Румянцев ръководство на организацията. Румянцева З.П. - Управление на организацията. Учебно ръководство - прочетете книгата безплатно. Азоев Генадий Лазаревич

Държавен комитет Руска федерацияНа
висше образование
Държавна академия по управление
кръстен на Серго Орджоникидзе
УПРАВЛЕНИЕ НА ОРГАНИЗАЦИЯТА
Урок
Изд. Доктор по икономика, проф. З.П. Румянцева,
A.E.N., проф. Н.А., Саломатина
Москва
ИНФРА-М
1995

BBK 65.050.9(2)2
Автори: Румянцева З.П., Саломатин Н.А.,
Акбердин Р.З., Гунин В.Н., Кибанов А.Я.,
Турусин Ю.Д.. Устинов В.А.
Управление на организацията. Урок. Изчервяване
Цева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и други - М:
ИНФРА-М. 1995. - 432 с. б.
ISBN 5-86225-136-7V
5
Нова икономическа система, която се формира при условията
преход на местната икономика към пазара, се нуждае от специалист
листове с обширни и задълбочени познания в областта
съвременен мениджмънт. Има особено остра нужда от
такива специалисти в организации, тъй като за сравнително кратък
срок, те трябва да създадат система за управление,
осигуряване на висока ефективност, конкурентоспособност и
стабилност на пазара. В наръчника за обучение, подготвен
от учени от Държавната академия по управление, разгледани
въпроси, които са от първостепенно значение за специалиста
листове - мениджъри на организации: основите на общия процес на управление
организация и нейния персонал, условия и фактори на формиране
стратегическо управление, организация на инов
управление. Разкрива се същността на управлението на производството.
мента като система, която организира вътрешното производство по нов начин
военно-икономически отношения.
Учебникът ще окаже реална помощ на студенти и студенти.
подигравки, изучаващи проблемите на управлението на организацията, както и
професионалисти, участващи във формирането нова системапакет-
управление.
ISBN 5-86225-136-7
BBK 65.050.9(2)2
© Екип от автори, 1995 ©
ИНФРА-М, 1995г

Съдържание
Предговор ................................... в
1. Основи на управлението на организацията ........................ 10
1.1. Въведение в мениджмънта.................................. 10
1.1.1. Какво е управление. ........"................. 10
1.1.2. Ръководство и мениджъри.................................. 13
1.1.3. Развитие на теорията и практиката на управлението ......... 19
1.1.4. Модерна системавъзгледи за управлението...... 28
1.1.5. Промяна на управленската парадигма в периода на радикалност
трансформации в икономиката на Руската федерация. 34
1.2. Цели и функции на управлението ................. . 39
1.2.1. Мисия на организацията................................. 39
1.2.2. Целите на организацията и тяхната класификация ............... 42
1.2.3. Управление по цели (резултати). ............... 48
1.2.4. Функции за управление ................................. 52
1.3. Процес и методи на вземане на решения .............................. 58
: 1.3.1. Основни елементи на процеса на вземане на решения.... 58
" 1.3.2. Методи на управление .......................... 68
1.4. Структура на управлението на организацията ........ 81
1.4.1. Дефиниране на понятието и принципите на изграждане. ......81
1.4.2. Йерархичен тип управленски структури............. 83
1.4.3. Органичен тип управленски структури .............. 91
Глава 1 Контролен списък .............................. 100
Z Стратегическо управление.................................. 103
2.1. Обща концепция .............................. 103
2.2. Стратегическо планиране ......................................... 114
2.3. Анализ на алтернативите и избор на стратегия ............... 128
2.4. Управление на изпълнението на стратегията ................................. 141
2.5. Структурата за управление на организацията, фокусирана върху
за решаване на стратегически проблеми ........... 149
Глава 2 Контролен списък ................................. 157
3. Иновационен мениджмънт................................. 158
3.1. Иновацията като обект управление на иновациите 158
3.1.1. Държавна подкрепаиновативен
дейности ................................ 175
3.2. Разглеждане на иновативни проекти ............... 184
3.2.1. Концепции за иновационни проекти, основни
етапи на създаване и изпълнение................... 184
3.2.2. Ефективност на иновативния проект .......... 189
3.2.3. Избор на алтернатива.................................. 194
3.3. Консолидирана оценка на разходите за иновативни
процеси...................................... 207

3.3.1. Концепцията за организация на научно-техническата
дейности на етап приложни изследвания
и разработки. ................................. 207
3.3.2. Разходи за основните междинни етапи
Изследователска и развойна дейност ................................................. 211
3.3.3. Инвестиции в развитието на производството
нови продукти................................. 216
3.4. Определяне на търговския риск при инвестиране в
иновативна дейност и методи за нейното намаляване
......................... 221
3.4.1. Идентифициране на действителната ефективност на работата на научните и
технически организации и търговския риск на инвеститора.
............... 221
3.4.2. Методи за намаляване на бизнес риска
инвестиции в иновационни дейности ........ 226:
3.4.3. Развитието на конкуренцията в областта на науката и техниката
и иновационни дейности.................. 233
Глава 3 Контролен списък ................................. 239
4. Управление на производството ........................... 241
4.1. Организация на икономическите отношения
в акционерно дружество ........................ 241
4.2. Формирането на пазарните отношения ................. 251
4.3. Договорни отношения в акционерно дружество. . . 264
4.4. Управление на производството. Системен изглед.. 273
4.4.1. Производството като обект на контрол............. 273
4.4.2. Цели и задачи на управлението на производството. ......... 277
4.4.3. Процес на контрол на производството ............... 279
4.4.4. Функции за контрол на производството ........................ 282
4.4.5. Структура и взаимовръзка на елементите на системата
управление на производството ........................ 289
4.4.6. Информационна поддръжка на системата ........... 290
4.4.7. Технически и софтуерсистеми. . . 294
4.4.8. Организация на управлението на производството ........... 297
4.5. Формиране на производствени програми ......... 300
4.5.1. Система от производствени програми .............. 300
4.5.2. Методически разпоредби за разпространение на програмата
производство на изделия според планираните периоди от годината за монтаж
работилници .............. 305
4.5.3. Методически положения за формиране на номенклатурата
графици за пускане монтажни единиции подробности за
цехове за обработка и снабдяване
....................... 311
4.5.4. Методически положения за формиране на производството
програми за преработка на цехове ..................................
313
4.6. оперативно управлениепроизводство............ 335
4.6.1. Основен методически положенияза развитието
оперативни календарни планове ................. 336
4.6.2. Основни положения за организацията на контрола
и регулиране на хода на производството .............. 352

