Mantenimiento de la información reglamentaria. "Teoría de sistemas y análisis de sistemas". ACS NSI: desarrollo

Industria: Energía y servicios públicos

Dado que Rosatom une a muchas empresas y organizaciones, la creación de directorios de toda la industria es un requisito previo para centralizar y garantizar la transparencia de las actividades de compras y las relaciones con los proveedores, así como para organizar trabajo conjunto Los sistemas de TI de las empresas de la industria. Es por ello que dentro del “Programa para la transformación del bloque económico y financiero y tecnologías de la información» Empresas del Estado. El sistema UES NSI cubrirá las organizaciones de bloques "ingeniería y construcción plantas de energía nuclear”, “operación de centrales nucleares”, “ciclo de vida combustible nuclear". Con base en los resultados de una licitación abierta, IBS participó en la implementación del proyecto y se eligió una solución SAP especializada como plataforma.

A la fecha, se ha completado un proyecto piloto para crear el EOS del INE. En su marco, se han creado una serie de directorios: “Contrapartes” (deudores/acreedores, entidades legales, residentes/no residentes), "Recursos materiales y técnicos" (MTR), "Elementos instalaciones industriales”, “Plan de cuentas unificado”, un conjunto de libros de referencia y clasificadores de toda Rusia. Los directorios "Contrapartes" (actualmente contiene alrededor de 70 mil entradas), "MTR" (alrededor de 150 mil entradas) y "Plan de cuentas unificado" se convirtieron en los más populares. Ya en el curso del proyecto piloto, 215 empresas se conectaron a la UES NSI usando el directorio de Contrapartes y 35 empresas usando el directorio de MTR. En total, más de 4 mil usuarios trabajan en el sistema, su acceso se proporciona mediante un servicio de portal.

Ahora se está trabajando para replicar el sistema. Se espera que para 2012 el número total de usuarios de NSI UOS llegue a unas 10 mil personas. De este modo, este proyecto en el ámbito de la organización de la información normativa y de referencia en la plataforma SAP se convertirá en una de las mayores del mundo y la mayor de Europa. Los resultados del proyecto y las capacidades de EOS NSI se utilizarán en una serie de otros proyectos de TI de Rosatom State Corporation. Entre ellos, la creación de un sistema de adquisiciones unificado para toda la industria, un sistema unificado para toda la industria para integrar aplicaciones corporativas, un sistema unificado de gestión de documentos para toda la industria, un sistema de gestión de activos de propiedad, la introducción de un sistema de centro de liquidación único, etc. .

« Centralización de los procesos de mantenimiento de la información normativa y de referencia y el uso de los sistema de informacion, en primer lugar, mejorará la calidad y fiabilidad de la información proporcionada por los sistemas informáticos. En segundo lugar, reducirá los costos y el tiempo para la formación de estados financieros consolidados. En tercer lugar, minimiza los riesgos por datos incompletos o incorrectos para los pagos. También optimizará y garantizará la transparencia de los procesos de adquisición y trabajo con proveedores, reducirá el tiempo de planificación de adquisiciones y suministro de materiales y equipos, optimizará el proceso de mantenimiento de NSI a través de la organización de un entorno de gestión único", - señalado Kirill Sukovykh, Jefe del Programa NSI en CJSC Greenatom.

“El legado histórico de la automatización en las grandes empresas y holdings es lamentable en la gran mayoría de los casos: los sistemas y sistemas individuales operan en diferentes plataformas de software y utilizan diferentes directorios locales que no están conectados de ninguna manera, lo que dificulta el intercambio de información y la consolidación de datos. Muchos expertos tienden a utilizar metáforas como "automatización de retazos" y "zoológico de información" en esta situación. La solución clave al problema es la creación de un sistema Unificado para el mantenimiento de la información normativa y de referencia, que estandarice y unifique todos los flujos de información dentro de la empresa”. (Del artículo del Presidente de la NCIT "INTERTECH" D. E. Gulko "Sistema de información regulatoria y de referencia: errores típicos y conceptos erróneos", publicado en la revista " Industria del gas» N° 6 en junio de 2004)

Expertos de NCIT "INTERTECH" en base a los resultados del análisis de los sistemas de información utilizados en las grandes empresas y estructuras estatales ah, llegué a las siguientes conclusiones:

• más usado sistemas aplicados construido sobre diferentes plataformas de software y hardware;
• los sistemas aplicados no están integrados entre sí, utilizan directorios no estandarizados que difieren en estructura y composición;
• no existe un sistema centralizado para apoyar el acceso de los usuarios a la información de referencia;
• los directorios existentes no describen completamente los objetos contables, sus nombres no están unificados, el sistema de codificación no está estandarizado;
• al estructurar grandes arreglos de información, no se utilizan clasificadores para facilitar la búsqueda de la información requerida.

Destaquemos algunos de los principales problemas de mantenimiento de NSI, que aumentan significativamente los costos de materiales y mano de obra de muchas empresas y agencias gubernamentales para la implementación de procesos comerciales importantes:

• consolidación de aplicaciones para compras centralizadas y compilación de aplicaciones consolidadas;
• formación y ejecución del presupuesto en materia logística;
• colocación y control de ejecución de órdenes, control de saldos de almacén;
• contabilidad y control del movimiento de flujos de materiales a lo largo de la cadena de suministro;
• formación y pronta provisión de la información estadística y analítica necesaria para la adopción de las decisiones de gestión.

Como solución a estos problemas, INTERTECH propone la creación de un Sistema Unificado de Mantenimiento de Datos de Referencia, vinculando toda la información normativa y de referencia de las divisiones, filiales y socios de la empresa en un espacio de información corporativa.

Para implementar esta solución, necesita:

Desarrollar y adoptar estándares y regulaciones para mantener NSI:

• Norma de la Empresa "Composición y estructura del Sistema Unificado de Mantenimiento de Datos de Referencia, Sistemas de Clasificación y Codificación".
• Normas sobre el uso por divisiones y filiales del Sistema Unificado de Mantenimiento del INE, sistemas de clasificación y codificación.
• Normas para el mantenimiento y mantenimiento del Sistema Unificado de Mantenimiento del INE, sistemas de clasificación y codificación.
• Normas para garantizar el acceso de los usuarios de la empresa a los recursos del Sistema Unificado de Mantenimiento de Datos de Referencia y su soporte técnico.

