y baño (o ducha) compartidos, así como una cocina donde los huéspedes pueden preparar sus propias comidas en cualquier momento. En cualquier punto de la ciudad es realmente posible encontrar un albergue adecuado para todos. Las fotos de edificios y habitaciones se pueden ver en folletos y en nuestro artículo.

Capital inicial requerido para abrir un albergue

El costo de abrir un albergue depende de muchos factores. Por ejemplo, aquellos que estén interesados ​​en cómo abrir un albergue en Moscú deben tener en cuenta que no será fácil hacerlo en la capital. Esto se debe, en primer lugar, al hecho de que la competencia en esta área es simplemente enorme. En segundo lugar, este no es un lugar para empresarios con recursos financieros limitados, ya que comprar o alquilar un local costará una suma considerable. Una situación similar es típica de San Petersburgo, aunque los albergues económicos en San Petersburgo son más comunes que en Moscú. Las cosas son mucho más fáciles en pueblos pequeños y asentamientos, donde comprar/alquilar una habitación costará un orden de magnitud más barato. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que la ganancia en este caso será menor.

Habiendo realizado cálculos preliminares, podemos concluir que en la etapa inicial, para abrir un albergue, un empresario necesitará un promedio de 1.5-2 millones de rublos (alquiler de locales, reparaciones, compra de muebles y equipos, papeleo, sueldo empleados, impuestos). Con una adecuada gestión empresarial, la rentabilidad del albergue será del 50% o más.

Factores a tener en cuenta a la hora de abrir un hostel

Para responder a la pregunta de cómo abrir un albergue, es necesario tener en cuenta una serie de factores importantes que pueden afectar significativamente el desarrollo del proyecto: fortalezas y debilidades, oportunidades existentes y, en consecuencia, amenazas y riesgos. Entre fortalezas Cabe señalar: un umbral relativamente bajo requerido para ingresar al mercado (de 350 mil rublos), un sistema impositivo simplificado. Las debilidades son la rentabilidad y el período de recuperación del proyecto. En cuanto a las oportunidades, en este sentido hay que destacar que la apertura de un hostel es un rumbo muy prometedor en el negocio hotelero, que permite desarrollar y consolidar una fuerte posición en el mercado. Con todo esto, no hay que olvidar que los riesgos son inevitables. Toma en cuenta que estás lejos de ser los únicos que están pensando en cómo abrir un albergue, la competencia crece cada día (el mercado crece un 45% anual). Además, el talento, el espíritu emprendedor, la determinación y, por supuesto, la resistencia al estrés son de gran importancia. Un negocio se construye gradualmente y no se puede contar con el éxito inmediato.

¿Qué se requiere para el registro legal del albergue?

A pesar de que muchos están dirigiendo sus ojos al negocio hotelero, cómo abrir un albergue, solo unos pocos realmente lo piensan. Es por eso que en la actualidad es una dirección bastante prometedora con una posibilidad real de promoción. No se requieren permisos especiales para abrir un albergue. Esto se debe a que en actividades hoteleras no sujeto a licencia. Todo lo que se requiere es registrar un empresario individual o LLC de la manera prescrita, comprar una caja registradora y registrarla en la oficina de impuestos, obtener los permisos apropiados de servicio de Bomberos y SES.

¿Cómo elegir la habitación adecuada?

La apertura de un albergue comienza con la búsqueda de una habitación adecuada. El albergue se puede ubicar tanto en un apartamento como en una casa privada. Todo depende del deseo del empresario y sus capacidades financieras. No todo el mundo puede permitirse alquilar o incluso comprar una casa. Es mucho más fácil para aquellos que están pensando en cómo abrir un albergue en un apartamento. Las cosas son aún mejores para aquellos que ya poseen locales adecuados para la habitación humana. En este caso, solo queda hacer reparaciones de alta calidad, equipar las instalaciones, contratar personal y ponerse a trabajar. La habitación para el albergue no debe ser inferior a 150-200 m2. De lo contrario, no hay nada que hablar sobre los beneficios. Las calles centrales de las ciudades no son requisito previo para abrir un albergue bueno y popular. Las opiniones de los visitantes son la mejor confirmación de esto. El mantenimiento de los albergues ubicados en las afueras de la ciudad es mucho más económico, lo que, a su vez, repercute en el costo de vida de los visitantes. Los ganadores son tanto empresarios como invitados.