Глава 4 Контролен списък ............................... 361
5. Управление на персонала................................. 363
5.1. Концепцията за управление на персонала в една организация ..... 363
5.2. Принципи и методи за изграждане на система за управление
персонал на организацията ......... 371
5.3. Управление на работата с персонала в организацията ..... 384
5.3.1. Същност, цели и задачи планиране на персонала. . . 384
5.3.2. Оперативен план за работа с персонала ......... 388
5.4. Управление на бизнес кариера в организация ......... 399
5.4.1. Понятието и етапите на кариерата ........................ 399
5.4.2. Управление на бизнес кариерата................................. 407
5.5. Управление на обслужване и професионално
повишаване на персонала в организацията ............... 410
5.5.1. система за обслужване и професионална
промоции ................................ 410
5.5.2. Работете с личен резерв.................... 420
Глава 5 Контролен списък ................................. 423
Литература ................................. 425

ПРЕДГОВОР
радикално преструктуриране на системата за управление на икономиката,
преминаване към пазарни отношения. - един от важните
най-важните направления на програмата за реформи, провеждани в нашата
страна. Този проблем е от особено значение на ниво
приемане, чиято позиция в пазарната икономика се променя
драстично. Превръщане в обект на стоково-пари
носещи, притежаващи икономическа самостоятелност и
напълно отговорни за резултатите от своята дейност
дейност, предприятието трябва да формира система
управление (управление), което би му осигурило висок
която работна ефективност, конкурентоспособност и устойчивост
стабилността на пазарната позиция.
Самият термин "предприятие" след приемането на Граждан
Кодексът на Руската федерация (част I) претърпя значителни промени
промени. Той е запазен само за група предприятия,
намиращ се в държавата или общинска собственост.
Bc и други юридически лицаполучи името
организации, които се делят на две групи: търговски
- основната цел на тяхната дейност е печалба,
нетърговски - основното им предназначение не е свързано с добива и
разпределение на печалбата между участниците. граждански
Кодът също така дефинира формите, в които
организации. За търговски организациитова е: икономически
партньорства (сдружения на лица, изискващи преки
участие на учредители в предприемаческа дейност),
икономически дружества (капиталови асоциации, които не изискват
пряко участие на учредителите в предприемачески
дейности, но се предполага наличието на специални органи
управление), акционерно дружество срещу дружества (открити и закрити),
производствени кооперации (характеризират се с лични
участието на членове- дялове- --г. ков в труда и в управлението на
принципът "един акционер - един глас А", разпределението на дохода
със задължително отчитане на характера и степента на 1 трудово участие
всеки акционер) и | I

за което, както вече беше посочено, в Гражданския кодекс
се съхранява организационно-правната форма на "предприятието", като се вземе предвид
големият им брой и се развива през годините на господство на първите
системи за контрол на стереотипи и традиции. Терминът „унитарен
предприятие“ подчертава неделимостта на собствеността
държавни предприятия, който принадлежи изцяло на
отговорният публичен собственик. Некомерсиален
организации се формират под формата потребителски кооперации,
обществени и религиозни организации(асоциации), фондации и
институции.
Това широко тълкуване на термина "организация" е прието в
този урок, основният теоретичен, методически
логически и практически разпоредби и препоръки от които
може да се прилага както в търговски, така и в не-
търговски организации. При това трябва да се има предвид, че
в сравнение с все още действащата система на управление.
в много организации в новите условия се появяват функции,
които не бяха необходими преди. В пазарна икономика
самата организация взема решения, които са били преди
прерогатив висши органиуправление. тя е себе си
ясно формира цели и задачи, разработва стратегия и
политика на своето развитие, намира необходимото за тяхното повторно
средства, набира работници, придобива оборудване
технология и материали, решава много конструктивни проблеми, в
включително като създаване, ликвидация, сливане или
напротив, разделянето на поделения и клонове, влизане в
състав на сдружения и други сдружения, реорганизация
производство и преструктуриране организационна структура
управление и много други.
Накратко, организациите придобиват всички характеристики на независимост,
типични за пазарните условия. И това изисква
значително разширяване на сферата на управление и самоуправление,
увеличаване на обема и сложността на естеството на извършеното
работни ръководители. Отговорността за
навременност и качество на взетите решения. се издига
роля маркетингово проучване, което позволява да се изследва динамиката
потребности на пазара за стоки и услуги. Научно-технически
прогресът се превръща в един от инструментите на управлението
иновации, насочени към създаване на условия за
ефективна работа. То придобива все по-голямо значение
решаване на въпроси, свързани с управлението на персонала,
заемайки ключова позиция в ресурса
потенциал и по същество предопределящ успеха на организацията
в постигането на нейните цели. Управление на производството,
осигуряване на стабилен контрол на произволни

също в динамично променяща се среда
върви по нови принципи на организация.
Управление на организация, работеща в пазарна среда,
подаръци високи изискванияна професионализма на управлението
мързелив персонал. Съвременният мениджър е личност
който притежава както общите основи на науката за управление, така и специфичните
технически знания и умения в областта на управленската стратегия,
иновации, маркетинг, управление на персонала и
лидерство. По същество това предопредели структурата на образователната
наръчници, чийто авторски екип сам си задава
целта е да даде на читателя знанията, необходими за прилагане
цялостния процес на управление на организацията и нейния персонал, и
да работи в сферата на стратегически, иновативни и
управление на производството.
След като се запозна с материалите на първата глава, читателят
да добиете представа какво е модерно управление
мент, какви цели и задачи той си поставя и решава какви функции
той изпълнява, докато модифицира организационните структури
контролни обиколки за подобряване на гъвкавостта и ефективността
управление. Вниманието на читателя несъмнено ще бъде привлечено от
риали. в които въпросите за организацията на про-
процес на осиновяване управленски решенияи методи, които
докато се използва.
Втората глава е посветена на теорията, методологията и
стратегически управленски практики в търговска организация
организации. Той очертава общата концепция на стратегическото
управление, разглеждат се процесите на стратегическо планиране и
също методи за развитие на отделните му етапи. Читателя
се запознава с основните методически подходи към анализа и
избора на фирмената стратегия, до управлението на нейното изпълнение и
разпределение на стратегическите ресурси. Заслужено внимание
се дава тук на организацията на работата по разработката
стратегии, които несъмнено ще помогнат на практикуващите
изберете организационни форми, в най-голяма степен
съответстващи на специфични производствени условия.
Третата глава разглежда основните положения на иновацията
управление, експертиза на иновативен проект-
стоки, особености на приложните изследвания
цялостни работи (R&D) и междинни етапи на изпълнение
експериментални проектни разработки (R&D), според които
извършва се оценка на иновативната дейност. Изтеглено надолу
желанието на читателите за значително увеличение на инвестициите в технологии
логично развитие на производството на конкурентни продукти
в сравнение с разходите за научноизследователска и развойна дейност.