Utilice el método de clasificación y codificación ontológica desarrollado por los especialistas de INTERTECH.

La técnica permite estandarizar las acciones de especialistas-expertos en sus operaciones de clasificar y codificar grupos (clases) de objetos contables, determinar las propiedades (atributos) de las clases y sus valores, construir jerarquías de navegación.

La metodología incluye una descripción de las solicitudes típicas de los usuarios, divididas en grupos según el grado de incertidumbre e inexactitud de la redacción, y recomendaciones sobre las acciones de los especialistas (expertos) del servicio de soporte.

Implementar un sistema automatizado que proporcione:

• soporte de la tecnología aceptada de clasificación y codificación de la información;
• acceso de usuario a los recursos del Sistema Unificado para el Mantenimiento y la Gestión de NSI - directo, a través de una interfaz web oa través de sistemas de aplicaciones existentes;
• el trabajo de los servicios de apoyo del sistema Unificado para el mantenimiento y la gestión de NSI, sistemas de clasificación y codificación de acuerdo con las normas desarrolladas.

4. Etapas de trabajo

A continuación se presentan las principales etapas de trabajo en la creación de un sistema unificado para el mantenimiento y gestión de datos de referencia.

5. La esencia del enfoque

El enfoque propuesto se basa en los principios de evolución, adaptabilidad, continuidad, normalización y unificación, contabilidad Factor humano.

evolutivo El desarrollo del sistema implica una transición paso a paso a los principios modernos de mantenimiento y mantenimiento del NSI corporativo. esquema general Este enfoque se ve así: antiguo -> antiguo + nuevo -> nuevo, cuando en etapas intermedias se permite la existencia paralela de los sistemas antiguo y nuevo.

adaptabilidad sistemas a los detalles y panoramas de los sistemas de aplicación existentes (incluidos los sistemas de clase ERP), a los diversos sistemas de clasificación y codificación utilizados, sugiere la capacidad del sistema para integrarse con sistemas externos.

Continuidad le permite guardar todo lo mejor y valioso que se ha acumulado a lo largo de los años y décadas. Esto se refiere al uso del potencial de los especialistas de NSI, sin interrumpir el funcionamiento de los sistemas de aplicación existentes, las posibilidades de migración y transformación de conjuntos de información acumulados.

Estandarización y unificación normativa y metodología para el uso y mantenimiento de los datos de referencia corporativos, sistemas de clasificación y codificación, que permite asegurar la pertinencia y disponibilidad constante de los datos de referencia en toda la empresa.

Contabilización del factor humano implica la capacidad de trabajar en el sistema varias categorias usuarios, con diferentes habilidades y "grado de avance" en el campo de las tecnologías de la información, la ergonomía del diseño y la "simpatía" de las interfaces del sistema.

6. Software

Ontologiс 4.6 es ampliamente utilizado por muchos de los principales empresas rusas como plataforma para soluciones MDM. Sobre esta plataforma se han desarrollado e implantado sistemas de gestión NSI (MDM) en empresas como TNK-BP, Tatneft, SIBUR, INTEGRA, Norilsk Nickel, Transmashholding, Transneft, GOZNAK, Polyus-Zoloto, NOVATEK, etc.

Teniendo en cuenta la experiencia de tales implementaciones, INTERTECH suministra acabado solucion estandar para sistema de gestión NSI .

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

6.1. Arquitectura de soluciones

La composición de los componentes de la solución:

• servidor de aplicaciones;
• servidor de base de datos;
• módulo de integración;
• aplicaciones cliente (AWP).

Se utiliza para el servidor de aplicaciones software:

• IIS 7.5 o superior;
• .NET Framework 4.5

Software de servidor de base de datos utilizado:

• Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard o Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard;
• microsoft servidor SQL 2012 Estándar o Microsoft SQL Server 2014 Estándar;
• .NET Framework 4.5.

Software utilizado en estaciones de trabajo de usuarios, expertos, administradores:

• Sistema operativo: Microsoft Windows 7/8/10, 32 o 64 bits;
• .NET Framework 4.5;
• Microsoft Excel 2007/2010/2013/2016;
• Internet Explorer 11.

6.2. Funcionalidad del sistema

Funciones de búsqueda de datos:

• buscar por atributos de entrada de directorio (nombres, etc.);
• buscar en campos de texto usando formas de palabras;
• búsqueda taxonómica por propiedades/características;
• búsqueda por jerarquías de clasificadores/cabeceras de navegadores.

Funciones para exportar e imprimir información sobre las entradas del directorio:

• exportación de datos a archivos externos en formatos .xls, .txt, .mdb, .xml;
• impresión de las posiciones del directorio encontradas.

Funciones de usuario para actualizar el directorio:

• formación/edición de una solicitud para agregar/cambiar una posición en el directorio;
• enviar una solicitud para agregar/cambiar una posición al Servicio NSI;
• monitorear el estado del procesamiento de la solicitud.

Funciones del experto en mantenimiento NSI:

• procesar una solicitud para agregar/cambiar una posición;
• mantenimiento de una biblioteca de clases (creación/corrección de jerarquías);
• crear/cambiar posiciones en el directorio;
• agregando a la posición del directorio de documentos;
• generar informes relacionados con el procesamiento de solicitudes de usuarios y actualizar libros de referencia;

Funciones de administración del sistema:

• configuración de clasificadores y directorios y enlaces entre las tablas creadas;
• editar la estructura del directorio (agregar/eliminar/cambiar el formato de los campos en la entrada del directorio);
• exportación-importación de datos;
• agregar y editar roles funcionales de usuario;
• registro de usuarios, asignación de roles funcionales y activación de usuarios;
• archivar datos y restaurar datos del archivo;
• auditoría de las acciones de los usuarios;
• configurar y monitorear el funcionamiento de los módulos y componentes del sistema (incluida la integración con los sistemas de aplicación).