Los muebles más adecuados para un hostel

planificación capital inicial para abrir un albergue, vale la pena considerar la cantidad que se gastará en la compra de muebles y equipos. El elemento más importante es la compra de camas. Deben ser individuales, preferentemente literas (para ahorrar espacio) y lo más cómodas posible. Emprendedores que saben mucho de negocio hotelero, no escatime y prefiera encargar incluso colchones ortopédicos para sus albergues. Naturalmente, esto inversiones adicionales, pero asegúrese de que se pagarán por completo pronto. El costo de una litera completamente equipada es en promedio de 15 a 20 mil rublos. El número de camas necesarias depende únicamente del tamaño de la habitación.

Además de las camas, deberá adquirir armarios, estanterías, mesitas de noche, aparatos eléctricos y electrodomésticos. No ahorre en calidad, de lo contrario, en el futuro tendrá que gastar dinero nuevamente en la reparación o reemplazo de equipos o equipos dañados.

Reclutamiento

Después de seleccionar, reparar y equipar las instalaciones, debe comenzar a reclutar. Se requerirán al menos dos administradores para brindar servicios las 24 horas a los huéspedes. Al calcular que la jornada laboral será de 8 horas, deberá contratar a tres empleados en la recepción. Además, no puede prescindir del personal de servicio: limpiadores, mucamas, electricista, guardias de seguridad. Los principales requisitos para el personal del albergue son: integridad, amabilidad, resistencia al estrés, trabajo en equipo, responsabilidad, etc.

¿Cómo organizar las actividades del albergue?

Una gran cantidad de preguntas y problemas con la organización de actividades surgen especialmente entre aquellos empresarios que están pensando en cómo abrir un albergue en Moscú, San Petersburgo y otras grandes ciudades. La razón principal de esto es que la competencia aquí es seria, y para que las personas elijan un determinado albergue, su propietario debe luchar por él. El éxito de un albergue depende en gran medida de organización adecuada ocupaciones. Por lo tanto, en primer lugar, debe determinar el público objetivo al que debe dirigirse. Por ejemplo, es probable que los jóvenes, los estudiantes y los turistas de provincia prefieran un alojamiento económico. Para ellos, la comodidad no es tan importante como el costo. Si su albergue está diseñado para tal contingente, entonces debe ahorrar en muebles, pero al mismo tiempo hacer precios reducidos para el alojamiento. Si estás planeando abrir un albergue para gente de negocios, luego tendrá que asignar un lugar donde se ubicará la sala de conferencias, equipar una sala separada en la que será posible realizar varios seminarios, capacitaciones, reuniones de negocios, etc. El costo de vida en dicho albergue será mucho más caro. Sin embargo, no importa para qué segmentos de la población esté diseñado el albergue, el servicio debe estar al más alto nivel y satisfacer las necesidades de los huéspedes.

Campaña publicitaria y apertura del albergue

Antes de abrir un albergue, los especialistas en marketing recomiendan realizar una amplia campaña publicitaria. Cuanta más gente sepa sobre la existencia del albergue, mayor será el flujo de huéspedes. Solicite folletos en cualquier imprenta. Deben estar impresos en papel brillante de alta calidad. Inventa un título pegadizo y describe las ventajas del albergue. Los folletos se pueden repartir en las calles de la ciudad, a la entrada de centros comerciales, cerca de hoteles y hoteles, en estaciones de tren, en universidades y en lugares de reunión de estudiantes.

Además, la publicidad es fácil de colocar en sitios especiales donde los futuros visitantes no solo pueden familiarizarse con la información básica sobre el albergue, sino también reservar una habitación. Varias redes sociales y blogs también son buenas plataformas para la publicidad.

conclusiones

La apertura de un albergue debe abordarse de manera muy responsable. Habiendo aprendido cómo abrir un albergue en Moscú o en cualquier otra ciudad de Rusia, primero evalúe sus capacidades, piense detenidamente si este negocio es adecuado para usted, identifique todos los pros y los contras, y solo luego tome una decisión final. Hay mucho trabajo por hacer, por lo que en los próximos años tendrás que olvidarte por completo de los fines de semana y las vacaciones. Si tiene confianza en sí mismo y en sus habilidades, entonces siga adelante y tome medidas concretas. Con ganas y diligencia, el éxito seguramente llegará.

Datos aproximados:

• Beneficio neto - 56.525 rublos
• Payback - Un poco más de 1 año.

En los últimos años, los albergues se han vuelto populares en Rusia. Esto se debe al bajo costo para un nivel aceptable de comodidad. Si comparas los precios con los hoteles, puedes decir que los hostels son mucho más económicos. En relación con la crisis, la popularidad y la demanda de este tipo de mini-hoteles no ha hecho más que aumentar. Por lo tanto, los aspirantes a empresarios se preguntan cada vez más cómo abrir un albergue.