С цел намаляване на търговския риск на инвеститора, оповест
методи за конкурентно насочване на иновационната дейност
като се вземе предвид реалното изпълнение на научно-техн
организации и принципите на нейното екстраполиране към
перспектива. Показано е, че развитието на конкуренцията има
значително влияние върху повишаването на ролята на интелектуалната собственост
вени като един от най-важните компоненти на иновацията
вационни процеси и неговото значение.
Четвъртата глава на урока е посветена на проблемите
управление на производството. Фокусът на авторите
се оказаха въпроси за организиране на вътрешнопроизводствени еко-
номични отношения в акционерни дружестваах и входящи
тях производствени единици. В тази връзка подробно
разглежда се същността и организацията на договорните отношения
между бизнес единици. За производство
подразделения на акционерни дружества и държав
унитарните предприятия могат да бъдат от голяма полза
запознаване с материали, които разкриват основните организации
организационни и методически решения за управление на
насоки в системния изглед.
Петата и последна глава от урока е посветена на
проблеми с управлението на персонала - ключова точкавсичко
преструктуриране на системата за управление във всяка организация. Тук
читателят ще намери отговора на въпроси като: понятието за
управление на персонала в пазарни условия, принципи и методи
изграждане на система за управление на персонала в организация,
структурата на оперативния план като основа на кадровия план
нириране в организацията. Значително внимание се отделя и на
въпроси на управлението на бизнес кариерата и обслужването и професионалните
промоция в организацията.
В написването на учебника участваха следните лица: д-р по икономика,
проф. Румянцева З.П. (гл. 1), д-р, проф. Турусин Юд. (гл. 2),
Доктор по икономика, проф. Устинов В.А. (§ 3.3 и 3.4 гл. 3), д-р, проф. Гунин
V.N (§ 3.1 и 3.2 гл. 3), доктор по икономика, проф. Акбердин Р.З. (§ 4.1, 4.2, 4.3
гл. 4), доктор по икономика, проф. Саломатин Н.А. (§ 4.4, 4.5, 4.6 гл. 4), доктор по икономика,
проф. Кибанов А.Я. (гл. 5).

1. ОСНОВИ НА УПРАВЛЕНИЕТО
ОРГАНИЗАЦИИ

производство и неговата рентабилност^
Най-използван
подходи за дефиниране на същността и
съдържание на управлението в
специален управленски
тературата са представени на фиг. 1.1.

Функция
(изглед
дейност)
Наука и
изкуство-
ство
Управление
определени
как:
Орган или
апарат
управлявана
Категория
хора
1.1. Въведение в управлението
1.1.1. Какво е управление?
^Управление на организации в пазарна икономика
nomics е много по-сложно, отколкото в централизиран
система за управление и управление. Това е свързано и с двете
разширяване на правата и задълженията им, както и с необходимите
способност за по-гъвкаво адаптиране към промените в околната среда
жизнена среда. Появяват се нови цели и задачи
Преди това организациите не решаваха самостоятелно и дори не са вземали решения
комплект; създават се много нови предприятия; под влияние
приватизационните процеси променят формите на собственост;
установяват се нови икономически връзки; образуван
пазарни механизми на управление. Всички възникващи в
Следователно проблемите не могат да бъдат решени без
съвременен професионален мениджмънт. | Повече ▼
Освен това, тъй като новите социални и
икономическите отношения, ролята му ще нараства, т.к
управлението е мощен двигател и ускорител
социално развитие.
Използвайки понятието "мениджмънт", ние следваме от дълго време
установена традиция в световната литература на
управление, което му дава много широко тълкуване. Да, в
Основен Оксфордски английски речник
езиковото управление се определя като: начин, начин
работа с хора; власт и изкуство на управление;
специален вид умения и административни умения; орган
управление, административна единица. В речника
чужди думи" управление е преведено на руски език
език като управление на производството и като съвкупност
принципи, методи, средства и форми на управление
производство за подобряване на ефективността

Ориз. 1.1. Подходи за дефиниция
концепции за "мениджмънт"
Управлението се определя като процес на интеграция,
чрез които професионално обучени
професионалисти създават и управляват организации
чрез поставяне на цели и разработване на начини за постигането им
постижения. Процесът на управление включва
изпълнява функциите по планиране, организиране,
координация, мотивация, чрез които мениджърите
осигуряват условия за продуктивни и
ефективна работа на служителите, заети в организацията и
получаване на резултати.съответстващи на целите. поет-

цели, насочване на труда, интелект, мотиви
отказ от хора, работещи в организации Това е
основа за разглеждане на управлението като процес
влияние върху дейността на отделен служител, група и
организация като цяло с цел постигане на максимум
резултати. Този подход беше централен в работата
посветени на теорията и практиката на управлението
социалистическо производство.
(Способността за поставяне и постигане на цели, основател на училището
научно управление F.U. Тейлър дефинира като
изкуството да знаеш какво точно да правиш и как да го правиш
това е най-добрият и евтин начин. С това чл
трябва да има определена категория хора -
мениджъри, чиято работа е да организират и
водещи усилията на целия персонал за постигане
цели. Следователно управлението често се идентифицира с
ръководители, както и с ръководните органи или апарати.
Управлението е специфичен орган на съвременността
организации, както с търговска, така и с нестопанска цел. Без
организацията като холистична единица не може
съществуват и работят ефективно. Следователно апаратът
управлението е интегрална частвсяка организация и
свързани с концепцията за неговото управление. Вкъщи същото
задачата на хората, заети в този апарат, е ефективна
използване и координация на всички ресурси на организацията
(капитал, сгради, оборудване, материали, труд, в-
формация) за постигане на целите си.]!
(През 20-ти век управлението се очертава като независим
област на знанието, наука, която има свой предмет на изследване,
техните специфични проблеми и подходи за тяхното разрешаване.
Научната основа на тази дисциплина е цялата сума
знания за управление, натрупани в продължение на стотици и хиляди години
практика и представени под формата на концепции, теории,
принципи, методи и форми на управление. Управление като
науката насочва усилията си към обяснение на природата
управленска работа, установяване на връзки между
причина и следствие, идентифициране на фактори и условия,
при което съвместният труд на хората е повече
полезни и по-ефективни. В определението
управлението като наука подчертава важността
подредени знания за управлението. Те