6.3. Contenido de informacion

La solución viene con una estructura preconfigurada de directorios y clasificadores y contenido de demostración descargado. La composición incluye:

MATERIALES (MTR):

• Clasificador con jerarquías y conjuntos de propiedades taxonómicas;
• Directorio con los siguientes atributos: nombre del material, marca, especificaciones, referencias al patrón, a la clase ontológica, al grupo de materiales, etc.;
• Directorios auxiliares (grupos MTR, unidades de medida, etc.).

CONTRATISTAS:

• Directorio de contrapartes con los siguientes atributos: nombre de la contraparte, TIN, KPP, direcciones, información de contacto, etc.;
• Libro de referencia de los bancos.
• Libro de referencia de las cuentas de liquidación de las contrapartes.
• Directorios auxiliares (formas organizativas-jurídicas, direcciones, etc.).

REFERENCIAS PERSONALIZADAS Y CLASIFICADORES:

Con la ayuda de herramientas avanzadas de configuración y administración flexibles, la plataforma Ontologiс 4.6 le permite crear directorios y clasificadores personalizados de una estructura determinada, incluidos directorios y clasificadores de documentos, objetos contables, etc. También es posible ajustar de manera flexible las estructuras existentes de directorios y clasificadores.

6.4. Opciones de integración

Las herramientas de integración de soluciones en la plataforma ONTOLOGIC 4.6 le permiten configurar varios escenarios para replicar actualizaciones de datos del EU NSI a los sistemas de aplicación del cliente utilizando buses de integración (SAP PI/XI, IBM WebSphere, etc.) o intercambio de archivos.

• Un repositorio centralizado de información regulatoria y de referencia que opera en el marco de un único espacio de información de la Compañía, e incluye toda la gama de recursos materiales, técnicos y otros elementos contables a disposición de la Compañía.
• Centralización de las funciones de mantenimiento de la información regulatoria y de referencia en base a los estándares corporativos desarrollados para la clasificación y codificación.
• Un único entorno de regulación y tecnología para el acceso de los usuarios al INE, mantenimiento y gestión del INE por parte de expertos (clasificador y directorio) y soporte técnico del sistema por parte de los administradores.
• Herramientas de software integradas en el sistema que mantienen el nivel requerido de seguridad de los datos y su constante actualización, eliminando el almacenamiento de información duplicada, errónea o desactualizada.
• Integración de clasificadores y libros maestros de referencia en los sistemas existentes de gestión, contabilidad y otros, lo que permite agilizar y reducir costos para los procesos de mantenimiento de la información regulatoria y de referencia.
• Provisión oportuna a la dirección de la empresa de la información necesaria para la toma de decisiones gerenciales efectivas.

INTERTECH es el desarrollador y propietario de una metodología y tecnología únicas para la construcción de clasificadores nivel corporativo, software "OK" y lleno de bases de datos, lo que permite complejo "llave en mano" para resolver todos los problemas descritos anteriormente.

INTERTECH es empresa de perfil , el único en Rusia que se ocupa del problema de la clasificación y unificación de descripciones de productos, bienes, obras y servicios industriales, a un alto nivel científico y técnico, utilizando modernos tecnologías efectivas y métodos de clasificación ontológica. INTERTECH tiene acreditación estatal como organización científica.

INTERTECH tiene implementaciones reales sus decisiones sobre la construcción de los sistemas Unificados para el mantenimiento de NSI, clasificación y codificación (clasificador ontológico).

INTERTECH conduce Ciclo completo trabajo de diseño – desde la consultoría, incluyendo el levantamiento y análisis de los sistemas, flujos y procesos de información existentes, el desarrollo de recomendaciones para la reingeniería, el desarrollo de bases normativas y metodológicas, hasta el desarrollo e implementación de sistemas llave en mano.

INTERTECH ha introducido en su proceso de producción y usos sistema de manejo de calidad en pleno cumplimiento de los requisitos de GOST R ISO 9001-2001.

INTERTECH interactúa activamente y coordina el trabajo en el campo de la clasificación con el Estándar Estatal de la Federación Rusa, el Ministerio de Desarrollo Económico de la Federación Rusa, el Ministerio de Energía de la Federación Rusa, el Ministerio de Industria y Ciencia de la Federación Rusa, la Cámara de Comercio e Industria de la Federación Rusa.

INTERTECH lo tiene todo licencias requeridas(FAPSI y la Comisión Técnica Estatal del Presidente de la Federación Rusa) por el derecho a trabajar con sistemas de seguridad de la información en el territorio de la Federación Rusa.

Los sistemas y soluciones desarrollados por INTERTECH han pasado el examen y tienen críticas positivas de varios ministerios y departamentos, incluido el Estándar Estatal de la Federación Rusa, el Ministerio de Industria y Ciencia de la Federación Rusa, escuela secundaria Economía, Cámara de Comercio e Industria de la Federación Rusa, Unión Rusa de Industriales y Empresarios, Academia Rusa servicio público(RAGS) bajo el Presidente de la Federación Rusa, etc.

Creación de un sistema unificado gestión de información regulatoria y de referencia(NSI) le ayudará a decidir todo el complejo problemas causados ​​por la multiplicidad de puntos de entrada de datos de referencia, la falta de normas uniformes para la realización de datos de referencia y la calificación insuficiente del personal.

Resultado de la implementación sistema centralizado gestión de NSI: llevar los registros de los directorios corporativos a un formato estándar y fácilmente identificable, eliminando información irrelevante y duplicada, organizando un único punto de entrada, procesamiento y control del contenido de los directorios. Todo esto brinda oportunidades para mejorar la calidad de la consolidación de credenciales, simplificando las tareas de preparación Estados financieros y presentación de informes de acuerdo con las NIIF, optimización de inventarios, mejora de la calidad de las decisiones de gestión.

Gestión centralizada de la información de referencia con DATAREON

Los especialistas de DATAREON tienen una gran experiencia en sistematización informacion de referencia, desarrollo de regulaciones uniformes para el uso y mantenimiento de datos de referencia, implementación de sistemas especializados de control automatizado para datos de referencia basados ​​en el sistema MDM "1C: Enterprise 8. MDM Gestión de datos de referencia". En el marco de los proyectos finalizados, los especialistas de DATAREON realizaron el procesamiento pericial de registros en directorios de MTR, servicios, contrapartes, directorios del bloque financiero, estructura organizacional y administración de personal.