Consideraremos un plan de negocios de albergue con cálculos en un apartamento alquilado de tres habitaciones.

Análisis de mercado

Hoy en día, hay más de 5.000 mini-hoteles y hostales en Rusia. La mitad de ellos se encuentran en Moscú y San Petersburgo. En otras ciudades, el potencial para este tipo de negocios es grande. Alrededor de 2,6 millones de rublos al año en promedio como ingresos (¡no ganancias!) son recibidos por los albergues rusos.

En los últimos dos años, el número de albergues se ha más que duplicado, lo que indica una mayor atención de los empresarios a este tipo de negocios y la demanda de los clientes potenciales.

Como regla general, los albergues se crean con una capacidad de 10 a 30 personas. Su participación es más del 50% de todos los albergues, en algunas regiones incluso más. Esto se debe al nivel relativamente bajo de inversión y la alta rentabilidad. Cabe señalar que en los últimos 2-3 años, la inversión en esta área. Por ejemplo, en San Petersburgo esta cifra se ha más que duplicado, cantidad total las inversiones ya han superado los 500 millones de rublos.

Antes de abrir su albergue, debe analizar la situación en el mercado empresarial hotelero. La mejor manera de hacerlo es recopilar datos en los sistemas de reservas. Además, esta información está disponible gratuitamente. Para mayor claridad, es mejor compilar la información en forma de tabla, considerando cada objeto por separado.

Si es difícil recopilar información usted mismo o no hay tiempo, puede confiarla a los trabajadores independientes.

Hay varias formas de abrir albergues:

• Compra de una franquicia.
• Apertura de su propio negocio con la adquisición de locales.
• Apertura de su propio negocio con locales de alquiler.

Para la mayoría, la tercera opción parece ser la opción más aceptable y económica. Eso es lo que se considerará.

Es muy importante evaluar su propio nivel de competitividad familiarizándose con los servicios de otros. empresas hoteleras. Los competidores serán: hoteles, hoteles, otros hostales, apartamentos alquilados (diario). Competir con los hoteles y los hoteles ayudarán más precio bajo, y con otros albergues y apartamentos: la calidad de los servicios prestados y algún tipo de "chip" que hará que la institución sea memorable, reconocible.

Retrato comprador potencial : los principales consumidores serán representantes de aquellos estratos de la población que tengan nivel promedio prosperidad. Esto, por regla general, serán turistas, entusiastas de los viajes, jóvenes. Si hablamos de personas de mediana edad, estos serán empleados comunes que no tienen una perspectiva conservadora de la vida. Más del 65% de todos los estudiantes del mundo visitan más y más lugares nuevos cada año. Serán los principales clientes del albergue.

análisis FODA

Evaluación de oportunidades

Puede aumentar las oportunidades mediante la introducción de servicios adicionales, aumentando su nivel. El aumento de la demanda dependerá directamente de las actividades de promoción.

Es necesario tener en cuenta la estacionalidad de la demanda de servicios hoteleros.

La organización estará abierta las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Aspectos organizativos y legales:

• Elección OPF de la empresa. Al abrir un albergue, lo mejor es quedarse en él. Con una mayor expansión, puede pensar en el registro entidad legal, abriendo LLC. Los códigos OKVED pueden ser: 55.23 - actividades de otros lugares de residencia. o 55.23.5 - actividades de otros lugares de residencia temporal, no incluidas en otros grupos. Dependerá de la duración máxima de estancia de los clientes.
• Registro en la oficina de impuestos, obtención de un certificado, elección de un sistema de impuestos. Puede comenzar con una elección, ya que proporciona muchas ventajas. Se puede elegir como base imponible uno de los siguientes objetos: 6% de los ingresos o 15% de la diferencia (ingresos-gastos). En el segundo caso, la tarifa puede variar según la región en la que esté registrada la empresa.
• También recomendamos aceptar pagos de sus clientes a través de tarjetas bancarias. Para hacer esto, necesita abrir una cuenta bancaria. Por cierto, escribimos un artículo sobre.
• Si el albergue abre en un apartamento o en una habitación separada, no se requieren licencias.
• Cumplimiento de los requisitos de las normas sanitarias. En este caso, no se reciben documentos adicionales. Sin embargo, después de un tiempo, los servicios relevantes pueden venir y verificar. Al terminar el local, vale la pena obtener certificados de conformidad de los materiales utilizados (para evitar posibles problemas).
• Obtener la conclusión de la inspección de incendios sobre el cumplimiento de todas las normas y estándares en la sala. Este documento garantiza la seguridad no solo de los visitantes, sino también de los trabajadores. Es obligatorio recibirlo.
• Conclusión de un contrato de arrendamiento.