да управлява текущите дела, но и да прогнозира развитието
събития и да разработят съответно стратегия.
и организационни политики. Те служат като опора за
поставяне на задачи и при изпълнението на управленски
практики. Следователно науката за управлението развива своя собствена
теория, чието съдържание са закони и правни
размери, принципи, функции, форми и методи на насочване
насочена дейност на хората в процеса на управление.)
(Разбиране на управлението като изкуство на управление
се основава на факта, че организациите са сложни социални
ал-технически системи, относно функционирането на ко-
които са повлияни от многобройни и разнообразни
фактори както на външната, така и на вътрешната среда. хора,
работа в организации и с организации – това е най-много
основният фактор, чието отчитане изисква не само
използване на научния подход, но и на изкуството му
приложение в специфични ситуации. В крайна сметка всички
работникът има свой особен характер, има
собствена система от ценности и мотиви за работа и др. Така
управлението често се разглежда като изкуство,
което е като лекарство или инженерство, трябва да
надграждане на основните концепции, теории,
принципи, форми и методи. Този подход позволява
съчетават науката и изкуството на управлението в едно
процес, който изисква не само постоянно попълване
научно познание, но и развитие лични качества
мениджъри, тяхната способност да прилагат знания в
практическа работа. Така че хората, работещи в организацията
насочени усилията си за постигане на целите си,
мениджърите трябва постоянно да взаимодействат с тях
и създават условия за най-пълно разкриване
потенциал на служителите.)
В заключение отбелязваме, че в този урок
термините "мениджмънт" и "мениджмънт" се използват като
идентични, взаимозаменяеми.
1.1.2. Мениджмънт и мениджъри
Управлението е неразривно свързано с хората, които участват
управление. Трудът в тази област се нарича управление
мързелив. В сравнение с други видове работа,

в същността на самия труд, неговия предмет, резултати и
използваните средства.
Спецификата на задачите, които трябва да се решават, предопределя предимствата
умствен, творчески характер на управлението
научна работа, в която се поставят цели, развиват
методи и техники за постигането им, както и организацията
съвместни дейностиформират основната точка и
съдържанието на работата на хората, класифицирани като управленски
персонал.

Други книги на автора:

Вижте и други речници:

I Медицина Медицината е система от научни познания и практики, насочени към укрепване и поддържане на здравето, удължаване на живота на хората и предотвратяване и лечение на заболявания при хората. За да изпълни тези задачи, М. изучава структурата и ... ... Медицинска енциклопедия

МЕДИЦИНСКА ЛИТЕРАТУРА- МЕДИЦИНСКА ЛИТЕРАТУРА. Съдържание: I. Научна медицинска литература....... 54 7 II. Списък с медицински списания (1792 1938).... 562 III. Популярна медицинска литература ..... 576 (цветни лехи), клиники (лечители, лекари), фармакопеи (аптеки). ... ...

- (KhSU "NUA") Мото Образование. Интелигентност. Култура ... Уикипедия

- (финансово право, финансова наука, финансова наука). Думата финанси произлиза от средновековния латински термин finatio, fonancia, използван през 13-ти и 14-ти век. по смисъла на задължителното плащане на парите и срока за плащане. V… …

Разходи- (Разходи) Концепцията за разходи и разходи, норми и отчитане на разходите Информация за понятието разходи и разходи, норми и счетоводство на разходите Съдържание Съдържание Формиране на местни бюджети Бюджетно подпомагане на субектите Данъчни приходи Местни разходи ... ... Енциклопедия на инвеститора

МЕДИЦИНСКО ОБРАЗОВАНИЕ И- МЕДИЦИНСКО ОБРАЗОВАНИЕ I. История на медицинското образование. Първата достоверна информация за М. о. принадлежат към най-древните исторически паметници Източна култура. В Месопотамия кодексът на Хамурапи (около 2250 г. пр. н. е.) вече се занимава с медицински ... Голяма медицинска енциклопедия

- (от лат. universitas набор). Понастоящем концепцията за У. е свързана с идеята за висше образователна институция, която с цел безплатно преподаване и развитие на всички клонове на науката (universitas litterarum), независимо от техните ... ... Енциклопедичен речник F.A. Брокхаус и И.А. Ефрон

РСФСР. аз Главна информацияРСФСР е създадена на 25 октомври (7 ноември) 1917 г. Граничи на северозапад с Норвегия и Финландия, на запад с Полша, на югоизток с Китай, МНР и КНДР, както и със съюзните републики които са част от СССР: до W. с ... ...

Газпром нефт- (Газпром нефт) Компания Газпром нефт, собственици и управление на компанията, създаване и развитие на Газпром нефт Информация за компанията Газпром нефт, собственици и управление на компанията, създаване и развитие на Газпром нефт Съдържание Съдържание «»… … Енциклопедия на инвеститора

Диференциал- (Диференциал) Диференциална дефиниция, функционален диференциал, блокировка на диференциала Информация за дефиниция на диференциал, функционален диференциал, блокировка на диференциала Съдържание Съдържание математическо Неформално описание… … Енциклопедия на инвеститора

Философия Като неразделна част от световната философия, философската мисъл на народите на СССР е изминала дълъг и труден исторически път. В духовния живот на примитивните и раннофеодалните общества по земите на предците на съвременния ... ... Голяма съветска енциклопедия

Предлага се във формати: epub | PDF | FB2

страници: 304

Годината на издаване: 2010

Учебникът е по-нататъшно развитие на теорията и практиката на общото управление на организацията, които са били посветени на публикувани по-рано трудове на автора. Новите глави и допълнителни материали отразяват теорията и практиката на управлението в местни и чуждестранни фирми (организации), предопределили наименованието на учебника. За студенти, специализанти, специалисти, изучаващи съвременни проблеми и възможности на организациите.

Отзиви

Тези, които разгледаха тази страница, също се интересуваха от:

Често задавани въпроси

1. Кой формат на книгата да избера: PDF или FB2?
Всичко зависи от личните ви предпочитания. Днес всеки от тези видове книги може да се отваря както на компютър, така и на смартфон или таблет. Всички книги, изтеглени от нашия сайт, ще се отворят и ще изглеждат еднакво във всеки от тези формати. Ако не знаете какво да изберете, изберете PDF за четене на компютър и FB2 за смартфон.

3. В коя програма да отворя PDF файла?
За да отворите PDF файл, можете да използвате безплатна програма Acrobat Reader. Предлага се за изтегляне на adobe.com.

темпо. За постигане на ценности - цели, всяка корпорация избира своя собствена система от ценности - означава, че най-често срещаните са честност, уважение, подобрение, иновации.