La experiencia exitosa en el campo de la gestión de datos maestros, los métodos efectivos probados y la experiencia propia permiten a DATAREON optimizar el uso de los recursos de las empresas clientes como resultado de la automatización de la gestión de datos maestros.

Para aclarar cómo la automatización de la gestión de la información reglamentaria y de referencia puede ser útil y rentable específicamente para su empresa, comuníquese con nosotros.

¿Qué es la información de referencia reglamentaria (NSI)?

Informacion de referencia- componente condicionalmente constante de la información corporativa general. Se utiliza en la regulación de las actividades de la empresa, proporcionando "entrecruzamiento" de datos que acompañan los procesos de negocio de la empresa. En otras palabras, NSI- este es el núcleo de un único espacio de información de la organización, que incluye un conjunto de directorios, diccionarios, clasificadores, normas, reglamentos utilizados en las actividades de la empresa.

Requisitos previos para la organización de la gestión centralizada de la información normativa y de referencia

La creación de un espacio único de información es una condición necesaria gestión eficaz medianas y grandes empresas modernas. La formación de un entorno unificado implica la integración procesos de gestión acompañado de la normalización de los flujos de información. A menudo, el movimiento de información en diferentes áreas tecnológicas intraempresariales está respaldado por diversos sistemas de información y contabilidad. En consecuencia, existe la necesidad de integrar estos sistemas.

La tarea de integrar los sistemas de información y contabilidad consta de dos partes interrelacionadas: la integración de datos y la posterior integración de aplicaciones. Al realizar la integración de datos, la empresa debe realizar la unificación y estandarización de la información normativa y de referencia.

¿Cuál es la necesidad de una gestión centralizada de NSI?

• Funcionamiento racional del sistema de información corporativo en su conjunto
• Mejorar la confiabilidad y la integridad de la contabilidad primaria y la información de informes consolidados
• Garantizar la compatibilidad de los documentos contables y de informes
• Centralización de la responsabilidad por la calidad de la información de referencia
• El uso de información regulatoria y de referencia de alta calidad (actualizada, completa, consistente, confiable, unificada) por parte de todos los usuarios de los sistemas de información y contabilidad de la empresa.
• Crecimiento en la eficiencia de las decisiones de gestión y control operativo de los principales indicadores productivos y económicos como resultado de la consolidación de los datos estandarizados del INE

Cuando se trata de la escala y complejidad de ciertos sistemas de información, se suelen dar características tales como el número de trabajos y flujos de documentos procesados, el volumen total de bases de datos. Recientemente, sin embargo, la cantidad y el tamaño de los directorios se han mencionado cada vez más como una característica integral. Para las personas ignorantes esto no es muy claro, pero para los especialistas dicha información dice mucho. De hecho, son los datos de referencia (la gama de bienes y productos, detalles de socios, proveedores y clientes, una descripción de la estructura de la organización, etc.) los que son esencialmente el núcleo de información del sistema de gestión empresarial, incluidas las tareas de contabilidad, planificación de recursos, CAD, etc.; brindan consistencia y consolidación de datos, eliminan la redundancia de información y optimizan la búsqueda de información relevante. Además, los directorios combinan todos los demás documentos del sistema (facturas, contratos, pedidos, etc.) a lo largo de todo su ciclo de vida.

Actualmente uno de los más asuntos importantes desarrollo de tecnología de la información a nivel corporativo - integración de datos. Muy a menudo, se entiende como la capacidad de trabajar con diferentes formatos de datos de diferentes fuentes físicas (incluida la conversión de un formato a otro). Pero tal punto de vista es al menos superficial. De hecho, la coordinación y correcta comprensión de la información es imposible sin su comprensión significativa utilizando directorios unificados.

Arroz. 1. Organización del trabajo del servicio INE centralizado

Este problema es relevante en todo el mundo, pero su importancia es especialmente grande para Rusia, y aquí se pueden distinguir dos puntos:

La automatización de las empresas nacionales, por regla general, se desarrolló de abajo hacia arriba, a través de la informatización gradual de las secciones y divisiones individuales. Además de utilizar varias plataformas de software y hardware, también utilizaron directorios locales, que no son una tarea fácil de combinar;

Sobre el etapa actual la formación de una economía de mercado en nuestro país, existen procesos activos de fusiones, adquisiciones, formación de estructuras de holding, etc. En este caso, las complejas tareas de fusión recursos de información, pero a menudo ya al nivel de sistemas completos de gestión empresarial.

Hemos destacado estos dos puntos para señalar las diferencias fundamentales en las situaciones que hay detrás de ellos. En el primer caso, en general, podemos hablar simplemente de errores en la creación del sistema: inicialmente fue necesario crear un único sistema de ayuda empresarial, implementando la metodología de diseño de arriba a abajo. Al fusionar diferentes empresas, la situación es mucho más complicada, porque aquí estamos hablando de empresas independientes.

Arroz. 2. Con la ayuda de la tecnología Ontologic 5.0, puede crear un sistema único para administrar datos de referencia

¡Pero tales problemas internos de las organizaciones son solo la punta del iceberg! En la era de la globalización de la economía y el comercio electrónico, los sistemas de información de las empresas deben comunicarse con los sistemas de información de socios, proveedores y clientes. Y deben hablar en un idioma que el otro entienda. Luego podríamos pasar a temas de administración pública...

Para ilustrar la importancia de la información de referencia, daremos sólo dos ejemplos.

1. Como saben, hace aproximadamente un año, se creó la empresa anglo-rusa TNK-BP, que se formó como resultado de una serie de fusiones preliminares de grandes empresas industriales (ONAKO, SIDANKO, TNK). Una de las primeras tareas que se marcó la dirección de la nueva empresa fue la organización de un único directorio-clasificador corporativo de recursos materiales y técnicos. Esto tuvo que hacerse incluso antes de que se identificaran otras áreas de desarrollo de soluciones de integración y sistemas de control. Además, es la unión base normativa se suponía que ayudaría a formar una mentalidad anglo-rusa corporativa unificada (la empresa emplea a especialistas de la TNK rusa y la BP inglesa) y una comprensión común de cómo hacer negocios.