Algunos requisitos legales más:

• El albergue no puede estar ubicado en el sótano o sótano.
• Al radicar ciudadanos extranjeros, se debe llevar el registro de migración.
• La reurbanización requerirá una apelación a la Inspección de Vivienda.

Local alquilado: será un departamento de tres ambientes en planta baja, preferentemente con salida independiente. Es deseable que la propiedad ya haya sido transferida a propiedad comercial, ya que este procedimiento no es fácil ni largo.

Descripción del servicio

El servicio propiamente dicho es la provisión de un lugar de residencia temporal. Incluye:

• lugar para dormir;
• cocina con menaje necesario (incluidos electrodomésticos, menaje);
• cuarto de baño (ducha, WC);
• salón (con TV, ordenador portátil, consola de juego);
• Wifi;
• uso de secadoras, lavadora, plancha.

Esta gama de servicios sin duda atraerá gran cantidad visitantes del albergue.

El pedido se realizará a través del administrador, que acepta solicitudes por teléfono oa través de Internet.

Elaboración de un plan de marketing

Uno de los principales factores en la demanda de servicios de hostelería es la publicidad. No debe esperar a la autopromoción, será un proceso muy largo. Se deben utilizar las siguientes estrategias:

1. Trabaja con el Instituciones educacionales(escuelas, universidades). Los estudiantes y alumnos muy a menudo van de excursión a otras ciudades, varias Olimpiadas. Además, al contactarlo, recomendarán este lugar a otros. Y este es un bono completamente gratuito en forma de boca a boca. Lo principal es que les guste el albergue.
2. Es necesario registrar el albergue en varias redes sociales que son populares. También será útil abrir su propio sitio web con comentarios e información de contacto. Asegúrese de indicar la ubicación, números de teléfono. Vale la pena publicar fotos de habitaciones, cocinas, baños y otras habitaciones. Disponibilidad buenas críticas también será capaz de infundir confianza en la calidad de los servicios en los clientes potenciales.
3. Trabaja con el varias escuelas(deportes, música), clubes, equipos. Las personas con talento a menudo están de viaje.
4. Desarrollo ofertas comerciales con un sistema de bonos, promociones, descuentos. Puedes asociarlos con la estacionalidad, el número de visitantes, por ejemplo.
5. Trabajo con agencias de viajes.
6. Registro en sitios y aplicaciones de viajes como booking.com.
7. Sistema de descuentos corporativos.
8. Distribución de folletos.

El pago del alojamiento se realizará después de la llegada de los residentes. No necesitas pagar nada por adelantado. La hora de salida es a las 12:00. El pago se realiza en efectivo.

El costo de un lugar se establece en 700 rublos, ya que el albergue está equipado con una cocina, un baño, una habitación con TV, una computadora portátil y una consola de juegos. Además, hay una plancha y lavadora. En general, los precios de esta especie los servicios varían de 350 a 1500 rublos, según las condiciones del albergue, la ciudad y la ubicación.

Elaboración de un plan de producción.

Necesitas espacio para trabajar. Será un apartamento de tres habitaciones en la planta baja con entrada independiente. Se requerirá la remodelación de las instalaciones, que incluirá la remodelación. El apartamento incluirá:

• cocina (10 m 2);
• cuarto de baño (4 m 2);
• aseo (4 m 2);
• pasillo (4 m 2);
• salón (8 m 2);
• sala de administración y consumible(5m2);
• 2 habitaciones (30 m2 cada una);

La superficie total total será: 95 m 2 .

La reparación incluirá decoración de interiores, instalación de lámparas, candelabros, equipo completo cuarto de baño y baño, instalación de un fregadero en la cocina. El costo será de 700.000 rublos.

Importante: Para 12 residentes debe haber 1 baño, 1 ducha, 2 lavabos.

El apartamento necesitará los siguientes muebles:

• juego de cocina (1pc);
• mesa de comedor (1 pieza);
• sillas (5 piezas);
• literas (6 piezas);
• sofá (1 pieza);
• mesitas de noche (6 piezas);
• gabinetes (2 piezas);
• mesas (2 piezas);
• secadores (2 piezas);
• sillones (2 piezas).

Puedes comprar muebles nuevos o arreglártelas con uno usado, comprándolo, por ejemplo, en Avito.

También necesitarás comprar el siguiente equipo:

• refrigerador;
• horno microondas;
• cocina;
• televisión;
• consola de juegos (preferiblemente);
• una aspiradora;
• 2 portátiles (1 para administrador, 1 para residentes);
• lavadora;
• Hervidor eléctrico.