Използвайки информация за корпоративните ценности, ръководството може да формулира списък с ценностни ориентации, които са фиксирани в ценностния портрет на „идеалния“ служител и по възможно най-добрия начин за постигане на корпоративните цели. Всички идентифицирани елементи трябва да бъдат представени под формата на ценностна система: ценности - цели; - ценности - средства - ценностни ориентации на идеалния работник.

Необходимостта от подобряване на ефективността на корпорацията в съвременни условияизисква идентифициране на реални ценностни ориентации, които притежават неговите служители. Ценностните ориентации осигуряват стабилността на индивида, непрекъснатостта на определен тип поведение и дейност и се изразяват в посока на потребностите и интересите, действат като мярка за социалността на индивида, поради тези особености оказват основно влияние. върху ценностната система на компанията.

Последователността на ценностните ориентации определя такива черти на личността като почтеност, надеждност, лоялност към определени принципи и идеали, способност за полагане на волеви усилия в името на тези идеали и ценности и активна житейска позиция; непоследователността на ценностните ориентации поражда непоследователност в поведението. Ценностните ориентации задават общата посока на интересите и стремежите на индивида; йерархия от индивидуални предпочитания и модели; целеви и мотивационни програми; ниво на претенции и предпочитания за престиж; концепция за правилни модели на поведение. Ценностните ориентации, като механизъм на личностно израстване и саморазвитие, сами по себе си са развиващи се и динамични. Ако съществуването им не се поддържа от околната среда, те постепенно се губят. Приемането и развитието на корпоративните ценности е дълъг и продължителен процес: осъзнаването на корпоративните ценности генерира ценностни идеи и на тяхна основа се създават ценностни ориентации.

литература

1. Грошев И.В., Юриев В.М. Управление организационна култура. - М.-Воронеж: Изд. НПО "МОДЕК", 2010г.

2. Незамайкин И.В. Управление на стойността и модернизация // Бюлетин на университета. - М.: ГУУ, 2012. - № 17.

З.П. Румянцев

ЗА ПОДХОДИТЕ ЗА РАЗБИРАНЕ НА СЪЩНОСТТА НА СТРАТЕГИЯТА И СТРАТЕГИЧЕСКОТО УПРАВЛЕНИЕ

Анотация. Обобщени са някои резултати от научните изследвания на тема „Еволюция на ключовите концепции на управлението”, проведени през 2012 г. Изследването на еволюцията на понятията, свързани с ключовата дума „Стратегия” е извършено в следните области: същността на стратегията; икономически основи на стратегията; проблеми при формулирането на стратегия; стратегическо планиране и стратегическо управление.

Ключови думи. Стратегия, икономически основи, стратегическо планиране, стратегическо управление.

© Румянцева З.П., 2013

Разглеждането на същността на стратегията, която определя нейния състав и съдържание, даде възможност да се идентифицират дефиниции, които са в съответствие с мненията на голям брой теоретици и практици на управлението, които изучават тези въпроси в контекста на пазарната икономика.

Според М. Портър стратегията е труден избор, който определя как една компания ще постигне високи резултати в конкурентна среда. Същността на стратегията се определя от него като избор на това, което организацията не трябва да прави. Стратегията трябва да показва как организацията в конкурентна среда ще може да постигне по-добри резултати в сравнение с конкурентите. Стратегията е позиционирането, което една компания избира и резултатът от което е постигането на нейната цел. Позиционирането става реалност чрез извършване на подходящи действия (дейности).

В съответствие с определението, дадено от W. Peterson, стратегията е набор от избори на организацията за това къде ще се конкурира, как ще създаде по-висока стойност за потребителите и как ще осигури подходяща възвръщаемост на инвестирания капитал.

В работата на W. Peterson се подчертават ключови въпроси, на които стратегията трябва да отговори:

Къде ще се конкурира компанията (на кои пазари, за да задоволи кои групи клиенти, каква стойност предлага на клиентите);

Целева настройка на стратегията (какви параметри ще се използват за оценка на резултата);

Подходи за постигане на целите (разлики спрямо конкурентите);

Ключови приоритети на компанията (концентрация на ресурсите за постигане на резултати).

Конкуренцията като икономическа основа на стратегията е обект на изследване от много автори, като се подчертава особеността на конкуренцията в съвременните условия. Според М. Портър това е един от най-важните фактори, пораждащи необходимостта от разработване на стратегия. Конкуренцията обхваща не само взаимоотношенията между конкуриращи се организации, но и между една компания и нейните клиенти, доставчици, производители-заместители и нови потенциални конкуренти.

Конкурентното предимство – според определението на М. Портър – е неразривно свързано с икономиката на конкуренцията. За търговските организации това е печалба и резултати. За да ги определите, се препоръчва да се анализират факторите, довели до растежа на печалбата (повече високи цениниска цена или комбинация от двете) и ясно формулирайте параметрите, спрямо които се измерват резултатите от стратегията. Обръща се внимание на факта, че за основа за оценка на резултатите не могат да се вземат такива твърдения като „получи най-добри резултати", "бъда най-добрата компания" и т.н. Цели на стратегиите търговски дружестване в побеждаването на противниците, а в максимизирането на възвръщаемостта на използваните ресурси (на първо място, спечелването на възможно най-голяма печалба).

За Не-правителствени ОрганизацииКонкурентно предимство означава производство на по-голяма стойност за обществото на единица изразходвани пари или производство на същата стойност при по-ниски разходи.

Основните елементи на конкурентното предимство са видовете дейности, които фирмата извършва, и цялата верига на стойността.

Позицията на М. Портър се поставя под въпрос от редица автори, които смятат, че идеята за конкуренция в новата бизнес среда е остаряла, тъй като отразява маниакалния стремеж към възвръщаемост на собствения капитал. При новите условия Кристофър Майер и Джулия Криби отбелязват в статията „Провал в еволюцията на капитализма“:

необходимо е да се създадат други правила за капитализма. Според тях е необходимо да се развива и поддържа сътрудничеството като много обещаващ източник на иновации в нашия новосвързан свят. Капитализмът ще може да се развива в еволюция, като е намерил нови насоки за себе си, съвпадащи с основните цели на обществото. Ако като икономическа основаприемат иновации и проекти, тогава конкуренцията признава предимствата на сътрудничеството, а мисията на компанията (а това е нейната душа) може да се определи като създаване на най-голямо благо за най-голям брой хора. Идеята за рентабилност, смятат авторите, остава, но не на първо място.