2. Al final de la Segunda Guerra Mundial, el presidente de los EE. UU., Roosevelt, se dio a la tarea de comprender las causas de los problemas con el suministro de repuestos al frente. Después de realizar la investigación necesaria, los estadounidenses llegaron a la conclusión de que las piezas de repuesto se enviaron a las tropas en cantidades varias veces mayores que las necesarias. Al mismo tiempo, todavía no había suficientes repuestos debido a que los almacenes acumulaban los mismos productos, pero marcados de manera diferente y con nombres diferentes. Como resultado, el presidente emitió una directiva sobre la creación de un sistema federal unificado para la catalogación de suministros para las necesidades del estado, y principalmente para las necesidades de defensa y seguridad. Durante los últimos veinte años, Estados Unidos ha invertido anualmente entre 2.000 y 4.000 millones de dólares solo para implementar programas de estandarización utilizando estructuras modulares (análogos de productos), que pueden reducir el rango de suministros del Departamento de Defensa unas tres veces.

Gestión de la información de referencia

Para indicar dicha información de referencia en sistemas automatizados El término Master Data (datos maestros, datos maestros) se usa en la gestión empresarial en Occidente, y las tareas de administrarlo se denominan Master Data Management (MDM). Sin embargo, en el idioma ruso, ahora se usa con más frecuencia el concepto de información de referencia regulatoria (NSI), que apareció en las disciplinas relacionadas con la gestión. economía nacional en los tiempos anteriores a la informática. En este caso, la definición de "normativo" refleja el hecho de que el problema de crear directorios a nivel corporativo va mucho más allá de los límites de la empresa misma, debe resolverse teniendo en cuenta los estándares industriales, estatales e internacionales.

Podemos dar la siguiente definición: NSI es una parte condicionalmente permanente de toda la información corporativa (institucional), en contraste con la información actual generada directamente en el curso de las actividades de la organización. El NSI incluye diccionarios, libros de referencia y clasificadores, cuyos datos (por ejemplo, términos, unidades de medida, códigos, nombres de materiales, contratistas, etc.) se utilizan en la formación de documentos actuales. Entonces, al generar una factura en una computadora, los nombres de los materiales, las unidades de medida, el nombre de la empresa receptora (contratista), sus detalles y una serie de otros campos, por regla general, se seleccionan de los directorios integrados en el sistema. , y no se ingresan manualmente.

Para evaluar el alcance de los desafíos de MDM, puede proporcionar dichos datos. Para las grandes empresas del sector del petróleo y el gas, el tamaño de los directorios de materiales varía de 100 a 250 mil entradas, y para las contrapartes, de 3 a 12 mil entradas.

Es bastante obvio que los problemas de crear y mantener actualizado el NSI se asignan a la categoría de tareas independientes en el sistema de gestión empresarial en su conjunto, esto a menudo lo maneja un servicio separado de la empresa.

Según los expertos, en nuestro país el costo de procesar un registro NSI es de 2 a 5 dólares (en el extranjero, de 10 a 20 dólares). En consecuencia, el costo de un proyecto para la formación del NSI de una gran empresa se puede estimar en 400-1000 mil dólares (incluido el costo del software, consultoría sobre implementación y mantenimiento).

Los primeros en comprender la necesidad de trabajar en NSI como parte independiente de la creación de un sistema de gestión de la organización fueron Industria de petróleo y gas, así como una serie de estructuras estatales y regionales. Actualmente, se están implementando en Rusia alrededor de 10-15 grandes proyectos sobre este tema, mientras que los analistas notan un rápido aumento en el interés en estos trabajos tanto del sector corporativo como del público. Para satisfacer las crecientes necesidades de los clientes, se necesita una metodología verificada para la implementación de este tipo de proyectos.

Problema de creación sistema corporativo NSI radica precisamente en que no tiene una solución sencilla. Parecería que la forma más razonable es utilizar un conjunto de directorios ya preparados (internacional, estatal, industrial). Pero el hecho es que será extremadamente inconveniente para una empresa en particular usarlo (son demasiado redundantes y no tienen en cuenta los detalles de la organización), además, es simplemente imposible crear un sistema global de datos de referencia de este tipo. en su totalidad (para más información sobre este tema, consulte el artículo de Dmitry Gulko "Cómo evitar errores típicos en la construcción de sistemas corporativos e industriales de información regulatoria y de referencia", PC Week / RE, N 18/2004, p. 35).

La solución al problema solo es posible mediante la creación de un sistema especializado para mantener datos de referencia utilizando estándares, métodos y software apropiados. De hecho, este trabajo debe combinar los esfuerzos de tres partes:

Creadores de reglamentos y normas (tanto estatales como industriales);

Proveedores de software básico;

Integradores de sistemas y consultores que pueden implementar todo esto, teniendo en cuenta la práctica de la industria, las especificidades nacionales, etc.

En la época soviética, los organismos estatales participaban muy activamente en cuestiones regulación. Con el comienzo de la perestroika, hubo un fracaso en esta actividad, y hace solo 5 o 7 años, las estructuras gubernamentales volvieron a asumir este trabajo. Ya se han adoptado varias leyes y reglamentos sobre este tema, y ​​en la actualidad existen varios sistemas estándar estatales para clasificar productos y actividades (OKP, OKVED, OKDP, TN VED, EKPS). Sin embargo, cada uno de ellos tiene su propio propósito especializado y no es adecuado para su uso en su forma pura en sistemas industriales o corporativos. Los sistemas de clasificación occidentales no se pueden aplicar en nuestro país debido a las importantes especificidades nacionales de nuestra economía. En general, debe tenerse en cuenta que para optimizar la situación en el campo de NSI corporativo, es deseable una participación más activa. agencias gubernamentales, pero al mismo tiempo sin cruzar la línea de una regulación razonable.