No lo hará sin comprar los utensilios que se requerirán para cocinar.

Los limpiadores limpian las instalaciones por la mañana por turnos (habitaciones antes de la llegada de nuevos residentes, otras instalaciones, 2 veces al día).

Los administradores trabajan las 24 horas en turnos. Sus responsabilidades incluyen aceptar solicitudes, monitorearlas, agregar información sobre promociones, ofertas especiales, liquidaciones con invitados, su liquidación, consultoría.

El salario se emite 2 veces al mes (pago por adelantado y salario).

Se contratan personas con experiencia laboral. El conocimiento de idiomas extranjeros entre los administradores es bienvenido, también se requieren excelentes habilidades informáticas e Internet.

plan organizativo

El empresario se dedica a la búsqueda y colocación de empleados, también estudia los sistemas de reservas disponibles para evaluar la competencia. La publicidad incluye colocación en Internet, contratos con agencias de viajes.

La compra de ropa de cama incluye colchones, almohadas, frazadas, ropa de cama (2 juegos por cada cama).

Los artículos para el hogar incluyen existencias de champú, gel de ducha, jabón, así como artículos necesarios para la limpieza de las instalaciones (incluidos trapeadores, trapos).

Las reservas de alimentos son azúcar, café, té.

Plan financiero

Ingreso mensual - 210,000 rublos.

Costos iniciales - 679,400 rublos.

Costos recurrentes (cálculo para 30 días):

Por lo tanto, la ganancia antes de impuestos será: 210 000 - 143 500 = 66 500 rublos.

Impuestos: 66.500 * 0,15 = 9.975 rublos.

Beneficio neto: 56.525 rublos.

Rentabilidad = 56.525/210.000 = 26,92%.

Período de recuperación = 679 400/56 525 = 12,02. Por tanto, la idea de negocio dará sus frutos en poco más de un año.

El punto de equilibrio se alcanza después de 205 liquidaciones por día.

Riesgos

Puedes pensar en desarrollar un albergue para un consumidor específico. Por ejemplo, deportistas o músicos con la parafernalia adecuada (gimnasio, sala de estudio para ensayos).

Es muy importante reemplazar oportunamente el equipo viejo o roto. No se pueden ignorar las cosas que se usan constantemente. No se puede escatimar en estas cosas.

Considere ofrecer servicios adicionales. Por ejemplo, desarrollar excursiones, preparar desayunos para los huéspedes.

Haz que tu albergue sea original, a diferencia de todos los demás. Tal vez será una sala de juegos o una sala de entretenimiento. En una palabra, ¡todo lo que sorprenderá y será recordado!

Por supuesto, es necesario mantener constantemente la limpieza de las instalaciones.

Tras la promoción del local, se puede pensar en abrir otro punto.

También recomendamos ver uno de los muchos videos sobre emprendedores que abrieron el albergue:

Importante: Recuerda que puedes escribir un plan de negocios para tu negocio por tu cuenta. Para hacer esto, lea los artículos:

Última petición: Todos somos humanos y podemos cometer errores, ignorar algo, etc. No juzgue estrictamente si este plan de negocios u otros en la sección le parecen incompletos. Si tiene experiencia en tal o cual actividad o ve un defecto y puede complementar el artículo, ¡háganoslo saber en los comentarios! Solo así podremos hacer juntos planes de negocios más completos, detallados y relevantes. ¡Gracias por la atención!

En los últimos años los hostels se han vuelto muy populares en nuestro país. Esto se debe a varios factores. En primer lugar, no todos pueden permitirse hoteles caros, en segundo lugar, los jóvenes, es decir, constituyen la columna vertebral de los clientes de los albergues que no son exigentes con las condiciones de recreación, en tercer lugar, los buenos albergues, si están bien diseñados, no son inferiores en comodidad a muchos. hoteles, pero significativamente mejor en precio.

En este artículo hablaremos de como abrir un hostel, a qué aspectos prestar atención en primer lugar, qué documentos recopilar para que la actividad sea legal, cómo publicitar tu negocio y dónde conseguir los primeros clientes. También intentaremos elaborar un plan de negocios de albergue, teniendo en cuenta todas las características y sutilezas. mercado moderno bienes raíces.