Идеята за нови подходи към същността на стратегията в новите условия на развитие на капитализма е обоснована от Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh. и Стародубцева Е.Б. подчертаване на ролята социална отговорносткорпорации. Според тях съвременният капитализъм е ориентиран към социални цели, научно-технически прогрес и се основава на постигане на интереса на работниците към труда и резултатите от труда. Капиталът става не само фактор за печалба, но и в социалния прогрес, а капитализмът придобива чертите на социално ориентирана икономика.

Връзката между конкурентното предимство и корпоративната социална отговорност е призната и от М. Портър в статия съвместно с М. Крамер. Авторите обаче отбелязват, че действията на компаниите в тази посока имат чисто козметичен характер, като отговор на мненията на обществеността и медиите. средства за масова информация. Но на практика компаниите най-често се ограничават до публикуването на доклади за социална отговорност, които описват какво се прави като цяло, без очевидна връзка с бизнеса. Според авторите е необходимо социалните аспекти да се интегрират с ключовия бизнес, неговите практики и стратегии, а за това е необходимо създаване на социално интегрирани корпорации. В същото време корпорациите не трябва да носят отговорност за всички световни проблеми и нямат необходимите ресурси за това. Всяка компания трябва да определи конкретни социални проблемив която може да вземе участие и в резултат на това да спечели огромно конкурентно предимство.

Проблемите при формулирането на стратегия възникват поради факта, че много мениджъри не могат ясно и недвусмислено да формулират стратегията на компанията. Тази закономерност се наблюдава на всички нива на йерархията – от горе до долу и това се отразява негативно не само на развитието, но и на изпълнението на стратегията. Необходима е проста, ясна и кратка формулировка, която позволява на всеки служител да разбере и възприеме стратегията, като я използва като ориентир във времена на труден избор.

Има три критични елемента от формулирането на стратегията: цели, формат (граници) и ползи (ползи, ползи).

При определяне на крайните резултати (цели), които се предполага, че трябва да бъдат получени, е необходимо точно да се определи периодът от време, необходим за това. Препоръчително е стриктно да се спазва определена йерархия от твърдения, свързани с целите на компаниите: мисия, ценности, визия и стратегически цели за развитие. Последните показват какъв ще бъде конкурентният план на компанията за определен период от време.

Установяването на формата (рамката) на бизнеса в условията на развита конкуренция включва три измерения на границите на действията на компанията: клиент или оферта, география и вертикална интеграция. Ясното дефиниране на границите в тези области показва на мениджърите върху какви дейности да се съсредоточат и, също толкова важно, какво да не правят. Рамката на предприятието не дава точно предписание какво трябва да се направи в описаните граници. Всъщност те насърчават експериментирането и инициативата.

Същността на стратегията го изразява конкурентни предимства. Те съдържат допълващи се външни и вътрешни компоненти: ценностното предложение,

обяснява защо целевите потребители трябва да купуват вашия продукт от всички настроикиизбор, както и описание на начина, по който ще бъдат организирани вътрешните дейности за предоставяне на стойностното предложение на клиента. Как вашият бизнес ще се различава от другите или какво ще правите по-добре от другите, ще определи средствата, с които ще постигнете целите си. Това, че е ясно какво отличава една фирма от другите, помага на служителите да разберат как допринасят за успешното изпълнение на стратегията.

Стратегическото планиране играе различна роля на различните етапи от разработването на стратегията. През 60-те и 70-те години на миналия век той е централен елемент от научния подход към управлението. Това беше до голяма степен улеснено от работата на A. Chandler и I. Ansoff. В тях за първи път стратегията беше свързана с организацията на дейността на компанията. Според И. Ансоф стратегията се отнася до самото организационно развитие, тъй като основното за нея е пазарът и перспективите на компанията. Този подход към стратегията като планиране означаваше, че стратегиите могат да бъдат разработени в резултат на процедурата по планиране, а стратегията на една корпорация може да бъде представена като набор от дългосрочни цели и разпределение на ресурси за тяхното изпълнение.

Този период се характеризира със значителни промени в ролята на специализираните служби за стратегическо планиранекоито са разработили дългосрочни планове за развитие на организацията, нейните подразделения и служби. Именно те определиха съдържанието на стратегията. В процеса на широкомащабно използване на този инструмент за формиране на стратегия, планирането се превърна в рутинен, формализиран процес, извършван ежегодно, отнемащ време и скъп (мащабът на тази работа, като правило, изискваше участието на консултанти) и не винаги свързани с реалните нужди на организацията.

През 80-те години, повлиян от нарастващата динамика и сложност заобикаляща средакомпаниите са принудени често да преразглеждат целите за развитие и, следователно, стратегиите за тяхното постигане. Планиране като компонентпроцесът на формиране на стратегия е изгубил своето значение и компаниите са започнали постепенно да се придвижват към формиране на стратегия, която се основава на „визия“.

Според W. Peterson връзката между стратегията и стратегическото планиране за сегашен етапможе да се изрази със златното правило: първо стратегия, след това стратегическо планиране.

Разликите между тези понятия са представени в Таблица 1.

маса 1

Разлики между понятията "стратегия" и "стратегическо планиране"

Стратегия Стратегическо планиране

Определя къде да се състезава и как да печели в състезанието Осигурява ред и дисциплина на изпълнение

Определя най-добрите избориОпределя как да преведе стратегията в действие, но не я оформя

Засилва усилията на жизненоважни бизнес позиции Създава прогнози, бюджети и логистични зависимости

М.: 2007. - 304 с.

Учебникът е по-нататъшно развитие на теорията и практиката на общото управление на организацията, които са били посветени на публикувани по-рано трудове на автора. Новите глави и допълнителни материали отразяват теорията и практиката на управлението в местни и чуждестранни фирми (организации), предопределили наименованието на учебника.

За студенти, специализанти, специалисти, изучаващи съвременни проблеми и възможности на организациите.