Fig. 3. Diagrama funcional sistemas de referencia

Los problemas de gestión de datos maestros también están en el campo de atención de los proveedores de software básico. Al mismo tiempo, abordan su solución desde diferentes direcciones. En primer lugar, por supuesto, estas tareas las realizan los fabricantes de soluciones ERP, y SAP es el líder aquí. Otro ejemplo son los desarrolladores de software de integración de infraestructura. IBM Corporation debe mencionarse aquí: su reciente adquisición de Ascential Software se debe en gran parte a la intención de la corporación de fortalecer la dirección de MDM (ver PC Week / RE, N 10/2005, p. 12). Y, finalmente, hay que decir sobre los proveedores de sistemas de gestión de documentos (por ejemplo, Hummingbird). Su presencia en el segmento MDM se explica, por un lado, por su experiencia en la resolución de problemas de integración de datos y, por otro lado, por la necesidad de utilizar tecnologías inteligentes de procesamiento de información no estructurada para gestionar NSI.

En cuanto a los integradores de sistemas y empresas de consultoría, entonces todas las empresas que llevan a cabo grandes proyectos para crear sistemas de gestión empresarial están involucradas en cuestiones de MDM en un grado u otro. Algunas de ellas ("Intertech", LANIT, IBS, "Unit Space", "Katalit") cuentan con desarrollos especializados en esta área. A continuación, describiremos brevemente las propuestas para la construcción de sistemas NSI corporativos de la empresa Intertech, que últimos años ha adquirido una sólida experiencia en la implementación de tales soluciones en empresas como TNK-BP, Tatneft, SIBUR, así como en varios departamentos federales, departamentos del gobierno de Moscú, etc. Recientemente, firmó un acuerdo de cooperación en el campo de MDM con SAP Corporation (ver . PC Semana / RE, N 13/2005, p. 49).

Tecnología de construcción NSI de la empresa "Intertech".

La metodología propuesta por "Intertech" implica la creación de un sistema unificado para el mantenimiento de NSI, vinculando toda la información regulatoria y de referencia de las divisiones, subsidiarias y socios de la empresa en un espacio de información corporativa (Fig. 1).

Su implementación requiere, en primer lugar, el desarrollo y adopción de un conjunto de estándares y regulaciones para mantener el NSI de la empresa. Como base tecnológica para construir sistemas NSI, se utiliza un modelo ontológico de clasificación y codificación: una descripción formal de los objetos contables, basada en la identificación de sus propiedades esenciales (Fig. 2). Este enfoque asegura la acumulación de cualquier cantidad de información consistente y combina las ventajas de los sistemas de clasificación jerárquicos, facetados, adaptativos y de referencia. En general, esta técnica permite estandarizar las acciones de los expertos especialistas en sus operaciones de clasificar y codificar grupos (clases) de objetos contables, determinar las propiedades (atributos) de las clases y sus valores, y construir jerarquías de navegación. También incluye una descripción de las solicitudes típicas de los usuarios, divididas en grupos según el grado de incertidumbre e inexactitud de la redacción, y recomendaciones para apoyar a los especialistas (expertos).

Arroz. 4. Las principales etapas de trabajo sobre la creación de un sistema unificado para mantener NSI

El propio sistema de mantenimiento RSI se implementa como un complejo de software y hardware (Fig. 3), que incluye herramientas para el mantenimiento de directorios y clasificadores, herramientas para la búsqueda de objetos contables, módulos para el intercambio de información entre expertos y usuarios, y mecanismos para la integración con externos. aplicaciones Sus principales subsistemas funcionales de software integrados entre sí son "Estación de trabajo del usuario", "Estación de trabajo del experto" y "Estación de trabajo del administrador". El sistema en la configuración estándar se basa en tecnologías de Microsoft (SO - Windows, Web server - IIS, DBMS - SQL Server), pero también prevé la posibilidad de utilizar otras plataformas de software.

La empresa Intertech también ha desarrollado una metodología paso a paso para introducir el sistema NSI de una empresa (Fig. 4). Su enfoque subyacente se basa en una serie de principios básicos.

La naturaleza evolutiva del desarrollo del sistema implica una transición paso a paso hacia métodos modernos mantenimiento y soporte del INE corporativo. El esquema general de este enfoque es el siguiente: antiguo -> antiguo + nuevo -> nuevo; en etapas intermedias, se permite la existencia paralela de los sistemas antiguo y nuevo.

La adaptabilidad del sistema NSI a las especificidades y panoramas de los sistemas de aplicaciones existentes (incluidos los sistemas de clase ERP) ya varios sistemas de clasificación y codificación implica su capacidad para integrarse con sistemas externos.

La continuidad le permite guardar todo lo mejor y valioso que se ha acumulado a lo largo de los años y décadas. Esto se refiere al uso del potencial de los especialistas de NSI, el funcionamiento estable de los sistemas aplicados existentes, las posibilidades de migración y transformación de conjuntos de información acumulados.

La estandarización y unificación de las normas y métodos de uso y mantenimiento de los datos de referencia corporativos, los sistemas de clasificación y codificación permiten asegurar la pertinencia y disponibilidad constante de los datos de referencia en toda la empresa.

Tener en cuenta el factor humano implica la posibilidad de trabajar en el sistema para diversas categorías de usuarios, con diferentes habilidades y grados de "avance" en el campo de las tecnologías de la información, diseño ergonómico y "amigable" de las interfaces del sistema.

Arroz. 5. Modelo funcional del proceso de uso y mantenimiento de una base de datos de referencia unificada

Para el funcionamiento efectivo de un sistema unificado de mantenimiento de NSI, se debe desarrollar un conjunto de decisiones organizacionales y gerenciales, que prevean una clara división de responsabilidad y deberes funcionales de acuerdo con las competencias de los grupos de personal de la empresa (Fig. 5):

Usuarios: empleados de la empresa que utilizan ciertos datos de la base de datos de NSI al generar documentos de trabajo;

Expertos: especialistas del grupo NSI responsables de la formación y modificación de datos en la base de datos NSI;

Especialistas que conocen bien ciertos aspectos de una determinada información normativa y de referencia que son de su competencia para las principales actividad profesional. Participan en el procedimiento para acordar la adición o modificación de datos a propuesta de un experto especialista del grupo NSI;

Los especialistas en soporte técnico son personal de servicio de TI y automatización que brindan mantenimiento al software y hardware del sistema.