Documentos necesarios para abrir un albergue

Su objetivo es una institución seria y sólida, con perspectivas de desarrollo no sólo en su ciudad, sino también en la región, ya futuro en todo el país. Está claro que necesita registrar oficialmente su negocio. Para ello necesitarás los siguientes documentos:

1. Certificado de registro de la empresa. Si planea abrir un albergue para empezar, entonces es perfecto emprendimiento individual. En el futuro, cuando la red crezca, puede pensar en registrar una entidad legal.
2. Asegúrese de registrarse con las autoridades fiscales y obtener un certificado de pago de impuestos. Muchos empresarios experimentados aconsejan comenzar con un impuesto único, porque esto ahorrará en deducciones al erario público y reducirá las dificultades para informar sobre sus actividades.
3. A continuación, debe obtener la conclusión de la inspección de incendios de que sus instalaciones cumplen con todas las normas y estándares, son seguras para los visitantes y el personal. Este es un punto muy importante, porque usted es responsable de la vida de las personas que se quedarán con usted. No se necesita negligencia. Siga todos los requisitos del departamento de bomberos, y aún más.
4. Conclusión SSE. Su local en el que se ubicará el albergue debe cumplir con los requisitos del servicio sanitario y epidemiológico.
5. Un acuerdo sobre el arrendamiento de locales, o documentos que confirmen la propiedad de bienes inmuebles.
6. Convenio con una empresa que se dedica a la remoción de residuos sólidos domiciliarios.

La lista de documentos no es exhaustiva, porque nuestra legislación se encuentra en un estado de eterna reforma y "perfeccionamiento". Por ello, a la hora de abrir el albergue, te aconsejamos que te familiarices con la actualidad Marco legislativo, infórmese de los cambios que se han realizado en las leyes que rigen la apertura y el funcionamiento de los albergues. No pensamos que en los próximos años algo vaya a cambiar drásticamente, pero Dios guarde la caja fuerte. Es mejor estar seguro que tener problemas con las autoridades reguladoras y varios servicios gubernamentales más adelante.

¿Qué debe haber en un albergue moderno?

Como ya hemos dicho, un albergue no es un lugar donde viven dos tayikos en un metro cuadrado. Podemos decir que este es un análogo de los albergues conocidos, solo puedes alquilar tu lugar por un día o más. Los albergues son utilizados principalmente por jóvenes, turistas, amantes del descanso económico, y gastan el dinero ahorrado en otros, más puntos importantes. Con base en la audiencia principal de los albergues, puede hacer una lista del mínimo requerido:

• En primer lugar, acceso gratuito a Internet. Por regla general, todos los buenos hostels tienen un punto WI-FI, con cobertura normal y velocidad decente. Los jóvenes pasan la mayor parte de sus vidas en la red global. Alguien trabaja, alguien se comunica, alguien lee o juega, y para alguien Internet es un mundo virtual, sin el cual la vida ya no es vida. Todos tienen diferentes objetivos, pero la necesidad es la misma: WI-FI de alta calidad. A veces, la elección de un albergue se basa en la disponibilidad de acceso libre y gratuito a la red. Me sorprenden mucho los establecimientos que aún cobran por Internet a sus veraneantes. Ya no hay ningún deseo de permanecer en un lugar tan sórdido.
• Buenos muebles. Por supuesto, la mayoría de los albergues de vacaciones no son quisquillosos, pero no debe escatimar en el blanqueo. Como mínimo, debe comprar camas normales, después de una noche en la que una persona no sentirá dolor de espalda.
• Electrodomésticos: plancha, secador de pelo, lavadora, etc. Necesitas cuidar la comodidad de tus clientes.
• Cocina con todos los utensilios necesarios: tetera, estufa, ollas, tazas, cucharas.
• Comedor donde todos pueden comer. Puede ofrecer el desayuno usted mismo, por una tarifa, puede organizar algo como un buffet donde puede comprar sándwiches y bocadillos ligeros, o no puede molestarse en absoluto y dar a los vacacionistas la oportunidad de cocinar algo por sí mismos.

Esto es un mínimo, pero si quieres ser el mejor, entonces necesitas pensar en algo más. Posiblemente arreglar sala de juego, donde colocar algunos sofás mullidos, revisar un par de televisores y configurar decodificadores. Esta será su ficha y una carta de triunfo en la publicidad, que puede atraer aún a más vacacionistas. Si abre un albergue en una ciudad turística, las guías y mapas gratuitos para cada cliente pueden ser una ventaja. Esto ayudará al turista a no perderse en una ciudad desconocida, y de esta forma mostrarás preocupación, y una vez más demostrarás que te preocupas por el cliente.