Формат: pdf/zip

Размерът: 3,08 MB

/ Свали файл

Съдържание
ВЪВЕДЕНИЕ 10
ГЛАВА 1. ОБЩ УПРАВЛЕНИЕ: КОНЦЕПЦИИ, ЕВОЛЮЦИЯ
Учебни цели 12
1.1. КОНЦЕПЦИЯ ЗА ОБЩО УПРАВЛЕНИЕ 12
1.1.1. Общо управлениеи управление 12
Определение за „общо управление“ 12
„Управление“ и „управление“ са взаимозаменяеми понятия 14
1.1.2. Управлението като функция и процес 15
Видове управленски дейности 15
Управлението като процес 15
1.1.3. Ръководството е 15 управители
Организацията се ръководи от 15 души
Контролна апаратура 16
1.1.4. Управлението е изкуство и наука 16
Управлението като изкуство 16
Управлението е наука 17
1.2. РАЗВИТИЕ НА ТЕОРЕТИЧЕСКИТЕ ОСНОВИ НА МЕНЕДЖМЕНТА 17
1.2.1. Еволюцията на управленската мисъл през 20 век 17
20-ти век: първи трудове по теория на управлението 18
Научни принципи на управлението 20
Развитието на науката за управление през първата половина на 20 век 23
Втората половина на 20 век: обрат в развитието теоретични основиуправление 26
Нови принципи на управление 29
Управленски аспекти на икономическите реформи 30
1.2.2. Нови подходи към управлението на организации в Руската федерация 31
Предреформена парадигма на управление на социалистическото производство 31
Нова управленска парадигма в преход 33
Констатации 38
Сигурни въпроси 38
ГЛАВА 2. ОБЕКТ НА УПРАВЛЕНИЕ - ОРГАНИЗАЦИЯ
Учебни цели 40
2.1. ПОНЯТИЕ И ТЕОРЕТИЧНИ ОСНОВИ НА ОРГАНИЗАЦИЯТА 40
2.1.1. Дефиниране на понятието и ролята на организациите в обществото ... 40
Организация: концепция и характеристики 40
Ролята на организацията в обществото 41
Организации и управление 42
2.1.2. Организацията като система 44
концепция организационна система 44
Външната среда на организационната система 44
Вътрешна среда на организационната система 50
Връзката между вътрешната и външната среда на организацията ... 50
2.1.3. Организацията като система от процеси 51
Видове процеси в една организация 51
Състав на основните процеси 52
Състав на спомагателните процеси 53
Управленски процеси 54
2.1.4. Описание на организацията като обект на управление 56
Опции за описание 56
Стойността на параметрите за характеристиките на организацията .... 56
2.2. КЛАСИФИКАЦИЯ НА ОРГАНИЗАЦИИТЕ 61
2.2.1. Критерии за класифициране на организации 61
Като класифицира организациите като официални и неформални 61
По вид собственост 62
Във връзка с печалбата 62
По организационно-правни форми 62
По размер на организацията 62
2.2.2. Организационна интеграция 66
Концепцията за интеграция 66
Видове интеграция 66
2.3. СДРУЖЕНИЯ, МРЕЖИ, СЪЮЗИ КАТО ОБЕКТИ НА УПРАВЛЕНИЕ 70
2.3.1. Корпоративни сдружения 70
Сливания 70
Финансови и индустриални групи (ФИГ) 71
2.3.2. Предприемачески мрежи, съюзи 73
Причини за създаване и ползи от предприемачески мрежи и съюзи 73
Специфични чертимрежови образувания 76
Принципи на управление на мрежови формации 76
Характеристики на управлението на виртуална корпорация 78
Констатации 79
Сигурни въпроси 79
ГЛАВА 3. МЕНИДЖЪР В ОРГАНИЗАЦИЯТА
Учебни цели 81
3.1. МЕНИДЖЪР - ПРОФЕСИОНАЛЕН МЕНИДЖЪР 81
3.1.1. Характеристики и съдържание на управленската работа 81
Характерни особености на работата на мениджърите 81
Съдържанието на работата на мениджърите - управленски функции 83
3.1.2. Изисквания към ръководителите 84
Управленски персонал 84
Ролята на мениджърите в една организация 85
Изисквания за специални знания и умения 88
Изисквания към човешки качества 89
3.1.3. Характеристики на мениджър от 21 век 92
Условия и фактори, които формират чертите на мениджъра 92
Модел съвременен мениджър 94
Предприемачество и мениджър 95
Новата роля на лидерството 97
3.2. РАЗДЕЛЕНИЕ НА ТРУДА В УПРАВЛЕНИЕТО 100
3.2.1. Функционално разделение на труда в управлението 100
Мениджъри, специализирани в изпълнение на управленски функции 100
Главни (линейни) мениджъри 100
3.2.2. Структурно разделение на труда 101
Два подхода към структурното разделение на труда 101
Вертикално разделение на труда 102
Хоризонтално разделение на труда 105
3.2.3. Разпределение на труда според ролята на мениджърите в процеса на управление 105
Категории управленски работници 105
Ръководител на организация 106
3.3. ТРУДОВО СЪТРУДНИЧЕСТВО В УПРАВЛЕНИЕТО 109
3.3.1. Механизми на трудовото сътрудничество в управлението 109
Сътрудничество и координация 109
Нови механизми за сътрудничество 110
3.3.2. Групова (екипна) работа и нейната нова роля 110
Дефиниция на понятията 110
Видове групи в организациите 111
Ползи и ефективност на груповата работа 113
Констатации 114
Сигурни въпроси 114
ГЛАВА 4. ПРОЦЕС И МЕТОДИ НА УПРАВЛЕНИЕ
Учебни цели 116
4.1. ОСНОВНИ КОНЦЕПЦИИ ЗА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕС 116
4.1.1. Понятието и основните елементи на управленския процес ... 116
Дефиниция на понятията 116
Компоненти на процеса на вземане на решения 118
4.1.2. Проблем или възможност 119
Дефиниция на понятията 119
Правила за формулиране на проблема 120
Проблемна ситуация 120
4.1.3. Участници в процеса на вземане на решения 123
Субекти на решение 123
Индивидуални решения 124
Решения, взети от групи хора 125
4.1.4. Решение 127
Изисквания за решение 127
Класификация на решенията 128
Програмируеми и непрограмируеми решения 129
4.2. ОСНОВНИ КОНЦЕПЦИИ ЗА ПРОЦЕСА НА ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ... 130
4.2.1. Рационален (класически) модел на процеса на вземане на решения 131
Стъпки на процеса 131
Цели и критерии за оценка на действията 133
Организация и контрол на изпълнението на решенията 136
Ограничения при използването на модела за рационално решение 137
4.2.2. Алтернативни модели на процеса на вземане на решения... 137
Модел на ограничена рационалност 137
Ретроспективен модел 139
4.3. МЕТОДИ НА ПРОЦЕС НА УПРАВЛЕНИЕ 139
4.3.1. Общонаучни методи 140
Системен подход 140
Интегриран подход 140
Моделиране 141
Икономически и математически методи 141
Експеримент 142
Конкретно-исторически подход 143