En general, la introducción de un sistema unificado para el mantenimiento de datos de referencia permite al cliente resolver las siguientes tareas principales que contribuyen a mejorar la eficiencia de toda la empresa:

Crear un repositorio centralizado de datos maestros, que funcione en el marco de un único espacio de información de la empresa y que incluya toda la gama de recursos materiales y técnicos y otros objetos contables;

Centralizar las funciones de conducción de datos de referencia con base en los estándares corporativos desarrollados para clasificación y codificación;

Crear un entorno normativo y tecnológico unificado para el acceso de los usuarios al INE, mantenimiento de clasificadores y directorios por parte de expertos y soporte técnico del sistema por parte de los administradores;

Utilizar las herramientas informáticas integradas en el sistema que mantengan el nivel requerido de seguridad de los datos y su constante actualización, excluyendo el almacenamiento de información duplicada, errónea o desactualizada;

Implementar la introducción de clasificadores y libros de referencia de NSI en los sistemas de gestión, contabilidad y otros sistemas existentes, lo que agilizará y reducirá el costo de mantener la información reglamentaria y de referencia;

Proporcionar oportunamente a la dirección de la empresa la información necesaria para la toma de decisiones efectivas.

El funcionamiento de los sistemas automatizados (AS), que forman parte del sistema de información corporativo de una organización (empresa, institución, estructura integrada, autoridad pública) y aseguran la implementación de procesos comerciales clave, es imposible sin el uso de información de referencia regulatoria ( NSI). En consecuencia, la eficacia de la gestión organización moderna depende en gran medida de la calidad de NSI.

LM Soft ofrece servicios para la creación de un sistema de gestión corporativo para NSI (KSU NSI) para una organización que permite mantener la calidad del soporte regulatorio y de referencia para su AS en el nivel requerido.

El elemento clave del enfoque metodológico de LM Soft para la gestión de datos de referencia es la organización dentro del marco del sistema de información corporativa de un único Fondo de Referencia: un conjunto de directorios, clasificadores, diccionarios y documentos normativos utilizado por todos los hablantes. La gestión de matrices NSI incluidas en el Fondo se lleva a cabo de forma centralizada por un servicio especial: el centro corporativo de NSI.

La creación de NSI KSU es un conjunto de trabajos para configurar y automatizar los tres grupos principales de procesos para administrar el Fondo NSI:

procesos para mantener el Fondo RSI (actualización de las matrices NSI incluidas en el Fondo y servicios de información para los consumidores de RSI, los suscriptores del Fondo);

procesos de soporte experto y metodológico de arreglos INE;

procesos de apoyo organizativo de arreglos NSI.

El trabajo incluye actividades para formar los principales tipos de soporte del sistema:

organizativa (elaboración de la estructura organizativa, documentos y reglamentos organizativos);

informativo (reconciliación, normalización, clasificación, codificación, desarrollo de nuevas matrices NSI, etc.);

metódico (desarrollo de los métodos necesarios);

software.

En la figura se muestra un esquema generalizado de organización del trabajo.

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Requisitos previos para crear un sistema de gestión empresarial para NSI

Los datos procesados ​​en el SA de cualquier organización se pueden dividir en dos categorías:

información operativa;

informacion de referencia.

Información operativa: características de operaciones específicas realizadas por unidades organizativas. por ejemplo, en empresa industrial se forma en la clase AC:

CAD / CAM (Diseño asistido por computadora - Diseño asistido por computadora / Fabricación asistida por computadora - Preparación de producción asistida por computadora);

PLM/PDM (Gestión del ciclo de vida del producto - Gestión ciclo vital productos / Gestión de datos de productos - Gestión de datos de productos);

MES (Manufacturing Execution System) - sistema de gestión procesos de producción);

ERP (Planificación de recursos empresariales - Planificación de recursos empresariales);

CRM (Gestión de las Relaciones con los Clientes - Gestión de las Relaciones con los Clientes), etc.

Así, la información operativa apoya la gestión de los procesos de negocio de diseño, producción, marketing, suministro, gestión financiera, etc.

NSI: información condicionalmente permanente tomada de documentos reglamentarios y libros de referencia y utilizada en el funcionamiento de la AU. En la práctica extranjera, en relación con NSI, se utiliza el término Datos maestros (Datos básicos). En la base de datos AS, la información reglamentaria y de referencia está representada por matrices NSI: conjuntos de datos formados sobre la base de documentos.

La información operativa se forma sobre la base de NSI. En consecuencia, con una baja calidad de los datos de referencia (errores en los registros, duplicación, contradicciones, descripción incompleta de los objetos), la eficiencia de la gestión empresarial se reduce significativamente.

Las razones típicas de la baja calidad de los datos de referencia son:

falta de sistemas unificados de clasificación y codificación para matrices NSI con información sobre objetos homogéneos;

falta de estándares para describir objetos representados por registros de matriz NSI;

falta de regulaciones para el mantenimiento de arreglos NSI.

La baja calidad de NSI conduce a los siguientes problemas principales:

la complejidad de integrar el AS de una empresa en un único espacio de información;

imposibilidad de recepción oportuna de informes consolidados, seguimiento de indicadores clave;

la imposibilidad de una organización completa de procesos centralizados (compras, servicio postventa, etc.);

desajuste de la información del producto en varias etapas de su ciclo de vida.

Los problemas emergentes se resuelven mediante la creación de un sistema de gestión empresarial para NSI.

Organización del funcionamiento del KSU NSI

KSU NSI proporciona la ejecución automatizada de los siguientes procesos:

1. Mantenimiento de arreglos de la Fundación NSI:

actualizar las matrices de la Fundación NSI;

servicio de información para suscriptores del Fondo NSI;

2. Apoyo experto y metodológico de la Fundación NSI:

formación y normalización de matrices de la Fundación NSI;

control de calidad de matrices NSI;

monitoreo de recursos y necesidades de información en NSI de subdivisiones y AS de la organización;

elaboración de documentos normativos y metodológicos para el mantenimiento y sostenimiento del Fondo INE.

3. Apoyo organizativo de la Fundación NSI:

mantenimiento del registro de la Fundación NSI (registro de arreglos NSI);

mantener un registro de proveedores de materiales de referencia;

mantenimiento del registro de suscriptores del Fondo NSI;

administración de usuarios de la Fundación NSI.