El problema de muchos albergues es la limpieza y la comodidad. Si quieres ser el mejor, debes mantener siempre la marca y no trabajar los primeros meses en el nivel, y luego dejar que todo siga su curso. Por ello, firma un convenio con una empresa de limpieza que te haga una limpieza general una vez por semana. Al mismo tiempo, debe lavar la cocina, el baño y limpiar los baños todos los días. Todas las toallas, ropa de cama, todos los utensilios: todo debe estar limpio, agradable y de apariencia ordenada.

Elegir un albergue

Por separado, vale la pena detenerse en el tema de elegir una habitación para un futuro albergue. Parecería que no hay nada en qué pensar: una habitación grande, en el centro o cerca del centro, y está en la bolsa. Pero no todo es tan simple. Es necesario proceder de algunas características que afectarán la elección final.

Primero debes decidir qué albergue quieres abrir. Hay varios tipos de albergues:

• El primer tipo de albergues está diseñado para 100 o más personas. Durante el día necesitan una habitación grande, que se divide en varios bloques con baños separados, cocinas, salas de ocio y recreación. Como regla general, estos albergues requieren mucho esfuerzo, tiempo y costo. Pero la recuperación es más rápida. Muy a menudo, los grandes albergues son alquilados por empresas que organizan seminarios o conferencias. Invitan a sus representantes de todo el país y, pagando su alojamiento, los alojan en albergues de este tipo. Si tienes suerte, puedes firmar un acuerdo con la empresa por la que constantemente les prestarás servicios de este tipo.
• Albergues promedio para 30-50 personas. Esta es la opción más popular. Si te acomodas en una habitación para 8 personas, entonces necesitas de 4 a 6 habitaciones. Puede alquilar o comprar dos apartamentos, conectarlos y organizar un albergue de este tipo. Pero la mayoría de las veces se redime todo el piso, en el que hay tres apartamentos. Se está habilitando otro como lugar de descanso, se está haciendo allí una gran cocina, y otro aseo con ducha.
• Pequeños albergues familiares. Este suele ser un apartamento con 3-4 habitaciones. Estos albergues están diseñados para 10-15 personas. Todo es acogedor, sin ruidos innecesarios, en casa. 3-4 personas pueden vivir en una habitación, lo cual es muy conveniente. Si vienes con una pequeña empresa, puedes alquilar una habitación aparte, sin extraños. Dichos albergues no requieren grandes inversiones, son más fáciles de seguir y cuidar, los costos de funcionamiento son mucho más bajos. Y tienen una ventaja significativa: el precio se puede establecer más. Debido a la calidez, la tranquilidad y la comodidad, puede mantener el precio un 10% más alto que el de los competidores que tienen albergues grandes y medianos. Y créame, si tiene una buena reputación, entonces muchos pagarán de más con mucho gusto, pero irán a usted.

Con la elección de un lugar para un albergue, todo es simple: es deseable que estén cerca de los intercambios de transporte público o a poca distancia de las principales atracciones de la ciudad. Muchos hostels abren justo en el centro, o muy cerca de él. Pero solo hay una desventaja: el precio de los bienes raíces. Es muy bueno si posee un apartamento o algún tipo de área residencial, y si no, ¿está listo para invertir una buena suma? Por lo tanto, es mejor hacer un albergue en un lugar lejano, pero para que tus invitados puedan llegar en metro, tranvía o autobús a cualquier lugar de la ciudad.

Publicidad y promoción del albergue.

El anuncio es motor del comercio. En el negocio del turismo, a saber, los albergues, no llegarás lejos sin publicidad. Eso sí, con el tiempo, cuando varios cientos de clientes se alojen en tu local y todos estén satisfechos, el boca a boca funcionará bien, y la fama de tu hostel se extenderá por las latitudes de nuestro país. Pero estos clientes deben ser atraídos, y para ello es necesario hacer publicidad. Queremos decir de inmediato que el presupuesto publicitario no debe ser pequeño. Pero para no desperdiciar dinero, dejándolos en áreas de publicidad completamente ineficaces, le daremos algunas instrucciones principales que serán óptimas para los albergues.

• Publicidad en Internet. Para un desarrollo comercial exitoso, debe crear su propio sitio web en Internet. Hermoso y agradable diseño, estructura comprensible, contenido máximo de información: estos son los tres pilares en los que se debe basar un sitio web de albergue normal. Debes describir tu hostel, hablar de sus ventajas, mostrar fotos de habitaciones, baños, cocinas, camas. Incluso puede presumir de la vista desde la ventana, si tiene algo de lo que presumir. También muestra dónde se encuentra el albergue en el mapa, qué cafés, tiendas, paradas de transporte público están cerca. No olvides que muchos clientes potenciales se interesan por las opiniones de quienes ya han descansado en tu hostel. Por lo tanto, debe agitar de alguna manera a las personas para que dejen sus impresiones, escriban comentarios, compartan sus opiniones.