Методи на социологическо изследване 144
4.3.2. Специфични методи на управление 144
Методи за управление на функционалните подсистеми на организация 144
Методи за изпълнение на общи управленски функции 145
Методи за решаване на проблеми 146
Констатации 156
Сигурни въпроси 157
ГЛАВА 5. ПЛАНИРАНЕ И СТРАТЕГИЯ ЗА РАЗВИТИЕ НА ОРГАНИЗАЦИЯТА
Учебни цели 159
5.1. ПЛАНИРАНЕТО КАТО ФУНКЦИЯ НА УПРАВЛЕНИЕ 159
5.1.1. Система от организационни планове 159
Дефиниция на понятията 159
Организационно планиране 161
Съвременни подходи към стратегическото планиране и неговата роля 163
5.1.2. Цели на организацията 165
Мисия 165
Визия и цели 168
Целева група 170
Дърво на цели 176
5.1.3. Система за управление по цели (резултати) 177
Принципи на система за управление по цели 177
Етапи на управленския процес по цели 178
Концепцията за управление, базирано на резултатите 179
Предимства и недостатъци на системата за управление по цели (резултати) 180
5.2. СТРАТЕГИЯ НА ОРГАНИЗАЦИЯТА 181
5.2.1. Модел стратегическо управление 181
Определение на стратегия 181
Етапи и елементи на модела на стратегическо управление ... 182
5.2.2. Аналитична работапри избора и обосноваването на стратегията на организацията 187
Факторен анализ външна среда 187
Анализ на фактори на вътрешната среда 191
Стратегически алтернативи 194
5.3. ОРГАНИЗАЦИЯ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПЛАНОВИТЕ 197
5.3.1. Условия за изпълнение на стратегията 197
Модел за прилагане на стратегия 197
Инструменти за изпълнение на стратегически планове 198
5.3.2. Извършване на планирани промени в организацията 200
Принципи на извършване и съдържание на промените 200
Организация на работата по изпълнение на плановете 202
Заключения 204
Сигурни въпроси 204
ГЛАВА 6. СТРУКТУРА НА УПРАВЛЕНИЕ НА ОРГАНИЗАЦИЯТА
Учебни цели 206
6.1. КОНЦЕПЦИЯ, ПРИНЦИПИ И ПОДХОДИ ЗА ИЗГРАЖДАНЕ НА УПРАВЛЕНСКАТА СТРУКТУРА 206
6.1.1. Управленска структура като част от организационната структура 206
Организационна структура и управленска структура на организацията 207
Дефиниране на понятията за структура на управление 208
Характеристики на структурата на управление 209
6.1.2. Принципи на структурите за управление на сгради 213
Ново разбиране на класическите принципи на управление.... 213
Принципи на формиране на управленските структури 215
6.1.3. Типични подходи за изграждане на управленски структури. . . 216
Формиране на йерархични и бюрократични управленски структури 216
Формиране органични структуриуправление 218
Сравнение на два подхода за изграждане на управленски структури 220
6.2. ВИДОВЕ СТРУКТУРИ НА УПРАВЛЕНИЕ НА ОРГАНИЗАЦИЯТА 222
6.2.1. Избор на структура на управление 222
Фактори за ситуационен подбор 222
Раздел на управленската работа 223
Ниво на централизация и децентрализация 224
Координационни механизми 224
6.2.2. Видове управленски структури 225
Линейно-функционална управленска структура 225
Структура на управление на отделите 228
Структура за управление на проекта 234
Матрична управленска структура 236
Бригадни структури на работа и управление 238
6.3. СЪВРЕМЕННИ ТЕНДЕНЦИИ В РАЗВИТИЕТО И ОЦЕНКА НА УПРАВЛЕНСКАТА СТРУКТУРА НА ОРГАНИЗАЦИЯТА 242
6.3.1. Съвременни тенденциив развитието на управленските структури 242
6.3.2. Структури на управление на различни етапи на организационен растеж 244
6.3.3. Оценка на управленската структура на организацията 246
За постигане целите на организацията 246
Според параметрите на системата за управление 246
Заключения 249
Сигурни въпроси 250
ГЛАВА 7. МОТИВАЦИЯ, КОНТРОЛ И ЕФЕКТИВНОСТ НА УПРАВЛЕНИЕТО
Учебни цели 251
7.1. ФУНКЦИЯ НА МОТИВАЦИЯТА В УПРАВЛЕНИЕТО 251
7.1.1. Ролята на мотивацията в управлението 252
Хората са основният източник на ефективно развитие 252
Мотивиран персонал - сплотен екип 252
7.1.2. Мотивацията като функция на управленския процес 253
Дефиниране на мотивацията като процес 253
Теоретична основа на мотивацията 254
Методи за мотивация 256
7.1.3. Система за учене през целия живот като мотивационен фактор 258
Съвременни гледни точки към обучаващата организация 258
Пирамида за развитие на уменията на мениджъра 259
Система за непрекъснато обучение по управление 260
Съвременни подходи към обучението на мениджъри 262
Диференциране на обучението на мениджъри 263
7.2. ФУНКЦИЯТА НА КОНТРОЛА В ОРГАНИЗАЦИЯТА 266
7.2.1. Понятието и съдържанието на контрола 266
Контрол - функция на управленския процес 266
Етапи на контролния процес 267
7.2.2. Видове контрол в организацията 270
По честота на управление 270
По функционални подсистеми 272
7.2.3. Методи за контрол 272
Общи методи 272
Сравнителен анализ 273
Пълен контрол на качеството и тотално управление на качеството (TQM) 275
7.3. ЕФЕКТИВНОСТ НА УПРАВЛЕНИЕТО 277
7.3.1. Понятието "ефективност на управлението" 277
Ефективност и икономичност 277
7.3.2. Организационни модели 278
Моделирането като начин за изследване на свойствата и взаимоотношенията на организациите 278
Основни модели на организации 279
7.3.3. Методи за оценка и измерване на ефективността на управлението 283
Необходимост от оценка на изпълнението 283
Индикатори за измерване на ефективността 283
Методи за сравнение на организациите по отношение на ефективността на финансовите и икономически дейности 290
7.3.4. Ефективно управлениеорганизации 292
Задачите на мениджърите за ефективното оперативно функциониране на организациите 292
Задачите на мениджърите за ефективно стратегическо развитие на организациите 293
7.3.5. Преструктуриране и организационна ефективност 294
Дефиниция на понятията 294
Модел на ефективна организация 296
Резултати от преструктурирането 297
Заключения 300
Сигурни въпроси 300
ПРЕПОРЪЧИТЕЛНО ЧЕТЕНЕ 303

У дома » Как да печелите » Румянцев ръководство на организацията. Румянцева З.П. - Управление на организацията. Учебно ръководство - прочетете книгата безплатно. Азоев Генадий Лазаревич