El esquema de funcionamiento del Fondo NSI es el siguiente:

software basico

Al crear el KSU NSI se utilizan productos de software clase MDM (Gestión de datos maestros) - Gestión de datos maestros), que implementan la funcionalidad básica:

gestionar el contenido de las matrices NSI (entrada/edición/exportación/importación de datos, compatibilidad con la normalización de datos y control de integridad de matrices relacionadas);

ver y buscar el contenido de matrices NSI (incluida la visualización de jerarquías complejas y la búsqueda de duplicados);

control de calidad de datos (creación y ejecución de scripts complejos para identificar y corregir errores varios tipos);

administrar aplicaciones para agregar/cambiar objetos de datos maestros (incluida la implementación de procesos de aprobación complejos);

integración (sincronización) de datos (incluida la creación y ejecución de secuencias de comandos de sincronización de datos para cualquier matriz NSI y cada AS de destino - consumidor de NSI);

administración de usuarios y recursos del sistema.

Tanto los productos de software industrial extranjeros más comunes de la clase MDM (gestión de datos maestros) - IBM InfoSphere MDM, SAP NetWeaver MDM, Oracle MDM, así como los especializados nacionales paquete de software MDM blando LM.

El trabajo principal sobre la creación del NSI KSU.

El desarrollo del KSU NSI incluye los siguientes trabajos principales:

determinación de la lista de las principales áreas funcionales de las actividades de la organización, dentro de las cuales se automatiza la gestión de NSI, la definición de metas y objetivos del Fondo NSI;

la formación del registro de los sistemas automatizados de la empresa, el registro de las matrices NSI locales en las esferas funcionales;

formación del registro de la Fundación NSI (registro de matrices centralizadas de NSI);

desarrollo de sistemas de clasificación y codificación de arreglos de la Fundación NSI, armonizados con clasificadores y libros de referencia de la industria, estatales e internacionales;

desarrollo de formatos de descripción estandarizados;

modelado funcional procesos para recopilar y realizar cambios en las matrices del NSI Fund, servicios de información para suscriptores del NSI Fund;

construcción de un modelo de almacenamiento generalizado de datos de referencia y esquemas típicos de integración de AS en términos de datos de referencia;

desarrollo de arquitectura de software y hardware de solución MDM;

configurar un sistema MDM básico y desarrollar software adicional;

preparación de matrices NSI (clasificación, codificación, reconciliación, normalización);

desarrollo de documentos organizacionales y regulatorios para el mantenimiento del Fondo NSI;

desarrollo de métodos para transferir arreglos NSI al mantenimiento centralizado;

transferencia de arreglos NSI a mantenimiento centralizado.

Ventajas del enfoque propuesto para la creación del INE CS

Las principales ventajas del enfoque de LM Soft para el desarrollo de sistemas de gestión NSI incluyen las siguientes:

1) Los arreglos NSI se desarrollan de acuerdo con los estándares generalmente aceptados práctica internacional aproximación a la descripción y codificación de objetos (catalogación).

Cada grupo de objetos RSI homogéneos debe tener una plantilla de descripción estandarizada con un nombre base estándar y un conjunto fijo de valores para las características clave. La composición de las características en la plantilla le permite identificar de forma única el objeto y asignarlo código de identificación. Las listas de nombres de grupos, las descripciones de atributos de los elementos y sus valores se mantienen en formato de diccionarios (libros de referencia) de acuerdo con las normas que garantizan su actualización oportuna, la unicidad de los valores y el cumplimiento de los requisitos normativos, lo que reduce el costo. de mantener arreglos de datos maestros e integrar AS empresariales.

2) El diseño del sistema se lleva a cabo de acuerdo con la metodología del complejo GOST 34 (Sistemas automatizados).

NSI KSU se divide en subsistemas funcionales (FP) según las actividades de la empresa (logística, gestión de activos fijos, gestión de contratos, gestión financiera, etc.) y subsistemas de apoyo (software, Soporte de información, apoyo metodológico, apoyo organizativo etc.).

Cada FP es responsable del mantenimiento centralizado de un complejo de directorios y clasificadores interrelacionados de esta área de actividad. Todos los FP utilizan recursos comunes proporcionados por los subsistemas de soporte (software, mecanismos de integración, estructura organizativa etc.).

Como resultado de la introducción del sistema, un único Fondo NSI centralizado y automatizado comienza a funcionar en la empresa, respaldado por tipos de soporte unificados y unificados. Esto reduce el costo de mantenerlo, agregar nuevos subsistemas funcionales y desarrollar los existentes.

3) Se puede utilizar cualquier sistema de software industrial de la clase MDM al crear el NSI CCS. Al mismo tiempo, LM Soft ofrece su propio paquete de software especializado.

El complejo LM Soft MDM se implementa sobre la base de la versión de la plataforma 1C: Enterprise certificada por FSTEC de Rusia.

uso doméstico sistema de software MDM resuelve el problema de la sustitución de importaciones en términos de software, reduce significativamente el costo del NSI implementado por el CMS (en comparación con el uso de sistemas MDM de fabricantes extranjeros) y facilita la tarea de crear sistemas seguros de gestión de NSI.

Efectos de la implementación del CMS NSI

Los efectos de la implementación del CMS NSI se pueden dividir en dos grupos principales:

1. Económicos (indicadores cuantitativos que caracterizan los resultados en las áreas de actividad del Grupo de Empresas, en términos físicos o de valor):

reducir el costo de mantenimiento de NSI;

reducir el costo de mantenimiento de los AS existentes;

reducción de tiempo para la introducción de nuevos AS;

reducir el costo de la integración de AS;

incremento en las ventas de productos finales y repuestos;

reducir el costo de compra de materiales y recursos técnicos;

disminuir stock de almacén y activos ilíquidos;

2. Gestión (indicadores cualitativos que caracterizan cambios positivos en las áreas de actividad del Grupo de Empresas, que son difíciles de evaluar en términos físicos o de valor):

mejorar la fiabilidad de los datos analíticos;

reducir el tiempo de elaboración de informes consolidados;

aumento en el número y grado de detalle de las características analíticas;

mejorar la eficiencia de los procesos de diseño y producción;

mejorar la eficiencia de los procesos de servicio postventa;

mejorar la eficiencia de la gestión de cuentas por cobrar y por pagar;

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