El sitio es bueno, pero si no se promociona en los motores de búsqueda de Yandex y Google, será de poca utilidad. Si usted mismo está familiarizado con los conceptos básicos de SEO, entonces puede comenzar a promocionar. De lo contrario, confíe este asunto a profesionales.

Es muy importante que su sitio tenga varios idiomas de interfaz. Si la ciudad es turística, entonces hay una alta probabilidad de que los extranjeros puedan alojarse en tu casa. Y están buscando lugares para una futura estadía de una noche solo en Internet.

• Medios de comunicación social. No te olvides de ellos tampoco. Crea tus páginas "Vkontakte" y "Facebook". Participar en la promoción y publicidad del albergue allí. Realice varias promociones, ofrezca descuentos, atraiga personas a su grupo de todas las formas posibles. Las redes sociales son un gran lugar para encontrar clientes potenciales. Además, no te olvides de la publicidad que ofrecen las redes. Puedes configurar el targeting que necesites, y mostrárselo solo a aquellos que, en tu opinión, encajan mejor con la imagen de un cliente potencial.
• Publicidad a través de redes internacionales de reservas online. Ahora, cada vez más personas en todo el mundo utilizan sitios que le permiten reservar alojamiento en minutos. Puede estudiar las condiciones de admisión a dichos sitios en línea. Si usted tiene buena calificación, precio normal, críticas positivas, luego a través de estos sitios recibirá hasta el 90% de todos los pedidos. Por lo tanto, tiene sentido intentar cumplir todas las condiciones y entrar en su base. Estos sitios incluyen Booking, TripAdvisor, Airbnb y otros que puede encontrar fácilmente en Internet.

Inversiones, rentabilidad y payback del hostel

Si va a abrir un albergue, definitivamente le preocupará el tema de la inversión inicial, la rentabilidad y la recuperación. Quizás la inversión más importante es la inmobiliaria. Puede alquilarlo, pero luego el período de recuperación aumentará varias veces, o puede comprarlo. Si hablamos de bienes raíces en algún lugar del centro de la ciudad, a menudo puede ser una cantidad completamente insoportable y nada realista para un albergue. Por lo tanto, solo quedan dos opciones: o tiene una habitación adecuada (esto es ideal) o la alquilará. Alquilar es más difícil. No todos los propietarios aceptan alquilar su apartamento para este tipo de negocio. A menos que firme un contrato por un año, o incluso más, por adelantado, dé un buen depósito y acepte pagar un 10-15% más que el precio estándar en el mercado de viviendas de alquiler. Qué otra cosa costos iniciales para abrir un albergue tal vez?

• Diseño y decoración del albergue. Muy a menudo están decorados con algún estilo interesante que simbolizaría el albergue o la ciudad en la que se encuentra. En Odessa, puedes encontrar albergues sobre el tema marino, el tema de los barcos, marineros, pescadores, etc. El costo de registro y diseño depende de su visión y deseo de transformar la habitación. Quizás dejes todo como está y no inventes nada. Si alquila una habitación, lo más probable es que no se le permita deambular mucho en términos de reparación y diseño.
• Mueble. Asegúrese de comprar camas, sillas, mesas, muebles en los baños y en la cocina. Para ahorrar espacio, puede pedir literas. Esta es una práctica común en muchos albergues.
• Electrodomésticos: tetera, plancha, secador de pelo, lámparas de mesa, lavadoras.
• Juegos de toallas, ropa de cama, tazas, platos, ollas, cucharas, tenedores y demás bagatelas necesarias para una vida normal.
• Si el precio incluye accesorios de baño, entonces debe comprar champús, geles de ducha.

Esto es algo que debería ser obligatorio, y sin el cual es imposible el normal funcionamiento del albergue. Todo lo demás, de acuerdo a tu deseo, y en base al conjunto de servicios que brinda tu hostel, puedes comprar ciertos artículos.

Si hablamos de una cantidad específica, aquí tampoco todo está claro. Al compilar un plan de negocios para un albergue, debe partir de los precios que estarán al momento de abrir el negocio. Además, mucho depende de la ciudad y la región en la que desee iniciar su negocio. Lo mismo puede decirse de la recuperación. Aquí mucho depende de la publicidad que brinde y de la calidad de los servicios brindados. Un albergue pequeño, diseñado para 15 personas, puede amortizarse en medio año. Pero esto es con la condición de que se ubicará en un lugar conveniente para el turista, y brindará servicios en nivel alto para asegurar el llenado constante del albergue.

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